保安公司培训计划内容(汇编20篇)

以课程改革为中心，以深化教学研究为动力，以教师的可持续发展为目标，努力提高教师课堂教学能力、教育科研能力、现代化教育技术应用能力；积极开展教学方法和学习方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，开创我校教师培训工作新格局。

组 长：xxx

副组长：xxx

成 员：xxx xxxx xxxx

通过开展校本研修，使教师树立现代教育思想观念，优化知识结构，具有创新精神和实践能力，促进教师专业化发展，努力建设一支师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师队伍。

通过开展以校本研修为主要形式的教师继续教育，为教师营造终身教育，终身学习的氛围。

1、师德培训。认真组织教师学习优秀教师的先进事迹，以“静心教书、潜心育人、真心爱生”为主题，开展“我写我的教育叙事”活动。结合学校自身实际，开展教师思想政治教育和职业道德教育，强化教师自我修养，提高教师职业道德素质，依法施教，以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生，潜移默化，培养更多的思想健康、行为规范的学生。

2、教育理论和专业知识的培训。根据教师实际需要和学科教学的特点、要求，结合本学期基于问题学习的主题活动，进一步组织教师学习现代教育理论以及相关的理论知识，使教师能用理论指导教育教学行为，以学科研究为主要形式，巩固、拓宽专业基础知识，不断丰富和更新学科知识，以扎实的专业知识，更好地完成教育教学任务。

3、加强新课程后续培训。深入学习课改理论，促进教师不断更新教育教学观念，转变教与学的方式，积极探索教法的改进和学法的指导，实现高效的课堂教学。

4、教育教学能力培训。根据教师职业基本功和专业基本功要求，开展教学实践和技能培训，本学期学校围绕“对教学中，让学生的想象力不再枯竭探索”这一主题，开展教学活动，在改进课堂教学模式方面，对教师进行培训与实践研究。把课堂作为主要阵地，改革教学方法，优化课堂结构，提高课堂效益。

加强现代教育技术培训，提高教师教学技能。积极引导教师，运用教学理论，对教学问题进行实践、研究、反思、总结，对教育信息进行收集、处理、共享，使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。

5、青年教师、骨干教师的培训。采取以点带面、新老结合的途径，加强对青年教师的培养。建立一支骨干教师、学科带头人、优秀教师三个层次的师德良、师业精的优秀教师队伍。

培训的主要形式是以校本培训、自我培训为主，教研培训为辅、以学校为主阵地，围绕教育教学实际，通过培训提高教师的专业素质，促使教师自我完善，采用听、说、看、做、写等形式开展。

1、专题讲座

聘请教研员、校内外有一定经验和知名度的教师，围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座，本学期将进一步解读课程标准，提高教师解读教材的能力，深刻把握教材内容，理清知识间内再联系，科学合理的处理教材，帮助教师树立正确教育观念，激发教师自我提高意识。

2、专题讨论、研究

围绕教育教学中出现的带有共性、有研究价值的问题，对“培养学生阅读兴趣”专题，组织教师进行集体备课，本学期将采取抽签点备的形式，了解教师对课程的构思和设计，合理创设教学情景，科学设计问题的发生过程，知识应用过程和师生互动过程，在此基础上，开展研究课活动。在参与、体验、反思中总结经验，转变教育观念，通过研讨、交流，学习他人长处，提高认识，促进自己提高，促整体水平提高。

3、结合学科特点，运用现代信息技术和借助多媒体，组织教师观看有关课改、教学、师德等方面的录象，并做深入的研讨和学习。

4、通过撰写教学叙事、案例、论文、经验、心得、反思等，提升教师基本素质和业务水平。

1、实施的原则

坚持以人为本原则，从教师的实际出发，解决教育教学实际问题。帮助教师有层次地确定自己的发展目标，调动教师积极性，使他们主动参与，自我创新。坚持教学研一体化原则，把培训落到实处，把培训的结果显现在教育教学工作实践中。

2、考核与管理

建立校级考核管理模式，学校负责对教师各种学习按规定要求参加，折合学时，做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载，认真做好审核工作。

3、学时安排

本年度每个教师要参加至少24学时的校本培训

1、按已成立的继续教育领导小组职责，认真组织此项工作，确保校本培训工作顺利进行。

2、完善制度，加强督查

学习制度：每周二、周三下午为为校统一安排学习、活动时间，平时老师抽时间自学。

考勤制度：凡属继续教育活动、学习，均随时作好考勤记载，将记载作为核定继续教育学时学分的依据。

检查、登记制度：每位教师有一本学习培训专用笔记本，作好培训学习笔记；每两周一个案例；每月一节研究课；每月提一个有关教育教学问题。对以上工作及时检查、记录学时学分。

3、认真考核，奖惩兑现

学校要把继续教育工作纳入对教师日常工作的检查考核中，对继续教育工作任务的履行，与教师评职、评先、评优、评骨干挂勾，对未完成此项工作学时学分的实行一票否决。

4、保证经费投入落实，为教师学习、培训提供必要的物质条件，购置有关的图书资料、设备设施。

新员工培训方案务必“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从10个方面入手。

员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要透过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，因此，企业就应重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案务必“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。透过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，就应从以下方面入手。

一、分析培训需求——方案设计的前提

培训专家就应采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：

1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

2，工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。

3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标

培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选取，理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理，严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。

六、选定适宜的培训职责部门

职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训资料

一般来说，新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相贴合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、选取适宜的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选取采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源

培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量思考员工的感受。

十、评估培训效果

企业在实施新员工培训计划后，应采用必须的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：

1，反应层，在培训结束时，透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2，学习层，透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

3，行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4，结果层，即产生的绩效，能够透过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造"xx"的职业团队，实现企业的跨越发展。

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

㈠公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉xx企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

㈡岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

为加强培训公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本规章制度。

教学是培训公司的核心，老师是执行者，所以对老师的管理至关重要。

一、教学质量：每月测试一次，并进行评比，分享优秀的老师的教学方法，或者让其现场讲一节师范课。

二、备课情况：可以一周抽查一次，随机的或者进行备课竞赛。

三、老师的考勤：迟到或早退将给予罚款。

四、老师的责任程度：对每个学员都不能松懈，对每个学员都有一套特制的教学任务。

五、老师的工作热情：激发老师上课的激情，对老师的进步给予肯定，最好是对竞赛或评比中优秀的老师进行当场奖励。

一、目的

为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序。

二、适用范围

本制度适用于本公司全体员工。

三、主管部门

本制度管理部门为综合管理部。

四、奖励

（一）对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。

在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励：

1、在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新。

2、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的。

3、在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。

4、一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。

5、每学期（或学年）评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。

6、其他应当给予奖励的。

五、处罚

（一）员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。

降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。

对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

（1）保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。

未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

（2）迟到、早退30分钟以内，罚款2元；

30分钟到1小时，罚款5元；

1到4小时，记为矿工。

不执行请、销假规定，罚款2元。

（3）未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

（4）工作或服务态度不佳，与学员或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。

睡岗的罚款5~10元。

（6）实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。

违者罚款5—10元。

（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。

（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。

发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。

（9）工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。

（10）使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。

（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。

动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的5~10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。

（12）严禁学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以，情节严重的移交公安司法机关处理。

（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

风险提示：

实践中，发生离职员工侵犯公司时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100~300元，并保留诉诸法律的权力。

（15）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

三次以上无故缺席者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺席。

（17）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。

（18）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为，保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。

（19）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。

（20）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10~30元。

（21）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

（二）教师管理处罚

（1）上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。

（2）教师必须等自己办的学员全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。

（3）现场吸烟，处罚当事人5元/次。

无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。

（5）上岗前不允许酗酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。

遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。

（三）安全、保卫管理处罚

（1）各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材检查按安全检查、按保安部门规定执行。

后果严重的，给予行政工资降级处分；

构成犯罪的，移交司法部门惩处。

（2）严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。

（3）擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。

（4）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50—100元，取消3个月的绩效奖金。

情节严重的予以留公司察看以上处分；

构成犯罪的，移交司法机关惩处。

a、将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

b、故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。

c、安全事故直接责任，损失在1000—10000元之间者。

d、打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

e、营私舞弊，损公肥私，有行为情节较轻者。

f、受个人利益驱使，造成学校经济损失在20xx元以下者。

g、破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。

h、未经许可兼任其他企业职务者。

i、篡改发票，损公肥私者。

j、擅离职守（包括值勤时间）导致财产损失等情形重大者。

k、拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

l、借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。

一、课堂气氛：要不做与学习无关的事，不讲闲话，要随时互动，但是不可过分，不然一发不可收拾。

二、学习效率：要求老师在讲完知识点，再做练习的时候，要对学员限时，讲每个知识点也要有时间限制，不要扯太多题外话。

三、学习习惯：要求学员注意力集中，坐端正。

四、学习成绩：每一次考试都要与前一次进行比较，还要与别的学员比较，可以采取鼓励或奖励的形式，可以根据学员的爱好而定。

一、培训设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。

二、培训教室内的一切设备与设施要定期检查，及时维修维护，做到固定牢固，运行安全可靠。

三、办公室负责教学设施设备的购买，安装和管理，教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度，明确责任，实行目标管理，在做好防火、防盗的同时，要做好使用维护记录，消除用电等方面的安全隐患。

四、教学设施，设备由专人进行调试，满足教学需要，设备只用于教学，不得挪作他用。

五、消防设施的安全管理：加强对全校师生的《消防法》等教育，加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理，由办公室确定专人负责，定期检修，保证正常运转。

公司各部门、教师一旦发现消防不安全隐患，应立即向主管部门反馈，主管部门应在尽可能短的时间内进行整治，不得以各种理由拖延。

六、设备由使用人负责，日常维护在保修期内发生故障，应及时联系厂家进行维修。

七、办公室加强对电源、电器、电网的检查，防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。

一、全体老师必须遵守，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、倡导树立整体协作思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学质量、管理能力、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、提倡全体员工刻苦学习知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；

公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；

提倡厉行节约，反对铺张浪费；

倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

一、本规章制度适用于公司所有员工及任课教室、学员。

二、本规章制度自公示之日起生效。

风险提示：

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

纠纷案件中，工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

为加强我公司安全生产管理，不断提高职工安全意识和安全素质，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求，特制定20xx年度安全生产教育培训计划。

1、加强“一岗双责、岗岗有责”的安全意识教育培训，对公司各级管理人员及各岗位员工进行全员培训，提高全员参与的积极性。 2、将安全生产教育培训贯穿于生产的全过程中，确保培训的长期性，并结合“安全生产月”、“消防日”等开展特色主题培训活动。3、开展多种渠道、多种形式的安全生产教育培训，要因地制宜因人而宜、灵活多用，尽量采用大家感兴趣、易于接受的方式。

通过安全生产教育培训，增加全员安全生产素质和安全管理水平，提高作业人员的安全技能，熟悉安全操作规程，提高安全行为的自觉性，从而实现我公司安全生产教育培训工作规范化、制度化、科学化管理，有效地促进我公司的安全生产事业的发展，为确保安全生产打下良好的理论基础。

加强安全第一、预防为主的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正态度，提高他们对安全生产的重要性认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极

贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害。同时对公司各级管理人员（包括公司级领导、各部门、车间管理人员、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好帯头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

将安全生产教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到全员、全面、全过程的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进公司的员工，应严格按要求进行厂级安全教育（公司级、车间组、班组级安全教育）并经考核合格后方可进入工作岗位，考核情况要记录在案。

公司主要负责人、分管负责人、安全管理人员，持证上岗率为100％。新进员工参加公司级安全培训，转岗换岗员工，培训合格率为100％。特种作业人员，特种设备操作人员，持证上岗率为100％员工每年安全再培训率为100％一次培训合格率大于等于98％。

会议形式：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。张挂形式：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等音像制品形式：安全教育光碟、安全讲座录像等。现场观摩演示形式：安全操作方法演示、消防演习、急救方法演示等

时间

主题

方式

教育目的

对象

主培人员

全过程

三级安全教育

上课

加强新员工的安全意识

新员工

安全员、车间主任、班组长

1月

环保管控

2月

环保管控

3月下旬

岗位安全操作规程

上课

加强员工全员参与体系建设的意识。了解其具体内容并实施。

全体人员

车间主任

4月

劳动防护用品使用等安全教育

上课

劳保用品的作用和如何穿戴

全体人员

安全主管

5月

管理人员安全教育

会议

加强管理人员安全意识、加强人员模范带头作用

公司管理人员

安全主管

6月

消防安全知识培训

上课

使员工了解防火的重要性和

如何组织扑救

全体员工

安全主管

7月

夏季驾驶安全知识

上课

使驾驶员掌握夏季行车安全内驾驶员常识

叉车、铲车等厂内驾驶员

安全主管

8月

典型事故和应急救援安全分析

上课

加强员工安全意识和处理紧急情况的能力

全体员工

安全主管

9月

特种作业人员、特种设备操作人员安全培训

上课

加强从业人员的安全防范意识和素质

特种作业特种设备操作人员

安全主管

10月

安全生产规章制度和劳动纪律

上课

确保安全生产

全体员工

安全主管

11月

生产安全事故应急预案

上课

使驾驶员掌握冬季行车安全常识

叉车、铲车等厂内驾驶员

安全主管

12月

对20xx年安全培训情况进行总结。

1、主培人员负责制定具体的培训方案，并在培训前一周制定出来，报公司综合办审批，及时通知培涉及的相关人员做好准备。

2、对培训的内容、人员参加情况，考核情况进行全面记录。

3、不能按期举行的安全培训教育活动，向综合办说明原因及再次进行培训的具体时间。

4、综合办根据年底写好年度安全生产教育培训活动的总结报告，提出本年度培训欠缺的方面及以后安全生产教育培训要注意的方面，并制定下一年度的安全培训教育计划。

尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保万元销售任务的完成，并向万元奋斗。 一、努力学习，提高业务水品

(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

二、进一步拓展销售渠道

月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。 三、做好市场调研工作

对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。 四、与总密切配合，做好销售工作

协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。 五、建议和实施

(1)提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。

(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。 (3)做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。

(4)要以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。

最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。

为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”党的基本方针、真正落实好安全生产专项整治工作，提高职工与施工人员的责任感和自觉性，增强安全意识，掌握安全生产的科学知识，不断提高安全管理水平和安全操作技术水平，增强自我防护的能力，减少伤亡事故的发生，必须加强职工和施工工人的安全培训教育工作。根据建设部《建筑业、企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，结合本项目工地的具体情况，制定本安全培训计划并落实执行。

培训时间

安全培训工作，由工人进场开始至完工中进行，主要的“三级教育、安全法贯彻、安全技术和技能教育、特种作业教育”等以工人进场前后分次进行教育。其他培训教育抽雨天和其他的空余时间来进行。

经常性安全教育内容

年度安全培训计划

项目部人员培训，由分公司集中组织办理在每年年初进行。 关于9大员的培训学习，由分公司、集团公司安全组织进行。

安全生产教育学习内容

岗位教育时间控制

培训制度：

1. 无论施工现场和分公司，凡参加培训学习人员必须认真听课，做好记录，学习完毕进行考核，考核不合格者进行补考。

2. 凡参加培训学习必须按上班时间准时参加，无特殊情况不得请假。

3. 凡参加培训授课人员必须进行认真备课，对学员要求讲得明，使学员听得懂，学得好。

4. 凡参加培训学习的学员，在学习期间听课中，不明白不懂不会的内容及时向讲课老师提出请教。

总之，通过不断组织职工和施工人员学习安全教育和自身安全教育的学习，都是一个很好的提高，只有人的素质提高，明白了安全的重要性，认真抓好安全生产专项整治工作的贯彻、落实、整改，减少事故的发生，创建一个安全文明施工工地。

第一章：防火检查

消防工作是物业管理工作的一个内容，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但是这是可以预防的，并且预防火灾是一项只能做好，不能做坏的工作。否则，将会有严重后果和不堪设想的损失。

所以，要求我们值班员做到：“懂本岗位（责任区）火灾危险性和火灾预防措施，检查并及时发现隐患。熟悉花园内消防器材性能、使用方法和存放地点。熟悉火灾的扑救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室内消防栓、消防栓加压阀、水泵房）。”

即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三会、三能”：

三懂：懂本岗位的火灾的危险性、懂火灾预防措施、懂火灾的扑救方法。

二会：会使用灭火器材、会报警。

三能：能自觉遵守消防规章制度、能及时发现火险隐患、能有效的扑救初期火灾。

第一节 防火检查其目的

防火检查目的在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针。发现和消除火险隐患，要求对防火的对象、设施查个明白。以现不安全的因素，及时整改解决，落实防火安全措施，消除火险隐患。把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

火险隐患：是指生产、生活中有可能直接造成火灾危害的不安全因素。

第二节 防火检查的组织形式

防火检查不是一项临时性的措施，更不能一劳永逸，这是一项长期的、经常的工作，开展防火检查，一般为经常性检查和季节性检查相结合。（一）、班组检查。（二）、定期检查。

（三）、部门经理检查。

第 三节 防火检查的内容

防火检查工作，涉及面广、技术性强，这就要我们检查人员必须熟悉了解防火对象，和设施的特点。学习掌握防火业务、技术，要善于发现火险隐患。

主要的检查内容有：

1、 用火、用电的安全管理情况；

2、 易燃、易爆防火安全管理情况；

3、 消防器材维护、保养情况；

4、 火警事故调查、处理情况。

第三节 消防工作的基本任务

一、控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。

二、限制、消防火灾、爆炸蔓延，扩大的条件和因素。

三、保证有足够的消防人员和消防车设备，以便一旦发生火灾能及时扑救，减少损失。

四、保证有足够的安全通道、出口，以便人员逃生和物资疏散。

五、彻底清查火灾、爆炸原因，做到“三不放过”：

三不放过：即原因不明不放过；责任事故者和群众未受到教育不放过；防火措施不落实不放过。

第二章 高层建筑的消防工作任务

第一节 高层建筑的防火

高层建筑，顾名思义是指体型高、楼层多的建筑。10层（含10层）以上24米以上的建筑物。

高层建筑的火灾危险性比一般建筑要在的多，一旦发生火灾，由于楼层高、人员多、蔓延快、扑救疏散都很困难，往往造成惨重的人员伤亡和经济损失。因此，如何做好高层民用建筑的防火工作，已成为我国的消防工作的重题，必须引起在力重视。

一、 高层建筑火灾有什么特点

1、 损失大，社会影响大。

2、 火灾发展猛烈、迅速。高层建筑内有很多纵向竖井，如电梯间、楼梯间、管道井、电缆井。火灾发生时，这些垂直

坚井都起着烟囱拔火作用，据实测，热烟气垂直向上蔓延的速度为3—4m/s，100m以上高楼着火后不到1分钟，热烟气便会充满整个建筑物。

3、 火灾时，疏散困难，逃生不易。高层建筑距地面高，疏散时间长，疏散距离远，人员多，火灾时又往往停电，电梯停开，照明系统中断，室内漆黑、浓烟滚滚，逃生人员争先恐后，互相拥挤，践踏，使得火灾时逃生极为困难。

4、 扑救困难。

二、 室内火灾的发展过程及特点

绝大部分建筑火灾，最初都是发生在建筑物内的某个房间（或区域），然后蔓延至整个楼层，乃至整个建筑物。要有效地控制建筑物火灾的发生，发展及倒塌破坏，就必须了解室内火灾的发展过程及特点。

三、 室内火灾的发展大致可分四个阶段，即初起阶段、发展蔓延阶段、发展猛烈阶段和衰减熄灭阶段。

室内发生火灾后，最初只局限于起火部位周围可燃物的燃烧，随后是衣物、 家具、墙壁饰面及天棚起火，最后整个房间全部起火，与此同时，热气流从内墙门及外墙窗口喷出，向起火楼层及整个建筑物蔓延，导致整个建筑物全部起火。

第二节 高层建筑火灾原因

一、吸烟不慎

这是最常见的起火原因，常见的情况有：

1、 乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣服等可燃物起火；

2、 在沙发上、床上或酒醉吸烟瞅着后引起火灾；

3、 将未熄灭的烟头随意扔入垃圾箱引起着火；

4、 在禁止吸烟的地方违章吸烟。

在进行装修作业时，为什么不能随意乱扔烟头？

据则定，香烟中心温度700—800°c，表面温度为200—300°c，水平放置时，一般14—15分钟烧完，垂直放置时，由下往上燃烧速度快些，约12—13分钟烧完。若将香烟放在席梦思床垫上，立即使床垫发生阴燃，5分钟即可闻到焦烟味，25分钟烟雾呛眼睛，1。5小时阴燃发展成明火，火焰高达35cm。装修施工现场的锯末、刨花、废纸、油漆、废棉纱、废布头、地毯、被褥、床单、杂单均可被引燃，从而引起火灾。消防部门做过统计，全国平均每天要发生10多起吸烟而引起的火灾，平均每天经济损失20多万元。在装修施工过程中，装修材料应堆放整齐、锯末、废纸、废布应急时清扫，施工现场不允许乱扔烟头。

二、电气火灾

电气火灾的情况比较复杂，常见的有：

1、 使用电炉、电熨斗等电热器设备后，没有切断电源烤着可燃物。

2、 照明灯具设置不当，烤着可燃物。

培训工作的主要原则

1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司目前即将引进才梯队建设和人才储备，对物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。

2、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主，以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务知识的培训力度。

3、实效的原则：增强培训工作的针对性和实效性，注重培训工作质量。做好培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后的培训考核。使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。

6、三结合原则：培训与交流相结合，培训与使用相结合，培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享;把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则。

培训方式：内部培训+外部培训

根据物业公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，物业公司培训将采用物业公司各部门+人事行政部的内部培训和聘请培训公司的外部培训两部分完成。

1、内部培训

(1)物业公司各部门是物业公司内部培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门于人事行政部共同完成完成培训工作。

(2)人力资源部主要是集团以及公司企业文化、公司的架构、营运模式以及各项管理制度的培训工作，加强员工的约束力。

2、外部培训

(1)聘请具有专业性较强的培训结构，结合物业公司的目前现有的人才结构以及物业项目，具有针对性的进行授课培训。

(2)培训对象主要是中层以上管理人员以及大华内部招聘人员。培训目的主要是统一思想、转变观念、深化认识。

2，签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》。实行安全管理承包责任制，在细化安全事项，明确责任，杜绝相互推委，提高职工参与安全管理主的动性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行继续签订《社会治安综合治理及安全管理责任书》，并把安全工作的重点放在抓好落实上，确保全年安全无事故。

3，做好社会治安综合治理工作。

1)在我行被县社会治安综合治理委员会列为成员单位，要加强社会治安综合治理工作的规范化；抓好社会治安综合治理队伍建设；进一步健全矛盾纠纷排查调处工作管理机制；抓好安全管理各项规章制度的落实。

2)安排管理好行政值班；

3)认真开展法制宣传月活动，有计划，有安排，有资料总结，不走形式，起到良好的宣传效果。力所能及地提供物质条件，宣传，引导广大职工进行有益的文化娱乐活动，从小事做起，踏踏实实地做好社会治安综合治理工作。

4，加强安全检查力度。督促职工对办公区，各股室内部安全事项进行经常性检查，发现隐患，及时处理。节假日前，在各股室自查的基础上，支行安全工作领导小组要进行全面检查，认真地做好节假日的安全管理工作，防患于未然。

5，注重火灾消防工作。对县支行的消防实施进行检查，根据火灾隐患的位置合理配置灭火器具。充装本年度到期的灭火器。

6，努力完成人民银行滁州市中心支行和本行交给的其他任务。

为加强我公司安全管理，不断提高职工的安全意识和安全素质，深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”方针，确保管理体系的高效运转，根据公司20xx年度培训计划，制定安全生产培训计划。

培训对象包括企业管理人员和作业人员。

培训内容主要涉及安全法规、操作规程及规范、继续教育、特种作业等。

1、培训内容

（1）法律法规的培训为进一步加强全员法律意识，定期组织管理人员对新法规及现行法律法规进行培训。

（2）新规程及规范培训为进一步贯彻执行新疆维吾尔自治区建筑工程质量、安全新的规程、规范及各项管理规定，以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新规程、规范为内容的培训。

（3）继续教育培训根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。

（4）新招大中专毕业生教育本年度新招大中毕业生学生，为了使他们对公司有一个全面的了解，能够尽快达到上岗要求，拟定对新分的学生进行以企业规章制度、安全知识为内容的入场教育培训。

（5）特种作业人员培训根据上级下发文件中“在特殊岗位作业人员必须持证上岗，并定期进行复检”的要求。组织在特种作业岗位工作已到复检期的员工到指定的培训点进行复检培训。复检培训时间根据培训点开课时间而定。

（6）特殊工种培训根据程序文件中的要求，对本年度所有新开工程中的架子工、混凝土工、防水工、电气焊工及小型机械操作工进行特殊工种培训，培训安排根据各项目部新开工程而定，培训由工程部组织实施。

2、实施措施

充分发挥各部室及项目部的作用：员工培训工作是一项综合性的工作，它涉及到各部室、各项目部。充分发挥各部室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施，可以对员工培训工作进行综合管理，可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。建立培训、考核与使用相结合的制度：凡上级行政机关要求持证上岗的岗位，未经培训合格不准上岗；对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。

不断完善和修订员工培训管理规定，加强对员工培训工作进行监控，保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进行。

3、要求

各部室、项目部的主管领导要重视员工培训工作，要指定专人负责此项工作的`日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划，对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。

外送员工参加培训，经主管领导或所属项目经理批准后，报公司工程部审批组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工视为不符合培训管理规定。

4、教育和培训的时间

根据建设建教[1997]83号文件印发的《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求如下：

(1)企业法人代表、项目经理每年不少于30学时；(2)专职管理和技术人员每年不少于40学时；(3)其他管理和技术人员每年不少于20学时；(4)特殊工种每年不少于20学时；(5)其他职工每年不少于15学时；

(6)待、转、换岗重新上岗前，接受一次不少于20学时的培训；(7)新工人的公司、项目、班组三级培训教育时间分别不少于15学时、15学时、20学时。

5、教育和培训的形式与内容：

按等级、层次和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全意思和安全管理水平，作业人员的重点是遵章守纪、自我保护和提高防范事故的能力。

（1）新工人三级安全教育：

对新工人或调换工种的工人，必须按规定进行安全教育和技术培训，经考核合格方准上岗。

①公司级（办事处）。

开平市住建建筑工程集团公司

②劳动保护的意义和任务的一般教育。

③安全生产方针、政策、法律、法规、标准、规范、规程和安全知识。

④企业安全规章制度。

（2）项目部级：

①建安工人安全生产技术操作一般规定。②施工现场安全管理规章制度。③安全生产法律和文明生产要素。

④在建工程基本情况，包括现场环境、施工特点、可能存在不安全因素的危险作业部位及必须遵守的事项。

（3）班组级：

①本人从事施工生产工作的性质、必要时的安全知识、机具设备及安全防护设施的性能和作用。②本工种安全操作规程。

③班组安全生产、文明施工基本要求和劳动纪律。

④本工种事故安全剖析、易发事故部位及劳动用品的使用要求。

（3）特定情况下的实施安全教育：

①季节性，如冬季、夏季、雨、雪天、汛、台期施工。②节假日前、后。

③节假日加班或突击赶任务。④工作对象改变。⑤工种变换。

⑥新工艺、新材料、新技术、新设备施工。⑦发现事故隐患或发生事故后的应急处理。

6.经常性安全教育：

在做好上述培训和教育工作的同时还必须把经常性的安全教育贯穿于施工全过程，并根据接受教育对象的不同特点，采取多层次、多渠道和多种方法进行。

（1）安全生产意识宣传教育。（2）普及安全生产知识宣传教育。（3）现场定期的（如每周）安全日活动。

（4）班组每天三上岗（上岗交底、上岗检查、上岗记录）、和一讲评（安全讲评）活动。

7.培训评价：

（1）了解熟悉公司的管理方针、目标、质量、安全和环保意识、相关法律、法规、管理体系标准、员工纪律。

（2）安全教育和培训要体现全面、全员、全过程的原则，覆盖施工现场的所有人员（包括分包单位），贯穿于从施工准备、工程施工到竣工交付的各个阶段和方面，通过动态控制，确保只有经过安全教育的人员才能上岗。

（3）公司培训评价由办公室主任进行评价。

（4）办事处培训评价由办事处主管领导进行评价。

（5）班组培训评价由办事处主管领导进行评价。

8.安全教育记录清单：

（1）职工劳动保护教育卡。

（2）安全教育记录。

（3）班组安全活动讲评记录。

（4）安全员、特种作业、操作人员名册（包括证书复印件）。

（5）中、小型机械作业人员名册（包括证书复印件）等。

（6）安全教育评价记录。以上条款有项目部建立台帐，办事处定期检查，公司安全部不定期抽查。附件一：

20xx年度企业拟定安全培训时间计划：

20xx年2月各部门的全体员工参加安全生产知识培训，主要培训内容包括《建筑法》、《安全生产法》、《安全生产管理条例》等相关法律法规。培训结束后所有人员考核必须全部合格。培训考核记录做好归档工作并记入个人信息系统。

20xx年5月企业安全负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员组织参加安全生产管理培训，主要培训企业安全管理人员所具备的法律法规知识，安全生产知识，考核要求为合格。

20xx年7月公司企业主业负责人参加省建设厅举办的三类人员安全考核培训

20xx年8月安排公司特种作业人员进行特殊工种培训，做到持证上岗。

20xx年10月公司安全员继续教育、考核，学习新规程、新规范。

1、物业管理的概念

2、物业管理的分类

3、物业管理的主要内容

4、物业管理人员的素质要求与职业道德

5、物业管理的基本原则

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、易发生事故部位强化防范措施

1、队列考核

2、体能考核(视情况而定)

2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、全程培训时间为1个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情

况临时决定。

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供

高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实

现企业前景。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预

期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

摘要：新员工培训不简单的是新员工入职的一个仪式，而是一个解除新员工心理疑问，奠定新员工良好工作习惯的机会。虽然不同的公司有不同的业务模式，有不同的岗位职能，但在新员工的问题上有很多共同之处。因此给出一个相对通用和实用的新员工入职培训方案，可以作为人力资源经理进行方案设计的一个模板。

人对了世界就对了，很多管理大师用这句话来作为管理成功的心得体会。但从人力资源实践来看，单纯的通过人员招聘往往很难整体的提高企业人力资源的水平，并且会导致人员素质参差不齐。现代企业非常重视员工培训，通过员工培训提升整体的素质，通过培训可以贯彻管理者的意图，通过培训具体实施公司的标准化，通过培训可以形成企业持续发展的优势。企业中的员工培训是一个系统的工程，往往针对不同的情况有不同的培训，本文就新员工入职常见问题进行分析，丢弃一些形而上学的东西，试着给出一套有关新员工入职培训的模式化整体方案。当然所有的方案都会有它的适用范围，本文中的方案也不例外，我们需要先给出三个假设条件：

1.公司处于一个稳定期，有相对固定的业务模式。

2.公司已经有比较好的业务流程定义，有比较规范的作业指导。

3.公司是一个诚信经营的公司。

一、新员工培训内容分析

在上述条件成立的情况下，首先我们需要明确希望通过培训解决哪些问题，只有有针对性的解决问题，才能达到培训的目的。公司往往会在年初集中招聘一批新员工，对这些新员工来说先不谈标准化的作业流程，对他们而言或许有人心里都还在考虑这个企业是否值得留下。不同的员工来自不同的地方，有过不同的经历和做事的风格与习惯，有着不同的爱好，在将来的工作中他们或许有着很大的习惯冲突。或许有的人对应聘的岗位职能不一定有清晰的认识，在后续的工作中是否能适应岗位要求。通过对以前离职员工的离职原因进行分析，我们发现所有的问题其实都可以归结为如下六个问题，这里我们先将这些问题按照新员工面对的先后顺序进行排序：

1.这是个什么样的公司，是否可以实现我的求职意愿?

这个问题是新员工能安心工作的前提，无论新员工他的求职意愿是什么，他都会首先去权衡这个问题。如果他感觉到很模糊或者得到的答案很闪烁，他就会一直处于徘徊犹豫的状态中，对工作的投入也不会付出全部，在后续的工作中只要有一点不尽人意的地方就会考虑离开。

2.这个公司的产品是否有价值?

这个问题其实是员工对自身工作的价值认可问题，如果这个问题没有解决，新员工会一直怀疑自己是否在欺骗客户。即使他在努力为公司谋取利益，他也只是在以谋取个人工资为出发点，没有从解决问题的角度去处理工作中的矛盾，并不利于公司的持续发展，只要出现对他更有利可图的机会，他会毫不犹豫的离开公司。

3.我在这个公司有怎样的发展途径?

这个问题是新员工的职业发展规划问题，如果能得到很好的解决，即使在今后的工作中面临一些得失他也会有一个很好的心态。

4.我是否真的胜任这份工作，如果有问题怎么办?

这个问题解决新员工对新环境的一种焦虑。对于已经入职的新员工而言，可以假设已经解决了他的能力素质与岗位要求相匹配的问题，能否胜任工作的问题其实是他在工作中如果遇到问题他是否可以获得帮助，解决他的后顾之忧，让他知道他在工作中遇到问题有哪些解决途径。

5.我或者我的工作结果如何可以获得认可?

如果新员工在思考这个问题，可以确定他已经认可公司了，他在考虑如何可以取得好的发展，和在公司中怎样可以少犯错误。

6.我是否可以顺利的融入到新的环境中，或者我是否可以被老员工接纳?

这个问题关系到新员工是否能快乐的工作，我们不能指望一个成天闷闷不乐的员工会有很好的工作成绩和一个稳定的工作心态。

有超过80%新员工离职是由于上述问题没有得到很好的解决而导致的。新员工如果没有进行很好的新员工培训，会经历较长时间的适应期，而且流失率很大。通过新员工培训解决这些问题可以起到事半功倍的效果，并且还可以提高员工的忠诚度。

二、新员工培训方案设计

有了对上述问题的整理，接着应该考虑如何去解答这些问题了。并且可以将上述问题解答作为新员工培训方案设计的主思路。

应该采用什么样的方式解决上述问题呢?

第一个问题我们需要了解员工的求职意愿，虽然在入职筛选的时候已经过滤掉求职意愿与我们岗位要求不一致的人，但留下来的人求职意愿依然是很多的，首先我们需要在新员工培训之前就对新员工的求职意愿做一个了解，并逐一整理出来。根据以往的经验，求职意愿最多的几种情况是：希望得到一份收入比较高的工作;希望找到一个有发展空间的公司;希望在公司学到一定的知识(技术、市场或管理之类);希望在一个体面的公司工作，等等。但解决第一个问题我们不能去一一的去讲述某某的求职意愿公司是怎样满足的，这样就颠倒了公司与员工的位置而本末倒置了。这里我们可以准备一个公司介绍，这个介绍不是为了简单的介绍和炫耀而堆砌数字，而是讲述公司是如何为了追求某种理

念而逐步发展的，让新员工感受到这是一个为了理想而执着追求的公司。同时有针对性的告诉新员工我们在为公司的理念而奋斗的过程中，我们的意愿是可以达到的，并且告诉新员工，详细的内容(比如绩效考核体系)在后续的培训内容中会一一解答的。这样会让新员工觉得安全。

接着我们需要对公司产品进行介绍了，介绍的过程中，重点需要介绍我们产品设计的理念和我们的市场策略。这个部分让员工感受到公司从产品设计到市场到售后，都是以客户为中心，客户至上。这样可以从新员工进入公司开始就建立服务客户的思想，同时会消除进入一个骗子公司的感觉。让新员工工作的安心。

上面两个问题消除了员工对公司的疑虑，接着员工就要考虑自己的发展问题了，这里我们需要根据本次培训新员工的岗位特点针对性的介绍公司的岗位职能，以及这些岗位的发展路线图。同时在这里需要给新员工一个与岗位相关的薪酬范围和公司统一的绩效评定制度，并告诉新员工，具体的绩效评定标准在试用期间相关主管会进行详细的培训。

在介绍岗位职能的同时，需要讲述各个岗位的人员要求和岗位规范，同时要给新员工培训《岗位规范》使用方法，在哪里可以获得自己所在岗位的岗位规范，岗位规范中包含哪些内容，岗位规范中相关工作的表格在哪里获取，工作中的过程数据存放在哪里。

大家好!首先我代表公司对参加本次培训的所有员工表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

为充分调动员工业务学习的积极性、主动性，为进一步全面提升管理服务水平，以崭新的面貌、全新的姿态服务，公司组织广大员工进行培训。作为一线服务型企业工作者，自身业务素质的提高至关重要;我们面对的是一个日新月异的时代，如何提升服务，如何始终跟上时代步伐，保持与时俱进的品质，如何应对层出不穷的新情况、新问题，这是摆在我们全体物业服务工作人员面前的重要课题，同时也给我们提出了不断学习的要求，所以这次培训是非常及时和必要的。

公司文化建设和员工素质培养是一项长期的系统工程，需要我们上上下下常抓不懈、共同努力才能实现。实践证明：员工素质的提高和培养是公司发展的不竭动力，只有优秀的公司文化才能推动公司的永续发展。教育培训对于增强员工的责任意识和主动工作意识，对于打造一支思想过硬、作风精良、业务精湛、能打硬仗的优秀员工队伍具有重要的作用。希望大家在学习、理解、熟记的基础上，要在消化、运用、落实上下功夫，要把理念性的东西与实际工作相结合，在观念上完成从我是长青人到我做长青人的转变。

一流的公司要有一流的员工素质，没有高素质员工的公司将是一个没有发展、没有生命力的公司;所以说，公司员工整体素质的提高是关系到我们每位员工的未来和公司长远发展至关重要的大事，只有不断的学习和提高，才能使公司、使我们走向辉煌的明天。

所以，我们把大家起集中起来进行培训教育，旨在进一步加强公司管理，全面提升我们员工的政治理论、文化素养、职业道德、行为规范、业务技能、服务意识等综合素质。

为了把这次培训抓紧、抓实、抓出成效，搞好这次培训活动，在此提出以下几点要求：

1、各部门负责人要提高认识、高度重视、精心组织、带头学习。既要充分理解和认识本次培训对公司的重要意义，又要充分调动广大员工热情参与的积极性，引发员工深层次思考，把学习的成果转化为做好物业服务的具体行动，全面提升服务水平和员工的综合素质。

2、全体员工要积极参与、努力学习，在学习过程中做到理论联系实际，结合本部门、本岗位的工作实际，认真查找工作中存在的不足，确保学有所获、学有所得，实现共同促进、共同提高。

3、希望广大员工通过此次培训在今后更加做到有目标、有计划地安排自己的学习生活。学习是永恒不变的主题，不学习就要退步，就要落后。学习一靠积累，二靠思考，综合起来，才有了创造。学习是获取知识经验、文化的手段，只有不断地学习，才能发觉自己的不足。

培训是发展的第一要务，学习是永不枯竭的资源。俗话说“刀不磨要生锈，人不学要落后”，希望广大员工结合工作实际和自身发展的需要，在公司培训的基础上，努力提高文化素养，立足工作岗位，在竞争中提高自己，在奋斗中充实自己，给公司、为社会、也为自己创造永不枯竭的资源。

“知识改变命运，学习成就未来”要成为广大员工的共识，“今天工作不努力，明天努力找工作”要成为广大员工干好工作的紧迫感和责任感;让我们积极投身到此次培训工作中去，坚持以人为本，坚持与时俱进，通过培训活动，把公司发展推上一个新的台阶。

谢谢大家 !

一、统一认识，强化素质，在新的一年里，保卫科要加强自身的学习，提高业务素质和能力，依据有关规章制度规范管理，提高工作质量和工作水平，完成医院交给的任务。

二、加强治安、消防管理，维护秩序保障医院安全，巩固综治成果。

1、消防安全管理工作：

（1）坚持“预防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，要继续实行日查、周小检查，月大检查，对重点部位盯住不放，对隐患部位抓住不松，务求监督到位，整改彻底。

（2）加强责任制的落实，进一步完善监管整改措施，落实防范责任并坚决做到三不放过即：“火灾原因不清不放过；责任者不处理不放过；不吸取教训、不采取措施不放过”；继续完善消防安全其他各项工作的实施，建立健全消防档案资料等，以确保医院防火安全。

（3）依照消防局要求，消防总控室值班人员必须具有过硬的岗位技能，位一旦发生火险险情时总控室值班人员应在第一时间参与灭火和相应设备操作，确保扑救及时。

2、治安安全管理工作：

（1）坚持打击与防范相结合，发挥职能作用与落实责任制相结合，加强治安管理与实施安全教育相结合，以保证医院治安秩序良好。

（2）保卫科完善各楼视频监控系统的布局设计工作，增加视频监控点位确保全覆盖。

（3）加大对门卫、车场的管理，以确保医院治安环境有序稳定。

（4）继续配合属地派出所依法严厉打击“医闹”等不法行为，维护医院的各项权利及安全。

（5）落实安全责任制，强化各部门负责人的责任意识，提高职工的安全意识和法律观念，同时也应加强对住院病人家属探视的管理，控制各类案件的发生。

1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的潜力，为稳定工作秩序大好基础;

2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;

3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到职责分明，职责到人;

4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;

5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的.服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;

6.根据此刻工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;

8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。

物业管理区域公共秩序维护的基本知识，保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

24课时

保安、保安主管

1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识；

2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用；

3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》；

4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件

物业管理及保安服务的重要性；

物业管理分类中的保安服务；

保安服务的目标；

保安服务的特点；

保安服务的基本要求；

保安服务的主要职责；

保安服务的组织机构；

保安各类人员的岗位职责；

保安服务的主要任务；

消防工作。

根据建筑施工企业安全教育培训的需求，结合我公司施工生产情况，特制定我公司20__年度安全教育培训计划，具体内容如下：

安全教育培训对象：公司安全管理人员、项目经理、安全监管员、安全员、其他关键岗位、特殊工种、技岗人员、普通工。

一、公司安全管理人员

1.安全教育培训内容： 建筑企业安全生产法规、政策，安全生产发展新动向，安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

4.培训地点：公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。

二、项目经理

1.安全教育培训内容：

建筑企业安全生产法规、政策，项目安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

4.培训地点：公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。

三、安全监管员、安全员、其他关键岗位

1.安全教育培训内容：

建筑企业安全生产法规、政策，公司各项安全管理制度，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。

3.

安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训根据要求按时参加，新上岗人员培训根据上级主管部门安排报名参加。

4.培训地点：公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。

四、特殊工种、技岗人员、普通工。

1.安全教育培训内容：

建筑企业安全生产法规、政策，公司各项安全管理制度，安全生产基本常识，施工安全技术操作规程，安全技术技能培训，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。

3.

安全教育培训时间：内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训根据要求按时参加，新上岗人员培训根据上级主管部门安排报名参加。

4.培训地点：公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的：强化安全生产和保护他人意识，提高安全操作技能，搞好安全生产。

20__年是我作为保安队长三年规划中承上启下的关键一年，作为保安队长有责任、有义务让保安队更加规范、更加标准，让我们的服务更加受到好评。在20__年我们要做到以下几点：

一、做好员工心理工作

要调动每一个队员的积极性和主动性，让队员以保安队为家、以项目为家，要有集体荣誉，只有把心放到工作上，烦心的事情才会少，只有把注意力集中到维持小区安全稳定上，幸福感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题，但是要时刻以大局为重，要明白工作是养家糊口的唯一途径。通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性，激发员工的积极主动性。

二、要明确工作程序

对于门岗来说来人来访必须联系，联系上以后登记、进入，如果不让登记，那么就要拒绝来访者进入。同时要热情服务，有礼有节，对于不配合的人，要让他换位思考，如果他是这里的业主也希望安全有保障，信息登记一定要登记全，而且一定要坚持，不要等领导下来检查，再做形象工程，这样会引起业主反感，而且也不是公司的初衷。

三、抓好岗上纪律

值岗期间，坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟，杜绝一切与工作无关的事情，要全心全意为业主服务，要时刻以公司的方针政策为指导，要时刻用岗位职责来要求自己。如果不这样做，服务要求就达不到，满意度也就上不来。

四、抓好夜查工作

虽然说夜查工作也在纪律范围内，但是要着重强调夜查的必要性和重要性。岁末年初，正式偷盗事件频发的时候，发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作，对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦，不能发生任何偷盗现象，否则就是我们的失职，就要承担责任。

1、利用多媒体课件开展6s管理专业培训，开展包括推行要点、现场安全等知识在内的系统6s管理专业培训教育，培养一批既熟悉6s管理知识和推行技巧，又具有一定质量、安全等专业管理知识的6s管理骨干。

2、加强宣传教育培训工作，利用《物业之声》开展6s亮点创意、我身边的6s管理等征文活动，加强单位内部和单位之间的交流学习，做好班组长骨干培训，发挥好班组长传、帮、带的优良传统，组织6s管理骨干走出去学习考察兄弟单位先进经验，为公司地长远发展打下坚实的基础。

3、各单位每月要将本单位运行过程中突出的难点问题以《6s项目申报表》的形式上报推行管理办公室，通过现场办公的形式，群策群力对难点问题进行解决和改善。

4、以定期检修和设备点检为手段，对设备设施进行科学全面的管控，各单位要制定科学的设备定期检修计划，对于隐蔽的设备（如电缆沟或管沟内的设备）要制定定期保养和更换计划，并做好相应的记录，确保设备运行稳定。

5、突出6s管理的全员性、全面性和全过程，将工作重点放在薄弱环节，对所管辖范围内的工作环节进行层层管控，做到有组织、有安排、有检查、有落实、有反馈、有记录，环环相扣，确保各项工作顺利进行。

6、持续进行整理、整顿、清扫、清洁工作，物品的整理、整顿

要严格按使用频率进行，设备的清扫、清洁工作纳入到检查考核中。

7、充分发挥各单位的工作主动性，各单位每月要向监督执行组上报本单位6s管理工作自查表，监督执行组要将检查重点放到突出的难点问题和薄弱环节，要做到有的放矢，每次检查要组织、有方法、有重点、有要求、有分工、各负其职。

8、制定《示范岗位管理办法》，树立示范岗位，以点带面，将公司6s管理全面推向新的高度。

9、在生产作业现场推行目视管理，在公司辖区内定期开展寻宝活动和洗澡活动。

10、深入推行生产作业现场“6s”管理，延伸“6s”管理范畴，将“6s”管理推向公司各项工作和各级人员，促使员工良好行为养成。

根据员工教育规划及上级部门有关安全培训教育的要求，结合公司实际情况，制定风险教育培训计划。

围绕公司20xx年企业生产经营目标，开展以员工岗位培训、技术等级培训以及安全教育培类培训。全面提高员工对风险的认识和防范风险的能力。同时提高员工的`素质和专业促进公司经济发展服务。

20xx年公司员工风险管理培训教育率达到100%。通过风险管理的培训教育，进一步使全体员工切实提高安全生产意识，牢固树立“安全第一”的理念，熟悉了解风险评价的方法和风险辨识的知识。使大家运用到实际中去，杜绝各类安全事故的发生。

1进一步提高职工培训的针对性和适用性，结合公司深化人事分配制度的改革，建立和完善促进员工学习知识和技能的激励机制。

2加强培训资料登记、保存、整理、分析，做好职工教育培训资料基础工作。

3积极主动地抓好员工培训教育工作，充分调动员工钻研学习的积极性，不断提高素质。

1、国家安监总局关于危险品从业单位安全生产标准化评审标准的通知及相关文件

2、工作危险、有害因素分析（jha）、安全检查表法（scl）

面授、实地实习

1、各单位认真抓好此项工作，并结合个单位实际情况，紧密地与公司实际情况相结合

2、建立培训、考核与实际使用想结合的制度，对未按要求培训的员工与考核不合格的员工重新培训、重新考核。