班长总结班级情况报告开头（合集20篇）

为了进一步深化“文明旅游”活动，为进一步提高民政系统全体干部职工的文明旅游意识，树立良好旅游形象，不断增加文明意识，结合我局工作实际，开展了文明旅游活动，总结如下：

一、加强思想指导

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展，坚持以人为本，体现人文关怀，围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行为，推动和谐社会建设，为中原经济区建设创造良好的自然和人文环境。

二、注重活动实效

(一)签订“文明旅游观光、人与自然和谐”的文明旅游承诺书。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生;遵守公共秩序;保护生态环境;爱护文物古迹;爱惜公共设施;低碳旅游;讲究以礼待人;注重消防安全;倡导健康娱乐;尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画;随地叶痰;随地大小便;集体行动缺乏时间观念;污言秽语打架斗殴;乱扔废弃物;大声喧哗;践踏草坪乱踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序乱插队。

(二)收看文明旅游专题教育片，通过全国典型案例，学习外出旅游保持文明形象的重要性。

三、严把活动要求

文明旅游行动计划是适应社会发展和人民群众愿望，直接面向公众开展的精神文明建设实施活动。我局各股室都能充分认识开展文明旅游行动计划的重要意义，把这项活动作为坚持坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践，作为提升民政职工文明素质的重要举措，作为优化中原经济区建设软环境的重要内容周密部署，确保各项工作落到了实处。

炎炎的夏日来到了，让所有人都盼望的暑假已在眼前，一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个秀丽的春天，孩子们也像春天里的小树苗一样长高了，长大了，也更加懂事了，因为他们明白自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作，回顾和孩子们相处的每一天，有辛勤付出的汗水，也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结，以此来反思不足，展望未来。

一、树立正确的健康观念，有重点的抓好幼儿保育工作，促进幼儿身心和谐健康的发展。

进入中班下学期后，大部分幼儿已经有了相当好的生活自理潜力。个性是过了新年，他们喜欢自己的事情自己完成，以次来向大家证明已经长大一岁了，更能干了。抓住幼儿渴望长大的契机，我们在一日生活各环节中改变了以往指导帮忙的做法，更多的是加以观察引导和鼓励，让幼儿在日常中学习锻炼、不断提高，体验自己的潜力，对自己有自信。针对孩子好表现的年龄特点，我们也经常组织一些小小的比赛，如午睡起床时我们开展穿衣服、叠被子比赛，放学前十分钟，我们也经常开展整理衣服比赛，孩子们十分有兴趣，在参与中潜力也在不断提高。一个班里孩子的发展总是会有很大差异，我班也是如此。有少数的幼儿由于家长的过分溺爱，习惯了衣来伸手、饭来张口，依靠性很强，在活动中往往和别的孩子有必须的差距。对于这样的孩子，我们两位老师和阿姨付出了更多的关心，重点培养他们的潜力，让他们也有所发展。

班上大部分孩子体质很好，但也有个别幼儿是过敏性体质，经常感冒咳嗽;邓涵小朋友生理发育不完善经常会尿床，午睡间时保育员张老师时时刻刻注意他，同时也向孩子们说明，让孩子们有一份同情心，一齐来帮忙关心他。马晓宇是过敏性体质，并有轻微哮喘，在生活和学习上也给予较特殊的照顾，经常留心他在进餐、午睡时的表现，注意什么菜他们是不能吃的。我们在面向全体的同时，对于这些体弱多病的特殊幼儿总是给予特殊的照顾。

在日常生活中我们也重视提高幼儿的身体素质，用心为幼儿带给户外活动的机会与空间，鼓励幼儿用心参与体育锻炼。我们利用每一天晨锻时间，组织丰富多彩群众游戏，有计划地锻炼各种基本动作，有目的的训练幼儿的一些基本技能。我们与幼儿一齐追逐奔跑，拍球扔飞盘，和幼儿一齐跳，一齐玩，我们的热情和投入感染了每个幼儿，大家都能用心愉快地参加户外活动，幼儿的动作更加协调和灵敏。对于一些新的玩具玩法，我们老师总是带头先学，以此带动幼儿学习的用心性，我们还经常组织孩子开展群众游戏活动和小组竞赛游戏，让幼儿在参与中学习各种技能，学会遵守规则，锻炼身体，提高体质。

二、以幼儿生活为背景，预设、生成主题，有声有色地开展主题教育活动。

1、确立适合幼儿发展的主题活动。

学期初，我们根据幼儿的兴趣、年龄特点，以《幼儿园和谐发展课程》一书为主，有针对性的制定了本学期的主题资料，本学期我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象中开展了一系列的活动，用心引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中，及时带给丰富的、操作性强的、贴合幼儿探索需要的区域材料，支持和引发幼儿用心主动地与材料相互作用，从中体验发现的乐趣，使幼儿的探索活动更加丰富和深入。

2、主题游戏活动使幼儿各方面的潜力有了提高。

在主题活动开展时，我们总会和孩子一齐生成与主题相关的游戏，为幼儿带给丰富有效的材料，并且经常更新活动资料和材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。幼儿每一天都有活动机会和充裕的活动时间，活动中注重引导，不断增添相关资料，鼓励幼儿探索、发现，引导幼儿动手动脑用心地与材料相互作用，幼儿活动的兴趣很高。

3、结合主题，利用有价值的社区资源

幼儿能够透过自身与周围环境的相互作用建构他们的知识经验。由此可见，周围环境对幼儿的影响是巨大的。在开展主题活动时，充分挖掘和利用社区资源，是幼儿获得丰富知识经验的又一重要途径。

三、家园合作，拓展教育资源，让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴。

1、切实做好常规性的家长工作，用心争取家长资源，丰富主题活动。

为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的状况，我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通，班级里的重大活动如需家长配合的，我们都以书面的形式通知家长，使家长了解各个活动的目的和任务及需要配合的事项。

2、半日公开活动，拉近家园距离，增进亲子感情。

本学期我们举行了向家长开放半日活动，邀请全体家长参与了此次活动，观摩了孩子们在幼儿园的半日活动，使家长直观的了解了孩子在幼儿园生活、学习和游戏状况。我们还组织了亲子游戏活动，家长们和孩子一齐活动做游戏是那么开心，不仅仅锻炼了身体，还加深了与孩子之间的感情。许多家长都这么说，这半天的时间实在是过得太快了，没想到我的孩子在幼儿园的活动是这么丰富多彩，他们在游戏学习中掌握了本领，锻炼了身体，把孩子放在幼儿园十分放心。也有的家长从观摩中明白了自己孩子在班里的发展水平，取长补短，更好地配合老师教育好孩子。

四、巩固优势、找出不足，指明方向。

在我们两位老师和保育员的共同努力下，孩子们取得了必须的成绩，回顾整个学期，我们发现孩子在以下几个方面取了可喜的进步：

1、午餐进步较大，在老师的引导下，孩子们都能基本做到不掉饭菜在桌上，地上，用餐环境有了很大的改善。

2、本学期，几位攻击性较强的幼儿是我们老师和阿姨的重点关心对象，我们透过与家长的密切配合和联系，使这些幼儿有了不同程度的进步，阮国豪进步最大，此刻打人推人的习惯基本改掉了，上课进步更大，十分用心。邹顺天在这方面进步也很大。

3、几位胆小、动手潜力差的幼儿如沈洁、谢良嘉、张泽诚等，在老师和家长共同关心鼓励下，有了很大的进步，建立了自信心，与其他孩子之间的差距越来越小了。

4、在游戏方面，由于我们开展了主题游戏，随着主题的开展，游戏资料、带给的材料一向在不断更新，而且许多游戏都是来源于幼儿日常的活动，使他们参与更用心了，透过主题游戏，幼儿各方面的潜力都有很大提高。

但我们也发现班里还有许多不足之处，我们有必要在继续前进之前，来发现问题，找到更好的前进目标：

1、在学习习惯上，依然有少数幼儿注意力不易集中，有的幼儿乐意发言，但不爱动脑筋，依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴，回答问题声音不够响亮等。象黄博、柯涵、朱明德、张子航几位孩子上课思想不集中，做作业时需要老师反复的教。象陈彬彬、刘俊璋等几位幼儿虽然理解潜力较好，但上课坐不住，经常影响课堂纪律。

2、在课间或户外活动时，有些孩子自我保护潜力差，过于调皮，存在着很大的安全隐患。

3、不少幼儿阅读习惯差，不爱护图书，图书角的图书破损较严重，因此，下学期要加强阅读习惯的培养。

我们也将在今后的工作中发挥优势，重点抓不足之处，在前行中不断反思，相信透过我们的共同努力，孩子们会在大班更上一个台阶。

一、教育教学方面

1、在班主任工作上。作为一名班主任，我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天，既教书又育人!一是用心关怀。关爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实;同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点，也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意规范学生的行为，不断地掀起学习的热潮，完美自我形象;学习中互相帮助，做好一帮一活动。对于后进生，我采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。二是注重表率。我时刻注重言传身教，为人师表。平时，凡是要求学生做到的，我首先做到。三是全面培养。我注重学生社会实践能力的培养，积通过开展一系列的班队活动，涌现了一批思维活跃，责任感强，有独立见解和组织才能的优秀班干部，创建了一个文明守纪、团结互助，勤学上进，凝聚力较强的班集体。

2、在知识学习上。虽然一年中教学时间紧、任务重，但我为了把自己的教学水平提高。一是向书本学习。我经常阅读《小学教育》、《优秀教案选》等各类书籍，并且报考了本科自学考试，以便于在学历上在知识上进一步提高自己，为自己的大脑充电。二是向同志学习。无论是学校集体组织的听课活动，还是自己创造的学习听课机会，我都认真把握，从中汲取同事们的在教学上的优秀方式方法，从听课中领悟教学艺术。

3、在教学工作上。我认真抓好教学中的各个环节，提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起：一是抓课前准备。在课前认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个都搞清楚，了解教材结构特点、重点、难点，掌握知识逻辑，能运用自如，知道要补充哪些资料，怎样才能教好。二是抓课堂教学。我首先组织好课堂教学，关注全体学生，做好信息反馈，调动学生的注意力，使课堂上保持相对的稳定。同时，激发学生的情感，使他们产生快乐的心情，创造良好的课堂气氛。并且我注意了课堂语言的简洁，课堂提问面向全体学生，引发学生们的学习兴趣，课堂上讲练结合，布置家庭作业少而精，减轻学生负担。三是抓课后辅导。要提高教学质量，要注重课后的辅导工作。小学生好动、爱玩，缺乏自制力，在学习上表现为不能按时完成作业，有的学生还抄袭作业。针对这种行为，我把抓好学生的思想教育作为工作的一项原则，并把这项原则贯彻到教学中。在辅导后进生上，根据后进生的各自情况，给学生们制定学生计划和目标。使其都有自己的“私人教师”。

二、 思想政治方面

在一年中，我在思想上严于律已，热爱党的事来，在今年上半年我递交了入党申请书。所以，一年来我都是以党员的标准要求自己，一年来我积极在学习《党章》和“两个条例”等党规党法，努力提高自己的政治水平。服从学校和安排，积极配合领导和同事们做好各项工作。

未来对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

我相信我的教学能力和培养学生的能力会随着我的教学年龄的增长而增长的，我的教学素质会越累越高的，这是一种经验的积累。虽然有时候经验主义害死人，不过大部分时间内经验还是起着巨大的作用的。

这个学期是高中阶段的最终一个学期，时间较短，任务重。本学期我继续担任高三(4)、(12)班的英语教学。这一学期来，作为一名高三的英语教师，我认真踏实地做好教学工作，把大部份的时间用来学习、研究新题型和高考备考。回顾这半年，既忙碌，又充实，也有许多值得总结和反思的地方，现将这半年的高三英语教学工作总结如下，借此以促进和提高。

一轮复习经过半年差不多接近尾声。一轮复习统一按照高三组的安排来进行，同时充分体现英语学科特点，主要突出了“一个认识”，即“以话题为线、词汇为根、落实为本”。具体做法就是以话题为主线，认真梳理试题资源(高考题、模拟题)中的同一话题的语言材料，进行有效组合，精编学案，从而强化学生在英语学习中的话题意识。在这一过程中，异常要注意做好同一话题下的词汇、表达的积累，经过词汇链、词汇串、课前听写、课后识记、词汇竞赛、专题写作等多种方式狠抓词汇落实的力度。

第二轮复习是最重要的这一轮复习对学生的综合本事进行全方位的训练.学生能否取得好成绩，最关键的就看这一轮复习的情景.这一轮复习主要是针对高考题型(听力、单选、完形、阅读、改错、书面表达)进行专题复习，同时进行综合训练。在这一轮复习潜心研读近年高考英语试题，明确备考方向。并且把复习备考的重点放在加强学生对语篇语境的语义领悟水平以及培养学生语言综合运用本事上。二轮复习紧扣英语学科的主干知识，突出“两个技能”的培养，即阅读与完型。在这一阶段，我们主要按照以不一样文章体裁来选定完形填空，以不一样阅读技能来选定阅读理解的.思路来编写学案，力求学生训练任务明确，重点突出。坚持以学为主，以练为主，引导学生在做中学，在错中学，在结中悟。尖子生主要做好思路点拨与思维矫正，重点生主要做好习题抽查与个别辅导，期望生则主要搞清楚他们每个人的重点问题，重点落实词汇识记与一词多义的拓展。

三轮复习仅仅围绕试卷讲评课，依据“粗批、快练、及时讲”的时效性原则，尽量联系先前试卷中的问题，充分借助金山词霸、牛津高阶字典等资源，制作讲评课课件，努力做到一节课突出一个小专题，一节课解决一类问题。讲评课，重点放在错题、热点重点、典型题、解题方法上。高三复习时，测试和练习异常多，与之相关的讲评课也很多。如何上好讲评课对强化教学效果，进一步提高教学质量具有十分重要的意义。

在讲评课的教学中，我们做到“三个认真”和抓住“三条思路”，“三个认真”为：认真科学地分析试卷资料的结构;认真统计和学生的答题情景;在前面的两个基础上认真备好讲评课。

比如，对那些大部分学生回答正确，仅有少数或者个别学生回答错误的试题，教师不必多讲，将错误面广的问题，按知识点或性质分类，对每个类型的典型问题进行分析讲解。“三条思路”为一，要善于揣摩命题思路，考试时，学生能正确地揣摩出命题人的意图，就不会钻牛角尖，正确把握答题方向;

二，要努力掌握答题思路。讲评时，让学生明白答题的基本思路，使学生逐步掌握答题的基本方法和技巧，同时，也要杜绝学生在答题时可能出现的错误思路，一旦出现问题，及时帮忙学生分析产生错误的原因，并从中吸取教训;

三，要善于拓宽知识的思路。为了让学生全面地、系统地掌握每道题的相关资料，讲评时，教师能够以这些题为题根，从试题的深度和广度加以引申，加强知识的纵横联系，归纳总结，加大知识的摄入量。当然，每次检后及时讲评是很重要的，时间长了，学生关心疑惑问题的程度就会减弱。

经过这一个学期的教学，我有了对高三教学的一些反思。

(一)高考试题选材求新、求异的特点和向语段、语篇的理解与运用本事的考查侧重，这就要求我们教师自身在注重本学科基础知识的系统性的同时，还要注意跨学科知识渗透本事和基本技能的培养。

(二)要真正吃透高考考纲和高考对高三学生的本事考查要求，在复习教学过程中，必须要做到去粗取精，不要花费太多宝贵的课堂教学时间去讲解收效慢的知识资料。

(三)高考英语的总趋势要求高中教师要不断充电，迅速提升自身综合素质。同时要研究如何帮忙学生构成适合学习需要的英语学习策略，这对于高三备考的学生有很大的帮忙。

从20--年7月16日入职到现在已经六年多了。从管理办公室的财务助理，到公司总部的出纳、会计，从“金网”温暖的大家庭里，我学到了很多，我做到了。展望未来，我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了制定更好的工作目标，取得更好的工作效果，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期工作总结。

对于企业来说，能力往往超越知识，物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理企业对人才的要求很多，包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。

第一阶段(20倍—20倍)：初级阶段。

在-毕业之初，没有任何工作经验，对物业管理行业一无所知，有幸加入“金网—悉尼奥翔”管理团队，看似简单的开票日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释疑，不断理清工作思路，总结工作方法。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从不参加会议，也从不熟悉会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了突破点，抓住了工作的重点和难点。后来，财务助理、嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我与“专业人士”的距离。客户服务前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分的物业管理都是琐碎的。协调好了，工作就会很被动。

这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时，公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法：积累经验。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。

“勤能补拙”，因为当时我就生活在项目中，我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费账的模板。同时，我结合管理处的实际情况，制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》、《特约服务收费流程》。在各级领导的支持和同事的配合下，各项流程迅速普及，为管理处日常财务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

第二阶段(20倍—20倍)：开发阶段。

这一阶段，他在继续担任雪梨岙乡财务助理的同时，还介入了新接手项目温哥华森林管理处的前期财务助理工作，进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验，也丰富了他的物业管理专业知识。项目进入日常管理后，因为新招聘的财务助理是应届毕业生，我接触到了辅导新人的工作内容。我把自己的工作经验用文字表达出来，和新人一起逐点练习，一起发现问题，一起解决问题。经过三个月的努力，新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。20--年底，我被调到公司新接手的VILLA管理处，担任财务助理。此时恰逢财政部门改革。我努力学习专业知识，积极配合体制改革，在工作中取得了一些成绩，得到了领导的肯定。

第三阶段(20年—现在)：持续改进阶段。

年底，我被调到公司财务部当出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心，不能出错。每次还账，我都会把每笔钱数两遍，再数两遍。每天做好结账盘点，做好现金盘点表。每月月底做好银行对账工作，及时编制银行余额对账表，做好与会计科目的对账工作。工资的发放需要谨慎和谨慎，这直接关系到员工个人利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速。同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获。

在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作。

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验。努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

时光荏苒，白驹过隙，转眼间时光的车轮就走完了20__，这一年对我来说是极其重要的一年，来到新单位，结识新同事，接受新工作，一切都是从头开始，一切又都井然有序。回顾这一年来的工作，我在单位领导和各位同事的支持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握基本操作业务流程，思想上积极要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，业务能力和各方面的技能也得到了相应的锻炼。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好本职工作

在来公司的初期，我主要围绕公司业务展开学习，尽快熟悉和掌握公司主要业务流程，遇到难题及时向领导和同事虚心请教，使我快速进入角色，融入到公司的大家庭中来。年初我被调至会展小基地餐厅负责管理工作，期间我尽职尽责，积极主动完成各项任务，得到了领导和同事的一致好评。年中我又被派往湖区负责船上的接待工作，这是一个随叫随到的工作，无论任务多晚完成，身心如何疲惫，我都没有丝毫怨言，努力做到领导满意同事放心。入冬以来，船上的接待工作停止，我回到办公室后，始终坚持旅游理论知识学习，时刻关心旅游实时动态，掌握前沿性信息，不断提高个人综合业务能力，始终严格要求自己，努力工作，争做表率，不断提高思想政治素质。

二、热情服务，以高品质服务回报客户

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，学会换位思考，从客户的角度出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩

一支有活力、有激情的工作团队，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我认真向领导和同事虚心请教学习，把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中总结学习，在学习中转化提升，使我快速融入了单位的环境，适应了新的工作岗位。在业务中，我们紧密配合，互帮互助，共同追求业绩的快速提升，并在实践中不断交流工作心得体会，在加深业务知识的同时，更好的和同事们一起成长。在生活里，我积极与领导同事打成一片，使之成为领导和同事们的好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在过去一年的工作中我个人也存在很多不足：一是业务还不够熟练，与领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中的期望值。三是工作比较粗心，还不够细致。在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

新的一年，我将从以下几个方面努力提高自己：一是继续加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。充实自己的知识储备。二是能熟练的操作业务流程，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的介绍和宣传。三是及时高效的完成领导分配的其他任何工作，以便更好地为领导排忧解难，更好地为单位服务。

我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。

一、 加强宣传，坚持教育

文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。

二、 开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。

文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。

时间一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声。这一年中，我们三个从网络技术部的小干事荣升为部长，自知身上肩负的责任。在这任职的半年里，在主席团的精心照料下，各个部门部长的积极配合下，我们部也算是及时完成了组织交给的任务，同时也有诸多不足，现将工作总结如下：

一、进行内部建设：

1、部长的思想转变：

从换届以来，我们身上就担任着一种责任。它不仅是职务的转变，同时也是角色的转变，从踏实的小干事到一名部门管理者，更需要的是我们工作思想与工作方法的转变。我们三个部长，互相学习，互相鼓励。在学生会中，我们是学生代表，是学生干部，要以身作则，这样可以更好地约束自己，让自己不至于像无头苍蝇一样无所事事游手好闲。做好学生会的工作不仅是为同学们做实事，也是在提高自己的的能力。

2、与其它部门的沟通交流：

每周日晚都开例会，这样可以加强我们各部长与主席间的交流和沟通，同时也是同事们之间工作经验的互相学习。这也是一个交流平台，可以交换我们的思想，让我们认识到和别人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，该如何去完善，出现的一系列问题该如何能得到更好的解决，更多吸取经验教训，我们将会更上一层楼。

3、干事的进步：

每周二的例会，可以有固定的时间，和干事们聊天、谈心;在布置下去的任务中，及时地关注干事的表现，看到做的不足的地方，及时地指正;关注干事的生活动态，在细节中进行关心、帮助，看到他们慢慢成长，越来越爱学生会，我们很开心。

二、实现部门合作：

1、为宣传部“三全之星”控制电脑和拍照，积极配合，但是也有不足之处：

因为经验不足，也是上任之后第一次很大型的活动，在现场比较紧张，ppt之前只是拷到电脑上，并没有进行系统整体地播放、试看，导致现场出现有的选手背景音乐未播放出来，影响了选手的比赛，应该改进。

比赛开始之前，未做好前期准备，没对照相机提前充好电，导致比赛将开始时，很仓促，很被动。事先不了解干事的照相水平，未进行第一次技术指导。

部长自己的能力当时也有待提高，没看出来干事眼里没活，会场乱时，没交代干事及时维持秩序。

2、和体育部合作，去河师大进行艾滋病宣传活动，大家都抱着一份认真负责的态度，时刻谨记自己的身份，收到了河师大学生们的一致好评，同时也宣传了我们学校，效果很好。

3、为学习部辩论赛控制电脑、拍照、维持秩序，为成功举办此次活动而努力。有了前面“三全之星”的经验之后，这次显然有很大的进步，没有大的问题，决赛换场期间，干事们也能及时高效地维持会场秩序。

4、为外联实践部制作艾滋病知识问答的ppt、控制电脑，但中间出现了很多问题，从中我们认识到：一个比赛是由层层环节构成，若是很多个环节衔接不当，会有很多的问题出现，需要环环相扣。还有就是我们部长们，面对突发问题时，缺少应急的能力。

5、协同督察部举办“维权日”、“女生节”等活动，出勤and拍照，从“维权日”干事简单的服从安排，到“女生节”干事们熟知整个活动的流程，变得积极主动，真正实现了共同办活动的目的和效果，受到了全校师生的好评。

6、在文艺部的组织下，做好了“合家欢”，考虑到，一个节目结束换个ppt，衔接可能不太好，下次可以尝试着把所有的节目都提前做成一个ppt，但是这样，若是现场出现节目的调换，将会比较麻烦，还有待进一步的探索效果。晚会结束后，联合全体学生会成员，一起高效地清理收拾会场，经历了“合家欢”，真正实现了“一家亲”。

7、和宣传部合作，给网站上发新闻，共同为学生会做宣传，为学院做宣传。

三、认知部长们的欠缺：

1、给干事们分配任务的技巧有待提高，不能有活总是自己揽，要给干事提供足够多的锻炼机会，有时候“逼”他们也是好的，有压力才会更有动力。

2、要充分起到部长的带头作用，在每次干事出勤时，部长都至少有一个去陪同，这样可以更关注干事的表现，做好引导。

展望篇

新的一年，在我们的期盼中，已悄悄临近。为了把部门带领的更好，我们总结经验，不断改进，现计划如下：

1、继续提高自身的影响力，部长们的一言一行，都会影响到干事的团结性和战斗力，我们热爱学生会这个组织，希望以我们的热情带动干事们的积极性。不吝啬跟干事分享我们的经验，不害怕和干事共同承担责任，让干事不断成长，同时找到家的归属感，实现部门的团结。

2、鼓励并尽可能多的安排全部的干事，多与学生会大家庭中其它成员接触，从中不断的学习，成长。

3、教与干事关于网站的知识，学生会网站，把发新闻及图片的工作任务交给女生，因其认真细心地态度，做到及时更新，以便保证更好地宣传。男干事们，要在寒假开学之前，每人交一个自己制作的网站，提高他们的技术水平。

4、在与其他部门合作中，学会慢慢放手，更多的活(包括制作ppt、宣传海报、协作举办活动)让干事全程负责，自己只在一旁协助，出现紧急情况时，再出手，本着“教整体，带个体”的原则，带领并着重挑选、培养下一届的接班人，使其把网络技术部的精神进一步发扬下去。

相信，新年新气象，网络技术部会在三位部长的'共同努力下，越走越好，越走越远，将网技部的希望放飞，精神不灭，代代传扬下去!

这次紧张而又忙碌的“课内比教学，课外访万家”活动，给我的心灵深处进行了重新的洗涤和翻新。同时也让我心中产生了一股强大的内驱力和强烈的责任感、紧迫感。

一个月来，由于学校领导对这次活动的重视，我们雁门口镇小“课内比教学，课外访万家”活动开展的有声有色。我作为学校的数学教研组长和四年级（3）班的班主任，固然全身心的投入到了活动中。在学校的统一安排下我做到了“内比、外访”两不误，收到了一定的实效。

在活动中，我积极参与了学校教导处组织教学比武，我报名第一个开始。对授课内容进行了认真的说课、授课和课后反思。也认真听取了同行们对我的课提出的宝贵意见和建议，对提高课堂效率，打造生动的课堂有了更多的了解。全校另外16名数学教师的竟讲课，我听了14节，每节课我都在杨主任的带领下，仔细欣赏了老师们的精细说课、精彩授课、精典评课。并参与了每节课的研讨和评价工作。使我更多的感受到收获的喜悦。

这次活动，搭建了教师展示自我、互相学习、共同提高的平台，锤炼了教师教学基本功，锻造课堂教学艺术，积极创新的教学方法，促进了教师的业务水平和教学能力的提高。教师教学方式的转变，把学生成长作为第一要素，限度地提高了课堂教学效率；教师之间的业务交流增多，合作意识增强，有力的促进了我校的教学质量的提高。

一边“课内比教学”，一边“课外访万家”，双管齐下，我利用每天的课余时间（放学后）对班上的“五类学生”（贫困生、单亲生、留守孩、学困生、问题生）进行了家访并做好了记载，在家访中，我深入到每一个学生的家庭，了解学生的家庭基本情况和在家的学习习惯、生活习惯等，向家长反馈学生在校的学习情况及表现，对家长的有些意见和建议及时给予答复；对家长反映的孩子学习习惯不好、任性、依赖性强等问题，与孩子进行了沟通与交流，让学生感到老师的关心和感到老师更加亲近。家访活动，使我班师生关系进一步融洽了，更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同，同时也增进了学校与家庭，学校与社会之间的理解，增强了学校、家庭的育人意识、责任意识，促进了我校教育教学的发展。

我将利用“课内比教学，课外访万家”活动的契机，深化课堂教学改革，积极探索新的课堂教学模式，突出学生的中心地位，让学生在愉快的学习中轻轻松松地获取知识。把家访工作继续落到实处，进一步优化工作细节，使自己的教育教学水平在活动中不断提高。

时光飞逝，大一的生活已经离我们远去。回望过去一年的高中生活，我对自己班长工作总结如下：

一、班级建设方面

1、班风建设， 班级气氛较和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。同学之间互相帮助。

2、干部分工明确，都能够基本上按时的完成自己的职责，班务工作有所提高。

3、班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契。

二、学风建设方面

1、同学们出勤率较高，早自习无迟到无故不到现象，专业课能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。

2、同学们学会利用学校图书馆以及方便的外语语音室资源，涉猎更多的专业知识，丰富了自己的知识库。

3、越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其临近考试时最为突出。

4、由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级管理有了较大的改善。

5、同学之间结对子学习的情况较普遍。

三、班级凝聚力建设

a、活动方面

1、一学年的时间我班里组织过刚开学的联谊晚会，放松了大家军训的疲惫，加强了同学之间的认识和了解，当然很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的协助，晚会办得很成功，发现班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。

2、我班精心组织了一场圣诞节的上学期年终总结大会，同学们都积极参加各显才艺。

3、未响应学校号召“落实科学发展观为学院建设建言献策”，我班与零八本科四班组织了一场以“学习科学发展观，为学院建设建言献策”的团日活动，通过诗朗诵、舞蹈、歌曲、问答、制作ppt以及问卷调查等形式，是同学们更多了解科学发展观。

3、在学校各学生组织及本学院社团组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，为自己的高中生活增加了绚丽的色彩。

4、我们班的部分同学还参加了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。 如xx年的“1、29”自愿献血活动和xx年的元旦“越野跑”

5、不少同学在班级活动和组织策划方面做了不少努力。

四、思想方面

1、大多数同学积极向上、进取，努力学习。

2、大多数同学为自己订立了一个目标，并通过不懈地努力去实现。

3、 我班同学向党组织靠近，不少同学写了入党申请书，同学积极向党组织靠拢，积极参加党校学习，提高自身的思想素质。

五、班级发展的不足方面

1、有的同学在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强。特别是本学期精读课上我班的积极性大大降低，每次值日报告的质量也降低，当然包括我有时也没有认真准备。

3、个别班委会成员总体表现不太好，纪律和积极性不高，当然一方面责任在我没有分配好，在总体规划上不够明确，但有时候我说了，分配了做的人也很少望得到进一步的改善。

4、班级里出现小集体，在某些程度上影响了班级的凝聚力和团结。

5、有些同学对班级活动出现抵触情绪，不愿参加。

六、班长个人小结

学习方面：能做到认真遵守班级规章制度不迟到不早退，不无故旷课、上课主动回答问题认真学习专业知识；工作方面：认真负责当然缺点不少；思想上：积极参加党校学习提高认识积极向党组织靠拢。

作为班长一学年很感谢大家的支持和帮助。在一年的学习和工作生活中，我得到了锻炼也获得了成长。当然在这个过程中，我有很多不足：如大家提及的有些孩子气、做事不够稳重成熟、有时候感情用事、啰嗦等。其实很感谢大家的意见和建议，试想如果我没有担任班长之职，我还不会有发现自己全点的机会或者说机会会减少。正对大家提出的意见及建议我会认真听取积极改正，努力做好。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！时光飞逝，大一上学期的生活已经离我们远去。相比于刚进入昭通师专的我们，随着这学期大家慢慢适应大学的学习与生活，对待活动的态度也有了自己的参与、选择，我们变得更加专业，对自己更负责任，已经能够很好地调整自己，驾驭大学。回望过去一学期的大学生活，在张老师、代理班主任关心关怀下，在系上和学生会的支持下，以及咱们11计网班班委和全体同学的共同努力下，本学期我们班取得了比较令人满意的成绩，现我对我本学期的工作做总结，不妥之处，敬请大家予以指正。现总结如下：

1、班风建设，本学期班级气氛较和谐融洽，定期所召开班会以及班委会议，在班委会上大家发言都比较积极，对班级的工作提出了很多可行性意见和建议。

2、本学期班委的分工不是太明确，在我们班组织不同活动中，都提高了每位班委的组织、协调能力。同时各班委成员都能够基本上按时的完成自己的职责，从而使得班务工作效率有所提高。

3、班级文化建设，通过演讲比赛、双庆等不同的活动，调动同学们的热情度与参与度，为班级建设贡献自己的力量，从而也在无形之中提升了班级的凝聚力与责任感，加快了班级的建设。不足的是我们班的班徽、班训、宗 旨。

4、本学期通过各项活动的举办，班委工作逐渐步入正轨，同时班委会成员之间增添了不少默契，宿舍与宿舍之间也加强了交流，同学与同学之间也加强了联系。

1、大多数同学上课能做到不迟到、不早退，有事请假。但还是有一部分同学没有做到，希望你们改正不足，发杨优秀的方面，上课的时课课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。

2、现在越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其现在临近考试时最为突出。

3、纪律方面，我算不错，在班委的提醒下，同学们都能严格要求自己，从而使得班级管理有了较大的改善。

1、学前教育培训。

2、开学迎新杯蓝球、足球的比赛。

3、开学典礼。

4、班委选举。

5、学校校长助理讲座。

为了使学校进一步了学生的家庭状况，以更有效地学生工作服务;为了使家长进一步了解学生在校期间的学习、生活情况，以更好地与学校一起解决他们遇到的各种问题;促进自己深入社会实际，以进一步提高自己的思想政治素质和业务水平。现将寒假工作情况报告如下：一，主要工作内容

1.联系家长，及时了解学生的假期学习和生活动态。

2.和学生班干保持联系，听取学生意见，以确保下学期工作的更好展开。二，工作的基本情况

1.假期通过电话，QQ，微信等联系方式，与学生家长交流，告知家长学生20__-_第一学期在校的表现情况及有何不足之处，共同努力改善学生的思想动态。争取下学期学生在校能有更好的表现。

2.与学生班干保持联系，听取学生对自己上学期学生管理方面所表现的不足之处提出意见，并认真思考，确保下学期工作的更好展开。三，工作总结

通过与学生家庭的联系，我得到了一些启示，贫困生这个集体所存在的问题不容我们忽视，做好贫困生工作也是学生工作的重点之一。经过分析，贫困学生现状如下：

1、贫困学生自卑、影响人际交往

有些贫困学生由于是单亲家庭,或家里贫困导致学生自信心不足，人际交往能力较差。在各方面与其他同学相比较后,自卑感较强，影响了与他人的人际交往。

2、思想包袱重、影响学习

有的学生由于受到家庭条件贫困、父母离异,或单亲等各方面原因的影响,学生没有形成正确的人生观和世界观,没有得到良好的引导,背负了很重的思想包袱，甚至有些还产生了偏激的想法。这样，学生整天都在考虑家里的问题，没有心思去学习，就会影响学习成绩，成绩不好，自信心也没有了。

3、多数贫困学生在校表现较好

贫困学生的家庭教育尤为重要,虽然家里不富裕,但父母对孩子的教育投入较多.父母对孩子的教育能保持一致性,面对贫困的现实,家长对孩子能有一个很好的、正面的引导和鼓励。

此次家访给我留下了太多的思考。家访不仅丰富了我的人生阅历，主要是让我对学生的家庭情况有了一个更深入更全面的了解，同时与家长进行面对面的沟通，获取家长的支持,共同认真分析学生的在校情况,这使我以后与学生沟通更加容易，更能有的放矢做好他们的思想教育工作。具体措施如下:

1、加强人际关系及学业方面的指导

在班级采取一帮一制度，让那些成绩优秀的学生帮助他们。开设业余学习帮助小组，利用课余时间来给他们补习专业知识。此外，还要为他们讲解如何处理好自己与周围人的关系。选好时机用一些优秀贫困学生的典型事例教育他们影响他们，让他们明白学习知识的重要性，懂得自立、自信、自强的意义。帮助他们明确学习目标，指导他们建立自己的学习生涯规划，并一直跟踪指导。

2、加强心理健康辅导加强心理健康教育，不断对他们加以引导和鼓励，鼓励他们多参加有益的集体活动。注重培养自信心、挫折承受能力和心理调节能力，引导帮助他们去营造和谐、健康、友好、互助的良好人际关系。

3、在班级建立激励机制在班级通过召开表彰大会、经验交流会等方式建立激励机制，表扬那些在最近时间段内有进步或是在期末考试中成绩有所提高，或是有先进事迹值得表扬的地方的学生，来鼓励他们对学习及生活的热情。

4、尽可能的为他们提供勤工助学岗位

联系校内校外的单位，尽可能的为他们提供一些勤工助学的岗位，让他们利用课余时间通过打工，减轻家庭的经济负担，帮助他们树立自立自强意识。这次“千名辅导员访千家”活动，辅导员走进贫困生家庭，为家长详细介绍我院针对贫困生的各项优惠和资助政策，并转赠了学校过年对贫困生家庭的资助款项。这些都极大地鼓舞了学生和家长的士气，使他们看到了希望，感受到了国家的温暖，他们均决心要以更积极的心态去面对自己和家庭的未来。此次家访，使我积累更多的学生思想教育工作经验，为今后引导、指导学生的成功和成才创造良好的环境。此外，这样的方式也为我系的贫困生教育工作指明了方向，使我们对未来的工作目标更加明确，也增加了开展工作的自信。

这次家访对我触动很大,贫穷是如此真实地在我眼前,让人感到窒息。学生都把我们或学校当成了救星，可大多数时候我只能用苍白的语言来安慰他们，我们不能作出承诺。经过家访，我对家访有了新的感受，我认为家访对孩子精神上的鼓励要远远大于金钱的作用。真希望我们以后，能多一点家访,和孩子再多点沟通。

今年以来，经过自己全体同仁的努力，我们营销部无论在服务态度和素质都得到了很大的提高。如果说营销部就是一个人保财险公司品牌展现的窗口，而我和其他的同仁就是“窗口”的形象代表者，我们每一个人的工作效果都会影响到整个公司的未来。因此，自己深知责任重大。既然公司给了自己发挥自己才能的平台，自己就有责任和信心把自己负责的一块经营得更有活力、更有业绩和更有前景。现把工作情况总结汇报如下：

一、刻苦学习，不断提高政治业务素质

面对竞争日趋激烈的保险市场，作为保险公司只有强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，才能保持较好的发展态势。而作为保险出单员，必须具有强烈的危机意识，强化服务、品牌和学习意识，才能适应新的形势发展需要。因此，一年来自己坚持学习科学发展观理论，学习有关法律法规，学习保险业务知识，同时，学以致用，理论联系实际，注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力，做到干一行、爱一行、专一行、精一行。日常工作中，精心为业务人员及客户提供保费测算、业务咨询、打印保单等相关服务，受到领导同仁及客户的好评

二、遵章守纪，努力提高服务质量

1、严守制度，为客户提供规范化的服务

在规章制度上，自己严格按照公司印发的《客户服务柜面管理制度》，根据本店的实际情况，自觉遵守一系列规章制度，为客户提供规范化的服务，维护保险公司形象，内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《门店劳动纪律》《门店学习及会议制度》等，进一步提高了门店的工作效率，提升服务质量和效果。

2、恪尽职守，不断提升办事效率

在岗位职责上，严格工作程序，按制度办事。对承保业务管理，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

三、融入团队，具有团队合作意识

时刻以大局为重，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，与大家密切合作，同舟共济，按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为。自己个人完成元，为公司业务发展做出一定的贡献。

四、工作上不足

由于工作千头万绪，加上负责业务头绪较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，自己严于律己、克己奉公，爱岗敬业，建功立业，以公司发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了一定的成绩。

五、对公司的建议与希望

（一.）、关于营业厅建设：

1加强营业室临柜人员专业知识，出单速度的培训。

2增强营业室工作人员的服务意识。

3丰富营业室企业文化，营造良好的企业文化氛围。

（二）、关于公司的业务发展：

1加强公司承保的业务质量，严格按照承保规定承保，不能盲目追求高保费。追求公司一时业务高速发展。

2加强公司与4s店的合作，专管专营，提供专业的服务，提高售前与售后服务质量。

3加强电销业务的推广，提高续保率，从而增加保费收入。

（三）.关于第三代业务系统出单操作流程

1对于三代系统操作中发现的问题及时上报，完善三代系统。

2公司出单人员要努力熟悉出单操作流程，加强学习，提高其驾驭能力，从而为客户提供更周到的服务。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们营销部一定能够创造出更加辉煌的业绩！

时间过得好快、一转眼一个学期过去了…在这个学期里有收获但也有付出，在这个学期里曾经迷茫过，想放弃过，但最终我选择了坚持!没错、有付出就有收获，这个学期孩子们给我带来不一样的快乐，因为这帮孩子、我生活变得多姿多彩。

1、常规方面

当接这班孩子时，他们面对着两位新的老师，而我们老师面对着一帮新的孩子，他们的性格我们毫无了解;同时我们老师也要面对新的家长。一切都是新的，一开始对孩子们性格毫无了解时，我们老师管理他们常规就比较辛苦。第一还要稳定新小朋友的情绪，同时又要管理班里的一些常规，所以就比较困难。刚开始的每一天里教他们认识自己的杯子，还要认识自己的书包，这些孩子记得还比较快，但是还有个别不怎么记得，而我们老师也加于引导，让幼儿记得自己的杯子。书包。在喝水。上厕所时我们都会让幼儿排队，还有上厕所。喝水不能玩水等各种生活常规。有的小朋友接受能力很快，也比较自己的排队。捉好了生活常规后，我们又要开始捉孩子们上课的常规了，在我们两位老师的努力和积极配合下，孩子们的上课常规也较好，面对孩子们一天天的进步，我们两位老师敢斗很欣慰。

2、安全方面

安全方面我也做得不好的地方，在园里有一次排队中在我们老师没注意下，张倩小朋友推了陈林杰小朋友。而陈林杰小朋友摔伤了，当时我也很紧张，但还是能及时的给小朋友擦药与家长沟通。面对这些安全事，有事虽然是小伤，但这些也是我们老师的责任，如果我们不大意也许小朋友们就不会摔了，不会打架，咬伤了。经过这事在安全方面我们老师也比以往要捉紧了，每天都教育孩子们哪些危险，哪些不该做，哪些不该玩等各种安全方面知识。经过我们老师的努力和留心，安全事也很少发生了，而我们老师也不能掉以轻心继续做好安全工作。

3、卫生方面

一说到卫生一开始真的做得不是很好，特别是小朋友吃饭时，掉好多饭。吃饭时mISS上来看见，就跟我说不该让孩子掉那么多饭，你应该定个目标。然后朝着目标去做好，去完成。而在mISS的指导与帮助下，我就按她方法去实行，慢慢的孩子们吃饭掉饭也少了，而在吃饭前我们老师都会教孩子们饭前洗手，吃饭时我说话，不挑食，不掉饭，掉了饭吃完把掉饭都刮碗里。使幼儿养成吃饭的一些良好习惯，看着孩子们吃饭时每一天都有进步，我们老师也很开心。在这卫生方面我们老师还会继续加强教育，让幼儿养成讲卫生的良好习惯。

4、礼貌方面

在礼貌方面孩子们也有了进步，一开始孩子们见到老师都不怎么会问好，就有个别小朋友每天都有问好;特别是早上来幼儿园时他们见到老师都不打招呼的。而在这里礼貌方面我们老师每天都强调，每天都有教孩子们，遇到老师或叔叔。阿姨我们都要问好等，还有教他们一些礼貌用语：比如：谢谢。不用谢。对不起。你好。早上好。下午好等等。每次去逛公园时遇到人我们也会教孩子们打招呼，问好，慢慢的在礼貌方面孩子们也有了进步。现在每天来幼儿园看都老师都会问好，出去逛公园不用我们老师教也自觉的打招呼和问好。看都孩子们的进步，我愿意为孩子付出，我们也会继续教育孩子们做一个有礼貌的孩子，愿孩子们又更大进步。

5、学习与家长沟通方面

一开始孩子们面对的是两位新老师，新的教学方法。而孩子们要适应教学方法也需要一个过程，有个别幼儿接受能力比较强，适应力也比较快。他们就学得也比较多，有家长都会跟我们老师说自己的孩子哪里有来进步，还有有很多时候家长都会说自己孩子进步很大。看着孩子们一点一点的进步，我们也很开心。幼儿在写字方面也有了进步，虽然开始教他们有些辛苦，还要有耐心，但看到孩子们的积极性很强，我就很耐心的教孩子们。一开始先教他们怎么拿笔，教了一段时间，大部份幼儿都会了，我们老师就开始教他们写一些简单的数字和笔画。刚开始孩子们都不敢写，而我们就鼓励和帮助他们，有部份幼儿慢慢的放开来学写字了，在我们老师一起努力和家长的帮助支持下，有些幼儿都会自己写一些笔画和一些简单的数字。而在这写字方面我们老师还要多加用心引导。

还有跟家长沟通时，我们经过电话，还有早上接送小朋友时跟家长沟通的，说说幼儿在园里的一些情况等。还有经过家园联系手册，跟家长沟通。在家园联系手册方面，每次我们老师写有教学内容。幼儿在园里的一些情况，发给家长看。有大部分家长都有回应，写有孩子哪里进步，哪里还不会，在家的一些情况，有的还给我们老师提意见;家长们的回应对于我们老师的工作有很大的帮助，家长们的致辞和配合，还有家长们的信任，是我们老师前进的动力。这一路过来看到孩子们一天天成长与进步，我们老师也感到很欣慰。在学习生活中我们也常常和孩子们打闹，一起玩游戏;有时我还常常把自己当成孩子和他们打成一片，玩游戏，常常和孩子们嘻嘻哈哈。看到孩子们快乐的学习健康的成长，我感到很开心。我愿用真心，换取孩子们的开心。

和孩子们一起度过了一个学期，他们的欢笑、他们的哭泣、他们的点滴、我看在眼里，记在心里。孩子们一点一滴的进步是我们老师前进的力量。家下来的下个学期里我希望这帮孩子更加开心、快乐、健康的成长。还有在学习、生活自理方面有更大的进步，同时我也会更加努力把这帮孩子教好。愿我班孩子在下个学期里更加有进步、更加健康快乐。孩子们一起努力、一起加油。

尊敬的领导：

您好!

__月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。前台柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。__月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。__月份熟悉基本存取的业务知识、__月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、__月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

此致

敬礼!

在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结：

自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。

班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好，"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信x封，树立了公司良好的形象。

加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件x起，针对x装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现违规现象，和业主的相关投诉。

始终坚持"预防为主，防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭了x火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的`发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。

制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在工作期间，每月收费份额达x元左右，在短短时间里，累计收费金额达x元，取得了有史以来的成绩。

不谋私利的职业道德思想，如队员x拾得业主手机，x拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

减少公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入x元，目前相关人员有证方可进入小区。

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

今年是“国际劳动妇女节”__周年，为纪念这一具有历史意义的节日，我校全面贯彻妇女政策，开展了“三八”妇女节庆祝活动，真正维护了女职工的特殊权益，让女职工度过了一个愉快的节日，大大激励了女职工爱岗敬业的热情，让女职工享受到作为女性的骄傲和自豪，为今后学校的教育教学工作的开展奠定了基础。现把活动情况总结如下：

“坚持以人为本，树立全面、协调可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”是当今社会各项工作的理论指导之一。加强妇女工作，充分发挥广大女职工的积极性一直是__中学学校工作里重视的一点。为此，我校领导把贯彻执行上级文件精神，加强妇女工作，纳入本学期工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实维护女职工的合法权益，提升女职工的素质，引导女职工在教学岗位上尽心尽力。

__年x月x日下午__：__，学校行政班子和女教职工__多人，乘船前往__风景区。两岸风光旖旎，景色迷人，船中欢声笑语，气氛祥和。原计划到了崖山要分组开展拉拔河、气排球、穿板鞋行走、猜谜语等活动；到达景区后，发现人山人海，受活动场地的限制，拉拔河、气排球、穿板鞋行走没有办法进行。校长立即决定，分组烧烤，自由观光。景区有精彩的表演，x族小伙子光脚踩钢刀，行踏碎玻璃；x族姑娘翩翩起舞，婀娜多姿；x族芦笙演奏尽显风情；x族跳竹竿欢腾雀跃……演出后，乘游船观览两岸风光，游船上有精彩对歌等互动节目活动。教师们尽情娱乐，彼此分享着节日的快乐。在__景区吃过晚饭之后返回，每人分发了一份纪念品，虽然价值低微，但表达了学校的一份心意，所以女教师们也甚为满意。

为切实做好20xx年底和20xx年初火灾高发期的隐患排查整治工作，我校严格按照上级的要求，建立组织领导机构，进行了认真的动员和布署，开展了以校部为基础的全面摸底排查和中心学校领导小组组织的重点排查活动，排查出了火灾隐患重点和难点，并督促落实相应的整治措施，与此同时我校开展了火灾隐患排查整治工作的宣传教育，不断提高师生的安全意识，确保了我校今冬明春及春节期间的消防安全。

为了保证我校火灾隐患排查整治全面有序地开展,成立了“火灾隐患排查整治工作”领导小组：组长：

副组长：

组员：

办公室设在安保处，办公室主任由曾名杰兼任，开展日常工作；彭毅兼任办公室副主任，负责日常工作事务。

根据我校工作部署方案，结合我校实际，拟定了整治方案，并按照方案的要求，由领导小组成员对全镇学校住房进行认真的摸底、排查，重点明显危险地段、学生公寓等场所、老旧房屋、旧电线、仓储场所。重视消防栓的安置、灭火器是否配置及灭火器是否能够正常使用。同时要求各校部在节前利用广播宣传冬季防火工作及注意事项，学校还开展了多次森林消防培训会。

经过排查，虽然我校的绝大部分师生都有一定的消防意识和火灾防范知识，但很有限，对排查出的问题大多数很快采取相应措施进行了整改。冬季天气较冷，学生在家存在大面积使用烤火炉现象且由于该处实际情况较特殊，一般只有出现线路出现问题后才立即解决。

检查中发现有少部分灭火器压力不够，立即加压，让每一个灭火器都能正常使用。

我校将在今后的消防工作中，继续认真落实各项消防安全措施，加大宣传教育力度，经常进行检查督促，特别是火灾高发期组织力量不间断地对重点安全隐患地点进行整废，力争不发生消防安全事故。

XX年3月21日下午三点，xx大学生团结发展联合会暨春晖行动xx地区大学生交流中心（以下简称贵联会）在中国青年政治学院召开了寒假活动总结座谈会暨贵联会下一步工作部署会议。出席此次会议的嘉宾有：下一代教育基金会中国圆计划办公室副主任于、圆计划办公室刘、中国青年创业计划办公室副主任姚、共青团黔南州委驻京工作委员会书记杨、四合院研究院院长张、中央团校团研所团友会研究生分会副会长王、研究

生联谊会会长张以及副会长彭。

第四期“走进•放飞希望”春晖黔归人才计划——XX年寒假至乡村送温暖活动总结汇报包括视频总结与负责人ppt汇报总结。近30分钟长的视频，全程回顾，向大家直观地展现了寒假活动全部内容：上门辅导、特色活动、孝亲敬老、考察走访、文艺汇演、召开座谈会以及志愿者日常生活情景等等。ppt汇报主讲人是宣传部郭和张，同时也是参与到本次寒假活动中的志愿者，郭结合自身感触向大家展示更细节化的活动概述以及内容，张子昊则引导大家回顾第三期“走进·放飞希望”活动中出现的问题，着重讲解了此次寒假活动所做的改进，同时也总结其中的不足，争取日臻完善，也对未来寄予了乐观期望。总结的意义在于让领导嘉宾与未参与到活动中来的成员了解我们活动概况、志愿者到达当地都做了什么、贵联会是如何开展活动。贵联会每一期活动都做了相关的视频总结与ppt总结，记录我们的一脚一印，有艰辛、有成长，有泪水、有欢乐。

针对寒假活动汇报，共青团黔南州委驻京工作委员会书记杨开武、中国四合院研究院院长张、中央团校团研所团友会研究生分会副会长王、圆计划刘进行了简单的点评。各位领导嘉宾高度赞扬了贵联会的宗旨与精神，并认可了贵联会的实践能力，同时提出了很多宝贵的意见和建议。圆计划于雷主任给大家作了圆计划简况介绍，杨给大家作了中国青年创业计划的简况介绍，张xx院长简介他目前的“春晖使者”工作，他们结合自身工作背景更畅言希望贵联会能与他们有更多的切合点，发展我们自己，也做更多具备实际意义的事情。各位领导与嘉宾对贵联鼎力支持、关爱有加，我们也会更加努力，成就更优秀的贵联！

点评结束后，各位领导嘉宾为寒假活动中表现优异的志愿者颁发了优秀志愿者证书，同时为贵联会第四届新的干事代表颁发聘书。

为了迎合贵联会主席吴做贵联会下一步工作部署，办公室主任庞xxppt演简要讲解了中国青年创业计划，与贵联会即将做出的团队化管理决策有关。部署会议开始前，贵联会召开了副部级以上工作会议，会上，吴针对上次会议大家对于团队化提出的十一个问题作出简要解答，理事会也积极参与了大家的讨论。团队化管理是贵联做出的重大决策，贵联会将即日起实行团队化与部门化双向管理，此举是为将贵联推上更成熟的平台，也为解决成员工作任务两极分化严重的问题，同时为更多成员提供存在感、成就感、归属感契机。目前打算成立三个团队，分别是圆计划团队、支教团队、创业团队，成员将来自贵联会各部门、各分会中心，有关团队化更细致的问题将是贵联会下一步的工作重点。吴和理事会成员在会议现场就成员提出的疑问做出解释回答，总的来说，团队化管理的思想得到了全体成员的认可。

工作部署会议结束后，已经是下午六点多。成员们忍耐饥饿，积极参与讨论，毫无抱怨。此次会议意义重大，寒假的活动展示鼓舞了更多新干事成员有志参与我们以后的假期活动，也让大家真实体会贵联会“团结人才 发展家乡”的宗旨绝非泛泛之谈，做实事、有组织有纪律有思想、成员间情真意切，所以贵联会才有如此强大的凝聚力，汇聚各地区高校优秀大学生回报家乡。而下一阶段工作部署会议也是历史性的一步，团队化运行管理走出了第一步，得到了众成员的支持拥护。贵联会第四届，我们仍在艰难的成长阶段，但清楚可见我们成员的高涨热情，所有贵联人都看到了希望的曙光，贵联会有人才、有思想、有作为，明天，值得我们期待并全心全意去打拼！

我自xx年9月担任热能1201班班长，至今已半年有余。在担任这一职务的半年里，在您和班主任吴老师的指导下，在各位班委的配合和共同努力下，我在班级整体上开展了一些工作、活动。现将有关情况简要汇报如下：

一、主要工作完成情况：

1、定期组织班会，班委会。上学期，共组织班会四次，班委会两次，分别针对入学须知，活动月活动，期中，期末总结安排，班委职责强化等方面进行统筹安排。这是一个新生的班集体，及时的工作总结，下期工作目标与规划对统一思想，增强班集体意识产生较好的影响。

2、参加华电xx年度团校学习。团校课程是为培养优秀班级学生干部组织开展的。通过在团校一个月的学习，了解掌握了大学班委工作的总体情况，规范了个人工作方式方法，学习到了一些先进的管理技巧，增强了个人情商。并且，在此过程中与团支书组织编写了《热能1201班班级手册》，制定了班规。

3、参加院里班级风采展示。在该活动中，我调动班级同学，结合班级手册挖掘班级风采，与团支书等共同配合，在展示会上获得“优秀班集体”称号。

4、牵头组织班级学习及文体活动

a) 与学习委员组织开展学习交流活动，并且制定学期班级学习计划。在班委努力和同学们的配合下，我班在期末考试中取得了零挂科的佳绩。

b) 在十月活动月中，协调各班委带动全班同学参与到包括合唱，篮球赛，辩论赛等活动中，并取得不错的成绩。

c) 配合生活委员动员各宿舍参加优秀宿舍评比。

5、联谊。在xx年末，我与团支书共同组织了本班与电气1206班的元旦联谊，增进了同学友谊，扩大了人际交往。

6、公益活动。动员大家以班级的名义参与了校“志愿班级”活动，并有一次前往动物保护中心进行公益劳动。

二、工作中存在的问题及努力的方向：

1、班级组建不久，部分同学对班级活动态度较冷漠，对班级事务不够热情，在本学期，我将继续组织开展活动，吸取以往经验，改进不足，用奖励等方式将同学们的热情提升到一个新的高度。

2、在工作中，自己有时显得不够耐心，总体工作完成了，但细节仍需注意。

3、还要进一步出好学习和工作关系，多与老师同学沟通交流，争取在后一学期的工作上有质的飞跃。

“生命在与锻炼”，凡经常参加体育活动的孩子，身体都很健康，而体育能促进学生动作的发展，还可以活跃学生的生活，使学生活泼开朗，并能逐渐养成勇敢、坚强等品质。这一学期我校的篮球课外兴趣小组有序的在开展活动。篮球课外兴趣小组活动给学生们带来了快乐，带来了喜悦，学生们在活动中让我看到他们的另一面现将本学期的活动总结如下：

一、教学目标

1、让学生了解上体育课和锻炼身体的好处，能够认真上好篮球活动课。不要把体育活动当作自由课。

2、初步掌握体育基础知识、基本技能、和基础项目。

3、培养学生的组织纪律观念和吃苦耐劳，用于拼搏的精神。

4、增强学生身体素质的同时，锻炼学生的心理素质，使学生的身心协调发展。

5、通过有计划、有组织的训练，提高学生的动作协调能力。

二、任务完成情况

本学期的篮球课外兴趣小组活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划和准备。另外，活动内容多样、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，都达到活动要求。学生了解并掌握了篮球有关得知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。

三、主要经验和体会

实施课外活动的目的就是增强学生的素质，增进学生健康，我们始终从学生的角度出发，考虑学生的兴趣与爱好，在项目的选择上符合大多数学生的意志，让学生不感觉到课外活动是一种负担。在体育课堂教学中，把一些课外活动项目做了加工处理，改变了学法和练法，以游戏和比赛的形式出现，增加了学生的学习兴趣，提高了他们的锻炼热情，既完成了教学任务，学生又得到了积极的锻炼。对于素质较差的学生，教师从不歧视与挖苦，而去安慰和鼓励他们，使他们不但在素质上得到加强，在心灵上更树立了自尊与自信。

四、存在问题

学生的基本素质比较差,吃苦耐劳的精神不够,训练量还需要提高。学生的力量，耐力、速度、弹跳力和柔韧等素质，因此在训练工作中应强调身体训练。

五、改进措施

1、与家长和学生进行沟通，争取家长的支持和学生的参与。

2、采用灵活、多变的训练方法和手段，增强队员们的训练热情。

3、狠抓球队的训练作风，使队员们养成良好的训练习惯。

4、单项技术的训练采用多球训练的方法。

5、每周进行一次全队大评比，增强队员们的竞争意识，互相帮助提高。通过一学期的篮球体育活动，使学生们深深地体会到“拥有健康才能拥有明天、热爱锻炼就是热爱生命”，进一步树立了体育活动、天天锻炼、终身锻炼的意识，有力地促进我校体育工作，为学生身心的健康发展，打下良好的基础。