薪酬岗位工作亮点(推荐20篇)

一、物品的保管

1．负责幼儿园资料室、体育室、档案室所有物品及师生演出服装用品的保管工作。

2．管理好所有室藏物品，每学年清理所有物品一次，对易脏物品做到每年清洗一次。

3．每年六月底，对各班上交的物品认真验收、清点，有破损物品时及时与园领导联系，共同商讨应采取的措施(对因保管不善而丢失的物品，要求当事人按有关赔偿制度赔偿)。

4．资料室所有的物品借还均要登记在册，并及时提醒有关人员归还，减少积压与遗失，保证资料的合理使用。

5．贵重电器使用时需本人在场指导监督，做到安全小心使用，用毕及时切断电源。

6．对购买的和教师自制的教学具及时编号入柜，妥善保管。

二、建立有关检索工具

1．制作建立资料室室藏物品的检索工具(图片、磁带、幻灯片、录像带、参考书籍等)，每年修订一次。熟悉所有物品的摆放位置，做到取放迅速。

2．根据现有的课程安排，向教师提供可使用材料的参考和建议，并打印成册，代教师选择。

三、教学具的制作与购买

1．根据教学内容的调整，及时增添与制作与教学内容相关的数学学具、语言图片、科学材料、体育用具等。

2．易损易耗品及时添置或购买，陈旧、破损的教学具应及时修复。

3．根据班级教学的。要求，及时买、借实物教具(如水果、动物)。

四、其它工作

1．负责《幼儿登记表》、《幼儿跟踪卡》的填写。

2．负责各类画展、娱乐类活动的组织、配合。

3．协助行政抄写、打印各类报告、统计表等材料，帮助班级制作各类问卷表及材料。

4．兼管幼儿园的文书档案管理，每天除湿；及时收集幼儿园的各类进出文件、材料；每学年末整理当年的档案，及时入卷。

5．在班级缺人的情况下，服从领导的安排，进班带班。

足疗店，足浴店，沐足店服务守则

1、服务宗旨宾客至上质量第一。

2、服务态度热情、主动、有礼、周到。

3、三让、三轻让座、让路、让电梯楼梯走路轻、说话轻、动作轻。

4、四勤眼勤、口勤、脚勤、手勤。四声客到有迎声、客问有答声、办事有回声、客走有送声。

5、五声欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、送客声。五净工装净、个人净、布草净、餐具净、环境净。

6、六到客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。六一样外客和内客一个样生客与熟客一个样闲时与忙时一个样检查与不检查一个样领导在场与不在场一个样宾客态度不同服务一个样。

7、七声欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

8、八服务站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

9、九规范服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

一、工作权限

直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。

二、工作综述

负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。

三、工作职责

1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作；

2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标；

3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；

4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；

5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；

6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；

7、甄选、培训以及指导下属人员；

8、完成直接上级交办的其他事项。

篇2：银行客户经理基本岗位职责标准`` 银行客户经理基本岗位职责标准``

1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。

5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

7、负责银行客户关系的建立和维护;

8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

9、负责售前和售后的协调工作;

10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;

13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作

商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。

其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(fact finding)后再用银行名片。

最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他 商业银行客户经理营销时候的比较基矗

下面，我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。银联信分析：

香港商业银行客户经理职责(一)客户需求调查与研究

一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

1、发掘客户的有效途径

(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如 信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。(5)上市公司名录。

(6)行业性公司名录/专业人士名录。

(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

(8)社团/社区组织及其活动。

(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。(10)cold call(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

二、具体金融服务

作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括 房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

三、加强关系 -中国城市

1、先选出大户及重点户，排队探访。

2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。

4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。

5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较校

6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。

8、礼节性接触。

9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。

四、授信申请

客户经理在客户提出授信申请时的角色是：

1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问

优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析能力。

缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道);摊薄推广业务时间。

2、资料准备+解答提问

授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。

优点：内容更为客观;客户经理有更多时间推广业务。

缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况;提高客户经理分析能力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。

五、贷款监控

若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能 有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

六、提供讯息

客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

篇3：客户经理岗位职责(完整版)客户经理岗位职责(完整版)步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定? 对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。

（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。

（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。

（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。

（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。

3、营业结束后。

（1）检查大厅设备运行情况。

（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

篇4：投资公司客户经理岗位职责 宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司

客户经理岗位职责

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。

3、负责相应客户的开发及维护工作。

4、负责相关业务的市场调查工作。

5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训，努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

篇5：客户经理岗位职责 客户经理岗位职责(完整版)客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定? 对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全

力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。? 篇6：公司客户经理职位描述及工作职责 公司客户部客户经理职位描述及工作职责

直接上级：客户总监（ad）直接下级：客户主任（ae）

管理权限：行使协助客户总监处理好客户与客户主任的管理工作，并承担和执行各项规章制度的义务。

直接责任：

1、对具体业务执行的流程、质量与结果负责

2、对协作ae的工作流程、质量与结果负责

直接权力：

1、对协作ae工作的分派权；

2、对协作ae工作质量奖惩的建议权；

3、对业务执行的流程、质量及管理的建议权；

4、对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权；

直接工作：

1、负责组织项目的执行流程；

2、负责拟定业务的报价与合同；

3、负责制定每项业务的执行计划并下发创作部【工作单】；

4、负责对协作ae工作的分派，明确细致传达工作要求；

5、负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断；

6、负责召开公司每天工作会议并安排各部门人员的工作；

7、负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案；

8、负责客户部月，周工作表格，并跟踪催办和向ad汇报总结进度；

9、负责与客户前期进行项目沟通，并填写客户简报，要求完整准确；

10、对客户的工作情况进行阶段汇总，报客户总监审核后及时提交客户；

11、负责下发或督促ae下发会议通知给客户，保证与客户会议的及时召开

12、协助并督促业务款项的收取；

13、负责对各项业务（客户）执行资料的管理；

14、在ae不在的情况下，代理ae工作；

15、负责跟进签确每项设计制作业务的【出品检查表】；

16、负责各项制作业务的供应报价并跟进制作时间直至交货；

17、印刷，喷画，led，礼品等交货验收，质量合格后签字确认；

18、督促ae每月3日前递交上月工作单汇总表给人事部（遇上节假日相对顺延），以便人事部进行绩效评分；

19、每月5日前与ae一并将上月全部的客户提货单、供应商业务单递交出纳（遇节假日相对顺延）；

20、公司参与的活动执行现场的协调；

21、督促并检查ae每季度对客户文件进行备份刻盘存档情况；

22、督促并检查ae每月一次对公司公共服务器中电脑资料整理归纳情况；

23、积极完成公司指派的其他工作任务。

篇7：市场部客户经理岗位职责 市场部客户经理岗位职责（草稿）图片已关闭显示，篇8：客户经理岗位职责 客户经理岗位职责

1、完善的监督ktv包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。

2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。

一、客户经理的职责

1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。

4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。

6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。

7、客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结。

二．客户经理的工作技巧：

1．在服务过程中，客户经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。

2．在服务过程中，客户经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。

3．要做好服务工作，客户经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

a．营造轻松的气氛，在包房中，客户经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。

b．善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。

c．使客人有被尊重感，客户经理认真的工作，全心全意为客人服务。d．当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，客户经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气 氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠客户经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。

三．客户经理的职业素质：

1．强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，客户经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。

2．敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈．沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。3．良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客．热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。4．说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。5．宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

篇9：大客户经理岗位职责规范 大客户经理岗位职责规范 1.任职条件：

1.1、基本要求：年龄28岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。 1.2、教育背景：

财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

1.3、工作经验：

5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

1.4、工作技能：

1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。

1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。

1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。 1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录

谈判纪要。

1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。 1.5、个人素质要求：

具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

1.6、其 他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。

2、工作职责：

2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。 2.3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及

物流配送工作。

2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。 2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。 2.6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。 2.8、协助上级开展其他经营管理工作。

2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

3、工作任务与日常工作：

每 天：

3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客

户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。

3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解

决。

3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特 点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。

3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资

料。

3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自

身职责处理不了的随时上报请示。

3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。 3.9、按程序协助上级签订招商合同。

3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。

3.

11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。 3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。 3.13、及时完成公司交办的其他工作。

每 周：

3.

14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。

3.

15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心

得体会，不断提高业务水平和工作能力。

3.

16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。

3.

17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。 3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。 3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。 3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。

每 月：

3.

21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实

到

各个阶段。

3.

22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点

工作方式，以及未完成工作项的自身根源。

3.

23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司

财务人员核对。

3.

24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。 3.25、完成公司下达的大客户开发任务。 4.26、协助公司处理与大客户的关系。

4.

27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

3.

27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。 3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。 3.29、协助公司进行企业文化建设。

3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。 4.31、做好部门之间的协调工作。

每 季：

3.

32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落 实到每一个阶段及岗位。

3.

33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。 3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。 3.35、向公司提交季度工作计划及总结。

每 年：

3.

36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。 3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划 3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

3.

39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

篇10：大客户经理岗位职责规范 大客户经理岗位职责规范 1.任职条件：

1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。 1.2、教育背景：

财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

1.3、工作经验：

5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

1.4、工作技能：

1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。

1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。

1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。 1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录

谈判纪要。

1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。 1.5、个人素质要求：

具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

1.6、其 他：电脑操作熟练，具备基本的网络知识。

2、工作职责：

2.1、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。 2.3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。 2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。 2.6、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。 2.8、协助上级开展其他经营管理工作。

2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

3、工作任务与日常工作： 每 天：

3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户，开发五个新的潜在客

户，并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户，将客户反馈情况分门别类地整理、登记，建立各自的客户小档案，以备查用。

3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解

决。

3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息，梳理、排查客户，研究客户个性化特

点，从中分析特点，研究具体的跟进措施。

3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资

料。

3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作，协调细节，发现问题，及时处理，自

身职责处理不了的随时上报请示。

3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。 3.9、按程序协助上级签订招商合同。

3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户，做好谈话备忘录或谈判纪要。

3.

11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。 3.12、每天撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备抽查。 3.13、及时完成公司交办的其他工作。

每 周：

3.

14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。

3.

15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心

得体会，不断提高业务水平和工作能力。

3.

16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。

3.

17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。 3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理，提交公司。 3.19、每周撰写工作日志，总结经验教训，反思个中得失，以备公司检查。

3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客，经公司审核后提交有关人员上传到网上。

每 月：

3.

21、根据公司的大客户开发工作计划，及时将月度工作任务予以细化、分解并落实

到

各个阶段。

3.

22、提交月度工作总结，重点分析成功的经验和挫折的教训，检讨工作得失，检点

工作方式，以及未完成工作项的自身根源。

3.

23、及时催收回笼大客户货款，建立货款催收日记流水账，每月统计一次并与公司

财务人员核对。

3.

24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。 3.25、完成公司下达的大客户开发任务。 4.26、协助公司处理与大客户的关系。 4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

3.

27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。 3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。 3.29、协助公司进行企业文化建设。

3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。 4.31、做好部门之间的协调工作。

每 季：

3.

32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落

实到每一个阶段及岗位。

3.

33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。 3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。 3.35、向公司提交季度工作计划及总结。

每 年：

3.

36、根据公司的年度任务及工作安排，将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。 3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划 3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

3.

39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

水电维修班长岗位职责

水电维修班长在管理处主任的领导下工作并对其负责，业务上接受公司工程维修部指导。其主要职责是：

一、熟悉了解小区供水供电管网情况，尤其是地下管网情况；

二、对配电房、泵房、中央控制室值班运行人员和水电维修人员进行管理、业务技术指导；

三、对供水、供电、防盗系统的技术工作负全面责任；

四、负责供水、供电设施的维护保养、维修和故障处理；负责建立设备使用、维修档案；

五、负责排污系统的维修、保养；

六、协助土建工程技术人员，搞好排水系统的维修、保养；

七、协助有关部门，保障供气、通讯、闭路电视系统的正常运行；

八、负责业主装修方案水电部分的审批及装修竣工验收；

九、完成领导临时交办的工作任务。

配电室值班工岗位职责

一，工作内容与要求

1、熟悉供电系统和用电设备使用情况，监视设备的运行和仪表指示，使之处于正常状态并开展配电调度；

2、熟悉供电设备性能和一二次接线系统，能迅速处理故障；

3、做好作业班的安全防护工作；

4、定期巡回检查和搞好日常养护工作，定期对供电系统进行安全分析，判定预防事故措施；

5、及时、正确地填写各种记录和报表，妥善保管图纸、资料、管好工具、备品。

二，责任与权限

1、值班员必须敢于负责，坚持原则，一丝不苟，严格按有关规定执行；

2、值班员必须刻苦学习业务技术，提高自身水平；

3、认真及时、准确无误地按期填报有关报表；

4、坚守工作岗位，不擅离职守、遵守纪律、不迟到、不早退，值班期间不干于工作无关的事情；

5、完成领导交给的其它临时性任务。

三，检查与考核

1、领导定期或不定期的进行查岗；

2、按工作内容与实际要求进行考核；

尊敬的经理：

您好！首先感谢您四年来对我的关心和照顾，同时感谢领导在百忙中审阅我的调岗申请！

本人xx从xx的xx月入职，一直在南湖营销中心营业部工作。在领导的关怀下我非常热爱本职工作，在工作中学到了很多业务的销售技巧和多姿多彩的旅游知识；我服从领导的安排，工作中兢兢业业，与同事和睦相处，并且积极参加各类活动并多次带团出外。在xx年至xx年我荣幸能担任营业部店长一职，从而使我学到了企业的管理学，但由于自身的原因导致在管理方面做不到位，让公司一次又一次的失望。经过这半年来的自我检讨和反省，明白自身需求，工作目标和方向。所以，我希望能够对工作岗位进行适当的调整，调往销售部，给自己一个锻炼与增加收益的机会，更要增强自己的独立能力，也争取为本南湖营销中心多做一些贡献。

因此，请求领导考虑到我的上述善意的出发点，同意我的工作调动。谢谢！

申请人：

日期：

综合办公室各岗位职责一、办公室副主任职责

1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理和日常培训；

2、负责行政、后勤、保卫等各项工作的协调、监督和管理； 3、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，对大宗物品的采购，严格按采购计划，按“质优、价廉”的原则货比三家，确定合格的供应商；

4、建立健全公司车辆管理档案，负责公司车辆的年度审验、保险购置以及定期保养与维修。负责抵账车辆的合同、过户等相关工作；

5、负责各类会议的安排及相关事宜，落实会议布置的各项任务。

二、办公室行政人员职责

1、做好日常后勤事务工作，做好各类文件的收发和归档管理工作；

2、负责各级各类文件的发放和传达工作； 3、负责公司各类文字编辑及处理工作；

4、负责公司日常办公用品的采购、管理和发放，合理使用； 5、负责办公电话等通信费用的缴纳工作； 6、负责公司电脑、打印机等电子产品的简单维修工作，确保正常使用。

三、办公室行政人员职责

1、做好公司来访客人的接待工作； 2、做好办公场所的保洁工作；

3、做好报纸的分类，及时送达领导及各部门，及时收取各类信件，按时送达相关人员； 4、完成领导交办的其它各项工作。

四、办公室采购员岗位职责

1、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，严格按采购计划比价后实施采购，做到及时、准确，合理降低库存积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时；

2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的物资应提前安排采购计划及时购进； 3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购进大宗物资均须附有质保书、合格证和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题； 4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失；

5、每月28日与材料会计和仓库保管员对账，做到帐物相符。

五、办公室驾驶员岗位职责

1、出车前，例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常； 2、保管好车辆的各类有效证件。做好日常出车行程、行车公里数、路桥费、停车费用的登记工作；

3、未经领导批准，不得将办公车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车； 4、做好车辆的清洁工作；

5、完成领导交办的其它各项工作。

形象保安员

我部以真心奉献展示大商雄风的态度，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以尊重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安，深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。

一、熟练掌握

1、熟练掌握各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布，为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置，为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法，监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求

1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。

8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。

三、举止行为

1、用语文明。在上班期间与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，谈吐自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。上一篇：保安大整顿

下一篇：关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所

大家下午（上午）好！

首先感谢公司领导创造这个学习的平台和提供参与竞争的机会！

我于20xx年xx月来到xxxxxx有限公司工作，目前担任xx一职。在aaaaa工作的这段时间里，在公司领导的大力支持和周围热心同事的帮助下，通过自己的积极努力，在组织、管理、协调等方面的能力有了很大的提高，也牢固地树立了一切以企业效益为出发点，团结进取的思想作风。这些也给了我站在这里竞聘供销部主管一职的`勇气和自信，同时根据在采购岗位多年的工作经验，相信自己能够胜供销部主管一职。

竞聘供销部主管对于我来说不只是一次学习的机会，更是对自己的挑战。我将在竞聘过程中保持良好的心态，积极参与此次岗位竞聘，勇于接受组织的挑选。也许有人会质疑我的资历不够，管理经验不足而无法胜任供销部主管一职。的确，我在诸多方面都还需要进一步提高。但是我相信事在人为，通过自己不懈的努力，化不足为动力，迎难而上，克服困难，在工作中不断提升自身的能力，一定会去的优异的成绩。

希望公司领导对我此次竞聘工作予以支持，为谢！如果竞聘成功，我将用事实来证明大家正确的选择，一定不负大家的重托；如果失败，只说明我还需要继续努力，不断提高自已的素质与水平。不管结果怎样，我都将以积极的热情为公司和员工服务，用心血和汗水、热情和奋斗秉持我的本职工作。

此致

敬礼！

自荐人：xx

20xx年xx月xx日

办公室部门职责

（一）行政事务管理、负责公司级会议的安排、记录和会务服务工作。1、负责公司行政办公费用的预算控制和管理。2、负责公司内部各种公文、通知的拟稿、审稿、印发、传递等工作。3、负责公司外来文件、信函的接受、分发和管理。4、负责公司办公用品、低值易耗品的申购及发放管理。5、负责办公设施设备的使用管理和维护。6、负责公司工作环境管理。7、负责公司车辆维修、年检、保险各相关费用的控制管理等。8、负责公司文书档案的管理，监督其他部门、各项目部的档案管理情况。9、负责报刊订阅及公司图书的统一管理。10、负责公司法人证照和资质证书年检手续的办理。11、负责食堂及其它后勤保障工作。12、其它行政事务管理工作。13（二）信息管理、负责公司网站的建设和维护。1、负责公司信息化系统的建立和维护管理。2、负责公司信息披露、发布工作。3（三）外联工作、负责与本部门职责有关的相关单位的外联工作。1、负责公司外来业务单位人员的往来票务、住宿安排工作。2、负责与公司有关的各职能部门的协调、接待工作。3、负责公司房地产项目开发的报建、预售证办理、竣工验收等工作。4、协助公司拆迁工作的联系及协调。

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，是制动事业部、汽车工站一名员工。也是xxx职业技术学院、计算机辅助与设计专业(模具)的学生，现在在本公司实习。我郑重的向采购计划员这一职务提出申请，希望贡献出自己的。力量。

我虽然是才出校门的学生，工作经验不足，社会经历不多，但我相信只要给我机会铁杵也可以磨成针。我知道这个工作与自己的专业跨度很大，也没有做过与其相关的事，但我个人爱好经济方面的，对数字也比较敏感。同时对我个人而言，这个职务也有很大发展空间，可以考取相应的职证，也可以向多方面发展，做一个全能的职业人。我想让自己发挥出更大的价值，为公司服务，为公司的明天奋斗。我想用公司的行动准则来说“不要先说“不行”，要先考虑如何将事情做成，做好”，我相信我一定不会说“不行”。

非常感谢您在百忙之中审阅我的申请书，让我有机会向您展示我自己，同时也希望您能给我一次机会，让我展示我的未来。

最后，衷心祝愿本公司事业发达、蒸蒸日上。

此致

敬礼！

申请人：

日期：

贷款-客户经理岗位职责：

1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；

2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责；

3、负责对审批后的信贷业务同客户签订借款合同和担保合同；

4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；

5、负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收；

6、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报；

7、按月收集和整理企业客户财务报表和相关资料；

8、负责与财务管理部之间贷款档案资料的传递交接工作；

9、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格

1、30—45周岁，大专及以上学历，金融相关专业优先；

2、3年以上相关工作经验，有国内领先小额贷款公司、担保、银行同业部等企业从业背景优先考虑；

3、过往业绩出色；

4、有丰富的客户资源及社会资源，能够迅速带领团队形成有效人力；

5、具有良好的职业操守，无不良从业记录。

一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。

二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。

四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。

六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。

八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。

《爬山虎的脚》是本组一篇精读课文，叶圣陶先生用细致简洁的文笔分别介绍了爬山虎叶子和脚的形状特点以及它是怎样用“脚”爬墙的，以此启发学生在平时的学习生活中要注意留心细致地观察身边的事物。读后我们也会产生探究的愿望及留心观察周围事物的强烈兴趣。下面我来谈一谈自己的教后体会。

本单元主要是训练孩子处处留心，提高对事物的观察能力，学习作者相应的观察方法，而这篇《爬山虎的脚》就负担着这项任务。所以在教学过程中，我将课文重点放在让孩子在理解课文的基础上，学习对事物的观察方法。学生初读课文后，了解作者从哪几个方面写爬山虎，又从哪些方面描写爬山虎的脚——爬山虎是怎样一脚一脚往上爬的？这部分内容有一定难度。教学时，我先引导学生找出描写爬山虎动作的词语，接着通过做动作体会词语，初步感悟这些词句的意思。然后展示爬山虎紧贴着墙往上爬的课件，引导观察直观理解，从而轻而易举就突破了理解上的难点。

直观教学给学生最直观的感受，对于理解课文也大有帮助。但是，过多运用直观的东西可能会使学生的学习偏离正常轨道，容易形成单纯表面的热闹，而忽视了语言文字材料。所以，我感觉这节课上不足之处就是过多的课件演示有点“喧宾夺主”。

课文比较长，所以，课堂处理方面要学会取舍，这篇课文每个段落要表达的侧重点不一样，所以采取的方式方法也不一样，举例如下：

（1）学习爬山虎的叶子片段时，抓住关键句“那些叶子绿得那么新鲜”“好看得很”来体会爬山虎叶子的绿和茂盛。

（2）认识爬山虎的脚时，重点让孩子通过朗读，边读边理解爬山虎脚具体的生长位置，加深对课文的理解。因为在平时生活中，孩子们很少认真观察植物，所以一大部分同学不明白“茎”“叶柄”的位置，教师通过简笔画来画出爬山虎的脚的具体位置，可以加深孩子对课文的理解。

（3）理解爬山虎的脚是怎么一脚一脚往上爬的，结合刚才对于简笔画的理解，学生们模拟爬山虎爬行的过程，通过手指来体会“触”“巴”“拉”“贴”等动作，学生通过朗读和亲自体验爬山虎爬行，对整个爬行过程有了较深刻的.体验和理解。

我在备课时其实有意识地让学生去读书，并且分层次去读书，但是虽然采取了多种读书的方式，实效性并不大，在一个个环节中并没有看到学生在读书上的明显提升。在学生读书的过程中，教师也没有及时给予指导性的评价，结果就失去了层次性读书的意义。

阅读教学中一定要想尽办法引导学生“啃课本”。在学习爬山虎的脚是如何一步一步往上爬的时候，让学生拿出笔画一画，大多数孩子重在“画”，根本不知道要从书中寻找答案。这样的教学是没有教学效果的。所以，不管教学的哪个环节，老师都要引导学生紧紧抓住文本，反复朗读、研读、体会读，不能够停留在表面。

20xx年08月23日 星期日 20:39

1、本科是各种护理工作制度、专科疾病护理常规、医德医风教育条例的健全，并定期组织学习、实施、检查和考核，对本科护理工作负有全面责任。

2、本科室工作安排合理有序，各种物品、药品及贵重仪器由专人管理。

3、有本科室工作年计划、季安排、月重点，有小结，认真填写护士长手册。

4、加强本科室的病房管理和基础护理，使病人安全、舒适。

5、定期进行晨会业务提问，每周1—2次，并记录。定期组织护理业务查房，及时审阅护理病历、护理记录等，提出修改意见，并有记录。

6、对护士业务学习计划作具体安排，并定期组织考试。

7、组织开展临床护理科研，年初有计划，年终有论文。

8、安排、指导临床教学工作，有教学计划，定期考试、考核，检查教学质量。

9、落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求，使本科护士做到：仪表整洁大方，讲话和气耐心，服务热情周到。

10、做好各种数据、信息记录，并及时上报护理部。

11、每月组织一次工休座谈会、及时调查护理人员服务质量，对提出的问题及时处理，并有记录。

12、协调医护、护护和护患各种关系，加强本科室工作人员团结，调动本科护士积极性，并与有关科室做好协调工作。

工作标准：工作高效认真负责，严格履行岗位职责，保证临床各项日常工作质量达到护理制度规定的标准，并不断提高护理水平，满足病人的需要。

你好！我叫***，我于****年*月*日进入公司正式上班，根据公司的需要，目前担任软件测试一职，主要负责公司的测试和需求的工作。工作认真、细心且具有较强的.责任心和进取心的我，勤勉不懈，极富有热情；性格开朗，乐于与他人沟通，而且有较强的团队协作能力；责任感强，及时完成领导交付的工作任务，配合各部门负责人成功的完成各项工作；积极学习新知识、新技能，注重自身的发展和进步。在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也会出现一些小的差错和问题，在部门领导也及时给予指出，促进了我工作的成熟性。现将这两个月的工作情况总结如下：

从进公司以后我以很快的速度熟悉了公司的规章制度和业务流程,并且很快的融入到公司的团队中。我工作的内容主要就是根据需求进行测试，以及对北京、内蒙处提出的需求进行跟进和管理的工作。在这段时间我测试的网站有警协、女警协会、网上红娘、短信平台、bbs、呼伦贝尔绩效门户、内蒙古国税局网站及内蒙古地税局的网站等等，其中最有成就感的就是测试的内蒙古短信平台的网站，记得当时还得到唐经理的夸赞，然而在测试警协网站时却出现了问题，可能是测试的环境考虑的不全造成的，不过在以后的工作过程中我一定要注意不会再出现类似的问题了。我工作的另一部分就是需求的管理，当有新需求时，经过确认后再给开发人员开发，这样不仅可以节省开发人员的确认需求的时间，而且还对我后期测试有很大的帮助。

来到公司工作，我最大的收获就是敬业精神、思想境界，还有在业务素质、工作能力上都得到很大的进步与提升，也激励着我在工作中不断前进与完善。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就一定要好好珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。我相信我一定会胜任这份工作，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！所以现在恳请领导予以批准转正，成为公司的一份子。

此致

敬礼

申请人：***

日 期：****年*月*日

转眼，一学年的教育教学工作已经结束了，回顾这一年以来，学生的点滴进步让我无比欣慰，但还存在着一些问题，今后还需努力解决。现就本学年的工作做如下总结：

在今年的工作中，思想上我严于律己，热爱自已的教育工作，尽职尽责做好各项工作。积极参加学院组织的各项政治学习，认真写好读书笔记，遵守学院各项规章制度，不迟到、不早退，与时俱进、爱岗敬业、尊敬领导、认真完成领导交办的各项任务，团结同事，热爱学生，努力让每一个学生通过实习提高自己的技能水平，达到或超过学校规定的技能要求。

本学年，担任小学教学任务。一学年以来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度；勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。在教学中严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得；同时自己的教育教学水平和思想觉悟也不断提高，顺利地完成了教育教学任务。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时，非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课，课前做好充分的教学准备。

2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能，展开小组学习、独立学习、互助学习；培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主，学生敢问、敢说、敢动。

3、积极参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅，知道了课堂上该怎么教和怎么讲。

4、认真及时批改学生的课内外作业，力求做到全批面改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

通过多种途径，大量阅读教育方面的书籍，坚持参加学校组织的理论及业务学习。使知识不断积累，思想与时俱进，不断提升教育教学理念。多写教育教学随笔。总结自己的教育教学经验，形成自己的风格。坚持写读书笔记、收集先进的教育教学理论和案例不断提高自己的自身素养。增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多。

一分耕耘一分收获。然而，成绩代表过去，未来还须努力。在今后的工作与事业中，自己将再接再励，以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。

校长是学校的行政负责人，在上级党委和教育行政部门的领导下，在学校党总支、教代会的督促下，负责学校的行政工作。副校长协助校长分管一个方面的工作。具体职责是：

1、面贯彻党的教育方针，面向全体学生，认真贯彻党的知识分子政策和其它各项政策，充分调动教师的工作积极性，根据上级党委和教育行政部门的指示，用改革精神抓好各项工作，为祖国建设培养合格人才。

2、任免中层干部，安排教职工工作。

3、全面规划，统一安排学校的工作，负责制定、组织、落实全校的工作计划，定期检查总结工作，并向上级及全体教职工报告。

4、负责领导、组织学校的教学工作，经常了解教师的教学情况、学生的学习情况，随时与教务处及有关教师研究改进教学工作。

5、领导、组织学校的思想政治工作，经常与政教处主任、年级组长、班主任及有关人员研究思想政治工作的要求、内容、方法、规律等，不断改进对学生的教育管理工作；积极指导与帮助共青团、少先队、学生会开展工作；发动全体教师人人做好学生思想工作。

6、抓好学校的体育卫生工作，督促有关部门合理安排学生的学习文娱、体育活动。

7、聘任教职工，熟悉教职员工的教学水平、业务水平和工作特长，并实行必要的奖惩治制度。

8、领导、组织教职工的政治、文化、业务学习，有计划、有步骤地组织教职工进修，不断提高他们的思想、文化、业务水平。贯彻勤俭办学方针，努力改善办学条件。督促有关部门管好学校的校舍、设备和经费，审查经费预算，监督学校经费与校舍设备的管理使用。

9、监督有关部门管理好教师、学生、职工的生活，注意保护他们的健康。

10、主持行政会议，研究学校重大事宜，并向上级请示报告。

11、深入教学第一线，每周听课不少于两节，并亲自兼课，不断总结经验，探索规律，全面提高教育教学质量。

1、认真贯彻执行上级有关生产、质量、技术和安全等方面的方针、政策和法令。

2、负责执行产品工艺文件；做好生产前的工艺装备、工艺技术文件的准备工作，确保生产计划的完成。

3、负责调度和组织落实生产，检查生产进度和安全生产情况，及时解决工作难题，定期检查与督促安全措施，确保安全生产。

4、负责各生产场所产品的标识和标识的维护以及产品防护。避免因标识不清造成的混用或误用，并做好生产场所的产品防护，保证产品不因存放等原因导致任何的质量降低。

5、负责生产设备的维护保养工作，发挥生产最佳效能，努力降低生产成本，不断提高经济效益。

6、做好生产现场的监视和测量装置的管理和标识，保证在用设备和装置均处于正常状态。

7、负责对质量事故进行调查，分析处理，并提出处理意见。8完成厂领导交办的其它工作任务。

职责描述：

1.售前咨询：以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；以在线客服的形式即时处理客户各种形式的咨询；

2.售后服务：解答客户在使用中的各种问题；协助处理售后质量问题；

3.vip标准服务：依靠系统来解决客户的简单需求；客户日常关系维护；

4.vip非标服务：沟通客户需求，形成非标工单推送给后台；将服务方案呈现给客户。

任职要求：

1.大专及以上学历，文科优先；

2.30岁及以下；

3.熟悉电脑操作，熟练office软件操作；

4.形象较好，普通话标准，英语口语流利者优先。乐于助人，阳光开朗。

尊敬的院领导：

您好！

感谢您百忙之中抽空阅读此申请书。

我于20xx年7月毕业于南华大学来我院工作至今，在这8年里我从一个刚刚跨出校门的懵懂毕业生，成长为一个合格的儿科医师，由衷的感谢领导和同事们对我的栽培和帮助。

本人在儿科工作期间认真负责，关爱患者，团结同事，遵守医院的各项规章。在儿科做总住院医师期间，工作积极上进，兢兢业业，业务能力有了很大的提升。能熟练掌握儿科及新生儿科常见病和多发病的诊治。随着社会的进步，人们越来越重视医疗保健和疾病的预防，我院儿童保健科业务蓬勃发展，不管是健康儿童保健还是高危儿保健，以及儿童疾病的早期康复，都需要一名专业的儿科医师，本人自愿申请到儿童保健科工作，一方面，我具有专业的儿科诊疗知识，能在将来的工作中将临床思维融入保健；另一方面，我性格温和，有耐心，能够热情对待每一个就诊的儿童，我相信我的加入能够为儿童保健科注入新的力量。

我坚信在院领导的悉心培养和我的勤奋努力下，我会在新的工作岗位做得更加出色。希望领导能够相信我的能力和诚意，给我一个更好发挥自己能力的机会。我将珍惜这次机会，为医院的发展竭尽全力。恳请领导予以批准。

此致

敬礼！

申请人：

时间：