工作的经验总结（实用20篇）

在本学期里，我第一次作为老师站在讲台上给同学上课，在教学中发现自己存在很多不足，通过老师的悉心指导和同学们的交流指正自己也有了很大的收获。

下面是我的几点体会：

一.认真备课

在这次讲课中，我第一次讲课准备的有些不充分，所以出现了不少状况。在后来的备课中我更加认真仔细，认真阅读模电的课程并且查阅参考书发现自己存在很多的不足在老师的指导下又进行了讲课，所以我认为上课前的准备是非常重要的，往往能起到事半功倍的效果。喔认为教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。如果备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费力气。再讲课之前一定要花费大量的时间备课，认认真真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。

二.讲课清晰

在第一次的讲课之后，在老师的指导下我发现了自己在授课方面很多的不足之处。比如讲课没有震撼力整节课过于平淡;在讲台上有些紧张没有时刻注意到同学的反应只是一个人在讲课;没有和同学有互动;授课技巧有些缺乏，条理不清晰;在课程安排上时间分配有些不合理，讲的内容太多没有重点。经过我自己课下的总结和练习在录像中克服了上述缺点，有很大的提高。

我觉得在讲课时要灵活运用各种教学方法和手段，确保提高教学效率。在授课中，要自己给自己信心，要给自己心理暗示我可以将这门课，而且可以讲的很出色。在讲课中要用饱满的热情去授课，充分调动学生的主观能动性，提升学生的参与度，讲课要条理清楚，深入浅出，以高度负责的精神对待每一节课。自己心中要有数对于所讲的内容。在开始讲课的时候要注重新课的引入，进行复习以前的知识要有很好的过度。好的新课引入，应该在新旧知识之间架起桥梁，从而为学生学习新知识铺平道路，打下基础，从而激发学生的学习兴趣，使学生的思维更加活跃。在新课的讲解中要精讲精练，注重启发同学思考。在今后的授课中，要根据教材的特点和难易程度，精讲重点、难点和关键点，要在黑板上标明哪些是重点难点，哪些是学生了解的内容。在讲的过程中要时刻引导学生思考，把握教与学的共鸣，激发创新性思维。

三.课堂互动

在讲台上也要加强师生间的互动，注重双边教学，充分体现学生的主体作用，在上课的过程中让同学自己来回答问题，调动他们的积极性。这样不仅可以舒缓课堂气氛、提高听的效率，而且可以让我自己自身的心理得到一定程度的放松，不至于那么紧张。教师的学识与人格魅力是一张名片，使学生自然而然地模仿、学习。所以，优秀教师本身就是一本教科书。教师的循循善诱、鼓励赞美会增强学生的自信，使他们充分发挥才智，展现风采。尊重学生，平等交流。教师居高临下会使学生因敬畏而口拙。尊重学生的个性与思想，与之平等交流与对话，有利于形成融洽的师生关系和宽松的课堂氛围，使课堂闪耀着人性的光芒。

四.时间分配

教学时间是一种宝贵的资源，它决定着课堂教学目标的确定、内容的选择和结构的安排，教学时间的合理分配势必成为教学设计的主要内容。在讲课时间的把握上也要合理分配。说课要分秒必争这是对时间的把握，既要充分利用时间，在有限的时间内把更多的问题说清说透，也要有停顿，更要注意不能超时，有些内容适当的精简。做到重点章节重点讲解，适当扩充知识。在上课过程中要让同学有消化知识的时间，作为老师还要有剩余的时间做出总结，总结重点难点。老师对待学生方面要一视同仁。要正确处理好课堂教学中的师生关系，老师要平等地看待每一位学生，尊重学生的人格和尊严，不歧视差生，要站在学生的角度去了解学生的需要和心态要善于发现学生的闪光点，对犯错的学生要多一点理解和宽容。

总而言之，通过这次讲课，我知道了做一名好的老师并不是想象中的那么容易，一句俗语“台下十年工，台上一分钟”充分体现在了课堂上。虽然自己的这次讲课还有很多需要改进的地方，但我真的收获了很多。在今后我会不断地学习，不断给自己“充电”。除了要勤于翻阅各种教辅资料，不断丰富自己的专业知识之外，还要虚心向有经验的老教师学习，学习如何备课、如何上课、如何把握教材重点，难点、如何处理师生关系等等，看他们如何驾驭课堂的，吸其精华。作为以后的青年教师我要想尽快提高自己的课堂教学质量，首先要热爱自己的工作，我会更加努力地投入到基本方法的讲解中，对工作充满激情善于总结自己的经验和不足;其次要热爱自己的学生，关注每一位学生;然后还要有勤学求精和虚心请教的精神。在以后的学习和工作中要常讲常练，锻炼自己的表达能力，以便自己以后综合素质的提升。再次感谢老师给我们这个展现自己的机会，在以后我会更加努力的。以上就是我此次授课的一点心得体会，请各位老师们给予批评与指正。谢谢!

同志们：

这次全县农业农村工作暨旧村改造工作会议，是县委、县政府召开的一次十分重要的会议。主要任务是贯彻落实中央和省、市农村工作会议精神，回顾总结我县去年的农业农村工作，安排部署今年的农业农村工作。等一会，县委林健东书记还将作重要讲话，我们一定要认真学习领会，全面贯彻落实。下面，根据会议安排，我先就农业农村工作发个言。

工作简要回顾

去年，全县上下认真贯彻农业农村工作会议精神，积极应对国际金融危机的冲击，以工作目标为重点，扎实工作，全县农业农村工作呈现出逆势上扬、全面推进的良好发展态势。全县实现农业总产值亿元，增长％；农村居民人均纯收入xx元，增长％，连续两年增幅居全省、全市第一，并首次超过全国平均水平。市委市政府下达的农民增收六大目标全面实现。主要表现在以下三个方面：

（一）高效生态农业取得新发展，产业化经营水平进一步提升

一是粮食生产保持平稳。

二是茶产业实现提质增效。

三是特色产业稳步提升。

四是规模经营水平有效提升。

五是农家乐休闲旅游业稳步发展。

摄影休闲园被评为省五星级农家乐经营点。六是土地流转有效推进。全县流转土地1.5万余亩。

（二）农民增收六大目标全面完成，实事惠民工程深入实施

1、农民增收六大目标全面实现

全年实现农民异地搬迁xx户、xx人，超额完成市下达搬迁xx人的任务；培训农村劳动力xx人，转移就业xx人，解决就业岗位xx个；林权抵押贷款余额达xx万元，其中林农小额循环贷款余额xx万元；被征地农民基本生活保障新增xx人，农村低保对象每人每月补差从xx元提高到xx元，新型农村合作医疗人均筹资标准达到xx元；除农村低保人口外低收入农户人均纯收入超过xx元的人口新增比例达%；农村居民人均纯收入xx元，同比增长%，增幅高于全国和全省水平。

2、实事惠民工程成效显著

项目建设取得重大进展，去年农口系统共完成项目xx个，完成项目投资亿元。

一是村庄整治工程有序推进。全年完成xx个整治村、xx个已整治村生活污水治理提升工程。

二是水利工程扎实推进。水库除险加固、松阴溪干堤加固、农民饮用水工程等重点水利工程全面推进，解决和改善饮用水困难人口xx万人。

三是兴林富民工程稳步推进。新增省级兴林富民示范村3个，市级兴林富民示范乡2个、村5个，绿化示范村省级1个、市级6个。

四是农村劳动力素质培训工程有效推进。全年共培训农村劳动力xx人。

五是低收入农户奔小康工程深入推进。落实干部职工xx人帮扶结对低收入农户xx户，落实帮扶项目xx个、帮扶资金xx余万元。

六是农村新能源深入推广。新建农村户用沼气xx户，推广太阳能热水器4030平方米。

（三）农业生产安全有效实现，农村社会更加平稳和谐

一是农产品质量安全监管得到加强。组织开展了“农产品质量安全整治年”活动，实施违禁农药举报投诉奖励制度，严厉打击违法销售和使用农药行为，有效保护了农民群众的权益和合法生产经营者的利益。

二是农业“三防”工作取得明显成效。动植物疫情平稳，未发生重大动植物疫情。建成了森林消防远程监控系统，森林火灾得到有效控制。水情、气象预警监测体系进一步健全，取得了抗击“莫拉克”台风的全面胜利，把水旱灾害损失降到最低。

三是农村财务管理进一步加强。全面推行农村财务双代理工作，实现全县行政村网络监管全覆盖。四是农村社会事业不断发展。农村低保、集中供养、医疗救助、救济救灾、慈善救助、农村社区建设、村务公开和民主管理、殡葬改革、退役士兵安置等工作有力推进，成效明显。此外，移民后期扶持“六年规划”全面实施完成，滩坑水电站移民平稳和谐融入。残疾人康复、培训、就业、扶贫工作稳步推进。

本学期即将结束，回顾本学期的教学工作，收获颇多。本学期担任高三(6)及高二(1--6)7个班的通用技术，现将本人本学期教学工作总结如下：

一、踏踏实实的备课，认认真真地教学。

本学期开学后我认真研读教材，认真钻研教材，在坚持集体备课的基础上，努力备好教学中的各个环节，脚踏实地的落实课堂教学，努力向课堂要质量。

二、积极听课、评课。

积极听校级及县、市级其他教师的课，让我受益匪浅，学习他们好的教学方法和教学手段，取他之长，补己之短，通过不断的学习，不断提升自己的业务水平。

三、努力提高学生的学习效率。

对于高考、会考复习，我尽量做到精选精改，并努力让学生在练的过程中去自己总结知识点内在联系，从中发现更多的问题，然后带着强烈的求知欲在课堂上认真聆听老师的讲解。

功夫不负有心人，三项高考中，我班通用成绩80分以上达25位学生。

其次，积极开出校级公开课《工艺》和县级公开课《流程与设计复习》。认真阅读与教学有关的课外书籍。

由于我们是在校大学生，寒暑假和平时周末有很多在外面中小学体验上课的机会，但是又因为我们缺乏上课的经验，所以通过很多次在中小学义务支教和在辅导班担任任课老师，我总结了一些要讲好一堂课的心得体会。

一、 课前准备

首先要自己先读透和弄懂要讲的这堂课的内容，弄清重点和难点在哪里，并做好标记，到时上课时要多给学生强调本课的难点，比较简单的知识点可以略微带过。

由于学生是第一次上我们的课，学生对我们上课的风格会感到比较陌生，到时上课时如果跟学生互动时可能会冷场，所以我们很有必要在课前跟学生进行沟通。我们可以跟学生聊聊他们喜欢的东西，比如对于女生的话，我们可以跟她们聊聊衣服和美食之类的;而对于男生，我们可以跟他们聊聊游戏和体育运动之类的话题。这样可以缩小跟学生之间的距离感，也是一种快速拉近关系的好方法。

二、 课中

上课时可以多用幽默的语言刺激学生的感官，吸引学生的注意力，比如学生表现的比较好的话，我们可以用“给力”之类的流行词来赞美他们，这样可以跟学生有共鸣，消除他们心中老师总是很“老古板”的形象，我们也可以适当插入一些当地土话来跟学生拉近距离，这样同样也有幽默的效果。

我们还要多跟学生互动，多让学生参与其中，不能单自己一个

人在台上讲。比如我们讲英语课时，我们可以要求几组同学来扮演课文中的角色来朗读课文，并且不管学生读的好还是不好，一定要多给学生一些鼓励的话语，让学生知道老师一直在肯定他们所做的努力。

三、 课后

上课快结束后，我们一定要布置相关的练习要学生回去完成，这样可以巩固本节课的内容。

上完课后我们还要跟学生进行沟通，这样可以让我们及时了解学生还有那些知识点没听懂，如能当场给学生解决的可以及时帮学生解决疑问，如不能当场解决的，我们可以在下堂课进行复习巩固。

这就是我这几次上课的心得体会，相信只要做好以上几点，再不段进行完善，我们一定可以使课堂气氛轻松活泼，同时学生很容易也会很主动接受我们所教授的知识!

本学期服从学校工作安排，担任中年级体育教学工作。扎实做好本职工作的同时，还利用课余时间学习知识，扩大自己的知识面。工作尽职尽责，面向全体学生，为人师表，我认真学习，不断提高自己的业务水平，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我尽量少讲，学生多练，同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知学习。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

五、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

六、狠抓学风。我所教的年级，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，为了提高同学的学习积极性，开展了一系列竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。同学对该课很感兴趣，学习劲头也浓，只是后进生基础太差，考试成绩都很差，个别同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习的重要性，跟他们讲一些有趣的故事，提高他们的兴趣；有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时坚持锻炼，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。在全县举办的中小学生运动会中，参加乒乓球男子单打和女子单打比赛，我认真组织学生训练，获得乒乓球男子单打冠军；女子单打亚军；男子第四名；女子第三名的好成绩。

一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。在教育教学过程中，还有许多的不足，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

1、德育为本--坚持正确的教育方向。

全面贯彻落实党的方针政策，在学校的领导下和各科任教师的协助下，用心开展对学生的各项素质教育。以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为基本准则，严格要求学生，努力将学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人。

2、注重培养--培养优秀学生干部，树立良好班风。

培养选拔好学生干部，使他们成为班主任的好助手，以班干部为带头，树立良好班风，充分调动学生的用心性，培养他们的主人翁精神和班级职责感。我班的陈宣宇、吴楚妍等表现突出。

3、多方协作--与科任教师协作，掌握学生动态。

平时多与学生接触，多和学生谈心，了解学生的心理，以便于更好地教书育人，对学生进行有针对性的思想教育。同时与各科任教师用心配合、协调联动全方位地教育学生。在平时的谈心和各任课教师的协助下，我们及时地掌握了学生的心理动态避免了一些可能发生的意外。

4、注意点滴--注重学生的个人养成教育。

教会学生从小做起，从此刻做起，从一点一滴做起。使他们从小树立正确的人生观，养成良好的礼貌、卫生等习惯。一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表此刻学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的用心性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲礼貌、讲礼貌的好习惯。

5、素质为主--开展各项活动，丰富学生视野。

用心开展各项活动以拓宽学生视野，丰富学生的知识面，培养学生的兴趣，如建立手工活动小组等。以活动来提高学生的实际动手潜力，以活动来促进学生学习的兴趣。我们配合学校开展各项活动，如建立特色班中，我班开展了经典诵读的活动，学生兴趣盎然，收到了很好的效果。

6、真抓实干--抓好优秀、转化后进，促进中等。

深刻认识到抓好优秀、转化后进、促进中等的现实好处，这是我们真正贯彻落实素质教育，确保巩固率的重要途径。作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学习中，不让一个学生掉队。如我班黎子睿同学，每次上课发呆，不肯做作业，还说我是傻瓜。我没有放下他，而是手把手的教他写字，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐的，他不但能完成作业，而且成绩也有了很大的进步。在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮他们削铅笔、甚至学生呕吐、大小便在身上，我都能尽心帮忙，和学生一齐动手弄干净。以到我们班的学生下课了，老爱拉着我的手问东问西，跟我说知心话。切实抓好这项工作，促进全体学生全面共同发展。在此基础上我班涌现出了一大批成绩优秀的学生，而且成增长势头。后进生也做到了踏踏实实，巩固率大大提高。

7、巩固同盟--经常家访，及时与家长沟通。

架设好学校与家长之间的桥梁，及时协调沟通，使两方面通力合作、齐抓共管，使学生无论是在学校还是在家中都处于老师和家长的共同监督之下从而及时发现和纠正全心全他们的错误。

8、潜移默化--为人师表。

身正才能为师，作为一名教师担负着教书、育人的双重使命，教师的一言一行、一举一动势必都将落入学生眼中，都将成为学生的仿效榜样。因此，我十分注意自我的言行举止的规范化、优雅性，使学生潜移默化地受到熏陶。

成绩的取得与领导的支持和学校的正确引导是分不开的今后我必须再接再厉。

项目经验教训总结

项目名称：__X

项目周期：____年__月-____年__月

项目成员：__X、__X、__X、__X、__X

1.项目背景与目标：

该项目是对我们团队在开发__X项目过程中的经验进行总结和反思。在这个项目中，我们的目标是发现并解决问题，以提高团队在未来的项目中的表现。

2.项目执行过程中的经验教训：

2.1时间管理：

在项目执行过程中，我们发现时间管理是至关重要的。开始阶段，我们未能充分估计项目的复杂性，导致进度落后。后期，我们通过重新调整工作优先级，并加强时间管理能力，以防止延误。这让我们认识到准确的时间管理和任务分配是项目成功的关键。

2.2沟通：

在项目中，有效的沟通对于保证项目顺利进行至关重要。我们发现，当团队成员之间的沟通不充分时，会出现信息误解和工作重复。通过定期召开会议和开放沟通渠道，我们可以更好地解决这个问题。

2.3风险管理：

在项目执行过程中，我们未能充分考虑潜在的风险，这导致我们在后期面临了一些预见不到的挑战。在未来的项目中，我们需要提前识别并管理这些风险，以减少项目的不确定性。

2.4团队协作：

我们发现在团队协作方面，需要更多的沟通和协调。团队成员之间的技术背景和工作经验的不同，可能会导致在解决问题时存在理解和执行上的差异。我们需要通过更多的团队讨论和分享，以促进共识和理解。

3.项目经验教训的总结：

从__X项目中，我们认识到在项目管理中需要重视时间管理、沟通、风险管理和团队协作。在未来的项目中，我们将更加注重这些方面，以提高项目执行效率和质量。同时，我们将不断总结和反思，以确保我们能够从过去的经验中吸取教训，并在未来的项目中应用这些经验。

4.项目反思与改进建议：

4.1时间管理：

我们应提前进行详细的项目规划和时间表制定，考虑到项目的所有阶段和可能出现的延误因素。同时，要定期进行时间跟踪和调整，确保项目按时完成。

4.2沟通：

我们应该建立一个有效的沟通机制，包括定期的团队会议、邮件和即时通讯工具等。这样可以确保信息的及时传递和共享，减少误解和重复工作。

4.3风险管理：

在项目开始阶段，我们需要进行详细的风险评估，并制定相应的应对措施。这可以帮助我们在面对潜在问题时更加从容应对，减少项目的意外情况发生。

4.4团队协作：

我们应加强团队成员之间的协作和共享，鼓励团队成员之间的讨论和交流。同时，要重视团队成员之间的差异，通过定期的团队培训和分享，提高团队的技术和经验水平。

5.结论与展望：

__X项目的经验教训让我们深刻认识到时间管理、沟通、风险管理和团队协作在项目管理中的重要性。在未来的项目中，我们将更加注重这些方面，以提高项目的执行效率和质量。同时，我们将不断总结和反思，以确保我们从过去的经验中吸取教训，并在未来的项目中应用这些经验。我们期待通过不断的努力和实践，提高团队的成熟度和项目执行能力。

临近期末，本学期的班主任管理工作即将告一段落，我是4月份承担2017级（16）班班主任管理工作的，在这三个月班主任管理工作过程中，虽然遇到了很多实际困难，但我却在这个过程中学到了遇到困难想办法解决困难，在处理中职学生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，还需要加强学习总结经验和教训。

现将几个月来的班主任工作总结如下：

一、抓好班干队伍建设

调整班干人选及班干团干队伍建设。强调班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局的品质，明确班干部责任，定期召开班委会进行，制定阶段性工作计划等。鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。

二、完善班级制度

针对班级的实际情况，制定了班级《考勤制度》和《卫生管理制度》。将迟到、早退、旷课及升旗仪式等折合分数，计入学期总评，及时与扣分突出学生的家长联系；使班级保持较高出勤率。

三、发挥主题班会课的作用

每周坚持召开一次主题班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生开展“榜样就在我身边”、加强学生春季安全教育管理工作、感恩教育、“诚实守信”及考风考纪与题教育等活动。

四、组织班级活动，提升集体意识

为了丰富学生业余生活，从班费中支出一部分费用，用于购买学生业余开展体育活动用的体育器材，包括乒乓球拍、篮球、羽毛球、哑铃、单杠等。组织班级内的跳绳比赛，春游登山等活动。学生感受到了温暖的班级气氛，丰富的课余生活，保障了教学的有序进行。

五、及时有效的做好安全教育工作

预防可能出现的重大安全事故，本学期我们班学生出现过夜不归宿、逃课等情况。针对出现的问题，我都及时处理，并在处理问题中不断完善和学习班主任工作经验。出现违纪事件后，及时报告学校领导和学生家长，协调处理好问题。本学期通过请教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理学生的方法，那就是：严抓行为习惯、关心学生身心，帮助困难学生、预防处理事故、学习请教经验、沟通联系家长。

总之，我相信，学生必能在学校学到一技之长，学会做人处世，未来一定会有好的前途与光明未来。同时，在学校也教会同学们怎样学习，锻炼了他们的自学能力，这样对他们将来走上社会有很大的帮助。

在班级管理中我遇到了很多问题，也都是在解决问题的过程中不断学习，缺乏班主任经验的我需要自己学习的东西还有很多。

1.努力营造平等，和谐、友爱的班级氛围

我常告诉学生我们这个班级就是一艘进取之舟。在这艘小舟上，我们就是一家人，只有互相帮助、齐心协力，荣辱共济才能把这艘进取之舟驶向成功的彼岸。在班级管理中，我努力将班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注。对于成绩优秀的学生我从不迁就他们，时时要求他们做正直、热情、向上的人。中等生是班级体的中间力量，我努力的调动他们的积极因素，始终如一地尊重、理解、信任他们。我常利用班会课和小组互助学习的契机教育学生建立起同学之间真诚友好的关系：既竞争又携手共进，既和睦相处又诚恳帮助，既互相督促又彼此信任。我常利用课余的时间与学生交谈，引导学生发现自己长处，同时又看到其他同学的长处，互相学习，互为榜样，鼓励他们有信心地发展自己。同时利用班级和学校组织的活动促进他们互助合作，增强他们的凝聚力和集体荣誉感。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的氛围，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让每一个学生感受到自己在班级中的重要性。正是这一种和谐、友爱的氛围大大的促进了同学们的表现欲，无论是学习上还是大小的活动中，他们都尽最大的努力做得更好。我常为他们努力为班级做贡献的精神感动着。他们的努力同时也成了我动力。

2.努力做充满爱心的领路人

我们绝大多数的学生都是独生子女，还有一部分学生来自于单亲家庭，也还有一部分属于留守学生，由于在家中常常处于孤单的位置，所以相当一部分学生都渴望与别人沟通，特别是当他们遇到困难的时候更需要得到老师的帮助。因此，我给自己规定每天至少找2个学生谈话，利用课余时间和学生拉近距离。对于一些思想问题的学生我喜欢采用一种轻松的方式，如放学回家的路上，周末，文化广场的一角，山河路边，都是谈话的好去处。尤其在初三学习紧张的情况下，这样的方式学生乐于接受，我也不需大动肝火。无论是成绩优秀的学生还是后进生，与他们平等相处，做他们的知心朋友，深入了解他们的内心世界，注意保护他们的自尊心，这样学生就会感到我们对他的信任和尊重，使学生喜欢我们、亲近我们、信任我们，我们也可以准确地知道学生的真实情感。

暑假里我收到我班上的孝树发来的一条短信，感谢我对他三年的教育，说是他将永远记着我对他的帮助。对于孝树的帮助一次是初一下刚转入我班上时，对游戏机非常着迷，几次的谈话教育收效甚微，他父母又在外打工，正当我无计可施的时候，班上一位同学向我告密，说孝树与几个同学约好周六早晨6点半去游戏机厅。并给了我几个他常去的游戏机厅地址。那天早晨在我们学校下边的那条小巷的游戏机厅我找到了他，并把他带回家，可能是我的行动对他有触动，那天的谈话很成功，从那以后他学习非常用功。而且还能自觉的监督班上其他同学不去游戏机厅。到初三下时，应该说凭他的成绩努力一下上一中有希望。可质检后他却心不在焉了，且晚自修主动申请坐后面，找着机会偷懒。从谈话中我了解到原来两次月考与质检成绩都在一百多名，觉得没希望想放弃。在鼓励他的同时我给他分析他等级科的优势情况，并联系语文老师与数学老师多关注他，拉他一把。同时还让与他同一个学习小组的发锦、晶晶加强与他的协作学习、多帮着他。我自己也常利用晚自修的时间给他开点小灶。这次中考他取得了超过一中录取分数线20多分的好成绩。

所以我们如果了解了学生的真实情况，我们就可以比较自如地选择有效的方法进行教育，及时解决学生的心理和思想问题。

3.主动做学生与任课老师联系的桥梁。

只有在得到了任课老师的积极支持和配合的前提下，也只有在学生尊重、敬爱他们所有老师的前提下，班级才会进步，学生的学习成绩才会不断提高。

任课老师是学科知识的传授者，也是班级的重要组成之一。但任课老师对学生的了解往往没班主任全面些，所以我平时常将学生各方面的情况及时的与任课老师通气，积极配合任课老师的教育教学工作。对于任课老师尽职尽责、无私奉献的一些事例我常常在班上宣传。我喜欢找机会称赞学生，我也从不漏过能在学生面前赞美任课老师的机会。这对增进学生与课任老师的感情，促进学生对课任老师的了解起到很大的作用，从而能让他们进一步尊重老师的劳动。

作为一名毕业生，对物理的学习也有一定的认识，对于高中物理公式，本人也有一定的见解，高中物理公式不在于如何熟练，而在于怎样运用，做到不丢分。

很多学生在步入高三之际感到非常困惑：明明我所有公式都记得滚瓜烂熟，为什么做题还是没思路，找思路总是慢半拍呢？其实，“熟记公式”离对公式的“熟练掌握”之间还差得很远，大多数的高三学生并不理解什么才叫做对公式的熟练掌握，因此才将时间错误的花在了很多其他的地方，而忽略了这一最重要的基础。

我认为熟练掌握公式分为三个阶段：第一是要明白适用条件。比如库仑定律，只有真空中和点电荷才能使用，否则就会形成错解；第二是要能记住所有的顺反结论，比如平抛中间的水平射程的公式，用高度H和初速度V来表示位移X，但用H、X求V的以及用V、X求H的这两个推论也必须的熟练；第三是能定性使用。举个例子来说，万有引力中的公式错综复杂，但并不是所有的都需要记得滚瓜烂熟，在很多情况下只需要了解随着轨道半径的增大，各个不同的物理量，如线速度、角速度、周期、能量等是如何变化的即可。在这些时候如果生搬硬套的去计算反而会事倍功半。

到了高三，各科的复习压力都会陡增，对于理科学生来说，用最短的时间取得最大的提升是第一轮复习的最理想状态。如果你觉得你把公式记熟了但成绩和思路还是上不去，不妨按照前文所说的三步试一试，也许等你把所有的公式真正的运用自如了，你会发现其实你的成绩早就悄无声息的飞跃了。这些见解虽然不是很好，但是希望对大家也有一定的帮助。

高二学习经验总结：方法、学科应用与未来规划

引言：

在高中的第二个年头，我逐渐适应了紧凑的高中生活节奏。通过不断地尝试和调整，我总结出一套适合自己的学习方法和规划，取得了一定的进步。在这篇文章中，我将分享我在高二学习中的经验总结，包括学习方法、学科应用、时间管理和自我反思等方面，希望对正处于高中的你有所帮助。

学习方法：

我在高中的第二个年头，逐渐形成了自己的学习方法。我采用了以下策略：

1.制定学习计划：我根据学校的课程安排和自己的需求，制定了一份详细的学习计划。这有助于我有条不紊地完成各项学习任务。

2.有效笔记技巧：我学会了如何做笔记，将重要的知识点记录下来，以便复习时查阅。同时，我也学会了如何整理笔记，使其更加清晰易懂。

3.主动参与课堂：我积极参与课堂讨论，与老师和同学互动，这有助于加深我对知识点的理解。

4.定期复习：我会定期复习已学的知识点，巩固记忆，避免遗忘。

学科应用：

在高中，各个学科的知识与我们的生活息息相关。我将以下学科知识与实际生活应用结合：

1.生物：通过学习生物知识，我了解了人体结构和功能，学会了如何保持健康。例如，通过学习营养学，我能够合理搭配饮食，保持身体健康。

2.历史：通过学习历史，我了解了我们国家的发展历程和世界历史的演变。这让我更加珍惜现在的生活，也让我学会了从历史中吸取经验教训。

3.地理：通过学习地理，我了解了我们所生活的地球环境。这不仅让我意识到保护环境的重要性，还让我在旅行中更加关注各地的自然景观和风土人情。

时间管理：

在高二的学习生活中，时间管理显得尤为重要。以下是我时间管理的经验：

1.制定合理的时间表：我根据学校课程安排和个人情况，制定了一份详细的时间表，包括学习、休息和娱乐等方面。这有助于我合理分配时间，避免浪费。

2.设定优先级：我会根据任务的重要性和紧急性，将任务分为优先级。在学习时，我会先完成优先级高的任务，再逐步处理其他事项。

3.遵守时间表：我会严格遵守自己制定的时间表，确保每天按计划完成相应的学习任务。同时，我也会根据实际情况进行调整，确保时间分配的合理性。

4.合理利用碎片时间：我会利用课间、午休等碎片时间进行短暂的学习或休息，以便在忙碌的学习生活中更好地调整状态。

自我反思：

在高二的学习过程中，我不断进行自我反思，以此来提高自己的学习效率和成长。以下是我自我反思的经验：

1.定期回顾学习成果：我会定期检查自己的学习成果，如考试成绩、课堂表现等，以此来评估自己的学习水平并找出需要改进的地方。

2.接受他人的建议和意见：我会积极向老师、同学和家长寻求建议和意见，以此来完善自己的学习方法、调整学习态度等。

3.记录自己的问题和不足：我会记录自己在学习中遇到的问题和不足之处，如学习方法不适用、时间管理不当等。然后针对这些问题进行反思和改进。

4.制定改进计划：在反思自己的问题后，我会制定相应的改进计划。例如，如果我发现自己在学习方法上有问题，我会尝试新的方法或技巧，并根据实际情况进行调整和完善。

未来规划：

在高二的学习过程中，我对自己的未来有了更清晰的认识和规划。我希望在接下来的学习中，能够取得以下成就和改进：

1.提高成绩：我将继续努力提高自己的成绩水平，争取在高考中取得优异的成绩。

2.拓展兴趣爱好：除了学业外，我还希望拓展自己的兴趣爱好，如参加社团活动、参加运动锻炼等，以丰富自己的课余生活。

3.提高综合素质：我将继续关注社会发展变化，努力提高自己的综合素质和能力水平，为未来的发展打下坚实的基础。

4.培养团队合作能力：在未来的学习和生活中，我将更加注重团队合作能力的提升，通过参与团队项目、团队合作等方式来培养自己的团队精神和合作能力。

总结：

在高中的第二个年头，我通过不断尝试和调整，逐渐找到了适合自己的学习方法和规划。通过将学科知识与实际生活应用相结合、合理安排时间、自我反思改进等方面，我在学业上取得了较大的进步。在未来的学习中，我将继续努力提高自己的成绩水平和综合素质能力，为未来的发展打下坚实的基础。希望我的学习经验总结能对你有所启发和帮助！

三年级数学是小学阶段的一个过度阶段,有着非常重要的位置，现将这期的工作总结如下，以便总结经验，找出不足，完善提高。

一、师德方面

以认真负责的态度上好每堂课;用满腔的爱关心学生，关心学生的学习,生活，积极做好学生的思想工作，循循善诱，既教书又育人。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作，与同事们团结协作，相互帮助，共同完成学校交给的各项工作任务。

二、学习态度

新时代要求教师要不断更新充实自己的学识，要有终身学习的观念,具备渊博的知识和多方面的才能对每一位教师来说很重要。因为我们的产品会说话,会思考,他们什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。所以我认真参加学校组织的各种教研活动，我努力学习别人先进的教学经验，改变旧的教学观念，把新的教学理念运用在自己教育教学之上。

三、数学教学

著名教育心理学家布鲁纳认为：“认知是一个过程，而不是一个结果。"因此，他强调“教一个人某门学科，不是要他把一些结果记下来，而是教他参与把知识建立起来的过程。”我在教学课堂教学中正确处理好教与学的关系，学与导的关系，把教与学的重点放在学生的学上，在教法上着眼于导，以学生发展为本，激发学生的求知欲，引导学生主动探索、主动参与构建知识的过程，促使学生乐学，会学,善学。 本期完成了两位数乘两位数,长方形和正方形的面积,三位数除以一位数的除法,统计,小数的初步认识等9个单元的教学目标。

主要达成了如下教学目标：

1.会笔算三位数除除以一位数的除法、两位数乘两位数的乘法，会进行相应的乘、除法估算和笔算。

2.会口算三位数除以一位数,商是整十、整百的数。会口算整十数乘整十数，两位数乘整十数。

3.初步认识简单的小数(小数部分不超过两位)，初步知道小数的含义，会读、写小数，初步认识小数的大小，会计算一位小数的加减法

4.认识面积的含义，能估计和测量图形的面积，体会并认识面积单位(平方厘米、平方分米、平方米)，会进行简单的单位换算;掌握长方形、正方形的面积公式，会用公式正确计算长方形、正方形的面积，并能估计给定的长方形、正方形的面积,会利用公式解决简单的实际问题。

5.了解统计图，初步学会简单的数据分析;能初步体会统计在现实生活中的作用。

6. 经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。

7.初步渗透集合和等量代换两种思想。

8.体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。

9.养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

总之，在整个教学工作只,我认真地备好每一节课，在备课中，我认真钻研教材、教学用书。学习好新教学大纲，虚心地学习别人的先进经验。力求吃透教材，找准重点、难点。

认真的上好每一节课,上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性。在教学中，有意识地通过生活、实例、活动、游戏等形式引入新知识点，让学生感受数学知识在日常生活中处处存在。

并通过学生的亲身感受、操作、实践、体验、讨论等方法，创设情景来激发学生的学习兴趣，实现了学生感知知识构建的过程。 我们常说，要给学生一杯水，教师必须有一桶水，但在现在创新与改革不断变化的新时代，看来已经不够了。

授人以鱼,不如授人以渔,教师更重要的考虑是应该教会学生如何寻找水源，解决用水问题。这必然给我们的教师提出新的要求与挑战：如何学会掌握富有时代特色的先进理念;如何面对新标准、新教材的承接与变化;如何面对个性化的学生，等等，都是我必须去思考和面对的问题,我愿与学生同行,与时代同行。

每个做父母的都有望子成龙，望女成凤的想法。都希望自己的孩子有出息，能出人头地。因此，教育孩子的方法各异，可谓，推陈出新，层出不穷，每种教育方式难分高下，难说对错。作为一个11岁小女孩的家长，20xx年的经历不能说有经验可言，感想却是很多的。

感想一，以平等态度对待自己的孩子。在很多家长眼里，小孩子什么也不懂，其实不然。平等对待自己的孩子，说起容易做起难。做家长的很难跟自己的小孩做朋友，平等相待。有的家长容易走极端，要么把小孩子作为宝贝供起，要么把小孩子作为自己的附属品，不给他独立的空间，其实做家长的也没有必要在孩子面前板着脸，不能把大人的想法强加在她身上。

孩子的事家长不能包办代替，孩子自己能够做的，家长绝不插手，需要帮助时，我们也只是在方法和思路上进行指导。同时也注意发掘和培养她的兴趣和爱好，她愿意学的、愿意做的我们是全力的支持。

感想二，培养孩子的自理能力。自己的事情自己做是我们对她的起码要求，除独立完成学业和老师交办的事外，我们从以前开始教她洗自己的袜子，到自己买早饭等力所能及的事。三年级开始让她洗自己的内衣……现在又让她学会做饭、炒菜等。同时也教她一些生活的常识，增强自我保护的能力。

感想三，健康的身心比好的成绩更重要。希望自己的孩子有出息是每个家长的愿望，但更多的人最终都是普通的人。因此，我们对孩子的要求就是做一个自食其力的人，能够独立生存的人。我们很注意培养孩子的健康心态和乐观的生活态度，以微笑面对挫折。有时我女儿也会为考试不好而哭或情绪低落，每当这时我们都会教育她哭是没有用的，成绩不会因为你的哭而改变，关键是要查清原因，自己努力。但却注意培养她的学习兴趣，她提出的任何问题，我们都不会直接给她答案，要么让她思考，要么让她看书，只有通过自己努力学到的知识才记得住，只有让她知道很多知识在书本上找得到答案她才有看书的兴趣，养成看书的习惯对她今后的生活和学习都有好处。

最后，教育孩子不是一味的思想灌输，而是沟通与了解。只有沟通之后方能互相了解，也只有了解孩子在想什么，我们做家长的才知如何引导孩子成长。教育孩子也要与自身实际结合，因材施教。让孩子快快乐乐过好每一天是我们最大的希望。

时代变了，生活环境优越了，加上计划生育，一家六个人(爸爸妈妈，爷爷奶奶、外公外婆)养一个孩子，谁不呵护，谁不疼爱呢?这也无形地让孩子们产生了自我优越感。因此，教育与培养子女是一件相当头疼的事。在此，我简单的谈谈我在这方面的成功与失败所带来的经验与教训，也供给其他家长们参考。

一、相互沟通

教育和培养子女的问题并非一蹴而就，而是需要一个相当艰难、复杂、漫长的阶段，然后通过这个阶段不断地总结出经验教训，采取措施等等，可能成功，也可能失败。但只要你一直不断努力、不断的付出心血与代价，正确地对待每一件事情，它就会有好的结果产生。

我并没有刻意把孩子培养得如何如何，但必要的关爱和教育并没有省略。首先是学会相互沟通，学会如何培养和孩子之间的感情，学会如何跟他谈心，不一定要谈大道理。在这点上有的家长误认为把大道理讲给孩子听就会有好的收效，其实不然!孩子生下来天真无邪，高兴的事就爱听，不高兴的事就会引起反感，甚至和你产生隔阂，以致无法沟通，这一点非常重要。我认为我的孩子如果喜欢我、贴近我甚至崇拜我，这就获得成功的第一步。接下来偶尔讲点道理要他听不是不可以，当然也不能得寸进尺，否则会前功尽弃。道理要讲得通俗易懂，只要他懂了就立即停止，若不然再重要的理也要舍弃。

在处理与孩子的关系时，要把孩子当做自己的朋友来对待，要做到以诚相待，而不要以为他是孩子而随意编造一个理由去欺骗他，在他需要交流的时候要认真听他诉说，与他分享喜与乐;在他需要帮助的时候，要认真帮他分析一些她认为非常复杂的问题，帮他解决困难，做到言必行，行必果;在与他讨论问题时，要允许孩子提出跟家长不同甚至相反的意见，认真听他讲理由，然后再告诉他你的想法;对于他让你保守的一些“小秘密”，要替他保守秘密，不要轻易告诉别人。总之，要让他认为家长是值得信赖、值得交往的朋友，是讲诚信的，而不是一味的居高临下地下指示、下命令，使孩子与你平等沟通，无话不谈，从而及时地掌握孩子的思想脉膊和学习情况。

二、养成习惯

好习惯可以让孩子受益一生，好习惯会影响孩子的生活方式和个人成长的道路。好习惯对孩子极为重要，会成为孩子一生成功的导师，所以从某种意义上说，“好习惯是人生最重要的指导”。我国著名教育家叶圣陶先生曾说：“什么是教育?简单一句话，就是养成良好的习惯。”因此，作为父母，一定要在孩子的习惯培养上下大功夫。

自从孩子上学以来，我就严格教育他上课要认真听讲，作业应及时完成;遇到难题更要动脑筋，不能退缩;与同学要团结相处，要听老师的话等。为此在开学初，我经常陪孩子一起学习，有不懂之处，与他一起讨论、解决，排除孩子似懂非懂的问题，让他树立信心，积极攻克难题。有时孩子背课文，一下子背不出来，我就帮他找出几个重点词，像插电线杆一样插好，要求背书应做到眼到、口到、心到，然后再逐句、逐节、逐段分背，最后背出全文。现在孩子学习比较自觉，作业天天自己能独立完成，也有很强的上进性。

三、善于发现

教育与培养是彼此不能分割的两个部分。因此在教育子女的过程中要注重培养孩子的特长和兴趣。除了发现孩子的长处外，还要善于发现孩子的不足。我的孩子有很多不足之处，其中最突出的就是胆小，不敢接触人，特别是接触老师，这是一个很致命的缺点。人的一生中主要是与人打交道，不然你就会孤立，引起性格反常。再说一个人再有本领，如果不与人接触就施展不了你的本领，你也就成了废品，因此我必须设法培养和锻炼他。所有能锻炼他的大小场合，我都尽最大的努力跟他做工作，让他去经受锻炼。

当然，培养孩子不一定都是如此模式，要根据他的自身条件、个性、爱好，作出各种不同的教育方式，这就是它的复杂性。

四、正确对待

所有的孩子都有自己的优点，但又都难免出现缺点与错误。如何对待孩子的每一点成绩与每一个错误，是做家长要考虑的关键问题。

取得了成绩应该表扬，犯了错误也应该批评，但表扬与批评的尺度很难把握。不鼓励不批评是不行的，可鼓励与批评过急了孩子的心态往往出现反常，究竟如何对待几句话很难讲清楚，我这里只说说具体事例仅供参考。

有一回我无意发现他的作业本上有很多良，当时我很气愤，但我冷静一想，先别急躁，以免刺伤他的自尊心。于是我很平静地问他：“你的作业哪来那么多的良呀，是不是又马马虎虎地做作业?”他作了一些解释，尽管他的解释明显有点牵强，我也不必去揭穿，至少他知道自己是有错误的，稍带点指责也就算了，关键看他本人怎样认识。我觉得成绩固然重要，但更重要的是学习态度和学习过程，注重态度和过程最后必然会有好的成绩。

总之，孩子有了一点成绩家长不要过于高兴;犯了错误也不要轻易发火。一方面要给孩子留有余地，另一方面在他知错时要抓住时机，理智地对他进行教育，具体如何正确对待还得看当时的情况而论。

其实每个家庭对孩子都有独特、新颖的教育方法。说实在话，做个合格的家长并不是一件容易的事，有学者说：“世界最难事之一，就是教育好孩子。”它是一门深奥的学问。而把握时机运用科学的方式教育孩子，才是现代家长的明智之举，愿每一位家长更理解孩子，让我们共同努力吧!

一、消费者到服务者的转变

从一个商场消费者转变成一个商场客服，一开始我还真有些不习惯。从前都是别人给我推荐产品或是提供服务，忽然转变成我要去为不认识的每一位顾客推荐产品和提供服务，说实话，我不习惯了两三天，在这个两三天里，因为一种强烈的自尊心而排斥这份工作，认为自己一定做不好这份工作，是自己把这份工作想简单了，当时只想着要逃跑，根本没有想怎么样去面对。但后来因为一位尊重我的服务的顾客的微笑，我给自己下了决心，我告诉自己，我一定可以面对那些不够尊重我的顾客的，就像我能够面对这位尊重我的顾客一样，自尊是建立在自己的内在价值上的，不能在外界的价值标准面前屈服，变成一个充斥着傲慢与偏见，还有冷漠的人。

二、服务者的觉悟

作为一个商场客服，首先就要有一个当服务者的觉悟。像我们常说的“为人民服务”一样，我们商场客服要想做好工作，那我们就得做一个真正为人民服务的人，而不是一个为了利益而去给别人服务的人。有了这样的觉悟，作为服务者的我不再产生不平等的负面心理，反而在顾客对我的磨砺中一点一滴的打磨我自己的耐心，我告诉自己只要把这个工作做好了，那我以后也一定能够面对各种各样的生活问题，遇到了再刁难的人也不会就此改变自己微笑对待世界的态度。也就是在这样对自己的告诫中，我挺过了这三个月的试用期，并且已经喜欢上这份工作了，我很享受我成为一个真正为人民服务的人了。

三、服务者到消费者的距离

在这个商场客服岗位上试用的三个月，我还是经常去别的商场买东西，为得是给自己过去对商场客服不怎么样的态度来个转变，也为自己做好商场客服的工作不断变化角度去思考工作的开展。后来我发现在心理上的距离消除之后，现在唯一的距离是金钱的距离了。我也不怕提到金钱俗气，正是因为我想要去商场买更多更好的东西，我愿意在商场客服的岗位上更加努力，只有这样才可以消除服务者到消费者最后这个金钱的距离。

我会在未来的工作中继续的！为了有钱买到更好的商品，也为了消除服务者与消费者之间的距离。

担任班主任已有三年，两年初一，一年初二，现就初一年级班主任工作总结如下：

(一)对班主任工作的认识：(责任、全能、方法)

担任三年班主任后，深知班主任工作责任重大，班主任的一言一行都影响着班级同学，班主任身上担着全班同学成才、成人的重大责任;班主任工作要求班主任是全能型人才，班主任既是教育者，有时也是保姆、警察、导演，甚至演员……班主任除了要有精良的专业知识和教育学、心理学知识以外，还要具备写作、绘画、科技，甚至各学科知识……班主任要无所不能、能所未能;班主任工作要掌握方法，恰当的方法使得班主任工作取得成效，缺乏方法班主任将无所适从、劳而无获，甚至会误人子弟……基于对班主任工作的这些认识，三年来我一直凭着强烈的责任感在兢兢业业的工作，不断完善自己的各项能力，努力找寻工作方法，下面把我初一年级班主任工作方法总结如下：

(二)具体方法：

(1)初一年级班主任工作特征分析：

方法一：开学三部曲

在新生入校的第一天，我设计了三个活动：

1.自我介绍，就是给每个同学一分钟的时间介绍自己，姓名，年龄，爱好，特长，愿望。主要是给学生一个锻炼机会，让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话，要讲的精练，生动，精彩，令人难忘。

2.竞争班干部。每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参于意识。

3.给每个学生一封公开信，在信中，我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎，也介绍了我自己的情况，并且对学生提出了具体的要求。

方法二：强调组织纪律性

1、规范早读，午休，自习课的纪律

早读：在老师来之前读课文，由语文课代表负责。午休：分时间段安排学生复习功课，写作业，休息。由班长负责。自习课：要求学生必须安安静静的上自习，不准说话，下位，开始的时候要求要到位，处理要严，等学生养成了好习惯就可以放手让值日生管理了。

2、力争在升旗，做早操和学校的各种活动中纪律严明。

在升旗的时候，要求同学们站队要快，静，齐，要站的挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。在早操的时候，要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐，标准。在学校组织的各种活动中，我们都力争做到最好，同学们心里都有一个信念：我要为集体争光。

3、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯。

要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，也遵守了纪律。要求学生要放得开，收得住。要配合老师上好每一节课。由值日生每天总结当天的纪律情况，评出每天的先进组。

方法三：制定班规、班训

全班同学共同讨论、制定班规班训。

班训：自信、自强、求真、求实

班规：

一、进、离校：

1、严格遵守作息时间，按时到校和离校，不迟到，不早退。放学后不在校门口逗留，及时回家。

2、必须穿校服(周一：白色运动服)，共青团员须佩戴团徽。

3、骑自行车的同学一律在校门外上下车，进出校门及在校必须推行，应自觉将自行车摆放到指定地点，主动摆放整齐。

4、进校时，应主动向教师问好。

5、严禁将手机、MP3、游戏机、随身听、小动物及与学习无关的书、卡通画等带进学校。

6、进入学校后不许出校(非放学时间)，遇特殊情况须经班主任同意并开据出门条，将出门条交传达室，经允许后，方可离校。

二、课堂：

1、课前准备好课本，学习用品有序放在课桌正前方，书在下，文具在上。

2、上课不迟到，因事迟到必须站在前门喊报告，老师同意后才能进入教室，下课后向老师说明情况。

3、积极思考，遇到会回答的问题应举手示意。

4、老师讲课或同学发言时，应面朝老师或发言同学。

5、尊重老师，尊重同学，不打扰老师讲课，不打断同学发言。

6、上课积极讨论问题，不说与教学内容无关的话。

7、独立思考并及时、认真完成课堂作业。

8、下课时先收拾课桌，准备下节课所需物品后再离开教室。

三、自习、作业、考试：

自习课要保持安静，认真自习，不擅离座位，不随便进出，不准谈笑，不大声讨论问题，不影响别人，做到老师在与不在一个样。

作业字迹要端正，行款格式要符合要求，要独立并保质保量完成，按时上交，老师批阅后要及时订正。

考试要忠诚老实，独立完成，不准交头接耳，不准偷看他人答案，不准夹带、换卷，不准协助他人舞弊，考试结束后应立即停笔，离开教室，不得在教室周围高声谈论。违反考试纪律而舞弊者，除该科以0分计算外，将视情节轻重给予相应的纪律处分。

四、课间：

1、教学楼内应轻声慢步，文明休息，不得追跑打闹，不得大声喧哗。不吹口哨，不讲脏话，不在楼内拍球，打扑克等活动。

2、在楼道内(含上下楼梯)一律右行走，注意礼让，不得拥挤，不在门口站立，不窜班。

五、卫生：

1、各班值日生每天应按规定时间(中午12：50前和下午放学后)和要求完成教室的清扫工作，做到卫生区内无死角、墙壁、地面、门、窗、暖气设施干净、无灰尘、无刻痕;黑板、讲台有专人负责;桌椅物品摆放有序。关好教室内和楼道里责任区的窗户。

2、养成良好的卫生习惯，保持校园、楼道、教室的清洁卫生。不随地吐痰，不乱扔果品纸屑，不乱涂乱画，严禁从窗户扔杂物。

六、仪表：

自尊自爱，注重仪表。发型要符合中学生的特点，学生不佩戴任何饰物，不留长指甲，不染指甲，男生不留长发，不焗染发等不符合学校要求的发型。女生不化妆、不烫发。头发长短适中、整齐、利落。

七、升旗与两操：

1、课间广播操集合、站队，做到快、静、齐，不得无故缺席。做操要求动作动作规范，合拍有力。

2、升国旗、奏国歌时要肃立，唱国歌时声音要宏亮，认真听国旗下讲话。

3、眼保健操要求穴位准确，力度适中，符合音乐拍节要求。

八、请假：

1、因事请假不能到校，应事先由家长来电话或到校与班主任请假。

2、因病不能到校上课，两天以上(含两天)须凭医院休假证明请假。

3、迟到、旷课、病事假累计超过规定，按学校相关管理规定处理。

九、生生、师生交往：

1.同学间团结互助，互相尊重，正常交往，使用礼貌用语。同学之间发生矛盾，各自多做自我批评，不说脏话、粗话。矛盾纠纷要依老师和学校，通过正确途径解决，严禁打架或纠集指使他人打架斗殴，违者从重处罚。

2、尊重老师，任何情况下不得顶撞、打骂老师及教职工。(如认为老师言行不对可事后解释)。

十、活动与集会：

1、班校会时要准时进班，不做作业，不做其他与班校会无关的事情及活动。认真收听周一的午间广播和周二的午间大讲堂，做好笔记并按学校要求做好月总结(写好读后感)。

2、参加各种大型活动时(如观看电影、演出和比赛时)，要按时到场，听从统一指挥，不得随意走动和说笑，不做与会议无关的事情。

十一、爱护公物：

1、爱护公物及学校一切设施，凡损坏公物者，要主动报告、赔偿。对故意损坏公物者，除照价赔偿外，还要加倍罚款。

2、不准在课桌上及墙壁上涂写、刻画，不准用脚踢门，开关门窗要轻推关。

3、节约用水，节约用电，离开教室(如到操场做操时)和放学时必须关灯。

方法四：重视第一次

如第一次和学生见面、第一节课、第一次班会、第一次家长会、第一次考试等。下面我结合第一次考试谈谈我的具体做法：

在第一次考试时我对学生说了下面一番话：学生在学习上培养的最重要的品质就是诚信。考试的主要功能是发现学习中的问题，进而解决问题，而不是用分数来评价一个学生。这是我们班第一次考试，每个人在新集体中的表现都被别人看在眼里，成为你诚信度的一个指标，同时也给了老师观察每一位同学表现的机会，也是大家表现的绝好机会。现在我要求：考试时大家目不斜视，保持安静到最后一刻，不要有非分之想，不要把过去养成的坏习惯带到新班级来。收卷时要求最后一排的学生站起来收卷，其余学生不能讲话不能往两边看，直到试卷全部收好。人生要经历的考试有无数次，考验无处不在，考试不仅是考知识拿分数，更要考一个人的品格。

方法五：充分利用前黑板边角料

黑板左边是课程表，每天由班长负责。

黑板右边是“一日反馈”，反馈当天的班级表现，由班委负责(从两方面反馈：好现象和不好的现象)。班长负责纪律：哪些同学上课说话、睡觉，课下追跑打闹，迟到;学习委员负责学习：未交作业的同学，抄作业、补作业的同学，帮助同学学习的热心人;生活委员负责卫生：做值日不认真的同学、随手扔垃圾的同学、未做值日的同学、未放椅子的同学;宣传委员负责文明礼仪：说脏话的同学，不文明现象、好人好事好现象;体委负责两操和集会：做操不认真的同学，不认真站队的同学。

方法六：充分利用后宣传栏

班级后宣传栏最上面张贴班训。

班级后宣传栏左边张贴班级奖状及学生个人奖励，与学生共同分享成功的喜悦。当学生得到一个竞赛奖牌的时候，要让全班同学分享他的喜悦和成功的快乐，尤其是分享夺得奖牌的艰难过程，让大家深知过程与结果的辨证关系。

班级后宣传栏右边张贴“班级之星”照片，在班级开展“比一比，拼一拼——争当班级明星”活动，发动全体学生评选班级“学习之星”、“劳动之星”、“进步之星”等，为学生树立典范，鼓舞士气，为班级领航。把这些明星的照片张贴在教室的墙上，照片下面还附有这些学生的座右铭、学习经验或者想说的话。明星照片上墙实行流动制，随时添加、替换，表现好的继续保留，涌现出的新明星随时增补。

看过“班主任经验交流总结”

（一）自我评估

本人品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳的素质较好，交际沟通能力较强，拥有创新思维，有团队精神。而且具有南方人的温顺和仔细。学习能力较强，求知欲强，爱好看书。有很强的自信心。

性格开朗，爱笑，待人温和不会经常发脾气，具有一定的隐忍性，会和认识的人保持较好的关系。是那种别人敬我一尺我敬别人一丈的人，对我好的人我会加倍的对他好。

我兴趣广泛和不同的人聊天时不会有无话可说的情况发生。我爱交朋友，喜欢见到各种各样的陌生人，不是为了和他们交朋友，只是喜欢观察陌生人。但是我缺乏较好的耐心，和自制能力。

（二）我的能力素质

学生工作：社团联合会调研部干事

最大的收获：锻炼了基本的组织、协调、口头等能力，培养了自己的工作方式，做好上下级的纽带，掌握制定计划、人员调配、贯彻思想等能力，提高思想与理论，培养了大局观，学会了控制场面与处理突发事件，锻炼了统筹、预见潜在问题、发案撰写等能力。

社会实践：20__级新生军训阅兵方阵

最大的收获：熟悉了集体个成员，建立了威信和良好形象，强化了人际交往能力，了解到团结的力量。

（三）他人评价

亲人朋友：有毅力，能比较吃苦耐劳，心理素质稳定。做事考虑比较全面师兄姐，同学：很坦荡的一个人，是个很玩得来的朋友。能吃苦耐劳，而且做事能够有始有终。有上进心，心肠好，待人友善，有幽默感。

（四）测评工具

职业气质类型自我评测

我的气质类型是一般型，即是粘液质。

积极方面：沉着冷静，稳重踏实，忍让坚强，有耐性，生活有规律。消极方面：缺乏活力，反应迟钝，为人拘谨，因循守旧。

一、每一天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是能够被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为适宜的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能很多购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，并且你当然也不期望在电话中讨价还价。

电话做销售应当持续大约3分钟，并且应当专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一向忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。所以，在手头上要随时准备个能够供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态＂。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改善。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到午时5点之间。所以，你每一天也能够在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应当能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条提议在寻找客户和业务开拓方面十分有效。你的目标是要获得会面的机会，所以你在电话中的措辞就应当围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

在这个寒气袭人的季节，我们带着极大热情成功举办了一次学习经验交流会。在此次会上，我们特意邀请了来自20__级的孙博和张夏，以及来自20__级的简裴娜同学和我们一齐分享了他们在学习中的经验和方法并且热心地解答了同学在学习上遇到的种种问题。

这三位同学的英语学习及对外交流中都取得了必须的成绩。活动的目的也是让全班同学能用心采纳他们的经验和方法以便运用到自己以后的学习中去。

我们学习部于20__年x月x日晚上七点整，在教学楼八区102教室成功举办了学习经验交流会。此次交流会主要针对计算机系20__级新生，本次活动目的是想透过此次经验交流会来帮忙大一新同学在大学生活的一开始就懂得学习的重要性，就应把学习放在第一位；并且明白除了学习还有很多务必做或者值得做的事，让新生们了解到学习的乐趣和大学生活的多姿多彩，以及如何安排时间做到学习工作两不误；并行我部想借此机会加强学生会学习部成员的团队合作及协调精神，增进部员之间的友谊沟通。

本次活动中，我部特邀请了我院学生会团委副书记董越，主席周红东，副主席孙鹏莅临，会议中首先安排了我部大一的两名新同学李小红和宫路做了简短的演讲，主要谈了一下自己心中的大学生活是怎样样的，激情的演讲得到了台下新同学的肯定。然后，又安排了我部成员金城虎讲解了一些关于国家资格认证相关知识，就现今社会最流行的认证做了一些介绍，引起很多同学的兴趣；随即，副部方静静对计算机软件和网络方面的知识也进行了短暂演讲，虽然专业术语比较多，但至少对于刚步入大学的他们来说也是提早对本专业有点了解；紧之后，副部王建磊也对所有大一新生所关注的兼职做了一些疑问解答，直到同学们满意；后面的节目也是同学们比较感兴趣的，学生会主席上台和同学们谈论了很多自己生活中以及学习中积累的丰富经验，谈论的问题有些会严肃了些，但对于大一的新生来讲也是有很大益处的，最后诚挚的演讲赢得台下一片呼声；结束演讲之后，高年级的学哥学姐进入同学中间，与同学应对面的交流，新生们用心踊跃地提问，如饥似渴地寻求知识；学长诚恳认真地回答，毫无保留地解惑，循循善诱的话语，使整个会场的热情到达最高潮，会议将近持续了100分钟，最后在大一同学意犹未尽中结束。

端午作为我们的传统节日，传承的不仅是民俗民风，更是对美好生活的一种向往。为营造浓厚的节日氛围，常秀社区开展了各式节日活动，主要有：

一、端午粽子包起来

端午期间，常秀社区先后选送5人次参加市、区组织的包粽子大赛，并取得了优异的成绩。12日，社区还与辖区单位广发银行联手举办了端午包粽子活动，特别邀请了近50位居民参与，热热闹闹的节日气氛也使居民们嗨翻了天。19日，社区还组织了20位居民与共建单位一起，做香包，一针一线绣起来，将快乐将安康将希望都绣进这小小的香包里。

二、爱心慰问走起来

_日，社区与辖区单位广发银行以及__商会一起走访了12户困难家庭，关心他们的日常生活，送上裹满浓浓爱心的粽子，使这些家庭感受到了社会没有抛弃他们，温暖与爱一直陪伴着他们。

三、民俗文化答起来

_日，社区与辖区__银行共同举办了一起以端午民俗文化有奖竞答的活动。活动现场气氛热烈，大家踊跃参与，对于端午的.来历，端午的风俗，应该吃些啥玩些啥，有了更深的了解。活动的趣味性与知识性融合在一起，难怪居民们的参与热情这么高。同时，社区还专门举办了一场安全知识讲座，对日常生活中安全用气用电进行了宣传，纠正居民生活中的一些常识错误，更加安心地生活。

四、志愿服务行起来

最近这段时间以来，社区着重对小区楼道乱张贴乱涂写进行了集中整治，楼道卫生有所好转。社区组织志愿者不定期对楼道进行检查，发现乱张贴乱涂写及时处理，同时，继续对这些不良业者进行思想教育，加大对乱张贴乱涂写的这些不文明行为抵制与劝导。

节日很快就会过去，但我们对美好生活的向往，对文明行为的追求却不会停止。

本人本学期担任高三（11）班和高三（14）班地理教学工作，并兼任高三地理备课组长职务。本着着眼高考，对学生负责的态度，在一个学期中兢兢业业，有条不紊的完成了各项工作任务，总结如下：

在教学工作中，不断思考学生的所取所求，从学生需求出发，制定详细的、目标明确的教学计划。同时，推陈出新，不断尝试新的方法。例如，针对以往学生在本阶段复习中容易被老师牵着鼻子走，被动的疲劳复习的问题，我将课堂完全还给学生，每节课的内容先让学生自习，提醒学生注意关键词的提取，自主构建知识体系。然后针对学生综合题素质差，组织语言能力差的问题，再出两道问答题，让学生根据这堂课的所学在规定时间内组织答案，当堂完成当堂批改。为了让学生明确评分细则和标准，有的放矢，也为了培养一批质优生，让他们懂得思考如何答题，如何拿分，组织了一批地理小组成员，将作业批改的任务分配到人（每个地理小组的成员负责三到四个同学的作业），在课堂上热烈讨论，将做题方法和技巧深植脑海。经过一个学期的培养，既让学生基本掌握了本阶段应该掌握的知识，同时，完成综合题的能力也有了显著地提高。

在学生培养方面，任用有一定影响力和号召力的科代表，组织一批善于思考，勤奋好学的地理小组成员，建立一个覆盖全班的，高效的管理体系，使每一个同学都能被关注，每一个问题都能得到及时地解决。在这个过程中，无论是学生的学习能力，还是交往能力，都得到了一定程度的锻炼和提高。例如，科代表懂得在充分了解每一个同学的成绩和关系的基础上和谐分配地理小组的成员，使得地理小组得以有效的运作，既解放了老师，也使每一个地理小组都能彼此了解，团结互助，共同进步。同时，也懂得自主安排班级的复习进度和检查方式，保证了班级的教学进度得以有序的进行。在互相检查的过程中，地理小组的成员也在一遍一遍的不断加深了对知识的记忆和问答的技巧。而每个同学也在这种有效的监督下，按时完成了老师的教学任务和要求。

在备课组工作中，在开学之初就制定了明确的教学目标和教学进度表，组织组内老师平等、热烈的讨论，备好每一节课，解决好每一个问题。既明确了教学进度和教学任务，同时充分尊重每一个老师的个性发展，在大方向一致的基础上，鼓励组内老师多尝试不同的教学方法。将每一项工作都分解任务到人，大家共同协作，既有利于青年教师的成长，也使得我们备课组更加的团结。

同时，本人也积极承担学校和科组安排的工作，例如，负责了本学期教学开放周地理示范课的任务，负责联系科组出外学习活动的安排任务，负责值班维护海口市地理教研室网页建设，积极听课评课，学习交流等等。有辛苦，但更多的是收获。当然，也有不足的地方。例如在紧张的复习中，对部分后进生关心不够。有一些后进生跟不上，在其他同学积极自习的时候趴着睡觉，厌学怠学。今后将多与这部分学生沟通交流，多鼓励，也试着找到一些适合他们的学习方法给予有效地指导。