物业部门经理岗位职责【最新20篇】

岗位职责：

1、协助餐饮公司总经理，全面负责餐饮公司的人力资源与行政管理工作；

2、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称等级评定；

3、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；

4、制定职员薪酬与福利计划，业务部门的奖金及提成分配方案，建立合理完善的薪酬体系；

5、与员工进行有效的沟通，组织公司团队活动，增强企业职员凝聚力。

任职要求：

1、、有5年以上相关公司人事行政管理工作经验；

2、、参与过大型集团公司人事管理的规划、建立、实施和管理；

3、优秀的表达能力，忠诚守信、工作严谨、敬业、表达心强、工作态度积极乐观，能承受较大的工作压力。

4、有餐饮公司相关人事行政管理经验优先。

1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;

4、负责对商户装修进行监管验收;

物业方面：

1、负责物业部门的管理工作;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

1、销售渠道的开发和建设工作，建立与企业客户的良好合作关系

2、对企业文化的提炼与传播和公共关系的建立与维护有深刻的理解

3、对行业渠道的建设、管理和关系维护

4、能准确的讲解公司的产品

5、能根据市场行情分析产品需求

6、能准确的把握市场客户的需求，及时抓住商机

7、针对组员的客户信息能做到一个准确的判断

8、能管理好部门内部职员，对部门各个职员能有一定的了解

9、能有一定的号召力，实施的规章制度能快速见到成果

10、能定期举办一些市场相关的分享会或总结会陪伴组员成长

11、公司内部各部门之间工作的衔接、反馈、配合，以保证销售工作的顺利进行

12、人力财力资源的合理分配

13、后续长期维护客户的关系

1.根据公司产品特点，向客户提供专业的理财产品，并做到投资风险的提示;

2.根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料;

3.根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建议咨询与服务;

4.完成上级领导制定的销售目标，且按时保质的完成销售报告;

5.根据业务要求，定期做好客户的回访、维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品;

6、完成上级领导交代的其他工作。

1、大专及以上学历，金融、营销、经济、财经类等专业者优先考虑;

2、一年以上销售经验，熟悉金融、信托业务，具有较好的金融基础理论、财务管理知识，熟悉行业管理法律、法规及相关政策;

3、强烈的成就动机，积极乐观，勤奋踏实;

4、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

5、具有有效开发客户资源的能力，抗压能力强;

6、具有较强的学习能力和工作责任心，能够自我指导与自我激励;

7、有证券、银行、保险、基金等从业资格和理财师资格证书者优先考虑。

1. 受理租户各类申请、投诉，跟进、落实、回访并做好相应的汇总，及时向上级汇报;

2. 保持与租户间的沟通渠道、了解租户需求、动态;

3. 积极配合进行协调租户之工作，包括但不限于安全、环境、工程、应急、节假日安排等，确保时刻处于良好运营状态;

4. 负责整理本部门文件管理工作，确保各类文函准时发放给租户;

5. 负责楼层公共区域的巡检工作，确保楼层公共环境、公共设施完好;

6. 协助上级监督客服台日常工作，确保访客登记流畅有序;

7. 监督前台物资情况，每月对物资进行盘点，确保物品始终保持在良好状态;

8. 高峰期间，协助其他团队维持大堂秩序;

9. 有效完成上级委派工作;

10. 上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。

1、礼貌接待每日来访客人，并做好登记和接待工作，负责为洽谈区、休闲区、签约区、vip区客户提供饮品，吧台清洁及客人离开后桌椅的清洁和整理以及日常消耗品的统计及领用;

2、熟悉办公区域所有工作人员，周到的为所有办公人员提供服务;负责辖区会议室的会务服务;

3、认真做好交接班记录;

4、掌握日常所需物资的储备情况，及时申领保证工作正常进行;

5、管理办公区域的钥匙;

6、负责反馈客户对样板间服务及相关问题的意见;

7、完成上级交待的其它任务。

1、负责与城市项目公司关系及沟通渠道或机制搭建;

2、负责项目前介服务方案、前介计划编制与执行;

3、负责项目前介、分户、开办费等合同签订并收费;

4、负责按项目前介计划完成前介计划成果(交底、图纸审核、物业用房/出入口cad布局、现场问题/风险反馈等)并提交审批;

5、负责参加项目各类样板点评并输出意见;

6、负责参加项目周、月例会，并按会议要求输出成果;

7、负责项目分户查验工作的组织与管理;

8、负责项目承接查验启动会的召开与配合，并提供技术支持;

9、负责项目装修管控风险的梳理与成果输出;

10、负责项目重大风险的反馈、升级及解决;

11、负责项目前介后评估的编写;

12、负责项目问题收集分析、推动解决并形成案例，总结形成知识;

13、关键考核指标：前介计划完成率、收费率、部门一二级计划完成率、分户查验整改完成率、交付报事分户占比、品检得分、项目联合验收物业占比得分、地产/物业有效投诉等。

14、负责新技术在项目推动落地及推广;

15、完成上级安排的其他工作。

2、负责指导生产部工艺员做好工艺质量管理，对质量问题作相应评估并作出处理意见;

3、主持编制生产计划并监督落实情况，加强生产全过程的协调、保证生产计划如期完成;

4、协助做好生产工艺规程，岗位标准操作规程等文件的起草、审核;

5、负责车间设备、工器具、物料、清洁工具等物品的状态管理工作，确保现场的整洁有序;

6、负责车间安全管理，检查排除各种隐患，确保安全生产;

7、负责车间劳动纪律检查，制止违规违纪现象;

8、及时完成生产部临时任务。

2、负责物业管理评审，对招标书、重大的协议、合同进行评审，签订公司所有以公司名义签订的合同，签发以公司名义发放的文件。

3、制定公司经营管理目标，包括一系列规章制度、操作规程等，规定各级人员的岗位责任并监督妻施，保证各项管理服务工作质量。

4、建立健全公司的组织机构，使之合理、精简，富于效率，主持公司侧会，及时解决管理中出现的问题。

5、健全各项财务管理制度，定期阅读和分析财务报表，督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。

6、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。

7、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。

8、以身作则，关心员工，设法提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

1、负责园区日常物业管理、消防安全管理的监督管理工作;

2、负责监督管理园区物管的工作开展情况，每月绩效评定;

3、负责监督管理园区消防安全整改情况，消防安全自查情况等;

4、定期组织项目人员培训以及协助执行园区消防演习计划及消防培训;

5、落实好项目园区的租金催缴问题，针对不定期缴纳的租客给予相对应的措施;

6、与相关政府部门的协调沟通，保障各项物业服务的顺畅;

7、及时了解各项目的水电、公共设施设备的维修情况;

8、监督管理各项目正常运营，确保每个项目有序的开展各项工作。

l 全面统筹客服组工作，负责相关人员的培训和督导，带领部门完成工作目标;

l 协调公司其他部门以及外包公司工作，监察和督导楼层管理、清洁、绿化等，确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程;

l 确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例;

l 处理好物业公司与商户/租户的关系，充分了解商户/租户的需求，做好有效沟通及提供优质服务;

l 熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程;

l 其他高级物业经理安排的工作。

职责:

1、负责流通渠道的运营管理工作，对运营过程及结果负责

2、负责营业额业绩指标达成，监控周、月、季度运营结果，发现问题及时分析并解决

3、负责客户入驻、品类入驻的规划管理

4、积极探索和创新营销手段，新模式，持续提升业绩和树立品牌及市场占有率

5、对运营过程进行管控，统筹协调解决销售过程中存在的问题与难点，维护好渠道安全及客情关系;协助上级做好风险管理工作，包括但不限于店铺风险及税务申报风险。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上的电商平台运营经验。熟悉主流电商平台运营规则、运营环境、交易规则，推广手段及其玩法等;

2、具备优秀的项目整体把控能力，较强的数据整合能力;

3、反应敏捷、表达力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力，且团队协作精神佳，善于挑战。

1负责制定所管辖部门的工作计划。

2负责组织、指导和管理整个酒楼前厅的运营，贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨，督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务，及时纠正错误，不断提高服务质量，确保客人满意，从而提高酒楼形象和声誉。

3协调所管辖部门的工作关系。听取各岗位的工作汇报，做出相应的工作指令。

4协助总经理督导员工工作的执行和落实情况。

5负责了解客人需求变化、同级别酒楼经营情况等基本数据，负责提交报告。

6审阅所管辖部门各种报表，准确掌握经营情况，分析并进行有效地控制。

7掌握当日预定、经营情况，做到有效控制，确保提高菅收。

8做好重要客人(vip)的接待服务工作，通过优质的服务为酒楼赢得更多的回头客。

9广泛地听取客人意见，不断地改进工作

10受理并协调解决客人的投诉和疑难问题，落实客人要求提供的特殊服务项目，处理突发事件，在权限范围内尽可能的让客人满意。若客人要求超出权限，安抚客人，及时上报，请求处理方案。

11督导落实对每一次宾客的投诉做书面的记录，录入客户档案系统，并及时上报上级领导，必要时通报全部门。

12督导并培养员工的销售意识，做到全员销售。

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行各项规章制度，按时向公司提交管理报告，主动、及时向公司汇报客户服务中心工作，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责;

2、建立并维持同行业相关单位、地产公司、合作单位和公司各部门友好合作关系;

3、严格执行公司各项财务管理制度，负责客户中心的经营管理，协助公司财务部对客户服务中心的财务收支情况进行审核，充分利用公司和客户服务中心的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为所管项目的可持续发展提供支持;

4、根据公司的授权，负责审批客户服务中心相关人员招聘、入职、调动、晋级、加薪及奖金分配;

5、负责审批部门月度、季度、年度工作报告和计划、部门会议纪要、培训计划并监督实施，每周主持召开客户服务中心工作例会，听取工作汇报，理解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作;

6、负责客户服务中心的品质管理工作，确保向客户提供优质、高效、方便、快捷、完善的物业服务。

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

1、负责工业学术推广服务，对接药企工业客户

1、负责供应商渠道开拓以及供应商管理，完成供应商的选择、引入和淘汰。

2、负责对新产品的寻找、资料收集、市场分析及开发工作，协助执行合同的商务谈判及签订; 新品种、续约品种的代理协议洽谈签订事宜。

3、联系厂家在做品牌营销推广进行资源交换。

4、根据市场宏观情况、结合公司销售任务、并分析实际销售数据，参与制定、审核采购计划的执行情况，降低采购成本和供应费用。

5、针对滞销、不动销、近效期产品等其他问题产品不定期跟进处理程序及库存消化情况。

6、供应商资质审核及优化，与上游供应商建立良好的客情关系，建立良好优质的上游供应商渠道及网络，建立长期互利的合作关系。

7、及时收集、整理市场信息，分析品种市场潜力，满足销售需求。

1、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;

2、参与各客户谈判活动，代表公司洽谈业务合作，前期可在销售总监的带领下，完成业务恰谈及签单，后期能够自主完成公司分配的业务目标，提高客户满意度;

3、处理客户问题，及时反馈客户信息，定期向部门负责人进行汇报;

4、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;

任职资格：

1、年龄18-30周岁，无需高学历，可无经验;

2、对艺术品及艺术文化行业感兴趣，有信心;

3、良好的沟通表达能力及抗压能力，情绪稳定;

4、勤奋好学，正能量爆棚，亦可接受应届生;

1、承担公司园区、厂房、仓库等产业载体项目销售/租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定，经管理层批准后有效地推进与实施，包括：

1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;

2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;

3)项目的招商推广方案制定及实施;

4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;

5)客户进场对接协调;

6)项目的客户台账及销控动态管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常维护。

3、招商团队的管理。

市场部门经理特恩驰特恩驰（南京）光纤有限公司，特恩驰，特恩驰1.公司网站建设更新、维护；

2.公司宣传册、产品手册、百度推广、展会等营销活动的组织和开展；

3.撰写市场分析报告，发现和协助开拓新产品、新市场；

4.建立行业信息渠道，多方面收集宏观、微观或具体的行业，对手信息，提出公司策略建议；

5.提升公司品牌和知名度；

6.促进销售增长；

岗位要求：

1、本科及以上学历

2、理工科专业优先

3、工作8年以上经验，其中3年以上工业品市场经验，通信或光纤光缆行业市场经验优先

4、英文听说读写熟练

职责：

1、根据总部战略发展规划，协助部门领导制定母婴渠道整体销售目标以及渠道建设发展规划及对应策略;

2、根据市场发展需求，按进度完成渠道拓展计划(代理商开发，重点大客户开发);

3、母婴渠道产品分销标准，渠道分销标准，终端形象规范化标准的制定，实施，监督以及评估;

4、母婴渠道年度，季度，月度产品促销活动的规划及监督执行。同时对活动执行有效性进行合理的评估;

5、负责母婴渠道整体产品的推广以及大型活动的组织及实施;

6、对辖区内重点连锁大客户的独立管理及维护;

7、负责对母婴渠道整体费用预算的管理，实施以及费用的审核和评估;

8、负责对渠道内客户及团队进行培训，考核以及团队的建设。

任职资格：

1、大专以上学历，熟悉母婴ka渠道特性，有5年以上母婴渠道销售管理经验;

2、良好的沟通能力，谈判能力，逻辑思维分析能力;

3、抗压能力强，较强的市场开拓和销售能力。