物业部门经理岗位职责【汇集20篇】

1、微信/qq的运营活动策划和执行，实现流量的转化和变现。

2、熟练掌握新媒体运营工具，为新媒体岗位提供工具支持，提升运营效率。

3、跟踪新媒体运营效果，应用分析工具进行数据分析，定期复盘增长策略和活动，提升运营效率和体验。

4、热爱教育行业。

1、1年以上新媒体运营经验，有教育行业工作经验者优先考虑，可接受创新意识强的应届生。

2、热爱互联网，具备用户思维及良好的抗压能力。会写简单的需求文档，能够通过互联网手段（平台、软件等）促成粉丝增长及客户转化。

1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

10、组织物业前期介入工程方面的工作。

11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

12、负责主管领导交办的其他工作。

2、负责公司对外联系事务。

3、与政府相关职能主管部门保持联系，及时了解当地物业管理行业动态及相关政策，并将所获取的信息及时向行政人事部经理报告。

4、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。

5、负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。

6、负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实施、。

7、负责对分包方、供方进行评价。

8、审核公司刊物。

9、负责对社区服务活动方案的审定。

10、协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。

1、认真贯彻公司的有关管理规定，在部门经理的领导下开展工作；

2、熟悉项目部的各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况，楼宇结构、功能等；

3、协助项目经理定期组织员工的岗位技能培训工作，始终保持优良的工作状 态及优质的服务；

4、协助项目经理负责与财务部协作，组织安排物业管理费及其它相关费用的 收缴工作，完成收费指标；

5、协助项目经理督促检查客服助理的工作情况和各项记录填写、归档情况， 指导并协助员工处理工作中遇到的疑难问题；

6、起草发给业主/租户的各种文件，并报项目经理审核；

7、接待处理客户投诉；

8、协助项目经理盘点并管理客服部资产；

9、负责本班组人员的考勤工作。事病假情况及时上报，做好岗位人员工作调配；

10、协助项目经理处理各种突发事件，

11、定期进行客户回访、问卷调查、客户建议的归纳落实；定期对服务质量进 行统计、分析，并将结果提交上级领导；

12、完成领导交办的其他工作任务。

职责：

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

8、完成公司年度经营目标。

任职要求：

1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

1、本科及以上学历，市场营销、管理等相关专业，熟悉软件、汽车诊断相关行业的优先考虑。

2、具备5年以上的市场营销经验，2年以上部门管理经验，在同类岗位上有相关项目的成功推广经验。

3、具备敏锐的市场策划能力、善于察觉市场动态，能够根据市场特点及时制定有竞争力的市场推广方案。

4、优秀的沟通协调能力，较强的策划执行和组织能力。

5、较强的团队领导力和奉献精神。

6、具有一定客户资源或市场资源的优先考虑。

1、深入了解行业，把握最新信息，为公司提供业务发展战略依据。

2、参与公司制度体系建设，制定阶段性的营销工作计划。

3、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘客户需求。

4、组织实施各类营销策划方案，并对方案相关费用进行预算和控制。

5、领导市场部员工完成市场推广相关工作。

6、掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动等及时上报。

1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

4、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；

5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；

6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

任职资格

1、具有市场营销相关专业，大专或本科以上学历；

2、5年以上相关行业经历，3年以上产品销售和渠道管理经验；

3、优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作；

4、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

5、能够适应经常出差。

1、负责制订和调整运营系统的组织规划

2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。

3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。

4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管

5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。

6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。

7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。

8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。

9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。

10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。

11、完成上级领导交办的临时性工作。

1、协助所辖项目的管理工作，全面统筹物业服务中心工作;

2、定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

3、根据项目实际情况，编制和修改安防、客服、环境、绿化、工程等板块的服务标准和规章制度并监督落实;

4、根据服务标准，监督落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外聘单位服务品质进行考评监督;

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作

6、组织实施业户满意度调查，整理分析数据，形成分析报告并向上汇报;

7、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能;

岗位职责：

一、保证公司正常经营；

二、负责公司人员、财产、商品的安全；

三、负责突发事件的处理和操作；

主要工作：

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

辅助工作：

一、负责保安器械的检查、更换；

二、负责消防员工的管理教育；

三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；

四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；

五、防止购物车辆的丢失和损坏。

1.能带领团队独立负责完成过工厂、办公楼、综合体不低于2万平方的建筑。具有与甲方业主沟通协调能力，进度计划、班组、材料的现场管理落实有很强计划性。

2.有建造师证二级(土建优先)如有带证*公司，公司另外出费，熟悉工程的施工工艺，技术方案、吊装方案、施工方案的编制。

3.精通图纸，熟悉国家要求规范，成本控制性强。

4.有能力管理班组进度、质量及与甲方监管沟通协调、和及时办理相关增加更改签证。

5.有很好的团队合作精神，施工现场经验不低于5-6年，工民建专业。

6.做过外企的优先(韩企、日企)。

职责：

1、根据营销工作安排，负责编制销售渠道拓展方案，并按时提交审核;

2、根据销售渠道拓展的要求，具体负责销售渠道的开发与管理工作;

3、负责对渠道内容重要客户进行开发，沟通，确定合作方案;

4、负责贯彻本企业的销售渠道政策，并为销售渠道提供必要的支持服务;

5、拟定和完善新渠道的建设方案，策划新渠道的市场推广活动，并对渠道的销售过程进行组织与管理;

6、定期或不定期对渠道管理工作实行总结，提交报告;

7、完成上级交办的其他任务。

任职资格:

1、全日制大专以上学历，30-45周岁，专业 不限;

2、5年以上渠道工作经验，2年以上区域渠道负责人或集团渠道工作经验;

3、熟悉渠道标准化体系搭建与具有自有渠道搭建经验;

4、2年以上城市、区域渠道负责人或集团渠道工作经验;

5、熟悉营销渠道标准化搭建与打法。

1、负责公司会计制度的设计、拟定并进行财经政策的研究、分析

2、负责公司的会计核算管理齐全各类原始资料制订会计资料的使用办法及规定

3、进行成本核算的预测、计划、控制、分析和考核督促各部门降低消耗节约费用

4、掌握国家税务政策对外加强联系下层单位进行指导

5、负责会计档案的管理

6、利用企业经营过程中的财务会计资料进行经济活动分析

7、协助财务经理对会计人员进行绩效考核

8、指导会计人员的核算业务工作提高工作质量

9、分析税收、外汇管理政策及时提出有利于企业发展的建议、意见

10、负责与税务、外汇管理局等机构的联系与协调工作

11、负责公司的全面核算工作定期编制会计报告

12、完成领导交办的其他工作

招商部工作岗位职责

一、招商经理岗位职责：

1、控制现场招商气氛；

2、负责与其他部门的协调工作；

3、负责分析招商日、周、月报，保持与总经理之间的联络和传达工作，向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况；

4、负责招商人员的日常管理和培训；

5、负责制定每月招商部的工作内容及建议；

6、主持每日早晚两会，并及时与策划沟通；

7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员；

8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决；

9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决；

10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况，并及时与策划部同事商讨；

11、负责安排招商人员的市场调查工作；协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；

12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析；

13、制定招商计划和总体任务的分析方案，带领团队完成每月招商任务

14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位；

15、做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

二、总经理助理兼外勤主管岗位职责：

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务；

2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作；

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

4、执行上级领导安排的工作（如：参观其他专业市场招商情况、市场调查等）

5、全国各地区域招商以：云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主，主要负责找商会协会、专业市场龙头客户；

4、收集全国各地商户资料。

三、策划助理岗位职责：

1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商情况及时调整；

2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；

3、协助编制招商物料，制定、提报招商广告投放计划、方案；

4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息，并向公司领导反馈；

5、配合招商经理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。

四、行政助理岗位职责：

1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合；

2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理；

3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表（周工作

总结及工作计划表等）；

4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作；

5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计，商铺平面图的及时更新和保管工作；

6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作，兼电话营销（联系各乡镇合作社、龙头客户）。

五、招商专员工作职责：

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等；

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件；

5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务；

6、整理招商资料，确保资料整齐完整；

7、负责接待每天的到访客户；

8、负责接听每天客户咨询的来电；

9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布；

10、负责办理已成交客户合同的签定；

11、负责跟进有意向但未成交的客户；

1、根据年度计划和实际业务需要，制定部门月度计划并进行指标拆解和执行督促检查;

2、搭建客户信息获取渠道，以多渠道的方式获得客户信息，并对其渠道进行时常维护与更新;

3、组织部门对营销活动的执行过程和结果进行总结分析，形成投入产出;

4、协助家装顾问邀约客户、进行客户咨询以及重点客户的回访和邀约，利于提升转化率;

5、根据经营业务需要，定期对行业、市场及竞争对手的产品、信息、措施、数据等进行监控性整理汇总，形成分析报告或信息报表;

6、考核部门内员工绩效，根据绩效结果进行心态辅导或奖惩输出

1、2年以上相关市场推广工作经验，1年以上家装行业工作经验

2、熟悉行业运营模式、同类竞争对手、类比竞争对手等行业;

3、熟悉通用的装修工程工艺、营销手段;

4、具有问题解决能力、沟通协调能力、团队领导及较强责任心。

1、根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;

2、制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

5、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导稽核;

6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

7、完成公司、上级部门交办的其他工作。

1、负责率领部门副总监、置业顾问完成销售任务，对部门业绩负责。

2、负责部门制度、流程的制定与完善。

3、负责部门招聘、人员储备、培训、业绩考核，组织部门会议。

4、负责指导部门行政人员工作。

5、依据公司下达的年度销售任务指标，负责对销售部各阶段具体销售任务进行分解落实到各销售小组及个人。

6、负责做好月度、季度计划编制工作。

7、 负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。

8、 参与市场推广部项目整体策划，了解行业市场现状、动态，对项目营销提出相关意见和建议。

9、负责开发、组织多种营销渠道，采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩。

10、负责组织本部做好市场调查、客户分析等工作，掌握各种最新信息资料，更好地促进销售。

11、负责定期向公司递交销售现状的综合分析报告，为公司决策提供依据。

12、加强团队建设，培养团队意识，营造良好的工作氛围。

13、负责对本部置业顾问进行业务指导、激励，使之业务能力、业绩不断提高。

14、主持本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化。

15、负责有效解决、处理客户投诉、现场突法事件和各种问题。

16、必要时参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。

17、负责执行例会制度，并负责检查小组例会的执行情况。

18、负责查看每天各小组工作日志、例会记录并汇总存档。

19、负责对销售副总监工作进行监督、指导、绩效考核。

20、负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准，并有效执行。

21、负责落实公司相关部门向销售部发放的信息及时、准确下传置业顾问工作。

22、负责协调销售部内部组与组、部与部、人与人之间的各种关系。

23、负责销售现场内、外部环境、秩序的协调与监控。

24、与公司主管领导及其它部门的沟通，问题的反馈与解决。

25、负责部门间的协调工作。

26、完成公司领导交办的其它工作。

1、全面负责区域的工程维修管理和监督工作

2、负责编制年度维修材料预算及维修保养、技能计划

3、制定设施设备的维修保养计划和安全检查计划，提出检修时间、材料、费用并组织实施

4、负责管理区域工程部分运转情况的深入巡视，发现异常情况和问题应立即组织相关维修人员及时处理解决

5、管理设施设备技术档案、资料。

6、安排部门各项制度的落实。定期组织所属人员进行培训和管理会议，对人员工作效率、服务态度、设备维养状况、设备运转情况和工作安排进行情况总结，及时找出存在的隐患和问题，并进行整改解决。

7、上级领导交付的其他工作。

1、执行总经理办公会议制定的各项工作。

2、按公司管理制度规范日常工作的各种行为。

3、协调所属部门及相关部门之间各项日常工作和特殊工作。

4、主持召开和参加所属部门的各种会议，包括日常会议，周度会议，月度会议，年度会议，特殊事务会议等。

5、负责所属部门发起的流程在节点中的审核和批复工作。

6、对所属的部门有绩效考核评审权和人事任免建议权。

7、对工程部，采购部，经营部等三个部门进行日常管理，工程部主要负责公司所有项目的(包括a和b两种形式的承包)日常进度，质量，安全，技术，现场成本控制，现场材料使用，现场人员管理，现场设备使用管理等。采购部主要负责公司范围内的所有采购事宜，包括施工材料的采购，公司各部门使用物品的采购，施工队伍的推荐，成本机械材料的价格确定等。经营部主要负责公司的对外招投标工作，市场行为的管理工作（包括a项目和b项目两种市场行为），公司各项成本的管理和控制，所有合同的编制和管理，项目预算与决算的编制和管理。对所属三个部门的日常事务有把控，指导，监督，检查的权利。

8、对所属三个部门发现的重大问题有制止权。

9、对所属三个部门日常行文有审核否定和审核批准权。

10、对其它部门所发生的连带性事务有建议和汇报权。

11、承担由所执行的权利导致不良后果引起的责任。包括：写检查，记过，经济处罚，辞职，辞退等。

销售总监 • 职位要求

教育水平：大学本科以上学历，市场营销相关专业

经验要求：5年以上销售经验，其中3年以上销售管理经验。

知识技能：了解和掌握市场营销基本原理，善于把握市场需求变化趋势。具有很强的的市场策划能力，市场敏感度高。

销售总监 • 工作内容

1.协助总经理制定公司的营销战略，业务发展规划并且组织实施。

2.制定并实施产品推广策略，提高公司在业内的形象，扩大公司产品的市场份额。

3.根据公司销售策略，建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。

4.根据营销策略与营销计划，并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。

5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。

6.合理协调，分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。

7.负责销售回款的监控和执行，确保完成销售回款目标。

岗位职责：

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、保险、福利、绩效考核等人力资源制度;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

3、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;

4、审核、监察招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续的完整性、有效性;

5、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

6、定期做各部门各区域人力资源建设情况监察、需求收集等，为人力资源体系建设提供参考依据、数据分析;

7、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动;

8、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，人力资源或相关专业;

2、5年以上人力资源管理工作经验，原就职单位员工100人以上，能提供工作证明者优先;

3、熟悉人力资源管理六大版块的操作流程，至少精通其中两大版块并能实际操作运用;

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

5、持有二级或以上人力资源管理师证书。