装修公司销售经理工作内容(汇集20篇)
装修招标是指招标人发出招标通知,说明需装修的项目及其他条件,邀请设计方在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。为某项工程建设邀请愿意承包设计师出报价和方案,以从中选择承包设计师的行为。以下是二秘网小编为大家精心准备的:装修公司销售经理工作内容,欢迎参考阅读。
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1000建筑公司总经理个人岗位职责
1、负责公司的全面管理工作,全面负责公司项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现。
2、负责组织制定公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查下属各部门完成各项工作。
3、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程优化调整。
4、严格执行公司规章制度,落实项目管理措施,对公司人员进行管理与考核。
5、定期组织召开公司有关领导及部门负责人工作例会,总结研究公司现阶段生产、经营及管理情况,及时向集团公司汇报工作、反馈信息。
6、完成上级领导安排的其他工作!
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篇1:公司销售总监年终工作总结
一、本年度工作总结
20xx年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
二、存在的缺点:
对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
三、20xx年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇2:保安公司项目经理岗位职责 安保经理安全职责
职责:
1. 负责公司软件产品及项目的现场实施工作,包括系统部署调试、需求调研、项目推进、进度把控、用户培训、项目验收等工作; 2. 负责对客户软件使用问题的技术维护和业务咨询工作;
3. 负责客户需求的收集、分析整理和与客户的沟通确认工作;
4. 编写相关产品问题和技术问题的报告,负责技术方案、技术类文档的编写工作;
5. 主动维护公司形象,建立良好的客户关系,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
任职资格:
1. 本科以上学历,计算机或相关专业,有一年以上计算机软件实施经验;
2. 熟悉使用sql server、oracle等数据库,熟练掌握sql语言,熟悉数据库的新建、备份、恢复等操作;对数据库存储过程、触发器、自定义函数有深入了解的优先考虑;
3. 独立工作能力强,思维敏捷,具有良好的沟通能力、语言表达能力和亲和力;较强的项目组织协调及管理能力,具有团队合作精神和责任心;
4. 有软件开发或政府信息化项目实施经验优先考虑;
5. 能吃苦耐劳,能适应长期出差。
篇3:零售渠道经理岗位职责 销售渠道的工作职责
职责
1、负责指定区域的市场开发,建立客户档案及日常维护。
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3、负责销售合同的签订、履行与管理等相关工作。
4、协调处理各类市场问题及日常销售事务。
应聘条件
1、专科以上学历,市场营销、临床医学等相关专业优先。
2、有一年以上销售工作经验,能承受较大的工作压力。
3、一年以上医疗销售工作经验者优先。
4、有较强的学习沟通能力,团队意识,能吃苦耐劳。
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
篇4:执行经理的工作和职责 活动公司总经理岗位职责
1、 负责活动的整体规划与及项目统筹管理工作;
2、 能独立完成项目,带领团队为客户提供高质量、专业化的服务,保证项目有效顺利进行;
3、 根据活动项目制定详细的执行流程、细则及标准说明的执行手册;
4、 活动执行推进质量的监控及督导;
5、 负责与客户、供应商、场地代理以及其他内外部门的谈判、沟通、协调人际关系;
6、 项目成本控制,寻求合适性价比,品质管控,确保提供高标准的服务质量;
7、 能积极配合业务人员与客户进行及时的联系、沟通,传递活动的价值。
岗位要求:
1、 大专及以上学历 ,两年以上相关工作经验,有广告、婚庆、会展、汽车服务行业从业经验者优先;
2、 熟练运用 office软件;
3、 对方案实施有较强的进度把控和贯彻能力;
4、 具有较好的沟通能力,对客户的意图有很好的理解、把控和临场应变能力;
5、 具有一定的抗压性,能适应较快的工作节奏。
篇5:宴会销售经理的岗位职责和要求 宴会副经理岗位职责
1,发展会员、场地出租活动客人沟通、商务协议签订及客户资源的维护、团客签约预订等;
2,精通ota,熟练运营ota渠道、及ota渠道的维护,查看各店网站排名,检查各个网站的房型首图,封面首图,检查各个ota网站价钱,检查各网站挂牌情况,线下营销手法(协议旅行团;
3,vip顾客接待,尤其是定期贡献值较稳定的高质量客户;
4,根据分店房态价格日常监控,实际情况进行房价建议调控、外网展示检查、代理跟价问题处理并在不同的实际制定针对性的促销政策;
5、对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析工作。
6,客户档案建立,记录消费,回访等;
8,亲和力强,语言沟通能力强,团队协作强,能自动自发完成工作;
篇6:渠道销售主管工作职责
1、负责市场和渠道销售管理,区域客户经销商、合作商、进行商务洽谈和合同协议签订;
2、行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护,与上游资源洽谈。
3、了解渠道合作模式、熟悉招投标的方式、具备渠道自拓展能力;
4、制定、组织执行当地的市场推广计划及方案,并跟进渠道合作业务拓展情况,实现产品线行业市场覆盖及营收kpi指标;
5、与渠道合作者共同推动本区域产品的销售工作;
6、根据公司营销方针和策略,完成既定渠道任务指标;
7、对区域内重点客户实施开发、服务与管控,定期对重点客户进行拜访、调查、维护计划;
1、大学本科及以上学历,有3-5年以上区域渠道销售管理经历;
2、熟悉教育行业的行业特点;
3、具有较强的商务谈判、处理和丰富的渠道经销商开拓、沟通、协调能力,解决问题的能力;对市场的变化敏感度高,具有分析及预测能力,及时准确的应变能力;
4、思维和表达有优秀的逻辑性;具备很强的执行力和抗压力;
5、具有良好的职业心态和团队协作精神。
篇7:渠道销售主管工作职责
职责:
1.制定区域的渠道开发、选择及管理的总体方案,并监督检查其执行情况;
2.负责建立本区域的渠道网络,并做好后期关系的维护工作;
3.与市场部配合,策划并执行各类渠道拓展活动;
4.与渠道合作者共同推动本区域产品的销售工作;
5.负责本区域渠道客户问题的收集、反馈和解决工作;
6.组织本区域渠道开发人员的培训工作,提高员工的综合素质和业务能力。
任职资格:
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.3年以上渠道工作经验,2年以上渠道管理工作经验;
3.熟悉本行业的市场动态,熟悉产品市场的营销渠道开发和建设业务;
4.具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力;
5.具备良好的协调沟通能力,能与其他部门或者外部单位良好的沟通;
6.具有良好的职业道德素质。
篇8:企业销售经理年终工作总结
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
篇9:公司总经理岗位职责范文
1.主持公司的日常行政和管理工作,组织实施董事会决议。
2.组织实施公司的年度经营计划和投资方案。
3.拟订公司的基本管理制度,董事会批准后组织实施。
4.拟订公司内部机构设置方案,董事会批准后组织实施。
5.制定公司的具体规章。
6.聘任和解聘除应由董事会聘任和解聘以外的管理人员。
7.按照国家法律法规和公司的管理制度,组织对员工的`考核评议,并决定薪酬奖惩、升降级。
8.管理、防范、消除经营风险和其他相关风险,保证业务高质量。
9.聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。
10.定期向董事会报告贷款业务运行情况和财务收支状况。
11.着力打造高素质、守法纪、重道德的经营管理班子和业务团队。
12.公司章程规定和董事会授予的其他职权。
篇10:广告公司总监职责
1、带领团队准确确立创意方向,并创作构思出符合客户要求的创意思路和脚本;
2、负责公司项目创意思路的整体把握和质量监督以及创意执行等工作。
3、负责项目工作的`指导和品质控制,监督和保障公司项目按时按质完成。
4、负责项目总结及项目案例整理提炼。
5、研究和总结业内最新的优秀作品,进行案例分享,对团队定期进行培训。
6、带领团队有序开展各项工作,完成公司业绩目标。
1、本科及以上学历,广告、汉语言文学等相关专业,5年以上工作经验,有知名地产广告公司相同岗位经验3年以上。
2、熟悉市场及地产推广各环节,擅长策略性思考,具有极强的创意、策划能力。
3、有清晰的全案策划思路,良好的文字功底和丰富的写作经验及高品质的提案能力、资源整合、经营管理能力。
4、较强的表达及沟通能力强、良好的合作意识,能独立完成客户谈判、日常客户沟通。
5、工作责任心强,有优秀的团队管理能力,可以带领团队准确及时地完成部门工作任务。
篇11:食品销售主管的工作职责
职责
1、负责市场区域的内市场调研、信息收集分析及管理;
2、按照公司的营销策略,带领团队完成销售目标及利润目标;
3、负责指导本区域销售渠道建设,确保销售政策的执行;
4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动,推广产品,打造品牌优势。
任职资格
1、大专及以上学历,市场营销类、食品类相关专业;
2、从事食品销售行业3年以上工作经验,熟悉食品快消行业,有品牌推广成功经验者优先;
3、有敏锐的市场洞察力,能迅速察觉市场变化,适应能力强。
篇12:电话销售经理工作职责
1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。
2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。
3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。
4、通过电话的方式向潜在客户销售公司产品,完成一定的销售任务;
5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
6、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
7、熟悉计算机和互联网络,有较强服务意识;
8、具有敬业精神,有强烈的竞争意识,能积极面对工作挑战;
9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。
篇13:物业公司主管的工作职责
职责:
1. 全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调相关资源;
2. 管理售楼处及样板间等相关工作,提供优质物业服务,展示楼盘和品牌物业形象;
3. 配合营销活动,统筹协调销售等各方关系,并与其保持沟通,建立定期沟通制度,及时处理相关问题;
4. 处理案场发生的重大投诉和突发事件;
5. 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训;
6. 完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1. 大学专科及以上学历,物业管理、酒店管理相关专业优先;
2. 熟悉物业的相关法律法规,了解物业案场管理知识;
3. 2年以上物业管理工作经验,1年以上物业案场管理管理经验;
4. 具有良好的沟通技巧、自我学习能力,能较好地带领团队达成目标。
篇14:优秀公司业务员规章制度范本
一、业务处理制度:
为使本公司有关业务的处理有所遵循,以利业务的推展,特制定本制度。
1、报价处理:
(1)、向客户报价的原则:向用户报价前,必须了解清楚客户资料,是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力,然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
(2)、按毛利报价权限:产品毛利在50%(含50%)以上业务员可在外先期自己决定(后走审批流程);毛利在30-50%(含30%)需请示业务经理决定;毛利在20-30%(含20%)需将详细资料上报总经办决定:毛利在20%(不含20%)以下由总经理决定。
(3)、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失(负毛利)或公司名誉受损的业务员承担全部损失,情节严重的将追究其经济责任和法律责任。负毛利计算方法为该产品毛利10%(含10%)以下。
2、订单处理
(1)、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货;
(2)、业务接受订货时,应先调查有无该项库存,如有库存即予填具《送货单》给仓库发货;若无此项库存,立即转换为公司《施工单》,确定生产交期;
(3)、若客户以现金或支票方式订货时,应于《送货单》备注栏内,注明现金交易;
(4)、若订单数量多,须先收部分订金时,待客户预付订金后,方通知生产单位生产;
3、出货
(1)、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;
(2)、凡无销售行为的出货(送样品等),需填具《送货单》,并备注“样品”等字样;
(3)、业务开具《送货单》时,需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续;
4、客户投诉处理
(1)、公司接获客户投诉时,应填写《客户投诉单》,将客诉的原因详注后,转交品管部、工程部、生产部,作客诉记录及责任的判定。
(2)、经判定非为公司的责任时,将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后,转交业务部,通知客户;
(3)、若判定为本公司责任时,则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案,并将处理的建议写成处理方案,并送呈总经办审核。
(4)、接获客户投诉时,应立即处理,并于不迟于三天内回复;为防止再度发生,应将处理后的客户抱怨单送相关部门传阅,并就其发生原因进行研究改善;
5、客户管理:
(1)、对于客户管理,则应依其分类,决定例行月份的拜访及预定次数。另外,在开拓新客户方面,应设定每月的开拓预定数,进行有计划的业务拓展活动;
(2)、对于旧客户与预定客户方面的资料,则应建立客户资料卡,记录下列所规定事项,并随时注意更改资料:①产品的种类项目、人员、设备、能力;②销售情况、需求情况;③过去的客户交易情况;④付款情况、信用状况;⑤公司内部下单手续的过程、付款手续过程;⑥行业的景气状况;
(3)、经常与客户沟通,保持密切的关系,探寻订货情况及其公司的需求,设法延揽交易;
(4)、为了加强与客户沟通,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决客户所遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续的改进,从而提高客户对我司的满意度,完善公司的整体形象。
(5)、所有业务员必须要报备客户档案,并且要完整记录。填写要求如下:
1)、客户单位信息,联系方式,目前所使用产品的情况,对本公司产品的评价等;
2)、联系人资料:姓名、 职务、生日、兴趣爱好、关系等级等。
(6)、业务员客户保障措施:
1)、 同一客户谁先报备客户就由谁跟踪(其业务提成全部算给该业务员)即同一客户只能有一个业务员跟进原则。
2)、如有客户直接联系公司的,根据客户提供的业务员姓名或公司根据业务员报备的客户档案来确认跟进的业务员;如业务员已经离职或无人报备,由公司指定专人跟进并更新报备的客户档案、
3)、在老客户要求公司重新报价或降价时,必须获得业务经理批准、
4)、业务员必须加强新老客户维护工作,必须坚持定期拜访工作、将月拜访计划和拜访记录及客户满意调查表每月汇报给业务经理和抄送给业务助理统一管理。
6、合同管理制度:
严格业务合同管理制度
(1)、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同(合同根据项目具体情况拟订),并双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无法签定双方合同,依照合同范本(范本样式根据具体情况而定),项目负责人需自身补齐合同交于部门经理,并同时备份给业务助理存档,需依照档案保管程序妥善保管,并连同其它文件做为销售审核文件。
(2)、每个业务人员在签定每份购销合同中,应明确标出合同号。合同号表明格式为:时间(年度、月份)-项目名称-流水号。业务助理应协助业务人员立档,以备存查。
(3)、合同管理;凡签定的正式合同,一律须及时交于公司财务及业务助理存档。业务助理需依照档案管理程序妥善保管。并须及时将签定的正式合同复印件交于财务,财务立档以便督促收款。
7、处理对账单
月底要及时将对账单处理好并经过审核后交给客户确认,并保存好回签的对账单,按公司财务部要求提交完整资料和单据由财务入账。
8、回笼货款
业务部要根据和客户约定好的付款时间及时跟催货款,保证货款及时回笼。
二、相关管理
1.出差管理
业务员出差前应填写《外出放行条》人员核准。未经允许之出差行为以旷工论处。
2.业务员管理
1)、业务员每天回来后,必须按照规定把当天拜访客户的情况认真填写《业务工作汇报》以邮件或书面上报部门经理,公司统一协助解决问题、
2)、月报:业务员每月上班最后一天(如遇周日向前推)9:00点前,把一月的总结情况以邮件或书面方式上报部门经理(每个客户已下定单,流失定单,营业情况,开发客户数等等),共同分析原因,挣取公司最大业务量、
4)、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造公司形象。
5)、严格执行公司促销政策,所有促销产品一律不得退货(除质量问题)
6)、不得发生窜货,如发现窜货每次罚款500元,并承担因窜货发生的一切损失。
7)、不得私自截留公款,一经查出移交司法机关处理、
8)、所有业务人员必须贯彻公司保密协议,如有泄露公司经营或相关技术秘密的一经查出移交司法机关处理、
9)、部门所有人员需按照公司文件管控程序要求,所有电子档资料必需及时存入文控中心保存,且分类清晰便于查找。
篇15:珠宝销售主管工作计划和目标 珠宝销售主管工作内容
5时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了、也成为了珠宝店的销售人员、现在20xx年已经开始了,这时候得写一份20xx年的个人工作计划了、新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习、在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩、
上级下达的销售任务某某万元,销售目标某某万元,每个季度某某万元、
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》、
2、每月初拟定《珠宝月销售计划表》、
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析、做到不同客户,采取不同的服务、做到乘兴而来,满意而归、
1、熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作、珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面、作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作、
2、制订学习计划、学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力、适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容、知己知彼,方能百战不殆、
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次、对于已成交的客户经常保持联系、
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况、做好业务工作、
以上,是我对20xx年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正、展望20xx年,我会更加努力、认真负责地去做工作、相信自己会完成新的任务,迎接20xx年新的挑战、
篇16:公司财务经理基本职能
(1)负责组织本公司的会计核算和资金管理,建立现金台账;
(2)做好内部财务稽核工作,定期对下层单位进行财务内审工作,带好财务团队;
(3)负责编制年度财务收支预算,加强费用支出审核控制;做好年初行动计划和年终结算工作;协助总经理做好经济活动和效益分析测算工作;
(4)审核财务报表,上报各类相关报表;
(5)加强债权债务清理,做好风险防范工作;落实对项目的大宗材料采购资金支付、劳务工资支付建立专项台账管理,按合同对大额资金支付进行审核;
(6)办理工程承包合同的履约保函,审核、报批项目经理的借款、保理申请;做好公司资金的统筹平衡,确保公司资金安全,有效利用;做好已结算项目的内部经济结算工作;
(7)参与工程施工承包、专业分包合同的评审,登记归档施工承包合同、专业分包合同;参与购销、劳务、租赁等各类合同的评审工作,督促大额、主要材料合同、分包合同的履行;
(8)协调部门与银行、税务、工商部门的关系,协调部门之间的关系;
(9)统筹布置监督落实财务、资金、审计等部门的各项工作;
(10)做好财务信息化的上线运行,确保信息化财务信息的及时和准确性。
篇17:执行经理的工作和职责 活动公司总经理岗位职责
职责:
1、负责公司日常项目执行工作,协同执行团队共同完成大项目整体运作;
2、负责活动场地现场安排及过程跟踪跟进,协调解决各类问题,保证活动顺利完成;
3、与客户可以建立良好的关系,并保持良好沟通,及时反馈项目进展参与讨论方案,提出建设性意见;
4、根据需要协助其他部门完成各项活动执行,宣传工作;
5、活动第三方信息收集和管理及实际活动中的工作衔接;
6、为策划提供执行建议与活动可落地执行性判断;
任职要求:
1、1年以上广告、房地产等活动执行相关工作经验;
2、熟悉活动执行流程,具有良好的客户服务意识及维护能力熟悉广告物料制作基本常识;
3、有独立完成整体项目运营,良好的沟通能力和组织协调能力,预算及成本控制能力并具有应付突发事件的处理能力;
4、有极强的工作执行力,注重工作时效性,具有团队协作精神;
5、工作细致、认真、个性开朗稳健,诚实正直、亲和力强。
篇18:公司行政主管职责 集团公司行政主管的工作职责
1、协助上级制订公司人事行政管理制度,负责执行、落实、检查和完善,确保其有效实施;
2、负责公司员工招聘、员工关系处理及用工风险识别管控等人事工作;
3、及时收集及了解各部门工作动态,协助总经理协调各部门之间业务工作;
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,检查督促会议决议的实施;
5、负责公司活动组织策划、会议主持、公司重要来宾接待工作;
6、负责公司证照办理、年检,及公司办公设备和物资采购管理;
7、掌握总经理日常工作安排,做好相关商务工作,妥善处理公司对外关系;
8、完成总经理临时交办的各项工作任务。
篇19:汽车销售总监岗位职责说明
汽车销售总监岗位职责涵盖了一些范围?以下是百范文网小编为您整理汽车销售总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
汽车销售总监岗位职责有哪些
1、管理下属,建设优良精干的团队;
2、制定并完成部门培训计划及销售任务;
3、负责所销售车辆向厂家的申报及各项政策的落实;
4、制定并完成大客户拜访任务;
5、负责确定公司内部所有大客户的发展方向,根据市场调查做出销售预测并根据预测制定费用预算。
6、根据客户的需求,制定个性化的营销方案,与客户谈判并达成合作;
7、主动拜访客户,做好团体购买客户的品牌宣传推广;
8、在维护现有客户的基础上,积极主动地开发新客户,不断积累客户资源;
9、重视客户需求及反馈,及时快速地解决客户提出的问题
10、与公司各部门的沟通、协调工作
汽车销售总监岗位职责是什么
1、负责制定销售年度目标,下达销售任务,组织实施检查和督促任
务的完成;
2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订,并组织对销
售人员的考核工作;
3、依据公司相关制度,负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用,以公司年度财务计划为目标,严格控制费用成本,保证年度利润目标的达成;
4、负责与生产厂家的业务接洽和联系,并分工有关人员具体实施;
5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;
6、推荐销售部门经理人选,报总经理批准;
7、有效使用经营资金,对销售业务所有资金的安全性负责,承担一切欠款责任;
8、完成总经理交代的其他工作。
汽车销售总监岗位职责
1、依据企业营销目标和市场需求,制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系,与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
篇20:地产公司副经理岗位职责要求 房地产副总经理工作职责
1、本科及以上学历,工商管理、企业管理等管理类相关专业;
2、8年以上房地产行业相关经验,熟悉房地产相关行业政策、法规,具有较强的沟通能力;
3、有起草各类行政文件、调研报告、立项报告、市场分析报告的能力;
4、具非常强的.承压性和适应力,具备创新意识、开拓精神及领导能力;
5、有国企从业经历者优先考虑。
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、协助总经理开展公司日常管理工作,协调组织分管部门业务工作有序开展,建立健全规章制度与管理机制;
3、努力提高分管部门工作效率和效益,达成公司业绩目标,推动公司稳步发展。
4、协助总经理对公司所有投资开发项目进行全面管理,对项目全过程进行统筹管理;
5、总经理临时授权的其他工作。
房地产公司副总经理岗位