以微笑为题的演讲稿汇编15篇 范文（20篇）

尊敬的老师、亲爱的同学：

大家好！今天我演讲的题目是《微笑着面对生活》。

微笑，标志着自信、雅量和大度，这是一种胸怀，一种境界。简单地来说，就是你要多微笑，这样能成就非凡的自我。

用微笑面对生活，你会只失去自己的烦恼，赢得生活、身心的快乐。

生活，是一个不易战胜的困难。当你贫穷时，你会向往富贵的生活，而抱怨如今的生活的辛苦；当你富贵时，你的生活也将没有了什么乐趣。那么那时,你又会开始向往当年忙碌的生活。

所以我们要用微笑去面对这个困难，无论是乐，是苦，是富，是贫。面对乐、富时，微笑将会是人最正常的反应。但当你面对贫、苦时，你仍是微笑着面对，那么你就是一个不平常的人，一个超越平凡人，成为一个不平凡的人的勇士。

生活中总会有失败，常言说：失败是成功的母亲。在人的一生中，遇到挫折打击是不可逆不可避免的，关键只在于我们能否把失败变成功的垫脚石。每一次的失败，都是一次成长。所以我们要用微笑去面对他，用最佳的状况去迎接未知的成功。

用微笑面对生活就像是用水滴石头，只要你日复一日，年复一年地坚持。水会把石头滴穿，你会战胜生活，真正体会到生活的快乐。我们不是要生活中有微笑，而是要让微笑中有生活。

威尔科克斯曾说过：当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。还有雨果也说过：生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。既然伟人都觉得微笑是十分重要的，那还等什么？让我们一起用微笑去面对生活吧！微笑地去迎接成功吧！

我的演讲完毕，谢谢大家！

很荣幸能有这样的机会参加今天的演讲，我叫施兰，来自汽运公司。今天我为大家演讲的题目是《微笑的力量》。

一位名人说过，“微笑是人类最美的表情”。的确，当你的嘴角轻轻上扬45度，眼里充满善意的光辉时，有谁能找出比这更美的表情呢?艺术家笔下的微笑，在浩海如烟的艺术作品中显得那么亲切、那么触动人心。微笑从遥远的古代开始，一直传承到现在，每个朝代、每个地点，微笑都以它独特的美丽而存在。小小的一个微笑看似不足挂齿，然而它的力量，是任何其他物质所不能超越的。

微笑的力量

微笑如阳光，能融化心头的坚冰;

微笑如春风，能驱散心头的阴霾;

微笑如清泉，能滋润心头的荒芜。

微笑是沟通人与人的最好桥梁，不管是熟悉还是陌生，无论是欢聚还是偶遇，一个微笑就足以使气氛变得融洽。不需要太多的言语，不需要华丽的修饰，只是一个浅浅的微笑，或许，就是一个奇迹。

在我们交通系统“微笑服务、温馨交通”活动中，我们汽运公司正用我们的微笑，感动着每一个人。交通驾校的表扬信、交通出租的表扬锦旗、马鞍山电台的表扬报道等等等等。今天，我想和大家说说天马公司的马钢通勤车。那是在2月份的一个早晨，天下着雪，天马公司冯宝昌冯师傅起的特别的早，因为他得六点半准时赶到停车场，去接送马钢四钢扎上班的职工。那天因为天气寒冷、道路结冰，车辆非常难行，冯师傅小心翼翼的开着车，可是通勤车竟然坏在了半途中。冯师傅立即面带微笑的给职工们道了歉，并下车躺在结冰的路面上抢修了起来。这时，车上一位职工埋怨地说道：“师傅，你这车坏在这，怎么办?我们上班迟到了可都要扣钱的，如果不能准时到，扣的钱可找你认账!”此话一出，车上其他的职工们纷纷坐立不安了，开始你一句、我一句的指责起来。三分钟，只三分钟，冯师傅又开动了开往四钢扎的车。那天，职工们都非常的高兴，因为下雪，准时到达的职工每人加2分。还是那位职工，还是那位要找冯师傅认帐的职工，这时他却感概的说道：“这样的天，这样的路，能不迟到很不错了，再说，天马公司那位驾驶员始终保持着微笑，他的素质还是很高的。”是的，微笑代表的不仅是一种表情，它代表着一个人的内涵、修养或是品质，它更代表一个企业的形象，也足以让我们看到了微笑的力量。

有人说微笑很难，以为在做这个嘴角上扬的动作时，需要38块肌肉的参与。但我要说，一个微笑付出的可能是一滴露水，但收获的却可能是一片浩瀚的海洋!让我们迎着朝阳，展露微笑，世界会因为微笑变得更加美好!

有人这样比喻“微笑”：涟漪，是湖水的微笑，霞光，是清晨的微笑;春风，是大地的微笑。微笑，是大自然的太阳。微笑，使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。。。。。

人生之路，不论崎岖泥泞还是平坦自如，不论杂草丛生还是花香袅袅，都要以乐观的心态去面对，因为人生没有回程票，与其黯然神伤，不如微笑面对。《星光大道》节目的年度总冠军，“草根偶像”杨光，在八个月大的时候，因为一场意外的疾病导致双目失明。多年来，他用音乐诠释内心世界，以乐观的方式寻找色彩，在音符中描绘美好生活。在旁人看来，杨光的世界是黑暗的，但是在他自己的心理，世界则是五彩缤纷的，就像他的名字一样，充满了阳光。2009年央视元宵晚会上，舞蹈《牵手》征服了众多观众。那些舞蹈动作对正常人来说已非易事，更不用说由残疾人自己来完成。很简单的一个旋转，一个拥抱或者一个牵手的动作，对残疾人来说都要训练成千上百次，但马丽和霍晓伟却做到了。被车祸夺去右臂和左腿的他们，非但没有因此而萎靡不振，反而更加乐观地生活，微笑地与命运抗争，积极地超越自我。

微笑的力量无处不在。当我们疲惫不堪时，微笑是一杯浓郁的名茶，散发着袅袅清香，让人感到惬意，当遭遇生活中的种种琐事时，微笑犹如一盏明灯，照亮我们前行的路，当被人误解时，微笑是一种催化剂，融化了人际关系的坚冰。。。。。。同学们，在这鸟语花香的季节，让微笑在我们的脸上绽放吧!

尊敬的老师，亲爱的同学：

大家好！

每个人的人生轨迹，都不相同，就如世界上没有一片完全一样的树叶一样，所以我们的生活最多能够相交却不相同，生活中我们会遇到太多的困难，也会遇到很多压力，这些都需要靠我们自己去面对去解决。

压力再大，与其压抑的去扛，还不如微笑面对，用自己的微笑去面对不同的人生，去解决自己的困难，或许我们做的不好，但并不代表我们要害怕面对各种压力。我们应当更加勇敢的去应对，生活就如同一条河水，她不可能是一条直线，反而有很多的曲折，如果我们像笔直的大树，那么我们就不可能走过这些阻碍，但是如果我们如同溪水一般，能够绕过各处弯道，也能够攀越各种险阻，那么我们又怎么会走不过人生中的各种坎呢？

微笑不是逃避，而是对待生活的态度，或许我们做的不好或许我们有很多的压力，但是我们可以选择如何去面对，让自己轻松的面对，可以减少压力，放松心情，有时候，压力太大，太过担心紧张，每天绷紧神经我们就会越来越艰难，如同走到了一个死胡同可能永远走不出去。

我们虽然会有压力，但是我们却可以选择如何面对各种压力，微笑可以释放压力，也能够让我们走出不同的路，或许在我们看来这样做并不好，做不到，可是我们可以尝试，去接受这些挑战，去应对这些困难，或许就有一天我们能够改变这些困难。

同样学习也是生活的一部分，我们是积极的微笑面对，还是过度的紧张排斥，都会影响到我们最后的结果。不要在乎学习成绩考的不好，也不要认为生活一直都在给自己压力，难打只有你一个人承受这些压力吗？不可能，没有人会一直都受到这样的压力，我们面对压力都是一样的，只是应对的方法有很多的差别，太多的不同。

这就给我们太多的选择，我认为微笑是一种积极的态度，在困难面前的正确选择，就如同人都会长大，我们却要选择如何在成长中让自己更开心。压力虽好，但也不能自己给自己压力，有时候生活中的压力没有我们想的那么难，总是有着很多的不同之处，或许需要微笑的心态，勇敢的去接受所有的改变。

我们一生走的不远，更多的是还在迈步，或许有时候我们做的不够，任何的困难都是要靠我们自己去应对，心情越差也难以去战胜困难，无法解决问题，我们应当积极的去接受，去总结。

谢谢大家！

说起力量，你会想起大力士还是变形金刚?据我所知，貌似小草的生长力量还要更大。可毕竟，在你困酣娇眼的早晨还是灰心丧气的傍晚，能给你力量的，还是一抹微笑。 早晨，拥挤的地铁。旁人不时地看下手表，皱着紧紧的眉头，个个都向车门靠拢，希望有个绝佳的位置上车，一股紧张的气氛在空中蔓延。本来还有小憩一会儿的欲望霎时荡然无存。一个个在西服外套包裹下的严峻面庞越发吓人。

这时候，倘若有个女孩在微笑，必然是一道美丽的风景。一位年轻人站起来给老人让座，笑意盈盈。旁外几位政治人士也面带笑容地谈起国家欣荣。年轻女孩哼唱着愉悦的歌曲，严肃的老总也面露笑意，谈笑几下，车厢的气氛顿时轻松了许多。当一个人看到另一个人面露微笑，就会产生开心的心情来回笑。这种微笑的传递性更增添了微笑的力量，在无形之中改变了你上班的心情。 来到了新环境，什么都很陌生，紧张不已，又导致学习不顺，屡屡失败，成绩下滑。心灵就会变得空虚，没有了对生活的热爱和希望。可是同学的微笑，老师的笑容似乎在告诉你，他们很欢迎你。心境顿时开阔，什么都变的美好，而你若回敬一个微笑，又会拉近心与心之间的距离。 据我看书中读到的，一个男孩曾因为老师的的微笑而放弃了自杀的念头。

在这个孤独的世界，需要人们的微笑而不是人情冷漠。如果你赋予一个微笑，得到了别人的回笑的同时，可能也获得了拯救迷途少年的力量。 微笑，它没有只言片语，没有矫情的动作，可能只是嘴角微微上扬的一个神态。可是它的力量强大又与众不同，它用无形的手，把温暖传递，把人心拉近又给予了你愉悦的生活状态，甚至拯救了人的心灵。微笑的力量，如此强大!

同学们：

大家上午好!

十月将至，在这金色的日子，在收获的季节，我们学校全体师生欢聚一堂，我非常的激动，万分高兴，很感谢有这个发言的机会，也十分感谢各位的倾听!

各位同学来在学校深造。那么就应该认真地学习，辨证地看待自己，自胜者强，改变自我，提高自我，做生活的强者，同时我也希望各位同学应该胸怀大志，充满信心和勇气，相信自己的付出会有收获，成功的喜悦或许只是一瞬间，但是获取成功的过程却要扎扎实实，我们生活有很多成功的人士，相信各位都很清楚，没有人是随便能成功的，都是经过千难万阻，千锤百炼才成功的，获得辉煌，获得别人的赞扬和认可，因此他们名垂青史，流芳千古，我们也可以，在当今社会，只要有真才实学，总会有属于自己的一片天地，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞!

在生活的任何环境下，我们都应该以积极的角色进入生活，每天都是美好的，我们在这里学习，日积月累，自身的才华和智慧不断地增多，为今后的成功打了坚实的基础，为自己的明天绘制了美丽蓝图!

我来到学校已经快两个多月了，感受到了领导的关怀，同事的关心，学生的爱戴，我在此感谢大家了。我刚从大学毕业，在工作方面，经验不足，刚开始参加工作，有很多的难处，也遇到了不少的挫折，尽管如此，我会坚持不懈地走下去，我会勇敢地面对生活和工作当中的曲与直，充满信心，意志坚强，胸怀开阔，即使是一千次的失败，我也相信下一次就是成功，有经受打击，挫折，逆境的心理准备，将所有的困难看做锻炼自己的机会。

我来到通城工作，虽然我的经验不多，但是我会努力虚心地想各位领导各位老师学习，学习他们的教学方法和教育思想，学习他们为人处世的道理，这是对我个人来说，千金难买，并且一辈子都受用的。同时广大的学生朋友也我学习的对象，在你们每一个人的身上，都有着奇异的发光之处，都有着值得我学习的地方，我会不断地提高自己的教学能力，自学能力以及学生管理能力，积极地面对生活和工作，认真地从事各项教学活动，争取对每一位学生负责，同时我应该深入学生的学习和生活，了解学生的学习和生活状况，对于需要帮助的学生，我会给予无限的关心和爱护，同时我希望能和广大的师生建立深厚纯真的友谊，我们手牵手，肩并肩，昂首挺胸，齐头并进，一起努力，共创辉煌!

最后：祝学校日新月异，越来越好!

祝各位领导，各位老师工作顺利!

祝各位同学学习进步，生活愉快!

一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。

首先，我认为我们务必学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙，能够打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的好处。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。

第一、微笑务必发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不必须要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自我的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。

第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，微笑应对客户，让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不能够!当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会情绪不愉快，这就需要我们有一个用心乐观的心态，控制并调整好自我的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，用心的和消极的，就看你如何看待。

作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。

与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。

留住客户，用心服务：

1、用心聆听

我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要持续宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。

2、用心做事

在工作中，我们要严格的要求自我，把工作看成自我的事业，为自我打工，为企业出力，一切务必努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，

当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。

3、用心沟通

工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一齐融洽的交谈，当我们应对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序带给便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一齐为客户服务。对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系;也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解;也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们带给好的机会和收益。

4、用心改变和提高

客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善;对于已经构成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循;对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新;对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担职责，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生;对于我们自我，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护群众的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。

其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们就应多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自我，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满意了，我们也会收获快乐。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

生活就像一面镜子，你对它笑，它也对你笑;你对它哭，它也对你哭。那就让我们一起去微笑着面对生活吧!

不要抱怨生活给予了太多的磨难，不必抱怨生命中有太多的挫折，大海如果失去了海浪的翻滚，就成了一片死海;草原如果失去了狂长的野草，就成了一片荒漠;如果仅求二点一线的一帆风顺的生活，那么我们的人生就没有意义了。

把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑;把每一次的成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，从容的弹奏伯生活乐章，唱出快乐的生活之歌。

把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡化，把自由的心灵放飞，让豁达宽容回归。这样，一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠打开：“蓝天、白云、小桥、流水……。潇洒快活地一路过去，鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人地萦绕，华丽的彩蝶就会在身边曼妙地起舞。

眼泪，要为别人的'悲伤而流;仁慈，要为善良的心灵而发;同情，给予贫困的穷人;关怀，温暖鳏寡狐独的凄凉。微笑的我们，要用微笑的力量去关照周围，去感化周围，去影响周围，直至每个人的脸上都挂起一片不落的灿烂。

人生可不是想象中那么简单，但也不是想象中那么悲观，只要我们用一种善于感受，善于发现的心，就一定能发现生活中的乐趣，唱出最美好的未来。

生活是一首歌谣，只有运用微笑的音调，才能唱得酣畅淋漓。

跟我走吧，一些微笑的去唱生活的歌谣，用微笑面对困难，用微笑面对胜利，用微笑面对失败。这样，你的生命也会灿烂的微笑。

人活在世上，每天要面对很多事情。生活不仅仅是欢笑和幸福。当我们面对不愉快的事情时，不要犹豫，不要难过。我们应该微笑着面对他们。

在生命的长河中，我们是小船，扬帆起航。沿途难免遇到风浪。此时，我们应该微笑着调整自己，面对挑战和挫折。偶尔尝试一下被风卷残云，安全生还，是无与伦比的。我们要永远记住，没有海是永远平静的，人的一生永远不会一帆风顺。学会冷静，微笑面对。

在生活中，当你学会微笑时，你就学会了乐观。时刻保持乐观的心态，一切问题都会迎刃而解。就像两个人走在沙漠里，一个人悲伤地对仅剩的半瓶水说：“唉，只剩半瓶水了。”对方抱着不同的心情。他看着那半瓶水，高兴地说：“哦，太好了，还有半瓶水呢！”这两个人面临着同样的情况，但他们的态度却大相径庭。如果你像第一个人那样思考，你只能感到恐惧和不愿意活着；如果你像第二个人一样乐观地思考，你会感受到上天的仁慈和对生活的热情。两种不同的态度，你会选择哪一种？

当我们面对生活中的苦难时，我们试着用微笑去解决，不要悲伤，用积极的态度对待生活，用微笑去面对生活给我们的一切。生活会给我们一个灿烂幸福的生活作为回报。

各位老师，各位同学： 大家早上好!

时间过得真快，一转眼开学已经有一个多月了。在过去的三月里，我们开展了以“学会扫地”为主题的实践体验活动，每天的卫生清扫工作认认真真，每周的大扫除热火朝天，校园里随处可见同学弯腰捡起谁不小心掉落的纸屑，教室里的桌椅、劳动工具也摆放得整整齐齐。同学们在老师的教导下，践行着“爱劳动”的传统美德，看着我们生活学习的环境如此美好，大家也一定体验到劳动带来的快乐和成就感。

三月，我们还在“全国中小学生安全教育日”邀请了交警叔叔给我们开展了“交通安全”教育活动，同学们积极响应学校号召，要求爸爸妈妈接送时不拥堵在学校门口，接送车辆不乱停乱放。 在大家的共同努力下，学校环境整洁了，爸爸妈妈文明了，校门口更有秩序了，我们的校园更美了;你瞧，就连花坛里新栽下的花朵也因为大家的关心、爱护开得更加鲜艳了。因为大家都知道“花儿好看我不摘”。因为大家都是文明的好孩子。那么在上个月，我们文明班级流动红旗到底花落谁家呢? 进操场快静齐的101，早读午读很认真的102，放学路队整齐有序的103，在小班干的带领下自主早读的203班，大课间坚持有序锻炼的301，每天认真做值日的303、501，坚持课间文明有序的601班。

没有获得流动红旗的班级，我们也不要气馁，只要努力，每天进步一点点，我们就都有机会。那么究竟还有哪些地方，我们可以做得更好一些呢?我们有请文明监督岗的成员。 听了监督岗同学的建议，我想大家一定更加明确了努力的方向。其实文明离我们并不遥远。来，让我们听听学校故事比赛一等奖的获得者藤爱同学对文明的认识。 虽然只是一个简单的微笑，虽然只是一句简单的问好，却能给我们带来一种非常真实的幸福感。问候，它不仅是一项基本礼节，更重要的是它能展现一个人的精神风貌。问候的途径，可以是一个温暖的微笑，可以是一句朗声的问好，可以是一个善意的目光。

让我们在这春风送暖的四月，花儿都知道展开笑脸向我们微笑;作为学生的我们还做不到微笑问候吗?我们同学知道社会主义核心价值观——友善吗?微笑是一种传递友善的方式。每一周我们不论早上还是中午进校门的时候，我们的值日老师、门岗保安爷爷都在校门口迎接我们，而大家连个招呼都不会打，那么我们笑一笑，说声老师好!爷爷好! 我们四月的养成一个好习惯，那就是我会笑着打招呼。

和邻居奶奶打声招呼，出门和家人打招呼，回到家和辛苦一天的爸爸妈妈打招呼，就这么简单。老师，保安爷爷 上次国旗下课程我们的体验活动就是要告诉家长，校门口不停车辆，大家做到了，而且做得非常好，那么这个月咱们的体验活动就是，——我会笑着打招呼!不知道该称呼什么老师，不要紧，微微笑，挥挥手，懂得只要向同学、老师发出真挚的问候，或是传递一个甜美的微笑，就会把快乐带给整个世界。

在此，我代表大队部全体同学向所有学生发出倡议：见到老师、同学主动问好表现个人优秀文明礼仪;见到校外来宾，主动问好，展示新都学生良好精神风貌，见到长辈亲人，主动问好，彰显中华传统美德。让问候成为一种习惯，让问候化为一丝温暖，让我们都来微笑问候!

大家好，我是五(4)班的陈天择。很荣幸当上微笑大使。

在介绍我之前，我想先给大家讲一个故事：曾经的一个圣诞前夜，一些乞丐聚在一起。他们做了一个花环，准备送给他们最想感谢的人。

大部分的乞丐都想送给那些给予他们帮助的人。例如富人、学校的小女孩、小店里的老板们等。只有一个乞丐，他想把花环送给一个老太。大家都很奇怪。那个乞丐说：“因为她经常给予我们微笑。她坚定了我们的信念!”

是的，微笑就是那样有力量。在生活中，我也是个爱微笑的男孩。在成功时，我会微笑来祝贺自己。在失败时，我也会用微笑来鼓励自己……

我就是我，今天能够当上微笑大使，多谢大家的支持。我今后会更加努力地……额，去微笑：-D。谢谢!

When the world's crushing down 当世界颠倒疯狂之时

When I fall and hit the ground 当我坠下去并且跌到这个怪圈里面时

I will turn myself around 我会变得疑惑不清

Don't you try to stop me 为什么不让我停下来呢

I - I won't cry 只是我——我不会再哭泣

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大家好！今天演讲的题目是：微笑面对生活！

一位哲学家曾经说过：“你不仅要在开心的时候微笑，还要在困难的时候学会微笑。”我不会笑，更不会笑着面对生活。最后，在一位老人的启发下，我学会了微笑，学会了微笑面对生活。

他，一个衣衫褴褛的老人，他的孩子已经过世，承受着白发人送黑发人的痛苦，但他那黑红的脸上依然保持着单纯善良的笑容，仿佛已经忘记了孩子的死亡。那天下午一个人在河边闲逛，看到老人坐在河岸上，看着即将落山的夕阳，走过去坐在他身边，努力分享他的平静和快乐。“你担心什么？”“没什么，学不好怎么办？”

他沉默了。过了一会儿，他说：“每天，我都来这里看日落，看他下山。想着世间万物的美好，听着流水声就忍不住笑了。世间万物是怎么走出来的？经过一个世纪又一个世纪的进化，它们出现在我们眼前。地球创造了我们，上帝给了我们生命，父母给了我们生存的机会。我们有什么理由和权利不对他们微笑？他们经历了困难和考验。你看到了什么？他们不是在对我们微笑，让我们欣赏他们美好的一面吗？”

在他平静的语言中，有一丝悲伤和留恋。一丝涟漪开始出现在他平静的眼中，增添了一丝温暖。他是怀念逝去的孩子，还是感叹世间万物的伟大？我无从知晓。

我默默起身，突然听到他铿锵有力地说：“其实夕阳也是一张笑脸。”

回头一看，我看到了即将下沉的太阳。我明白了什么，笑了。微风吹来的波光粼粼的河水映出一张淳朴善良的笑脸。

从那以后，我学会了微笑，学会了微笑着生活，学会了微笑着面对生活。学习成绩也在一点点提高。

我明白了，一切都清楚了。微笑标志着自信、大度、大度，这不仅仅是一种心态，更是一种不会微笑的人达不到的境界。

世界上有一种花是不会凋谢的，那就是微笑；它没有季节，没有南北，有人群的地方都会开放。灵魂越纯洁越美好。

最近央视《艺术人生》《新闻调查》栏目陆续向全国电视观众介绍了一个人。这个人就是丛飞。丛飞是谁？他是深圳的一个普通歌手，一个30出头，没有固定工作，没有单位的男人，但他就是那个一直面带微笑的歌手。11年来，他参加了400多场义演，捐赠了300万元辛苦赚来的钱，资助了178名贫困生。现在他是一个被确诊为“晚期胃癌”却连医药费都付不起的病人，却始终微笑着面对生活。当然，丛飞还有其他光荣称号：爱心大使、五星志愿者、中国百名优秀志愿者。在接受采访时，笑着说：“有人说我有三个称号：_子、疯子、神经病。

一个被诊断为“晚期胃癌”却连医药费都负担不起的病人，可以微笑着面对生活。为什么不能？有人说：“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。但我不这么认为。如果一个人这辈子连最起码的笑容都没有，他会幸福吗？如果我们微笑着面对生活，生活也会微笑着面对你。

微笑像阳光，给大地带来温暖；微笑如雨露，滋润大地。微笑有着和爱情一样的魔力，能让饥寒交迫的人感受到世界的温暖；它能让走进绝望的人重新看到生活的希望；能让孤独的人得到精神上的安慰；也能让心枯萎的人感受到情感的滋养。俗话说，微笑，十年。永远微笑的人是幸福的，永远微笑的脸是年轻的！微笑就像阳光照耀着大地；微风触摸着森林的温暖；夕阳燃烧天空的热量；海浪冲刷岩石的激情.

幸福的解释是微笑；幸福的意义在于微笑；温暖的真谛是微笑；挫折的鼓励是微笑；力量的象征依然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对谁都公平；喜、忧、悲都属于每个人的私有制。生活总是美好的，没有太多的苦恼，只是我们不懂生活；不是幸福太少，只是我们不确定。面对生活，无论是挫折还是挫折；不管是阴天还是困难，我都会选择微笑。

各位老师，各位同学：

大家好!

今天我的演讲题目是《做个微笑天使》。

同学们，知道世界上最贵重的礼物是什么吗?是微笑;知道世界上最美丽的东西是什么?是微笑;知道世界上最动人的表情是什么?还是微笑。

所以， 今天的你微笑了吗?如果没有就把最动人的表情展示出来吧!

人的一生当中，会遇到很多的困难和挫折，但是不管怎样，都要学会用自己那一抹灿烂的笑颜创造让人心静愉快的环境，而不要每天都摆出一张冷冰冰的面孔，那样多难看啊。微笑多一点，你就会发现你比别人过得更加快乐美好。不信的话，就试试吧!

现在，我们幸福地生活在父母的庇护下，可是，同学们，你们觉得怎样才叫幸福呢?有人说每天过得开心，那你过得开心吗?我们都知道，人开心了就会笑，笑了就会心情愉悦，这时候就觉得很幸福。是啊，幸福总喜欢和灿烂的笑脸相伴，他拒绝跟怏怏不乐的人在一起。不快乐的人，看天天不湛蓝，看云云不灵动;听风风在抽咽，听雨雨在悲戚。就连那绚丽的朝阳他也觉得是在哭诉。这样的人，就算是再大的幸福他也会无动于衷，再美的事物摆在面前都会觉得碍眼.

所以，同学们，让我们打开心窗，让快乐将我们暴晒，寻找幸福的身影吧。

曾记得这样的画面：小时候，母亲悄悄塞给我一颗糖，虽然她不喜欢我吃糖，可是，为了看到我脸上的笑颜，母亲破戒了;夜深了，我被繁重的家庭作业打压时，母亲默默地在一旁缝补衣服而陪伴我，顺带给我一个大大的笑脸，愕然发现，母亲那满脸皱纹的笑脸竟是如此绚丽，原来，母亲的微笑好美;在外受到委屈，回到家扑进母亲怀里哭诉时，抬头间，又见那美丽的笑脸，和听到那柔声的安慰，我忘却了委屈。

还记得：那个多彩的儿童节，我高兴地捧回奖状，回到教室收到好多的卡片和祝贺，我笑了，同学们把我团团围住，活像一只只麻雀，叽喳不停，那一刻，我哭着笑了，那一张张灿烂的笑脸至今难忘!阳春三月，我跟好朋友约好一起放风筝，我们在风里追逐，闻着春天的花香，草香，我们开心得醉了，醉得一塌糊涂!

还记得：我那美丽可爱的班主任老师，嘴角总是噙着一抹笑意，仿佛什么事情都为难不到她，每天看到她那张自信美丽的笑脸，我被深深感染了，没来由的就想放声大笑，高歌。她老说，她很开心，幸福，因为有我们这帮小捣蛋。其实，老师，我也好想告诉你，我们也开心，也幸福，只因有你!现在我明白了，老师那脸上的微笑就是我们前进的动力，她也总是微笑着鼓励我们，要自信，要自立，要自强!同学们，你们觉得呢，在这，我只想跟大家一起分享老师带给我的快乐!

原来，微笑可以带给我们这么多美好的东西，那我们何不每天展颜欢笑，做个快乐的天使呢?

是的，时光荏苒，紧握在我们手中的只是一些微不足道的点点滴滴，可正是这些点点滴滴拼凑成了我们美丽的人生。平平凡凡的人生，注定不会大悲大喜，大起大落，但微笑，就像那随风摇曳的小花儿，伴着我们一路走来，只要我们用心去体会，便能让那淡淡的幽香浸入我们的心灵。

明天又将是一个新的起点，亲爱的同学们，让我们再一次牵起我们的小手，从今天起，面对我们的家人，朋友，老师。像花儿一样绽放我们的笑脸，送去我们的温暖，感受他们的温暖吧!

我的演讲完毕，谢谢大家!

微笑有什么作用？微笑能给自己、给他人带来信心和正能量，所以我们要经常微笑，保持笑容每一天。以下是读文网小编为你整理推荐微笑的力量演讲稿范文，希望你喜欢。

微笑的力量演讲稿范文一

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家上午好!今天我们国旗下讲话的题目是《微笑的力量》。

伟大的摄影艺术家尤金说过：“笑是无言的礼貌，一个微笑使你赢得整个世界。”

微笑是人的天性，它比电便宜，却比灯光灿烂，不仅照亮自己，更能温暖他人。

微笑是世界上最奇妙的礼物，善于微笑的人会因此而富足，吝惜它的人却会因此而贫穷。

大家还记得吗，2011年6月4日，全世界网球爱好者的目光都集中在法国罗兰加洛斯中心球场，因为在这里一个中国人的名字刻上了法网最高荣誉的奖杯。她就是李娜。

李娜凭借精湛的球技和来自古老东方独特的迷人微笑，征服了在场的所有人。人们都说李娜的笑容中包含了中国人那自尊、自信、自立、自强的品质，展现了一个运动员应该具备的精神风貌和职业风范。

“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。”是呀，微笑是人生最好的名片。谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?

微笑能给自己、给他人带来信心，从而更好地激发潜能;

微笑是人们交流的最好语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语。

无论是初次见面也好，相识已久也好，微笑总能拉近人与人之间的距离，令彼此之间倍感温暖。

真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。

同学们，想赢得整个世界吗?那就将你最美丽的微笑展现给所有人吧!

微笑的力量演讲稿范文二

尊敬的各位领导、同志们：

有一家店铺，有两个售货员：甲和乙，不知怎么回事，甲总是比乙卖的多，来找他的回头客也多。乙很纳闷。有一天，乙实在是憋不住了，就问甲：“我也很卖力啊，说实话，脑筋也很好使，为什么那些顾客总喜欢找你说话呢?”甲一愣，随即笑了：“你每天都很难过吗?为什么总是板着脸呢?”乙顿时恍然大悟，原来正当自己为自己的业绩不好而整日愁眉紧锁的时候许多机会都像风一样，来了又走了。

生活就像一面镜子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。

这个道理很简单，但我们却总是视而不见。在一次次机会来临时，如果我们统统以一副生硬的面孔把它拒之门外，在幸运之神一次次想要眷顾我们的时候，我们却愁眉紧锁，忘了对它报之以欢迎的一笑。那么我们就会因为与许多机会擦肩而过而感到命运的捉弄，于是我们的心里就会装载着过多的烦恼，这些我们耿耿于怀的烦恼、怨天尤人的思绪将我们带进了一个怪圈，才真的变成了一个碌碌无为，整日怨天尤人的堕落者。失去了原来本真的面目，人群之中，没有人会一眼将你认出。这才是人生最大的悲剧!

做生意如此，做人亦如此。

我曾经是一名设计师，曾经一直是一个只会埋头苦干，不习惯与人交际的设计师，令我更加自豪的是我的水平也得到了国家的认可，先后得到了好多国家级的奖项。可是在工作中我却郁闷了好久，顾客看不透我的设计而失去了好几单生意-----我不解，不解为什么我会这么“倒霉”，不解我为什么总是碰上不懂艺术的顾客。就在这个时候，同事的一句无心的话让我恍然大悟：兄弟，怎么从来没见你笑过啊?

如同天使堕入地狱，长久以来我失去了内心本能又最为真实的微笑，失去了作为一名设计师应该具备的与人交流的能力。也失去了生活赋予我的最美好的一面。我几乎成了一个“木头人”。

原因如此简单，越加显得我更加难过。

成功不仅仅需要才华，更需要一颗对生活微笑的双眼。

微笑是全世界通用的语言，是美好的代名词，突然之间，我好想问自己，今天我笑了吗?昨天的我忽视了它，我的未来呢?该怎样续写?

人生很难参透，未来无法预言。

值得庆幸的是，我们还很年轻。这漫长的一生，不是交通路线，哪一站是转折，哪一站需要下车休整，下一站往哪里开由自己决定。有时候，人生也像开车。小时候，父母开车带着小小的我，车上有爷爷奶奶，现在我是驾驶员，开着人生的大巴车，载着一家人的欢声笑语。沿途的风景丰富多彩，也偶尔风雨交加，不过艳阳会很快将泥泞化解，多么值得去拥抱的生活!它给了我们那么多，为什么我们还吝啬这微微的一笑呢?

微笑的力量演讲稿范文三

尊敬的老师、同学们：

大家好!今天我要演讲的题目是《微笑的力量》。

著名诗人施皮特勒曾经说过：“微笑是具有多重意义的语言。”的确，微笑是一种世界共同的语言，它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵——宽容、关切、热情、智慧……;

正如语言有着其无法形容的魅力一般，微笑具有无法估计的伟大力量。中国体操运动员桑兰在面对意外受伤这一致命的打击时，仍然保持微笑，没有放弃，也因此她获得了人们的尊重与赞许。由此可见，微笑能使人活得更好，它让经历挫折的人不至于丧失活下去的信心与勇气，这便是它的力量。

微笑的力量能够使人拥有一种乐观从容的态度。霍尼兹决恩在CKN钢铁公司担任常务经理时，正值70年代的经济危机，当时公司没有形成整体，管理杂乱无章，但他仍然微笑着乐观面对，大胆地为公司做了几项非常棒的决策，使公司顺利度过难关。后来，英国出现了工业衰退的先兆，然而，在霍尼兹决恩的乐观面对下，公司安然无恙，最终成为世界闻名的钢铁公司。可见，霍尼兹决恩的成功，不仅仅是其能力的高低，更重要的是他的微笑——他的微笑，带给了整个公司以乐观向上的顽强生命力。

微笑的力量也能够使人拥有一种“退一步海阔天空”的宽广胸怀。东海广且深，由卑下百川;五岳虽高大，不逆垢与尘。”为人处事，最重要的一点，就是要学会接纳。当今社会，多多少少会有些让人觉得无法容忍的事物，然而，我们要是想更好地活下去，就必须微笑面对这些事物，接纳这些事物。韩信少年时代受到了屠户之子的“胯下之辱”，但他却没有“免冠徒跣，以头抢地耳”，或是“士可杀不可辱”，而是在人们的嘲笑声中站了起来，微笑着走了，后来他成了一位大将，而他竟然不计前嫌，量才而用，任命那位侮辱过他的屠户之子当将领。这是多么伟大的举动啊!正是由于微笑的力量，韩信对于常人眼中最无法容忍的事情都以宽广的胸怀对之，何愁不成大器也?

除此之外，微笑的力量更能使人拥有一种精神境界，一种超脱尘杂，领悟静中旨趣，并与知己心灵相通的艺术境界。微笑的境界，有着“谈笑有鸿儒，往来无白丁”般的渊博，“采菊东篱下，悠然见南山”般的高雅。在日本的”茶道””花道”中，微笑是其重要的前提。因此你总可以看到，品茶的人面带微笑而知识渊博，赏花的人面带微笑而庄重高雅。这便是微笑的力量使人拥有的精神境界与艺术境界。以这种微笑的境界面对生活，则生活处处都是光明的，处处都充满充满艺术。

西方有句名言：“一个人只有只有懂得用微笑作为语言，才能担当重任”。微笑的力量使人拥有了一种乐观从容的态度，一种宽广的胸怀，一种伟大的精神境界。同学们，让我们学会微笑吧，让微笑给与我们不断进步的力量!

谢谢大家!

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尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

当我刚刚步入校园时，就听见很响亮的声音传出“庞老师好！”，我瞅了瞅，谁在叫，天呀，孩子离我还有很远，就面带微笑的大声喊，迅速跑到我的面前，又是一声“庞老师好！”我连忙说了一声“你好！”其实孩子无法了解当时我的内心深处的感受，因为他为了喊一声老师好，跑了很远，而且他的微笑是那么的迷人，那么有穿透力，让我一天都干劲十足。孩子，谢谢你的微笑！

班里有个看起来比其他孩子要小点的孩子，在学习左右时，他总是分不清左右，大家一起做游戏时，他总是出错，为这个我动用班里的小组长力量，可是效果不佳，怎么办？我就趁课间时间，把他叫跟前，说咱们俩玩游戏好吗？（指鼻子、指眼睛）开始：鼻子鼻子——耳朵，鼻子鼻子——眉毛。我微笑的对他说，你真厉害！好，老师要变一变，你认真听老师口令，准备好，开始：面带微笑的，挥挥你的右手；放下，面带微笑的，挥挥你的左手；跺跺你的左脚，跺跺你的右脚；仅仅因为得了一朵小红花；仅仅因为老师上课表扬了他；仅仅因为老师抚摸了他的头，仅仅因为老师的一个微笑，他更加热爱学习了。

课间游戏时间校园可谓是一个大集市，有大喊大叫的；有跑来跑去的；有说悄悄话的；等等因为孩子们校园才显得格外精彩，突然间很多声音传来“老师，我们班的那个某某的鼻子流血了”，你一句我一句，（因为以前也有这样的事情发生，有的孩子知道我是怎么处理的），当我走过去的时候，已经有一个孩子帮忙了，“用力捏住鼻子，”“快，谁去拿些卫生纸，”班里的一个小男孩，不仅不慢的像个医生一样。我笑了，我真高兴，“孩子，谢谢，你长大了！”我微笑的抚摸了孩子的头，其他孩子也笑了，能看的出来，她们的微笑充满了敬佩，也许以后在发生类似的事情他们也会处理。

校园里到处洋溢着微笑，无声胜有声的表情——微笑给孩子们带来了许多力量，变得懂礼貌了，更加热爱学习了，变了热爱生活了，变得爱笑了。

我们在这个多姿多彩的世界中生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到人生的酸甜苦辣，也在成功找到继续前进的自信心，在现实生活中，微笑是表现这些情感最真实的语言。

如果让我用一个动作传递快乐，我选择微笑，如果让我用一种语言交流感情，我选择微笑，如果让我用一种方式面对生活，我选择微笑。

那么，什么是微笑?雨果说，涟漪，是湖水的微笑;霞光，是清晨的微笑;春风是大地的微笑。微笑(慢)是自然的太阳，它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。

微笑着面对生活

微笑着面对生活，是一种不懈追求，是一种人生态度，是一种人生哲学(顿)，我们可以拒绝平庸，我们可以拒绝风雨，但永远都不能拒绝那道弯成45度的弧。

所以微笑面对生活吧，我们要学会从容的接受生活带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇。我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去面对它们。

微笑着面对生活吧，生活是一场接着一场的战争。谁输谁赢其实并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利可能是一种失败，失败也可能是一种胜利。眼睛常欺骗自己，心也不一定永远清晰。我们只有在困境中磨炼意志，在奋斗中才能感悟人生!

微笑着面对生活吧，有人总是埋怨别人阻拦了自己，其实那是解脱的理由罢了，阻拦自己的不是别人，而是自己。软弱拦住了你前进的脚步，自卑拦住了你思维的飞翔，自欺拦住了你心灵的呼吸。鼓起前进的力量，微笑着朝理想奔去，胜利一定属于你们!

大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈理想，我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》

我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的交流。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。可以说，微笑,是一种责任，是一种理念，更是一种境界。

作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，管理和巡检营业现场，以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样需要协调的事情，也让我切实体味到微笑服务的魅力!

记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发现多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动，一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”，我告诫自己。如果以置之不理的方式处理，或许会让顾客很快安静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐心地对她解释，并向她保证，我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户终于安静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了，但我知道她依然心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告诉我，是她弄错了，并再三让我向柜员转达她的歉意。

通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以融化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。 一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务，用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不管是接待、咨询、受理投诉等，都热情服务，用我们的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信赖。在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。

记得著名作家冰心老人有一句名言:“有了爱,就有了一切。”是啊，因为对金融事业的热爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务!朋友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的灿烂晴空!

我的演讲完毕，谢谢大家!

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尊敬的各位领导、各位同事：

今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。

在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!

作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境；端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行！

在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。

当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。

无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户，我会停下脚步，主动迎上前去为其解答疑问，有新产品时及时通知有需求的客户，我觉得，在工作中做了自己应该做的一点小事，当看到客户信任和满意的目光，听到他们的赞许声时，使我感到了欣慰，我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。

新的一年悄然而至，我要以更加努力地的学习来不断充实自己，以饱满的工作热情来迎接新的挑战，以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行，不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事，朋友们!

服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在新的一年里，我行的服务工作一定会有新的突破！

谢谢大家！

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

今日我要演讲的题目是《微笑面对生活》。

时光飞逝，岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血，震碎了雄心壮志的繁华盛梦，冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪，来势汹汹。

可生活……仅有这些吗

曾记得“常记溪亭日暮，沉醉不知归路”的回味无穷；曾记得“一壶酒，一竿身，快活似侬有几人”的悠然自得；曾记得“笑一笑，十年少”的豁达开朗。

是呀！笑！我们应当笑！让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬，在未知的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达，在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持，在动摇的生活中超然地微笑。笑！仅有笑，才能扫去困难的尘埃；笑！仅有笑，才能融化波折的坚冰；笑！仅有笑，才能抵住失败的动摇。

可是始终有人感叹：“如何微笑如何面对谈何容易！”

面对这一声声质问，我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时，你可曾明白那是在浪费精力当你为了生活的挫折而犹豫时，你可曾明白那是在蹉跎岁月当你为了生活的失败而流泪时，你可曾明白那是在牺牲感情与其这样，为何不微笑

同学们，面对这双日益成熟的双手，看着渐渐修长的身躯，我们必须做好一切准备。总有一天，我们会离开父母的羽翼，去独自面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器，伴随着你在人生的道路上造就辉煌，完成梦想！

多谢！

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!今天我发言的题目是“微笑着迎接一模考试和期中考试”。

许多同学都有这样的体验：考试前，感觉头脑中昏沉沉的，脑子里一片空白。总是忧心忡忡，生怕会考试失败。考试中的心情特别紧张，生怕自己答题时间来不及。要想改变这种状况，最先应该做的，就是要学会正确认识和对待考试。

其实，考试就是让我们“比而知不足，知不足而进取”，是让人不断成长进步的过程，每次考试，无论结果好与坏，都可以促使我们反思，从中有所收获。以正确的观念理解考试，以积极的心态对待考试，才可以考前全心复习，考中游刃有余，考后再接再厉!

那么临考考前还应应该注意什么呢?

1、合理评估自己水平，设定合适的期望值

给大家举个例子，比如在考试前，甲同学想“考什么样就算什么样吧”，乙同学想“我要努力争取考第一”，丙同学想“我一定要考第一”。这就是对考试成功所持有的三种不同程度的期望，那么，哪个人的考前复习效果会更好呢?甲抱着无所谓的态度，学习没有了动力，自然会放松自己;丙要自己一定成功，给自己施加了太多的压力，容易焦躁不安，影响复习效率;只有乙才会以坦然的心态，有条不紊，尽自己所能地去复习。所以，每次考试之前，合理评价一下自己的水平，定一个合理的目标，切忌好高鹜远和不思进取。这样既有信心迎考，又不至于有沉重的心理负担。

2、全面系统复习，做好知识储备

俗话说“家中有粮，灾年不慌”，扎实的知识基础既是取得好成绩的有力保证，也是缓解考试紧张的最佳良药。

3、精力储备

疲劳，往往会导致注意力涣散，记忆减退和思维迟钝。所以，考前，特别是重要的考试之前一定要注意休息，千万不能开夜车。以免晚上神经过于兴奋，睡眠不足，白天昏昏欲睡，影响正常答题。

考试中的焦虑一般表现为头晕，乏力，呼吸急促，心跳加速，血压升高，大脑一片空白等。如果出现这种情况，不妨尝试以下方法：

1、自我暗示法

走进考场先不忙于动笔，而是在心里反复默念：“没关系，尽力而为就是了”，遇到难题不要心慌，告诉自己“我不会，别人也不一定会”，慢慢使自己放松下来。

2、深呼吸自我暗示后稍有镇静，全身放松，双手放在膝盖上，慢慢地深吸气，然后慢慢呼气，这样反复地多做几次，自己会感到呼吸、心跳正常。此时再鼓励自己“现在一切正常，我一定能成功”。

最后，祝愿每个同学都能考出自己理想的成绩。

我的发言完毕，谢谢大家!