护林员年度工作总结参考（合集20篇）

xx年， xx社区在xx镇党委、政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的xx社区，较好的完成了镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结

一、认真开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问;春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金;利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀。

3、注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书 份，有 名同志被吸纳为预备党员，有 名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。

1、城镇低保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至xx年9月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象227户，保障人口344人，月发放保障金 39470元。全年共计取消低保对象15户，新增18户，变更低保金额13人次，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

2、医疗救助。今年累计医疗救助对象227户344人，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

3、劳动保障。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。共安排“4050”人员就业 人，下岗失业人员再就业 人，其中推荐6人到成都富士康工作，全额完成了镇党委政府安排的富士康招募任务。

4、小额人身保险。对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传，超额完成了镇政府下达的任务。

5、城镇医保和城乡居保。积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策，发动居民积极参加城镇医保和城乡居民养老保险，截止至12月15日，城镇医保参保人数 人。截止至12月25日，城乡居民养老保险参保人数231人，其中60岁以上老人194人，16—59周岁居民37人。

6、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。 对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助，是我县又一项新的惠民政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作，登记申报11人，已审批7人，还有4人还在审核中。

三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

1、安全防范。社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，发放安全生产手册200本，增强群众安全生产意识。成立了10人的义务巡逻队，协助公安派出所进行安全防范巡视，每晚轮流在辖区内进行巡查，起到消除安全隐患，打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为社区创造良好的社会环境。

2、禁毒与反邪教。在社区内以禁毒宣传单，入户宣传等活动形式，居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。密切防范--功等邪教活动，社区没有一例--功习练者及集体闹事、集体上访事件等非法活动。

3、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷29件，调解结案29件，结案率100%，调委会主任赵大林拟被合江县司法局评为人民调解能手。

4、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决，全年没有一例上访案件。

四、卫生整治工作。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，积极开展“每周一小时义务劳动”活动，着重清理卫生死角，清除“牛皮癣”，全年组织突击卫生 次，参加 人次，确保辖区内良好的卫生环境。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民投放灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。

4、积极处理群众反映的卫生问题。今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，不仅影响环境卫生，还造成拥挤妨碍附近居民的正常通行以及形成噪音影响正常休息，接到群众反映后，社区十分重视，通过组织义务队值勤，把菜农归入天强市场内管理，终于得到彻底治理。

五、计划生育工作。我社区有育龄妇女 人，上环 人，结扎 人，药具 人，新婚 对，为 位育龄妇女发放生育证，xx年度共出生 人，男 人，女 人。对违反计划生育人员进行批评教育，协助计生部门抓好社抚费征收工作，全年辖区内社抚费征收共计 元，超额完成了征收任务。

六、殡葬改革工作。xx年我社区共死亡 人，火化 人，土葬 人，征收未火化费 元。

七、征兵工作。我社区积极抓好xx年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送3名优秀合格青年应征入伍。

八、存在问题

1、卫生治理方面：(1)天华医院临林海大厦放置的垃圾箱地处公共场所，垃圾异味影响周边环境，特别是夏天滋生大量苍蝇影响附近居民正常生活，群众意见较大，造成部份居民不交垃圾清运费，该垃圾箱有望得到合理放置。(2)天泉东街3号楼院内、天泉路一号楼垃圾箱附近由于周边居民乱倒垃圾，通过治理后保持卫生时间不长，不断形成卫生死角，还有待加强对居民的宣传教育，养成良好的卫生习惯和保持环境卫生的自觉性。(3)“牛皮癣”问题还没有有效的治理措施。

2、殡葬、丧事改革方面。由于受传统观念的影响，亲人过世后采取火化的方式还未得到居民的完全接受，仍有部份居民坚持进行土葬，还有少部份居民对镇政府禁止在场镇举办丧事活动怀有抵触情绪，有待进一步加大力度做好这方面的工作。

总的来说，社区xx年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕xx年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

20__年度，在上级主管部门的正确领导下，南沙中学全体师生同心同德，团结协作，努力追求率先发展、文明发展目标，紧密结合我校教育教学工作实际，创新思路、突出重点、注重实效，在传承的同时不忘与时俱进，在提升形象的同时不忘丰富内涵，各项工作亮点凸显，取得了优异的办学实绩。具体表现为：

1.学校层面：荣立XX市集体三等功，20__-20__学年综合评估一等奖、市教育行风建设示范学校;创建为举重国家级体育后备人才基地、江苏省举重训练基地、江苏省高水平体育后备人才基地、江苏省举重传统项目学校、XX市体育传统项目学校、XX市举重业余训练基地;被评为 “XX市中小学艺体、文科实验室建设年专项工程”XX市先进学校、市体育先进学校。

2.课改层面：充分依托全市课改的良好氛围， “123”教学模式的研究进一步深化，获市教育科学规划课题评比一等奖;承办了两市初二生态语文教研活动和初三英语研讨活动;初一初二期末考试和初三中考再次取得了优异的成绩。

3.教师层面：教师的专业素养和能力有了较大提高，有12人开设全市公开课，20人次在全市评优课或教学基本功比赛中获奖，并有多名教师获得优秀辅导奖。学校新增市级骨干教师7名。

4.特色建设层面：学校办学特色得到进一步彰显，产生了积极的社会影响。校刊《半农阁》和课题网站评比获市二等奖;文学社刊《映日荷》编写至171期，学生发表、获奖习作百余篇，获第六届全国中小学优秀校内报刊评选二等奖、XX市市校园经典诵读三等奖;举重再创佳绩，学校新建的举重综合训练馆正式落成并开始使用，成为国家级及江苏省举重后备人才训练基地，XX市举重运动协会也在我校成立。我校输送的选手陆浩杰获伦敦奥运会银牌，在苏州中小学生举重比赛中，我校队员获7金4银2铜的好成绩。

以上成绩的取得既是上级领导的大力支持和正确领导的结果，也是学校科学管理的实效，更是全校师生辛勤付出的回报。一年来，我校在率先发展、文明发展的过程中所做的努力可以归结为以下六个“注重”。

一、注重师德教育，开展师能培训，加快教师文明发展步伐。

建设一支结构合理、思想过硬、业务精通、具有现代文明气息的教师队伍，是推进教育改革、提高教育质量的关键。长期以来，我们重视师德教育和师能培训，推动教师努力实现“三个转型”，即在管理思想上，从“经验型”向“科研型”转变;在教学思想上，由“教书型”向“育人型”转变;在知识能力结构上，由“单一型”向“综合型”转变。为此，我们重点抓好了以下几项工作：

1.抓师德教育，强化师德师风。

我们通过学习党政会议精神、教育工作文件和相关政策法规，提高教师的思想政治觉悟;以行风评议为抓手，结合“评先、评优”，开展以“敬业、爱生、奉献”为主题的师德大讨论，提升教师师德素养;以金港镇“学生心目中的好老师”、“十佳师德标兵”等评比活动为载体，形成“爱生敬业、博学乐教”的优良教风。

2.抓学习反思，提升理论素养。

我们采用集体学习和个人自学相结合的方式，通过更高学历进修、定期理论学习和新课标学习等更新教育观念;通过新课程通识培训、教育技术培训、非学历远程培训等提高把握学科能力;通过每月上传学习心得、随笔反思等提高总结反思能力。

3.抓校本教研，提高教学水平。

我们以校本教研为依托，构建了四个平台：一是坚持“一人主备，集体研讨”的“五步式”备课模式，教法精心设计，习题精心筛选，落实二次备课;二是定期开展校内展示课、同课异构等活动，要求做到有课必听、听课必评;三是倡导每课必反思、反思必共享、每课一后记;四是各种评优活动，如说课评优、上课评优、基本功评优等。所有活动都要求广开言论，深入研讨，在交流中内化，在内化中提升，切实推动课堂教学质量和教师教学水平的提升。

4.抓团结协作，培养团队精神。

我们通过课前备课、二次备课、组内教研等形式，引领教师以教研组、备课组为单位，立足教育教学实践，围绕理论学习、课前研讨、课后反思、同课异构等方面相互交流、共同提高，以老带新、以强带弱，组内互帮互助蔚然成风、和谐共进成绩明显。如今年5月我校政史组被评为XX市十佳“五一巾帼文明示范岗”，11月在XX市首届“试题‘命、解、评’教师团队竞赛中，我校初二数学备课组、语文备课组分获得一等奖和三等奖。

5.抓名师工程，重视骨干培养。

一是高度重视，落实计划。学校确立了“中青年教师三年发展规划”，每学年都把名师工程列入学校工作计划，并于期初由专人进行统计核对，完善骨干教师成长档案，确定骨干教师培养后备对象。积极为培养对象搭台子、结对子，对照所缺条件，努力创造条件。做到工作有计划，计划有落实，落实有重点。今年依托金港镇 “名师成长工作室”成立，学校还建立了相应的名师成长工作小组，加强了对名师工程的督促和领导。

二是组织活动，搭建平台。为了给教师创设更多自我展示的机会和专业发展的平台，学校本年度先后承办了3月7日的“常熟、张家港两市初二语文生态课堂教研暨第3次专家讲学活动”、3月26日的“XX市初三英语研讨活动”、 10月18日的“生态课堂课题协作活动”;并于3月2-3日带领部分行政、年级组长、寄宿班班主任到泗阳裴圩中学交流学习、3月9-10日带领教研组长、备课组长以及部分行政赴扬州文津中学学习交流;鼓励中青年教师积极参加各级各类展示课、评优课等。

这些工作的开展，激发了教师专业成长的愿景，本年度有黄琦、王晓东、邬燕敏、吴静芳等20人次在全市评优课或教学基本功比赛中获奖;有12名教师开设了市级及以上公开课;骨干教师考核第一轮通过5人。

二、注重以人为本，完善管理机制，健全学校文明管理体系。

管理是学校发展的关键，一年来，我校以制度管理为依托，理清管理思路，健全管理制度，规范办学行为，深化教育改革，全面实施素质教育，全面提高办学效益。

1.健全管理体系。

学校根据实际需要，构建了“行政—年级组—教研组”三重管理体系：行政依据所教年级挂靠年级组、依据所教学科挂靠教研组;年级组以挂靠行政、年级组长、各办公室负责人为主要成员，构成年级管理核心，负责上传下达、教学协调、办公纪律、班级管理等年级事物;教研组以挂靠行政、教研组长、备课组长为主要成员，构成教研管理核心，积极开展教学研讨等活动。

2.加强教师管理。

一是目标管理，期初制定目标，期中量化分析，期末总结反思;二是制度管理，引导教师遵章守纪，规范日常行为;三是教学常规管理，实行“教学七认真”每月检查及不定期抽查制度，及时总结反馈;四是绩效管理，所有检查和考核结果全部纳入年终考核。同时在严肃管理之余，重视人文关怀，适时关注教师需求，及时解决教师困难，定时开展教师活动，营造和谐愉悦的工作氛围。

3.规范课程管理。

加强课程管理，严格执行省颁《课程计划》，开齐、上足、上好每一门课程;认真落实省、市各项规定，开展大课间活动和社团活动，为学生提供更多自主发展的时间和空间。

4.推行校务公开。

学校加强廉政勤政建设，积极推行校务公开制度，加强对学校工作的监督管理，发挥工会在学校民主管理的监督作用，调动教职工的积极性，确保学校管理工作良性运行。

三、注重科研引领，深化教学改革，夯实学校文明发展基础。

我们始终坚持走“科研兴教”之路，以深化课堂教学改革为重点，以提高课堂教学质量为核心，以校本研究为载体，建立和完善教育科研机制，落实校本研究制度，以“科研促教改”，为我校教学质量的提升发挥了积极的引领作用。

一年中，我们在省教研第八期重点课题《新课改背景下初中“123”课堂教学模式的实践研究》引领下，不断完善“123”课堂教学模式，形成了“五步式备课流程”和“三自”学习方式。该教学模式的实施，加速了教师的专业成长，形成了教学合力，转变了教与学的方式，提高了课堂实效，孕育了南中课堂文化特色，为学校教学质量的提升奠定了坚实的基础。20__年我校初三中考再次取得优异成绩，初一初二各项成绩也稳中有升;9月6日在全市初中教科工作会议上，我校作了题为《务实科研，服务课堂教学实践》的专题汇报;9月25日，教科室领导来我校进行了“课题研究促进教学质量提高”的专项调研。

该课题已于今年5月顺利结题，并得到了省教研室、苏州教科院及我市教研教科室等领导、专家的充分认同和较高评价，12月此课题被苏州教科院评为XX市精品课题。

四、注重以德育人，注重德育实效，引导学生文明发展方向。

长期以来，我校坚持“以德育人”的办学思想，始终不渝地把政治思想教育、培养高尚的情操和良好行为习惯放在学校德育工作首位，拓宽德育途径，增强工作实效。

1.以队伍建设为龙头，优化管理实效。

首先，结合班主任考核细则，落实班主任过程性评价。

其次，结合后塍片德育论坛，开展校内德育研讨，推广德育经验。

再次，以“四心”为标准，促进德育团队健康发展。即一要树立“信心”,二要树立“责任心”,三要树立“公平心”，四要树立“爱心”。

2.以主题教育为平台，营造育人氛围。

结合学生的年龄特征，我们分层次对学生开展了不同的主题德育：初一是养成教育系列，主要内容涉及“慎思、慎言、慎行、慎独”;初二是成长教育系列，内容包含“自尊、自强、自信、自律”;初三是理想教育系列，包括“求真、求知、求新、求道”;继续实施“爱心1+1”工程，关注后进生的成长;结合“评星活动”，搞好“星级班级”、“星级宿舍”、“星级学生个人”的评选和宣传，发挥典型的辐射作用，营造积极健康的育人氛围。

3.以第二课堂为载体，关注生命成长。

学校始终坚持素质教育方向，重视体艺健学科的教学，开展了丰富多彩的课余文体活动和社会实践。除了正常开展的大课间活动和涉及美术、文学、球类等15种项目的社团活动外，学校每年还举办体育节、大合唱、文艺汇演、校园十佳歌手评比、书画比赛、朗诵比赛、演讲比赛等其他系列活动。这些第二课堂开辟，有效增强了学生的身体素质和文化素养，推动了学生生命成长。

4. 以安全管理为保障，确保安全有序。

①开展了有关安全、健康等主题的系列教育活动。学校定期邀请法制副校长来校对学生作法制教育、交通安全教育专题报告，班主任利用班会课开展心理健康教育、青春期教育，利用心理咨询室开展心理辅导。

②完善安全保障措施。健全了各项安全保障措施，加强了门卫的管理，实行校内车辆限速，规范学生课间行为，定期排查校内安全隐患，发现问题及时整改。

③定期组织安全演练。为了提高学生的安全意识，我们还有计划地组织全体师生进行紧急疏散避险、自救互救、消防灭火演练，以帮助学生掌握安全常识和必要的自救技能。

通过努力，学生树立起正确的思想观念，养成了良好的品行习惯，实现了全年学生违法犯罪率和安全事故率为零，为学生文明健康发展奠定了坚实的基础。

五、注重文化建设，优化育人环境，创设学校文明发展环境。

为落实“强内涵、创特色、树品牌”的工作要求，我校以此次“义务教育均衡县评估现场会”为契机，在原基础上，进一步加强了对学校文化的提炼与建设，主要完成了以下几个方面的工作：

1.构建文化体系。集思广益，召开师生座谈会，形成固定的校徽和校训。提炼学校理念和山文化系列，想方设法地将核心文化的辐射涵括到制度文化、精神文化、行为文化、特色文化等各个领域，在布置中体现丰富的内涵。

2.营造文化氛围。学校在完成核心文化的提炼之后，努力取得金港镇政府的支持，加大了对校园文化建设的投入。教学楼室外从底层到顶层分别设置图文并茂的香山文化、东山民俗文化、举重文化、仁智文化;室内围绕三个年级“慎、自、求”不同的德育主题，配置相匹配的竖幅标语、名言警句、图画照片等;另外对校园各处花草树木、雕塑的解说牌重新更换、添设;建设紫藤长廊和举重文化长廊等。

3.增强文化认同。强化教育管理和制度意识，使各项规范内化为全校师生的自觉行为，变纪律为自律，做到了情感管理、人文管理和制度约束的有机统一。最大限度地发挥学校文化布置“润物细无声”的教育功能，使之成为我校进行文化熏陶的草本教材。

六、注重凸显亮点，办学特色鲜明，丰富学校文明发展内涵。

20__年，我们一如既往地重视学校特色建设，坚持内涵发展方向，围绕一文一武两大特色，做深做细，不断创新。

文学社方面，在常规工作之外，我们还于4月7日特别安排文学社社员到凤凰桃林采风;对文学社机构再作合理化调整，将文学社活动室搬迁至图书馆，精心布置新文学社活动室的荣誉、题字、学生作品等;改编社报《映日荷》，增大社报的版面和内容，采用彩版的形式确保社报图文并茂。另外，将文学社旁边的学生阅览室进行美化和优化，为文学社团活动提供了更好的学习和活动空间。

举重方面，我们在加强科学训练、规范管理的同时，对内侧重荣誉和精神层面的宣扬;加强举重馆的文化布置，以历史和荣誉为基点，突出“顽强拼搏、坚韧执着、展示力量、超越自我”的举重精神。此外，我们以10月14日举重综合训练馆开馆活动为契机，有幸邀请到了国家体育总局举重中心竞训部部长钱光鉴、省体育局副局长杨国庆、省体育局训练中心党委书记施立新、国家举重队副总教练王国新、XX市体育局局长鲍东东以及我市、镇各级领导和以陈泳、陈好、吴斌、陆浩杰等为代表的教练员、运动员莅临指导，扩大了我校的影响，为我校举重事业良性发展创造了条件。

一年中，我校在市、镇两级党委政府、市教育局、体育局等领导的关怀及指导下，特色办学取得更加喜人的成绩。在第37期、38期初中校长论坛活动中，我校均作了关于特色项目建设的交流发言;8月29日，关于我校举重事业发展报道《“体教结合”打造全能体育人才》刊登于《苏州日报》;11月8日，市教育局专门下发了《关于南沙中学特色办学的调研报告》;11月12日，我校特色强校报道《举重冠军的“摇篮”——XX市南沙中学坚持特色强校之路》刊登于《中国体育报》第三版;这些都是对我校特色办学成果的充分肯定和极大鼓舞。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的20__年即将来临，我们将继续秉承“仁秀山南、智聚百沙”的校训和“刚柔相济、仁智共生”的办学理念，全面提升办学质量，力求师生个性更加彰显，学校文化更加浓郁，品牌特色更加鲜明，为把我校建成一所“文武并举、外秀内强”的学校而不懈努力!

本学期，我继续担任班主任工作了。本学期班级工作的重点是做好毕业班常规的管理工作，同时，抓好文化学习。本学期我主要做了如下几方面的工作：

一、重新修定班纪文明公约、安全文明公约，抓好班级常规管理。

以前也制定过班纪文明公约，但在安全方面缺乏一个具体的约定，针对这种情况，我地制定班纪文明公约的同时，也制定了安全文明公约。制定以后，在班上宣读，宣讲，使每一个同学都有一个具体的认识，而不是以前的模糊不清。宣讲完成之后，再在班上张贴出来，时时给同学们一个警醒。事实证明，这一方法是切实可行的，我班这个学期在街为规范的扣分方面，比以前有了大幅度的减少。

二、加强班墙室的建设，营造良好的学习氛围。

以前班墙室的建设几乎是一片空白，既起不到对同学们学习的`促进作用，也达不到对同学们进行宣传教育的结果。本学期我在班后面的墙壁上，开创了班级风采、学习园地，学习园地四个字用剪纸剪出来，四周再贴上彩纸边框，起到一个美化的效果。学习园地里面的内容定斯更新。同学们对这种做法非常欢迎，下课后大家都主动涌到后面去看，起到了很好的宣传教育的作用。

三、进行卫生改革，加强班级的卫生管理

以前班级的值日工作存在着很的缺陷，经常出现有同学不扫地的现象，罚也起不到较好的作用。本学期我进行了很大的改革。首先小组成员的组成由同学们自己自由组合，不再是以前的硬性规定的组来扫地，这样就避免了同学内部之间的不合作关系。组定下来之后，由原来的每组值日制改为现在的每组值周制。每一周的值周成绩由学生会公布出来之后，达到学校的第一名，本组成员奖励笔记本一个，如果过不到本周学校的平均分，该组要重扫一个星期，由于奖惩有具体的依据可循，同学们值周的积极性比以前有了一个质的飞跃。很多同学一大早就回来扫地了，包括那些平时偷懒的同学，这时也变得特别勤快起来。

四、抓好特殊学生教育

我班上特殊家庭的孩子较多，曾经有许多非学生行为，有抽烟、打牌、喝酒满口脏话等陋习。我以发展的眼光看待缺乏文明教养和荣辱观的他，不放弃、不歧视。随时向主管领导汇报其表现和状态。从物质和精神两方面关心他。

以上是我本学期在班级工作中所做的一些工作，虽然没有出现什么失误，但在工作中还存在一些不足之处，但我会尽我最大的努力，在以后的工作中把工作做得更好。

1、过去的工作中获得了一些领会，在工作中间态很主要，工作要有热情，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的间隔，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利，在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。

2、这一年的售后客服工作中也领悟到在工作中心态很重要，工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步，不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足，不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户，让自己更进一步。我将努力改正过去工作中的不足，继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，合理安排工作，为公司的发展尽一份力。

3、幸运可以加入客服部这个可爱而优秀的团队，文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

4、我们客服部在人员少、任务重的情况下一直按照公司规章制度，较好的完成了自己的本职工作，但在工作中还有一定的不足，需要在以后的工作中总结经验，吸取教训，再进一步的提升自身形象。以上是客服部对上工作的简要回顾。

不知不觉带劳技课已经一个年头了，这一年来付出了不少汗水，收获了许多快乐，积累了很多宝贵的教学经验，也有一些值得反思的地方。一年的劳技课的教学使我感觉到，有些东西运做起来是无章可寻的,只能是在摸索中实践，因此会遇到许多的问题,在这里我就谈谈我在工作中的一些感想。

讲述自己的教学感想，我想每个教师肯定有很多。虽没有那么多的感天泣地的故事情节，但也有印象深刻和意义深长的故事情景。下面我也结合两个教学事例来给大家总结一下我的劳技课教学感想吧。

有一次上课的时候，我教大家用纸做坦克，上课了，我对同学们说，同学们，这节课我们来折纸，你们是要做百合花还是做坦克呢?说着我就拿出了一朵折好了的百合花和坦克模型，这时候全班炸开了锅一样，嚷着要跟我学做坦克，我心里偷偷地乐了，可不是吗，这个坦克花了我整整一节课时间才做好，比百合花可要难多了，当然做出来也非常的逼真，漂亮，同学们当然要学做了，但是看着容易做起来难啊!我得耐心地教会他们怎么做呀!于是我把需要准备的材料写在黑板上，过了一会，大周、家准备好了，我就开始教他们做了。“我们先来做坦克头，第一步，拿出一张正方形的纸，对折，看清楚了没有?”我尽量做得很慢，这一步很简单，“下面再反过来对折，就像我们以前折的纸包子一样”这时候有的学生就开始说，“老师，我看不清，”“老师做慢点儿!”有的却催促我“老师，快呀，我们都等不及了”，这可怎么办才好呢?继续吧，有的学生还没折好，折慢点吧，我总不能不管那些折的快的同学吧!正在我犹豫的时候，我们班一向活泼好动的张弛同学高高举起手里早我一步折好的“纸包子”对着我兴冲冲地喊道：“老师，你看，我做好了!我以前学过!是这样做的吧!”我眼前一亮，我想到了一个办法。我连忙表扬道：“张弛做得非常好，他比老师还要聪明呐!你们看，他做得比老师还快呢!真是个心灵手巧的好孩子!下面我要请张弛同学到教室的后面去，做老师的搭档，老师在前面示范，他在后面示范，这样后面看不清的同学也可以照着他做，下面请我们的小师傅张弛到后面给大家做示范吧!同学们鼓掌欢迎!”大家纷纷鼓起掌来，张弛像个打胜仗的小将军一蹦一跳地跑到教室后面了。然后我又开始折纸，这个方法真好，看，后面的同学纷纷请教张弛怎么折的，张弛教得也很认真，真为我分担了不少忧虑呀，不一会，在我和小师傅张弛的带领下，很快，大家都学会了坦克头的折法。

这件小事给我很深的印象，我认为，鼓励，作为一种教育教学手段，特别是在创造师生民主、平等、和谐的教学氛围，在转化后进生方面，具有突出的效能。适时、充分、恰当对学生进行鼓励，往往会受到事半功倍的教育教学效果。

一直以来，我认为教学最主要的一点就是老师要管得住学生。要想管住学生，就得先给学生一个下马威，不然的话，学生不怕你，以后你的工作就开展不下去了。然而转变我的思想的一件事，是我刚刚带六年级时。我决心在班级同学面前树立自己一下的威信。一次，我正在教大家做小制作，学生们讨论得热火朝天，我心里头也暗自高兴，学生配合我，课堂教学才能顺利进行嘛!过了一会我开始请同学起来总结一下他们组的讨论成果的时候，我发现教室后面有一位男同学正低着头，瞧他的神态，思想肯定早飞到九霄云外了。顿时，我的内心深处涌起一丝不满，决定借此机会“杀鸡教猴”。于是，我放慢讲话速度，慢慢走到他的身边。全班同学都明显感觉到我的变化，教室里的气氛一下子凝固起来了。这个同学也感觉到了这种变化，看到我就站在自己的身边，脸一下子涨得通红。我立即请他重复一下我的问题，他听到我叫他，他连忙抬起头环顾四周，然后扭扭身子，慢吞吞地站了起来，低头看了看书，又抬头看了看我，课堂上出现了短暂的沉默。很明显，他思想开小差了，不知我们进行到哪里了。我暗自思索:是让他坐下去了事呢?还是继续?我耐住性子说:“请你把我的问题重复一遍。”我原以为他会低着头很听话的重复一遍我的问题或者是跟我承认错误，可谁知他脸涨的通红，牙齿咬住嘴唇低下了头沉默不语，看样子都快哭了，周围也响起了窃窃私语声。我暗自提醒自己:耐心!“那你刚才在干什么?”我拼命压住心底的怒火，“你能把我的问题重复一遍吗?”我的声音变得严厉了。“快说呀……”旁边的同学也觉察到了不对劲，开始悄悄提醒他。可他抬了一下头，看了看我，又低下了头。最后，我以“坐下吧，下课自己好好想想!”结束了这段“对峙”。

后来，我反思到那天的一幕，应该说是在情理之中，可我为什么非要逼着他说话呢?是为人师者的脸面吗?还是我的杀手锏用错了对象……看来教育学生不是一朝一夕的事情，它不仅仅需要学校、老师的不离不弃的智慧教育，还需要我们有一颗宽容的心。

今年上半年以来，金冶里社区在区委、区政府的正确领导和上级各业务部门的精心指导下，严格按照区委、区政府《20__年重点工作及目标责任分解情况》等文件和年初区委、区政府下达的工作目标要求，对照所承担的任务，认真部署，靠实责任，各项工作顺利开展。现将我社区上半年各项工作开展情况汇报如下：

一、夯实基层党组织建设，推动社区党建工作再上新台阶

一是规范和加强基层党组织建设。落实“三会一课”制度，支部工作规范化;认真开展党员组织关系集中排查工作，其中转出党员73人，转入17人，将关系转到区委组织部后无法确定后续转入党组织3名;结合每月“党员活动日”，组织辖区党员开展慰问帮扶，上半年慰问困难党员4人，积极开展党员评先评优，年内表彰奖励优秀党员7名。二是认真开展“两学一做”教育活动。结合社区工作实际，制定“两学一做”学习教育方案，把“两学一做”学习教育列入社区重要工作日程，社区党工委定期对机关党支部、居民支部、阳光家政支部“两学一做”教育进行督查，做到学习有安排、有记录，每月开展专题学习和讨论。三是深化区域化大党建工作格局。组织28家辖区企事业单位召开了共驻共建联席会，与参会单位签订了《目标管理责任书》、《共建协议》和《区域化联建工作协议书》，广泛征求了辖区单位对社区建设的意见建议，不断深化区域化大党建工作的广度和深度。四是深入开展“联村联户、为民富民”行动。年初及时与联户村民签订了帮扶目标责任书，帮助联系村、户制定了年度帮扶计划和脱贫致富发展规划，全年开展民情走访12次。同时，配合牵头单位认真开展了精准扶贫工作，切实帮助困难户尽快脱贫致富。五是三维数字社区建设不断稳固。狠抓三维数字社区平台建设，广泛发动网格员开展了每周入户走访活动，入户率达100%，及时更新三维数字社区居民信息数据库，信息准确率达96%以上。

二、认真抓好党风廉政建设责任制落实，不断转变工作作风。

一是社区坚持“党工委领导，纪工委组织协调，办公室各负其责，依靠群众支持和参与”的领导体制，年初及时调整了社区纪工委工作领导小组，研究制定了年度党风廉政建设和反腐败工作计划，进行了任务分解，进一步明确了党工委书记党风廉政建设“第一责任人”职责，并将年度工作分解到社区各业务口和办公室，形成了党工委书记负总责，纪工委书记具体抓，班子成员分工负责的工作机制。二是结合社区“多彩金冶”党建品牌，组织社区党员干部开展了“廉政大讲堂”活动，听授廉政党课，接受廉政警示教育，并组织广大党员干部开展《党章》、《准则》、《条例》知识测试。三是深入开展“不作为、慢作为”专项治理行动，狠抓作风建设，严格落实工作人员行为规范、劳动纪律、请假销假、挂牌上岗等各项制度和规定，正确使用去向指示牌，单位形象和风气持续良好。

三、以人为本，服务于民，确保窗口服务质量高效便捷。

(一)创城工作。全力配合做好全国文明城市复检工作，及时分解工作任务，档案资料齐全，活动开展有效。上半年共悬挂横幅5条，黑板报6期，发放宣传资料5000余份，知晓率达98%以上。开展卫生整治活动，着重对卫生死角、“野广告”进行了清理。截止目前，开展各类卫生集中整治活动5次，清理野广告20__余条。

(二)民政低保。社区根据上级民政部门低保工作要求，上半年对我辖区内的低保户进行了全面清查，对不符合要求的家庭进行处理，为符合条件的困难家庭，及时办理申请，确保低保工作公正、公平、公开。上半年，我社区享受最低生活保障对象107户，保障人口238人，发放保障金89564元;社区困难群众临时救助33人，共16500元;医疗救助4人，共16845元。

(三)计划生育。一是开展人口信息查漏补缺行动。组织干部职工在入户宣传的同时，进一步了解和掌握居民人口信息，及时补充和完善全员人口信息并录入系统信息库。目前，我辖区总人口数7222人;二是积极组织开展诚信计生和幸福家庭创建活动，现已累计与6户已婚育龄妇女签订了诚信计生承诺书。三是配合区人口局开展了生育关怀行动，为3户组织开展了育龄人口孕前优生优育免费检查，发放计生药具500余盒, 为5户符合条件的家庭申办了二孩指标。四是结合“多彩金冶”开展“5·15”国际家庭日和“5·29”计划生育协会宣传活动，发放宣传资料500余份，推选幸福家庭5户。

(四)社会保障。截至目前，辖区新就业216人，办理就业失业登记证113本。为5人申请办理小额担保贷款40万元，为29人办理养老保险。组织33名有就业意愿的居民参加了“春风行动”招聘会，开展技能培训80人，创业培训16人;劳务输转240人，境外就业20人。

(五)特殊人群服务。一是辖区13人享受困难残疾人生活补贴，单独享受重度残疾人护理补贴7人，叠加享受两项补贴6人，办理残疾证3本。为127名独居、高龄、病残失能和困难优抚老人上门提供送时、助急、精神慰藉等服务。二是结合阳光家政服务公司，在我社区启动了“特殊人群服务”项目，面向社区广大残疾人、低保户、孤寡老人等特殊群体提供居家便民无偿服务，目前社区已完成人员摸排工作。

四、加强社会治安综合治理，促进社区平安稳定。

(一)综治、禁毒、反邪教工作。一是加大综合治理、禁毒和反邪教工作宣传力度，结合各类活动和重大节会，共开展宣传活动10场次，悬挂横幅12条，发放宣传资料20__余份。二是开展矛盾纠纷排查治理活动14次，对辖区内吸毒人员、邪教人员和两劳释解人员进行了详细摸排并登记造册，协助北京路派出所做好此类人员的日常稳控。三是认真开展两劳释解人员和吸毒人员的帮教转化工作，对12名重点人员进行了回访、谈话，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定。四是认真做好敏感期、重要节假日和重点部位的防范控制和值班巡逻工作，严格落实值班制度。五是完善基层综合服务管理平台规范化建设，建立健全运行机制，及时更新维护“社会管理综合治理平台”信息。半年来，无、“全能神”等邪教人员滋事事件，无在当地聚集闹事事件和无规模性反动宣传活动。

(二)普法依法治理工作。做好“六五”普法的 宣传教育工作，认真规整普法工作资料，认真组织单位干部职工学习相关法律、法规，不断提高干部职工的法律知识水平。上半年，开展了法制教育宣传活动10次，发放宣传资料20__余份。

(三)安全生产工作。一是加强社区安监站建设，及时调整了安全生产工作领导小组，健全完善了安全生产制度并上墙，制定了年度工作计划，落实了安全生产责任。二是开展安全隐患排查。结合重大节日开展安全生产大检查4次28家单位，对3家发现问题的企业下发了整改通知单并督促落实整改。截至目前，辖区内无一例重特大安全事故发生。三是加大消防安全宣传力度，利用各类活动组织开展宣传活动2次，发放宣传资料500余份。

五、强化思想道德宣传力度，不断推进精神文明建设。

一是利用社区电子显示屏、宣传栏、微信平台、入户走访等方式，向辖区广大居民宣传党的，十八届三中、四中全会精神和系列重要讲话精神，得到居民的认同和理解。二是精神文明建设常抓不懈，开展20__年“最美家庭”、“身边好人”等评选活动。利用节假日组织志愿者为空巢老人、残疾人、优抚对象等困难群体开展了义诊、打扫卫生等志愿服务活动8次。三是扎实开展“我们的节日”、“多彩金冶”、“道德讲堂”等系列活动，加强社区的文化建设，巩固了基层文化建设成果。截至目前，社区组织开展文艺活动10次，参加人数达5000余人。

六、招商引资工作不断推进，经济形势稳步向好

根据区委、区政府要求，我社区始终高度重视招商引资工作，把千亿元大招商作为社区工作的重点内容，积极安排部署，采取有力措施，不断加大项目建设和招商引资工作力度，广辟招商引资渠道，狠抓引进项目跟踪落实。截至目前，共引进招商引资项目3项，其中已落地经营3项，已签订意向性协议3项，概算总投资900万元。

七、大力落实“同心服务365”行动，拓展“多彩金冶”特色品牌。

着力提升“六民”、“五零”活动目标，扎实开展“5+2”错时服务，推行文明服务、微笑服务、亮证服务，拓展预约服务、上门服务和代办服务，打通联系服务群众的“最后一公里”。打造“多彩金冶”党建特色品牌，结合实际精心谋划20_年多彩金冶系列活动，每月一主题，每期主题安排2-3项便民服务活动，逐项落实，目前已开展活动11次。创新实施了“1186”服务群众法，研究制定了入户走访新规定，每周四确定为网格员入户走访日，组织网格员分批走访登记居民基本信息并及时更新。结合“党员活动日”开展“点亮微心愿，圆梦在社区”活动，第一批征集筛选10位心愿人，10名志愿者进行了分别认领。

八、存在的问题及下一步工作打算

上半年以来，社区通过全体工作人员的不懈努力，取得了一定的成绩，但是离区委、区政府的要求还有差距，工作运行中还存在一些问题，一是由于大多数育龄妇女存在认识上的偏差或常年外出打工，组织困难，计划生育生殖健康体检任务没法完成。二是社保工作中养老保险工作任务220人,任务完成困难较大。三是环境卫生清扫面积大，管理整治难度大，经费短缺等。针对存在问题，我社区下半年重点工作如下：

1、继续落实“多彩金冶”党建特色项目建设，扎实落实好“多彩金冶”系列活动安排，着力打造社区党建品牌项目。

2、规范落实民政低保、社会保障、计划生育等民生项目各项惠民政策，狠抓服务质量和服务水平，全心全意为居民做好服务。

3、大力实施平安工程，切实抓好社会综合治理、禁毒、反邪教、信访以及安全生产工作，为社区其他工作的顺利开展打造平安环境。

4、积极动员一切可用力量，广辟招商渠道，优化招商环境，多措并举顺利完成招商引资年度目标任务。

5、按照区委、区政府要求，切实抓好其他各项工作落实，确保各项目标任务圆满完成。

转眼20_年的这个学期就结束了，对于我来说当班主任的时间虽短但是我在这学期学到了很多：

一、教学方面

从开学我就说过我对中班的教材不是很熟悉。中班刚开始的时候我觉得上课的时间我总是掌握不好，还没有从小班调试过来。通过这个学期的摸索，基本上能够把握好一堂课的节奏了。

当班主任以前我觉得我比较地被动，做事常常没有什么计划，想到什么就会做什么，现在在陶老师的指导下，在活动开始前我会整理一下自己的思路，列出清单，简单地整理一下，现在我觉得我做事比以前有条理多了，而且个人也自信了不少。

定周计划是我当班主任每周的常规工作了。在备课的过程中我会发现有些课按着教材顺序上的话会出现前后有矛盾，所以在定周计划的时候也要根据幼儿的需要适当地调整课的前后顺序。

二、笔耕方面

这学期我投了两篇教学案例。其中吴中区的教案获得了二等奖，多我来说是个鼓励，但我觉得我还得再加把劲，因为现在工作第三年了没一篇拿的出手的论文投稿。所以我希望我在下个学期里多动笔，争取拿一篇论文去投稿。

三、家长工作方面

每天做好班级做好班级出缺勤的统计工作，及时与没来幼儿园的幼儿家长联系，询问其情况。为了让家长更了解我们的工作主动亲切地与家长沟通，我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现，及时取得家长的密切配合。

在中班上学期开了我做班主任以来的第一次家长会。为了组织好这次的家长会，在活动前期我们做了许多的准备工作：请家长配合与小朋友一起收集树叶，为了避免有的幼儿忘带树叶或者少带树叶的情况，我们自己也准备了一些，而且在隔天就把班级环境及活动材料都整理了一下。整个活动过程比较轻松、自然，作品展示出的效果也比较好。活动后，从家长的反馈表反馈的情况来看，家长对我们本次活动的满意度比较高。通过本次活动我自己也自信了不少，对做好班级工作更加有信心了。

书山有路，勤为径;学海无涯，苦作舟。我觉得作为班主任我要学的还有很多，要多向老教师请教。最后也非常感激帮助过我的人，感谢!

劳碌而充溢20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，作为行政主管，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。以下为今年的工作总结。

一、工作完成状况及取得的业绩

顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，更正了企业工商电子信息资料。根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。

二、取得的.进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神；深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的相识；通过独自处理行政人事各项工作，熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。

三、工作的反思

或许是因为之前缺乏工作的阅历，一起先对企业的运作流程和规则不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用；个人对相关学问了解得还不够，须要加强学习和理解；因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些安排实行的工作未能绽开。

四、工作的思路及详细措施

接着做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；精细化行政费用的预算，严格限制费用的审核支出；做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化选购安排；加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；按安排执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度；建立员工沟通平台，通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才；保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

今年以来，在精准脱贫、村支两委换届等工作任务重、压力大及信访工作存在诸多不利因素的情况下，全县各级各部门迎难而上、攻坚克难、扎实工作，着力开展“综治创新年”、“信访破题年”活动，坚持工作创新和法治引领，依法分类处置、有效预防和化解信访问题，较好地完成了省、州交办的各项工作任务，全县信访维稳形势总体平稳可控。现将x年信访局工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）积极创新工作机制。制定下发了《关于进一步加强信访基层基础工作的意见》（永发〔x〕x号），推进信访维稳工作制度改革在我县落实落地，进一步完善了机制、压实了责任，有效提升了信访维稳工作规范化、法治化、科学化。尤其是x月份成立信访积案化解、依法治访、灵溪镇信访维稳三个专班后，灵溪镇在信访重点人员较多的情况下做到了无进京非访；依法及时处置涉访违法行为，维护正常信访秩序。积极化解信访问题，推动一大批问题得到有效解决。

（二）扎实办理信访案件。一是来访案件办理。全县共受理来访案件x件，按期办结x件，正在办理x件，告知x件。其中县本级转交x件，按期办结x件，正在办理x件；州转交来访件x件，按期办结x件，正在办理x件；省信访局转交来访件x件，按期办结x件，正在办理x件。二是网上信访案件办理。来信x件，按期办结x件，按期办结率x%；网上投诉x件，按期办结x件，按期办结率x%。三是信访积案化解。今年以来，省州共交办信访积案x件，其中省交办积案x件，州交办积案x件。截止目前，省交办的x件信访积案办结x件，办结率x%；化解x件，化解率x%。州交办的x件已办结x件，办结率x%；化解x件，化解率x%。

（三）切实推进网上信访。围绕“阳光信访”，加快信访信息化建设，广泛宣传引导网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的优势，全面开展“比工作规范，讲及时受理、讲按期办结，看重复投诉、看投诉占比、看群众满意”的“一比二讲三看”活动。群众网上投诉占信访总量的x%，网上信访主渠道逐步形成。

（四）坚持县级领导坐班接访。书记、县长带头坐班接访，县级领导不同程度参与接访，x-x月共接待来访群众x批x人次，受理信访事项x批，当场答复解决x件，签批交办x件，按期办结x件，正在办理x件。姜玉兰、姚绍双、董先耀等一批信访人合理诉求得到了有效解决，县城财富金街商品房购买户、两参人员等一大批信访群体得到妥善处理。

二、x年重点工作安排

（一）要做到矛盾纠纷排查和问题化解不乏力。经常性开展矛盾纠纷排查化解工作是做好信访维稳工作的基本功。一要继续开展矛盾纠纷排查工作。要强化信访维稳工作村为主和县直部门化解问题的主体责任，坚持村（社区）每周一排查，乡镇每半月一排查，全县每月一排查制度，并建立工作台账，实行动态管理，做到底数清、情况明。二要及时就地化解问题。对排查出的问题，要明确包案化解责任，准确安排化解的具体工作和时间。本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，运用法律、政策、经济、行政等手段，多措并举，采取教育、疏导、调解等办法，分类化解，确保对矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。三要全力化解信访积案。全面梳理前段时间进京上访人员，逐一进行研究，落实包保化解责任。继续开展信访积案“清仓见底”活动，从源头上化解矛盾纠纷，从根本上扭转信访维稳局面，力求在减少存量、控制增量、提升化解率上见实效。

（二）要坚持领导坐访接访下访不松劲。领导接访是检验干部作风的试金石，有利于面对面听取群众诉求，与信访人交心通气；有利于了解真实的社情民意，密切党群干群关系。一要保持坐班接访不走样。按照要求，县级领导每月至少x天、县直单位负责人每周至少x天、乡镇主要领导在逢场赶集日必须值班接访，严防代班甚至不坐班现象发生，领导约访下访，深入一线解决问题。坚持村主干坐班制度，工作日保证有人接待群众、处理问题、代办事务，充分发挥好村级第一道防线作用，实现信访工作重心下移、关口前移，把问题化解在基层，消除在萌芽状态。二要确保规范办理见实效。对于接访的初信初访群众，要及时宣传引导依法逐级走访，压实基层和部门责任，按时出具答复意见，规范信访事项办理程序，维护群众合法权益和信访工作秩序，坚持信访矛盾处早处小，及时就地处理好信访问题，加大源头化解力度。三要落实信访代办、陪访、回访制度。代办、陪访、回访是践行“两学一做”的具体体现，有利于维护信访秩序，促进问题化解。对信访人不服答复处理意见的，或有合理的诉求而在职权范围内无法答复的，尤其是突发性的集体上访，乡镇要及时安排威信高、政策业务熟悉、工作能力强的村（居）、社区、乡镇干部，专程陪同信访人到上级有关部门咨询。进一步抓实回访工作。坚持问题导向，对信访案件进行督查督办、跟踪问效，跟进了解办理化解情况，准确掌握信访人真实诉求，促进问题解决，实现案结事了、息访息诉。

（三）要保持依法打击处理工作不减压。依法打击处置涉访违法行为是维护正常信访秩序的最后保障，是维护社会公平正义的底线。一要抓好宣传教育。各级各部门广泛开展法制宣传活动，提升群众的法律意识，通过法定途径解决问题，引导群众网上信访或依法逐级走访，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，在法治轨道上推动各项工作，严把信访问题的入口关。要加大对无理缠访闹访典型案例的曝光力度，以案释法，达到打击一个、教育一片的目的。二要注重证据收集。现在是法制社会，做什么事都要讲证据。涉访违法行为发生地有的在外地，固定收集难；有的行为发生时间较短，稍纵即逝；有的收集整理不充分，难以形成有效证据链等，导致我们打击处理难到位。因此，不仅公安、维稳、信访、辖区派出所等部门要注重证据收集固定，责任单位更要注意平时接访、答复及信访对象平时的违法证据收集。三要依法果断处理。对问题已解决，帮扶已到位，仍然无理取闹、缠访闹访、恶意非访、串联、教唆、背后操纵等违法行为，证据扎实的，公安部门要依法打击处理到位。树立合理合法诉求得到妥善解决、不合理不合法诉求得不到支持、违法上访受到追究的工作导向。

在部队这个大容炉里，在担任通讯部部长职务期间，自己学会了很多，得到了很多，经历了很多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与许多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：

俗话说：事小见思想，滴水见太阳，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论知识的充实。本人在思想上牢固树立以队为家的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度一致，积极学习科学文化知识，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，积极参加连队的思想政治教育，在学习中，认真听讲，认真做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我清醒的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素质较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，认真的纠正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关心、爱护本班战士，积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。

无规矩不成方圆，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这一年中，自己能够认真的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重细节，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控能力，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

1. 工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

2. 日常生活中对自身的要求还不够严格。

3. 有时开展工作方法还不够灵活。

以上是我的一年工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

县民政局办公室20xx年在局党组的正确领导下，在各科室和局系统各单位的支持配合下综合协调机关政务工作，全年工作总结如下：

一、主要工作

（一）协助局领导做好日常事务管理

及时传递局领导的工作安排和部署，做好局领导交办的各项工作，同时做好与各科室、乡镇民政所的协调联络等工作。

（二）文秘工作

1、认真做好各类文字、公文函电的起草工作。20xx年信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成项目情况汇报十余篇，完成社区换届信息简报6期，完成信访工作记录、局党组会议纪要共5份，共起草文件60余份。

2、认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作。所有文件坚持程序采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关科室办理。20xx年共收省级文件132份，市级文件68份，县委、县政府文件197份，部委局办文件402份，民政oa办公文件全部收悉，及时做到上文下达、上情下达。

（三）政务公开信息工作

1、按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职责、政务信息、工作动态等方面的内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，20xx年已向网上发布民政信息890条，在全县66个公开单位中，我局的排名由20xx年的第24名前移到第8名，在县直局以上机关中排名3位。

2、鼓励支持全局干部职工撰写信息、稿件，本着实事求是的原则，编制成简报、信息、新闻等方式及时向省民政厅、市民政局、县政府等网站和报刊报送。20xx年《中国社会报》采用4篇；向省民政厅报送信息138条，采用49条；市民政局采用信息36条，市政府、县政府分别采用46条和58条。

（四）来访救助工作

按照“自愿求助、无偿救助”的原则，认真做好各类救助人员的登记、分类、救助。全年对符合救助条件的 40 人给予适当救助。

（五）后勤及用车管理工作

按照局机关制定的接待工作制度，根据接待对象，注意接待细节，认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时，严格统筹安排车辆，执行了派车审批制度和出车登记，做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

（六）档案工作

1、人事档案。现有机关人员29人，副科级副科以上6人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。

2、文件档案。安排专人负责局文件档案整理工作，成立了档案工作领导小组，设立存放档案的专门库房，根据分类法，编制分类目录，并根据有关规定，确定文件保存期限，每年年终进行整理、剔除。

（七）保密工作

严格遵守保密纪律、安排专人管理保密计算机，置于保密柜或加锁的铁皮柜中。同时，收悉上级单位送达的保密文件后，坚持在规定的范围组织阅读和使用，并对接触和知悉的人员做出文字记载。

（八）文明创建工作

按照民政部门职责积极主动做好文明创建工作，年内3次被评为文明创建先进单位，受到了表彰和奖励。

（九）其他工作

1、电话咨询工作。耐心细致地解答各类单位、群体致电，积极提供有关方面的各类信息。

2、局公章管理工作。严格按照章管理办法执行公章使用审批制度，对公章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了公章使用的合法性和安全性。

3、局机关会议安排布置。年内，我局共召开了大小会议约20次，以及配合其他单位召开各类捐赠仪式、巡视动员大会。从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

4、局机关党建工作。完成普法学习和汇总工作，完XX县机关工委XX县组织部下发的各项党建工作。

5、协助做好文明创建和局机关大院环境卫生工作。

6、严格遵守了办公室各项纪律规定，认真做好值班等工作。

二、工作中存在的不足与困难

由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主要存在着这些问题

（一）工作不够仔细，会议记录及发文中出现了低级错误，导致出现了不该发生的错误。

（二）存在着见指打指的现象，对科室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧密。

（三）办公室人员对自己要求不够严格，文件存档不及时，工作落实不及时现象出现。

三、20xx年工作计划与努力方向

1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

2、做好文秘、文字工作。不断学习，努力提高写作水平，养成认真细致的工作习惯。

3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、县级门户网站上有更多民政信息。

4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

5、做好档案的整理、归档及管理工作。

6、做好信访、保密工作。

7、做好局机关环境卫生管理工作。

近年来，测绘院全体职工以及省水利厅对我市水利工作的要求，充分认识保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，通过教育活动，广大党员进一步提高了政治责任感，增强了先进性教育活动的坚定性、自觉性和积极性，提高了自身素质，更进一步增强了党性意识、政治意识和服务意识，增强了党性锻炼，党员的义务和权力意识、公仆意识、纪律意识、模范意识、群众意识进一步增强，树立了正确的权力观、地位观、利益观和政绩观。测绘院坚持以人为本，按照五个统筹，促进了水利工程测量、公益性测绘和地理信息产业的协调发展，营造全员参与测绘文化建设的良好氛围，强调单位的环境、单位的形象及单位的精神在发展中的重要性。

一、近两年完成的主要测绘工作

本系统及指令性测绘任务。在上级党委的正确领导和关怀下，在全院职工的共同努力下，我院保质保量地完成了大量的测绘工作：东、西沉沙池联合调度地形图测量，位山灌区东池、渠施工清淤，一、二干渠衬砌地形测量及工程施工，东三号池导流沟施竣工地形、断面测量。位山灌区续建配套与节水改造工程，东渠、西渠、一、二干渠纵、横断面及建筑物调查测量。引黄济津工程五号池、六号池清淤施工、竣工测量，东、西沉沙池联合调度规划设计地形图测量，引黄济津工程三干渠衬砌地形测量、施工放线及竣工测量，三干渠王铺闸至高庄桥排水闸施工三等水准测量，三干渠衬砌清淤放线、堤顶平整测量，西渠清淤竣工测量，谭庄水库大坝竣工测量及大坝变形观测等工程。

二、默默无闻无私奉献

野外工作的艰苦造就了测绘工作者特别能战斗，特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能团结，测绘工作需要工作人员有很强的团结协作能力，任何一个环节疏忽都可能出现错误。博___地形测量，工程量大，时间短，任务重，十二月份入驻，天寒地冻，在野外埋标石，冻土太深，铁锨没法用，同志们就用镐轮番挖埋，在滴水成冰、雪花纷飞的冬季，个个满头大汗。博___建设局局长在测绘院副院长的陪同下，到gps观测现场检查指导工作，他们仔细听取了测绘工程技术人员的介绍，详细询问了gps观测的一些技术问题。他们对我院雷厉风行的工作作风，严密的组织管理、精益求精的测绘技术，给予了较高的评价。刚开工，我院就赢得了业主的好评，全体职工信心十足。

在住处，没有取暖设备，休息时就把衣服都盖在身上，局领导王山英、蔺怀国、王金山等带领有关科长代表市水利局党组亲临工地现场慰问，送去了慰问品、电视机、电暖器及生活用品等，真是雪中送炭，给外业工作人员鼓足了士气。夏季，有时烈日当头，象下了火。有时狂风大作，大雨倾盆，虽然环境恶劣，由于措施得力，未出现人员受伤和设备受损的情况。在保持共产党员先进性学习活动期间，党员干部白天出外业，晚上加班进行政治学习，丝毫没有一点马虎。几位老同志不顾血压高等身体不适，工作认真负责、积极主动，在他们身上，即凝结着老测绘人艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统，又闪现着当代测绘人重视科学、勇攀高峰的崭新风貌。年轻人凭着掌握的先进测绘科学技术和较高的文化水平，以及旺盛的精力，敢于拼搏的精神，实事求是、严谨细致、一丝不苟、精益求精的科学态度，用现代的科学技术手段完成各项外业观测和内业成图工作。通过这个项目，年轻人得到了很大程度的锻炼，在业务能力和工作协调能力等方面都有了很大的提高，特别是在实用测绘技术应用能力方面年轻同志都得到了加强，为以后的测绘工作和在外部测绘市场业务竞争奠定了坚实的基础。

三、添置设备改善条件提高技术降低成本增加效益

测绘院办公条件有很大改观，各个办公室全部更新了办公桌椅，配置了沙发、空调，每个人都有配置较高的电脑，新购置了全球定位系统gpsrtk设备、高精度电子全站仪、水准仪等测绘设备，保障了外业生产。微机制图室新添了南方cass系列、微远图sv300、瑞得系列、房产测量师abdrs、mapgis、断面cad等制图软件，达到了外业测量仪器先进，内业制图电脑速度快，测绘成果精度高了、劳动强度低了、外业人员轻松了、生产速度快了、经济效益提高了。

四、开拓外部市场实现经济跨越

在完成内部测量任务的情况下，积极探索测绘市场发展之路，承揽了安徽宿州地籍测量、怀远涡河地形测量、滨州___地形测量、博兴地形图测量等许多较大的项目。几年来市场业务额达__万元，__年已经突破__元，真实的反映了测绘院开拓外部市场、实现经济跨越的新局面。先后参加了临清、济宁金乡的土地利用现状更新调查和高___地籍测绘、河北武安地理测绘数据采集及数据库建设、___地籍测量、博___地籍测量等项目的投标工作。在多次投标过程中，我们积累了丰富的经验，锻炼了人才，了解了外部测绘市场的行情，为测绘院将来走向外部测绘市场，奠定了很好的基础。

五、外树形象内抓管理明确目标确保产品质量

在全院职工的共同努力下，许多测绘项目得到了上级领导和甲方的一致好评。在__年全省测绘产品质量大检查中，位山灌区续建配套与节水改造项目得到了专家组的好评，成果质量达到了优秀等级。在iso认证20__版改版过程中，许多测绘项目和相关工作得到了中质协的肯定和好评。__年测绘院被___测绘行业协会评为全省测绘行业先进单位，测绘院院长也荣获全省测绘行业先进个人称号。

近年来，测绘院一直坚持以人为本，科技兴院。开拓创新，勇于奉献的宗旨，坚持质量第一、信誉至上的经营方针，实现谈一个项目，交一方朋友。干一项工程，拓一片市场的目标，以一流的管理、一流的质量、一流的信誉赢得了相关单位的一致好评。各项测绘工作均严格按照测绘规范、图式和iso9001质量标准要求进行，坚决执行测绘院《质量手册》和《质量体系程序文件》的各项要求，并根据工程特点，专项制定工程《质量手册》，把质量体系的各项管理措施细化后，落实到人，做到时时有人抓，事事有人管，确保工程施测全过程以及与质量有关的每一个环节都处于受控状态之下。积极开展全面质量管理，增强全员质量意识，建立健全质量保证体系，逐步实现质量管理规范化、标准化、程序化。

六、加强安全教育确保安全生产

在施测较大测绘项目或到外地测绘生产前期，测绘院对职工加强安全文明生产教育，安全责任到人。野外工作，条件复杂，环境多样，天气变化无常。在丘陵地和黄河沿岸，沟壑遍地，有的地方荒草蔓延，暗井密布，输电线路交织成网。各地风土人情各有不同，有的地区语言交流就是一大障碍。工作人员克服种种困难，主动与当地有关部门联系，协调好各方关系，测绘生产有序进行。各项生产都按照安全生产操作规程进行，在水利工程测量和外地的各项工程测绘中，全院职工牢固树立安全意识，防患于未然，未出现任何人身与仪器设备安全事故，取得了安全生产的全面胜利。

本人于年毕业进入临床，XX年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行，在程度上避免了误诊差各种工作制度、诊疗常规和操作规程，错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，医学教，育网搜集整理治愈率低，申报了课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。

自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。XX年内科医师工作总结我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，医学教，育网搜集整理争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维

2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力医学教，育网搜集整理严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。总结年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

20__年，仓库全体人员团结一致、克难攻坚，按照集团公司“内抓管理堵漏洞、外拓市场增效益”的工作方针，紧紧围绕为公司生产服务大局，在公司主管领导及物资处领导的带领下，脚踏实地、任劳任怨、细心操作，管理制度不断完善，业务技能持续提升，库容库貌初步改善，服务效率快速提高。20__年积极配合采购部完成货物进库验收工作，共累计入库物资700余项次，出库物资1200余项次，特别是在人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，积极推进仓库的5S管理工作，树立了公司是我家的良好形象。

我们的做法是：

一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证

仓库是公司的一个形象窗口，仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度，进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识，使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退，严守劳动纪律，努力钻研业务，同时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动，提高团队意识、整体意识，使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来，仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外，确保物资领用的及时顺畅，满足生产需要。

二、加强对物资存放位置的调整工作，逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的

为了更好的服务于生产部门，加强物资管理力度，不断改进工作方法，上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出的原则，加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始，协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着，预计此项工作会在7月底前完成，在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。

三、科学控制库存物资

随着公司的不断发展，尤其是去年公司大修计划采购的失误，使仓库进货数量猛然增多，工作量也随之增大，很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏，给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下，使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要，我们仓库通过加强对物资采购计划的监控，积极采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和库存量的设置，按照仓储存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低成本的目的，同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。

四、加强学习，不断提高业务水平和团队凝聚力

学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变，像____同志的勤奋好学、勇于进步，____同志的任劳任怨、认真负责，____同志的敬岗爱业、热情主动，____同志的周到细致、默默奉献，都融入到了仓库日常的工作中。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

五、建议

1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚，确保不能淋雨的物资保管到位。

2、增加货架，将部分轻拿易放的物资(如小电机、小减速机等)上架存放。

六、存在的不足

1、出库过程中的串货错发、保管中的编号不符、数据不实等都有错误发生。由于个别仓管员工作责任心不强，造成仓库部分钥匙丢失一次，给仓库物资的安全造成极大隐患;浇注料发错，给公司造成两万多元的经济损失。这些本不该发生的事件，给我们时刻敲着警钟。

2、由于仓库面积小、货架少，不符合合理规范、归类物资摆放的要求，造成很多物资货物堆码不标准，没有上架及重叠摆放的现象再加上由于去年的进货计划性不强，盲目购进物资造成的库存货物积压现象。

3、物资出入库的程序做的不够认真细致，部分物资没做到见票发货，打借条的现象发生很多。

4、废旧入库回收再利用的问题还待解决。要进一步探索研究交旧领新和修旧利废的管理办法。

5、女工多，劳动力不足，很多搬移整理的物资进行缓慢。

七、20__年工作计划

总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。下半年我们计划在完成日常仓库收发工作的前提下完成以下工作改进目标：

1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧淘汰的设备较多，下半年年仓库将集中进行库存陈旧设备的清点以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。

3、根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。

4、积极推进公司的5S管理活动，达到环境优美化工厂的要求。

今年的工作，离不开公司各级领导的关怀和指导、离不开仓库全体员工付出的辛勤劳动和汗水，在此深表感谢和敬意。虽说我们做的不是，但我们一直在努力。我们会一如既往的团结在公司领导周围，爱岗敬业、众志成城，共同谱写____集团更加灿烂辉煌的明天!

逝者如斯，转眼间我在企业审计部已经渡过了一年，在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。20xx年8月是我从学校踏入社会的一个转型期，在总行匆匆的培训后，我就满怀着信心与激昂投入到了自己在xx企业的事业上，入行之初我被分配到了前台柜员岗位上，在这里我渡过了自己事业的第一年，在营业部这个温暖的大家庭里，我忙碌而又充实，学到了很多的业务知识和道理，这里就像我的一个家温暖而甜蜜，兄弟姐妹们热情又朝气，我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间，来学习和体会，来成长和提高，我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”，而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年1月xx日，我接到了人事变动的通知，让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措，审计对于我来说一直是一个神秘的职业，从内心多多少少总有几分畏惧，我反复的思量，一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定，必有这样安排的道理，这也是行领导对我的信任；另一方面，从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。

初入审计部，我感到深深的茫然和挫败，仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够，作为一名内审人员，必要的前提就是要精通本行经办的各项业务，然后才是内部风险的把控。所幸的是，审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧，一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习，回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方，我就主动请教部门同事，同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下，大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了，尽管开始之时，速度往往根本上团队的进度，某些地方甚至还出现了一些问题，同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正，就是在这样的情况下我一点点的开始成长。

到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工，能独立的承担一块审计工作，撰写真实准确的审计报告。这一年来，我们对我们支行的信贷部，企业业务部，会计出纳，2个一类网点，按月一次进行了常规审计，并按照上级提出的要求展开了多次专项审计，及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见，为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计，我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书，及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导，并提出了合理的整改意见。

审计部的工作没有出类拔萃的业务数据，也没有实实在在的成绩光环，我们默默的为支行付出，的目的就是为了不出现金融案件，确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解，对于检查存在的问题，没有引起足够的重视，也没能按要求及时整改。在检查中，有些问题屡犯不改，屡犯屡查，不断提出，这不但增加了我们的工作负担，也让我们甚为忧心。譬如，xx部分网点防尾随门不关闭作业，每次我们提出这个问题，他们总有一大堆理由，什么工作需要总是进进出出不方便，说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯，把习惯凌驾于制度之上。前不久发生的网点杀人抢劫案，最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度，放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘，希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题，比如，交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等，都潜在巨大的隐患，而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度，用小痛来消除剧痛的根源。

对于目前的审计工作，我觉得我们仍然停留在稽查的阶段，还未真正做到内审的需要，随着我们银行的不断发展，我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然，同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大，对我们自身素质的要求也会越来越高。在这一年我参加了多次关于审计工作的培训，同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线，现在又即将推出一个全新的审计系统，工作方式在不断的改变，所学习的知识不只停留在制度上，对于新系统的运用，新工作方法的实应等等，对于我们来说都是一次全新的挑战，不断的学习，才能适应不断升级的工作方法，否则唯有被淘汰。不骄傲不自满，努力学习和创新，不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。

审计为我打开了一扇挑战的窗户，是闭门造车还是勇敢的走出去，这已经没有必要再做回答。这一年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足，理论知识的不全面，人际交往技巧的缺乏，都是我目前急需要解决的难题，为此我专门为自己制定了一个学习计划，每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲，缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己的敌人永远都是自己，我坚信自己一定能够战胜自己。

一年的工作已经结束，新的工作才刚刚开始，每一天都是一个全新的挑战，我有信心在未来的审计工作中做得更好。

岁末临近，新春将至，不知不觉，20x转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面

自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20x年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。

今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。

暑假立即来临，期末考试也临近了，本学期的各项工作将画上句号。为了能从本学期的教学工作中总结经验，吸取教训，也为了使自己的教学水平有所提高，在此，特对本学期的语文教学工作做一个全面的系统的回忆总结与说明：

一、培养学生学习语文的爱好

小学生对待学习，往往偏重于爱好，爱好能激发学习的积极性，增强求知欲望，增强克服艰难的信心，而爱好又不是天赋的，是在后天环境和教育影响下产生和发展起来的，尤其是教师本身对学生的影响。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论交流探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

（1）规范学生的学习习惯。

正确的学习习惯的养成，有利于教学的实施，更有利于学生的学习。重点培养的学习习惯包括以下几方面：

①汉语拼音：利用早读课前预习上课抽读等各种方式进行复习巩固汉语拼音。

②字词记忆：从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写听写。

③课文朗读：抓好课前预习逐渐养成认真预习的好习惯；课堂上运用范读听录音读自由读有感情读分角色读等方式，对学生进行朗读练习与指导。

④阅读：从平时上课到考试，刻意让学生进行阅读的练习，多思量，多解决问题，提高阅读水平。为进一步攻破这一难点，也为了增加课外阅读量，每周安排一节阅读课，专门进行阅读练习。

⑤为了全面提高学生的语文综合素养，采纳一些个性化的方法：每位学生都有一本摘抄本，将所学课文，课外阅读中看到的优美词句，喜爱的古诗词，名言警句等进行摘抄记录。提高学生对古文化的感悟能力，并进行记忆累积，逐步养成日积月累的好习惯。

（2）培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

在语文教学中，阅读者对语言意义语言情感语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历知识累积熟悉能力理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思量辩论中巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思量后，学生根据已有的经验，知识的累积等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。这样课堂气氛很活跃，开放的课堂教学，给了学生更多的自主学习空间，让学生去思量，争辩，真正让学生在学习中体现自我价值。

二、重知识迁移，由课内向课外拓展

以课堂学习为核心，能动地向学生的校内生活家庭生活社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂练习与课外行为练习形成有序有趣有力有效的结合，取得语文教学的整体效益。在语文教学中包括对学生进行爱国思想品质发奋学习等的教育，因此就不能仅仅局限学习方面的教育。为了对学生进行爱国教育可以让学生课后搜集有关家乡变化进行一个图片展，增强热爱家乡的感情。为了提高学生的品质，把学过课的文可以延伸到家庭，说说自己在家的体验，学会感恩，让学生既学到知识又品质良好发展。

三、备好课，做好充分打算

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，因此，天天我都花费大量的时间在备课上，认认真真钻研教材和教法，不满足就不收工。虽然辛劳，但事实证明是值得的。一堂打算充分的课，会令学生和老师都获益不浅。课前，为了令教学生动，不沉闷，我还为此打算了大量的教具，的确教学效果十分理想。同时，为了备好课，花大量的时间在网上查找相关课件或者自己加工自己制作一些必需的课件，在课堂上起到了非常好的作用。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，学生也没爱好听课，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。

四、积极参加教研活动，努力提高教学水平。

这学期的教学工作可以说是非常难忘的，在深钻教材的同时，积极参加各种教研活动。

五、存在问题

学生在语文学习方面都存在以下几点不足：

1汉语拼音掌握不坚固，生字词练习中的成语记得似是而非；

2阅读能力普遍不高，尤其是学生的独立阅读能力差，没有耐心去认真阅读理解。

3书写不规范的学生有一少部分，作业格式样本样本样本样本不规范。

“一份耕耘，一份收获”。好的教师就应该多下苦功夫去钻研教学教材，多花心思去和孩子们接触，探讨方法。在以后的工作中，努力改掉不足之处，真正和孩子融为一体共同学习，让孩子们感受到学习的乐趣，知道学习的意义，树立远大的抱负，为实现自己的目标而奋斗！

小主人公安利柯是一个刚刚上三年级的学生，出生在一个衣食无忧的知识分子家庭。他学习勤奋努力，待人诚挚友善，安利柯的父亲是位工程师，家里的条件也算是小康，他的父母都是乐善好施的人，常常教导安利柯要帮助穷人和有困难的人。有一次母亲带着安利柯去帮助一对贫穷母子，没想到他们正是安利柯的同学克洛西和他的母亲。

安利柯的身边有着一群心地善良、充满爱心的同学。班长代洛西是个热忱的孩子，当他得知克洛西的父亲是服刑回来的人时，为了不伤同学的自尊心，他小心翼翼地保守着这个秘密。当面对克洛西的父亲的时候，代洛西真挚的话使这个曾经失足的人感到了人间的真情，鼓起重新做人的勇气。安利柯最敬佩的同学是卡隆，这个火车司机的儿子具有高尚的心灵，面对被欺负的弱小者他常常会挺身相助。绅士的儿子诺比斯和卖炭人的儿子贝谛为一点儿小事吵架，在开明的家长的教育引导下，两个孩子反而成了亲密的同桌。同学克洛西的父亲因过失杀人入狱，克洛西的母亲靠沿街卖菜维持一家人的生活，但不论怎样困苦，母亲都要让克洛西去上学。朱利亚为了帮助父亲抄写公文而累坏了身体，面对父亲的责怪和家人的不理解，朱利亚忍受了下来，并坚持帮助父亲抄写公文。当父亲终于明白儿子为何身体每况愈下，学习成绩直线滑坡时，父子俩痛哭着抱在一起。波莱科西以加倍的用功和非凡的孝心，得到了一枚奖章，他的这份荣誉令父亲幡然醒悟，从此改过自新，成为一名勤奋的好铁匠。

安利柯的老校长是一位和蔼的老人，他的儿子当志愿兵不幸牺牲后，校长常常带着学生去看路过的军队，向军旗行礼，教导孩子们要爱国。

毕业时，安利柯好他的同学们都依依不舍地离开了自己的老师和校长，心中充满了无限敬佩与感激之情。父亲也特意带安利柯乘火车去探望自己44年前的小学老师，给他上了一堂“尊敬师长”的好课。

正如其书名所暗示的，《爱的教育》宣扬了人世间最伟大的爱。一个三年级学生在一个学年中所记的日记，包含了同学之间的爱、姐弟之间的爱、子女与父母间的爱、师生之间的爱，以及对祖国的爱，使人读起来犹如在爱的怀抱中成长。全书把“爱”表现得淋漓尽致，大至国家、社会、民族的大我之爱;小至父母、师长、朋友间的小我之爱，无不包含一个“爱”字。这个生生不息的神圣字眼，虽没有“惊天地、泣鬼神”的惊心动魄，却总让人怦然心动，甚至泪流满面，提醒人们学会用一种温暖的眼光看世界。这本书也寄托着作者的理想，即期望人与人之间的理解和友爱。

《爱的教育》蕴含了正确的教育思想，指出素质教育的根基是“爱的教育”，对父母的爱、对教师的爱、对同学的爱是孩子做人的根本，也是其他素质的基础。在全书中我们看到，家长和老师对孩子们循循善诱，因材施教，在道德上坚持高的标准和要求，在个性上允许孩子自由发展。安利柯有一本与父母共同读写的日记，亚米契斯的教育思想也体现在这个小小的细节中。

尊敬的各位领导、老师们:大家上午好!

日月如梭，光阴似箭。2-x学年第二学期在匆匆碌碌中过去。在这一个学期中，全体同仁齐心协力，辛勤工作，学校各条战线上的工作成绩捷报频传，硕果累累。在这里我代表学校向各位同事表示衷心的感谢。同时，恭祝大家暑假快乐、幸福安康。我祝愿大家在暑假里心情愉悦喜洋洋，家人团聚暖洋洋，爱情甜蜜如艳阳，绝无伤心太平洋。

下面由我来主持水头一小2-x年第二学期期末总结教师会，会议现在开始，今天会议的议程有:

1、学校三条线工作的负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设;

2、2-x学年第二学期优秀教研组和校长特别奖颁奖仪式;

3、水头一小林开法校长作学期工作总结发言。

一、第一议程

下面进行会议的第一议程，学校各条线工作的负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设

1、首先请黄校长进行本学期德育工作总结与下学期工作预设;

2、下面请施校长进行本学期教学工作总结与下学期工作预设;

3、下面请易校长进行本学期后勤工作总结与下学期工作预设。

二、第二议程

接下来，进行今天会议的第二议程，20xx学年第二学期优秀教研组和校长特别奖颁奖仪式。

(一)首先颁发的是本学期评出的优秀教研组

这是一个个专业的团队，这是一股股进取的力量，严谨的科学态度和尊重事实的科学精神是他们追求的目标。他们有追求理想教育境界的心愿，他们有争创教学排头兵的勇气，他们相信团队的力量，从他们身上我们看到了什么是互相支持，什么是精诚合作;他们勤于教研、乐于教研，他们资源共享、专题研究，他们取得了理想的业绩。

被评为本学期优秀教研组的有:高段语文组、低段数学组、英语组。

(二)校长特别奖团体奖

集思广益，集腋成裘，集体的智慧使他们成为优秀的集体;团结协作，众志成城，合作的精神使他们成为优秀的团队。在课堂中，是他们教会我们的孩子高歌优美的歌曲;在兴趣小组活动中，是他们用心浇灌让一小一朵朵艺术之花灿烂地绽放;在县、市艺术节的声乐、舞蹈等比赛中，捧回的一个个沉甸甸的奖项让人振奋。这突出的业绩，凝聚着每个成员的艺术智慧和辛勤汗水。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，面对明天，相信他们定会百尺竿头，更进一步。

校长特别奖团体奖:音乐组。

(三)校长特别奖个人奖

1、庄

颁奖词:他是任劳任怨、踏实敬业的“孺子牛”;他是诚恳正直、亲和善良的“老大哥”。在帮助别人的同时有别样的理解，他以自己人生丰富的阅历帮你解读人生。在学校需要他的时候，他从不退缩。在他的带领下，五年级组是一个和-谐的团体，他任教的班级，五(6)是一个上进的班级。有人问:“廉颇老矣，尚能饭否?”我们的回答是:他宝刀不老!

2、池

颁奖词:她在教育这片沃土上耕耘了28年!28年来，她饱尝了教书育人的困难、艰辛、喜悦和幸福，更体验到做教师的充实、快乐、欣慰和满足!对待工作，她是实实在在、勤勤恳恳;同事相处，她善良亲和、真诚热情;她爱学生，她宽容、慈爱，责任心强!她谱写了平凡之中不平凡的人生。

3、吴

颁奖词:她是个漂亮女孩，本着对艺术教学严谨的态度，在平阳县音乐教学赛课活动中荣膺荣誉;她，校合唱队的总指挥，训练严格，运筹帷幄，决胜细节，做到合唱与做人完美结合。带领水头一小学生合唱队勇夺市、县中小学生艺术节合唱比赛一等奖。她是水头一小音乐教学的“后起之秀”。

4、施

颁奖词:她博学多长，才艺出众，活动于诸多领域，她是水头教师博客上的明星。她呕心沥血，诲人不倦，她是一小教师队伍的骨干，平阳县中小学生第七届读书节活动集体朗诵获得了二等奖，有她一份卓越的功勋，更难得的是她辅导的学生郑书涵获得了个人美文诵读一等奖，取得了一小历年读书节成绩的突破。是她为水头一小的辉煌写下了精彩的一篇美文。

5、黄

颁奖词:他文质彬彬，任劳任怨;他才思敏捷，笔能生辉;他见解独到，治学求精。校刊《攀高》创刊号，是他精心策划，带领编委细心编辑，得以编订成册。从此，我水头一小重新拥有了自己的校刊，我一小学子多了一个展示才华的舞台。他让水头一小的校园文化多了一份厚重。

6、施

颁奖词:她，用爱构筑希望，她用心点燃未来。她是严师，更是慈母，是诤友。她用心钻研，探索教书育人的新途径;她不断总结、反思，提升科研能力;她用情凝聚学生，汇聚力量创佳绩。继卢建平老师之后，平阳县“名班主任”的荣誉册上写上了她的名字，她的科研态度，在我们水头一小是一面旗帜。

7、陈

颁奖词:三尺讲台，是他耕耘的热土，更是他不断验证自我、实践自我、发展自我的广阔天地。学习、研究成了他生活的习惯;相信学生、鼓励学生、创造成功的机会，是他的工作特色。他是一名优秀的心理辅导师，他带领水头学区心理健康教育代表队在县心理健康教育团队赛课活动中获创作奖，他的课题荣膺省级立项，我们期待他精彩的结题。这正是:宝剑锋自磨砺出来，梅花香自苦寒来。

8、吴

颁奖词:她轻松地走进了孩子的世界。她用“孩子的大脑”去思考，用“孩子的眼光”去看待，用“孩子的情感”去体验，用“孩子的兴趣”去爱好，他就是叶，谦逊地垂着绿荫，挡住暴风骤雨。她在学校博客网里筑造了畅想二(5)，他唤起了孩童“心中的巨人”，你用希冀放飞孩子的理想。这一切，都缘于她--虽岁月流逝，然童心未泯!

9、陈

颁奖词:实践，是她漫漫长路的基石;反思，是她滚滚向上的车轮;创新，是她凌空腾起的力量。她用平凡的智慧，启发学生的思维;她用深入浅出地演算，带领学生体验成功的喜悦;加减乘除，算不尽她的奉献!她在且歌且行且思中，撒播着智慧，收获着芬芳。

10、冯

颁奖词:烈日炎炎，操场上能看见他挥汗如雨的身影;寒风萧瑟，操场上能看见他毅然挺立的英姿。凭着对体育教学的一份热情、一份执着，他一路奉献、一路收获!再苦再累，无怨无悔。他用哨声演绎青春的激-情，用1234喊出齐整的脚步，曾吹亮晨曦，曾脚踏黄昏。强身健体，完美人生，他是启蒙人。

(四)颁奖结束语:

校长特别奖不是奖励的全部，鲜花不能完全等价于你们的成绩。今天在会场的我们，合力才能成为学校的脊梁。爱自己的孩子，更爱自己的学生，爱学校所有的学生。当好班主任，上好每一节课，努力创新，争做贡献。学校是我家，我心系学校。我们勤奋，我们提高，我们发展，则学校兴旺;学校兴旺，则我们成功，我们幸福，我们荣耀。让我们共同努力吧!

三、第三议程

下面进行今天会议的第三议程，请林校长作学期工作总结发言。

四、会议结束语

老师们，一分耕耘一分收获，今天的优异成绩，将成为过去。接下来，让我们同心同德，锐意进取，开拓创新谱写出新学期更加辉煌绚丽的新篇章，让我们热情洋溢、浓墨重彩，描绘水头一小更新更美丽的画卷。

最后，祝全体老师身体健康，合家欢乐，心想事成，万事如意。

现在我宣布:水头一小2-x年第二学期期末总结会议到此结束!谢谢大家!

转眼又到年末，认真回顾这一年的工作，虽然没有做出多大的，实实在在的成绩，但在自己的工作岗位兢兢业业，不曾有半点消极怠工的思想，具体表现总结如下：

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一直在思想上严格要求自己，积极主动参加政治学习，努力提高自己的思想觉悟。并阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，努力提高自己的“师德”。

作为一个非文化课教师，在教学中仍然坚持新课改理念。将新课改理念融入自己的教学中，不但让学生掌握一定的信息技术知识，还注重学生的创新能力，团队协作能力，审美能力的提高。

信息技术知识更新非常快，为了能够不被社会抛弃，做一个最“潮”的信息技术老师，平时业余时间基本都用于学习充电。并阅读大量相关杂志，保持自己的知识结构的更新。

本人严格遵守学校的各项规章制度。工作中从不旷工、迟到、早退。尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

总之，在以后的工作中，我将继续努力工作，争取为学校和个人都取得更大的成绩。

为了进一步提升护理服务质量，紧紧围绕医院护理管理工作目标，根据年初护理工作计划，于_年1月启动了优质护理工作，在服务过程中，以“病人需要”为核心，突出细节作用，提高了细节服务意识。在医疗安全方面，注重专科技能的培训，加强危重病人管理，夯实基础护理，使患者的安全得到保证，做到了让社会满意、医院满意、患者满意，现总结如下。

一、组织培训学习开展优质护理实施方案

1、组织科室护理人员参加科护士长组织的护士礼仪，洗头操作技能等提升护理服务质量的培训，对培训内容科内进行强化，在培养护士日常礼仪的基础上，抓好护士的职业形象，组织学习护患沟通技巧，做到来有应声，问有答声，操作有问候声，出院有送声，规范科室常用中西医护理操作用语，鼓励科室护患沟通服务标兵进行言传身教，将礼仪服务运用于护理工作的各个环节。

2、科室将分级护理上墙公示，方便病人及家属能了解最新的护理动态，督导各项基础护理措施的实施。

3、组织全科护士学习护理部下发的“x年优质护理服务工作方案”和《住院患者基础护理服务项目试行》，分阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会，学习优质护理服务病房评价标准，对照实施标准，落实各项具体措施。

二、弹性排班，合理调配人力

1、科室新增护理人员2名，固定陪护检查导医1名，为优质护理的开展提供了人力保障。

2、科室根据人员结构，结合工作需要实行弹性排班，护士进行分层使用，充分调动了护士的积极性，病人的治疗护理有计划执行，提高了安全意识，全年无护理差错发生。

3、在核定实际工作量的基础上，保障晨晚间护理人数，确保晨晚间护理质量。增加中班护士的力量，避免护理工作中忙闲不均。

4、实行值班轮换制，每季度调换倒班、小组人员一次，做到人人参与生活护理。

三、简化护理工作流程

1、实行了抢救车封存，避免护士重复多次检查。

2、制定了各班工作流程，使护士工作有据可循。

3、将补液病人的补液瓶(下一组)统一放置于治疗车上，推车进行巡视，减少护士频繁来回进治疗室取液次数，增加了护士停留于病房的时间，执行床边服务，做到有陪无护。

4、取消床尾卡，使用床头卡，为护士巡视查看、核对病人信息、护士长检查提供了方便。

四、创新工作模式，实施全程护理

1、实行小组护士负责，护理组长技术把关工作模式。科室结合护士分层管理，患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分组，护理患者实行小组负责制，构建护理组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。责任护士能够从细微处关注患者，按照病人需要提供个性化护理。护理组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，体现新老搭配，分层使用。

2、转变护理观念，落实基础护理。护士长定时跟班监控基础护理环节质量，使护士认识到基础护理工作在治疗疾病中的重要性，主动把应做的基础护理工作承担起来，注重细节，执行护理工作周计划，周一为患者剪指(趾)甲、周二洗头、周四擦浴，晚间为每位患者发放洗脚水，使晨晚间护理质量得到了落实。在做基础护理的同时融入健康教育，转变护士重专业、轻基础、重技术、轻服务的观念，使护理工作真正做到“三贴近”，收到“三满意”效果。