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园林园艺实训报告推荐20篇

从艺术的角度看,从事园艺工作也是颇有浪漫情趣的职业――园艺师用绿树、鲜花美化城市,同时也美化自己的生活。这里给大家分享一些关于园林园艺实训报告,供大家参考。

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个人原因辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 635 字

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尊敬的领导:

您好!

本人应聘贵院至今已一年有余,首先感谢领导及同事的关心和重视、栽培和帮助。经过这段时间的学习,本人的实践技能由生疏到熟练,使我对这份工作有了一定的认识,自己的业务水平也得到了有效地提升。为此,我非常感谢贵院给我这样一个锻炼学习的机会。

20xx年xx月有幸于贵院就职。而这便是我人生的第一步。

一年来我始终以快乐饱满的情绪投入到工作中去,一直严于律己,力求把工作做得尽善尽美。随着医院的发展,自身的能力也在不断地提升和进步。在这些共同成长的岁月里,我们一起努力,尽管有时候牺牲了个人的休息时间。为了集体的利益,我觉得这是值得的。

但是,很抱歉向你提出辞职的申请。天下无不散之筵席,经过深思熟虑,我决定辞去在贵院所担任的职位。此时我选择离开,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的决定。相信在我目前的这个职位上,院方有很多同事可以做得更好。

对于手术科室,本人一直承担器护任务,同时还参加手术巾单打包消毒,参与中夜班值班等工作。本人长期在此产生的巨大工作负荷下感到身心疲惫。不能全心全意投入工作,缺乏刚进公贵院时对这个行业的热情以及学习的兴趣。长此以久,将会拖累医院,甚至造成不必要的损失。

本人决定于x月xx日正式离职。能为贵院效力的日子不多了,我一定会站好自己最后一班岗,做好属于自己的工作。

再次向院领导致歉,望未来的富华医院能朝气蓬勃,期望以后本人还能再为富华医院贡献自己的一份力量。

望领导能准许辞职。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

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篇1:年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1019 字

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蓦然回首年将尽,又到一年总结时。正像媒体年终盘点十大新闻事件或网络热词一样,年终总结是对一年各项工作的大汇总、大检阅,也是一年文案工作的重头戏,更是各单位大小“笔杆子”身手大显,文才毕现的关键时刻。

古话说,只问耕耘,不问收获。年终总结是既问耕耘,又问收获。一般情况下,年终总结都要求将一年成绩讲深讲透,罗列一系列经营数字,前有同比,后有环比,重要工作有单独的数据分析,还要甲乙丙丁地陈述取得的工作经验。目的只有一个,那就是汇报成绩,表彰先进,鼓舞士气,以利再战。至于工作缺陷甚至失误,往往轻描淡写,一笔带过,甚至避而不谈。

为更好地全面梳理本年度工作亮点,安排部署明年工作计划,信阳石油发文要求各部门、各县公司(片区)按照20xx年工作会议的部署,结合自身实际工作,认真总结20xx年的工作措施、成效和经验,提出明年工作的工作思路、创新项目。做到重点突出,条理清晰,内容充实,格式规范。其中,本年度工作情况篇幅占30%左右,问题分析篇幅占20%左右,明年的工作安排篇幅占50%左右。因该说信阳石油对年终总结的写作要求,没有超越公文写作规范,但是对三大项内容所占比例作出规定,是以往文件中没有的,是今年年终总结写作的一大亮点,同时奠定了来年工作的基调,那就是充分调动县公司经营管理的积极性和创新性,走活加油站一线营销这盘大棋。

毋庸讳言,随着上级公司对工作安排的愈加细致深入,基层经营管理工作基本上是依葫芦画瓢,照本宣科,人云亦云,亦步亦趋,甚至是被动地疲于奔命地跟着上级文件走,缺乏一线工作的主动性和创新性。要知道加油员身在一线,每日同各种各样的客户打交道,如鱼饮水,冷暖自知,最知晓加油站需要什么样的管理,最知晓客户需要什么样的服务,最知晓那些服务需要改进和创新。信阳石油要求改进年终总结的写作方式和结构比例,实际上就是确定了明年工作的总基调,就是强调发挥加油站和加油员的主动性和创新性,突破以往“我讲你听,我说你做”的“填鸭式”管理方式。

这就要求县公司年终总结要打破以往惯性思维,在明年总体工作的安排上多下心思,多花功夫。重点结合本地市场实际和客户需求,创新性地突出工作重心,彰显经营亮点,给一线加油员留出创新服务的时间和空间,同时注重收集典型的具有创新意义的服务方式方法,在去粗存细,去伪存真基础上,进行宣传和推广,从而带动县公司服务水平的提升和市场销量的提高。

因此,同样是年终总结,信阳石油各县公司今年的总结将大大“变脸”,不同寻常。

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篇2:园林培训总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 862 字

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5月31日,华龙区xxx先后召开了局馆长办公会、全体干部职工会议,就当前形势下如何激发内生动力、提高执行力和推进档案整体工作进行了专题研究。现纪要如下

在全区“扬正气,重实干,创一流”教育活动暨“一创双优”活动深化发展的大背景下,新一届区委、区政府团结带领全区干部群众振奋精神,高歌猛进,全区上下人心思进、人心思干、共创伟业的大好局面已经形成。区xxx决不能当时代的弃儿,要顺应大势,找准位置,奋发有为,为建设富裕和谐美丽首善华龙区做出应有贡献。为进一步提振精神,鼓足干劲,鼓励快干、早干、多干,区xxx研究决定实行档案工作激励机制。

实行激励机制,参与对象包括区xxx在岗的全体干部职工,定岗定责,定期考评,每月兑现奖金一次。结合区xxx人员少、工作头绪多的实情,共设一等奖1名,二等奖1名,分别奖励现金200元、100元,奖金来源自筹。每月中旬对全体干部职工的德、能、勤、绩、廉等综合表现予以通报点评,每月底总评出一等奖、二等奖各1名。连续三个月荣获一等奖的干部,第三个月发放奖金500元。每位干部获奖累积结果,作为年终向上级和同级部门推荐先进的重要依据之一。本办法不搞并列第一或并列第二。

实行激励机制,参评内容包括政治表现、工作业绩、工作作风、理论与业务知识学习、提高执行力以及维护xxx整体形象等各个方面。其中提高执行力为一票否决项目,凡局馆长、副局馆长安排的事项有令不行者,当月发现一次予以批评,两次予以警告,三次以上取消参评资格。

实行激励机制,必须坚持公平、公正、公开和德才兼备、实绩突出的原则,旨在唤醒同志们的责任意识、创业意识,进而履行好“为党管档,为国守史”的神圣使命。

实行激励机制,评选办法严格按照民主集中制的办法。采取由群众酝酿讨论、副局馆长提名、局馆长办公会议研究、获奖人员公示、广泛征求意见、确定获奖人员、兑现发放奖金等一系列工作程序,真正做到公正透明,真正发挥好激励先进的应有作用。

本办法目前为试行办法,所有未尽事宜一律经由局馆长办公会研究解决,任何个人无权做出最终解释。本办法自研究印发之日起实行。

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篇3:广场园林规划实验报告模板

范文类型:工作计划,汇报报告,全文共 318 字

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一、实训目的:

园林规划设计系列课程为主,结合有关专业课程而进行的综 合性实习。主要是通过现场考察、分析和自己动手参加实际操作等环节,学习园林绿地、园林建筑、园林工程材料等的规划设计方法,以及园林施工管理和园林植物应用的经验,从而提高我们的分析能力、观察能力和团队合作能力,提高我们对园林设计中的常规布局的认识。

二、实训任务:

分析公园的整体设计、分区情况、道路系统的分布特征,了解公园其中的园林地形、路铺装、水体等要素的设计特征。

三、实训目标:

通过参观实习,分析讨论学习和掌握现代城市各类公园设计特色,分区情况及细部内容,园林形式和绿化规划的等特点。

四、实训公园:

A东山湖B文化公园C沙面公园

五、实训时间:

20xx年12月30日-31日

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篇4:超市实习报告素材

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:超市,全文共 2569 字

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在华联香百超市半个月的实习时间很快就过去了,在这半个月里我实习的岗位是超市果蔬区营业员。虽然这并不是我的目标岗位,但在在实习的过程中我收获颇丰,半个月的时间真的很短,在不停的忙碌中就已经接近尾声,在这短短的半个月里,我要感谢上级领导的沟通与指导,谢谢我的同事对我的耐心帮带,谢谢蔬果区的大姐们对我的关心,这些都是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。现在的我与刚入超市的那时候相比,已不再懵懂,经过时间的磨砺,我最终掌握了相关的技能并且找准了自己的位置,相信自己在不断的努力后,可以在以后找准自己的定位。回顾过去的半个月,主要学习了一些果蔬价值,了解了本地果蔬一些行情,并通过同事交流学习了超市运营的相关知识。

初来乍到,我对水果蔬菜的价格以及功能还知道得很少,老同事们很耐心地引导使我受益匪浅。几天后,我大概对市面上各种水果和蔬菜有了很大的认识,功能和营养也有了大致的了解,以下是我边实践边总结出来的一些果蔬知识:

苹果:苹果被誉为温馨圣果,吃较多苹果的人远比不吃或少吃苹果的人感冒机会要低,现在空气污染比较严重,多吃苹果可改善呼吸系统和肺功能,保护肺部免受污染和烟尘的影响。苹果中的胶质和向量元素铬能保持血糖的稳定,苹果是糖尿病患者的健康小吃,它还能有效地降低胆固醇。苹果还能防癌,预防铅中毒。火龙果:火龙果可以排毒解毒、保护胃壁、预防脑细胞变性,抑制痴呆症发生;还可以美白皮肤、养颜;减肥、降血糖、润肠滑肠、预防大肠、预防大肠癌发生等。此外,火龙果有预防便秘、促进眼睛保健、增加骨质密度、帮助细胞膜形成、预防贫血和抗神经炎、口角炎、降低胆固醇、皮肤美白防黑斑的功效外,还具有解除重金属中毒、抗自由基、防老年病变、瘦身、防大肠癌等功效。而较新的研究结果显示,火龙果和枝的汁对肿瘤的生长,病毒及免疫反映抑止等病症上表现出了积极作用。

雪梨:梨有降低血压、养阴清热、镇静的作用。梨中含有较多的配糖体和鞣酸成分以及多种维生素,故对高血压、心肺病,肝炎、肝硬化病人出现头昏目弦、心悸耳鸣时,常吃梨大有好处。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨还可止咳生津、清心润喉、降火解暑,可为夏秋热病之清凉果品;又可润肺、止咳、化痰。对患感冒、咳嗽、急慢性气管炎患者有效。

番茄:番茄红素对心血管具有保护功能,并能减少心脏病的发作,对前列腺癌也有预防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清热解毒,降低血压等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮肤保持白皙。

萝卜:萝卜有红萝卜和白萝卜,萝卜,素有“士人参”之美称,其外表虽粗而其色其味倍受儿童喜爱。萝卜含有B胡萝卜素,它是一种维生素A原,对保护视力,促进儿童生长发育,降低血脂,增强机体抗病、抗衰老能力有显著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗诱变化性能,增强人体免疫功能,能减少或阻止癌细胞的生成。实践证明,萝卜具有降压、强心、利尿、抗炎、抗过敏的自然功效。在这半月的实习中,我发现有一些水果特别好卖。比如苹果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龙果等等,后来在和一些顾客的聊天中我才发现,原来水果也有它们本身的寓意。苹果代表着平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龙果则预示来年的生意红红火火。而雪梨之类的,就没多少人买,因为“梨”同“离”是同音,大家都不怎么喜欢,总觉得不吉利,并前雪梨也很难保存。在顾客买了水果之后,我们还要向顾客解说如何正确地保存水果,从而使它不容易腐烂。

通过与其他岗位的同事交流,我还了解了关于超市运营的一些相关知识。例如,一个营业员工订货、上货、促销、护理、报损、盘点的每一个细节都充满着学问,订货的准确、上货的效率和细致、促销的降低姿态和针对性、护理的仔细认真耐心、报损的责任心、盘点的熬夜和坚持……每一个细节都充满着学问,虽然我的工作不像收银员那样频繁的与顾客打交道,但我们的言行举止仍关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的服务理念。

通过那么多天的实习,我发现自己在说话和接待方面还存在着很大的欠缺,通过我的观察,我发现以下几点:

一、服务态度至关重要做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更好的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。目前职场上流行一句话“细节决定成败,态度决定一切”,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了领导要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该好好斟酌。我们的工作薪水来自哪里?答案是:顾客。顾客是我们的衣食父母,顾客是上帝,一个企业,组织要发展生存,员工的劳动报酬都是来自顾客,我们没有理由不为顾客着想!

二、诚实是成功的根本诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉。刚开始不明白为什么我们要每天都进货,而不是一次进很多,后来才知道,每天去进货才能保持水果的新鲜度,这样销售才会更好!利润也才会更高!

三、创新注入新活力创新是必不可少的东西,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。据老员工介绍,今年很多水果是去年没有的,比如百香果等等。现在的生活水平提高了,消费水平也会跟着提高,所以今年进了很多高级的水果。

半个月的实习使我在工作的态度,思维方式,个人能力等方面的转变与提升;同时,我也发现了自己的好些不足之处,在日常的工作中不能及时的发现问题,经验太平乏,以后一定要多向教练同事请教,多观察,多做事,多总结,多积累经验。我曾经有过怀疑,我想我要从事的岗位与卖菜卖水果是八竿子也打不着的事,但通过这一个月我认识到一个优秀的财务工作者不仅仅需要具备熟练的专业技能,更需要对具体一线或前沿工作的了解和理解,这样才可以保障超市财务与运营销售不脱节,能够通过财务变化分析运营状况协助领导实时制定合理管理方案。

千里之行始于足下,不管未来有多少荆棘在等着我,我都会劈荆斩棘努力前行。我深知要提高我们超市在同行业中的竞争力,需要我们每一个员工做到最好。所以我要在今后的学习和工作中严格要求自己,提高自己的素质,认真做好本职岗位工作。

感谢华联香百超市给我们放飞梦想的舞台,祝愿我们的业绩蒸蒸日上!!

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篇5:关于苏州园林调研报告

范文类型:汇报报告,全文共 2773 字

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苏州,一个具有2500年历史的文化古城,小桥流水,古色古香,气质婉约,这是我未见它时便有的期待。是在许多城市高楼阔路的雷同反复之后,见到苏州的矮房、流水、白墙,并不抱太大希望的我确是被其与我期望的重合度给震惊了。第一次对一座城市这么图 1 有好感。因而,对于次日的园林之游便多了几分期待与信心。

网师园

我们首先去了网师园,坐个公交,进入一片居民区,走过一条窄巷,它就那么静静地出现在了眼前。就像一座普通的民居,不显山不露水,真真地应了那句“不出城郭而获山水之怡,身居闹市而有灵泉之致”。网师图 2园很小,因而当我们一百多号人涌入时,里面便显得分外局促,难以体会古时小姐一人在园中散步时所领略到的独特韵致。我们的到来倒像是一群凡俗之客对这一片静谧的鲁莽冲撞了。

进入网师园,一回首我便注意到了这个场景,说实在的,我有点被它的精致复杂给震惊到。我觉得这显示的是古人的一种生活节奏。静下心来精雕细琢,并不深究其必要性,只是按照一种惯例,再适当加以挥地做下去。最终在他们手中诞生的是一件工艺品。而我学习了两年建筑,学习的则是对于空间的一些处理,角度较为宽大。也许我会觉得古人的这种做法充满了匠气,带有一定的盲目性,但是有时候,我觉得自己也该学着将目光放在细部上,静心地去琢磨一件小事,将其做到极致。即使结果是无意义的,但至少耐心是可贵的。网师园震撼我的另一个场景便是图二。明与暗的强烈对比,让人眼前一亮,给我以强烈的美的享受,至是一种神圣。在园中逛逛,会发现多处这样的明暗对比,特意在屋顶与墙或者屋顶与屋顶的交接处留出一小片天空,将一束光引入。在这极小的天空下相应地还会种上植物。我觉得这是一小片土地的引入。有天有地,合起来便是一个微缩的世界(如图3)。但是在有些地方,工匠们在交接处留出的天空是比较大的,在这种情况下,要营造的便不再是一种明暗的对比了,而更多的有一种景观的意味,就好像一个自带天光的放大版的盆景。相对于前者,这一种类型的透气性更强,且更加舒展。照此推断,交接处再扩大一个等级,便成了大家可以进入、观赏、驻足的喜闻乐见的院子了。

留园

参观完网师园的下午便紧接着步入了留园。留园给我印象最深刻的便是我迷路了。在这留园的弯弯绕绕里确是让我看见了“庭院深深深几许”的意味。在现今的建筑里,我学到的便是交通应该具有便捷性和引导性,最失败的应该就是让人迷路了吧。但是在这苏州园林里,我想交通已经不再是交通了,它的目的已经不是要通往某个地方,它的意义就在于当下所处之地的所见所感。我想也是,古时的小姐们无法见到外面的世界,如果家里的园林做得直来直去,几步就走完了,那图 6么她们岂不非常无聊。为了将这游览之路延长,园林除了弯弯绕绕的曲折,还会随时随地有停留稍歇之所。停留稍歇之地有四种类型(图5)。其一是停留时间最长的类型,即在游览路线之外另辟的一块空间,可以是独立的亭、阁等建筑物。第二种便是廊道的一种变形,像是高速上的紧急停车带一样。第三种也是我觉得最有意思的一种便是在交通的转弯部位延长其中一者,设置一些类似盲肠末端的尽头,这些尽头不会被经过,因而成为可以停留的地方(图6)。第四种便是最最简单的直接在路边停留。因为廊道边上一般都设有石质或木质的椅子,既起围护之用也可稍作歇息。

园另一打动我的便是图7中这一光带。这或许可图7以归入上文网师园中提到的那类空隙中的最小的一种。狭长的走道形成的黑暗与狭长的空隙引入的光带的对比,下雨时在屋檐下还有垂下一层薄薄的雨帘,淅淅沥沥,行走于其间,虽难免会被雨水打湿,却又别有情趣,欲罢不能。

拙政园

拙政园是我们逛的所有园子里最大的一个,因此整体布局显得的开门见山了。虽然古代大户人家一般都会在大门口建一个照壁来挡住煞气,同时也能保证一定的隐私,免得大门一开,别人就把自己家里给一览无余了。但是在门口放一座假山的还是第一次见。但是与其说这座假山是为了起代替照壁的作用,我倒宁愿相信,这座假山是因为有文化的主人家突发奇想跟工匠说自己想要一个开门见山的效果,然后工匠就率直在家门口直接放了座假山来得亲切可爱。

在逛到小飞虹和小沧浪时,老师说,在园林里,没有两根线是严格平行的,都是非常随意的。而且在人的感知中是否严格平行,是否严格成直角之类的几何意义上的差别是没有意义的,因为几乎无法被感知。所谓的正交只是为了如今工业社会的高效罢了。是的,过去的工匠既是设计者也是施工者,许多事情都是在施工时根据具体情况临时决定的,兴之所至,不需要任何理由。而如今,设计与施工成为了两个环节,两者之间的交接,便注定了设计的结果必须是明确且完善的。如果设计师在某个角度上模棱两可,便会导致施工者觉得无所适从。因为在如今由于产业链的存在,大家的技能都过于明确,加之现实的浮躁与功利,各种责任与纠纷,施工者便成为了只会照着图纸做被明确要求的事了。以前的工匠是在真实的建造中不断地调整自己的设计,而现今的我们则只是在1:100或1:200等缩小过的模型或电脑建模中调整。前者能够使设计具有更好的感官体验,对景、风向之类的处理都会更加真实细腻,但是存在不够完善、考虑不周的问题(因为真实的建造难以推倒重来)。但是后者虽可反复琢磨,但虚拟与现实终究是差了那么一步。

退思园

在逛园林的时候,会有许多导游带团路过。便会经常听到一些有趣的介绍,导游说这块铺地叫做“五福捧寿”,五福即那五只蝙蝠。“留”字像桌子上放着两个酒杯,所以“人”因为喝醉,都歪了。但是留人不如留心,所以“人”又像是少了两点的“心”。还有拙政园里面长得像宝瓶一样的门洞,取“保平安"之意,这些无处不体现着古人的小情趣。这让我联想起建筑中的象征主义,在满足功能的基础上,给予艺术造型某种象征意义,例如悉尼歌剧院、柏林爱乐乐厅。在进行建筑的专业学习之前,我一直以为建筑的评判在于其外观。我甚至一度希望,待我成为建筑师,要造一座类似某种动物的住宅,让生活充满乐趣。但是开始学习后,我渐渐觉得这种“像某种东西”抑或说是只注重于拗造型的想法是非常肤浅可笑的。但是在园林中,主人家在自己的宅子里,将自己的一些愿景通过一些手段表现在一些小东西上是无伤大雅的。所以我想也不能完全否定这样一种象征的做法,关键是要把握住这个尺度,像是河北的天子大酒店就做地太过头了。

留园另一有趣的地方便是它经常会在某一不经意的地方开一个形状各异的门洞,里面或布置一块石头,或植入一些草木(,度上,人虽能够进入,却不会进入。应该是用于增加空间层次,寻求变化与乐趣的。“江南园林甲天下,苏州园林甲江南”,逛完四个园子之后,感觉 确乎如此。这一次较为集中的园林游赏使我接触到了与如今大不相同的设计与建造模式,像是进入了另一个世界,让我得以从自身贫乏的小世界中觉醒。古今虽大不相同,各有优劣,但仍有可借鉴学习之处,获益匪浅。

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篇6:个人思想汇报2024最新版

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1254 字

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敬爱的党组织:

转眼间又过去了一个季度,经过了第四季度的学习,我认识到了严格要求自己对于一个新时代大学生的重要性。作为学生,我们当下最重要的任务就是学习,只有好好学习,才能掌握将来为祖国服务、为人民服务的本领,才能切实践行党的基本宗旨。

作为入党积极分子,我们应该时时刻刻牢记党的宗旨,努力发挥模范带头作用。而做到这些的前提就是严格要求自己,如果我们没有严格要求自己,我们就没有资格去做别人的榜样,没有资格发挥模范带头作用。作为入党积极分子的我们要发挥先锋模范作用就要做到树立远大思想,热爱科学,刻苦学习,努力实践,克服困难,尽自己最大努力的取得优异成绩,圆满完成学业。只有严格要求自己,我们才能切实地提高自身修养,努力使自己向党组织靠拢。

那么,如何做到严格要求自己呢?首先,我们应该坚定自己的共产主义信仰。我们党在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着中国最广大人民的根本利益。中国共产党经过风雨飘摇近_年,仍然充满生机与活力。这些年来祖国在经济、文化、教育等各方面日益进步,充分地体现了中国共产党的强大领导能力。凭借着实现共产主义的伟大理想,我们党正一步一步带领中国走向繁荣富强。

其次,我们应该加强对党的政治理论的学习。只有认真学习并理解了党的政治理论,我们才能做到严格要求自己。马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想这些党的重要的理论体系,是无产阶级阶段解放运动的理论,也是指导革命和建设的强大思想武器。只有利用这些强大的理论武器武装头脑,我们才能排除各种错误倾向,才能少走弯路,保持正确的发展方向,才能确立自己正确的世界观、人生观和价值观。除了学习党的理论体系之外,我们还应该学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习了党的路线、方针、政策,我们才能充分理解这对于社会主义现代化建设的意义,我们才能认真地去贯彻执行。现阶段,我们应该认真学习党的十九大带给我们的先进理论。严格要求自己正是贯穿在党的这些理论知识之中,学习了这些理论知识,我们的自律性会大大提高。

另外,我们应该加倍努力学习现阶段的科学文化知识。新的时代对新一代的大学生提出了新的要求。作为入党积极分子,我们应该发挥模范带头作用,严格要求自己,努力学好科学文化知识。只有这样,我们才能赶上时代的步伐,不被时代摒弃,做时代的主人,为祖国的强大贡献一份力量。这自然使我们严格要求自己,使自己无愧于入党积极分子的光荣称号。

作为一名大四学生入党积极分子,虽然经过了几个月的党的教育,但我知道自己现在在思想上和党建理论知识修养等方面与老党员相比有一定的差距,但我会不断向党员学习,坚持学习,更加的锻炼我自己,树立正确人生观,价值观。我也知道,自己在很多的方面存在着缺点,但我会在党组织的教导下,在理论知识的不断修养中改正这些缺点。在以后的学习、工作、生活中,我会不断汇报我的所思所想,希望组织不断教导、帮助我。

此致

敬礼!

汇报人:

20___年___月____日

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篇7:园林工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2168 字

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“上有天堂,下有苏杭”举世闻名,20__年12月1日至5日,由县委常委、县委宣传部部长曹玉春、县政协副主席许乙姣带领县“三创”办、县总工会、县残联、县市政公司等单位负责人组成的城市园林绿化学习考察团慕名前往杭苏沪学习考察城市园林绿化管理工作。在为期五天的学习考察中,参观了杭州的西湖文化广场,自然博物馆、朝辉社区、运河博物馆、宋城,苏州的寒山寺、虎丘、拙政园、上海的周庄、世博中国馆、南京路商业街等久负盛名的园林绿化现场。2日晚,考察团一行与杭州市政协郭处长就苏、杭两市在城市绿化、公园建设与管理等方面进行了交流。

一、苏、杭城市园林绿化与管护的基本情况

(一)古城区的园林绿化

苏杭园林绿化人均绿地面积达12平方米以上,每个城市建成100个以上的市级公园(3万m 2 以上)区级公园(3000m 2 —3万m 2

)和小游园(3000 m 2 以下),使市民出门350 米以内就能步入绿色空间,均衡绿地布局,精心建设小、多、匀、精的公园绿地,每年新增绿地均在500万m 2

以上,形成了“全城皆园”的景观,发挥了良好的生态效益。特别是苏州,古城区绿化着眠于保护,实施环古城—护城河绿化,面积总计20平方公里,河道绿化带宽为50-100米,象一条绿色的项链,使苏州古城熠熠生辉。把苏州园林向道路、市政设施、河道、小游园等绿地延伸,提出“苏州园林—园林苏州”的绿化建设目标,将亭、廓、景石、特色植物(如南天行,造型罗汉松、五针长)等运用到街头绿地,将养护工提升为盆景工。

(二)新城区的园林绿化

新城区的城市绿化景观建设利用自然山水展开,工业园区和高新区的园林绿化建设起点高、手笔大、理念新、积极营造优越的人居环境和创业投资环境。其中苏州的金鸡湖是工业园区宝贵的风景资源,金鸡湖湖滨大道、中央公园、香樟园、文化水廊等相继建成,面积7平方公里,投资11亿元,其国际先进的设计理念和人文、自然的结合博得了人们的好评,成为融现代理念与自然风貌于一体的城市新景观。良好的生态环境和绿化面貌直接带动了园区的经济发展,吸引了全国各地游客来此观光学习游玩,成为“绿色、生态、花园”式的新城区。

(三)城区绿化建设和养护管理

绿化建设市场化。操作规范成熟,首先严把设计关,由园林部门和绿化管理部门的规划审图组、施工审图组分别审核;其次,不得随意变更设计,工程变更必须由园林部门和绿化管理部门审批。

养护项目分多个标段采取公开招投标的方式进行养护。养护经费充足:一类绿地(主干道)10—12元m 2 ,二类绿地(次干道)7—8元/ m 2

;风景林地:2—3元/ m 2 ,严把养护考核关,每标段配备一名绿化协管员,每天进行巡回检查,每个季度由领导带队进行全市绿地的检查考评,奖罚制度完善。

二、学习考察的深切体会

此次学习考察活动对我们来说是一次很好的学习机会,苏、杭的园林专家们的许多做法值得我们学习和借鉴,有以下几方面的感受和体会。

(一)绿化建设突出塑造城市个性化。

苏杭的园林绿化景观管护到位,古园、古城、古树、古木相映的特色凸显文化景观,注重与周围景观的协调和生态效果的结合,形成了城区绿化与新区生态园区一体的多层次多元化绿色格局。

(二)大力推进景观带和游园绿地建设。

充分利用“山、水、城、林”自然资源,科学有序地“规划建绿”,将景区串成带,连成片,呈现透河,显山,露景效果,城市绿化建设贴近市民生活,方便百姓健身、休闲、娱乐。

(三)大胆创新城市园林绿化管理机制。

“三分造,七分管”,绿化的管理养护是城市园林绿化的工作重心,转变观念,转变机制,采取建设与管理分开,凡是绿化建设项目一律招投标,并实行“管养剥离”机制,绿化管理单位强化考核制度,实行精细化管理,不断提高绿化管理水平。

(四)坚持以人为本完善社区服务功能。

杭州市社区基础设施完善,都具备“四个一”,即拥有一所学校、一个医疗点、一个菜市场、一个小游园,为百姓生活,提供了良好的生活、健身、休闲的环境。

三、我县园林绿化的设想

(一)立足“山水旅游城市”,科学规划园林布局。

湖南城市学院正在编制县城绿地系统规划,在编制绿化总规和详规中,始终突出我县“山水旅游城市”的特色,使永兴县城成为旅游之城、风景之城。

(二)立足县城提升扩容,科学谋划绿化建设。

所有建设项目应将园林绿化建设列入项目建设成本,推进“绿化不达标,项目不验收”的审批制度,加快城中村改造步伐,将县福利院周边城中村、城关镇原企业办、东正街县管公房纳入先期开发项目,进行整体绿化市场建设和房产开发,以项目养项目的办法推进项目绿化,采取单位、系统筹资的办法,启动人民公园、烈士陵园的绿化建设,以及街道的游园的开发建设,提高城市绿化品质。

(三)立足省级园林县城创建,广泛开展“百万花木绿城”活动。

今冬明春,全县各级各部门要按照四季常绿、季季有花的工作目标,加大工作力度,切实抓好山头绿化、庭院绿化、街道绿化、广场绿化、公园绿化等工作,强力推进“百万花木绿城”活动。

(四)立足城市园林绿化管护,加大损绿毁绿案件的打击力度。

针对县城及周边毁绿案件的现象,在县园林所组建一支园林绿化执法队伍,加强日常巡查,加大打击处理力度,将县园林所的日常作业交由县城投公司与市政、路灯等市政设施维护统一进行养护。县城-管办要加大部门协调力度,加强城市综合执法,组建县城镇管理行政执法局。

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篇8:年度财务分析报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:财务,全文共 3841 字

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一、积累素材,为撰写报告做好准备

1、建立台账和数据库。通过会计核算形成了会计凭证、会计账簿和会计报表。但是编写财务分析报告范文仅靠这些凭证、账簿、报表的数据往往是不够的。比如,在分析经营费用与营业收入的比率增长原因时,往往需要分析不同项目、不同产品、不同责任人实现的收入与费用的关系,但有些数据不能从报表和账簿中直接得到。这就要求分析人员平时就做大量的数据统计工作,对分析的项目按性质、用途、类别、区域、责任人,按月度、季度、年度进行统计,建立台账,以便在撰写财务的分析报告范文时有据可查。

2、关注重要事项。财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录,记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。必要时马上作出分析判断,并将各类各部门的文件分类归档。

3、关注经营运行情况。财务人员应尽可能的争取,各级领导也应该多给财务人员深入施工生产一线的机会,多让他们参加相关会议,使财务人员能了解施工生产、质量、市场、行政、投资、融资等各类情况。深入一线和参加各种会议,了解各种情况,听取各方面意见,有利于财务分析和评价。

4、定期收集报表。财务人员除收集会计核算方面的有些数据之外,还应要求公司各相关部门(包括施工生产、物资供应、招投标、劳动工资、设备动力等部门)及时提交可利用的其他报表,对这些报表要认真审阅、及时发现问题、总结问题,养成多思考、多研究的习惯。

二、确定报告分析的内容和范围

报告分析的内容和范围要根据报告阅读者对象来确定。我们公司的财务的分析报告范文的阅读者是企业领导和上级财务部门。报送给经营领导的报告也要因人而异,对于有丰富财务会计专业知识的经营领导,提供的报告可以使用专业术语,叙述可以简练一点;而对财务专业知识比较陌生的经营领导,提供的分析报告尽量简述的详细一点,易懂一些。报送给上级财务部门的分析报告,可以专业化一些。对于提供给不同层次阅读对象的分析报告,分析人员在写作时,要准确把握好报告的框架结构和分析层次,以满足不同阅读者的需要。再则,报告分析的若是公司的二级单位或项目部,分析的内容稍细一点,事项具体一些;若分析的对象是公司一级的,则分析力求精练,不能对所有的问题都面面俱到,a、b、c、d、1、2、3、4罗列一大串,应该集中地抓住几个重点问题进行分析,使读者感到新颖、简练、有力度。

三、确定财务报告分析的重点

确定财务报告分析的重点要依据读者(或领导)对信息的需求来确定。记得有一年的财务的分析报告范文让领导看后,他说:“你们的财务的分析报告范文写的不错,很全面,应该说是花费了不少心思的。但太长了,而我想真正需要的信息却不多”。我们辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为企业管理者服务的,可事实上,我们都是按照上级规定的格式通报一下各项指标的完成情况,而对于领导想要知道的重点指标后面的各种变动因素的分析,只是粗略地概述一下,根本就没有进行重点的分析其内在的变动因素。我认为,写好财务的分析报告范文的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通,捕获管理者和使用者真正要了解的信息。

四、财务的分析报告范文写作的内容

财务的分析报告范文主要包括以下五个部分的内容:

第一部分提要段,即概括公司综合情况,让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。

第二部分说明段,是对公司各项财务指标完成情况的说明(也是对运营及财务现状的介绍)。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心,对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同,所需要的财务分析重点也不同。如工业企业正进行的新产品的投产、市场开发,施工企业重点项目的攻关阶段则需要对其的成本、货款回收、利润等主要指标进行重点分析说明。

第三部分分析段,是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题,寻找问题的原因和症结,以达到解决问题的目的。

财务分析的主要内容有:①企业偿债能力的分析:企业偿债能力的分析是企业财务分析的重要内容,它在一定程度上反映了企业的财务状况。对企业偿债能力进行分析,对企业投资者、经营者和债权人等都十分重要。偿债能力分析主要有短期偿债能力分析和长期偿债能力分析。对于短期偿债能力的分析主要侧重于研究企业流动资产、资产变现能力与流动负债的关系;对于长期偿债能力的分析则涉及企业的长期财务状况、资本结构、获利能力和变现能力等。②企业盈利能力的分析:企业盈利能力的分析主要以资产负债表、利润及利润分配表为基础,通过表内各项目之间的逻辑关系构建一套指标体系,通常包括营业(或销售)收入利润率、成本费用利润率、总资产报酬率等,然后对指标进行计算和分析,并据此评价企业的盈利能力。③企业营运能力的分析:营运能力是企业在生产经营过程中驾驭资产,实现资本增值的能力。营运状况如何,直接关系到资本增值的程度,关系到企业生产经营的成败。对企业营运能力的分析和评价,一般是从资产的周转速度指标来进行的,包括分析应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率和固定资产周转率等。④企业成本费用的分析:企业的成本费用,从财务会计的概念讲,主要反映业务成本,(对于制造业说,就是生产成本,而对于施工企业则是工程成本),以及三项期间费用,包括管理费用、财务费用和营业费用。此时财务分析主体根据分析目标,通过分析财务报表(主要是利润及利润分配表、成本表和其他附表)中体现的数字,并进行横向或纵向比较,以及对企业相关比率进行衡量,以得出与其他财务评价指标相配套的系列评价结论。

财务分析的主要方法有:比率分析法、比较分析法、趋势分析法和因素分析法。比率分析法是通过对各种财务比率的计算和分析,基本上能够反映出一个企业的偿债能力、盈利能力和营运能力,具有简明扼要、通俗易懂的特点,是财务分析工作中使用最广泛的一种方法。比较分析法是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行比较,揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。财务分析极为注重比较,只有通过比较,才能评价指标数值的优劣情况。趋势分析法是通过连续若干期财务报表中相同指标的对比,来揭示各期的增减变化,据以预测企业财务状况或经营成果变化趋势的一种分析方法。因素分析法的目的是通过计算确定一个综合经济指标所包含的各个因素的变化对该指标影响程度。只有知道各个因素对指标的影响,才能把握指标变动的原因,以便采取针对性的措施。上述分析方法都有它的优点,但也有受财务报表局限性、滞后性、重量不重质等的缺陷。因此财务人员只有将各种分析方法结合起来使用,才能使得分析结论更可靠、更有说服力。

财务分析一定要有理有据,要细化分解各项指标,因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的,要善于运用表格、图示,突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点,多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。

第四部分评价段。作出财务说明和分析后,对于经营情况、财务状况、盈利业绩,应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非,可进可退,左右摇摆等不负责任的语言,评价要从正面和负面两方面进行,评价既可以单独分段进行,也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。

第五部分建议段。因为撰写财务的分析报告范文的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上,而是要通过对问题的深入分析,提出合理可行的解决办法,财务的分析报告范文中提出的建议不能太抽象,而要具体化,最好有一套切实可行的方案,真正起到“财务参谋”的作用。

五、财务的分析报告范文写作时应注意的几个问题

1、财务的分析报告范文一定要与公司经营业务紧密结合,深刻领会财务数据背后的业务背景,切实揭示业务过程中存在的问题。财务人员在做分析报告时,由于不了解业务,往往闭门造车,并由此陷入就数据论数据的被动局面,得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。因此,有必要强调的是:各种财务数据并不仅仅是通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个财务数据背后都寓示着非常生动的资金的增减、费用的发生、负债的偿还等。财务分析人员通过对业务的了解和明察,特别是我们各施工项目都远离驻地,就需要我们分析人员深入施工一线,了解各个项目各个施工环节对财务数据的影响,并依据对财务数据敏感性的职业判断,即可判断经济业务发生的合理性、合规性,由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。如果分析报告是就数字论数字,报告的重要性质量特征就会受挫,对决策的有用性自然就难以谈起。

2、对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握,在吃透公司政策精神的前提下,在分析中还应尽可能地立足当前,瞄准未来,以使分析报告发挥“导航器”作用。

3、财务人员在平时的工作当中,应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为,公司最终面对得是复杂多变的市场,在这个大市场里,任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运。

4、勿轻意下结论。财务分析人员在报告中的所有结论性词语对报告阅读者的影响相当之大,如果财务人员在分析中草率地下结论,很可能形成误导。如目前我们公司一些单位的核算还不是很规范,费用的实际发生期与报销期往往不一致,如果财务分析人员不了解核算的时滞差,则很容易得出错误的结论。

5、分析报告的行文要尽可能流畅、通顺、简明、精练,避免口语化、长而不实。

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篇9:农村道路交通隐患排查报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,全文共 840 字

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我乡按照《xx县人民政府办公室关于迅速开展地质灾害防治和道路交通安全隐患排查治理工作的`紧急通知》(xx府办函〔20xx〕xx号)要求,认真贯彻落实,现就落实情况报告如下:

一、加强领导,落实责任。

我乡于x月xx日召开全体机关和三职干部会,制定检查方案,明确工作职责,确保责任落实到位、隐患排查整治到位。会上,乡长干杰传达领导班子会议决定,要求乡安办组织驻村干部和各村三职干部,在各村立即开展地质灾害和道路交通安全隐患排查工作,于3月18日将排查情况上报乡安办。

二、全面排查,扎实整改。

通过乡安办、驻村干部和各村三职干部排查,共上报12处安全隐患点(不含在册地质灾害隐患点)。我乡立即研究解决方案:

1、将排查情况上报县安办、县国土资源局和县交通运输局。

2、在3月22日,就龙沱村2组约10立方米悬石,由乡主要领导邓大全、分管领导刘恒伦带队,安办主任代成好安排人员共计8人,对该悬石进行了破碎和搬运,已在当天消除了该隐患点。

3、在各村上报的影响道路交通安全方面有飞石,(共计有9处)。针对我乡山区地势,乡安办已在广告公司统一制作警示标牌;龙沱村2组另外一处约100立方米悬石情况,制作了政府提示警示牌。目前,用于整治隐患点和制作警示标牌等共计花费资金5000余元。

4、联乡村新上报一处地质灾害隐患点,我乡立即安排人员会同国土局下排地质队工作人员于3月23日对该点进行了实地查看,对于是否新列入地质灾害点有待县国土资源局批复。

5、继续加强在册地质灾害隐患点巡查和监测。乡安办组织人员不定期对在册9个地质灾害隐患点进行巡查和监测,对监测点监测人随时保持通讯畅通,已将“两表一卡”发放至各影响户并张贴,本年度已和各地质灾害点监测点监测人鉴定《龙沱乡20xx年度地质灾害隐患点监测协议》。

三、加强信息报送。

我乡就开展的地质灾害防治和道路交通安全隐患排查治理工作,已排查信息和治理信息报送县安办、国土资源局和交通运输局,共计8条。

我乡将认真总结经验教训,采取有力措施保障人民群众生命和财产安全。

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篇10:个人思想汇报范文字

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 884 字

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敬爱的党组织:

所有理论都是来源于实践,并最终要运用于实践。我们党向来坚持在实践中检验真理。所以,作为一名入党积极分子,我们就更应响应党的号召,在生活的点点滴滴中践行党员角色,用一名党员的标准来严格要求自己。党员不应该是一个只有理论填充而成的抽象名词。我们不能做思想的巨人行动的矮子,而是要在思想和行动上都成为巨人。

在党课培训期间,我发现所有为我们讲课的老师都把党的理论﹑思想﹑对党员的要求落实到我们具体的工作学习生活中,以理论思想为标尺来发现我们的工作学习生活中出现了哪些问题,从而改正问题取得进步。比如我们说道“构建和谐社会”,那么作为我们大学生就应以和谐社会的要求来检验我们的校园生活,从而发现我们的校园中还存在诸多不和谐因素。比如:学生与老师之间缺少换位思考,不能充分体谅对方。

同学和同学之间不能很好地做到互助互爱,缺少必要的信任,常因小事而发生矛盾冲突等。只有找准了问题我们才能在以后的工作学习中改正问题,构建和谐校园,从而呼应党“构建和谐社会的要求”。我想不经过这个过程,理论大抵会沦为一句空话。

在现实生活中,我们必须意识到自己同时兼具党员和特定工作岗位上的工作者这双重身份,并使两种身份达到良性互动。具体到一名大学生,我想我们应该自觉地将党全心全意为人民服务的宗旨融入到日常的学习生活中,从而摆脱学习只是为了混文凭的狭隘动机,自觉地将知识的学习与建设中国特色社会主义事业的伟大目标相联系。在与老师同学的交往过程中,要时时以一名党员的身份要求自己,想他们之所想,急他们之所急,接受他们的中肯批评,同时也应大胆真诚地指出他们的缺陷从而共同进步。

生活在学校这个大集体中,我们应该有强烈的集体荣誉感和团结协作精神,应努力建立良好的人际关系和广泛的群众基础,在与人的交往中讲求诚信,遵守国家和学校的各项制度等等…只有脚踏实地地做好这些我们才能以一个大学生的身份践行党员义务。

以上是我近期的思想汇报。希望党组织及时给予我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼

汇报人:

20xx年xx月xx日

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篇11:大学生社会实践鉴定评语

范文类型:汇报报告,鉴定书,评语,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1274 字

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贵校XX同学于XX时间来我单位XX部门实习。在实习期间,该同志总体表现优秀,遵守公司的规章制度,服从分配,听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过XX时间的学习、实践和锻炼,能将所学理论指导实际工作,善于思考,举一反三。总的来说,经过实习期间的工作和学习,该同学基本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大提高,达到了实习的目的。

该生实习期间勤奋认真,有很强的适应能力和创新意识,能够利用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足,在实习过程当中迅速的成长起来,不仅历练了自身,也为我单位带来了一股新风,受到合作伙伴的一致好评!

该生在我单位实习/见习期间,能够严格遵守并执行公司的各项规章制度,能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习工程及业务知识,在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧,并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习,弥补自己的不足。工作积极主动,学习认真,尊敬他人,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。这期间,理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

该生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三……能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

该生实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。

该生在实习期间工作认真、勤奋、踏实、敬业,能够虚心求教,善于思考,举一反三。热爱学生,特别关怀班上成绩较差、行为偏差的孩子,耐心为他们补课,并给予肯定和鼓励,深得学生的喜爱。教学上有良好的素质,教学目标明确,板书工整、语言清晰,能够适时调整教学方式,有一定的组织能力。注重教案的编写和反思,作业批改认真细致。相信今后的工作中定能更好地注重备课的针对性(备教材与备学生)、课堂的有机调控和难点的有效突破,使自己更快地成长。

该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。我们一起起早贪黑,全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。

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篇12:暑期社会实践日记

范文类型:汇报报告,日记,全文共 884 字

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实践前夕1

7月5日 周一 雨

怀着期待的心情盼望了许久,这一天终于来了。

可是,我们要搬到本部住,有过对比才知道要珍惜现在所拥有的。本部的宿舍和小和山的相差很大,虽然对本部的环境早有耳闻,但到了之后还是让人为之一惊,回到了初中的十二人间,心情有些低落。不过,晚上的会议却又让我斗志昂扬,哎,口才啊,还真是一门学问。

第一个晚上,被蚊子折磨得不成人形,开始彷徨了吗?看着朋友们对日志的评论,我只能这样做,既来之,则安之,让暴风雨来得更猛烈些吧!

无论遇到什么困难都要积极面对,并且尝试着去克服它,踏入社会,学会与他人相处,这就是我来社会实践的目的吧!

在本部的两天里,只能用一句话形容:闲,好闲,相当闲。第一天泡在寝室,睡觉;第二天泡在博库,看书。一个下午看完了厚厚的一本书,啊,好有成就感,呵呵,貌似习惯了本部的生活。

懒散了三天,正式实践效果会怎样,虽然在正式实践前有些抱怨,但明天的实践还是让我非常期待,既然决定留下来,就一定要有所成效。

实践初期2

7月9日 周五 晴

从三号到九号已经有一段时间了,这些天里发生了好多事。第一天,兴冲冲地去上班,还真像辅导员说的,我们重复了三百多次同样的操作,但做完之后的喜悦感和成就感却能驱走一天的疲惫。回家时的迷路又成了紧张的工作中的小插曲(虽然有点丢脸),生活就是这样,偶尔来个插曲更有味道。晚上,大家围坐在一起进行总结交流,放松下,这样的形式还不错。接下来的几天都在忙着核对居民信息,偶尔也会参加其他活动,比如暑期青少年活动启动仪式,青少年书法临摹比赛,安吉社区安全知识普及教育。总体来说,社区的活动还真是丰富多彩,而且很有意义。

除了工作上有所感悟之外,在处事上也学到不少。这里的前辈们对时间有些“斤斤计较”,迟到是个非常严肃的问题,而且上下班很准时,不需要你提前进入工作状态,该午休的时间就要好好休息,这样才能事半功倍。此外,工作了就不比学习那么轻松,在家,在学校,或许亲人朋友会迁就你,可是在社会上,没有人会特意照顾你的感受,因此,学会与他人相处,沟通就极为重要。收起自己的脾气,对于赞美,别开心得忘了形,对于批评,也要学会虚心接受。

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篇13:竣工验收申请报告

范文类型:申请书,汇报报告,全文共 2014 字

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第一条为加强重大建设项目档案管理工作,确保重大建设项目档案的完整、准确、系统和安全,根据《中华人民共和国档案法》和国家有关规定制定本办法。

第二条本办法适用于各级政府投资主管部门组织或委托组织进行竣工验收的固定资产投资项目(以下简称项目)。

本办法所称各级政府投资主管部门是指各级政府发展改革部门和具有投资管理职能的经济(贸易)部门。

第三条项目档案是项目建设、管理过程中形成的,具有保存价值的各种形式的历史记录。

第四条项目档案验收是项目竣工验收的重要组成部分。未经档案验收或档案验收不合格的项目,不得进行或通过项目的竣工验收。

第五条项目建设单位(法人)应将项目档案工作纳入项目建设管理程序,与项目建设实行同步管理,建立项目档案工作领导责任制和相关人员岗位责任制。

第二章验收组织

第六条项目档案验收的组织:

(一)国家发展和改革委员会组织验收的项目,由国家档案局组织项目档案的验收;

(二)国家发展和改革委员会委托中央主管部门(含中央管理企业,下同)、省级政府投资主管部门组织验收的项目,由中央主管部门档案机构、省级档案行政管理部门组织项目档案的验收,验收结果报国家档案局备案;

(三)省以下各级政府投资主管部门组织验收的项目,由同级档案行政管理部门组织项目档案的验收;

(四)国家档案局对中央主管部门档案机构、省级档案行政管理部门组织的项目档案验收进行监督、指导。项目主管部门、各级档案行政管理部门应加强项目档案验收前的指导和咨询,必要时可组织预检。

第七条项目档案验收组的组成:

(一)国家档案局组织的项目档案验收,验收组由国家档案局、中央主管部门、项目所在地省级档案行政管理部门等单位组成。

(二)中央主管部门档案机构组织的项目档案验收,验收组由中央主管部门档案机构及项目所在地省级档案行政管理部门等单位组成。

(三)省级及省以下各级档案行政管理部门组织的项目档案验收,由档案行政管理部门、项目主管部门等单位组成。

(四)凡在城市规划区范围内建设的项目,项目档案验收组成员应包括项目所在地的城建档案接收单位。

(五)项目档案验收组人数为不少于5人的单数,组长由验收组织单位人员担任。必要时可邀请有关专业人员参加验收组。

第三章验收申请

第八条项目建设单位(法人)应向项目档案验收组织单位报送档案验收申请报告,并填报《重大建设项目档案验收申请表》(附件1)。项目档案验收组织单位应在收到档案验收申请报告的10个工作日内作出答复。

第九条申请项目档案验收应具备下列条件:

(一)项目主体工程和辅助设施已按照设计建成,能满足生产或使用的需要;

(二)项目试运行指标考核合格或者达到设计能力;

(三)完成了项目建设全过程文件材料的收集、整理与归档工作;

(四)基本完成了项目档案的分类、组卷、编目等整理工作。

第十条项目档案验收前,项目建设单位(法人)应组织项目设计、施工、监理等方面负责人以及有关人员,根据档案工作的相关要求,依照《重大建设项目档案验收内容及要求》(附件2)进行全面自检。

第十一条项目档案验收申请报告的主要内容包括:

(一)项目建设及项目档案管理概况;

(二)保证项目档案的完整、准确、系统所采取的控制措施

(三)项目文件材料的形成、收集、整理与归档情况,竣工图的编制情况及质量状况;

(四)档案在项目建设、管理、试运行中的作用;

(五)存在的问题及解决措施。

第四章验收要求

第十二条项目档案验收应在项目竣工验收3个月之前完成。

第十三条项目档案验收以验收组织单位召集验收会议的形式进行。

第十四条项目档案验收组全体成员参加项目档案验收会议,项目的建设单位(法人)、设计、施工、监理和生产运行管理或使用单位的有关人员列席会议。

第十五条项目档案验收会议的主要议程包括:

(一)项目建设单位(法人)汇报项目建设概况、项目档案工作情况;

(二)监理单位汇报项目档案质量的审核情况;

(三)项目档案验收组检查项目档案及档案管理情况;

(四)项目档案验收组对项目档案质量进行综合评价;

(五)项目档案验收组形成并宣布项目档案验收意见。

第十六条检查项目档案,采用质询、现场查验、抽查案卷的方式。抽查档案的数量应不少于100卷,抽点为项目前期管理性文件、隐蔽工程文件、竣工文件、质检文件、重要合同、协议等。

第十七条项目档案验收应根据DA/T28-《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》,对项目档案的完整性、准确性、系统性进行评价。

第十八条项目档案验收意见的主要内容包括:

(一)项目建设概况;

(二)项目档案管理情况,包括:项目档案工作的基础管理工作,项目文件材料的形成、收集、整理与归档情况,竣工图的编制情况及质量,档案的种类、数量,档案的完整性、准确性、系统性及安全性评价,档案验收的结论性意见;

(三)存在问题、整改要求与建议。

第十九条项目档案验收结果分为合格与不合格。项目档案验收组半数以上成员同意通过验收的为合格。

第二十条项目档案验收合格的项目,由项目档案验收组出具项目档案验收意见。

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篇14:大学生社会实践报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,全文共 3404 字

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一、实践目的

本次实践的单位是目前以代理xx为主的xx有限公司,xx有限公司成立于20xx年xx月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品xx的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述

本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。

(一) 试工阶段:

试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售xx酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶xx矿泉水还有一根火腿以及一瓶xx带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知道顾客不能把商品带进商场,没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天,xx的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段:

正式上班时间是xx月xx日,地点是在太阳广场xx超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里,这里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说xx超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了xx的销售,其他xx等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。

第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在xx的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的`促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。xx月xx日公司来货,这次不再有业务员在旁边指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速,收获部的员工每天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一直19点结束)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一直不是很理想,再者xx月下旬一直都在下雨,超市附近新开了一个xx超市,顾客相对来说少了很多。总的来说xx月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在xx月份把销量提升上去。xx月份刚开始的xx号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮xx牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

xx月份的销量在xx号的时候有了一次突破,达到了xx月分最好的一次,而在xx号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。xx月xx号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。xx月xx日xx点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结

在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:

(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。

(三)xx的xx超市销量与其他的xx超市相比销量一直不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。

四、实践体会

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作,良好的沟通是关键:

无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝,领导也是上帝:

相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力:

虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

最后,非常感谢xx有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。

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篇15:2024园艺顶岗实习报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 2200 字

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历时五周的花卉学实习悄然落下了帷幕,在这里花卉实习中,真是见多识广了不少。又新认识了上百种植物,了解到了更多的植物应用和配置形式,还深入市场,了解了花卉的行情,下苗圃地,对于苗圃的维护、苗木的培育有了新的认识和理解。

虽然以前也在校内进行过花卉学的实习,但是在x市范围内的实习真的是收获太多太多,这让我们又新认识了许多种植物,了解了许多植物的特性和用途,走出课本和教室,处身在真实的植物和标本之间,使我们的视野和知识同时得到了拓展和提升。

花卉学的实习真是必须而又必要的,通过这次实习,让我们加深了对花卉种类、种植规模、栽培生产情况等认识和学习,让我们在以后的学习工作中受益无穷。通过参与花卉的实习,将所学的知识与技能充分得结合起来并运用到实际生产中去,进一步加深所学知识和技能的学习及其他相关知识的学习,拓宽知识面和见识,为将来的花卉生产营销工作打下一定的基础。

我们实习地点分别去了x植物园、x公园、x市场、x园林。

这次x植物园的实习让我们较全面的了解到了目前园林设计中主要用到的水生花卉品种、生活习性、繁殖、栽培要点、观赏价值以及其在园林设计中的应用形式。极大的扩展了我们的知识范畴。为我们在以后的水景园设计、水生植物的栽培等方面打下了坚实的基础。

x公园的实习的主要目的除了了解和掌握x公园现有植物的种类以外,老师还给我们强调了要通过今天的实习来掌握花卉在园林中的应用形式,各种应用形式在不同的场地的使用情况。

在x公园的实习除了让我们了解到了不少以前没有接触过的植物比如熊掌木、卵叶丁香蓼、假龙头、铁筷子、柽柳等。同时也了解到了花镜、花坛、花丛、水景园等多种园林应用形式。

第三天我们来到了x市场。了解到了更多盆花养殖的知识,和花卉依据观赏部位的不同所划分的类型。刚开始自行认知时好多花卉不认识,所幸后来遇到了老师跟上了大部队才得以保证认识了更多的花卉。有许多喜欢养花的同学都在实习过程中买到了几盆心仪的盆花,不怎么擅长与养花的我也凑了个热闹,买了一盆小小的玉米石带回去养。

最后一天的集体实习的目的地是_园林。我们先后参观了该公司的温室、苗圃。虽然今天的实习接触的植物们没有之前的三天多。但是这是我们第一次来到苗木生产基地,所以兴趣还是十分浓厚。

在未接触花卉学前,一直以为花卉学就是学花认花讲花,可是不知道这里面有那么多的研究艺术,有些东西只有接触以后才能更深刻的理解,光靠表面现象难以看到很多深刻的东西,所谓知其然,而不知其所以然。

这次花卉学的总结,所收获的所获得的都已经在日志中体现,一个个的花卉名录,一篇篇记录所学所想所感的日志。所以在这里,我更想总结下这一学期的花卉学整个课程的学习。

通过一个学期《花卉学》课程科目的学习,让我们初步了解和掌握了有关于花卉植物的分类、生长繁殖过程、管理等相关知识,并初步了解到一些关于花卉产业的形成、进步与发展方向等市场信息。

在几次花卉学实验和实习过程中,我们又亲自体验了有关花卉植物种类的识别、花卉设施类型参观、花卉种子的识别以及花卉的种子繁殖、栽培管理等过程,在实践中对花卉学的相关内容有了更深刻的认识和补充。

以前觉得所谓的“花卉学”就是对各种花的认识、欣赏和了解,学习一些花卉种植、经营的概念等,认为它只适合于花卉种植及开花店等专业人士所学习,与我们的生态学专业没有任何的关系。但自从学习了花卉学以来,对它本身的概念和内容都有了一个全新、深刻的认识,了解到了它不单纯是一门研究花卉的装饰与应用、市场营销等基础知识的学科,它还主要研究花卉的分类、植物学习性、生态学特征、生长发育规律、生长发育与环境条件的关系、繁殖方法、栽培管理技术、栽培设施以及病虫害防治等专业内容。

通过实习,加上我们课后复习和补充,对花卉学的主要内容有了一定的了解。可分类总结如下几个方面:

1、了解到了花卉的起源和分类。

2、了解了花卉的多样性及分布。如按生物学特性和生态习性的综合分为:一二年生花卉,球根花卉、宿根花卉、多浆及仙人掌类、室内观叶植物、兰科花卉、水生花卉、木本花卉;按形态分为:草本花卉、木本花卉;按栽培类型分为:露地花卉、温室观叶盆栽、温室盆花切花栽培、切叶栽培、干花栽培及其他;按用途分为:切花类、盆花类、地栽类;还有其它的几种特殊分类类型等。

3、了解和掌握了花卉学生长发育的过程以及环境对花卉的生长发育的影响;

4、对各种花卉栽培设施及器具的认识和了解。如温室、塑料大棚、冷床与温床、荫棚、风障及机械化、自动化设备、各种机具和容器等。

4、重点学习和掌握了花卉的繁殖和栽培管理方面的知识。花卉的繁殖指通过各种方式产生新的植物后代,繁衍其种族和扩大其群体的过程与方法。依繁殖体来源不同,花卉的繁殖可分为有性和无性繁殖。了解了花卉的露地栽培、容器栽培、无土栽培等,还掌握了关于花期调空的相关知识和技术,对以后从事这方面工作打下了一定的理论基础。

5、关于花卉的应用和经营管理等方面的知识的学习。学习了花卉的园林应用,花卉的各种装饰手法,了解到了花卉生产的特点、产业结构及区域划等。

对以上花卉学基础知识的认识和了解仅仅是我们学习的一个开始,在以后的学习和工作中,我们还要不断地吸收外界新的知识和信息,多去进行实践的检验和创新,不断地充实和完善自己。

丰富多彩的实习生活大大地提高了我的学习热情和对花卉学的喜爱,加深了我对所学的花卉学理论基础知识的理解和巩固,在某种程度上得到了升华。

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篇16:企业汇报材料 企业汇报材料

范文类型:汇报报告,材料案例,适用行业岗位:企业,全文共 853 字

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客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意,意味着我们的服务存在不足,意味着我们可能失去这些客户,意味着……

这一连锁反应令人生畏,久而久之,客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇,相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题,因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好,不仅可以增强客户的忠诚度,还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户,还会给企业带来负面影响。因此,处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后,我们要冷静分析事情发生的原因,要快速判断、迅速处理。经过判断分析,找到问题所在,以积极的正面态度回应客户,能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给对方答复,直到彻底解决,使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后,我们还要对客户进行跟踪回复调查,了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下,客户不满时,常会带着怒气而来,因此在说话或态度上难免会出现过激行为,在这种情况下我们必须克制自己,要站在客户的立场上将心比心,应当态度和蔼的认真倾听他的投诉,这样可以缓冲客户的激动情绪,也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静,不反驳,不争论,不推卸责任,不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉,获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题,对客户的感受表示理解,表示同情。二次回复是建立信任,弥补因种种原因造成失误的重要环节,也是检查核实完善我们的工作质量,与客户沟通好、交流好、处理好、落实好,最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结,总结发生这次投诉的原因,从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足,在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

客户是企业最重要的资源,是企业生存和发展的源泉。因此,处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

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篇17:沙盘模拟实习报告

范文类型:汇报报告,全文共 678 字

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一、实习目的:

掌握企业供应、生产、销售各经营环节的决策及分析方法,综合运用企业管理知识,分析企业经营状况和经营业绩,了解企业从决策到经营的过程,感悟科学的经营思路和管理理念。掌握模拟系统的操作,领悟企业经营技巧。

二、角色:

CSO营销总监

三、职责:

开拓市场,稳定企业现有市场;积极开拓新市场,预测市场制定销售计划。合理投放广告,根据企业生产能力取得匹配的客户单。沟通生产部门按时交货,监督货款的回收。

四、实习心得:

经过维持两周的企业经营沙盘模拟实训,使我对该系统有了很好的认识和了解,并且能够顺利地操作。在小组里,我从当的是CSO营销总监的角色,负责开拓市场,预测市场并且制定销售计划。合理投放好每期的广告,根据企业的生产能力争取获得匹配的客户订单,沟通生产部门按时交货并且监督货款的回收。

虽然这个职位不能像CEF那样可以在企业发挥总揽全局的作用,但是该岗位在企业的地位同样相当的重要。作为一个营销总监,必须管理好企业的广告投放工作、订单获取、交货、市场预测与开发等工作。在企业有限的财力状况下,CSO营销总监就得拟定一个与企业实际能力相符合并且具有市场竞争力的广告投放策略,争取以最少的广告费投入获取最优的订单。每次投放广告之前,营销总监选定目标市场,尽可能降低违约几率,为企业节省资金,维持公司的良好运转。

作为一个CSO营销总监,我必须清楚地知道订单卡地基本资料,明确“加急”与“非加急”订单卡地交货区别。明确知道延期交货违约金扣取的相关规定,了解如何才能得到标有“ISO9000”“ISO14000”订单卡片以及该卡片的投资时间和成本等一系列营销规则。

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篇18:酒店前台的辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:酒店,前台,全文共 861 字

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尊敬的领导:

您好!

由于20xx的这段时间,我因为个人原因现需要提出辞职的申请,感谢20xx年你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,在这一年里我自己也感觉到了很大的变化,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,因为我代表的是酒店,在这个方面经过酒店的培训,我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,注意自己的一举一动,因为前台不仅仅是酒店的一名员工。

除此之外,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,因为我没有销售的技巧,这也说明我不是一个合格的前台,还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的。,我也把自己看成酒店的一员,尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

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篇19:个人述职述职述廉工作汇报

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 902 字

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按照镇党委的要求,就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下,请各位领导和同志们批评指正。

头脑支配行动,为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力,增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑,深入贯彻党的群众路线。在廉政建设方面能够严格按照习在廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“廉政条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实了自身的思想政治基础,牢固了反腐拒变防线,增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。借着的东风坚持科学发展观使我在思想意识上牢固了廉政建设的工作理念,以此端正了工作作风。

在上级领导的关怀指导下,在本镇领导干部的共同努力下,横岭镇社会经济日益发展壮大,民主文明稳步推进。发展促进经济,经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立,上级财政的拨款,政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部,我时刻紧记党党风廉政的宗旨,坚守廉洁自律的工作作风。在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义,始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序,不搞后门关系,不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行,充分发挥了集体力量,组织会议讨论,分析利弊,为作出科学合理的决策奠定了基础。

在学习工作中,我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用,多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想,积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨,对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中,渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢,确保了政府工作的顺利进行。

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篇20:简短的员工辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 211 字

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XX石油天然气公司:

我叫XXX,女,幼教老师,身份证XXXX年XX月XX日出生(26岁),于XXXX年XX月1日招聘进入XX石油天然气公司幼儿园工作,现因个人原因不适合继续从事幼儿教育工作。因此,我经过慎重考虑决定向XX石油天然气公司人力资源部门递交辞职信,现依据《劳动合同法》第37条规定提前30天告诉XX石油天然气公司,30天期满次日起即20xx年5月29日星期三双方依法办理辞职的相关手续。

此致

敬礼!

XXX

XXXXX

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