专题八宪法知识专题测验（热门20篇）

尊敬的教育局领导、鉴定组专家、黄督、各位老师：

下午好!在这炎炎夏日，我们在这里举行碎石初中县级研究课题《关于农村初中学生学习英语的兴趣培养研究》结题鉴定会议。首先，让我代表学校全体师生对各位领导、专家莅临会议现场表示最热烈的欢迎;同时，也代表学校对课题组各位老师在研究过程中所付出的艰苦努力致以诚挚的谢意!

课题《关于农村初中学生学习英语的兴趣培养研究》与20xx年11月由县教科所批准立项，20xx年1月正式开题。该课题旨在培养学生学习英语的兴趣，寻找适合农村初中学生学习英语实际的教学策略与方法，并在此基础上“建立一套体系、培养一种能力、确立一种观念、形成一个思路、突出一个重点”，切实转变教师的角色定位和学生的角色转换。本课题在研究过程中有力地推动了我校的教育科研工作，为农村初中英语教学提供了新的思路和方法;同时也有效提升了教师的研究能力与教学能力。为此，学校给予了高度重视和大力支持，尽力提供了研究所需的各种硬软件平台，给予了充足的资金支持。

经过两年多的潜心研究，课题《关于农村初中学生学习英语的兴趣培养研究》今天顺利结题，这是课题组各位成员积极探索、大胆实践的结果，更是局领导、各位专家、黄督长期引领、关注、指导和支持的结果。

今天的结题会议是对我校教科研成效的肯定，因为这是我校做的第一个课题，是零的突破;也是一种鞭策，将极大地振奋我们全体教师的科研热情，我们将以此为契机，不辜负领导的厚望，把“科研强校”落到实处，全力推动我校教育科研工作向更高、更深层次迈进，全面提高我校教育教学教科研水平，把碎石初中办成一所具有浓厚科研氛围的特色农村初中。同时，也恳请各位领导和专家继续对我校教育科研工作予以大力支持和帮助!

最后，请允许我再一次对关心、支持我校发展的各位领导、专家表示崇高的敬意!谢谢大家!

11月11日下午3点30分，一阵急促的火警警报声拉开了“安全疏散演练”活动的帷幕，听到警报声，各位老师立即到达指定岗位，指导学生快速疏散，教师带领学生弯着腰、猫着步，捂住口鼻，沿着学校指定楼梯口快速前进，有序撤离到学校操场的安全地带。

走马岭消防中队让学生和老师试穿了消防服，体验消防队员救火的艰辛。

消防中队长给师生们讲解了救火常识及教学生如何使用灭火器。

做好消防安全工作是促进学校健康、稳定发展的关键，是保障全体师生生命与学校财产安全的重要环节。

本着坚持“安全第一，预防为主”的方针和“以人为本”的思想，提高自救防范能力，做到在发生火灾时，能临危不乱，有序、迅速地按照消防逃生路线安全疏散，确保生命安全和学校的消防安全，走中全体师生开展了一次安全疏散消防演练。

这次消防演练活动的顺利完成，强化了学生的安全意识，使抽象的安全演练变成具体的实战演习，使全校师生基本了解了灾害发生时的应对措施，大大增强了安全意识与自护自救技能，也切实加强了学校的安全教育工作，为创建“平安和谐校园”夯实基础。

随后钟永丰校长就本次疏散演练进行了总结，同时进行了火灾脱险逃生应急措施再教育。

为了进一步贯彻落实学院举行的“安全宣传教育月”活动，促使同学们树立安全思想，加强安全防范意识，提高安全防范能力，掌握危急时避难求生的各种技能。使同学们养成良好的生活习惯，丰富同学们的课余生活，提高自我管理，自我保护能力。让大家真正参与到安全宣传当中来，让我院的每个学生都成为安全宣传员，真正做到“安全伴我行。

晚上8点，在主持人的宣布下，比赛正式开始。各个班级实力都非常强大，几个参赛队毫不示弱，争相抢答，一直在比分上缩小和领先队伍的差距，场上气氛十分紧张。最后的几道题时，各个小组更是把握住最后的反超机会，慎重抢答。

最后，在此起彼伏的掌声下，由主持人宣布了获奖班级，工管1201班取得了第一名的好成绩，会计1203班和会计xx02班分别取得了第二名和第三名的.成绩。颁奖仪式使全场的气氛上升到了最高点，最后的欢呼声为此次活动画上了完美的句号。

此次活动充分体现了学校对学生安全的高度重视，希望通过本次比赛，使广大同学能够更多的了解安全常识，提高安全防范意识和能力，并真正的将安全知识运用到实际生活和学习中，健康安全快乐地成长。

经济贸易系学生会安检部

20xx年10月18日

今年是全国第九个“安全生产月”，宣传教育的主题是“安全发展，预防为主”，为切实加强宣传教育工作，提高我院安全防范意识，结合我院实际情况，决定在全院范围内举办一次安全生产知识竞赛活动，特制定如下活动方案:

一、知识竞赛组织

为确保本次竞赛活动顺利进行，成立竞赛活动领导小组，其成员如下:

组长:_x

副组长:_x

竞赛评审组成员:___

二、参赛部门及要求

(一)参赛部门

财务科、院办公室、总师办、工厂所、建造一所、建筑二所、监理公司、装饰公司、项目管理部、后勤服务中心

(二)参赛要求

比赛共分为两组进行，每组参赛队由3人组成。

三、竞赛时间

预赛时间:20_年6月25日上午9时。

决赛时间:20_年6月28日上午9时。

五、竞赛内容

安全生产知识题库(见南昌市安全生产监督局网站安全学会专栏)。

六、竞赛形式

竞赛分抢答题、必答题、风险题、加赛题、互动答题四种形式。(每个参赛组的基础分为100分)

1、必答题。

答题方式分为个人抢答题、必答题、小组必答题，每题20分。个人必答题每队每人1题，按选手编号从1-3号轮流作答，答对加20分，答错不得分也不扣分;小组必答题每队共2题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，答对加20分，答错不得分也不扣分。

2、风险题。

风险题分值分为10分、20分、30分三种类型。

风险题分为两个阶段，每阶段可选3题。

第一阶段答题队可选择由己队作答或指定其他队回答。主持人念完题后才能作答。当选择己队作答时，答对加相应分值，答错扣相应分值;当选择其他队作答时，答题方答对加相应分值，答题方答错出题方加相应分值。

第二阶段必须由当前答题队回答，答对加相应分值，答错扣相应分值。

此阶段可选择弃权。

3、加赛题。

此前环节答题结束后，出现相等分数不能确定排名顺序时，分数相同的竞赛组进行加时比赛，每题10分，最终按照得分多少排序。

4、互动答题。为活跃现场气氛，在每一轮竞赛结束后，由主持人在互动答题库中任选3题由现场其他参加活动人员(竞赛队和竞赛工作人员除外)作答，答对的获得一份纪念品。

七、奖项设置

根据各竞赛队总分设一等奖200元、二等奖100元、三等奖50元。对获得前三等奖的参赛队颁发荣誉证书。

八、相关要求

1、要高度重视，全员发动。组织实施本次知识竞赛是开展好全国第九个“安全生产月”活动、扎实开展安全生产相关法律法规宣传教育培训的一种有效形式，同时，各部门要组织选派好参赛人员，做好参赛准备，认真复习竞赛试题。请各单位于6月15日前将各队竞赛人员名单报送院综治办。

2、各部门参加活动人员于6月25日上午8:30前进入活动现场，并按照竞赛组指定的位置就位。

3、活动现场，请各参加人员注意现场纪律，不得大声喧哗、吵闹，并将手机调整到震动选项，也不得在活动现场随意走动。

一、商务自我介绍礼仪

自我介绍，意在向他人说明自己的具体情况。

自我介绍礼仪应注意的事项如下：

1.注意介绍自己时的顺序。跟外人打交道时，一般应该由谁首先来进行自我介绍。介绍的标准化顺序，是所谓的位低者先行，即地位低的人先做介绍。

2.控制自我介绍的时间长度。一般而论，自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右。要坚持自我介绍时长话短说，废话别说，没话别讲。

二、商务电话礼仪

商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，请注意做到彬彬有礼。

自我介绍礼仪应注意的事项如下：

1.语调的魅力。打电话时语调应平稳柔和、安详，这时如能面带微笑地与对方交谈，可使你的声音听起来更为友好热情。千万不要边打电话边嚼口香糖或吃东西。

2.得体的问答。来电应在第二声铃响之后立即接听，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名。结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。

3.电话留言。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复。

4.留意时差。打电话前要搞清地区时差以及各国工作时间的差异，不要在休息日打电话谈生意，以免影响他人休息。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往家中打电话。

5.恰当地使用电话。发展良好商务关系的最佳途径是与客户面对面地商谈，而电话主要用来安排会见。当然一旦双方见过面，再用电话往来就方便多了。

三、商务餐桌礼仪。

酒宴餐桌上的礼仪技巧，有助于你求人交际的成功。

商务餐桌礼仪应注意的事项如下：

1.众欢同乐，切忌私语。大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。

2.瞄准宾主，把握大局。大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。

3.语言得当，诙谐幽默。应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4.劝酒适度，切莫强求。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

5.敬酒有序，主次分明。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。

6.察言观色，了解人心。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7.锋芒渐射，稳坐泰山。正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山。

8.敬酒。在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。

第1、行动的规矩

非常简单：不要做伤害自己的事，不要做严重影响他人的事。

春节期间的特殊问题是，经常会进入陌生环境，接收到较多刺激，小孩子容易兴奋，家长要用一些方法来增进他的控制力——但绝不是呵斥，呵斥也是一种强烈情绪，反而会加剧小孩子的情绪波动。可以用一些约定好的小动作、小游戏，比如数颜色游戏、拍手游戏，让小孩子安静下来。

第2、见人称呼不可少

一般来说，比较常见的亲人，懂礼貌的宝宝们都会称呼，如外公、外婆、叔叔、阿姨等。但是，春节期间的客人比较多，这就要靠父母提前教导该怎样称呼就要见面的客人。由于一些称呼小孩子平常少用，叫的时候比较口生。

如果你等与客人见面了才教小孩子称呼，小孩子或许觉得别扭不肯开口，若你在见客人之前和小孩子“排练”着称呼一下，小孩子称呼起来就很自然了。

第3、祝福话语要多说

一岁左右的宝宝会说的话还不太多，爸爸妈妈们可以事先教会宝宝用手势打招呼：抱拳作揖、看到亲朋好友微笑打招呼。

两岁以上的宝宝就可以教他们说“恭喜发财”、“新年快乐”、“岁岁平安”之类的吉祥话和祝辞。有些宝宝的发音未必完全正确，或未必能完整地说出这四个字，这点爸爸妈妈还需多多体谅。

第4、红包礼仪

长辈给红包的时候，宝宝们要双手接过并向长辈们说声谢谢。宝宝们要如果宝宝太小还不会做，爸爸妈妈可以扶着宝宝的手，双手接过红包，然后带着宝宝一起说“谢谢”。

2岁以下的幼儿，不会知道红包是什么，只要告诉他别人给他时，要说声谢谢，然后放进自己口袋或给妈妈。宝宝稍懂事后，要事前跟他们说好，接过红包，千万不能当着客人面拆开，最好的做法是马上把红包放到爸爸妈妈的袋子或宝宝自己的袋子里。

第5、餐桌礼仪

大人一般都比较惯小孩子：小孩子爱吃的东西会有意让小孩子多吃。但是有客人在场的话就要教育小孩子讲究礼貌。吃饭之前要跟小孩子讲好：“好东西大家都喜欢，所以饭桌上有好东西，你不要自己一个人吃光，要留点给别人吃才行。太自私的小孩子没人喜欢的。”

有的小孩子吃饭喜欢挑来拣去，家长们要记得和小孩子说：“吃饭时，我们取菜要取自己面前的，看准那块就夹，不要翻来覆去抄，那是非常没礼貌的表现。带汤汁的肉菜更要小心夹，以免溅脏了衣服，人家会说你是不讲卫生的小孩子的。吃完饭后放下碗，要有礼貌地说：“请大家慢用”。

第6、待客礼仪

有客人时，家长要引导和鼓励小孩子亲切、主动地和客人打招呼，客人进屋后，大一点的小孩子，可以做些简单的招待工作，如：招呼客人坐下、给客人倒茶水等。

在大人谈话时，要让小孩子明白安静地做自己的事才是乖小孩子，来回走动和随便插话是对客人的不尊重。

第7、做客礼仪

领着小孩子去别人家做客，进门后，家长要引导小孩子在问好之后主动把脱下的鞋子排整齐。当小孩子受到招待时记着让小孩子说声“谢谢”。

小孩子的`天性就是好奇，在陌生的环境中更是如此，告诉小孩子随便乱动别人的东西是不礼貌的，如果想玩玩具或看书，一定要经过主人的同意。在自己玩时记住不要打扰大人谈话，玩过之后，记着让小孩子把东西放好。

第8、交际礼仪

当有小客人时，大方地拿出玩具和小客人一起玩，会让小客人格外开心。客人走时家长可以领着小孩子送客人一段，家长可以和小孩子说：“和说再见，有空再来！”即使是家长教小孩子说的，从小孩子嘴里说出来也会令客人感到快乐。在这样的耳濡目染之后，小孩子一定会成为一个有礼貌的小主人。

现在的小孩子大多数是独生子女，在家里是小皇帝，家里没人跟他们争夺什么。可是到有小孩子的人家家里做客，或者有小孩子来自己的家里做客，情况就不同了。若不加以教育，小孩子之间常会闹个不愉快。

春节期间正是教育小孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了，也要具备谦让、团结的品德。趁春节带小孩子做客其间，教育小孩子交际礼仪，让小孩子年龄多一岁，懂事多一点。

活动目标：

1、通过观察记录和动手操作活动，容幼儿尝试产生风的各种方法，激发幼儿探索自然现象的兴趣。

2、初步了解风力有大小之分，风力大小与人们的关系。

重点、难点：产生风的各种方法，风力的大小。

活动准备：幼儿感受过风，并有过观察记录，提供产生风的有关操作材料，风与人们关系的图片。

活动过程：

1、看看说说，风在哪里?

教师：“前几天，我们到户外去寻找风娃娃，并画了观察记录。请你轻轻地告诉旁边的朋友，你在哪里找到风娃娃?”张贴个别幼儿的观察记录，请幼儿说出记录的内容。

小结：当我们看到树叶摇、红旗飘的时候就知道风吹来了，还可以听到“呼呼”的声音，风吹到我们的身上感觉是凉凉的。

2、探索感受风的产生。

1)出示静止的纸条和风车，引导幼儿思考：“怎样才能使纸条、风车动起来呢?”“你有什么办法变出风娃娃来呢?”

2)介绍各种操作材料，提出要求：“小朋友可以用老师给的各种材料和用具去试试，能不能变出风娃娃?看谁想的办法最多。”

3)幼儿操作，教师指导：“你用什么办法让这些纸条、布条、风车动起来呢?”“除了老师给的这些用具，你还有什么办法能使这些东西动起来?”启发幼儿说出自己的发现和探索的结果。

4)比较风的大小：教师用扇子动风车，引导幼儿观察：“为什么风车有时候转得快有时转得慢呢?”(因为扇子轻轻地扇，产生的风力小，风车转得慢;要是用力地扇扇子，产生的风力大，风车也转得快。)

5)小结：用扇子、纸板扇的时候，空气流动了，变出了风娃娃：用口吹的时候，也吹出了空气，变成了风;跑动的时候，也产生了风。风是有大有小的，适当的风力可以利用来为人们做事，是有益的，风力太大，产生危害，是有害的风。

3、了解风与人们的关系。

1)玩游戏：有益的风和有害的风。让幼儿观察图片，说出哪些风是有害的?哪些风是有益的?根据风的好处和坏处，贴上高兴和不高兴的娃娃。

2)请幼儿想想，风还有哪些好处和坏处。

4、总结，结实活动。

开头：20xx年，对于我们祖国来说是充满着诸多回忆的一年，我们的国家在20xx年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经济的低谷和复苏；20xx年，对于我们房地产行业来说是非常值得深思的一年，房地产业在20xx年步入了行业的周期，房地产业在一片该不该“救场”的争论中从年头走到了年尾，房地产业的生存之路将走向何方？需要我们地产人用智慧和汗水去描绘；同样，20xx年，对于我们xx公司来说更是不平凡的一年，是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年。xx公司在20xx年经历了bsc的阵痛、经历了培训老师的洗礼、经历了xx改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。

就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，xx财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、求实奋进，在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：

众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性；有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。

3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司xx户客户往来和xx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了xx的往来款xx万元。

4、除此之外，财务部组织全体员工在20xx年共完成了：

收取xx二期回笼房款xx亿元，契税维修基金xx万，审核原始凭证x万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张，税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关财务报表xx张，出具预算报表xx张等。

1、资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xx改制投产、工业项目的全面挂牌启动，xx的前期开发。最严重的是08年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于2014年财务部来说，如何做好融资？如何做好资金预算？如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。

2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的`日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。

3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与x行签订了购买xx万理财产品，六个月利率为xx%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在x行理财x次每次分别为x万元（x天）、x万元（x天）、x万元（x天），共获得理财收益xx元。在x行理财x次，每次xx万元分别为xx天和xx天，获得理财收益xx。1月开始ipo打新股，投入xx万元，获得理财收益xx万元。使得公司全年获得理财收益为xxx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。

4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本。2014年财务部共办理承兑汇票xx笔，充分用足商行xx万的承兑汇票的授信额度。

5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的`准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的准确性；在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。

1、审核各类收入和付款合同。由于将财务审核加入到了各类经济合同的签订订环节，使得财务部在业务发生之初就能进行纳税评估和纳税筹划。08年财务部共审核相关经济合同xx份。

2、xx月，财务部与税务局充分沟通后认为我公司必须主动进行土地增值税清算，因为目前国家对土地增值税的征收管理力度一年比一年大，将查得更细。如果等到明年清算条件成立由税务局进场进行土地增值税清算很可能会增加纳税支出。财务部征求公司领导和集团财务部的同意后组织人员进行了xx项目的土地增值税清算工作。

3、通过分析国家增值税的发展趋势，工业项目的所有购进设备均未取得增值税专用发票，将设备的增值税开票时间拖到09年，这样就可以在09年享受新的消费型增值税的好处，为公司争取了xx万元的增值税进项税额抵扣的好处。

4、通过对销售部员工年终奖金的发放方式进行合理筹划，不仅使公司按按税收法规履行了代扣代缴义务，又保障了员工的利益，使公司的大部门员工少交了xx元个人所得税，增加了员工的税后收益，得到了广大员工的称赞和好评。

5、定期将各类大额的工程发票送到税局进行发票真伪鉴定。由于房地产公司收到的发票金额巨大、数量和种类繁多，一旦收到假票将给公司带来巨大的涉税风险。为控制这一风险，财务部定期组织人员将相关发票送往税局进行真伪鉴定。

6、x月x日—x日xx市稽查局对我公司进行税务稽查，要求我公司填写xx—xx各税种税款交纳明细，再根据情况进行实地税务检查。财务部立即组织财务人员进行全面税务自查，一方面积极与征管税务局沟通，取得征管税务局的理解和帮助，另一方面主动与稽查局相关人员联系，建立了良好的人际关系。最后，由于及时将未交足的税款补交到征管地税局，避免了稽查局到公司进行实地税务检查的涉税风险。

7、x月份xx国税局来到我公司就我公司xx年的所得税申报表列示的销售收入xx万元，对应的成本只有xx万元提出质疑，要求立即出具收入确认的证明，即文件xx区的主体竣工证明，否则xx区对应的收入xx万元不能予以确认。由于涉及调减我公司申报的所得税xx万元，财务部立刻将这一潜在的巨大涉税风险汇报给集团财务部，因为根据税法规定偷税金额超过全年纳税总额的10%将被定为偷税罪。根据集团财务部的指示，财务部立即组织财务人员重新对xx年的所得税重新进行清算和填报申报表，另一方面积极与主管税务机关协商并取得税局相关主管领导的理解，只是调整了纳税申报表，并没有认为我们恶意提前确认收入、滥用所得税优惠政策。这也证明了财务部平时与税务局的沟通做得比较到位，才不至于发生重大的涉税风险。

8、通过与地税主管税务局主管领导的良好沟通，财务部积极争取纳税a级企业，目前税局的相关领导已经承诺明年将会将我公司申报纳税a级企业。如果申请纳税a级企业成功，就将意味着税局将二年内不来公司查帐，一是为为公司营造良好、宽松的纳税环境。二是为公司获得了荣誉，为公司与xx政府部门沟通谈判增添了一项重要法码。

9、加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作，每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策，并进行整理汇编。财务部在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时，将各工作底稿进行整理，把过程列出来，做为公司的涉税相关文件进行归档。为了以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料，也为了以后新的财务管理人员能够快速地了解了公司的相关涉税管理工作提供备查。

财务分析是以财务报告资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它为了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据。

过去我公司的财务分析几乎是一片空白。但是企业的规模越来越大，资金调度也越来越大，如果没有财务分析对企业的运营状况进行一个理性的评价和分析是非常危险的。所以公司领导对此非常的重视，对财务部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，财务部在编写财务分析经验不足的情况下在网上大量收集相关资料，包括房地产的相关经济政策，对比分析各房地产上市公司的财务报表，在x月份出了一份xx公司上半年的财务分析。所幸得到了公司领导和其他各部门同仁的认可。

在这篇财务分析中，财务部对当前房地产企业的不利和有利影响因素进行了分析，共分析了x条不利影响因素和x条有利影响因素。并指出了目前房地产企业的x条应对策略。事后证明，这两段分析为公司日后的发展提供了及时、必要的信息和依据。

根据对我公司各项财务数据与上市公司财务数据的对比分析和评价，财务部指出了当时公司存在的主要问题和风险：

1、资产负债率已经到了银行接受的极限70%，下半年的融资将非常困难。事后财务部仍然毫不畏惧困难，运用智慧、勇于创新，突破这一瓶颈和局限，仍然为公司融下巨额的银行资金。

2、公司未能合理安排工程进度、在需要资金周转的时候开盘，造成公司资金起伏较大，增加资金断裂风险。

3、预期的销售收入过于理想化，未能充分考虑市场变化而对预算进行调整。最后证明下半年的收入预算真的偏差很大，一定程度上影响了资金的调度。

4、指出下半年资金断裂的风险，要求公司领导积极筹措资金。

事实证明这次财务分析和风险预警在降低公司的经营风险上是成功的、有效的，正由于充分预估了资金断裂风险，财务部在资金仍然充裕的情况下为公司尽可能多地向银行融资。提前做了充足的准备。

由于集团总公司的战略规划，目前我公司带有两个工业项目，这两个项目有独立的经营核算实体，财务部主要起到一个投资和监管的作用。为了便于公司领导进行决策，财务部组织力量对xx改制和工业项目组建进行了项目投资测算，运用一系列的投资测算工具和对项目相关人员进行大量的调查和询问，参与编写了两个项目的可行性调研报告。

组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和神经系统，其重要性是不言而喻的。如何实现财务部的各项管理职能，就必须在这方面好好研究和设计。

1、为了配合公司发展对财务部各项职能的需要，财务部在xx月份重新设计了财务部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责，避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。

2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序，现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务，使得工作效率明显提高。

3、为保证财务工作计划的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通，及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行会议纪要工作，通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度。

bsc、swot、5s、pest、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图、头脑风暴等等新鲜的管理名词在20xx年从高端的管理殿堂走进了我们公司，走进了我们的部门、走进了每个管理人员的大脑，并烙下了深深的印记。时代要进步、企业要发展、员工要成长，在这个充满着激烈竞争的市场经济环境下，从国家到企业、从大人到学生，如果不能及时更新自己的知识结构和思想意识，就将面临被这个社会遗忘和淘汰的危险。好在我们xx公司领导x总能够高瞻远瞩、远见卓实，为我们安排了一堂堂精彩生动的培训课程和户外拓展课程，使我们能以更积极的工作态度、更睿智的管理思维和更有效的管理工具开展我们的日常工作。下面谈几点财务部在这方面的收获和体会。

1、财务部中层管理人员参加了公司的bsc导入实施培训，通过坚苦的bsc导入实施培训，财务部中层管理人员更加清晰地了解了企业管理的深厚内涵，对管理的认识也从中层执行层面上升到企业战略层面的高度。通过制定出企业远期的战略目标就使得公司各级员工具备更充足的动力为实现企业战略目标而努力工作。通过bsc对财务部的工作梳理使财务部的职能架构更清晰了，并且是以战略地图的形式印在管理人员的大脑里。通过实施bsc对日常工作进行考核，提高了员工完成各项工作的紧迫感，加强了工作的执行力度，提高了工作效率，保障了各项工作的有效实施。各项工作也渐渐步入轨道，开始进入一个高效、良性的循环。

2、财务部中层管理人员参加了公司组织的职业经理人培训课程，通过培训让财务部中层管理人员深刻地了解到一个职业经理人应具备的职业态度和素养，了解到如何打造一个合格的管理团队。先从管理人员的管理意识上开始转变，最后带动整个团队朝职业化团队进行转变。一个高效、和谐的职业化团队应该是建立在尊重和信任的基础上具备以下要素：

a、具备统一、清晰、明确的奋斗目标。

b、强有力的核心领导者。

c、统一的工作理念，包括思想、态度、行为、习惯。

d、各成员有胜任的工作能力和专业技能。

e、成员之间有着良好的沟通。

f、成员之间能够相互支撑、补位、鼓励。这也是财务部09年的努力方向，那就是打造一只高效、和谐的职业化团队。

3、财务部部分管理人员还参加了房地产全面预算管理与成本控制的培训，吸收了很多先进的房地产全面预算管理的实战经验，开拓了眼界，这套系统从组织架构、工作流程、指标选定、考核办法提供了一整套的解决方案。这堂培训课为xx年在xx项目上实施房地产项目预算奠定了理论基础。如有可能，财务部希望能请到这堂培训课的培训老师x老师来我们公司进行房地产全面预算的咨询和培训。

1、完成与xx集团股东资产剥离方案的设计工作。根据领导的预测，前后设计了有x套剥离方案，并对每套方案进行一个总结和评价。

2、历时大半个月，配合股东下派的审计人员进行董事长离任审计工作。

3、完成集团总部的xx银行资料的准备工作。

虽然财务部在上年有了不少收获、进步和成绩，但还是有一些方面需要注意、改进和加强。

1)维护社会公平正义，维护社会主义法制的统一尊严权威。

2)坚持党的领导人民当家作主和依法治国的有机统一。

3)增强宪法意识，推动科学发展，促进社会和谐。

4)依法治国是社会主义民主政治的基本要求。

5)全面贯彻落实科学发展观，建设社会主义和谐社会。

6)依法治国，建设社会主义法治国家！

7)弘扬宪法精神，树立宪法权威。

8)增强宪法意识，推动科学发展，促进社会和谐。

9)坚持党的领导人民当家作主和依法治国的有机统一。

10)加强社会主义法治，扩大社会主义民主。

11)弘扬宪法精神，树立宪法权威。

12)加强社会主义法治，扩大社会主义民主。

13)发展基层民主，保障人们享有更多更切实的民利。

14)加强法制宣传教育，提高公民法律素质。

15)加强公民意识教育，树立社会主义民主法治自由平等公平正义理念。

16)维护社会公平正义，维护社会主义法制的统一尊严权威。

17)坚持法制宣传教育同思想道德教育相结合！

18)实施依法治国基本方略，建设社会主义法治国家。

19)社会公平正义是社会和谐的基本条件，制度是社会公平正义的根本保证。

20)全面贯彻落实科学发展观，建设社会主义和谐社会。

21)学习宪法，宣传宪法，遵守宪法！

22)加强公民意识教育，树立社会主义民主法治自由平等公平正义理念。

23)加强法制宣传教育，提高公民法律素质。

24)坚持法制宣传教育同法治实践相结合！

25)实施依法治国基本方略，建设社会主义法治国家。

26)依法治国是社会主义民主政治的基本要求。

27)社会公平正义是社会和谐的基本条件，制度是社会公平正义的根本保证。

“三声”

“三声”是指来有应声、问有答声、走有送声。

第一，来有应声。客户到访时，接待人员要主动、及时、得体地打招呼。比如，老客户可以称呼为“某先生(或某女士)”，突然到访的客户可以称呼为“先生”或“女士”。另外，还可以根据对方的职位选择称呼语。

第二，问有答声。当客户问问题时，要及时、真诚、恰如其分地进行回答。如果对方的问题涉及公司机密、行业机密或个人隐私，就要引开对方的思路，或提出一个新的话题。

第三，走有送声。接待要善始善终，送客户离开时，要使用得体的送别语言。比如，送客户离开时，不能说“一路走好”;送客户坐飞机时，不能说“一路顺风”。

“三到”

“三到”是指客人到、微笑到、敬语到。

第一，客人到。顾名思义，“客人到”就是客人到公司。接待人员应该在客人到的第一时间进行接待，以免让客户产生受冷落的感觉。

第二，微笑到。当客户迎面走来时，接待人员要面带微笑，眼神关注。微笑要有愉悦的感觉，不可僵硬。

第三，敬语到。客户到访时，要用文明、优雅的语言对其表示欢迎。需注意，欢迎语不能太死板，应在不同时段有不同的问候。

做到“迎三送七”

“迎三送七”就是送的距离要比迎的距离远。

如果接待人为领导，要将客户送到办公室门口;如果接待人为普通职员，要把客户送到电梯口并帮忙按电梯;高规格的接待必须接待方所有人都送客户，将客户送到车上，然后挥手再见，目视其车辆离开。

首问责任处理

在接待客户的过程中，当客户的询问涉及隐私或别的部门的业务时，接待人员可以岔开话题，或让让对方直接问领导。

若对方一定要追问，可以委婉地告知对方，如“针对您这件事情，您看是否可以留一个电话，我去咨询，问完再回复给您”，或为对方提供一个咨询电话，让其自己联系。

距离有度

在接待客户的过程中，接待人员要保持距离，不可太过热情，以免让对方觉得唐突，有压力。

一般而言，私人距离为0.5米以外，社交距离为0.5米至1.5米，礼仪距离为1.5米至3米，公共距离为3米以外。在电梯里，接待人员斜45度站在客户旁边进行交流，会让对方觉得舒服。

女：当温润的春雨滋润着整个校园，

男：留住一缕清风，拨撒出明天的希望;

男：付出一份真诚，打造一个爱的世界;

女：送去一片笑容，愿我们永远同行!

男：在这万物复苏的季节里，

女：在这朝气蓬勃的日子里，

男：红领巾广播又和大家见面了!

女：我是，

男：我是，本期红领巾广播的主题是《劳动最光荣》

一、《“五一”节的来历》

男：，你知道本周四是什么日子吗?

女：哈哈，这可考不倒我，本周四是全世界劳动人民共同的节日——“五一”国际劳动节!

男：那你知道“五一”节是怎么来的?为什么会有“五一”节这个节日呢?

女：这个——我不太清楚，相信广播前的同学们和我一样好奇吧!

男： “五一国际劳动节”又称“五一节”，在每年的五月一日。它是全世界无产阶级、劳动人民的共同节日。这个节日啊，源于美国芝加哥城的工人大罢工。1886 年5 月1 日，芝加哥的20 多万工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工。经过艰苦的流血斗争，终于获得了胜利。为纪念这次伟大的工人运动，特将每年的五月一日定为“国际劳动节”，这一决定得到世界各国工人的积极响应。从此，每逢这一天，世界各国的劳动人民都要集会、游行，以示庆祝。中国历史上的第一个五一劳动节是1920 年5 月1 日。节日里，举国欢庆，人们换上节日的盛装，兴高采烈地聚集在公园、剧院、广场，参加各种庆祝集会或文体娱乐活动，并对有突出贡献的劳动者进行表彰。

女：哦，原来“五一”节是经过无数工人流血斗争才争取来的。真是不容易!

男：是啊，所以我们在享受“五一”假期时，也要学习劳模，把他们爱岗敬业的精神化为我们勤奋学习的动力!

二、劳动最光荣

女：对啊!谁说，花儿只供人欣赏，而不努力争取阳光?

男：谁说，蚂蚁只坐吃山空，而不争相寻食?

女：谁说，人们一切的财富都是信手拈来，而不是劳动的成果?

男：那被人们赞美无数次的蜜蜂，

女：曾在掌声的背后付出多少辛劳。

男：听过《蓝天中的金丝雀和铁笼里的画眉鸟》的故事吗?

女：那是两个生命截然不同的鸟儿。湛蓝的天空，白云飘荡。一只只金丝雀扑腾着快乐的翅膀，开心地叫着。在一个狭小的阳台上，一只大腹便便的画眉鸟依靠在铁笼上，懒懒的晒着刚好撒满全身的阳光。金丝雀飞过来问“：你为什么不出来?”又指指打开的小门。“没必要，再这里吃住无忧，生病有人照顾。”画眉鸟打了几个饱嗝。“不!你的身体会越来越弱的!”金丝雀极力劝它。“噢，天哪。放心吧，我会比你们更健康!。”画眉鸟闭上了眼睛，不想再理它。金丝雀见没用，只好飞去觅食了。画眉鸟则又歪歪脖子吃着主人送来的食物。几个月过去了，又是一次阳光明媚的晴天。铁笼的门被打开，一个人捧起画眉鸟，把它抛向天空。它拍着笨拙的翅膀，俯视世界。夜色降临了，画眉鸟停在一个枝头上。它的肚子在不听话的打鼓。可无济于事，它不会自己去觅食。几天匆匆一过，画眉鸟永远地闭上了它的眼睛。一天，金丝雀再次飞过那片天空，看见去世的画眉鸟，叹了口气“：唉，如果你听我的话，早点出来自己劳动，就不会这样了。”

男：可怜的画眉鸟，现在后悔已经晚了，但相信同学们一定明白了其中的原因，只有自己劳动，才能过上幸福地生活。

女：那么，，你在家里做过什么家务吗?

男：我会做的可多了，扫地、擦桌子、洗碗、洗衣服、拣菜。

女：哦，你真能干，那你做家务的时候，快乐吗?

男：那当然，看到自己劳动后的成果，特别开心。

女：是啊，只要肯劳动，就能收获许多。

男：对啊，自己动动手，你就能够把自己的房间打扫得干干净净。

女：还可以每天把自己打扮得大方得体。

男：你还能够帮爸爸妈妈分担家务。

女：看，我们说了这么多，其实有一首歌就唱得很好，请听歌曲《劳动最光荣》 (播放歌曲《劳动最光荣》)

三、用勤劳的手创造美好明天

男：一首快乐的歌，一首忙碌的歌。

女：一首寓意深刻的歌，一首最美的歌。

男：有人问世界上最美的手是谁的手?

女：上帝回答说是施舍者的手，还有一种你自己想吧。

男：那人回家冥思苦想，可怎么也想不出。

女：相信此刻，大家一定能告诉他那就是：劳动者的手

男：是啊，施舍者的手固然美。

女：但远远比不上劳动者的手。

男：没有劳动者的汗水，就没有施舍者的赋予。

女：在最后祝福大家——都能通过自己的手，创造一片幸福人生!

男：时间过得真快，是说再见的时候了，同学们再见 !

结尾音乐：《祝福祖国》

首先是会议主席台的座位安排问题，主席台必须要排座次，并放相应的名签，以方便领导相应入座，如果领导数为单时，主要的领导居中间座位，2号的领导在1号领导的左手边，3号领导在1号领导的右边;当领导为偶数时，1号和2号领导在中间，2号领导在1号领导的左手边，3号领导在1号领导的右手边。

其次是对来访问、参加会议等的客人，应首先了解对方到达的时间和车次航班，安排与客人身份相当的工作人员去接待。去接客人时要提前到达机场或者车站，不能迟到让来者久等，否则会给客人带来不守信誉的印象。接到客人之后，先要问候类似“一路辛苦了，欢迎您的到来”的话，并做相应的自我介绍，送上自己的名片，当交换名片时，身体可稍微前倾，当接到客人的名片时应先仔细看一遍再装入口袋。提前准备好回去的交通工具和住宿的宾馆。

接待时自己驾驶小轿车，后排的右侧为首位，左侧次之，中间再次之。女士不要一只脚先踏入车内，要先站在座位边上，先将身体降低，然后再将双脚收进车里。

再次在宴请客人时，主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他的可以随意安排。

最后在带领客人去某地时，如果在走廊，接待人员要再客人的二三步之前;若是在楼梯里，引导客人上楼时，要让客人走在前面，接待人员走在后面;如果是下楼，那应该由接待人员走在前面，客人在后面。若是在电梯里，接待人员应该先进入，等待客人进入电梯后再关闭电梯，出电梯时先让客人出。

会议来宾接待交谈的礼仪

1.语言礼仪

语言是人类进行信息传输的基本符号系统。而商务语言又要求做到礼貌而正式、恰当又文明、和谐又得当。根据商务接待的需要明确目的。言语和动作都要恭敬谦虚。注意使用文明用语，绝对不能出现侮辱人的话语。

2.非语言礼仪

非语言礼仪是一门艺术，包括目光、面部表情、身体姿势、手势等礼仪。但是需要注意的是一个简单的姿势可能在一种文化中表示尊重和热情，而同样移植到另一种文化中就表示侮辱和野蛮。例如在中国、美国等国家，点头表示YES，而在尼泊尔等国家表示NO。而在日本点头不代表同意，只表示对讲话者的尊重，表示理解。再如美国人认为直视他人交谈表示真诚自信，而日本人觉得不礼貌。国家的不同、地域的不同都有可能导致文化的不同，在国企的商务接待中首先要了解对方的文化背景，对症下药，避免触犯交谈者的忌讳。

公务接待来访的礼仪

1.接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。

3.要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”，来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。

5.对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待，或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，不要刺激来访者，使其尴尬。

8.如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这儿，好吗?”等，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

1、弘扬宪法精神 推进国家治理体系和治理能力现代化

2、尊崇宪法 学习宪法 遵守宪法 维护宪法 运用宪法

3、弘扬宪法精神 维护宪法权威

4、宪法是国家的根本法 是治国安邦的总章程

5、普及宪法知识 弘扬宪法精神 使全体人民成为宪法的

忠实崇尚者 自觉遵守者 坚定捍卫者

6、坚持依法治国 依法执政 依法行政共同推进 坚持法治国家 法治政府 法治社会一体建设

7、全面推进科学立法 严格执法 公正司法 全民守法

8、坚持党的领导 人民当家作主和依法治国有机统一

9、坚持依法治国首先要坚持依宪治国 坚持依法执政首先要坚持依宪执政

10、弘扬宪法精神 推进依法治国

11、宪法的生命在于实施 宪法的权威也在于实施

12、维护宪法权威 就是维护党和人民共同意志的权威

13、捍卫宪法尊严 就是捍卫党和人民共同意志的尊严

14、保证宪法实施 就是保证人民根本利益的实现

15、扬社会正义，助弱者维权。

1、微笑是世界的共通语言

笑是世界的共通语言，就算语言不通，一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。所以，笑是接待人员最好的语言工具，在有些情况下甚至不需要一言一行，只要一个笑容就可以打动客户。

访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。当客户靠近的时候，接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁?有什么事吗?您稍等……”，这样的接待会令客户觉得很不自在;相反的，你一定要面带笑容地说“您好，请问有什么需要我服务的吗?”

2、笑容是可以训练的

只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容，而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容，就须要对其进行刻意的训练。

人的脸上一共有17块肌肉，它们会牵动每一个笑容，只要有一块肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展现，所以，要多多练习如何微笑。当然，会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容，只要你做到这两点，你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。

3、假如你需要快乐，必须学习先使别人快乐

要让自己每天都开开心心，就要学会先去欣赏别人，久而久之欣赏你的人就会越来越多。这就叫做“你快乐所以我快乐”。接待顾客时更是如此，能为顾客提供令其满意的服务，自然也能让你的工作更上一层楼。

4、轻轻一笑，可以拉近彼此的距离

要想拉近彼此的距离，一定要展现你天使般的笑容，而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪。当客户看到你的这种笑容时，不但不会对你产生排斥的心理，还会留下极好的印象。所以，要想拉近你与客户之间的距离，一定别忘了展现你天使般的笑容。

学好用好职场礼仪有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

礼仪是一张人际交往的名片，职场礼仪可以帮我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好心想，赢得职场尊重。所以说,知礼懂礼，注重职场礼仪，是每个立足职场的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力地为顾客提供最优质的服务，开创属于自己的职场天地。

接待礼仪就是懂礼貌?讲文明?当你遇到上司，遇到同事，遇到长辈，你会不会担心自己的第一印象不好呢?你会不会担心自己应该以什么心态面对呢?相信大家都心中都会有浮现出很多答案。---是热情?是微笑?还是关心?然而一个不起眼的弯角确实整个局面的核心。

为提高大学生综合素质，培养敏捷的思辩能力，营造理论研讨氛围，拓展大学生视野，丰富校园生活，我们此次活动在保证比赛顺利进行的前提下，力求在比赛的各个环节有所创新。只有不断地推陈出新，才能够真正地把握住观众的兴趣导向，使其参与到活动中，融入到活动的气氛中来。临床医学院学习部特组织举办大学生知识竞赛。

二、大赛目的

本次大赛的目的在于培养和提高同学们的专业知识，其涉及方面包括多个领域多方面的知识。并在比赛中培养大家的团队协作能力。通过竞赛提高学习兴趣，增长知识，培养科技创新的精神.增强实践的意识和能力。

三、比赛原则：公平、公开、求知、求实、求精 四、参赛对象：临床医学院在籍学生 五、比赛时间地点

师：尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们！大家中午好！

伴着_的第一场雪，冬天悄悄地来到__大学_附属学校，但是我们的心暖暖的，因为我校的科技文化节正如火如荼的进行着。

为了营造浓厚的学科学、爱科学、用科学的科技氛围，全面推进素质教育，激发同学们对科技知识的学习热情，我们特意举办了此次活动。 欢迎来到__大学_附属学校小学一部知识竞赛的现场。我是本次比赛的主持人王岚。

男：我是主持人温。

女：我是主持人于。

师：本次活动得到多位领导和老师的关注和支持，他们还从百忙之中抽出时间来到了我们的比赛现场。接下来，我很荣幸的将他们介绍给大家：

出席此次竞赛的领导有

合：让我们再次以热烈的掌声，对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢（鼓掌）。

男：科教兴国战略是我国的一项基本国策，近年来国家特别重视科技事业的发展。前不久，万众瞩目的“神舟八号”飞船顺利发射升空，踏上了与“天宫一号”交会对接的旅程。下面我们就一起来目睹这壮丽的一刻。 （播放视频）

师：对浩瀚星空和无垠宇宙的好奇与憧憬是人类一直执着

追逐永恒的梦想，人类的第一个尝试着飞天的人，是中国明代一位名叫万户的官员，第一位实现飞天梦想的是美国的莱特兄弟。千百年来，人类为了飞天梦想和航天事业付出了巨大的努力。希望同学们从小要怀着一颗好奇的心，努力学习科学知识，将来为祖国的科技事业做贡献。

女：我们的科技节口号是： 科技创造快乐 ，科技伴我成长 。

师：我们的比赛分为两个环节：必答题和抢答题。

2、必答题在主持人读题完毕后，须在20秒钟内答完，否则不得分。

男：战幕已经拉开，战斗已经打响。下面有请一班 1号选手选题（念题）

女：下面有请二班 1号选手选题（念题） 男：下面有请三班 1号选手选题（念题） 女：下面有请四班 1号选手选题（念题） 男：下面有请五班 1号选手选题（念题） 女：下面有请六班 1号选手选题（念题）

……

师：经过一番激烈的角逐，必答题环节已经圆满地结束，下面我们进入抢答题环节，抢答题的比赛规则是：二、抢答题规则及计分标准

1、抢答题共18题，每题40分。答对加40分，答错倒扣20分。

2、主持人读题完毕、宣布“开始”后，各队方可举手。在主持人宣布“开始”前，举手为犯规，扣10分，本题由其他代表队抢答。

师：请各班选手做好准备，请听题：

第1题，先看见闪电后听到雷声是因为( )。

a. 眼睛在前，耳朵在后。

b. 光在空气中的传播速度比声音速快。 c. 闪电离我们更近。

d. “电闪雷鸣”这个词中先说闪电。 开始！ (b)

第2题， 世界上最高的山脉是？ （ ) a.泰山 b.黄山 c.喜马拉雅山 d.天山 (c） 开始！

3、最早的地雷是谁发明的？（ ) a. 诺贝尔 b. 戚继光 c. 瓦特 d. 爱迪生 (b） 开始！

4、每年的3月22是( )。 a.世界环境日b.世界卫生日c. 世界水日

d.世界艾滋病日(c) 开始！

5、神舟八号飞船与天宫一号进行了几次交会对接？（ ) a. 一次 b. 两次 c. 三次 d. 四次 (b） 开始！

6、国际天文学联合会第26届大会将（ )定义为矮行星。 a. 金星 b. 冥王星 c. 海王星 d. 天王星 (b） 开始！

7、谁发明了麻醉术？ ( )。 a. 琴纳 b. 华佗 c. 李时珍 d. 白求恩

(b) 开始！

8、第一个预报彗星的人是谁？（ )。 a. 哈雷 b. 张衡 c. 牛顿 d. 爱因斯坦 (a） 开始！

9、人类需要的淡水，只占地球上水的（ ) a. 百分之三 b. 百分之十三 c. 百分之二十三 d. 百分之三十 (a） 开始！

10、用眼睛、鼻子、舌头辨别物体时的顺序，依次为（ )。 a. 看——闻——尝 b. 看——尝——闻 c. 尝——看——闻 d. 尝——闻——看 (a） 开始！

11、地球自转一周的时间是（ )。 a. 一年 b. 一个月 c. 一个星期 d. 一天 (d） 开始！

12、法国巴黎的什么塔被称为“钢铁巨人”？（ )。 a. 比萨斜塔 b. 埃菲尔铁塔 c. 太阳金字塔 d. 雷锋塔 (b） 开始！

13、24节气中，哪两天的白天和黑夜时间一样长”？（ )。 a.立春和立秋b.春分和秋分c.夏至和冬至d.立夏和立冬(b） 开始！

14、金字塔位于哪个国家 ( ) a. 埃及

b. 印度 c. 巴西 d. 美国 (a) 开始！

15、最适合制作人体内衣的纺织材料是 （ ) a. 羊毛 b. 尼龙 c. 棉布 d. 人造丝 (c） 开始！

16、纳米是指？ （ ) a. 一种高科技材料 b. 水稻新品种 c. 一种长度计量单位 d. 一种面积单位 (c） 开始！

17、月球的引力是地球的 ( )。 a. 五分之一 b. 六分之一 c. 七分之一

d. 八分之一 (b) 开始！

18、彩虹的颜色一般可分为（ )。 a. 七种 b. 六种 c. 五种 d. 四种 (a） 开始！ ……

男：经过一翻才智的较量，最为紧张激烈的抢答题环节结束了，各队都使出了浑身解数，努力展示出自己博学多才的一面。

女：比赛只是一种形式，结果并不重要，为之努力并付出心血，这个参与的过程才是最有意义的。

现在，就让我们有请小学一部何主任对本次活动作一个总结。

（何主任总结）

师：谢谢何主任对我们本次活动的深刻总结，今天各位选手和观众都有着精彩的表现，相信大家都是快乐的科学爱好者。希望各位同学继续努力学习科技知识，让我们相约下一次科技知识竞赛。下面我宣布本次比赛圆满结束。谢谢各位领导的光临与支持！谢谢各位老师的配合与协助！也谢谢同学们的热情参与。

请各班按顺序退场。

第四篇：知识竞赛主持词

首先介绍一下知识竞赛领导小组：

组长：经理

副组长：党支部书记 副经理

裁判组：营销专责、配电专责、安全员、安全卫士

一、 竞赛活动要求：

此次安全知识竞赛的范围是：《电力安全工作规程》（电力线路部分）出题70%，《电力事故调查规程》出题10%，《交通安全管理法规》出题10%，近期省公司、公司领导有关安全生产重要讲话内容，出题10%。

二、 竞赛规则：

此次竞赛题目分为个人必答题、小组共答题和风险题三类。其中第一项个人必答题：共15题，各小组人员按次序每人抽答1题、回答正确得10分，答题时间限制1分钟，时间到停止答题，请注意：个人必答题回答错误或延时未答不扣分。答不上的题目可由非参赛人员抢答，回答正确可领取纪念品一份。

第二项小组共答题：共15题，由小组推荐一人为主答题人、其它俩人可做补充，回答正确得10分，共答三轮，每轮抽一题，答题时间限制1分钟，时间到停止答题，请注意：回答错误或回答不完整以及延时未答都要扣10分。答不上的题目可由非参赛人员抢答，回答正确可领取纪念品一份。

第三项风险题：共24题，其中10分题、20分题、30分题各8道。各小组根据答题情况采取自愿抽题，回答正确者按所答题型规定分数加分，回答不正确者按所答题型规定分数减去相应分。答题时间限制2分钟，时间到停止答题。请注意：风险题和小组共答题一样，回答错误或回答不完整以及延时未答都要扣去相应的分值。答不上的题目可由非参赛人员抢答。回答正确者可领取纪念品一份。

请选手们注意：在答题过程中如对所回答问题有疑问者可举手示意，向裁判组申请，由裁判组成员共同协商后决定是否加、扣分。

最后我向大家说明一下计分办法：小组得分为个人必答得分+小组共答得分+风险题得分之合。个人得分为小组中谁答题谁得分+个人必答题得分累计分，俩人以上共答题或补充答题只计小组分，不累计个人得分。个人成绩取前三名，小组成绩取第一名。

为迎接12月4日第x个“国家宪法日”，xx市中级法院联合市依法治市办公室、市关心下一代工作委员会走进市第七中学，开展“宪法宣传进课堂”校园普法教育宣传活动。安徽工业大学、市委团市委和市第x中学共组织了200余名学生参加了宪法宣传活动。市关心下一代工作委员会副主任张x、市中级法院党组书记、院长杨xx、市委政法委副书记彭xx、市司法局局长刘xx等领导出席了会议。

活动中，xx市关心下一代工作委员会副主任张xx就如何积极探索法制教育的有效形式，创新教育方法，激发青少年学法、用法的兴趣，增强学生学法、知法、守法的自觉性，并为在校学生撑起法律的“保护伞”提出了三点希望：一是要认清形势，强化责任，切实增强做好青少年学生法制教育工作的紧迫性和责任感；二是要突出重点，应策施教，确保青少年学生法制教育宣传活动扎实有效开展；三是要加强领导，深化协作，努力形成齐抓共管青少年学生法制教育工作的良好格局。

xx市中级法院党组副书记、副院长洪x就法院继续做好青少年的法制教育工作，明确了具体的要求：一是以观看典型案例、模拟法庭等喜闻乐见的形式，引导广大青少年努力做一个具备基本法律意识的现代小公民；二是恪尽人民法官的职责，深入推进美好校园建设，为建设美丽校园营造良好氛围，为学生的成长提供力所能及的支持帮助；三是继续探索新形势下青少年法制教育的新模式，与各方各界联手，全力促进全市青少年健康、幸福的成长。

活动的最后，xx市中级法院为参加活动的学生及机关、地方群众的代表每人赠送了一本《青少年法制教育读本》，《读本》从法官老师提醒、刑事、民事、行政四个方面，选取了73个案例，涉及宪法、刑法、未成年人保护法、预防未成年人犯罪法、交通安全法等，把法院法官亲历的案件、事件，以汇编的形式，重现在青少年学生的眼前，使每一名学生都能够直观、生动、深刻地理解遵守法律的重要意义，学会用法律的手段保护自己，努力做一个学法、懂法、守法、爱法的好少年。

“我们相信，在《青少年法制教育读本》的指引下，我们将进一步丰富法制知识，陶冶法制情操，宏扬法制精神，做学法、知法、守法、用法的一代新人。”学生薛沁雯说。

女：八一小学红领巾广播站，倾听你的声音，诉说你的心声

男：大家好，我是xx女：我是xx

男：本周红领巾广播的主题是消防记心中，安全伴一生，再过几天便是全国消防安全教育日了。你知道为什么要把11月9号作为我们的全国消防安全教育日吗?

女：这可难不倒我。你听好哦。11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且这一天前后，正值风干物燥、火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为增加全民的消防安全意识，使119更加深入人心，于1992年发起，将每年的11月9日定为全国的消防宣传日。

男：哇，你知道的可真多，我真是太佩服你了!

女：其实这是消防安全小知识中的一个。我来考考你，看看你对消防知识了解多少，你知道遇到火灾应该怎么办吗?男：遇到火灾，首先我要让自己脱离困境;其次我要立刻报警或寻求帮助。

女：恩!你说的很对。火灾发生时通常都会有很烫的火苗和很多烟，这时你该如何逃生呢?

男：第一，我们可以用湿毛巾掩住嘴巴和鼻子，弯下腰来，降低姿势，以减少吸入浓烟。第二，到了没有浓烟的地方，我们可以将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。

女：第三，如果逃生的时候经过火焰区，应先弄湿衣服或者用湿棉被、湿毛毯裹住身体，迅速通过火焰区，以免身体着火。第四，烟雾弥漫的地方，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，我们可以在地上爬行逃生，爬行时将手心，手肘，膝盖紧靠地面，并延墙壁边逃生，以免错失方向。

男：第五，火灾逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能降低火和浓烟的蔓延速度。

男女：其实逃生的时候有很多的细节要注意，讲了这么多消防安全知识，不知道同学们你们都知道这些知识吗?我们要好好地学习更多的消防安全知识!让我们共同努力吧!今天的播音到此结束，谢谢大家的收听，再见!

x月x日,全国新课程有效教学经验交流暨现场观摩会在我区召开。

中央教育科学研究所副所长田慧生研究员，中央教育科学研究所科研处长陈如平研究员，教育部小学校长培训中心、北京师范大学教育管理学院副书记楚江亭教授。

教育部中小学教师综合素质培训办公室副主任、国家教育行政学院特聘专家万福教授，中央教育科学研究所教育理论研究部、“新课程有效课堂教学行动策略研究”课题主持人韩立福博士，山东省教育科学研究所副所长刘吉林, 市教育局副局长于卫东，区委书记杜永光，区委宣传部部长高志勇，区政府副区长方玉美，市教育科学研究所副所长许宗华等领导出席了会议。

区政府副区长方玉美在会上致了欢迎词。

此次会议在我区召开，是对我区多年来深入实施素质教育，积极开展有效教学研究工作的充分肯定，是我区教育对外展示的一次绝佳的机会，也是我区教育走向全国的一次非常难得机遇，对于我区新课程改革的深入实施、课堂教学效益和教学质量的提高、教师队伍专业化的成长与发展等都将会起到积极地推动和促进作用，标志着我区在巩固发展区域性教育中心方面取得了重要的阶段性成果。

在为期两天的会议上，与会专家做了五场专题报告，区教育局和我区6所学校在会上做了经验介绍，与会人员还参观了枣庄十六中、枣庄四十一中、枣庄十三中、实验小学、文化路小学、红旗小学的成果现场展示，现场观摩了有效教学课堂。

与会人员还观看了我区新课程成果展示文艺演出。

餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服，以及擦掉嘴唇上和手上的油渍，千万不要拿来擦脸，更不可拿在手中乱揉，这样既不卫生又不符合餐桌礼仪。

切勿随意使用刀叉，必须按上菜顺序依次取餐具。

如果使用欧式刀叉，无论是咀嚼食物还是与他人交谈，都不能在整个用餐过程中放下刀叉。但记住不要用刀叉在空中挥舞。如果你想做手势，放下刀叉。不要一只手拿刀或叉子，另一只手拿餐巾擦嘴，不要一只手拿酒杯，另一只手拿叉子拿蔬菜。

餐桌上的一般礼仪

1、入座后，姿势正确，脚在座位下，不得随意伸直，肘部不得靠在桌边，或将手放在相邻座位的背上。

2、吃饭时要温柔优雅，从容安静，不要急躁。

3、吃完饭，要等男人，女主人离开后，其他客人才能离开。

4、口中有食物，应避免说话。

5、自用餐具不得伸入公共餐盘夹取菜肴。

6、一定要小口吃，不要大口塞，吞下食物末，不要再塞入口。

7、取菜舀汤，用公筷公勺。

8、吃进口的东西，不能吐出来，比如热的。食物，可以喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时，肘部要向内靠，不要直接向两侧张开，碰到邻座。

10、手持刀叉或咀嚼食物时，应避免与人交谈或敬酒。

11、好的食物就是食物，而不是食物。食物带计不能匆忙送到入口处，否则汤会滴在桌布上，极其不雅。

12用手指拔牙，用牙签，用手或手帕遮盖。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏和呕吐。如果你忍不住，你应该说对不起。

14、喝酒要随意，敬酒要礼貌，避免劝酒、猜拳、喊。

15、如果餐具掉在地上，可以请侍者捡起来。

16、如果发生意外，如果你不小心把酒、水、汤飞溅到别人的衣服上，你可以道歉你不必恐慌和赔罪，但你会让对方感到尴尬。

17、如果你想在同桌的.其他客人面前使用调味品，你应该请邻居的客人帮忙传递。你不能伸手穿越它。

18、如果主人亲自烹饪食物，不要忘记欣赏主人。

19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

20、饭后，餐具一定要摆放整齐，不能乱放。餐巾也要折好放在桌子上。

21、主食进行时，不宜吸烟，如需吸烟，必须先征得邻座同意。

22、在餐厅吃饭，不能急着付账，推拉争付，这是不雅的。如果是作客，就不能急着付账。未经朋友同意，不友支付。

23、吃饭的速度要和男女主人同步，不要太快或太慢。

24、不要在餐桌上谈论悲伤，否则会破坏欢乐的气氛。

良好的礼貌礼仪，优秀的道德品质，乃是中国——一个悠久文化历史国家的光荣象征。但此刻的中国人，十个当中不知是否还有两个依然保留了这象征不知此刻的中国，是否还有资格被称为“礼仪之邦”

曾听说过这样一个故事：有位考生在进京赶考途中迷了路，见旁边有位老人，忙问：“喂，到京城还有多远老头”老人见状回答：“三百丈。”书生不解，“别人谈路程都论里，你那里怎样论丈”老人回答：“你无理，我自然“无里”，只好论丈。”从这个故事中，我们明白了一个人只有讲礼貌，讲礼仪，对他人有礼貌。那么，人们才会同样地对待你。反之，你的一生生活中将看不到一丝礼貌的迹象。

还记得那一次，一个挑粪工正在干活，几个上学的男孩耻笑他。一个歪戴着帽子的学生大喊：“瞧，屎壳螂过来了，快躲开，别弄脏了衣服。”又有一个男孩说：“揍他，别让他靠近。”其他几个小学生捡起了路边的小石头，噼里啪啦地向挑粪工扔去。这一次，他但是真的生气了。他凹凸不平的脸憋得通红通红，气愤地说：“俺挑粪不起眼，可并不丢人。没有大粪臭，哪有五谷香呢这些孩子们呀，越来越不讲礼貌了。”看着此情此景，我心里真的很想帮挑粪工抱怨不平，他不管脏和累，风雪无阻地干活，不仅仅仅是为了养家糊口，更是为了给我们的城市建立一个舒适的环境呀！

20__年奥运会还有一百多天的时间就要在中国北京举行了，要是以此刻人们的修养，脏话脱口而出，唾液四溅，不知外国人该如何评价我们的祖国呢礼貌礼仪是中国人民的优良传统，我们只有礼貌用语才是一个真真正正的中国人。礼貌是雨露的象征，让你和他人感受到无私的滋润；礼貌是灯光的象征，让你和他人踏上光明之路。让我们谐起手来，讲礼貌，树新风，做新时代的起步者、领跑人吧！