教室日常管理制度经典20篇

一、总则

第一条为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。

二、接待工作的主要任务

第二条安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。

第三条安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

第四条协助办理公司大型会议的会务工作。

第五条协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。

三、接待工作的基本原则

第六条坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。

第七条接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定，又要增加兄弟单位之间的感情，同时也要完成领导交办的工作任务。

第八条接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同;既要热情周到、也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。

第九条坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，办公室配合。

第十条接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损我所形象的事件。

四、接待工作的的程序与规定：

第十一条日常接待工作的规范：

1、接打电话时，要使用文明语言如"您好"、"请问贵姓"、"您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等等之类的礼貌用语。

2、在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料，不能等电话接通后，去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。

3、当客人来访时，应热情迎接，主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时，应将办公桌上的文件、资料安放好，以免泄密或丢失。

4、宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会;根据来宾的身份，确定不同的人坐陪。

第十二条一般性接待工作的程序：

1、接待前的准备工作

1)、对来宾的基本情况做到心中有数。

2)、制定和落实接待计划。

3)、做好接待前的细节工作。

2、接待中的服务工作

1)、安排专人迎接来宾。

2)、妥善安排来宾的生活。

3)、商订活动日程。

4)、安排公司领导看望来宾。

5)、精心组织好活动。

6)、安排宴请和浏览。

7)、为客人订购返程车船或飞机票。

3、接待后的工作

1)诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情。

2)把已经订好的返程车(船、飞机)票送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间。

3)安排送客车辆，如有必要还应安排公司领导为客人送行。

五、接待工作的有关要求

每十三条根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确，思路清晰，计划周密，主次分明，机动灵活，以高度的`事业心和责任感，发扬严细作风，扎实做好工作。

每十四条严格执行规定和标准，坚持请示报告制度，在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。

每十五条着装整洁大方，举止谈吐文明礼貌，服务热情、周到、耐心，保持良好的精神风貌，从各方面体现恩湃公司的良好形象。

每十六条办公室接待管理人员要不断加强学习和培训，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备必需的应变能力和语言表达能力。

六、附则

第十七条本管理办法经总经理办公会讨论通过，自颁布之日起开始实施。

第十八条本办法由办公室负责解释。

一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。

二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。

三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。

四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。

五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。

六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。

七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。

八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。

九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。

十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、优生学知识。

十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。

十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。

十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报表等工作。

十四、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时，科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单，并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求，安排好人力。

一、各科室因工作需要增加或更换低值易耗品时应写出书面申请，报相应科室审核，科总务汇总上报主管院长、院长批准后，统一采购、供应、调配、管理。

二、凡购入的器械和低值易耗品必须证照齐全，符合规定，按程序办理出入库手续。

三、器械、易耗品按性质分类由专人保管，注意通风、防潮，防止损坏丢失。

四、失去效能的器械由使用科室提出报告，按程序办理报废手续，旧品收到报废库，半年统一处理。

五、维修人员坚持巡视临床，有问题及时解决。

一次性使用无菌医疗用品及耗材管理制度:

一、医院各科室须严格执行《消毒管理办法》，所用一次性无菌用品及高耗材、检验试剂必须由管理部门统一采购集中招标品种，不得以任何借口、任何理由采购使用非中标品。各使用科室不得自行采购。

二、加强管理、规范程序、严格索证、存档，按期签定合同，保证产品质量，确保临床使用定全可靠。

三、医院各科室所用品种要计划采购，每月30日前上报到库管，由库管统计交采购员汇总，报总务科、院感办复核，由主管院长批准后实施采购。

四、药库必须认真按规定进行质量验收，逐项填写相关的入库验收登记表，并查验产品质检报告、每种产品的检验合格证、生产日期、消毒灭菌日期及产品失效期，进口一次性无菌医疗用品应有中文标识。

五、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，距地面≥20cm，距墙≥15cm，不得将包装破损、失效、霉变的物品发至使用科室。

六、使用时若发生热原反应、感染或其他异常情况时，应及时留样、取样送检，按规定详细记录并报医院感染管理科、总务科。八、医院发现不合格产品或质量可疑产品时，应立即停用并及时逐级报告当地药品监督管理部门，不得自行退换货处理。

七、一次性使用无菌用品使用后，须进行消毒、毁形并按当地卫生行政部门的规定进行无害化处理，禁止重复回流市场。

八、医院感染管理科应履行对一次性使用无菌医疗用品的采购、管理和回收处理的监督检查，对不合格和不规范的品种有权禁止购入。

九、临床科室使用植入和介入的高耗材，应及时填写申请表，总务科从集中招标品种中以低价采购，使用科室有特殊要求时应详细填写申请单。

十、科室使用前应检查小包装有无破损、失效、产品有无不洁净等。

十一、医院发现不合格产品或质量可疑产品时，应立即停用并及时逐级报告当地药品监督管理部门，不得自行退换货处理。

附：一次性医用卫材、消毒药械采购程序：

药库保管员根据医院所需，列出一次性医用材料、消毒药械品种目录及一月用量，由采购员汇总制表，院感办、药械科严格审核，报主管院长批准后从统一招标目录中采购。

流程：保管员按临床所需列品种目录及用量→采购员汇总制表→院感办、总务科同意→主管院长批准→采购。

第一章总则

第1条为加强对物业项目辖区内车辆的管理，保障业主利益，创造优美环境，特制定本制度。

第2条本制度适用于公司所属的所有物业项目辖区内的车辆管理。

第二章停车场(库)的管理规定

第3条车辆处负责业主(住户)的车辆管理，车辆处主管负责协调指导停车场(库)的管理工作，保安队长负责监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理工作。

第4条车辆必须按车辆处规定的行驶路线行驶，不得逆行，不得在人行道、绿化带上行驶，不得高速行驶和按高音喇叭，进入车库时限速五公里以下。

第5条凡住户或业主的机动车、自行车、三轮车一律不能停放在非指定停放的位置，任何违章停放车辆将被拖移。业主/住户领回车辆时，除须按相关规定交付保管费外另应交纳拖车费。被拖移的车辆停留于扣留车场超过24小时未领回的，须另加超时保管费。凡超过72小时未领回的，由车辆处报请公安机关处理。

第6条业主(或住户)长期在物业区域内地面停放车辆，必须在车辆处办理定位立户手续，领取停车牌放于车上，将车停于指定车位，并凭牌出入小区，按月或年交纳停车费。

第7条大厦车库只供本大厦业主(或住户)使用，外来临时车辆不得入库停放。使用车库须先到管理部门办理车位租赁手续，领取停车牌，凭证入库，对号停放，并按月交纳停车费。未办租赁手续及车辆保险的车辆一律不得入库停放。

第8条凡办理有关手续，领取了停车牌的车辆，其停车费由车辆处通过每月的费用通知单通知车主，未办理停车牌的车辆进入小区停车，由小区入口保安人员收取停车费。

第9条车辆如需停止使用停车位，应及时到车辆处办理注销手续，否则，继续支付停车费。如发生丢失或私自转让停车牌(位)情况，车辆处将扣留押金并取消车辆的停车位，收回停车牌。

第10条车辆入库后，贵重物品请勿放在车内，否则由此所造成的损失均由车主自负。

第11条临时进入大厦范围内的.车辆，必须在临时车位停放，并交纳停车费;不得超越车位或跨位停放，更不能停于车道上。

第12条车辆入库停放后，车主须向保安人员领取车牌并妥善保管，取车时一律凭取车牌取车。保安人员只按牌放行，特殊情况急需用车而无取车牌的，须出示本人有关证件，由保安人员(或车库门卫)登记后方可取车。

第13条不得在停车场和小区范围内洗车或将车上的杂物扫落于地面。漏油、漏水车辆不许进入车库。

第14条为杜绝车库内发生意外事故，凡进入车库的车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品;同时，在车库内不得随地扔烟头，违者按章罚款。

第15条为了保证车库有良好的卫生环境，进入车库的一切人员不得随地吐痰、乱扔果皮和纸屑及清扫车上的杂物。

第三章小区停放车辆管理规定

第16条遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路、公用设施，不乱停放车辆。

第17条车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按《__市机动车辆保管统一收费标准》缴费。

第18条小区(大厦)内车辆行驶、停放须服从管理人员的指挥，应注意前后左右车辆安全，并在规定位置停放。

第19条停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走。

第20条机动车辆在本区行驶，时速不得超过15公里，严禁超车。

第21条机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。

第22条不准在小区(大厦)内任何场所试车、修车及练习。

第23条不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

第24条不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场/库或道路上划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站)。

第25条除执行任务的车辆(消防车、警车、巡逻车)外，其他车辆一律按本规定执行。

第四章自行车、摩托车管理规定

第26条业主(或租户)、住户需要保管自行车和摩托车请先到小区管理处办理立户登记手续，领取存车牌，挂于车上，凭此享受按月收费待遇(费用由车场门卫查收)。未挂牌车辆按临时停车对待。

第27条住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。

第28条车主必须办理保管手续并交纳保管费(收费标准按市物价局文件规定)，凭缴款单领取月卡。

第29条摩托车、自行车出入保管站，实行发卡、收卡制度，业主凭月卡存车，凭保管卡取车。

第30条车主不准在保管站内洗车，不准在保管站内维修摩托车，以防发生火灾事故。

第31条已交纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的自行车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。

第32条需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。

第33条存放于保管站的自行车，长期存放没人使用，且未交保管费达三个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。

第34条在车棚存放车辆后务必立即领取“存车牌”，并参阅“存车牌”背面的“存车须知”。

第35条自行车、摩托车必须存放在指定位置，未按规定存放，造成丢失的，责任自负。

第36条要尊重停车棚门卫的工作，服从其管理。

第37条停车棚门卫的工作受各位住户的监督，对其任何失职行为住户均可向物业公司反映。

第五章附则

第38条本制度由秩序管理部制定，其修改权、解释权归秩序管理部所有。

第39条本制度经总经理批准后，自颁布之日起实施。

为了孩子能健康、安全、快乐的成长，愉快的学习，保证幼儿的安全，是我们的共同的责任和义务，为此，我园特制定如下要求，希望家长理解和完全配合。

一，为了孩子的安全，请家长不要让孩子携带贵重物品，危险品入园，幼儿入园前家长要查看幼儿口袋，如发现有危险品应马上取出，并对孩子进行教育。

二、请家长每天8：30分之前将孩子送入园，家长必须把孩子交到老师或是保育员手中，这是为了孩子的安全，也是对孩子负责。

三、一般不能让孩子无故缺席，迟到、除孩子生较严重的病以外，孩子因各种原因不能上课，请事先向教师递交请假条，并写明原因。

四、孩子的接送，原则是父母亲自接送，如委托他人接送，为了安全，被委托人必须年满18周岁以上，并提前通知老师，将委托人的姓名、性别、年龄、身高、特征、衣着与孩子关系告诉老师。

五、家长接孩子，为确保孩子安全，请有序在校门口接送孩子，不得拥挤，并要求家长接到孩子直接离园，不带孩子在户外活动场地玩耍，以防意外发生。

六、穿行楼道时，教育孩子爱护楼道设施，有序行走，不得打、闹、跑，以免发生碰接事故。

七、玩大型玩具时，老师、保育员要在一旁保护，指导幼儿正确的方法玩耍，切忌远离幼儿聊天、说话、玩手机等，以免孩子发生危险。

八、孩子玩秋千、滑板教育孩子要轮流进行玩耍，不得推拉秋千，不能倒着上滑板，除密切注意在玩孩子的安全以外，还得照顾旁边行走孩子的安全，以免发生碰撞。

九、要求幼儿活动时，不得疯跑、推拉打架、拆卸玩具。

十、未经许可，家长不得随意进园，幼儿进餐时间谢绝家长接孩子。

十一、离园时间：夏季：5：00放学；冬季：4：00放学。每周五或是遇节期放假，均提前1小时放学，以便老师召开每周教研学习会。

一、为加强中小学图书室规范化、科学化、现代化建设，为学校教育教学服务，特制定本制度。

二、图书室是学校书刊情报资料中心，是为学校教育教学和教育科研服务的机构，是学校工作的重要组成部分。图书室必须全面贯彻党的教育方针，充分利用书刊资料对学生进行政治思想、文化科学知识等方面的教育，培养学生的读书兴趣，指导学生课外阅读，促进学生德、智、体等全面发展。图书室要提供师生所需要的情报资料和教育教学参考资料等，认真做好服务工作。

三、图书室要进行财产帐登记、分类登记和注销登记三种帐册。

四、学校要经常添置更新图书，不断丰富藏书品种，提高室藏图书质量。对于内容陈旧，复本量过多，利用率低下和破损严重的图书要定期剔除，及时注销。严禁购买、介绍、使用质量低劣、内容不健康的`书刊、音像制品。

五、新添图书到室后，应及时验收、登记，并完成分类、编目、排架等工作，以加速书刊资料的流通。

六、加强书刊资料管理，师生借阅图书实行限期限量的办法，工具书和大型丛书只供查阅，一般不予外借，对已借出书刊逾期不还者要及时催还，损坏、丢失书刊者按原价赔偿。

七、图书室应以全开架借阅和半开架借阅为主

八、图书室要配合学科教师组织形式多样的读书活动，对学生进行课外阅读指导，并开展图书情报教育课、图书和图书室知识介绍、工具书使用方法、图书的选择和读书方法及读书卫生知识等方面的指导。学校应逐步开设阅读指导课并纳入教学计划，有条件的学校要开设电子阅读指导课，指导学生正确运用电子阅读系统。

九、努力提高图书、资料的利用率，开展好外借、阅览工作，积极向学生介绍、推荐优秀图书和新到书刊。每月作一期新书介绍，开设新书园地、办书展、上好阅读课，并充分发挥班级图书角、图书箱的作用。

十、加强图书室档案资料建设，如工作计划、工作总结、各种统计表、重大活动资料和图片、科研成果等装订成册，长期保存。

十一、教职工调离，学生毕业、退学、转学离校时均须要求还清全部书刊，并交回借书证，否则不予办理离校手续。

十二、保持室内整洁，积极采取措施做好防尘、防火、防潮、防蛀、防晒等图书保护工作，并经常对学生进行爱护图书教育。

一、机关作息时间按区政府办统一规定执行，全体人员应自觉遵守纪律，不迟到、不早退，工作时间坚守岗位，尽职尽责。

二、工作人员上班时间临时外出办事，应经局分管领导批准，并将去向告知办公室;局长外出办事，告知办公室。

三、工作人员请事假三天以内的报局分管领导审批并报办公室备案;三天以上(含三天)由局长审批;领导班子成员及下属单位负责人请事假须经局长批准;局长请事假经区政府有关领导批准。

四、工作人员请病假以区级以上医院出具的病休证明作为依据(急诊例外)，请假亦按本制度第三条程序规定办理。

五、请假必须填写《请假申请单》并按规定签报后交办公室保存，年终汇总作为考核依据。请假人员上班后，须向批假人销假，不填写《请假申请单》的一律按旷工处理。

六、加强年休假管理，严格考勤制度，建立年休假和考勤台帐。由督察考核办负责，做到每月公布休假考勤结果，并将此结果作为年终评先评优考核依据。请事假抵减年休假。

七、迟到或早退(指上班时间半小时以后)的，每次罚款10元，一小时以上以旷工论处，旷工每次罚款50元;上班不知去向的，一律按旷工处理。全年累计迟到、早退10次以上或旷工3次以上的，年终考核评定为基本合格等次，年终享受福利工资(奖金)的80%;累计迟到、早退20次以上或旷工超过5天以上的，年终考核评定为不合格等次，减半享受年终福利工资(奖金)，并按程序上报上级机关进行处理。

八、因公或其他特殊情况不能执行本局规定的，应提前向督察考核办负责人说明情况，否则一律按本规定进行考核兑现。

九、所有工作人员必须如实填写好考核日志，每月由分管的局班子成员审核后报督察考核办备案。上班时间除局统一安排的文体娱乐活动外，严禁在上班时间打牌、下棋、玩电脑电子游戏等和做其他与工作无关的活动。

十、机关水、电和卫生管理。各股室工作人员应自觉做到人去灯灭(空调、电烤炉关闭电源)，节约用电、用水。若人员离开办公室后，空调、电烤炉、饮水机未关闭，每发现一次扣50元。机关卫生工作由杨春梅负责，若打扫卫生不及时或会议室卫生不干净，每次扣20元。

工 作 守 则

一、爱岗敬业、无私奉献;二、努力学习，熟悉业务;

三、文明礼貌，态度热情;四、兢兢业业，恪尽职守;

五、尊重科学，求真务实;六、发扬民主，积极参政;

七、团结协作，密切配合;八、坚持原则，严格执法;

九、规范作为、清正廉洁;十、服务人民，奉献社会。

公务接待制度

一、实行接待费包干原则。办公室全年接待费控制在6万元以内(春节及重、特大接待活动除外)。班子成员(莫才明、毛锦、宋选成)接待费各定为1万元包干，股室工作经费从分管该股室的班子成员接待包干经费中列支，超支不予报销，超支部分由班子成员自行解决。办公室具体接待经办人由毛善民同志负责。

二、实行归口管理原则。上级单位和外区(县)相关单位联系工作需要接待的人员，经办公室分管领导同意后，由办公室统一安排接待。

三、实行现金买单付帐原则。严格控制接待标准，提倡勤俭节约，反对奢侈浪费。取消任何形式的签单和赊物。接待不上高档酒，原则上不上烟。

1.严格执行防火安全制度,保管员应经常进行安全自查。

2.熟悉和掌握贮存物资的性质。根据不同性质分类存放、堆放整齐,化学危险品要专库存放,严禁混放。

3.仓库区域内严禁烟火和使用电热器具,不准无关人员进入库房。

4.物资堆放要符合“五距”,并留有消防通道。

5.仓库内经常保持整洁,库内及其周围的包装纸箱、木板条和杂草等易燃物要及时清除。

6.仓库内使用符合安全规定的灯具,并经常检查电器设备、线路,防止老鼠等动物进入。

7.工作结束时应检查门窗关锁情况并切断电源。

8.熟练掌握防火、灭火知识及灭火器材的使用方法。

管理目的：

为了严肃纪律，规范行为，加强管理，提高工作效率，把握工作进度，严格工作安排，整合市场信息资源，更好地进行市场决策，营造一个最佳销售氛围，促进OTC营销目标完成，特制定湖南办OTC日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行，具体规定如下：

一、时间管理

1、每周实行六日工作制，周日休息。

2、每天工作八小时，上午：8：30—12：00，下午：14：00(14：30夏季)—17：30(18：00夏季);(注8：30到达市场)

3、工作时间内必须保持通讯工具畅通，否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天，代表超过一个小时没回复20元/次，主管罚款 50元/次，代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)

4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查)，视为旷工处理，出现一次(罚款50元)，当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用，累计超过3者，予以辞退。

5、有事或有病先向上级主管请假，待批准后方可休假。

6、推广主管、KA经理：

A、每月1—20日计划落实、指导阶段。

B、每周必须至少1次抽查长沙OTC代表正常工作路线，1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。

C、每月28—30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。

7、OTC代表：

A、周一至周六，工作执行阶段，周日下6：00前上报电子周总结、计划。

B、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。

例会时间：周二：上午8：30准时报到

周四：上午8：30准时报到

周六：下午13：30准时报到

(其他参会人员：地区经理、KA经理、推广经理、商务经理、内勤)。湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(KA经理)

8、时间分配：

A、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作，包括调研、促销、检查、培训、指导工作等，其余20%时间用于文案工作，包括制定计划，总结，填写报表等。

B、OTC代表必须制定每天的时间规划，如客户的拜访时间、内务时间等，杜绝在工作时间做工作以外的事情。

违规责任：不按照规定标准执行、情况属实，对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元，对其线直接负责人罚款50元，并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定，对其予以辞退处理。

检查方式：随即检查

直接责任人：地区经理、推广经理、KA经理、商务经理(主要是地级市协助检查)

抽 查 人：地区经理

请假制度：原则上每名员工每月最多只允许请假两天，未经允许私自离岗属旷

工按：时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经理、KA经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在岗情况，如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)

检查人：推广经理、KA经理

抽查人：地区经理

二、工作制度

1、终端零售价格：必须维护到阶段性地区要求的零售价格，以最终达到公司要求的零售价格。

2、产品的陈列：

①KA店、A类店必须达到公司三个品种以上。

②陈列：正面面向顾客，我公司的产品在终端内与竞品相比，产品陈列必须是最好的。

3、推荐率：KA店、AB类店推荐率优于同类品牌产品。

4、客情：新接市场的专员，在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员，三个月必须能称呼其姓名，且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。A、B类店每周拜访2-3次，C类每月4次。

5、不得从事第二职业，或者兼职，一经发现，扣发所有工资和奖金金，并清除队伍。

6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职，不得泄露公司、办事处的机密。

7、OTC代表可以越级申诉，不得越级汇报。

8、宣传品、礼品必须用在市场上，不得私自劫流或者私自送人，各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。

三、日常管理

1、自身仪表和品行修养：

自身仪表：仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度，工作时间不得穿奇装异服。

行为修养：品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。

注：各级主管更要时刻严格要求自己，注意自己的言传身教作用，自己做到才有资格要求、管理别人。

违规处罚：如有违反以上要求，第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。

直接责任人：各级主管

检 查 人：地区经理(孙化栋)

2、日清日结制度：通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题，又能提高其分析和归纳、总结的能力，对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行，工作日记分两部分，日清、日结即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上总结当天工作绩效，并制定后天的工作计划，形成循环。

检查方式：例会、地级市代表电话报到

3、纠风制度：为了树立正气，整顿作风特制定此制度如下：

A、违反公司“天条”，即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金)，对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元，并保护检举人的权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。

B、本区域KA、A类(样板店)、B类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报，影响终端销量视情节轻重给予OTC销售代表100—200元罚款;负责本区域主管200—400元罚款。

4、特殊奖惩制度：

A、提出有建设性意见被采纳，视贡献大小给予50---200元奖励。

B、未按照工作计划执行工作，一经查出，OTC代表第一次罚款100元/次，第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)

C、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者，主管评价较高;给予晋级。

四、薪资考核

1、薪资构成 底薪+专项津贴+季度奖金

年终以红包形式发放(条件：办事处全年任务的完成，费用使用是否超支等) 考核办法：推广代表季度考核打分为基准，工作年限、对公司的忠诚度。

2、晋级考核

A、地区每半年调整一次专项津贴，半年排名前三给予晋级

B、公司设中级代表、和高级代表

五、费用管理

1、事先申请制度：

费用发生均需按财务要求的日期前事先申请，程序为OTC代表—推广主管—省区经理商务经理——省区经理

汇报方式：a 、市区内各级人员开例会申请。

b、市场各地市人员电话或电子邮件申请。

否则不予报销。

OTC销售代表：交际原则上以公司的小礼品为主，搞促销活动须提前一个月递交下月活动计划，以便于办事处合理安排有限的资源。POP发布费发生前及时申请，否则不予确认，特殊情况，特殊处理。各级主管需交际费使用(先向地区经理申报)，原则上的交际对象是大型终端、连锁的主管、经理、OTC策划部经理、采购经理等为主。

2、票据核销制度：

A、每月底或次月初主管例会核销当月发生的费用(包括差旅费、促销活动申请、邮递)，如无特殊原因，不支持临时报销费用。

B、差旅费的核销须真实、准确，如发现两次以上票据核销问题，直接责任人给予200元罚款。

C、出差正常往返均需要求正规车票核销(火车)，特殊情况一次往返也必须有一张电脑票据(汽车);非电脑票据后面要注明“从---至---”并注明时间，时间、地点必须和工作计划相符并保证票据的真实性，否则不予核销。(原则上必须做火车，特殊情况特殊申请)

D、宣传品、小礼品每月统一申请，如有促销活动，须提前30天提交申请，以便办事处合理储备库存;各区域主管对小礼品、宣传品、促销工具的使用去向负责，必须视同货物管理一样建立台帐，严格把关，跟踪使用效果及管理情况。

五、内勤管理

1、日常工作：与总部沟通，向下传达办事处工作要求、精神，保管好公司下达的文件、办事处的文件。

2、财务账面管理：每月底按财务要求汇总登记整个湖南办费用支出和现金余额。

3、负责办事处的水、电、房屋租金(房屋合同的保管)、办事处各种办公用品买放(内勤与办事处主管人员协同交付)。

4、每月底公司要求表格汇总，邮寄。个级人员周工作计划分类回档，保管。

5、礼品管理：

a、办事处库房由销售内勤负责管理，库房物品的存放必须按分类、品种等分别做好登记。?

b、物品出入库后，当日进行登记(视同现金管理)

c、入库物品要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，接收人员应向交货人提出并通知有关负责人。

d、严格执行出入库手续，经地区经理批准后方可出入库。

e、库房内严禁吸烟，禁止无关人员入内。

6、日常用品采购管理：

a、办公用品由地区经理同意后内勤负责统一购买和管理。

b、办公用品领用填写领用登记表。

c、办事处员工要爱护使用办公用品，注意节约，杜绝浪费。?

内勤直接由地区经理负责管理

以上管理制度自即日起，所有员工必须严格遵守，认真执行!

1、多功能厅、阶梯教室和语音室实行至少提前两天登记制度。

2、多功能厅使用前（至少提前两天）向校办登记，经校办主任批准后，才能使用。

3、阶梯教室和语音室使用前（至少提前两天）向信息技术中心沈坚华（或其它）老师登记，经教育信息技术中心主任批准后，才能使用。

4、未经批准，任何人不得带外人进入，不得将电教设备外借。

5、爱护室内设备，保持卫生，严禁携带任何零食进入，严禁在室内吸烟。

4、放映的录像、影片、vcd、等须是有关部门核准的合法出版物，任何人不得私自带非法音像出版物在多功能厅、阶梯教室和语音室播放。

5、使用结束后要关机关电，检查门窗、电源，做好安全防范工作。

xx小学

xxxx年xx月xx日

第一章 总则

第一条为确保生产秩序，保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。

第二条本规定适用于本公司红冲车间、仪表车间、数控车间、抛光车间和组装车间全体员工。

第二章员 工管理

第三条工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

第四条全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。

第五条每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班，在下午16：30前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。

第六条按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假，上、下班须排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依《考勤管理制度》处理。

第七条工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。

第九条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。

第十条禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗：指打卡后脱离工作岗位或办私事。窜岗：指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。

第十一条作业时间谢绝探访及接听私人电话。禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

第十二条未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。

第十三条任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间。不得将产品（或废品）和私人用品放在操作台或流水线上，违者《行政管理制度》处理。

第十四条车间严格按照生产计划排产，根据车间设备状况和人员，精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。

第十五条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，有权报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。

第十六条员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。包装车间完工后要将所有多余物料（如：零配件、纸箱等）退回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则，对责任人依据《行政管理制度》处理。

第十七条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

一、催办范围

1、协会党委会、局长办公会所作的决定、决议的执行；

2、上级部门和协会领导批示事项的落实；

3、重大来信来访问题的处理；

4、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。

二、督办催办程序

1、审批。根据督办催办事项，由有关人员填写好《执行通知书》或《办理单》，报协会领导或办公室负责人批准。

2、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。

3、联系。及时掌握承办情况，与承办单位或承办人保持联系，根据承办情况督办催办。

4、汇报。督办催办工作完成后，应及时向局领导汇报，必要时要提交书面材料。

5、复办。如办理结果不符合要求，应按要求再次办理，并汇报复办结果。

6、归档。督办催办材料经领导审核同意后，要立卷归档，交机要科保存。

三、督办催办形式。

除书面催办外，对重要文件、会议决定的贯彻落实情况，也可通过电话、口头等方式进行催办，必要时应将反馈情况综合成文字材料，送有关领导参阅。督办催办由办公室主任负责，副主任承办具体事宜。

一、员工车辆的管理：

1、经公司研究决定，凡本公司员工私人车辆进入公司，均须先到安保部办理登记手续，出具相关齐全的资料（驾驶证、行驶证），并领取车辆出入证。未办理出入证的车辆，门卫执勤人员有权拒绝其进入公司。严禁在公司内无证驾驶。

2、由安保部具体办理相关员工《机动车辆出入证》。请驾驶自备车（摩托车除外）的员工在（2月15日至20日）带好驾驶证、行驶证复印件到公司安保部办理相关手续。

3、汽车停放应按照各单位指定的区域、车位集中停放。严禁汽车在车间门口、料场、马路旁边、交叉路口、道路转弯处和其它妨碍交通的地方停车，同时应服从安保部人员的管理。指定区域为公司办公楼前、二线办公楼前和一线办公楼前。员工的自行车、电动车、摩托车，一律停放在车棚。车棚按员工上下班时间开关，开门时间为一小时，其它时间不予取车，如遇特殊情况，必须有车间主任以上领导签字的便条，方可放行。

4、车辆进出公司必须减速行驶，时速不得超过5km/h，禁止鸣号，如因超速行驶发生行车安全事故，由驾驶员承担全部责任。车主应保管好自己车内物品（贵重物品请勿放在车内），并由个人承担保管责任。

5、违规停放的员工车辆，一经安保部发现清走并集中管理，车主必须由本单位领导亲自带领，到安保部履行相关手续后方可领回车辆。

6、对违反上述规定的有关人员，管理人员必须做到以理服人、以礼待人、耐心教育，防止简单粗暴的态度。对无理取闹不服从管理的有关人员，按照公司有关规定给予处理。

二、外来车辆的停放管理:

1.上级政府部门的车辆进入公司，必须在警卫室进行登记，取得相关部门的同意后方可进入。

2、所有车辆一律不得进入厂区，如有特殊情况需要进入厂区需要有主任以上领导核准后，告知安保部，由安保部人员监督其车辆的进入及放行，出门时自觉接受检查。

3、进出公司时应谨慎驾驶，避免发生碰撞，停放公司内的车辆要锁好门窗，保管好自己的.物品，一旦发生丢失后果自负。

4、本制度由公司办、安保部制定和解释，报总经理批准后执行，修改或废止亦同。以上制度望传达到各位员工，未传达的将追究领导责任。

5、本制度自_年2月20日起执行，其他相关规定与本制度不符的，按本制度执行。

1、垃圾清运实行“专车专人，定时计量”的原则：运输车辆全部采用专门购置的垃圾吊臂车配备专门的封闭垃圾箱;配备专业驾驶员;运输车每天早晨6时(冬季7时)开始清运，确保9：00结束;对每个运输垃圾数量统一计量，作为半年及年终考核依据。

2、拉运人员在运输过程中必须严格按照驾驶员行为规范驾驶车辆，严格遵守交通规则，每天出车前必须检修车辆，要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生，确保行车安全。

3、在清运过程中，吊臂车只能运输生活垃圾，严禁用于建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运。

4、车厢内清运后不得有残留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收车后，车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味。

5、必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。

6、为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用品。

7、运输车辆必须做到密闭化，如果各村有自配的台式车要用篷布遮盖严实，运输过程中严谨扬撒、泄漏。

8、清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以20-50元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。

为了充分发挥学校工会组织在维权、联系、参与、建设、教育、监督等方面的职能，规范工会工作，进一步推进学校民主政治建设，构建和谐校园，保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利，到达共谋学校发展的目的`，根据有关法律法规制定本制度。

一、工会委员会实行在学校党总支和上级工会领导下开展各项工作，组织教职工对学校重大决策问题进行群众审议、讨论。

二、在学校党组织领导下，认真执行党的路线、方针、政策、国家法律、法规、条例以及工会工作有关规定，认真贯彻执行教师代表大会的决议和上级工会的决定，负责主持好学校工会的日常工作。

三、制定学校工会的各项工作计划，做好各类会议和学习、培训的安排、组织、实施工作，并做到有布置、有检查、有落实、有小结。

四、做好教代会的日常工作，检查、督促教代会决议的执行；定期组织召开教职工代表大会，透过教职工代表大会和其他形式，参与学校民主管理，实施民主监督。

五、负责与学校董事会就劳动关系等问题进行协调，并代表职工就有关职工的工资分配、劳动保护、社会保障、劳动争议等事项与学校进行平等协商、签订群众合同、工资协议。协商解决涉及教职工切身利益问题。

六、对教职工进行思想政治教育和教师职业道德教育，组织教职工开展教育教学竞赛、教育教学改革创新、学习考察及文艺、体育活动；协助学校做好评先评优等工作。

七、监督有关法律、法规及上级下发的文件规定和要求的贯彻落实。协助和督促学校行政方面做好劳动保险、劳动保护工作，办好教职工群众福利事业，改善教职工生活；关心教职工身心健康，每年组织全体教职工体检一次。

八、深入开展“现代教工之家”建立活动，不断增强教职工队伍的凝聚力，努力营造“和谐校园”的良好氛围，建立稳定、和谐的劳动关系。

九、用心开展有益于职工身心健康的文艺、体育活动。

十、努力加强自身建设，做好按期换届选举工作和新会员发展与培训工作。

十一、做好工会档案资料的收集、整理、管理工作。

十二、认真完成校党组织和上级工会交给的其他临时性工作任务。

为确保学校学生返校后体育场所、设施向全校师生开放过程中的各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障学校及全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，按照上级主管部门及学校疫情防控工作领导小组的要求，并结合学院体育场馆实际，特制定本应急预案。

一、组织领导

组长：宋淑珍

副组长：刘彬夏晓勇陈斯

成员：谢腾跃吴树钱李行周丽珠王建丽易茹雪 谢梅花 刘金刚

二、主要职责：

1.指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。

2.安排有关管理人员、工作人员开展相应的防疫登记消毒工作。

3.及时对进入场地人员进行登记、测量体温，并对异常情况报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

4.发现疫情特殊情况者，疫情防控应急处理领导小组成员根据“生命第一”的原则，及时对异常情况进行紧急处理，并在第一时间内向上级主管部门报告。

5.体育场所疫情应急管理预案小组成员在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的相关工作，切实履行各自职责。

6.体育场所疫情应急管理预案小组成员都应当服从突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。

三、监测与报告

1.正常上课期间，无关人员不得进入体育场所。其他活动时间，根据场馆开放时间安排，错时错峰进入场地。其余无关人员一律不得进入场地。

2.开展疫情防控巡视监测。任何人员都应对进入体育场所的人员进行监测，一旦发现异常情况，及时向领导汇报。

3.做好重点人员的动态监控。全面掌握全体教职工、学生、及进入体育场所人员的动向、健康状态，做到全覆盖、无遗漏，如有特殊情况及时上报。

四、应急处置

1.教师在授课期间，应做好自身的疫情消毒保护工作，方可进入体育场所。

2.在授课期间，应合理安排学生的活动区域，尽可能避免人员聚集。

3.在授课期间，应合理控制运动量，科学安排练习内容，避免学生因运动量过大引起身体不适。

4.在教学过程中，避免出现身体直接接触，有效预防疫情。

5.在授课期间，若有突发情况或发现学生出现疑似感染新型冠状病毒的肺炎疫情，以最快的通讯方式向学生所在二级学院主要领导和体育部主要领导报告，同时对出现疑似疫情学生安排立即离开班级，与人群保持1.5米以上距离，安排学生赴校医室进行进一步观察与处置。

为科学有效地应对医院突发新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，确保人民身体健康、生命安全，促进社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急预案》文件精神，结合医院实际，制定本预案。

一、成立领导组

1、建立健全突发事件组织机构，成立领导小组，正确指挥，快速反应，积极应对。

①成立领导小组：

组长：__

副组长：__

成员：__

②技术专家组，对遇到的突发事件的处置进行指导（名单附后）。

③及时报告请示：根据卫生部的有关规定，按规定时间向相关卫生行政部门报告。向上级卫生行政部门时，同时对突发事件情况的。处理措施和现状进行简要汇报。

④及时对决策作出必要的调整和修改，在收集信息基础上，计划执行过程中一定要保持灵活性，必要时进行调整。

⑤重视与公众和新闻媒体合作；通过媒体，让社会了解事件的真相，医院态度；通过媒体树立医院在突发事件中的好形象。

二、具体措施

1、强调分工合作，在处置突发事件的过程中，强调相互配合，防止相互推诿，做好人员、财产、设备等筹备工作。

医疗组：负责诊断、治疗、抢救预防等工作后勤保障组：负责药品、设备、器材、病房设施等工作。

2、采取果断措施，切断一切感染途径

①认真进行教育以提高防护意识：进行全院动员，请专家对新型冠状病毒的发病原因、诊断标准、治疗原则进行专题讲座及重点科室的所有工作人员强化培训，使医务人员熟练掌握防治知识和技能，做好自我防护工作。

②准备防护用品预防用药：筹备和购买防护用品及预防药品。

③认真执行《传染病防治法》，按要求对新型冠状病毒成立发热门诊，并对传染病病人和重点可疑病人进行疫情上报。建立隔离区，对病区进行分区（清洁区、半污染区、污染区），配备必要的设备。

④对病区医务人员实行隔离管理和重点保护。医务人员参加传染病治疗期间，严禁离开隔离区，同时，为他们在病区提供必需生活用品等，在规定时间内进行隔离医学观察。

⑤严格污物和垃圾处理：病区楼内污物通道与医疗通道严格区分，各病区的污物和垃圾直接从专门通道送到固定地点，能焚烧的立即焚烧；需要重复使用和不能焚烧处理应进行消毒浸泡处理直接通过专门通道运送到指定地点处理；加大污水的消毒剂量。

⑥加强消毒管理：对全院医疗工作地点和病区，每天喷雾器进行空气消毒，感染管理科负责督促检查，工作人员接触每一病人后都要洗手更换手套。对隔离病区内的污染物品要进行严密消毒。

⑦保护易感人群：为全院人员发放预防用药。对重点科室及隔离病区的工作人员除发放预防用药外，还要配发隔离衣、防护口罩、防护眼镜等物品。

一、工作人员要求

（一）成立医院感染监控小组，成员由科主任、护士长、感染监控医师、感染监控护士组成。医护人员每年接受医院感染继续教育培训，熟悉医院感染诊断、预防原则、报告程序。

（二）衣帽整洁，不戴戒指、耳环，注意个人卫生，不得穿工作服离院外出。

（三）严格遵守《医务人员手卫生规范》要求，在以下情况应进行手卫生：接触患者前；进行无菌操作前；接触体液后；接触患者后；接触患者周围环境后；戴手套操作后，脱下手套立即洗手。

（四）工作人员在诊疗护理操作中遵守各项操作规程，严格执行无菌操作。

（五）做好病人的卫生宣教，利用宣传栏、发放资料、座谈会及结合病例等形式进行宣教消毒隔离知识。

二、患者要求

（一）病人的安置应实施标准预防的原则，根据疾病的传播途径采取相应的隔离措施。

（二）传染病人不能和普通病人住在一个病室，对已确诊的传染病人应立即转科或转院隔离治疗，在未转之前，必须采取相应的隔离治疗措施。

（三）传染病人应在指定的范围内活动，不互串病室及外出，病人食品、物品不混用。

三、环境要求

（一）病房要定时通风换气，每日2次，必要时进行空气消毒。治疗室、换药室每日用紫外线进行空气消毒。

（二）治疗室、换药室的物表每天用有效氯500mg/L的消毒液擦拭。地面应湿式清扫，被体液、血液污染时随时用1000mg／L-

（三）病人的衣服、被套、床单、枕套不得带有血、尿、便痕迹，每周更换1-2次，并做到随脏随换。禁止在病房、走道上清点布类。

（四）病床每天湿式清扫一次，一床一巾一用；床头柜等物体表面每天擦拭一次，一桌一抹布，用后消毒，有污染的物体表面随时消毒。

（五）各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，特殊感染伤口如炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地(诊室或病室)严格隔离，处置后进行严格终末消毒。

（六）病人出院、转院或死亡后要进行终末消毒。传染病人所用的物品必须消毒处理，不经消毒不准带出，不能给他人使用。

四、各类物品管理

（一）注射、输液实行一人一针一管，止血带一人一用一消毒，溶解不同药物应使用不同注射器。

（二）无菌容器、持物钳干燥使用，每4小时更换一次。

（三）治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区。

（四）抽出的药液，开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2小时后不得使用；启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用，最好使用小包装。

（五）碘酒、酒精瓶应保持密闭，每周更换灭菌2次。无菌包中的灭菌物品(棉球、纱布等)一经打开，保存时间最长不超过24小时，提倡使用小包装。

（六）无菌物品必须放置在无菌物品保存专柜内，分类按日期顺序存放，标记清楚，有效期内使用。有专人每天检查，过期物品需重新灭菌。

（七）氧气湿化液应用灭菌水，每天更换，湿化瓶用后送消毒供应室中心消毒处理。

（八）换药用过的弯盘、治疗碗等用后保湿，送消毒供应中心处置。

（九）一次性使用医疗用品用后放入医疗废物袋内，锐器放入利器盒内。被传染病人血液、体液、分泌物、排泄物污染的被服、隔离衣等放在黄色塑料袋内，双层结扎，注明“隔离”及数量。

（十）传染性引流液、体液、血液等标本用有效氯1000mg/L-

（十一）治疗室、病室、办公室、卫生间等拖把、抹布专用，标记明确，分开清洗消毒，悬挂晾干。

五、环境卫生学及消毒效果监测

（一）感染监控护士每月对空气、物表、医务人员手、每季对使用中消毒液等进行细菌学监测。

（二）监测超标项目及时查找原因，并落实整改措施，重新监测至合格。

（三）各项监测结果认真记录、存档，定期进行分析。

六、医院感染病例报告

（一）对医院感染散发病例，临床医生应及时向本科室医院感染管理小组负责人报告，并于24小时内填写《医院感染病例报告卡》报送感染管理科。

（二）发现医院感染聚集性病例（同类病例3例或以上）时，临床科室应立即报告医院感染管理科。

第一章总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

第二条职责/权限：

行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

一、办公室职员工作纪律

1、上班时间：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）

以上。

3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

二、办公室职员着装要求

1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

第二章员工行为规范

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

举止：文雅、礼貌、精神

1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

二、语言规范

1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

2、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中

3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理

1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

第三章办公现场管理制度

1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

2、员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公

一、会议目的

1、为进一步提高工作效率与规范工作管理，促进公司各部门各岗位之间的有效沟通与合作，做到信息共享，使工作更加流畅;

2、总结经验、查找不足，提出改进工作的方式与方法，切实有效的完成工作;

3、划分责任目标，细化、量化到人到事。达到提高公司各部门工作效率，有效跟踪各部门工作进度

二、会议要求

1、会议时间：每周一下午三点开始。(如果有变动，则另行通知)

2、参会人员：支撑部门负责人

3、列席人员：经营集团副总经理刘兵、赵凯、鲁瑞康及品控部部长孙槐钦

4、会议主持人：经营集团总经理韦铭钢，特殊情况由总经办主任陈莉主持会议。

5、会议记录员：由总经办秘书进行会议记录。

三、会议内容：

1、汇报顺序：财务部、设备部、人力资源部、培训部、总经办、物流部、采购部、生产部

2、汇报内容：各支撑部门负责人总结上周的工作内容，汇报下周的工作计划。并提出本部门上周工作中存在的实际问题，并拿出解决方案，若无解决方案，将在会议上探讨。

3、总经理听取公司各部门上周工作的落实情况。并根据工作落实情况对各项工作进行安排部署

4、总经理听取各部门上周及本周工作目标计划，并根据本周工作制定工作目标，想本周工作负责人安排落实工作

一、班级管理，科学规范

班级常规管理是学校管理工作的重要组成部分，它是班级学生各项能力得到充分锻炼，使培养目标得以实现的必不可少的重要环节之一。班主任首先要克服传统的管理思想，要有科学的管理思想、。班主任要管理与教育相结合，通过管理促进教育，又通过教育促进管理，取得意想不到的'收获。其次要有科学的规章制度，以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，《学校一日常规》?为准则，狠抓学生基本生活习惯，文明语言、举止行为，校内外学习行为、纪律道德，使常规制度化。

另外常规管理对学生的行为成长具有导向性的作用，需要建立监督机制。班主任可以依靠班级组织的力量，并及时了解情况，适当加以引导，使学生在不知不觉中把常规管理落到实处，使班级常规管理更具科学性。

二、管理学生，尊重理解

初中班主任面临的是正处在青春叛逆期的孩子，面对一个个思想丰富、渴望成熟却又并不成熟的个体，班主任的工作并不轻松。如果不能与学生好好沟通，与学生拉近距离，是很难将班级管理好的。一些老套的、传统的教学模式，经常无视学生的思想，只是把知识强加给他们，面对基础差、行为习惯不好的学生，使用简单粗暴的态度，甚至挖苦、讽刺他们，伤害了学生的自尊心。因此班主任要端正自己的态度，将学生的行为和思想加以分析，充分尊重他们的个性发展，采用诱导、渗透、循序渐进、以身感化的方式，让学生感受到教师对他们的爱和尊重。只有这样，师生之间才能相互理解，相互尊重，教师才会得到学生的爱戴，形成友好、和谐、融洽的师生关系。时间长了，必然会形成一股积极向上的班风和学风。

三、树立典型，全面育人

一个班级学生很多，班主任不可能每天都管住每一个学生，要提高管理效果，树立典型是关键。首先要树立正面典型，以班级中勤奋好学，积极上进的学生作为典型，进行积极的指导，指出他的闪光点和不足之处，要求他在各方面都起模范带头作用。其次要树立思想暂时落后的转变典型。要耐心启发，循循善诱，肯定和指出他的闪光点，增强他的自信心，并以正面典型激励他，启发他，一点点一滴滴，他定会转变的，这样就可以以一带十，点面结合。通过典型的树立，全面育人，使学生更佩服、尊重班主任，就可以很顺利地开展班级管理工

三、宽严相济，张弛有度

提高班级管理的质量，还需要适时、适度地采用“柔性”的方式对学生进行教育，宽严相济，恩威并施，两者密切结合、做到有机统一。在班级管理中，严不是冷面铁心，宽也不是迁就纵容。只有做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教、恩威并施”才能达到预期的教育效果

班主任要善于发现问题，及时地、严肃地处理学生中的各类问题。对犯错误的学生进行批评教育，适当地“惩戒”，是一种心理上的刺激和震动，是对其不良意识和错误行为的冲撞，能唤起学生对自己不良行为的警觉，促使自己反思既往、中止不良行为，向着正确方向前进。有效的成功的批评，可以改变一个人，将一个人引向成功，使他一生受益。要使学生能从班主任的批评声中，领悟出严中有爱，要让学生会觉得老师批评自己是为自己好，并从中得到了前进的信心和动力。

宽容是班主任的必备素养之一。宽容不是纵容，宽容是信任、激励与欣赏，是尊重、理解与关爱。严与宽要做到张弛有度，人们常说，严是爱、宽是害。“宽”是调动学生的积极性，培养学生的自治能力，但必须有“严”做为前提，才不致于使学生放任自流，不致于使班级管理进入一盘散沙的危险境地。

四、公平公正，不偏不袒

对待学生，必须平等而又民主地对待学生，班主任对全班同学都要一视同仁，公平对待，不能有优差之别、贫富之别、亲疏之别;更不能歧视任何一个学生，哪怕是有的学生有生理或心理的残疾。面对千差万别的学生，应该看到每个学生身上的闪光点，全面地、辨证地认识学生，不宜过早地给学生下结论。平等地对待学生就是要为学生提供公平的竞争，尊重每个学生的个性，尊重每个学生的进步。对于学生而言，他们都希望得到教师的关注，尤其是一些后进生，一般来说，后进生有较重的自卑心理，他们总觉得自己不如别人，但同时又有较强的自尊心，对老师的当面批评或指责，会产生逆反心理和厌烦情绪。

所以，当老师初次与差生谈心时，一定要放下架子，否则，会使师生关系陷入僵局。因此，对差生教育时，必须坚持平等原则，使他们时时感到老师可亲、老师可敬。从而缩短师生心理差距，从而达到良好的教育效果。在教学时班主任要尽量给所有的学生同样的学习机会，让他们感觉到教师是公平的。在课堂提问时，也尽量多提问后进生，并鼓励他们的每一次进步。遇到班级搞活动，更是少不了他们出主意。通过这样的方式，让每一个学生都觉得自己是班级这个大家庭中的一员，人人都有主人翁的姿态。

总之，班级日常管理工作是一项繁琐的工作，同时也是一门艺术。只要讲究方式方法，直面问题，化解难题，主动和学生沟通交流，就一定能顺利地完成教学任务，将班级管理成具有良好风气、奋发向上的班集体。