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薪酬岗位工作亮点(经典20篇)

人力资源主任需要协助进行企业人力资源营运管理。那么你知道薪酬岗位工作亮点有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些薪酬岗位工作亮点,我们一起来看看吧。

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售前支持岗位职责 售前技术支持职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,全文共 2502 字

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售前(中)客服岗位职责

一、如何定义售前(中)客服

售前服务是我们在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的内容多种多样,主要是提供包括产品成分、产品功效、适用肤质、使用方法、注意事项、物流选择、到货时间等一系列的产品信息和服务保障问题咨询回复。售前服务的主要目的是协助客户做好全面的需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户收获到最为优惠合适的产品。

二、售前(中)工作开展的意义

1、塑造品牌(店铺)形象

对于一个电子商务而言,客户看到的商品都是一张张的图片,既看不到商家本人,也看不到产品本身,无法了解各种实际情况,因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候,客服就显得尤为重要了。客户通过与客服在网上的交流,可以逐步的了解商家的服务和态度以及其它,客服的一个笑脸(旺旺表情符号)或者一个亲切的问候,都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道,而是跟一个善解人意的人在沟通,这样会帮助客户放弃开始的戒备,从而在客户心目中逐步树立起品牌(店铺)的良好形象。

2、提高成交率

现在很多客户都会在购买之前针对不太清楚的内容询问商家,或者询问优惠措施等。客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,从而立即达成交易。有的时候,客户不一定对产品本身有什么疑问,仅仅是想确认一下商品是否与事实相符,这个时候一个在线的客服就可以打消客户的很多顾虑,促成交易。同时,对于一个犹豫不决的客户,一个有着专业知识和良好的销售技巧的客服,可以帮助买家选择合适的商品,促成客户的购买行为,从而提高成交率。有时候客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线客服可以及时跟进,通过向买家了解购物需求等督促买家及时付款。

3、提高回头率

当买家在客服的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品、物流等有了切身的体会。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买几率。

三、售前(中)客服的工作内容

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的功效、成分、注意事项等要做到了如指掌,尤其是新上线单品(新组合),这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。作为售前客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明我们店铺立场:所有产品均为官方正品,品质绝对保障,店铺有相应统一的优惠促销,已经是最为实惠的了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让

客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

接待方式,一是利用阿里旺旺、qq等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客服更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、营销。客服工作最为重要的一部分,就是做好关联营销工作。在顾客的咨询购买过程中,我们有义务告知店铺目前促销活动内容,为其规划好最为实惠购买方案。同时,我们应该梯度有序地劝诱顾客购买量更多价更高的商品,尤其需要强调店铺满就送活动,从而提升客单价。注意:由于促销活动赠品属系统自动识别,购物金额需达到活动界线才可获得赠品,一分都不能少。

4、掌握店铺整体动态,有任何异常情况需及时向店长反馈。

5、客户下单付款,与客户核对产品及收件信息,并告知相关的发货流程、到货进度等情况。

6、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了。同时,需了解该订单目前在erp系统的进度,及时与相关人员做好交接工作。

7、发货通知。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这是“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单

类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

8、订单跟进。我们有义务保证所售产品完整无损的派送至顾客手中,针对快递途中出现的所有情况、问题应该积极努力地予以关注和处理。如果顾客需要了解到货进度,我们要根据对应物流单号在线查询到结果,告知顾客进展及大约到货时间。包裹出现非正常滞留时,直接致电当地邮局11185服务电话,进行相应了解和跟进。快递途中,出现改签、撤件、押件等情况(未进入当地派送流程),把相关信息告知给售后同事。

9、cod订单处理。关于淘宝网货到付款功能,很多买家并不清楚其的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为店铺是在欺骗他,拒收订单。拒收订单,我们需要多支出一些快递费用,但是客户在心里认为你是在欺骗他的话,我们失去的可能就是一群客户了。所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款交易还需要支付一定比例的快递服务费。如果买家同意发货到付款那就可以通知cod的同事打单发货了,否则就需要重新下单。另外,顾客在下单同时,需要留意店铺支持货到付款物流是否可到该地址。

10、洽谈结束问卷调查及评分提醒。在洽谈聊天结束前,想顾客发送调查问卷,让顾客对你的此次服务进行满意度调查。热情地感谢顾客此次光临,并提醒顾客,在针对交易进行评分的之前,有任何问题都是随时可以联系售后客服解决,如果满意我们的商品,麻烦三项均给予我们五分鼓励。告知顾客,凭五分满意评分截图,下次购物可以享受减价五元的优惠。

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篇1:工程勘察岗位职责 勘察岗位

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 7405 字

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医助岗位职责

【篇1:医助岗位职责及工作流程】

医助岗位职责及工作流程

医助岗位职责

1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇科检查室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说 服工作。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,陪同导诊服务。合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人的隐私性保护。

4、对医助工作要有全面正确的认识;刻苦钻研业务,熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

5、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,各类办公用具收理以及紫外线灯灯开启(中午时段1小时内)等相关善后工作。

6、为帮助病人坚持疗程化治疗,提高医生的复诊率,医助要协助医生做好电话回访工作。回访的对象为按分类所选定的病人进行回访和跟单,另一方面要求回访具备一定的技巧性以及相关问题按照规定话术进行沟通。

7、按照医院所规定的四类问题(即医疗技术、服务质量、就诊环境、其他相关意见或建议)问卷调查表,进行对病人回访跟单过程中询问与记录。

8、医助有协助将流失病员拉回的义务,而拉回对象为应该复诊而未来的病人,这一方面要求医助对诊室的病人病情做到心中有数,另一方面要求谈话具备一定的技巧性,由医助执行,要做好充分的准备,打好腹稿,以关心了解病人病情、感受为话头展开,向病人说明疗程中断对疗效的影响。

医助工作流程

【篇2:医助岗位职责】

医助培训资料

医助岗位职责 1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、妇检室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。

3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注 意病人隐私性保护。

5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人,对诊室所有病人的去向做到心中有数。

7、随时留意病人家属,必要时提醒医生邀请家属进入诊室,以方便家属了解病情及诊治过程,必要时请家属共同查看检查情况。

8、明确自己的岗位职责,带单时随时查看诊室有无其他候诊病人,安排好手里的病人后迅速返回工作岗位,不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,并交主诊医生审阅后上交。

医助基本服务要求 一、职业形象

医助是医生的得力助手,很多时候是代表医生来出现,所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质,以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定装工作服并配带胸牌,禁止着便装在门诊服务;统一佩戴头花,穿护士鞋,严禁穿高跟鞋或响底鞋,保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生:保持衣着干净得体、清洁、悦目,宜淡妆;

3、举止得体:举止大方,动作协调,语言轻缓,注重服务礼仪。如:带单时应走在病人前侧,下楼时应主动侧行或主动搀扶病人,不得催促病人;站立服务时,双手应交握于身前,不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前,以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

二、服务意识

1、具有良好的服务意识

随时准备为患者服务,并通过自己的细心观察,及时发现患者尚未提出的要求。做到:见到患者有招呼声,服务欠缺有道歉声,离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

2、适度得当的礼节礼貌

尊重患者,礼貌待人,要用同情、真切的语言,切忌冷淡。见了患者要主动问好,并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养成聆听的习惯,不要打断他人的谈话,同时眼睛要自然的注视着患者,与患者进行目光交流。

服务的礼节礼貌要求:主动、热情、耐心、周到。

(1)主动:主动招呼,以诚待患,不使患者有任何勉强感。带单时病人对检查与治疗有异议时,要耐心解释,如病人没完全接受,要主动将病人带回诊室跟医生反馈,反馈时注意避免其他病人听见。

(2)热情:以真诚对待每一位病人,语言亲切,笑脸相迎。复诊患者要尽量记住病人的姓名并主动招呼,让病人感觉倍受重视。

(3)耐心:对待病人态度和蔼,亲切,做到:人多不厌,问多不烦,遇事不急躁。

(4)周到:认真负责,细致入微,急病人所急,想病人所想,随时安慰与看望检查治疗或手术中的病人。2、适度的幽默感

诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医生出现僵持局面,有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言,作为医助要灵活配合,一方面可以在必要时用幽默的语言,打破僵局,化解尴尬;一方面可以请求外围支援调解。

三、工作态度

(1)对医助工作要有全面正确的认识;刻苦钻研业务,熟悉和掌握妇科基本知识及其他相关学科知识。

(2)熟悉和掌握各项检查、治疗、手术项目的价格及目的与意义,以更好的帮助与配合医生做好解释说服工作。(3)主动报名,认真服务于每一位患者,擅长运用娴熟的服务礼仪及业务知识,关心体贴病人。

(4)随时关心和了解医院相关活动内容,熟悉活动运作流程,掌握医院发行的各种卡类的使用方法与注意事项。

(5)具备较强的语言沟通能力和协调能力,本着谦和谨慎地态度做好医生与各科室的桥梁沟通工作,多回馈正面积极的信息,少反馈消极负面的信息。

(6)对病人一视同人,重视每一位来院患者,及时向医生准确地报告工作或传递患者信息;

(7)具有一定的主动灵活性,对患者的需求反映敏捷,并及时满足。

(8)要做到手勤、腿勤、脑勤、嘴勤。

(9)遇事冷静,不冲动,始终保持理智。

四、医助工作注意事项

1、上班前,不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。

2、工作岗位上保持对诊室医生的尊敬与尊重,在病人面前,医助与医生之间不得太随意。

3、上班时,不得跟其他同事嘻笑打闹。

4、没有医疗服务活动不要在门诊其他岗位逗留,尽快返回工作岗位,帮助医生整理病人记录与病历。

5、在走廊、楼梯间对病人要礼让先行,不能在病人谈话时,从中间穿行。

6、与病人交谈要注意倾听,让病人把话讲完,不要打断抢话。

医助服务技巧

一、如何宣传包装医生?

1、尊重与推崇医生:作为医助,宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威,这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。

2、适时介绍医生:对于初诊患者,医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象,消除病人的紧张感与陌生感。

3、随机包装医生:帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机,要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况,以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。 4、随时宣传医生:对于治疗、输液中及手术后病人,医助要勤于关心与看望,并向患者传达“我们主任很关心您,让我过来看看您”之类的信息,向病人表达医生对她的重视与关注,宣传医生的爱心与仁术,提高医生的美誉度。

5、擅长运用病例宣传医生:对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例,医助要非常熟悉和了解,同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传,在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效、感受,通过病人现身说法来宣传医生及医院,从而达到最好的宣传效果。

二、如何配合好医生?

1、明确主次:作为医助,须明确医生与医助的主次之分,在诊室切不可喧宾夺主。医生接诊时须认真倾听,跟医生保持高度一致,医生没有交待过的内容不可自作主张、自以为是先行交待。带单过程中如病人问及,可告诉病人一会帮她问问或让其等会再问医生。

2、旁敲侧击:医生接诊时,如病人对病情不重视,或对疗效有疑虑时,医助可从旁敲边鼓,利用帮腔、治愈病例等方法来帮助医生说服病人。

3、善于观察:作为医助,必须具备敏锐的观察能力,在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气、带单时了解与观察病人对医生治疗方案的认可度、交费时观察

【篇3:医助岗位职责】

医助岗位职责

一、工作基本准则:

1、每天提前10分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。

2、向每位初诊患者认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。 3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。

4、合理安排好诊室病人的就诊秩序,保持一对一接诊模式,注意病人隐私性保护。

5、向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行技术推荐,病案举例,协助医生做好解释工作。

6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人,对诊室所有病人的去向做到心中有数。 7、随时留意病人家属,必要时提醒医生邀请家属进入诊室,以方便家属了解病情及诊治过程,必要时请家属共同查看检查情况(报告)。

8、明确自己的岗位职责,带单时随时查看诊室有无其他候诊病人,安排好手里的病人后迅速返回工作岗位,不得随意逗留。

9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,以更好掌握病人相关信息。

10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,并交主诊医生审阅后上交。

二、岗位诠释

医助基本服务要求

(一)、职业形象:医助是医生的得力助手,更是具备经营素质的医务人员,很多时候是代表医生,所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、专业、周到等素质,以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,注重仪表、举止及服务礼仪。

1、上班时间应按规定穿着工作服并配带胸牌,禁止着便装在门诊服务;保持整洁、干练的职业形象。

2、注意个人卫生:保持衣着干净得体、清洁、悦目,宜淡妆;

3、举止得体:举止大方,动作协调,语言轻缓,注重服务礼仪。如:带单时应走在病人前侧,下楼时应主动侧行或主动搀扶病人,不得催促病人;站立服务时,双手应交握于身前,不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前,以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。

(二)、服务意识

1、具有良好的服务意识随时准备为患者服务,并通过自己的细心观察,及时发现患者尚未提出的要求。做到:见到患者有招呼声,服务欠缺有道歉声,离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

2、适度得当的礼节礼貌尊重患者,礼貌待人,要用同情、真切的语言,切忌冷淡。见了患者要主动问好,并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养成聆听的习惯,不要打断他人的谈话,同时眼睛要自然的注视着患者,与患者进行目光交流。

服务的礼节礼貌要求:主动、热情、耐心、周到。(1)主动:主动招呼,以诚待患,不使患者有任何勉强感。带单时病人对检查与治疗有异议时,要耐心解释,如病人没完全接受,要主动将病人带回诊室跟医生反馈,反馈时注意避免其他病人听见。

(2)热情:以真诚对待每一位病人,语言亲切,笑脸相迎。复诊患者要尽量记住病人的姓名并主动招呼,让病人感觉倍受重视。

(3)耐心:对待病人态度和蔼,亲切,做到:人多不厌,问多不烦,遇事不急躁。

(4)周到:认真负责,细致入微,急病人所急,想病人所想,随时安慰与看望检查治疗或手 术中的病人。

3、适度的幽默感:诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医生出现

僵持局面,有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言,作为医助要灵活配合,一方面可以在必要时用幽默的语言,打破僵局,化解尴尬;一方面可以请求外围支援调解。

三、医助工作注意事项

1、上班前,不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。

2、工作岗位上保持对诊室医生的尊敬与尊重,在病人面前,医助与医生之间不得太随意,在诊室内保证医生的权威性。 3、上班时,不得跟其他同事嘻笑打闹。

4、没有医疗服务活动不要在门诊其他岗位逗留,尽快返回工作岗位,帮助医生整理病人记录与病历。

5、在走廊、楼梯间对病人要礼让先行,不能在病人谈话时,从中间穿行。

6、与病人交谈要注意倾听,让病人把话讲完,不要打断抢话。

医助服务技巧一、如何宣传包装医生?

1、尊重与推崇医生:作为医助,宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威,这也是宣传与包装医生一个最好的表现形式。

2、适时介绍医生:对于初诊患者,医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象,消除病人的紧张感与陌生感。

3、随机包装医生:帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机,要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况,以缓解病人对疗效的疑虑及对费用的过分关注。(即分散病人对费用的注意力)

4、随时宣传医生:对于治疗中及手术后病人,医助要勤于关心与看望(电话回访叮嘱),并向患者传达“我们主任很关心你,让我过来看看你/让我打电话关注你”之类的信息,向病人表达医生对她的重视与关注,宣传医生的爱心与仁术,提高医生的美誉度。

5、擅长运用病例宣传医生:对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例,医助要非常熟悉和了解,同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传,在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动问询疗效、感受,通过病人现身说法来宣传医生及医院,从而达到最好的宣传效果。

医助服务技巧二、如何配合好医生?

1、明确主次:作为医助,须明确医生与医助的主次之分,在诊室切不可喧宾夺主。医生接诊时须认真倾听,跟医生保持高度一致,医生没有交待过的内容不可自作主张、自以为是先行交待。带单过程中如病人问及,可告诉病人一会帮她问问或让其等会再问医生。

2、旁敲侧击:医生接诊时,如病人对病情不重视,或对疗效有疑虑时,医助可从旁敲边鼓,利用帮腔、治愈病例等方法来帮助医生说服病人。

3、善于观察:作为医助,必须具备敏锐的观察能力,在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气,带单时了解与观察病人对医生治疗方案的认可度,交费时观察病人对费用的关注度等情况,从而帮助医生做好对病人的定位与再开发。

4、传递信息:一个优秀的医助不仅擅长捕促信息,更善于传递信息。除了主动向医生传递病人就诊心理、消费心理与能力、对医生及治疗方案的认可度等信息之外,还应主动向其他相关科室传递关于病人的关联信息,保证病人在各个环节得到针对性的关注与重视。

5、化解僵局:医生接诊过程中难免会与病人发生意见分歧,或者因为患者对治疗方案的不认同而产生矛盾,甚至会出现少数病人无理取闹等行为,作为医助要冷静灵活,一方面可以从旁迂回劝服,通过给病人倒水、劝慰等方式让病人冷静下来;一方面要善于寻求支援,如请求专家

会诊、向院长申请给予援助等多种方式协助医生妥善处理,避免矛盾激化。6、电话回访:提高医生的复诊率,医助需要做好电话回访工作。回访的对象为:应该复诊/手术而还没来的病人,这一方面要求医生和医助对诊室的病人病情做到心中有数,另一方面要求回访具备一定的技巧性,回访时间以下午三点以后为宜,回访由医助执行,回访前要做好充分的准备,打好腹稿,以关心了解病人病情、感受为话头展开,向病人说明疗程中断对疗效的影响,最后以医生快要下班为由确定病人是否来院。回访过程中如病人是因为对治疗方案有质疑而不愿来院,应立即将电话转交医生,由医生对治疗方案进行说明,以解除病人的顾虑。对此类病人,如经劝服来院,医生和医助一定要亲自接待并进一步向病人做好解释工作。

四、医助工作范畴

除遵守工作基本准则及工作注意事项外,医助日常工作如下:

1、每日上岗准备接诊所需单据及检查辅助单据(优惠申请单、分期付款单)补充至满足当日接诊所需。

2、每个初诊患者完善病历,包括既往史、现病史、接诊详情、照片等。

3、辅助医生做好接诊工作,与护士配合营造经营气氛。

4、每日按时定量完成回访工作,提高复诊率,传送初诊、复诊病人照片,详细填写初诊病人基本情况,不定时给病人发送温馨短信或者生日祝福。

5、回访重点:分种类进行回访,回访前与医生商讨,针对每个病人都有针对性的回访方式、内容。

类别ⅰ:已经手术的病人,回访主要以叮嘱、提醒为重点。例如:手术当天病人离开之前叮嘱病人第二天到院拆纱布,交代术后注意事项后叮嘱回去有什么其他情况立即来电话告知。术后4天提醒病人可以适当温水洗头,不可重揉。并且术后10天到院复查。术后15天主动回访病人告知已经进入置换期,种植区域的头发开始掉落属于正常,不必担心。术后1个月回访病人提醒到院复查此类以权威性质叮嘱为主。需注意口吻,不要以询问的形式征求病人意见。类别ⅱ:未手术且有手术指征的病人,回访主要目的以让病人复诊为主。回访前回顾病人到诊时接诊情况,与医生讨论回访内容。

如病人在第一次到诊时反馈信息为:暂时没时间、出差办事顺便过来看、过段时间来、回家考虑等因为时间问题跑方。回访此类病人时可询问其时间确定好没有,是否还有什么顾虑,对其再次强调手术后不影响正常工作生活,告知近期手术排期没有那么满,可安排手术。

如病人在第一次到诊时反馈信息为:太贵了、接受不了这个价格、回家凑钱等因为费用问题跑方。回访此类病人时可根据目前科室正在执行的活动告知活动内容,如没有活动可询问是否有相关证件(学生证、教师证、军官证、医师证等),可相应的减免费用(需回访前与医生商量确定),告知近期手术排期不满,可安排手术。

如病人在第一次到诊时反馈信息为:效果最短什么时候可以看到、如果种植了不长怎么办等因为担心效果跑方的病人。回访此类病人时可再次简略介绍技术、举案例、或可以将电话给予医生,让医生与病人交流、也可根据具体情况给予病人其他已种植过的发友(可以是本科室内其他员工)或根据第二天复诊病人到诊时间预约此病人到现场看。再告知近期不是高峰期,可安排手术。2016年1月

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篇2:财务资金部岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,全文共 2106 字

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财政专项资金管理办法

第一章 总则

第一条 为加强和规范财政专项资金管理,促进经济又快又好发展,根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国会计法》等法律法规相关规定,结合自治区宁东能源的化工基地管理委员会(以下简称“管委会”)实际,制定本办法。

第二条 本办法所称的财政专项资金是指政府明确具体项目、指定的专门用途的财政性资金,包括中央、自治区专项拔款财政安排项目资金。

第三条 本办法适用于有专项资金收支活动的行政、事业、企业单位和其他社会组织。上级安排的专项资金按上级专项资金相关规定执行。

第四条 专项资金的分配、使用和管理应坚持以下原则:

(一)公开、公正、科学、高效;

(二)集中管理,突出重点;

(三)专款专用,独立核算;

(四)统一支付,严格把关;

(五)跟踪问效,责任追究。

第二章 专项资金的申报、分配和下达

第五条 专项资金申报的条件包括:

(一)符合专项资金支持的方向、重点和范围;

(二)有明确专项资金项目目标、预期效益、组织实施 计划和科学合理的预算,并经科学论证和项目可行性研究;

(三)补助性专项资金项目的申报,应有明确的资金用途,并有相关规定的实施依据。

第六条 严格按照规定的申批程序进行专项资金的申报、分配和拔付。申请专项资金重点项目应实行评审制度,应按下列程序进行:

(一)财审局及相关业务部门按相关规定组织对需要安排的项目专项资金进行评审;

(二)根据评审结论,对符合条件的项目,排序列入项目库,项目库由财审局和相关业务部门共同设置、管理和使用。需安排各项专项资金(包括年初预算的专项资金)的申报、分配和申批按规定程序办理;

(三)各业务部门根据事业发展需要,从专项资金项目库中选取符合要求的项目,按照财审局预算编制的要求,编制资金使用计划,报财审局审核,后经政府审批。

第七条 财审局根据年度财力情况和项目排序,会同业务部门提出专项资金初步审核安排意见,列入年度预算草案,报政府审定、通过。专项资金安排应符合下列要求:

(一)专项资金应尽可能细化到具体项目,实行项目管理;

(二)对于当年能够完成的项目,原则上应一次足额安排专项资金,不留缺口;对于实施期限较长的单个项目,按规定的期限分年度安排专项资金。

第三章 专项资金拔付、使用管理

第八条 专项资金预算法定程序批准后,各部门应及时 分配下达项目实施单位。专项资金应严格按照资金拔付程序进行拔付。

第九条 财审局应及时对专项资金用款计划进行审核,符合规定的,应按用款时间要求拔付专项资金。不符合规定的,应书面告之申请单位,并说明理由,由用款单位按要求重新编制用款计划。

第十条 专项资金支出预算确定后,严禁随意调整预算,改变支出用途。因客观原因确需调整专项资金使用用途、变更项目名称或调整预算的,业务部门需提出变更申请,并附变更政策依据和说明,按规定程序报批。

第十一条 专项资金应专款专用,不得用于专项资金使用范围以外的开支。

第十二条 专项资金实行按项目单独核算。第十三条 专项资金的项目管理费按规定提取和使用。

第四章 专项资金绩效评价

第十四条 财审局应当会同业务部门在完成项目竣工验 收的基础上,对专项资金进行绩效评价。

第十五条 专项资金绩效评价结果作为以后年度预算安 排的参考依据。

第五章 专项资金的监督检查

第十六条 专项资金跟踪监督检查内容包括:

(一)专项资金是否制定管理办法、对项目的申报条件、资金分配原则是否明确;

(二)实行项目管理的专项资金在立项时是否按有关专项管理办法进行论证,是否存在以虚假项目套取专项资金行为;

(三)配套资金是否及时、足额到位;

(四)专项资金是否专款专用,是否存在截留、挪用、挤占资金等违纪违规问题,有无滞留、缓拔资金以及因管理不善千万资金损失、浪费;

(五)会计核算有无帐无设帐、私设“小金库”问题,财务内控制度是否完善,管理责任是否落实;

(六)其他应当监督检查的内容。

第十七条 财审局应督促项目单位建立健全内部管理制度,认真履行财政监督检查职能,实行项目跟踪问效机制,建立事前审核,事中检控,事后检查制度,对专项资金的安全性、合规性和绩效情况跟踪问效,使监督检查经常化、规范化、制度化,确保专项资金专款专用。

第十八条 财审局和业务部门应定期或者不定期对专项资金的使用和项目的进展情况进行监督检查,对重点项目应重点检查,督促建设单位加强专项资金和项目管理。

第十九条 财审局、业务主管部门和项目单位应及时

总结经验,建档、建册,进一步提高专项资金管理水平。

第六章 责任

第二十条 建立健全专项资金项目资金追究机制。项目单位是项目管理的第一责任人,项目单位的主要领导对项目管理负主要责任。

第二十一条 有下列情形之一的,责令改正,暂缓拔款;情节严重的,扣回专项资金,通报批评,并追究其行政责任:

(一)项目单位及业务主管部门虚报项目、虚报投资总额,套取专项资金的;或者虚假配套、截留、挤占、挪用专项资金的;或者善自变更投资计划和基本建设支出预算、改变建设内容、提高建设标准的;

(二)财审局对提交的申请文件和有关资料审核不严,并造成不良后果;

(三)导致专项资金使用不当或重大损失的其他行为。

第七章 附则

第二十二条 本办法自2012年

日起实施。

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篇3:供电客户经理岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 1476 字

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苏州供电公司大客户经理岗位职责描述

工作汇报对象1.客户服务中心主任

工作目标2.拓展大客户电力销售市场,针对大客户实施差异化营销管理、有效的市场活

动与个性化服务,提高公司的市场占有率与竞争力。

岗位描述3.人员/提交部门内容

1.对大客户业扩项目及变更用电业务的实施与管理

对需求信息进行收集、分析并与客户沟通

业扩项目供电方案的确认、组织审批并与客户沟通

变更用电方案的确认并与客户沟通

按规定权限与客户签订业务费用付款协议

对客户内部受电方案的审查、受电装置的验收与投运管理

负责与客户签订供用电合同与有关技术协议

对大客户业扩与变更用电业务流程进行监控并与客户沟通

服务质量监督

分析与反馈按照服务水平协议对整个流程的综合指标进行评估、与分析执行经

分负责对大客户业扩项目与变更用电业务进行阶段性整体评估、理

析并上报

大客户咨询与投诉管理 2.人员/提交部门 内容

对直接或由客服中心下传的大客户咨询与投诉进行需求分析与

服务质量监督

与分析执行经 现状调查

程度直接或经规定程序确(优先级)提出咨询答复意见按重要性

服务质量监 认后答复客户

程度直接或经规定程(优先级)提出初步投诉处理方案按重要性

督与分析执行

经理 序审批后与客户沟通

按水平服务协议进行考核对投诉处理方案执行有效性进行监督,营销策略执 电费结/行经理 并反馈

负责对大客户投诉与咨询进行阶段性整体评估、分析并上报

算中心

大客户报修处理与事故调查 3.负责对直接或由客服中心下传的大客户内部受电装置故障报修

进行资源组织并及时处理

负责对直接或由客服中心下传的大客户外部故障报修进行配合处理

审查事故调查报告,参与对大客户重大电气事故的调查,并负责

管与划策销营

客户服务/理组 督促落实反事故措施

按照水平负责对大客户内部故障报修处理有效性进行全程监督,中心主任

服务协议进行评估并反馈

负责对大客户报修处理进行阶段性整体评估、分析并上报

大客户合同执行监督与费用欠款催收 4.负责对大客户合同与其它协议执行情况进行定期检查

负责对电费结算中心激发的大客户欠款催收工作单实施催收工

营销策划与管

客户服务/理组 作,提出灵活的付款方案直接或经审批后执行

负责对大客户信用记录的更新与维护 中心主任

大客户目标市场活动的开展 5.配合对大客户目标市场活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并反负责对大客户目标市场活动方案的执行,营销策划与管

理组 馈

人员/提交部门 内容

负责大客户目标市场活动的信息收集、分析与上报

客服中心主任

大客户营销与服务活动的开展以及日常的客户关系管理 6.配合对大客户营销与服务活动策略与实施方案的制定

实行过程控制管理并负责对大客户营销与服务活动方案的执行,反馈

组织开展大客户的走访与沟通活动 帮助与指导客户优化用电方式并提供技术与业务咨询

参与对大客户与重大活动的保证供电工作

负责针对大客户营销与服务活动的信息收集、分析与上报

负责针对大客户目标群体进行市场整体分析并上报 7.报表汇总以工作

总结、季度与年度工作计划编制、按时完成月度、8.及上报工作

按照规定权限,负责对县(市)公司大客户的直接业务与客户关系 9.管理

岗位权限4.对所涉业扩项目与变更用电业务处理方案有提出、审核与确认权;

对所涉业扩项目与变更用电业务处理依据服务水平协议具有监督与评估

权;

对所涉大客户需求工作单处理具有资源调配权;

对所涉大客户投诉与需求工作单处理依据服务水平协议具有监督与评估

权;

按规定权限,制定大客户灵活付款方案; 对大客户用电受电装置有检查与验收权;

按规定权限,对大客户信用分数进行调整。

任职条件5.具有本科及以上学历,或高级专业职称;

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篇4:餐厅接待员岗位职责 餐饮接待岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:餐饮,前台,全文共 5320 字

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第一章 桃妆岗位职责

一、餐厅经理岗位职责

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生是否符合要求。负责人事调配和招聘工作。

2.具有为餐厅作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅营销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

3.重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能 ,传达各项活动策划的方案,定期检查并做好培训记录。对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

4.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

5.做好员工档案管理,定期整理各项日常使用资料,定期制定和修改各项培训文件和方案。了解公司各种策划活动并安排员工配合各部门工作。

6.加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。每月底进行前厅、办公室库存盘点,并于每月1日上报盘点表。

7.负责餐厅和办公室的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,对绿植、饰物、造景等定期养护和维修,抓好餐具、用具的清洁消毒。及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好餐厅安全和防火工作。

9.与厨房长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况 研究制定特别菜单。10.参加公司召开的各种有关会议,完成总经理下达的其他各项任务。严格按每周工作行事历完成下派任务。每周一下午召开餐厅员工会议,检查近期服务情况、考勤、考核情况。

二、总厨长岗位职责

全面负责厨房的管理工作,组织和指挥烹饪工作确保出品质量均能达到标准。

1.定期实施和开展厨师技术培训对厨房各岗位技术水平进行考核、评估。 2.收集客人意见,了解菜肴销售情况,不断提高出品质量。

3.定期根据各门店的特点和要求制定菜单。根据不同季节和重要节目,组织特色食品节,推出季节菜,增减品种。

4.制定各厨房的操作规程及岗位责任制,确保厨房工作正常进行。

5.根据各厨房原料使用情况和库房存货数量。制订原料订购计划、控制原料的进货质量。负责签批原料申购/申领单,经常检查原料情况,防止变质、短缺。每月底进行各厨房库存盘点,并于每月1日上报盘点表。

6.确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,把好质量关,保证厨房出品,减少损耗降低成本。

1 7.巡视检查各厨房工作情况,合理安排厨师技术力量,统筹各个工作环节。

8.巡视检查各厨房设备运转情况和厨具,用具的使用情况,制定订购计划,或报修单。 9.每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻食品卫生和厨房卫生制度。

10.每月1日上交厨房考勤汇总和绩效考核名单。组织召开各厨房每周工作例会,制定本周工作任务。督导厨房每天两次餐前会,尽可能列席指导。

三、前厅主管岗位职责

1、制定前厅每周的工作计划,每周管理层会议前交给经理。推动本部门的各项工作。传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。

2、教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明公司和部门的有关政策,努力保持和发展与职工的良好关系。努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。了解掌握员工思想动态,及时向经理汇报,做好员工思想工作,调动员工的积极性。

3、向经理或上级领导提出本部门员工的职务变动建议。调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。

4、负责监督整理每日收银账目,作好记录,上交经理和财务部门。负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。每月一日前做好前厅物料盘点报表,并上交经理及财务部门。

5、根据客情变化,协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

6、负责监督管理餐前例会、备餐准备、餐中服务、餐后卫生、餐后总结等各项工作。严格按公司规定对员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。

7、与公司外有关业务单位保持良好关系。对相关职能单位的检查认真接待,听取意见,悉心整改,并将情况及时上报经理。

8、主持召开本部门例会和每日班前会。 对部门领班的任免提出建议、负责部门岗位人员的班次安排。负责各类资料、文档管理。负责安排、检查、设备设施的清洁保养。制定部门培训计划和要求,开展员工培训。

四、餐厅领班岗位职责

1、协助经理/主管不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、开餐前检查服务员仪容仪表,及时更正或按规定记录违规情况。检查备餐台物料准备情况,检查台面摆设和卫生。检查各造景、饰物角落的摆设规范。

4、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。时时回复各级各类网评,和现场客诉,并于每日收市前整理好。值班时填写好每日工作日志,将以上两个份资料及时反馈给主管/经理。

5、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推

2 介。及时了解每日菜品沽清情况,安排服务员作好备忘,及时提醒客人。服务过程中,时时监管各桌上菜情况,及时提醒、催菜。

6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管 及耗用账目。每月一日前做好前厅物料盘点报表,并上交主管。

7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。督促服务员进行每日两小扫,三日一大扫。每周一次的例行全面卫生检查。安排员工对绿植进行日常维护,对破败和坏死的绿植及时清理,并上报给主管。

8、了解当日及近期各大小店内活动,作好记录,并时时提醒服务员配合完成各项活动任务。多于现场客人交流,做到不卑不亢,自然大方。拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

9、处理好网络预定、电话预定及现场预定,作好记录。原则上留座前后10分钟,及时提醒客人,对客人的预定进行实时跟踪。做好等位客人的安抚和排序工作,可根据前厅服务能力和厨房出品压力合理分配落座时间。

10、召开班前会,每日早班晚班各一次。检查仪容仪表,分配任务,抓好员工的岗位业务培训,总结前一餐工作情况。

五、收银员岗位职责

1、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及收银区域的清洁工作。

2、实时接收各种预订座工作,作好登记。关注排位机作业,及时传递信息给前厅人员

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退 还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。并上报公安机关依法处理。

9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.

10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.

11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

13、遵守公司各项规章制度,服从上级安排。

14、不断学习、总结,提升服务技能技巧。参加各项培训工作,并实时作好记录。

15、微笑服务,热情大方,认真细致对待每一位顾客。

六、服务员岗位职责

1.在所指派的岗位内招呼客人,迎面问好,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。遵守公司仪容仪表要求。微笑服务,热情大方,认真细致对待每一位顾客。2.按照工作程序和标准做好各项工作,如擦洗骨碟、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。

3.每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。 4.了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。

5.为客人下单、改单、上菜、分菜、催菜、收换餐具、服务客人就餐、引导客人去向。 6.注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。及时了解客人上菜情况,并及时催菜。若自己不能解决的可及时反映请示领班。7.尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。

8.负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好。拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

9.不断学习、总结,提升服务技能技巧。参加各项培训工作,并实时作好记录。10.遵守公司各项规章制度,服从上级安排。

七、传菜员岗位职责

1、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

2、负责将厨房制作好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

3、负责电梯的正常传递菜工作,如遇拥堵,应及时进厨房跑菜。

4、严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

5、严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

8、负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

9、积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务

10、遵守公司各项规章制度,服从上级安排。

八、保洁员岗位职责

保洁员在领班/主管领导下进行工作,要认真履行本岗位职责:

一、遵守桃妆公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。

六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

八、及时回应客人意见和建议,不得与其发生争执。

九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

十、积极参加各种业务培训,提高服务水平,认真完成上级主管临时交办的其他任务。

九、厨房领班岗位职责

1.全面掌握要菜系的烹饪技术,对其它菜系有一定了解。 2.协助主管制作菜单,懂得成本核算。

3.检查厨师的仪表、仪容及工作服,监督厨师按程序*作。 4.检查开餐前所烹饪调料,检查岗位的准备工作。

5.检查原料切配,菜肴,对所有食品从原料到半成品都要严格把关,有权把不合格的菜品退回重做。

6.检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况,发现故障及时向主管汇报,并与后勤联系进行维修。

7.每日汇总记录顾客意见和建议以便改进并加以提高。负责全体厨房员工的出勤和考核工作,落实冷菜间的卫生责任制,并每天检查员工的个人卫生。

8.对本厨房员工的调配提供意见。加强培训,提高员工的技术水平和业务能力,以便完成餐厅所交给的各项任务。

十、厨房主管岗位职责】

1、协助厨师长制作菜单,提出修改意见。

2、制定厨房的操作规程及岗位职责,确保厨房工作正常进行。

3、巡查检查厨房的工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环境。

4、检查厨房设备的运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度订购计划。

5、根据不同季节和重大节日,组织特色食品节,推出时令菜式,增加花色品种,以促进售。

6、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法和厨房卫生制度。

7、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师进行技术考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的普升调动提出意见。

8、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色,指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对点菜质量进行现场把关,重大任务则亲自操作以确保质量。

9、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。

10、负责控制食品和有关劳动力成本,准确的掌握原材料的库存量,了解市场供应的情况和价格。根据原材料供应和宾客的不同口味要求制定菜单和规格,审核每天厨房的请购单,负责每月厨房的盘点工作,经常检查忽然控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺、合 5 理安排使用食品原料,高档原料的进货和领用必须经厨房主管审核或才能领发,把好成本核算关。

11负责指导厨房的日常工作。根据宾客口味要求,不断改进菜点质量,并协助总经理助理设计、改进菜单,使之更有吸引力。不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方菜的特色风味。

12、经常与前厅经理、主管等相关部门联系协调,并听取宾客意见,不断改进工作。

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篇5:专职安全员岗位职责要求 专职安全员主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,全文共 308 字

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1、全面负责工地的安全工作,建立健全安全生产组织机构,填写工地安全日志。

2、实行安全生产责任制,根据实际情况设立相应的.安全检查人员,并定期对施工生产中的安全设施进行监督检查,

保证工程的顺利进行。

3、组织施工人员进行安全教育,并做好工程安全交底工作,填报相应的资料。

4、负责工地的安全保卫工作,完成领导交给的临时任务。

5、在施工中要注意检查、督促和技术交底,不搞盲目和无准备地施工。发现隐患要及时纠正。

6、重视工人的安全生产教育,定期或不定期的进行安全学习。

7、负责本工程的安全监督工作,对工程安全施工负全面组织、检查、监督责任。

8、协助建立针对本项目的安全生产制度、作业规程及操作规程、安全管理制度及其他制度体系。

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篇6:学校食堂工作人员岗位职责 食堂工作人员岗位职责幼儿园

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:学校,食堂,幼儿园,全文共 2032 字

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1、严格执行《食品卫生法》,遵守卫生管理制度。

2、按照规范的操作程序进行操作。

3、炒菜前检查食品原料的新鲜程度,不使用腐烂变质,污秽不洁,生虫及《食品卫生法》中规定禁止使用的食品。

4、烹调时应根据菜品情况,将菜品烧熟煮透。

5、由于工作失误发生的食品卫生安全事件,进行责任追究。

1、整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从管理员的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

2、开餐前,认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常使用。

3、按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

4、当餐服务时,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。

5、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。

6、客人就餐时要及时清理台面,餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁。

7、坚守工作岗位,不得离岗,不得出现空岗无人盯台,站台现象。

8、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示负责人后方可下班。

9、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助。

10、积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧。

11、严格遵守上下班时间,不准迟到早退。有事必须向领导请假。

12、在岗期间遵守守则,发现问题及时报告领导。

13、在岗时间,严禁喝酒或其它严重影响个人履行职责行为。

1、认真办好食堂、加强伙食管理,改进食堂和伙食卫生,健全财务管理制度,搞好仓库保管,定期公布账目,杜绝贪污浪费。

2、采购要严格遵循市商委推荐的,有有效许可证的经营单位采购食品及原料,实施“证质一致”“集约竞标”,采购要有计划,精打细算,增加花色品种,食品必须新鲜,建立验收制度。

3、工作人员须持有“健康证”后方可上岗。努力做到大锅菜小锅烧,适合群众口味,争取做到色香味俱全,花色品种丰富,价廉物美。

4、烧菜前必须先鉴别食品质量,对隔夜菜要妥善处理,并回锅烧熟,烧透。

5、主食品份量要基本准确,要定期测算,付食品价格要核算基本正确,碰到特殊情况要向师生事先说明。

6、准时开饭对用膳的师生要一视同仁,耐心,和气,热情,先来先买不看人头,尽可能个人方便,反对特殊化,做到大公无私,先人后已、不多吃多占、不开后门。

7、搞好清洁卫生、生熟菜用具必须分清,初加工要有“333”制。餐具做到洗清、过清、消毒。

8、饮事员在工作时要穿工作服,带工作帽,带口罩,食堂每天要打扫,每周一次大扫除。

9、建立“从业人员健康晨检制度”及“学校食堂日检制度”“学校食堂长假后清扫消毒验收制度”并做好记录。

10、每学期定期对食堂从业人员食堂卫生知识培训及考核。1、树立为教育、教学服务的思想,遵守学校规章制度,严格执行《食品卫生法》和卫生操作规范,严防食物中毒事故发生。

2、坚守工作岗位,加强理论学习,不断提高业务水平。

3、不断提高师生伙食质量,每天公布菜单。

4、天天打扫卫生,每周大扫除,做到分块包干,责任到人。

5、文明礼貌服务,配合学校搞好来宾接待工作。

1、实行民主办食堂,定期召开座谈会,听取师生意见,不断改进工作。

2、制订科学合理的菜谱,不断丰富菜肴的花式品种。

3、关心食堂全体人员的思想工作和健康状况,重大问题请示领导,一般问题主动协调处理。

4、创造条件提高烹调水平,不断提高饭菜质量。

5、健全食堂管理制度、加强验收制度与责任,督促做好帐、物保管工作,仓库物资每月盘点,菜肴成本每天核算,食堂帐目定期如实向师生公布。

6、合理安排人力,做到分工不分家。

1、加强伙食管理,搞好仓库保管,定期公布帐目,杜绝浪费。

2、食堂内部采购物品,必须严格执行验收制度,核对数量、单价及其质量,杜绝变质食品混入,发现质量、数量、单价不符立即联系处理。

3、核算员每日认真核算,作好记录,并及时公布。

4、会计每周主动配合核算员传递一周内食堂盈亏信息,并及时向保管员提出建议,力争达到每月现金盈亏控制在百分之五以内。

1、采购员要采购适合师生口味的菜蔬,精打细算,增加花式品种。食品必须新鲜,采购货物与发票应相符,并交验收员验收。

2、厨师要努力烧出师生爱吃的菜肴,争取做到色、香、味、形俱全,花色品种每天十种以上,力求烧出口味令人满意、价格公道的大众菜。

3、烧菜前必须检查食品是否新鲜,对隔夜、隔顿菜肴妥善处理,严防食物中毒。

1、司炉工必须坚守岗位,上班时思想高度集中,保证锅炉安全运行,防止事故发生。

2、保证准时向各食堂供应热气和开水,方便蒸饭。

3、节约使用各种燃料,防止污染,确保环境卫生。

1、准时开饭,对用膳的师生要一视同仁,待人和气热情,按排队的先后依次出售,任何人不得私自向食堂购买生菜。

2、搞好清洁卫生,生熟菜肴必须分清,生菜要拣净,熟菜要妥善保管,炊具餐具必须摆放整齐,碗筷盆勺要做到一洗二清三消毒四保洁。

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篇7:消防公司技术部岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,技术,全文共 327 字

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1、协助工厂的日常安全检查,对发现的隐患和风险及时取证;

2、编制ehs每日检查报告,提出具体纠正预防措施;

3、组织协调各部门定期开展ehs专项检查;

4、协助外来施工及入厂服务人员的入厂审批;

5、负责登高、动火、动土、吊装、化学品等特种作业的现场风险评估和特种作业许可证的签发;

6、负责外来施工人员资质审核及入厂施工培训,负责施工期间的安全巡查工作;

7、协助电池工厂及生态楼消防系统的检查,对故障报警及时处理;

8、协助消防设施的日常巡检与故障故障诊断、误报警信息消除;

9、负责所有消防设备的日常运行:喷淋泵、室内外消火栓泵、稳压泵、柴油泵;

10、负责消防系统的夜间值班工作,做好消防台帐和交接班记录;

11、负责消防器材的管理;

12、部门临时安排的其它工作。

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篇8:秘书岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:文秘,全文共 1311 字

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总经理:

直接上级:董事会

1.制定战略与计划:依据公司发展战略规划,制定公司年度经营管理计划,报董事会审批,公司岗位说明书

2.分解指标:根据董事会下达的年度经营管理计划,分解年度指标,通过组织协调,授权各分管部门组织实施,确保年度经营指标的全面落实。

3.监督检查:负责召集办公会,通过各部门的工作报告,监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果,提出有效的纠正措施,确保年度经营目标的实现。

4.目标修正:依据市场环境的变化趋势和公司内出现的问题,召集经营管理专题决策会议,对经营目标和经营管理措施提出调整、修订方案,重大调整方案,如新的业务方向选择,组织管理体制的变革等,报董事会审批后组织实施。

5.专题汇报:负责定期参加董事会会议,对公司年度经营管理计划执行情况和重大经营管理项目的实施情况作出专题汇报,以确保公司各项工作得到董事会的认可和支持,管理制度《公司岗位说明书》。

6.资源管理:依据现代企业管理规范,全面管理、调配全公司资源,负责审批人、财、物、信息、市场与项目管理的重大决策和经营管理模式变革的方案,并确定专人落实实施,纳入公司规范管理的渠道。

7.员工管理:负责高层管理人员的培训、指导,并通过逐级负责的原则,全面提升公司员工素的素质,开发人力资源,提高人力资源的市场竞争力。

副总经理:

直接上级:总经理

1.在总经理的带领下抓好分管工作;并负责分管工作的组织实施、检查和考核。

2.协助总经理制定公司的发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

3.协调主管部门与其它部门之间的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作机制。

4.熟悉和掌握公司的情况,及时向总经理反映,提出意见和建议。

5.负责审核合同、保险等相关签订事宜。

6.公司介绍信、证明的使用管理。

7.负责公司内、外文件的收发、登记、下达和归档工作。

8.兼任公司监察工作,对公司物资采购、活动支出等开支项目进行监察。

9.承担公司对外行政性接待工作以及对上级机构、政府部门的来访、接待工作等;处理公司各类外事工作,包括起草、制定各类综合性外事工作计划、组织对外联络和协调工作。

10.负责公司员工活动的策划和组织。

11.在总经理缺席时,受托代行总经理开展工作。

12.根据工作需要,完成领导交代的.其它工作。

总经理助理:

直接上级:总经理

1.在总经理领导下负责协调公司各部门工作,努力当好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。

2.在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实。

3.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

4.重点分管公司人力资源部,协助总经理设计并完善公司人力资源结构;强化公司人力资源储备和日常招聘工作;制订并完善公司各项管理及绩效考核制度。为公司快速发展提供战略性的人力资源管理和决策依据。

5.重点分管公司行政部,协助总经理管理及协调工作,负责公司章程的起草、设立;根据领导指示或办公会议决定,组织制定公司行政综合性规章制度。

6.根据工作需要,完成领导交代的其它工作。

营销总监:

直接上级:总经理

参与制定公司营销战略,总体营销方案的设计和建立,营销计划的制定和推进。

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篇9:配电室岗位职责及操作规程最新

范文类型:制度与职责,全文共 1873 字

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1、值班电工必须遵守电工作业一般规定,熟悉供电系统和配电室各种设备的性能和操作方法,并具备在异常情况下采取措施的能力。

2、值班电工严禁脱岗,必须严格执行值班巡视制度、倒闸操作制度、工作操作制度、交接班制度、安全用具及消防设备使用管理制度和出入制度等各项制度规定。

3、高压变配电室值班必须遵守高压配电装置运行规程

4、不论高压设备带电与否,值班人员不得单人移开或越过遮栏进行工作。若有必要移开遮栏时必须有监护人在场,并使之符合设备不停电时的安全距离。

5、雷雨天气需要巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴并不得靠近避雷器与避雷针。

6、巡视配电装置,进出高压室,必须随手将门带好。

7、与供电单位或用户(调度员)联系,进行停、送电倒闸操作时,值班负责人必须将联系内容和联系人姓名复诵核对无误,并且作好记录。

8、停电拉闸操作必须按照油开关(或负荷开关等)、负荷侧刀闸、母线侧刀闸的顺序依次操作,送电合闸的顺序与此相反。严防带负荷拉闸。

9、高压设备和大容量低压总盘上的倒闸操作,必须由两人执行,并由对设备更为熟悉的一人担任监护。远方控制或隔墙操作的油开关和刀闸(和油开关有连锁装置的)可以由单人操作。允许单独巡视高压设备及担任监护的人员必须由设备动力部门领导批准。

10、用绝缘棒拉合高压刀闸或经传动机构拉合高压万闸,都应戴防护眼镜和绝缘手套。雨天操作室外高压设备时,绝缘棒应有防雨罩,还应穿绝缘靴站在绝缘站台上。雷电时禁止进行倒闸操作。

11、装卸高压熔断器时,应戴防护眼镜和绝缘手套,必要时使用绝缘夹钳,并站在绝缘垫或绝缘台上。

12、电气设备停电后,在未拉闸和做好安全措施以前应视为有电,不得触及设备和进入遮栏,以防突然来电。

13、施工和检修需要停电或部分停电时,值班人员应该按照工作票要求做好安全措施,包括停电、验电、装设临时接地线、开关加锁、装设遮栏和悬挂警示牌,会同工作负责人现场检查确认无电,并交待附近带电设备位置和注意事项,然后双方办理许可开工签证,方可开始工作。

14、工作结束时,工作人员撤离,工作负责人应向值班人员交待清楚,并共同检查,双方办理工作终结签证,然后值班人员才可拆除安全措施,恢复送电。严禁约时停,送电。

在未办理工作终结手续前,值班人员不准将施工设备合闸送电。

15、停电时必须切断各回路可能来电的电源,不能只拉开断路器就进行工作,而必须拉开隔离刀闸,使各回路至少有一个明显的断开点。变压器与电压互感器必须从高低压两侧断开。电压互感器的一、二次侧熔断器都要取下。断路器的操作电源要断开。闸刀开关的操作把手要锁住。

16、验电器必须是合格产品,而且必须与电压等级相适应,在检修设备进出线两侧分别验电。验电前应先在有电设备上试验以证明验电器良好。高压设备验电必须戴绝缘手套。

17、当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备用导体接地并互相短路。对可能送电至停电设备的各回路或可能产生感应电压的部分都要装设接地线。接地线应用多股裸软铜线,截面面积不得小于25平方毫米。接地线必须使用专用的线夹固定在导体上,严禁用缠绕的方法进行接地和短路。装设接地线时必须先接好接地端,后接导体端,拆除时的顺序与此相反.装拆接地线都应使用绝缘棒和戴绝缘手套。装拆工作必须由两人进行。不许检修人员自行装拆和变动接地线。接地线应编号并放在固定地点。装拆接地线应做好记录,并在咬接班时交待清楚。

18、在电容器组回路上工作时必须将电容器逐个对地放电。

19、在一经合闸即可送电到工作地点的断路器和闸刀开关操作把手上都应悬挂“禁止合闸,有人工作”的警示牌。工作地点两旁和对面的带电设备遮栏上以及禁止通行的过道上应悬挂“止步,高压危险”的警示牌。工作地点应悬挂“在此地工作”的警示牌。

20、在低压带电设备附近巡视,检查时,必须满足安全距离,设专人监护。带电设备只能在工作人员的前面或一侧,否则应停电进行。

21、在带电的电流互感器二次回路上工作时,要严防电流互感器二次侧开路产生高电压。断开电流回路时,必须使用短路片或短路线在电流互感器二次侧的专用端子上使之短路。严禁用导线缠绕。工作中不得将回路的永久接地点断开。工作时必须有专人监护,应使用绝缘工具,并站在绝缘垫上。

22、发生人身触电事故和火灾事故时,值班人员司不经许可立即按操作程序断开有关设备的电源,以利进行抢救,但事后必须即刻报告上级,并做好记录。 23、电器设备发生火灾时,应该用二氧化碳灭火器或1211灭火器扑救。变压器着火时,只有在周围全部停电后才能用泡沫灭火器扑救。配电室门窗及电缆沟入口处应加设网栏,防止小动物进入。

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篇10:工程管理专业求职信息 工程管理专业求职岗位

范文类型:求职应聘,适用行业岗位:工程,全文共 1367 字

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您好!非常感谢您在百忙之中翻看我的求职信,真诚希望能得到您的支持和认可。以下是我的个人简单介绍。

我是淮海工学院xx年工程管理专业毕业生,在校期间,本人严格遵守学校规章制度,尊敬师长、团结同学,有很强的集体荣誉感;学习认真刻苦,成绩优秀,曾多次获得院奖学金;重视理论联系实际,积极参加各项实践、实习活动。 本人出身于农村家庭,从小就培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神。

四年的大学教育让我有了工程管理专业方面的理论知识,半年多时间的工作使我有了丰富的实践经验,也增强了自己适应环境的能力。当今人才多层次的需要,促使我不断更新、加强自我:在校期间我顺利通过国家英语四级等级考试和江苏省计算机二级等级考试 及计算机辅助设计(autocad),并于20xx年考取机动车驾驶证(c)照,能够熟练运用officexx(microsoft word、excel、powerpoint),此外还学习了造价师3000等。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合,同样,一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。在此恳请贵公司能够给我一个机会,让我成为你们中的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,为我们共同的事业奉献全部的才智。

大学的几年生活中,我学习努力,成绩优良,为以后的工作打下了坚实的专业基础。作为真正的跨世纪一代,怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望,我相信我较强的逻辑思维和实际操作能力,将是把理论知识转化为实际业绩的有力保证。

我相信:是金子总会发光!过去的成绩已成为历史,未来的辉煌需要坚持不懈的努力去创造和实现。在这斑斓多彩,日新月异的年代,只有高素质,高质量,高能力的综合性 人才 才能够在激烈的竞争中立于不败之地。相信你的您的信任和我的实力的结合将会为我们带来共同的成功。

后附个人简历表,盼面谈,诚祝贵公司事业蒸蒸日上,精英满天下。

此致

敬礼

求职人:xxx

工程管理专业求职信息 工程管理专业求职岗位篇二

尊敬的领导:

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中浏览我的求职信,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我叫xxx,是一名即将于xxxx年x月份毕业于xx理工大学工程管理专业的学生。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地自荐。

本人四年来一直系统地接受着工程管理专业的教育,也已经对建筑理论有了一个比较全面的了解。在学校的组织下,进行过房屋建筑学认知实习、测量实习,并从中获益颇多。在大三下学期到工地的监理公司进行了一段时间的实习,对现代建筑业有比较深刻的了解,并深深地感觉到理论与应用之间的差异,也为此在大四期间进行了一些调整,找出理论与应用之间的结合点,力求达到学以致用,用以督学的目的。

我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能,我不满足于现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高,因此我希望能够加入你们的单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作,竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的.贡献。

感谢您在百忙之中所给予我的关注,祝愿贵单位事业蒸蒸日上,屡创佳绩。祝您的事业百尺竿头,更进一步!

希望各位领导能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音。谢谢!

此致

敬礼!

求职人:xxx

xxxx年xx月xx日

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篇11:监理单位岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 861 字

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计量支付监理工程师岗位职责

(一)负责计量支付、计划统计报表的审核,检查承包人的质量附件资料及施工记录。

(二)全面熟悉合同文件和工程量清单,了解技术规范、设计图纸,紧密配合专业工程师严格按照合同文件和监理程序及时准确的作好计量支付和月进度报表的编制工作。紧密配合各现场工程师严格按照合同文件要求和计量支付程序、办法,及时准确作好计量支付和月进度报表的审查汇总及上报工作。

(三)经常深入现场,随时掌握施工现场工、料、机动态和工程进度状况,负责施工进度的检查分析和动态管理,做到数据真实、可靠,计算准确。

(四)审核承包人申报的支付报表,做到每项工程数量均有签认的检验单和工程数量计算表。计日工、变更、价格调整、材料垫付款、索赔等均应有签认的凭证,票据。

(五)负责督促承包人及时准确的呈报工作进度报表,并保证在合同规定的期限内完成审核和签认工作。

(六)负责合同管理工作。严格审查承包人设计变更申请与索赔报告。并将初审意见转总监、副总监,以供决策。

(七)负责监督执行全组图表上墙制度,做到"数据准确、操作方便、图形直观、色彩分明、布局协调、全局美观"的原则,严格把握监理办的外观形象。

(八)负责组内的档案管理、办公设施及生活设施的登记管理、财务工作,负责监理服务人员的管理与教育。

(九)负责来往文件保管,做好归档工作。所有计量支付统计表。各种报告、工程日志均应妥善保管,随时提供有关统计资料备查阅。负责收集汇总并按时报送应报的记录、纪要和各种报告,报总监理工程师。

(十)参与竣工资料与决算资料的审核,整理监理技术档案资料以备移交业主。

(十一)参与单价变更审查工作。配合有关监理工程师对施工计划进行审查。对设计图纸作补充和修改,对重大的设计变更提出处理意见并按规定上报审批;审核承包人提出的修改设计方案,并及时提出处理意见。

(十二)严格执行监理日志与月报制度,定期或不定期向总监汇报监理工作情况。

(十三)学习和执行合同条款、技术规范、有关监理程序、办法和规定;学习和遵守组内工作、学习、生活、纪律制度。

(十四)办理总监安排的其它职责。

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篇12:生技部岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 445 字

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一、负责制定全厂电器设备的检修计划并实施;

二、负责电器线路的设计安装和全校所有运行电器设备的检修;

三、负责编制电器材料的使用计划。

四、确保电器设备的完好无损,对电器设备经常性的检查及卫生清理;

五、做好当日巡回检查记录,发现故障及时修理排除;

六、负责校内外各计量表的月末抄表计数与收费,记账清楚;

七、坚守岗位,严格执行操作规程;

八、负责检查安全用电,节约用电;

九、努力学习业务知识,不断提高业务水平,保证一般用电故障能自己排除(其在工作中的业务水平和操作技能作为工人考工定级业绩考核的主要依据),做到小修不超过4小时,大修争取不过夜。

十、遵守劳动纪律,注意安全生产,树立为教职工学生服务的良好职业道德。工作中要做到“四不”,即工作不等领导分配布置,不依赖领导,自己本职工作不推诿,工作不拖拉。

十一、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表,对表数做好记录并对表认真检查维修更换,如有人为问题急时向主管领导汇报。

十二、服从领导分配,接受科长的检查、监督,及时完成经理交给的各项工作。

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篇13:生技部岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 537 字

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一、产品开发阶段

1、参与设计评审

新产品图纸的会签,重点:工艺性即可生产性;标准化

2、参与设计验证

重点:工程样机的性能测试及工艺性(装配、维修);组织工艺试验与验证

3、参与设计确认

编制生产工艺文件,制定材料消耗工艺定额;进行工装设计,新增设备的选型,重点:出试产报告

二、产品生产阶段

1、产线规划:根据市场需求,对生产所需的场地、设备、人力、工时等工厂及车间布局进行规划,出厂区、车间工艺平面布置图。

2、产能评估:负责产能分析及改进方案之设计,不断提高产能;

3、深入生产现场,指导培训员工,及时解决生产中出现的技术问题,做好工艺技术服务工作。

4、参与设计更改的控制、协助设计更改的管理,不断完善工艺,优化流程。

5、督促、检查工艺流程、工艺参数及产品标准的执行情况。

三、战略规划:

1、负责全公司工艺技术工作和工艺管理工作,贯彻国家、行业技术标准的有关规定。组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划,并制定技术组织措施方案。

2、了解行业设计/制造发展趋势,推动工艺能力提升,并提出新技术、新工艺研发方向。

3、主导工艺技术管理制度、工艺设计标准、工程规范的编制。

4、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作,抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定并组织推广应用,搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。

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篇14:祝到新岗位的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2181 字

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1、受到再大的打击,只要生命还在,请相信每天的太阳都是新的。祝你在新的岗位上一切顺利!

2、祝君找到新工作加薪拿奖金,火旺人气交好运,平安健康美好临,快乐幸福吉祥品,万事如意皆开心!

3、有时成功与失败就在一念之间,那一刻悲观就是失败,乐观就是成功。祝你在新的岗位上一切顺利!

4、强者会在失败时去认识自我、不断的进取,弱者会在失败中去消沉、不断的迷茫。祝你在新的岗位上一切顺利!

5、没有德行的美貌,转眼即逝,可是在你的美貌中,有一颗美好的灵魂,所以你的美常在。祝你在新的岗位上一切顺利!

6、现在,坚强一点,因为事情总会变得更好。现在也许还是暴风雨,但雨不会一直下下去。祝你在新的`岗位上一切顺利!

7、人生需要奋斗,成功在于勤奋,每一份付出都将结出硕果,每一次努力都会与成功更进一步!恭喜兄弟找到新工作啦!

8、一片树叶的飘落,并不意味着一整座森林的缺失;但你的一个低头,却意味着前路的迷失。祝你在新的岗位上一切顺利!

9、您今天所取得的成绩,是您实力的作证,祝贺您又一次胜利,我期待着再次给您发这条短信,恭祝找到新工作,愿你事事如意!

10、早上好,一束阳光照在身,恭祝找到新工作,愿你天天都开心,财神家中去,梦想变成真,今天中大奖,明天去上任,朋友的祝福全都是真心。

11、努力+拼搏=奋斗,奋斗+事业=成功,成功+未来=合作,合作=你+我。愿你我合作顺利,合作愉快,合作创造出美好的未来。祝你在新的岗位上一切顺利!

12、把窗户开启,让室内空气清新;把文件打开,罗列工作的清单;把心情放松,追逐平淡和安宁;把关怀传递,送上温馨祝福。恭祝找到新工作,愿你上班开心!

13、上班开启,短信祝你:精神抖索不慵懒,看到文件不傻眼,提起工作不困倦,保持心情多愉快!朋友一场送你关怀,恭祝找到新工作,愿你上班下班都好运连连!

14、天气渐渐变凉,衣衫应该多加,出来晒晒太阳,让我给你温暖,脸上带着微笑,幸福心中荡漾。愿你工作顺利,心情开朗,工资多加!祝你在新的岗位上一切顺利!

15、恭喜你荣获“四好青年”奖章。专家评语是:心态好,豁达有深度;人缘好,稳重有风度;身体好,加班没难度;事业好,业绩创高度新乐吧!祝你在新的岗位上一切顺利!

16、诚心是根基,信心是基石,耐心是考验,专心是态度,今昔是挑战,未来是希冀。朋友,祝找到新工作加薪愉快,愿君展无限风采,让事业步步找到新工作,未来更辉煌。

17、社会就像鱼塘,虽然泥沙俱下,可要真是清水一潭也有点可怕。家庭就像鱼缸,需要清洗,需要换气,需要精心护理,不然就生存不下去。祝你在新的岗位上一切顺利!

18、恭祝找到新工作,愿你的简历做得美丽而生气,愿你的着装朴素而神气,愿你的面试成功而富有勇气,愿你的工作将宽阔而福气,愿你人生路将会一路风发意气!

19、上班第一天,短信送关怀;祝福不在多,在于心意诚;饮食要搭配,营养卫生足;休息不能忘,身体要保护;早睡休息好,心情妙无双。恭祝找到新工作,愿你上班第一天快乐。

20、人生一世,简简单单,我们不要想得太多,不要有更多的烦恼;只要活得精彩,过得幸福,什么都不能顺利度过;现在,给你送去祝福,恭祝找到新工作,愿你工作顺利,开开心心。

21、无论世事如何变迁,让真情常在心间;无论工作如何繁忙,让健康常伴你身旁;无论是电话还是短信,让问候常联系;无论天涯还是咫尺,让祝福在你身上!恭祝找到新工作!

22、自信人生二百年,追求梦想不虚言,斩下困难踏马过,朝向目标大步前,会当水击三千里,每天都是新开始,趟过坎坷波折路,万丈豪情平地起。祝你在新的岗位上一切顺利!

23、人需要不断的激励,只有不断鼓励才能最大限度地展现自己。鼓励是人逆境中前进的马达,只要不断的鼓励自己,就可以保持一往无前的状态。祝你在新的岗位上一切顺利!

24、早晨起床上班忙,每日早餐不能忘,多喝牛奶多补钙,补充维c增抵抗,蜂蜜让你皮肤滑,全面摄取有营养,健健康康身体棒,出门安全记心上,快乐伴身旁。祝你在新的岗位上一切顺利!

25、夜晚下雨白天睛,你想休息不可能,晚上睡个凉爽觉,白天上班忙不停,夜里凉爽梦甜美,白天工作心安静,工作效率成倍增,夸你可爱又可敬,赞你好心疼。祝你在新的岗位上一切顺利!

26、但愿所有的负担最后都变成礼物,所受的苦和磨难都能照亮未来迷茫的路。这世界从来没有什么救世主,你弱了,所有困难都强了,你强了,所有阻碍都弱了!祝你在新的岗位上一切顺利!

27、不知道什幺艰难困苦,只知道风雨无阻;不知道什幺悲伤无助,只知道天无绝路;不知道什幺失败惨楚,只知道重新阔步,不知道什幺荆棘密布,只知道昂然走去。恭祝找到新工作,愿你工作顺利!

28、在这个奋斗与摔打的艰辛过程中,苦难的逆境练就了生活的强者,而又演变了生活的弱者。所谓强者,即是一个坚强而有用的人;所谓弱者,即是一个软弱无用的人。祝你在新的岗位上一切顺利!

29、周一上班挺累,阿q心态面对;不求步步找到新工作,只求工资到位;学会忙里偷闲,中午适当小睡;同事抛抛媚眼,千万别起误会;凡事尽力而为,不会就是不会;问候短信奉上,为你消除疲惫;只要工资到账,高呼人民币万岁。

30、工作忙碌有点无奈,文件事情件件罗列,手打键盘不曾间断,桌上电话总响不断,有点郁闷分身乏术,忙忙碌碌小心谨慎,就怕犯错徒增困扰,保持心情安宁淡然,莫让烦躁沁入心田。上班愿开怀!祝你在新的岗位上一切顺利!

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篇15:文案策划案例 文案策划岗位职责要求

范文类型:方案措施,材料案例,制度与职责,适用行业岗位:文案,全文共 1918 字

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增强自己在广告专业的实际的操作相关能力,将在大学四年的广告学理论基础知识结合并付诸到社会实践中,以便能够达到拓展自身的专业知识面,同时扩大与社会的接触面,获得更多在社会竞争中的实际经验,锻炼和提高自己的能力。同时亲身感受一个正规广告公司运作模式,体会并理解如何做一个优秀的广告人,为以后自己毕业能够找到一个理想的工作而打好基础。

1)文案为主

在创意总监的指导下撰写有关摩托车企业相关品牌宣传用语,其中包括海报主题、杂志硬软广告、导购手册文字编辑、pop广告等,用品牌思路写相应广告文案。在这段时间里面学会一个很受用的道理:每次写文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一个平衡线,保持在那个水平就可以的。广告文案策划实习报告

2)策划为辅

因摩托车行业特性,出差各种活动,整合相应客户公司媒体资源,以记者身份出席活动,比如近期去江门参加20xx年摩托车工业博览会,并撰写相关活动出行及总结性报告。

3)影视脚本

在深圳影视龙国际广告有限公司一个月的实习过程中,我比较系统的学习企业专题片或宣传片的前期创意与脚本写作模式。在实习过程中,通过总监的点拨与指导,参与过多个影视脚本创作案子。同时经过平时多看多赏析多学习多分析的基础上,可以独立完成一个影视脚本的前期创意,同时具有达到赏析一个专题片或宣传品的水平。

1)专业能力方面

广告学是我的主修专业,三年来在学校一直都是以广告理论为主,偶尔寒暑假在武汉某些广告企业进行短期的“实习”演练,以此对广告行业进行深入的了解。但是那短暂的临时性的实习完全没有实际作用,可能是因为武汉本身区域性的原因,大学生太多了,实习机会比较少,因为质量也跟不上。所以来到深圳我没有以实习生的身份去应聘,而是以直接就业的身份去应聘。我对自己的实力虽然不是很自信,但是我一贯对自己的言语和写作能力稍微自信的。结果我被公司录取,真的是在很短时间内把我打磨成他们心中的那个广告专业者。从写影视专题脚本开始的打磨,到现在做品牌,一步一步的被公司打磨,真的学到好多东西,有时候真的不得不赞扬自己眼力——没有留在武汉而来到深圳,在武汉我完全学不到这些东西的。特别是在总监的带领下,他们手把手的教我,把他们最有灵感的东西愿意教给我,这不得不让我的专业能力提升不少。首先在品牌方面,什么是品牌?而后又是一个宣传单应该注意哪些?一个全年的整合案子该怎么进行?杂志媒体的资源特点?等等,在写文案的时候,针对什么样的消费群该写什么样的文案,完全地实战演练,然后反复的审批反复的修改,虽然当时写的时候很无耐甚至很烦躁,但是现在想想,更多的是一种感恩吧。这里我所说的专业技能包括文案、策划、摄影、影视脚本等,太多的工作太多的锻炼让我的专业更加成熟

2)社交能力方面

在这里我总共实习了两家公司,第一家是影视龙广告公司,在那里我认识了一群有才华的年轻人,他们的才华与创作实力常常让我感到自卑,当然也就是他们的成绩让我越是看清自己,更是明白与他们的差距,也就是这样,我常以他们为模范,去学习去与他们齐平甚至赶超他们,这是心中的一个暂时性目标。来到现在的这家公司,也认识好多同事,也让我走出深圳常去出差见识很多的人与事,第一次有自己的名片,第一次学人家交换名片,第一次会感觉自己是个小白领了,心中窃喜。因为工作和租房子的原因认识了很多朋友,经常与他们结伴去玩,比如爬山去海边等,一路上的相互扶持与鼓励让人倍感力量,参加朋友的生日聚会也打开自己的人脉,以前会在陌生人面前有点胆怯或者说是不大方,但是现在经过社会的打磨,与人交往多了,我也变得更加自然,更加愿意结交新朋友,当然我会保留部分自己,其他的都真诚待人,我的社交能力还一度被我们客户总监说我适合做客户呢,说我可以综合性发展,想想,真不错。

3)思辨能力方面

什么是对什么是错,没有绝对的!在深圳工作的这段时间里,经常穿梭在总监与老总的对话中,经常从他们的只言片语中参悟到一些意义。老总说话很幽默,总监说话比较理性哲思,经常在去广州出差的高速路上,经常可以听到坐在副驾驶位上与开车的老总“抬杠”,他们总会为了一些比较观点而有所争论,虽然他们争论,但是我可以体会到争论的同时他们都可以让自己的思路更加严谨,让自己的思维更加开阔。由于经常出差,会经常目睹公司的两位大亨在车内的`“激战”,而坐在车内的我,自然被感染不少。很多知识都是在他们的激战中知道的呢。所以在生活与工作中,我也会与朋友或者同事进行不实很“热烈”的争执,对各方的创意进行整合,可以说,这样的方法真的很容易看破自己的不足之处,对我在策划和整合推广方面具有强大的作用,使得自己眼光可可以更加远一些,整合效果也就更强大一些。

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篇16:调换工作岗位申请书

范文类型:申请书,全文共 492 字

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尊敬的院领导:

您好!

感谢您百忙之中抽空阅读此申请书

我于20xx年7月毕业于南华大学来我院工作至今,在这8年里我从一个刚刚跨出校门的懵懂毕业生,成长为一个合格的儿科医师,由衷的感谢领导和同事们对我的栽培和帮助。

本人在儿科工作期间认真负责,关爱患者,团结同事,遵守医院的各项规章。在儿科做总住院医师期间,工作积极上进,兢兢业业,业务能力有了很大的提升。能熟练掌握儿科及新生儿科常见病和多发病的诊治。随着社会的进步,人们越来越重视医疗保健和疾病的预防,我院儿童保健科业务蓬勃发展,不管是健康儿童保健还是高危儿保健,以及儿童疾病的早期康复,都需要一名专业的儿科医师,本人自愿申请到儿童保健科工作,一方面,我具有专业的儿科诊疗知识,能在将来的工作中将临床思维融入保健;另一方面,我性格温和,有耐心,能够热情对待每一个就诊的儿童,我相信我的加入能够为儿童保健科注入新的力量。

我坚信在院领导的悉心培养和我的勤奋努力下,我会在新的工作岗位做得更加出色。希望领导能够相信我的能力和诚意,给我一个更好发挥自己能力的机会。我将珍惜这次机会,为医院的发展竭尽全力。恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:

时间:

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篇17:酒店岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:酒店,全文共 520 字

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一、岗位名称:运行经理

二、直接上级:工程部经理

三、直接下级:运行领班、强弱电领班

四、岗位职责:

1、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。

2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。

3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训。

4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。

5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。

6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。

7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。

8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。

9、协助工程部经理做好消防,安全工作。

10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。

11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

12、执行工程部经理下达的其它工作指令

五、任职条件:

1、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。

2、必须掌握机电工程设备的基础知识。

3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。

4、具有大专学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。

5、身体健康,精力充沛。

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篇18:售前技术支持岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,全文共 286 字

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1、具有软件正版化和网络安全意识;

2、配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;

3、负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

5、负责客户端的技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;

6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

8、协助组织内部员工技术培训和考核。

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篇19:医院岗位调动申请书

范文类型:申请书,适用行业岗位:医院,全文共 249 字

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您好!

首先感谢你们在百忙之中抽出时间看这份申请!

我是中内1科护士xxx,29岁,在中内1科室工作8年了,在8年的内科工作中,我与同事们怀着饱满的热情在繁忙的工作中积极进取,不断学习,从没出现过医疗差错及医疗事故,得到同事及患者认可,我很荣幸成为这个集体中的一员。

由于长期工作在内科系统,身心的疲惫,及个人身体原因,我无法继续全身心投入到内科的护理工作中,对此感到遗憾,希望院领导及护理部酌情考虑我的情况,将我调到外科系统继续工作。批准我的工作调动申请。

致此

敬礼!

申请人:xxx

20xx年01月07日

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篇20:学校仓库管理方法 学校仓库管理员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:学校,仓管,全文共 927 字

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为了加强学校仓库物品管理工作,做到物尽其用、勤俭节约,特制定如下制度。

1、库存材料的保管要做到规范化、条理化、置放有序、零整分开、帐物对号、便于收发和检查。

2、材料(物资)入库必须履行验收入库手续。对入库材料,保管员要认真核对型号、规格、数量、质量。发现与材料(物资)采购要求不符的,质量不合格的,可不受理,采购员购入材料、办理验收入库手续经领导审批后方可向财审处报账。

3、仓库领用凭领料单:(领料单一式三联,分别为:领料部门、仓库留存、财审处记账)

①行政仓库物品领用:领料单须经领料部门负责人签字,经后勤管理处审核签名后方可发放。

②食堂仓库物品领用:领料单须经承包人或承包人授权的领料人签字,经后勤管理处膳食负责人或膳食管理员签字后方可发放。

③教学实习仓库物品领用:领料单须经各系负责人签字。

4、领料人未经保管员同意不得进入库房,只能在仓库外等待发料,仓库内禁止吸烟。

5、仓库材料按品种登记入帐,领取材料的凭证,要按内容填写齐全:帐卡及凭证的保管、处理按有关规定执行。

6、保管员在接收和开始使用帐卡时,要在启用页上签字,注明启用日期,帐卡交接须由经手人和监交人签名、盖章。

7、仓库管理员每月将库房材料的进出数量及库存数量、金额,分部门、分类汇总后于当月25号报后勤管理处和财审处记账。

8、报损、报废、调出校外的物资,应办理审批手续,填制《报审、报废申请单》经相关部门论证,领导审批后,报财审处处理有关帐户,调出校外的处理物资,统一到财审处交款后,由后勤管理处开具出门证明。

9、仓库每半年核对一次帐物,与财审处对帐一次,每年年底放假前必须进行一次全面盘点,对盘盈盘亏物资,由后勤管理处报经主管校长批准,经财审处签字后调整有关帐卡。

10、因保管不善和责任心不强而造成货亏、货损、腐烂、霉变、被偷、被盗的物品,按损失的物品原价赔偿,并根据情节轻重给予校纪处分。

11、不准偷、拿、吃库房物品,不得贪小便宜和私自使用,更不能以领取物品为名,占为己用,违者按物品5倍罚款,情节严重者,给予校纪处分。

12、加强防火、防毒安全意识,对一些易燃、有毒物品应妥善放置,若因工作失误而造成火灾或中毒,仓库保管员要负全部责任,并按防火防毒安全条例处理。

本制度从公布之日起执行。

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