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沟通为话题的作文汇编20篇 范文大全(汇总20篇)

普通话同青春携手,文明语和时尚并肩;下面是有2024普通话话题,欢迎参阅。

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写自我介绍的作文评语

范文类型:自我评介,评语,适用行业岗位:个人,全文共 847 字

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1. 文章在民间传说的基础上进行合理想象和生动描述演绎出一篇精彩的童话故事读来饶有趣味

2. …要求通过虚构的故事来表达一种哲理

3. 本文很好体现了…的特点深刻的主题与新颖的构思相得益彰

4. 巧用伏笔是文章的一大特点文章第一段就为全篇故事的发展做了极好的铺垫这种构思非常巧妙可以借鉴

5. 这是一篇很有新意的…文章构思巧妙语言朴实自然

6. 作品的构思是巧妙的文笔也是简洁流畅想象大胆富有创造力文章读起来新颖奇特极具吸引力

7. 想象力较丰富极具新意开头自我介绍引入下文另外文章语言简明扼要风格幽默误诙谐

8. 文章不长但过程叙述得很清楚人物的活动描述得也具体真实可信生动有趣全文结构紧凑完整文笔也较流畅

9. 情节生动有趣叙述清楚完整也表现出作者的聪明机智充满了家庭生活情趣文笔流利活泼

10. 你很善于抓住事物的特点进行具体描绘展示了…文笔间渗透了情感

11. 文章很有说服力也发人深思从写作上来说情节生动文章有波澜读起来深受教益

12. 主题凝炼集中议论深刻有力震撼人心

13. 本文用词准确严密语言平实自然而比喻拟人等修辞的运用更使文章锦上添花

14. 这篇作文的主要特色是叙述具体细节真实描写生动有真情实感并运用了比喻拟人等修辞手法把…写得非常传神同时表达了…对…的喜爱

15. 全文语言生动准确情节精彩曲折仿佛将读者带进了开心乐园令人眉开眼笑全文通俗易懂趣味性强

16. 文章线索明朗主题突出紧紧围绕…进行文章开头与结尾时的诗化语言充满想象与韵律之美令人愿读爱读不忍释手

17. 虽为一件小事但作者却描述得有声有色结尾处不可或缺的点晴之笔较好地凸现了文章主题`

18. 对细节传神的刻画恰恰相反到好处地揭示人物的内心世界这是本文的成功之处

19. 文章选材新颖…这件事乡村生活气息浓郁富有儿童情趣读后令人身心愉悦舒畅

20. 本文取材真实生活选材恰当很有新意段落分明过渡自然情趣盎然可读性强

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篇1:以我的家乡为话题的演讲稿精选

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:个人,全文共 572 字

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尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家好!今天我演讲的题目是《我爱家乡》。

素有“天下之中”美称的__是我的家乡,它坐落于__省x部,它虽然比不上山水甲天下的桂林,也比不上人间天堂的苏州、杭州。但我的家乡,她有自己独特的韵味,独特的美。

在“一年一个样,三年大变样,五年建成新定陶”的响亮口号下,家乡人民用聪明才智,勤劳的双手和敢于拼搏的精神,使家乡焕发了青春。

看!这一片片的果园,里面种满了桃子、苹果和葡萄,这是乡亲们致富的乐园,他们在这里播种希望,收获喜悦;那一个个的塑料大棚,是乡亲们种的早熟蔬菜,里面的黄瓜、茄子、辣椒,正对我们微笑呢!这几年来,乡亲们靠科技致富,农民的日子越过越红火。

瞧!一栋栋高楼拔地而起,一排排青砖瓦房鳞次栉比;一辆辆汽车飞驰而过;一台台电脑飞入寻常百姓家;宽阔的马路整洁平坦,道路两旁花儿绽放;镜湖广场上,彩灯喷泉,人们尽情地畅游在这欢乐的海洋。

听!在宽敞明亮的教学楼里,同学们朗朗的读书声变成了一曲曲动听的交响乐......

鲁花花生油香飘万家,黄店的壮馍美名远扬,陈集的山药畅销全国,南王店的西瓜远近闻名,仿山的温泉令人流连忘返。

啊!我可爱的家乡,你的昨天已成历史,你的今天是一个崭新的起点,你的明天必将像一条腾飞的巨龙。我要努力学习,打好基础,为将来建设家乡奉献聪明才智,为美化家乡增光添彩。

我的演讲完毕,谢谢大家!

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篇2:商务礼仪与有效沟通技巧

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 430 字

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1沟通的先决条件是和谐气氛。

人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。

2沟通方式不能一成不变。

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。

3应给别人一些空间。

沟通不只是自己说说说,还应听对方的声音。每个人的价值观不完全相同,所以观点的冲突在所难免。尝试听听对方的意思,从对方的角度听听,也许同样有几份道理。

4沟通的意义在于对方的回应。

“素质太低,根本听不懂我说什么”。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。

5不要假设。

以自己之心度他人之腹,以为自己很聪明,以为了解他心里想什么,以为他会这样或那样

6直接对话,坦而言之。

在职场中,沟通是很重要的。沟通是一种技能,是一个人对本身知识、表达能力、行为能力的的发挥,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。

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篇3:高品质沟通观后感 高品质沟通智慧树答案

范文类型:观后感,全文共 1194 字

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沟通,是人与人之间的交流,是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。国学大师翟鸿燊通过自身经历,结合各种丰富的案例,从各个方面解读了高品质沟通。他那幽默诙谐的实例讲解,信手拈来的引经据典,深入浅出的理论阐述,并将中国的古典文化转换成朴实的语言,让人在笑声中顿悟,感觉受益匪浅、震撼心灵。

人与人之间,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交情,交情才有交易。人与人之间最重要的是合群,所以要学会与别人沟通。良好的沟通和合作可以提高效率。尽量多和自己的同伴或工作伙伴进行沟通,因为在不断的沟通的过程中,就是不断的熟悉,不断的了解,不断的加深关系的过程。

沟通是一门学问,是一门艺术。沟通要控制好三个方面:场景、气氛、情绪。成功之道=思考力×行动力×表达力。要想成功首先要学会“变态”——改变心态、状态、态度等,成功者的常态就是失败人眼里的变态。影响沟通有三个途径:文字7%、声音38%、体态55%,文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。沟通最重要是心态,态度的转变,不是简简单单的学习技巧和方法,更重要的是内在心境的改变。

成为一个沟通的高手,一个说服力的高手的密决:

1、心态变的好一点。

2、态度变的好一点。

3、状态变的好一点。

沟通的主要特征:

1、行为的主动性。你要能随时随地的交朋友,你就是要成为的哪个人。

2、对象的多样性。我们要可以和各种各样的打交道。“人脉等于钱脉,关系就是实力,朋友是最大的生产力。”

3、过程的互动性。

4、目的的双重性。“水至清则无鱼,人至察则无朋,则无徒。” 沟通的效果取决于别人对我的回应。我沟通的态度,沟通的品质,职决于我对对方的回应。几个沟通的基本动作:

1、点头:学习沟通是从认同别人开始的。

2、微笑:人生最忌讳的是一脸死相。

3、倾听:表示你在对方在用身心沟通。

4、回应:点头也好,鼓掌也好,你的互动代表了你的态度。

5、记笔记:要铭刻在心

沟通的方法:

1、喜悦心:有喜悦心相问题才能是正面,积极的。

2、包容心:要学会控制自己的情绪,学会包容对方的缺点。

3、同理心: 慎用,少用“我觉得,我认为的这样字眼” 多使用“我们”,这样的字眼。表达不同意见时请保留对方的利场。沟通的双方没有对和错,只有产场不同,观念不同。

4、赞美心:

赞美誓言

当我赞美敌人时,敌人于是变成朋友,当我鼓励朋友时,朋友于是变成手足!

我常想理由去赞美别人,绝不道人长短,搬弄是非

我想要批评人时,咬紧舌头,我要赞美别人时,高声表达

我要记住这个秘密,它就会改变我的生活,赞美不停,鼓励不断!

5、爱心

沟通高手就三句话:就按你说的办;问题就是答案;一切的问题都不是问题。

最后,沟通不仅是一种说服,而且是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。所以,高品质的沟通还需要我们在平时的工作中多运用,多和同事沟通,培养自己沟通的能力。如此,将会发现,工作是一个轻松的过程,与同事相处是一件多么开心的事。

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篇4:小学生叙事作文评语 小学生叙事作文评语优缺点

范文类型:评语,适用行业岗位:小学,学生,全文共 742 字

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阿婆告诉我,坚持就是持之以恒,排除困难;妈妈告诉我,坚持就是为自己的目标不断前进;阿公告诉我,坚持就是不抛弃不放弃

我从一件事中才真正明白什么叫坚持。

记得小时候,第一次换牙时,我的恒牙长了出来,但是乳牙就是不掉。于是,妈妈就帮我摇牙齿。我满嘴口水不停地往下滴,疼痛紧紧地抓住我不放。我快要受不了了!可是,顽强的牙齿还是一动不动。没办法,妈妈做出了重大决定:带我去医院,把牙给拔了!

因为第一次去医院拔牙,所以我的心里既有点紧张,又有些害怕。在路上,我不停地问妈妈医院是什么样的?妈妈耐心地回答了我的疑问。终于到了医院!

还没等我做好准备,穿着白大褂的医生就把我叫了进去。他先用妈妈夹眉毛的东西碰了碰我的牙。医生发现这颗牙十分坚硬,于是,他对妈妈说:“要打麻药!”我一听,吓了一跳!有那么严重吗?我心里十分不安,于是,我就不停地问医生,会疼吗?医生笑眯眯地对我说:“不疼!不疼!”我还是放不下心来!

当我准备好时,医生走了过来,给我打麻药。“哎哟!真疼呀!”我情不自禁地叫了起来。害怕的泪水在眼眶里打转。那个疼呀,就是叫我去火里烧,我都愿意!看到妈妈在一旁笑眯眯地看着我,又想到了外公鼓励我的话,终于忍住了眼泪。

接下来,医生和我的牙齿进行“搏斗”。这颗顽固的牙齿就是不肯下岗来。医生使劲拔。我慢慢感觉到了:嘴唇十分麻,麻中还带只疼痛。我紧紧地闭上了双眼,疼痛却丝毫没有减轻,反而一阵又一阵地向我袭来。眼泪的泪水更多了,好像只要稍微动一下,泪水就会流出来。但是,我是一个好强的孩子,我不想让妈妈看见我哭而“嘲笑”我。于是,我就想到了:坚持就是胜利这句话,我的心里又有了勇气!终于,牙齿被拔了下来,我的泪水却没有流下来。

看到带着血的牙齿,含着满嘴的棉花,我的心里充满了喜悦,这种喜悦时坚持后的回报!

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篇5:如何沟通心得

范文类型:心得体会,全文共 898 字

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“沟者,渠也;通者,连也”,“沟通没有对错,只有’有效果’与‘没效果’之分”,“沟通的意义在于接受者的回应”,“沟通的重点在于输入是否等于输出”。

在完成陈俊谋老师的《跨部门沟通与协作》课程之后,让我感受颇多,特别是沟通对于管理的意义,以及沟通的结果判断。从管理者的核心工作来看,沟通在其中占了很大的一部分比重,因为管理者的核心工作中的每项内容都离不开沟通,所有也有人把管理等同于沟通。那么什么是管理者的核心工作呢,答案是设定目标、组织工作、激励和沟通、培养人才(包括自己)、评估绩效。上述的任何一项工作离开了沟通就好比人缺胳膊少腿。关于沟通的结果判断方面,以往我们的经验都是沟通了就ok了,从来没有关心沟通效果如何,如此往往在最后发现结果没有结果,也就是沟通没了效率。陈老师在课上讲到“沟通的重点在于输入是否等于输出”,输入其实就是沟通的收信者,输出是沟通的发信者。如果发信者发出的信息没有完全被收信者接收,那么沟通就会导致结果没有结果(沟通没有效果),从而影响沟通的目的达成情况。另外,老师也阐述了沟通的一些技巧,比如在对方经验基础上,以对方听得懂的语音并且以对方可以接受的方式进行沟通。当然,针对沟通问题的根源,老师也做了深入讲解,其根源主要由以下几点:1. 不信任别人;2. 自我为中心;3. 总以为自己是客观的。

如何判断有效的进行沟通,也是本次培训中学到的重点。通过培训,让我了解到反馈在沟通中的重要性。反馈,是判断沟通的有效性的必须手段,只有反馈才能判断输入是否等于输出。当然反馈的途径手段也可以很多,包括沟通后主动引导或者主动要求收信者反馈接收到的信息,也可以简单的重复,或者总结。

当然,如何恰当的表达也是沟通中很重要的方面,也是很难把握的一个方面,“找准位置,符合身份,把握尺度”。因为说一句话不难,难的是把一句话说清楚,更难的是只用一句话就说清楚。

针对这次培训,个人觉得我自己需要在这方面继续学习,并将学到的东西应用到现实工作当中,学会以同理心去聆听,在沟通前先进行自我沟通。在此我要感谢公司为我提供这样一种机会,让我能够看到自己在沟通中的不足之处,另外也要感谢陈老师精彩的培训。

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篇6:会议沟通技巧培训课程

范文类型:会议相关,适用行业岗位:培训,全文共 1096 字

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1做加法:要围绕“话”的主题做思考“买土豆的故事”就很好地喻示了“领导怎么说,中层就怎样做;领导再说,中层则再做”的这种“挤一挤,动一动”的方式效率是十分低下的。面对领导一句简单的“市场上有什么卖”的问题,中层要是能够对校长的意图做解码,能够同时打听到“多少钱”“有多少”“质量如何”等这些与问题密切相关的信息,那么领导必然觉得你做事能干、周到,而对你刮目相看。因为领导的时间成本很高,所以他在讲话时通常比较简略,这就需要我们听出“没有说出的话”。

“做加法“实质上也是一种思考力的体现,如果不能根据领导简明扼要的观点和思想或是指示适度地发散思维,转化为具体的、全面的做法和行动,那么也就意味思考力的缺失。离开了“思考力”,就没有真正的执行力。在这个意义上说,这一点甚至是决定中层执行力的中枢。

2课题化:他的“随意”,是你的“课题”在日常的沟通中,领导和中层有许多看似很”随意“的沟通。这种沟通也许出现在饭桌上、也许出现在过道里,也许又出现在你们一同抽烟的间隙……

在这些随意的、非正式的情境中,领导“随意”聊到的问题,大多是与组织发展有关的,但这种看似随意的“随意”,是真的可以随便听听的吗?答案当然是否。因为领导对组织在发展过程中的症结具有天然的敏感性,当他面对这些问题而没有思路时,便会同中层交流,抒发心中郁结,寻求解决方案。但是,一旦领导的话语被忽略,加上他有限的精力使他对发现的问题无暇顾及,那么这个问题将会长期存在,而最终限制组织的发展。

因此,他看似随意的几句言语,中层都应该慎重对待。要做到“课题化”,可以准备一个专门和领导谈话的记录本,或是使用有道云笔记、印象云笔记等办公软件,在与领导交流过程中第一时间记录下谈话内容,事后再仔细研究。

3重汇报:让领导了解你的重要方式

在能力篇(六)中,小编已经向大家介绍了如何用“金字塔思维”进行有效的汇报,在这里,小编给大家提几个汇报的注意事项:

①重在主动。一个积极有为的员工,必须主动向领导汇报各类事务,让领导即使不在,也能对组织内部情况了如指掌,从而心生安全感。

②汇报的内容:已经完成的工作需要给领导汇报,汇报时要遵循“结果为主,过程为辅”的原则;部门工作的近期计划和想法需要给领导汇报,告知领导你近期在做什么、在想什么;部门人员情况分析需要给领导汇报,告知领导目前组织人员是否稳定、战斗力如何等等,加强领导对情况无形地掌控。

③汇报的频次:日常事务性工作常规汇报,阶段性计划和想法周期汇报,部门人员状况根据需要汇报。

④汇报的方式:书面汇报为主,口头汇报为辅。坚持书面汇报可以提升职业化程度,而口头汇报则更具有时效性,两者相辅相成,才是根本。

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篇7:客户沟通技巧案例培训

范文类型:材料案例,适用行业岗位:培训,全文共 1256 字

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销售员:“您好,您好是实力润滑油有限公司吗?你们的网站好像反应很慢,谁是网络管理员,请帮我接电话。”

前台:“我们网站很慢吗?,好像速度还可以呀。”

销售员:“你们使用的是内部局域网吗?”

前台:“是呀!”

销售员:“所以,肯定会比在外面访问要快,但是,我们现在要等5分钟,第一页还没有完全显示出来,你们有网管吗?”

前台:“您等一下,我给您转过去。”

销售员:“您等一下,请问,网管怎么称呼。”

前台:“有两个呢,我也不知道谁在,一个是小吴,一个是刘芳。我给你转过去是吧。”

销售员:“谢谢!”(等待)

刘芳:“你好!你找谁?”

销售员:“我是长城服务器客户顾问,我刚才访问你们的网站,想了解一下有关奥迪用润滑油的情况,你看都10分钟了,怎么网页还没有显示全呢?您是?”

刘芳:“我是刘芳,不会吧?我这里看还可以呀!”

销售员:“你们使用的是局域的内部网吗?如果是,你是无法发现这个问题的,如果可以用拨号上网的话,你就可以发现了。”

刘芳:“您怎么称呼?您是要购买我们的润滑油吗?”

销售员:“我是长城服务器客户顾问,我叫曹力,曹操的曹,力量的力。我平时也在用你们的润滑油,今天想看一下网站的一些产品技术指标结果发现你们的网站怎么这么慢。是不是有病毒了?”

刘芳:“不会呀!我们有防毒软件的。”

销售员:“那就是带宽就够,不然不应该这么慢的。以前有过同样的情况发生吗?”

刘芳:“好像没有,不过我是新来的,我们主要网管是小吴,他今天不在。”

销售员:“没有关系,你们网站是托管在哪里的?”

刘芳:“好像是西城电脑局网络中心。”

销售员:“哦,用的是什么服务器?”

刘芳:“我也不知道!”

销售员:“没有关系,我在这里登陆看似乎是服务器响应越来越慢了,有可能是该升级服务器了。不过,没有关系,小吴何时来?”

刘芳:“他明天才来呢,不过我们上周的确是讨论过要更换服务器了,因为企业考虑利用网络来管理全国1300多个经销商了!”

销售员:“太好了,我看,我还是过来一次吧,也有机会了解一下我用的润滑油的情况,另外,咱们也可以聊聊有关网络服务器的事情。”

小芳:“那,你明天就过来吧,小吴肯定来,而且不会有什么事情,我们网管现在没有什么具体的事情。”

销售员:“好,说好了,明天见!”

这是一个通过电话预约来促进销售的例子。在这个例子中,销售员使用了第一个和第二个以及第三个c。首先是让客户迷茫,彩了提示客户的服务器的响应缓慢的问题,或者有病毒的可能,或者是带宽的问题等,总之是问题过多导致客户迷茫;

其实是采用了唤醒客户的策略,即明确指向服务器响应缓慢的可能,并安抚客户,暗示客户其实找到了行家里手,不用担心,一来我领略一下你们的产品(润滑油),二来聊聊有关网络服务器的事情。

通过学习对话,我们知道销售员网络服务器销售人员,刘芳是一个客户组织中影响力并不大的一个人,但是,从影响力不大的客户组织内部的人身上却往往可以发现大订单的可能,

这个对话中反映出了大订单的可能性,因此,销售员立刻改变策略,要求拜访,并获得了刘芳的支持。刘芳的支持主要源于销售员对销售中4c的有效运用。

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篇8:商务礼仪与沟通技巧论文

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 2370 字

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摘 要:商务谈判是经济贸易合作的双方为了达成某笔交易或解决商谈中的分歧而进行的协商活动。在商务谈判中的语言运用,对谈判的过程与结果起着很重要的作用。双方的接触、沟通与合作都是通过反复地陈述观点、提问、回答和说服等语言技巧实现的,巧妙运用语言沟通技巧提出谈判的解决方案,不仅满足双方利益的需要,而且能使双方谈判轻松、顺利地进行。因此巧妙的语言艺术为谈判奠定了成功的基础。作者就此问题提出了应对方案。

关键词: 商务谈判 语言 特征 技巧

1.引言

商务谈判是人们相互调节利益,减少争端,并最终确立共同利益的行为过程。如果谈判语言沟通技巧运用不当,不仅会使双方发生冲突,导致贸易失败,而且会造成经济上的损失。然而商务谈判语言沟通的过程就是谈判者语言沟通的过程。语言沟通在商务谈判犹如“桥梁”占有十分重要的地位,它往往决定了谈判的结果。在商务谈判中除了在语言上要注重使用文明用语,口齿清楚、语言通顺和流畅大方等要求外,还要掌握一定的语言表达艺术。语言的表达艺术有其优雅、生动、活泼、幽默和富有感染力的特点,在商务谈判中起到核心地位。

2.商务谈判的性质

语言是在商务谈判领域中使用的一种特殊的语言,它不同于文学、艺术、歌剧、电影语言的,也不同于日常生活语言,一般来讲,商务谈判应具有以下基本特征:商务谈判的客观性、针对性、逻辑性和规范性。

2.1商务谈判的客观性

客观性是指商务谈判语言要根据事物的事实,反映事实,在商务谈判中,语言能使谈判双方相互产生“可信赖度”的印象,为双方谈判达成共识提供机会。例如:描述企业的现状,必须符合实际,根据企业货物的名称、数量、价格。如果现阶段你方产品很畅销,就更应该注重产品的质量,展示产品的样品,说明商品的价值,你的报价应该是合理的,你不仅要满足自己的需要,而且不能忽视对方的利益,应该考虑对方的要求,确保付款条件和采取的付款方式双方都可以接受,这样才能做到以诚相待。

2.2商务谈判的针对性

针对性是指谈判的语言表达,要始终围绕一个主题。比如:针对某类型谈判,某次谈判内容,也可以针对某个谈判对手,针对某个谈判对手的某个要求,在商务谈判中对同一个话题,你必须使用不同的语言。因为商场如战场,你必须认识到:对手的不同要求和你的需要,你必须使用不同的语言技巧对同一个话题采用不同的方式对企业的知名度和可信度作描述或描述你公司的经营状况,重复描述你公司的商品价格的合理性。

2.3商务谈判的逻辑性

商务谈判的语言应符合逻辑规则,明确表达思想的能力、判断的能力,必须是正确的,一定要有仔细推理的能力,应充分体现语言的客观性。在商务谈判的语言中,你的语言具有说服能力,必须有一个逻辑思维的头脑,在谈判过程中,不管是你提出问题,针对任何问题做出回复,对某件事的想象力,对某件事情提出意见,对某件事的要求,都需要注重语言的逻辑,这是为谈判取得成功做好提前的准备,以便在谈判中灵活运用语言技巧说服对方。

2.4商务谈判语言的规范性

规范性是指语言应礼貌,并明确表示语言严格、准确,应注意以下几点:第一,谈判语言必须坚持礼貌的原则,这是商务谈判职业道德的基本要求;第二,语言必须清晰,在谈判中容易让人理解;第三,谈判语言必须注意声音的微弱和方言语言或说话太大声的暂停,还要有丰富的语言色彩;第四,谈判语言要使用正确的语言表述,尤其是在谈判的关键时刻,应该更注重语言表达和规范行为。

3.商务谈判的语言艺术

商务谈判的过程,其实就是谈判各方运用各种语言进行交流、沟通和协商的过程。能否运用语言的艺术是决定谈判成败的关键因素之一。在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊、啰唆的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

针对不同的商品、谈判内容、谈判场合、谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁、性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化和需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些令人意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:“让我想一想”“暂时很难决定”之类的语言,就会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:“真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。”于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。

3.1商务谈判的陈述技巧

陈述语言艺术是引进一个人的自身情况,说明你对一个问题的看法,站在你的立场使对方了解你的想法,陈述的技巧一般分为:入题、阐述。比如,陈述片的传统制作方法中,常见的是把打印在普通纸上的稿子,用复印机复印到透明胶片上,然后通过头顶投影机(Over head Projector)放映。在彩色打印机不普及的时候,特别是彩色打印专用胶片也很昂贵的时候,有的公司规定只有老板才能用彩色打印的胶片。所以,时不时还会听到把陈述片叫做幻灯片或胶片。的确,偶尔也有把陈述片制作成真正的标准幻灯片,然后通过自动幻灯机(按一下开关即自动切换到下一张幻灯片)来放映。还有一种直接接计算机的液晶板,可以像胶片一样放在头顶投影机上放映,由于价格高而效果差,很快就被淘汰了。

还有一个趣闻是,有一些和“某软”有“仇”的公司,曾经拒绝使用“敌人”的技术。甚至自己开发一套专用办公软件,不惜背上沉重的专用计算机,到客户那里进行陈述。好玩的是,底下的人实在无法忍受这种既费体力又显得很“笨笨”的方式,在老板不在时仍然偷偷使用“敌人”的陈述制作和演示软件。

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篇9:小学生写景作文评语缺点

范文类型:评语,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1250 字

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付出终有回报; ,坚持就是胜利 ; ,你是个聪明的孩子只要加油一定可以成功的; 那句比喻很精妙,比一只聪明的狐狸想出的点子还要绝; 内容干干的一层皮,剥了皮,里面没有血没有肉,别人看了怎会不难受? 少壮不努力 老大徒伤悲; 题目加上了省略号,生动新鲜,像翠绿的叶子一样。

你的文章像要凋谢的花朵,一点香味也没有啦。想想,怎样才能让花儿重吐芬芳; 内容具体,可惜自然段分得太少,是不是怕花钱,舍不得多分几段?

作文中有一句不懂什么意思,就像你告诉我呼吸要用耳朵,我感到莫名其妙。 有些内容似乎是你瞎编的,不太真实,所以读到那儿,我心中不由打了个问号。

你的习作再也不像白开水,现在开始有了一点甜甜的味道,继续努力啊,我会为你喊“加油”的! 语句不很通顺,像我表哥脸上长满了小疙瘩一样,读着让我有难受的感觉。 重点不太突出,犹如打水仗一般,水花四溅,就是找不着攻击的对象。 字迹龙飞凤舞,大概你想当草书书法家吧? 错别字太多啦,像烧饼上的芝麻一样,能不能争取把芝麻从烧饼上拍下来呢? 字写得很挤,你不怕把它们热出毛病来?

丢字现象严重,我猜想你是不是雨天常打破伞? 内容如同秋天的枯树叶,干巴巴的,这样人家怎么会愿意读呢?多看课外书,保证明年春天枯叶又变得碧绿碧绿的。 错别字多得像马蜂窝……已经是四年级的学生了,怎么还可以用拼音代替不会写的字呢?你的字典是不是在睡觉? 本文内容生动,读了感觉像刚吃过一块鲜奶蛋糕一样,令人回味。

动作写得很少,像秋天的枝头,一片叶子也没有。 你的句子是缸里的死金鱼,一点也不鲜活。 标点打得规规矩矩,如光滑的地板砖一样。 字潦草得和地上的草一样,东倒西歪,直不起腰来。 文章虽短,但叙述生动。描写细腻,生活气息浓厚,遣词造句准确传神。 文章最后揭示中心之句,实属点晴之笔,概括之语,短促而有力。

音乐是美的,而本文的语言同样优美。诗一般的语言梦一般的想象,多美啊!

文章的读与感联系紧密,事例叙述行动,开头打动人心,具有真情实感。

文章的结构简洁合理,作者对原文的理解也十分深刻透彻。全文语言铿锵有力,掷地有声,读来令人热血沸腾,心潮澎湃。

本文语言虽然并不华丽,但却极为准确生动,情感丰富而真实,读来津津有味。大量采用生活中的口语,使文章更显自然亲氏。结尾以点明中尽,含蓄隽永,意味深长。

这篇作文取材新颖,构思奇妙,语言生动活泼。字里行间透露出清新的生活气息和儿童情趣。 献祝福网

文章按事情发展的顺序,记叙了的事,语言比较流畅,层次较清楚,自始自终显得其乐融融。

文章自始自终充满着对的尊敬与感激,情深,感人肺腑,这正是本文的震撼力之所在。 通篇文章语调轻松幽默,显得妙趣横生,读来令人爱不释手。

作者构思巧,善于选点展开,行文跌宕起伏,耐人寻味。语言活泼明快,富有情趣。 故事虽平凡,感情却真挚,充沛,感人。文章结尾不落俗套,给人以欲还休的感觉。

事例叙述得生动具体,人物的言行符合各自身份特点。可见你是个生活的有心人。文章来源于生活,因此语言虽然不怎样优美,但却真实有趣,写得入情入理。

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篇10:高中生以清明节为话题励志讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:高中,全文共 735 字

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同志们、同学们:

清明节来临之际,我们满怀崇敬的心情,在这里隆重举行革命烈士陵园祭扫仪式,深切缅怀革命先烈们的丰功伟绩,寄托对革命先烈的无限哀思,颂扬革命先烈的崇高精神。在此,我代表县几套班子及全县xx万人民,向为中华民族的解放及建设英勇献身的革命烈士,致以崇高的敬意!

为了实现民族的独立和解放,为了使祖国走向繁荣和富强,一代又一代的中华儿女,在革命斗争和社会主义建设中,前仆后继,英勇牺牲,用鲜血和生命谱写了惊天动地、可歌可泣的壮丽诗篇。我们宁津是一个具有光荣革命传统的老根据地,全县革命烈士有5000多名,他们抛头颅,洒热血,用自己宝贵的生命,为我们创造了今天美好的生活和发展环境。他们是xx人民的光荣和骄傲,他们的伟大功勋将与日月同辉,千古流芳!

英魂虽逝,精神犹存。我们在这里祭奠革命先烈,就是要继承革命先烈的遗志,发扬革命先烈的光荣传统。特别是当前发展正处在一个加速发展时期,我们必须继承和发扬先烈们那种不畏艰难、不怕牺牲的大无畏精神,积极应对各种困难和挑战,按照 “一二三四五”工作思路,解放思想,干事创业,主攻投入抓项目,突破园区强产业,统筹城乡建精品,办好实事惠民生,加快推进新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化,努力开创幸福宁津建设新局面。

广大青少年同学们,你们肩负着祖国的希望和未来,一定要继承革命先烈的光辉遗志,树立远大理想,珍惜美好时光,勤奋学习,强健体魄,掌握报国本领,争取早日成为社会有用之材,时刻准备着为国家、为社会、为家乡贡献自己的智慧和力量。

同志们、同学们,当前经济社会发展的任务光荣而艰巨,我们一定要深入贯彻落实精神,继承和发扬革命烈士的高尚品德,坚定必胜信心,勇敢面对挑战,扎实工作,锐意进取,以优异成绩回报全县父老乡亲!

谢谢大家!

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篇11:沟通技巧心得体会800字 沟通技巧的心得体会500字

范文类型:心得体会,全文共 706 字

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被忽略时说怨话

记住,在这个世界上,真正不忽略你的人是因为他们在乎你,一旦某天不在乎了,你在他们眼里还真什么都不是,为此,要感恩那些重视你的人。对于忽略你的人,或许是因为你伤了他们,或许是因为你做的还不够,别人没必要太在意你的感受。为此,不管是被爱人或同事忽视之后,抱怨是没有用的,而是拿出拼命三郎的精神,强大给他们看。

受挫之后说胡话

活着,就不可能一帆风顺,当受挫的时候,很多人喜欢胡思乱想,为此,在悲观情绪的制约下,容易出现神经质般的胡乱猜测,姑且把这种状态下的言语叫做说胡话,或许对于自己来说,就是发泄,但对于聆听者来说,会产生莫名的压力,而且会觉得你胡搅蛮缠。为此,受挫之后,最好的处世态度不是发泄,而是自我检讨,将自己受挫原因进行客观的分析。记住,这个世界上能够拯救自己的还是自我,别人能做的只是劝解。

嫉妒别人说闲话

嫉妒是很多人携带的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前为止,我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处,最显着的体现是仇视做官的,仇视有钱的,真的没必要这样子,首先先问一下自己,假如自己某天做官了会怎样,有钱了会怎样。看看尘世中多少人在不分青红皂白的对当官、有钱人理论纷纷,就能看出有多少人活的很糊涂。真有本事,也让自己做大官,做富豪,但是你要想想,你有那个德行吗?但愿到时候,你可以用良知和权力和实力去拯救身边更多需要帮助的人。

被肯定时说狂话

别人对你的肯定,是你在某个领域确实做的很棒,这个世界需要表扬的言语,但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我,过分的说狂话,只会让更多人讨厌你、远离你,记住,成全你成功的除了自己的努力,还有很多人的扶持,水能载舟亦能覆舟的道理,我相信聪明人都懂得。

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篇12:客户沟通技巧案例培训

范文类型:材料案例,适用行业岗位:培训,全文共 2552 字

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公司开发商务管理软件,总部在北京。我们的产品线有两条,一条是小产品线,价位便宜,面向中小型企业;一条是大产品线,价位很高,面向大中型企业。在全国各省会城市有我们的办事处负责该省市场,但只负责小产品的销售,大产品的销售由总公司大产品部直接负责。我们在全国各地寻找合作伙伴,由合作伙伴负责寻找客户和做售后服务。

20xx年9月初步和沈阳网拓公司(化名)接触。沈阳网拓公司孙总和本公司沈阳办事处联系,表示对我们公司开发的管理软件感兴趣想做代理,沈阳办事处及时给他邮寄了资料,并保持联系。11月,我和我的同事去找网拓公司谈了一下。该公司在沈阳开发区,公司规模不大,而且刚刚成立,公司主营业务收入是网站维护和网络工程。双方初步沟通达成一定的共识,并签署了小产品合作协议。

签署协议后一直没有打款,本公司也并没有催促其打款,因为他公司的规模和领导人的风格决定了他不会在找到下家之前完成订货。而且由于他正在积极的开拓市场,并在此期间和本公司沟通过关于本公司某一款产品功能的问题,所以预计近期会实现打款进货,先培养他的积极性和热情后,能够放长线。11月初,本公司新上任的沈阳办事处主任张经理进行市场调查时,走访了网拓公司的这个用户,用户做电机设备,对电脑不太熟练,但其领导有用管理软件管理企业的想法,而且与沈阳网拓公司是老业务关系,成功的希望非常大。本公司和网拓公司都有意想让用户使用本公司的高价位产品,这样彼此的利润空间都很大,而且也能满足用户的需求。于是双方开始了新的一轮谈判。

第一轮谈判:软件是用还是不用,怎么用

由于大产品软件和小产品不同,首先是其功能的全面性,系统涉及整个企业几乎所有部门的业务,各部门相互之间的协调配合是软件系统实施的重点之一,也是难点之一;其次是使用方面,此产品系统实施不仅仅是一种软件的应用,还是对企业生产模式的转变,期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯;再次是签协议面临的首次打款金额的风险又很大,比如天津xx公司,首次10万,青岛xx公司,首次8万,这也使很多人不敢问津,也是大产品长期以来拓展不利的一个因素。孙总的做事风格是不见兔子不撒鹰,让他签署大产品协议并实现首次打款几乎是不可能的事。但本公司并没有放弃,不断的和他进行电话沟通、交流,主要目的是想把这个用户促成,有了客户,不管从哪里走货,都会成为本公司的利润。

此轮的谈判停留在产品技术上和实施方式上,希望通过实施方式和技术的指导,使其拿下这个单子。并要求他不着急,慢慢来。

先由网拓公司比较懂软件的人组成一个系统负责软件实施的队伍,给客户安装好windows操作系统,创立拓朴网络环境,并保证每台机器都能互联互通。然后准备资料的整理,包括对所有仓库、物料进行编码,对所有供应商、客户进行编码,整理会计基础资料、员工资料等等。再次进行客户内部的整体培训、岗位明晰。最后进行试运行,启用帐套,并指导输入,三个月后方可正式使用。但本公司清楚,由于用户很着急,时间根本不允许网拓公司用3个月或更长的时间给用户实施。一切摆在网拓公司眼前,只能谈是上还是不上,如果上,就马上实施,具体问题实施时再解决。11月4日,用户在酒桌上同意上大产品了。

第二轮谈判:是否要合作,怎么合作

签署小产品协议的时候,网拓就对于打款的事就一拖再拖,表现得过于保守谨慎,这使得北京大产品部开始用“网拓公司没钱”的定位做判断,指导与网拓公司的合作。北京大产品部希望能够说服其从其他合作伙伴那拿货,比如沈阳深蓝或外市的大连凯来等处。然后让其他合作伙伴再从本公司进该产品。通过沟通,网拓表示不愿意从其他渠道走货,因为如果从其他渠道走货,有可能产生售后服务彼此推脱的问题和本公司人员培训不及时的问题,对自己很不利。网拓公司在电话里随即表示愿意和本公司直接合作。

第三轮谈判:达成初步回款意向

但是直接合作需要完成首次打款6万(本公司对于沈阳市场的内部约定)。可是网拓没钱,所以4万也只是告知一下而已,并没有希望其能代来什么效果。果然,网拓公司表示不能接受。协商过后,北京大产品部做出了让步,正好本月有新产品上市促销,不仅订货便宜,而且可以5万元签署大产品协议并可获得活动、广告支持。本公司的人员培训随后会跟上。

但3万对他来说还是太高了。通过几轮电话之后,网拓表示,可以打款5万,但分两次打,先打这次订货的3万多,20日之前再打剩余的部分。这对于北京大产品部来说,即便是剩余部分不打,本月也有了3万多的业绩了,加上这3万就能完成本月销售任务了。这轮谈判初步是成功的,因为网拓已经同意了5万这道坎。

第四轮谈判:咬定5万不放松

幸运的是本公司并没有过早的给网拓答复,而是坐下来认真的分析了当前的状况。网拓公司已经有了一个客户,这个客户是我们曾经接触过的,认为肯定会用本软件。而且也了解道,用户马上需要和外商在下月初谈判,希望能在此之前用起该软件,作为外商参观时的一个项目。时间是现在促成这个单子的最关键的因素也是本公司目前的法宝。本公司可以拖,也就是欲擒故纵,先放一放,以不变应万变。自己有了必胜的信心,再进行谈判就更能够沉着冷静,游刃有余。

11月12日上午,网拓打电话过来,沟通售后服务的事情,希望本公司派技术人员来给用户做培训。本公司告知:首先必须签协议,再提培训的事情,您也应该考虑考虑您的能力是否能代理大产品,如果没有技术能力和服务能力,是不能做大产品代理的,我们希望我们的大产品合作伙伴能够有充足的售后服务实施能力。

11月12日下午,网拓公司表示真的没有那么多钱完成首次打款,目前公司正在谈公交车广告,已经给了预付款,资金周转困难,如果本公司愿意,可以将公交车广告喷绘成本公司的形象广告,并不要任何费用。本公司经沟通,回复道:广告合作可以再谈,这与签署大产品协议是两回事。广告合作可以和本公司市场部谈,而且绝对不能把订货款和广告款混为一谈。

通过几次的谈判,11月13日,网拓终于答应5万的进货要求了。培训的事情放到打款以后再说,这件事情基本搞掂。

通过反复的几次交涉,我认为做销售如果只看到现象不看本质,就会使销售工作的进行过于盲目,达不到销售的目的。销售的目的在于怎么将公司的产品卖掉,但销售的精髓在于怎么能给公司带来更多的钱。对同样的一家公司能够要回更多钱的销售人员才最有能力。

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篇13:学社交礼仪的感想 社交礼仪与沟通心得

范文类型:礼仪,心得体会,全文共 2354 字

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一、引言:

在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。说它有用,是因为通过合理的着装以及礼仪,来促进贸易谈判;说它高深,同样是交谈,为什么有人能谈的很和谐,而有的人却把人惹的大发雷霆,生意告吹。

二、认识:

通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往……

随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。

四、评价(题外)

当初选择商务礼仪的时候,还对这门课程很懵懂,只觉得选门简单的学科,容易拿到该有的学分,顺利毕业就ok了。但是接触了它之后,让我越来越重视它,多希望自己能够掌握全部的礼仪知识,因为它使我提升了自己,慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了,说真的,还真舍不得。

对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且可以贯穿很多课外知识,也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系,其实我对旅游很感兴趣的,因为我就生活在一个旅游城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。自然会对旅游有亲切感,记得您在课堂上放映过一段视频,旅游景点的,也很吸引我。我很欣赏老师,生活阅历丰富,资历高。以后的选课中,如果老师有任课的,我想我会继续选的,我很支持老师,也相信自己可以从老师那学到很多知识,不仅仅局限于课本。

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篇14:小学放风筝作文评语

范文类型:评语,适用行业岗位:小学,全文共 632 字

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今天是春光明媚,风和日丽的好日子。一出门,阳光照在身上暖洋洋的,感觉到很舒服。

因为疫情我们都在家里几十天没有出去过了,爸爸说,今天风不大不小的,很适合去放风筝。于是爸爸把以前的风筝找了出来。我们戴好口罩就走出去放风筝。因为现在有病毒,所以我们不去有人的地方,我们去我家麦地里放风筝。我家的麦地在两个村子中间,很远都看不见一个人。风筝的样子是黑色的老鹰,离远看很像一只真正的老鹰展开了翅膀。

我们还发现风筝少了一个撑子,于是爸爸就找了一根细细的竹子装了上去。风筝就修好了。

到地方后,爸爸拿风筝的一头,跑起来风筝顶着风就飞了。爸爸把风筝递给我,我不知道风筝怎么飞上去的。我想自己试试。我就把风筝开始慢慢的收回来。收好以后,我学爸爸先顶着风跑几步,感觉到筝的头一直往上,还很重时。我就慢慢的放线,风筝就慢慢的越飞越高,我也越来越开心。我也知道了风筝是利用风力升空的,是手里的线拉着它,它才能飞的高。

放了一小会儿风筝,爸爸说,现在是特殊时期,我们早点回去,不能给大家添乱。

本来现在应该是上学的时候,因为新型冠状肺炎,各地都在和病毒作战,为了减少危险,所以要延迟开学。虽然我每天可以通过手机学习,上交作业,但是我很想我的老师和同学们。我真希望早点战胜病毒,让我们回归快乐的校园生活。希望春暖花开的时候,我们所有人的生活都能恢复正常。

还有一点要记住:就是尽量不要去人多的地方,在家好好呆着,如果必须出门一定要做好防护工作,带上口罩,这样才不容易感染。和病毒作战,人人有责。加油!

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篇15:学社交礼仪的感想 社交礼仪与沟通心得

范文类型:礼仪,心得体会,全文共 1235 字

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这学期的社交礼仪课就要结束了,我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。通过这学期的学习,我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会,我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助,我会更加从容、得体地进行人际交往,处理人际关系,提高自己在社会各方面的修养,更好地适应将来的文明社会。

一个学期下来,每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的,年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况,分析个人、社会的礼仪事项,传授中西方礼仪文化。课上大家都会被老师精彩的解说吸引,听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识,每上完一次课,我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体,自己的内在修养得到了提升,大家都说上礼仪课很享受,很受益。

经过一学期的社交礼仪学习,我学会了很多,也感受很多。从怎样坐、立、行,手放在那里,仪容、着装、举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会、送花、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作自我介绍,怎样写自荐信……每一点你都能从中受益,更深刻地体会到礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究……让他人感到舒适,感到被尊重。在每一次课堂上,我都认真聆听.我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富,是我成功的秘密武器。

就礼仪本身而言,因国度、地域、风俗的而差别,但也越来越国际化,在文明程度越高的社交场合就越注重社交礼仪。具备好的社交礼仪素质,对一个人的人际交际影响至关重要,它不仅体现一个人的外在行为举止,更突显一个人的内在涵养,升华一个人的外在气质,一个文明人,他将受到更多公众的欢迎。当我们参加一个大型的酒会或是舞会之类的社交活动,我们只有掌握了基本的礼仪知识,才能懂得如何做更加的得体大方,而不至于到笑话。

进入大学,我们慢慢开始接触社会,开始参加各种不同的社交活动,学习不应当局限,社会有学问,文明有礼仪。作为一名大学生,我们面临严峻的就业压力,我们不仅要学习专业文化知识,更要加强文明素质的培养与学习,提升自己的内在素养,掌握基本的文明社交规则,以一种文明得体地方式融入社会,提高与人沟通的能力,去顺利地开启社会活动交际的大门,建立融洽良好的人际关系,为将来的就业打下坚实的基础。生活在社会大家庭里,我们需要与人交往,要培养自己良好的社交能力。学习社交礼仪不仅提升我们地个人魅力,还有助于更好地实现自己的人生目标。

社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪,是一个人成功的重要因素。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

现代人,不能不学社交礼仪。现代人,不可不接受社交礼仪教育。学习社交礼仪知识使我受益匪浅,感谢刘老师这学期的辛勤教学。

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篇16:高中生以清明节为话题励志讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:高中,全文共 917 字

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各位司氏宗亲,各位来宾,大家好!

在这花红柳绿、风清雨润的清明时节,我们司氏家族汇聚在丰县欢口镇司堂村,隆重祭奠我们的司氏祖先,追思先人的丰功伟业,联谊今人的亲情友情,共谋司氏家族的发展大业,我们感到无比的自豪和荣幸。请允许我代表苏鲁司氏丰县文林堂族人,对这一家族盛事表示热烈的祝贺!对前来参加拜碑祭祖仪式的各位族人、各位领导表示热烈的欢迎并至以衷心的感谢!

中华司氏家族,历史悠久,源源流长,为中华五千年文明做出了不可磨灭的贡献。我苏鲁司氏自明初始祖迁徙已六百四十余载,祖先们以耕读传家,忠孝继世,诚信立身,其美德和懿行恩泽后世,人丁繁昌,遍及华夏,兴旺发达。在政界、商界、军界、科学界、艺术界、教育界等所有行业的功德榜上,无不有我们司姓的名字。这是我们先祖功德的庇佑,更是后世子孙自强不息、拼搏奋进的见证。

今天,我们怀着一颗感恩的心,来祭奠我们的先祖,就是要缅怀先祖的英德,就是要感激先祖的教诲。祭祀大地,报天地覆载之德;祭祀祖先,报先辈养育庇佑之恩。我想,这是我们今天祭祖的意义之一。

斯人已乘黄鹤去,辉煌前程待后人。今天站在这里的我们司氏后人,当弘扬先祖美德,积极促进和加深宗族联谊,念血脉相通之情,思同宗共祖之谊。我辈当以全族利益为重,不分南北,不分支系,明礼诚信,精诚团结,互通有无,族亲融合,互帮互助,共谋发展。我想,这是我们今天站在先祖前,祭奠先祖的又一更重要的意义。

慎终追远,明德归厚矣。不忘先人,追念先人,是为了后人更加腾达,是为了宗族更加辉煌。

尊敬的宗亲们,司氏宗族的发展历程告诉我们,只有自强不息才能把握命运,只有与时俱进才能紧跟时代,只有勤劳勇敢才能成就伟业,只有艰苦奋斗才能兴旺家族! “莫道今年春将尽,明年春色倍还人”。司氏族人今天谨以果品佳肴,顶礼焚香,致祭于始祖墓前,凭吊始祖先人,告慰列祖列宗!

让我们共同感谢为修建祖莹慷慨解囊的族人!让我们共同感谢为修祖莹不辞劳苦、奔波联络的族人!让我们共同感谢为修祖莹献计献策的族人!让我们共同感谢为清明节祭祖做出贡献的所有族人!让我们感谢今天远道而来的族人代表!

最后,祝拜碑祭祖仪式圆满成功,祝所有宗族亲人幸福安康!万事如意!祝中华司氏兴旺发达,英才辈出!

谢谢大家!

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篇17:写景的作文评语 日出 写景的作文评语

范文类型:评语,全文共 592 字

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全文语言朴实,结构自然.…文章结构严谨,首尾呼应.

语言诙谐有趣,情节安排曲折生动,开头与结尾的呼应巧妙.篇幅虽短,但内容生动具体,段落明确,语言朴实,通俗易懂.

文中一系列表现人物动作的动词运用得准确,衬托手法运用得好.

采用了第一人称的写法,使得…具有很大的优势,对于塑造人物,表现中心起到了良好的作用,读起来亲切自然可信.思路清晰,节奏明快.

事情过程写得具体,明晰,条理清楚.作者在叙事的同时加入了恰当的心理描写,充分表达了…

文章用孩子的语言叙事,显得自然,朴素,犹如一股清泉.结尾点题,起到了画龙点睛的作用.

文章真实生动,情真意切,特别是…使用权文章极具感染力,发人深思.

叙述事情条理清晰,能正确地使用动词,运用比喻贴切,生动.献计献策读后能从中受到教育.

朴实自然的童心体现在文中,使文章散发着清新活泼的气息.

这篇文章以具体的事例,生动优美的语言,新颖别致的写法,表现了对美好心灵的由衷赞.

主要优点有三:1能紧扣题目要求,完整地写了…的过程.2,结构严谨,重点突出.3,语言朴实,简洁,流畅,开头和结尾都很自然,准确.

开头简洁自然,结构清晰,心理描写真实,体现出作者良好的语言驾驭能力.

这篇短文的特点可概括为亲切,温馨,隽永.

文中描绘的…清新活泼,欢快明朗.字里行间跳动着的童心,使文章也有了生命力.

文章凭着丰富的想象,凭着多彩的语言,将…呈现读者面前.

文章简洁明了,语言平淡朴实.

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篇18:小学生安全话题的国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1154 字

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同学们、朋友们:

今年5月16日是我国第_个法定“全国助残日”。在节日来临之际,我向全国残疾人和他们的亲属,致以亲切的问候!向从事残疾人工作,为残疾人事业作出贡献的全体工作者表示衷心的感谢。

“全国助残日”既是我国6000万残疾人的盛大节日,也是促进残健交融,增进相互理解,唤起助残意识,形成和谐友爱风尚的社会行动。今天,“全国助残日”已成为我国社会主义精神文明建设的一项重要举措。

残疾人是社会的一员,也是我们的兄弟姐妹,今年“全国助残日”的主题是“情系我的兄弟姐妹,帮扶贫困残疾人”。我区有万残疾人,这个特殊而困难的群体,需要全社会的理解、尊重、关心和帮助。在历届区委、区政府的重视关怀下,我区残疾人事业获得了长足发展:残疾人状况明显改善;人道主义进一步弘扬;社会环境更加文明进步;残疾人自身素质明显提高;基本形成了政府主导、社会各界参与、协调运作的残疾人事业工作新机制。尤其是残疾人康复、就学、就业、扶贫等各项工作实现了新的突破,社会环境和无障碍设施建设都得到进一步的改善和加强,残疾人工作得到进一步的重视,残疾人综合服务设施进一步完善,残疾人的优惠扶持政策得到更好的落实。但是,我们也应看到,尽管我区人民生活水平总体上已不断提高,而残疾人作为最困难的特殊群体与社会平均水平相比还有较大差距:残疾人中大部分处于社会最低收入阶层;部分残疾少年儿童由于贫困而失学;多数残疾人的康复需求尚未得到满足;岐视残疾人,侵害残疾人合法权益的现象还时有发生。这些都需要全社会关心、支持。

中华民族自古以来就有助人为乐和扶贫济困的传统美德。改革开放以来,党和国家在致力于经济建设的同时,十分重视加强社会主义精神文明建设,扶残助残活动得到有效开展。我县在去年实施助残工程以来,为帮扶贫困残疾人和保障残疾人基本生活采取了积极政策和有力措施,对贫困残疾人的康复、就业、就读、扶贫、最低生活保障等实行了多方面的资助和扶持,为他们解决了一些生产、生活中的实际困难,使残疾人得到了实实在在的利益和关爱。但扶残助残是一项社会工程,单靠政府行为还远远不够,需要全社会力量来关心帮助残疾人,我们要动员和提倡机关、企事业单位、中小学校、共青团和各类群体组织,助残志愿者等,积极开展针对贫困残疾人家庭实行一助一、多助一的帮扶结对活动,帮助贫困残疾人办好事,切实为残疾人解决生活上的实际困难,形成个个关爱弱势群体,人人热心扶残助残的社会主义新风尚。

助残日期间,媒体宣传助残日主题活动、宣传残疾人事业、宣传做好残疾人工作的意义,引导公众进一步关心、关注残疾人事业,营造有利于残疾人事业发展的良好社会环境。同时还要采取切实行动,多形式、多层次地关心帮助残疾人,通过走访慰问残疾人等活动,为他们解决实际困难。平时也要做好扶残助残工作,为残疾人送去更多的温暖。

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篇19:读有效沟通心得

范文类型:心得体会,全文共 2310 字

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戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。

看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。

从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。

但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。

遗憾的是,人类除了“人之初,性本善”外,在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后,就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”,利益社会教给人们的是勾心斗角,互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”,但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动,人性恶的一面得到了空前的发扬,巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极,沟通变成了世界上最难的事情。

人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

再就是进入信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,E-MAIL、MSN、QQ等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。

在余世维的有效沟通中,有大量的和国外一些公司、一些人的比较,乍一听,发达国家好像都奉行直接的沟通方式,实际不然,这直接并非是要中国人理解的“一针见血”,我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌,中国人也有一些直接的方式,例如,让一个员工辞职,人力部门会讲:你不适合我们公司,公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲:你的工作给公司带来了什么好的业绩,现在,公司的发展方向有一些改变,我们要有新的专业人员做这个岗位,希望你能找到更合适你的工作,祝你好运!听一下,哪种方式更能让人接受,我们要学的就是英国和德国的有效沟通!

沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通!

企业的发展和经营过程中,企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。首先,和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化,我们要尊重对方的不同文化,例如有些企业习惯于吃饭谈工作,有些企业习惯于开会讨论问题,有些企业则习惯于公文传递的方式。其次,一切的合作考虑的出发点是要双赢,只有这样的思想,才能达到自己的目的。企业间合作失败的例子比比皆是,重要的一点是没有考虑双赢的问题。联想收购IBM,当时国内的反对声一片,大多认为IBM的PC业务是赔钱的,联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意?事实的结果是,收购IBM后,联想一夜之间成为全球第三大PC制造商,这笔生意联想早算过,是双赢的。我们现在也有和很多的企业合作,在合作中,以上两条也是需要大家重视的。

沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。有些人善于用合理的方法沟通,结果他的成绩能力很快被大家认同。在地产界来说,潘石屹不算资产最多的,却是被社会公认的地产成功人士,潘开博客,出书,上电视,这些都是他与人交流沟通的技巧,他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板,让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀,老百姓接受了他,当然也接受他所开发的房子,结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友,敞开我们的心灵,进行有效的沟通吧,它将带给你无限的快乐和财富!

社会是一个大舞台,纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

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篇20:与孩子沟通的技巧培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1255 字

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“我”式句:这是一种以第一人称“我”开头的句子。在不攻击对方的情况下,仅表达说话人的情绪、喜好、需求或结论。例如,家长可以用目光与孩子交流,告诉孩子:“我非常生气,我不喜欢看到玩具弄得哪儿都是,我需要你帮我一起收拾好。”然后拉起孩子的手,带着他一起收拾。虽然前文中我们说过在处理问题的时候要充分考虑孩子的感受,但同时家长自己如何表达情感也十分重要,它甚至可以决定孩子的行为将会是乖乖顺从还是轻蔑视之。

“你”式句:用“你”开头的句子,通常带有攻击性,使倾听者马上进入防御状态。例如,朝孩子(在另一个屋子里)大骂:“你这个邋遢鬼!怎么每次都不收拾?每件玩具都搁在地上!快点出来,否则……”这样火冒三丈的态度通常换不来孩子的合作。如果言辞更激烈,还有可能起副作用,让孩子大哭大闹。这种“你”式句可谓成事不足,败事有余。

“说出来”:鼓励孩子用语言抒发自己的情感,而不是采用踢打、尖叫、扔东西或咬人等方式来发泄。我们可以在孩子非常小的时候就采取这种方法,帮助孩子认识自己的情绪。比如,我们可以对孩子说:“姐姐抢了你的玩具,你一定很生气吧!”

拥抱:在孩子身后从腋下将其环抱,温柔地限制他的举动。这样的姿势可以让你近距离接触孩子,在他耳边用话语安抚,以防止过激的踢打、挥拳等行为。

以身作则:在日常生活中,亲身示范你希望孩子能做到的那些行为。这是作为家长最有说服力的教育。还要注意:重要的不仅仅是说了什么,还有怎么说;更重要的是,你自己是否做到了。比起听我们说的,孩子可能更乐于效仿我们做的。你就看吧,孩子总会出其不意地让我们知道,他们可是模仿的好手呢!

召开家庭会议:可以是计划好的或临时决定的家庭会议,目的是消除隔阂或重新建立亲子联系。我们可以利用这个机会和孩子探讨各种各样的问题,确认哪些是正确的行为,分配家务,制定时间表或者计划其他特殊事情。

家庭会议能够让全家(通常是繁忙的一家子)深切地感受到这是一个团结合作的集体,孩子和父母应该携手处理问题、做出决定。规律的家庭会议可以消除积攒的误解与烦恼。

我们建议大家采用家庭会议的方式处理家中成员的情感、需求等问题,每个人都可以就一个问题发表看法,同时也倾听他人的问题。大家要将处理意见或评价写下来,对这些意见先不予置评,等到所有意见都记录完,再由家长逐条朗读,之后让大家讨论。

幽默感是必不可少的。父母拥有否决权,对于那些不可接受的建议可以直接否决。比如孩子说:“让我妹妹搬出咱家吧,好不好?她可以住在奶奶家嘛!”首先,我们可以表达对孩子的理解,比如说:“我们知道妹妹经常把你房间里的东西弄坏,你也很生气。”然后再加上一句:“可是我们太爱你妹妹了,不能让她和奶奶住啊,那样我们会想她的。换一种解决方法吧,你还有什么建议?”

家庭会议也可以用来制订一些共享欢乐家庭时光的计划,比如一次长途或短途旅行,去野餐或者开派对。也可以在家庭会议上讨论如何给亲友准备生日礼物(比如全家动手做一个独一无二的手工大蛋糕),还可以谈谈怎么庆祝即将到来的假期。大家一起出谋划策会给整件事情增添许多乐趣。

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