办公室的阅读经典20篇

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会议主题： 年度第二次管理评审会议

会议记录：

会议主要内容：

本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是z人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。

同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

七、z总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。

物业管理有限公司

品质管理部

年 月 日

尊敬的校团委：

正文提纲如下：

第一部分：简单地介绍协会，说明协会在校团委领导下蓬勃发展的态势，对主要领导表示感谢。

第二部分：分析协会发展形势，说明其在建设和谐校园，活跃校园文化，或专业及特殊领域方面的重要作用，为申请办公室做好铺垫。

第三部分：综上所述，描述需要怎样一间办公室(相中哪个房间要哪个房间)，内需何种办公用品、文件柜、写字台、电脑等。

第四部分：言辞恳切，表示发展过程中需要办公场地的迫切心情，并再次对校团委的大力支持表示感谢。

文末：还望我校团委予以支持为感!

申请单位：xx协会

年月日

一、及时接听

如果电话铃声一响起，就应立即放下收头的事去接听。如果接听不及时，就会反映出一个人散漫的态度，而且应该亲自接听电话，轻易不要让他人代劳，尤其是不要让小孩干代接。

在接电话时，我们提倡“铃响不过三”：接听电活以铃响三声之内接最适宜。吧要铃响许久，才姗姗来迟。也不要铃响过一次，就拿起听筒。这样会让打电话的人大吃一惊，如有持殊原因致使铃响许久后才接，要在和刘方通话时向对方说明情况，棱示歉意。

正常情况下，不允许不接听来电，特别是“应约而来”的电话。就像敲门一样。如果刚敲第一声门你就开门，就会让对方吓一跳，而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。如果门被敲了很多省还没有回答，又会被认为没有人在，或者是不想理。

二、确认对方

一般情况下.对方打来电话后都会主动介绍自己。如果对方打来电话，没有主动介绍自己或者自己没有听清楚，你就应该主动问;“请问您是哪位价 我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯性的做法是，拿起电话听筒后便会向对方盘问：“喂：哪位”这让对方会感到阿生而且感情疏远，缺少人情昧。接起电话。拿起听筒后应首先自我介绍：：“您好，我是某某某”

三、非常规电话的处理

如果接到打错的电话，不要发怒更不能出口伤人，正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。有时候接起电话，问候多声却听不见对方说话，这时绝对不可以不外青红皂白，认为是恶意骚扰电话而破门大骂。因为，这种情况极可能由电话线路问题引起。使你听不见对方的声音，但是对方能听见你声音。万一对方是你的客户或上级，听到你在这端破口大骂，会造成什么样的后果。如果对方是恶意骚扰的话，应简短而严历地批评对方。不必长篇大沦，更不应该说脏话;如果问题严重，可以考虑报警解决。

四、分清主次

1.接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

2.如果在会晤贵宾或会议期间接到电话，可向其歉意地说明不能立即通话的原因，并求诺稍后再联系。

3.接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

4.不能因为图清净随便拨下电话线。

五、规范地代接电话

代别人接电话时。要特别住意讲话顺序，首先要礼貌地告诉对方来历才能问对方是何人，所为何事，但不要询问对方和所找人的关系。

1.尊重别人隐私。代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。不要旁听别人通话、更不要插嘴。不要随意扩散对方托你转达的事情。

2.记忆准确要点：如果对方要找的人不在，应先询问对方是否需要代为转让。如对方有此意愿，应照办。最好用笔记下对方要求转达的具体内容，如对方姓名、单位、电话、通话要点等，以免事后忘记，对方讲完后，应再与其验证一遍，避免不必要的遗漏。

3.及时传达内容。代接电话时，要先弄清对方要找谁，如果对方不愿问答自已是谁，也不要勉强。如果对方要找的人不在，要如实相告，然后再询问对方“还有什么事情?”这二者不能颠倒先后次序。之后要在第一时间把对方想要传达的内容传达到位。不管什么原因、都不能把自己代人转达的内容，托他人转告。

六、录音电话

1.留言制作要规范。留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

2.如非很必要，尽量少使用录音电话，要及时处理录音电话上打进来的电话。

办公室电话接待须知

文明应答

对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”

认真倾听

在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。

接听细节

从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。

声音亲切

拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑;你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中。

做好记录

电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。

最近我刚读完《瓦尔登湖》，可能因为我太浅显，读这本书不免觉得有些无聊。但这本书描写刻画分外细腻，讲述了作者梭罗在瓦尔登湖的所见所闻所思所想，其中蕴含着无穷的哲理。

《瓦尔登湖》字里行间拥有很强的批判性思维，大力讽刺现在的人们为了物质财富，忙忙碌碌，给别人做牛做马，家里还是一贫如洗。

作者歌颂大自然的庄重和伟大，对政府的欺压感到极其不满。作者崇尚简朴的生活，他主张不要有欲望，不要有任何多余的开销——甚至是一杯咖啡，精神享受才是最重要的。

他一个人自己动手造房，种土豆，与瓦尔登湖、青松绿柏、各种小生灵为伴。偶尔接待一下访客，钓一下鱼，一天中大多数时间都在一个人思考。在夜深人静的时候，一个人天马行空，享受窒息的孤独。

梭罗追求现实，却与当时的社会格格不入，是一个“奇葩”、“另类”。他隐居山林，其实是对现实的一种逃避，是生活这场战役中的逃兵。如果没有这本书，这个世界上不再会有人记起梭罗。

我觉得，人没有欲望，就没有生命的价值和意义，更没有梦想和目标。一个人独自思考，就算满腹经纶，就算博学多才，哪怕掌握了真理，也只不过是被厚厚的细沙埋没的一粒金子。

与其埋没自己，掩盖才华，销声匿迹，还不如为自己的目标和理想而奋斗，绽放出生命的火花，在成功的道路上披荆斩棘，长风破浪。就算是沙子也要成为最顶上的那一颗，在烈日下蒸发!

《瓦尔登湖》引发我们对生命的思考。你是选择无欲无求，成为一个不为人知的智者，还是奋力一搏，去创造辉煌?

1．通过口语交际，进一步感受人类的生存与周围环境休戚相关、密不可分，知道应该投身环保，关爱家园。

2．结合身边的事例，交流如何珍惜资源，保护环境的问题。

3．通过口语交际，增强学生表达、倾听和乐于与他人交往沟通的能力。

结合身边的事例，交流如何珍惜资源，保护环境的问题。

教师：准备关于全球生态环境状况的资料和我国生态环境状况的资料。

学生：准备自己收集到的关于环境污染、资源浪费、破坏家园的不良行为。

同学们，今天老师带来了几张图片（关于人们丢弃的一次性筷子、纸杯。塑料袋、没有用完的作业本等等的图片），请大家看一看。

这些东西都是我们经常见到、用到的，看着它们堆积如山，你有什么感受？（学生谈感受）

人类生存与周围环境休戚相关、密不可分，我们要懂得珍惜资源，关爱家园，不能随意浪费资源，破坏环境。今天，我们就一起来说说如何珍惜资源，保护环境的问题。（板书课题）

( 设计意图：通过学生司空见惯的生活场景引起学生的注意，引发心灵的震撼，激发学生说话的欲望。)

1．自读口语交际的学习提示，整体了解本次口语交际的要求和内容。

2．师生共同确定本次口语交际的思路和要求：“为什么要珍惜资源”和“怎样珍惜资源”。（板书）

( 设计意图：通过自读学习提示，明确口语交际的要求，锻炼学生的审题能力。)

（一）为什么要珍惜资源

1．组内交流“为什么要珍惜资源”。可以结合本组教材的内容进行交流，也可以结合学生资料进行交流。

2．汇报

（1）展示汇报。每一组推荐一名同学或全组一起向全班同学展示汇报，要求发言同学语言要规范，表述要清楚。汇报时向全班同学展示搜集的关于资源有限的资料。（可以利用ppt或实物投影）

（2）补充。倾听的同学对展示汇报的同学进行补充。

（3）出示资料。教师出示关于全球生态环境状况和我国生态环境状况的一些资料。

（4）感受交流。学生表达自己看完资料的感受

( 设计意图：合作学习，资源共享，提高了学生的合作与处理信息的能力；补充，使每个同学都注意倾听别人的发言，锻炼了学生的倾听能力。)

（二）怎样珍惜资源

1.小组讨论。组内同学间积极讨论，认真听取别人的意见；注意发言规范，集思广益达成一致意见。

2.展示交流，评比“环保金点子”

（1）以小组或个人形式向全班汇报。

（2）梳理金点子。

①节约每一张纸。

②在需要传达问候和祝福时，尽量不使用纸制的贺卡。

③不使用一次性筷子。

④节约每一滴水，保护水资源不受污染，不往护城河里扔垃圾。

⑤不使用塑料袋，自觉抵制白色污染。

……

（3）补充．结合生活实际，引导学生对照讨论意见说说还有哪些不尽如人意的地方，可以提出整改意见和建议。

( 设计意图：“金点子”的评比，着眼现实，对学生环保意识的培养有积极的意义。)

师：下面我们一起走进生活，看看谁解决实际问题的本领高。以小组为单位，从下面的情境中任选一个进行表演.

（一） 王老汉的烦恼

如今电扇、空调已经走进千家万户，蒲扇几乎是无人问津。这可愁坏了集市上摆摊卖蒲扇的王老汉。

现在你就是王老汉，你如何让人们愿意拿起蒲扇来乘凉？

（二） 不就是一角钱吗

周末逛超市，妈妈为小强买了许多好吃、好玩的东西，可是塑料袋需要付费。妈妈刚想掏钱买，小强赶紧拿出事先备好的布包把东西都装了起来。收银员夸奖小强懂事，妈妈却说：“不就是1角钱吗？”

回家的路上，小强会怎样和妈妈沟通交流呢？

展示组表演，其他同学。

( 设计意图：紧密联系实际，能在生活中恰当的进行口语交际正是本课的目的所在。采用表演形式，既有针对性，又有趣味性，更具实效性。)

（三）请留心观察自己周围的生活状况，对于铺张浪费、随意破坏的行为该如何制止？

板书设计：

为什么

珍惜资源

怎样做

全体员工：

为积极响应国家低碳环保、节能降耗的号召，创造良好的办公环境，确保员工身体健康。为止，公司向全体员工发出“节能降耗、低碳环保，我们行动起来”的倡议，要求全体员工做到：

白天工作时间，自然光源充足的办公室及经营场所不要开灯，尽量使用室外光源；公共过道、卫生间的灯根据需要开启并随手关闭。

严格审批和控制办公用品购买、使用、发放数量。

文件草稿的打印、复印用纸能省则省，充分发挥办公自动化设备的作用，尽量在电脑上修改材料，减少重复打印次数；在确保安全保密的前提下，提倡纸张双面使用，减少复印。

水龙头尽量开小，用完随手关闭，职能管理部门要经常检查供水设备，避免跑、冒、滴、漏浪费水现象。

科学合理使用办公设备（如：电脑、打印机、复印机、服务器、空调等），减少不必要的能耗。

1、大部门办公设备都有待机能耗，在非使用时段（如：休息时间、外出办事等）采取切断电源、休眠等措施，以减少电能消耗。

2、为电脑设置合理的“电源使用方案”，短暂休息期间，可使电脑自动关闭显示器；较长时间不用时，使电脑自动启动“待机”模式；更长时间不用时，尽量启动电脑“休眠”模式，坚持这样做，不仅节约用电，还能延长电脑和显示器的使用寿命。

3、电脑屏保要简单，及时关闭显示器，运行庞大复杂的屏保比平常运行时更加耗电，可以把屏保设置为“无”，然后在电源使用方案里面设置显示器的时间，直接关闭比任何屏保都要省电。

4、关机之后，要将插头拔出，否则电脑会有相应的耗能，下班或长时间不用，应关闭打印机及其服务器的电源，减少耗能。

5、办公电脑设置合适的亮度，节电又护眼，显示器亮度既会增加耗电量，也不利于保护视力，所以建议将电脑显示器设置到一个合适的值。

6、办公室空调的温度在关闭后将持续一段时间，下班前20分钟关闭空调，既不影响室内人员工作，又节约大量的电能。室内空调夏天保持在26度，冬天保持在20度。

节约用水、用电是中华民族的传统美德，让我们积极行动起来，时时、处处、人人节约用水、用电，积极开展节能降耗活动，创造低碳环保的办公环境，为贵州铁通发展做出应有的贡献！

倡议人：

日期：

单位名称(甲方)：

法定代表人：

地址：

承包人(乙方)：

资质证书号：

代理人：

地址：

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

第一条工程概况

1、工程名称：办公室装饰

2、工程地点：

3、工程范围：室内装修(见预算清单)

4、工程承包方式：本工程采用半包工包料方式承担(参见附件清单)

5、工程造价

(1)工程预算总造价为人民币______元整，大写人民币：______元整。

(2)本工程总造价计算依据

A、以工程设计施工图纸及设计变更、现场签证为依据。

B、施工中甲、乙双方确认的施工障碍引起的变更或增加措施等费用。

C、施工中甲乙要求新增加的项目费用。

第二条工程期限

1、经甲、乙双方确定：本工程合同工期为____天，具体开发时间以甲乙双方签订的开工报告为准。

2、本工程计划开工日期为_____年____月____日，计划竣工日期为_____年____月____日。

3、本工程在施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期。

(1)由于不可抗力造成无法正常施工的;

(2)由于甲方原因影响连续施工的(包括工程付款不到位);

(3)由于设计变更或设计未确定的;

(4)由于未办妥相关物业或行政审批手续的;

(5)由于施工工地(非乙方原因)一月内停电停水停气造成停工累计超过8小时;

(6)由于甲方原因不能及时配套或配套单位不能配合而影响施工的。

第三条工程施工准备与双方责任

1、甲方责任

(1)开工前甲方协调各方面的关系，办妥进场手续，甲方承担进场手续费用;

(2)组织好设计交底及图纸会审工作;

(3)委托为甲方代表，实行工程质量、进度监理，代表甲方处理工程日常事宜;

(4)开工前1天，甲方腾空装饰场地以便工程开工;

(5)做好甲方提供材料及设备的供应;落实建设资金，按期报付工程预付款，办理现场签证，竣工验收。

2、乙方责任

(1)施工中严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》，保证工程质量，按期完成工程;

(2)安承接家庭居室装饰装修工程的单位和个人，应当采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员和相邻居民的安全;

(3)保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下管道的畅通;

(4)家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物，应当按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品;

(5)乙方设计师负责对甲方提供咨询、设计、报价等相关服务。合同签订后，乙方执行工程施工的代表人为乙方派出的项目经理。甲方关于工程的相关事宜均应与乙方项目经理联系，以确保工程中的统一指挥和管理;

(6)乙方自行采购或者向甲方推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的，造成损失的，依法承担赔偿责任;

(7)乙方采用的装饰材料不得以次充好、弄虚作假;

(8)乙方施工应符合有关规范要求，不得偷工减料、粗制滥造;

(9)乙方不得野蛮施工，危及建筑物自身的安全;

(10)在居民居住的地域，____时____分至____时____、____时____分至____时____之间，乙方不得从事产生噪声的房屋装饰装修活动。

第四条工程价款及支付

1、本工程合同预算以施工图及施工方案的工作量为依据编制;

2、由物业收取的管理配合，装修押金等相关费用，由甲方支付;

3、本工程合同总价为人民币______元整;

4、支付采取按工程进度分段付款方式;

5、分段付款的时间及相应金额为：

(1)合同签订时付合同价10%，计人民币______元整;

(2)工程竣工时，付工程尾款计人民币______元整;

工程变更项目款项于双方确认，付完此款项方可施工增加工程。

第五条施工质量与设计变更

1、坚持按图纸施工，任意一方不得随意变更设计，如遇到列情况给乙方造成损失，应由责任方负担：

(1)发现设计有错误或严重不合理，乙方通知甲方后，甲方应在三天内与设计单位商定，发出变更设计文件，甲、乙双方签协议后方准施工;

(2)设计变更超出原设计标准或规模时，甲方必须按审批程序重新报批，甲、乙双方签协议后方准施工;

(3)如因甲方投资不足，不能及时拨付工程进度款，造成中途停建、缓建，甲乙双方应商定对在建工程做到安全到位，并由甲方承担乙方的经济损失;

2、乙方如遇到重要及复杂的隐蔽工程内容，可通知甲方共同验收，如甲方未按时参加，乙方可自行检查验收，甲方应予承认。

第六条工程竣工验收及结算

1、乙方在工程竣工前书面或口头通知甲方验收;

2、甲方应在接到验收通知组织验收并在验收后出具工程验收证明;

3、工程未经验收，甲方提前使用，应视为甲方已确认工程合格，若使用后发现质量问题，由甲方承担责任;

4、乙方于工程竣工后，提供一年的免费维修服务，但不包含人为原因造成的损坏部分。

第七条工程安全生产、文明施工

1、甲方对乙方承担的工程要做好安全交底，明确安全要求并进行监督检查，双方应按规定协商相关安全生产责任和治安消防事宜;

2、乙方必须认真贯彻安全生产、文明施工的规章制度，做好安全生产、文明施工教育工作，严格安全操作规程，文明施工要求及严格执行治安消防条例;

3、工程在施工期间，乙方人员发生工伤和急病等，甲方有提供方便，协助抢救义务，责任和费用均由责任方负担。

第八条工程处罚及仲裁

1、按本工程合同工期拖延一天，按工程总造价的千分之二进行处罚，工期处罚待本工程竣工后一次结请。若因一方违约，由违约方承担合同价的30%的违约金。

2、甲方拖延结算及付款，按国家现行有关规定执行。

(1)可向______市消费者协会家庭装饰装修投诉中心或______市建筑装饰协会投诉进行调解;

(2)如不服调解，由双方同意的工程质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担，双方均有责任，由双方根据其责任分别承担;

(3)调解不成时可由______仲裁委员会提请仲裁。

第九条附则

1、本合同未尽事宜，双方及时协商增补条款，补充条款与本合同具有同等法律效力;

2、本合同一式贰份，双方各执壹份;

3、本合同经双方签字盖章后生效，工程竣工验收交付后保修期满，工程价款结清自动终止。

4、本合同有效附件。

(一)乙方提供平面图纸;

(二)工程预算书;

(三)补充条款;

(四)其他

甲方(盖章)：

代理人：

______年____月____日

乙方(盖章)：

代理人：

______年____月____日

1、 负责公司资产管理、办公用品采购及劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;

2、 负责书刊资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情;

3、 负责对外联络与接待工作包括联系各种场地等;

4、 为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持，积极协调各部门关系;

5、 认真完成上级主管交办的各项工作。

岗位要求：

1、熟悉行政工作流程，办公用品采购流程，企业资产管理;

2、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力;

3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

第一章：总则

第一条：为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际状况，制定本制度。

第二条：考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条：公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

第四条：各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条：公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，不得帮忙他人打卡和理解他人帮忙打卡。

第六条：考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

第二章：具体规定

第七条：工作时间

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时;下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。

第八条：迟到、早退

1、班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。

2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元，累计增加。

3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊状况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

第九条：请销假

1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准，两天至三天的由分管领导批准，三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。

2、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。

第十条：病假

1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过两个工作日者，务必取得区级以上医院开据的休假证明。

2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假。

3、经公司领导批准，当月累计病假两日(含两日)以内的，每日扣绩效考核分值3分。

4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的，当月病假累计三日(含三日)以上者，每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。

5、员工务必在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

第十一条：事假

1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。

2、请事假的员工务必提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急状况，务必由本人在早晨九点以前请示公司领导)，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

3、事假按照日工资标准扣除。

4、事假能够用加班加点时间调休，但务必经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

5、员工在工作时间遇有紧急状况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

第十二条：年假

1、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。

2、年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第二年。

第十三条：婚假

1、员工请婚假时，务必本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核。

2、婚假假期为三天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。

第十四条：产假

1、女员工正常生育时，给予90天(包括产前15天)产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，贴合晚育年龄的增加30天产假。

2、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

3、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。

4、男员工产假的护理假为15天。

第十五条：丧假

员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假5天;员工的子女以及在一齐居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理签字后，经人力资源部批准后，交考勤员考勤。

第十六条：旷工

1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

2、旷工一日(含累计)者，扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者，扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者，当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者，公司视状况给予处理。

第三章：附则

第十七条：本制度解释权归人力资源部。

第十八条：本制度自颁布之日起执行

简单的故事，明朗的线索，所谓的跌宕，名著《人生》即是如此。剥掉它华丽的外壳，呈现于人前的只有一个_露的，懦弱的高加林，起码我是这样认为，就是我的收获。

不得不承认高加林能干，正直，热血，但这丝毫都无法掩饰他是人生指尖懦弱的颤栗者的事实。他懦弱，并不是指他行为上的逃避，而是指他面对抉择的犹豫，软弱。正是由于他的懦弱，他躯壳表面浮夸的热血被一点点的吞噬，甚至于埋葬了他的爱情与事业，最终成为一具被懦弱之丝牵引着的人生木偶。或许你会说这是时代结出的悲哀之果，但作为幕布的时代何以能够左右真正的演员呢?时代只是客观存在的背景，是高加林自己在一次次懦弱的挣扎中抽干自己的热血，染红了时代，染红了那黑色的幕布。红与黑的交织正是那悲哀的极致色彩。

与腥红的真实的血液相对的无色的精神的血液了，你尽可以用它衡量一个人受过多少良心的谴责，它就是道德的沙漏，只是再没有翻转的机会，高加林就是在懦弱的愚弄下流尽了它最后一滴精神血液。他的血为巧珍而流，为年迈的父母而流，为朴实的村民而流，甚至为他的家乡高家村而流，他辜负了所有，伤害了所有，高加林越是被包容，他越是血流不止，他们越是给予高加林一颗火热的心，高加林的热血越是加快流逝。他必须为自己内心的懦弱付出应有的代价。于是沾染了精神血液的幕布有了自己的意识形态，那是一张张黑色的，嘲弄的笑脸，嘲笑高加林的懦弱。

俄罗斯尼耶斯夫彼斯基认为：人生就是在上地眨眼的刹那，倾尽自己所有的血液，在幕布上留下属于自己的一丝色彩，哪怕只是悲哀。

平常我有很多不足，可我今天读了一本叫《弟子规》的书，这本书教育我要当一个勇敢，聪明，诚实，孝顺的人。对照《弟子规》的教育，再想想自己以前的行为，情不自禁地低下头一阵面红耳赤，

我经常跟父母顶嘴，不听他们的教导，他们让我往东，我偏要往西，我没做到《弟子规》中的父母呼，应勿缓这句话，一次，妈妈叫我吃早饭，可我心中有一百个不愿意，所以就随便应付了一声马上到，然后继续睡觉了。等到我醒来已经是11点30了。我飞奔到客厅，见妈妈已经早早地吃完了早饭等着我起床。我愧疚地低下了头，尽管脸再红也没有用。

还有一次，我上英语补习班晚回家了半个小时，妈妈说我是不是不会背书留了下来?可我没有一点耐心，站在那的我暴跳如雷，于是，妈妈便去找老师问一下，老师说我英语课文不会背，于是我又火冒三丈，妈妈再一次问老师，可是老师说的还是原话。我只好承认了。后来回想一下，这件事不应该欺骗妈妈，我应该做一个诚实的孩子，我真对不起妈妈。《弟子规》是我启蒙老师。

幼儿园的时候我就接触过弟子规，那时候只是老师让背一背，而没有深刻地理解。近些天，我看了传统教育，对弟子规又有了新的理解与体会。

《弟子规》具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范，特别讲求家庭教育与生活教育。承载了古人先贤对于人在社会中为人处事的标准：孝顺、友悌、严谨、诚信、爱心、仁义和好学。

首孝弟，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文。这是对弟子规的总述。

入则孝，这是弟子规对我们的第一个要求。百善孝为先，行孝是为人子的本分。圣贤教导我们，要从内心深爱、感恩我们的父母，让我懂得了该如何孝敬父母。“父母呼，应勿缓;父母命，行勿懒。”这句话的意思是说父母亲叫你的时候，要立即答应，不能迟缓;父母亲让你做事情的时候，要马上去做，不能拖延偷懒。出则悌，是圣贤教导我们，要友爱兄弟姐妹，多照顾帮助兄弟姐妹，对长辈要尊敬，其次出外要友爱朋友以及一切和我们身边相处的人。泛爱众，其实就是要与他人和睦相处，团结一致。在现实生活中处处以恭敬、谦卑为原则，做到不自私自利。

通过这段时间学习《弟子规》，使我感触很深，树立了自己正确的人生观，明确了做人的本分。在生活中孝敬友爱、慎言慎行、诚信仁爱，并身体力行，加强自己的道德素质修养。

我好老师，教会我很多，让我学会了怎么做人。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

她是一个爱说爱笑爱学习爱生活的一个普通女孩，她有平凡的出身、平凡的外貌，却有一颗不平凡的心，这个女孩就是小李。

小李，女，20xx年8月生。从小就是周围家长长辈夸奖的对象，也是最让她父母引以为傲的孩子，因为她很听父母的话。但是她的童年并不像其他孩子一样那么的无忧无虑，而是穿梭在各个补习班的教室里，因为这样在她的童年几乎是没有朋友的，家附近的孩子也不和她一起玩，渐渐她就更喜欢自己待在家里，更加的听父母的话，因为父母能带她去玩，带她去吃各种好吃的，她觉得这样很快乐。再后来上小学了，她因为父母让她从小就学的舞蹈赢得了全校师生的赞扬，成了小学时期的“风云人物”。她开始觉得听父母的话果然是正确的，便将更多的重心偏向舞蹈，经常去参加各种演出，还参加河南省少儿春晚，这让年幼的她感到很自信、骄傲。直到她的学习成绩越来越差，她的父母和她才反应过来，可这时已经晚了，她错过了舞蹈老师给她参加艺考的机会，只能面对升高中这条路，可她却没有成功。最后听了父母的建议来到郑州幼儿师范高等专科学校。

来到这个学校，她决心要改变自己，变得更加乐观，知道知识、能力、荣誉、才华都是需要自己努力来的。入学军训她就被素未相识的班主任选为班内负责人，军训结束回到学校参加竞选了年级学生会，成为了16级学生会副主席，至二年级提升为年级主席。在这期间她也有不适应，也有许多困难，因为她以前从未做过这些工作，也从未一人独当一面，但是她坚持下来了，更加的顺心应手。今年是她进入学生会的第三个学年，经过三年的学生工作锻炼与学习，增强了她各个方面的综合能力，无论是为人处事还是交流谈吐，都得到了很大提升。她一直坚信学生干部就是为服务同学而存在。至今为止带领16级学生会完成“地功大赛”“礼仪大赛”“广播操比赛”，组织参与两届运动会，合唱比赛等大型活动。

在二年级下期时，她的家里发生了很大的变故，她在外界面前最引以为傲、最和谐温馨的家庭有了分裂。她从小孝敬的爷爷奶奶因为物质上的财产要将她的爸爸告上法庭，这让她的整个家庭变得四分五裂，她不明白这么孝顺的爸爸爷爷奶奶看不到吗？到后来她的奶奶突然病危，还在学校的她接到电话立马敢到医院，看到本该笑容满面，意气风发的父母却满脸的疲惫，眼里充满红血丝，甚至一向大男子主义的爸爸都是哽咽的跟她说着话。她忍不住自己的眼泪，不忍心看到父母这么的伤心。在当天夜里她的爷爷又和爸爸发生了争执，当她看到爸爸偷偷依在卫生间墙上哭头上还留着血时，她实在忍不住了，她知道自己并没有那么坚强。她没有资格去怨恨自己的亲人，只希望能把自己的笑容传给他们，让他们感受温暖做他们的小太阳。回到学校的她更加努力的工作学习，因为她觉得只要家庭幸福家人平安什么困难都不算什么，她便更加努力，时刻提醒自己端正学习态度，努力使自己保持一种积极向上的心态，保持一种谦虚谨慎的.作风，保持一种永不服输的精神。正因为这些，她的学习成绩始终名列前茅，德育量化一直稳居前十，多次获得校三好学生，校奖学金，被评为“郑州市三好学生”等等。身为舞蹈课代表的她带领自己的班级荣获地功比赛一等奖，为了丰富自己的课余生活，她还加入了16级舞蹈队以及校舞蹈团，经常参加学校的各种演出，参加训练丰富自己的课余生活，她还利用自己的课余时间考取了中国舞协1-6级教师资格证。她在努力使自己更加优秀。

在思想上，她初一成为共青团员，担任两年团支书，思想积极要求上进，不断提高政治素养，在政治思想方面，具有坚定正确的政治方向，坚决拥护中国共产党领导，热爱祖国，自觉遵守学校规章制度，尊敬师长，热爱同学，关心集体，自觉抵制封建迷信等错误倾向。自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用，尽到一个团员应尽的责任。

就是这样一个爱说爱笑爱学习爱生活的女孩，从什么都不懂只会听父母的话到学会坚强，学会丰富自己。尽管她的家庭并不太幸福，但她会用自己的优秀成绩来回报给父母，让他们更开心，不断的完善自己向着更高的目标冲刺，为学校增光添彩！

尊敬的领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中阅读我的自荐信！我是xxxx专科学校商务英语系的一名应届毕业生，我叫xxx，下面，我对自己进次简单的个人>自我介绍。

毕业在即，希望在贵单位寻得一份办公室文员的职位！通过在校三年的系统学习，我已掌握了扎实的英语基本功，听、说、读、写、译等都已达到了较高的水平；其次我还系统学习了较为广泛的金融理论兼实务知识；另外我还学习了英文写作、翻译以及>应用文写作等知识。一直以来，为了提高自己的个人能力，除了专业知识外，我还阅读了大量涉及广泛的书籍、报刊和杂志，其中包括古典文学、现代文学、法律类、科教类、宗教类以及政治经济类等书籍，从而拥有了一定的知识积累。

此外，为了适应新时代的生存要求，我还利用业余时间刻苦钻研了计算机应用、个人理财策划和哈佛情商设计以及>保险概论等。现在已能熟练运用office办公软件，如windows、word、powerpoint及其他基本操作。

我相信，如果您给了我一片展现自我的舞台，我会回报您以骄人的成绩！我以一颗赤子之心等待您的召唤，并由衷的祝愿贵单位事业蒸蒸日上！

此致！

敬礼！

求职人：xxx

日期：

读书是一种享受，是一种乐趣。——题记

我爱书，也爱读书。我把读书当做生活中的一种乐趣，不管是什么书，只要有书我就高兴。

每逢读书时，我就走出自己的心灵，进入另外一个人的心灵中，倾听另一个人的声音。

每当我烦恼时就会随手拿起一本书，看着故事人物的悲欢离合，仿佛一个人牵引着我，把我领入故事，与他们一起笑，一起哭，忘记一切烦恼。

不知从什么时候开始，我就养成了每天晚上睡觉时读书的好习惯。正是这个习惯让我受益匪浅。我的知识面更广了：让我了解了古人的智慧。让我明白了做人的道理……

随着年龄的增长，我读的书也越来越多。从小人书到四大名著，从《三字经》到《四书》……从简单易懂的文字到变幻灵动的语言……

记得三年级的时候，爸爸拿出了大学时他读的书：原著四大名著。你看《西游记》书中的“八卦火炉中逃出大圣，五行山下定心猿”，什么“九九数完魔灭尽，三三行满道归根”，还有《三国演义》重点“刘玄德携民渡江，赵子龙单骑救主”……

当然书的作用也是明显的了，从四年级开始，我的作文水平就开始逐渐上升，从干巴的文字到生动的语言，书起了不少的作用。

书重点乐趣是无穷的。“四沐四秀风，共享读书乐”，让我们一起读书吧!

一、教学目的要求：

1．通过阅读指导，让学生了解《呼兰河传》这本书的主要内容，了解这本书所描写的历史画面。

2．通过阅读指导，让学生了解旧社会劳动人民生活的艰辛和人民文化生活的落后，他们过着愚昧无知的生活。

二、教学重点：

了解《呼兰河传》的主要内容和人们的愚昧无知。

三、教学准备：

PPT课件

四、教学时间：

一课时

五、教学过程：

1．谈话导入：

寒假里，同学们已经读完了《呼兰河传》这部长篇小说，今天这节课，老师就和同学们来交流一下这本书。

2．首先，我们来了解一下这本书的作者萧红：

中国现代女小说家。原名张乃莹。生于地主家庭，幼年丧母，1928年在哈尔滨读中学，接触五四以来的进步思想和中外文学，尤受鲁迅、茅盾和美国作家辛克莱作品的影响。因反抗包办婚姻，1930年离家出走。1932年在哈尔滨与萧军相识，并开始为报刊写稿。1933年自费出版与萧军合著的小说散文集《跋涉》。1934年与萧军一起到上海，与鲁迅交往密切。鲁迅为她的《生死场》校阅并写序言。1936年只身东渡日本养病。这时期出版散文集《商市街》《桥》，短篇小说集《牛车上》等。1937年初归国。抗日战争爆发后，曾在山西临汾民族革命大学任教，并随同西北战地服务团辗转各地，写有短篇小说集《旷野的呼唤》，散文集《回忆鲁迅先生》和《萧红散文》。1940年与端木蕻良同去香港，在贫病交迫中坚持创作，出版中篇小说《马伯乐》，长篇小说《呼兰河传》。1941年12月日军占领香港，因病重无法回内地，次年病逝。代表作为《生死场》和《呼兰河传》。

3．了解了萧红，我们来走进她的作品《呼兰河传》。

（1）首先我们来看这本书的第一、二两个章节。这两个章节告诉我们什么？

①同桌交流；

②全班交流。

第一章节主要写了呼兰河小城的风貌；有几条街，几条巷子及巷子里人们的生活。写的精彩的有害人的大泥坑，火烧云，卖麻花片断。

第二章主要写了呼兰河城的民风民俗：跳大神、放河灯、野台子戏、四月十八娘娘庙大会？?

（2）第三、四章节写了什么？（萧红的童年生活）

①童年生活中，给萧红留下印象最深的是什么？

A．和祖父一起的幸福时光；

B．写院子里的几户人家；

②写的最精彩的是哪一个片断？（漏粉一家坏房子的描写）

（3）第五章主要写了谁？写了她的什么事？

A．小团圆媳妇长的是什么样子？

B．她的婆婆为什么要打她？

C．小团圆媳妇是怎么死的？（小团圆媳妇经历了跳大神、抽签、开水烫，最后被折磨而死。）

D．小团圆媳妇的死说明了什么？

（6）第六章节写了谁？写了他的哪些事？你觉得最可笑的是什么？

（偷铜酒壶、偷洗澡桶、上吊、跳井）

（7）第七章节写了谁？给你印象最深的是什么？

（卖黏糕的冯歪嘴子，娶了赶车老王家的女儿王大姐，生了两个孩子，

最后王大姐去世了，冯歪嘴子没有被命运压倒，而是顽强地挑起了家庭生活的重担。）

冯歪嘴子是个善良的人，有爱心的人。

4．读了萧红的《呼兰河传》，从小说中的各种人物身上，你看到了什么？

5．出示茅盾等人对萧红作品的评价。

六、作业：

1．《呼兰河传》作者是中国现代女作家萧红，被誉为“30年代文学的洛神”。茅盾评价它：《呼兰河传》是一篇叙事诗，一幅多彩的风土画，一串凄婉的歌谣。

2．外国人在呼兰河被称为“毛子人”。

3．《呼兰河传》共七章，分为三个部分。第一部分（一、二章），细腻地展示了小城风貌；第二部分（三、四章）写了我的童年趣事；第三部分（五、六、七章），生动叙述了小城故事：小团圆媳妇的故事，有二伯的故事，冯歪嘴子的故事。

4．小团圆媳妇经历了挨打、跳神、热水烫、奄奄一息无人问津四个阶段，小团圆媳妇的死，展示了一幅封建传统的风俗画卷，成了陋习的牺牲品。

5．有二伯是一个光棍汉，给萧红家打工，有二伯没钱，最后没办法，只好偷主人家的东西去卖钱，小说中主要写了他偷铜酒壶、大澡盆。他还假装跳井、上吊。

6．冯歪嘴子与赶车的老板的女儿王大姑娘私自结婚。冯歪嘴子老婆因为生孩子去世。冯歪嘴子在老婆去世后，坚强承担起抚养孩子的重任。

7．《呼兰河传》有许多精彩的描写：“火烧云”“我和祖父的园子”“看大戏”？?

8．她的头发又黑又长，梳着很大的辫子，普通姑娘的辫子都是到腰间那么长，而她的辫子快到腰间了。她的脸长得黑忽忽的，笑呵呵的。她就是小团圆媳妇。

9．他很喜欢和天空的雀子说话，很喜欢和大黄狗谈天。他一和人在一起，就一句话也没有了，就是有话也是很古怪的，使人听了常常不得要领。这句话是描写有二伯的。

10．边推着黏糕的单轮车，边喊着“黏糕、黏糕”，往街上一走，小孩子们就跟着一大帮了。这句话是描写冯歪嘴子的。

1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。

2、门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4、卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

5、卫生间内外卫生环境的管理以及水池卫生环境管理。

6、洗手池内无污垢，经常保持清洁。

7、负责会议室的接待工作。

8、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

标准：

1、热爱本岗工作、强化责任意识，认真履行办公室人员的职责，做好各项工作。

2、尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。

3、踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化。

4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。与大家多沟通、多交流，掌握各 个工作环节的流程，增强自身的技能水平。

5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。

6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力，做到主次分明、安排有序，还要配合领 导解决好突发事件，做到不推诿、不躲避，对突发事件要有随机应变的能力，能够达到 独立完成工作的水平。

节假期很快就过了，大家带着节日的欢乐，开始新一年的工作。按照局党组的安排，今天召开全局干部职工和两院领导班子参加的大会。这次会议，既是收心会，也是动员会。正常上班后，一切要各就各位，要求同志们从节日的氛围中走出来，从节日的放松中紧张起来，将心思用到工作中去，迅速恢复到良好的工作状态。

去年一年，在局党组的坚强领导下，我局工作实现了跨越式的发展。编制完成了40多项规划，高规格举办了城乡规划展，开展了“切实转变作风，提高服务水平”教育活动，举办了“周末大课堂”，建设了数字规划系统。在全省三年大变样考核中，我局荣获全省模范集体和全市先进集体称号，马赵新同志荣获全省模范个人称号，还有5名同志荣获全市先进个人称号。说明我们真下了功夫，同时，也取得了良好的成绩。希望大家再接再厉，在新的一年再创佳绩。前几天，我们研究了今年的规划攻坚重点工作，这里就不再细说。下面，就节后工作纪律和机关管理方面，讲几点意见。

一、要严格遵守工作纪律。 节后上班，要一切恢复正常，遵守工作时间要求，不迟到，不早退。要注意工作形象，坚持着正装。确实有事，要遵守请假制度，不准私自离岗。请假时间超过1天，科员向科长请假;副科长向主管副局长请假;科长向局长请假。假满后，请假人员应在上班当天到有关领导处销假。

二、要进一步完善各项制度。 去年年底，我们就下发了制度建设年实施方案和任务分解表。目前，机关管理制度和党务制度已经制订完，并征求了大家的意见，局党组也研究通过，近期就会印发。还有一部分业务制度，需要各科室尽快完善。有关科室，要根据自身职能，尽快完成这项任务。制度草案完成后，交到办公室汇总。

三、要严格落实机关管理制度。 春节前，我们下发了机关办公用品采购制度、接待制度和公务车管理制度三项制度。这三项制度，是我们在吸取了相关工作的经验教训后总结出来的。其中一些规定，过去也在执行，但是执行得不到位，需要进一步强调。还有一些是新的规定，需要大家去适应和遵守。具体地说，在机关办公用品采购上 ，现在制定了新办法，实行签批制度。办公室负责机关办公用品购置和管理工作，各科室有办公用品采购要求的，先向办公室申请，填写审批表。200元以下的由办公公室主任签批，200到500元之间的由主管局长签批，500元以上的由局长签批。未经签批擅自购买办公用品的，办公室不予报销。在机关接待工作上 ，也有新的规定。来客接待由局办公室确定接待标准和地点，严格遵守先报批后接待。各科室如果有对口接待要求，接待人员先填写《接待审批表》，经办公室主任、主管局长审核并报局长签批后，由机关财务室登记。经办人拿《接待审批表》到定点接待单位就餐。用餐后如实填写接待费用，审批表留存在接待单位。在机关公务车管理上 ，要求比过去更加严格，更加规范。驾驶员必须坚守岗位，未出车时，应在司机室待命，不得随意串岗、外出。所有公务车要严格实行单位停放制。非工作时间及节假日，一律停放在单位院内指定位置。春节、国庆等长假，公务车由办公室封存，车钥匙交办公室专人保管。特殊情况用车，要先报局长同意。不得私自用车或擅自出车。

同志们，新的一年已经到来。今年是三年上水平的开局之年，工作更多，任务更重。希望大家继续鼓足干劲，再接再厉，圆满完成新一年的各项任务!

一、工作服装的制发：

1、工作服装的制作由管理部统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必需将制作计划预算会管理部后办理。

2、每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。

3、员工到职完成保证资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）。

4、制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。

5、工作服数量

夏服：男性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色西裤一条。女性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色短裙一条。

冬服：一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。

数量：男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。

6、工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。

二、换季：

每年以四月、十一月为换装时间。

三、服装穿着规定：

1、穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁，假日可免穿着。

2、为方便工作，工作服可以着出厂外。

四、使用年限：

1、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。

2、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。

3、离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。

五、工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。

六、各部门未达该期营业目标不赚钱时，及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装（如经总经理核准者不在此限）。

前段时间，读到娄底人文科技学院教授游宇明的文章。写他和夫人平时两个人在家，随便弄点什么吃的就是一餐，简简单单打发肚子，但女儿回来后，妻子却大变样，经常呆厨房里鼓捣。只要是女儿提出的要求，不打折扣、不加思索、不辞劳苦去做。为了一顿蛋饺，他夫人硬是在厨房里整整忙乎了一个上午。他说，“厨房时间。”是一个母亲爱的浓缩时段。

我读了后，深有同感：原来，天底下的的父母，大抵，爱子女的心意与方式，都是差不多的。

就像我每次回家，总能看到母亲在厨房里、在灶台边忙上忙下的背影。那鲜嫩的四季时蔬，都是母亲一锄一锄种出来的；知道我儿子钟情蛋类，母亲自己省着吃，将积蓄下来的蛋在我们回家时变着花样弄给孩子吃，有时是清蒸，有时是煎炒，或是水煮，或是摊成蛋饼……

自从家里的土地被征收，母亲的腿脚、腰背因为风湿越来越挑不了担子时，她的主战场，便由地头转移到灶头。家里吃不完的蔬菜，母亲会精心地制作成各种坛子菜。杂房墙壁下，坛子丫物一字排开，阵容颇为壮观，里边有米粉茄子，米粉辣子，米粉肉皮，盐菜，扑豆角，白辣子，豆豉，霉豆腐，等等，她甚至还做过米粉坛子鱼。这些咸脆喷香的坛子菜，丰富了我们的菜谱，也为母亲赢得能干的美名，一个远方回来探亲的客人，返城时啥也不要，但特意嘱咐母亲为她捎了一些坛子菜，她说，大城市啥都有买，就是难寻这样地道的家乡菜……

在母亲做的菜里，我最最爱吃的要数青椒炒肉。每年青辣子还只结头摊时，母亲就会喜滋滋地摘下来，再到屠户那里剁个斤把肉回来。肉是适合小炒的那种，肥瘦相宜带点皮，提在手里，柔柔地闪着油滋滋的光。母亲刀功好，切得又快又薄，这样好入味儿。她先是将那些杂了些许精肉的肥片儿榨出油来，接下来便是“嗞”地一声下锅炒精肉，青椒和蒜片翻飞其间，不消一会，便满屋肉香，袅袅不绝。这道菜是我百吃不厌的，那鲜嫩软和的肉片，香而有嚼劲的有皮油渣，带了阳光味道的辣椒，实在令人胃口大开，每一次，我都会大快朵颐，吃得满头大汗，连那碗底的汤都不肯放过……

世间佳肴万种，母亲炒的最为正宗、最让人难忘；世上的道路千万条，回家的路走着最温暖、最踏实。尝了母亲做的菜，我知道，幸福的味儿是什么样的。

出租方（甲方）lessor（hereinafterreferredtoaspartya）：

承租方（乙方）lessee（hereinafterreferredtoaspartyb）：

根据国家有关法律、法规和有关规定，甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商一致，就甲方将其合法拥有的房屋出租给乙方使用，乙方承租使用甲方房屋事宜，订立本合同。

一、物业地址locationofthepremises

甲方将其所有的位于上海市_________区____________________________________的房屋及其附属设施在良好状态下出租给乙方___________使用。

二、房屋面积sizeofthepremises

出租房屋的登记面积为_________平方米（建筑面积）。

三、租赁期限leaseterm

租赁期限自_______年___月___日起至_______年___月___日止，为期___年，甲方应于_______年___月___日将房屋腾空并交付乙方使用。

四、租金rental

1.数额：双方商定租金为每月人民币_____________元整，乙方以___________形式支付给甲方.

2.租金按_____月为壹期支付；第一期租金于_______年_____月_____日以前付清；以后每期租金于每月的______日以前缴纳，先付后住（若乙方以汇款形式支付租金，则以汇出日为支付日，汇费由汇出方承担）。甲方收到租金后予书面签收。

3.如乙方逾期支付租金超过十天，则每天以月租金的0.5%支付滞纳金；如乙方逾期支付租金超过十五天，则视为乙方自动退租，构成违约，甲方有权收回房屋，并追究乙方违约责任。

五、保证金deposit

1.为确保房屋及其附属设施之安全与完好，及租赁期内相关费用之如期结算，乙方同意于______年_____月_____日前支付给甲方保证金人民币_________元整，甲方在收到保证金后予以书面签收。

2.除合同另有约定外，甲方应于租赁关系消除且乙方迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将保证金全额无息退还乙方。

3.因乙方违反本合同的规定而产生的违约金、损坏赔偿金和其它相关费用，甲方可在保证金中抵扣，不足部分乙方必须在接到甲方付款通知后十日内补足。

六、甲方义务obligationsofpartya

1.甲方须按时将房屋及附属设施（详见附件）交付乙方使用。

2.房屋设施如因质量原因、自然损耗或灾害而受到损坏，甲方有修缮并承担相关费用的责任。

3.甲方应确保出租的房屋享有出租的权利，反之如乙方权益因此遭受损害，甲方应负赔偿责任。

七、乙方义务obligationsofpartyb

1.乙方应按合同的规定按时支付定金、租金及保证金。

2.乙方经甲方同意，可在房屋内添置设备。租赁期满后，乙方将添置的设备搬走，并保证不影响房屋的完好及正常使用。

3.未经甲方同意，乙方不得将承租的房屋转租或分租，并爱护使用该房屋如因乙方过失或过错致使房屋及设施受损，乙方应承担赔偿责任。

4.乙方应按本合同规定合法使用该房屋，不得擅自改变使用性质。乙方不得在该房屋内存放危险物品。否则，如该房屋及附属设施因此受损，乙方应承担全部责任。

5.乙方应承担租赁期内的水、电、煤气、电讯、收视费、等一切因实际使用而产生的费用，并按单如期缴纳。

八、合同终止及解除的规定terminationanddissolutionofthecontract

1.乙方在租赁期满后如需退租或续租，应提前两个月通知甲方，由双方另行协商退租或续租事宜。在同等条件下乙方享有优先续租权。

2.租赁期满后，乙方应在当天将房屋交还甲方；任何滞留物，如未取得甲方谅解，均视为放弃，任凭甲方处置，乙方决无异议。

3.本合同一经双方签字后立即生效；未经双方同意，不得任意终止，如有未尽事宜，甲、乙双方可另行协商。

九、违约及处理breachofthecontract

1.甲、乙双方任何一方在未征得对方谅解的情况下，不履行本合同规定条款，导致本合同中途中止，则视为该方违约，双方同意违约金为人民币___________元整，若违约金不足弥补无过错方之损失，则违约方还需就不足部分支付赔偿金。

2.若双方在执行本合同或与本合同有关的事情时发生争议，应首先友好协商；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同一经双方签字后立即生效；未经双方同意，不得任意终止，如有未尽事宜，甲、乙双方可另行协商。

十、其他miscellaneous

1.本合同附件是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.本合同壹式贰份，甲、乙双方各执一份。

3.甲、乙双方如有特殊约定，可在本款另行约定：

甲方：partya

乙方：partyb

签订日期：dateofsigning

一、 序言:

为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势，提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度，展现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式，并结合企业本身的实际，在详细的市场分析和调研的基础上，特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案，旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势，宣传企业的经营模式形象，建立商业实力和文化，从而提升企业的核心竞争力，为企业旺盛经营铺路。

二、 庆典活动宗旨:

人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动，达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中，本着对企业和客户的后继旺盛的发展，特别凸出“商机”的运作，为商城挖掘各种显性和隐性的商机，以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位，从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。

三、 庆典活动表现形式:

热烈、隆重、喜庆。

四、 庆典主体部分

(一) 庆典活动主题:御财富金风、铸商业旗舰

(二) 庆典活动时间:201X年1月×日

(三) 庆典活动地点:某休闲会所

(四) 庆典活动规模:参加人数2500人次左右，现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益和影响力为第一目标。

五、 庆典活动嘉宾邀请计划

1、剪彩领导与明星嘉宾:此部分邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请):

①相关政府主要领导;

②某休闲会所有限公司总经理;

③特邀嘉宾;

④管理区书记或董事会;

⑤重要客户代表;

⑥陕西名人

2、活动参与人员邀请范围:相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。

3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。

六 、 庆典活动前期广告宣传推广

1、户外广告:提前20天在自己的各户外广告重点处，改换开业及庆典广告，要求凸出重点和营销卖点，视觉冲击力强。

2、媒介广告:在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传，为开业赢得显性和隐性的商机，为今后发展，经营战略销路。

3、dm广告:提前10天制作内部dm特刊，广泛联络客户和潜在的客户，产生盛大开业共识，制造影响力。

4、商城广告:提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与营销优惠广告。

5、客户联络:提前知会客户，通过信函、传真、电邮、电话、短信等让客户知道开业时间，为开业顺利进行奠定先决条件。

6、兑奖dm宣传单制作:提前20天制作好开业庆典宣传单一万份，在单内设计兑奖券，凭此券上所标兑奖号可在当天的下午(即庆典后)到会馆相关部门兑奖，以利于聚集人气，产生人流，并加深消费群体对会馆的了解和经营特色的认知。

七 、 庆典活动仪式节目等安排

1、主持mc:1人(青春、时尚、能制造活跃气氛)。

2、礼仪小姐：

a:靓丽礼仪接待小姐10名，着洁白婚纱门前迎宾。

b:大厅模特3名，身着高雅大方晚礼服引导客人。(3个吧台各1名)。

c:换鞋处模特2名，身着高贵典雅晚礼服引导客人跟换鞋子。

d:更衣室模特2名，身着宫廷晚礼服引导客人进入更衣室更衣。

e:茶秀室模特2名，身着古典中国风旗袍进行茶道表演。

f:浴室门口处浴模1名，身着性感服装pose秀。

g:大厅模特2人，身着个性服饰在大厅处走秀，变换各种pose。

3、节目表演团队：高雅乐器演奏+古典仿唐歌舞表演等(在某休闲会所内进行演出)。

4、 其他：安保员10名、后勤员工6名。

八 、庆典活动布置

1、1月×日，开始现场的布置工作，×日一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。

2、1月×日，开始现场的布置工作，完成主席台的搭建及背景牌安装。

3、1 月×日，上午完成广场主会场音响、灯光的安装与调试工作，下午礼仪小姐、节目艺员进行相关彩排。

4、1月×日晚上到×日11：00时前，完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

5、完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

6、1月×日11：30时前，全部环境布置进行全面检查、验收。

九 、庆典活动仪式程序

某休闲会所开业活动现场流程

开业庆典活动流程安排：

外场剪彩

10：00所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。

10：20现场乐队演奏迎宾曲。接待组礼仪小姐，身着洁白婚纱接待来宾并负责发放胸花，大厅3名模特身着高雅晚礼服引导客人进入观摩，演奏间隙播放欢快的音乐。

10：40南狮功夫表演同时开始

11：00主持人开场词

11：03领导讲话。(自行安排)

11：06领导讲话。(自行安排)

11：09领导讲话。(自行安排)

11：12领导讲话。(自行安排)

11：15主持人邀请领导上台剪彩。

11：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空，南狮功夫表演同时开始)

11：20主持人宣布土门市场有限公司开业典礼圆满结束。

(身着晚礼服模特带客户进入内场参观并观看演出)

内场演出

11：00钢琴演奏曲(世界名曲)

11：10萨克斯演奏(经典曲目)

11：20古筝演奏(高山流水、渔舟唱晚等)

11：30仿唐舞蹈表演(长恨歌)

11：40动感小提琴(动感小提琴女子乐坊)