办公室文秘需要做些什么(汇总20篇)

1、协助董事会秘书和总经理跟进执行各项董事会事务管理，做好董事会会务管理并保障董事会决议、决定的落实与执行。

2、围绕总经理办公会决议和决定开展工作，做好会议的记录并检查督促决议、决定的执行落实。

3、负责与行业协会、主管机构的日常联络、公文报批报备，负责来电、来函的批处工作，起草并核发公司通知、总结等公文;

4、负责公司媒体披露工作，包括网站、微信公众号、纸媒等，维护公司公众形象。做好公司品牌建设，对接、联络行业媒体。

5、负责公司级档案资料的收集、归档工作。

6、负责公司印章的保管、使用和相关管理。

7、负责公司办公场地的维护与管理，公司固定资产的管理，办公用品等物品购买。

8、负责OA流程流上级股东单位衔接。

敬爱的领导：

您好！

xx于20xx年进入我公司担任xx管理人员。xx立场坚定，能够同xx高度一致，并认真学习党的各项方针政策和“三个代表”重要思想。

他学习认真刻苦，钻研进取，完善公司具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6s优异奖。工程设计基本知识掌握牢固，具有较强的素质，同时善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，管理工作中能够做到理论联系实际，并善于与客户和同事合作，乐于助人。

完成各种工程项目期间，运用科学的.思维方法和严谨的思路进行设计，在管理实践过程中对学习的不断检验与总结，充分显示了他在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心。通过工作培养了沟通意识、主动研究可行性方案、加强执行力、鼓励创新，已经是个合格的领导管理者和工程项目负责人，

在既往工作中严格要求自己，视客户如亲人，深得客户及同事信任。工作中无任何差错和事故发生，具有管理和技术双方面综合能力。

xx有很多具体工程管理的经验，能胜任实践工作。还注重总结经验，撰写论文x篇，其中xx杂志发表论文2篇。

经过在公司的学习和锻炼，xx已经成为一名符合时代发展要求、综合素质较高的技术和管理复合型人才。作为他的领导，我愿意推荐他到贵单位工作。

此致

敬礼！

自荐人：xx

20xx年xx月x日

一、处理日常工作事务，发挥承上启下、沟通信息的作用。

二、处理各类文件、材料、电话、来信来访，认真完成领导交办的各项事务。

三、深入调查研究，获取各类信息，为领导决策提供重要的信息、资料和情况。

四、注意了解工作中出现的新情况、新问题，及时向领导报告。

五、做好会务办理、督促检查、辅助协调、公务活动、立卷归档、文件打印及其他交办事项。

六、收发和管理机密文件材料，做好领导办公保密和会议工作，做好领导交办的机要、保密事务。

七、协助领导管理好办公室公有资产。

八、完成领导交办的其他工作任务。

本人于X入公司，任总经理秘书职务。近年来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：

第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职以来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，x企业文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我是X人，心中牢固树立了X的经营理念和价值观。

其次，在行为上改变自己。

刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。

第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中，我的职责具体包括：负责起草工作、总结、有关上报材料和公文，负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作，做好公司的会议记录，负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作，负责公司内部管理工作，努力做好公司的宣传工作，提高公司的影响力，协调沟通公司内部各部门的联系，加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系，落实上述部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票，负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作，负责出口退税的工作，负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作，负责专利产品增值税返还工作。

工作职责履行情况

(一)秘书工作职责履行情况

1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。

2、做好每一次的会议记录

本公司一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出的经营计划总方案。

3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

(二)税务员工作职责履行情况

经过了第八年的纳税工作后，纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好，我是来自电气学院的陈林。熟悉我的人都知道我不是很善于言辞，但是我做事认真踏实，是属于实干的人。比如对于办公室的文件整理工作，我可以毫不夸张的说我清楚每一份文件的摆放位置和大致内容。

在学生会的一年多时间里，我学到了很多课堂上学不到的东西，结交了很多志同道合的朋友，我很喜欢这个组织，也非常享受作为一名学生干部为同学们服务的工作过程，今天站在这里竞选的目的，一来是想继续留在这个大家庭里为同学服务，二来也是希望自己一年多的付出和努力能够得到在座各位老师和同学的认可。同时我也相信自己有能力胜任办公室主任这个职务。

如果我当选办公室主任，我一定会珍惜这个机会，严于律己，完善自己，尽职尽责的服务同学，以饱满积极的态度去对待每一件事情。下面请允许我简单的说说我的工作设想：首先，办公室将继续协助主席团工作，发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用，做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。其次，根据工作的内容，做到分工明确，各司其职。将办公室成员分为事务组、财务组、文秘组。事务组主要负责通知问题、活动筹备布置工作、定期检查办公室的卫生、负责各种活动的签到以及工作证的发放；财务组主要负责物资的购买以及监督和管理、报账整理；文秘组主要负责文件的撰写、拟定各类文件、档案管理，文件的整理和归类、会议记录。为了让部门部员全方面地接触各种工作，锻炼综合能力，我们将采取“轮换制”，定期交换手头工作，并交流经验，以便更好开展工作。然后，定期开展办公室内部的批评与自我批评活动，利用例会的时间让每位成员对于自己以及其他成员在这段时间的工作表现进行评价，在总结优点的同时，更重要的是指出不足。最后，我们将邀请各二级学院学生会办公室主任和副主任开一个办公技能交流大会，主要讨论一下办公技巧，交流办公经验，进一步提高办公效率。

戴尔卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格提任这个或那个职务。”演讲竞选其实并不适合，因为相对于说，我更倾向于去做，因为我知道再多灿烂的话语不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上鲜花，生活造就了我，工作了锻炼了我。相信自己行，才会我能行。

我的演讲完毕,谢谢大家。

刘经理：

我从《新华日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的.机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州xxx工商学院酒店物业管理系

此致

敬礼!

预约好签证之后，就要开始准备签证材料。介绍签证材料可以分为三类：必备资料、资金资料、学术资料。我们从必备资料开始看起，它包括护照、I-20 表格、录取通知书、签证费的收据（在中信银行交签证费后取得）、DS-160表格（网上填写提交后打印）、两张签证照片。之所以叫必备资料，就是一定要带的，缺少哪一样，都不能通过签证审核。

第二项资料是资金资料，目的是向签证官证明，自己在美学习期间，有足够的资金支持，不管是学校提供的奖学金，还是父母提供的资金支持。对于完全自费的同学来说，要提供存款证明，上面的存款数额至少覆盖I-20表上一年的学费及生活费等。通常这个存款是在父母名下，因此，还需要提供父母书写的财力支持信。这封信最能体现我们中国人和美国人观念上的不同，中国的父母认为花自己的钱供孩子读书天经地义，而在美国人的思想里，却不是这样，父母的钱就是父母的钱，所以需要他们写信证明愿意资助。

对于拿到全额奖学金的学生来讲，不需要上述证明和支持信，只需提供学校给的全奖证明即可；而对于拿到部分奖学金的学生来讲，需补齐差额资金证明。另外，如果父母是资助人，还需要提供父母的工作及收入证明，签证官会通过父母的工作背景，来判断学生的资金情况。父母是商人、医生、官员、律师、大学教师等职业，学生的资金情况通常不会被怀疑。为了证明提供资金的人的确是自己的父母，最好能够带上一家人的户口本，或者做一份亲属关系公证。

第三项资料是学术资料，这部分资料是很重要的，包括大学时期的学习资料，如成绩单、毕业证、学位证、TOEFL成绩单、GRE成绩单和个人简历等，还包括未来学习的资料，如赴美学习计划、就读学校与专业介绍、未来导师与研究方向的介绍等等。这部分材料看上去不复杂，却是签证提问过程中最容易被问到的部分，因为通过这部分资料可判断签证申请者未来的发展和滞留在美国的可能性。

以上是留学美国签证需要准备哪些材料呢，希望能对正在申请美国留学签证的学生有所帮助。如有更多美国留学问题，欢迎咨询育路出国留学专家。

xx经理：

我从网上的`招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

此致

敬礼!

求职人：

20xx年xx月xx日

本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养

参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习党的十五届六中全会会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。

在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。

通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作

毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《鞍山日报》、《岫岩县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了岫岩，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众_工作，充分发挥了领导助手作用。

参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。

李x，女，汉族，1965年11月1日生，住xx省xx市xxx村56号602室，身份证号：xxxx。

李x诉陈xx、张xx、xx市出租汽车服务中心有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司xx分公司xx本部的机动车交通事故人身损害赔偿纠纷一案，贵院业已受理，因三期鉴定结果已经出来，现原告变更诉讼请求如下：

变更后的诉讼请求为：

判令四个被告赔偿原告医疗费用23243.14元、交通费500元、配制眼镜费600元、误工费6075元、营养费600元、护理费4050元、三期鉴定费：1520元，合计35488.14元。

此致

敬礼！

xx市滨湖区人民法院

申请人：

20xx年11月28日

经过1年的摸索，基本掌握了这家企业的秘书基础工作。有着边工作边学习边总结的习惯，产生了下面的年度执行计划。

1. 年度银行还款

a. e·cel表格编辑(避开周末、节假日，精确到几月几日，将每个月的还款日编辑清楚);

b. 将确定的还款计划，标记到效率本中;

c. 写完全年的借款申请单。

2. all heads meeting年度安排

a. 年度时间安排表(用于发送给all heads)

b. 将时间表放入总经理的日程中;

c. 记录到效率本中，并将前后准备工作按时间标记清楚。

3. manager's schedule

a. 全年节假日标注，包括必要的祝贺提醒;

b. all heads meeting、销售部月度会议

4. 总裁办司机考勤表制作

5. 秘书、司机全年考评表打印

6. 每月代办事项文件袋整理

7. 每月核心同事生日表整理，发邮件提醒的时间，标记到效率本中

8. 新网站续费日程制定

9. 每月最后一个周四，自觉做月度工作总结

10. 每月检查总裁办，办公用品损耗情况。日程制定

11. 每周四、周一下午，发送总经理方便面试的时间，给人事经理。

12. 每周五查看下周日程。

13. 每周一销售总监须发送日程表给秘书，以作备案。

14. 总经理的电脑半年清理一次，需要找it同事处理。

15. 每周查看政府补贴政策，制定确定时间并标记在效率本中。

您好！

我是xx公司办公室里的一名文员，我叫xx。一直以来我都有遵守着办公室守则，规规矩矩的做着我小文员的职位，但是在昨天我却犯了一件十分严重的错误，因为我的玩忽职守，我擅自离开岗位，让前来拜访的客户等了我足足半个小时，最后，谈的也不怎么愉快的就离开了我们的办公室。虽然我有跟他道歉了好几次，但是他对我初次见面的印象也大打折扣，连带着对我们公司的形象和态度也产生了一些质疑的想法，所以原本要成交的订单，迟迟拖到现在也没有签下合同。对于这件事情，都是因为我的问题和我的原因造成的。如果在当天，不是我要擅自离开岗位，不是我弃工作不管，那我就不会让客户在无人的办公室里白白的等了半个小时。而且原本在当天就是我和客户约定谈合同的事情，如果不是我的工作不负责，不认真，那份合同估计也早就签下来了，也不用再等到现在，都来为这份合同的事情着急。所以，弄成这样子的情况，都是我的过错所致，我心中的愧疚也无法用言语来表达，我只希望领导能看到我诚心认错的态度，能看到我为此而做出的行动。

而对于昨天我为什么会擅自离开岗位，玩忽职守的原因，也就仅仅只是因为我的好朋友从很远的地方赶过来看我，我一时开心，就忘记了我之后还有一个约，然后就想着出去见一下我朋友应该没有多大的问题。碰巧昨天整个办公室里的人都有事情去了，又只留下我一个人在值班，所以我也就没有跟谁做汇报，满心欢喜的离开了岗位。而当客户过来的时候，就是一个空位一人的办公室迎接他的。等到他打电话给我的时候，我才想起还有这么一件重要的事情来，就匆匆的赶回去了，可是还是晚了三十分钟。

为了能挽回这笔订单，为了能挽回我们公司的客户，为了挽回我的错误所致的损失，我不止一次的登门拜访，给当天的客户赔礼道歉，并且想尽办法，获得他的原谅，让他对我们公司的印象发生改观。我相信在我如此锲而不舍的努力和挽回之下，xx客户一定会被我的诚心所打动，最后选择原谅我，和我们公司重新成回到亲密的合作伙伴关系。也向领导保证，以后绝对不会再出现像这次这样玩忽职守的事情了。

此致

敬礼！

检讨人：xx

20xx年xx月xx日

时光匆匆，一转眼离我来__公司上班的日子就已经过去了半年的时光，面对这半年时光的逝去，我感到颇多的遗憾和惋惜。因为在这半年里，我经历了很多我之前都没有机会接触到的事情，也学到了很多之前岗位学习不到的知识和内容。但是不要紧，我相信在今后的时光里，我会学习到更多。对于这半年来的办公室文秘工作，我也有很多需要总结的地方，无论是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顾一遍，用心的做好总结工作。

我在公司里担任的职位是办公室文秘的工作，我半年前来到公司的时候，还是一个既莽撞又笨手笨脚的小女孩，虽然在此之前，我有过几份工作经验，但是因为都没有坚持多久，所以也就没有学到哪些实用的经验。在来到这个岗位之后，我跟在__领导的身边，我不仅要负责公司里一些项目的对接工作，还要把这些项目出现的问题和改善的意见都一并整理好汇报给领导。

另外，作为办公室里的一名文秘工作人员，我还要做好__领导的行程安排，包括提前联系要约谈的客户，约好要见面的地点，包括准备要洽谈的详细内容和资料。除了这些，我还要做好每次会议前的准备工作。总之，领导能想到的事，我们要想到，领导想不到的事情，我们更要提前帮他安排好。这才能体现我们做文秘的作用和重要性。但是这个磨炼的过程却是十分不易的，我一开始的时候，连个和客户约谈见面的地点都能弄错，而现在却已经完全可以在工作中独挡一面了。

随着半年时光的逝去，随着工作经验的增多，我成长的机会也越来越多，虽然遇到的挑战和困难也增多了，但是我也开始逐渐变得坚强和独立起来。这要感谢我们__公司办公室所有成员对我工作的理解和支持，感谢他们在工作中给予我的帮助，也感谢__领导一直以来对我的照料和信任，即使在我犯过了那么多次错误后，依然愿意继续相信我，继续让我留在秘书的岗位上工作，还在这个岗位中对我提点这么多，让我学会了更多在职场中生存的法则，学会了如何更加坚强的面对这个残酷的现实社会。在之后的工作中，我会继续以高涨的热情和满腔的感激之情来对待这份文秘岗位的每一份工作内容。

1.乘坐汽车的礼节

(1)乘坐轿车的礼节

乘坐轿车时，最尊贵的座位是与司机成对角线的后排靠右的座位(如在车左向行驶的国家或是地区，则为后排左侧座位)。因为这个座位既安全又方便。

其次是后排左侧、后排中间、前排副驾驶位。

如果主人亲自开车，那么主客就应该主动坐到副驾驶位,以示对主人的尊重;其他人则依次坐于后排右侧、后排左侧、后排中间的位置。

(2)乘坐吉普车的礼节

乘坐吉普车时，最好的座位是在司机旁的副驾驶位置，因为这一座位比后座平稳，视野开阔，其他位置的顺序依次为后右、后左、后中。

(3)乘坐大客车的礼节

乘坐大客车时，越靠前的座位越平稳舒适，除了副驾驶位以外，应当让领导及体弱或年长者坐到前排。

许多旅行大客车上安装了空调，窗户不能打开，乘坐这种车时要特别注意以下几点:

①勿吸烟，勿随地吐痰。

②晕车时的呕吐物要吐在塑料袋里，系好袋口。

③尽量少在车上吃带壳带皮的零食。

④旅客间要互相帮助，不要为了争座位等小事争吵。

⑤别人休息时，不要再大声谈笑。

⑥脚有气味的人最好不要脱鞋。

⑦途中休息时，要抓紧时间去洗手间，按时返回，不要让别人久等。

2.乘坐飞机的礼节

(1)候机时不要大声喧哗，应该安静地等候。

(2)登机后应该按照顺序入座，不要拥挤，不要抢行李架.

(3)登机后关上手机、呼机、计算机等。

(4)不要乱动飞机上的设备，特别是紧急出口的开关。

(5)尽量保持安静，同伴间聊天的音量要适度。

(6)保持洗手间的卫生。

(7)飞机上的非一次性餐具不可以带走。即使是一次性的,也最好不要带走。

(8)有问题可以请教乘务员，下飞机时向乘务员告辞。

3.乘坐火车的礼节

(1)乘坐火车，首先要保持环境卫生，不仅不能往车厢内乱扔果皮纸屑，也不能把垃圾扔到车窗外面。

(2)同伴间聊天、打牌，不要过分喧闹。

(3)不要多占座位或是多占行李架。

(4)不要在桌子上堆满自己的物品。

(5)不要吃气味重的食品，不要抽烟喝酒。

全体员工：

为积极响应国家低碳环保、节能降耗的号召，创造良好的办公环境，确保员工身体健康。为止，公司向全体员工发出“节能降耗、低碳环保，我们行动起来”的倡议，要求全体员工做到：

白天工作时间，自然光源充足的办公室及经营场所不要开灯，尽量使用室外光源；公共过道、卫生间的灯根据需要开启并随手关闭。

严格审批和控制办公用品购买、使用、发放数量。

文件草稿的打印、复印用纸能省则省，充分发挥办公自动化设备的作用，尽量在电脑上修改材料，减少重复打印次数；在确保安全保密的前提下，提倡纸张双面使用，减少复印。

水龙头尽量开小，用完随手关闭，职能管理部门要经常检查供水设备，避免跑、冒、滴、漏浪费水现象。

科学合理使用办公设备（如：电脑、打印机、复印机、服务器、空调等），减少不必要的能耗。

1、大部门办公设备都有待机能耗，在非使用时段（如：休息时间、外出办事等）采取切断电源、休眠等措施，以减少电能消耗。

2、为电脑设置合理的“电源使用方案”，短暂休息期间，可使电脑自动关闭显示器；较长时间不用时，使电脑自动启动“待机”模式；更长时间不用时，尽量启动电脑“休眠”模式，坚持这样做，不仅节约用电，还能延长电脑和显示器的使用寿命。

3、电脑屏保要简单，及时关闭显示器，运行庞大复杂的屏保比平常运行时更加耗电，可以把屏保设置为“无”，然后在电源使用方案里面设置显示器的时间，直接关闭比任何屏保都要省电。

4、关机之后，要将插头拔出，否则电脑会有相应的耗能，下班或长时间不用，应关闭打印机及其服务器的电源，减少耗能。

5、办公电脑设置合适的亮度，节电又护眼，显示器亮度既会增加耗电量，也不利于保护视力，所以建议将电脑显示器设置到一个合适的值。

6、办公室空调的温度在关闭后将持续一段时间，下班前20分钟关闭空调，既不影响室内人员工作，又节约大量的电能。室内空调夏天保持在26度，冬天保持在20度。

节约用水、用电是中华民族的传统美德，让我们积极行动起来，时时、处处、人人节约用水、用电，积极开展节能降耗活动，创造低碳环保的办公环境，为贵州铁通发展做出应有的贡献！

倡议人：

日期：

为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间,我增长了见识,拓展了视野。通过工作实践,我更深层掌握了本专业知识和技能操作,积累了宝贵的认识和经验。现将我实习的相关情况报告如下：

一、所在实习单位及实习目的：

在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。

二、实习主要内容：

机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外，比较注重办公自动化的运用和操作。

1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。

我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类能力。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发现，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言，相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。

2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。

3、信息的编写。在单位实习期间我参与了《闽林信息》的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。

4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。

5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我发现简单的运用word、e_cel、outlook、internet及office等办公软件，已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效的提高。

三、实习期间对本专业工作的认识

1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书

现代秘书应该是“通用-专用”型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。

2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体

秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好“三服务”。对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。

3、秘书工作的思想修养和工作作风

一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。

四、实习体会

通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。

毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。

本人于x年八月份加入x公司，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结：

新的起点，新的挑战

来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;在信息管理上做到了规范、系统、统一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。

作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。

三人行，必有我师

进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间，虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行，但是在随同工作中(因为需要投标，整理资料?时常跟领导到各个乡镇实地工作)也获得了较大收益。

在不到一年的时间里湖北分公司即在冉总和吴总的带领下，在公司员工的分工协配下取得了7000多万员的业绩，这个数字除了代表在这大半年的时间内全体员工的辛勤工作之外，也寓示了在这个集体之中有藏龙卧虎之人，又或者说是公司中的每一个人都有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合，从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。

工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。

我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。

其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。

尊崇的贵公司领导：

您好!我是xx职业技术学校商务文秘专业的先生。在校学习时期，我所学的课程有：office办公软件使用、秘书礼仪、使用文写作、秘书心思学、商务英语、公共关系、秘书根底、文书与档案管理、行政管理、人力资源管理。在学习进程中，获得了良好的成果。并考取了以下证书：

1、全国计算机一级等级证。

2、经过学习，我不只具有了秘书专业知识，还具有了较好的英语听说才能和计算机操作才能，到达上岗即用的规范。此外，我还应用课余工夫普遍涉猎了少量书籍空虚了本人。更重要的是严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、拓新的性情特点。

在校时期，我积极参与各种社会理论活动，曾在万德电子无限公司当过文员，在美的公司当过促销员。各种理论阅历锤炼了我，使我具有了高度的任务责任和享乐耐劳的肉体。

期盼成为贵公司的一员，从事秘书及相关任务。也许我的知识和理论阅历还略显稚嫩，但我会用我的热情、勤劳来补偿，以我最大的才能来报答贵公司。

最初，衷心祝福贵单位事业兴旺、蒸蒸日上!

此致

敬礼！

求职者：

尊敬的xx总：

你好！

屈指算来，我到公司已有个月了，这x个月里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮扶、辅佐。尤其是你的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到的工作环境。

但犹豫再三，我还是写了这封信。

我要离开公司了！

虽然我心里也真的不愿意，但我不得不这样选择。

你知道虽然我是个女孩，但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是，身体不好，居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题，但医生的一再叮嘱要我好好静养，却令我不得不认真对待。你知道，对于一个女孩来说一份好的工作固然重要，但一个健康的身体却是一切的根本。

我是一个理智而现实的人，虽然事业上的进步也是我的梦想，但我不敢去拼什么青春。健康对我来说，真的比什么都要重要。以我现在的身体状况，已经不能再胜任你交给我的工作，所以我不想为难自己，更不愿让你及公司为难，我必须要离开了。我真的需要休息一段时间，我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么，但对我来说它真的很重要，这点还希望你理解与谅解。

加入公司以来，你对我的器重与信任，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在你及同事们的热心指导与悉心帮助下，我个人无论是业务素养的提高，还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报你及公司对我厚爱，真的想用自己的努力去做好你交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能让你满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对你说声抱歉，请你原谅！

再一次真诚地感谢你及公司全体同事对我的关爱与信任！

恳请你接受我的辞职请求！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

电话礼仪在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

迎送礼仪当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

.接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。