以微笑为题的演讲稿汇编15篇 范文优秀20篇

What is a smile? Some people say that the expression is the heart. I think that smile is a heart, is a strong It is a detached charm; smile is a grace, it has a warm and friendly, with acceptance and caring, with tolerance and open-minded with a relaxed and optimistic. Therefore, in working and living in a smile treat everyone around them has become my greatest wish. I smiled through every day.

Every day, I smile, I love the education of students. Early in the morning, accompanied by sun, we are ushering in a group of group of students, they have lovely, and some naughty naughty, some clever, some wood satisfied, ... ..., no matter who, no matter what he is from the family, No matter how his performance, I smiled and treat each of them.

Mischievous and occasionally also to blame, because of deterioration and while the loss due to discipline, but the office really does not keep ideas and personal considerations, the children will really be you, bit by bit to see their progress, you will more to bloom broad smiles on their faces.

Normal years, no matter what kind of class, as a teacher, guides the efforts of the children's mental and physical immersion in between the lines, so that high-spirited children from the passion straightforward, and so it goes, teachers and students do not stress and worry, so naturally, such a statement to the words to, so that the soul of the teachers and students mingled with the class as What is Education?

His seventeen years of education told me that education is a dynamic process of human spiritual encounter and dialogue. Education is looking forward to that education is in hand, education is the clarity, education is exciting, full of education with regards to the truth, education filled with smiling faces. The face of my students, I would like to smile every day.

Every day, I smile, to live together with my colleagues. People encounter is a margin of its own. Moreover, today, we have a common cause to come together, how can we not smile to cherish? Smile is the一泓spring water from the bottom of my heart, the soul of a tacit understanding friends, and strangers is to shorten the distance.

In November, I bid farewell to each other overnight partner, leaving the plants in the chest clear Xinzhuang Town primary school, went to a new collective --- a small aircraft to China. Lonely? Regret it?

When friends heard of the sorry and asked with concern, I always smile to tell you: all could hang good! School teachers and soon familiar, it's a sincere heart to the smiling face of a sincere life, in the face of work: Every day, we smiled and talked about the cause of the school, the school's development, all other schools; a smile on the shuttle classrooms, inter-office, even though every day seems to have endless things busy, but its music also fills the air with warmth! I am happy, I smile.

Every day, I smile to face itself. I think that there is no heart murmur smile flow, there will be no free and easy life. ,

Functions, regardless of how high or how inconspicuous impressive, I do not have the time ecstasy, nor dismissive of secretly laughing, I smiled frankly accepted the blessing of his companions.

I know that school is my lucky love, duty and destiny of the appointment is lucky, I have to smile thanks to all! Difficulty comes, I have discouraged, but also thought of retreat, but in the end I was the courage to meet the challenges of a smile, because I believe that with a smile the face of suffering, then tomorrow, if you will like the bright smile today. Nevertheless, every day, every day, I also can not own them smile?

Teachers with a sincere smile treatment of students, to treat themselves, to treat everyone around you, we will have a life unmatched beauty and free and easy. Let us hope that smiled torch, go together like a glorious tomorrow, let us smile, the life of a brilliant show shine. Dear teachers, please let a smile every day!

冰心老人说过，爱是教育的基础。有爱就有一切。师爱具有特殊的魅力。她能融化冰冻的心灵，点亮起航的明灯。找回迷途的羔羊。师爱是一句温暖的话语，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑。爱，从微笑开始。

每天，我微笑着呵护教育我的学生们。清晨，伴着朝阳，我们迎来了一群群学生，他们有的活泼可爱，有的淘气顽皮，有的聪颖，有的木纳，……，无论是谁，无论他来自什么样的家庭，无论他表现如何，我都微笑着善待他们中的每一个。偶尔也因调皮而埋怨，因退步而急噪，因违纪而失态，但以真心处之，不存杂念，孩子也自会真心待你，看到他们的点滴进步，你会不自禁地绽开更灿烂的笑容。当微笑走进课堂，爱的阳光也洒遍了教室的每个角落。当学生出色时，微笑是真心的赞许，当学生出错时，微笑是善意的宽容。当学生得意时，微笑是甜蜜的分享，当学生迷惑时，微笑是信任的期待。微笑就是盛开在脸上最灿烂的花。教育是什么?十几年的教育生涯告诉我，教育是充满生机的过程，是人与人心灵的相遇和对话。教育是期待，教育是牵手，教育是澄明，教育是心动，教育里饱含着真情的问候，教育里洋溢着微笑的面孔。面对我的学生们，我愿微笑每一天。

每天，我微笑着和同事们共处。人与人相遇，其本身就是一种缘。何况今日，我们为了共同的事业走到一起，我们又岂能不微笑着去珍惜?微笑是源自心底的一泓泉水，对于朋友是心灵的默契，与陌生人则是距离的缩短。各位以内心的真诚，以真挚的微笑面对生活，面对工作：每天，我们微笑着谈论学校的事业，学校的发展，学校的其他一切;微笑着穿梭于教室、办公室间，尽管每天似乎总有着做不完的事要忙碌着，但其乐也融融!我快乐，所以我微笑。

每天，我微笑着面对自己。我想，没有潺潺流过心里的微笑，便没有人生的洒脱。，我以微笑感谢拥有的一切!困难来临时，我也曾气馁，也想过退缩，但最终我还是鼓起勇气，微笑着迎接挑战，因为我相信，以微笑面对磨难，那么明天，一定会如你今天的微笑一样灿烂。如此，每天，每天，我又怎能不对自己微笑呢?

老师们，愿我们面带微笑，让孩子的心田洒满阳光。愿我们播种快乐，让学生的明天更加辉煌，愿我们，也把快乐和微笑贮满自己的心房。

微笑是人类最美的表情。微笑是失意者心底的阳光；微笑是冷酷者心头的烈火微笑是乞食者手中的奶酪。生活中面带微笑总能超越自我，战胜一切

微笑是失意者心低的阳光。

日本有位推销员，他相貌平平，在未成功之前，他经历过横多坎坷，经常要面对艰苦的生活，可在困境面前他没有气馁，他每天都以最美的微笑面对生活，他的微笑被称为“全日本最自信的微笑”他就是日本著名的推销员——原一平。

面对挫折，他面带微笑，微笑使饱受磨难的他始终坚强。

微笑时乞食者手中的奶酪。

在一次灾难后，他成了许多难民中的一个，当其他人都得到施舍的时候，他却微笑着对施舍者说：“我要先干活再吃食物！”面对落难他始终微笑。后来他理所当然的成功了。他就是石油大王——哈默

有句名言说的好：微笑是人与人情感的纽带。微笑可以为你带来许多快乐，许多友谊，许多美好的回忆，微笑可以让他人重新面对新生。

生活是无垠的天空，微笑是温暖的阳光生活因微笑而精彩。微笑吧！你将会发现你自己快乐着，别人受到感染也快乐着！朋友，将你的嘴角轻轻上扬，从心灵透出最真挚最纯洁的微笑吧！微笑具有无限的魅力和力量！

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

没有磨刀石的磨砺，宝剑怎么会锋利？没有经过寒气的雕琢，腊梅怎么会芳香？没有经过阳光照耀的西瓜，汁水怎么会甘甜？

磨难对于我们每个人来说，都是前进路上的绊脚石，而对于懦弱的人来说，则是路上无法逾越的鸿沟，是鸿沟还是垫脚石，则决于你能否禁得起磨难的考验。

家中发生的一件事彻底让我触目惊心—那边是妈妈做手术的那一天，我也陪同。如此大的手术对于我来说简直就是一个难关，此时的我全身颤抖，吓得几乎哭了出来。而这时的妈妈则静静的躺在推往手术室的手术车上，毫无一点紧张的意思，我用颤抖的声音问妈妈：“妈，你害怕吗？”出乎意料的是妈妈用微笑的表情答到：“这有什么好可怕的。”我惊呆了，哦，原来妈妈是坚强的。

进入手术室的足足八个小时里，简直成了我最痛苦的煎熬，我呆呆的望着手术室门口的警示灯，默默祈祷一切平安无事！

警示灯灭了，手术做完了，穿着白大褂的医生出来了：“手术很顺利，没事。”猛然间，我觉得自己的心里明显轻松了好多。看着还在处于昏迷状态的妈妈，我终于流下了无声的眼泪。而站在另一边即将做手术的一位老奶奶看到妈妈的这种情形，不顾家人的劝说，吓得跑了。

妈妈，她战胜了磨难，战胜了自己，成为一个坚强的人，她越过了那条鸿沟。

那么，作为中学生的我们为何还踌躇不前，成为磨难的手下败将，变成一个遇事退缩的人呢？

同学们，学着用微笑去面对磨难，面对一切吧！做成功路上的主宰者，去创造一个属于自己的天地！

尊敬的各位领导、各位评委，同志们：

大家好!

开头：我是选手——。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，因为和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光!》此时此刻，我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。

青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌!

微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝阳，当早晨8点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香，当我们微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好销售工作，还怕顾客不满意吗?

记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责任，让光荣点燃梦想，让梦想照亮未来!”人不能没有梦想，作为一名新华的销售人员更不能没有梦想，有了梦想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。

各位老师，各位同学： 大家早上好!

时间过得真快，一转眼开学已经有一个多月了。在过去的三月里，我们开展了以“学会扫地”为主题的实践体验活动，每天的卫生清扫工作认认真真，每周的大扫除热火朝天，校园里随处可见同学弯腰捡起谁不小心掉落的纸屑，教室里的桌椅、劳动工具也摆放得整整齐齐。同学们在老师的教导下，践行着“爱劳动”的传统美德，看着我们生活学习的环境如此美好，大家也一定体验到劳动带来的快乐和成就感。

三月，我们还在“全国中小学生安全教育日”邀请了交警叔叔给我们开展了“交通安全”教育活动，同学们积极响应学校号召，要求爸爸妈妈接送时不拥堵在学校门口，接送车辆不乱停乱放。 在大家的共同努力下，学校环境整洁了，爸爸妈妈文明了，校门口更有秩序了，我们的校园更美了;你瞧，就连花坛里新栽下的花朵也因为大家的关心、爱护开得更加鲜艳了。因为大家都知道“花儿好看我不摘”。因为大家都是文明的好孩子。那么在上个月，我们文明班级流动红旗到底花落谁家呢? 进操场快静齐的101，早读午读很认真的102，放学路队整齐有序的103，在小班干的带领下自主早读的203班，大课间坚持有序锻炼的301，每天认真做值日的303、501，坚持课间文明有序的601班。

没有获得流动红旗的班级，我们也不要气馁，只要努力，每天进步一点点，我们就都有机会。那么究竟还有哪些地方，我们可以做得更好一些呢?我们有请文明监督岗的成员。 听了监督岗同学的建议，我想大家一定更加明确了努力的方向。其实文明离我们并不遥远。来，让我们听听学校故事比赛一等奖的获得者藤爱同学对文明的认识。 虽然只是一个简单的微笑，虽然只是一句简单的问好，却能给我们带来一种非常真实的幸福感。问候，它不仅是一项基本礼节，更重要的是它能展现一个人的精神风貌。问候的途径，可以是一个温暖的微笑，可以是一句朗声的问好，可以是一个善意的目光。

让我们在这春风送暖的四月，花儿都知道展开笑脸向我们微笑;作为学生的我们还做不到微笑问候吗?我们同学知道社会主义核心价值观——友善吗?微笑是一种传递友善的方式。每一周我们不论早上还是中午进校门的时候，我们的值日老师、门岗保安爷爷都在校门口迎接我们，而大家连个招呼都不会打，那么我们笑一笑，说声老师好!爷爷好! 我们四月的养成一个好习惯，那就是我会笑着打招呼。

和邻居奶奶打声招呼，出门和家人打招呼，回到家和辛苦一天的爸爸妈妈打招呼，就这么简单。老师，保安爷爷 上次国旗下课程我们的体验活动就是要告诉家长，校门口不停车辆，大家做到了，而且做得非常好，那么这个月咱们的体验活动就是，——我会笑着打招呼!不知道该称呼什么老师，不要紧，微微笑，挥挥手，懂得只要向同学、老师发出真挚的问候，或是传递一个甜美的微笑，就会把快乐带给整个世界。

在此，我代表大队部全体同学向所有学生发出倡议：见到老师、同学主动问好表现个人优秀文明礼仪;见到校外来宾，主动问好，展示新都学生良好精神风貌，见到长辈亲人，主动问好，彰显中华传统美德。让问候成为一种习惯，让问候化为一丝温暖，让我们都来微笑问候!

微笑，给予人享受;微笑，给予人温暖;微笑，给予人自信。

万里无云，我独自走在大街上，我和妈妈走散了。我慢且无头绪地走着，四处张望，希望能找到妈妈的身影。在人流中，我逆向而行。“嗯?前面那个人是……”我锁定目标，细细打量。衣服和妈妈的很像，右手上同样拿着一个皮包，一样是黑色的高根鞋。一定是妈妈啦!我欣喜若狂，“妈妈!”我信心十足的喊着，不会错的，她一定是妈妈!我暗暗想到。扯了扯她的衣角，她转过头，不是妈妈，这位姐姐十分温柔地问我：“什么事啊?小妹妹?”我的脸顿时红得像苹果一般，支支吾吾地说：“姐姐，对不。。起，我认错人了……”姐姐听了“扑哧”地笑了起来，对我说：“没事的。”见我身边没人，姐姐有点儿好奇地问：“你家长呢?你走散了么?”我呆了一会儿，犹豫着，该不该告诉她?我看着这个姐姐，而她，只是在微笑。她应该不是人犯子吧。良久，我老老实实地点点头，姐姐蹲了下来，关切地说：“知道你妈妈的手机号吗?”我又一次点头，姐姐把手机掏出来，送到我的面前，说：“打电话给你妈妈吧!”我一阵惊讶，随即，接过手机，说：“谢谢姐姐!”

十分钟过后，亲“耐”的妈妈找到了我，十分感激的对姐姐说：“谢谢啊。”那位姐姐则微笑着说：“不用的!”

微笑能消除彼此的隔阂，拉近人与人之间的关系，让我们带着微笑出发，拉近彼此的心。

看完“带着微笑出发演讲稿3篇”的人还看：

Good morning, ladies and gentlemen. Today I am very happy to be here to share with you some of my thoughts on the topic of “A Word has that Change theworld——smileand the WorldSmilesWith You “. First, please look at my face. Do you know what I’m doing?

Yes, quite right, I’m smiling. I like smiling, because it makes me more confident and more popular. Don’t you think it important? Can you imagine a world without smiles? Can you bear seeing sad faces here and there? What a gloomy world it would without smiles!

Smile is so important of the world; it also can change the world! Smile and the world smiles with you!

Do you still remember the smiles from someone in your mind? What’s your feeling about that? The majority of people are trying to pursue happiness through their lifetime, but what is the root of happiness? I take the strong position that one of the secrets is smile. Smile makes the world go around.

It’s easier to make new friends through charming and friendly smiles. Smile always creates a good impression. Maybe we cannot remember someone’s name after meeting each other for the first time; however, his 1

or her smile impressed us. But people sometimes overlook the importance of smiling since it is so simple. It seems that people are always in such a hurry for their own business that they complain a lot about the lack of happiness in life and some people even want to be Harry Porter to learn the magic spell of happiness.

Ladies and gentlemen, every one of us want to know exactly well what the spell actually is and the spell is can change the world. What is it? so simple and just at hand. That’s smile.

Smile is such a magic spell. It is a kind of emotional contact. It makes strangers becomes friends. It makes parents and children understand each other better and it makes the love between lovers deeper.

Smile is such a magic spell. It’s also a kind of encouragement. It makes people feel warm in ice and snow. It gives thirsty people power to walk on in a dessert. It makes cowards become brave and it makes people see hope in desperate situations.

So please remember smile make your life brighter. Smile and the world smiles with you. Every time you smile you give yourself a perfect chance to enjoy life. Every time you smile, you bring the brilliant sunshine to the whole world around you as well as to yourself.

A smile is the common language of the world, is the perfect way to communicate. Smile to the world's stability and peace is hard to imagine that role. A smile can change the world , can change the way we live and attitude.

So please smile, it will not only make your life happiness, will let others feel happy, still can let the whole world is filled with the taste of happiness!

My speech is over, thank you very much!

亲爱的教师、同学们：

大家好！

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过欢乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自我继续前进的自信心。

现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自我一个微笑，让自我更深入的了解自我，在这次的失败看到自我的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的主角，此刻失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最终我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了期望；微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。

当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念；当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不一样，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。

微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。微笑，是一粒种子，能够长成参天大树！同学们微笑吧！用微笑这样面对生活！

多谢大家！

微笑是一个人心灵里最深厚的感情体现，虽然它表面只是单纯的一种表情，可是它却在世界上传递着爱。

20__年五月十二日，在汶川发生发八级特大地震，瞬间，汶川是一片废墟，整个汶川沉浸在失去亲人的痛苦和庞大的哀伤之中。全世界都被这惨不忍睹的情形震撼了，于是人们纷纷慷慨解囊，有的人捐出了自己的钱;有的人捐出了自己的衣物;还有的人在网上作诗吟歌希望能给灾区的人们一种精神安慰。武警、消防官兵都纷纷赶往灾区进行营救，每当救出一条生命，人们都会送给这些英雄一上美美的微笑，透过这微笑，我们又仿佛看见了人们冰冷的心得到了一丝温暖的阳光，它正不断安慰人们脆弱的心灵。而相反来讲，每救出一个人，就仿佛给消防战士们更多的压力，因为这说明了还有生命活着，我们必须更加认真、迅速地救人。微笑对消防战士就像鼓励，不断激起他们的斗志。正是在这伟大的微笑的力量的支撑下，我们人类才能直面灾难，超越灾难!

微笑也是一种信任。盼星星，盼月亮，同学们梦寐以求的春季运动会终于开始了，我们个个摩拳擦掌，做出一副要大显身手的模样。长跑这个项目开始了，同学们都像一匹匹千里马放开脚步奋力奔跑，看着同学们你追我赶的情形真激动人心。轮到我比赛了，我接过接力棒，咬紧牙关，像一只野狼一样拼命地向前跑去。我先是领先的，可是由于刚开始跑得太快而过多耗费了大量的体力，现在的我只能像一只饿狼一般有气无力跑了，我歉意地望了望同学们，只见同学们却全都微笑地注视着我，我似乎从他(她)们的眼睛里读懂了：“加油!你一定能行!”顿时，我的心又得到了温暖，在精神上得到了鼓励。眼看着其他选手要追上来了，我迅速回过神来，又像一只野狼般冲向了终点，最终我们班取得了第一名。这都是微笑给予的力量。一种信任的力量!

微笑，不仅只是单纯的一种表情，更是一种感情的传播，它让我们在灾难面前毫不畏惧，它让我们在挫折前重新振作。微笑，时刻鼓舞你我。

笑容它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面，笑容是问候语;逢年过节，笑容是祝贺歌;交往有误解，笑容是道歉语;送别友人，笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。

古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。

世界上不少著名的企业家深晓此理，因此给予微笑很高的评价，甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们：

“smile，smile，smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店，曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范，而获得殊荣。

笑容程度

生活中，笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，经常要使用到几种不同程度的笑。

微笑。是对人的尊重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。

微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

轻笑。是指嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中笑意更深的笑容。在表示热情的欢迎、愉快的会谈、高兴与某人相识等情境下会使用轻笑。

大笑。大笑时眼睛变小，嘴巴张开。人们往往比较欣赏男士的开怀大笑，而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。

尊敬的各位领导、同志们：

有一家店铺，有两个售货员：甲和乙，不知怎么回事，甲总是比乙卖的多，来找他的回头客也多。乙很纳闷。有一天，乙实在是憋不住了，就问甲：“我也很卖力啊，说实话，脑筋也很好使，为什么那些顾客总喜欢找你说话呢？”甲一愣，随即笑了：“你每天都很难过吗？为什么总是板着脸呢？”乙顿时恍然大悟，原来正当自己为自己的业绩不好而整日愁眉紧锁的时候许多机会都像风一样，来了又走了。

生活就像一面镜子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。

这个道理很简单，但我们却总是视而不见。在一次次机会来临时，如果我们统统以一副生硬的面孔把它拒之门外，在幸运之神一次次想要眷顾我们的时候，我们却愁眉紧锁，忘了对它报之以欢迎的一笑。那么我们就会因为与许多机会擦肩而过而感到命运的捉弄，于是我们的心里就会装载着过多的烦恼，这些我们耿耿于怀的烦恼、怨天尤人的思绪将我们带进了一个怪圈，才真的变成了一个碌碌无为，整日怨天尤人的堕落者。失去了原来本真的面目，人群之中，没有人会一眼将你认出。这才是人生最大的悲剧！

做生意如此，做人亦如此。

我曾经是一名设计师，曾经一直是一个只会埋头苦干，不习惯与人交际的设计师，令我更加自豪的是我的水平也得到了国家的认可，先后得到了好多国家级的奖项。可是在工作中我却郁闷了好久，顾客看不透我的设计而失去了好几单生意-----我不解，不解为什么我会这么“倒霉”，不解我为什么总是碰上不懂艺术的顾客。就在这个时候，同事的一句无心的话让我恍然大悟：兄弟，怎么从来没见你笑过啊？

如同天使堕入地狱，长久以来我失去了内心本能又最为真实的微笑，失去了作为一名设计师应该具备的与人交流的能力。也失去了生活赋予我的最美好的一面。我几乎成了一个“木头人”。原因如此简单，越加显得我更加难过。成功不仅仅需要才华，更需要一颗对生活微笑的双眼。微笑是全世界通用的语言，是美好的代名词，突然之间，我好想问自己，今天我笑了吗？昨天的我忽视了它，我的未来呢？该怎样续写？

人生很难参透，未来无法预言。

值得庆幸的是，我们还很年轻。这漫长的一生，不是交通路线，哪一站是转折，哪一站需要下车休整，下一站往哪里开由自己决定。有时候，人生也像开车。小时候，父母开车带着小小的我，车上有爷爷奶奶，现在我是驾驶员，开着人生的大巴车，载着一家人的欢声笑语。沿途的风景丰富多彩，也偶尔风雨交加，不过艳阳会很快将泥泞化解，多么值得去拥抱的生活！它给了我们那么多，为什么我们还吝啬这微微的一笑呢？

尊敬的各位老师：

下午好!

“燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。

优质化护理服务要求我们：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和朋友。

大家都知道神经外科病人的特点就是：危，急，重，具有突发性，不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒，有条不紊，沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中，用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服务于病人，想病人之所想，急病人之所急。

优质化护理服务在我们病区开展以来，推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指导的责任护士;病床上，病床下，床旁柜，窗台上不再有乱堆乱放的物品，取而代之的是整洁的床单位，宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称，不分年龄，不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺，修剪指甲，洗头，洗脸，洗脚，翻身擦背，口腔护理。她们的双手沾污了，换来的却是病人没有血污的脸庞，没有汗渍的背膀，没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音：“小周，小郑，小杨……”。

至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人，脑出血术后，儿女都在外地无暇分身，陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴，姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任，嘘寒问暖，无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他，为他洗脸洗脚，每两小时翻身拍背，做皮肤护理，喂饭喂药，消毒伤口，倾倒引流液，协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转，清醒过来后，拉着姐妹们的手说：“你们真是比我的孩子还要孝顺，这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都非常感动，因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。

“衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着病人度过，我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝，然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了!

青春无价，在工作岗位上青春匆匆流逝。

青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。

南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血!

俗话说：笑一笑，十年少。微笑，简简单单的两个字，却需要我们用一生来理解、来感受。微笑，是一种坚强，一种成熟;微笑是一种气质，一种魅力;微笑是一缕阳光，温暖人的心房;微笑让我们的心灵更丰盈，让生命更多彩!

对于身为学生的大家，老师希望你们能做到下面3种微笑：

一、微笑面对同龄人——拉近距离，温暖你我

我们一起生活在学校这个大家庭，同学们就像兄弟姐妹一样，互相团结，互相帮助。可是再好的朋友也有闹别扭的时候，这时，就需要微笑来帮忙了。同学之间难免磕磕碰碰，千万不要放在心上，不是有一句话叫“一笑泯恩仇”吗?就让同学们之间所有的不愉快都在微笑中“化干戈为玉帛”吧!

二、微笑面对长辈——滴水之恩，涌泉相报

俗话说“可怜天下父母心”，普天之下，最爱我们的人就是爸爸妈妈爷爷奶奶了。别看咱们年龄小，能为他们做的可多了：他们劳累时，送上一杯温暖的茶水;在他们疲惫时，为他们轻轻地捶捶背;在他们伤心时，讲一个开心的笑话;在他们忙碌时，静静地不给他们添麻烦„„让我们用甜甜的微笑让爸爸妈妈爷爷奶奶感受到：我的孩子长大了!

三、微笑面对贫弱者——赠人玫瑰，手有余香

俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。生活中谁都有遇到难处的时候：有人忘记带学习用品了，请你甜甜地问一句：请你用我的吧!有人忘记带雨伞了，请你美美地笑一个：咱俩共撑一把伞吧!有人家境不是那么富裕，请你伸出援助之手，用微薄的零花钱聊表爱心„„

“微笑”的好处实在是太多太多了，就让我们一起用微笑面对一切吧!学会微笑，你就学会了生活，其实，微笑很简单!

我的讲话结束了，谢谢大家!

人或是世界上，每天都会要面对很多的事情，生活中不是只有欢笑和幸福的，也有苦难和悲伤，当我们面对不如意的时候，不要悲伤难过，我们应该用微笑来面对生活，那么我们就会得到不一样的人生。

并不是每个人都会活得很顺利，没有人走的是康庄大道，坐的是驶在风平浪静的海上的小船，偶尔也得被玻璃片或小碎石划破脚，偶尔也得尝试一下被狂风卷卷起来却又安全的活下来的刺激心情。这个世界上没有神，所以没有十全十美。

尝试用笑容去迎接任何事物，遇到困难的确是很难解决，先不要自寻烦恼，试着从另一个开心的角度去观察，别往死胡同里钻，幸运之神可能就会向你伸出援助之手的哦。你就会发现，原来不是上帝对你不好，而是你没有察觉到生活中的无限快乐。

就像是两个走在沙漠上的人，一个人对着仅剩的半瓶水忧愁地说：“唉，只剩下半瓶水了。”而另一个人却持着不同的心情，他看着那半瓶水开心地说：“啊，太好了，还剩下半瓶水!”这两个人面对着相同的局面，对待的态度却有着天壤之别。如果你是像第一个人那样想的话，就只能感觉到恐惧和对生活的不甘;要是你是像第二个人那样乐观地想，那么你就会觉得上天的仁慈和对生命的热情。两种不同的态度，你会选择哪一种呢?

当我们面对生活中的苦难时，尝试着用微笑去解决，不要悲伤难过，要用积极的心态去对待生活，那么你就会发现生活会给你一个灿烂的明天，你的生活也就永远充满的快乐和幸福。

大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》。

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑,是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力!

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。 一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕，谢谢大家!

看完“关于微笑服务的演讲稿”的人还看：

人活在世上，每天要面对很多事情。生活不仅仅是欢笑和幸福。当我们面对不愉快的事情时，不要犹豫，不要难过。我们应该微笑着面对他们。

在生命的长河中，我们是小船，扬帆起航。沿途难免遇到风浪。此时，我们应该微笑着调整自己，面对挑战和挫折。偶尔尝试一下被风卷残云，安全生还，是无与伦比的。我们要永远记住，没有海是永远平静的，人的一生永远不会一帆风顺。学会冷静，微笑面对。

在生活中，当你学会微笑时，你就学会了乐观。时刻保持乐观的心态，一切问题都会迎刃而解。就像两个人走在沙漠里，一个人悲伤地对仅剩的半瓶水说：“唉，只剩半瓶水了。”对方抱着不同的心情。他看着那半瓶水，高兴地说：“哦，太好了，还有半瓶水呢！”这两个人面临着同样的情况，但他们的态度却大相径庭。如果你像第一个人那样思考，你只能感到恐惧和不愿意活着；如果你像第二个人一样乐观地思考，你会感受到上天的仁慈和对生活的热情。两种不同的态度，你会选择哪一种？

当我们面对生活中的苦难时，我们试着用微笑去解决，不要悲伤，用积极的态度对待生活，用微笑去面对生活给我们的一切。生活会给我们一个灿烂幸福的生活作为回报。

微笑是人类最美的表情，是一句不学就会使用的世界通用语，若人人都擅长运用这句世界通用语，这个世界一定会变得更美好。一个微笑可以改善人与人之间的关系，可以化解一场矛盾，可以……总之每一个微笑都有无穷无尽的力量。

几个星期前，老师调换座位，把我与张玉琛换到啦一起。从此我俩从平日里相见却不经常说话的同学，转变成啦亲密的同桌关系。我们开始互相啦解对方的喜好，互相讨论问题，下课也经常在一起玩。

后来我们之间发生啦一件不愉快的事情，是微笑的力量化解啦我们的矛盾，加深啦我们的友情。

那是在一天下午的自习课上，同学们都在拼命地写作业，作业实在太多啦，就连平时一向不着急写作业的张玉琛，也在埋头苦写。过啦一会儿，同学们写得手都酸啦，腿坐得也有些麻木啦。有些同学开始伸懒腰，打哈欠，有些同学在使劲地甩胳膊，有些同学在不停地撮手，有的同学干脆站起来跺跺脚。活动之后，一个个又开始奋笔疾书，谁也舍不得浪费一分一秒的时间。正当我的日记写到高潮部分时，张玉琛停下啦笔，伸啦一个懒腰，悲剧就在此时发生啦，张玉琛的胳膊往下放时，碰到啦我的胳膊，我的手一滑，顿时日记本上出现啦一道又长又直的斜线，成啦这个本上一道奇特的风景。看到我的佳作被他毁啦，变得惨不忍睹，尤其是一下午的辛苦化作乌有，心里的怒火顿时就似火山爆发一样，涌到我的心头。眼看一场战争即将爆发，这时张玉琛微笑着对我说：“对不起，我不小心，不是故意的，我实在太累啦，一伸懒腰碰到啦你，非常抱歉。”看到他的微笑，让我想到啦蒙娜丽莎那永恒的微笑。微笑总是让人觉得舒畅、温柔，让人觉得十分亲切，微笑就似细细的暖暖的流水会浇灭你心中的怒火。我的心情平静啦许多，微笑着对张玉琛说：“没关系，小事情，这可以当作我的草稿，回家我再抄写一遍就可以啦。”

我们俩之间的这场矛盾，就在我们的微笑中化解啦，而且从此后我们的友谊更加深厚啦。

这就是微笑的力量，在我们的生活中更要微笑着面对父母，面对老师与同学，面对自己，面对我们身边的每一个人，让微笑的种子散漫世界的每一个角落，世界将会更美好。

微笑就像阳光，给大地带来温暖;微笑就像雨露，滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力，可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情。

微笑，一种言语之外的美好;微笑，一种平淡而让人感动的幸福;微笑，像一缕春风吹过泛绿的草甸。

微笑，编织了爱的美妙，洒落早每一个角落，超出了权势，金钱，国界和美丑。小的温暖，不要刻意去感受，最真诚的微笑，每个人的心底，都会感受到。交换一个微笑，使大家懂得了拥抱世界的没好，懂得了希望无处不在。

在生活中，微笑也是必需的。

每个早晨，对自己微笑，对爱你的人微笑，对你爱的人微笑，就会觉得自己充满着朝气，做事更有劲儿，这样的人生才有意义;这样的生命才值得努力去奋斗!

微笑不一定要开心的时候。尝试用微笑去面对每一个挫折，尝试用微笑去迎接每一个挑战。这样，人生才会更多姿多彩。一个微笑能唤醒所有低头的细胞，一个微笑更可以点燃生命中的曙光!

把那哭丧的脸从自己生活中抹去…人生是那么无常，紧握在你手里的风筝也可能会断线飞去…不要灰心，不要哭泣，也许你很快就能拉起另一个风筝，再次在空中翱翔，这一切都会实现，只要你放得开伤心悲痛，站起来对它挥手微笑!

人生大部分时候都在等待。在等待开往下个站的巴士，在等待属于自己的天空，在等待机会、曙光。何不在等待的当儿，微一微笑，下一站也许会更精彩!让过去随风飘走，让微笑承担你的悲痛，这样生命会是美好的!

微笑，更可以推动他人前进的决心。微微笑吧!让所有人已落泪的细胞再度活起来， 继续歌颂生存下来的每一秒钟!

让我们保持微笑…给自己多点依靠，我们须保持微笑，为寒冷的心批上外套，继续走下去。直到走到路的尽头，也要微笑着闭上双眼!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大海没有礁石，激不起浪花;成长没有挫折，怎能成就梦想!——题记

成长是一条坎坷不平的道路，有泥泞，有荆棘。人的成长不可能是一帆风顺。成长需要挫折，理想的成长更需要挫折。

如果成长没有挫折，怎会有古今中外那些成功人士的辉煌。细数那些成功人士，追溯他们的人生历程，无不经历过巨大的挫折，在苦难中成就大业。汉代的司马迁遭受宫刑，忍辱负重，用血与泪铸就了千古流芳的《史记》。当今的刘翔如果没有经历幕后挥洒汗水，挑战自身极限的挫折，怎会成就亚洲第一雄风的奇迹!曾是中国跳马运动员的桑兰身残志坚，用微笑面对挫折，坚强的从挫折中走出，赢得世人的景仰。德国音乐家贝多芬，双耳失聪，凭借着常人难以想象的毅力，击败挫折，成就了生命的辉煌。还有许多这样的人，他们在挫折中百折不挠，铸为强者，走向了成功。

故曰：成长需要挫折。强者因遭挫折而辉煌。

很久以前，古人便意识到挫折对人的重要性。所以才会有如此多的伟篇。孟子云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”因此挫折实际上是成功的前奏，实在是人生中难得的良缘。如果没有挫折，怎会感受“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的执着，怎会领略“人生自古多磨难，从来纨绔少伟男”的哲理，怎能体会“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的艰辛。还有当今社会的不少名作也证明了这一点。成龙的《真心英雄》里唱着“不经历风雨，怎能见彩虹”周杰伦的《千山万水》也唱到“梦想携带着泪水，咸咸的汗水”……这些都阐述着一个真理：挫折是人生路上必需的。

故曰：人生需要挫折。人生因有挫折而精彩。

比梅花香艳的花儿并不少，但正是因为有了风雪这样残酷的生存环境，才让梅花成为了千古传颂的花中豪杰。成长亦如此，因为有挫折，我们便拥有了许多走向成功的理由。

成长需要挫折，没有挫折的人生是不完整的人生。面对挫折时，改变是一种态度，我们将拥有全新的一切。怀着感恩的心，一路挥洒汗水，才无愧于我们的花样年华!

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好！

在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。

保持微笑，一可以调节情绪；二可以消除隔阂；三可以获取回报；四有益身心健康。

要使自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。

一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。

记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。

在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是愿意为顾客服务的；它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。

微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。

假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。

微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。

生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。

美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的一股清新剂。