物业部门经理岗位职责（热门20篇）

1、负责公司市场推广形象策划的研究、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司推广与形象管理系统、了解行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息、提交研究报告、拟定推广与形象管理策略。

3、编制公司年度产品销售促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销结果，改进促销方案。

4、依据公司发展战略、市场目标，企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。

5、负责则品牌形象开发的工作、vi与si的制定与完善工作。

6、负责管理推广道具与陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。

7、制定和实施年度市场推广计划(媒介宣传、终端动销、品牌形象等)，提升品牌形象。

任职要求：

1、市场营销、工商管理、广告学、新闻、中文等相关专业优先;

2、有快速消费品至少5年以上经验;

3、较强的分析、判断能力;良好的策划及创意能力;对化妆品市场有敏锐的洞察力和把握力;较强的抗压能力和饱满的工作激情。

1、组织编制工程总进度计划，项目人员分工计划及施工进度计划;

2、随时跟进施工进度，适时调整工作节点，做好各项配套工种的安排，确保项目按计划优质完成;

3、组织编制项目工程质量目标设计和工程创优实施计划;

4、做好项目的图纸审核、成本预算及控制、质量控制、安全防范等问题的沟通协调;

5、培训提高施工人员质量意识，组织施工人员依照交底施工;

6、依据技术质量要求组织分项、分部工程验收;

7、落实质量目标设计和工程创优计划;

8、加强施工队人员的安全意识，文明施工;

9、完成上级下达的其他各项临时任务。

爱岗敬业，工作要有责任心。准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角。树立团结互助精神，同事之间应互相关心，互相帮助。上班要整齐穿着好工作服，精神饱满，注意塑造良好服务形象。一、上班时间上午6：00-11：30，下午1：00-5：00；协助做好保卫工作，发现安全隐患及时向有关部门报告。

二、上班时间要戴整洁，举止大方，不准穿拖鞋、不准干私活，不准聚众聊天；

三、坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假，休假先必须到总务处登记。 四：工作要求：

1、清扫校园公共场所，早8点前全面清扫一遍，下午2时前局部清扫，做到保持校园地面清洁。

2、厕所、洗手槽每天冲洗二次，做到大小便槽内外无堆积物，地面干净、无垃圾、无积水，经常冲洗大小阴沟，保证水道通畅，防止蚊蝇孳生，消灭卫生死角。并随时保持清洁，阶梯教室每使用过一次要清洁一次，走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁。3、随时清倒垃圾桶、烟灰缸；每天的垃圾必须当天处理，垃圾桶应放置直立平，外壳清洁。每月认真擦洗玻璃窗一次，保持清洁。4、清扫房屋周围环境，保持干净、整洁。要求地面干净、无积灰、无痰迹、无纸屑果皮等，墙面及其它公物上无污溃、墙顶每月打扫蛛网，扬尘一次。5、做好节水节电工作，及时关好水电开关。爱护清洁工具及公共财产，发现损坏情况及时填写请修单报修，异常情况及时报告；

6、完成学校交办的其它工作；协助各部门做好上课、会议、考试等课桌椅的安排、场地布置及清洁工作；协助相关部门做好教材整理工作。五：奖惩办法：

1、对积极工作，学校师生满意员工，建议物业公司增加工资或学校作适当奖励。

2、对考核评比不合格者，所负责服务工作又存在严重的问题而不及时解决，学期内被学校领导点名批评达3次以上者，被视为不合格工人，要求物业公司予以解聘处理。 六：做到（标准）

1、走廊、楼梯、地面整洁无垃圾、无杂物、无积水； 2、墙壁无广告纸、无乱贴乱画；

3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物； 4、天花板无蜘蛛网；

5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积； 6、宿舍周围排水沟无污泥、垃圾、水道畅通；

7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等，不准在宿舍周围晾晒废纸、杂物等，废品要当天处理； 8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置； 9、爱好清洁工具及用品，定时清洗垃圾车。

新造职业技术学校

1、协助建立和完善物业服务质量管理制度流程、各项目物业管理服务合同,对有效提升物业品质提出可行方案,并检查制度及合同的执行情况。

2、负责指导和协助各项目租务人员,对物业管理服务品质进行检查、监督,提出意见并落实改善,促进物业服务品质持续提升。

3、协助督导公司经营管理各项目的公共设施设备维修维护、更新改造工程,汇总所有维修维护项目情况及费用,提供决策参考。

4、协助代表股东tcl了解物业合资公司运营情况,对完善管理提出有效意见,收集完善合资合作资料管理。

5、编制年、季、月度物业品质管理工作计划并组织实施、检查和考核等工作;配合开展客户满意度调查,整理并汇总调查结果。

1、全日制大专以上学历,物业管理、工程管理、房地产等相关专业。

2、物业管理、工程管理五年以上工作经验,其中两年以上大、中型物业公司同等职位的工作经验。

3、熟悉物业管理法律法规,具备物业管理或工程类相关资质证书;熟练掌握office办公软件的操作和应用。

4、具有较强的组织协调、人际沟通、抗压能力,责任心强,有团队意识。

5、35岁以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

10、上级领导交待的其他工作。

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1.负责德意品牌在区域ka/qk渠道整体销售工作

2.负责渠道拉单结算回款工作

3.负责渠道内占有率及排名

4.有效维护市场零售价格体系

5有效提升门店终端形象重点产品销售

6.快速搭建稳定的促销队伍并管理

7.策划渠道内大型节假日及月度活动

8.协助培训师开展促销团队培训工作

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1、从事过家电、厨电销售工作一年以上或有相关工作经验者优先考虑；

2、具有与客户良好的沟通、协调能力，对市场定位准确；

3、具有较强的社交和业务开拓能力；

4、主动性强、有责任心、有团队合作精神；

5、熟练各种办公软件操作

2、维护已有的渠道，帮助渠道协调各种关系，包括采销中心主管，门店经理、组长的联系;

3、同行企业信息的收集与分析，包括新品上市推进、价格、销量、促销活动、市场占有率分析等信息,根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反应;

4、促销员的管理，包括日常管理、招聘、培训等，并对负责所辖区域的人员管理工作，对下属工作进行评估指导，向公司提交人员任免和奖惩的建议;

5、现场业务处理，包括样机展示、促销活动落实、pop管理、价格管理等;

6、每周对市场上的销售状况进行总结分析，根据市场需求及时开展活动;并对活动进行监控;

7、了解渠道管理和运作，清楚终端情况。

1、对奥迪车系售后维修保养的疑难杂症问题给予远程或现场技术支持；

2、负责连锁奥迪品牌技师培训、等级认证及能力模型搭建，并随业务发展变化进行优化及调整；

3、结合奥迪新车型、新技术制定培训计划并实施；

4、负责开发及制作专业维修技能提升培训课程，实施各项培训工作、整理培训相关资料，同时可以现场讲授；

5、定期制定回炉培训计划，跟进培训实施和考核，跟踪培训效果；

6、根据业务需求，进行培训项目调研、设计、运作及评估改进。

1、具备5年以上奥迪车系维修实际经验，精通奥迪车辆基础理论知识，熟练掌握宝马车系汽车维修技术；

2、奥迪主机厂及奥迪4s店集团技术培训师、技术经理优先聘任；

3、大专及以上学历，2年以上培训管理工作经验；

4、能够独立设计开发培训课件；

5、具有较强的组织、管理、协调能力，良好的语言表达能力，能胜任讲师工作。

6、能接受少量出差工作。

1、住宿：免费提供员工宿舍；

2、伙食：公司设有员工餐厅，免费提供中午工作餐；

3、保险：为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、生育、工伤）；

4、假期：法定假期照常放假，享有带薪年假，传统节假日发放慰问金或礼品；

5、培训：岗前带薪专业技能培训、个人能力素质培训；

6、晋升：每年度评优，为绩效优异的员工提供晋升加薪机会；

7、津贴：按职级、岗位享有津贴，团队奖金，年终奖金，入股激励；

8、健康：公司组织年度体检；

9、活动：每年组织全员旅游，每月组织各类体育和娱乐活动。

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1.负责华为某家居消费类电子产品的产品营销工作；

2.匹配产品与解决方案上市，输出营销物料、策划营销及展示方案、支持social运营等；

3.作为专家和老师角色，将产品信息与下游的mkt、agency充分传递和沟通，并作为重要成员参与到mkt相关出街物料的产出和评审工作中；

4.以营促销，支持零售、培训、展会等工作，促进区域产品的销售拓展。

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业务技能要求：

1.良好的产品卖点写作能力（ppt），良好的宣讲能力；

2.产业洞察，客户/消费者需求洞察及卖点识别/包装能力；

3.具备良好的学习、沟通、协调及项目管理能力。

1.有家居类消费电子产业相关工作及知识背景，了解华为及主要竞争对手的竞争优劣势，持续关注并对未来产品发展、趋势有一定的见解；

2.了解ipd流程，具备匹配流程完成营销岗位物料输出的技能；

3.有过大型产品上市或展会操盘经验者优先考虑。

1、协助项目经理对工程项目施工生产进行全过程的组织管理，协助做好“四控、三管、一协调”工作。

2、负责工程项目总体、年度、季度、月度和周施工进度计划和分部分项工程施工进度计划的编制和实施。

3、参与施工组织设计、专项施工方案和作业指导书的编制，参加图纸会审和设计交底，组织好施工前的准备工作。、

4、协助项目经理搞好现场劳动力、材料、设备等生产要素的动态管理和优化配置，严格控制成本。

5、深入施工现场，掌握项目工程安全生产、施工进度、工程质量、成本控制及其它情况，做好工程施工目标的中间控制，协调现场各部门、各工种、工序间的接口和交叉工作。

6、组织召开生产调度会、质量分析会，协助项目经理做好施工计划的平衡、协调和解决施工生产中的各种问题，布置生产任务，落实会议决定。

7、实施对现场工程质量、安全生产、文明施工的管理，积极协助组织qc活动和协助推广“四新”科技成果的应用。

8、组织现场综合性检查，并对施工生产中存在的主要问题进行处理。

2、定期组织本车间生产的内部会议，积极传达上级领导的工作指示，全面落实公司规章制度；

3、合理的组织生产，积极改进生产中的工艺，提高本车间的工作效率，负责跟进块料/卷料的到位状况，积极做好备产工作；

4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作，协助技术部门开发研制新产品；

5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作，积极配合质检工作，确保本车间不出现重大质量事故，及时做好改进、纠正、预防措施，达成本车间的质量要求；

6、组织实施本车间hse工作，严格执行安全法规，确保安全生产，杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生；

7、关注设备状态，及时向上级反映设备问题，对有故障的设备及时标识并隔离，跟进设备维修情况，保证设备正常运转；

8、组织本车间的员工进行岗位技能培训，提升下属提升技能；

9、协助生产经理做好人员管理和成本控制；

10、保持工作环境的整洁，推动落实5s；

11、 领导交办的其他事项。大专及以上学历，机械类专业；

2、熟练操作冲床、各类装配机；

3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具；

4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺；

5、5年以上相关工作经验。

工作职责：

(1)协助部门总经理制订公司薪资福利政策和计划，管理、监控公司人力成本;

(2)协助完成公司薪酬福利管理系统和制度编制工作;

(3)定期完成人工成本分析及相关报告;

(4)收集公司内外部相关信息，建立资料库，完成对行业薪酬福利的调查，为上层决策提供数据支持;

(5)根据公司战略发展的需要，制定年度人工成本预算;

(6)参与制定公司绩效考核制度;

(7)协助其他部门设计绩效考核体系与指标;

(8)组织和指导各部门的绩效考核工作，解决考核过程中出现的问题;

(9)反馈考核结果，协助其他部门做好员工的培养与激励等工作;

(10)完成上级委派的其他任务。

任职条件：

(1)本科及以上学历，人力资源、工商管理相关专业;

(2)3年以上人力资源工作经验，有大型企业工作经验者优先;

(3)2年以上薪酬绩效岗位工作经验;

(4)熟练使用办公软件;

(5)踏实、细心，团结同事，有良好职业素养。

职责：

1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理，负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;

2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;

3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。

4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度;

5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用;

6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广;

7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作，其他部门的流程工作衔接。

工作地点：广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场

任职要求：

1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;

2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守;

3、 有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。

（一）正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关洗化行业信息，掌握洗化行业市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。

3、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

国外销售部总监的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项：

（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责国外销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

协助总经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下：

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。

（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

（四）常规工作如下：

1．负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

2．负责每日的记帐。

3．负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。

4．负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

5．负责审阅会议的记录、文稿撰写等工作。

6．负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7．负责销售部办公用品的管理。

8．配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作

9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。

10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

1、负责制订和调整运营系统的组织规划

2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。

3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。

4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管

5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导监管。

6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项目管理进行检查督促监管。

7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的维护进行检查监管。

8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。

9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。

10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、空挡管理进行检查监管。

11、完成上级领导交办的临时性工作。

1、 根据市场需求计划和经济生产原则等编制生产计划，并组织计划评审;

2、 检查生产运营实际，掌握生产进度，作好生产资源的组织、协调、分配工作，确保生产计划的完成;

3、 根据生产需求，编制物料需求计划，并督促实施，及时联系解决生产缺口物资;

4、 负责编制各期生产计划、设备/工装模具检修计划、生产部门用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施;

5、 负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报公司高层;

6、 负责生产劳动定额(计件)、消耗定额(车间损耗)、劳动纪律等数据的统计上报和改善监督;

7、 负责生产例会的组织实施;

8、 做好文明生产和安全生产工作;

9、 负责所属员工的管理、教育、工作。

一、在公司领导下，全面负责招待所餐厅、桃李苑经营和日常管理，贯彻公司的`工作经营意图和意见，具体落实各项工作计划和安排，按时按质完成各项工作任务。

二、负责职工的政治学习和专业技术学习，带领职工严格遵守校、后勤集团、饮服公司有关规章制度，增强服务意识。提高餐饮质量，严格执行《食品卫生法》，主动虚心听取消费者意见，不断开发更新菜肴点心品种，提高质量。

三、按照满负荷工作的原则，实行专人定岗，按劳计酬的原则，合理利用和有效管理人、财、物，最大限度激励职工搞好本职工作。

四、了解某场行情，掌握经济盈亏情况，坚持做到工作有布置、有检查、有落实，特别是安全、卫生、进出库、现金手续要求严格规范，发现问题及时妥善解决。

五、以身作则求实进取、办事公道、团结协作、关心职工、鼓励先进，坚持每周开好工作例会，每月召开职工会。

六、协助公司领导对经营规模、发展方向、布局进行可行性分析，及时制订切实可行的经营策略。

一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。

二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。

三、组织制定商场内部各项管理制度。

四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。

六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。

九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。

十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。

十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。

十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

十九、完成领导交办的其它工作。

1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;

2. 拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;

3. 负责各项目人员的定编定岗、岗位职责工作，做好内部体制管理;

4. 负责学生公寓清洁卫生、安全隐患检查工作，积极开展学生公寓文化建设，提高服务管理水平;

5. 完成领导交办的其他事宜。

任职要求：

1. 大专及以上学历，45周岁以下，有中大型物业行业从业背景、高校物业从业经验者优先;

2. 踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;

3. 熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;

4. 熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。

1、 组织协调公司的财务、成本、投融资、预算、会计核算及监督、财务分析等方面的工作;

2、协助建立和完善财务管理制度和相关工作程序,制定和管理税收政策方案及程序;

3、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,协助拟订或规划资金筹措和资本运作方案;

4、协助编制预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告和会计报表等;

5、负责组织实施内部控制制度并配合外部审计工作;

6、参与公司重大投融资决策,优化资本结构和资本配置;

7、协调公司同银行、工商、税务等部门的关系。

1、10年以上财务工作经验;

2、具有中级职称,拟ipo企业进程跟进背景;

3、具备金融、银行、保险、软件类高新技术企业背景。

岗位职责：

1、负责督促客户资料管理工作；

2、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；

3、做好服务中心品质管理工作；

4、指导、督促车位管理员对车位的管理及做好车位的交付工作；

5、组织管理人员进行管理费的催讨，确保完成公司下达的经营指标；

6、制订并落实客户满意度提升计划的推进；

7、指导信息管理员做好小区社区活动的组织与实施，部门每月的考勤考绩；

8、协助部门经理开展部门团队管理建设；

9、督促各业务块按计划进行培训，做好客服体系文件学习工作；

10、做好微博、服务月报等对客宣传工作；

11、完成部门经理交给的其他工作。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历；

2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；

3、工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验2年以上；

4、计算机技能：熟练使用windows、office系列办公软件；

5、良好的沟通协调能力及抗压性；

6、其他要求：

①有亲和力，较强的。客服沟通意识，及良好的沟通技巧；

②具有良好的组织协调及抗压能力；

③能承受一定的工作压力；

④认可万科企业文化。