以微笑为题的演讲稿汇编15篇 范文【通用20篇】

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我们出生在一个文明的国度，成长于一片的沃土，从小我们喝着礼仪的乳汁长大，穿着礼仪的衣裳前行。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。它体现着一个人的自身修养，又美化着我们自身、美化着我们的生活。它是国家文化精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，更是自己内在与外在美的综合体现。我们总在许许多多的细节中将礼仪之歌传唱———小的时候，妈妈就教我，见了叔叔阿姨要问好；上学的时候，老师又教我和别人说话要注意表情和语气；漫步在校园的小道上，不时会收到一个个温馨的笑容，参加一个节目表演总要在脸上涂了又涂。每天都会对着镜子转悠几圈，轻轻地问自己，今天我准备好了吗？我的脸上是否还有污垢，我的衣角是否还未拉平，我的头发是否还很凌乱？我要把整洁美丽大方的自己展示给周围的人。

礼仪适用的范围很广，如果分类，可以大致分为政务礼仪……等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，而一切的一切都可以从一个微笑开始。微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就了执著与真诚，那是友情的禾苗在扎根；把微笑送给亲人，就铺展了祝福与温馨，那是情感在递增；把微笑送给爱人，就书写了体贴与关心，那是挚爱在加深，不仅将两颗心融为一体，更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者，就送去了支持与鼓励，更献出了理解与温暖，不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛，更激发了向上的勇气，贴近了心的距离；把微笑送给对垒者，就献出了歉意与包容，更现出了过人的胸襟与胆识，不仅可冰释前嫌，更能化干戈为玉帛，携手共进；把微笑送给强者，就献出了赞赏与敬意，更现出了钦佩与肚量，不仅分享了成功的欢悦，更收获了宝贵的经验，奠定了人生的基石。“微笑待人”是人生中永恒的情感语言，是全世界通用的一种欢迎性语言，也是世界上最美好的语言；同时，微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要，也不仅是服务业的专利，尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验：微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为：“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。现实生活中，我们的每一个人都离不开与人交往，在这个交往过程中间，谁需要微笑来伴随，来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的事，是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。

因此，我们不仅要提供高自己的办事效率，提高自己的工作质量，提高自己的诚信度，还应该“免费提供”微笑，这样，我们的生活才算完美，我们也才能由此而获得幸福的快感，说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候，有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题，要其赔偿他的损失，理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时，加油站长微笑着上前，耐心地向他解洁汽油的五大功效，其中就有帮助汽车清洗油路这一特性，而他的车子又比较陈旧，还是第一次加这种清洁汽油，所以一定会有大量的污垢排出，整个清洗会有个过程，大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来；所以清洁汽油本身没有问题，请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑，终于使这位顾客消除了疑惑，以后的日子里，员工们的微笑，又使许多顾客成了他们的好朋友。然而，正是因为微笑之“难能”，方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后，就更要坚持、坚持、再坚持，笑口常开，直到永远，不但要付出具有实在意义的劳动，还需要付出真实的情感；只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后，我们的交往和勾通才能真正被对方所接受，也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中，我们应该多倾注一份真诚的情感，让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵，只有这样，我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中永恒的情感语言，是全世界通用的一种欢迎性语言，也是世界上最美好的语言。

由此看来，微笑虽然看似是人人都会的小事，但只要真诚地面对他人了，就会产生有巨大的威力啊！它能够帮助我们结识朋友，能够帮助我们化干戈为玉帛，更能够帮助我们提高工作效率！当你拖着狼狈走进面包店时，服务员那个和蔼的微笑一定会让你感动，当你去应聘的时候你的微笑也许就能感染周围的人群，当外国朋友向你打听道路时，你的微笑也许就成了你的民族在他心中的美好形象。生命中，让微笑融入你我的生活，去装点魅力人生。每当你微笑，你就在向他人表明，我很喜欢你，你使我快乐。

尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

今日我要演讲的题目是《微笑面对生活》。

时光飞逝，岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血，震碎了雄心壮志的繁华盛梦，冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪，来势汹汹。

可生活……仅有这些吗

曾记得“常记溪亭日暮，沉醉不知归路”的回味无穷；曾记得“一壶酒，一竿身，快活似侬有几人”的悠然自得；曾记得“笑一笑，十年少”的豁达开朗。

是呀！笑！我们应当笑！让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬，在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达，在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持，在动摇的生活中超然地微笑。笑！仅有笑，才能扫去困难的尘埃；笑！仅有笑，才能融化波折的坚冰；笑！仅有笑，才能抵住失败的动摇。

可是始终有人感叹：“如何微笑如何面对谈何容易！”

面对这一声声质问，我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时，你可曾明白那是在浪费精力当你为了生活的挫折而犹豫时，你可曾明白那是在蹉跎岁月当你为了生活的失败而流泪时，你可曾明白那是在牺牲感情与其这样，为何不微笑

同学们，面对这双日益成熟的双手，看着渐渐修长的身躯，我们必须做好一切准备。总有一天，我们会离开父母的羽翼，去独自面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器，伴随着你在人生的道路上造就辉煌，完成梦想！

多谢！

微笑，是每一个人都拥有的脸部基本表情。我一直在思考着一个问题，到底微笑有什么力量？

微笑，可以是人冻结已久的心灵重新得到解冻；微笑，可以让世界变得十分温馨，让人人都感受到温暖。一提启微笑，我就想到一个富有哲理的故事。一个每天都脸带微笑的小女孩，有一次在路上遇到一位满脸苦闷的富翁，之后富翁给了小女孩一大笔钱，是同村的人震惊不已。同村的人问小女孩为什么富翁给她钱，那位带有天使般微笑的小女孩说：“是一个微笑”。

啊！这就是微笑的力量，女孩的微笑让那位满脸苦闷的富翁感受到关爱，让富翁那颗杯封印许久的心灵重新得到了开启。让富翁那颗孤独的心重新回到了社会的怀抱。

微笑是一阵清风，吹去人们心中的烦躁；微笑是一把火焰，温暖人们心中的寂寞；微笑是一把斧头，打破人们心中的隔阂。微笑看似渺小，似乎是那么普通，那么不起眼，但是，它的力量是巨大无比的。

微笑的力量无比强大，每个人都拥有着它，但随着现在社会的发展，人们离微笑越来越远，取而代之的，是那一张张冷漠的脸和呗冰封印住的心。

让我们多笑笑吧！让微笑的力量更加强大，让我们彼此都感受到微笑的力量，社会的温暖吧！

各位同学，人生的道路并不像我们想象的那么平坦，一切都很顺利，在这漫长而又短暂的道路上，充满了起起落落、磨难、荆棘。我们应该微笑着面对生活的起起落落。在过去，我总是悲伤，悲观和沮丧的面对生活，一次经历彻底改变了我对生活的态度。

我记得那是一个冬天的早晨，橘黄色的路灯照在平坦的路上，寒风刺骨。我一个人站在车站旁边，等着晚点的公共汽车。景色几乎看不清，在附近的一个十字路口，交通灯每隔一段时间就会换一次，空旷的道路很冷，一辆汽车飞速驶过，旁边的住宅楼孤零零的，给人一种冰冷的感觉。

突然，一辆吱吱作响的自行车的声音传进了我的耳朵，在空旷的路上格外刺耳，打破了街道的寂静。不一会儿，一个骑自行车的人出现了，那是一个送报纸的人，她的脸上布满了皱纹，大约有五十岁，给人的印象是饱经沧桑。她瘦弱的身体裹着厚厚的棉衣，外面裹着一件送报纸用的黄色背心。她每次踩踏板，车子就会疲乏地响一下。在这个繁忙的城市里，她可能只是一个普通的工人，我心里想。她似乎感觉到我的目光，当她走近时，朝我微笑。

多么单纯天真的微笑啊！在这个城市，有无数这样的女性，她们不知疲倦地为这个城市的正常运转而工作，她们每天奔波忙碌，为自己的工作而疲惫不堪，也许有年迈的父母需要照顾，有在学校读书的孩子。她们肩负着沉重的责任，她们甘愿做这一切。

生活的苦难，她默默承受。生活的艰辛并没有使她沮丧，她对生活给予她的一切报以微笑。这个勤劳朴实的女人，一直在努力融入城市，努力生活，努力微笑，无论她走到哪里，她都给人带来微笑，她给沮丧的人带来鼓励。

我永远不会忘记那个微笑，从那个微笑中我深受启发。是的，如果我们用微笑来面对生活，生活也会用微笑来面对你。只有微笑面对生活，才能活得轻松，活得快乐，活得舒适，活得平静。那些用微笑面对生活的人，才是生活中的智者，生活中的勇士。

雨果曾经这样说过：“生活，就是理解。生活，就是面对现实微笑，就是越过障碍注视将来”。

让我们用微笑面对生活，携手共创美好未来！

尊敬的领导、同事们：

“微笑啊微笑是语言开始的时光;微笑啊微笑在心灵飞舞的地方;让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀;”相信大家对这首歌应该不会陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题——微笑。

微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不到的成功。

给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真正感受到了“阳光”的温暖——这就是微笑的亲和力。

微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐，所以不知道要自己将盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨3点才收工。但是到了第二天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不能退却的温暖。

微笑服务要做到“五个一样”。领导在与不在一个样;内宾与外宾一个样;生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。

在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群!

最后送给大家一则短信：早晨起来笑一笑，空气清新好运到;上午上班笑一笑，工作顺心心情妙;下午下班笑一笑，烦恼疲劳全跑掉;晚上睡前笑一笑，好梦相伴睡好觉。谢谢大家!

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家好！今天演讲的题目是：微笑面对生活！

一位哲学家曾经说过：“你不仅要在开心的时候微笑，还要在困难的时候学会微笑。”

我不会笑，更不会笑着面对生活。最后，在一位老人的启发下，我学会了微笑，学会了微笑面对生活。

他，一个衣衫褴褛的老人，他的孩子已经过世，承受着白发人送黑发人的痛苦，但他那黑红的脸上依然保持着单纯善良的笑容，仿佛已经忘记了孩子的死亡。

那天下午一个人在河边闲逛，看到老人坐在河岸上，看着即将落山的夕阳，走过去坐在他身边，努力分享他的平静和快乐。

“你担心什么？”

“没什么，学不好怎么办？”

他沉默了。过了一会儿，他说：“每天，我都来这里看日落，看他下山。想着世间万物的美好，听着流水声就忍不住笑了。世间万物是怎么走出来的？经过一个世纪又一个世纪的进化，它们出现在我们眼前。地球创造了我们，上帝给了我们生命，父母给了我们生存的机会。我们有什么理由和权利不对他们微笑？他们经历了困难和考验。你看到了什么？他们不是在对我们微笑，让我们欣赏他们美好的一面吗？”

在他平静的语言中，有一丝悲伤和留恋。一丝涟漪开始出现在他平静的眼中，增添了一丝温暖。他是怀念逝去的孩子，还是感叹世间万物的伟大？我无从知晓。

我默默起身，突然听到他铿锵有力地说：“其实夕阳也是一张笑脸。”

回头一看，我看到了即将下沉的太阳。我明白了什么，笑了。微风吹来的波光粼粼的河水映出一张淳朴善良的笑脸。

从那以后，我学会了微笑，学会了微笑着生活，学会了微笑着面对生活。学习成绩也在一点点提高。

我明白了，一切都清楚了。微笑标志着自信、大度、大度，这不仅仅是一种心态，更是一种不会微笑的人达不到的境界。

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

微笑是一种最美的语言，它能使人从困境中汲取力量。

一年级时，我的数学成绩非常不好，考试从没上过40分。有一次测验，我感到做得还不错，对自己充满了信心。发数学试卷时，我期待着：这次一定能及格。可当老师念到我的分数时，才得33分!

我十分沮丧，更让我难过的是，我的分数是全班最低的，同学们都讥笑我，我的眼泪在眼眶里打转。这时，老师走到我座位上，笑眯眯地对我说：“没关系，只要你努力，我相信你。”听了老师的这番话，我心里舒服了许多。

不管什么时候遇见数学老师，她总是冲我笑一笑，点点头，我觉得老师真的很在乎我。

从此，我充满了信心，每天努力学习，每次回到家里，吃过饭就先做作业，做完作业就看书，也不知为什么，我对读书越来越有兴趣，成绩也慢慢上升，现在每次测验数学都能得到七十多分。虽然成绩还不算好，但我却对自己的进步十分高兴。

老师，忘不了你在我沮丧时对我的微笑，感谢你在我成绩最差时给我的安慰。

每一个人都渴望成功，但往往在成功的道路上会有许多坎坎坷坷，不可能是一帆风顺，所以一次次的挫折让我更坚强，对于学生的我们，考试的失利就是最大的挫折，我们更是要去面对挫折，作文 面对挫折。

记得那一次考试，只是一次模拟考，教室里寂然无声，所有人都紧张的握紧笔头。一张张试卷传下来，看着那张密密麻麻的试卷，全班忍不住倒吸一口凉气，我的心，就好像有一只小兔子砰砰跳个不停，我甩了甩头，稳了稳心，开始一字一句的看着题目，幸好，这些题目都是练习过的，我开始答题，过五关，斩六将，快速把试卷做好了。

“时间到了，收卷!”随着老师的无情的喊声，同学们则是依依不舍的把试卷交上去，我幸灾乐祸的看着那些没有做完试卷的同学，洋洋得意的把试卷交上去了，小学三年级作文《作文 面对挫折》。

两天后，数学老师捧着一叠试卷踏入教室，我的心突然一下子提到了嗓子眼，尽管我相信，这次考试绝对没问题，但是还是怕会出什么意外。

试卷发下来了，我翻到正面，惊呆了，鲜红的两个数字，“72”，我不敢相信自己的眼睛，看了看名字，没有错，是我，这时候，我的心仿佛跌入了万丈深渊，我愁眉苦脸伤心了一个上午，放学，我思来想去，当想到这一点小小的失败怎么能难倒我，我一定要克服它，考出更好的成绩时。我豁然开朗，一切烦恼都烟消云散，带着一丝丝愉悦朝家走去。

从此，我更加努力上课认真听讲，生怕漏了一个字，下课好好复习，果然，功夫不负有心人，在期末考试中，我考到了满意的成绩，评上了三好学生。

我坚信挫折会让我更坚强，更勇敢，在我们成功的道路上会遇到许多挫折，而挫折是一比财富，它让我懂得了，努力才会有好成绩，所以我们要带着微笑去面对，带着乐观去面对挫折，这样才能真正的让我有所收获。

在我们的生活中，微笑是一件极其简单的事情。可是，谁又想到微笑的力量呢?微笑的力量是无穷无尽的。微笑可以给伤心的人安慰、给失败的人鼓励、给无助的人温暖，让他们感受到家的温暖。可见，微笑的力量是非常大的。下面我给大家讲一个关于微笑的事情吧!

有一天，我放学晚，回家自然也要晚一些。我在路上走着，我前面是一对母女。女儿正在对母亲说这一天当中的趣事。母亲耐心地听着，母女俩不时发出笑声。突然女儿回过头来看了我一眼，转过头对母亲说：“妈妈，你看大姐姐。”说完，又回头看我，我冲她笑笑，只是一个普通的微笑，女孩却惊喜万分。

这使我明白了一个道理：微笑是一种传递爱的方式，微笑的力量无穷无尽的!

尊敬的老师、同学们：

大家好!

今天我要演讲的题目是《微笑的力量》。

诗人施皮特勒曾经说过：“微笑是具有多重意义的语言。”的确，微笑是一种世界共同的语言，它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵——宽容、关切、热情、智慧……

正如语言有着其无法形容的魅力一般，微笑具有无法估计的伟大力量。中国体操运动员桑兰在面对意外受伤这一致命的打击时，仍然保持微笑，没有放弃，也因此她获得了人们的尊重与赞许。由此可见，微笑能使人活得更好，它让经历挫折的人不至于丧失活下去的信心与勇气，这便是它的力量。

微笑的力量能够使人拥有一种乐观从容的态度。霍尼兹决恩在CKN钢铁公司担任常务经理时，正值70年代的经济危机，当时公司没有形成整体，管理杂乱无章，但他仍然微笑着乐观面对，大胆地为公司做了几项非常棒的决策，使公司顺利度过难关。

后来，英国出现了工业衰退的先兆，然而，在霍尼兹决恩的乐观面对下，公司安然无恙，最终成为世界闻名的钢铁公司。可见，霍尼兹决恩的成功，不仅仅是其能力的高低，更重要的是他的微笑——他的微笑，带给了整个公司以乐观向上的顽强生命力。

微笑的力量也能够使人拥有一种“退一步海阔天空”的宽广胸怀。海广且深，由卑下百川;五岳虽高大，不逆垢与尘。”为人处事，最重要的一点，就是要学会接纳。当今社会，多多少少会有些让人觉得无法容忍的事物，然而，我们要是想更好地活下去，就必须微笑面对这些事物，接纳这些事物。

韩信少年时代受到了屠户之子的“胯下之辱”，但他却没有“免冠徒跣，以头抢地耳”，或是“士可杀不可辱”，而是在人们的嘲笑声中站了起来，微笑着走了，后来他成了一位大将，而他竟然不计前嫌，量才而用，任命那位侮辱过他的屠户之子当将领。这是多么伟大的举动啊!正是由于微笑的力量，韩信对于常人眼中最无法容忍的事情都以宽广的胸怀对之，何愁不成大器也?

除此之外，微笑的力量更能使人拥有一种精神境界，一种超脱尘杂，领悟静中旨趣，并与知己心灵相通的艺术境界。微笑的境界，有着“谈笑有鸿儒，往来无白丁”般的渊博，“采菊东篱下，悠然见南山”般的高雅。在日本的”茶道””花道”中，微笑是其重要的前提。

因此你总可以看到，品茶的人面带微笑而知识渊博，赏花的人面带微笑而庄重高雅。这便是微笑的力量使人拥有的精神境界与艺术境界。以这种微笑的境界面对生活，则生活处处都是光明的，处处都充满充满艺术。

西方有句名言：“一个人只有只有懂得用微笑作为语言，才能担当重任”。微笑的力量使人拥有了一种乐观从容的态度，一种宽广的胸怀，一种伟大的精神境界。同学们，让我们学会微笑吧，让微笑给与我们不断进步的力量!

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好!

在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。

保持微笑，一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。

要使自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。

一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。

记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。

在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的;其次，它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。

微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。

假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。

微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。

生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。

美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的一股清新剂。

微笑，是每个人最灿烂的表情。每个人都爱笑，每个人都喜欢笑，每个人都笑得十分灿烂。不同的笑也有不一样的氛围。每天你都十分忙碌，对吗?但在你忙碌的同时，你是否注意到那些从你身边经过的人们脸上的表情?有的人在赞叹今日的美好生活，也有人在想：“这一天的生活真惬意啊!”也有人想：“回家后为妻儿做一顿丰盛的晚餐。”这时我就会想起几天前的那一件事情……

几天前，我因为总是不做政治作业而被老师请了家长，于是乎经过这件事后，我每天都做政治作业了。可是新的麻烦又接踵而至，每天交上去的数学作业，本以为都是对的，可发下来才知道四分之三都是错的。我都不知道要怎么做，一件接一件的事不断到来让我对学习失去了信心，于是我便以难为难，开始萎靡不正。上课睡觉，不专心听讲，总想玩电脑，总觉得学习非常非常的无聊，从此学习成绩便开始一路下跌，父母老师也不知到怎么办才好。即使这样我也觉得没什么大不了的，还是我行我束，这话传到了愤怒的父亲耳里，当然免不了一顿教训，可老爸越是训我我越是对着他干。就这样硬碰硬谁也不服软。关系就这样僵持着。

直到有一天，我和妈妈一起上街去。突然，走在我们前面的一个小孩突然跌倒了，我便想马上去扶她，没想到小孩的妈妈却说：“不要扶她，让他自己起来，谢谢你了。”我当时很不理解，转过头去看了看妈妈，妈妈便对我说：“儿子，你看见了吗?道路是坎坷的，每个人都会跌倒，但是只要你摔倒后勇敢的站起来，你就是男子汉!”妈妈用手轻轻的抚摸着我的头对着我露出了一个鼓励地微笑。同时看了看刚从地上爬起来的小孩，于是我恍然大悟，妈妈的话让我恢复了那消失已久的自信，点亮了我那消失已久的希望之光，正是这一缕微笑让我改变了自己，正是这一缕微笑温暖了我的心田，正是这一缕微笑让我恢复了自信……

微笑就是有这股力量，它能在你最需要自信的时候，出现在你的面前，给予你最需要的鼓励……

亲爱的老师、同学们，大家上午好。我是高三5班的XXX，今天我国旗下讲话的题目是《让微笑成为习惯》

微笑是上帝赐给人们最贵重的礼物，微笑是一种最轻松，最美丽，最动听的语言。

美国著名心理学家戴尔·卡耐基说：“微笑，他不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它在产生的一刹那间，却给人留下了永久的记忆。”

微笑是一种力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。 希尔顿投资5000美元开办了他的第一家旅馆，他的资产在数年后迅速增加到几千万美元。这时希尔顿认为自己已经取得了成功，然而他的母亲说：“你现在要做的除了对顾客诚实以外，还要一种更有价值、行之有效且长久经营的办法，那就是微笑。”希尔顿听了母亲的话，也认识到微笑的重要性。于是他要求他的员工，不论怎么辛苦，都必须对顾客保持微笑。

“你今天对顾客微笑了没有!”成为了希尔顿的名言。就这样，希尔顿一直坚持微笑服务原则，即使在美国经济萧条时期，希尔顿仍然要求员工永远保持微笑。微笑使得希尔顿旅馆度过那段艰难的时期。等到美国经济复苏，希尔顿旅馆取得了巨大的经济效益。后来发展到在世界五大洲拥有70余家旅馆，总资产达到数十亿美元。

微笑是一剂良药，人生在世，谁都会遇到没有桥梁的河岸，此时需要勇敢地面对，而不是从此一蹶不振。微笑会让你变得自强自立。时时都保持微笑，是你的成功之道。

微笑是一种人生态度，江姐微笑着承受敌人的酷刑，邱少云微笑着看着周身的烈火，董存瑞微笑着举起炸药包。他们都是微笑着从容面对人生的典范。

早上8点，某医院心内科病房内，护士们开始了一天的工作。查房、换药、打针„„一切都在微笑中进行。同样的药，有了微笑，就会出现惊奇的效果;同样的治疗，有了微笑，病人身心格外放松。

让微笑也成为你的习惯吧。当你感到疲倦或是挫折时，不妨给自己一个微笑;在接受别人帮助时，微笑向别人致谢;在别人不小心冒犯你时，用微笑表示你的谅解;即使是在陌生人的面前，也露出你的微笑，微笑将会增加你的魅力。就是现在，能否给我一个微笑呢?

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

我想我就是一只船，在_的大海中，漂泊不定。前方的路是未知的，充满神秘，没有谁的人生是平坦的，这谁都知道，而当挫折真正降临，又该怎么办？哭丧着脸放弃吗？好像不是吧。

曾经读过这样一则故事：《我用九次微笑改写人生》。故事主要讲述一个酒店服务员在面对客人的“恶语”时，并不是愤怒和哭泣，而是一个比一个更灿烂的微笑。她的真诚感动客人，也正是因为这样，她从一个普通的小员工成为酒店领事。一年后，她坐在总经理办公室。

也许你会瞠目结舌，也许你根本就不会相信，可是这确确实实地证明微笑的力量是伟大的。可能当时比女孩儿优秀的人有很多，但成功的终究不是他们。难道你能说这只是一个巧合，不过是她幸运罢吗？当然不是，要知道，一个真诚的微笑足以融化一颗心啊！

早上，漫步在小路上，享受着自然的宁静，熟悉的花草，陌生的味道，给予我美的享受。正沉醉在这“良辰美景”中时，一声刺耳的鸣笛声划过，紧接着看着自己的裙子接受“自然的洗礼”――被溅一身的黑泥。镇静，不要愤怒，不要沮丧，只是轻轻一笑，呵呵，这有什么好生气的，也许司机今天有急事，也许他是个初学者，还不懂得技巧而已，回去换一件衣服不就得？于是继续保持着微笑，而迎面而来的却是一个“仇敌”，不要以白眼相对，嘴角轻轻上扬，在她惊异的目光中牵起她的手，用微笑化解仇恨，换来的是臆断无暇的`友谊，真好啊。想到这儿，我不觉又笑。

微笑的力量是多么伟大，古人云：“笑一笑，十年少。”微笑可以化解人心中的仇恨，可以洗刷人的灵魂，虽然它无法扭转乾坤，却可以把悲愤变成快乐，让挫折变为挑战。它比春风温暖，吹绿杨柳；它比花儿芬芳，让心田花香弥漫；它比太阳伟大，照耀着人们，把希望带给大家，用阳光扫遍每一个角落，扫去一切黑暗。熄灭你的怒火牢骚，给予你春风拂面的清爽。它是宙斯的法宝，代表着永恒，拥有神圣而不可估计的力量。

没错，就像我这样，嘴角上扬35度，将会发现天更蓝，云更白，心也随之愈发灿烂。

各位老师，各位同学：

大家好！

我们今天演讲的题目是《用微笑面对生活》。

微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。 它代表着愉悦、善意、友好等一切积极乐观的精神，它是一门极具魅力的人生哲学。生活是对人生旅途的考验与经历，充满着悲伤和喜悦，充满着自信和激情，更面临着极大的挑战。生活付与了我们太多崎岖与坎坷，我们有时候甚至不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我们迷惘、困惑，孤独、无助，不知所措，这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另一个极端！于是，悲剧便产生了！其实，我们脆弱得不堪一击。因为我们缺乏面对生活的勇气，更缺乏面对自己的勇气。

让我们用微笑面对生活吧！不要抱怨生活给予你太多磨难，也不要抱怨人生给予你太多曲折。大海如果失去巨浪的翻滚就会失去雄浑；沙漠如果失去飞沙的狂舞就会失去壮观。人生如果只求一帆风顺，生命也就失去了存在的魅力。生活，其实并没有拖欠我们任何东西，所以我们没有必要总是板着脸。我们应该感谢它，至少，它给了我们生存的空间。生活就像一面镜子，你对它笑，它就对你笑。生活有时虽然非常残忍，但你只要努力地去面对它，战胜它，用自己甜美的微笑感动它，它一定会向你屈服。

如果微笑，你会看到叶子飘落时无畏的舞蹈；如果微笑，你会嗅到毛毛虫破茧时生命的美好；如果微笑，你会听到飞蛾扑火时勇敢的号角。微笑是人类演绎出的最动人心弦的表情，微笑的心情不需要太张扬也能快乐，微笑的文字不需要太华丽也能如诗。只要微笑，你会发觉原来世界如此美妙。

尽管生活中有太多的困难与挫折，我们也要像海伦凯勒一样努力地微笑着，因为,在你用微笑面对一切好与不好,坏与不坏,对与不对的时候,这一切也都在用微笑回应着你!让我们唱起生活的歌谣，伤心忧郁都是在所难免的，没有人能随随便便成功，把握生命里的每一次感动，用真心的笑容，去迎接雨后的彩虹。

只要真诚面对生活，用心感悟生活，那么，无论你的生活是多么的富裕或贫贱，你都会很快乐。

俗话说：笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。世界上那一朵永不会凋谢的花朵，就是微笑。它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放。 微笑像阳光，可以使走入绝境的人重新看到生活的希望；可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉；可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的！幸福的诠释是微笑；挫折的鼓励是微笑；坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予； 欢乐喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。 生命总是美丽的，不是苦恼太多，只是我们不懂生活；不是幸福太少，只是我们不懂把握。 面对生活，不论是失意，还是挫折； 不论是阴云密布，还是困难重重，让我们选择微笑......

我们的演讲完了，谢谢大家！

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好！

在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。

保持微笑，一可以调节情绪；二可以消除隔阂；三可以获取回报；四有益身心健康。

要使自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗？”微笑造就了百年沃尔顿。

一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。

记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。

服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。

在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它能体现你是愿意为顾客服务的；它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。

微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。

假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。

微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。

生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。

美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的一股清新剂。

亲爱的老师、同学们：

英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”关键的问题是应该如何面对挫折。不要因为摔过跤而不敢奔跑，不要因为风雨而诅咒生活，不要因为迷了路而忽视了自然风光。只有一步步克服挫折、挑战挫折、享受挫折，才能找到生活的闪光点，享受成长中的每一面精彩。

说起挫折，我清楚地记得在上次的英语风采大赛时，我曾希望时间停住，因为太苦了!放学回家后要快速地写完作业，写完作业后要写几张大卷子做复习，做完复习后要用省下的时间背英语课文，每天魔鬼式的训练让我觉得非常疲惫，但有着不服输性格的我，不得不打起精神来继续背诵、表演英语课文。嘴巴练得发干，喝口水，继续练;嘴唇练得干裂，涂下唇膏，继续练。刻苦、努力地练习，原本让我觉得没什么，只要能取得好成绩就行了。但是，当我把课文背诵并表演给老师后，一句冷冷的“不行!”，彻底打击了我，那一刻，我伤心、我无奈、我迷茫!

老师的打击让我倍感失败，从未如此受到挫折的我，很沮丧。挫折像一座高山，挡住了我前进的道路，但我知道，只有努力向上爬，翻越挫折这座高山，我才能成功。我喘息着向上爬，跌倒了站起来，继续爬。在挫折中，我学会了坚强，学会了寻找方法。当我最终爬过“挫折山”时，我知道，我已经成功了。英语风采大赛一等奖的证书被我握在手中。

成长的过程好比在沙滩上行走，一排排歪歪曲曲的脚印，记录着我们成长的足迹，只有经受了挫折，我们的双腿才会更加有力，人生的足迹才能更加坚实!

smile, and sometimes can be a life to retainpower. "To retain the life of laughter," tells the story of a place in the true story of the war years, in the story, a huge smile to show her magic.

War, a number of German soldiers found guilty of a terrible mistake had been closed to general, including one soldier in particular would like to go out alive, but this possibility is too remote. He was informed of his life in the death of the ultimatum had been issued - and three months would be shot, so he does not pin any hope on the survival of the. Two weeks later, he calmed down.

He visited every day to face the smiling general, the generals began to ignore him, then, he has a little goodwill, and began to talk to him ... ... three months after the date on the blink of an eye later, shot By the time this is a very strange shot: General cite shot on the left hand, right hand to give back to the team that can be a continuation of the war.

His turn, he closed his eyes, waiting for death to come, this time, his generals to see, he slowly raised his right hand ... ...

This is the life-saving force, which is hard to imagine the magic! Every day to a general apology to smile, even from its own bottom line back to the original point of death, this not the great power of a smile?

If we are able to smile in the face of every person and every thing, the success or failure of honor in the face with a smile, a smile in the face of all with a smile of genuine spiritual insights better life, it would be very happy and well-being.

Jan-mouth, will be able to draw a beautiful arc, which is how simple things! However, we do every day to add a smile to my soul? Did not - did not test test, simply Poguanposhuai; job search is unsuccessful, they feel depressed; to buy lottery tickets with the first prize was only a figure on the stomp beat their chests ... ...

Strictly speaking, these trivial little too! But sometimes we do these things to worry all day, affecting many of the stem.

Smile is a force used to be a smile, a smile used to the things people will not be led by the nose, facial expression is not just a smile or a state of mind, it should be a smile from the heart. The story of the soldiers that if only the blunt expression, that the general will be more than just a pleasing.

So smile is a positive state of mind, you have a smile on other people, other people will also answer your smile.

Smile is in the hearts of the Yi Shuguang, the hearts of bright, full of hope. Smile is embedded in the heart of love, the magic of love. In the face of your life with a smile! We find that the world is so beautiful.

关于微笑的英语演讲稿篇四：Smile and the World Smiles With You

Good morning, ladies and gentlemen. Today I am very happy to be here to share with you some of my thoughts on the topic of “A Word has that Change the World——Smile and the World Smiles With You “. First, please look at my face. Do you know what I’m doing?

Yes, quite right, I’m smiling. I like smiling, because it makes me more confident and more popular. Don’t you think it important? Can you imagine a world without smiles? Can you bear seeing sad faces here and there? What a gloomy world it would without smiles!

Smile is so important of the world; it also can change the world! Smile and the world smiles with you!

Do you still remember the smiles from someone in your mind? What’s your feeling about that? The majority of people are trying to pursue happiness through their lifetime, but what is the root of happiness? I take the strong position that one of the secrets is smile. Smile makes the world go around.

It’s easier to make new friends through charming and friendly smiles. Smile always creates a good impression. Maybe we cannot remember someone’s name after meeting each other for the first time; however, his 1

or her smile impressed us. But people sometimes overlook the importance of smiling since it is so simple. It seems that people are always in such a hurry for their own business that they complain a lot about the lack of happiness in life and some people even want to be Harry Porter to learn the magic spell of happiness.

Ladies and gentlemen, every one of us want to know exactly well what the spell actually is and the spell is can change the world. What is it? so simple and just at hand. That’s smile.

Smile is such a magic spell. It is a kind of emotional contact. It makes strangers becomes friends. It makes parents and children understand each other better and it makes the love between lovers deeper.

Smile is such a magic spell. It’s also a kind of encouragement. It makes people feel warm in ice and snow. It gives thirsty people power to walk on in a dessert. It makes cowards become brave and it makes people see hope in desperate situations.

So please remember smile make your life brighter. Smile and the world smiles with you. Every time you smile you give yourself a perfect chance to enjoy life. Every time you smile, you bring the brilliant sunshine to the whole world around you as well as to yourself.

A smile is the common language of the world, is the perfect way to communicate. Smile to the world's stability and peace is hard to imagine that role. A smile can change the world , can change the way we live and attitude.

So please smile, it will not only make your life happiness, will let others feel happy, still can let the whole world is filled with the taste of happiness!!!!!

My speech is over, thank you very much!

同学们：

你听说过关于日本原一平先生的故事吗?

原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员，他相貌平平，身高只有158厘米，但是，他为什么能成为日本家喻户晓，妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑，对着一面随身携带的小镜子练习，并把这些微笑应用到工作中去，才走向了成功，成为鼎鼎有名的人。

原一平在工作中，在生活中，一共研究出了39种微笑，并且自己也将这39种微笑练得非常自然。有的微笑能让人感到温暖，有的微笑能让人感到亲切，有的微笑能带给人们力量，有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来，有的微笑能让你不由自主地去聆听。

正是他的微笑，才让人乐意购买他推销的保险，认为他推销的保险有百利而无一害;正是他的微笑，让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友。

的确，微笑能沟通人的心灵，把彼此间的距离拉近，甚至帮助你走向成功。

三分钟演讲：请别吝啬你的微笑

记得一次去医院看病，我坐在椅子上排队等待，一个男的对着护士说：“你们这是怎么搞的?医生约了我上午9点整来，你自己看看都已经9点40分了。”我本以为护士肯定会以牙还牙，然后两人会大动干戈，谁知，护士却微笑着对那个男的说：“先生，实在很抱歉，人太多了，我进去帮您看看，也催一下。请您稍等。”过了一会儿，只看见那个护土微笑着说：“先生，到您了，请进去。”我不禁佩服起这个护士来，过了一会儿，那个男的出来了，他找到刚才一直对他微笑的护土，诚恳地说：“刚才实在对不起，请原谅。”护士依旧微笑着说：“没关系的。”

可见，微笑有时候还能化干戈为玉帛。

每天你给别人一个真诚的微笑，别人也会给你一个微笑。

微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失;微笑能让你与别人的关系融洽;微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既然如此，那么，朋友，就请大方起来，请别吝啬你的微笑。

谢谢大家!

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各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！

随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢？

微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识！我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。