自我评议报告精彩20篇

研三是我三年研究生涯之中最关键的一年。我选择了一条与我本身新闻专业大为不同的路子，经历了一些新鲜、有趣，甚至是我从未料想到会这样发生的事情。xx年年年初，因为一次偶然的机会，在一位同班同学的拉扯下我毅然考取了国家导游资格证。同年暑假，又是在这位同学的拉扯下，我们啥也没准备便直闯广州南湖国旅接待部要求面试，没想到竟然一击即中。于是就开始了我的学生兼职导游生涯。

刚开始接触导游这一行，感觉非常辛苦；经过了一年多的历练，感觉还是非常辛苦。做导游经常是起早摸黑，服务必须到位，有时又免不了看客人脸色，生理与心理上的压力都着实不小。疲惫，苦恼，猜疑，失落则是家常便饭。但是，无可否认，这个职业，充满挑战，也充满机遇，它为年轻人提供了一扇窗口去窥探这个社会和世界。第一次坐飞机，第一次有机会全国各地到处跑，第一次站在旅游巴前方跟一大群萍水相逢的陌生游客说话，第一次跟一个第一次见面也许一辈子也只有见一次面的地陪导游并肩作战，第一次遇到我从来未曾碰到过的棘手问题并学会如何解决问题，第一次拿到一份来之不易的我应得的工资，第一次获得别人诚挚的鼓励与赞赏。有精彩，也有不堪。一切一切，都是我人生中非常宝贵和难忘的经历，不管将来我从事旅游行业还是从事其它，做事抑或做人都会终身受用。

做导游的日子里，我有幸走访了不少名胜古迹，接触到社会上许多不同类型不同层次的人士，结交了一些志趣相投的朋友，学会如何跟人沟通交流，曾经帮助过别人，同时也得到过别人的帮助。比情绪更大的需求是了解。一个人不管有没有才，出不出众，真诚与敬业都值得别人钦佩，哪怕工作再细小卑微。

学习上，我一直坚持自己务实的个人作风，认真学习专业课程，终于凭着耐力，在大学第三学年最后一次综合测评中喜出望外地中了个尾彩获得学校的优秀学生综合奖学金。

工作上，我还稚嫩也欠缺经验。但我年轻并充满热情。我有顽强的战斗力，自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，实现自我目标及人生价值。

尊敬的领导：

我于x年x月x日成为公司的试用员工，即将满1个月的试用实习期，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 公司宽松融洽的工作氛围、上级领导的指导和同事的热心帮助下，加上自己的不懈努力，使我较快的.融入了我们联滔公司。让我很快完成了从学生到职员的转型。现将我在试用期的工作总结汇报如下：

行政工作是繁琐的，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 通过1个月时间，在部门同事以及领导的帮助下，我基本上保证完成了领导给我安排的部门工作，当然，在此期间我也发现我还有很多不足之处，比如对行政工作方面的职业知识缺乏，工作效率有待进一步提高；处理问题的经验方面也有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，以后还需要不断继续学习以提高自己业务能力。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

通过这段时间的工作，我充分认识到了我们公司的潜力，我相信我们公司一定能够发展壮大，我也相信我以后一定能够在我们公司踏实工作，努力学习，将来在公司干出一定成绩。 我相信我能够坚持以公司利益为重。在以后的工作中充分展示我们新干的风采，展示我们公司员工良好的素质和面貌，为公司的发展作出自己的一分努力。 希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！

申请人：ss

日期：20xx年xx月xx日

尊敬的领导：

我叫xx，xx年7月毕业于xx师范并参加工作，2000年8月被xx市教体局任命为x店镇二中副教导主任，20xx年8月又被任命为徐家店镇二中政教处主任，20xx年8月调任郭城镇一中教务处副主任。任教以来，本人能够认真贯彻党在新时期有关素质教育的方针政策及上级教育主管部门的各种要求，即教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，大胆创新，在以校长为核心的郭城一中领导集体中，充分发挥自己的特长，尽心尽责的完成学校分配给自己的各项任务。现就一年来的教育教学工作述职如下：

20xx年8月，经学校办公会研究决定，本人主要负责以工作：一是负责学校的卫生防疫工作；二是负责初二级部管理工作兼初二四班班主任；三是负责初二四班政治教学初二（二三四）班体育教学工作。

任现职以来，本人能够认真贯彻党和国家的教育方针、政策，深刻领会上级教育主管部门的教育决策。能够积极参加教体局及学校组织的各种政治和业务培训并起到模范带头作用。在日常工作中，服从领导分配并积极配合其他领导认真完成学校的各项教育教学工作；努力做到团结同事、关心学生，工作中勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，能够以最大的`热情投入到教育教学中去。

1、学校卫生防疫工作：

（1）防疫工作：

（2）卫生方面

2、初二级部管理工作方面：本人根据级部的实际情况，一方面积极协调教师关系，激发教师干劲，争取领导支持，努力组织全组教师按照教体局的精神要求，关起门来搞好自己的教学工作，使教育教学成绩有了显著的提高，受到了学校领导的赞誉。另一方面，在级部工作中下大力气进行了学生管理工作，通过班主任负责制，全员班主任制及每周五学生集中总结会制等方法，使学生的思想、生活、学习等问题得到了很好的解决。

3、政治课教学工作：“要想成为一名合格的教师就必须教好自己的学生”，为了努力做到这一点，本人积极研究教材、钻研教法和分析学生，利用各种时间来指导学生通过努力取得了一定的成绩，使初二四班学生的政治成绩由升级时的全市21名上升为期末考试时的全市第3名，受到了学校的表扬，初二级部的成绩也有了大幅度提高。同时，为了进一步提高自己的教育教学水平，本人还积极参加了市教育体育局组织的多项活动。

由于本人比较年轻、性子比较急再加上缺少经验，在工作过程中有些问题预见性就比较差或考虑问题不周祥，给工作带来了一些被动。因此在今后的工作中，一方面要努力加强自身修养、遇事仔细考虑；另一方面要积极向其他领导学习管理经验，努力完善自己。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位教师的责任，也深感一位教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师、一个年轻的基层领导，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

尊敬的公司领导：

您好！

我叫xx，xx人，20xx年7月毕业于xx学院机电工程系。现在在营销四部任职，主要是销售广场的项目。

自从20xx年10月15日入职以来，我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的。它对个人的素质及专业知识要求更高，在这样的环境下工作，使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够。

在上一份工作中，我在房地产经纪有限公司项目五部工作，主要是销售周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公。那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生，是模具设计专业，对于销售更是一无所知，只是简单的认为靠嘴吃饭。

经过一年的工作，使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员，实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。

期间，我也多次接受了公司关于从企业内部培养职业经理人的培训活动，集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式，在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高，逐步从熟练操作营销之术向发现掌握营销之律过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的，同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及，我毅然决定辞职。

当我从最初的销售员做起，由于所接触的客户群体不同，使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整，不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。

到目前为止，仍然没有开单，但是我不灰心，一定坚持下去，同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题。完善自己，使自己更快速的成长。

由于公司发展速度很快，对公司所有员工的成长速度要求更快，同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要，响应公司育人理念，我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职，我有信心组建好一个永当第一的团队。

假如我被公司领导录用，我的工作开展如下：

一、在实践中系统学习研究房地产相关知识，特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系。

二、对团队人员的培训及制度的定制。

①培训房地产的基础知识。

②培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法，与组员共同探讨，研究出的方案。

③制定团队的规章制度与奖罚措施。

④每天开早晚会，时间不超过15分钟，早会提高大家的激情，晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约，同时也安排一下明天的工作行程。

三、最近总工作比较忙，要负责两个项目，工作要两边跑。

目前销售部分人员现让我来负责一下，要我起带头模范作用。

四、通过这几天工作的开展，我觉得无论怎么样的去开展工作，都要冲在最前面，起到带头作用，否则不能服众。

五、个人计划

1、加强自己思想建设，增强全局意识与服务意识、增强责任感，积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时，与销售部同事互相尊重，互相学习，以团队利益为重，达成共同的价值观，形成命运共同体，营造营销团队精英文化。

2、加强学习，制定学习目标计划。人的需求是不同的层次，客户的需求也是多样化，更是会不断的变化。因此，金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

3、保持对生活与工作的热情。

对于购房者来说，营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责，也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行。因此，充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。

公司领导一直秉承员工发展没有天花板的选才理念，因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告，感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注！

在此，感谢公司的培育、领导的关怀，表示最真挚的敬意和谢意！

读《我最好的老师》有感

今天，我看到了一个故事，它给了我很大的启发。

它讲的是一个名叫惠特森的老师在课堂上信口胡编了一个“猫猥兽”的动物，还说它在冰河时期就灭绝了，学生们都做了有关它的笔记，可奇怪的是，在后来的随堂测验后，每个学生的考卷上都是“0”分，全班同学都气炸了，而老师说：“你们本该说破我的把戏，因为我不是说过，它在很早的时候就灭绝了，但我故意说它是多么的漂亮，行动多么的敏捷，这都是我不可能知道的。”

我觉得，任何老师与课文都不是十全十美的，我们应该善于观察与思考，可以灵活地运用所学的知识，提出一个与课文不同、比较新颖一些的思路。或者也可以在认为课文、参考书有错误的情况下，查找一些资料，再结合生活实际，把错误纠正。

不仅运用资料的查阅，也可以自己亲自动手做一做实验。比如众所周知的故事──居里夫人小时候，老师问金鱼为什么放在水缸里水不会溢出来，小朋友们想了很多种答案，可居里夫人做了一个实验，竟发现水也溢了出来。不就是这种爱动脑、勤思考的精神才把她领到科学的殿堂的吗?

我相信，带着疑问走入课堂，便一定可以学好所有科目!

读《我最好的老师》有感 江苏省无锡市连元街小学六年级⑷班郑怡悦

上星期语文第四单元练习，最后一题是阅读《我最好的老师》一文并写出读后感。文中写了一个叫怀特森的老师，他把错误的动物学“教”给了他的学生，当学生们测验都得了不及格之后，他说出真相，并让他的学生时刻警惕着。

读完此文后，我觉得我的班主任谢老师和文中的怀特森先生一样。记得上她的第一次语文课时，我读课文时读错了一个字的音调，当同学们为我纠正时，谢老师却说是对的，我们一下子被蒙住了，心想老师总是对的，我们也就全信了。当做练习时刚好有那个字的音调，结果是全班都错了，我们都愣住了，明明谢老师上课时说我读对了，怎么又错了呢?谢老师笑着说：“那是我故意骗骗你们的，没想到你们这么容易上当，”我们这才明白过来，以后谢老师每次提问，我们总是大胆地发表自己的见解，常常警惕谢老师“骗”我们。

就拿这学期做过的练习《第十二块纱布》来说，文中的女护士没有因为医生是外科专家而被他所说的：“我全部取出来了。”而迷惑，她坚持自己是对的，为此，当专家取出第十二块纱布时称赞女护士是他合格的助手。

在平时的生活和学习中这样的例子还很多……

所以说一个人要自信，要坚持自己的正确观点，要大胆地尝试，这样才会学到更多的东西。甚至还会有发明创造呢!

我常常提醒自己，要做一个警惕而又大胆的人，不仅在学习上而且在生活上。

休息了几天，见了一些朋友和以前的同学，大家还是那么好玩，聚在一齐天南地北地胡侃，仿佛我们又回到了中学时代，那时有数不尽的毫无理由的欢乐。

最终和朋友同学们告别，一个人在家静静地思考，我只带了一本书回去，所以平常还是比较多时间的，于是想起了寒假实践。

以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自我的兴趣，可是我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。

做家教让我明白教师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括性价比、来源、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自我习惯来做的，而是自我去适应制度。

可是，我总在思考，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自我的实践自我做主。想了几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自我得到的东西肯定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。

刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆摊卖桔子，我立刻举手赞成，因为我能够和他们一齐做，这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，立刻计划起来。

首先，我们三兄弟进行了总体计划：

1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;

2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;

3.可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。

于是我们三兄弟分工合作，我负责的是市场需求分析。我上网调查了__的人口总数和家庭总数，得到__此刻人口总数约为160多万，占汕尾总人数的70%，而我所在的__镇人口约20多万，共3万多户。按照我们__的习俗(祭神、回礼、访客都要用到)，每户大概10千克桔子，这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子，摆摊批发也是差不多10万千克。

这就说明市场的需求还是没有得到满足，就像去年的桔子卖到最终都是涨价的，涨到最终3.50元斤。当前的桔子价格为2.00元斤，能够说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到，我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子，因为这样看起来好看，访客、回礼都不错，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

经过我们几天的调查求证，我们基本上了解了整个__桔子市场的状况。在二哥的调查中，我们得到：去__镇进货比较实惠，距离也不远，质量算中上，进货价为1.35元斤，货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家，地点我们会选在人流中心的__桥边。

而在时间的选取上我们有不一样意见：二哥是想早点开始卖，十二月廿一进货，廿二开始卖;我和三哥都想到适宜的时间才卖，这样省时又能集中精力对待，到廿五开始卖。经过讨论最终我们决定人民路滩点4000千克，廿二开始卖，而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。

时间最之后到十二月廿一，这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货，而我则留在家这边接应。然而，老天却下起了小雨，我想二哥他们此行应当很辛苦了，但此刻做哪行不辛苦呢。

晚上8点，我最终接到二哥的电话，于是立刻开始开车到__，看见差不多变成泥人的二哥和三哥，果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。

第二天正式卖桔子，2.00元斤，可是比较少人问津，可能是因为离春节还远吧，担心到时桔子都烂掉了。可是我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意，这种比较容易做，一不讲价，二不挑拣，只要装好送上门就行。

就这样一向到廿五，我们也只卖出1000多千克，桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了，仅在人民路就有6、7家了，竞争相当激烈。

而我们另一个滩点也进货回来开始卖了，我一般都在龙仙桥这个滩点，这边仅有三两家，我们的桔子质量要好上不少，所以这边情景良好。桔子刚一回来就有很多人来买，第一天就买了500千克，这使我信心大增。

然而，最艰难的是这几天一向低温降雨，很冻，冻得大家都不想出门了，更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响，恶劣的天气大大地降低了消费者的消费进取性。大多人抱着“本来要买20千克的，这么冷了，那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。

虽然天气恶劣，但很多劳动人民还是依旧劳作，我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气，每一天要起早摸黑的赚养家糊口，为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷，这使我感觉到自我并没有想象中的那么坚忍，我要锻炼的地方还很多很多。

接下来几天都是差不多的天气，应对消费者不进取的消费心态，很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一齐降价，因为二哥觉得大家最终还是要买的，不怕卖不出去。之后事实证明，这个决定是错误的，这导致我们这个滩点到最终并没有什么赚头。

一向到廿八才开始降到1.50元斤，而这时龙仙桥滩点由于竞争少，质量高已经卖得差不多了。我们研究到市场上还有很多的桔子，估计还有10万千克，于是来个大甩卖，1.40元斤成本价出售，这样到廿九还剩下1000多千克，接下来的就基本上1元一斤贱卖了，只期望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤，想要就拿去吧，总算到中午卖剩200斤自我搬回家吃算了。

就这样，我的实践活动结束了。我们三兄弟核算了一下，除去成本18200元、运输费1200元、滩点租费800元和各种税收(包括市政局税、工商税、卫生管理税、个体税等)600元，最终我们只赚了20__多元，而人民路的滩点差不多没赚头。

这是一次失败而双成功的尝试，因为这次很多摆滩批发的都亏了，我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战，同时准备也比较充足，但第一次做这个我们也存在不少问题：

一是时间上把握不对，如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最终变得很难看。二是天气问题没有研究进去，这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入，今年受去年的影响以为桔子会好卖，所以很多人都来卖这个，结果导致供大于求。

可是，总体来说，这次尝试还是很有价值的，毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易)，因为要研究很多问题，全面的计划和充分的准备才能让自我把握市场动向，不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实，商场上就是你争我夺的，任何企图逃避的人都会遭受失败，这次实践让我有了进取应对竞争的心理准备。

假期的实践不应当成为一种压力、一种负担，而是在自我的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，仅有这样才会得到提高与成长。

一、制订切实可行的教研计划

为了做好本期的教研工作，推动本校教育事业的发展，有的放矢，我们开学伊始，计划先行。语文、数学、英语、体艺、综合实践等学科，根据我校的教育教学现状，认认真真地制订出切实可行的教研计划。

二、加强教师业务培训

1、进取参加逢单周星期二、四午时由增江街教学指导中心组织的教师培训及教研活动。逢双周的星期二、四午时，我们就组织教师在学校进行团体备课、听课、评课等研讨活动，推动教师教学理念的更新和教学研究风气的构成，促进教师的专业成长，提高新课程实施的教学本事和水平。

学无止境，为自我能更好地为教育服务，展现教师的人生价值，我们常常教导自我和教师要有终身学习的观念，平时多读书看报，有机会多学习取经，鼓励教师多写心得体会、教学所见所感、教育教学论文，不断地提高自身素质。

2、本学期，我们组织了多个学科的教师参加了增江街第三届小学骨干教师评比活动，其中语文学科的邹丽青、英语学科的刁婉梅、综合实践学科的刘国萍教师，被评为增江街第三届小学骨干教师。在评选过程中，教师们互相帮忙、互相学习、畅所欲言、共同探讨、分工合作，充分发挥了团体备课的智慧，构成了浓厚的教研氛围。

三、努力提高教学质量

1、以课堂教学为突破口，狠抓有效课堂教学。继续实行“每人每期一节”公开课的教研活动，重点探讨“先学后教，当堂训练”的教学模式。异常是数学教师，他们每人都在学校上了两次“先学后教，当堂训练”教学模式的公开课。

2、加强团体备课，注重实效，不走形式。教师根据团体备课的重点、难点，有效教法，结合本班级学生的实际情景灵活地、机动地运用团体智慧，同时抓好教师个人的二次备课。每位教师都能做到团体备课与独立备课相结合，明确教材的重、难点及目标要求，进取参与有效教学方法的探讨，明确教学思路。

3、认真抓好期中、期末教学常规检查，对教师的备课、上课、作业布置和批改、培优补差和质量测试等工作采取跟踪检查制度，找出薄弱环节，及时反馈，及时督促改善，促进课堂教学质量的整体提高。

4、认真抓好毕业班教学工作。一学期来，毕业班的任课教师能以夯实双基，促进全面发展，提高学业考试优生率为目标，做了很多工作。教师能做到精心备课和精讲精练，并选择合理的教学方法，关注学生个体差异，注意指导学生学法。讲评习题能及时解决学生暴露的问题，答疑能让学生学会自我去进一步思考，自我找到正确的答案。

四、参加各项赛事取得的成绩

增城市广州市六年级语文本事竞赛，2人获增江街一等奖，3人获增江街二等奖，4人获增江街三等奖，2人获增城市三等奖。2人获增城市小学生“科学家与科学发现(发明)”课外阅读活动(第二阶段)三等奖。2人获“诗润南国”第八届广州市小学师生儿童诗歌创作大赛三等奖、两名教师被评为优秀辅导教师。团体获增江街写字比赛第四名、记忆之星比赛第二名、队开队列比赛一等奖、师生同乐大课堂评比二等奖。

五、存在的问题

虽然我们的教师都在参与学习，但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上，并未对学习进行深入的反思和应用，未能真正到达学习的目的。在今后的学习方面还要进一步加强学习，不断探索和吸收科学的管理理念和方法，提高管理水平，从认识上提高，让教师真正把学习落到实处。

本次实习的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识;了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实际操作能力，能分析问题和解决问题的高素质人才。以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的实习有不少的东西要我们去想，同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂得理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的再好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。这次实习很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

通过这一个星期的电工技术实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

1.掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了兆欧表的使用方法等基本常识;

2.了解了简单电工横杆的安装方法，掌握了一般开关的倒闸方法;

3.本次实习增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

通过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。信息时代，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。总而言之，这次实习锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!我会一如既往，将自己的全部心血倾注于工作上。我们的工作需需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，在业务上朝科研型努力。

首先感谢职业中专学校各位领导和老师给予我们这次向老教师和新同事学习交流的机会，在为期四天的新教师培训班上我感到自己受益匪浅并学习到了很多宝贵的经验。

第一节课是校长的《做一生一世的教师》，甘校长情真意切的给我们讲述了作为一名光荣的人民教师的辛苦与光荣，困难与成功。给我触动最大的是x校长恳切的教导我们“拼来的是人生，等来的是命运”。我虽然只是一名新进的教师但是我应该时刻以这句话激励自己用饱满的热情投入到以后的教师工作中。

下午xx老师的《新教师如何备课与上课》让我感受到了汨罗职业中专学校名教师的风采，x老师不仅教学经验丰富而且紧跟时代的潮流，他给我们传授怎样让现代的电子产品服务于备课与上课，他建议我们可以准备相机和录音笔随时记录对教学有用的材料，这些先进的方式都是我没有听说过的，在开阔视野的同时我也深深的感到了自己要学习的地方真的很多，怎样提高工作效率是一门学问。

校长和x老师精心为我们准备了《今天怎样做教师》，《为师之乐，从心开始》，老师们动情动理的给我们讲授当老师的酸甜苦辣，分享他们本人的教学心得，告诫我们当老师所不能犯下的错误，要用我们的爱去打动学生，培养健康的学生，从心开始体会做教师的快乐。

作为一名新进教师我们最缺乏的可能是关于如何当好班主任的经验。这次培训班特地为我们邀请了两位有经验的名班主任给我们交流经验。通过x老师和xx老师的课程我体会到了当班主任的艰辛与快乐，收获与责任。更加体会到一位老教师曾经给我说的：“怎样当好班主任是一门艺术。”通过短短两节课的学习我感到自己受益匪浅，但是我明白要想把名师的理论运用到自己的头脑里亲身的实践是最好的也是唯一的途径。

学生由于都是未成年人所以校园安全不得忽视。学校保卫科的李威虎老师精心为我们准备了关于校园安全的专题，让我深刻理解了安全是一切工作顺利进行的前提。我们在工作时要时刻有安全第一的意识，同时加强学生的安全意识与安全知识，共同构建安全校园，使我们的学生健康成长。

四天的培训是短暂而有效的，在这四天中我集中领略了汨罗市职业中专学校教育的风采，优秀教师的教师魅力，身为老师的光荣与责任。如何当好一名优秀的人民教师是一门艺术，这需要在以后的工作中不断地向老教师，优秀教师，同事们学习交流。希望自己早日成长为优秀的教师，为祖国的教育事业略尽绵薄之力。

一、课题实验方面

半年来，我校在各级主管部门的领导下，认真落实《___中学教研教改计划》，扎实开展课题实验研究，教学质量稳步提高。

(一)加强对教研教改工作的管理

1、计划管理

成立教研教改领导小组，实验教师在教研领导小组的指导下，认真制定课题实验实施方案，并依据学科教学特点，制定学期、学年课题实验计划，科研领导小组对计划的实施及方案的落实实行定期、定项、定性督导检查与评价，帮忙教师学期开始科学地制定可行的教研教改活动计划、活动配档。要求教研组每学期进行常规教研活动六次以上，活动主题有创新，杜绝不实际的无活动而记录。今年在确保省级《阅读写作分科教学》实验课题的前提下，新上《情商与作文教学》市级实验课题和《电化教学，自主学习》、《培养兴趣活学活用英语》、《开放式自主学习》、《培养学生学习物理兴趣方法的研究》、《中学化学教学与电化教学》、《以读图理解为主的地理教学模式研究》、《培养学生生物学习兴趣方法的研究》等校级课题。

2、过程管理

由于实验时间长，过程管理尤为重要，领导小组定期组织研讨会，听评实验教师课，查阅实验记录，客观评价教学成绩，根据教学动态，调控实验进程。为保证自变量的单一性和因变量的科学性，学校保证实验班教师、学生、科目“三不变”，使课题实验按既定方案顺利进行。实验过程中，我们坚持引用、借鉴、创新相结合，采取“走出去，引进来，推广开”的办法。经过邀请县教研室领导到校指导，对教师教研备课、上课作具体分析，提出指导性提议。

3、质量管理

实验的目的在于改革传统的教学形式，提高学生综合素质，搞好信息反馈。质量管理成为加强实验教学定向、定度、定势调控的重要手段。实验领导小组每学期对实验班级的教学进行一次质量测评，每学年进行一次课题实验阶段性评价与评价，提出指导意见。经过半年来的实验，每项实验都写出了详实的课题实验记录、实验班与非实验班情景对照、实验教学改善意见和课题实验阶段性评价。

(二)推广教改成果，辐射带动各科教学

课题实验只是一个起带动作用的“点”，努力推进“面”上的改革与提高，才是教学研究的最终目的。我校进取推广实验成果，在课程结构、教学组织形式、教学资料、教学方法、教学模式各方面进行了学习、研讨与实践。在研习综合式教学模式的过程中，我校结合潍坊市提出的创新性课堂教学十项基本要求督促教师结合学科特点和洋思教学经验，改革课堂教学分三级进行，初级：模仿;中级：熟练运用;三级：求新独创。所有教师争取到达中级水平，青年骨干教师力争在高层次上出成果。我们每学期举办一次创新教学研讨会，一次教研教改论文评选，在半年的实验过程中先后有___、___、___、___、__等人的三十余篇论文在国家、省、市、县级刊物发表或获奖。同时出现了各科研教师争上公开课的好势头，过去是教研活动推着搞，论文推着写，公开课指名上，此刻是教师提前报名争着上，半年来已有校级公开课100多节，___、___、___等教师先后参加了县市优质课和教学本事评选。

(三)落实保障措施，确保实验顺利进行

1、保障实验班学生、教师、管理三稳定，实施分类指导，但不分化互解，保证实验效果的连续性、可比性。

2、学校为实验教师培训学习、科研交流供给便利，并大力推广其科研成果，组织实验教师先后到__、__、__等地参加培训研讨，最近又派三名实验教师参加全国中学比较文学普及暨潍坊市中学语文教师比较文学学术研讨会倾听了陈淳、袁伟信、孟昭毅、刘献彪、赵文禄等博士生导师及专家教授的科研报告，学习了解了许多宝贵经验、教学理论、教学教研动态、新教学思维形式，为更好地从事课题实验打下了基础。实验教师勤奋自励，教科研本事不断曾提高教学成绩稳步上升。

二、学习新课程标准方面

新课程标准全面贯彻国家的教育方针，以提高国民素质为宗旨，以培养创新精神和实践本事为重点，强调课程是促进每个学生身心健康发展，培养良好品德，强调基础教育满足每个学生终身发展的需要，培养学生终身学习的愿望和本事。它改变了过去课程过于注重知识传授而强调了构成进取主动的学习态度，使学生获得知识和掌握技能的过程，同时又是构成正确价值观的过程;使课程结构具有均衡性、综合性和选择性，加强了课程资料与学生生活以及现代社会科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，精选终身学习必备的基础知识和技能，倡导学生主动参与，乐于探究，勤于动手，搜集和处理信息的本事以及获取新知识的本事，分析和解决问题的本事等等。对教材、教学和评价具有重要指导意义，使教材、教学和评价的出发点和归宿。

半年来，学校高度重视，认真制订和落实新课程标准、实施办法，努力使每一位教师真正走进新课程，驾驭新课程标准，把新课程标准体此刻实际的教学当中。

(一)学校把认真贯彻、推行新课程标准纳入学校量化，对每位教师的落实情景按不一样的量化分值记入教师业务档案，并与年终绩效工资挂钩。

(二)学校规定每周五为新课程标准业务学习时间，学习过程中每位教师做了万余字的业务学习笔记，基本掌握并较熟练运用本学科的课程标准。

(三)先后派出聂炳法、何振军、刘平平、王秀芳、王玉红、等教师到安丘、诸城、昌邑、高密等地参加新课程标准培训，培养了一批实施新课程标准的学科带头人，回校后他们认真写出学习体会和汇报，并对全校教师进行培训。使每一位教师都有一次充电的机会。其间学校又先后派出了___、___、___、等教师到辛寨、龙泉等地听取滕州市优秀教师示范课及其它教师的公开课，进一步学习和领会新课程标准在教学实践中的运用。

(四)深入开展“三个一”活动

即教师经过学习新课程标准，每人写出一篇高质量的教案，进行校级优秀教案评选或向上级教育主管部门推荐和参评。每人一堂公开课，展示自我驾驭新课程标准的本事和落实新课程标准的实效。每人一篇论文，阐述自我对课程标准的理解、见解，以及实施新课程标准的经验体会和改善意见，经过这些活动极大地提高了教研教改意识，改变了旧的教育教学理念和传统的教学模式。

总之，经过认真学习和落实新课程标准，教师的思想观念和教学方法都有了明显的变化，取得了可喜的效果。但我们应清醒地认识到学习和实践新课程标准，我们才刚刚起步，学习和掌握的东西很肤浅，还很不够深入，学习好运用好新课程标准需要我们长期不懈地努力。

三、学习推广洋思经验方面

教学质量是学校的生命，提高教学质量的关键是教研教改。探索学习新的教学方法已迫在眉睫，我们按照县教研室的要求在学习推广洋思经验方面花了很大的气力。

1、为学到洋思的真经，学校校长张延成，副校长段连学亲自到南京洋思考察学习，购买洋思教学经验方面的书籍，回校后认真贯彻实施。

2、全体教师认真学习。学经验，运用“先学后教，当堂训练”的教学模式，进行备课上课，学校定期举行校级洋思教法观摩课，深入领会洋思教法，学习和掌握这种新的教学方法。为了推动洋思教学模式的实施，我们每学期每楼评出4—6节校级优质课，以后每周每楼评出2节优质课，共同探讨洋思教法精髓。

3、举行全校备课研讨活动，由教导主任主持，任科教师全部使用洋思教学备课本，真正采用洋思教法备课。我们在学校进行的常规检查中，按照此标准进行检查。凡是不按洋思备课的，其备课得分为不及格，我们规定了每周一晚作为学校团体备课日，共同探讨洋思备课要点和体会。

4、我们定期召开学生座谈会，了解任课教师使用“先学后教，当堂训练”进行教学的情景及学生对洋思教法的反映，将信息及时反馈到教师，解决了初期的洋思教学模式如同上自习课的错误授课法。

5、为真正使洋思模式上课备课落到实处。学校每学期举行两次优秀教案评选活动，将评选结果记入教师业务档案并将优秀教案上报县教研室等有关业务部门。半年来已有60多篇优秀教案分别获得一、二、三等奖。其中，__、___、___等十几名教师的教案获校级一等奖。

6、狠抓优秀生培养。在抓优秀生培养方面，我们建立了优秀生教学管理档案，由班主任牵头、任课教师参与综合评价学生，共同确定优秀生，协调制定优生辅导计划，合理安排辅导时间，设立优生辅导多用作业本，教师有优秀生备课，备专项训练资料。备课、辅导体现了高起点、高密度、深层次。备优生弱科补偿措施，有强科本事提高办法，有阶段性本事测试，经过半年来的优生培养，已收到良好的效果，有多名同学在各级各类竞赛中获得优异成绩。

半年来，我们立足学校实际，遵循教育教学规律大胆探讨新的教育教学方法，扎实有效地开展教研教改工作，教师教学本事、教学成绩都有了明显的提高，取得了可喜的成绩。但我们认识到：我们才刚刚起步，摆在我们面前的问题很多，我们深感改革的压力和艰难，我们应下更大的决心和气力，克服困难，创造条件向规范化、科学化迈进。

时光匆匆，不经意间一学期又过去了，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的提高。那里，我也该整理一下我的思绪，评价过去了的工作经验，以便更好地提高自我的各项工作水平。

本人这一学期带的是小班，主要是配合我班二位教师的教育工作，努力完成自我分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作情景：

一、不断学习，评价经验，做好自我的保教工作

社会在发展，对保育员教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断提高，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以园部下达的任务及本班的教育为中心，努力坐到和各位教师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自我的教育和保育水平，平时遇到园部和班级有什么额外任务，只要自我力所能及，会和本班教师一齐加班加点，及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子，热心工作

“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了小三班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的职责心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康欢乐的成长。经过这段时间的工作，我认为：自我所从事的职业，仅有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思

虽然我是保育员岗位上的新手，可是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今日这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自我的工作，以便在以后的工作中，更好改善，不断提高。

四、工作效果及努力方向

由于这学期，我带的是小班的孩子，他们才刚离开自我的父母，踏入幼儿园的道路中，我必须让他们学会自立自理，在日常生活中能够学会自我的事情自我做。刚开始幼儿的自理本事差，因为年龄小，对成人的依恋感强，我们以游戏的形式对幼儿进行培养，如培养先小便后洗手时，教师边念儿歌边师范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干净，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。”让孩子边模仿边念，在模仿中理解，学会正确洗手方法，经过培养训练，幼儿的自我服务本事大大加强。如：会自我搬椅子就坐，会独立吃完自我的饭菜放好碗，会用小毛巾擦脸，洗手不弄湿衣服等，得到了家长的好评和认可。当然自我在这半年来，也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自我多学习业务知识，多请教有经验的教师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断提高，对得起园部对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自我的本职岗位五、密切联系，增进家园互动

在家园共建方面，我们明白要搞好班级工作，必须要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情景，家长都感觉十分温暖。我经过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情景，认真听取家长提议。让家长正确了解幼儿保育方面的资料，了解孩子的一日生活，并向家长供给一些正确的保育方式信息，一齐探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自我成为德育、教育、保育都合格的教师。

按照《山西省卫生厅关于对二级以下病原微生物实验室及其实验活动进行备案工作的通知》，以及根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《人间传染的高致病性病原微生物实验室和实验活动生物安全审批管理办法》、《人间传染的病原微生物菌（毒）种保藏机构管理办法》、《实验室生物安全通用要求》，我科室结合自身实际特点和情况制订了相应的内控制度以保证科室的正常运转及人员的安全，并随着环境变化不断调整、完善，使之更有利于提高科室的管理水平和实际操作水平，保证质量以及实验室人员的操作安全。

太钢总医院烧伤整形中心微生物实验室有房间5间，分别为清洁区、半污染区、污染区、缓冲区和无菌区，符合实验室建筑规划标准。现有工作人员1人，初级职称。工作项目为一般临床标本的一般细菌培养鉴定+药物敏感试验，一般涂片细菌学检测，另承担医院感染的实验室监测部分。科室有完善的`SOP文件，以及各项生物安全管理文件，保障科室工作运行条理，流畅。完善临床实验室信息管理系统（LIS），实现临床实验室的现代化管理与临床科室的无缝对接，使临床检验信息得到广泛持续使用，更有效的为临床和病人服务。 为保证检验结果的准确、人员的安全，科室制定了详细严谨的各项规章制度，主要包括《检验科工作制度》、《检验科核查制度》、《检验科标本管理制度》、《检验科质量管理制度》、《检验科质量管理

制度》、《检验科生物安全培训制度》、《检验科微生物实验室菌株、毒株保存制度》、《检验科医疗垃圾处理办法》、《检验科消毒隔离管理制度》、《检验科生物安全事件处理预案》、《检验科预防感染管理制度》、《检验科方法保证制度》等等，科室管理严格、细致，科室设备主要有：压力蒸汽灭菌器，培养箱以及冰箱、净化台等常用设备，本室人员工作严格按照SOP文件，及时为临床提供准确的检验报告。

在今后的工作中，我们在现有的人员和设备上尽职尽责，不断学习新技术，引进新设备，为以后科室更好的发展努力，为患者的医治提供更满意的服务。

太钢总医院烧伤整形中心检验科

20xx.8.7

我叫张、男、1980年12月生、中共党员、本科学历、xx年参加工作，历任xx镇党政办副主任、劳务输出办副主任、综治专干、信访专干等职。20xx年3月我响应县委号召报名到条件艰苦、各项事业发展相对滞后的村任党支部书记。被县委组织部选派到南彰镇张贯村任党支部书记至今。两年来我本着不怕吃苦、不怕受累，抱着上为党委负责、下为群众服务的工作态度，在出色完成党委政府交付的各项工作的同时;立足实际找准制约张贯村发展的瓶颈，注重调查研究;切实为群众办实事、办好事，宣传党的方针政策为群众出谋划策;将党和政府的温暖带到最需要的群众身边;身体力行带领群众发展经济;狠抓基层组织及班子队伍建设，树立干部在群众心目中的良好形象;创新工作方式、方法，讲究实效。取得了一些成绩，现就两年来的工作作如下报告：

一、 当干部就应该到群众最需要的地方去

那里最需要干部?群众基础薄弱的地方就是干部最应该到的地方。20xx年3月县委号召青年大学生干部到村任职，在我报名之后有不止一个人劝我退出说：“你这么年轻又是国家公务员，镇里的工作干的好好的到村里任职干啥?况且又是条件、工作环境恶劣各项工作落后的村任一把手，干好了还好;干砸了一辈子的前途就毁了!”可我却坚定的对劝我的人说：“我也是农民的儿子!知道农民的不易，抱着一腔热血到群众最需要的地方宣传党的好政策，为群众办实事，为群众服务，解群众之难，带领群众发展经济，怀抱吃亏精神不计个人得失，一定能把工作干好干出色。”

二、当干部就应该注重调查研究

入村工作之前，我首先对张贯村的历史与现状进行了调查了解。分析掌握了致使该村各项工作落后、党群干群关系紧张的症结。张贯村基本情况、历史与现状：该地处南彰镇东南3公里、辖2个自然村、12个村民小组、人口1725人、耕地面积2125亩、党员21人(老龄化严重)，主要经济来源以种植业、劳务输出为主。xx年之前是南彰镇多年来各项工作的先进村、红旗村。由于宗族派别问题，致使该村一分为二，即张南、张北，后又由于各种原因重新组合为现在的张贯村。此间先后换过7任两委班子。xx年镇党委曾在该村和二为一之后派一名同志任党支部书记，后来由于各种原因被群众给撵回了镇里。致使该村一直处于瘫痪状态。

三、当干部就应该为群众办实事

如村伊始，通过走访群众、召开党员干部会了解到张贯村有两难：群众出村难、孩子上学难。此两难直接制约和影响张贯村的发展与未来。我暗下决心一定要解决张贯村的两难问题。首先，对张贯村至今未通公路的问题向镇里作了汇报，征得镇党委的支持后，我又数十次带领干部到县发改委、交通局、扶贫办为村里申请公路项目。在申请项目的日子里我在有关单位一呆就是两三天，采用各种方法软磨硬泡赢得主管领导的理解与信任;同时为了节省开支，饿了吃碗凉皮，渴了喝自来水，住最便宜的旅社。工夫不负有心人，在我和镇党委及各方面的共同努力下20xx年5月县交通局破格村为里批复修路资金30万元。用于修筑长 1400米的出村公路。

在项目实施阶段，我始终坚守在施工现场检查工程质量。带领党员干部义务拉土方200余方，在此期间母亲生病住院我都没有回家。路修好后，我又冒着酷暑带领干部到100里外的坝头乡拉水槽3000多块，一干就是几天，汗水一次次湿透了衣服，手上磨出七八个大血泡。水槽砸伤了脚一连几天不能走路，我都没喊一句疼、说一句累。路修好了，我的脸晒黑了，身体瘦了一圈，手上磨出了老茧。看到群众脸上露出了笑容，听到赞许的话语，所有吃过的苦，受过的累也觉值了。

解决了出行难问题的同时，改造学校校舍问题也在加紧实施中，在我的积极努力与协调下，20xx年年初上级教育主管部门为张贯村批复改扩建张贯小学项目资金20万元。重新翻盖标准化教室12间,项目已于今年九月竣工，该项目彻底解决了张贯村孩子上学难的问题。

为使新农村建设工作落到实处，我又带领干部对村主要干道进行了粉刷，并书写新农村建设标语20余幅;针对本村外出务人员多，留守儿童无活动场所，不能受到良好教育，我从家里拿出800元钱为孩子们买来玩具、书籍等，成立了“张贯村留守儿童之家”。为丰富群众文化生活，在我的倡议和支持下村里成立了老年腰鼓队，实现了老年人自愉自乐;同时争取到了“村村通”网络电视项目，使村民看上了高清晰度的电视节目。

四、当干部就应该知群众冷暖

到张贯村任职以以来，我始终把群众冷暖、疾苦放在心上。村民张盛忠年仅27岁患尿毒症2年，妻子得知他患尿毒症后，说是外出打工，却一去再无音信。父母为给张盛忠看病，先后在亲戚朋友处借债7万余元。由于实在无力承受巨额的治疗费用，已放弃为其继续治疗。我听说后，多次找张盛忠父母谈话，做张盛忠的思想工作，鼓励他燃起对生命的希望，先后三次从工资中取出1300元送给张盛忠，用于继续治疗。并多次到民政部门为张盛忠申请大病救助金4500元。

低保户谷治焕患胃癌晚期，家中有哑巴妻子及两个上初中的孩子。在谷治焕床前，当我看到床下有不下一百多个输液瓶和谷治焕骨瘦如柴的身体，我随即从身上掏出200元给谷治焕。去年7月我得知谷治焕的女儿谷贵兰中招落榜，想外出打工，我便找到谷贵兰，向她讲知识的重要性，劝她能够学习一门专业技能，再去打工。可谷贵兰又何偿不想呢?只是苦于没有钱交学费，而打消了上技校的念头。我几次与县技工学校领导联系，取得了县技工学校领导的理解与支持，减免了部分学费。后又拿出400元给谷贵兰，让她作为生活费。考虑到谷贵兰在技工学校上学，为不影响她学习，秋收时，我又带领干部帮助谷治焕家秋收秋种，并拿出200元买来化肥和小麦良种。20xx年10月28号谷治焕在弥留之际，紧紧抓住我的手说：“我活七十多岁，也没见过你恁好的干部，你对我的恩我只有下辈子再报了。”

20xx年8月的一天，一场大雨之后，我担心低保户张宏进老两口住的土坏房可能会有危险。天刚蒙蒙亮，我就来到张宏进家中，这时，水已经开始往屋里漫了，老两口正蜷缩着坐在墙角的床上，一脸的无奈。我二话没说，拿起铁锨开始挖沟排水。由于情急，脚不小心被扎破，鲜血直流，我顾不上流血的伤口，硬是用了一个多小时挖了一条长40米的排水沟。院里的水干了，老两口的眼睛却湿了。当看到老两口的房子被雨水冲漏了，我又带领干部党员拉来石灰、柴草、泥土为老两口重新揭瓦修房。老两口走到街上见人就说：“是张支书给俺排的水，给俺修的房，没有张支书，俺可能骨头都沤糟了。”

五保老人吕贤江孤苦一人，年老多病，失去劳动能力，无人赡养，吃了上顿没下顿，现在仍住在没有通电的小屋里。为使老人能够安享晚年，我及时与镇敬老院联系将老人送到敬老院。当老人住进了宽敞明亮的房子，睡上了席梦思，吃上了可口的饭菜，老人逢人就夸“一辈子也没想过能住恁好的条件，还是党的政策好啊。”

村民张宏远，家中有一位百岁老母。我为其申请了百岁老人特助金。当拿着领来的特助金，百岁老人张王氏激动的说：“活100岁还头一回听说老了还能领钱。”

困难户吕智普患肺心病，长年吃药打针，家里地里的收入不够他看病用的，由于没有钱到医院进行正规治疗，也只能在村卫生所拿些药或者打针。我听说后，先是将其欠卫生所的账结清，又以此为契机，号召党员干部为村里的困难群众开展捐款活动，我自已就捐了400元，在我的带领下全村党员干部、群众共捐款4200元。当党员干部把大伙捐的款一一送到困难户手中时，他们感激的神情无不让人动情。

每每听到困难群众感激的话语时，我的心里就像倒了的五味瓶—-酸甜苦辣咸不是滋味，我们的群众其实对干部的要求并不高，在他们危难的时候我们的干部能伸手拉一把，他们就会记住你一辈子的好。

在我任职的两年间通过我个人共救助困难群众185人。共计现金8000多元，救灾面粉1100斤，申请低保12人，被子20条，食用油50斤，除多方申请筹措外，自已支取工资就有3400多元。

五、当干部就应该带领群众发展经济

为切实发展本村经济，增加群众收入，我先后带领群众到山东庄砦，河南民权、中牟、杞县等地参观学习，解放群众的思想，开阔群众的视野，激发群众干事创业的热情。

村民张先固从杞县参观学习回来，想发展养猪事业，苦于无资金，我得知后，主动跑信用社通过关系为其协调贷款3万元用于发展畜牧养殖，现在张先固的养殖场已初具规模，生猪存栏50多头，年利润7万多元。看着满栏肥壮的生猪，成就感便会由染而生。而每次到张先固家询问生猪长势时，张先固总是憨憨的说“支书你今天不能走，我请你喝酒。”

村民张忠新想干预制板厂，我得知后又一次到信用社，为其担保贷款10万元。现在他的预制板厂已经建成投产，生意红火，年利润15万元以上。

针对本村劳动力资源丰富的特点，我又积极与新疆建设兵团农六师106团联系，连续两年组织本村225名劳动力到新疆摘棉，仅此一项人均年增收4500多元。

积极搞好农业结构调整，发展订单农业，与兰考天民良种基地签订培育兰考优质小麦良种种植500亩;与中牟利民蒜业签订大蒜收购合同，规模种植大蒜200亩。

积极招商引资，通过个人努力，引资板材加工厂一个，引资200万元;投资300余万元的兽药加工厂一个。

目前,张贯村各项事业齐头并进。先后发展优质小麦种植500亩，大蒜种植200余亩，养殖专业户32家，运输专业户4家，养鸡厂1个，个体板材加工户5家，预制厂1家，家具厂1家。

六、当支部书记就应该带出一支好队伍

干部行不行，群众来测评。群众心中有杆秤，为啥群众对干部有意见，关键在于干部不为群众谋利益，不为群众办实事。针对张贯村以前存在的班子纪律涣散、不团结、不干事等现象，致使群众对干部有意见，造成干群关系紧张。入村工作后，我首先严明了工作纪律，要求干部第一必须加强学习，学习各种理论、法规政策，第二说话要和气、办事要牢靠。

秋去冬来，暑去寒来。一年又在孩子们欢歌笑语中度过了。又到我们为一年工作做评价的时候了。时间过得真快，我担任__班保育工作也一个学期了。虽然工作经验较少，可是我都很认真的对待每一项工作;在遇到不懂的地方及时的请教保健医生和有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿日常护理工作，配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。利用午休时间组织梨园部保育员手拉手学习各方面的保育知识。以下是我对这个学期以来在各方面工作详细的阐述。

一、思想工作方面：

在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱团体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意理解各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的教师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，进取认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自我的不足和错误;经常与保健医生交流。

二、生活卫生方面：

做到来园开窗通风，搞好室内外卫生，保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。坚持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷，为保证幼儿的身心健康，减少污染没采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每一天下班后清洗毛巾，为毛巾消毒，保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每一天清洗水杯、消毒水杯，保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所坚持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地，发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干，做到每一天消毒不少于三次，经常用坛香去味，做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用，做到经常消毒;活动室地面洁净干燥，物品摆放整齐，教具、玩具洁净无尘土，室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐，经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生，把每一天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒，坚持每一天三餐的卫生消毒。在这学期工作过程中我自我创新的擦桌法得到园保健大夫的认可，并推广应用到本园所有的班级中;各种资

料记录清晰，时间准确，按时上交。

三、保育工作方面：

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能进取搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的情景，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导明白玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。

四、在协助教师工作上：

本人能够进取配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为教师准备好教具、学具和布置好场地等等。进取的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

五、保育员学习方面：

能带领梨园部的保育员学习各种保育知识。如：《研讨早餐后水果的问题》、《如何搞好盥洗室、厕所卫生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季对幼儿的户外护理》、《防止幼儿意外伤害的发生》、《加强幼儿健康教育》及《梨园部进餐后的反馈》等做为这学期的重点，互相学习，取长补短，共同提高;并把所学的知识运到实际工作当中。

以上几个方面是我在本学期工作中的评价。可是，本人还存在着许多不足之处，今后必须会更加努力，在今后的工作中不断的提高、不断的完善、认真把保育工作做到更好!

个人评价报告总结

尊敬的领导：

在此，我向您呈交这份个人评价报告总结。在过去的一段时间里，我致力于自我提升和团队贡献。在以下评价中，我将从几个关键方面阐述我在职责履行、团队协作、业务能力和个人成长等方面的表现。

一、职责履行

在职责履行方面，我一直以高度的责任心和专业素养致力于我所负责的工作。例如，在项目A的实施过程中，我成功地按时完成了自己的任务。通过协调各方资源，我确保了项目的顺利进行。在项目B的推进中，尽管遇到了技术难题，但我在短时间内寻求到了解决方案，最终保证了项目的按时完成。

然而，我也认识到自己在某些方面仍有提升空间。例如，在时间管理上，我需要更加合理地安排工作进度，以避免在重要任务中出现压力过大的情况。

二、团队协作

在团队协作方面，我始终以良好的团队合作精神和沟通技巧为团队目标努力。例如，在项目C的合作中，我积极与团队成员沟通，理解各成员的优势和长处，使得团队整体效率得到提高。在项目D的执行过程中，我与团队成员共同商讨解决方案，成功地解决了项目中的瓶颈问题。

然而，我也明白自己在某些方面还需进一步改进。例如，在沟通技巧上，我需要更多地倾听团队成员的意见，以便更好地理解他们的想法和需求。

三、业务能力

在业务能力方面，我始终注重专业知识和技能的提升。例如，在项目E的实施过程中，我利用自己的专业知识成功地解决了项目中遇到的技术难题。在项目F的推进中，我通过持续学习和实践，提高了自己的技能水平，为项目的成功实施做出了贡献。

然而，我也认识到自己在某些方面仍有待提高。例如，在问题解决能力上，我需要更加深入地学习和理解专业知识，以便更好地应对项目中可能出现的各种问题。

四、个人成长

在个人成长方面，我始终重视自身素质的提升和职业发展的规划。例如，在项目G的准备过程中，我通过参加培训和自我学习，提高了自己的专业素养和技能水平。在项目H的实施过程中，我意识到自己在管理和领导能力上的不足，因此制定了个人发展计划，以提升这些方面的能力。

然而，我也认识到自己在某些方面仍有很大的进步空间。例如，在学习能力上，我需要更加注重知识的整合和应用能力，以便更好地适应不断变化的工作需求。

总结

通过对自己在职责履行、团队协作、业务能力和个人成长等方面的反思和总结，我认识到自己在某些方面的不足和需要改进的地方。为了进一步提升自己的能力和表现，我将制定具体的改进计划和行动措施：

1.时间管理：我将采用更加科学的时间管理方法，合理安排工作进度和休息时间，以提高工作效率和降低工作压力。

2.沟通技巧：我将更加注重倾听团队成员的意见和建议，并在表达自己的想法时更加清晰、明确地传达意图。

3.学习能力：我将加强知识整合和应用能力，将所学的知识和技能应用到实际工作中，以提高工作效率和质量。

4.自我发展：我将制定个人发展计划，并持续关注行业动态和最新技术趋势，以提高自己的专业素养和技能水平。

通过以上改进计划的实施，我相信自己将在未来的工作中取得更好的表现和成绩。再次感谢您给予我的关注和指导。我将继续努力提升自己的能力和价值，为团队的发展做出更大的贡献。

敬请审阅并给予指导和建议。

谢谢！

[您的名字]

本学期我担任保育工作，尽心尽职，认真做好自我的本质工作，具体做法有以下几个方面:

1.每日早晨都做好晨检工作，并做好记录，在晨检过程中，我发现有些幼儿的口袋中总放着一些不安全的东西，如小刀，铁钉等。所以每次晨检都很细致，为了幼儿的安全，我还发动小群体，鼓励幼儿“检举揭发”防患于未然，在晨检活动，进餐前，午睡前稳定好幼儿的情绪，户外活动有组织有纪律的进行，确保幼儿的安全，同时我不断对幼儿进行安全教育，经过图片，故事，操作，实验等方法，使安全教育形象化，生动化为幼儿所接收，运用日常生活中，活生生的事例教育幼儿，经过分析原因，让幼儿了解为什么会发生这样的事故，用事故的后果去触动幼儿心灵。让幼儿明白什么地方是危险的，什么东西是不能玩的，怎样玩才不会危险等。提高幼儿自我保护本事。

2.此刻幼儿正处于生长发育时期，所以我十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，在幼儿吃饭前我让他们协助教师做一些力所能及的餐前准备工作，如放凳子，发小碗等。这样在身体内也会发生一系列反应，使他们食欲大增。在幼儿吃饭时伴放一些轻音乐，有助于幼儿情绪简便愉快，平时注意训练幼儿集中思想进食，从小养成专心吃饭，细嚼慢咽的好习惯，同时教育幼儿养成良好的饮食卫生习惯，食前便后洗手，饭后漱口不吃不洁食物，不拣掉在桌上或地上的东西吃，咀嚼，喝汤不出声，进餐不说话，不乱扔残渣皮等。

3.在班里我注意培养幼儿独立自主的本事，经过各种途径，让幼儿懂得自我的事情自我做，遇到问题自我想办法解决，同伴之间要互相帮忙等。

4.中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境，每日让幼儿按时睡觉，在幼儿睡之前提前半小时让幼儿停止较剧烈的活动，及时拿开易使幼儿兴奋的物品，坚持房间空气通畅创设一个安静的睡眠环境，同时让幼儿养成良好的睡眠姿势，幼儿睡眠时让他们向右侧卧，微曲双腿全身自然放松，手不要压在胸前或身体下头，这样有助于增进幼儿健康。

经过一学期的努力，我班幼儿就餐、睡眠等方面都养成了良好的习惯。每位幼儿的身体素质都不错。

在我的内心深处我是个爱想的小伙子，什么时候都会从都到尾想一遍，特别是对自己这份工作，给了我很大鼓励，在从小我是一个比较好强的人，有上进心，喜欢做些有挑战的事情，时时尝到了苦果，现在不一样了，自从做了销售就改变我的想法，我的看法，让失败的魔咒慢慢的消失，也慢慢积累一些经验，克服了种种的困难。

让我记忆最深刻的是，去拜访一位客户，他是老板，那时我也刚刚起步不久，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的`每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我很多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的认识，新的变化。

其实发现自己有很多不足之处，不如跟客户交谈的时候，说着说着，就不知道说什么了，社会经验还没达到一定的程度，有时候还是会表入出紧张的情绪，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点粗心敢，相信自己以后慢慢会好起来。

在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要准备好失败的总结，它也会带许许多多的乐趣，财富等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，没点每滴，不要让自己后悔，相信自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会成功的。

本人是__X采购职员，从参加工作距今已经有半年时间了。从学生转变为一名采购员的这段经历，带着对工作的热忱，孜孜不倦的学习热情。有较强的适应能力和沟通能力很好的配合与协助领导、同事工作。我已学会如何更好的领会领导意图，更好的恪守工作己任，积极主动的找出工作中存在的问题、解决问题，并养成了擅于总结、有目的性计划的良好习惯。以下就是工作以来自我鉴定。

自我评价是每一位应届毕业生在找工作之前，对自身的了解和总结，而为了写好一个好的自我评价，是需要全面的对自己有一个认知。以下是小编整理的应届毕业生简历自我评价。欢迎阅读。应届毕业生简历自我评价1本人能精通运用Word、Excel、Photosrop、CoreIDRAW等办公处理软件，能熟悉使用电脑管理按排控制操作，具有多年的汽车驾驶经验，熟悉珠三角周围路线，有流利的粤语交谈能力，曾在多间公司及工厂任职过行政小车司机和运输货车司机，对车辆日常保养及一些简单维修有实际操作能力！我认为自己是一个什么都能很快适应的人，对待生活积极乐观，对人热情，能吃苦耐劳，有责任心，按时完成任务，全力做好自己工作，具有良好的人际交往能力和团体协作精神！

我性格开朗，亦静亦动，本着一颗诚心与人交往，有较强的表达能力，同时也很乐意倾听，懂得自我反省。我品尝过失败，经历过迷惘，但最终在集体生活中慢慢成长起来，形成了良好的性格品质。

我富有责任感，敢于面对挑战，有强烈的.进取心和优秀的团队精神，善于与他人协同作战，同时也有较强的组织协调能力、活动策划能力和社会实践能力。大学期间，我踏实肯干，努力不懈，最终在任社团管理中心主任和暑期社会实践等各种社会工作和实践活动中锻炼和提高了自己，更在这个过程中发现了自我，认可了自己，增强了自信心。

我积极乐观向上，适应能力强。大学生活中，由于远离家乡和经济条件不好，遇到过不少困难，但凭借着良好的心态和同学朋友间的相互支持，我最终获得了成长。相信在以后的工作学习生活中能有更大提高！

本人性格谦虚，自信，做事认真，负责，具有很强的团队合作精神。知识面较广，学习能力较强，能根据公司自身的情况进行短期再进修即可上岗。做事踏实，敢于挑战，拥有良好的心理素质。职业目标：在为企业创造价值的基础上，实现自我社会价值。

我具备了较强的服务意识，良好的语言表达能力，应变能力和沟通能力，吃苦耐劳，活泼开朗，对待工作认真负责，善于沟通，协调有较强的组织能力与团队精神，活泼开朗，乐观上进，有爱心并善于施教并行，上进心强，勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的经历，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业共同发展。

在寒假中，我的实践是从__开始的。当时我和我的同学们一齐去了___，在一家服装厂里面做普工，每一天都要检查很多很多衣服的质量，还有就是包装工作。之后做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待遇，于是我们又从__回来。

回来之后，我就进了__有限公司，在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货__店，和张姐一齐上班，每一天我们要上班6个半小时。

可是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了__百货。我是作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要理解__公司4天的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，可是很充实。并且最让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有50多个人参加培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

我在__电器专柜上班，我们卖的智能吸尘扫地机，当然还有一些卧式吸尘器。

那里我想介绍一下__。__是我们公司自我研究生产的一款智能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自我出来打扫卫生了，并且当它清洁完地面之后没电了还能自我回去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从上头掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。

在那里上班的半个月里我们完成了国贸规定业绩的__%，__%和__%，我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多。拿到了我出来上班的最高的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自我的努力是分不开的。

首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。我们公司不是异常大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了_台。完成了商场业绩的__%，被开了罚单。

销售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，还有就是我的销售技巧不好。于是我会自我总结经验，让更多的客户理解我们的机器。国贸这边管理很严，我也被开了很多罚单。可是我相信我的销售本事，我对我的对班说：不就是罚单么?我卖一个最低价格的机器，提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩，可是我也在很卖力的卖机器。

其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友，所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

最终，我要谈谈我自我做销售的感受，虽然我是一个导购，小小的一名导购。可是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情必须要用心。并且仅有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，__电器有限公司在__的销售数量我一向都是第一，我想这也是我努力的结果。

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称sf）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来，sf始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。

长期以来，sf不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

（一）入库验收

在货物入库前要提前准备的库位，在货物到货要进行验收确保货物入库时的质量，对入库的商品要进行妥善的安排库位，合理的利用仓库的容量并且要做到堆垛整齐、稳固、间距合理、方便作业。在安排库位的时候主要采取先进先出的原则。

（二）在库期间的保管与保养

货物在库期间要考虑温度、光线、湿度等自然因素对货物的影响，要采取防水、防火、防盗等措施，要注意灰尘、虫害等问题。

（三）出库发运

根据提货单监督产品进行出库，如没有货单一律不得出库。

在货物出库之前不仅要进行检查，确保出库的货物与提货单要求的货物保持一致。出库时，要指挥装卸搬运员工对出库货物进行合理的装卸搬运，不能野蛮装

卸搬运。

(四）盘点管理

定期对仓库内的货物进行盘点。在盘点时出现差异要与其他部门沟通及时处理。

（一）劣势存在的问题：

1、客户满意度

客户满意度问题，往往是服务行业的一大难题。快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面不够好、推托责任、快递质量不保证、甚至丢失和损毁委托快件都会导致客户的满意度。客户关系管理本身并不能唤起客户对产品及服务的热情，并终身追随于你，客户需要的是迅速，简洁，可靠并有价值的服务。

2、同行竞争压力大

随着中国快递市场的全面开放。以 dhl、fedex、ups 和 tnt 为首的国际快递巨头带着雄厚的资本、丰富的经验、先进的技术和优秀的人才进军中国快递市场，在中国快递业国际市场上占据了 80％的市场份额，给有经营国际快递业务的 ems 重大的压力，民营快递企业想与他们分一杯羹更不容易。近几年又纷纷将触角伸向国内市场，通过合资、并购快速发展国内网络，为尽快抢占中国国内市场作好充分准备。作为同行业的不同快递企业，肯定在业务上面是有竞争的，各个民营企业的公司规模、关系网、营销网络等方面肯定存在着差异性，还不时出现互挖墙脚抢客户、低价抢客户等不正当竞争行为，压力积聚增大。

3、其他方面存在的劣势

快递服务不规范、业务范围比较狭窄、服务态度方面还有提升空间、推托责任、快递质量有时候不保证、甚至丢失和损毁委托快件；业务网络架构不完善，网络覆盖率不足，网络资源配置有待整合；物流信息技术方面，在国内处于领先地位，与国际快递巨头比较有差距；系统柔性不强；单纯的直营模式耗费大量资源；营销水平不强，宣传力度不大，与大田快递相比，营销人员素质不高；对外联络不够广泛、不够主动；成本较高，导致与同类的宅急送、申通快递等公司相比，价格偏高；管理水平和技术水平不高，内部管理和制度上还存在漏洞；对递

送人员甄选还缺乏道德品质、法律意识以及责任感的评估；公司在华东和华北市场占有率不高；缺乏人才：目前，我国快递业都存在着同样的问题，包括顺丰。

（二）解决办法：

1、客户满意度

a.积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；

b.不断推出新服务项目，帮助客户更快更好地根据市场变化而做出反应； c.缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力；

d.除了在公司内部培养一批中流砥柱以外，更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。

2、同行竞争压力

将顺丰作一个特型，市场份额：民营快递企业＞ems＞顺丰＞外资快递巨头。知名度：ems＞外资快递巨头＞民营快递企业＞顺丰。网络覆盖规模：ems＞民营快递企业＞顺丰＞外资快递巨头。价格优势：民营快递企业＞顺丰＞ems＞外资快递巨头。快递速度：顺丰＞民营快递企业≈外资快递巨头＞ems 服务水平：顺丰≈外资快递巨头＞民营快递企业＞ems 综上，我们可以看出顺丰在速度和服务两方面，占据着首位，然而这也是快递服务行业最重要的两点。所以，我们取其所长、补其所短，将自己的优势发挥到极点。

3、在其他方面

协调好国家、地方政府和公司政策的关系；对物流系统的网络分布进行优化，增加公司物流运作的灵活性，降低成本；依托自身的各种优势，加快自身物流运作能力的发展，提升自身竞争力。尽早占领市场；借鉴国外快递巨头们的管理运营模式，适应市场竞争采用多联式、共同配送的运作方法降低费用；加强对现代物流人才的认识和培养，完善员工绩效制度，推动信息技术发展；公司管理的改革必须符合标准化，信息化原则，改善资金结算管理方法；拓展顺丰物流增值业务的范畴，提高顺丰提供个性化服务的能力；

作为中国民营快递行业的优秀代表，sf正面临着全球化背景下可持续发展和战略转型的挑战，而要做到成功适应全球市场并在市场上占有自己一份牢靠的市场份额，sf还有很长一段路要走。在sf实习工作的时间并不是很长，我根据自

己对快递行业的理解和了解从自己工作的内容上提出以下几点建议：

（1）一级城市的字母代码的改善：这点建议的提出主要是针对新进员工来说的。据我的了解，真正能做到对各个区域代码十分熟悉的都是那些资历比较老的员工，基本上是因为业务熟练，如果能将各个代码的设计根据地区的区名开头来进行设计这样更有利于新员工对业务知识的掌握，这样人才的利用也可以更灵活。

（2）将错发状况尽量控制到最低限度。错发只会导致公司增加不必要的成本的同时还会造成外区的投诉，这给每个区部来说都是不好的影响，而改善这个就不仅仅需要运作员的合理操作，也需要各点部仓管及收派员的业务知识的巩固及工作沟通的加强。

（3）收派员加强对开包验查的.工作。信息员这边的工作基本上每天都可以收到机场的安检扣货信息及扣回的快件，信息员面对这样一个问题只能将被扣回的快件退回原处。这些被扣回的快件货物都是一些航空港违禁品，而每个上岗的员工都是经过一系列的业务知识培训的，不可能不知道哪些是不能参加航空运输的，所以存在的问题就是很多一线的收派员没能对客户的快件进行验查。

（4）加强对员工工作的监控管理，加强对人才的储备。sf企业员工素质参差不齐，虽然表面上看来运作员这个岗位对文化素质要求不是很高，但是却很大程度上涉及到一个职业道德问题，快递行业除了要保证客户快件的时效性，更重要的保证快件的安全性，这个安全包括了快件的完整包装及质量的完好。运作员在分拣货物的过程中仍避免不了对快件的暴力操作，这严重影响了客户利益。

(5)装卸搬运在快递公司来说一件比较消耗体力的活动，在这块的工作上面应该可以做到规范化和组织化。可以由每天的运作组长组织搬运操作员工的活动并且根据搬运次数及负荷量来计入绩效工资里面，这样能激发员工在装卸搬运这快的积极性。

（6）子件也应该同时标注上快件重量。很多时候遇见一个破损件需要进行处理，在这个处理的过程中需要确定破损件有没有遗漏的时候就需要做复称工作，但是很多的子件却只应着母件上标注了件数、目的地没有标上该子件的重量，给工作造成了一定的困难。

（一） 自主学习

工作后不像在学校里学习那样，有老师，用作业，有考虑，而是一切要自己去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的老员工们不吝惜自己的经验来知道你的工作，让你少做弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所想要做的是区别哪些你需要了解，哪些是你感兴趣的。

(二) 积极进取的工作态度

在工作中你不只为公司创造了利益，同时也提高了自己，像我们这样没有经验的新人，更需要通过多做事来积累经验，特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果态度不够积极，就可能没事情做，所以平时就更需主动争取多做事，这样才能积累。

(三) 团队精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中去保持和团队中其他同事的交流与沟通，也是相当重要的。一位资深的人力资源专家曾对团队精神团队的能力有这样的观念；要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工是大家各尽所长，团队合作，配合默契，共赴成功。个人想要成功及获得好的业绩，必须牢记这一原则：我们绝对不能将利益凌驾于团队利益之上，团队与个人的利益是相互依存的，不能只在乎个人的利益。

(四) 基本礼仪

步入社会就需要基本礼仪，而这往往是原来作为学生不太重视的，无论是着装还是待人接物，都应合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意他人的做法或请教他人。

（五）为人处事

作为学生面对的无非是同学、老师和家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事，还是和客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度思考，而不是只考虑自己。

（六）提高技能专业