经理竞聘报告（精品20篇）

尊敬的各位领导：

大家好！

首先我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。

下面作一个自我介绍，本人朱红忆    ，现年x岁，在工行营业部工作，*党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、xx局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，关系相当不错。我舅舅现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款万。

四、具体措施。

1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12％（有条件的18％）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。（3）目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为的发展发挥自己的光和热。在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。

谢谢大家！

尊敬的领导、评委、在座的各位同事：

大家好！首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百，20xx年毕业于X大学金融学专业，目前在分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。行未来的发展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、我的竞聘优势和劣势。

经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势：

1、有着较强工作责任心和进取心。

在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观原因，中低端客户偏多，各项业务的发展并不十分顺畅，一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着强烈的责任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，希望能找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后，我采取了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的发展。截至今日，我们的短信银行遥遥于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392%。

2、具备一定的理论水平和实际营销能力。

由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。

3、具有一定的沟通和协调能力。

大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户创造价值，为客户提供便利，为客户排忧解难的换位思考方式，与用户交流，将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。

二、目标和任务。

如果我竞聘成功了，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，按照区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶，把分理处打造成区域内市场首选银行。

三、具体措施。

首先是要继续依靠团队的力量，发挥集团作战的效果。

一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我：大堂经理的工作必须立足于分理处的发展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。

其次是继续加强学习，提升服务素质。

既要学习金融、营销专业知识，又要学习社会学科等方面的知识；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务，提高综合理财能力。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

三是做好市场调查研究工作。

将我分理处与附近其他商业银行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行提供的各种资源，依靠整个分理处的智慧和力量，开拓创新，率先在琅东片区建成社区银行，打造服务品牌，建成区域内市场首选银行。

四是立足岗位，积极营销。

大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广大客户交朋友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，积极营销我行各项金融产品，通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围，争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。

五是加强客户关系的维护。

灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化的服务。以我分理处为中心方圆1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时发现客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的发展。

再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！谢谢！

我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。

作为一名在银行工作了x年多的员工，我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。我的第一份工作是在银行，我最青春的x年也是在银行度过的。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，这里的每一位都是我的大哥大姐，我的叔叔阿姨，是他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……

来到银行也有接近x年的时间了，在这段时间里，银行的领导对我十分照顾，同事们对我也十分友好，对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点，但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比，如同滴水之于。

在银行里，领导们也对我十分的关心，从刚进入银行开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

尊敬的各位领导：

大家好！

我叫赵明芝今年39岁文化程度高中20xx年9月参加人保财险哈密分公司，从事外勤工作，今天非常荣幸，也非常激动参加竞聘，本次竞聘的岗位是市区营业部五分部的负责人一职。

我从事人保工作五年多，在日复一日零距离的工作中，看到公司逐步完善市场服务，至诚的服务理念，深邃的企业文化，给我留下了深刻印象，更加懂得了干好保险是我们的责任和义务，我为我是人保一员而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献，渴望在更大的空间里，施展才能。这次竞聘对我来说带有挑战性，几年的工作实践告诉我，要想干好事业，就要奉献自我，还有工作经验是做好分部经理这一职务的基本条件。如果能竞聘成功，我将做到以下几点；

1、认真学习，努力钻研业务，努力适应新形势、新战略、新岗位、新要求。积极主动的思想意识和踏踏实实、兢兢业业的工作作风。

2、乐于奉献，以全局为重，不断给自己增加压力和动力，以最快的速度进入工作状态，为公司促发展、保效益、防风险战略目标的实现做出自己应有的贡献。

3、积极探索有效的工作方法和途径，形成较清晰的工作思路，在现有的基础上，维护好现有的业务，全面提升业绩和服务能力。

4、坚决按照分公司和保监会及保险行业协会的要求依法合规经营，维护公司利益。我将珍惜这次机会，提高自己、锻炼自己，做到一专多能，带着感情、热情、激情做好本职工作，让自己的能力有一个新的提高。谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。首先感谢公司领导给大家提供了这样一个展示自我、挑战自我的舞台。

首先我想谈一下我自己对于公司现在人力资源管理的一点拙见。我自2011年4月14日进入公司就职于办公室，对人力资源部的整个组建过程也有所了解，经过不断完善，人力资源部的组建工作基本完成，各项工作也基本上有条不紊的开展。但是对于人力资源部的现行工作我还是感觉有若干的不足之处。

1、恕我直言，公司高层不是很了解人力资源管理的重要性，把人力资源管理简单的理解为招聘、培训、绩效考核等具体的工作。公司对人力资源管理重视程度不高。人力资源部经理空缺时间达6个月之久，我不否认这是对人资部人员的信任，但也足见领导不够重视。

2、公司现行管理制度漏洞太多，人力资源部职能无法得到全面的实施。在此仅举一例：人力资源部有监督核实公司人员考勤薪资的权利但是其中另有隐情。

3、由于长期以来人力资源部经理的缺失，各岗位员工的工作职责不明确。有些员工不知道那些使自己该做的，那些不是自己该做的，造成了该做的不做，不该做的乱作的现象，出现问题推卸责任。

4、公司和员工之间忠诚度不高，以公司为家，爱公司如家的意识淡薄。

5、公司员工之间团结意识较差，不能抱成团做工作，恕我直言，我觉得内耗太大。部分领导和员工考虑事情没有全局意识，私心太重。

6、公司制度执行力太差，好的制度和建议在执行过程中总百受挫折，甚至中途夭折。反反复复，在员工心理产生不好的影响，感觉公司没有真事。

7、人力资源部的工作也只是履行简单的基本工作，没有深入。我感觉人力资源工作的核心工作是人力资源规划、员工职业生涯规划，进而培养员工的忠诚感和满意度，使员工能够在工作岗位上每天都以百倍的热情投入工作，那么企业不能获得利润就很难了。像培训、绩效考核这些具体的工作只是实现以上规划的具体途径和手段。

以上七点不足只是我个人的理解，有不当之处，请领导和各位同仁见谅。

今天我能有勇气来竞聘人力资源经理这个岗位是因为我认为自己已经具备了该岗位所应具备的基本素质：

首先是具备良好的道德修养和职业操守。万事德为先，良好的道德修养是做人根本。一直以来我始终坚持着与人为善的处事原则，乐观向上的生活态度以及健康的人生观、价值观,始终将“服从于组织、服从于纪律，不断提高执行力”作为自己的工作准则，爱岗敬业，无私奉献，有较强的事业心。

其次我认为自己很了解公司的人力资源管理现状。我基本上熟悉了公司人力资源管理的各项工作规程及公司各部门工作职责、熟知公司历史，了解公司的人员状况，对每位员工的职位等级、性格特点等基本情况能够熟记在心，能够完成公司交待的各项工作。

三是具备一定的判断决策能力和执行能力，能够有主见、有创造性、系统地开展工作和独立思考问题;具备组织协调能力和团队协作精神。能够妥善灵活处理各种工作关系和工作矛盾，与各部门之间良好的协作。

当然，美中不足的是我没有接受过国家正规的人力资源管理的相关培训，没有很多的工作经验，这点在各位领导看来可能是把我拒之门外的重要一点。我想说的是：我不想安于现状，我的追求远远不止这些。

接下来我想谈谈对公司人力资源管理的思路。人力资源管理工作概括起来就是五个字："识、选、育、用、留"。具体一点说，就是如何引进人才、留住人才，如何使用好人才，如何评价识别人才，如何培养人才，如何激励人才。在现代企业文化建设中，“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人，要发挥全体员工的聪明才智，要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献。按照现代人力资源开发管理的新理念，以满足企业发展为目标，通过改进和完善人力资源开发管理的政策、制度、体系，建立晋升靠竞争、收入靠业绩、在位要受控、届满要轮岗的机制，形成充满生机和活力的用工机度，为公司发展提供可靠的人力资源保证，是人力资源工作的工作目标。要实现以上的工作目标就觉得要从以下四个方面做好工作：

一、 努力构建先进合理的人力资源管理体系

1. 体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2. 保持公司内部各部门人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。

3. 致力于员工个人长期的成长与发展，使公司与员工一起成长。适时制定员工职业生涯规划办法。进一步挖掘员工潜能，帮助员工确定职业发展目标使员工的才能得到充分的发挥，为每一位员工的职涯发展搭建合理的平台，同时配以完备的培训支持，开发他们个人在市场上竞争的能力。以达到全面提升员工专业素质和综合能力，促进公司改革发展和个人职业生涯发展的目的。

二、 抓好制度的建设，没有规矩不成方圆,完备的制度是企业有序运转的良好保证。新的劳动合同法颁布后,对用人单位的的制度管理提出了更高的要求。我司现行的制度已经有很多不适应的内容，修订、完善制度是我们当务之急。包括绩效考核制度：薪酬福利制度;劳动合同管理制度、奖惩制度、考勤制度等人事工作配套制度等都需要重新修订和完善。

三、 科学的组织架构是实现组织运转的保证。下一步将根据公司组织架构的调整和部门职责的确定重新理顺部门职能。按照公司的机构设臵理顺我司部门及职位的设臵，并配合部门进行定岗定编工作。

四、 制定公司中长期人才战略规划。根据企业的发展战略和用人需求，制定人力资源规划，强化培训发展管理，打造合理的人才梯队要在未来激烈竞争中获胜的公司，建立能够吸引人才、留住人才并使他们人尽其才的优良机制。完善招聘制度制度和人才晋升制度，引进高素质人才。适度的人员流动对保持企业活力是十分必要的，因而要千方百计的吸引优秀人才加盟到公司来，为公司的发展做贡献。

以上我讲的四点都是从大的方向是感觉人力资源的工作该如何开展。

总之一句话，力争通过我们的工作，在较短的时间里建立一个充满生机和活力的全新的人力资源管理体系，打造一只意志坚强素质过硬值得信赖的员工队伍。以上是我的竞聘报告，请领导和同事们指正。今天的竞聘，对于我来说是一次宝贵的经历。不管最终的结果如何，我都将不改初衷，锲而不舍，一如既往地虚心学习，一如既往地扎实工作，一如既往地追求进步。为公司的发展奉献自己的全部力量!

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尊敬的各位、各位评委：

大家好！首先感谢市行委给我这次参与竞聘、检验自我的机会，我叫小陈，现年28岁，共青团员，大学专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。

一、个人基本情况

我于年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并点，被调入闫寺办事处任前台柜员。，

年1月至年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。

自年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。

二、主要工作成绩

（一）立足岗位求发展，着眼本职谋生存

年至年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。

因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们例如上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。

（二）坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手

年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了PETS全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。

三、参与竞聘的主要优势

（一）有良好的道德品质

自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。

（二）对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的

自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。

（三）积累了丰富的前台工作经验

参加农行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断，不断提高自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式，把换位思考当成工作的出发点，出了一整套的为客户优质服务的成功经验，为前台工作的提高了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。

(四)有娴熟的业务技能

业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并熟练操作上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。

四、今后努力的方向

自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，若是成功，我决不辜负各位、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级的管理，凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。

各位、各位评委，若这次竞聘失败，我决不气馁，在今后的工作中，将认真地自我剖析，找准工作努力的方向，在本职岗位上发挥自己最大的能量。

谢谢各位、各位评委！

我在20xx年的一年来，在公司党委和党支部的领导下，积极参与公司党委举办的各项实践活动。作为一名x公司党委领导下的共产党员，我积极投身于各种活动之中，以服务民生、奉献社会为己任，争当履行责任、恪守诚信、创造业绩、积极变革、崇尚服务、促进和谐的旗帜和表率，作为公司财务部副主任，负责公司成本管理等工作，在成本控制方面表现尤为突出。本人能坚决支持党组织的工作，爱岗敬业，忠于职守，团结同志，讲究和谐，表现突出，充分起到了共产党员的先锋模范带头作用，良好的形象和富有效果的工作受到领导和基层同志的一致好评。

本人自出任财务部主管以来，工作具体负责公司所属分公司、项目部的成本考核、成本过程控制工作，我在工作中信守原则，严格按照财经管理规定及要求，认真抓好规范落实，强化了经营管理工作，当好公司经营者集团的参谋，把监督与检查的职责落实到实处。一年来，考核、检察分公司及项目成本和财务基础工作几十项，效果显著，受到公司和部门领导的好评，也得到了公司审计部等兄弟部门的认可。

在工作中，我首先想到的是自己是一名共产党员，在这一年中，首先针对后方单位上年度下达的费用指标，进行了年度考核，考核的单位有：国际公司机关，管道公司机关，变电分公司机关，水泥杆厂，机械化分公司，风电分公司，物业公司，租赁公司，管道设备公司，培训中心，共10家。在职代会前顺利完成考核任务，为职代会报告及时提供了相应的数据。

春节后，参加完公司一年一度的公司职代会后，又对国际公司机关，管道公司机关(含设备公司)，变电分公司机关，水泥杆厂，物业公司，租赁公司，培训中心7家后方单位核定了年内费用指标，顺利完成费用核定工作。

而后陆续对完工项目(含分公司所属项目)进行了经营结果考核，考核的完工工程共有34个。为能够对完工项目及时、准确的经营成果评价奠定了基础。

调查了直流项目的预亏情况，组织了南方分公司的财务主管交接工作，并对已完工的利源所属项目的成本进行了取数，检查了及xx地区的在建项目的财务基础工作及成本过程控制，检查的项目共有13个。发现了一些问题，对于容易解决的问题皆作了现场指导并直接整改，对于难以解决的问题给予了相应的指导意见，并限期整改、复查，一定程度上防范了经营风险。

一直以来，做为一名普通的领导干部，我非常注重学习，时刻用学习来充实自己的头脑。一方面我加强党和国家精神政策方针方面的学习，用以进一步坚定了自己的理想信念，增强自身修养，为做好经营管理工作打牢了政治基础;另一方面，做为一名财管理工作者我努力学习业务知识，学习制度、条例、规定，职责一系列专业知识，为保障公司实现的经济效益，作出自己贡献。

作为一名多年的共产党员，我始终站在为公司负责、为职工利益负责的大局，始终站在和公司党委保持高度一致的坚定立场上。通过努力学习来坚定自己的政治信仰，通过努力工作来表现对党和电力事业的忠诚。充分展示出了一个优秀共产党员的风范，永远保持共产党员的先进性，是我的思想追求。

本人坚持原则，信守职责，在20xx年整个年度里，我在思想和行动上高度和党组织保持一致，积极参与此次活动，并把“创造新业绩，永葆先进性”的理念灌输到自己的工作与学习的实践当中，树立正确的世界观和人生观，用以作为自己精神食粮和工作动力源泉的长期机制。

虽然在有些方面作出了些许成绩，但依然存在少许的不足。如：有些工作作的较急进，体现出了心理素质依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，体现了工作作的不很扎实等等。都体现了一个公司中层管理者不应有的小错误，因而继续加强学习是必要的。

我是来自直达财务科的业务主办__，应征的职位是财务科副科长，经营科科长。由于工作内容的特殊性，使得我做了这个很多人认为是狂妄的选择。先介绍下自己，我是工科出身，zbc院bgy系本科毕业生，97年至今，我一直在公司从事着各种不同的岗位工作，先后从事过乘务员、结算员、统计员、乘务管理、调度、业务科副科长，然后就是现在的财务科业务主办，统计。

现在来说明一下，为什么会做这个狂妄的选择。统计，是我的专业，我曾为此，花了2年的时间去学习、专研，才考取了中级统计师这个职称。从我所学所知，在大范围来再说，统计作为为上层管理阶层做数据收集、整理、分析的职业，应该属于经营管理的范畴;而在我们公司，为了数据的整合、精确以及便于管理，把统计放在了财务科。因此，我的应征，首先是我专业的特殊性所决定的，毕竟，用数据讲话，是作为统计的我来说，最有信心能拿出来合其他应征者相比的。

其次，我的专长还在于我的历练。当我初出茅庐的时候，不知道自己能做什么，也犯过和时下年轻人一样的毛病，眼高手低。解说过论语，最近很火的于丹教授说过：如果是棵小草，即使在的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花卉。只有真正一步步的走过，才能了解个中滋味。

乘务员教会我各个兄弟站点的地理位置、基层工作的艰辛，结算员教会我承包车的管理费用会有哪些方面;乘务管理教会我如何在工作中协调人与人之间的问题，调度教会了我如何调动车辆和人员配备，业务科教会了我如何与客户、兄弟站斗智斗勇，利益化;而统计则让我学会了从数字中发现问题。在各个岗位中摸爬滚打过，哭过，笑过，狂妄过，也自卑过，因此，我知道现在自己能做什么，能做到什么程度。

说实话，无论是财会方面，还是经营方面，很多业务我都没有接触过，我还要继续学习，如果给我这个机会的话，我也希望还能学，能学好。引用于丹教授的话说：经营自己的长处，能使你人生增值;经营你的短处，能使你人生贬值。也许，我业务水平还没达到作为科长的要求，可是我需要强调的是，真正强的是一个团队，仅仅自己业务水平强，不能带动一个团队强大对企业的发展是什么大没用处的，和谐管理，是团队里每个人的长处都能用到点子上，才应该是科长的专长。我想，我有这个能力。

最后，我想让我的专业给上层管理人员合理化建议。比如说，平南班长期去程放空，回程2-3人，为什么我们还要坚持跑?为什么我们现场的驾驶员、乘务员、管理人员，没有人来告知?还有，为什么我们的车到底跑还是不跑，人去了还是没去，我们的调度不知道?我也不知道。为什么财务的闲置人员到底在财务管理的范围内还是修理厂的行政管理范围内?我想都是基础工作没做好，都没有按轨道来，游离在框框条条之外

总公司的阿奇哥老说我用字遣词总是喜欢用的很凛冽，也许会让人受不了，不过，那只是为了工作我才会那么大肝火，请原谅我的直话直说。

来应征前，有过犹豫，因为我已经34，奔向35的年纪了，和公司文件的规定年限擦身而过，可是，还是于丹教授说的：竞争，其实就是一种友谊，在对手的帮助下提高你的聪明度，害怕竞争的人已经输给了对手。所以，我来了，期待让我的对手让我变得更聪明。

篇1

各位领导、评委、同志们：

你们好！

非常感该公司为我们创造了公平竞争的环境，我才有这个机会参加竞聘。我竞聘的岗位是服务公司副经理。

我20xx年7月毕业于上海电力学院工业自动化专业，助理工程师。20xx年3月至20xx年9月在变电站维护班工作，20xx年9月至今在生产技术部工作。

在变电站工作期间，对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修，培训变电站值班人员。20xx年，参加了几个变电站改造的设计和农网改造；20xx年12月，参加了朝东变电站的扩建；20xx年9月，参加城北变电站新建工程；20xx年4月，参加110KV变电站新建工程。

几年来，我自觉遵守国家法律法规，拥护党的政策、路线、方针，认真学习理论、xx大精神和*“三个代表”重要思想。时刻注重对自身的思想品质、职业道德的培养，端正工作态度，爱岗敬业，全身心投入岗位工作之中。在公司领导的关心指导和同志们的支持帮助下，多次获公司先进个人，并在20xx年5月获“贺州市青年岗位能手”称号。

我竞聘的是服务公司副经理，我认为自己具有一定的优势：

1、熟悉35KV线路的维护。

在变电站工作期间使我对七条35kv线路的维护比较熟悉，20xx年农网改造的磨练又使我熟练掌握了10KV线路及低压线路的架设。具备了胜任本职位的工作能力。

2、熟悉变电站电气设备的安装和维护。

在变电站工作期间，对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修，对继电保护进行校验整定，对变电站用的绝缘工具进行定期试验。这使我积累了丰富的经验，能正确地判断和处理一次设备、二次设备的各种故障。

20xx年12月至20xx年6月，参加了朝东变电站的扩建，并把朝东变电站、麦岭变电站、福利变电站的六氟化硫开关更换为ZW1-12型柱上真空开关。我负责组织材料，做好设备交接试验，把握施工质量，顺利地完成一次设备、二次设备的安装。在二次调试时，由于几个变电站的“四合一”集控台运行年限已久，电子元件老化，集控台经常误发信号。我根据学到的专业知识，参考有关资料修改内部电路，恢复了集控台相应功能，顺利通过工程竣工验收，为这几个变电站以后的安全可靠供电提供了保障。

20xx年9月，参加城北变电站新建工程，20xx年4月，参加110KV变电站新建工程。在整个变电站安装过程中，我是主要技术骨干之一，与施工技术组一起负责审核图纸、组织材料、指导施工、把握质量，并负责多个分项工程。当发现设备构架与实际安装尺寸不一致时，及时做出修改方案，请示设计院，使工程进度按计划进行。在施工中始终坚持“安全第一”、“质量第一”的原则，改进安装工艺，提高安装质量，以高质量完成一次设备、二次设备的安装，为变电站的投入运行打下坚实的基础。同时，使我熟练掌握了变电站电气设备的安装和调试，业务技术水平和管理水平得到了锻炼和提高。

3、对职工教育培训有一定的经验。

在变电站工作期间，我通过上业务技术课、出测试题、开展业务技术知识竞赛等手段，使变电站值班员的业务水平和安全生产意识有了明显的提高。20xx年针对新建的三座变电站的新设备，对运行人员进行专门培训，使运行人员在短时间内掌握新设备的操作方法，为新建变电站的安全可靠运行打下良好的基础。如果我能竞聘上这个职位，我将积极协助正职完成公司领导布置的各项工作任务，在遇到自己管理范围内不能解决的问题时，积极向上级领导请示、汇报。主要从以下几方面开展工作：

一、审核和设计安装预算，严格把握安装质量，确保工程安装顺利进行，为公司创造的效益。

二、抓好变电站电气设备的维护检修。

平时，加强设备的维护保养，发现设备隐患及时处理，使事故消除在萌芽状态，并做出年度检修计划，使设备处于良好状态，确保变电站安全可靠供电。

三、加强职工教育学习，加强安全生产管理。

抓好队伍的教育学习，以提高职工的业务知识水平和安全生产意识。完善管理体系，严格执行各项规章制度。生产过程中坚持“安全第一，预防为主”的方针，对安全生产要狠抓不懈。

不管这次竞聘是否成功，我都将更加严格要求自己，更加努力钻研业务知识，争取为电力行业多作贡献。

谢谢大家！

篇2

尊敬的各位领导：

大家下午好！

我叫李，今年34岁，来自xx县水利电力有限责任公司，现担任一级电站运行三值值班长。在此，衷心的感谢郴电国际发展股份有限公司为我们提供一次展示自我、锻炼自我的机会！今天，我竞聘的工作岗位是电副总经理兼站长一职。

一、以为争位，不断进步。

本人于20xx年5月分配到xx县水利电力有限责任公司二级电站工作。在从事运行工作不到一年的时间里，我认真工作，虚心学习，勤于钻研业务知识，很快得到了上级领导和同事们的肯定，并于20xx年8月被破格提拔为二级电站运行三值值班长，成为最年轻的运行值班长。在担任二级电站运行三值值班长的工作中，我以身作则，各方面严格要求自己，全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，切实做好班值管理工作，不断强化各值班员的安全意识，努力提高各值班员的岗位技能和业务素质，将运行各项工作落到实处，圆满的完成了上级领导所交付的各项工作，确保了二级电站机电设备、水工建筑等设备的安全运行。应公司工作的需要，本人于20xx年10月被派遣到张家界桑植县九肖河一级电站负责运行的培训与管理工作，历时半年，为自己以后从事水电站的运行管理工作积累了宝贵经验。本人曾先后三次被公司评为“年度先进个人”称号；20xx年度我所带领的运行班值被评为公司“先进集体”；20xx年4月和20xx年4月分别荣获公司“安全生产”和“转变作风，创先争优”演讲比赛二等奖等。

二、以位促为，再创佳绩。

如果我通过竞聘，有幸成为电副总经理兼站长一职的话，我将全力以赴，努力打造电水电站以下几个方面的亮点：

第一个亮点：以人为本，科学化管理。

俗话说“没有规矩，不成方圆”。对于一个企业来说，所谓的规矩就是一系列严密、科学的规章制度。随着时代的不断进步和市场经济竞争的日趋激烈，水电行业正面临着全球气候变暖、新能源新技术的开发利用所带来的竞争。为适应公司健康、可持续发展，所以，我准备将以“高标准、严要求”作为电水电站的行为指南，狠抓制度的落实，加大执行力度，奖惩要兑现，纪律要严格，办事要透明。在从严管理的同时，我将坚持“以人为本”，注重硬件设施的改善，时刻关注掌握水电站各员工的工作生活情况，加强沟通与交流，努力为广大员工营造团结、协调、舒适、良好的工作氛围和工作环境。并协调、处理好水电站与当地村民的关系，有问题及时向上级领导汇报。

第二个亮点：降低发电成本，优化水文调度，做好发电机组的经济运行。

为降低发电成本，提高发电效益，我将带领水电站全体员工主要做好一下几个方面的工作：

1、安全性准则；

2、发电量准则；

3、耗水量最低准则；

4、综合电价准则；

5、内耗最低准则。

同时要做好平时的日常工作：

1、设备管理：包括设备检查、消缺、巡视和卫生工作等；

2、发电机的及时开、停机；

3、优化水文调度，做到保高水头、抢峰值、多发电原则；

4、做好防汛、抗洪抢险工作等。

第三个亮点：加强安全生产管理，坚决杜绝人身、设备安全事故。

安全生产是我们电力企业发展的永恒主题，安全工作，应当是水电站工作重中之重。细看我们电力行业发展历，曾经有过沉痛的教训。一着不慎，就会给公司带来巨大的损失，甚至威胁到员工的生命安全。所以，我将全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守执行《国家电力安全工作规程》和《两票三制》，把安全生产工作当成第一件大事来抓。制度要加强，硬件要先进，并加大对各员工的安全意识、岗位技能的学习与培训，增强突发事件的处理能力，坚决杜绝人身、设备安全事故。

我不敢用谎言去赚取一份信任，因为时间会把我还原，令我汗颜；我不敢用短暂的热情与冲动来表现一个自我，因为生生不息的水电事业需要浇注永恒的心血。各位领导：如果你们的双手愿意交给我一个崭新的支点，我将用自己的才学与实干、智慧与能力描绘起电的锦绣前程，成为郴电国际一面鲜艳的旗帜！

谢谢大家！

尊敬的各位领导下午好;

我是物业公司的，很感谢领导给我参与这次经理岗位竞聘的机会!

一、个人简历

我于1996年12月进入工作，至今已在公司工作**年，在这**年期间先后参与了公司历年的调整改造工程、电梯扶梯安装改造大修工程、国际广场一楼的装饰装潢工程等工程项目。工作岗位从电梯维修工、电梯班班长、电梯空调班班长到物业公司助理，我今天竞聘的岗位是物业部经理。

二、 竞聘岗位的认识

针对大冶项目物业、工程条线我认为物业部经理的工作重点有;

(1)物业管理前期参与(包括大冶项目的市场调研开发、天际线的商业规划、定位、施工，竣工验收等环节工作)，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与地华置业、施工方的工作关系;

(2)负责筹建物业管理部，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

(3)指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺利进行;

三、 工作计划

如果我竞聘成功我将围绕以上工作重点展开以下工作

1、前期物业

(1)主动跟踪围绕横道图的计划工作，如消防水平管道的安装、暖通水平管道的安装及一装的进场和完工的几个硬节点，对未能按时实施的工作及时与地华工程部沟通;

(2)调研物业市场，为保洁和外围安保外包工作作准备;

(3)物业前期人员的计划招聘(工程一名、设备两名)，主要负责土建和设备的前期工作跟踪和后期新进人员的培训;后期计划招聘40-50人(不含安保)的培训工作，始终坚持岗前、岗中、岗后培训，让新进人员尽快进入角色胜任本岗位工作;

(4)结合图纸对商业规划方案进行认真的审核，主要在动线的规划、功能房的设置、电力负荷的设计、局部节点的深化设计、办公区和院线方案的修改;

(5)计划物业条线在开业前的采购计划如员工工作服、小花车、收银台、导视牌、工号牌、开水器、休闲凳等;

(6)配合招商部门对进场柜组商铺图纸审核，确保二装工作的如期完工;

(7)完成办公区、餐厅、俱乐部、更衣室的装饰工程;

2、依据总公司的物业工作手册，结合大冶的实际情况制定物业工作流程，督促落实并检查;

3、要从我做起，加强学习，努力营造一种浓厚的学习气氛，让新进员工和我一起共同提高、共同成长。广场新设备的选型都是国内国际的一线品牌，BA系统的设计也比较先进，为保证设备接收后最快速度的上手使用，我们要主动去学习，不能有等靠要的思想。

另一方面我对保洁和安保工作虽然有过接触，但还没有深入的了解。在今后的工作中遇到困难我会及时与总部负责相关工作领导请教，边工作边学习。还要通过对国家下发的各项法令法规及政策文件的学习，让大家知道消防工作和特种设备安全运行的重要性，努力在“掌握必备知识，提高业务素质，增强专业技能”等方面下大功夫，从而提高服务水平和工作技能。

尊敬的各位领导，如果我能竞聘上这个岗位，我将珍惜大家给我的这个机会。以百倍的努力感谢领导和同事们的信任与支持。如果我不能被聘用，说明我离这个岗位的要求还有差距，我将加强学习，提高自己的业务能力，随时接受公司的挑选。谢谢各位领导!

大家上午好！

首先，感谢各位领导给我提供了这样一次自我展示、自我锻炼的机会。今天，在这样一个特殊的场合，与大家面对面进行交流，我的心情因激动而略有紧张，我希望通过这次演讲，使大家能够更多地了解我，支持我。我竞聘的职位是社区副主任。

现在请允许我做下自我介绍：我叫邓娟娟，20xx年毕业于合肥学院，曾从事教师等工作，20xx年8月通过公开招聘成为一名xx新区社会工作者，任职于xx社居委，主要负责社区青少年工作。青少年管理和服务工作看似简单，其实要想做好做精还颇费脑筋。我在充分调研的基础上，果断向领导提出以社区“快乐学堂”和家长学校为抓手，搭群众对我们的工作也很支持，经常主动帮助工作人员管理学堂，教育孩子。

在完成自身分工工作之外，我还主动配合其他同事开展工作，比如：在与孩子聊天的过程中，了解到有关残疾人的信息，我会及时与残疾人协理员进行沟通，配合她一起开展残疾人工作；了解到孩子家里人的就业状况，会及时与劳动保障协理员联系，配合她开展再就业工作。此外，我也经常参加社区的集体工作，比如：上门入户，登记居民信息；楼道革命，与大家一起清运楼道里堆放的杂物；当社区志愿者，与大家一起挨家挨户宣传防火注意事项，等等。虽然做的事情越来越多，但是我的干劲也越来越足，因为在工作的同时我学到了许多新知识，在与同事们共共同工作的过程中，我也学到了许多好的处理复杂问题的方法。

一年的具体工作，多方面的锻炼实践，使我学到了不少、领悟到了不少，我感觉自己已逐渐成长、成熟。今天是社区领导竞聘，我想我如果能够应聘上岗，对自己是个极好的锻炼，也是我个人能力得到发挥、提升的一次机会，我对自己今后的工作充满信心。

如果我应聘上岗，我会做到以下几点：

第一、站准位置，当好帮手，明确职责，不辱使命，位到责任到。首先对自己的本职工作，要尽职尽责，善于独立思考，不要凡事都等着领导出主意、拿办法，要主动向社区主要负责人提供合理建议和主张。其次，要有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，协助社区班子作出正确决策。当社区主要领导外出时，自己不仅坚守岗位，妥善处理内部事务工作，而且主动承当管理责任，尤其当遇到突发事件时，一方面要及时向相关领导汇报，另一方面，也要能独挡一面，顺利解决各类问题。总而言之，要做到尽职尽责，帮忙不添乱，补台不拆台。

第二、理清思路，明确工作定位，抓重点、抓特色、勇于进取、开拓创新。认真、深刻分析社区居民组成特点，紧紧围绕居民群众的需求，完善社区服务体系，更好的服务居民。按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标，努力把我们的社区建设成为民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。

第三、踏实勤恳，按既定的方向与目标，积极抓每一件工作的落实。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则，积极组织、依法办理好各项工作。不浮于表面，不半途而废，不流于形式，静下心来，扎实工作，努力把愿望变成现实，努力将每件事都做到最好。

此次竞聘不论成功与否，我就只坚信两个字——“奋斗”。之前对于作为一名社区经理的诸多想法，希望能在这次竞聘中得到实践的平台。我深信：“付出总有回报”。我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位；我真心希望我们的公司朝着更高、更远、更强的方向发展，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台．现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！

尊敬的银行领导：

您好!

我是您银行的客户经理，今天是来向您辞职的，我之后都会没有机会为银行工作效力了，希望您谅解我，也希望您能够同意我辞职并批准。

在我们银行也工作许久，少说也有十个年头了。从开始在银行的一个小职员做起，如今做到现在的客户经理一职，我这其中的努力您也是看在眼里的，您知道我在这过程中付出了多少的心血，我相信您都能体会到，因为这个经理职位还是您给提上来的。我做客户经理也很久了，不是一个初出茅庐的人了，有一定的工作经验在，也收揽了很多的客户，毕竟我本来就是做的客户工作，自然是有一定客户的。只是如今我觉得自己的能力胜任不了这个工作了，短期的我还行，长期做下去我能力就显得不够了。

我现在在做这个工作时，感觉到已经不是很上心了，很多时候我都感觉自己总是出神，不能集中自己的注意力去工作，这给我工作带来很多的困扰。我自己也不想的，可是就是会这样，我想我是不适合客户经理的工作了。当前我的工作一直都没有上进过，一直都是处在原先的状态，没有进步。我手中拥有的客户也是我之前，现在是没有增加的，这对我是很大的挑战，要知道客户是我工作的重心，这个重心要是一直达不到往前进，这是很不利的。而我目前没有在增加过客户，一直都是原先的客户给我支撑着的。这让我自己觉得自己很没有用，处在这样一个职位，却一直都没有办法上升，是自己很大的一个不足的，给我们银行也不会有很大的帮助的。

我只要想到我的工作对银行造不成帮助，心里就很愧疚，我的职位决定了我对银行来说要付出的就要很多，如果做不到，那就只能让出这个职位给更有能力做好的人来做，这可能才是最好的处理方法了。我知道我这样想是不对的，可是自己确实是没有更多的能力做好了，那我不如退出这个舞台，去寻找一份真正适合自己的工作，这岂不是更好。我相信领导您能理解的，您帮助我那么多，我以后不能以更多的回报给您，是我的不对，还望谅解。

这工作我就向您辞了，祝愿银行在未来有更好的发展，会有更多人愿意为我们这个银行效力，把银行建设的更好。

此致

敬礼!

辞职人：xxx

20xx年x月x日

竞聘工程部经理报告

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！本人叫，今年××岁，中共党员，大专结业，助理经济师；

一、工作简历：

首先感谢公司在人事制度改革方面，为我们创造了公平竞争的环境，使我有机会参加这次竞聘，我竞聘的岗位是公司工程管理部经理。

二、参加竞聘的优势条件：

今天，参加工程部经理职位的竞聘，自己也曾犹豫，一是没有炫耀的过去，二是没有较高的学历，更是最年长的一个。但自己有对企业的忠诚和深厚的感情，还想继续能为企业贡献自己的力量。因此基于以下几个方面的条件考虑：

1、有吃苦耐劳、默默无闻、乐于奉献的爱岗敬业精神和奉献精神。“踏踏实实，兢兢业业”是自己做事的原则，不畏惧困难和挫折，遇事请示汇报商量的良好品质。

2、有虚心好学、开拓进取的创新意识。从工作到现在，从未放弃过学习，曾在大连财经学院基建经济系就学，自学北京师范大学继续教育学院室内装璜及设计专业毕业，主编近3万字可行性研究报告，并取得较好成绩。

3、有学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。加之又有实际工作经验，所以工作中时常会揉和感性认识和分析问题的融会贯通，解决问题的快捷实效，我想虽然我不是最专业，但我较全面。

4、有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。能说，能写，能干事，干成事。工作近四十年来，工作有热情，能接受新事物。

5、有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。多年在管理岗位上工作，既要维护领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工人们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工人们的信任。在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。

6、有一定的管理水平和综合协调能力。在基层管理岗位工作已近三十年，在自己业务工作范围未出过差错，都较好地完成了领导交办的各项工作。

三、对工程管理部工作的认识及今后的工作思路：

工程管理部是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门。即要面对公司各项繁杂的工作，又要合理组织生产，协调各项目、车间、部门之间的生产关系。同时也要做好各项业务管理工作，及时编报各类统计报表，下达生产计划，更要当好领导的参谋，使公司的各项工作、生产任务得以正常有序进行。特别是在新一轮///建设到来之即，能否将////的重任担负起来，对我公司又是一次机遇与挑战。那么，工程管理部即要做好民用工程的各项管理和协调，更要努力学习/工程的各项管理知识和经验，也要积极配合公司各部门、项目部、车间参与/工程的各项生产管理和协调工作。使工程管理部成为即能管理好民用工程，又能管理好/工程，为公司新的机遇与挑战，为公司的尽快发展做努力。所以，工程管理部经理就应该具备对工作有热情，有丰富的管理经验和踏实肯干的工作作风。本人有近四十年的工作经历，二十多年的管理经验，工作认真负责、敬业奉献，为人正直、办事公道，讲原则、待人热情随和，有一定的综合协调能力。

如果我能竞聘成功，我将以部门负责人的职责认真组织开展公司工程管理部的工作：

一、首先要加强理论和业务知识的学习，遵守党和国家的政策、法律法规，按建设公司短期目标和规划，解放思想、实事求是，紧跟时代步伐，与时俱进，不断提高自身素质及业务水平，带领部门职工做好各项生产组织管理工作。

二、严格履行部门职责，认真做好本职工作。具体概括为“一个原则”、“二个中心”。“一个原则”就是上为领导分忧，下为项目、车间、部门服务。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高部门的工作主动性，使工程管理部成为一个是公司各项施工生产的策划和组织实施的中枢部门，又是一个能为领导分忧，让领导放心的部门。

三、按公司年度的经营目标和计划，合理制定月生产计划和季度生产计划。制定部门的年度工作计划，明确岗位责任，做到工作有计划，奋斗有目标，使部门员工知道应该做啥，做了没有*做好了没有*积极配合主管领导，团结本部门员工，充分调动大家的积极性，围绕公司和本部门的年度工作目标任务来实施，使公司各项年度指标得以实现。

四、协助主管领导定期组织召开生产例会，了解各项目部的工作生产进展情况，及时反馈生产例会提出的问题和解决办法。做好各项目与车间、部门的沟通和协调工作。做好为项目、为车间的各项服务工作，以保证各项工程保质保量按期竣工，为公司创造良好信誉。

五、了解各项目部、车间的生产进度情况，收集并编制月统计报表、生产计划和进度计划上报和下发。同时也要及时编报建设公司的各类报表，以保证公司领导及时掌握生产情况和经营状况。在编报各类报表时要做到上报及时，数据准确。

六、积极配合公司各部门做好体系运行和贯标检查工作。及时要求和收集各项目、车间的客户满意度调查表、产品防护记录。及时处理客户的投诉工作，使得体系运行能持续有效。

七、及时上报地方部门要求的环保、电业相关报表。按时交纳水、电、排污费，保证公司生产的顺利进行。在外事交往中，努力做到有事勤请示汇报，同时也要以公司利益为重，不谋私利。

八、经常深入车间，定期到项目监督检查，服务指导。了解车间、项目生产进度情况，掌握第一手资料。并协调解决生产中存在的问题，得以车间、项目、各部门步调一致，为完成公司年度目标而努力。

九、尽力做好通讯和局域网的维护、修理，以保证通讯、网络的正常运行。

十、/是我公司新拓展的项目，虽然原来我没有接触管理工作，但我有信心，在公司领导的支持下，在各部门、/项目的协助和配合下，我将努力学习/管理知识和经验，尽快熟悉/管理程序，为管好/工程，竭尽全力做好我应做的各项工作。

十一、积极配合公司领导及相关部门做好新基地的筹建工作，外协加工和其他零星工作，以及出门证的签发工作。

各位领导，各位评委，上述几点是我对公司工程管理部工作的思考和认识，不一定正确，请提出批评指正。做为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞聘中成功，但是我决不会回避失败，不管结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。我今天虽是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜、自卖自夸，我只是想向各位领导各位评委展示一个真实的我。竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜，下也无悔。只要我能竞聘上，我会努力做好工程管理部的各项工作，假如我竞聘不上，我也请领导和同志们放心，我将一如既往的、认真的对待每一项工作，为公司的发展尽自己微薄之力。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着20xx年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加支行副行长的竞聘，自信有能力挑起支行副行长重担。

我叫，今年?岁我认为，自己具有继续留任这个职务的能力和条件：

我的条件主要有：

一是较高的政治素质和敬业精神。

我从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，使我形成了办事讲求原则，讲党性，恪守纪律，严谨朴实，团结协作，兢兢业业的工作作风，能够做到在思想上和行动上与党中央保持高度一致。我连续多年被评为

二是具有比较全面的专业理论知识。

20xx年的金融生涯，系统的学历教育和实践，使我具有多学科的专业知识结构，比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识，熟悉银行相关业务的操作流程，对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。

三是具有比较丰富的银行工作经验。

入行20xx年来我先后从事过过政工、人事教育、计划、会计支行营业部主任、审计室副主任、支行客户部主任、支行副行长等岗位，在每个岗位上我都取得了较好的成绩，在我担任副行长期间，圆满的完成了各项工作任务。并解决和处理过许多业务与管理难题，无论是在信贷管理，不良资产清收，政工还是在组织管理、协调服务、办公室后勤管理方面都积累了比较丰富的经验。

四是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

我有?年支行副行长领导岗位的磨练，在这一岗位上锻炼了我协调、组织、沟通与管理能力。使自己初步具备了一个领导所应该具备的基本素质，?年来，作为农行支行的一员，无论是与本行的同志还是与中高层领导，在工作配合与交往过程中，我想如果同志们降低一点标准的话，我与大家的合作还是比较愉快的。所以，就沟通组织协调管理能力而言，如果作为支行副行长，我可能还算是一块可造之材。

各位评委、各位领导，当前金融市场竞争日益激烈，支行的工作更富有挑战性和创造性。我认为，作为纯业务经营的主体的支行，更加突出金融业务的营销，客观上要求支行负责人应当有较高的市场营销意识，要及时调整经营思路，指挥前移，腾出更多的时间和精力，去研究分析市场，挖掘客户资源，做好信贷管理，积极消除不良资产。提高综合竞争力，花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、不良资产居多、团队精神没有充分发挥的问题。

如果组织和领导信任我，让我继续留任支行副行长的领导岗位，我将在支行行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，树立以"客户为中心"的理念，抓住"消灭不良资产、做好信贷管理优质服务"这个重点，推行"目标化、规范化、制度化"的管理，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，实行"四个到位"：

一、摆正位置，转变角色到位。

作为一名支行副行长，既是支行行长的"二传手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成组织上交给的工作任务。一是要维护支行行长的威信，以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权，到位不越位。二是要充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作，摸实情、找差距，及时提出新思路、新办法、献计献策，为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。

二、突出重点，抓好营销到位。

我将根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点，组建一支特别能战斗的客户经理队伍，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户"量体裁衣"，实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上，了解他们的金融需求，分层次制订方案，做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实"，提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度，同时集中邀请目标客户到支行，由理财员进行电子银行产品的功能演示，使客户体验它的方便和快捷，引导他们"入网、用网"，扩大中间业务的收入和来源。

三、创立品牌，优化服务到位。

物理学上的"万有引力定理"告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。我将抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机，整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时，要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用，突出对潜在优质客户的筛选，尤其是要注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，使工行的服务更加人性化，在客户信任的天平上增加法码，切切实实做到在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。

四、强化管理，提高素质到位。

工作中，我将在原来基础上继续规范工作流程，健全营销体系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好业务的衔接，保证员工思想、内控、客户和业务的稳定。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识，了解现代商业银行的发展趋势，开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛，掀起学业务、学知识的浪潮，打造一个"学习型"的支行，使全体员工明确前进的方向，自动自发，激活潜能，找到拓展业务的办法。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功继续留任，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和全体同事们的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，使我们的支行“百尺竿头，更进一步”!

尊敬的领导：

您好！

我是xx银行里的一名客户经理，我叫xx。来到我们银行的时间已经有十个年头了，人的一生中有几个十年可以用来花费，但是我觉得这十年里我在xx银行度过的一切生活和时光，都是值得的。这十年，是xx银行给了我一个成长和锻炼的平台，给了我一个生活前进的目标，给了我前进的动力。也是在这十年里，我成长成了一名优秀的职场人士，获得了今天这个位置上的成就。这些都要感谢xx银行对我的栽培，感谢xx银行里所有同事和领导对我工作的信任和帮助。xx银行就像是我人生中的一座照明塔，一直指引着我走向一条正确且成功的道路。如果可以的话，我愿意把我所剩下来的十年都一并奉献给xx银行。但是无可奈何，我现在的家庭状况已经不允许我再继续留在xx城市里工作下去了。所以我只好来向领导提出了我这份不得已的辞职报告。

领导经常跟我们说，有困难就提出来，公司里能做到的就会尽量给我们员工解决好。但是我现在的这个困难，是需要我辞职才能解决好。因为这是我自己个人的问题，无关公司的好坏。我家的情况，想必领导您也有所了解，毕竟我在公司都呆了十年这么久。我是离异家庭，我还有一个儿子带在身边，因为母亲年级大了，所以我没有让儿子留在她身边，让她照顾。

所以我一个人来到xx城市，一边打拼，一边照顾我儿子。好不容易等这些年工作有了一些起色，但是我母亲的身体却越来越不好。直到今年xx月份，我母亲彻底病倒了，我只好在两边的城市来回穿梭，一边忙着工作上的事情，一边又要担心我母亲的病情，儿子也只能暂时拜托朋友来照顾。所以这样的情况一直延续到了现在，我已经感到心神疲惫了。好在是现在我母亲的病基本上得到了恢复，可以回家静养了。我原本是想接她来这里住，我好照顾她。但是她在这里住的不习惯，执意要回她过去的住所住。

所以，对于这件事情，我不得不开始重新进行另外的思考和安排。如果我继续选择留在xx城市里工作，那我母亲只能一个人回去，我肯定放心不下。如果我辞职和我母亲一起回去，一边工作一边照顾她，那就意味着我要离开xx银行，离开我相处了十年之久的同事和领导。但是，在家人和工作之间，我还是选择了家人，毕竟家人才是最重要的。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

2011年是我在____分理处担任会计主管的第三年。在这一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高

09年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高

1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理，一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机制。

三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开展，确保各项内控工作上台阶

今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种.种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工作，在原来的基础上有了新的提升。

1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求，因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作，对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问

题必须及时提出，不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说，我分理处一直保持着较低的水平。

2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员业务又不全面，为了应对迅速增长的柜面压力，我在做到不违反总行各项内控制度的前提下，采取柜员业务交叉和现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。

3、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步完善。

以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个新台阶。

竞聘会计主管述职报告5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将受益匪浅，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我本次要竞聘的职位是对公客户经理(项目营销组)，20xx年我进入x行工作，在这1年多里，得到各位前辈的言传身教，我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时，依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。在工作中积累了较丰富的经验，熟悉各项对公业务技能，在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。

对于对公客户经理(项目营销组)这一岗位，我是这样理解与认识的：这一岗位应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执行；同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，做好本人管户企业的业务营销与管理；做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。

假如我有幸能竞聘成功，我的首要工作措施有以下3点：

一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。

二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小企业贷款的发放工作，主动积极寻找信誉好，实力雄厚的小企业，通过优质服务，抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手，努力寻找新的增长点；三是将低风险信贷业务（如贴现、签票等）作为突破口，寻求量的迅速扩张。

三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位同事，我参加竞聘的岗位是客户经理(项目营销组)，但其它岗位只要有需要，我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否，我将一如既往为xx的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家！

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售租主管，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

下面，我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍，我是底进入公司的，到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作，期间在商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。

这次，看到招聘“经理助理（客户关系）”职位，我就想来试一试，主要目的是：展示自己，给自己的一个提高的机会，同时也想找出自己工作中不足的，需要学习的地方。

接下来，我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由：经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用，即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工，再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理，而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢？

我认为：

这需要有换位思考的能力；这要求了我对待工作做到发挥主观能动性；举工作周报的例子。就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题，与就是我们常说的工作态度问题；

谈谈自己的优势：

在公司时间长，了解流程及体系；沟通能力较强，基于自己的工作经历，在客服时对分行，在商务时对口总行；待人真诚，善良；善于学习，学习业务知识，业余时间进行学历的进修，即将拿到本科的学位证书.

虽然我认为我可以胜任这个职位，但现阶段我正处于休产假的休假中，按照公司的产假规定：我到这个月底就可以上班了。孩子也很好，现在由我的父母在帮助我，所以，我可以把所有的经历投入到新的工作中，所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：

首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我本次要竞聘的职位是对公客户经理(项目营销组)，20xx年我进入x行工作，在这1年多里，得到各位前辈的言传身教，我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时，依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。在工作中积累了较丰富的经验，熟悉各项对公业务技能，在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。

对于对公客户经理(项目营销组)这一岗位，我是这样理解与认识的：这一岗位应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执行;同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，做好本人管户企业的业务营销与管理;做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。

假如我有幸能竞聘成功，我的首要工作措施有以下3点：

一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。

二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小企业贷款的发放工作，主动积极寻找信誉好，实力雄厚的小企业，通过优质服务，抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手，努力寻找新的增长点;三是将低风险信贷业务(如贴现、签票等)作为突破口，寻求量的迅速扩张。

三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位同事，我参加竞聘的岗位是客户经理(项目营销组)，但其它岗位只要有需要，我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否，我将一如既往为发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!