国贸实训总结范文【经典20篇】

两个星期的时间非常快就过去了，这两个星期不敢说自己有多大的进步，获得了多少知识，但起码是了解了项目开发的部分过程。虽说上过数据库上过管理信息系统等相关的课程，但是没有亲身经历过相关的设计工作细节。这次实习证实提供了一个很好的机会。

通过这次课程设计发现这其中需要的很多知识我们没有接触过，去图书馆查资料的时候发现我们前边所学到的仅仅是皮毛，还有很多需要我们掌握的东西我们根本不知道。同时也发现有很多已经学过的东西我们没有理解到位，不能灵活运用于实际，不能很好的用来解决问题，这就需要我们不断的大量的实践，通过不断的自学，不断地发现问题，思考问题，进而解决问题。在这个过程中我们将深刻理解所学知识，同时也可以学到不少很实用的东西。

从各种文档的阅读到开始的需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计。亲身体验了一回系统的设计开发过程。很多东西书上写的很清楚，貌似看着也很简单，思路非常清晰。但真正需要自己想办法去设计一个系统的时候才发现其中的难度。经常做到后面突然就发现自己一开始的设计有问题，然后又回去翻工，在各种反复中不断完善自己的想法。

我想有这样的问题不止我一个，事后想想是一开始着手做的时候下手过于轻快，或者说是根本不了解自己要做的这个系统是给谁用的。因为没有事先做过仔细的用户调查，不知道整个业务的流程，也不知道用户需要什么功能就忙着开发，这是作为设计开发人员需要特别警惕避免的，不然会给后来的工作带来很大的麻烦，甚至可能会需要全盘推倒重来。所以以后的课程设计要特别注意这一块的设计。

按照要求，我们做的是机票预订系统。说实话，我对这个是一无所知的，没有订过机票，也不知道航空公司是怎么一个流程。盲目开始设计的下场我已经尝过了，结果就是出来一个四不像的设计方案，没有什么实际用处。没有前期的调查，仅从指导书上那几条要求着手是不够的。

在需求分析过程中，我们通过上网查资料，去图书馆查阅相关资料，结合我们的生活经验，根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用client/server结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。在两周的时间里，不断地对程序及各模块进行修改、编译、调试、运行，其间遇到很多问题：由于忘记了一些java语言的规范使得在调试过程中一些错误没有发现，通过这次课程设计，我对调试掌握得更加熟练了，意识到了程序语言的规范性以及我们在编程时要有严谨的态度，同时在写程序时如有一定量的注释，既增加了程序的可读性，也可以使自己在读程序时更容易。

我们学习并应用了sql语言，对数据库的创建、修改、删除方法有了一定的了解，通过导入表和删除表、更改表学会了对于表的一些操作，为了建立一个关系数据库信息管理系统，必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系统调试、维护以及系统评价的一般过程，为毕业设计打下基础。

很多事情不是想象中的那么简单的，它涉及到的各种实体、属性、数据流程、数据处理等等。很多时候感觉后面的设计根本无法继续，感觉像是被前面做的各种图限制了。在做关系模型转换的时候碰到有些实体即可以认为是实体又可以作为属性，为了避免冗余，尽量按照属性处理了。

物理结构设计基本没有碰到问题，这一块和安全性、完整性不觉就会在物理结构设计中添加一些安全设置：主键约束、check约束、default定义等。最后才做索引的部分，对一些比较经常使用搜索的列，外键上建立索引，这样可以明显加快检索的速度，最后别忘记重要的安全性设置，限制用户访问权限，新建用户并和数据库用户做相应的映射。

不管做什么，我们都要相信自己，不能畏惧，不能怕遇到困难，什么都需要去尝试，有些你开始认为很难的事在你尝试之后你可能会发现原来她并没有你以前觉得的那样，自己也是可以的。如果没有自信，没有目标，没有信心就不可能把事情做好，当其他人都在迷茫的时候，自己一定要坚信目标，大学毕业出去即面临找工作，从学习这个专业，到以后从事这方面的工作都需要不断地去学习去实践，这次实践可以给我们敲一个警钟，我们面临毕业，面临择业，需要这些实践经验，在困难面前要勇于尝试，这是这次课程设计给我的感想！

以上基本是这次实习的体会了，设计进行的非常艰难，编码非常不容易，才发现做一个项目最重要的不在于如何实现，而是实现之前的需求分析和模块设计。创新很难，有些流行的系统其实现并不难，难的在于对市场的分析和准确定位。设计，是一个任重道远的过程。

在教师干部作风双整学习活动中，我学习了学校作风整顿文件精神，学习了《教师法》《义务学生。对待学生要有耐心，问题学生要给他(她)机会，用发展的眼光看人，学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。“教师，用爱点亮学生心头的明灯，开启沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。”“爱就教育，这就要求教师有的知识和学问，更有堪为人师的人格和品德，有着对学生的`无私奉献的爱。”

“教师在教会学生做人和学会知识的，还要让学生知道先相信你，然后别人才会相信你。”教师，日常工作要政治理论学习及学习，工作，以过硬的本领来好交办的日常工作，并且要更新教育工作理念，工作要勤动脑，多，力求工作上创新，有新。

在教育教学工作中，以人为本的教育发展观，学习、勇于创新的教育实践观，关注细节、追求的教育价值观，教育任务、工作。到工作中干好每一天的工作，上好每一节课。关注每学生的健康成长，让孩子发展。的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。教师的思想品行将是教师最的人格力量的体现。育人单凭热情和干劲是的，还需要以德立身、以身立教。一名教师，就要有默默的奉献精神，甘为人梯，像“春蚕”吐尽青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给学生。

大家：“一粒种子，要春天的播种，夏天的浇灌，秋天的收割，还有好多工序才能变成碗中香喷喷的米饭。教育学生一样，只是播下了，不再浇水，不去收割，那么永远都不会有收获。”“让一起为年轻的生命多注入激情，多体验，多赋予憧憬，努力追求教育之于生命的最高境界--带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。”

做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。

一。了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。

还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。

还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的方法之一啊。

三。售后服务

这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。

对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧，不是随随便便简简单单就可以做成的，要多学习善于总结，这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！

在成功结束实习后， 仔细总结， 这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和 缺少工作经验.

第一，自身定位，加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，

外语是我 们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加 强口语的练习， 这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具.不断强化自身，并充分认识自己，避免 眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不 断完善和学习。

第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不 光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要 的是学会如何与 人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练 才能得到提高，还有加强各方面素质的提高.贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方 面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等.熟练掌握好本专业的知识.专业知识是我们从事贸易工作的基 础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识.

第三，要有很强的动手能力，实践能力很重要。在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验， 社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出 来，而且我们所缺 乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何 能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，读万卷书，行万里路。要知道梨子的味道 ，就应该去尝一尝梨子.抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

本次心理健康教育周中，校心理咨询室和心理小组根据我校实际情况，认真准备，精心安排，开展了一系列丰富多彩的宣传教育活动，取得了良好的效果，得到了同学们的一致好评。

首先，规范学校心理辅导室的建设、运行、管理，建立健全我校学生心理档案和相关资料。在5月22日的升国旗仪式上，隆重举行“沐浴心育阳光健康快乐成长”心理健康教育周启动仪式。

其次，各班组织上一堂“沐浴心育阳光健康快乐成长”的主题班队会。并观看一部心理健康教育影片、通过影片培养学生健康快乐的心态。

开展“心灵关爱童心护航”儿童关爱活动，呼吁“家庭、学校、社会”一起为孩子们的安全健康、成长成才担起责任。

通过活动周期间形式多样的宣传教育活动，在广大学生中进一步普及心理健康知识，引导学生充分认识心理健康对于个人成长的重要意义，从而关注自身发展，提高自身素质，构筑和谐完完善的内心世界，开发自我潜能，促进自我健康成长。

时光勿勿，转眼踏入城关三小已工作一年，作为一名初涉教坛的新教师，在各位老师的帮助支持下，本校领导的信任鼓励下，让我成长、进步，收获了不少。也很荣幸能来到这个美丽的城关三小顶岗学习一年。回顾这一年，对自己的工作表现也有满意与不足，但无论怎样都需自己踏踏实实的工作，不断地提高完善自己。

在这一年里，我努力学习逐渐提高自身的素质，责任心明显增强。

教学方面，本年度我担任三年级（3）班数学教师兼辅导员。作为新教师，开始时确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观点，力求使自己的教学方法，适应学生的学习方法，不断改进自己的缺点。每周一次的教研活动是给予我学习的重大机会，认真的倾听组上老师的议课、评课。经常利用空闲时间向其他老师请教和观摩她们的教学活动，取长补短。在教法上也不断的反思与总结。在备课时我认真钻研教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作好教教具。每次上课前我都要再次备课，修改一次课稿，力求抓住重点，突破难点。尝试运用多种教学方法，从学生的实际出发。注重调动学生的学习积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，课后认真总结上课时所出现的突发事件，临时灵感，写好反思。

个人学习，积极参加学校组织的各项活动，积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断地更新变化，作为年青教师我虚心向各位老师请教、学习，认真做好教研活动准备，调好课走进其他教师的课堂进行听课学习，认真学习数学专业基础知识与教育教学技能，给自己充电，不断地完善自己。

学习组织开展了“蓝青结队”活动，给我们塑造了一个“一对一”的学习屏台，很荣幸能和我们学校年轻有为的吴老师结为师徒，说实话这是校领导给我的莫大的学习机会，也进步了不少。

吴老师经常抽出时间，调好课来听我的。课，课后进行细致入微的评课，师傅给我的评课时，会反馈很多自己没有意识到的优点和缺点，细致到对于老师的设问、引导，她都会一一指出哪些地方的不足及需要改进的地方。教学语言要规范，要有时刻关注每一位学生的眼晴，怎样采用灵活有效地教学方式方法，怎样提高在课堂上的驾驭能力，每一次评课都是我本人教学素养的一次提高。

师傅是一位灵动活泼，很受欢迎的一位教师，方方面面都给予了我不少的模范作用，给予了我很多细节上的一些沉思与反醒，在此由衷的感谢学校领导为我们创设了这样一个学习的屏台，感谢师傅近一年来对我那孜孜不倦的关怀与指导！

在这一年的工作中我深深体会到了作为教师不能简单的凭借成绩来判定学生的发展水平，对于每一个人的判断，都应该从自己班上的学生的具体实际情况出发，注意针对学生的个别差异进行判断。这样，我想一位教师的教学水平与否也是可以从这里体现出来的。在这一年中，我进步成长了许多。但仍有许多不足之处。如在如何更有效地转化差生，使所有学生都能达成基本的学习水平，成为共同发展者，仍缺发很多的经验与技巧。如何做到发放自如，是我今后努力的目标。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育学生。在今后的教学生涯中不断完善提升自己，向着优秀教师努力奋进！

一年来，我镇成人教育工作坚持“三个代表”重要思想，深入贯彻《高坪区成人教育工作要点的通知》精神，以服务“三农”为宗旨，大力推进农村实用技术培训，推进社区教育，促进全民学习、终身学习的学习型社会的形成，为全镇经济快速，健康发展，社会和谐进步作出了积极贡献。

一、各项目标任务全面完成

1、农村劳动力移民培训就业完成情况：职工技能培训599人；引导性培训900人，培训和就业3200人，农村劳动力培训面达到46.2%；

2、实用技术培训完成情况：中长班培训达1300人，短期培训3030人，农民创业带头培训14人；

3、“两后”教育培训达120人；

4、脱盲巩固率达99%以上；

5、中小学校教育资源向社会全面开放。

二、认真细致，推动工作全面完成

坚持以就业为重点，积极开展职业教育与培训工作。

1、认真做好应届初、高中毕业生全面接受农村实用技术和职业技能培训工作，使之其掌握二项以上的科学致富技术，树立良好的就业意识，培训后都采取推荐就业式自立创业，自谋职业方式实现了充分就业。

2、结合全镇农业产业结构调整，发展特色农业产业，充分利用农村劳动力示范基地，开展农村实用技术培训，实施“农科教”结合，引进适合各村需要的新技术和新品种，进行实验、示范、培训和推广，促进农民致富增收，促进经济发展。

3、加强农村劳动力转移培训就业工作，重点实施“镇摸人头，学校搞培训，企业下订单”的培训模式。一是结合我镇农村劳动力就业实名制工作，分年龄段摸清农村劳动力就业的`基本情况和就业意愿，建立培训转移就业的人头档案，并负责组织农民参加培训；二是根据职业教育资源实际，制定职业技能培训的项目，供家村富余劳动力选择；三是加强对培训工作过程的管理和职业技能的签定工作；四是根据劳动、农业、教育等部门共同收集的企业用工信息，引导学校与企业签订“用工合同”，实施“订单培训”；五是按照企业要求实施培训，确保农村劳动力向非农业产业和城镇有序转移。

4、积极依托农村中小学和各村现有的现代运程教育平台，大力发展农民网校，提高农民培训信息水平。使网校既可对农村干部、村民进行培训，又可作为信息收集、信息发布、技术推广、政策咨询的富民通道。

5、加强农村富余劳动力的创业培训，引导他们自谋职业和自主创业。

6、积极整合全镇教育资源，健全农民教育培训网络，充分利用现有师资，校舍、村委会办公场地和现代运程教育设备，加强农民教育培训。

三、以学习型社区建设为重点，开展社会教育工作

1、大力推进社区，充分发挥社区教育学校在社区教育中的指导辐射，示范和带动作用，以社区教育为重点，积极推进“学习型社区”建设。

2、认真贯彻落实《关于进一步推进社区教育工作的意见》进一步深化和规范学校资源开放工作，学校教育资源向社会全面开放，“学习型家庭”、“学习型单位”、“学习型社区”逐步形成。

3、认真开展4月23日的世界读书日宣传活动，活动共赠阅图书1500册，开展场镇宣传活动一次。

4、认真开展10月上旬的终身学习宣传周活动，共召开各类宣传会议5次，举办场镇宣传活动1次，有6000人次参加了宣传周活动。

一、20xx年度工作总结与回顾

1、基本概况

重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，

2、日常工作的开展和落实

3、协同工作

4、重点与重心工作

5、绩效考核的落实与岗位职责的执行

6、各项职责、任务、计划完成情况

7、团队提高，团队建设、培训学习

二、经验体会

1、取得工作的成绩

2、分析取得成绩的原因

（1）客观因素分析

对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析

（2）主观因素分析

对公司的价值观及年度目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决

问题能力提升、执行力等进行分析

3、工作中失误及存在的问题对本年度的失误及存在的问题一一说明

4、分析工作中失误及问题存在原因认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进

（1）主观认识不足，思路不够高度重视

（2）部门自身原因

（3）计划制订得不合理，脱离客观实际

（4）对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位

（5）团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求

5、自身现状分析

部门自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

三、20xx年的工作计划

1、指导思想

2、工作计划及目标

3、重心及重点工作

4、完成计划的具体方法：

（1）团队整体素质与协作能力的提升

（2）资源需要和保障措施重点阐述20xx年的部门内部人员配置，工作流程、工作关键点的控制流程，管理盲点的

控制方法等

（3）目标任务的分解、工作流程的管理

（4）客户关系管理与加强

此次测验的内收留是高三选修课本的常识，先生成果与别的班比拟，成果其实不太抱负。

我想，缘由大约有如下多少个方面：

一、因为我方才接上这两个班，对于先生没有太理解，太高的估量了先生的盲目性以及才能。

二、先生根底常识很没有踏实，以是正在对于新常识的了解上存正在坚苦。

三、先生课后不克不及实时对于所学常识加以稳固。

四、选修课本中，先生需求记的内收留较多，假如记没有住，对于很多多少习题没法停止精确的解答。

五、先生进修习气、进修办法存正在成绩。

针对于以上存正在的成绩，此后我需求做好如下多少方面任务：

一、尽快熟习先生，理解每一个先生的状况。

二、停止进修办法指点。

三、做好课后督察任务。

四、针对于一般差别，做好教导任务。

五、精讲习题，抓好落实。

高中第一次月考曾经完毕了，作为成果的调查，固然是有人欢欣有人忧虑，可是高思教师但愿不考好的先生们没有要心灰意懒，成果好固然值患上快乐，可是成果欠好也一定是好事，最最少能让先生们晓得本人的缺乏。

提到这个成绩能够咱们需求从两个差别的角度往考虑。会有一局部同窗正在此次月登科获得了没有错的成果，那末起首必需患上向这局部获得了没有错成果的同窗透露表现恭喜。可是务须要提示大师的便是，这仅仅是咱们高三的第一次测验，以后顿时还要面对的期中、期末等年夜考。而月考只是关于已经温习过的局部章节的调查，而月考考患上好必定是一件坏事，但这其实不象征着期中等年夜考也就必定考患上好。以是考患上还没有错的同窗必定没有要过分高兴，而是需求以更年夜的决计以及积极欢迎以后的进修。

那末另一局部考患上仿佛不那末好的同窗也万万没有要怨天尤人。月考的考点是比拟有范围性的，只会正在较小的曾经温习过患上模块外面出题，以是调查面其实不会很广，正在如许的测验里不获得好的成果也决没有代表着当前就没有会获得好成果。可是，需求无视的成绩是：月考分数不睬想也的确正在必定水平上折射出咱们前一段工夫的温习能够有一些没有是很踏实之处，并且咱们的备考形态必定尚未调理患上比拟好。关于这些同窗而言，最紧张的工作便是正在期中测验降临前，用最快的体式格局将以前温习过的内收留再稳固一遍，并尽快找到测验的节拍。

而不管是考患上好仍是考患上欠好的同窗都需求考虑的成绩便是：此次月讲究竟表露了甚么成绩？要答复这个成绩就必定要从如下多少个方面来动手：

一、试卷收拾整顿。月测验卷下发当前，必定要片面的反省一下试卷的全体患上分状况，必定要找到错题的过错缘由。除错题之外，更紧张的便是收拾整顿那些正在科场上不置可否，经过蒙以及猜做进去的题，而收拾整顿此类题比收拾整顿错题能够意思更年夜。良多同窗拿到试卷以后，疾速的将错题改正一遍就放过了，却不知，常常限制着咱们提高的还没有是这些错题，而是那些咱们明显没有会，却“没有当心”拿到了分的题。

二、形态调剂。不管考患上黑白，咱们都没有要太在乎，究竟结果高三时一个进程，而咱们才方才分开“始发站”，离最初的起点另有很长的间隔，以是正在这么一个冗长的进程中，坚持一个进修形态的波动，其意思会弘远于一两次测验的分数。以是面临分数，坚持一个只管即便淡定的心情，仔细总结每次测验的患上失，会是一件务须要往仔细落实的工作。没有要过分分的垂青分数，本人的提高，本人能否经过温习失掉了晋升，本人能否学会理解决生疏成绩的办法会愈加紧张。

20xx年7月5日起，我参加了江西省第二期农村骨干教师科学课程培训。培训的内容分为两大部分，一部分是集中培训，接受专家的理论指导；另一部分是参加教学实践及通过校本研修的方式进行课题研究或撰写教育教学论文。

在集中培训的二十天中，我认真地聆听了黄建国、喻金水、谭少虞、邱伟华、王金瑞、胡银泉、黄宗仑等十多位专家的讲座，听取了李保伟等多位优秀教师的经验介绍以及观摩了多节优质课等等。在内容丰富，形式多样的集中培训中我掌握了许多先进的教育理念与方法。

9月起，我上了四年级的科学课，在教学中我能够将集中培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。根据教育局的安排我于10月22日至26日在万安县城实验小学实习一周。在实习期间，我能够虚心向一些经验丰富的教师请教，积极地参与学校的教研活动并认真上了一节汇报课。经过一周的实习，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积累，也有教学技艺的增长。在课余时间，我能坚持记录自己在教学中遇到的问题及小小的进步，经过近四个月的努力，写出了我的教育论文——《小学科学实验教学的几点体会》。

经过这近半年的理论学习与实践，我对小学科学课程有了新的认识：

一、思想有了大转变

通过理论学习与实践，我的思想有了一个新的转变，作为一位科学教师，必须具有渊博的科学知识，熟练的操作技能，良好的思想品质，特别是骨干教师，更应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。在科学的探究过程中，教师不再把科学知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们一起寻找答案，在探究科学的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。因此，在科学课程中，传统意义上的教师教和学生学，将让位于师生互教互学，彼此形成一个真正的“学习共同体”。这种学习方式的改变，将导致师生关系的改变，使教师长期以来的高高在上的“传道、授业、解惑”的地位发生变化，教师从“知识的权威”转变到“平等地参与学生的研究”，从“知识的传递者”转变成“学生科学探究的促进者、组织者和指导者”。

二、对科学课程的基本理念有了一个新的认识

首先，科学课堂要面向全体学生。学生是学习的主体。学生对周围的事情具有较强好奇心和积极的探究欲，学习科学应该是他们主动参与的过程。教师是科学学习活动的组织者、引领者和亲密的伙伴，教师的教学设计必须建立在满足学生需要、兴趣和已有知识经验的基础之上，对学生在科学学习活动中的表现应给予充分的理解和尊重，并以自己的教学行为对学生产生积极的影响。

其次，科学学习要以探究为核心。探究既是科学学习的目标，又是科学学习的方式。亲身经历以探究为主的学习活动是学生学习科学的主要途径。科学课堂要向学生提供充分的科学探究机会，使他们在像科学家那样进行科学探究的过程中，掌握一些基本的探究方法，体验学习科学的。乐趣，增长科学探究能力，获取科学知识。

第三、科学课程应具有开放性。科学课堂上教师要给学生提供选择的机会和创造的空间，要引导学生利用广泛存在于学校、家庭、社会、大自然、网络和各种媒体中的多种资源进行科学学习，应加强科学与其他学科之间的渗透与整合。

三、教学观念有所改变，教学思想有所更新

1、教学观念的改变。以前我们总认为教师是权威的象征，学生要绝对的服从，特别是教学中，学生完全处于被动状态，是容纳知识的容器。通过培训学习，我深深地认识到而科学课程是要面向全体学生的，是要考虑到学生的个别差异性的。因此，我们要改变教师的角色，成为学生的朋友。

2、教学方法的改变。教学方法是完成教学任务的根本手段，科学的教学方法能够起到事半功倍的效果，也能使师生关系更加融洽，二者相互促进形成良性循环，教学自然会成功的。通过培训学习，我知道目前提出的科学探究法即以学生自主学习、主动探索为主，相对而言是适合科学课程的。自主的探究可以通过学生自己提出问题自己想办法去动手实践，解决问题，并从中体验到成功喜乐。

参加了这次省级骨干教师培训，意味着我们将带着新课程理念、新课程方法率先走进课堂，同时也意味着带着新课程理念、新课程方法率先和影响周围的其他教师。虽然我们有时也会充满困难、挫折或困惑，但是在实践中我们会有更多的新经验、新发现以及新的飞跃。

智慧不是靠灌输获得的，成功是建立在有准备的基础之上的。本次培训通过专家们的“点化”和“引领”，使本人受益匪浅，今后，我会一如既往，将自己的全部心血倾注于科学教育事业上，使自己真正起到一个骨干教师的作用。

20xx年度在集团公司的正确领导下，审计部严格遵守国家各项法律、法规，认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司20年度工作的总体要求和审计计划，内部审计工作以集团公司企业管理年为中心，加强企业精细化管理，突出重点，切实履行职责，较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务，现就20年度审计工作总结如下：

20xx年共完成审计项目97项，其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项，专项经营考核审计1项，任期经济责任审计2项，投资企业财务收支与资产负债审计3项，基建工程项目预算审计38项，基建工程项目结算审计41项，为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，针对审计报告的存在问题，提出相关建议，指导整改。20年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项，发现问题41项，提出建议36项。10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访，特别是针对整改不到位单位，提出指导性意见并敦促其切实执行。通过审计，严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律，为下一年预算执行储备了动力。

2、开展专项经营考核审计

20xx年7月，公司为扭转汽车租赁公司年年亏损局面，重新任命总经理，并与之签订经营考核责任书。为配合集团经营管理，审计部精心研读文件精神，深入企业了解经营情况，与相关单位反复磋商，报请主管领导审核，最终确认汽车租赁公司的经营绩效考核结果，维护公司经营考核严肃性，同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。

3、完善投资企业审计，提供投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要，根据集团公司领导安排对投资企业进行审计，对20年度省、 、等三家公司财务收支与资产负债审计，深入、综合评价投资公司的管理效益。特别是公司经营合同到期，需对今后一段时间进行经营预测，为投资决策提供依据。

4、加强离任审计，提供人事管理参考

20xx年，x原总经理、 x副总经理岗位变动，根据集团公司安排进行离任审计，对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价，为集团人事考核提供参考。

5、完善基建工程审计

20xx年，基建工程项目多，现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场，开展现场工程监督、材料审计等，纠正相关部门流程方面存在错误，做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。20年完成基建工程项目预算审计38项，预算金额843.44万元，核减金额286.84万元;基建工程项目结算审计40项，结算报审金额1，392.40万元，核减金额384.39万元。

根据集团公司要求，对工程结算超过百万的基建项目，引进外部脑力与市场信息，公平、公正进行工程结算审核。20年引进外部力量进行工程造价审核1项，结算报审金额228.13万元，核减金额119.93万元。为集团降低了工程造价，节省大量的资金。

1、集团领导重视，是推动内部审计工作的关键

20xx年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下，克服审计部自有人手不足等困难，成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援，二级企业财务部长熟悉管理与业务流程，给审计工作进展带来一定便利，推动年度审计工作顺利完成。

2、加强过程管控，提升内审质量

质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面，审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面，制定和完善了管理办法和实施方案，详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系，逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面，随着企业erp系统上线运行，erp系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能可以大大助力审计工作。审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用，着手开展erp环境下的项目审计工作。

3、延伸审计项目，合并审计目的，注重审计存在问题整改落实

20xx年，由于审计人手不足，我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，提出相关建议，指导整改。

1、存在问题

①由于目前审计部仅有财务审计2人，工程审计1人，疲于应付近30家孙子公司财务收支与年度预算审计等及大量基建项目施工预、结算审计，审计力量难以精细到效益审计、经济责任审计、内控评审等中去，对集团管理精细化的贡献力量有限。

②集团母子公司基建流程不完善，存在基建单位与使用单位沟通不足，流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算

①坚持学习，提高专业知识与专业应用能力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱，审计技巧、审计沟通等专业能力有所欠缺，审计人员一边参加市内审协会组织的相关培训，一边和协会内的企业同行学习与交流，在实践中积极探索，积累经验。坚持不懈学习，提高专业知识与专业能力，为集团审计工作发展积攒力量。

②20年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多困难并取得一些成绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计，管理类审计涉入不多，内审监督的深度与广度有待加强，根据审计工作发展需要不断审计创新，完善审计方法，丰富审计手段，使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

③协助相关部门厘清基建管理流程，完善预、结算审核流程，保证基建工程项目管理清晰、透明、合理、公正。

一开始刚到县一中时的羞涩，紧张，惶恐当然还有一点的不安；一切的不知所措让我们在前两个星期很是拘谨。再回想我来到县一中已经有一个多月了；实践检验真知！经过这一段时间的历练，不管是在工作学习、生活和社交……都有了很大的改变和提高；还有我们几个实习生的友谊变得更加深厚。

美术组一共有七位老师，我的到来使美术组变成了八人组合，刚来到美术组时就听说这里有位老师是主席，这样一个职位让人望而生畏。而经过长期接触后感到每一位老师对我都很照顾，都很包容；处处教我，时时提醒我！与他们一起我不再感到陌生！他们对我都很信任，让我带两个年级高一美术鉴赏课和高二专业课。还记得我的第一节课，第一次正式的登上讲台，很清楚的记得是高一5班的美术课，从学生忽然就变成了老师；虽然课前做了大量的准备，但还是有点紧张，课后指导老师首先给予我肯定，然后提出不足。在今后的一段时间里我不断地虚心请教学习，是自己的教学能力不断的提高，增强！现在经过努力，学生们已经非常认同和喜欢我的课堂和教学。使我倍感欣慰，终于体会到了作为老师的一份荣耀。

学校为我们提供了较好的食宿，这是比较幸运的一件事，我们可以没有过多的生活琐碎而影响工作！我们在宿舍办理了宽带方便网上查阅教学资料和学习；在教工食堂就餐，节约了我们不必要浪费的时间；在前一段的生活中，由于还没有把自己放在一位真正意思上的教师位置上，对自己的要求不够，自身的言谈举止，为人师表上的不重视。使得我们在生活中犯了点错误！经过带队老师和指导教师的批评和指导后我马上改正，找到了自己正确的位置，彻底从学生转变到老师！我们实习组的成员们也有刚开始的陌生，经过时间的推移，变得更加团结，更加亲密。

由于缺少社会常识和社交礼仪的规范，在与学校老师和社会人员接触上还有欠缺，虽然老师们都很包容自己，但自身不能松懈，必须加强对自己的管理和要求！在不停的学习和改进中终于得到了自身不断地提高；也得到老师们的好评。

知识改变命运，实践检验真知！在这一个月的实习工作中使我看到了自身的诸多不足，老师和朋友的意见已成为我终身受益的铭言，当然这一月的工作学习也使自己增强了自信，感到人的可塑性是很大的，只要有明确的思路什么事情都可以顺利完成。

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。我们应该抓住这个机会，积极去社会实践，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了一家餐饮公司，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。我们总是在学校中学习理论知识，很少到社会中去磨练，也很少把实践与理论相结合。这次还算我是第二次到社会去实践了，以前也在外面兼职，那只不过是干短期的，每周去一次两次，未能真正的理解实践的意义，这次暑假连续的工作50天，让我真正的从实践中学到了很多很多东西。从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

我们去公司实践不仅仅是得到劳动报酬，而且让我们学习与社会上形形色色的人打交道，学习与他们该如何沟通？等等。

去年暑假我在广州找工作时，由于找工作时间太晚了，所以很多厂家都不招暑假工了，我只有选择招长工进公司，经过面试，体检，我进入了万邦鞋业有限公司，由于去年是假有这样的经历，所以今年为了让我如期的找到暑假工，我在六月初便开始四处寻找有哪些公司招暑假工。后来经过一番周折，终于在合工大那边的人才市场我找到了这份工作，在湘鄂情餐饮公司当传菜员，真的很感谢招聘人员能给我这个机会！后来听说我好多朋友没找到暑假工，原因就是他们公司都招满了。让我顿时有一种感慨——只要是自己决定要做的事，早一点做好准备，机会是留给有准备的人。

当我进入湘鄂情餐饮有限公司之前，心里对这份工作很好奇，传菜是不是只是端菜？还要做其他事吗？传菜该怎么传？传到哪里去？从哪里开始传菜？会不会传错菜等等这些疑问顿时充满了脑中。当时心里感觉有点害怕。第二天我们就开始上班了，一位师傅（其实他是一位学长）告诉我们传菜该做哪些事，并且亲自教我们怎么做的？当时我心里很担心总是问他各种各样的问题，他好像看出我的心思，就说

不用担心，他说他刚来也这样，过一段时间就好了，在他的指导下，我很快就学会了传菜的流程，以及我们传菜员该做什么事？回头想了想。自己当初畏首畏尾的，担心太多，可真正做起来，事情也不难，也不重。这件事让我懂得有些时候我们往往被心中的顾虑吓破了胆而不敢前进，在做一件我们未做过的事情时，我们往往在心中把这件事情的难度提高了很多，但实际做起来并不像想象的那样艰难。做任何一件事情，我们应该首先在心里藐视它，然后当我们做这件事时只要脚踏实地的去做好，不管结果如何，我们便能无怨无悔。同时我们在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足，我们从来没干过类似件事等种种原因会使自己缺乏自信。其实没有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了

传菜员是一个很好锻炼人的岗位，因为他需要你与别人进行沟通，与厨师，打荷人员，果吧工作人员，还有洗碗大姐大叔们以及客服的服务员们等等都要与他们进行沟通。这个岗位几乎要与整个公司所有的人沟通，如果你不想去与他们沟通，他们也要找你沟通。在与他们进行沟通时你会从中得到很多你不知道的信息。我们传菜员要与这么多人沟通，就需要学习怎么样与别人沟通沟通：碰到那些客服服务员脾气比较不好的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释原因，每当看到他们进传菜间暴跳如雷出传菜间心平气和的时候，我心里有一种小小的成就感。

当然也要和我们的老大好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老大沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

这段实践时间虽然不是很长，但是让我深深地懂得了在学校学习的重要性，学好专业知识，学做人，学该如何与人沟通等等，只有理论知识扎实了，再辅以实践，这样才能立于不败之地。在这次实践活动中，我最大的感触就是专业的重要性。虽然我这次实践所做的工作跟我所学的专业根本是八竿子打不着，但从我从我的同事所做的工作及其自己所做的工作和同事们跟我说的话以及我在公司所见，我知道学专业的重要性，假如自己没有一行技术在手，假如自己没有多大的能力，那自己就没有多大的核心竞争力，那我们就不能在公司里脱颖而出，如果我们现在把我们所学的专业学好，把专业知识运用到实践中去，当我们积累了相当多的社会经验时，那样我们才有可能在公司里脱颖而出，才能找份我们理想中的工作，同时学好专业知识对我们以后从事专业对口的工作有很大帮助。

这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人！

我相信我在以后的学习生活中会做的更好的！

一、日常管理工作

楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零开始，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，一年多次接待了海关的重要宾客，但由于客房服务人员因种种原因经常短缺，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

二、加强自身学习，提高业务水平

虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。

三、存在的问题

一年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一。我毕竟到嘉海工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细，如在查房上，设施设备及卫生检查上，不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。

四、下一年的工作计划

1.积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。

2. 加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

3. 加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

4. 针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。

5. 对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。

6. 加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。

在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值。

积极参加学院及班级组织的思想政治学习教育活动，不断提高自身的政治素质。并且加入了院团委创新实践部，积极组织开展寒暑假的社会实践活动，引导更多的同学向着党组织靠拢。生活中团结同学，积极维护学院及班级的荣誉，能够为实现集体目标付出最大努力。

学习用心，态度积极。打好了为以后继续学习专业知识的良好基础。但在今后的学习中仍有许多地方需要改进。我通过一年的大学学习，对于专业方向、难易程度都有了不同程度的了解。在今后的学习中，我对学习任务有了更高要求，争取使自己能在以后的生活中走的更远。

积极参与学校及学院组织的运动会，对数种体育项目有着浓厚兴趣。经过体育锻炼使我的身体素质和体育心理素质都有了很大提高。

主动参与各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅锻炼了自己的毅力，还使自己深刻感受到帮助父母的快乐。

我已经树立了终生学习的理念，相信在以后的生活中我会一直不断努力，使自己各方面的素质不断提高。

从第二季度的五、六月份的市场的调查和扫街工作的开展和结束，使我们对北京市场有了比较深的了解，通过第二季度的工作我们建立了整个北京的档案表，并对北京药店终端分成A级、B级、C级三个级别，随着第二季度的工作结束我们进入第三季度，现在我对第三季度的工作做以下几方面做出总结；并对第四季度工作做出计划。

第一：关于人员方面的管理和人员的稳定性

1、第三季度人员的管理随着阶段性的任务不一样对于人员管理也有以下调整：

1）上班时间从开始的早晚会议，调整到早上晨会，晚上以本区域的电话报退。

2）工作内容由二季度的单纯的扫街到有明确的铺货的计划、任务和目的。

3）在日常管理上除了遵守公司的管理制度以外，我们部门设立了对工作细节一些部门的制度。如：《部门考勤制度》《部门费用申请流程》《促销活动制度》《晨会制度》《部门关于业务日报表管理方案》《业务日报表的规范条例》，在管理方面相对比较严格，对在七月人员相对比较稳定，对产品充满了信心。

2、人员的。稳定性：

1）随着第三季度的铺货工作的开展，发现了一系列的问题，也表明我们或是公司总体的准备不充足，比如：手续方面、产品定价格、开票事宜，还有费用和产品的扣率。

2）随着这些情况没有及时的有效地解决，直接导致铺货的速度和力度，人员稳定性得到挑战，第三季度人员流动性比较大。

第二：铺货方面

第三季度我们共计铺货以下连锁（单店除外）：利君堂、京隆堂、京卫、中洋、诚安堂、爱心中联、爱心伟业、康玉、宝益堂、益得堂、京新龙共计药店店终端205余家。在已有货的终端我们全面开展了促销活动及店员的培训，除了以上终端有货之外，主流渠道铺纲速度缓慢，对于我们来说所有大型的主流都已经谈成。如：金象、医保、同仁堂、嘉事堂、国大现在并没有进行铺货的重要原因有以下几点：

1）1.5G产品到现在还没有货。

2）价格不确定是18.60还是15。这样就导致现在铺货缓慢的重要原因。

第三：关于促销方面第三季度的总结

第三季度共举行大型小型常规的促销活动共计是72场次，共计销售产品1094盒。其中由策划部策划的教师节的针对教师免费领取的活动共参加活动是四个终端，共计免费领取是96盒。共计铺货4400余盒，实际销量是2040盒。

终端的促销活动分为以下几种：

1）大型的促销活动：大型的推广活动我们从选点、人流量、产品的宣传力度，参加人员的数量等因素来确定是否是大型的活动。

2）小型的和常规的活动的确定是通过做活动的目的性来开展的，如要求压货，帮助他下货，增强客情和帮助他销量，把终端分从级别，最终这个店采取什么样的销售行式来做更适合我们的产品在这个终端的销售。如：终端返利、终端促销活动、店员培训等形式，这样做可以从最基础的了解终端情况，达到我们最终的目的，做透终端，即我们的常规的日常的促销推广活动是必不可少的一种销售形式。

第四：关于市场方面

根据第三季度的对市场细致的了解有以下的情况：北京市的传统医药市场分为连销药店、批发企业、单体药店、超市店中店等，下面我就以这些终端进行分析和得出的结果：

1）连销药店：连销药店分为平价连锁药店和常规连锁药店，平价连锁药店。其实这样的连锁非常受老百姓的喜欢因为他们是平价药店，但是他的价格真的便宜吗？其实他只是小部分的产品便宜，还有大部分的产品与传统的连锁没什么区别，为什么老百姓选择他呢，因为他的主题就是平价，其实这是一个误区。平价药店店人流量比较大，对于产品的宣传效果比较好，宣传对象比较广，即产品的普及化会相应提升，常规的连锁药店它有一定的品牌效应，有一定的稳定人群，可以进行品牌方面的推广（需媒体的宣传），因为这部分人群接受新鲜事物比较慢，他需要时间的认证。而现在市场的情况不管是平价的连锁还是常规的连锁，它都有共同点，如果你是新产品就必须有进场费。随着连锁大小和销售情况即进场费也不一样，而且新品有适销期，如果你在这个时间达不到一定的销售，它就会把你的产品全部下架，一般这个时间在一个月到三个月不等。所以，现在连锁药店的品牌产品就是，你的产品销售越好，你的产品就是他心目中的品牌。

2）批发企业：如丰科城、京新龙等医药企业，它现在的策略就是只要下面有人要货他就随时可以进货，但是客情关系占很大的一部分，即只要单体店关系和促销活动开展，批发企业问题不大，他主要看的就是这个月有多少家药店要了你的货，这才是硬道理。

3）单店：单店就是由个人或是加盟的单体药店它有自主进货的权力，一般交得比较少，只要你的客情关系到位就没问题，但是进货只是开始，下一步的销售工作比进货更难，如果在20天左右不销售他就退货了，因为批发企业有此政策。

以上的分析现在市场就是终端第一零售终端作主。还有市场的宣传：POP、橱窗、KT板等常规的展示和你的终端客情。

第五：我们的成功之处

在第三季度我们成功之处有以下几个方面：

1）我们团队的精，不管是人多不少的情况，我们的团队都是非常的团结

2）激情：我们每个人都充满激情

3）促销方面我们做得非常到位，不管是大型的还是常规的

4）已有货终端我们的客情做得比较扎实，从连锁总部到单店

5）我们团队不怕辛苦，每次我们没有车的情况下都是自己扛着促销台去终端

第六：我们的不足之处

在这一段时间我也发现了我们的许多不足之处，这也需要公司给予我指出并帮助我们改正，我自己总结以下几点：

1）人员的管理不够细

2）终端计划性不强

3）走访终端的时间、路线安排不是太合理

4）提成没有及时兑现

5）整体的执行力有待加强

第七：第四季度的工作计划

第四季度的工作重点是铺货，和维持已有货终端的促销活动和销量，根据实际的情况，分成三个阶段如下：

第一阶段：铺货

铺货在10月份铺货开发是：医保全新连锁、同仁堂连锁、嘉事堂连锁、金象、国大在铺货的同时开展促销活动，店员培训

第二阶段：重点的工作就是终端的促销

终端的促销把重点的力量投入到一个连锁的A类店进行促销活动推广，活动的时间安排在一周到二周时间左右，这样一个连锁一个连锁的去做，做透每一个连锁，做透每一个连锁的A类终端，根据“二八”法则，这样销量就会稳定。

第三阶段：主流渠道市场稳定迅速的开发小的连锁和单店，来扩大市场的占有率，而后投入一定的终端广告来进行品牌的提升。

以上是OTC部第三季度的工作总结和第四季度简单的计划。

从这次网上培训学习中，我领悟到了态度决定一切，理念产生力量的道理；仅有从心底里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，同时产生良好的进取效果。每个人身上都有闪光的亮点，有着十分优秀的品格值得我去欣赏和学习。把握机会，脚踏实地朝着目标走去。

不仅仅要以饱满的热情来上好每一堂课，同时也要学习其他教师的教学方法，从他们身上吸收更多技能和灵感。积极向上的态度是提高的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

见信好！

上周你出色的工作，被中xx亲网全体员工一致评为优秀员工：

曹亮说您：工作细致，有耐心，

(一)非常认真仔细的培训新员工。

(二)搬新家时，购买每一件办公用品，都是本着“节约”的原则，把企业当做自己的家来建设。

(三)百忙之中，总是能让向您咨询问题的网友一个满意的答案。

(四)与梦洁企业合同谈判中，不卑不亢体现了中xx亲网的企业形象，羸得了客户好评，并签订了合作协议等等工作，

谢谢！

希望我们在爱的路上能够一路同行！更好的打造中xx亲网这个温馨的平台！

此致

敬礼！

xxx

xxxx年x月x日

ｘｘ主管：

您好！随着我公司的不断发展状大，我个人的能力也在不断的提升和进步。我感谢公司领导对我的栽培和帮助，我非常的信任你们。基于对公司的热爱和对领导的信任，鉴于现在的工作职责范围和工作强度，我希望通过调薪月薪达到ｘｘｘｘ元(在原基础上增加ｘｘ元)。

如果对员工的工作没有一个明确的激励手段和考核标准，员工的素质高低、做多做少、做好做坏都只是拿基本工资，那对他们来说，为工作付出的满腔热情、牺牲的休息时间和身体健康来说是不公平和不值得的。

提出这样的调薪申请，并不是“居功自傲”，我所付出的谈不上“功”，所以请不要误会我的本意，我只是实话实说。我相信，只要付出，就会有收获！

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到ｘｘｘｘ元月薪的要求，我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

也请您放心，如果公司不予考虑，我仍然会像以前一样，用积极的、认真负责的态度去做好每一件事，不会因此怠慢工作，这是我的知识和修养要求我应该做到的。

期待您的答复。

申请人：

20ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日

五营中学第十八周值周工作总结各位老师，同学们：大家早上好！经过各位老师的共同努力，我们完成了第十八周的值周工作。上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们五营中学学生良好的学习风貌，下面我代表值周组对上周情况总结如下：

星期一，中午进行了大扫除，彻底清理了校园卫生及死角卫生。星期二，召开了年级组会议，详细安排了期末复习的相关事宜。星期三课外活动在教导处召开了班主任会议，吕校长指出了近一段时间班级中存在的一些问题，并对后一阶段班级的管理工作提出了具体的要求。星期四早上各班主任在本班召开了班级会议。

本周课外活动，举行了教师及学生的拔河比赛，丰富了师生的业余生活，为紧张的工作学习增添了活力。

1、每天早上，各班值日生能及时、仔细、彻底打扫卫生，使校园环境干净整洁，让我们大家有一个舒心的学习、生活环境。

2、早、中、晚三个自习时段班主任和辅导老师能及时进入班级，督促和辅导学生学习，学校学风浓厚，继续呈现出一种积极向上的风貌。

3、学习上，学生每天到校很早，利用早操的时间进行早读，而且放学后仍能坚持学习。

4、中午自习前，课外活动以及下午放学后有相当一部分老师能积极辅导、抽查学生学习，学生点点滴滴的进步离不开他们的无私奉献。

1、学生打扫卫生效率低不及时，特别早上打扫卫生较拖拉。如星期一早上七年级4班5班，八年级2班，九年级1班没及时打扫区域卫生。根据值周要求，各扣除本班卫生分0.3分。

2、·早上天气虽冷，但学生到校较早，可是部分学生不能投入到学习中，在教室内说话，转悠，尤其是七年级学生。希望七年级的班主任能加强管理。

3、本周学生的行为习惯有所反弹。

星期一七年级2班雒丽丽在课间吃零食，随手丢弃垃圾，扣除本班纪律分0.3分。

星期二下午放学后八年级一班，九年级三班炉内炉火未熄灭，存在安全隐患，扣除本班纪律分0.3分。

星期三中午八年级二班邵文慧到七年级三班教室内聚众打架，行为极其恶劣，造成了严重的社会影响，学校将会对该生进行严肃的处理，希望其他同学能引以为戒，遵守学校的规章制度，跟同学搞好关系，做一名文明的中学生。下午放学后八年级三班李刚、雒旋，七年级一班边旭亮在教室内大吵，干扰了其他同学的学习，特此提出批评，并各扣除本班纪律分0.2分。星期四早上七年级四班汪亚良，七年级二班康雄兵、七年级六班马定定、八年级四班马淑真骑车带人，扣除本班纪律分1分，并取消骑车资格。

星期五早餐时七年级一班余文龙、七年级四班王旭德、七年级五班诺龙龙、张伟华无视学校的校规出校门买东西，扣除本班纪律分0.2分。

1、班主任对学生继续加强常规教育和安全教育，尤其教育学生养成良好的行为习惯。

2、天冷路滑，上学放学路上一定要注意安全，结伴而行。

3、及时打扫卫生，放学时一定要熄灭炉火，随时注意关闭门窗。

4、临近期末考试，希望每一个同学都能抓紧时间复习，考取一个好的成绩。

5由于气候干燥，为防止流感侵袭，建议同学们在打扫教室卫生时适量的洒点水。

最后，经值周组认真检查评分，现将各班排名公布如下：

优秀班级：八年级1班，九年级1班、九年级6班、八年级5班。良好班级：七年级1班、七年级3班、八年级3班、九年级2班、九年级3班、九年级4班、九年级5班。待改进班级：七年级2班、七年级4班、七年级5班、七年级6班、八年级2班、八年4班、八年级6班。获得本次纪律优胜红旗的班级是九年级1班。获得本次卫生优胜红旗的班级八年级1班。 总结完毕，谢谢大家！

金属加工工艺是从事各种物质生产的人们所不可缺少的基础生产知识。通过独立实践操作，可以接触生产实际知识，掌握钳工和车工的基础知识和基本操作技能，学会使用钳工工具和普通车床，了解机械零件加工工艺，将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践结合起来，训练工程实践综合能力，提高自身综合素质和思想水平。

钳工是指利用钳工工具或设备对原材料、金属工件、机械设备等按技术要求进行加工、制作、修理的加工方法，以锉刀，刮刀，手电钻，铰刀，台虎钳，小型钻床，电动砂轮机为主要工具。一般以手工为主，具有设备简单、操作方便、适用面广等特点，但生产效率低，劳动强度大，适合于单件小批量制作或装配、维修作业。钳工基本操作技能有划线，錾削，锯削，锉削，钻孔，扩孔，锪孔，铰孔，攻螺纹，套螺纹，矫正和弯形，铆接，刮削，研磨，机器装配调试，设备维修，测量和简单的热处理。

(一)锤头的加工

1、观察并熟悉产品设计图纸(一把小锤)，准备原料(高约700mm、直径约为40mm的圆柱体)和钳工工具;

2、画矩形：根据大一小一的原则，按照设计图纸要求的尺寸在圆柱体底面上画一个长23mm、宽19mm的矩形;

3、锯削初始模型：用钢锯以在圆柱体底面上画的矩形为底锯削一个与圆柱体等高的长方体;

4、粗略研磨：锯削好了初始模型后，用锉刀将模型表面打磨平整以便下一步的操作;

5、画锤子轮廓：根据大一小一的原则在长方体700x22的两个面上画出锤子轮廓，并在22x18的一个面上画出相应的线;

6、锯削实样模型:用钢锯以长方体上所画锤子轮廓线锯削出跟设计图样一样的锤子外形;

7、精确研磨：锯削好了实样模型后，用锉刀将模型表面打磨平整，并达到设计要求尺寸;

8、钻孔：画出锤子柄孔的位置，利用钻孔机钻出锤子柄孔;

9、攻螺纹：利用旋纹工具慢慢地旋出螺纹;

10、研磨棱角：用锉刀将锤头所有的棱角磨成45度的斜面。

(二)锤柄的加工

利用普通车床在老师的精心指导下按照设计要求加工而成，并利用旋纹工具旋出螺纹。

(三)组装：将锤柄旋进锤头上的柄孔，至此，整个过程结束。

金工实习的整个加工过程实际用了两天，但是这两天带给我们很多感触和体会，我们承受了辛酸，却享受了快乐;有过挫败，但是我们最终还是收获了成功的喜悦，所以我们很感谢指导老师。从金工实习中我们掌握了钳工和车工的基础知识和基本操作技能，以及普通车床的加工工艺和操作方法，了解了机械制造和零件加工工艺过程，锻炼和提高了我们的实践动手能力，使我们更好的将理论与实际相结合起来，巩固了所学的知识。同时，实习过程中我们发扬了团结互助的精神，男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学，大家相互帮助相互学习，既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。