0

薪酬岗位工作亮点(推荐20篇)

人力资源主任需要协助进行企业人力资源营运管理。那么你知道薪酬岗位工作亮点有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些薪酬岗位工作亮点,我们一起来看看吧。

浏览

6256

范文

1000

it专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 241 字

+ 加入清单

1.认真宣传贯彻执行《畜牧法》、《草原法》、《渔业法》及《伺料添加剂管理条例》、《种畜禽管理条例》等法律、法规。

2.负责地方畜牧水产行业科技实用新技术的推广,畜禽品种的调剂。

3.承担优良种畜禽的引进,负责地方现有的畜禽品种改良提纯。

4负责薪草原饲料资源的开发利用和保护。

5.承担地方伺料产品质量安全和市场监管。

6.做好推广渔业新技术、苗种调剂等工作。

7.协助高级专业技术人员做好本专业的科研工作。

8.负责行业技术人员的培训工作,指导初级技术人员独立开展工作,了解国内畜牧业发展动态。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:监理单位岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 481 字

+ 加入清单

反违章六条禁令

一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作;

二、严禁违反操作规程操作;

三、严禁无票证从事危险作业;

四、严禁脱岗、睡岗和 酒后上岗;

五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品;

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。

hse方针

三违

以人为本

预防为主

违章指挥,违章操作,违反劳动纪律 全员参与

持续改进

简述本岗位职责

(计量员岗位职责)1.执行公司油品数量和安全管理的各项制度与规定,贯彻执行内控及 hse 体系要求。

2.严格遵守中国石油天然气股份有限公司员工职业道德规范。

3.复核铁路罐车(水上油船)相关信息(手续),对于情况不明确的油品,应及时上报。

4.按规定做好油库接卸、储存、发付、输转油品的计量工作。

5.每日核对收发(车/船)油数据,及时填制相关单据、台账和报表,确保数据准确无误。

6.参与油库及上级组织的油品盘点,确保账物相符。 7.参与油品收、发计量纠纷的处理。

8.妥善保存各种原始单据、记录、台账和报表,认真清理、装订、统一编号,做到日清结。

9.做好计量器具的保管、养护和定期送检,及分担消防器材的维护和保养。 10.完成领导交办的临时工作。

展开阅读全文

篇2:专职安全员岗位职责要求 专职安全员主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,全文共 719 字

+ 加入清单

1、兼职安全员由所在单位领导,在公司安全处指导下开展日常基层安全生产管理工作。

2、负责组织本部门或所在班组全体职工,认真学习贯彻国家安全生产法律、法规和“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;组织落实各项安全生产管理制度、职责制度,全面执行安全操作规程,坚持“四不伤害”,杜绝“三违”,从源头上控制安全生产事故发生。

3、负责本部门或所在班组成员及新录用员工、调岗员工的安全教育培训;组织进行上岗前安全培训、班前、班后会和安全生产日活动;按要求组织参加安全生产事故应急抢险救援演练;按要求全面、详实、规范记录安全台帐。

4、负责组织开展本单位或班组所在岗位的安全生产事故隐患排查治理、生产现场定置管理;督促职工正确穿戴、使用劳动防护用品及职业危害防护用品、用具;宣传教育职工增强职业病预防意识。

5、负责本部门或班组所在岗位的安全防火工作,加强对所属人员的安全防火教育培训,提高广大职工临灾时抢险避险潜力;维护好所在岗位的消防设施和灭火器具;开展经常性的消防安全检查,消除火1险隐患,保障职工生命和公司财产安全。

6、对发现的各种安全生产事故隐患,有逐级报告的义务;对发现的各种违纪行为,有批评教育和提来源理意见的`权利;对本单位或所在岗位发生的各种安全生产事故负责;对所在单位或岗位设置的安全设施、安全防护用品、用具、安全警示牌的完好、整洁负责;对本部门或所在班组成员的违纪行为负责。

7、按“四不放过”原则,参加公司发生的各种安全生产事故的调查、分析,并提出自己对事故预防的措施和对相关事故职责人的处理意见。

8、按时参加公司或部门组织的有关安全生产方面的会议和活动。

9、及时向所属人员传达安全环保部在兼职安全员例会上的安全生产工作提示。

展开阅读全文

篇3:土建技术员的岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 213 字

+ 加入清单

2、负责对本项目施工图纸的进行审核、审定并提出优化建议;

3、负责对本项目工程施工进行组织实施,并严格执行公司批准的《计划控制书》和《计划执行书》;

4、负责对项目现场本专业的各种工程变更进行认定和审核,处理和解决本专业工程现场的各种技术问题;

5、负责组织本项目的各种工程验收和环保等各种专项检测认证,整理和核定本专业的各种竣工资料;

6、负责配合相关部门进行招投标技术支持、竣工手续及竣工决算工作;

7、完成公司领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇4:法院保全岗位职责 法院保全工作

范文类型:制度与职责,全文共 208 字

+ 加入清单

财产保全申请书

申 请 人: 被申请人:

申请请求

1、请求保全被申请人价值_________元人民币的财产(包括但不限于动产、不动产及银行账户、股票账户等)。

2、由被申请人承担本案的保全费用。

事实与理由

申请人因与被申请人

纠纷一案已向贵院提起诉讼(案号:_________),为了使申请人的债权在判决后得到有效执行,特申请对各被申请人财产进行保全。

申请人愿意提供财产担保,并预缴财产保全费用。此致

人民法院

申请人:

年 月 日

展开阅读全文

篇5:客服岗位转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:客服,全文共 600 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

我于xx年xx月xx日成为公司的试用员工,担任出纳一职,转眼间二个月试用期已经结束,现申请成为公司的正式员工。在各位领导和同事的耐心指导下,让我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了工作操作流程。在工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,尽职尽责履行好自己的工作职责。

从来到公司的第一天起,我就把我自己融入到我们这个团队中,现将两个月的工作及学习生活情况作如下总结:

1、负责现金收付业务,货币资金做到日清月结,确保账实相符。现金日记账坚持序时登记,账面不出现赤字。

2、做好银行结算业务,付款业务坚持按照财务制度,手续齐全,领导审批才能付款,确保公司付款的准确性和安全性。

3、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

4、负责食堂收支,并及时入账。

5、及时的发放工资、缴纳公积金。

6、对现金、银行的收付业务做好自查工作,以便发现问题解决问题。

7、每月月初按时完成编制月度资金计划表、中间投入表、余额调节表的工作,并及时装订报领导审批。

总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的。公司给了我这样一个发挥的舞台,我非常珍惜这次机会,在以后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准!

申请人:

20xx年xx月xx日

展开阅读全文

篇6:岗位晋升申请书集锦

范文类型:申请书,全文共 770 字

+ 加入清单

尊敬的公司领导:

我于20xx年XX月X日成为公司的试用员工,到今天x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请晋升为公司正式员工。

作为一个初次从事工作的新人,初来公司,曾经很担心不知该该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从新手到熟手的转变。

在实习期间,在部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了本岗位的整个操作流程。在本职工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本岗位的相关业务,可以较为熟练地操作办公系统,并保证数据录入的准确性和及时性;对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;可以及时的向领导和相关部门反映问题,保证准确、及时。

当然,在实习期间难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后,我将进一步提高处理问题的经验方面,进一步增强团队协作能力,不断继续学习以提高自己业务能力。

经过实习期这一段时间,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:

20xx年XX月X日

展开阅读全文

篇7:职员岗位转正申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:职员,全文共 665 字

+ 加入清单

尊敬的公司领导:

您好!

20xx年05月03日入职公司,任职x公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:

1.负责来访客人的.接待、登记,并通报相关部门;

2.负责收发传真、快递和报刊;

3.负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;

4.负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;

5.负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;

6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;

7.负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;

8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;

9.负责每日的定餐工作;

10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

13.协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;

14.领导交办的其他工作。

自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!

申请人:

20xx年xx月xx日

展开阅读全文

篇8:it专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 223 字

+ 加入清单

1、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;

2、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

3、组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准;

4、建立健全公司的质量保证体系,组织落实公司产品质量认证准备工作;

5、组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;

6、组织公司质量事故的分析及处理工作;

7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

8、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;

9、完成上级交办的其他工作。

展开阅读全文

篇9:学校食堂工作人员岗位职责 食堂工作人员岗位职责幼儿园

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:学校,食堂,幼儿园,全文共 2636 字

+ 加入清单

食堂管理员接受总务处领导必须带领全体炊事员共同办好食堂,努力开辟伙食货源,安排好师生就餐和客饭供应工作,搞好食堂卫生,这是食堂管理员职责。

1、组织全体炊事员认真学习政治和业务,树立食堂为教育服务的思想,提高炊事员政治素质和业务素质。

2、做好食堂考勤工作,负责检查监督各岗位工作执行情况,并经产做好晨检及日常考核工作,提高食堂服务质量和伙食质量。

3、合理安排和使用劳动力,充分发挥每一个人劳动技术,不断完善食堂岗位责任制。

4、搞好食堂环境卫生和食品卫生,以防食物中毒。

5、加强食堂炊事、设备管理,做到合理使用、保管和日常保养工作,注意安全操作,提高炊事设备利用率。

6、对食堂整个加工过程,要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费,堵塞漏洞,合理定价,掌握当月成本核算和盈亏情况。

7、协调人际关系,搞好团结,关心食堂工作人员,多做一些有利于调动大家积极性工作,创造良好食堂工作环境。

8、切实了解食堂情况,掌握食堂工作规律,在实际工作中要善于发现问题,做到及时正确处理,以保证食堂工作顺利进行,有关重大问题,应及时向总务处汇报。

9、掌握各种信息,不断引进先进科学管理方法和听取意见,不断改进食堂工作,从而提高食堂管理水平。

10、认真做好年终食堂工作总结,并提出今后食堂工作改进意见和措施。

助理兼班长接受管理员领导,并负责和领导全班人员共同做好食堂伙食加工和供应以及卫生工作,这是班长的职责。

1、参加讨论和研究伙食加工和供应计划安排工作。

2、对本班加工制作食品的过程,进行监督检查,并负有全部责任。

3、严格遵守卫生制度和负责检查食品卫生和环境卫生执行情况。

4、合理安排本班劳动力,努力完成本班各项任务,随时纠正执行中偏差,保证伙食加工和供应顺利进行。

5、交班时应向接班人交代本班尚未处理问题(如余下饭、菜、面点和有关质量问题),并提出处理意见,注意处理好二班之间关系。

6、遇有特别问题应及时向管理员反映情况以便共同研究,及时作出解决措施。

7、炊事员就餐时,由当班班长负责打菜。

8、认真带好自己的一班人,关心班里的人员,带领全班提高政治素质和业务素质。

9、做好每次的进菜验收工作。对禽肉类食品必须要有检疫合格证才能检称验收。对变质食品一律不准验收。

1.必须熟悉本食堂所用的各种食品与原料的品种及相关卫生标准,卫生管理办法及其相关法规。了解各种原辅材料可能存在的卫生问题。

2.应熟练掌握必要的感官检查方法,采购食品时必须察看包装标识或产品说明书是否按《食品卫生法》规定标出了品名、产地、生产日期、批号、规格保质期限等,防止购进假冒伪劣产品。

3.采购食品必须向供应方索取有关检疫证明或化验单,发现供货方提供不符合卫生要求的食品应拒绝采购。索取的各种卫生证明应保存备查。

4.及时掌握相关食品的信息,在保证质量的前提下,应按照价格合理的原则订货,并做到按时、按量、按质,不能耽误正常工作。

5.采购食品时应本着深重的原则必须从正常渠道进货到具有规模正规的公司、商店采购食品,不准索要回扣。如需改换原先供货渠道须事先向管理员请示并得到同意。

加强仓库科学管理,负责粮食、副食、果物品进出和保管,保证按数和按时发放物品,为伙食加工提供方便。

1、进库各项食品要进行认真验收,核对发票、品名、规格、数量、金额是否相符,并在发票背面签名后,把发票交给管理员。

2、如发现数量不符、食品变质和污损时,应拒绝进库,并及时向管理员反映情况,以便及时处理或者退货。禽肉类食品必须要有检疫证,否则一律不许入库。

3、各类食品(包括粮食)领用发放时,应本着先进先吃,后进后吃原则,以防变质。

4、仓库内物品应按类别排放整齐,并标明进货日期和数量,便于发放,并掌握季节变化,及时检查,以防止霉变而造成不必要损失。

5、仓库要定期打扫,保持仓库环境卫生,干燥,并防治四害。如发现问题应及时反映,以便采取措施。

6、经常与采购员和烧菜人员联系,根据日常供应情况,掌握进出结存情况,以保证各类食品货源及时供应,做到不脱节、不积压、不浪费。

7、做好炊事用具和文具保管工作,未经同意,不得任意出借。

8、仓库内物品做到日清月结,并经常核对,以保证完整。每月盘点一次,填写库存物品统计表一份交送会计,以便计算成本。

9、每天将当日的进出货物账目报于管理员,以便管理员掌握饭、菜成本。

10、负责制定每星期菜单,发放每天所需的食品,调料等物品做到荤素搭配合理,品种天天更新,午餐荤菜?个品种、素菜?个品种加1汤,晚餐荤菜?个品种、素菜?个品种加1汤。

负责加工和保证按时供应全校用膳师生当天(当餐)所需要的花色品种多样化的荤素菜。

1、必须安照每天菜单安排,进行荤素菜配料和烹调工作。

2、对每天安排的各种荤素菜必须达到色香味符合要求,不允许乱烧现象发生。荤素菜品种要合理搭配,品种要天天更新,午餐大小荤菜要达到5个品种,素菜5个品种加一汤;晚餐大小荤菜要3个品种,素菜4个品种加1汤。

3、食品加工时,必须合理搭配下料和合理利用各种付食品、调味品,防止盲目下料而增加成本开支,每餐用料及时报帐,以便合理定价。

4、早、晚二班做好协调工作,相互配合,做到分工不分家。

5、生熟用具和食品必须严格分开存放,并妥善保管,加工荤素菜,不但要烧熟煮透,还要适合师生口味和营养要求,对变质食品严禁加工。

6、对供应后剩余的荤素菜,必须妥善保管,出售时对隔夜荤素菜要回锅再烧,才能供应,如有变质食品应及时向管理员反映情况,便于采取措施。

7、加工时要精力集中,做到安全操作,做好落手清工作,对灶头、操作台、操作间每餐都要冲洗一次。

保证供应每天每餐蒸饭间、面食间供气,并负责上午、下午开小供应,这是锅炉司炉工共同职责。

1、认真执行锅炉安全操作管理制度,严禁违章操作。

2、锅炉运行时,应坚持岗位,不得任意离开,如确有事离开时,要有人顶替看管,无事不留外人。

3、每天必须按时烧足开水,以供应供应。

4、注意节约用气、煤,做到随用随开,不用就关,并做到节约用汽、煤。

5、蒸饭、蒸面食时要加强联系,及时供应,中途不得任意中断送气。

6、定期维修保养锅炉设备,做到安全生产和文明操作,防止事故发生。

7、定期出炉灰,保持管道畅通,按期进行水质化验,保证锅炉正常运行。

8、保管锅炉房工具,并做好卫生包干区工作,保持锅炉房环境整洁。

9、锅炉运行时,应注意水位表和压力表及检查管道是否漏气,阀门是否灵活有效,以保证锅炉正常运转。

10、冬季要及时包扎好供气管道,以防冻裂,影响正常供气。

展开阅读全文

篇10:物业秩序维护员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 346 字

+ 加入清单

1 熟悉整个管网分布情况,包括管线走向、埋深,凝水缸、阀门(井)位置。

2 根据生产调度制令,负责运行管网的接(断)气的工作,保证安全及时供气。

3 正确使用并精心维护设备,认真贯彻执行操作规程,保证设备正常运行。对危害设备的`行为提出批评及处理意见。

4 负责燃气管道的抢修工作,配合客户服务部进行庭院管网抢修工作。

5 负责抢险工机具的维护保养,使之处于完好状态。

6 严格执行安全操作规程,严禁违章操作。

7 做好燃气设施的查漏工作,及时报告漏气情况并确定方位,必要时采取临时性应急措施,以防发生意外事故。

8 及时发现并制止在管线上的违章施工及违章搭盖,并及时报告,以防管道损坏或造成意外事故。

9 认真填写维护、维修和保养记录,对分管的管道安全运行负责。

10 管网维护员工作对调压维护工段段长负责。

展开阅读全文

篇11:公司开票岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 5438 字

+ 加入清单

一、餐厅经理岗位职责

(一).上级主管: 副总经理。

(二).下 属: 餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班、所有服务人员。

(三).决策权限: 在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。

(四).行政管理:

1.餐厅经理负责所在餐厅的营业指标和全面工作,与公司保持密切联系,令行禁止,有效执行公司颁布的各项制度、政策及文件指令。

2.顾客服务与顾客关系:不间断的在餐厅巡视,确保高质量的顾客服务。

3.以高标准的仪容来保证整洁可亲的形象。

4.确认所有顾客抱怨都处理得当,并将严重的投诉知会公司上级。

5.经由与顾客的个别访谈来检查餐厅的产品品质与服务质量,并了解顾客的需求与满意度

6.确保餐厅内餐厅外的环境符合公司对餐厅形象标准的要求。

7.与餐厅辐射范围内企事业单位保持良好的沟通,树立谦和形象;与政府主管部门保持良好的合作关系,树立诚信形象。

8.督促搞好食品卫生及环境卫生,负责协调餐厅防火、防盗等安全工作,贯彻区域卫生和安全责任制。

9.监督餐厅执行新产品推出及制作程序的标准度,积极配合公司市场部收集客户资料及建议,建立客户挡案,协助市场部总监做好策划、推广宣传等工作,及时处理突发性事件。

10.按时送交公司所需报表,同时确保数字正确。

11.管理及维护餐厅所有挡案及记录。

12.指导监督餐厅副经理、餐厅主管、餐厅领班的工作状态。

13.做好门店餐厅与公司上级的沟通工作。

14.完成上级交办的其他工作。

(四).利润管理:

1.掌握市场行情,了解酒水原材料的价格、标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核算,加强物品的管理,降低费用、增加盈利。

2.每天审阅营业报表,进行分析;确认每日公司所需各项报表的准确性、及时性。

3.管理餐厅各项固定资产、能源和资源,指定餐厅内各项设备资产的维护保养责任人,贯彻“节约、降低消耗”的原则。

4.加强员工建议性促销技巧,有效利用其来增加平均客消费及利润。

5.评估餐厅干部及服务员业绩创造表现,并制订相应措施。

6.追踪行销活动的实际效果,找出差距并检讨原因,以保证最终达成既定目标。

(五).成本控制:

1.按照实际营业情况检查进货数量,并保持适当库存。

2.确保货品来源均经公司核准。

3.协调厨房成本率,同时采取必要措施维持标准。

4.正确盘点及分析用量及追踪产品成本。

5.对所有维修做记录,并追踪其费用。

6.负责培训并确保干部有效值班,以减少损耗。

7.密切监督餐厅杂项收入,如出卖废品等。

8.定期于每周每月检讨损益状况,如出现负值立即采取改善行动。

(六).人力资源管理:

1.通过有效的人力计划,招募,挑选,及任用服务员,向公司提报餐厅人力需求来确保人员使用得当。

2.及时公布公司发布的人事异动公告。

3.监督服务员的培训,培养并激励所有门店员工。

4.负责实施餐厅工作人员的奖惩方案,并将记录知会公司上级领导。

5.分析服务人员流动率,同时采取必要措施降低员工的流动。

6.向员工沟通公司政策及落实执行。

7.按照实际需要合理安排餐厅人力需求。

8.排(核)定每月服务员排班表及每月餐厅干部排班表,并送达公司上级领导。

9.适当调整薪资,同时检查任何排班不合理的现象。

10.执行服务技术培训计划和考核制度。抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状 况、工作表现和业务水平,经常性开展礼貌教育和职业道德教育。并重视员工的培训工作,为餐厅培训新生力量。完善员工的业务培训工作,定期制定内部培训计划上报公司上级领导审核.11.组织每周一次的部门管理会议,每月至少两次经营分析会,每月一至二次的员工意见调查和沟通座谈会,并邀请公司领导参加。制定和落实激励员工措施,努力做好人事管理,稳定员工队伍。

12. 负责对餐厅管理人员考核,并提出店内具体情况,制定餐厅相关文件及规定报行政部批准后实施。

二、餐厅副经理岗位职责

(一).上级主管: 餐厅经理。

(二).下 属: 餐厅主管、餐厅领班、所有服务人员。

(三).决策权限: 在其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。

(四).值班管理:

1.协助餐厅经理在营业时间内对所在的餐厅进行日常事务的管理。

2.检查餐厅员工服务规程、仪表仪容、个人卫生、工作纪律的落实,针对违纪现象执行处罚。

3.营运中与厨房保持良好的沟通,对顾客的相关的投诉提供最优质的服务。

4.巡视员工服务工作,在服务等方面尽量让顾客满意。满足服务员暂时无法顾及到的客人。征询客人对餐厅意见,及时妥善处理客人的不满。

5. 营业高峰时段,有效组织所有员工按照责任分工全力发挥作用。

6. 加强对餐厅清洁卫生的管理,尤其是洗手间卫生状况,制定餐厅清洁计划,定期公布并监督,以维护餐厅清洁度和质量标准。

7. 完成上级交办的其他任务。

(五).人事及行政:

1.监督餐厅员工考勤情况,完善员工的考核制度,准确严格地执行餐厅内部奖惩与分配制度,提高员工遵章守纪的自觉性。

2. 实施安全责任制,落实安全程序,负责餐厅区域顾客和员工的人身安全;负责教育员工贯彻和检查《食品卫生法》等有关制度的执行,确保上级领导和卫生主管部门抽查合格率100%,确保食品卫生安全无误。

3. 向餐厅经理汇报餐厅财产、设备的损坏情况,协助餐厅经理制作财产分工保管制度,确保及时维修,使餐厅设备时刻保持最佳状态。

4. 负责训练及发展所有服务人员,使其达到要求的规范及服务要求。

5. 排定每月服务员排班表,送交餐厅经理核定。

6. 协助餐厅经理处理下列行政事务:

l 招募,挑选及任用服务员。

l 制订员工培训计划。

l 会同餐厅经理安排与主持服务员的卡和工作。

l 记录服务员的奖惩并知会餐厅经理。

l 负责实施服务员的奖惩方案。

l 分析服务员的流动率并采取措施。

l 协助餐厅经理与员工沟通公司政策并实施。

(六).其他工作:

1.按时完成餐厅经理既定的工作计划与管理目标。

2.于餐厅经理不在时代理一般行政事务与营运工作。

3.协助餐厅经理执行成本控制及营销活动。

三、餐厅主管岗位职责

(一).上级主管: 餐厅副经理。

(二).下 属: 餐厅领班、所有服务人员。

(三).决策权限: 于其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。

(四).值班管理:

1.对餐厅副经理负责。

2.执行餐厅副经理的工作指令,对其负责和汇报工作情况。全面负责餐厅的日常工作,保证餐厅经营业务的正常进行。

3.合理组织人力,负责安排餐厅人员的调配,班次和员工的考勤,考核工作,保证在规定的营业时间内,各服务点有岗、有人、有服务。实行规范服务,优质服务水平;参与组织安排大型团体和重要安全活动。

4.负责餐厅工作人员的岗位业务培训,定期、定点、定内容,将理论联系实际,不断提高全员的业务素质,并做好考核记录

5.负责餐厅设备财产的管理,控制物料消耗,物料用品的领用、保管及耗用报损工作,同时对餐厅设备及时提出保修。

6.坚持服务现场的管理,负责召开班前会,布置当天工作,检查和监督员工。严格按服务规范和质量要求,做好餐前准备,餐后结束的工作,并在班前会上进行讲评。

7.负责现场接待好客人的投诉和对餐厅工作的建议,认真加以处理,及时反馈。

8.执行卫生法,抓好食品卫生、环境卫生、个人卫生的措施的落实,定时、定人、定包干区,并经营督促检查考核。

9. 关心员工生活,了解和掌握员工思想状况,帮助员工解决困难,写好日记日志。

10.所负责区域服务员的培训和绩效考核工作,督促服务员不断提高技能和遵章守纪的自觉性。

11.部门间保持良好沟通,确保产品及时供应,严把质量关和服务关。

12.辖区营运秩序、人员分工、服务标准、清洁卫生等进行全方位的检查和改进。

13.每日开档、交班前的准备工作,保证充足的服务用品。值班时追踪清洁维护员工的工作,确保就餐环境的干净和整洁。

14.带领餐厅人员搞好息业前的所有工作,及时将自己不能处理的重大问题汇报上级领导,以求第一时间内顾客满意的解决问题。

15.完成上级交办的其他任务.四、餐厅领班岗位职责:

(一).上级主管: 餐厅主管

(二).下 属: 所有服务人员

(二).工作职责:

1.对餐厅主管负责.2.执行餐厅主管的工作指令,对其负责和汇报工作情况。全面负责餐厅的日常工作,保证餐厅经营业务的正常进行。

3.对每月菜式销售,起到销售前培训带教人员的关键角色;

4.对所销售菜式了解程度透彻;监督所有员工严格遵守公司的各项规章制度,做到以身作则;

5.积极完成公司下达的绩效考核,毛利指标,培训计划等一系列的工作任务;

6.切实贯彻、落实做到《以人为本、以客为先》的公司倡导精神;

7.为客人保持整洁,优异的用餐环境;并经常检查带头维护餐厅环境卫生。

8.及时将顾客投诉意见反馈至上级领导、厨房工作人员、实事求是、解决问题;

9.身为基层干部,将凝聚力发挥,切实提高团队精神;

10.积极参加公司对营运方面做的一系列调整并带头执行的同时,贯彻到所有的服务人员,保持高效。

四、管家、管家助理岗位职责:

(一).上级主管: 餐厅领班

(二).工作职责:

1.对餐厅领班负责.2.负责开市前和营业中所需物品及各项准备工作。按规范布置餐桌与摆台。

3.严格遵守各项规章制度。服务规范,礼貌待客,严禁与客人争吵。

4.注意仪表,穿戴干净整齐,携带服务所需物品。

5.熟悉菜谱,了解当市供应的品种和规格,做好产品推销工作。

6.把好卫生和质量关,对不合格的菜点不予上台。

7.主动询问客人是否是会员或持有本优惠卡,并礼貌地请客人出示。

8.主动询问客人的意见和建议,尽量满足客人的需求,将客人的意见建议向上级领导书面汇报。

9.积极参加培训,不断提高服务技能水平。做好市后的收市工作。

10.完成上级交办的其他任务。

五、班地喱主管岗位职责:

(一).上级主管: 餐厅经理,餐厅副经理.(二).下 属: 所有班地喱。

(三).决策权限: 于其职责范围内,对门店与营运相关的事项做出决定。

(四).值班管理:

1.负责检查市前的各项准备工作。

2.开市负责询问当市所有清洁情况,并通知餐厅主管和领班。

3.熟悉菜点的名称、规格、装盘要求。了解出菜次序和菜点所配的调料,核对点菜单准确无误。

4.严格把好食品卫生及质量关,对不符合质量要求的菜肴坚决不上。

5.市中要做好餐厅和厨房的联络和信息传递工作,及时讲台客人的意见和要求传达到厨房部,并及时将厨房的沽清菜通知收银及前厅。

6.与传菜员共同做好卫生包干区域的清洁工作。

7. 完成领导交办的其他任务。

六、班地喱岗位职责:

(一).上级主管: 班地喱主管、餐厅副经理

(二).工作职责:

1.严格遵守公司各项规章制度。负责在市前做好各项准备工作。注意仪表、仪容、穿戴整齐干净。

传菜时精神集中,避免出错。托盘要及时清洗,保持随时干净。

2.注意听取值班台服务员传达的客人对菜点口味的意见和要求,并及时将信息反馈给厨房,以便厨房及时进行调整。

3.收市后托盘清洗干净,堆放整齐并做好卫生包干区域的清洁工作。

4.积极参加业务培训,提高服务技能水平。

5.完成上级交办的其他任务。

七、咨客领班:

(一)上级主管:餐厅副经理、餐厅经理

(二)工作职责:

1.负责分管一切领位台的营运管理工作,每天对菜单/台牌/牙签盅清洁换补;

2.负责对全店各部门办公用品汇总及申购工作;

3.负责盘点领位区域内的一切物料;

4.负责各区域烛台的领用及清洁工作;

5.负责每周、每月客流量的统计工作;

6.负责每周对咨客的业务培训工作。

八、咨客岗位职责:

(一).上级主管:咨客领班

(二).工作职责:

1.严格遵守公司的各项规章制度,按照领班及经理所培训的岗位制度、操作程序规范进行操作。

2.按照部门形象标准着装、站立,微笑服务,迎宾入座。熟悉菜点的品种、售价、规格,掌握餐厅席位的安排情况,并在席位预定牌上标明。

3.负责包干区域的卫生工作,登记每日经营销售、客流、人均消费等情况的统计与记录。

4.按照操作规范登记客户预定的实际情况。协助泊车完成客户泊车登记表格。

5.完成上级交办的其他任务。

九、吧台领班岗位职责:

(一).上级主管: 餐厅经理,餐厅副经理.(二).下 属: 吧台服务员。

(三).决策权限: 于其职责范围内,对餐厅与营运相关的事项做出决定。

(四).值班管理:

1.负责制定自制果汁、调制酒、花色果盘等配制制作程序和卫生要求,并培训吧台员工。

2.严格遵守公司各项规章制度。负责成本和销售的控制,确保完成吧台毛利率的考核指标、。

3.负责市前对酒、水、饮料的补充,检查所有的用具是否完好。

4.负责吧台出品的质量管理,负责制定吧台服务标准和服务规范。

5.负责吧台人员的调配、班次安排、考勤、工作考核等工作。

6.负责吧台财产、设备和物料用品的管理。

7.与吧台服务人员共同做好卫生区域的清洁工作。

8.在完成个人本职工作的同时,灵活执行其他任务。

9.保证吧台出来的食品、杯子、餐具等干净。

10.完成上级交办的其他任务。

十、吧台服务员岗位职责:

(一).上级主管:吧台领班。

(二).工作职责:

1.做好市前准备工作,供应品种要齐全,货源凭单发货,做到帐、物、卡相符。

2.进货要验收、堆放要整齐,出样要美观,做好销售记录及盘存表。如实反映溢满情况,不得擅自调存。

3.负责酒杯、口杯的清洗工作,负责冰块、自制果汁、水果盘的制作,负责各类设备和用具的保洁、保养、消毒工作。

4.严格执行食品卫生制度,对不干净、变质、超过保质期的酒水、饮料、水果等解决不予销售。

5.搞好卫生包干区域的卫生清洁工作。积极参加业务培训,努力提高服务技能水平。

6.完成上司交办的其他任务。

展开阅读全文

篇12:保健医岗位职责的意义

范文类型:制度与职责,全文共 395 字

+ 加入清单

保健岗位职责

一、协助分管领导组织实施有关卫生保健方面的政策法规、规章制度,并监督执行。

二、定期检查食堂执行制度的情况和卫生。

三、定期检查室内外卫生,幼儿体格锻炼及个人卫生的情况。

四、与食堂工作人员密切配合,制定幼儿食谱,每周更换一次。

五、随时向保教人员及炊事员宣传食品法。

六、贯彻"预防为主"的方针,根据季节和流行病的特点,及时采取措施做好疾病的预防工作。

七、做好教师和家长对幼儿卫生保健常识的宣传工作。

八、严格执行新生幼儿入园全面体检制度,并进行登记、把关。

九、根据《规程》要求对在园幼儿进行定期体检,发现问题及时解决。

十、密切与卫生保健机构联系,及时做好计划免疫、预防接种、驱虫和疾病防治工作,并认真进行登记、建卡。

十一、坚持每日晨检,对体弱儿进行登记、观察,做好幼儿服药记录。

十二、严格执行幼儿园消毒隔离制度及疫情隔离、疫情报告制度。

十四、对存品及其它有毒物品妥善保管,杜绝出差错。

展开阅读全文

篇13:餐厅接待员岗位职责 餐饮接待岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,前台,全文共 12106 字

+ 加入清单

餐厅经理岗位职责

一、岗位名称:餐厅经理

二、直接上级:餐饮部经理

三、直接下级:前厅经理助理、前厅主管

四、岗位提要:餐厅经理应精通本餐厅的菜式有关知识,对厅面进行全面而高效的管理,其基本任务是组织指挥真个餐厅的服务工作,以及资产的管理工作,负责保证餐厅的服务质量,并达到服务质量不断提高,并承担所有责任。

五、具体职责:

1、认真抽查航海日记,负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况;

2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务;

3、负责餐厅日常工作的运转,正常秩序的维护;

4、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理,以便进行及时调整;

5、处理由食品、饮料和服务质量等造成的宾客投诉,并报告上级;

6、负责所辖餐厅的内外协调工作,前厅和后厨的沟通工作;

7、协助餐饮部领导制定经营方案,努力发挥本餐厅的优势,定期审核高速调整督导;

8、在营业时间内巡视餐厅,征询客人意见要求,及时改进;

9、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制;

10、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置,确保餐厅工作安全;

11、制定员工培训计划,负责餐厅人员的思想教育,业务培训工作和考核工作;

12、对违反服务规程和店规者进行及时处理,确保为宾客提供优质服务。

13、合理安排下属员工的公休和排班。

六、工作程序

1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;

2、10点30分准时参加班前会,安排工作岗位,划分进行仪容仪表的检查;

3、检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;

4、做好接餐准备工作;

5、检查餐厅的正常运转情况;

6、对客人反馈意见进行及时处理;

7、进行餐后工作检查;

8、17:00开班前会,对上一餐的工作进行总结;

9、晚餐结束,做好经理日卡。

七、素质要求

做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求自己,对于客人意见做好分析,及时与厨师长沟通,要求所有人员积极、主动、礼貌、热情、周密的服务,具有熟练的业务知识。

八、职权

1、赠菜权:给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝;

2、排班权:所有人员的工作安排;

3、打折权;

4、指挥权;

5、奖罚权;

6、最高领导会议发言权。

前厅经理助理岗位职责

一、岗位名称:前厅经理助理

二、直接上级::前厅经理

三、直接下级:前厅主管(领班)

四、岗位提要:应协助前厅经理完成各项经营,实现任务,应精通本行业专业知识,并负责前后服务质量的提高。

五、具体职责:

1、协助前厅经理完成全面工作;

2、对航海日记定期进行检查;

3、负责餐前的检查工作,并督导服务人员按要求完成工作;

4、在营业场所内进行巡视,并作好宾客的反馈的意见,处理客人投诉;

5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实;

6、作好前厅与厨房的业务沟通;

7、协助经理作好下属的培训工作。

六、工作程序:

1、提前十分钟到岗,计划一天的工作内容;

2、10点30分准时参加班前会,协助经理安排工作岗位的划分,进行仪容仪表的检查;

3、督导并检查开餐前的准备工作,检查餐厅的设备是否处于完好状态;

4、作好迎宾工作;

5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务;

6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;

7、进行餐后工作检查;

8、17:00参加班前会,并对上一餐的工作进行总结;

9、晚餐结束后,总结一天来工作中所出现的问题,并汇报前后经理;

七、素质要求 做任何工作都要尽心尽责,兢兢业业,按正规的程序和操作标准严格要求员工,认真收集客人的意见,并做好记录,及时反馈厨房厨师长和汇报前厅经理,善待每位客人,要求所有服务人员积极、主动、礼貌、热情、周密地服务,赢得更多的客源。

八、职权

1、具体工作分派权;

2、工作落实权;

3、协助经理完成其领导职权;

4、检查工作职权;

5、一般事件的处理权;篇2:餐饮岗位职责

餐饮部经理岗位职责:

1.制定餐饮部规章制度及工作程序。2.建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。3.与总厨协力发展创新菜式。4.准备餐饮部的年度预算。5.经常与部门内的小组开会以协调工作。6.负责指导餐饮部员工的培训。8.与财务配合制定所有的财务安排。9.与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。10.检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。11.积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。

12.解决所有部门问题。

13.完成由总经理所交付的其他工作。

餐饮部领班主要职责:

1.餐前检查餐桌的摆台,确保餐厅各区域的卫生。 2.督导服务员为客人上菜、添酒水等餐中服务,并协助服务员服务。3.及时处理客人的投诉并做好登记、汇报。4.负责保养餐厅物品的具体实施,做好设施设备报修登记工作。5.检查服务员的出勤、仪容仪表,并对不合格情况做出处理。6.负责对所属服务员的公开考评。与备餐间充分协作,保证出品及时、畅顺。与洗碗间充分协作,补充及保管所属的器皿。7.负责检查、填写相关台帐的内容,并及时总结台帐反应的问题,做好调整和汇报。8.负责餐厅收市工作的督导,并检查餐厅工作台的卫生和物品配备。9.晚餐结束,要做好餐厅的安全检查,应最后一个离开餐厅。10.负责所属员工基础业务知识的培训。做好主管安排的其他工作。11.了解员工思想动态,及时向主管汇报。

迎宾员岗位职责

1.有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。 2.与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。3.礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。4.遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。4.了解及熟记顾客之姓名及特征。5.按照订座安排知会有关地段的领班。6.婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。7.熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。8.暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。9.当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。10.保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的卫生。11.按要求做好餐厅所有餐务的预定。

服务员主要职责: 1.对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。2.盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。

3.为顾客点菜。

4.顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。 5.帮助顾客结算帐单。6.按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。

7.擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。 8.按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。9.保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。10.积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。11.与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。12.完成上级安排的各项工作。

洗碗工主要职责: 1.按时到岗、接受领班分派的工作。2.做好洗涤前的各项准备工作。2.整理餐具柜。

4.按时开启洗碗机进行热准备。按照程序进行餐具的洗涤工作。5.打扫公共区域的卫生。

6.整理餐具柜,剔检破餐具,并做好登记。 7.按收尾工作进行清扫工作。8.做好原材料的初加工处理。9.经领班检查合格后下班。

库管员主要职责: 1.库管员负责发放物品,下班前把领料单入帐,留一联作记帐用。每日将仓库内的金器、银器、不锈钢刀叉等物品分类整理好,定期进行清洁保养。2.根据餐饮部的宴会活动情况,仓管员应提前一两天准备好餐具的种和数量。2.宴会后归还的餐具,仓管员应做好清洁和保养工作。4.保持仓库内部的整洁用具的登记与领用手续。5.每年年底清点固定资产一次,每半年清点低质量耗品一次。行政总厨主要职责: 1.处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。2.执行业餐饮部经理对外行政事务方针。3.协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。4.协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。5.密切与采购部联络业务发展。6.严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。7.每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。

8.每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。 9.参与制定餐饮活动计划。10.关心员工的思想、生活和业务水平。11.牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。篇3:餐厅岗位职责 楼面经理岗位职责(岗位职责)1.岗位名称:楼面经理 2.直接上级:餐饮部经理

3.管理对象:餐厅领班及全体员工 4.岗位提要:具体负责餐厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境,良好的服务来

吸引客源,通过向客人提供有程序、高标准的优质服务,来获取最佳的经济和

社会效益。5.具体职责

5-1.能根椐预算和经营策略进行经营管理,完成利润目标。5-2.了解客情,根椐客情编排员工班次和休息日。负责对员工的考勤审核。5-3.参与制定餐厅服务标准和工作程序,并组织和确保这些服务程序的标准实施。使餐厅的服务水准得以保持与提高。5-4.与厨师长保持良好的全作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨帅

长在研究制定菜单时作参考。5-5.在开餐期间,负责对整个餐厅的督导、巡查,并做好迎送重要客人的工作。服务中应

特别关注客人就餐环境,认真处理客人的投诉,并就客人投诉意见及时作出整改措施。

5-6.检查对客服务听结帐过程,杜绝舞弊现象。5-7.督导员工正确便用餐厅的各项设备和用品,做好清洁保养工作

洗碗间人员岗位职责 1.岗位名称:洗碗工 2.直接上司:领班 3.岗位职责

3-1.准时上、下班,不迟到,不早退,穿工作服按规定着装 3-2.负责完成指定的餐具及器皿的洗涤工作 3-3.严格按照操作规程进行操作,在此基础上提高工作效率 3-4.严格遵守食品卫生法,确保清洗后的餐具器皿干洁,保证各区域的使用 3-5.餐具清洗干净要遵守以下原则 4.餐具清洗干净要遵守以下原则: 4-1.先到先洗 4-2.餐具洗一篮装一篮,不允许把篮筐放进清水池内,骨碟和碗要把水滴干后倒放关整理

4-3.杯子餐具分开洗,特别是杯子要用抹布清洗以免有油渍 4-4.发现餐具有污垢要主动漂白

点菜员岗位职责 1.岗位名称:点菜员 2.直接上司:点菜领班 3.职位职责 3-1.着装整洁规范,面带微笑,服从指挥,礼貌、热情地接待客人的点菜及做好推销工作。3-2.熟悉各类菜肴的口味、价格、营养价值、烹制方法和烹制时间,注意一桌菜肴中的菜

肴营养及颜色搭配。

3-3.了解厨房部当日推销菜肴,新式品种,缺货品种并记录。3-4.尊重点菜客人意愿,适时适度灵活推销各类厨房菜肴特色菜,协助客人合理点菜,做

好点菜宾客的向导和参谋,掌握宾客消费水平(心理)应根椐酒店出菜时间要求先点冷菜再点海鲜后点其它菜。3-5.点菜完毕,必须向点菜客人复述一遍,以确保准确无误,迅速将菜单给分单人员。3-6.配合、协助好叫菜人员输单员、收银员的有关买单工作。3-7.根椐特要的属配送单要认真分送各名档及生吃单的传位,主动推销每日交待的各式菜

肴。

3-8.值班人员应守时守礼在岗位区域,不准随意串岗、脱岗。3-9.每餐做好包干区的卫生工作,检查名档菜鲜质度,填写新品的规格、价格等。

预订员岗位职责 1.岗位名称 2.直接上司 3.岗位职责

3-1.准时打卡上班,不迟到,不早退、旷工 3-2.负责预订电话和工作电话的接听,做好预订,接待、汇报等工作 3-3.着装整洁,守时、礼貌、服从指挥,热情合理的安排每位客人的预订要求,安排餐厅

客位做到高效有序

3-4.每天开餐前半小时,用电话询问或确定客人是否确认预 3-5.熟悉自已的工作步骤,准备或做好开餐前零点和宴会菜单的落实工作情况,做到衔接

恰当

3-6.配合协助好采购,财务、输单员、收银员有关工作 3-7.每日下班之前做好包干区的卫生工作,打卡下班 3-8.清理日常留底的预订单据,每天结果后,主动上交当日的预订金,做好与财务的工作

交接

领班的岗位职责 1.岗位名称:中餐领班 2.直接上及:餐厅经理

3.管理对象:餐厅各岗位服务员 4.岗位提要:在餐厅经理的领导下,负责本班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。5.具体职责 5-1.负责本部门的调度工作,做好餐厅经理的助手,对上级分配的任务要近质、按量、按

时完成。

5-2.协助餐厅经理制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。5-3.每天召开班前会,针对上餐的开餐中问题及解决方法作简单介绍,并在开餐前检查餐

台摆设,桌椅定位情况,开餐检查餐具保洁和餐具存放情况。5-4.根据营业情况,对本班组服务员进行工作任务分配,检查本班组对客服务工作,保证

提供优质服务。

5-5.随时注意餐厅动态,进行现场指挥巡视检查工作,遇有重要客人(vip)时要亲自服

务,以确保服务的高水准。5-6.与客人和厨师保持良好的工作关系,及时向餐厅主管、经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务质量。6.原料赔例:

6-1.因自身工作不细心,无责任心对待本职业务,造成原料浪费,一经查实补赔相关成本金额。

6-2.因脱岗、串岗不负交接责任造成原料损失,核实后补赔出售价金额。6-3.因不按规定的操作程序,擅自主张造成原料浪费一经核实补赔全额出售数计。6-4.私自高难度换原料造成原料浪费,一经查实,补赔双份的出售金额。7.质量赔例 7-1.因自身不努力,散慢无律规按服务程序造成客人投诉,应赔偿相关的成本金额。7-2.因脱岗或已知所做会给客人造成投诉,应承担全额出售的金额,(例:推销酒水违

规)。

7-3.已知投诉的要求,故违规操作或不注重所投诉的情节,应承担所赔的全额外负担及

违规处罚单。

7-4.因个人服务质量引发客人投诉,给酒店名誉造成损失,一经核实,应承担全额损失

及个人岗位调级。

迎宾员岗位职责 1.岗位名称:迎宾员 2.直接上级:餐厅领班 3.具体职责

3-1.仪表整洁美观,彬彬有礼,热情,服从指挥,杜绝上班聊天。3-2.做好开餐前的准备准备工作,迎宾做好本岗位清洁卫生工作,并及时了解当班预订情

况。3-3.熟悉餐厅的经营方式,特色和服务项目、设施,以便解答顾客询问。3-4.负责接待宾客的订餐(指当面预订),接受客人预定时要问清客人姓名、联系电话、订

餐人数、时间、位置或其他要求,然后作好记录,若是费用标准高的或宴席性的要介绍到预定处或上级受理。3-5.负责礼貌将所有到餐厅的客人迎入餐厅,有艺术的安排,如均匀带客人入座,免使楼

面有过份挤迫或蔬落感觉,遇有粗鲁或衣着随便的客人,应带往偏角处就餐,勿带近门口位,以免影响观瞻,只是语言态度需多加尊重。3-6.负责了解餐厅内客情,如订桌情况,关客用餐人数,用餐标准类型等,以便随机应变的安排,做到不重复带位 3-7.要留意照顾客人跟随你进入餐厅就座,勿只顾自已前行,做到三步一回头,并做到引

座及时准确并提出醒客人点菜应报桌号,与服务员、点菜员配合默契,做到分工不分家,团结协作。

3-8.要兼做公关,不但与同事,上级保持良好关系,要多与客人打交道,熟记宾客的姓名,当客人再惠顾时热情招呼 3-9.在餐厅客满时,礼貌地向客人解释并建议等候,同时把和人引领到休息厅等候,并记

录好客人用餐人数以便安排位置 3-10.开餐时谢绝非用餐客人进入餐厅参观或衣冠不整者进入。3-11.值班迎宾应坚守岗位,禁止出现串岗或脱岗现象 3-12.客人离去时要送客、拉门、并说“请再光临”“请走好”欢迎下次光临等礼貌用语。3-13.对进餐人数。桌数等业务情况作好书面记录,以便参详,保管好单据交上级存放 3-14.负责大门前餐厅告示牌、保管、检查、负责指下范围的卫生工作 3-15.餐厅营业结束做好本岗位清洁工作。3-16.积极完成上级特别指派的任务。pa人员岗位职责

1.位名称:卫生员(pa) 2.直接上级,领班 3.具体岗位职责

3-1.负责公共区域的清洁和保养工作 3-2.主动、热情、礼貌地为客人提供规范化服务(尢指卫生间工作人员)3-3.熟悉各种设备,器材和清洁剂的维护保养方法,性能及使用方法 3-4.夜班pa人员负责夜间公共区域的日常工作及突发事件的处理 3-5.始终保持和用公共区域的卫后符合标准,各项用品齐备 3-6.遵守安全操作规程完成上级安排的工作

海鲜池员工职责

1.了解当日新增海鲜及其生存性能及最新价格,及时上报厨师长 2.按菜单要求,准确无误过称,并做好菜单上的记录,及时传递给帐台,不得漏单、漏称现象

3.认真做好本职工作,不怕提高业务水平,学会饲养各种不同海鲜,及时清理各种水产品,保证合理供给客人所需的海鲜 4.做好海鲜冷藏保鲜工作,收档后认真盖冰块,冲洗场地 5.如果发现水泵出现故障,及时上报维修或更换,任何人不得有误 6.海鲜称扣,快速传递水产品到厨房杀、洗,不得以任何理由拖延时间,如因其他原因造成脱节,引起退菜者,后果自负 7.上班时间不得影响他人工作,不得与服务人员闲聊或打私人电话 8.为了健全制度,凡是从海鲜池取走的海鲜,海鲜池人员必须先收单再了货,任何人不得违把纪律

9.为了海鲜及时推销,海鲜池人员必须将每天所需推销单上报经理,以便于在班前会上告知全体员工,配合推销

10.出售价格了生变化时,应及时向收银台传递信息

收银员岗位职责 1.岗位名称:收银员

2.直接上级:前厅主管、经理(财务监管员) 3.岗位职责 3-1.每天值班人员负责吧台内,电脑及设备的清洁保养工作整理好当班所需用品,收银员

提前15分钟上岗,准备好发票、信用卡、签购单,更换零钱和领用其它物品,有时负责清扫本区域的卫生

3-2.按时出勤,请假、换班须经主管级以上批准并办理好工作交接手续 3-3.禁止带钱包或者是手堤包入内,禁止在吧台内吃零食、用餐、照镜子、打哈欠、伸懒

腰等不稚观动作,严禁非吧台人员入内 3-4.上岗必须统一着装,佩戴好工号牌,保持良好的姿态,工作期间不准交头接耳,伏靠

在桌椅上,打私人电话、看报、聊天、大声喧哗,无帮脱岗,串岗 3-5.按规定操作收银这间要相互配合,做好自已本职工作,主动辅助其他人员加强结帐速

度,提高工作效率 3-6.吧台备用金,在未经得经理同意,不得私自借给他人,长款(多款)不上交或私自拿

钱都按(员工手册)相关条例处理 3-7.服从管理,一切按照公司(员工手册)为准 3-8.工作中如需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁钱柜 3-9.遇到疑难帐务,耐心向顾客解释或虚心请教餐厅经理 3-10.熟悉餐厅各种酒、菜、饮料的价目,了解餐厅服务的一般知识 门僮岗位职责

1.保持整洁仪表仪容

2.始终体质正确站立姿势,上班做到不脱岗、不闲聊、不吸烟、不使用手机 3.热情迎送每位客人,使用礼貌用语 4.时刻关注酒店大门口道路畅通,遇客人坐车来店,必须主动上前帮忙开车门,照料客人下车

5.雨天及时为客人提供雨具寄存,送上装伞尼龙袋 6.当班时要主动为客人提物品,并且尽将需要搬运的信息传递给管理人员 7.认真做好本区域的岗位卫生,遵守本店店规,树立酒店第一窗口形像

餐厅主管的岗位职责 1.岗位名称:餐厅主管 2.直接上级:餐厅经理

3.管理对象:餐厅各岗位领班 4.岗位职责 4-1.认真贯彻餐厅经理的工作方案,积极落实到位,主动巡视,督导、指挥,反馈 4-2.负责日常各区域员工服务质量的提高,按月计划给予实际情的员工业务培训工作 4-3.督导、监制领班的工作安排,协调各区域员工的清神状况 4-4.热情待客、负责小的投诉解决对重要的宾客要亲自服务或指导服务 4-5.营业时间坚持一线指挥,及时发现主动纠正服务中产生的疑难问题

保安人员岗位职责 1.制定酒店内部安全制度,根椐酒店的建筑结构,经营范围,通道及工程设备设施的分布状况等情况,统筹考虑,正确划定巡逻路线 2.依据酒店“员工手册”和保安工作性质和要求,强调“严格要求,执法守纪”并配合公安执法部门的执法部门的执法活动,了解员工基本情况,保安员如有违反纪律,一律从严处理

3.保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材,对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管每天下班前检查酒店一切气、油、电设施安全,检查门窗安全 4.负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查对携事酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为 5.加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履篇4:餐饮各岗位职责

前厅经理岗位职责

一、岗位名称:前厅经理

二、直接上司:店总

三、直接下级:前厅主管、本部门员工

四、具体职责:

1、2、协助店总督导店内的日常工作。 编制店内服务规范和工作程序,参与制定店内的工作计划、经营预算、并督导和检查员工认真贯彻执行。

3、协助制定并监督实施店内各项培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议。

4、5、与店总、厨师长共同分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制。 负责店内内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房产生的关系,确保工作效率,减少差错。

6、巡视店内营业运转情况,检查服务质量,广泛征集客人意见,并组织落实服务改进措施。

7、检查和控制店内餐具、物资用品的使用情况,降低餐具、物资用品的损耗。

8、督导下属对所管辖范围内设施设备的维护保养,以免影响店内整体水准。

9、完成上级布置的其他任务。

前厅主管岗位职责

一、岗位名称:前厅主管

二、直接上司;前厅经理

三、直接下级:部门员工

四、具体职责:

1、全面管理餐厅,确保为客人提供优质的服务,完成每月营业指标。

2、参与制定店内服务标准和工作程序,并组织和督促员工严格执行。

3、在开餐期间负责对员工服务标准的督导和检查,确保各项服务程序的贯彻执行。

4、处理对客关系,妥善处理客人投诉及各类突发事件。

5、督促员工正确使用店内各项设备和用品,并做好清洁保养工作。

6、与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,利于提高菜肴质量。

7、保持店内卫生水准及良好的工作环境,保持店内应有的特色。

8、建立严格的物资管理制度,负责管理店内的各种物品,减少损耗,降低成本。

9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。

10、负责员工培训计划实施,定期组织员工培训和进行员工评估,不断 提高员工的服务技能技巧,调动员工工作积极性。

11、适时填写每日工作日报,将店内经营情况及一切特殊情况的发生, 包括客人投诉汇报给前厅经理。

12、主持店内内部会议,确保各种信息传递畅通。

13、完成上级布置的其他各项工作。

前厅服务员岗位职责

一、岗位名称:前厅服务员

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、为客人提供高质量的服务。

2、服从主管安排,负责开餐前的各项准备工作,按照要求布置餐厅

和餐桌,摆台和准备各种服务同频。

3、按照店内规定的服务标准和程序做好对客人的服务工作,开餐

时,密切注意客人的各种需求,努力使客人满意。

4、准确了解每日菜式。

5、负责店内餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

6、负责店内的清洁卫生和贵重餐具的洗涤保管工作。

7、开餐结束后做好收尾工作。

8、完成上级布置的其他各项工作。

前厅咨客的岗位职责

一、岗位名称:前厅咨客

二、直接上司:前厅主管

三、直接下级:无

四、具体职责:

1、掌握客情,接受客人的预定,安排留台并做好记录,通知服务员。

2、热情主动的迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记

常客及贵宾的姓名。

3、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释并建议客人等候,给客人侯位编号卡。

4、开餐时,婉言谢绝非用餐客人进入店内参观和衣冠不整的客人进入店内

就餐。

5、解答客人提出的有关菜肴、餐厅设施方面的问题,收集客人的意见及投

诉,并及时向主管汇报。

6、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作。

7、做好就餐人数、桌数的统计工作和交接班工作。

8、完成上级布置的其他各项工作。

前厅传菜员的岗位职责

一、岗位名称:前厅传菜员

二、直接上司:传菜部长

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、服从部长安排,准确、迅速地完成传菜任务。

2、负责备餐间的开餐准备工作,备好各种调味品及菜盖、垫盘、托盘

等工具,备好开胃菜。

3、负责菜肴佐料的装碟、配备。

4、负责传递订单和划单工作,走菜及时准确。

5、协助服务员撤换餐具,整理空瓶、罐,保持备餐间的整洁卫生。

6、负责传菜部区域的清洁卫生工作。

7、传菜过程中依据标准注意检查菜肴质量、温度及分量,发现问题及

时向部长汇报。

8、负责领取餐厅用的各种调味品、服务用品等。

9、妥善保存菜单,以便时候复查、审核。

10、用餐结束后,关闭热水器等电器电源,将剩余的米饭送回厨房,收

回并清洗托盘做好收尾工作。

11、完成部长交给的其他工作。篇5:餐厅各岗岗位职责

一、前厅经理岗位职责

岗位名称:前厅经理

直接上级:店长

直接下级:前厅主管

工作范围:全面负责前厅的管理工作,检查监督下属员工的服务工作。考核指标:营业收入 服务品质 卫生品质

岗位职责:

1、根据店长的指示,制定、实施具体工作计划,完成各项营业任务。

2、协助制订前厅部各项规章制度和岗位职责,负责本部员工的考勤、考核和奖惩。

3、每月制定培训计划,并对本部员工的业务技能进行培训、检查、评比、考核。

4、熟悉酒店的经营特点,了解厨房基本制作流程,掌握前厅服务规程。

5、与厨师长配合、监督检查食品卫生,严把质量关,确保卫生安全。

6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,及时妥善处理有关投诉,事后把情况反映给厨房和有关领导。

7、协调本部门与其他部门的关系,抓好本部领班和员工的思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况.8、督导员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实,保证优质服务水准.9、主持本部门工作会,检查、督导本部各项工作并积极向店长汇报情况,交换意见。

10、负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行控制,防止浪费。

11、保证前厅的设施设备完好,并定期进行卫生大扫除.12、注意收集客人意见,及时处理有关投诉,并建立重要宾客档案。

二、前厅主管岗位职责

岗位名称:前厅主管

直接上级:前厅经理

直接下级:前厅领班

岗位职责:

1、执行上级领导的工作安排,全面负责本辖区餐厅的日常工作,合理调度餐厅人员,实行规范服务,保持优质服务水平。

2、配合前厅经理,拟订各项前厅制度、各项计划,并负责具体实施。

3、抓好各组长的业务思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。

4、了解员工出勤,考核员工日常的工作表现,了解掌握员工的思想状况,做好思想工作,特殊的要向前厅经理汇报。

5、负责协调本部上下级关系,及其同其他部门的沟通、合作。

6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反映给厨房和有关领导。

7、负责餐厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置,确保餐厅工作的安全。

三、门迎、吧台的岗位职责

(一)收银员岗位职责

岗位名称:收银员

直接上级:统计员

工作范围:负责就餐宾客的结账、收款工作。

岗位职责:

1、熟悉财务工作各项规定,严格执行财务制度,严格执行酒店各项规章制度和收银操作程序。

2、熟练掌握现金、支票、信用卡、签单等的结账方法和结账程序,在收款结账时要迅速准确不出差错,做到账款相符。

3、严格执行财务手续,每日进行现金盘点,核对备用金,填写营业报表和销货日报表,连同原始单据交财务部核对。

4、准确、迅速、及时地输入账单和为就餐完毕的客人结账。

5、熟练掌握收银机操作系统,正确规范使用收银机、验钞机和计算器。并负责清洁保养,同时负责工作区域的清洁卫生工作。

6、熟悉本店各种菜品、酒水、饮料的价格、规格、产地等,熟悉餐厅服务的基本知识

(二)、酒水员岗位职责

岗位名称:酒水员

直接上级:统计员

工作范围:负责本酒店酒水、饮料的领取、发放和记录工作。

岗位职责:

1、严格遵守酒店和各项规章制度,服从上级、听从指挥,接受上级的监督检查,保质保量完成本岗位任务。

2、保证备足各种酒水、饮料,保证每日、每餐酒水、饮料的供应需求。

3、严格执行酒水发放的纪律、制度和工作程序,按照服务员开据有效的酒水单发放酒水、饮料。

4、了解掌握各种酒水的品种、产地、度数、价格和保质期、以及开启和储放方法等。

5、负责统计酒水销售日报表,参与和配合每月盘点。

6、负责酒水、饮料的清洁和摆放,负责清洁所属卫生区域。

7、保证所出售的酒水在保质期内。

8、完成上级交办的其他工作任务。

(三)迎宾员岗位职责

1、前厅接待、前厅服务,等座客人的排号、免费小吃的发放及安排。

2、接受客人预定及电话预约,将客户资料传达至相关人员。

工作范围:负责进餐宾客的迎送工作,接受宾客预定并加以落实。了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给领班,以规范的服务,树立饭店优质的服务形象。岗位职责:

1、严格遵守酒店各项规章制度。

2、掌握客情,了解每天餐桌预定和餐厅内宾客就餐情况并将相关情况通知上级,礼貌周到地迎送客人。

3、了解本酒店经营的特色、特点,熟悉本酒店服务形式,掌握基本服务技能。

4、熟悉餐厅各部位置,掌握餐桌的具体方位,主动热情地迎接宾客进入餐厅,准确地引领客人入座就餐。及时为等位的客人安排桌位。

5、负责餐桌的预订和记录工作。负责宾客衣物的存放工作,及餐厅的美化。

6、掌握就餐者的台号,以便必要时与客人取得联系;并且接受客人投诉,及时向上级汇报。

7、重点注意衣衫不整或形迹可疑的客人进入餐厅后的动向,并及时告知值台服务员及当班经理。

8、参加餐厅开餐前的准备和餐后结束清理工作,清洁所属卫生区域。

展开阅读全文

篇14:质量技术部岗位职责 质量技术员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,职员,全文共 389 字

+ 加入清单

1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作,制定本部门工作改善计划并监督执行,促使本部门工作的顺利开展。

2、根据公司业务发展计划,积极做好深圳市场产品推广和系统维护,确保各区、站、点各系统的正常运作。

3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部,为技术部提供参考意见和建议,确保程序不断完善。

4、根据客户提出的要求和反馈的信息,及时编制工作任务安排,调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务,确保用户满意。

5、根据全市业务总体情况,每月主动与各大站点沟通,了解系统使用中存在的问题,听取客户意见,与重要的客户建立密切的沟通和联系。

6、负责每月各区维护汇总报告的编制,并及时将报告上报各区相关部门,确保工作得到客户的理解和支持。

7、针对维护工作中普遍存在的问题,及时与客户相关部门联系,制定培训计划和方案,为客户提供培训和讲座,确保系统正常运作。

8、上级安排的其他事宜。

展开阅读全文

篇15:会计岗位职责简短 会计岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 480 字

+ 加入清单

1.了解和熟悉科研项目的资金使用规范,并严格遵照执行;

2.费用报销审核、会计凭证编制、审核、记账等工作;

3.编制会计报表,协助编制各级政府平台的财务报告和财务分析;

4.每月/季度纳税申报(一般纳税人&小规模纳税人),协助税务筹划;

5.实行会计监督、参与预算管理、维护&更新项目资金管理系统;

6.完成各类科研项目的财务专项审计、单位外部和内部审计工作;

7.规范固定资产管理,协助资产盘点、清查;

8.了解熟悉大楼物业管理、科研项目、校友活动、培训、创业孵化等业务,协助规划对应的财务流程细则;

9.与香港科技大学财务处沟通日常财务事项;

10.协助管理财务部日常工作,完成上级交付的其他工作。

1.会计或财务管理专业本科及以上学历;中级会计师及以上职称,4年以上财务工作经历;

2.熟悉国家及省市相关财税制度、政府科研项目资金管理规定,有科研单位工作经历优先考虑;

3.熟悉会计操作、会计核算的完整流程,具有全盘账务处理经验;

4.良好的表达沟通能力、逻辑思路清晰、工作责任感强、谨慎、细致,具有团队合作精神;

5. cet-6或以上、精通office办公软件,尤其excel。

展开阅读全文

篇16:测试工程师岗位职责概述 测试工程师的岗位理解

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 396 字

+ 加入清单

职责:

1、负责电子商务平台的功能测试;

2、制定项目测试计划,根据项目计划制定项目测试用例并实施,保证项目质量和进度;

3、准确、详实的描述漏洞产生的过程,漏洞的项象,准确定位并跟踪问题,推动问题及时合理地解决;

4、及时反映项目测试中的问题,对测试遗漏问题进行分析;

5、跟踪测试结果,对修改后的软件版本进行验证;

6、出具功能、性能、安全测试报告。

职位要求:

1、本科以上学历,计算机等理工类相关专业;

2、有3年以上软件测试工作经验,熟悉软件测试理论和测试方法;

3、了解相关开发语言,操作系统及数据库系统,具备软件测试平台搭建的能力,了解编写测试脚本和使用测试工具;

4、熟悉白/黑盒测试、自动化测试、单元测试、集成测试、回归测试等概念及方法;

5、熟悉loadrunner、appsan等性能及安全测试工具及脚本编写执行经验者优先;

6、熟悉mysql等数据库操作,linux常用的操作及网络知识者优先。

展开阅读全文

篇17:期货公司合规岗位职责 期货公司合规风险管理

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:期货,企业,全文共 2451 字

+ 加入清单

农村信用社合规文化建设年活动自查报告

五通桥区信用联社营业部辖内一个营业社和一个信贷部,现有在职员工16人。一直以来,联社营业部始终坚持合规操作,将“合规人人有责”、“合规从我从起”的理念贯输到员工的业务办理过程中,全社年年均未发生安全责任事故、刑事案件事故。今年5月以来,我社按照(川信联办发„2011‟160号)关于印发《四川省农村信用社合规文化建设年活动实施方案》的通知要求,开展了宣传发动、部署动员,并于2011年6月上旬以来开展了一次以规章制度执行和柜台操作风险为主的案件隐患的自查。在员工自查的基础上,王勇主任于5月30日对营业部的合规操作进行了检查。检查内容包括:人员管理、授权授信、贷款管理、票据业务、大额资金交易、辖内往来、联行往来、现金出纳管理、sc6000综合业务操作流程、岗位设置、银行卡、atm机、安全保卫工作及内控规章制度的执行情况等。现将自查情况汇报如下:

一. 加强组织领导,安排部署到位

我社按活动要求,成立了以社主任王勇同志为组长,营业部主办会计邱木兰、清算中心主办会计周琳、各营业部柜员和公司客户中心的信贷员为成员的营业部合规文化建设年活动领导小组,明确了工作小组的工作职责:及时贯彻落实上级有关合规文化建设年活动的指示精神;加强对全社合规文化建设年活动工作的督促和检查;定期或不定期的召开合规文化建设活动分析会,学习各项规章制度,对合规文化建设年活动工作进行总结分析,确保合规文化建设年活动不流于形式。工作领导小组及时召开动员大会,深入思想发动,全面部署活动工作目标,落实措施及要求;指定专人对活动开展情况进行宣传报道,增强员工对工作重要性的认识。

二. 认真自查,堵塞漏洞

坚持规章制度执行情况自查和对sc6000操作流程与贷款“三项治理”检查相结合,尽可能发现操作业务中存在的问题和漏洞,及时提出整改意见和措施,将合规文化建设年活动逐步引向深入。

1.开展对合规管理组织架构是否健全、合规职责是否明确清晰、合规工作是否正常开展并在组织上得到全面保障的自查。

2.对主要业务规章制度的落实和执行情况,重点是各项制制度执行是否走样,各个环节是否操作到位,监督到位,会计对帐制度落实情况,单位银行结算账户开销户管理,个人结算账户管理,银行卡管理,大额现金(转账)交易管理,授权审批管理,票据业务及重要空白凭证管理,atm机管理和sc6000操作流程等进行了全面检查。从检查的情况看,我营业部的职工均能比较严格执行各项规章制度,严格落实会计出纳基本制度;严格执行“十六项基本规定”,做到了“五无”、“六相符”;均能按照sc6000操作流程办理每一笔业务,各种重空及抵押品入库保管,各岗位

能做到相互配合、相互监督,从制度执行上杜绝了各种隐患。

3.对贷款“三法一指引”执行情况和贷款“三项治理”工作的检查;对贷款程序合规性以及贷款手续有效性进行了检查。不存在逆程序办理贷款、自批自贷、违反规定向关系人发放贷款等行为,贷款审批符合内部授权、授信管理规定,借款合同、担保合同印章、签名与预留印鉴、签名一致、有效,借款人身份证、贷款证、营业执照等贷款资料真实有效。我营业部公司客户中心一直比较注重贷后跟踪检查。

4.对岗位设置、工作职责边界、安全保卫等进行了检查。经查我营业部能够较好地执行农村信用社安全保卫规章制度。

5.营业部员工结合本岗位实际,认真查找工作中存在的问题和不足,并及时写出自查报告,签订整改承诺责任书。

三.存在的问题

通过自查,依然找出了各网点业务操作人员日常工作中存在的不足之处:

(一)个别员工在部分重要业务办理时只顾先减少客户的等候时间、而对身份核查不及时;

(二)岗位设置上的不足:由于营业部的对公客户集中了全区90%以上客户,事情多,人员少,大量业务需要复核授权,在办理对公业务、转账业务时,占用了较多的时间,超成了客户等候时间较长。

(三)信贷方面存在的问题:一是贷后检查不及时或检查内容过

于简单、格式化;二是客户资料过期后未及时收集。

(四)其它方面:如纪律性还不是很强,开会时存在员工手机未关闭或调到震动,环境卫生虽然比以前有所提高,但依然存在打扫不彻底等。

通过对自查发现的问题进行分析:一是业务量确实增大,但员工配置不足,上班时间精神高度集中,超成精神疲劳;二是个别员工的政治思想素质和业务素质有待进一步的提高且认识存在一定的偏差,防范意识尚待加强。

四.整改措施及今后工作思路

今后,我营业部将继续加强对员工的政治思想教育,深入持续开展合规文化建设年活动,将合规文化建设工作贯穿于整个业务经营过程中,加大对违规责任人的惩处力度,严肃查处违规人员,营造清正廉洁、文明健康的学习工作与生活环境,进一步防范操作风险。

(一)加强学习,继续深入合规文化建设,使全社员工更加明确合规文化建设年活动的工作目标、具体内容和要求,定期组织全社员工集中学习,通过学习sc6000系统业务风险要点、业务流程合规操作手册、信贷管理文件等各项规章制度及业务技能。确保员工更加熟悉各项业务操作流程、确保合规文化建设年活动工作落实到人、落实到岗,落到实处,确保全社员工在思想上牢固树立内控优先和审慎经营的理念,从而有效防范我社内部操作风险。

(二)加强对员工的金融政策、法律制度,财经纪律、职业道德教育,规范员工言行,加强对“九种人”实行不定期排查,同时对重要岗位人员及“九种人”定期实行交心谈心,帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,提高员工对防范操作风险的认识,提高合规操作意识,消除麻痹思想,使大家真正认识到“合规创造价值、合规保障发展”的重要性。

(三)积极组织全社员工以操作风险防控为主题进行讨论,就操作风险防控问题发表各自意见,通过讨论进一步提高员工风险防范意识和防范能力。

(四)以科学的发展观为指导,树立正确的经营指导思想,严格按照联社的有关规定,组织好本社的内控制度、财务帐务、综合业务、信贷管理和安全保卫等方面的检查工作。

特此报告

五通桥区农村信用合作联社营业部

二0一一年六月十一日

展开阅读全文

篇18:调离岗位的申请书

范文类型:申请书,全文共 304 字

+ 加入清单

镇中心学校:

我叫xxx,现年XX岁,大专文化程度,在XXX镇一中任初一语文教师。自参加作以来,我勤于工作、乐于奉献,坚持诚实守信做人、踏踏实实干事,在XXX镇XXX高小任教期间所代课程连年在全镇名列前予,多次被xxx镇委、镇政府和XX市委、市政府授予“优秀教师”荣誉称号。

自200X年调入XXX镇一中以来,由于在XXX镇一中任语文课有早晚自习,本人又患有贫血和低血压病,工作强度大,有几次在上课时就差点晕倒;加上家中又有一小孩,也得不到应有的照料,给工作和生活都带来了诸多困难。所以,希望能够调入XXX镇中心小学,这样也有利于把更多的精力用于工作中去。

此报告,请领导给予考虑。

申请人:xxx

20XX年X月X日

展开阅读全文

篇19:商场导购员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:导购,全文共 320 字

+ 加入清单

1、推广公司形象,传递公司信息。

2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

3、按照服务标准指引,保持高水准服务素质:

4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

5、遵照样品的陈列模板,保持样板及宣传品的良好陈列,保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

6、按照店铺管理规定,做好店铺管理工作。

7、按照促销活动管理规定,执行促销活动,并提交促销的礼品、奖品的发送记录。

8、 清晰填写,准时提交销售报表及其他零售管理报表。

9、 培养市场意识,及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

10、 爱护所领用的导购员物料,(☆azuowen.comn.cn)包括手册、工衣及胸章。

11、 参加公司培训及自我培训,认真学习,不断提高销售能力。

12、 严格遵守公司各项规章制度。

展开阅读全文

篇20:bsp岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 884 字

+ 加入清单

工作内容:

1.负责开发应用于无人机和机器视觉等高端智能系统的arm嵌入式操作系统、驱动程序及应用程序。

2.基于arm架构cortex m系列cpu进行驱动程序开发、rtos的移植和应用程序开发。

3.基于arm架构cortex a系列cpu进行bootloader的开发和维护、linux内核的移植和维护、linux pcie/ usb/ emmc/ sdio/ ethernet/ nand flash/ nor flash/ uart/ can/ spi/ i2c等相关驱动程序的开发和维护。

4.无人机和机器视觉应用场景相关的中间件开发和应用程序开发。

5.在ceva dsp中实现无人机控制算法和机器视觉算法。

6.在redhat、ubuntu等 linux开发环境中利用make、shell、python等工具和方法进行sdk框架维护。

岗位要求:

1.熟练掌握arm汇编语言、c/c++语言、linux shell、make、python等。

2.熟练掌握uclinux、freertos、ucos或者ecos等常见的嵌入式实时操作系统。

3.熟练掌握bootloader的工作原理,能够根据arm cpu及相关硬件系统的需求完成u-boot等bootloader程序的移植和维护。

4.熟练掌握linux内核移植过程,精通linux内核任务调度、内存管理、文件系统管理等原理,熟练掌握linux驱动开发、应用程序开发以及调试方法。

5.驱动程序调试经验丰富,具有相关模块调试经验: nand flash/nor flash/emmc等存储设备驱动开发; pcie总线标准与驱动开发; usb协议与驱动开发; sd/ sdio相关协议与驱动开发;网络ethernet mac层相关协议与驱动开发; spi/i2c/can的协议与驱动开发。

6.有arm cortex m和a系列cpu架构的软件设计相关经验,熟悉jtag、gdb、arm ds-5、jlink等 软件调试工具,熟悉arm cpu的debug/trace功能。

7.具有较强的软件架构和设计能力。

8.容易沟通与合作。

展开阅读全文