家具大型活动促销方案【精选20篇】

为更好丰富校园文化生活，全面提高学生身体素质，让学生投身户外，投身到积极、健康的`户外活动中去，充分展示中专学生健康向上，充满活力、和谐友好的精神风貌，现决定于x月下旬在全校范围开展第二届趣味运动会。

一、活动领导小组：

组长

副组长：

二、活动时间：

x月下旬

三、活动地点：

运动场

四、活动内容：

（一）学部方队跑比赛

1、评分标准如下

1）仪容仪表（10分）

2）服装（10分）

3）步伐排面（50分）

4）口号（10分）

5）精神风貌（10分）

6）集队疏散纪律（10分）

2、要求：所有同学参加，确实因病因事或特殊情况不能参加者需有学部统一假条，每少1人从总分中扣0.5分，5分扣完为止。

（二）趣味活动比赛

1、具体安排

2、计分要求

各项目均以各组总成绩计名次，总次数相同，以第一成绩高者排名在前。按名次高低，分别积6、5、4、3、2、1分。

五、评比奖项

1、学部方队跑比赛评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

2、趣味活动比赛设单项奖和团体奖，每个项目前3名分别设奖，六项总分合计评出团体前3名。

3、评选第二届趣味运动会“精神文明”学部1名。标准如下：

1）入场和退场组织有序（10分）

2）观众秩序和会场组织情况（会场纪律、会场卫生、会场气氛）（30分）

3）运动员文明参赛情况（10分）

4）项目承办（活动组织有序，无意外）（50分）

六、评委：

xx

七、各类保障

1、场地布置负责：体育组

2、器材准备负责：体育组、各学部

3、音响话筒负责：教务处、信息中心

4、纪律、秩序、安全管理：学生处、保卫处

八、注意事项：

1、各学部做好安全、纪律、环保教育，活动期间不得乱踏草坪，观看有秩序，加油鼓励方式合理。

2、各学部要求服装统一。任课教师无特殊原因要求下班参加活动，并协同管理好各班。

九、各学部于通知后比赛前

作好学部参赛人员的选拔工作，于x月中旬将各项目参赛名单和承办项目具体方案发回周磊办公平台。

十、备注：

本方案未尽之处另行通知，本方案解释权属活动领导小组。

一、活动背景

1、基本情况：重阳节，xxxx组织学生代表慰问敬老院孤寡老人。

2、主要执行对象：敬老院全体孤寡老人。

3、组织部门：学校xxxx。

4、活动开展原因：为孤寡老人送温暖；增加参与者社会实践经验与社会服务意识；宣传xx小学学校。

二、活动目的、意义与目标

1、目的：在社会中体现出xx小学学校的形象以学生的素质，达到社会效应。

2、意义：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使学校知名度得到提高。

3、目标：让老人们对演出节目感到满意，对xxxx成员的服务感到满意。对xx小学生的精神风貌感到满意，对社会主义社会感到满意。

三、资源需要

1、人力资源：xxxx全体成员和各中队代表。

2、物力资源：慰问品，活动经费。

四、活动时间

20xx年10月xx日下午

五、活动开展

下午2：20在学校操场集合，由xxxx带领到达敬老院集中为老人赠送慰问品，与老人们和管理人员进行初步的沟通交流。慰问学生帮助孤寡老人整理房间，清扫敬老院，帮老人捶背、陪老人聊天。最后，活动参加者和老人告别，按原路返校，整个活动结束。（注：活动参加者于当日每人写一篇活动心得。）

六、活动中应注意的问题和细节

1、集合必须准时。出返程中保持队形，不得出现打闹杂乱现象。

2、和老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。

七、活动负责人及主要参与者

1、组织者：少先队xxxx

2、主要负责人：大队辅导员

【活动时间】：09：30——14：00

【集合地点】：x口区新一社区广场

【活动内容】：文艺表演（目前报名4个节目）、百家宴

【参与要求】：自带一份家常菜参与即可

【召集人】：梅明

【联系方式】：135xxxxxxxx

请报名活动时注明表演类型（可自备些红歌、小游戏等与社区老人互动）；

2、招募本次活动的桌长3名，负责本桌人员看是否都凭菜入席；

3、另招募摄影志愿者二名，负责照相摄影。

4、请报名参加活动的志愿者一定要带上一道菜来参与。

1、09：30—10：00志愿者队集合，布置场地

2、10：00—11：00布置场地，安排人员入坐

3、11：00—12：30正式开宴，同时开始文艺表演（提前报名）

4、13：30—15：00视情况决定结束时间，最迟15：00结束活动。

【需求】

1、活动执行团队：工商大学融智学院社团联合会（10名）

2、活动协助：社区居民骨干（6名）

3、活动场地协调：社区工作人员（1名）

4、活动物资：居民自行出桌椅，由志愿者协调搬运（会后还原）

5、宴席物资：主食

6、配备物资：一次性桌布、碗筷、饮料、饮用水、水果、瓜子、花生、糖等

7、文艺演出：音响、地毯、横幅（服装、曲目节目演员自带）；

一、开工庆典前期的筹备工作

1、特邀市领导、区领导、贵宾、嘉宾等。

3、订制礼品、纪念品。

4、礼邀襄樊电视台知名主持人：李宏伟。

5、场地的协调工作及安排保安工作人员负责现场值勤、以及解决突发事件和疏通道路等工作。

6、安排来宾的接待准备工作。

7、礼品（纪念品）的发放、胸花佩戴准备事宜（一是登记，凭请柬打钩领取雨伞，奠基结束后收回请柬发茶杯；二是凭礼品单，领取床上用品。）

二、开工庆典的会场布置

（一）、在长征东路出口放一个彩虹门（15米，全红彩虹门，红底白字），长征东路挂横幅（制漆厂至金桥公司仓库）5条，每条长15米，宽75公分（红底黄字）。

彩虹门内容：热烈祝贺黑马金属大市场隆重开工横幅内容：

1、热烈欢迎各级领导的光临！

2、热烈欢迎广大钢材商户的光临！

3、热烈欢迎金属行业经营户的光临！

4、热烈欢迎白马服装广场商户的`光临！

5、热烈欢迎襄樊各界朋友和广大市民的光临！

（二）、在黑马金属大市场营销中心门口放一个15米的彩虹门，（彩虹门内容为：热烈祝贺黑马金属大市场隆重开工），四周放6个氢气球以衬托庆典现场气氛。

1、在市场大门口放一个15米的彩虹门（彩虹门内容为：热烈祝贺黑马金属大市场隆重开工）。市场侧门贴对联一幅，从市场主干道两侧插放彩旗138面（从鱼池至舞台前停车区），总长270米，彩旗高1米，宽米，在印黑马金属大市场字样和标志，颜色有红、黄、蓝、绿四种，彩旗杆长2米，入土20厘米，每个彩旗间距4米，勾勒场地范围，增加庆典现场气氛。

2、在黑马金属大市场工地庆典现场搭建一个长12米、宽8米、高米的舞台。舞台上面铺红色地毯，周围用金布围边，舞台下方摆放绿色植物。舞台前通道铺2米宽红地毯，直通奠基区。舞台背景为喷绘制作（12x4米），两边放置一对6米高的灯笼柱。

（背景喷绘主题为：黑马金属大市场开工庆典仪式）

（灯笼柱内容为：铁打的市场留金的旺铺）

3、来宾区在离舞台3米处铺红色地毯，地毯宽12米，长8米，前排摆放8张桌子，上面铺红色台布，放水果，矿泉水、烟缸各20套，来宾区摆放120把椅子，每排20把，共5排，分为贵宾区（2排），嘉宾区（3排），观众区。其中观众区长12米，宽6米。

4、在红地毯入口右侧处设接待处，接待处前放2张桌子，铺红布放签到牌、签到册二套。

5、音响器材：专业演出音响分别位于舞台左右两侧（一对主音响，一对负音响，一对反听，话筒2个、话筒支架2个），调音区位于舞台左侧2米处，外设遮阳伞，由专业调音师负责播放开工庆典曲目。

6、奠基石横卧于舞台左前方3—4米处，奠基石上铺红色绸花，周围青沙堆放，16把带红绸花的铁锹整齐插放在青沙上。

7、在黑马金属大市场来宾区共放12个氢气球（气球底下挂10米条幅）分两侧摆放，每边6个，错落有致。

8、军乐队（武警四支队18人）奏欢迎进行曲，迎接嘉宾光临。庆典时奏庆典进行曲，庆典结束后奏欢送进行曲，增加现场气氛。

9、礼炮放置舞台左右侧（庆典仪式前鸣放6响，烘托现场气氛，主持人宣布奠基培土时，礼炮鸣放21响）以烘托喜庆的气氛。

10、奠基池四周放置10门礼花炮，1688个升空小气球放置舞台背景后面，在黑马金属大市场领导和嘉宾奠基培土时，升空小气球和礼花炮由专业人员实施。

三、开工庆典礼仪服务

1、呈祥礼仪公司将安排16名礼仪小姐参加黑马金属大市场开工庆典礼仪服务工作。

2、庆典当天8：00整礼仪小姐准时到位，8名礼仪小姐在庆典现场负责贵宾签到，及为贵宾佩戴贵宾胸花、发放礼品等接待等工作，另8名礼仪小姐负责迎宾等工作。

3、9：48主持人介绍领导，由礼仪小姐引导领导上台讲话（军乐队奏乐）。主持人宣布请领导为黑马金属大市场剪彩时，由礼仪小姐引导主席台上的领导剪彩。

4、9：58领导宣布奠基仪式正式开始，礼仪小姐引导贵宾步入奠基池奠基培土。奠基完毕，礼仪小姐引领各位领导到休息区休息（军乐队奏欢送曲，舞狮表演）。

5、10：10文艺演出（后附节目单）。

6、呈祥礼仪后勤工作人员负责庆典整体协调分工，具体事宜按黑马金属大市场领导要求，无条件服从黑马金属大市场领导的工作安排，庆典结束后请参加开工庆典的领导在哈佛大酒店休息就餐。礼仪小姐才能结束迎宾接待工作，至此开工庆典工作结束。

四、黑马金属大市场开工庆典议程时间安排

时间：xx年6月18日8：00分—12：00分

8：00

音响师播放喜庆音乐，全面复查现场布置及各方面准备情况。

8：10

黑马公司负责人到现场检查工作，在门口恭迎领导和贵宾。

8：18

舞狮队从营销中心外出发游街，沿路派发宣传单页，经过长征东路过制漆厂到营销中心，吸引钢材商户、市民关注。

8：30

在营销中心门前奏乐和表演，预示开工即将开始。

9：00

音响播放迎宾曲，来宾陆续入场时，由音响、军乐队、舞狮队交替迎接。由礼仪小姐负责签到、佩带胸花。

9：10

公司领导到接待处迎接领导及特邀嘉宾。

9：30

主持人宣布活动即将开始，请各部门做好自己的工作，请嘉宾到指定区域就座。

贯彻落实《省人民政府办公厅关于转发年省残疾人就业培训工程实施方案的通知》(政办〔〕73号)精神，切实做好我市残疾人就业培训工作，提高残疾人就业水平，改善残疾人生活状况，继续实施好我市残疾人就业培训工程，结合我市实际，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“福民强市”总体目标，坚持政府主导、部门配合、社会参与的原则，通过实施年市残疾人就业培训工程，巩固年市残疾人就业培训工程成果，建立残疾人就业培训长效机制，帮助更多残疾人实现就业，提高残疾人生活水平，促进社会和谐稳定。

二、任务目标

坚持集中与分散相结合，采取优惠政策和扶持保护措施，多渠道、多层次、多形式提高残疾人的就业率。年全市实现培训城乡残疾人9000人(其中：职业技能培训以城镇登记失业残疾人和城镇未继续升学的应届初高中残疾毕业生等新生劳动力为主)、就业创业4500人的任务目标，逐步完善促进残疾人就业的长效机制。

三、资金保障

各县(市、区)要通过多种渠道积极筹集残疾人培训就业资金，保障残疾人就业培训工程顺利实施。年残疾人就业培训工程按照人均1000元培训费用的标准，对9000名残疾人免费进行培训。各县(市、区)要通过慈善机构向有爱心的企业、人士募集残疾人培训经费，鼓励社会培训机构对残疾人减免培训费用。各县(市、区)人力资源社会保障部门要将符合条件的残疾人纳入就业再就业培训范围，按照失业人员培训补助标准进行补贴；各县(市、区)农业和扶贫部门要将符合要求的残疾人纳入“阳光工程”、“雨露计划”的扶持培训范围，按照规定标准进行补贴；各县(市、区)审计部门要依法对培训资金管理和使用情况进行审计、监督；各县(市、区)残联及残疾人就业服务机构每季度末要向市残疾人就业培训工程协调小组办公室上报残疾人就业保障金的收支情况。

四、工作要求

(一)高度重视，认真组织。各县(市、区)政府要加强组织领导，科学安排部署，结合实际制定详细工作方案，要将残疾人就业培训工程纳入当地政府职业培训、促进就业年度工作计划和相关民生工程实施范围，确保残疾人就业培训工程顺利实施。

(二)宣传发动，营造氛围。各县(市、区)要围绕实施残疾人就业培训工程，充分利用广播、电视、报刊、互联网等媒体以及电子屏幕、横幅、标语、橱窗、黑板报等宣传形式，广泛宣传促进残疾人就业的法律、法规和政策，在全市营造良好的舆论氛围。

(三)实名培训，完善信息。各县(市、区)残联及残疾人就业服务机构要更新16—59周岁残疾人就业培训状况普查数据库，对符合条件但未录入数据库的残疾人就业培训状况进行补录，将不符合条件的信息删除，及时、准确掌握残疾人培训就业工作动态，实现残疾人培训就业管理服务的规范化、现代化、信息化。对年新接受培训和安置就业或创业的残疾人，各县(市、区)残联要实名登记，建立残疾人个人就业培训档案，及时将残疾人培训和就业创业信息录入数据库。从年7月份起，每月月底市残疾人就业培训工程协调小组办公室将对各县(市、区)录入情况和排名进行通报。

(四)通力合作，密切配合。各县(市、区)残联要协同人力资源社会保障、农业、扶贫、财政等部门将信誉好、培训质量高的培训机构确定为残疾人培训就业机构。人力资源社会保障部门确定的就业再就业培训基地、农业部门确定的“阳光工程”培训基地、扶贫部门确定的“雨露计划”培训基地要将残疾人纳入培训范围。培训机构对未就业城镇残疾人、农村残疾人开展的职业技能培训，要以城镇残疾人实现就业和农村残疾人实现劳动力转移为目的。农村残疾人实用技术培训要以提高农村残疾人的从业能力和增加收入为目的，以乡镇为单位，依托当地的实用技术培训机构，结合开展科技扶贫活动，积极开展种植业、养殖业和加工业等农村实用技术培训。

(五)跟踪帮扶，做好服务。各县(市、区)残疾人就业服务机构要加强同人力资源社会保障部门所属公共就业服务机构的信息沟通，及时掌握用人单位用工需求。同时，通过按比例安排残疾人就业单位岗位开发、创业岗位开发、庇护性行业开发和公益性行业开发等，拓宽残疾人就业渠道。各县(市、区)残疾人就业服务机构要加强培训和就业的衔接，积极为培训合格的残疾人举行招聘会，为残疾人和用人单位搭建桥梁。要跟踪培训后的残疾人就业情况和政策落实情况，对培训后实现就业创业的残疾人，通过落实岗位补贴、社保补贴，为用人单位提供设施设备改造补贴、岗位支持服务等方式，改善残疾人就业环境，消除岗位不匹配、专业技能不适应等就业不稳定因素，帮助残疾人稳定就业岗位。

各县(市、区)要将确定的培训机构于8月5日前报市残疾人就业培训工程协调小组办公室。要依据残疾人的培训意愿，统筹考虑培训需求，制定详细的培训计划和培训时间表，有计划、有目的地实施培训。对培训后的残疾人，要及时提供就业服务，做好就业安置工作。在实施过程中，要加强督促检查，实行跟踪问效，推动工作开展，确保残疾人就业培训工作任务按时完成。市政府将适时组织对各县(市、区)年市残疾人就业培训工程实施情况进行检查。

一、活动目的

逢4月清明时节将至，公司团委将组织部分团员青年以“节能减排和低碳环保”的形式步行到烈士陵园进行扫墓活动，缅怀革命先烈，弘扬民族精神，学习革命先烈的事迹，继承和发扬党的光荣传统和优良作，感受浓浓的爱国情怀。

二、活动主题

节能减排、低碳出行。寻访红色足迹、瞻仰革命遗迹社会实践活动——红色精神代代传。

三、活动地点

x市烈士陵园。

四、活动时间

20xx年x月x日9点。

五、活动参加人员

公司青年。

六、活动安排

1、倡导节能减排和低碳环保实践，全体成员步行到烈士陵园。

2、全体瞻仰纪念碑、祭扫陵园，参观烈士纪念馆，敬献小白花。缅怀革命烈士的`丰功伟绩。

3、带队回单位，保证人员安全。

4、注意事项：烈士陵园庄严肃穆神圣，是革命英雄长眠的地方。革命烈士为了我们的今天所付出的巨大牺牲，我们到烈士陵园举行祭扫活动，首先穿着整洁；活动中态度要庄严肃穆，不能在烈士陵园中嘻嘻哈哈，打打闹闹；要怀着崇敬的心情参加活动，认真观看了解烈士事迹；注意卫生不能在陵园内乱吃零食，乱丢垃圾；行走要按顺序，不破坏青草绿地。

七、组织机构

x公司团委。

组长：x。

副组长：x、x、x、x。

八、活动准备

横幅、鲜花、团旗。

美食美刻，感恩一路有你！

二。活动时间

21xx年11月xxxx日

三。活动氛围

1.为配合感恩节的气氛，在正门外摆放大型火鸡形象，并在门外的两棵立柱之间悬挂美食美刻，感恩一路有你！的主题横幅。

2.在正门入口处堆放大型美味火鸡，配放玉米。

3.餐厅内张贴感恩节主题吊旗。

4.在各楼层显着位置摆放不同造型的火鸡形象，供人欣赏

四。活动内容

活动一

感恩节推出感恩节火鸡套餐的菜品，感恩节套餐内容：

1、开胃酒；2、玉米面包；3、火鸡色拉；4、番茄浓汤；5、主食(烤火鸡配南瓜派);6、甜点(巧克力慕斯)。会员既可享受9折优惠又可累积积分。

活动二

1、通过积分兑换方式，感恩节期间超值兑换商品，增加消费忠实度；

2、通过感恩节布置，商品摆设增加活动气氛，唤醒消费欲；

3、活动期间入住的客人凭会员卡可领取晚安牛奶一盒；

4、生日为11月x日(感恩节)的顾客可获得幸运顾客礼品一份。

注：只要是每天在住的会员均可在前台领取，同时要拓印会员卡号，让客人意识到会员卡的重要性

活动三

举办感恩宴。凡办会员卡满2年以上的年人可享受每位99元的感恩优惠套餐(仅限100人)，额满为止。席间，有游戏等表演助兴。

玉米游戏：还有一种玉米游戏也很古老。据说这是为了纪念当年在粮食匮乏的情况下发给每个移民五个玉米而流传下来的。游戏时。人们把五个玉米藏在屋里，由大家分头去找，找到玉米的五个人参加比赛，其他人在一旁观看。比赛开始，五个人就迅速把玉米粒剥在一个碗里，谁先剥完谁得奖，然后由没有参加比赛的人围在碗旁边猜里面有多少玉米粒，猜得数量最接近的奖给一大包玉米花。

南瓜游戏：人们最喜爱的游戏要算南瓜赛跑了。比赛者用一把小勺推着南瓜跑，规则是绝对不能用手碰南瓜，先到终点者获奖。比赛用的勺子越小，游戏就越有意思。

活动四

感恩节特价酬宾

1、消费量排名20%客户，活动期间上门回访，征询意见，赠送有价值礼品。做好客户互动加强与客户的亲情关系；

2、活动期间入住2天以上者，赠送SPA水疗一张；

3、活动期间入住时，身份证最后一位号码与入住日期尾数相同时，赠送SPA水疗一张； 活动五 感恩办理有礼

活动期间办理会员即可赠送精美礼品。

五。宣传计划

1、硬广：晚报周三10半彩，快报周四半版彩 2、软广：特别企划活动邀请媒体参与，软文

六、其他事项：

1、在活动期间如需补办会员卡，可凭本人身份证、优惠价18或(26)元办理补卡，并赠送精美礼品一份；

2、在活动期间如需补办会员卡，可凭本人身份证扣除300积分兑换一张新的会员卡。

七、互动经费预算

八、紧急事件处理

(略，可根据酒店可能会出现的一些紧急情况)

特别提示：

1、 本方案重点让顾客感觉积分的物有所值及重要性，重视积分管理，形成积分带卡消费的习惯。

2、 举动感恩节活动是想真正能让客人感觉到餐饮酒店周周有活动、月月有更新的一种动态。店内十一月份按感恩节布置的同时，还应该为十二月份圣诞节布置做好准备，可以节约后续的布置费用。

一、销售目标任务：

略

二、会员卡充值：

1、会员卡充值以500元起充，不设上限。

2、充值≥500元，≤5000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。

三、会员卡销售管理办法：

1、所有会员卡**由店人员进行销售，财务部（收银）管理。

2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。

3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。

四、会员卡销售奖励**：

1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。

4、本次售卡的第一名，另奖励200元。

五、会员卡销售考核办法：

1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。

2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。

六、会员卡使用细则：

1、顾客购会员卡后，如需**，直接一次性付给顾客与充值额等值的**。

2、顾客消费时使用会员卡，不再开具**，也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本店使用，不挂失，不兑换现金。

为了保护我国的林业资源，美化环境，持续生态平衡；1979年2月，人大常委会第六次会议决定，将每年的3月12日定为中国的植树节，为提高大家义务植树的意识，提高大家爱护花木，珍惜绿色的职责心，我校少先队大队组织师生们开展了形式多样的护绿行动和植物种植实践体验活动，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令孩子们在活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，以到达为班级、学校、社会增添绿色，净化、美化环境的目的。

一、活动时间

3月12日下午

一至三年级星期一下午第二节。

四至六年级星期一下午第三节。

二、活动地点

学校的后山坡上指定的位置。

三、活动要求

1、每班派6名学生参加本次植树活动，其余学生分工安排到日后照顾小树苗（浇水、除草等）。

2、参加植树活动的同学以班为单位各带两个水桶（浇水器）。其它工具（铁铲、铁锹等）由学校带给。

3、种植桉树步骤：

（1）各班到指定位置每间隔2米的地方挖一个大约深20cm、宽20cm左右的土坑；

（2）把小树苗包裹根部泥土的塑料薄膜留意除去；

（3）把小树苗放到坑里，然后覆盖泥土；

（4）浇适量的水。

4、师生与小树苗合影留念。

5、周密部署，确保安全。植树活动规模大、人数多，组织工作难度大，要切实做好安全保卫工作，教育和引导参加学生提高安全意识，确保植树工作顺利进行。

车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能著称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。

一、企业背景：

丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。

二、现状分析

（三）从危机的处理过程来看，丰田则暴露出一系列更为严重的问题，此次事件的焦点有两个，一个是车辆加速问题到底是电子控制系统问题还是丰田所言的踏板或者脚垫问题；另一个是丰田对此事件的态度。

（四）对此次事件的解决上，丰田仍然没有给予公众满意的答复，仅仅是成立质量咨询小组、强化质量细节，召回问题车辆是无法从根本上解决危机。被问及对于已经出厂、而又不在召回范围的车是否加装“刹车优先系统”时丰田章男顾及左右，最后丰田北美总裁和CEO稻叶良明确表示：对所有车都装刹车优先系统是不可能的，车辆太多了。因此，对所有车辆加装刹车优先系统在操作上并没有难度，为难的可能就是费用问题。但是与可能存在的巨大潜在风险而言，此时的巨额费用投入应该更为值得。

因此，事件的发生并非仅仅是丰田疏于对安全的关注，从目前上至丰田章男下至对丰田执行团队而言，召回门事件不是一起单一事件，而是企业文化已经出现严重的问题，一个企业得以健康发展的根基已经被动摇，这可能会是丰田深度危机的开始。

三、消费和市场分析

召回事件对丰田的品牌造成了巨大的负面影响。据著名调查机构贝叶思的调查显示：在丰田公司经历了大规模的召回后，丰田品牌在国内消费者心目中的品牌影响力下降十分明显。

四、预期目标

（一）锁住危机焦点问题，阻止并清除不良信息的传播；

（二）稳定消费者与商的不良情绪和对丰田的信心，积极面对问题及重塑公司形象；

（三）将企业的损失降低到最小，稳定市场占有率。

五、处理危机公关的方案以及具体措施

（一）成立处理危机事件的专门组织机构

当危机事件出现后，公司应首先成立由最高层领导牵头，公关部门主管具体负责的，有公关人员、相关技术人员及其他人员参加的专门组织机构，全力以赴投入危机事件的处理。

小组类别工作内容人员数量责任人

组长此类事件的处理的总负责人，组织协调各项工作，并作为公司的对外发言人，应对各种来访和媒体的采访1吴澄辉

公众问题组沟通消费者和商方面，帮助应对受害公众，接待公众来访2黄薇薇 韦增冼

外援活动组组织公关外援工作网，一方面负责联系媒体，另一方面负责联系政府有关部门3农春花 黄娇艳 梁秀芳

内部控制组协调公司内部，统一思想，组织人力等2梁慧 陈美琴

（二）对危机事件的具体措施

1. 针对消费者

（1）与消费者沟通以及赔偿

①本着尊重法律、尊重客户的原则，如果消费者投诉我们的汽车有质量问题，我们应该对消费者提出的合理诉求积极、认真地予以回应。以尽最快时间受理投诉，不要以各种借口拖延，拖延得越久我们越没有主动权。

②诚恳地向消费者说明真相。以诚相待，开诚布公地说明事情原委，诚恳地接受批评，以淡化矛盾、转化危机。推委和含糊其辞只会给消费者不坦诚的感觉，增加危机处理难度

③真诚地向消费者道歉。危机出现后，消费者已经不再关注事实，而是关注我们对事件的态度。消费者可以原谅我们犯错，但不可原谅我们不承认错误。所以危机发生后，我们首先得在第一时间内拿出态度。并善于倾听消费者心声。危机发生后，往往对消费者心理产生很大的冲击，往往非常愤怒，往往会对我们发牢骚。这个时候，我们不要打断他，不要反驳与辩解，要认真倾听。明白对方的意图。

④加快召回进度，用最少地时间去召回所有有质量问题的汽车，并做出承担相应的退赔的承诺和提供优质的售后服务：

Ⅰ、对于购买丰田汽车的买主，如果发现汽车有质量问题，被召回而造成的交通费、误工费损失，但没造成人身伤害的情况。丰田公司在召回活动中免费为顾客提供为期一年的维修，并保证维修质量和承担相应地交通费和误工费，并在汽车修理期间，提供同型号车辆进行使用。包括丰田公司所提供三选一的特别服务项目，也包括与损失等价的服务消费券、代金券、代工时券等形式，个别4S店还会给予消费者现金补偿。如 “消费券”的补偿方式，金额从200元到300元不等。

Ⅱ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成轻微伤害的。丰田公司在召回活动中不仅为顾客提供以上的服务，而且承担所有的医疗费用和给予精神上的补偿。

Ⅲ、如果发现汽车有质量问题，而且给人身造成严重伤害，甚至导致死亡的。丰田公司在召回活动中不仅承担所有的医疗费用还会给予家属精神上的高额补偿。

Ⅳ、与经销商沟通，对于问题车辆可直接在购买处给予退换相关手续，对经销商承诺对于退回的车辆给予退换维修等，并对销售商给予一定的赔偿。对于缺陷汽车产品根据其程度不同给予修理、更换、收回等不同方式消除产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。向经销商和消费者承诺会承担担消除缺陷的费用和必要的运输费

⑤对尚未召回的有质量问题的汽车，可根据消费者的需求提供上门召回服务，在召回维修阶段影响车主使用的，由经销店提供代步车供消费者使用。

⑥未交付的那些汽车，丰田公司将充分尊重客户的选择，如果客户提出解约，公司将全额退还客户订金。

⑦作为质量改善的一个具体措施，丰田应加强技术实地调查的体制，比如说通过派遣技术人员到当地进行技术分析，也就是客户品质、技术工程部门，而且还要强化经店、售后服务部门的技术分室，这些都要结合中国的实际情况不断的来完善。此外，在召回的决策流程当中，丰田更多的反映各地区的消费者的声音，让更了解当地市场的相关人士参与决策，更好、更快、更准确的作出决策。

⑧人才的培养。关于质量管理，丰田汽车的本部有一个顾客第一培训中心，今后在全世界各个地区，包括中国，也要成立同样的培训职能，这样才能培养真正从客户角度进行质量保障活动的人才。

（2）开展促销活动

活动一：“油”礼值千金活动。在活动期间凡购买丰田汽车的客户均可获赠价值1000元的加油卡；凡是增购或换购丰田的用户，不仅可获上述1000元油卡，还会获赠1500元油卡；活动二：“购车砸金蛋！惊喜送不断”促销活动：凡是在活动期间订购“威驰、花冠、卡罗拉、RAV4、锐志、皇冠”等的客户，在现有的优惠基础上还可参与订车砸金蛋活动，购车客户凭购车凭据，在5个金蛋中，任砸一个，众多好礼相待。活动三：“温情雨季、刷新好心情”维修服务活动：凡是在活动期间，到店维修保养的客户可享受轮胎免费检测项目，并可获赠礼品一份；温情雨季关爱活动为客户量身订做了雨季保养套餐，凡活动期间购买雨季套餐的客户，即可获赠精美家庭运动套装礼品一份。活动四：“指定车型零利率促销”活动：在活动期间，客户通过丰田金融贷款购买指定车型，可享受首付50%，一年后再付50%，0利率，0月供促销活动。

(3)开展新车试驾活动

①对已经改进好的问题车辆的试驾。试驾者由原问题车辆的车主推荐者、汽车行业专家、以及从社会招募的试驾者组成，在世界各地指定地点开展新车试驾活动，年龄在18周岁持有驾照者持有效证件在在规定时间内在指定地点均可以报名参加试驾活动。

②试驾的车型为与问题车辆同一批次或是同一型号，主要有丰田卡罗拉、Matrix、凯美瑞、汉兰达、Sequoia等车型。试驾者可以任意挑选试驾车型。

③试驾者只要成功完成爬坡等厂商指定的路程，然后填写试驾体会表，便可以获得有厂商颁发的丰田汽车试驾证书。一年内消费者持丰田汽车试驾证到当地的任何一个店购车均可享受优惠。

④试驾活动开展时，邀请权威的汽车专家对此次试驾汽车进行公正点评。同时邀请当地权威媒体对试驾活动进行直播。

2.针对媒体部门和政府部门 ：

（1）媒体公关

①秉持媒体态度。现在是信息高度发达的社会，任何企图封杀媒体的做法都是错误的。在一个突发事件面前，如果你越掩盖，媒体就会越炒作；你越拒绝媒体采访，就越证明你有不可告人的内幕。这个时候，只有主动向媒体传递正确的信息加以引导，媒体才有可能认为你有诚意解决问题，甚至是可以谅解的，那些传言、谣言甚至谎言才可能得到平息。

②统一媒体口径。借鉴新闻发言人的做法，确定一个熟悉本单位情况的人来接待记者，统一管理和重要信息。也就是规定如何与媒体打交道，本企业中哪些人有权利接受媒体的采访，谁能代表本单位对媒体讲话等等。这样做的目的是，碰到发生重大事件时，统一对媒体的口径，用一个声音讲话，避免在媒体面前一个人一个观点，说法不一，前后矛盾，造成于己不利后果。

③构筑媒体通路。也就是确定一至两家媒体为自己的“心腹”媒体，与他们建立起良好的合作关系。一旦遇到负面报道，可以通过“心腹”媒体输出正面消息，从而引导舆论。通过自己的“心腹”媒体发出正面的新闻信息，从而平息负面报道。如果有一两家心腹媒体站出来为我们说话，可能就不会那么孤立无援。另外，和媒体处好了关系，同时也可以宣传自己的正面新闻，遇到负面报道时，也可以在最早的时间得到消息，有利于我们采取措施。

④善用媒体报道。利用国内最权威的媒体和网站对丰田处理“召回门”所采取的措施以及相关事情进行报道，表明丰田对解决这件事情的诚意以及负责任的态度，以期获得大众的认可。如利用中央电视台的新闻联播期间以及新浪网等媒介针对此次事件的赔礼道歉新闻会进行现场直播、并且不定期的将我们积极举措进行相关报道。

（2） 政府公关

“我们的政府公关突出强调了两个原则，一是公开性原则，就是要在不同的场合向不同的对象都要传递同样的信息。另外一个就是‘投其所好’，也就是说要弄明白政府在想些什么。”

① 举行听证会，与政府部门进行主动沟通，主动与政府部门接触和联系：

由于事件的焦点是在美国，因此丰田汽车北美区总裁要出席美国国会听证席，向美国众议院能源和商务委员会的议员们详细解释丰田召回事件。参议院商业科学和交通委员会也将举行听证会，调查丰田有没有拖延召回问题汽车。

②押宝国会游说大军

邀请游说专家代表丰田和美国国会议员进行交流，“或者当面对话，或者电话沟通，目的就是为了让这些议员对丰田留下一个好印象，并且听到丰田的解释和它的诉求”，同时“帮助丰田尽量减少损害”，希望能在最后时刻为自己多增加一些政治筹码。

③积极参与一些政府技术攻关项目、社会公益事业，通过企业内刊、新闻报道、座谈会、公关活动等多种形多向政府传达企业的良性信息。同时，定期由企业高层领导统筹带头，主动约请政府相关主管部门来企业参观或举行会议，了解政府对企业的一些指导政策，以利于企业采取措施去维持良好的政府关系。

与政府建立互信基础，积极响应政府的号召或者以主动的姿态为政府分担在社会责任上的重任，并为此做出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为来履行诺言，比如主动向政府捐赠巨额资金用以捐建希望学校，建立丰田慈善机构等，以赢得政府部门的信任。

3.针对公司内部：

（1）内部自检，追究责任。

①组织内部技术人员、设计人员、外部专家对引发问题的加速器、脚垫和电子油门系统从设计到生产及投入使用各个环节进行全面检查和测试，找出问题根本原因。

②针对问题出现的原因和环节，进行技术攻关、改进生产或是安全使用引导，在最短时间内解决内部环节问题。

③无论是技术问题、设计问题、生产问题，丰田公司对引发问题的部门和个人将依据内部程序追究责任，必要时将进一步采取追究责任的措施，以给消费者一个满意答复。

④将问题的原因和公司内部处理过程在第一时间在权威媒体和我公司网站上发表声明让关注者及时了解我公司积极行动。

（2）及时处理召回的问题车，并解决车辆问题

对于召回的汽车，分析其缺陷的存在的具体原因。积极组织专业技术人员分析问题的所在，根据问题存在的不同给予维修，如更换加速器、脚垫等零件。对于电子油门系统存在缺陷的汽车和更换其零件不能能够解决的汽车，给予更换。严把维修汽车质量关，杜绝再次将缺陷零件重新装入缺陷汽车当中去。

（3）将调整改进后的技术问题请权威第三方检验：

①将改进后的设计、技术、生产流程先进行内部自检，确保其安全性和可操作性

②请国内行业专家、国际相关协会人士和专家、国内外相关权威检验机构对改进后的设计或技术或流程进行检验和评估。

③请中外媒体代表全程跟随报道，并在最短时间内向外正式公布检验及评估结果。

（4）请相关人士参观已得到权威认可的技术和生产流程：

①邀请车主代表、国际汽车组织人员、政府机构相关负责人、专家参观汽车生产工厂，亲眼见证生产过程，媒体记录参观过程。

②在参观过程中，建立一个多方交流的平台，交流参观之后的感想对于车主提出的建设性建议给予奖励。邀请国际汽车组织人员对整个生产过程给以评价，对于组织人员认为生产中的不足进行评估，并及时进行改正。向社会外界公开参观的过程以及更正结果。

在召回维修阶段影响车主使用的，由经销店提供代步车供消费者使用。

（5）强化质量管理体系：

公司内部从设计、技术开发、测试、生产到最终投入消费领域之前，在秉承公司经营宗旨的基础上，每个部门加强质量监管和强化责任制，明确部门责任和个人责任。对于海外生产商，关于产品质量标准，按照国际所设的质量标准执行，对于各厂商所生产的不符合标准的产品将追究其责任。

（6）提高员工面对以及处理危机的积极性

①选好员工代表，并加强与员工代表间的沟通。向员工代表说明此次事件原委，清醒认识事件所造成的影响。化解员工由于负面新闻产生的不良情绪。让员工参与度过危机具体措施的制定，增加员工的参与性与使命感。让员工了解自己工作的目的和意义，增加员工的参与性与使命感。

②设立意见反馈和激励机制。鼓励员工对企业的此次顺利渡过危机出谋划策，对于提出有建设性建议的员工给予物质或精神奖励。对于此次企业弊端处理措施中存在的弊端勇于提出。

对于处理危机由出色表现者给予升迁机会，增加员工的参与的积极性。

六、效果的评估及总结

（一）对于消费者

经过一系列的举措，能够第一时间诚恳地向消费者说明事情的真相，并及时消费者道歉。倾听消费者心声，明白和了解消费者的心声，根据其需要作出有效的应对措施。让消费者心理上得到会一定的满足和慰藉，逐步恢复对丰田的态度，并再次购买从而有助于成为丰田的忠实顾客。

（二）政府部门和媒体

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助丰田度过难关。 媒体跟踪报道，帮丰田澄清形象，重新树立美誉度。

（三）内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。 企业自身（丰田）成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。

（四）总结

在一个新的市场环境中，我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态。恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步丰满和提升品牌形象！

公共关系策划书（二）

在我的职业生涯中，目睹了无数企业由于决策失误或者内外部因素的负面影响，导致企业品牌形象一落千丈。品牌形象受损的直接后果造成企业诚信度的下降、合作伙伴的不信任、客户的舍弃、内部员工满意度与忠诚度的减弱，从而令企业的发展步入困境。正因为企业的品牌形象与企业的发展息息相关，所以企业的品牌塑造、形象公关时常为媒体与社会所关注。但是与企业品牌形象一样重要的城市品牌形象塑造，却一直为人所习焉不察。除了个别一线大城市外，大多数城市的品牌发展不受领导者的注意与重视。其实城市的品牌建设如同企业品牌，同样有着成长、成熟、衰落的过程，城市品牌发展起落过程就是城市经济发展兴盛或者衰落的侧面反映。我所接触过的A市就是一个典型的代表。

商业信用恶化推倒多米诺骨牌

A市是位于南方某省的一个县级市，人口80多万。八十年代后期由于抓住时代机遇，大搞轻工业和第三产业，经济蓬勃发展，一度成为南方有名的服装、烟草、药品的集散地，全国各地客户络绎而来，专业市场上天天人满为患。在主力市场的带动下，全市各行各业都呈现极为昌盛发达的景象，全市的GDP一度跻身于全国百强县级市前列。

进入九十年代中后期，由于市场监管不严，一些本地不法商人为追求暴利，开始把以次充好的商品出售，有的甚至以假冒真，市场秩序开始受到扰乱。这些不法商人为逃避法律的制裁，使用＊＊等手段勾结当地一些主管官员，继而使这些不法商人在市场上能够以合法的面目进行违法经营。由于大量次货、假货的进入流通，致使不少外地客户上当受骗，损失惨重，而且由于某些＊＊＊＊的缘故，这些外地客户投诉无门，只能愤然而去。

一颗老鼠屎坏了一锅粥。A市个别商家的恶劣行径所带来的负面影响开始笼罩整个市场，外地客户在交易时开始抱着怀疑、不信任的态度，在检验货物、交纳货款时非常小心谨慎，有时一宗小小的交易也要进行反复多次检证，致使交易成本与交易时间大大增加，客户来A市交易的经济优势逐渐减弱。

个别不法商人的违法行径严重影响A市整个专业市场的声誉，外地客商日趋减少。同时，由于交易量的减少导致相关税收的锐减，某些政府部门的收入也受到一定影响。为了增加额外收入，弥补资金缺口(或者说为满足一部分官员的胃口)，一些与专业市场相关系的政府机构，开始制订条条不合理的商业条例，对本地商户尤其是外地客户课以重税，原本良好的商业环境又一次受到重挫。外地客户长途跋涉到A市做贸易，本是冲着能够通过正常交易有利可图的目的而来，而现在，不仅要承担不慎买到假货的损失风险，而且要交纳一大笔额外的费用，如此一来，所得利润几乎微乎其微。这些多年来一直在A市进行贸易的外地客户开始对A市失去信心，而他们的退出，意味着A市专业市场的式微与衰落开始露出冰山一角。

A市专业市场从火爆慢慢走向冷清，不少本地商户开始倒闭，与此相关的饮食、宾馆、运输等服务行业也随之出现萧条，大批人被裁退失去工作，某些人在谋生无门的情况下，开始偷抢，治安迅速恶化。他们针对外地人不熟悉本地情况而且势单力薄的情况，专门针对外地人特别是携款前来的客户下手，同时也纠结成伙，对本地经营商户进行敲诈勒索，A市的营商环境又一次受到雪上加霜的打击。到了99年初，三个专业市场已经基本处于停顿状态，剩下零丁的几家商户也不过是苟延残喘。与此三个专业市场相联系的上下游制造商等本地企业，要么倒闭，要么将企业迁至外地经营。由于商业信用的恶劣及本地治安的恶化，很多本地人才纷纷离开当地到大城市谋求发展。A市的发展前景一片黯淡。

从名闻全国的百强县到臭名远扬的“问题城市”，A市的衰落如同企业从兴旺走向式微一样，中间的起伏波折虽然快得让人吃惊，但是其前因所导致的结果却是完全在意料之中。商业信用的恶化使A市在冥冥中逃脱不了败落的渊薮。

挖掘潜在优势 ，收拾旧山河重振旗鼓

面对A市经济的萎靡不振，A市领导们开始认识到问题的严重性，所以延请外脑进行咨询。我们有幸与A市的主管官员进行接触，双方就A市存在的问题与未来发展情况进行探讨。对过去的市场管理与营商环境构造方面的失误，显然已无法挽救，现在当务之急就是如何打造A市新形象，重树商业信用，给本地和外地客户以信心，吸引他们回流。

经过对A市社会及市场情况的充分了解，同时查阅大量关于A市各种资料报告，我们发现A市在软硬件方面还是存在非常好的基础。经过整理，我们将这些优势分为三大类：

一、完善的产业配善设施

经过多年的发展，与三大专业市场相对应的其他产业已经发展成熟，外地客户可以用较低的成本完成全程交易过程。虽然由于三个主要市场的萧条导致其他配套产业的低迷，但是只要能够成功启动专业市场，其他配套产业自然而然也能随之发展起来。

二、庞大的客户基础

A市三大专业市场开办十几年，交往的客户遍及全国各个省份，虽然目前前来的客户已经非常稀少，但是以往的那些老客户还是一大资源，只要能与他们好好沟通，用好的政策与良好的营商环境吸引他们回流，这些庞大客户群将对推动A市经济起关键作用。

三、良好的外部资源

A市是有名的侨乡，很多本地藉的华侨分布世界各地，其中不少事业有成，而且关心家乡建设，一直对A市的发展都关注倍切； A市走出去的优秀人才中，不少已在大城市独挡一面，事业蓬蓬日上，如能吸引这批人才共同为A市发展出谋献策或进行投资建设，对A市的重新崛起将起到非常重要的作用。

在对A市调查了解之中，我们意外地发现A市其实还存在很好的环境资源。虽然其环境资源不能与其他旅游城市相比，但是如果经过一定的修缮与整合，供客户在营商之余休闲放松渡假数日之用还是绰绰有余。营商环境与旅游环境虽然不直接挂钩，但是两者内在却也有千丝万缕之联系。作为以轻工业为主打产业的A市，要大规模去开拓旅游资源塑造成旅游城市，显然是不合逻辑的事情。但是如果能在打造良好营商环境的同时，加强对旅游资源的管理，必然可以提升整个城市的质素，同时也对营商环境的良好构造也有一定的推动作用。以重造营商环境为龙头，以改善旅游环境为辅助，让外地客户在辛苦贸易经商的同时，能够在良好的舒适的氛围中得到放松与休息，这无疑会大大提升他们的满意度。

提升A市的品牌形象，营造一流的商业环境，使客户从满意向忠诚过渡，虽然中间要走的路很长很长，要做的工作很多很多，但这就是我们策略方案所引导的方向，也A市所要努力的目标。

诚信当头，推动A市品牌形象

品牌的辐射效应既是对外的，也是向内的。建立起A市清晰有力的品牌形象，既是对外的一种城市实力与形象的展示，也是对内的一种凝聚力与感召力。在经过各方面情况的详细了解分析之后，我们为A市拟定了一份题为“诚信重造价值——A市品牌形象推广方案”，整个方案分为形象公关、诚信工程、品牌树立三个大部分进行：

一、形象公关

A市商业环境恶劣之后，最直接后果就是城市形象受损。一提起A市，许多客户立即就会将其与假货、欺诈、管理混乱、＊＊等词语联系在一起，城市的外在形象降到了零点以下。一个城市的形象就是这个城市与外界交往的名片，A市以往的过失成了名片上一个污点。摆在我们面前第一个要解决的大问题，就是如何去除污点，令A市重新以清正的形象出现于世人面前。

在借鉴了许多城市的形象公关推广宣传手法之后，我们为A市的形象公关制定了下面的策略大纲：

策略一：媒体影响

如何去运用媒体，借助媒体的影响力、公信力、渗透力，将A市的良性信息有目的、有步骤地传达出去，同时将舆论的导向引向A市已经取得的制度改革管理方面的成就，是我们在这阶段所要达到的目的。

1、邀请省内各大传媒的记者来A市采风，了解前几年市场环境管理失误的原因及现阶段A市政府在重振市场经济方面的决心与雄心，重点放在近几年来A市在廉政建设、政府工作效率提高、制度化管理方面已取得的成就。

2、拍摄电视专题宣传片《不忘过去，眺望未来》，采用人物专访、故事采写、事件记录等形式，重现A市当年经济蓬勃发展的风貌，鼓舞士气。同时也检讨曾经的失误，警示人们不要为一时近利而重蹈复覆。

3、在A市最主要的报纸开设“我为A市发展进一言”专栏，邀请A市权威人士、商户代表、普通市民发表他们对A市未来发展的看法与建议。通过这种方式使所有民众认识到改变A市社会形象的重要性与迫切性，同时也激发他们为A市建设献计献策的主人翁精神。

4、…………

策略二：活动宣传

1、借三大专业市场开办十五周年之际，组织现有商家，在政府大力支持下，策划一次面向全国一次大型产品联展活动，以优质产品重新展现A市专业市场的风采。

2、市工商联组织一个A市商家代表团，到外地举办产品推介会暨商业合作恳谈会。以主动出击、整合多方面力量、展示A市各方面优势的方式，挖掘一切的商机，推广三大专业市场的专业风采。

3、…………

策略三：政策支持

1、革除以往不合理的市场管理条例，向社会公布新的条例，并就条例制订听取社会各方意见。对于新条例的执行情况，除了政府委任的管理机构外，还将成立由客户及商家代表组成的监督小组，这监督小组中，外地客户代表与本地客户代表各占一半。

2、成立由副市长挂帅的市场巡查小组，不定期对三大专业市场进行暗访调查，既查证商家的交易情况，也监督市场监管机构的透明程度。将举此是向公众表明A市政府已将诚信经商视为重建A市良好经济环境的头件大事来看待。

3、开通市长投诉热线与专用信箱。以诚恳的态度接受社会与公众对政府在经济管理方面的投诉，对提供有助于推进三大专业市场发展与完善的一切建议或措施给予重奖。这种开放的姿态、倾听民声的做法有助于树立政府的亲民形象。

二、诚信工程

以往A市三大专业市场假货泛滥成灾，出现了劣币驱逐良币的情况，商业信用受到严重的损害。信用是任何交易的基础，没有信用根本谈不上经商，更谈不上经济的发展。为达到重建A市三大专业市场的诚信形象，我们制定了一系列的策略：

1、市政府倡仪，市领导牵头、开展万家商户/客户大签名活动，并将此签名牌匾永久保存，以表万众一心重建A市诚信工程的决心。

2、延续万人大签名活动，铸造“诚信造就万年家业”的诚信碑，深化诚信工程建设，此碑将被树立于市中心广场显眼位置。

3、建立商业信用体系的目的是重造良好营商环境的关键。由工商部门、市场管理机构联手，建立专业市场所有商家与外来客户的诚信档案，商家与客户的诚信记录的累积会成为他们在经商便利、税收交纳方面的优惠或奖励的衡量标准。

4、在诚信档案的基础上，建立一套公平、透明、公开的诚信记录的评选体系。每季度、每年各评选一次，选出最有价值的客户、最讲诚信商家等荣誉称号，并借当地报纸上向社会公布，也接受社会的监督。连续三个季度以上中选者，可在A市出版宣传的刊物是免费宣传企业或商家信息以资鼓励。

5、********。

三、品牌塑造

每一个优秀的城市都有其清晰的品牌形象。这种品牌形象可以是城市的主打产业、可以是环境资源、也可以是最具盛名的某一项产品或者是一种精神。说到上海，我们会联想到APEC会议、说到大连就会想起服装节、哈尔滨想到冰雕、桂林想到漓江的山水——这种最突出的标志性产业或资源已成为这些城市的最具影响力的品牌形象。A市最具代表性的品牌形象应该是什么呢？

三个专业市场是A市经济发展最主要支撑，也是最为外界所知晓的“城市名片”。依此分析，A市最鲜明的品牌形象应该就是这三大专业市场的综合表现。根据此方向，我们制定了如下的策略：

1、全新CIS设计。

为了清晰地展示A市的品牌形象，首先在标识上要有清楚的表述。就创作LOGO新标识一事，在媒体上进行说明，广泛向全社会征求意见稿，最后经过专家的论证与市民的投票选出最后的定稿。征求LOGO过程，其实也是A市品牌形象一次大规模的宣传。

2、海外投资推介会。

如前面分析所提及的，众多侨居海外的A市侨民是A市一大有利的外部资源，如果能够成功说服他们关心家乡建设、共同出力重振三大专业市场雄风，对A市发展及品牌建设都有非常大的推动作用。市侨办、工商联及当地媒体将联合组成海外投资推介会，以关系营销的方式，向海外乡亲介绍A市的发展建设、未来计划蓝图，力争得到他们的投资与支持。

3、举办结合A市现有旅游资源，举办旅游文化节，向外界展示A市良好的投资与发展软环境。

活动主题：

(1)春节贺岁礼送新春

(2)元宵节情缘元宵节

(3)情人节感受温馨浪漫

活动时间：春节期间

活动布置策划：

卖场内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)

1.场外布置：

(1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。

(2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。

(3)门口处上方各挂大型灯笼(50cm)，要求美观。

(4)10家门店各制作竖副8条，内容为七彩(各门店进行费用联系)。

(5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6m*2m)。

(6)地贴春节专用地帖张贴在出入口，内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作)。

2.场内布置：

(1)门店pop标识用春节专用标识，海报及广告牌，货价帖字。

(2)门店统一悬挂春节吊旗，灯笼及帖字样，气球、彩幅，以及堆装统一贴满春节广告布。

(3)卖场内统一播放春节碟片，特价信息，活动内容等。

(4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。

(5)制作吉祥门，按商场的春节陈列方向进行设计(详情见附图)。

通道：

(1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作)。

(2)根据卖场实际的空间大小，进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。

年货陈列专区：

(1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰，把整个专区的轮廓框出来。

(2)货陈列进行食品、用品各进行专区的陈列，并在上方悬挂“年货街”字样的POP，统一使用KT板进行制作到位。

(3)专区的陈列主要以地堆的。形式为主，地堆必需以POP标注，商品建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处，在专区的正前方用彩灯制作一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。

楼道口：

(1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。

(2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案)，或用张贴春节喜庆剪花，布置时尽量偏高，以免顾客摘取。

(3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置，可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮。

3.员工布置及服务用语

(1)营销科统一制作春节员工帽子，商场每位员工必须佩带。

(2)春节期间员工服务用语：你好！新年快乐！欢迎光临！

(3)收银台的收银员穿戴塘装。

活动陈列及商品的促销活动

(1)特价商品促销

具体（azuowen.comn.cn）的特价商品类型：以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、家用电器、厨房用品、清洁用品等。其中龙港店、鳌江大厦店，还增加箱包、服饰、鞋子、床铺上用品、生鲜处熟食、水果、海鲜干货等，以上商品均可重点陈列，并可做为一条街来陈列。

(2)厂商的赠品促销

联系30种以上商品进行买赠活动，具体有买赠的商品有：保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、家用电器、厨房用品、清洁用品等。其中大卖场的服饰、鞋子、床铺上用品等，赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)

(1)厂商大型文艺促销活动。

(2)联系厂商做大型的文艺活动，主要有蒲公英、红桃k、等厂商进行轮回演出，提高各商场的客流量和销售。

(3)联系厂商做大型的场外活动，需各门店提前准备。

活动媒体宣传：

报纸：晚报、年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。

一。活动主题

奔跑吧新年，44亩地撕名牌大作战

二。活动背景

如今时下《奔跑吧兄弟》综艺节目异常火爆，其中撕名牌环节更是无比受人欢迎，此环节不但锻炼参与者的智慧、体能与应变能力，更是考验了合作能力，锻炼了团队精神。故此被各个高校、公司所争先效仺。为了创新风、秀逼格，践行社会主义核心价值观，弘扬中国梦，实现社会主义的四个现代化建设，我们也将与时俱进的开展一次本类型活动。

三。活动声明

本活动旨在强健体魄、促进友谊、沟通感情，无仸何商业性质。发起人、参与者、场地所有人均不为此负仸何责仸。因活动引起的意外伤害责仸划分详见附彔1。

四。活动口号

哪儿那么多废话，赶紧开始吧，来此度伊特！

五。活动时间

20XX.01.10（星期六）下午16:00~19:00

六。活动地点

中原工学院软件学院

七。发起人

之鸦君

八。资金来源

参与者自筹

九。参与人员

参与队员9人，裁判1人，共计10人（姓名不分先后，按真实姓名拼音顺序排列）：

道长、老板、阿辉、志远、逸翔、飞鸽、晓东、之鸦、晓丼、燕姐。

十。活动流程

20XX.01.06——20XX.01.09活动策划、邀请队员、制定觃则、道具采购

20XX.01.10比赛

10:00~16:00裁判培训、布置场地、联系隐藏NPC;

16:00~16:30觃则讲解、发放道具、签署负责声明；

16:30~17:00热身活动、分队分组；

17:00~19:00正式比赛；

19:00~20:30道具回收、赛后聚餐。

十一。物资预算

一。活动资金：

参与人员每人预付20元软妹币，10人共计200元。

二。道具购置：

队服文化衫x12￥72.00

名牌x12￥48.00

顺丰运费x2￥56.00

衣服名牌缝接x12￥12.00

信封x50￥05.00

指压板x1￥45.00

信封贴纸x12￥24.00

饮料道具x3￥08.00

共计：￥270.00

实计：￥190.00

十事。裁判细则

详见附彔2。

十三。活动觃则

详见附彔3。

十四。隐藏仸务与亊件、提示线索详见附彔4、附彔5。

十五。附则

①。若因场地或其他不可抗拒因素，活动顺延。

②。本策划为《奔跑吧新年44亩地撕名牌大作战》初步策划。

③。本次活动最终解释权归之鸦君所有。

十六。活动负责人

1、制定特色经营理念

随着市场体系的不断完善与规范，大型出版集团竞争领域的延伸，致使中小出版企业的赢利空间被不断压缩。同时，中小出版企业产品的发行渠道往往较为单一，其销售市场也为特定区域，局限性较大，难以开拓全国性图书市场。并且，中小出版企业的融资空间相对于大型出版集团而言，较为狭窄，竞争力较弱。加之，中小出版企业的资本运作模式固定，在激烈的市场竞争中，仅靠有限的资本打拼，生存与发展处境堪忧，成为多元格局下具有显著特征的弱势群体，在市场资源、人才资源、信息资源、作者资源等方面处于尴尬境地。因此，中小出版企业为了生存与发展，必须结合自身的发展特点与竞争需求，探索一条“人无我有、人有我优、人优我精”的特色经营道路，集中力量坚持不懈地专注于自己擅长的领域，打造出不可替代的或替代程度很低的出版物，就能获得此领域内的竞争优势，成为某一市场方向的领跑者。以此来提升自身的综合竞争力，进而在激烈的市场竞争中，处于不败之地。

2、实施专业化选题策略

中小出版企业往往为地方出版企业，自身竞争力相对而言较弱，在当前多媒体时代，难以扩大自身的市场综合效应。因而，中小出版企业为了提升自身竞争力，首先应解决人力资源的问题。中小出版企业一般编辑力量不足、编辑人员结构不合理，要解决这个问题，出版企业应对本企业的编辑进行定位，编辑的首要任务应当是开发选题、组织稿源、质量把关，可以把文字加工、校对之类的任务进行外包，也可约请一些企业外的人员作为特邀编辑、校对来承担这方面的工作。其次，在图书策划方面，必须进行创新，发挥自身的地域优势，并逐渐形成专业化模式，重视对出版图书类型的选择，研发特色产品，并形成规模效应，尽可能实现社会效益和经济效益的最大化。中小出版企业需要对出版作品从选题策划、组稿以及最后的营销环节做出科学的规划，确保其各个环节的合理与高效配合，最终形成品牌效应。同时，中小出版企业应结合自身发展特点，充分发挥自身优势，挖掘潜在的出版资源，坚持板块化战略，打造系列图书板块，进而塑造成出版企业独有的出版品牌。

3、进行精细化管理

精品图书是出版企业出版水准的集中体现，能有效衡量出版企业的综合出版实力。作为竞争实力较弱的中小出版企业，必须从数量规模型逐步转变为质量效益型，实施精品化战略，才能获得可持续发展。在当今多元媒体时代，中小出版企业相比于大型出版集团，在市场占有率、出书品种、销售收入等方面都处于劣势地位，综合竞争力较弱，缺乏持续发展的动力。因此，中小出版企业必须结合自身特色，找准市场定位，制定精细化、个性化策略，根据产品的专业化特征，力求在专业化市场中获得突破，占领市场先机，并进一步形成自身的核心竞争力。必须通过资源整合，以打造精品图书项目为核心，实施项目化发展策略，结合自身发展特色，打破传统模式限制，灵活采取多种项目运营模式，通过各个环节的精细化管理模式，增强自身核心竞争力，才能真正为中小出版企业赢得生存与发展。

4、拓宽产品营销渠道

当前，许多中小出版企业多采取单一的分片包干模式进行发行，市场效果不好。究其原因，主要在于中小出版企业未进行细化管理，在其出版产品经营上没能充分发挥自身优势，营销方式缺乏创新。因此，中小出版企业的营销需结合出版产品的不同特点，制定灵活的营销策略，根据市场需求与图书特点，可采取对口发行、网络营销、定向营销、专项营销等个性化的营销策略。对于一些专业型图书，可进行专项营销，有针对性地进行专业领域发行，以上门直销形式，实现图书效益的最大化。对于一些资料性较强、拥有较高传承价值的学术著作与大型文献，可适当采用对口发行的营销策略。其中，中小出版企业应了解到网络销售的重要性，结合网络信息的时效性与广泛性特点，构建网络平台，用于自我宣传与拓宽发行渠道，实现网络销售。总之，作为中小出版企业，在其出版发行过程中，必须进行准确的市场定位，并通过个性化的发行策略，实现市场效果的最大化。

二、结束语

一、 活动总体目标

通过开展“跳蚤市场”活动，培养小朋友的经济价值观，从身边的小事做起，不浪费自己的物品，自觉养成节约资源、爱护环境的意识和良好的行

为习惯，响应环保低碳生活，培养具有良好综合素质的好少年。

二、 活动目标详细阐述

A、在活动中，培养学员良好的交往态度，倡导文明交往的风气，培养文明礼貌的行为；

B、在买卖过程中，培养学员诚信的品质，体验劳动的艰辛，学会尊重劳动，尊重别人；

C、在与人打交道的过程中，培养学员遇挫不怠的良好心理素质；

D、了解商品的定义及商品交易遵循的原则和方法（等价交换原则等）；E、培养学员与不同人交往的能力，掌握一些与人交际的技巧；

F、培养学员的语言表达能力；

G、发展学员独立解决问题的能力，培养他们的创造思维及社会综合实践能力；

H、建立初步的经济价值观。

三、活动方案

时间：6月9日上午8点半开始（原周六上午上课的学员都调整至周六晚5:40—7:30，实在调不开则插班调课）

地点：少儿图书馆门前空旷处

参与对象：内部学员（任何人都可以到这里来玩，来买东西） 提前做好海报宣传张贴，并通知学员提前准备物品，广泛散发消息，邀请小朋友来买东西。

具体流程：

1、 活动之前，老师对本班学员进行分组，260人，分成26组，每组一个摊位，卖方至少选定10件商品（或换或卖，但至少保持一件商品是用于出售而不是交换）、摆摊用的大桌布或者塑料布一张、小凳子1张、自制广告语、并制作价格标签等自用物品。

2、 自备零钱。

3、 老师提前布置好场地，安排好摊位，按照入场顺序报摊位。八点半开始入场，由家长带领孩子铺排摊位，摆放商品和价签。

4、 9点正式开始交易。

5、 学员要想方法推销自己的产品，尽力将自己的产品卖出去，如果看中别人的产品也可以拿自己的产品与之交换或购买。

6、 提前招募家长参与，每组一位家长协助管理纪律和安全问题。另招募5位家长摄影5名家长协助管理纪律。

7、 每组1人吆喝，2人收钱找钱，其余人可以到别的摊位逛逛，可以互相临时协调，但是要保证摊位有起码3人。

8、 安排一个零食摊位和早饭摊位。学生自己进货，所有物品自己准备。

9、 为了安全，不让孩子到处乱跑，发生老师控制不住现象，摊位的外围必须拉上三角旗，并两边留有缺口。有家长在缺口处提示孩子不要乱走动。

四、 交易物品

A、书籍书刊（各类儿童读物、儿童教育类书籍、家庭健康类书籍等）

B、文具用品（绘画工具、铅笔、等各类文具用品，最好是全新闲置）

C、儿童玩具（汽车、飞机、奥特曼、芭比娃娃等各类大小玩具）

D、生活摆设（小饰品、小挂件等）

E、自制作品（儿童自制玩具、绘画作品、小手工等）

F、食品类

五、注意事项

1、即日起向家长介绍本活动的意义和内容，陪同孩子共同选择本活动适用的玩具和物品，多多益善，可换可卖，自己决定。

2、用于销售的物品定价在1-10元之间，家长需和孩子共同确定标价以及最低成交价，并制作价格标签。

3、家长需帮助孩子挑选合适的商品，不宜太贵重，也不宜选择孩子很珍贵很喜欢的物品；尽量让孩子做主，选择交换或者售出后不易后悔的物品。物品选中后，请家长协助孩子组织练习推销的口号或者介绍的说辞，活动中有向其他小朋友推销介绍自己商品的环节。

4、教育孩子认识人民币，简单的数学计算。

六、奖项设置

最热情销售员奖

七、工作人员

老师必须到场维持本班记录

八、报名办法

发通知，填好回执单，提前2周确定大概有多少个小朋友参加，好规划场地。

一、活动背景

为响应中央“阳光运动”的号召，继续落实教育部提出的小学生“每天锻炼一小时”的要求，扎实推进体育大课间活动，全面实施国家教育部《学生体质健康标准》，蓬勃开展阳光体育活动，培养学生自主参加体育锻炼的良好习惯，减轻学生的课业负担，促进学生全面发展和健康成长，努力构建文明校园、活力校园、和谐校园。

“走向操场，走进大自然，走到阳光下，积极参加体育锻炼”是广大青少年茁壮成长的保证，也是全民健康的需求。奇奇运动会本着体现“团结、坚持、拼搏、创新”的运动精神，正确引导学生“天天运动，健康一生”的生活理念，培养学生每天坚持锻炼一小时，使同学们在体育锻炼的同时，完善自身的体能素质、加强团队合作的协作性、提高学生的综合能力，在比赛的过程中充分发挥少先队员的主观能动性，促使少年儿童自身全面素质的提高

奇奇运动会以“奇趣、奇特、奇酷”为活动特色，本着“团结、坚持、拼搏、创新”的运动精神，旨在充分发挥学生们的主观能动性，并加快促进少年儿童自身素质的提高，使同学们在活动中收获教育和快乐。

二、组织机构

主办单位：上海市科技艺术教育中心

（上海市学生活动管理中心） 中国儿童发展中心

承办单位：奉贤区青少年活动中心

协办单位：上海肯德基有限公司

执行机构：上海创毅企业形象策划有限公司

三、活动对象

上海市17个区县500所小学1-5年级

四、活动口号

天天运动 健康一生

五、活动时间

9月至11月

六、活动开展

1、前期推广（9月）

（1）前期筹备工作会议，了解奇奇运动会活动的方案和执行细则；

（2）主办方根据执行手册上的具体操作流程，对本届的运动会进行推广；

（3）主办方召开动员会议，下发各学校参赛学校的报名表及运动会光盘、资料、海报等宣传品。

2、学校推广（9-10月）

（1）各学校充分利用红领巾电视台、广播台、班校会、活动课、黑板报等形式推广普及奇奇运动会，并利用相应的场地、设备，组织动员学生积极参与奇奇运动会；

（2） 各学校组织队伍进行训练、比赛；

（3） 各学校提供器材发放照片10张、活动宣传照片10张、队伍训练照片10张，以及训练视频（1个项目3分钟），参与优秀组织奖评选。

3、 区级比赛（10月）

（1）各区组织学校队伍参与区级比赛；

（2）拍摄区级比赛照片20张、比赛视频（1个项目5分钟）；

4、市级总决赛（11月）

（1） 组织每区上报3所学校分别参加“神奇传输带”、“万众齐心跳”、“幻影移位”项目；

（2） 组织总决赛暨颁奖仪式活动，邀请市级领导莅临指导；

（3）邀请领导为获奖队伍及指导老师颁奖并提供总决赛暨颁奖仪式图文资料。

八、比赛内容

游戏一：神奇传输带

游戏人数：20人，男女各半 游戏道具：

一条宽45cm，周长14.2m的喷绘传输带 游戏方法：

1、每组参赛队由20名参赛队员组成，男女各半；

2、每组拥有1条履带，履带外圈置地向上撑起，所有队员依次站在履带内，由第一位、第十一位及最后一位队员双手扶着履带，其余队员则扶着前一名队员的腰，所有队员在履带内行进，带动履带滚动至终点，速度快的队伍取得胜利。各队伍在标准跑道上行进比赛（2.44米宽），比赛距离为50米。

游戏规则：根据裁判口令开始比赛（口令为二级口令），所有履带必须置于起跑线内，不可压线、超线；

2、 比赛队伍在相距25米的跑道上行进，至25米处再折回，直到履带全部通过起点线，比赛结束；

3、各队在各自跑道中进行比赛，不可跑到其他队伍的跑道区域；

4、 比赛过程中，除每队的第一名、第十一位及最后一名队员可支撑履带外，其余队员的身体任何部位（如：手掌、手臂、脚等）不可支撑、接触履带以外的区域（如：地面等借力点），否则视为犯规；

5、 队员的身体任何部位接触履带以外的着力点的，每发生一次，在总成绩上加时5秒，若发生五次犯规则宣判游戏失败；每次接触履带以外的着力点超过5秒钟的直接宣判游戏失败。履带全部越过终点线则挑战完成。

游戏二：万众齐心跳

游戏人数：22人（2名甩绳），男女各半 游戏道具：长绳：10米长绳

游戏方法：

每组男女各半，由2名（一男一女）参赛队员各手持长绳的一端，有节奏地甩动长绳；

20名参赛队员以二路纵队站立，方向不限站在长绳中，根据裁判口令开始跳；

在规定的2分钟比赛时间内，哪组参赛队跳的只数最多，则名次列前（只数相同以失误次数少，名次列前。）

二摇绳者相距8米，不得踏线，踏线者所跳只数不计。

游戏规则:

1、预备时，绳子必须处于静止状态，摇绳者必须在听到发令信号后才能甩绳。

2、跳绳过程中20人必须同时跳过，为完成一次。若有一名队员没有成功跳过，则该次跳动不计入完成动作总数。

3、比赛过程中，如有参赛队员失误，可以继续跳，直到裁判宣布比赛结束。

游戏三：幻影移位

游戏人数：20人，男女各半 游戏道具：1.80CM棍子

游戏方法：

1、 每组参赛队员由20名组成，男女各半。

2、20根约80厘米的棍子在场地（直径为6米）圆圈的“十字型地标”上竖直立好，每根棍子之间间隔距离为1米，每名队员分别站在棍子的外侧。

3、比赛开始后，队员们顺时针交换位置，换位时手放开原先扶的棍子，迅速扶住下一个位置的棍子，在移动换位时，棍子不能倒地，若发生棍子倒地，必须迅速将棍子扶起，比赛继续，该次移动不计入成绩。

4、 比赛按照在规定的时间内（2分钟）传递次数多的参赛队伍为获胜。

游戏规则：

1、参赛队员，不可以用手握住棍子，只能将手掌摊平，扶住棍子。

2、比赛过程中若棍子倒地，必须迅速将棍子扶起，比赛继续，该次移动不计入成绩。

3、队员们要掌握好时间，同时移动同时扶住前面的棍子。

一、本案策划的目的

中国是茶的故乡，也是茶文化的发祥地、茶的发现和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球、茶已成为全世界众化、欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料、茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”、茶叶网络营销策划的目的是为了让茶叶产品及品牌在日趋激烈的市场竞争中胜出、通过对自己茶叶产品的营销状况分析，结合自身的优点与缺点策划出自己的战略方法、在激烈的市场竞争中打出自己的一片天地，争取限度占领市场，更好的促进产品的销售、

二、网络营销环境分析

1、市场状况

中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中、喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越人接受、喜爱和追求、

茶市场竞争激烈、种类众多，但却有很多缺陷、

一是茶叶生产的标准体系和卫生安全体系建设滞后；

二是茶类丰富，产量大，品牌不大，例如：大众知道有普洱茶，却不知道有些什么品牌、整个普洱茶市场的品牌多却不强，使在网络上销售比较好的大益、新益、老仓等品牌的普洱茶其知名度也仅是在网络上比较红、

现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，实际上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出、但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向、可以说，国内的茶产业是“有名茶，无”、因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌非常重要、

2、产品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等、“云上品”，具有独特性，有与众不同之处，其他品牌不是我们专有，消费者在其他店铺也能搜到类似产品、

3、消费者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血压；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特别是小腹堆积脂肪；能暖胃护胃、

不同的功效也有不同的消费群体、

白领：喝普洱茶能降低辐射、舒缓身心压力、

男人：喝普洱茶能醒酒敌烟、明目安神、

女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒、

中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老、

三、网络营销策略

（一）产品策略：

我们产品众多，分为两类，一类是我们自己的产品，一类是其他商家的产品、我们的产品有“云上品”，具有独特性，在以后具有很大的发展潜力、每一种产品都有一定的生命周期，消费者长期用一种产品容易厌烦，研发新产品可以留住老顾客，同时吸引新顾客、

其他商家的产品有大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等、这些产品有助于消费者在搜索类似产品的时候进入，增加人气和销量，快速提我们的信用等级、

根据普洱茶不同的功效及消费群体，我们销售各类普洱茶以满足不同消费者的需求、如女儿茶的目标消费群体是白领；迷你沱茶则为了方便办公室白领、

产品组合销售：产品搭配销售，同时减去部分价格，可以刺激消费，同时带动其他产品的销售、

（二）价格策略：

消费者的消费能力不一样，价格对消费者而言，有很重要的意义、

1、折扣定价：部分出售已久且成本较低的商品，可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜、

2、尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生价格低廉的心理、售价在100块钱左右的商品，定成110元，消费者认为它是100元多的产品，定成98、

3、超低价格：选一款适合的茶叶，价格定的比较低，消费者在搜索产品的时候容易发现，进而进店，增加人气，同时也促进了其他产品的消售、

（三）促销策略：

1、网络广告策略：

根据不同的消费群体，可以在不同的网站上做广告，也可以在店铺的首页做广告，吸引消费者、

2、销售促进策略：

①特价促销：对于消费者来说，特价促销可以吸引更多的消费者注意、可以在节日使用特价促销方式，通过低价来吸引顾客选购、

②赠品策略：很多消费者喜欢小便宜，赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感、当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动、

③软件策略：淘宝有许多软件可以放到店铺，促进消费，如：“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶、消费者容易受到“特价”的影响，；“团购”软件，有倒计时，很多消费者有跟风行为，大家都买，那自己就买，尤其是倒计时要结束的时候、

四、网站推广

（一）网络广告策略：

1、直通车：被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给店铺带来很高的流量和销量、

2、邮件：每隔一段时间给经常关顾店铺的消费者或者群发送邮件、

3、店铺广告

①策划期内前期推出产品形象广告、

②节假日、重大活动前推出促销广告、

（二）搜索引擎营销：

1、关键词：消费者在购买过程中一般同过搜索引擎，输入产品的大概名称，在按分类寻找、设定好的关键词有助于消费者寻找自己的产品、

2、站内的SEO：

①站内连接：利用各个版块的内容相关性，以及网站地图，建大量的站内连接，提高整天页面的浏览量、

②网站结构：使用HTML静态页面设计主页，减少框架和动态元素的使用、

（三）活动营销策略：

淘宝服务中有很多的活动，尽量参加活动，增加店铺的曝光率、如：试用中心活动、淘金币、聚划算团购等、选择可以参加的活动去参加、

（四）软文推广：

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到的效果、软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到的宣传效果、

五、经费预算

1、人员的招募：1000~1500元；

2、市场调研：800~1500元；

3、网站优化：500~1200元；

4、网络宣传：8000~15000元；

5、杂费：1500~2000元；

合计：11800~19200元、

一、活动目的：

1、让孩子初步了解西方的节日和西方文化。

2、让孩子在游戏中快乐地学习英语、讲英语。

3、让家长参加到学校教学活动中来，同时通过简单的游戏让家长干到孩子的进步。

二、活动流程：

1、圣诞节宣传及准备阶段

2、圣诞节活动执行

3、物品准备

4、场地布置

三、圣诞活动结束

学校活动结束后，根据新登记的`学员开发，可以以领取活动当天照片的方式引导家长参观学习奥，并预约免费试听课，促使家长报名学习，同时增加学校人气，提高知名度。

一、活动目的：

让学生走进大自然，放松心情，陶冶情操，感受秋天的美。

二、活动的时间、地点

时间：xx年10月26日

地点：冒合山公园

三、活动安排：

1、组织学生参观柳州市儿童福利园，培养学生爱心。

2、组织气排球比赛。以小组为单位开展气排球对抗赛，并进行相应的奖励。

3、观察秋天，从大自然中寻找秋天(如采集植物标本等)，学生做相应记录。

四、注意事项：

1、学生各自准备好干粮、开水、垃圾袋，不许带危险物品参加秋游活动。

2、教育学生注意维护良好的学校及个人形象，维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物，将果皮纸屑等垃圾放在指定位置。

3、活动前将全班学生妥善分组，确定小组负责人，自由活动时以小组为单位由负责人组织本组同学开展活动。

4、规定活动范围，禁止个别学生单独行动，有事及时通知班主任、带队老师，同学之间相互帮助，始终将人身安全放在第一位。

5、老师在出发前、游览活动中、归队前及时清点好班级人数。

20XX年已经到来，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司决定于 20XX 年XX 月 日举办一场联欢会来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

一、活动的目的：

1、通过一年的努力与付出，我们既有斐然的成绩，工作上也有许多不足，通过年会进行总结，展新一年的宏图与计划；

2、通过对出色的个人与团体，进一步增强公司的集体荣誉感和凝聚力；

3、通过年会，集团领导和员工互相交流，相互促进，增加彼此间的沟通与信任；晚宴盛会

二、活动主题：

XXX公司20XX给力跨年盛典

三、活动口号：

相亲相爱一家人

四、活动时间：

20xx年xx月xx日

五、活动地点：

六、主办单位：

协办单位： 承办单位：

七、筹备工作组

总 顾 问： 总 指 挥： 活动执行：

节目统筹： 后勤保障： 场 务 组：

八、活动内容：

第一篇：年会（回顾20XX与展望 20XX） 下午3:00—— 4:30

会议时间：回顾与展望 下午3:00—— 4:30 娱乐时间：娱乐现场 下午4:30—— 6:30 晚宴时间：晚宴 下午6:30—— 9:00

第二篇：娱乐现场 下午4:30—— 6:30

第三篇：晚宴 下午6:30—— 9:00

九、年会准备安排

一、年会准备时间安排

（1）年会策划及准备期（ 月 日 至 月 日）：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。

（2）年会协调及进展期（ 月 日至 月 日）：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。

（3）年会倒计时期（ 月 日）：本阶段主要完成年会全过程确定（包括节目单确定）。

（4）年会正式演出时间： 年 月 日晚 至21：00

二、年会节目安排

（一）年会节目报名方式

1、及时通报名、电话报名、现场报名

2、联系人：

3、联系方式：

（二）参与人员确定

（三）年会节目报名方式

1、歌曲类：

（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；

（2）青春、阳光、健康、向上；

（3）与以上主题相关的原创歌曲。

2、舞蹈类：

（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈；

（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈。

（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；

（4）相关歌曲的伴舞。

3、曲艺类：

（1）喜庆、热闹反映生活的的相声、小品；

（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；

（3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。

4、每个部门所报节目不限；

5、提倡跨部门组合报名；

三、年会相关事项安排

XXX公司20XX给力跨年盛典

晚会分为三个部分

一、时间：

会议时间：回顾与展望 下午3:00—— 4:30 娱乐时间：娱乐现场 下午4:30—— 6:30

晚宴时间：晚宴 下午6:30—— 9:00 地点：

二、参与人员：公司全体员工与嘉宾

三、流程：

第一篇 20XX回顾与展望 （15：00—16：30） 主持人开场 （2分钟） 总经理致辞 （10分钟） 20XX回顾与表彰篇 （40分钟） 董事长寄语 （5分钟） 新年祝福 （主持人宣读） （15分钟） 休息18分钟

第二篇 娱乐现场 （16：30—18：30） 主持人： 布景： 灯光： 音响： 摄影： 节目： 服装、道具： 化妆： 场务： 颁奖嘉宾。

一、活动目的

为喜迎中秋，弘扬中华民族灿烂文化，激发学生学习兴趣，提高学生文学素养，我校决定在（XX月XX日）下午举办“月明中秋中秋诗会”活动。

活动注意事项：

1、每班准备1组选手参赛，班主任负责。（各班内进行初级筛选，最终选定一人或一组参与比赛。1-4年级为年级内评比，5、6年级评比）另外，由曹思明老师负责，抽调部分教师或学生组织一个以迎中秋为主题的文艺节目。

2、参赛形式不限，单人、多人组合均可；内容要求积极向上。

3、参加选手的名单及节目必须在本周星期四前（XX月24日）报送曹思明老师处，以便让指导老师提前写好串词并训练好节目主持人。

二、奖项设置

由校委会及语文教研组评选出（1-4年级评选班级优秀奖）（5、6年级评选年级优秀奖）

获奖同学由团委负责颁发奖品及荣誉证书。

三、评分细则：

诗歌朗诵比赛的评分标准由朗诵内容与技巧、精神仪态、艺术效果、团体配合四部分组成，满分为10分。具体评分标准如下：

Ⅰ、朗诵内容与技巧：共计5分

1、符合本次比赛要求，主题鲜明突出，内容积极向上，思想性强（1分）；

2、吐字清晰，普通话标准，正确把握诗歌节奏，韵律明显（1分）；

3、节奏准确、协调，声情并茂，朗诵富有韵味和表现力，能与观众产生共鸣（1分）；

4、感情饱满真挚，表达自然，很好地表达诗歌的主题和内涵。（2分）

Ⅱ、精神仪态：共计3分

1、精神饱满，姿态得体大方（1分）；

2、服装整洁，衣着得体，与诗歌内容相协调（1分）；

3、表演能和朗诵融为一体，能通过表情的变化反映诗歌的内涵（1分）；

Ⅲ、艺术效果：共计2分

1、形式新颖、灵活多样，整体效果好，朗诵形式富有创意。（1分）；

2、表演者使用的`诠释方式与众不同配以适当伴舞或配乐、或以其他富有创意形式朗诵给人耳目一新的感觉朗诵形式富有创意。上下场迅速有序、有礼貌（1分）；

一、宣传日活动的主题

根据《药品管理法》、《广告法》和《药品管理法实施条例》赋予食品药品**管理部门的工作职能，确定宣传日活动的主题是：关爱生活，关爱健康——拒绝虚假药品、医疗器械、保健食品广告。

二、宣传日活动的意义

举办药品、医疗器械、保健食品广告宣传日活动，一是通过向公众宣传识别真假药品、医疗器械、保健食品广告的方法，增强公众对违法虚假广告的识别能力，正确对待药品、医疗器械、保健食品广告所宣传的内容，不受虚假广告的误导；二是能够发挥社会对药品、医疗器械和保健食品广告发布的**力量，使违法虚假发布的广告得到及时有效地治理；三是以****报道宣传日活动和宣传药品、医疗器械、保健食品广告****管理工作为契机，引导****规范其广告发布行为，讲诚信、树正气，不再给违法虚假广告提供发布的载体。

三、宣传日活动实施方案

(一)宣传日活动的开展范围。

20xx年10月15日，在全省县级以上城市同时开展“关爱生活，关爱健康——拒绝虚假药品、医疗器械、保健食品广告”宣传日活动。

各市在城区内至少设立两个宣传点，散发宣传单页，咨询解答人民群众提出的问题；县至少设立一个宣传点。各地应当将宣传海报分发到当地的主要药店和医疗机构，充分利用药店和医疗机构直接面对消费者和分布广泛的特点，将宣传日活动引向深入、扩大的成效。

所有会场都必须**标识“关爱生活，关爱健康——拒绝虚假药品、医疗器械、保健食品广告”活动主题语，并设立必要的宣传展板。

(二)宣传日活动的**安排。

湖南省食品药品**管理局成立由主管**负责，药品市场**处、食品安全处参加的**机构，负责全省广告宣传日活动的统筹安排、宣传材料印发、**宣传等具体实施工作，省局将尽快将宣传单页和宣传海报分发给各市局；各级食品药品**管理部门应当由一名局**负责，设立**机构做好宣传日活动的贯彻实施工作。省食品药品**管理部门的负责同志将参加省会城市所在地的宣传活动，并向公众进行宣传。长沙、湘潭应邀请相关**单位参加。

(三)宣传日活动的日程安排。

10月15日上午10时，宣传日活动在县级以上城市同时开始，向公众散发宣传单页，解答公众的咨询，活动至下午三点左右结束。县级以上食品药品**管理部门应当在宣传日活动开始之前将宣传海报分发给当地的主要药店和医疗机构，以保证宣传日活动的当天，在主要药店和医疗机构的醒目位置张贴了宣传海报。

活动目标：

1、培养幼儿对体育活动的爱好，让孩子体验运动的快乐，竞争的乐趣，参与的欣慰；

2、培养孩子的规则意识及协作精神，激发孩子的运动潜能；树立孩子的自信心，增强集体荣誉感敢于克服困难，能体验胜利的愉悦。

3、培养幼儿初步的团队和竞争意识，体现团结协作的竞赛风格。

4、通过亲子游戏增进家园共育，充分发挥家庭教育作用，促进幼儿的和谐发展；增强幼儿和父母的感情以及幼儿的体质。

活动原则：

每个孩子至少参与一个运动项目，运动项目的设置符合孩子年龄特点，富有趣味性、竞争性。

活动口号：“1、;我运动，我健康，我快乐！

2、低碳环保，我能我行！

3、绿色华晶从我做起！

活动项目：亲子游戏

1、赛龙船(小一班设计)

2、插红旗(小二班设计)

3、小老鼠运蛋(小三班设计)

4、赶小猪(小四班设计)

5、套圈游戏(小五班设计)

活动准备：每个项目的准备工作都有设计项目的班级负责。

总负责协调：年级组长

每班协调：班主任

主持解说项目规则：陈瑜敏

每班选一个家长拍照

裁判：每个项目的裁判有每个班的家委会委员和一名老师担任，班主任负责起点的裁判，家长委员会负责终点的裁判。

1、赛龙船张海燕沈丽

2、插红旗家委会委员顾红风

3、小老鼠运蛋家委会委员

4、赶小猪家委会委员詹国丽

5、套圈游戏家委会委员刘萍

每个项目活动细则：

项目一：

游戏名称：赛龙船(小一班设计)

游戏准备：场地划好五条一样长的跑道。三十双手套。

游戏玩法：每班有六个家长和孩子组成一只龙船。游戏开始：每班六对家长坐在起跑场地上组成五条龙船，家长双手撑地孩子面对面坐在大人的腿上双手抱住大人的腰，听信号五条龙船同时出发，有家长用双手蹲地同时身体向前挪动，直至终点，那队先到那队为胜者。

游戏规则：

1、每队向前划时一定要一个一个接牢注意协调前进。

2、一点要碰终点线才算完成游戏。

集体接力项目二

游戏名称：插红旗(小二班设计)

游戏准备：各班准备小红旗各6面，插小旗的沙盘六个。

游戏玩法：以班级为组分成5队，每队6个亲子。游戏开始，孩子和家长将靠近的那只脚结在一起组成三足向场地终点沙盘协调走去，并将幼儿手中的红旗插在沙堆里，再返回起点，将脚上的绳解下给第二对家庭以相同的方式把小旗送往终点再返回，直到最后一对家庭将彩旗插好。最先插完彩旗的一队获胜。

游戏规则：

1.红旗必须由幼儿插。

2.最后一个插红旗的幼儿插完红旗后立即举手表示获胜。

项目三：

游戏名称：小老鼠运蛋(小三班设计)

目的：1、幼儿练习双手向目标投球的技能，培养幼儿手臂肌肉的发展。

2、增进亲子间的感情。

准备：每班六名小朋友和家长组成一队，六名幼儿站在起跑线后准备。六名妈妈距宝宝十五米处排队等候，5个框子、、五个纸球，

场地安排：起跑线距球门的控制圈13米，控制圈距球门一米，由家长拿着的框子作为球门。

玩法：每队第一名幼儿抱球跑13米，至球门一米远处的控制圈里，双手将球投入球门，然后家长和孩子将球拿出一起托着球跑回起点给第二个等候的小朋友，第二名幼儿同第一个幼儿的方式游戏继续进行，直至第六个小朋友，哪队第一个完成的为胜队。

规则：1、球必须投进家长手中的球门里，否则幼儿重新操作。

2、家长与幼儿必须一起把球抬回来，途中球掉了由家长捡回从掉球处开始抬。

项目四：

游戏名称：赶小猪(小四班设计)

游戏准备：五只装饰成胖小猪的净水捅，场地五条跑道，五块积木放终点的，

游戏玩法：每班六个家长六个孩子组成一组。游戏开始：有家长和孩子一起用手推赶小猪至终点返回到起点，第二个同样的方法直至第六个。看那组第一个完成为胜者。

游戏规则：

赶小猪时一定要在自己的跑道上，并一定要饶过终点的积木返回。

项目五：

游戏名称：套圈游戏(小五班设计)

游戏准备：自制套圈六个可以用报纸弄成的圈。

游戏玩法：每个班六个家长和孩子组成一组，游戏开始：每班第一对家长听到口令将套圈套在孩子身上后，立刻站到孩子的前面去，孩子迅速将圈往下套从脚下拿出把圈套在前面家人的身上，这样重复的套直至终点，然后赶快跑回起点把圈给第二对家长，这样直至最后一对家长，哪组第一个完成为胜。

游戏规则：套圈一定要从上到下拿出。