物业部门经理岗位职责汇总19篇

1、制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行

2、督促下属各部门组织实施各项制度、作业程序和流程，监督、抽查各项制度、流程的执行情况并辅导改善

3、督导下属各部门年度、月度工作计划的落实执行与总结、检讨

4、督促和协调各部门的工作进展及目标的达成

5、监督抽查下属各部门工作计划的执行，并予以辅导且及时督促改善

6、辅导销售计划、目标的制订与实施.

7、辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行

8、审核薪酬福利方案，辅导岗位定编、参与人员面试

9、督导人员培训、考核，审核人员晋升

10、协调安排各部门工作展开，做好部门间工作调配

11、审核各类报告、重要表单，审核所有费用开支，控制营运成本

12、督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析，辅导制作各类报表、工作总结

13、定期召开营运会议，定期向总经理汇报工作，及时贯彻执行总经理指示

14、严格遵守公司的各项规章制度

15、接受上级领导交付的临时性任务

1、在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

2、负责协调和组织下设各部门，负责协助销售代表的工作开展，开展销售日常业务，并随时监督指导;

3、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展;

4、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

5、制定市场拓展计划并组织实施；

6、参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;

7、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设

8、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10、参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;

11、经常开展对内对外的公关活动，督导公关营销员完成具体的销售指标，明确酒店在不同时期的销售重点;

12、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

13、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

职责:

1. 品牌广告渠道销售团队，制定渠道销售业务目标和计划，分解和实施确保目标的顺利完成，对渠道销售业绩负责;

2. 根据营销战略制订渠道营销组合策略和营销计划，有效实施;

3. 有效地开发、拓展广告代理公司，负责渠道合作沟通和谈判，建立与客户的深度战略合作关系;

4. 与直客团队协作推进项目顺利执行。

任职资格:

1. 本科及以上学历，2 年以上互联网媒体或广告公司渠道销售管理经验;

2. 良好的内外部沟通协调能力，丰富的团队组建和培训能力;

3. 对公司整体渠道营销工作及经营业绩考评有执行力，具备一定的市场分析及判断能力;

4. 工作积极主动，具有较高的职业素养、责任心及团队合作精神，具有优秀的沟通能力及较强的客户公关能力，抗压能力、协调能力强，思维逻辑清晰，能够对业绩展开合理化分析。

1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。

2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公

共设施进行清洁。

3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运，及垃圾桶/箱的清洁和消杀。

4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。

5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。

6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。

8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

1、制定诊所营销策略规划，推动营销策略规划的有效执行;

2、拓展、宣传诊所形象;

3、针对市场情况做各种营销活动及实施;

4、负责高端消费群体合作的`开发及维护工作;

5、完成其他交付的工作。

1、2年以上销售经验，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力;

2、有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力，有电子商务行业经验或广告策划行业类经验优先;

3、有强烈的事业心和责任感，具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;

4、形象好，气质佳;

5、有服务型行业、酒店、早教、健康机构或同业销售经历者优先。

1、 负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

2、 负责本部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。

3、 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。

4、 负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作，参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。

5、 改善部门人力资源的质量，对本部门人员培训提出意见;

6、 负责指导、管理本部门工作团队，对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属，对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。

7、 负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。

8、 负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

9、 负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。

10、 负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。

11、 协调部门成员同公司管理层的意见沟通，协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作，维持团队合作精神;

12、 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。

职责：

1、电商客服团队的建立;

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系;

3、客服人员的管理及培训;

4、客服团队工作流程梳理及话术规范;

5、售前售后等疑难问题的解决;

6、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进;

7、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训;

8、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。

任职资格：

1、大专及以上学历，年龄24—35岁，三年以上电商平台客服及售前售后管理经验;

2、较强的沟通能力，良好的客户服务意识，两年以上客服团队管理经验;

3、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;

4、带过15人以上电商客服团队者优先考虑。

1、全面负责商业广场客服各项工作事宜

2、负责受理广场的各项突发事件并做好跟进和回访工作

3、负责监督客服人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确

4、负责跟进突发事件以及商户投诉,负责相关方投诉的统计分析、商户投诉分析

5、客服中心岗位职责的分工细化

6、监督客服工作工程报修、客诉统计、物料销售统计、水电费催缴等工作的完成情况

7、按时完成商户满意度调查问卷、消费者满意度调查问卷工作,进行数据整理分析,形成专项报告

8、监管广场背景音乐的和谐播放,特定节假日背景音乐的播放

1、编制事业部的所有会计凭证，会计报表、凭证的打印归档；

2、编制事业部的会计报表及科目余额表的分析性复核报表；

3、事业部的费用会计凭证编制、采购、日常员工报销单据审核，税务计算表编制、档案管理；

4、员工借款的台账管理及催收；

5、各内控循环相关流程测试及优化、费用报销制度及模板更新，报销流程的规范并在公司范围内培训。

1、会计、财务等相关专业大专以上学历，具有二年以上工作经验；

2、熟悉国家会计法与公司财务制度；

3、能熟练操作办公软件，如excel/word等；

4、诚信，踏实，正直，可靠，细心，有良好的职业道德和强烈的责任心；

5、良好的沟通能力；能吃苦耐劳，以积极的心态面对工作压力。

巡逻岗岗位职责

1、着装整齐，佩带齐全，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗期间不与同事或闲杂人员闲谈。

2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查，按规定路线巡查，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行清查，并报告班长。

3、对所辖区域单车、摩托车的不规则摆放进行整理，对道路泊车、停车秩序进行监管。

4、熟悉管辖范围内各种公用设备设施的位置和停车场整体情况，发现违章或受破坏，及时处理并向物业主管报告。

5、检查各路口道路是否畅通，交通设备器材是否完好无损，道路指示标识是否醒目、正确，外场灯光照明是否完好，并详细填写《巡逻检查表》。

6、负责对进入车场的车辆进行外表检查，对未关车门、窗者及时知会车主，并做好记录。发现车辆有损坏应及时通知物业并联系车主予以记录。

7、及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序。

8、发现区域内不明身份的可疑人员，必须进行查问。对未明来意不知探访对象者立即请出小区，对特别可疑的人和迹象，及时与物业取得联系，必要时对来访人员进行引导或随同。

9、随时向队长报告所处位置，以便于突发事件发生时的紧急支援，掌握各类突发事件的处理程序及伤员的基本救护常识。

10、主动热情为有需要的顾客开门、提重物等服务性工作。

11、及时收集、汇报顾客的意见和建议。

11、当有上级领导视察或参观时行礼并问好，协助其它岗位工作，完成队长交办的各项任务。

12、严格遵守交接班制度，认真做好质量记录。

13、每日早上8点将《保安巡逻检查表》交至物业，由物业存档。

要求：白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受客户（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必在时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

1.招商监督，负责公司写字楼租赁业务客户的资质证照审核监督及招商谈判监督。

2.欠租收缴监督，负责公司租费收缴流程、收缴计划及应对措施监督，负责租费减免谈判、计划、方案流程监督。

3.项目投资监督，监督业务部门关于不动产、双创等项目的投融资行为是否符合法律法律和公司规定流程，是否已完成公司内部审批。

4.招投标监督，负责招投标项目的全过程监督。

5.财务审计监督，负责付款资料形式及付款资料实质审查。

6.参与公司风控管理环节，负责对接集团公司及下属公司审计监察部门或风控合规部门，完成集团公司司下达的各类审计、监察任务，指导下属公司审计工作开展。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，财务、审计、金融等相关专业。

2.3年以上综合审计工作经验，有会计师事务所工作经验优先。

3.具有较强的责任心、沟通协调能力、执行力和良好的职业道德操守。

4.熟悉国家相关财税、金融政策、法律法规。

5.普通话标准，英语日常沟通。

6.熟练使用日常办公软件。

职责：

1、负责公司代理商渠道体系的搭建和管控，推动代理商渠道发展，完成渠道销售任务指标;

2、制定市场开拓和宣传策略，组织和协助代理商市场营销活动的开展;

3、负责渠道关系维护、渠道体系培训、优化扶持等工作，对各级渠道进行全方位管理。4、指导团队成员完成公司业绩，并对成员进行日常管理。

任职要求：

1、本科以上学历，具备3年以上行业相关工作经验;

2、具有全面、系统的市场营销知识和实战经验;

3、有教育行业经验或具有教育行业人脉关系资源优先;

4、有全国渠道开发经验管理者优先;

5、具备较强的市场分析及判断能力，良好的数据敏锐度;

6、有责任心，良好的职业道德和素养，富有激情，能适应高强度的挑战和压力。

岗位职责：

1、协助餐饮公司总经理，全面负责餐饮公司的人力资源与行政管理工作；

2、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称等级评定；

3、负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；

4、制定职员薪酬与福利计划，业务部门的奖金及提成分配方案，建立合理完善的薪酬体系；

5、与员工进行有效的沟通，组织公司团队活动，增强企业职员凝聚力。

任职要求：

1、、有5年以上相关公司人事行政管理工作经验；

2、、参与过大型集团公司人事管理的规划、建立、实施和管理；

3、优秀的表达能力，忠诚守信、工作严谨、敬业、表达心强、工作态度积极乐观，能承受较大的工作压力。

4、有餐饮公司相关人事行政管理经验优先。

负责单位日常营运管理；

协助制定并执行品牌调整及招商策略；

负责进行品牌招商及厂商开发维护；

持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势；

提升来客数及客单价，促进业绩毛利增长；

协助营销活动策划与执行；

负责提升顾客服务质量，强化顾客满意度；

负责人员培训、辅导与管理。

大专（含）以上学历；

具5年以上零售业招商、运营管理经验；

能熟练使用办公软件及管理软件；

具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力；

具良好的`职业道德、抗压能力、责任心、耐心；

具良好的沟通能力及服务意识。

1、为人正直，务实，忠诚;具备系统性思考能力;

2、具有优秀的经营意识;具有不断提升资源转化成价值的能力;

3、具有优秀的市场开拓能力，渠道客户开发与管理能力;

4、具有优秀的品牌素养及敏锐的市场洞察力;

5、具有优秀完成各项任务带领团队不断成长的领导能力;

6、具有优秀的团队协作和沟通能力;

7、具有不断的自我超越能力;

8、自我控制能力强，能适应经常出差，能够承受较大的工作压力;

9、专科以上学历。

1、根据公司针对各区域市场下达的任务目标，结合区域市场情况拟定出规划及行动计划;

2、组建，培训并管理销售团队;带领销售团队完成公司下达的各阶段的各项产品在各个区域市场销售任务及利润目标，创造出团队高业绩;

3、根据公司核心策略开拓和创新市场，开发并培植核心客户;提高市场认知度，城市客户基数及客户质量，以提高市场占有率。

4、为客户的成长提供业务咨询、业务培训、售后服务等各项工作支持;

5、搜集区域内市场趋势、需求变化、竞争对手和客户方面的准确信息，及时反馈给公司上级，共同商讨成长策略;

6、遵守公司各项制度与公司各系统有效沟通。

2.审查施工组织设计，监督进度计划的实施情况，控制施工进度，完成工期目标;

3.负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系;

4.根据企业各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划;

5.配合成本部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作;

6.参与开工前的施工图纸技术交底工作，参与图纸会审工作;

7.加强工程质量控制，负责工程施工管理到竣工验收的全过程;

8.做好材料、设备、人员的管理工作;

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

职责

对业务订单进行全程利润、风险、安全等业务管控;

参与重大业务订单的需求方和服务方的商务沟通及合同谈判工作;

制定服务方的管理体系，负责线下服务方的招募、审核、培训、服务评分等日常管理等工作;

通过各渠道建立与各品牌厂家/代理商的合作关系，与各品牌厂家/代理商洽谈合作，实现服务订单的转化;

善于跟行业客户沟通，能很好的理解客户的需求并拓展新的业务。

职位要求

大专以上学历，具有3年以上弱电工程或系统集成项目管理的工作经验;有二级建造师证书及以上者优先;

熟悉弱电智能化工程项目全生命周期的业务特点和流程;

熟悉各智能化弱电子系统技术原理、施工工序、施工工艺;

具备较强的团队合作能力和创新精神;勇于接受各类工作和承担责任;始终保持良好的工作热情;责任心强，具有良好的学习能力、分析和解决问题的能力;

5.吃苦耐劳，能完成高强度工作。

1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

2、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。

3、参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精品，动态管理，标价分离，严格奖罚。

4、负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司报送工程实物完成量，按时向业主收取工程进度款。

5、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

7、负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司，并执行公司的指令。

8、负责与政府相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。

9、定期组织项目部各专业人员进行业务培训，开展“qc”小组活动。

10、负责对本项目工程完工后的工作总结。