物业公司表彰发言稿（精品20篇）

全体同仁：

20xx年将要过去，一年来各管理处保安、保洁、客服管家、工程、绿化等部门能够坚守职责，相互协作，在大家的共同努力下，物业公司取得了令人满意的成绩。在我们现有的三个管理小区不仅得到了业主的认可，同时也得到了集团公司领导的信任，受到了来自社会的高度评价。国宝、华府、商务楼洛阳市物业办20xx年综合考评，三个管理处同时荣获洛阳市“市级优秀管理小区”称号。这些成绩的取得是物业全体同仁共同努力和付出的结果。今天仍然有坚守在岗位的同仁，没有

。

的同仁默默无语，用行动展示着闪光的成绩。如：国宝的---保安班长、保洁雷杏利、杨利峰、霍伟军、王建芳;华府的---付顺刚张东东保洁守护自行车、护送业主上楼;商务楼的---师云川朱雪玲等等，大家用行动向公司填写了一张最圆满的人生观和价值观答卷。大家的行动让我感动，我为有大家这样的兄弟姐妹而高兴，能和大家在这个团队里工作而感到荣幸和发自内心的自豪。

物业公司正是由于大家如火一样的热情，如家一样的温馨氛围，如兄弟姐妹一样的手足情感，才是我们的团队更具有朝气和激情，相互的关爱和支持是大家团结的更紧密。特别是我们的管理处主任和各级主管，他们身先士卒，做到了领导的表率作用。国宝张主任吃住在管理处，每月工作都在28天以上。华府王主任身为女子，但她从来没有示弱，工程维修、停车线、业主沟通回访、保洁污水清理，最累的、最脏的、最苦的、最难的，她一一和大家共同品尝和承担。商务楼马主任每天早上都是6点多来到工作岗位，与保安一起清扫地面和广场。为了商务楼的设备设施良好运行，上上下下每天都要亲自巡查一遍，遇到问题亲自动手。主任的西服常常是以工程装替代。

“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。一个团队领导再英明，员工人员再多，它不一定能够做大做强，甚至想形成一种核心的战斗力都难。目前物业公司虽然没有直接面临全球经济危机的影响，也没有象国内一些企业关闭、调休、裁员、下岗，但是我们也会面临经济衰退造成的影响。集团房地产是我们目前集团经营的重中之重，在目前地产市场萎靡、萧条的情况下，我们是物业公司，是房地产公司的后勤保障，房地产遭受了创始以来的难关，我们大家更应该独立承担起我们的职责，利用我们自身的优势和资源做好我们的工作，我们能够做到的不去打扰房地产，我们能够克服的困难不去给房地产增加负担。各管理处、各部门：在公司受到危难时，我们不能袖手旁观，拿出我们热情，用我们有限的力量释放最大的能量，在自己平凡的工作岗位，用优异的成绩回报集团公司。

各位同事：

大家晚上好！

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们诺瑞公司20xx年会，并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢，也共同展望新一年的成就，并预告成功。在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福！

回顾即将过去的友情，智慧，事业，人生多丰收的一年里，“诺瑞”这个由中国最有潜力和最有才干的人，所组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。诺瑞也先后迎来了更多精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了诺瑞；是你们的加入，我们共同提升了人生。茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！

今晚，我还要带着更大的热情和期望，迎来xx年具有划时代意义的“以信立人”的诺瑞企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续解放思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。

xx年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务，我们要将这些高质量的产品和服务，以及我们的正确思想推广到全国各地，让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务，并以此而自豪！我们要不要为此郑重地承诺？要！

当前，社会形势总体上保持稳定。同时，全社会经济和心态失衡加剧，社会风气鱼龙混杂，诚信缺失，人心浮躁，经济水平上去了道德水平却在下降，社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇，共同应对各种道德挑战，促进人际和谐发展，为人所需所用而发挥天赋，是有志人才的共同愿望。借此机会，我愿重申，诺瑞将高举“以信立人”的企业文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。

此时此刻，我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物，需要各方面知识的宠物主人，需要值得信任高品质产品和服务的消费者，需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们诺瑞员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境，去除客户的烦恼。我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。

最后，我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐！谢谢大家。

各位领导、各位同事：

大家好!

大家都知道2015年对于我们公司来说是关键的一年，是我们的服务领域不断的扩展的一年，也是我们的企业品牌更加的深入人心的一年。

今天我们在这里欢聚一堂，召开“2015年公司上半年表彰大会”，主要目的是为了总结半年来的工作，总结经验，表彰先进个人，鼓励为公司辛勤工作的员工们，为下半年更上一层楼加油，鼓劲。

首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话;

2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳;

今天的会议议程分为两项，第一项是：各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告，第二项是：宣读表彰决定，并请代表领奖。

现在会议第一项议程正式开始，有请 讲话

接下来进入会议的第二个议程：

今天下午的会议开的很圆满，也很成功，X 总的总结报告，既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司下半年的发展思路，描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!

领奖的同志们希望你们再接再厉，为公司的明天，为自己的人身价值继续努力!没有获奖的同志也不用气馁，相信自己今后一定能做得更好。我们公司就是个大家庭，大家都是家庭的一份子，颁奖并不是目的，而是希望激起大家做为家庭成员的热情，只要大家一起努力，我们的家就会越来越强，它会成为我们的骄傲的。

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在公司领导的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

尊敬的各位业主:

你们好!

欢迎你们正式入伙__名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，__物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。

__名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。__物業成立近10年来，作為一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。__物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。

现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。

我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向;你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。

真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!

敬祝全体业主:生活美满，入伙顺意!

同志们：

今天，我们召开全县物业服务规范化管理工作会议，主要是为了贯彻落实《__县物业服务企业资质动态监督管理暂行办法》、《__县物业质量保修金管理办法》等7个文件精神，进一步统一思想，提高认识，细化任务，落实责任，扎实推进我县物管行业规范有序发展，努力打造安全、舒适、文明、和谐的住宅小区。

我们已经印发物业管理相关规范性文件，这是当前和今后一个时期规范物业管理工作的指导性文件，希望大家认真学习领会，结合各自实际，抓好贯彻落实。下面，就我县的物业管理工作讲以下三个方面问题：

一、物业管理主要工作情况

近年来，我们加强管理，规范物业服务行为，在物业服务规范化管理等方面均取得了可喜的成绩，有效推动了房地产市场秩序持续健康发展，为我县经济社会发展做出了积极的贡献。

一是物业服务队伍不断壮大。目前，我县已有4家有资质的物业服务企业，三级资质企业3家，暂定三级资质企业1家。二是物业服务规范管理覆盖面不断扩大。我县物业服务企业发展管理小区28个，管理面积85万平方米，除一些旧、小、分散的住宅区没有实行物业管理外，我县新建住宅小区已经全部实现了物业服务管理。三是物业服务规范化水平不断提高。随着物业服务规范化程度不断提高，物业服务工作已经从基本打扫卫生、看守大门，扩展到了保安、保洁、维修、绿化、家政等方面，物业服务的范围也从单纯的小区物业管理发展到现在的机关、学校、工厂等。目前，我县28个管理项目中，荣获“省级绿色社区”1个，“市级花园式小区”4个，为我县居民创造了优美的居住环境。四是建立健全规章制度，规范物业管理工作。近年来，根据有关法律法规，我县先后制订出台了《__县物业管理办法》、《__县住宅专项维修资金收缴管理办法》等规章制度，为我县物业服务规范化管理和物业服务行业健康发展提供了制度保证。五是加强维修资金管理，管好房屋“养老金”。严格依照“专户存储，专款专用，所有人决策、政府监督”的原则，实施了住宅专项维修资金制度，保障了住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大中修和正常使用，有效地改善了广大业主的居住环境。目前，已有9个住宅小区1300余户交存了维修资金共计274万元。

二、物业服务管理工作存在问题

在肯定成绩的同时，我们也要清楚地看到，我县物业服务行业仍然处于起步阶段，物业服务规范化管理工作中出现的一些新情况、新问题也亟需解决。

一是物业服务市场观念淡薄，规范化管理水平亟待提高。住房制度改革以来，我县绝大部分住房已完成私有化，成为居民的私有财产。有相当一部分小区无物业管理或由单位代管，没有纳入物业管理范围，物业管理覆盖面不够大，物业企业管理水平与业主的要求还有一定距离，物业服务市场观念淡薄，亟需规范。

二是业主自治组织不到位。目前，全县成立业主大会和业主委员会等业主自治组织的小区几乎为零。居民小区没有成立自治组织，容易激化业主和物业服务企业矛盾，导致居民小区无法推行物业服务规范化管理，甚至无法管理，成为影响社会和谐稳定热点、难点问题。

三是部分服务企业建管分离不到位。我县住宅小区基本是物业管理企业作为开发商的子公司来管理的，共用部位、共用设施设备交接过程中缺乏严格的承接移交手续，给后期的物业管理造成很大的困难和压力。

四是因共用部位、共用设施设备产权不明晰。一些住宅区由于供水、供电、小区道路等产权归属不明确的问题，容易产生维修责任承担和费用分摊等方面矛盾，加重了业主负担，侵害了物业服务企业权益，甚至容易引发矛盾、冲突和上访事件，影响了社区的和谐稳定。

五是物业服务管理不规范。一些企业忽视业主权益，有的不按合同约定提供质价相符的服务，多收费少服务以及收

费不透明、甚至乱收费等问题不同程度地存在；处理问题时简单生硬，服务质量和服务态度很差，个别物业企业专业水平低，服务、管理跟不上，服务项目脏、乱、差，业主不满意，陷入恶性循环，严重损害了物业服务企业的社会形象，影响了物业服务行业的健康发展。

六是规章制度宣贯落实力度不够。有些物业管理人员对物业管理职责权限不明确，对相关物业政策、法规领会不透，服务意识差。一些小区的业主不知道如何维护自身的权利，对物业小区出现的问题，不是通过协商渠道和法律手段去解决，而是经常出现采用拒绝交费等办法来解决。这就证明我们物业服务企业在宣贯落实上没有用心去工作，政策引导不到位，造成了出现矛盾后无法通过有效渠道进行合理解决。

三、下一步工作思路和重点

工作思路：要以贯彻落实《物业管理条例》为载体，提升物业管理行业整体服务水平为目标，坚持正面引导与强化行政监管并重，进一步规范市场秩序，优化市场环境，推动各项规章制度全面落实，努力开拓物业管理工作新局面。

（一）健全管理体系，推进各项管理制度有效实施

要健全完善管理机制，着力从解决行业发展中的热点和难点问题入手，针对物业服务企业退出项目管理监管机制不健全、物业保修金的交存不到位、共用设施设备产权不明确等突出问题，修订《__县物业管理办法》、出台《__县住宅》

小区物业管理与各专业管理部门职责分工暂行规定》等制度；要进一步规范物业合同备案等有关程序，制定公布《临时管理规约》、《__县物业服务合同》等示范文本，努力搭建新的物业管理法制框架，使物业管理能够按照较为完善的市场规则去运行和发展。

（二）加大监督检查力度，提升物业管理水平

监督检查是物业规范化管理年活动的重要环节，是净化物业企业队伍、规范物业管理行为、提升物业服务水平的重要手段。当前，我县大部分企业能够依法经营、规范服务，为改善居住环境，构建和谐社区做出了积极贡献。但也有个别企业服务质量、社会信誉差，还有一些没有物业服务企业资质的组织和个人实际上也在从事物业服务活动，扰乱市场，严重影响了物业服务行业的健康发展。要大力推行有资质物业服务企业实施物业服务，杜绝没有物业服务企业资质的组织和个人从事物业服务经营。外地物业服务企业要在我县设立分支机构，在房地产管理处备案后，才可从事物业管理。要严格物业服务行业规范和标准，从严查处有令不行、有禁不止、违规违约经营的行为，及时清除业主投诉多、甚至引发上访、影响社会和谐稳定的不合格、不诚信企业。

（三）加强行业自律，争做行业典范

目前，我县物业服务行业还处于起步阶段，物业服务规范化覆盖率还不高，物业服务精细化程度还很低。

各位领导、各位同事：

大家好!转眼间，20__年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮忙、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标，而一齐努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一齐加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一齐加班，一齐吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时，总会团结一致，群策群力，解决难题。而遇到急于处理的问题时，其他同事都是不分彼此，主动地帮忙做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时，其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮忙的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。经过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感激总经理彭武及各位经理，感激公司。

最终祝各位同事新年欢乐，身体健康!

尊敬的各位领导、老师、小朋友们：

大家好!

今天，我们怀着喜悦的心情迎来了国际“六一”儿童节。我非常荣幸与小朋友们一起共度这美好的节日。值此机会，我代表__向全体小朋友们致以诚挚的节日问候，并向辛勤耕耘、呕心沥血培育祖国花朵的园丁们致以崇高的敬意!

小朋友们，少年时代是人生最美好的时代，远大的理想将从这里萌生，良好的品质在这时形成，未来的成功从这里起步，生命的辉煌需要现在奠基。我真诚地希望小朋友们要珍惜美好的生活，不辜负父母的厚爱，树立远大理想，养成优良品德，培养过硬本领，历炼健康身心，从小树立环保意识、养成爱护环境保护环境的好习惯。从小事做起，把环保宣传活动继续搞下去。

少年儿童的健康成长离不开教师的辛勤耕耘。我希望所有的老师能与时俱进，求实创新，进一步深入贯彻执行党的教育方针，促进每一个学生的健康、和谐、全面的发展，为学生的终身学习、终身发展奠定良好的基础，努力把培养下一代的工作做得更好!

少年有志，国家有望，少年强则国家强。我们__区各级领导积极支持学校工作，与时俱进，为__的教育事业出谋献策、添砖加瓦，推进各项事业再谱新乐章、再创新辉煌!

谢谢。

各位来宾、各位销售精英：

大家上午好！

今天我们相聚龙城常州，隆重举行__年__人寿年度销售精英“腾龙奖”表彰大会。首先，对各位的到来表示热烈的欢迎，同时也向精心筹备本次大会的全体工作人员表示衷心的感谢。

刚刚过去的__年，对__人寿来说是非常不平凡的一年。这一年，公司上下凝心聚力、团结一心、同舟共济，在改革创新的道路上不断勇攀高峰，实现了公司的跨越式发展，开创了__人寿的崭新篇章——公司全年保费收入历史性突破100亿，达到111.5亿元，同比增长84%，市场排名进一步跃升至第16位，在四大行寿险公司中名列第一，全年净利润超过1个亿，连续第八年盈利。成绩的取得，汇聚了公司全体员工的智慧，凝结了大家的辛勤汗水，尤其离不开在座各位销售精英的辛勤付出。在这里，我谨代表公司，向各级员工表达由衷的感谢，向奋战在销售第一线的业务同仁致以崇高的敬意，向今天获奖的各位销售精英表示真挚的祝贺。

今年已经是公司揭牌以后召开的第三届年度销售精英“腾龙奖”表彰大会了。“腾龙奖”是一个平台，是销售精英们展示个人风采、交流成功心得的平台；“腾龙奖”更是一项传统，是公司向辛勤付出致敬的传统，是公司追求卓越的传统。__人寿要建设百年基业，“腾龙奖”的平台将一直搭建下去，“腾龙奖”的传统将一直延续下去，我也希望在座的各位可以将克难前行、锐意进取的腾龙精神一直发扬下去，公司将会以你们为荣，以你们为傲！

各位销售精英为了公司的成长，也为了实现自己的梦想，一年来付出了很多，牺牲了很多，今天终于到了收获的时候，大家可以利用这几天的时间好好地放松下身心，好好地享受属于你们的荣耀。

但是收获之后，我们还要收拾行囊，准备再出发，迎接新挑战。__年，公司依然面临着机遇与挑战并存的局面。一方面，掀开了全面深化改革的大幕，产业结构调整、金融行业改革、新型城镇化推进等将进一步加速生产要素的跨地区、跨行业流动，进一步激发金融需求的增长；保险业的市场化改革将为公司创造更加积极健康的发展环境；建行转型发展战略的实施也将为公司的发展注入更多的政策红利、资源支持和文化活力；另一方面，金融业市场化改革、信息技术的升级应用以及“大金融、大资管”时代的来临，将对保险业的竞争格局带来一次全新的洗牌，行业内的竞争和跨行业的竞争将愈发加剧，按部就班的传统发展模式将被时代淘汰，重重挑战之下，改革创新成为企业生存、立足、发展的唯一出路。

在这样的背景下，__年我们将肩负更大的责任，而公司的发展，离不开各位销售精英的支持与付出，今天我想借这个机会，对大家提出三点期许，与大家共勉。

一是希望大家进一步坚定发展的信心和信念。__年，公司发展的任务很艰巨，而激烈的竞争环境则更加加大了完成任务的难度。但是，大家对于发展的信心和信念不能因此而减退，不能有停下来休息等待的想法。建行的转型发展战略要求我们加快发展，行业激烈的竞争环境要求我们加快发展，咱们自己员工对于个人价值实现和薪资福利提升的需求也要求我们加快发展。与此同时，我们银行系公司的发展优势也是其他同业难以复制的，随着建行转型发展战略的逐步实施，我们的发展将得到来自总行的更高层次的支持，与建行的战略协同效应也将逐步扩大和深入。

二是希望大家进一步加强学习，紧紧跟上公司发展的步伐。今年初总行王洪章董事长在建行年度工作会议上提出建行的五大转型，包括由存贷款为主向综合性银行转型、由简单服务向多产品多功能服务转型、由手工处理向电子化转型、由商业银行向金融集团管理模式转型以及由传统银行向创新型银行转型。五大转型的深刻内涵对公司的下一步发展提出了更高的要求，这也意味着工作在第一线的销售人员必须加强自我学习，努力使自己成为符合总行转型战略和公司发展要求的复合型金融人才。与此同时，科学技术的进步带来了时代的发展，带来了人们思维方式和行为习惯的改变，我们的销售人员很多时候都要直接面对客户，因此必须与时俱进，让自己充分融入时代的潮流中，紧紧把握时代发展的节奏，更好地挖掘和理解客户的各项需求，成为客户与公司之间的纽带。

三是希望大家进一步以客户为中心，坚持诚信经营。一线销售人员是公司做大的基石，而广大客户则是公司做强的根本。保险业作为金融服务业的一份子，归根结底还是要为客户提供优质的金融服务，而大家每天所做的工作，与其说是销售产品，不如说是经营客户、服务客户更贴切些。因此，以客户为中心，是我们工作的职责，是客户的需要，更是公司长期健康发展的必然选择。而以客户为中心，我认为首当其冲就是坚持诚信经营，不欺骗、不误导，以诚相待、公平交易。为了推动诚信经营，上到保监会，下到公司，都发布实施了很多政策制度，但最治本的手段还是要从思想上端正一线销售人员的态度和认识，希望各位销售精英在这方面做好表率，维护好公司诚信经营的金字招牌。

最后，对今天获奖的各位销售精英再次表示祝贺，并祝愿各位身体健康、工作顺利、生活幸福美满，新的一年与公司共铸辉煌！明年此时咱们再相聚！

谢谢大家！

公司领导、各位同仁：

大家好!

新春伊始，万象更新。让我们满载着20__年的各项经济、社会效益全面增长的丰硕成果，迎来了20__年的春天。值此集团公司20__年总结表彰大会之际，我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团公司总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!

在过去的一年里， 集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为__集团争得了荣誉。20__年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。

20__年，在集团总裁领导下，我们有信心、有决心把各项工作做得更好：

一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。

二、塑造企业形象，打造集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。

三、提高企业经济效益，坚决完成20__年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。

四、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。

新的一年里，在总裁领导下，各行业将不断总结经验，汲取教训，以励再战，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇，积极开拓进取，发挥集团公司以往的强劲优势，在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩，为事业的做大做强贡献力量。

谢谢大家!

我竞聘的岗位是物业部经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心，是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，争当一名合格的事业部副经理。

我是20_年7月应聘到___物业公司，在这5年时间里，我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、___驻洪江市行政中心物业主管、___管理处代理主任等职务。如果我竞聘上___物业部经理，对今后的工作将采取以下措施：

1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台，使各点信息反馈及时，服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

4、延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

5、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。

6、挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取，通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务，___的发展会跟加壮大，武陵城的事业将更加辉煌。

晚上好！

非常感谢大家的光临！值此新的一年到来之际，我谨向关心、支持和帮助深圳股份有限公司的成长的各位领导、各界朋友，向辛勤工作的深圳股份有限公司的全体员工，向默默无闻支持事业的工友们，致以新年的祝福和最诚挚的问候！

深圳股份有限公司成立至今已经走过了18年的历程，18年的拼搏创业、18年的风雨兼程，我们付出了汗水，付出了艰辛，岁月见证了×人负重前行、开拓创新的坚实足迹。过去的一年，员工队伍得到充实与发展，管理水平有了明显的提高，各部门都取得了良好的成绩。在新的一年里，公司将正式步入股份制经营轨道，战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的……

过去的一年，是我公司发展进程中重要而非同寻常的一年，面对复杂多变的市场形势和突如其来的金融风暴与工厂搬迁的影响，全公司在董事会及全体管理人员和广大员工共同努力下，迎难而上，顽强拼搏，奋力开拓创新，在公司成熟与成长的道路上迈出了更加坚实的一步。具体主要做了以下几个方面：

1、xx年度几项重要指标的完成情况：

xx年度实现了全年销售收入0.87亿元，计划目标1.5亿，目标达成率58.25%；全年完成产值0.69亿元，计划目标1亿元，目标达成率69.11%；年度经营目标未完成，分析原因，主要表现在以下几个方面：

积极应对金融风暴冲击：为了尽量降低金融风暴对实体经济的冲击，本公司采取了五项措施以应对金融风暴：

一是把促进生产制程平稳作为当前工作的重中之重，成立由副总经理挂点、部门参与的帮扶措施，进驻生产现场重点项目，保证重点项目正常生产经营，保证重点生产产品按期交付。

二是要求市场销售部门密切关注金融风暴的发展和影响，加强对重点行业、重点客户的监测分析，适当的开发内销客户，如长城电脑等。

三是认真做好原材料的协调采购工作，降低来购成本，确保企业原材料、燃料、产品的运输畅通。

四是要求制造部在稳定产量的同时，重点解决ptc/cpu散热器的新品研发及生产。完成一批整组散热器、ptc发热器等大项目的开发任务，使新增项目早日投产达效。

五是资材部要加强与供应商合作工作力度，千方百计缓解重点供应商资金难的问题，把有市场、有效益、有后劲的供应商扶上马，送一程，支持优秀供应商的生产线及条件改进。

整体搬迁给公司的影响：

一是公司在拆迁工作中遇到的最大难题和困扰是员工的安置工作，大部分员工受到附近工厂拆迁工作的影响及“黑”律师的误导，情绪波动，想利用此次拆迁工作捞一把，用相关政策要胁公司，使公司拆迁工作处于不利状态，从而直接影响了生产的效率及经营进度；

二是执行政策及上级指令搬迁，至使公司在搬迁前准备不充分，限于公司上市的要求必须要有房产证，限于公司规模必须找4万平方米以上的厂房，所以找到合适的生产基地花了大量时间，最后至使搬迁时间上紧迫，同时也直接影响4个月的生产经营。本年度业绩完成较好的几个方面：一是两器项目（柜机蒸发器、壁挂式冷凝器）已完成了先期的研发，该项目分别获得省科技厅及南山科技局研发资助10万元及20万元。二是制造部一组完成产值3691万元，生产产值达成率92.28%；全年废品率2.68%，比考核指标下降0.32％。

三是全年采购批次合格率96。39%，达成目标。实施公开透明的阳光采购策略，同等的材料价格通过货比三家，降低了材料采购成本3—5%。

这些成绩的取得都是与在坐的各位和全体员工的共同努力是分不开的。是我们大家共同辛勤工作劳动的结晶。

2、xx年10月25日公司股份制改造成功。xx年以本身为母体，引进战略投资者—深圳市创新投资集团有限公司；深圳市加利利投资管理有限公司；深圳市中小企业信用担保中心有限公司；深圳市南山区科技创业服务中心；深圳市摩高创业投资有限公司；由、和五家投资公司及公司96位员工股东组合发起人，创办深圳股份有限公司，公司注册资本激增至6000万元。

3、民主决策方面：xx年公司成立了职代会、工会。公司逐步实现重大问题的决策由董事会及公司的最高权力机构股东大会或股东代表大会，按照科学的决策程序通过可行性研究后采取由决策者集体表决的方式而作出决策。

4、以人为本建立建全规范、合法的劳资关系

xx年初以来公司为了更好的激励和调动全体员工的工作热情与劳动生产积极性，奠定坚实发展基础，建立建全合法有效的劳资关系。从而进一步保护劳动者的合法权益，调整劳资关系，建立和维护适应公司更大发展的劳动制度，促进公司经营管理和各项工作的顺利开展。

5、调整薪酬标准，重新建立分配制度

为惯彻《劳动法》，结合与员工签订劳动用工合同，公司本着收益分配制度也要不断深化的原则，树立以岗位绩效为中心，通过定岗定级来体现差异。以级定薪来拉开差距，以级定奖、以贡献为核心的企业分配机制。坚持企业的薪酬分配以市场为导向，根椐企业的发展需求自主进行调节，从而保证收入分配的规范、公正和公平。贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先并兼顾公平的三个基本原则。保持合理适度的收入分配差距。从而在很大程度上改善了企业内部的分配关系。

6、全面调整公司组织架构，打造一支适应公司发展的经营团队

为了整合公司人力资源，优化管理团队，打造一支具有凝聚力、向心力和较强管理能力的领导班子。真正做到：让能者上、平者让、庸者下！充分的调动和发挥个人的能力与潜力，本着公平、公正、公开、透明的原则选拔与聘任部长级、主管级管理人员，以期满足后续的股份制改造过程中运作需要。新的架构管理层只设置总经理、副总经理、总工程师、财务总监、部长、主管。不再设置（废止）原有的主任、副主任、副部长、专员、课长、副课长等职务。管理层任职原则参照：能力、资历、学历、经历四个原则。拟任职人员本着坚持符合或满足其中任何两项方可入围进行遴选、甄别的原则。特殊岗位必须持《上岗证》上岗并参与职务竞聘。竞聘、选聘、推聘实行对岗（位）不对人。

xx年，我们坚定信念、树立信心走出一条具有我公司特色的道路，重新确定经营策略的关键一年。xx年我们的基本方针是：以股份制改造为动力，群策群立，重新调整和配置公司内部各种资源。促进和带动公司内部各项经营管理工作。将公司各项经营成果推向新的历史高度。为把我公司打造成为一个具有良好社会声誉、在业内具有相当影响力，和可观经营效益的上市公司而奋斗。

1、控制成本，减少浪费，推动目标考核、预算管理。

我们通过总结几年来在管理目标考核经验教训基础上，制定并完善了公司内部经营管理目标及考核办法，加强企业内部管理，挖掘自身潜力加大管理力度，结合外资企业管理经验，克服原材料价格上涨以及人民币升值对出口贸易的影响等困难。公司聘请台籍副总经理先生，引进台资管理模式，推动预算管理，有效预测公司营运成果，预作规划控制营运收支及可能偏差，确保原订计划之落实执行，有效达成营运目标。加强物料控制管理，费用控制，规范物料请、采、领计划及原材料成品管理，在客户满意的前堤下，由研发部主动跟客户沟通，改变材料材质等手段，实现了降低产品成本，从而提高了利润率。

2、“以人为本”职工人性化管理，从而提高人的极枳性。

一是抓中层：中层管理人员是我公司的脊梁，这个脊梁是否够硬、脊梁上每个关节合作是顺畅等，都关系到股份是否强健有力。中层的选、用、育、留做不好，企业容易软弱无力，甚至“散架”。选中层应该关注其业务能力的强弱，管理意识和全局意识的强弱，是否乐于带下属，是否能够积极与其他部门合作，是否心胸开阔、公平公正、凡事对事不对人，是否能够客观地认识自我和他人，即可以调动其积极性，也可以提高企业运营效率。

二是建文化：对股份来说，目前做不到google（谷歌）公司那样的工作环境，但其管理理念却是可以学习的。现代企业员工素质相对较高，往往不会违反明文规定的种种制度，而制度过于严格又会挫伤其积极性。对这类员工来说，建立尊重、平等、共创、共享的文化极为重要。

三是高激励：对于市场营销人员来说，将来可逐步采取低底薪，高提成的政策，将底薪同其任务量挂钩，使其时刻有危机意识，不努力出去创单子，就是生活在贫困线上。只要他们给公司带来的利润越高，他们得到的就越多，可以上不封顶。

四是勤淘汰：对于给过机会仍然不能达到公司业绩要求的员工，宁可赔偿补贘金，也要坚决辞退。如果公司不辞退业绩差的员工，好的员工必然将公司辞退，最后公司留下一群能力偏低的员工，业绩肯定越来越糟。

3、加大研发力度、科技创新，增加投入、实现股份厚积博发。

实现股份的厚积博发，是我公司早已拟定的战略原则，但我们应该看到实施这一战略的艰巨性、复杂性和迫切性。从国际国内成功企业发展规律和经验分析，一个成功的企业要实现厚积博发的发展战略，首先必须建立一支具有现代理念和相应专业技术能力、能战斗、能攻坚、有战斗力的研发队伍。同时还要努力增加研发投入，保证必要的研发经费支出。把研发经费支出做为财务资金收支预算的重点项目，确保重点，使我们的科技研发在人力和资金资源两方面切实得到保障和落实。

为此、我们要在以确定的研发中心人员编制内，大力招募储备能够适应我们今后研发工作需要的专业技术人才，并不拘一格的选拨培养具有年龄梯次和互补专业知识及实现能力的研发专业人员，并在现有劳动保障法律体系框架内制定行之有效的工资奖励、激励机制。充分调动和保护研发人员的工作热情和实现自我价值的积极性。要奖优罚劣，奖勤罚懒，优胜劣态，在我公司为所有研发人员搭建起一个即能体现个人价值又能实现公司战略目标的展示平台。

在研发资金保障和研发项目方面，我们要按照已多次讨论研究确定的资金投入使用计划、研发项目，尽快提请股东会和董事会批准通过，狠抓落实工作，加大研发资金投入比率，使投入的资金尽快实现效益以回报投资者。今年，我们准备投入于新产品研发的专用费用为400万元人民币。以保障研发所需资金，使研发费用落到实处。

目前、我们已组建了专门队伍，由专人负责，落实以确定的整组散热器研发和小批试生产任务取得了初步成绩，并着手进行led灯的研发。此两项研发项目是我们当前研发工作的重点要努力尽快实现产品批量生产，以实现生产产值销售额的大幅度增长。整组散热器和led灯研发投产是我们当前研发工作的重点，也是我公司今明两年的主要利润增长点。同时我们要抓紧铝代铜两器研发，在联合北京理工大学产学研机构作研发协议基础上，共同将两器研发做为今后两年开发的主攻方向和重点。和更加扎实的落实产品研发工作计划，务求时效。从而真正实现我公司在产品研发工作上的厚积博发。

4、大力开拓市场，努力达成销售和利润目标。

xx年我们的经营目标是实现销售收入1.6亿元，实现净利润3000万元。其具体为：营业成本：9600万元；营业税金及附加：31.2万元；销售费用：400万元；管理费用：xx万元；财务费用：240万元；营业利润：4128.8万元；所得税费用：825.76万元

大力开拓市场，努力达成上述销售利润目标是本年度的中心工作。我们要以企业产权制度改革为动力，以新产品研发作为支撑，推动市场拓展和营销工作，在保证原有产品品种和老客户的基础上，调整产品结构，努力增加以整组散热器和led灯为主要增长点的新产品推广销售工作。大力开发新客户、新市场，抢占市场份额，为企业上市奠定基础。

我们要在总结前几年销售工作中经验教训基础上，制定以拆解销售指标，落实销售责任，实行条块管理相结合，制定激励机制和奖励办法，实行无业绩末位淘汰的管理办法，充份调动全体销售人员的工作积极性。确保讯强、长城、华强三洋和hpc等老客户群销售份额，做好售后服务。大力加强对捷普电子、艾默生、勤上光电、神舟电脑、美的空调等重点厂商的销售开发和业务拓展工作，针对不同厂商制定相应销售策略，有针对性的开展公关销售活动，争得客户信任、支持与合作，努力与客户共同在当前激烈的市场竞争中实现双赢。

5、进行设备及工艺改造，提升产品品质和生产效率，实现产能各项指标。

技术设备改造及工艺改造是提高生产效率、提升产品品质、增加经济效益的基本保障。为更好的实现我公司在研发和满足客户对产品品质、交期及服务方面的要求。今年我们要在股份制改造的基础上吸纳资金，增加技术设备改造投入量。通过技术设备改造，实现提升产品品质和经济效益的目的。

股改完成后，拟提请股东会讨论通过的以加强技术设备改造、提高生产效率、提升产品品质和管理效率为目的的技术设备引进购置计划为：

1）整组散热器焊接线4条，产能5000pcs／8h，投入约100万元。

2）cnc加工中心10台，投入约300万元。

3）精密高速冲床3台，投入约90万元。

4）自动化清洗线2套，投入约130万元。

5）全自动剖购机、下料锯、锣圆机等，投入约80万元。

6）铲齿设备，投入约100万元。

7）其他辅助设备，投入约40万元。

8）检测测量设备rohs等，投入约40万元。

共合计约1000万元。

6、责任胜于能力、充分调动人员的积极性，实现企业管理升级。

最大限度发掘内部潜力，充分利用一切可利用资源增加经济效益，是当今国内外所有企业的课题和追求目标。实现这一目标的途径之一，就是要大力提高员工素质，加强业务技能培训，完善提升管理模式和手段，明确管理责任，加强管理监督考核，从而实现提高管理质量和管理效率之目的。

在本经营年度内，我们要充分利用股份制改造这一契机，引进资金和管理经验。加强各管理岗位人员业务技能培训，苦练内功，有针对性的加强和完善管理手段，对重点岗位人员及重点培养对象，有计划的实施培训投入。施行内部培训与委托培训相结合的方法，鼓力全体管理人员自觉学习，提高自身管理能力。同时也要适度加大管理投入，引进erp管理系统、人事劳动工资和后勤保障管理等软件系统。尽快完善全公司管理模式和手段，并在此基础上加强经营管理目标考核监督工作，减少或避免在经营管理决策程序执行中可能导致的失误等弊端。

当今的市场变革速度越来越快，竞争越来越激烈，随着市场经济体系逐步发达和经济日益全球化，企业只能在一定范围内和有限生存空间生存发展。不能成为市竞争中的真正主角，就有可能在竞争中被淘汰出局，因此深挖潜、练内功、责任胜于能力，明确各岗位职责，实现管理升级，向管理要效益，最终全面实现xx年度经营目标！

同志们：

在“五一”国际劳动节即将来临之际我们在这里隆重集会表彰近年来在我县经济社会发展中涌现出来的劳动模范。首先我代表县委、县政府向今天受到表彰的劳动模范表示热烈的祝贺并通过你们向全县各条战线上的广大职工和劳动群众致以亲切的问候和崇高的敬意 近年来县委、县政府科学审视县情实际在继承原有发展思路的基础上把总体思路进一步深化为“开放创新、特色创牌、环境创优、富民强县”明确了建设“休闲度假胜地、生态宜居城市、特色产业强县”的总目标和“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”的总要求。今年我们又针对复杂严竣的经济形势综合分析外部环境、自身优势和工作基础确立了“抢抓新机遇转变新作风再创新业绩”的工作主题明确了“保增长、调结构、强基础、惠民生”的工作重点目的就是要在困难和挑战中抢抓机遇转变作风变不利为有利化危机为契机抢占新一轮发展的制高点。目前全县上下按照县委的总体部署以学习实践____和作风年建设活动为契机先后打响了保增长、惠民生、产业结构升级、城镇面貌“三年大变样”和项目攻坚等一个又一个的重大战役其间涌现出了一大批舍已为人、勇于创新、勇于奉献的劳动模范和先进个人。

今年是新中国成立60周年也是推进“十一五”规划顺利实施的关键一年。做好全年工作对于战胜国际金融危机带来的严重冲击保持当前来之不易的好形势维护改革发展大局具有十分重大的意义。全县上下要认真学习和大力弘扬劳模精神以劳模为榜样、为方向积极投身到保增长、调结构、强基础、惠民生的伟大实践中去。下面我代表县委讲四点意见。

第一、要锐意进取争做科学发展的模范。

发展是硬道理是____的第一要务。劳动模范是发展建设的中坚力量和领军人物这些同志在经济建设主战场上做出了突出贡献取得了创造性成果。在劳模评选中县委、县政府把发展成果作为评选的重要依据这充分体现了以发展论英雄、用发展统领全局的导向。全县上下要认真学习和大力弘扬劳动模范锐意进取、勇于创新的精神把心思和精力放在发展上把力量和智慧用在发展上把拼劲和干劲体现在发展上关注民生服务社会推动各项事业齐头并进共同发展。

第二、要攻坚克难争做项目建设的先锋。

不论是保增长、调结构还是强基础、惠民生都要靠项目来落实没有项目一切无从谈起。特别是面对今年的严竣经济形势县委、县政府将坚持把招商引资和项目建设作为全部工作的总抓手把领导力量集中到项目上把工作重心集中到项目上把督导重点集中到项目上举全县之力抓项目、上项目。抓项目无论投入多大的力量都不过分取得多大的成果都不应自满真正以项目论英雄、以项目论实绩以项目论成败。这就要求全县上下必须学习和弘扬劳模攻坚克难、全力促开放的精神并把这种精神转化成抓项目、增投入的强大动力推动我县“项目推进攻坚月”活动向纵深发展形成全党抓经济、重点抓项目的强劲态势。

第三要敢为人先争做弘扬崇礼精神的楷模。

“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”不仅是指导鼓舞全县干部提升精神状态转变作风的一个总纲也是崇礼县全体干部的共同追求。劳动模范是各项工作中的先进典型和标志性人物突出体现了这一精神在工作中不仅展现了敢于创新、敢于负责的良好作风也展示了高标准、高质量的工作业绩。全县上下必须发扬劳模勇于突破、敢为人先的精神做任何事情都力求完美、力求卓越。对上级部署的各项任务不仅要圆满完成而且要主动作为、勇于争先创造性地予以延展、扩大成效使“提高工作标准、提高工作质量敢于创新、敢于负责”的崇礼精神真正成为全县上下的信念和追求。

第四要拼搏进取争做爱岗敬业的标兵。

拼搏进取、无私奉献、爱岗敬业是时代发展进步的强烈要求昭示了崇高的思想境界。劳动模范是不同战线上的精英。这次表奖的劳模大部分来自工作基层和改革发展第一线他们在平凡的岗位上创造出优异的成果取得了非凡的业绩。在这些劳模身上突出体现了拼搏进取、无私奉献、爱岗敬业的精神风貌和良好品质既为全县上下树立了学习的榜样也为我县加快发展提供了巨大的精神动力。当前我县正按照县委九届五次全会提出的战略目标积极推动经济社会更好更快发展在前进的过程中必然会伴随着许多挑战和困难。这就要求我们始终坚守爱岗敬业情操深入学习劳模的精神品质和他们的好经验、好做法在本职岗位上恪尽职守在各项工作中奋勇争先。

各级各部门要为劳模营造良好的工作生活环境切实做到政治上关怀、工作上关心、生活上关爱让所有劳模共享发展成果。要提高劳模的政治待遇和政治地位认真听取劳模的意见和建议发挥劳模在参政、议政、督政中的重要作用要关心劳模的工作帮助劳模总结经验努力改善工作条件为劳模施展才华搭建平台要为劳模解除生活上的后顾之忧在就医、住房、子女就业等方面帮助解决实际问题。要进一步健全和完善发现培育、宣传推广、培养提高劳模的有效机制和办法努力造就一大批反映时代特点、勇于开拓创新、具有奉献精神的劳动模范使劳模在推进经济社会更好更快发展的伟大实践中发挥更大作用做出更大贡献。

同志们劳模精神弥足珍贵伟大事业催人奋进。让我们以劳模精神为动力以模范人物为榜样抓紧每一天走好每一步干好每件事以更好更快发展的优异成绩努力开创崇礼更加美好的明天

最后祝大家工作顺利、身体健康、生活愉快

尊敬的领导们：

大家好!

时光飞逝，转眼20__年来到了，回首20__年的工作，充满着艰辛和快乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支出色的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升

今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作：

二、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来，公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造__物业品牌。

三、形成以客户满意为中心的质量体系

自进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

四、建立__物业零缺陷的目标

部门成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

五、人员管理

人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展提供了广阔的空间。

六、完善各项规章制度，建立内部管理机制

我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

七、保安方面

一、在公司和我部门的严格挑选和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了__县房产会、__一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。

但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我保安的`经验不足与缺陷：人员素质过低，专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。

二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。

因工地现场处地的时间、环境比较特别，我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接管1年期间制止偷窃事件多起，为公司和施工队挽回了一定的损失。

三、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。

同时，开展专业知识培训。从成立至今，共进行了六十多次专业知识培训，二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制，奖励出色队员，扣罚表现较差的队员。

四、在夜间管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了管理区域内公司财产的安全。

五、车辆管理，因建设初期的施工车辆较多，我们规范和控制来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给__创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。

八、保洁方面

一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净整洁的环境。

二、我保洁部实行严格的考核办法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

九、其它方面

一、完成了__的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位，并与之签定了物业服务合同，为我项目下步工作明确了方向。

二、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。

我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一季度里，我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现__物业的腾飞。

尊敬的陈董事长、陈总裁、各位同仁大家上午好，今天，我们欢聚一堂，共度美好时光。在此，我谨代表××的全体员工向各位领导、各位兄弟同仁拜年!祝大家节日快乐，新年幸福，身体健康，心想事成!

时光流逝，时光代表着金钱，也代表着价值，人们珍惜时光，更珍惜这代表的价值和它的时光内涵，回想一下来公司已经十几个年头，总结一下这段历程，概括为三个阶段：从谋生到谋智到谋事。

谋生，刚开始进入××作为一名普通企划员，每天忙忙碌碌、勤勤恳恳的工作，没有别的想法，就是为了生存，为了生存，我就得去努力、勤奋的工作。

谋智，当我当了分总的时候，思想开始变化了，我不能只求生存，要谋发展、长本事，不断的严格要求自己做好每一件细微的事情，虽然我只是一个小小的分总，××的一个点，但我要使这个点壮大，成为××最结实、最锋利的基石。随着自己不断的磨砺、不断的成长，后来被提拔为商务部总监和营销管理局局长，站在这个高度，智慧得到了高涨，我得所看所想都不一样，很多事情觉得不对，但又不知如何去做，自己有很多想法但没地方发挥或者说我的职位导致了我根本没办法发挥，有时候跟同仁们在一起聊天的时候，他们都会说我的事业已经到达顶峰，自己有时候也经常会想确实如此，我并不是老板，有很多事情我根本做不了，但我错了，很多人也往往走到人生这一步就停止了前进，其实人生中每个人都有更重要的一步，谋事业。

谋事，2014年9月份我被任命为××总经理，终于有了自己的事业平台，在这半年中，是我最辛苦的半年，但也是我最值得的半年，我学到了也许别人一辈子也学不到的东西，有了这个平台和资源，我得束缚被解脱，可以按照自己的想法去经营这番事业，得到了充分的释放，迎来了我事业的高峰期，也许它是一次机遇，但这机遇只会给有准备的人。

各位同仁，无论你在哪一个岗位，从事哪一项技能，都要对自己职业生涯有一个规划，通过自己不断的努力朝着这个方向发展，最后才能真正实现在企业“长本事、多赚钱、受尊重、成事业”。

回首昨天，有成功、有喜悦、更有坚定的信念;展望明朝，即诱人、又光明、充满机遇和挑战。××成立于××年××月，它是××旗下的自主经营企业，是××机制的创新，也是××历史性的变革，企业是个生命体，企业的生存来自于每一位员工的价值与奉献，公司在新的体质下开始改制，提倡艰苦创业精神，使每一位员工把自己的岗位当作自己的事业来经营，健坤是我们大家的企业，它的生与死与我们每一位员工都息息相关，我们精诚合作、团结奋进、无私奉献，在这种机制下，××的每一位员工的个人利益和公司利益都高度一致，企业得到了飞速发展，各项工作都呈现出喜人景象，焕发出前所未有的勃勃生机，并取得了令人鼓舞的辉煌业绩，在过去的半年里，生产的几个品种已经在市场上热销，小儿氨酚黄那敏甚至几次出现断货，供不应求。在这途中有也许许多多坎坷，不当家不知柴米油盐贵，不当家不知老板心， 但我们不畏艰险，克难奋进，我们继续弘扬万众一心、埋头苦干、开拓创新的精神，携起手来，励精图治，锐意进取。

××为我们搭建平台，给予资源，创造机制，让我们共同奋斗享受这成果，成为业界精英。在这让我代表公司的全体员工向陈董事长、陈总裁、在座的各位领导深鞠一躬。

展望未来，我们任重而道远。2015年，是公司进一步夯实基础，谋求发展的关键之年，我坚信，只要公司全体员工团结一心，努力工作，奋发有为，开拓创新，公司的明天一定会更加美好。我相信，在立足一日千里的大上海，有着一批素质有成的队伍，我们一定能够创造一个又一个腾飞奇迹。我相信，在公司新的机制下，我们企业所有员工的利益都会得到满足。

谢谢大家!

同志们：

今天，公司在这里隆重集会，庆祝“五一”国际劳动节，表彰工会系统先进集体和先进个人，聆听劳模代表的先进事迹和忠诚企业、敬业爱岗的倡议。今天的大会，是在公司深入贯彻落实党的十八届三中全会精神、推动全面深化改革、积极应对困难和挑战、加快转型跨越发展的新形势下召开的，是一次表彰先进、鼓舞干劲、促进发展的会议。会议的召开，将对公司团结动员广大职工全面实现今年的奋斗目标起到积极的推动作用。首先，我代表公司，向受表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺!向奋战在公司各条战线上的全体劳动者致以节日问候!向广大职工为公司事业付出的艰辛努力表示衷心感谢和崇高敬意!

过去的一年，是公司改革发展极为困难的一年。面对错综复杂的国内外形势和有色金属产品价格持续震荡下行的严峻局面，公司广大职工同心同德、同甘共苦、同舟共济，战胜前所未有的困难和挑战，实现了公司持续健康稳定发展。公司全年生产有色金属及加工材117万吨、实现营业收入1850亿元、完成利税总额24亿元，位列中国企业500强第88位、制造业企业500强第30位、中国100大跨国公司第39位，较好地发挥了全省工业企业排头兵的引领带动作用。这个成绩难能可贵，来之不易，我们要倍加珍惜。

过去的一年，公司广大职工立足本职，拼搏进取，经受了巨大的压力和考验，付出了巨大的心血和汗水，同时也收获了负重前进、超越自我的豪情和喜悦，充分展现了我们金川人敢打胜仗、能打胜仗的豪迈气概。今天受表彰的先进集体和先进个人就是其中的优秀代表，他们是公司广大职工学习的楷模和榜样。

过去的一年，公司各级工会组织和广大工会干部始终坚持围绕中心，服务大局，积极作为，在维护职工合法权益、发展和谐劳动关系、引领职工建功立业、激发职工创造热情、丰富职工文化生活、促进职工全面发展等方面有声有色、亮点突出、成效显著，为公司完成全年目标任务作出了重要贡献。

当前，世界经济依然延续缓慢复苏态势，中国经济依然存在较大下行压力，我们公司的生产经营和改革发展依然面临着很大的困难。公司七届五次职代会确定，公司今年的生产经营指标是：生产有色金属及加工材120万吨，比去年增加3万吨;实现营业收入2012亿元，比去年增加162个亿;完成利税26亿元，其中利润11亿，比去年增加1个亿。说实话，要完成这个目标任务，困难重重、压力巨大，但是，我们别无选择。稳中求进、改革创新，实现有质量、有效益、可持续的发展，既是公司作为国有企业的责任担当，也是公司实现基业长青的历史使命。因此，无论前进的道路上有多少艰难险阻，我们都必须咬定目标，迎难而上，全力以赴推进百年金川大业。

我们要始终坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针。广大职工始终是推动公司发展进步的根本力量。50多年来，我们公司依靠一支优秀的职工队伍，实现了从无到有、从小到大、从弱到强的一次次跨越。今天，我们要战胜前所未有的困难和挑战，实现公司新的发展目标，仍然必须紧紧依靠这支优秀的职工队伍。我们要尊重职工的主人翁地位，尊重职工的首创精神，尊重职工的劳动和智慧，充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，有效激发职工群众立足本职建功立业的工作热情，形成推动公司发展的强大合力。要坚持以人为本，切实解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力营造一个有利于造就职工、成就职工的良好环境，提升职工素质和技能，促进职工全面发展，实现职工与公司的共同进步。

我们要进一步弘扬劳模精神。时代呼唤劳模精神，奋斗造就劳模精神。从刚才几位劳模朴实感人的发言中，我们深切地感受到，他们虽然工作在不同的岗位，但有一个共同的特点，就是都用自己的辛勤劳动谱写了可歌可泣的动人赞歌，以自己的实际行动铸就了“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献”的伟大劳模精神。我们要大力弘扬劳模精神，在全公司广泛宣传劳模和先进，树立学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模的良好风尚，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，汇聚起公司迎接挑战、攻坚克难、再创辉煌的强大正能量。广大职工要向劳模学习、向先进看齐，把理想信念和本职工作结合起来，干一行、爱一行、专一行、精一行，并不断追求新知识，掌握新技能，切实增强学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，共同奏响“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的时代强音。各单位各部门要切实关心劳模和先进，积极帮助他们解决实际问题，为他们做好工作、发挥作用创造良好的环境和条件。劳模和先进要珍惜荣誉，谦虚谨慎，再接再厉，在推进公司转型跨越发展的伟大事业中再立新功。

我们要大力加强忠诚企业、敬业爱岗主题教育。在公司50多年的风雨历程中，一代代金川人秉持资源报国、产业报国的崇高理想，扎根西北，艰苦奋斗，甘于奉献，创造了彪炳史册的不朽业绩。我们的先辈们不仅创造了巨大的物质财富，而且给我们留下了宝贵的精神财富。其中，最重要的就是：身在金川、情系金川、奉献金川的忠诚情怀和热爱公司、立足本职、扎实工作的敬业爱岗精神。当前，在公司发展面临前所未有的困难时刻，我们更加需要这种忠诚情怀、更加需要这种敬业爱岗的精神。广大职工要积极响应公司号召，忠诚企业、敬业爱岗，万众一心、共克时艰。要清醒认识公司和职工是一个利益共同体，是一种唇齿相依的关系，公司难、职工难，公司好、职工好，命运掌握在每一名职工手中。我们每一名职工只有立足岗位、尽职尽责、踏踏实实做好自己的本职工作，才能齐心协力推动公司这条大船不断前进，才能实现公司的目标任务和经济效益，职工的经济利益和个人发展才能得到保障，否则，一切都无从谈起。我们广大职工一定要切实发挥主人翁精神，热爱公司、关心公司、支持公司，积极投身公司改革发展大业，争做忠诚企业的模范、争当敬业爱岗的标兵，以实际行动为公司战胜困难、走出困境、实现新的更好的发展作出我们应有的贡献。

我们要切实实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益。公司发展依靠全体职工，公司的发展成果要惠及全体职工。我们要在公司持续稳定发展的基础上，不断提高广大职工的物质和文化生活水平。要围绕职工在安全生产、工作环境、收入分配、职业健康以及住房、医疗、子女就业等方面最关心、最直接、最现实的利益，把维护职工合法权益贯穿到公司工作的各个方面、各个领域，为公司的改革发展创造有利条件。要结合公司全面深化改革，进一步建立健全劳动关系协调机制，完善劳动保护机制，切实维护和实现公司劳动关系的和谐与稳定。要坚持“职工利益无小事，带着感情去工作”的原则，始终关心关注职工的安危冷暖，满腔热情、千方百计地为职工解难事、办实事、做好事。要进一步健全公司帮扶救助机制、完善职工互助合作保障体系，切实保障困难职工的基本生活，让他们时刻能够感受到公司大家庭的温暖。同时，要教育和引导广大职工识大体、顾大局，正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，正确处理个人利益和公司利益、局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系，坚定不移地拥护和支持公司改革发展，不折不扣地贯彻执行公司的决策部署，自觉维护公司安定团结的大好局面。

各级工会组织和广大工会干部要积极适应新形势新任务的要求，紧紧围绕公司中心工作与发展目标，坚持“促进企业发展、维护职工权益”这一根本原则，认真贯彻落实公司七届五次职代会精神，加强自身建设，提高自身素质，全面履行职能，进一步做好职工民主管理、民主监督、劳动竞赛、技术创新、班组建设以及推进职工健康工程、丰富职工文化生活、帮扶救助困难职工等重点工作，更好地调动和激发广大职工的劳动热情和创造活力，为实现公司新的发展目标建功立业。

同志们，劳动光荣，创造伟大。实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，需要全体人民紧密团结、共同奋斗;实现“世界的金川，中国的骄傲”的美好愿景，同样需要我们全体职工同心同德、不懈努力。让我们以劳模和先进为榜样，以伟大的劳模精神为动力，紧扣“136”发展思路，紧盯“123”发展目标，坚定信心、振奋精神，立足本职、扎实工作，为建设幸福美好新金川而努力奋斗!

最后，祝大家节日快乐，身体健康，生活幸福!

谢谢大家!

各位领导，各位来宾：

大家好!今天很高兴能够与大家相聚一堂，共同参加由陕西旭光地产举办的“新春答谢·共享光明 老客户答谢会”。这是一次非常有意义的活动，在这里我代表旭光·光明城的全体业主，万份感谢旭光地产为我们提供这样一次机会，让我们旭光·光明城的业主能够走到一起，相互认识，相互交流，共同感受来自各方面的温馨服务。

置业是一生中的大事，也是一件很累人的事，因为要买品质优越，又要放眼未来发展的好房子是很费神的事，相信在座的每一位都深有体会。旭光·光明城以其建筑风格大气，景观超群，户型考究，配套完善，发展潜力大而成为咸阳西城品质样板楼盘。我们大家有幸一起选择了旭光·光明城，就是因为它优越的品质、难得的社区景观和未来的发展前景，吸引了在座的每一位。

今天我们来此，不仅了解了工程的进展情况，更进一步了解了施工质量，物业服务等相关内容，亲眼见证了旭光·光明城的成长。我们对旭光·光明城充满信心，对在坐的各位充满信心。

“家”让我们彼此成为了邻居和朋友，中国有句俗话叫“远亲不如近邻”，这是旭光·光明城带给我们大家的缘分，让我们互相帮助，和睦共处，为创造美好的家园，共享光明未来而共同努力。

最后，能认识大家，我感到非常荣幸和高兴。再一次对旭光·光明城整个开发团队为我们业主们所做的一切努力和服务表示诚挚的感谢，祝愿在坐各位来宾在新的一年里生活愉快、工作顺利!

谢谢!

现场所有的xx新老朋友们，大家晚上好！

我叫xxx，14年前，大学期间，我和身旁这位新疆小伙子相爱了。毕业后走入社会才发现，相隔两地的我们，除了拥有彼此的爱情和一份梦想之外，几乎一无所有。为了能走在一起，我们太需要机会。偶然间，我们认识了xx。

10年前，也好似今晚xx的表彰晚会，有幸，我被一位好朋友邀约到了现场，作为一名观众，整晚我在感受每位上台接受表彰的成功者，欣赏着他们的成就，感染着他们的热情，聆听了后面嘉宾精彩的分享，我被刺激了。我太羡慕他们的生活，也很渴望像他们一样拥有一份属于自己的事业。于是，一场晚会的震撼，一份梦想的支撑，我们走进了xx。时光流转间，一晃，十年过去了。

这十年，对我们而言，是非比寻常的十年。伴随着xx在中国的发展和壮大，我们也从当年20出头的单纯和幼稚到今天有成长有了成熟！除此之外，我们还收获了对xx企业文化的深度理解以及面对创业的一些感受：

十年中，我们感受了一个人要想收获必定先要付出的道理；

十年中，我们体会了给予别人正是给予自己；

十年中，我们学习着人生该如何定位才得以圆满！

如果你问我十年的收获，在我看来，这些正是我收获的真正的财富！它更为我们下一个十年奠定了坚实的基础！

十年前，我们也很想拿出实际行动去孝顺父母，可我们没有丝毫的能力。 因为十年的努力，我们为父母买了他们喜欢的房子，我知道这没有什么，但当我感觉父母的那份喜悦时，我觉得这条路，我们走的很值得！也因为十年的努力，我们也很多次被公司邀请，走出国门，去领略了世界的精彩！更因为十年的努力，我们身旁志同道合的朋友越来越多，我们珍惜着每一位，因为创业十年的路途，让我们明白良师益友对于我们生命以及事业的意义！今天，我们可以由衷的说，xx，不仅是我们爱情的纽带，更是我们事业的桥梁！感谢xx！

人生路上没有永远的成功，只有永远的奋斗！今天对我们而言，只不过是刚刚开始，带着十年的感悟，相信我们下一个十年会更好！在这里，我想告诉年轻的朋友们，我们都可以，你一定可以的！我更想告诉年长的朋友，人生因为有梦才更年轻！就象今天晚会的主题-----〈光荣与梦想〉，人生，因为有梦想，未来才会有光荣！相信自己！

与其说公司今天表彰我们，不如说这场晚会是在预见您的未来！

恭喜你走进xx的环境，祝福你有美好的未来

同志们：

今天物业公司召开全体人员会议，开得很及时，也很有必要。刚才大家对当前工作提出了一些看法和建议。这说明大部分员工有主人翁的意识，时时在关心公司的发展。物业公司两位经理作了小结和安排，我都同意。 前段时间，在****顾问组的大力支持和精心指导下，在全体销售人员、物业员工、工程部技术人员的共同努力下，实现了顺利交房。在交房期间，你们冒着酷暑，顶着烈日，克服了业务不熟、经验不足、办公条件简陋等困难，各部门通力合作，上下齐心协力，使交房工作顺利进行，受到了业主的好评。对大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你们表示诚挚的敬意!

近段时间，随着业主陆续进入小区开始设计装修，整个小区进入了装修阶段，物业的工作量在不断加大，工作性质也发生很大变化，在此期间，我们物业公司在内部管理上和对外的服务上不同程度地暴露出一些问题，据业主反映：我们的服务跟不上、态度不够好、仪表不端庄，甚至在职业道德方面也出现了一些不良倾向;各岗位之间有时工作不够协调，推诿扯皮的现象时有发生，员工之间矛盾激发等等。这些问题虽然是个别现象，但如不及时发现，及时纠正，势必对物业公司的形象产生不良影响。为此，我在今天的会上提出几点看法和意见，

一、 要提倡爱岗敬业。

不管从事什么行业，不管在什么岗位，都要做到爱岗敬业，也就是要热爱本职工作，全身地投入工作。一个不敬业的人，一个没有责任心的人，走到哪里都是吃不开的。所以，希望大家认真学习，熟悉并掌握本职工作岗位的业务知识和技能，积极主动工作。要互相学习，互相帮助，互相支持，共同进步，争取当一名合格的员工，优秀的员工。

二、 要提高服务质量。

我们的物业是服务公司，属于服务行业，行使服务的职能。因此，我们不但要有服务的意思，还要有服务的本领。也就是说你想做事，还要会做事。 要通过学习、教育培训、探索、来增强服务意识、提高服务水平，从而提高服务质量。要经常换位思考，我们既服务他人，也被他人服务，要理解业主的心情和感受。要善于沟通，善于协调，了解和掌握业主的心理，取得业主的理解，支持和配合。要推行首问责任制，这是政府部门服务窗口推行的一项制度，就是第一个接受问事、办事的人不希望大家引起重视，抓好贯彻落实。能说不知道，这事不归我管。你办不了或管不了的事，要主动帮助联系到管事的人或办事的人。我相信，通过大家的共同努力，我们的服务水平和质量会逐步提高，取得成效绩。得到业主的认可。

三、 要注重职业形象。

当前，各行各业都很注重职业形象，特别是航空，铁路，银行等职业形象比较好，旅游行业职业形象就比较差。物业公司虽然不能与他们相比，但在同行业中差距也很大。我们虽然公司规模不大，但我们的目标是要做精做细做优。我们的职业形象好不好，关系到小区的品质，我们的一言一行，一举一动业主都看在眼里，都会做出评价。保安人员是穿制服上班的，是一支准军事化的队伍，要求更要严格。我在今天会上再特别强调一下，全体保安人员上班时要做到着装整齐，举止端庄，最好留短发型，因为我们不是搞文艺体育的，发型不要奇型怪状，上岗时最好不抽烟。我们的职业形象好不好，业主每天都在给我们打分。我希望大家都来注重作风的养成，塑造良好的职业形象，为物业公司争气，为小区争光。

四、 要注重道德修养。

古人讲“厚德载物”，现阶段党中央提倡“以德治国”，充分说明德的重要性。当前，我们国家号召抓好“三德”教育，提高公民素质。“三德”就是社会公德、职业道德、家庭美德。通过“三德”教育，使全体公民做到：在社会上是个好公民，在单位上是个好员工，在家庭里是个好成员。我们今天主要讲一下职业道德。当官的有官德，当医生的有医德，当老师的有师德。我们都盼望当官的都是好官、清官，我们去寻医问药也想挑选医德好的，我们的子女上学也想找个师德好的。同样，我们的业主也希望有个职业道德良好的物业团队来管理小区。因此，我们不允许有违背职业道德的现象存在。比如说：业主给了好处就好说，就热情，不给好处就为难你，就态度不好。如果有这种现象就要及时纠正过来，做一个有德有才的人。

五、 要严格遵纪守法。

遵纪守法是对每一个公民的基本要求，我们每个员工必须严格遵守。我们的员工如果出现违法乱纪行为，公司也负有连带责任。因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黄、不涉毒、不涉赌、不结交社会上品行不端，行为不良的朋友。平平安安，踏踏实实的过日子，让父母放心，让妻儿放心，让公司放心。

以上是我对大家的要求和期望，也许有些方面讲严了、管宽了，但都是为了大家好，请大家能够理解。我们的物业公司刚成立不久，工作缺乏经验，管理有待加强。希望你们能够经常性的抓苗头，阶段性的抓倾向，不断探索总结，促使物业的管理水平和服务质量再上一个新台阶，真正给业主一个放心的家。

我的讲话完了，谢谢大家!

尊敬的领导、同事：大家好!

新年的大门即将敲响，阵阵的鞭炮声送来祝福，也就在此刻,年表彰总结大会也在进行，总觉得还没来得及品味，自己在这一年中所获及经历，可是20__年已经离开，当我细细回顾、回首这一年走过的路，总能让自己陷入回忆和感叹中。20__年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中，我在自己的人生路途上，迎来更多的挑战和思考，意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而新迎来20__，机遇和挑战也是并存，自己感到责任和担子更加重，回顾以往走过的艰难历程，成绩好坏已经成为过去，新的一年对我来说，也是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来解释刚刚过去一年。回想起这一年，领导将这副重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到自己的不足。同时我也转变很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去那些工作的日子里，充满激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会如何做好本职的工作，懂得应该品味的人生滋味。在此，我向20__年关心和帮助过我的各位领导和同事道一声：谢谢!现在，我向总结表彰大会的领导同事，作20__年度总结报告。

作为茶艺部的经理。自己如履薄冰，工作学习丝毫没有怠慢，在利用有限的学习机会，自己多渠道刻苦学习，不耻下问。也是自己积累的更多，懂得如何抓住机遇，在领导的大力支持和引导下，今年7月份在宝鸡、西安等地的考察学习，利用一切部门运营管理计划的核心部分，并完成外出的学习的目的，我感觉像是经历一次漫长而又短暂难得的机遇和挑战，在工作的挑战中我认识到工作的意义和乐趣。

市场的竞争和挑战，充满艰辛和汗水，为完成公司的茶文化弘扬及传播工作，其实我们从不记个人得失，一切以大局为重，有些不太理解的客人对我们有过辱骂，甚至还有更过分的行为，我们都冷静应对。在自己心灵受伤的情况下，我们在很冷静而面对微笑的服务下，有很多客人也理解我们，这一点我们很自信也很庆幸。同时也为公司的形象，奠定坚实的基础和好评。

可是我们也有很多很多的不足，我们应加强学习，注重素质和工作能力提高。坚持认真学习的思想，用茶文化知识和技艺武装自己的头脑，不断加强自身价值观、人生观的改造，提高自身的素质服务水平和工作能力。认真学习深刻领会上级领导的工作精神，在实际工作中认真加以贯彻，公司发展的路线执行。一年来，通过扎实的思想理论实践学习和考察，为自己开展茶艺部的工作，提供强大的武装体系，其实在新的20__我们应该做到思想认识达到新高度、能力素质得到新提升、解决问题取得新成效、业绩的创新新突破、公司发展再上新水平;在日常工作中我们应注重学以致用，取得明显效果。在培训理论实践学习的同时，注重更新知识结构，做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

有时候觉得自己很幸运能从事-茶-这个行业，期间也认识这个行业中不同领域的同行朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识许多老师、同行和真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好茶文化的弘扬，公司品牌形象的更好树立，最后，最感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到今天。

过去的一年，让我体会最深的是真诚对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说，都是一种上进激励和激情的火种，在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面去奋斗，才能找到自己人生价值的所在。谢谢，我的总结完毕!

尊敬的各位x、各位领导和各位员工：

你们好！

今天的年终总结表彰大会事实上就是__有限公司的一次盛大阅兵式——展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的意。

作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，__在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。

众所周知，__在短短的十年间，从一家默默无闻的小企业，发展壮大成为一家驰名国内、外深受客户青睐的业内娇娇者。这离不开全体员工的共同努力，这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。

这此要要感谢全体员工和各位厂家。正是有了你们，__才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我坚信__工贸有限公司在__年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌（全体鼓掌）。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

展望__年，__将更加努力，迎接挑战，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在__年的工作重心大概有三个方面：

一、深化服务，提高服务质量

平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的产品和良好的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的精神和满腔的热情投身到工作中，让客户对我们的产品放心，对东南纸业的品牌铭记于心。

二、严把质量关，保证质量

纸餐巾、纸杯、纸盘等，关系到每一个消费者的卫生与健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓等每一个环节，保证顾客买到放心的产品，用得舒心称心。

三、加强团队建设

随着__的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是__年我们工作的重心。

__的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了！今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。谢谢！