珠宝店年度工作总结 个人【汇总20篇】

光阴如梭，自投资有限责任公司20xx年X月成立已经有X个月的时间了，在领导的正确领导下，各项工作都在有条不紊地开展着，自己得到了充分的锻炼，并从中得到了很多收获，又了解到了自己的不足，可以说这段时间的工作经历对我来说是终身受益的。在这里我将自己的20xx年工作做如下总结，以便于明年的工作能顺利地开展。

作为公司的一名财务人员，我所负责的就是出纳的日常工作。对于一家新成立的公司来说，20xx年我的工作任务并不是很重，主要的工作具体包括：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理;

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行;

3、及时做好各项发生额的制单工作;

4、及时到银行缴纳公司各项税款;

5、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;

6、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款;

7、每月及时地到银行进行对账工作。另外，由于领导的安排，我还负责鞍山达道湾中小企业担保有限责任公司的以上出纳工作以及每月到地税局办理担保公司个人所得税、工会经费申报。在这些日常工作的处理中，我学到了很多知识。首先对与银行的业务往来有了深刻的理解。其次，熟悉了公司需要缴纳的税款的税种、税率。

同时也发现了自己的不足之处：

1、学习不够。理论基础、专业知识、工作方法等方面有时还不能满足工作要求;

2、工作精神不是很饱满，有时候还会存在惰性心理;

3、由于财务工作是比较细致的工作，当遇到工作量比较大的时候，有时处理起来不够认真细致。在底，公司的财务工作有了较大的变动。20__从年起，公司的财务账目工作将完全由我们自己负责，而我也不再负责鞍山达道湾中小企业担保有限责任公司的出纳工作。公司账目的完全交接意味着明年工作量的加大，同时，由于公司在明年经营范围的拓宽，业务种类的丰富以及实际工作越来越多，账目进出会更加频繁，所以可以预见的是，明年的财务工作是有一定的压力的.

因此，我要做好充分的思想准备，迎接新的挑战在新的一年里我要做到：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质。通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。多学习一些关于出纳方面的相关知识，提高自己的业务水平。

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

3、熟悉公司的主要业务。对公司的经营项目、经营范围以及业务重心的了解，可以帮助我更好地完成出纳的日常工作。

4、加强自身的修养。为了更好地为公司服务，更好地展示公司的精神面貌，就必须提高自身的修养。好的自身修养可以为公司树立好的形象，从而间接地为日常工作提供更加便利的条件。

20xx年马上就要离我们悄然远去了。迎接我们的将是崭新的20xx年。在这岁末年尾之际，我把本年度的工作做了以上总结。在新的一年里，我将在工作中不断学习，努力提高自身业务水平，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在领导的帮助下，保持自己的优点，改进不足，使今后的工作能完成得更加出色，为公司的发展添砖加瓦。

年是全面深化改革之年，面对纷扰复杂的事务，工程技术部在总经理室的正确下立足服务基层，强化管理，为推进实现“百万标箱、亿吨大港”做了一点有益的工作，现如下：

一、加大技术改造设备更新力度，为生产经营服务

我司根据新港物流的生产经营需求，开拓砂石市场业务，放大砂石装卸运输需要，决定对原5机进行升级改造，我部门接到任务后即会同新港物流、工程项目部研讨改造，校验码头承载能力，商议新设备的技术参数，选定新设备的机型为GQ10—20。随即拟定招标文件，组织招标、评标工作，与中标单位进行商榷报价、主要配置的修订，今年年初催促制造进度，督促质量问题的整改，吊机拆除、安装期间亲临码头现场指导，确保新设备安全投产使用。

为盘活机械资源，合理配置运输工具，起到节本降耗的效果，根据我公司经营发展方向，将4泊位集装箱转运车辆进行经营性调整，经对业务市场调研后，购买六部集装箱内转专用车，从而解决汽驾人员难招、难留及安全隐患问题（此车辆为厂内专用车，驾驶员可使用场内车驾驶证，消除证照与准驾驶车型的安全隐患矛盾）。

目前因港区货源结构变化，散货到港量急剧下降，木材到港量呈增长趋势，而我司木材运输车辆老化，维修成本高等问题，给木材作业工班正常运行造成了一定的影响，我司现有可用木材运输车辆xx部，但半数以上车辆完好率得不到保证，维修频繁，经研究决定购买木材牵引车五部，挂车五部，同时吸取过往经验以及实际生产需要，与厂家多次研究设计出一款全新的更加适合我司的挂车，保证生产有序运营，优化了木材车阵容，保证为木材转运配套服务。

积极参与物流码头的建设项目，主动与三台GQ10—20起重机中标单位xx市机械有限责任公司对接，组织相关技术人员多次赴厂方审核图纸、确认参数、审定主要配置和工艺质量要求，此外还安排x名同志驻厂，负责制造生产过程的监督工作，及时汇报生产进度及工艺质量配件标准是否符合要求，确保设备按期出厂。同时组织相关人员赴管业有限公司码头、华砂建材码头和淮安新港物流码头进行xx市机械有限责任公司产品用户走访调研，经过用户负责人的介绍以及实物观察，吊机自购买后正常使用至今，在日常维护保养下，基本无故障，主要受力构件无严重塑性变形，主要部件回转支承运转正常，安全可靠，能够适应日常的生产需要。

为满足扩大生产的市场需要，开辟新的装卸业务，我司与铁路物流方面经过市场调研及商洽达成共识，采购尺、尺铁路集装箱作业专用吊具各一副，在充分利用现有资源的基础上，开通办理火车货运站的铁路集装箱装卸业务，以增加业务量。为全面做好生产配套衔接工作，优质服务。

二、完成省交通运输能耗调查，建立综合能耗统计台账

为进一步规范和加强能耗统计监测工作，提高数据的准确性和实时性，科学合理的配置我省运营车船和港口码头能耗监测样本，根据交通运输行业能耗统计要求及监测特点，在以往的工作基础上以及

20xx年发布《江苏省交通运输能耗调查监测样本配置实施》的通知后进行调查。

此次能耗调查分为两部分：

1、选取辆LNG以及5辆散货自卸车为样本，按照文件要求确定为调查车辆在连续一周内的运行情况。

2、选取（）码头为样本，统计全年的各项能源消耗以及吞吐量。

我部根据文件要求在要求的时间内完成了数据的采集上报工作并顺利通过检查。节能减排是我国的一项基本国策，交通运输行业作为能源消耗的主要行业之一，能耗效率是表征运输能耗水平的重要指标，通过此次调查，我部建立并完善能耗统计台账，不仅是为全省能源效率指标数据，也是成为我司加强节能减排工作实现行业可持续发展的有效途径。

三、响应国家政策，打造绿色港口

随着史上最严厉的《中华人民共和国环境保护法》的实施，对环境污染、粉尘治理提出了更高的要求。为解决港口码头堆场的灰沙飞扬、空气恶劣的现状，切实改善工人的生产作业环境，落实集团职代会提案，情系民生，为民办实事。同时今年年初，我司与扬州经济技术开发区合资兴建渣土消纳场，以加强渣土的源头管理，为开发区渣土消纳场项目配备除尘设备，我部接到任务后从本年x月开始着手设备采购的前期收集资料，通过搜索比对以及电以咨询等方式做出前期报告，并且先后赴xx市、xx市学习渣土管理的法规、政策，渣土消纳场管理制度和实际营运的模式和经验，参观渣土消纳场经营场。随后与清洗平台厂家进行商榷报价、主要配置的修订，催促制造进度，督促质量问题的整改，安装期间亲临现场指导，目前经济开发区渣土消纳场的两台清洗平台已成功安装验收，此举可有效解决消纳场渣土清运和堆放过程中的遗撒和粉尘、灰沙飞扬等问题。

四、借质量管理体系再认证审核契机，提高内部管理水平

今年x月，公司组织迎接了质量认证中心ISO9001质量管理体系再认证审核，作为主管部门，我们根据ISO的文件要求，认真学习准备，资料准备应按每项体系要素准备，准备好的资料应按不同的体系要素分别存放，准备的资料应编号、列表编目录，以便于检索。凡与认证所选质量保证标准或质保手册直接有关的，均为的资料，凡间接有关的为备用资料，这样可以有效节约审核时间，保证审核的顺畅进行。

由于质量体系包括的质量活动，牵涉的面广，涉及的人多，现场检查不可能不发生不符合项。对发生的不符合项，能立即整改的，力争在检查结束前整改完成，并向审核人员整改后的情况；当不符合项不能立即整改时，应制订不符合项整改计划，并将计划在检查完成时给审核人员，以便作为审核人员判定认证能否通过的依据，从而有力地提高内部管理水平。

五、制定年度检验计划，确保车辆检测顺利进行

今年x月xx市机动车辆检测有限公司（车检公司）接收田庄机动车辆安检站、机动车辆安检站，根据xx市产业集团有限公司要求：系统内部车辆均在车检公司经管的安检站进行车辆年度审验工作。为此我部立刻召集相关管理人员，根据要求学习国家相关标准，车辆送检前，根据GB7258对车辆装置和技术状况进行自检，有效降低检测时间，提高工作效率。制定车辆年年检时间、数量，常处区域等信息，报备车检公司，以确保车辆检测工作有序展开。

六、组织工程项目验收，提升工程管理水平

为满足渣土消纳场管理人员办公、休息、学习和车辆回场加油、停车的需要，集团决定在渣土消纳场东北侧建设间办公用房、x间休息室和多媒体电教室和油库。办公区域和油库计划完工分别是x月x日和x月x日，10底由我部及渣土消纳场相关人员进行全面验收，经双方对工程的概况汇报以及查看现场工程质量，查看竣工资料后对不足的地方提出整改说明。此次办公用房及油库工程，按照既定的目标完工，为渣土消纳场了有效的后勤保障。

根据公司决定在集团大楼以及渣土消纳场安装络高清监控系统，对办公区域进行全方位的实时监控。此次验收工作由我部和信息中心以及渣土消纳场负责相关人员共同完成，摄像头的数量分布如下：集团大楼1楼3只，2楼3楼各5只，渣土消纳场在传达室、办公楼、油库等x个核心位置共安装了只高清摄像头，通过一个多月的试运营以及此次的验收，监控设备、实时浏览、录像回放、录像下载、远程播放等都符合设计要求，验收时也对细节提出进一步的要求，如机房机柜的标签、线头的，摄像头角度的调整等也得到及时的完善。此举既满足公司及渣土消纳场的安防需求，又提高了安全管理水平。

要充分发挥学生的主体作用，教师在教学中就要敢于“放”，让学生动脑、动手、动口、主动用心的学，要充分相信学生的潜力。但是，敢“放”并不意味着放任自流，而是科学的引导学生自觉的完成探究活动。当学生在探究中遇到困难时，教师要予以指导。当学生的探究方向偏离探究目标时，教师也要予以指导。作为一名物理教师，如何紧跟时代的步伐，做新课程改革的领跑人呢?这对物理教师素质提出了更高的要求，向传统的教学观、教师观提出了挑战，迫切呼唤教学观念的转变和教师主角的再定位。

一、转变观念，重新定位主角

新课程改革是一场教育理念革命，要求教师“为素质而教”。在教学过程中应摆正“教师为主导、学生为主体”的正确关系，树立“为人的可持续发展而教”的教育观念，完成从传统的知识传播者到学生发展的促进者这一主角转变。这是各学科教师今后发展的共同方向。在“以学生发展为本”的全新观念下，教师的职责不再是单一的，而应是综合的、多元化的。

二、终身学习，优化知识结构

物理学科是一门综合程度极高的自然学科，它要求物理教师具有丰富的物理知识和相关学科的知识，在专业素养方面成为“一专多能”的复合型人才。新课程对物理教师的知识结构和潜力都提出了新的要求，教师要透过不断学习，充实完善自己。随着科技的发展，物理研究的最新成果不断涌现，并不断融入到新教材中。所以，教师要学习这些新知识，完善自己的知识结构;新课程注重物理的教育功能，主张透过物理教育对学生进行素质的培养。但由于长期受应试教育的影响，多数物理教师在人文素养方面普遍缺失，因此，教师要学习人类社会丰富的科学知识，不断提高自己的人文素养;新课程对物理教师还提出了新的潜力要求，如要具有与人交往合作的潜力、教学研究潜力、信息技术与教材的整合潜力、课程设计与开发等潜力。

在新课程资料框架下，绝大多数教师由于知识的综合性与前瞻性不足，难以独自很好地完成对学生课题的所有指导工作，要求教师之间务必建立起协作的工作思想。从仅仅关注本学科走向关注其他相关学科，从习惯于孤芳自赏到学会欣赏其他教师的工作和潜力，从独立完成教学任务到和其他教师一齐取长补短。

在新形势下，教师第一次处于被学生选取的地位，务必重新审视自己的知识结构，将终身学习内化为自学行为，时刻持续学习、研究、反思、发现、探究、创新及总结的态度，力求成为1个学识渊博、具有扎实的基础知识和现代化信息素质的教育工作者。

三、以人为本，创新教学模式

俗话说：教无定法。在教学过程中，学生的知识获取、智力和非智力因素培养，不能单1种固定的教学模式。教学模式涉及知识、教师和学生3大要素，教与学是1个共同发展的动态过程，应明确教学过程的复杂性，综合3大要素，权衡利弊，博采众法之长，灵活选取教学方法。既要改革创新，又要着眼实际，用心参与创设启发式、开放式、范例式、合作式的教学方法。

在新课程改革中，智力因素的开发并不是素质教育的全部，学生的学习目的、兴趣、意志、态度、习惯等非智力因素是推进教学进程与实现教学效果的动力系统，对学生的学习过程起着发动、维持、调节的作用。在授课中重视物理实验和物理知识的讲授，结合介绍物理学家的故事，物理趣闻和物理史料，让学生了解知识的产生和发展，体会物理在人类历史发展长河中的作用;善于比较新旧知识的不同点，引发认知冲突，培养学生的质疑习惯，引导学生寻找当前问题与自己已有知识体系的内在联系，强化问题意识与创新精神;最后还应透过比较、分类、类比、归纳演绎和分析综合等逻辑思维方法，向学生展示知识的来龙去脉，使之知其然，更知其所以然。“学启于思，思启于问”。在新课标下的课堂应是这样：课堂不仅仅是学科知识的殿堂，更是人性的养育圣殿，它是学生成长的殿堂，是学生发挥创造力和想象力的天空，学生品味生活的“梦想剧场”。在那里学生有了探索新知识经历和获得新知的体验，学习兴趣、热情、动机以及内心的体验和心灵世界得到丰富，有了亲身体验，学习态度和职责，对物理教学反思才具有它真正功效。

时光飞逝，来到x公司已经一年了。这半年的时间中，我从一个刚步入社会的大学生，变成一个渐渐开始熟悉自己的工作流程的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得十分愉快。自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。我们公司的单证操作基本的程序如下：

1、如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点：A、货物什么时候可好？B、包装明细什么时候可以出来？

2、手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船期。目前手头上常常操作的货代有，，等。船东，等。

3、将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂具体装柜的时间。

4、我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，比如，，等。主要是考虑到我们的产品比较复杂，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了工作要认真外，还需要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。

5、货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最后的时间前，完成报关和做好客人需要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。外贸单证员工作总结所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的话，就早点。这样的话，可以利用柜子进码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关的重量。然后根据每个客人不同的要求，做他们需要的单证先让客人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，所以发报关资料的时候要注意。有特殊的例子：如果是指定货代，从等报关的话，那么必须做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关委托书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。

6、如果是付款方式L/C，就一定要仔细阅读信用证里的条款，在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必须严格按照L/C的规定，收货人也必须按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMAA或者C/O，它的发，收货人，地址，货物描述，也必须严格按照L/C上的规定去办。C/O一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸促会现场打单。

7、货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和体积。当付款方式是L/C时，一定要非常仔细，严格按照L/C，如果信用证单词有错误，也必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，一直核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料准备一份，先给客户传真件。

8、保险单。如果是做CIF，就一定要买保险。保险的金额一般要投保加成10%。货物描述按照L/C上的规定，如果做T/T则按照PI上的规定。保单也进行核对，和提单一样，一直OK，才叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的经验是，保单的签发时间一定要在船开前，也就是如果保单确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间一定要签在船开前。

9、目前手头上操作的客人需要的单证有CO，FORM—E，保单等，这几项单证都必须等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期，品名描述等。

10、如果做T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的准备，现在的快递主要是TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。如果是做L/C，根据上面交单所需要的DOC，一个个去准备。银行会非常仔细检查我们所有的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信用证的出货操作流程也渐渐熟悉。

11、一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认ok，他们开发票过来后，要认真核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。

12、目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则需要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。方便自己区分和存档。

这一年来，我学到了很多，做为一个好的单证员，最重要的一点就是一定要有责任心，同时也要更加细心。

太平庄南社区以贸易型特点社区建设为主线，围绕创建文化型社区品牌，强化社区宣传阵地和文化队伍建设，突出文化特点，打造文化品牌，重点在繁华文化、凝聚人心、增进上求突破的新局面。真正做到以人为本和信息传递的快速化，跳出原有思惟，脚踏实地，攻坚克难，增进社区工作高质量、高效力的完成。为20xx年的工作画上了美满的句号。

一、以党建为龙头，带动各项工作创新展开

太平庄南社区以商务楼为主，是新经济组织和高层次人才集中的场所，也是经济发展最活跃之地，其中也存在着范围不等的党组织和党员。社区内现有商务用楼11栋，楼内有各类经济组织377家，就业人数5881人，其中有党员24人，居民108户。

（一）、三服务凝聚人心，六送六促实现良性互动

社区党委以围绕发展抓党建，抓好党建促发展的工作思路，发挥党组织凝聚人心的作用，努力实现党建和经济发展互动共赢，为企业做好三服务，（即：建好服务阵地；拓展服务内容；提升服务水平）及六送六促（送政策解民惑；送法规促民主；送服务促交换；思想汇报专题送关爱促发展；送文化促合作；送文明促新貌）的工作思路中，走进楼宇，以为企业中的活动党员送学、送服务为基点，延伸扩大党员服务范围。社区党委通过楼宇党建工作，努力实现社区、企业联动，从实际动身建立党建工作网络体系，积极和谐楼宇业主之间的关系，并为他们搭建信息互通平台，营建楼宇之间的友善，团结互助的良好风尚。

（二）、两个党校买通教育管理困难

商务楼进驻企业中优秀青年人才云集。同时，进驻的企业和员工活动性很强，要吸引住这个特殊的人群，并使动态的组织和职员进进有序的管理，就必须将有针对性的服务关怀与教育管理结合起来。首先开设了《太南论坛》，在落实科学发展观进程中，针对党员分散，科学处理学习与工作的关系，坚持把集中学习与网络教学结合起来。创新学习方式，利用《太南论坛》开设网络党校。利用网络在信息传播中的时效上风，改变传统党组织活动的思路，采用网联党员的创新构想，构建党建网络服务平台，实现在无形空间进行有形互动。其次以活动党校的管理机制，采取三步走。对社会单位的活动党员分片分组，分别集中送学上门。把党的理论、经济发展情势、党员干部心理健康等列入党课课程。围绕地区工委的重点工作，派党建专职负责人到企业做党建工作指导员。通过网络党校远程教学和活动党校集中送学上门，使活动党员教育工作不留死角。

（三）、三个联席会增入党建与工建联动

在商务楼的进驻企业中，大部份是没有党员的两新组织。要在这些组织中贯彻落实党的方针政策，渗透党的影响力，增强党的执政能力，就必须依法大力推动工会的组织建设，大力发展工会会员。党通过对工会的领导，依法参与企业的管理，使党的工作的触角顺利地延伸到基层企业，使党的主张变成企业和员工的自觉行为。另外，党组织还可在工会和团组织的骨干中，培养、考察、发展新党员，壮大党的队伍。社区党委积极探索多样化的教育途经，以小型多样的方式，积极搭建沟通平台，成立了党建联席会、同乡会、企业家联席会，促进彼此之间熟悉了解，加强联系与交换的机会。通过这类方式，有三对公司达成合作意向，并构成口头协议。促进了驻区企业团结互助，共谋发展的良好局面。

二、文化生活三推动、三进步，文明素质上档次

（一）推动文化型社区建设、进步工作职员综合素质及创新意识。

社区党委针对第二批深进学习科学发展观以人为本的核心工作，展开周周有话题，月月有进步的大讨论活动。锻炼社区职员想、查、说、写的能力。通过交换促进了解，查找自己的不足，从而到达锻炼队伍，增进交换，活跃工作气氛的目的。

以周周话题为基点，社区将快乐星期主题活动延续到每周，其中包括：参观北京展览馆的辉煌60周年景就展、首都博物馆的世博会等展览及各项文体活动。眼界决定境地，通过快乐星期促使各项活动在社区内百花齐放，体现社区健康、活泼的一面，全面提升社区职员素质。

（二）推动未成年人及青年人思想道德教育，提升社区青少年道德素质。

社区在往年工作的基础上，找准思想道德教育新角度，即体验式教育，以丰富多彩的体验活动，将青年人的业余生活提升一个层次。其中从未成年人的小手绘出美好的明天到企业员工成立雷锋志愿队、夏日之约青年联谊会；从百姓之星故事会到国庆知识比赛；从为青年朋友搭建的社区运动会；到位小朋友和老年人展开的社区趣味运动会。等等。

（三）推动文明建设，加强社区整体素质。|||首先，社区从文明楼宇创建进手，展开社区文明建设工作。以我国传统节日进手，以传动节日为契机，展开各种联谊活动，充分调动辖区居民的参与热忱，将传统节日的内容、来源、风俗、意义与大家分享，让居民知道传统节日、了解传统节日、酷爱传统节日。比如组织居民到昌平虎裕山庄植树园，展开种一棵小树，还一片净土为主题的社区春季植树活动（曾在朝阳政务报道）。

三、民生工作三结合一强化，做实满意服务

（一）科学发展观与为民办实事相结合。

社区在学习落实科学发展观、为民办实事的进程中。在社区叠墅花园内安装了一套健身器材。此次体育健身器械安点缀的选择统筹了方便广大居民使用，又斟酌到与周边环境相配套，既方便居民健身，又做到不扰民、不损绿。

（二）牵手帮扶与劳动就业相结合。

在延续牵手帮扶系统工程的同时，社区党委将牵手帮扶队伍的范围进一步拓展。使牵手帮扶与劳动就业巧结合，将帮助困难居民生活延伸到帮助困难居民解决就业题目。经社区资源同享平台，牵手帮扶队伍及社区工作职员的积极走访各个企业，寻求空岗，不厌其烦的为他们先容工作，直到找到工作为止。上岗后，还对她们进行了上岗跟踪，了解她们在单位工作的情况。

（三）群众教育与大讲堂相结合

大讲堂是社区一项长效工作机制，截止目前社共开设了15次大讲堂，其中包括：警银携手进社区（曾在经济参政报报道）、糖尿病与高血压知识大讲堂、家庭与婚姻大讲堂等。

（四）五个一加一强化老龄服务

在增强对老年人服务意识、加强对老年人服务建设宣传、做好老龄工作、把健康送到家的活动中，努力做好五个一加一的实施工作，写作包括：一月一健康、一月一走访、一月一宣传、一家一服务反馈卡、新进一户建一卡。如：为老年人送老花镜；为老年人编印健康手册、读健康报；在重阳节为老年人拍摄婚纱照等。通过五个一加一，细化老龄服务工作，将服务老年人工作做到实处。

四、选举工作四到位，美满完成直选任务

太平庄南社区是全乡唯一直选社区，结合本社区实际情况：一是调研摸底到位。通过深度进户调查，了解现有社会单位实际情况，对候选人进行摸底登记；二是宣传发动到位。发动各方气力积极参与，并通过宣传标语、横幅、公然信、板报等情势，大力宣传换届的政策、意义、要求，为换届工作营建良好氛围；三是教育培训到位。采取参加地区培训，以会代训及组织自学等方式，使选举委员迅速把握换届选举的法律法规、熟习操纵程序和要求，依法办事；四是活动质量到位。精心组织一些脍炙人口、有益企民的专题活动，让社会单位进一步了解社区情况，并通过选举锻炼居干能力、改进工作作风。

五、全力以赴，打好国庆安保必胜仗

（一）七个逐一，确保国庆安保各项措施落实到位

1、逐一企业签订国庆安保责任书、出租房屋责任书、承诺书、员工明细单、安全隐患通知书、60周年安全保卫责任书，每项责任书签订各494份；

2、逐一排查企业安全隐患。共查处企业安全隐患20处，严格排查地下室隐患，特别是网吧、台球等人口聚集场所，

3、逐一对各餐饮单位的刀具数目及使用职员信息进行了细致登记，并设立台账，共检查刀具107把；查处煤气罐1个。

4、逐一查封彩钢板建筑。9月20日连夜查封了四间彩钢板建筑，并立即实施断电，勒令使用单位和所属单位国庆期间停止使用。

5、逐一排查重点部位。对社区三期写字楼、住宅楼的水、电、气、热总阀门、光节点、放大器等设施进行了检查。

6、逐一对所有触及危爆物品的生产、销售、贮存、使用单位进行了一次深进细致的全面检查，落实了人防、技防、物防防范措施，并与相干单位签定了安全保卫责任书。

7、逐一对重点人及外企进行检查。

（二）三个加强，确保对社会面的控制

1、加强群防群治工作。

社区组织居民、居干、协管员、楼长、保安、保洁、车管等141人，以包楼包片情势划分责任区。八、加强群防群治工作。其次动员驻区企业员工积极参与治安志愿者队伍，最大限度调配内部员工上班与上岗时间，按时在朝阳路财满街段进行站岗。从而确保国庆平安。

2、加强对教集会管理。

（1）我们一方面要求减少集会次数、人数

（2）签订安全承诺书

（3）提供了每周活动的内容情况

（4）要求每次集会时间提早通知社区

（5）每次集会将参会职员签到表和当日活动情况说明上交社区。包括：时间，讲道职员情况，信众人数

（6）要求一些制度上墙：治安、消防、卫生

（7）采取6包1制度

（8）正在协商9月20日—10月3日不再集会

3、加强对违章建筑管理。

为确保60年大庆安全稳定，社区经过大量的调和工作，责令还没有撤离的施工单位9月5日前自行撤除其违章临建，并自行安置各安闲此居住的农民工，未撤除的，进行了强迫撤除。原三期地下停车场占地五百多平方米的临建违章民工城中村被顺利撤除。

一、设备维修工作情况

20xx年接到公司维修派单共计台次，平均每月台次。接到维修派单后，我及时安排员工进行维修，自己也经常和员工一起维修。经过大家的共同努力和辛勤工作，全部完成了维修工作任务。20xx年维修合格率为%，基本达到了目标要求，但还有x%没有达标，需要在今后工作中进一步努力，力争实现合格率为%。

二、维修工作情况分析

20xx年的维修工作相比于去年，有了较大的进步，在维修数量上有一定增长，在维修质量上有一定提高。主要原因在于不断改进维修服务方式，积极探索新的维修模式，着重维修好客户急需的设备，同时以不同仪器维修理论与实践相结合的方式来解决设备维修中遇到的问题，使自己的维修能力与技能有了质的提升。20xx年的维修工作比起以往，主要缺乏制度完善和系统化，维修管理幅度和力度较弱，团队意识较差，各项工作开展起来较为困难。

三、维修部工作存在的不足问题

一是维修部工作被动，其原因是自己主观能动性差，存在“参加与不参加一个样”的消极思想，因而导致工作被动。二是自己虽然一心想做好年初的计划目标，但侧重点还是集中在努力提升自身维修技能水平上，忽略了部门的远景建设，以致造成部门许多事情的停滞。三是虽然全年维修合格率达到x%，但有x%的维修没有合格，原因是自己与部门间沟通不及时，造成仪器配件滞后，出现维修拖拉现象。四是作为部门的主管，我带人技巧不高、传授水平不足，自己的思想觉悟和业务技能需要进一步提高。

四、20xx年工作计划目标

1、加强学习，提高自身综合素质。我要认真学习公司工作精神和业务技能，做到在工作中学习，在学习中进步，切实提高自己的业务能力和管理能力，能够处理好突发维修事件，提高维修工作的效率和质量，力争实现维修合格率%。

2、加强建设，促进维修工作发展。我要加强部门队伍建设和创新优化工作，增强部门凝聚力，树立部门良好形象，做到真抓实干，促进维修工作发展，确保让公司和顾客满意。同时，我要积极配合其他部门共同做好维修工作，坚决完成公司所交付的任务，努力取得良好成绩。

3、完善计划，提高维修工作质量。我要认真制定维修部每月工作计划，明确每周维修任务，切实按照月计划做好维修工作。要加强对维修工作的总结，好的要坚持，差的要改进，促进维修工作质量提高，树立部门维修质量信誉。

20xx年上半年各校投入大量资金用于改善校园环境，各校重新部署了校园文化氛围，使各校的校园又有了新的变化。xx小学修缮了教学楼顶附属设施，保障了师生的安全。黄中和城坨小学修缮了围墙。xx中学添置了一批新的课桌凳，借助参加镇全民运动会的契机，镇政府为各校添置了部分表演队服装和器材。在教育局大力支持下，各校修缮了防水，中小学添置了部分新的电脑和多媒体设施。为了支持我中心校艺术教育工作，教育局还为黄中黄小两所学校添置了一批新乐器，使我中心校各校办学条件又得到了进一步的改善。

(一)德育工作

一是加强了对德育活动效果的研究

各校在教育局德育工作方针指导下，注重开展丰富多彩的德育活动，以“降活提”为目标，在班主任和广大教师中开展了课题性研究，在活动中探索新的思路。同时加强了班主任队伍的建设，全力打造高素质治理团队。各校普遍促动了班主任工作的交流和研讨等活动。配合教育局部署，开展了班主任素质比赛活动。xx小学的“读《班主任之歌》，走近名师，感受幸福”活动等开展的有声有色。各校抓住班主任基本功大赛的契机，大力实施班主任素养提高工程，从治理艺术、治理方法、工作精神等方面进行了深入的研讨和交流，促进了班级治理的实效。

(二)队伍建设师德工作

我们以“三德”教育为突破口，继续组织开展了“三德”系列学习教育活动

在各校学习教育活动取得了一定成效的基础上，中心校积极组织开展交流展示活动。2010年7月6日，中心校组织了“三德”事迹交流暨典型展示活动。各校推举的典型教师从自己实际工作出发，讲述了发生在身边的“三德”先进事迹，在中心校又一次引起了强烈的反响。中学教师关于师德话题的辩论赛一方面展示了中学教师的素养，同时也为广大青年教师带来更多的启迪，师德工作资料和成果的展示为各校提供了很好借鉴。

总之，通过一系列活动的开展，不断促进了我们干部教师队伍素养的提高和整体工作的成效。

上学期我中心校注重教学研讨工作的实效性，旨在提高教师教研水平和教学质量，开展了丰富多彩的系列活动。

1、教学研讨交流活动

中心校坚持以狠抓学生良好学习习惯养成为突破口，进一步营造“以特色促发展，以习惯促学风，以学风带质量”的浓厚教研教改氛围，在小学教研室指导下，黄小多次承办了中心校教学研讨交流活动，3月份“学习习惯”培养暨学校教学特色建设拉练展示活动受到了全区领导教师的好评。城小成功地举行了全校师生参与的作业展评活动。同时我中心校注重中层领导抓教学的示范交流展示工作，开展了系列的研究与实践。我们推动的中层领导课堂教学展示交流研讨活动也得到了教育局教研室领导的认可，与此同时，各校也积极开展校本教研和联谊活动。黄中与其他校联谊交流活动丰富多彩，黄小校本教研结合课题性研究，开展了扎实有效的交流和研讨，杨家泊小学与郭岭小学的老师们多次与郭岭小学进行联谊，城小与区第二实验小学成功组织了城乡手拉手送课活动。丰富了我们的教研氛围。

2、开展了丰富多彩的各类教学比赛活动

首先，我们组织开展了信息技术、信息技术与英语整合优质课评选活动。各校在中心校统一领导下，分别组织了本校信息技术、信息技术与英语整合优质课选拔活动，各校选拔赛以主题教学月的形式组织，程序是先由教师讲课，然后是本校校长(一把校长)就教师的讲课进行说课，据此择优推选出一名选手参加中心校比赛。中心校在各校评选的基础上，组织了中心校信息技术、信息技术与英语整合优质课评选活动，黄中裴树涛老师、黄小王友占老师分获中、小学信息技术优质课评选活动比赛第一名，黄中李玲老师、黄小李红莉老师分获中小学信息技术与英语整合优质课评选活动第一名，黄小王友占、李红莉两位老师分别代表中心校参加区级比赛。5月20日，中心校组织了以“我读书、我健康、我快乐”为主题的小学生读书演讲比赛和小制作发明评选活动，通过近1个小时的紧张角逐，黄小田敬蕊、杨小董若诗、城小么旭、董娜、黄小裴彤等五位同学分获前五名，这五位同学代表中心校参加区级演讲比赛并取得了良好成绩。7月30日，中心校举行了小学教师基本功比赛活动。通过现场写数学教学设计、说课，现场默写古诗，写读书笔记，中心校评委领导小组现场打分等环节的实施，最后城小的裴丽霞、黄小的董春霞两位老师分获数学组第一、二名，黄小的刘春霞、城小的郑伟玲两位老师分获语文组第一、二名，城小的裴丽霞等7名老师代表中心校参加了区级比赛活动。

黄中积极组织本镇三所中学的教学联谊，为教师的专业化成长搭建广阔的平台，3月20日与黑沿子中学、大齐学校等骨干引领(立标)暨全镇联片教研活动，镇三所中学教师的研讨交流，给全镇中学教研工作制定了方向和目标。带动了我镇中学教学工作的整体发展。

各项活动的开展，促进了我中心校教学研讨交流活动的不断创新发展，提高了广大教师的素质，促动了教风学风，教学质量明显提高。

成人学校近年来成功进行了各种大田作物新品种的试验示范推广工作，在全区起到了引领作用，多次受到局领导好评，同时也承办了区市等级现场会议;各类培训积极探讨创新模式;农业服务站面向农民，受到了老百姓的欢迎。幼儿园注重教师队伍素质的提高，狠抓基本功，积极开展各类比赛和竞聘活动，她们以教学研究为重点，对孩子的习惯培养已真正纳入了教学计划的重点性工作，并取得了实效，开展了各类教学研讨交流活动，各项治理工作也在朝着更高目标迈进。

以上是我中心校半年来所做的一些主要工作。思考我们的发展，目前我们还存在很多不足，在这里我也列举一下：

一是“三名”工程的建设工作还任重道远。首先，我们的干部教师在理论水平以及治理理念上还有很大的差距。队伍中依然存在不注重理论的研究，只求手头工作的满足的现象，探索、研究意识淡保课题研究停留在表面。有的在教育治理工作中不能大胆创新，满足于自身范围的工作，没有全局意识和学校发展意识。在教学治理中教学指导方面缺乏理念和实践经验的支撑。教师队伍中真正的改革意识淡薄，课堂教学没有真正的理论支点，教学手段流于形式化，教学设计缺乏科学性等等。课改工作中教师的课题性研究不能真正的实施和推进。

二是我们的德育研究工作还比较薄弱，成果性的东西少。德育研究缺乏实践经验和教训的积累总结。课题研究没有真正的扎实的推进，依然停留在日常的工作和活动中。

三是对学校的发展谋划干部教师尚不能从长远打算，短期效应比较明显，研究探索实践创新意识缺乏。人人参与教育改革和学校发展谋划的氛围尚没有真正形成。

四是依然还有部分教师思想不能跟上学校发展的步伐，工作效果不明显等现象。

如何解决这些问题，如何适应不断发展的教育形势，有待我们广大干部教师共同思考和尽快解决。

对于客服部而言可说是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年来，我们在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下，完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房工作，同时通过客服部全体人员的共同努力，进一步提高了我们的管理水平和服务水平。为了总结经验，促使_年客服部工作能够再上一个台阶，现将客服部_年的各方面事宜做以下总结：

—、回迁户、占路户、其他购房户的收房事宜

先将截至目前的收房明细整理如下：

_年3月初至4月初——回迁业主105户占整个小区总户数的12%，旧宫占路业主45户占小区总户数的5%，回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。

_年4月初至今——其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。

入住率：共收房310户，入住率达36%。

由于我小区的特殊原因造成入住率偏低的现状，这是改变不了的。客服部工作人员通过这将近一年和现已入住业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式，业主对我们的工作也给予了充分的认可。

二、处理报修及时，回访工作到位

目前是施工方维保期间，需物业联系施工方给业主维修，但由于种种原因施工方不能及时到位。我物业公司领导果断决策，施工方不能及时到位的先由我公司人员维修，这样一来业主的保修就能够得到及时的处理，客服部就可顺利进行下一步的回访工作。这种果断决策也得到了广大业主的赞赏。

三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙

入冬以来，客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖，这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时，物业、业主的关系又增进了一步，这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用。

四、代办事宜

1、代办电话、宽带业务：自业主入住以来，已经办理50余户报装电话、宽带业务。

2、有线电视报装：帮助开发收取有线电视初装费。

3、产权证办理：帮助开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜。

五、保洁

做到了巡检及时，小区无卫生死角，尤其是水泵房周边。

以上是一年来客服部的主要工作事宜，有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持，客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作。

不知不觉中，20xx年即将过去了，这一年我充实，劳碌，欢乐而又成长着。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习都得到了不少的进步。

前台是酒店的窗口，是展现公司的形象，是服务的起点，是顾客接触我们酒店的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。所以我肯定要仔细做好本职工作。

一、面带微笑、精神饱满

我们要保持自己最好的形象，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热忱。努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，做好每一个记录。时刻注意保持良好的服务态度，热忱的接待，奇妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。

二、关注来宾的习惯和喜好

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名，这一点特别重要，来宾会为此感受到自己的受到了敬重和重视。假如是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，为他们介绍车站、商尝景点的位置，快速地办好手续。客人办理手续时，我们可多关怀客人，询问客人，我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满意客人客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等。

三、讲究礼节礼貌

与客人交谈时，应保持与客人有时间间隔地沟通目光。面对客人要微笑，特殊当客人对我们提出批判时或者说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要把对的让给客人。我们肯定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。尽量准时的为客人解决问题，急客人之所急。我认为，只有注意细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。

四、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休息时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为阳光365酒店的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动，听从上级领导的支配，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

五、各个部门之间的沟通，协作问题

前台，客房，后勤，在一起就像一个链条，每一个部门的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我们要加强与其他部门的合作问题，那样我们才能更加开心的工作，更加高效率的工作，获得更大的效益。

前台的工作都是比较琐碎的，但是大小事只要我们仔细，都是可以做好的。所以，我会更加的仔细，细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出，我为我能给他们供应不同的服务，解决各种各样的.问题感到很快乐。

我感谢我们部门的熊经理当时给了我一个工作的机会，感谢公司为我供应了一个可以锻炼自己的平台，我庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感

到无比傲慢和骄傲，我真挚的喜爱自己的岗位，盼望自己在以后的工作中，能变得更加的成熟，遇到问题时也要变得更加的冷静，镇静。在以后的时间里，我会多学习一些关于电话技巧和礼仪学问，以适应公司的快速进展，做好个人工作方案，并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础，也会努力在这里制造出属于自己的辉煌!

一、开放市场 引入社会资源

办学投入经费的有限与办学需求的无限一直是一对矛盾，要解决这一对矛盾，必须要有创新的思路。后勤改革打开了我们的办学思路，我们通过引进社会资源来解决教育资源的不足，从而加快学院的发展。20xx年初位于宁波北仑的全球最大注塑机制造企业---中国海天集团投入1000万元在学校建造海天学院大楼，投入价值300多万元的全套数控机床、注塑机散件，合作开发价值200多万元的学习型装备，共建学校的机电专业。宁波迅达仓储运输有限公司提供占地面积45亩的生产性实训基地，投入100多万元物流设施和设备共建校内物流实训中心，有效地解决了办学经费问题，学校的开放型办学路子使学校得到了大量的教学资源，大大地改善了办学条件。据统计，几年来，学院引入社会资源已达20__多万元。

二、落实“五常法” 加强膳食管理

“民以食为天”，学校的膳食管理是后勤工作的重要组成部分，同时又是学校稳定工作的基础。学院领导时时把师生的用餐安全放在心上，时时把伙食的质量挂在嘴上，时时把伙食的价格装在头脑中，以师生满意作为做好工作的落脚点。经过不断的探索，学校已形成了自成一体的经营模式，使学校、社会企业得到了共赢，师生也从中受益。

膳食经营社会化。学院食堂经营走社会化之路，把食堂餐饮工作交给社会专业公司来经营，学院实行“好中选优、优中选强”政策，通过向社会公开招标，让餐饮行业的精英们成为学院的合作伙伴。目前，全院有近9000名学生，开设四个餐厅，分别由四家专业公司来经营，这样一方面可以让学生在比较中消费，另一方面也使各餐厅之间形成竞争。市场竞争就象是大浪淘沙，社会企业在竞争中不断成长与壮大，同时，竞争又是残酷的，07上半年，一家有相当实力的连锁餐饮公司在中途被淘汰出局。市场带给我们的不仅仅是学校负担的减轻，更重要的是一种管理理念上的冲击与革命，这就是：优胜劣汰，适者生存。这也是对传统的后勤管理模式的最大挑战。

膳食管理制度化。虽然食堂经营交给了社会专业公司，但学院对食堂的管理工作没有放松。学院制订了《学院餐饮工作检查评估表》，分别从从业人员卫生、食品采购与储藏、食品加工卫生、售菜卫生、环境与餐具卫生、价格与服务态度等六个方面对各餐厅进行一月一次的综合量化考评，总分为100分，90分为合格，对于达不到合格要求的除限期整改外处每少一分100元罚款，90分以上给予每分100元的奖励，这项工作由专人负责。通过每月一次的综合评价，促进餐饮公司不断提高管理水平，使服务质量、伙食质量有了较大提高。

“五常法”即常组织，常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称，是当今餐饮业广为推崇的先进的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒适、明亮的餐饮工作环境与和谐融洽的管理氛围、提升员工的个人品质、塑造一流餐饮企业形象、保障饮食安全，因此，广受餐饮业的推崇。学院后勤服务中心向学院各餐饮经营单位明确提出推行“五常法”管理的要求，出台了相关奖励政策，对于首批通过市卫生局“五常法”管理验收的餐饮公司给予一万元的奖励，并规定 “五常法”管理合格是今后经营学院餐厅的必备条件之一。由于工作要求明确、政策落实，各餐厅都十分重视，各餐饮公司通过精心策划，落实措施，强化训练等各个环节，经过近一个学期的努力，各餐厅面貌发生了显著变化。师生对餐饮的满意率有了较大提高。

膳食监督民主化。让学院师生共同参与学院膳食管理与监督，是做好学院膳管工作的一大保证。学院设有由学工部、工会，后勤服务中心和各分院学生代表组成的膳食工作管理委员会，每月一次会议，分析师生关心的热点问题，并落实解决办法与措施，同时对各餐厅工作进行评价并将督查情况进行沟通。每次会议都有一个主题，根据不同的主题，有时也会请餐饮公司负责人一起参加。会上，监督者与被监督者，消费者与经营者坦诚布公、畅所欲言，相互的理解和信任，使一些难题都得到了快速解决。XX年，由于粮油猪肉等食品持续涨价，给餐饮经营者带来很大压力，学院与餐饮经营者一起动脑筋、想办法，使食品价格保持平稳过渡，学校与企业一起携手平静地走过20xx年。

三、完善制度 强化社区宿舍管理

随着学院办学规模的不断扩大和办学知名度的不断提升，社区宿舍管理的要求也越来越高，需要不断地创新工作方法和探索新的路子，尤其是学院作为首批国家示范性高职院校建设单位，其示范效应是多方面的，宿舍管理也应成为全国高职院的示范。在这样的理念指导下，我们大胆创新，勇于实践，逐渐探索出了富有特色的宿舍管理新路子，并起到了较好的效果。

完善制度建设，提升管理能力。20xx年下半年，学院通过了办学水平评估，同年年底，又正式成为了首批国家示范性高职院校建设单位。围绕学院的中心工作，社区办的各项制度逐步完善，各项资料完整齐全。XX年又进一步完善了宿舍晚间管理的相关制度，建立了夜不归寝情况档案，与分院建立密切的联系，发现问题，及时反馈。同时，学院还组织了管理员进行业务知识与技能的培训，提高他们处理日常事务与突发事件的能力。

实施“自律寝室”管理，强化学生自我管理能力。为推进学生公寓的文明建设，增强学生自律意识，学院在学生中实施“自律寝室”管理，提倡由学生自己申报。这一措施在学生中掀起了寝室管理我能行的热潮，申请“自律寝室”的同学达到了85％。实施“自律寝室”管理以后，学生在内务卫生、行为纪律上都有了明显的进步，形成了学生自我教育、自我服务、自我管理的良好局面。

创设公寓文化，推进和谐校园建设。学生公寓是校园精神文明建设的重要阵地，公寓文化也是校园文化的重要组成部分。公寓文化是一种无形的力量，潜移默化地熏陶、感染着每一个人，对于陶治学生情操，促进学生的全面发展起着重要的作用。学院通过不断的实践与探索，形成了具有自己特色的公寓文化：大型活动届次化，中型活动规模化，小型活动项目化。XX年，中小型活动丰富多彩，如七号宿舍楼的棋类赛、20号宿舍楼成立的瑜珈训练室，楼际的拔河比赛、足球赛等，对丰富同学们的课余文化生活，提高他们的综合素质，增强团队的凝聚力，起到了非常好的作用，同时也促进了校园的精神文明建设。

注重发挥学生党员、入党积极分子的先锋模范作用。对学生党员、入党积极分子增加了公寓考核项目，加强监督，充分发挥党员、入党积极分子在寝室中所起的积极作用。在公寓里开展党员挂牌制度，开展党员形象工程，在各个公寓门厅都有党员的明示牌，提出“一名党员就是一面旗帜”，“从我做起、向我看齐” 的口号。党员明示牌，一方面督促党员在思想、学习、生活、纪律、卫生等方面都要争优创先，另一方面是要增强党员的责任感和使命感。每位学生党员每周安排一天课余时间来协助管理员做好各项管理工作，维持学生公寓的正常的生活秩序，在学生中树立“平常时期能看得出，关键时期能站得出”的党员形象，真正发挥党员在公寓里的先锋模范作用。

四、重视校园景观 强化育人环境

高校校园作为大学生学习、生活的场所，应具有舒适、优美的环境。良好的环境有利于学生的健康成长。进入宁职院的大门，你就会领略到浓浓的校园文化：院士路与惠利大道告诉你学院的院士文化与宁波帮的文化：学院的院长由院院士担任，学院的许多工作得到了院士们的指导；学校的建设得到了宁波帮的大力支持—李惠利先生的艺韵楼、顾国华先生的顾国华体育中心。而校企路寓意着学校走的是一条校企合作、工学结合之路，学校已探索出了一条政府、企业、学校“三方联动”，合作办学、合作育人、合作就业“三位合一”的现代高职教育模式之路。走进宁职院的每一个角落，你都会感到特别的干净与温馨。这一切都要归功于来自于社会企业的参与学院保洁和绿化养护工作的物业公司和绿化公司，是他们带来了社会行业的管理理念，是他们将行业管理的标准纳入到学校的管理之中，让学校师生感到满意。即使是洗手间也充满了温馨感。XX年下半年，学校提出“让学校中所有的洗手间都能成为最干净的地方”。为此，学校一方面改善了硬件条件，另一方面创设一种“厕所文化”，保洁公司响应热烈，积极配合，为改善校园环境作出共同的努力，目前，“厕所文化” 已成了学校一道亮丽的风景线。

五、关注外来人员 加强队伍建设

随着高校后勤社会化改革的不断深入,各高校后勤部门外聘员工人数有了较大程度的增加，在整个后勤队伍中占了相当大的比例,他们已经成为高校后勤工作不可缺少的力量。宁职院外来用工人员占到后勤总职工人数的90%，它是学院后勤工作的生力军。和谐校园建设不能忽视后勤队伍建设，而和谐后勤的建设离不开外来务工人员队伍的建设。

招收企业管理人员加入宿管队伍。公寓辅导员肩负着对学生进行思想政治教育的艰巨任务。根据教育部提出的辅导员进公寓的要求，学院领导高度重视，聘任了相当数量的政治素质高、思想作风好、在大型企业从事过管理工作，有丰富管理经验的人员担任公寓辅导员。这也是我们在近几年的工作中所探索出来的一条与众不同的十分有效的新路子。这批特殊的辅导员做到“同住、知性、关心、引导。与学生同住学生公寓，了解学生思想动态，关心学生思想、生活，引导学生正确处理各种问题，开展经常性的思想政治工作。他们入住在每一幢楼，把楼当做自己的家，把这里的每一个学生当做自己的孩子。在学生学会做人，学会求知，学会劳动，学会生活、学会发展的过程中，有着比刚毕业进校的年轻辅导员更大的优势。

这批企业来的“特殊的辅导员”是一支敬业爱岗的团队，是一支乐于奉献的团队，他们在对学生的教育过程中总结出了“五心”即信心、细心、爱心、关心、耐心。对学生的长处、优点给予鼓励、给予肯定，对学生的不足不姑息，不护短、耐心教育，更重要的是这批辅导员能做好循循善诱，以理服人、以情感人，达到“润物细无声”的效果。

为了让这批特殊的公寓辅导员更快、更好地适应时代发展需要，提高他们的综合素质，学院制定了辅导员培训计划和对辅导员的考核办法，通过培训和考核来促进工作，让辅导员真正成为学生思想上的教导师、生活上的指导师、工作上的交流师、心理上的辅导师、文体活动的策划师、言语行为的模范师。

保障外来务工人员权益，关心他们的发展。学院建立了外来务工人员的权益保障制度，与外来务工人员订立《劳动合同》，规范劳动关系和劳动管理。为外来务工人员打造“社保套餐”，为他们做好基本养老保险、重大疾病保险和意外伤害保险。同时，重视外来务工人员的发展，学院提出了“让外来务工人员与学院同成长、同发展”的理念，关注他们的健康-为他们进行一年一次的体检，关注他们的生活-提供整洁的住房条件，关注他们的成长-把优秀外来务工人员纳入到党员发展的对象，为全体员工进行职业生涯设计，并提供培训条件。让外来务工人员树立起学院主人翁的意识，让他们在同一片蓝天下，同一个校园中感受到温暖与温馨。

虽然我是后半学期加入学生会的成员，但是还是学到了很多的东西，也接触了很多的人和事，它们令我受益匪浅!从刚开始的不适应到适应、从陌生到熟悉、从只身一人到团体协作，回首看看自己走过的路，真是充满苦涩和欢欣。但是，无论从哪个方面讲，都收获了很多很多。在工作方面：在这后半学期，我们系参与院篮球赛并举办了戏剧小品大赛、乒乓球比赛以及以初教专业为主的口语、书法大赛、当然还有现在的艺术作品展。

这些活动虽然有些很小，但给我的收获却是无法衡量的。当自己真正的融入每次活动时，都会有些新的感触。因为，任何人都不是生来就会得心应手的.做一件自己并不熟悉的事情。所以，对于我来说，这些经历过的活动都是难得的工作经验。

例如：在戏剧小品大赛中，只有参与过才知道，节目的质量和协调性要有保障，而且节目一定要多排练几遍，因为熟才能能生巧;拉过赞助才知道，脸皮要厚一点，嘴巴要甜一点，脑子要转的快一点，因为商家只有能产生利益才会考虑跟你的合作性;拉过横幅才知道，用过的横幅要及时回收，可以重复利用在艺术作品展中，虽然主席团没有给我分配工作。但是，我自愿协助孙悦一起到基础教育部的每个班去宣传这次活动的意义，收集各项作品。说实话是有点累。但是，没去跟他们沟通过就不会赢得他们的合作和理解，就不会知道原来他们是如此的热情、可爱!

我也很喜欢参加平常系里的工作。

例如：每轮双周宿舍卫生跟班级晚自习出勤率的检查，我都会积极努力的去做好。因为它们是我的责任。全心全意地做好它们，让我有了无穷的乐趣并且乐此不疲。自从加入学生会，我平常接触各个专业班级的班长、学习委员跟同学们的机会增多了，从中也收获了一份份难得的友谊，这也是我最惊奇、最美好的意外!

而每周一下午的例会也是我最喜欢参加的活动之一。因为每一位优秀的成员身上都有其优点，自然他们每一个人都是我学习的对象。特别是学长学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西，许多为人处事的道理、事情协调的经验都让我如获甘霖。真的，很感谢有他们的引导，不然就不会有我们的成熟。

在学习和生活中，说不受影响那是不可能的。从无所事事的状态变的紧张忙绿，学习上我感到了一种前所未有的压力。不过，适应了这一切后，我学会合理安排时间，把事情分轻重先后来处理，利用课余时间来补落下的课程。然后，一切的影响都不再是影响，而我的大一后半学期的生活变的充实又丰富!

虽然，有时我会因为自己的工作方式不佳和经验的不足对工作产生影响。但在这后半学期的时间里，我不断在工作中寻找并改正自己的不足，交流大家的好方法，取长补短，吸取精华，不断完善自己，不拖集体的后腿。作为一名学生会成员，我始终提醒着自己所代表的不仅仅是我个人，而是一个团队，是整个学生会的风貌。

总之，因为有这样的一个团队，使我在大学里不断的展示自我、提升自我，团结、和谐、默契、相亲相爱。

大一即将结束，新学期也将到来。我希望下学期我依然可以以我的热情继续为同学服务，为老师们排忧解难最后预祝下一学年的招新工作顺利展开，如果可以我将会以全新的姿态带好下一届新成员，做好学生会工作计划，争取取得更大更优异的成绩。

在部队这个大容炉里，在担任通讯部部长职务期间，自己学会了很多，得到了很多，经历了很多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与许多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：

俗话说：事小见思想，滴水见太阳，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论知识的充实。本人在思想上牢固树立以队为家的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度一致，积极学习科学文化知识，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，积极参加连队的思想政治教育，在学习中，认真听讲，认真做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟;在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我清醒的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素质较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，认真的纠正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关心、爱护本班战士，积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。

无规矩不成方圆，条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障，在这一年中，自己能够认真的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重细节，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控能力，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。

1. 工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。

2. 日常生活中对自身的要求还不够严格。

3. 有时开展工作方法还不够灵活。

以上是我的一年工作总结，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。

中物理的系统性强、较为抽象，学生普遍感觉难学。作为物理教师，教学方法尤为重要。我在教育教学过程中，从各方面做了探究和尝试，取得了较好的效果。本学期即将结束，现将本期工作总结如下：

一、基本情况

根据学校的安排，本期我负责高三72班，高一96、97班的物理教学工作。高三教学在完成新课的基础上，主要进行了第一轮总复习。高一教学重点在初中物理与高中物理的衔接，思维模式的转变，物理模型的建立上。

二、成绩和缺点

1、以课堂教学为中心，向四十分钟要效益

(1)重三基。

在课堂教学中突出基本知识、基本概念、基本规律。针对重点的概念和规律，我让学生通过对物理现象、演示实验的观察分析，力求推导引出新的概念、定理和结论，使学生清楚地理解物理知识的形成过程，培养学生的思维能力和想象能力。

如：在学习《超重、失重》一节时，为了更好的让学生体会物理情景，我布置学生课外站在磅秤上亲自实验，从而加深了对这一物理过程的理解。遵从循序渐进的原则，知识要逐步积累、扩展和延伸。不要过高估计学生的能力，设法将难懂的知识通俗化，简明易懂，培养学生学习物理的兴趣和学好物理的自信心。如：在学习《波的传播》中我把问题口诀化：“上下坡反向”、“向右看齐”等。

(2)重能力。

物理教学的重要任务是培养学生的能力。培养能力需要一个潜移默化的过程，不能只靠机械地灌输，也不能急于求成，需要有正确的学习态度和良好的学习习惯以及严谨的学习作风。准确理解并掌握物理概念和物理规律，是培养能力的基础。

课堂练习和作业中，力求做题规范化。如：在主观性习题的求解中，要求学生必须指明研究对象，必须画图分析受力情况，必须写明所用的定理定律名称，必须突出关系式等。

重视物理概念和规律的应用，逐步学会运用物理知识解释生活中的物理现象，提高独立分析和解决实际问题的能力。比如在讲运动学时，对一道习题，我用“图象法”“公式法”“实际演练法”等多种方法进行讲解。另外，课堂上分小组讨论，小组推荐让学生上台分析一些力所能及的习题，也是提高能力的关键。

2、激发学生的学习兴趣

高一学生刚入校，学生普遍感觉物理比较难，甚至对物理失去信心。针对这种现象，我组织学生成立物理课外兴趣小组，课外实验、小制作小组，宣传物理思想、调动大家学习积极性、培养大家学习。我把四个班的学生结合起来，共同组成物理学习总组成员。

我和四个班的物理课代表担任物理总组理事会成员，我们制定一个共同的目标——提高学生的物理成绩。

根据月考成绩，把每个班的学生根据上、中、下合理分组，以6—7名学生为一学习小组，小组设组长一名，然后、按组进行编号，更有利于学习的共同进步。让学习小组之间进行互相评比，在竞争中求发展。

大家的学习积极性提高了，对物理的兴趣越来越浓，变成了“要我学”为“我要学”，成绩自然而然取得了较大的进步。

3、错题集

为了提高学生的学习质量，我还建立了错题集。错题集又名“双色笔记”，蓝笔抄题，红笔写分析感想。一周交一次，对错题集进行打分。比较好的得5分，有一些错或不整齐的给4分，错的较多的给3分，数量较少的给2分。对这样的措施，学生一开始还比较重视，时间一长就疲塌了，错题仍然错，不见长进。

后来，我改变了做法，对错题集整理比较好，符合要求的打个5分，其他情况不得分，只用红笔勾出错处。由于有些章节题目较难，多数做不好，只有少数几个得5分，也有时题目比较容易，多数能得5分。这样，学习好、整理认真的学生经常得5分，学习较差的学生也有机会得5分，学生的错题集上只出现5分，不出现其它的分数。一学期下来，我发现错题集比原来整齐多了。

每次错题集一发下来，学生都翻开看看，有的自言自语的说：真好，又得了一个5分。虽然只是一个微不足道的5分，却使学生获得了一种成功的快乐。

这是一种积极的情绪，它可以转化成继续努力的愿望。虽然我不再做更多的工作，无形中作业质量也提上去了，错误率明显下降了。

三、方法和措施

(1)坚持课堂随时练

在平时教学中，有些章节知识容量非常丰富，学生是否掌握对下一节学习影响很大。我坚持进行了课堂10分钟随时小练习。通常情况下以概念填空或小计算题为主。通过随时地进行课堂小练习，有助于学生形成课后复习的好习惯，又进而促进教学。

(2)坚持周周定时练

我每周都要抽一节晚自习，让学生对本周所学的知识要点进行检测，根据艾宾浩斯遗忘曲线规律，知识的遗忘先快后慢，每周一练将有助于学生对本周知识形成系统，及时地弥补知识，更好地进行下一阶段的学习。

(3)坚持章节单元练习

每学完一章之后，我都要对本章加以复习巩固。我精选习题，统一时间，统一考试。通过章节的单元练习，不仅有助于提高学生的综合能力，而且更有助于学生把知识串联起来。同时也可以检测这个阶段学生对章节的学习情况，对于检测结果，进步幅度较大者，我在周报上给予公布，以形成激励。

(4)坚持物理天天见

在高三教学中，我又坚持物理天天见。由各班课代表负责统一安排，每天由一个中等偏上的同学精心挑选一道习题，抄在后黑板上，让大家一起分析、思考，然后利用课余时间，负责给大家讲解，其他同学随时提出讨论意见，在和同学们的平等交流中解决问题、提高能力。

四、存在的问题

教学一段时期后，要进行教学反思。我每个班随机找15名学生进行研讨。让他们总结一下前一段学习中自己最成功的地方有哪些，不足的地方有哪些，老师应该继续提倡哪些，应该避免哪些，你对教学中有哪写建议。有一些同学很有潜力，但往往考试不尽如人意。

我坚持每次月考后，开边缘生动员会。我把这些学生集中起来开会，帮助他们查找问题，并激励他们，你们有一个好的前途，很有希望，但考试成绩不理想，一定要仔细分析原因，相信你们会更优秀!也有些学生入学基础差，但我并不因此而忽视他们。除了平时主动接近他们，和他们谈话之外，还专门为他们开激励会。告诉他们成绩只能代表过去，老师相信你们能行。现在落后只是暂时的，只要你们坚持不懈的努力，相信成功就在不远方。

没有探索，就没有创新;没有尝试，就没有进步。探究与实践共行，汗水与心血同伴。凭着强烈的责任感、事业心，去奋斗、去探索。

在教学上，没有捷径可走，没有固定的模式可循，必须倾注热情、付出心血、洒下汗水，需要脚踏实地的去探究。在今后，我一定要更加积极认真的投入工作中去，为我校建成示范性中学而努力!

20xx年5月6号，我有幸参加了县级小学语文骨干教师学习的学习培训。首先感谢为我们搭建这样一次难得的学习和交流的平台的单位和领导；其次感谢我们的数学教研员细心地工作，使我们各位学员的每一天都觉得收获很大。这次培训的内容丰富，形式多样，。上午首先聆听了几位名师对两节示范课的评课和里庄胡桂华老师[我心目中的高效课堂]以及张老师[小学语文有效教学探析]的报告。

这次培训，使我充分享受到了自身充电带给我的精神上的富足和愉悦，亲身体验了在专家引领和伙伴互助下的学习过程是多么的丰富多彩，作为一位数学教师，必须具有渊博的学科知识，熟练的操作技能，良好的思想品质，特殊是骨干教师，更应当掌握现代教育教学理论掌握现代教育教学技术。教育理念要提升，理念的更新随之带来的是教育教学方式的变革，以下是我对自己参加骨干教师培训学习的几点心得：

一、思想熟悉得到了提高

通过培训，我知道了怎样去定位去思量去摸索去创新，让我的课堂充满激情；我知道了怎样让我的学生真正的实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展，。重于观察勤于了解乐于交流善于沟通。在目标上关注个体潜能发挥；在模式上关注个体主动探究和情感体验；在策略上，关注自主学习与受导学习统一。教育由以本为本变为以人为本，教师由操纵者评判者转向参与者引导者，学生由接受型转向探究型与接受型相结合。培养学生的创新意识，发展学生的创新精神，是时代赋予我们的艰巨任务，所以在教学过程中，一定要优化学生的学习氛围，给他们更多的时间和空间，让他们自己去发明问题，钻研问题并解决问题，从而培养他们的创新意识和创新精神。

二、如何构建高效课堂

课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内（一般是一节课）高效率高质量地完成教学任务促进学生获得高效发展。课堂教学是师生的双边活动，数学教学过程不但是知识传授的过程，也是师生情感交流的过程。转化成我自己的理解就是让学生在课堂上有超常收获，有超常提高，有超常进步。

三、在教学活动中，教师要当好组织者

教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。注重课堂实践和资源整合，运用专家的教育智慧补己之短，通过运用信息技术整合教育内容，推动教育教学的行为的变化。

四、教师要学会终身学习

教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探究新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息通讯技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作我突然感到要想成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素养理论水平教育科研能力课堂教学能力等。

光阴荏苒，一转眼一个学期又即将结束了。回想起这一学期来的工作，现作如下总结：

在教学实践中不断学习，加深了对新课程与新课改的认识，更新教育理念，强化师德育人，提高了专业技术水平，提高了科研与管理能力，在教学中，能够反思自己的教学实践，把教育博客看作教学研究的主阵地，把写教育博客看作自己的爱好，把教学反思及时通过教育博客进行教学研究，发挥辐射作用。

为了充分发挥名教师的辐射带动作用，我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象，并制订出了详细的带徒计划，目标明确，措施到位。我有幸与身边的青年教师李翠青成为师徒，一学期来，师徒双方相互学习认真履行职责，通过经常深入课堂，就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论，开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟李翠青老师开一节全校性的公开课《风》，并就这一节主持集中研讨。在日常的教育教学中，我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的`问题，寻找解决的方法不断改进于完善自身的课堂教学方式，强化提高课堂教学的有效性教学研究，从而不断提高自身的业务素养。

我根据骨干教师的工作要求，积极参加学校组织的各种教研活动。参加池店镇名师送教下乡研讨活动；参加小片区凤竹小学国学经典诵读展示活动。我校语文组的课题“诗歌教学策略有效性探究”作为地市级一名语文骨干教师，我首先从思想上高度重视这一研究课题，并付诸于行动。平时抓紧学习，写好学习笔记，并就此课题对低年段的学生及家长进行调查问卷，做好问卷分析，试课题研究更加扎实有效。

随着教改的不断深入，我时刻感到自己的不足，今后我将虚心向各位名师学习教学方法、教学艺术，博采众长，努力提高教学水平。

冬天去了春天，20xx年又来了。从20xx，在学校领导和同事的帮助下，我顺利完成了本学年的工作。回顾这个学年，忙碌而充实，有很多值得总结和反思的地方。本学年的工作总结如下，以促进提高。

教育教学是我们教师工作的首要任务。这个学年，我在使用新旧教材和实践新理念的基础上，尽最大努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中。力求使我的美术教学更有特色，形成独特的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。

我教四年级美术课，一年级书法课，一共19节课，还有4门美术选修课，课时量大。在日常教学中，我坚持做好课堂教学。课前认真做好充分的准备，精心设计教案，结合每节课的实际情况，灵活完成每节课，尽可能完成课堂内容，课后认真批改学生作业，针对不同类型的班级和年级采取不同的批改方法，让学生对艺术更感兴趣，提高学生的艺术水平。

另外，教学结束后，根据得与失，及时写出一些教学后的感想和教学反思，从几个短句到一个长句不等，为以后的教学积累经验。同时，我也积极与班主任沟通，了解学生，改进教学方法，突破学习方法。针对旧教材陈旧、单一、脱离学生实际的问题，我积极开发设计校本课程，设计了神奇鞋(设计与发明课)、我的椅子(素描课)、神奇椅子(设计课)、美丽窗帘(制罐)等课程，重点培养学生的综合实践能力和创新思维能力。

对于我负责的美术选修课的教学，我采取系统性和阶段性相结合的原则，固定时间、地点和内容，让每一节课都能让学生有所收获。总之，无论是课堂教学还是选修教学，我都是以培养学生能力，提高学生素质为目标，努力让美术教学在学生成长发展中发挥更大的作用。

本学年，我校开展了一系列比较大型的文化表演、英语周活动、大型英语话剧表演、小学师生手工发明展等；同时还有很多任务，比如海报、展窗、各科课件制作等。它不仅涉及到大量的艺术宣传工作，还要求我们积极参与作品创作的全过程。对于学校布置的每一项任务，我都能以我的热情很好的完成，基本上也能努力，优质高效。

反思这个学年的工作，喜欢看到自己的成绩，同时也思考自己在工作中的不足。缺点如下：

1.对美术新课程标准的研究不够深入，在新课程的实践中没有足够的思考，以至于一些教学理念和问题无法及时记录下来进行反思；

2.在教学科研方面，本学年加大了学习力度，认真学习了一些关于教学科研的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究不够细致和实用，达不到我心中的目标；

3.美术教学中没有足够的有特色、有创意的东西。本来想在美术选修课上成立一个儿童水墨兴趣小组，但由于种种原因未能实现。今后，我们应该努力找出艺术教学的一些特点，为创造艺术教学的新世界做出贡献。

一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。

忙碌的X年已悄然离去，迎来新年的同时十分有必要回望一年来走过的路。以使自我不断总结经验，反思不足，在新的一年里确立更为明确的目标。

本年度在熟悉幼儿园各项工作的基础上，认真领会区托幼办工作思路和学校办学精神，逐步落实规范管理，进取促进师幼发展，努力供给优质保教，不断提升幼儿园的办园质量和服务水平，使幼儿园在规范的基础上进一步发展。现将本年度个人主要工作总结如下：

一、爱岗敬业，欢乐从教

作为幼儿园负责人，我一向热爱着自我所从事的幼教事业，深爱着每一位教师和孩子们。并且确立了这样的办园宗旨：尽最大努力对幼儿实施优质的保育和教育，为家长解决后顾之忧，让孩子健康欢乐，让家长放心安心。为让办园宗旨落到实处，我潜心学习幼儿园管理理论，及时向校领导汇报幼儿园工作进展，进取征得各级领导对幼儿园工作的指导，虚心寻求帮扶单位的协助，充分调动全体教师工作的主动性，有效运用家长资源，使幼儿园在硬件建设和软件提升方面有了必须改观，本年度，在校领导的大力支持下，幼儿园铺设了儿童乐园草坪，安装了塑钢大门，更换了存在安全隐患的门把手，增设了学校广播网，为幼儿创设了一个安全、卫生、舒适的生活环境。在全体教职工的共同努力下，以优异的成绩取得了《幼儿园卫生保健许可证》，卫生保健工作得到区卫生保健站领导的高度赞赏。利用暑假值班时间，组织全体教师确立各班主题，分别创设了寓教育性和艺术行为一体的“水果宝宝”、“海底世界”、“森林音乐会”和“欢乐图图”的班级环境，开设了“家园直通车”“明星宝宝”“家园共育”等与家长互动交流的平台。构成了规范的一日活动常规。看到幼儿园的发展，虽然一路辛苦，却也充实欢乐。

二、规范管理，开拓创新

本学年建立健全了幼儿园各项规章制度，逐步做到规范管理。在此基础上，大胆开拓，取得一些工作上的进展。我们坚持每周一次的全体例会制度，进行上周工作总结、本周工作布置和强调注意问题三部分资料，落实幼儿园各项工作任务的同时不断鼓励教师的提高，提醒教师的不足，到达边工作边学习边改善的目的。完善了每两周一次的教研活动制度，自我每次坚持参与其中，研究解决日常教育及教学中存在的问题。构成每两周上交一次的备课制度，每次详细查看并及时进行书面反馈，规范备课资料，期末进行评比的基础上不断改善，到达为教学服务的目的。坚持每学期一次的教学评优活动，相互交流学习的同时进行六科教学的系统学科培训。本年度共召开了四次家长会，传达幼儿园工作思路，汇报幼儿园主要工作。利用“六一”和“冬季运动会”向家长进行了两次大型的开放互动活动，期末向家长进行学期汇报两次。召开了两届家长委员会的专题会议，进取征求家长对幼儿园工作的提议。建立“园长信箱”，开通”家园直通车”，学期末请家长参与评价教师和幼儿园管理方面的意见，不断改善提高幼儿园办园质量。建立规范、到位的卫生消毒制度，坚持每一天坚持桌面地面卫生，每周进行班级环境小扫除，每月班级环境大扫除，卫生防疫工作扎实到位。

在规范管理的基础上，我注重幼儿文化底蕴的积淀，进行了幼儿早期阅读习惯的培养，让幼儿接触经典图画书、进行游戏识字，开展每周一首古诗诵读活动。利用户外活动时间，组织幼儿开展丰富多彩的.体育游戏，并进行拍球、跳绳的练习和达标活动，提高了身体协调性，增强了身体素质。开展“故事大王”评选活动，提高幼儿语言表达本事和大胆表现本事。充分利用小学有效资源，结合幼儿园实际特点和幼儿理解水平，扎实有效地开展幼小衔接工作。五月份开始带领两个大班的幼儿参加小学升旗仪式，了解小学升旗仪式的神圣与庄严。经过参观小学校舍、综合活动室让幼儿了解小学教室与幼儿园的不一样，激发幼儿生入小学的愿望。经过和小学生一齐上课《小蝌蚪找妈妈》，感受小学以学习思维为主的课堂氛围。经过介绍幼小衔接工作的经验和入学后家长配合的专题经验介绍，让家长了解幼小衔接工作应采取的针对性措施。经过改变作息时间、模拟小学课堂、整理小书包、学记作业等一些列活动让幼儿从生活和学习等方面逐渐适应小学的学习和生活。

三、努力进取，初见成效

正因为有了规范管理和不断创新，幼儿园教师队伍日渐成长起来，幼儿园成绩也逐渐凸现出来。为培训教师队伍，我们分别进行了《幼儿园教育指导纲要》的深入学习、教研讨论和理论考核，以此树立教师正确的教育理念，转变不良的教育行为。为教师供给外出学习的机会和条件，参加了市卫生局和儿保所举办的对园长、保育员和保健员的全方位培训，提高了全体教职工对卫生清洁与消毒工作的认识。多次到育贤一幼听课、参观环境，为幼儿园教育教学和环境创设供给了条件。开设“欢乐10分钟大家谈”鼓励大家分析幼教事例，反思教育行为。增设“优秀园丁”栏目，每月评选一位优秀教师，由园长、教师、家长和幼儿共同评价，促进教师成长。开设了“幼儿园里好事多”的德育阵地，表扬家长和小朋友中的好人好事。本学年先后组织教师进行环境创设评比、早操评比、边弹边唱比赛、讲述故事比赛、自制玩教具比赛等多项促进教师专业技能提高的评比活动，使教师不断提升自我的专业技能，更好地为优质教学服务。幼儿园所组织的庆“六一”家长开放日活动严谨有序丰富多彩，得到了局领导、托幼办、校领导和家长的一致好评。幼儿冬季运动会得到全体家长的一致好评，掀起幼儿园冬季运动热潮的同时，在社区中产生良好反映，省教育电视台对此进行了新闻报道。因工作较为突出，本年度被市教育局评为“济南市托幼先进个人”，本人所撰写的多篇幼儿教育文章在济南时报教育周刊上发表，取得较好的社会效应。因幼儿园各项工作到位，在园家长对幼儿园进行了义务的宣传，本学年招生工作出现了爆满，家长早晨3点就来园排队报名，半天时间顺利完成了幼儿园本学年的招生计划。8月份进行了小班幼儿的试入园活动，让幼儿顺利适应幼儿园生活，为新学期的各项工作奠定基础。本年度所开展的所有活动，均有计划有安排有总结，留下过程性资料的同时为幼儿园升级升类奠定基础。

四、确立目标，继续攀高

回顾一年的工作，收获是欢乐的，也是丰厚的。这其中，有教师队伍的提升，有幼儿的健康成长，有家长对工作的认可，有幼儿园形象的提升，更有自我在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到，自我和幼儿园所取得的每一点一滴提高都离不开校领导和教师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。展望新的一年，我充满了憧憬和期望，因为我看到了努力付出后的收获，感受到领导家长的期望。我必须会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

20xx年，我坚持以___、___和___为指导，自觉加强理论学习，贯彻落实市和___会议精神，在镇委、镇政府的指导下，带领xx公司全体职工钻研业务，努力提高公司业绩。在这一年中，我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作。

在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从___、政府的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。

20xx年，在镇委、镇政府的支持下，xx公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二、严于律己，加强___锻炼，提高___修养。

在政治思想方面，我一直在各方面严格要求自己，不断加强理论学习和实践学习，自觉加强___锻炼，使___修养和政治思想觉悟进一步提高，坚持以优良作风和___投入到工作中。同时，在公司支部建设方面，由于支部成立时间尚短，所以我集中在完善支部各项工作建设，促进支部的不断发展壮大，认真部署重点工作，狠抓干部队伍建设，以增加公司的凝聚力。

三、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务。

通过对20xx年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在20xx年能够在做好现有项目的`基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展;作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设和___建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于___组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

我是从 年开始进入单位从事驾驶工作的，从开 车开始到开，回顾这 年的驾驶工作，我认为自己做到了十六个字“遵守法规、注重安全、钻研技术、搞好服务”，xx年来，我从未出现过一次责任事故。连续xx年拿到了xxx奖。

自觉地遵守交通法规，是体现驾驶员职业素养的一个重要标志，也是行车安全的重要保障。从事驾驶工作以来，我认真学习交通法规知识，特别是新交通法规实施以来，我更注意了解新交通法规与过去的区别，做到心中有数。使自己在驾驶过程中，不管是在本地还是外地，都能严格按照交通法规行车。

在安全行车方面，我做到了“文明驾驶、礼让三先”。平时，积极参加安全学习，使自己在工作过程中始终有“马达一响、思想集中，车轮一动，想着群众”的认识，确保了 年安全行车无事故，真正做到了让领导放心，让同志满意，让家人安心！

另外，我还认真钻研驾驶技术。为降低车辆的保养维护成本，我对自己驾驶的汽车摸熟摸透，深入了解汽车的性能，熟练掌握了汽车驾驶、日常保养和维护技术，使车辆性能始终保持最佳状态，为单位的节省车辆维护经费作了积极的努力，为领导和同志创造安全、舒适的乘车环境创造了良好的条件。同时，我还主动参加了机动车驾驶员业务知识培训；针对自己的工作特点(运送氢(氦)气钢瓶)，我还先后参加了xxx市化学危险物品车辆驾驶上岗培训、危险物品驾驶管理培训；20xx年，我顺利通过了高级驾驶员的资格考试。

驾驶工作作为单位后勤工作的重要一环，我始终把“服务”两个字放在心中。05年前，我一方面从事单位的小车驾驶工作，又要承担防雷所的安全检测行车工作，还有xxx服务的工作需要完成，任务繁重，但我依旧做到了任劳任怨，严格遵守出车制度，在领导和生产需要时，不论早晚或节假日，随叫随到，不计报酬，从无怨言。

由于工作出色，几年来，我先后获得了县级机关优秀工会积极分子、文明建设积极分子、文明职工、气象局工作积极分子、湖州市气象局先时个人等等荣誉称号。

当然，成绩只能代表过去，在今后的工作中，我将更加认真学习业务知识、扎实工作，把自己的行车工作做得更好，服务更完善，使自己成为一名优秀的驾驶员。

一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。

刚到公司不久，我便开始负责。NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。

我到公司不久，第一个项目是x公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。

之后，我将B2B广告招商平台进行了改版，开发了智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

接下来，我又做了一个比较棘手的项目——在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。

二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。

经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。

三、提出自己努力计划

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、努力提高自己的日常交际能力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！