人机料法环具体实施方案精品20篇

为全面贯彻落实企业文化“五统一”要求，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，根据赤峰供电公司《企业文化建设管理办法》，结合我局实际情况，制定我局20**年度企业文化重点项目建设实施方案。

一、落地工程

(一)工程项目：

统一的企业文化在优质服务中的落地实践

(二)总体思路

全面落实企业文化“五统一”要求，围绕克旗农电局深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，贯彻落实“三个建设”工作，结合本企业特点，在服务领域上与企业文化落地相融合，使之达到在企业文化大格局引领下，形成克旗农电局特色的服务文化。推进国家电网公司基本价值理念在优质服务上的全面落地，从而提升国家电网公司在客户中的认知度，进而充分发挥企业文化的保障和引领作用，增强企业文化落地工程项目内容与企业重点工作的融合度。

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(三)具体做法

组织党员服务小分队和电力志愿者服务队开展“四进”活动。 走进企业，突出一个“帮”字。帮助企业分析用电情况，指导企业节能减排。

走进社区，突出一个“信”字。居民客户通过农电局与社区、物业签订三方协议，系列用电互动服务便民利民。

走进农村，突出一个“治”字。专项治理农网“低电压”，专项排查治理输配电设备，合理安排检修计划，积极服务“三农”用电。

走进景区，突出一个“快”字。景区延伸到哪里，供电服务就跟踪到哪里，快速为景区提供优质方便的服务。

三、进度安排

第一阶段：进企业(20**年1-3月)

结合地区实际，天气比较寒冷，克旗大部分企业处于休工状态，利用这个机会，克旗农电局党员服务小分队和电力志愿者服务队走进企业，为客户进行用电安全隐患排查工作，检查变压器漏电保护、线路通道，并为客户分析用电情况、节能减排，为企业新一年的安全稳定运行打下坚实的用电基础。

第二阶段：进农村(20**年4～5月)

4-5月正处于农村春灌阶段，克旗农电局党员服务小分队和 - 2 -

电力志愿者服务队坚持以“供好电、服好务、保春灌”为宗旨，走进农村，专项治理农网“低电压”，专项排查治理输配电设备，合理安排检修计划，为促进农村经济发展，农业增产，农民增收，提高农民生活水平，构建和谐社会，提供了有力保障。

第三阶段：进景区(20**年6～8月)

自6-8月起，克旗地区进入旅游旺季，旅游景区及相关产业成为全旗重点保供电场所，在每一个旅游景点及旅游沿线，党员服务小分队和电力志愿者服务队检查线路、了解负荷、指导抢修作业，保障景区安全可靠用电，做到政府放心，群众满意，切实服务于旅游经济繁荣发展。

第四阶段：进社区(20**年9-12月)

9-12月，克旗农电局党员服务小分队和电力志愿者服务队走进社区，服务社区内的“孤、寡、老、残”等特殊群体客户，免费为“孤、寡、老、残”等特殊群体更换陈旧的进户线、修闸盒，力所能及的为他们修理家用电器，为老人们详细讲解安全用电常识，叮嘱他们在日常生活中要注意安全用电。同时，居民客户通过农电局与社区、物业签订三方协议等系列用电互动服务便民利民。

四、工作要求

(一)加强领导，落实责任。企业文化重点项目建设在克旗 - 3 -

农电局企业文化建设领导小组领导下开展工作。各相关部门和单位作为工程建设的执行主体和实践单元，要根据本方案制定项目推进计划，负责具体实施企业文化重点项目。

(二)精心安排，确保成效。各单位要认真落实本工作方案提出的各项任务，把企业文化重点项目建设纳入年度重点工作安排，与加快推进“三集五大”体系紧密结合，与本单位、本部门生产经营管理工作紧密结合，同部署、同实施、同检查、同考核，确保工程建设收到实效。

(三)及时反馈，做好总结。各单位要加强与局企业文化建设领导小组办公室的联系和沟通，有关重要情况要及时报告。要把工程开展情况作为年度工作总结的重要内容，对活动中取得的好经验、好做法认真加以提炼。

一、活动主题

温馨永相伴欢乐过春节

二、活动对象

寒假期间留校学生

三、活动时间

春节期间

四、活动内容

三校区可根据实际情况自行组织活动，主要内容应包括：

1.举办慰问茶话会;

2.组织留校学生参与“给祖国母亲拜大年”活动;

3.自行组织形式多样的文艺活动;

4.有条件的学院要尽力筹集资金为春节留校贫困学生发放春节红包或礼物;

五、活动负责人

总负责人：校团委书记

六、具体要求

1.各学院团委要通过多渠道做好宣传发动工作，充分发挥留校学生干部的带头作用，认真组织留校大学生参加茶话会活动，营造喜庆祥和的春节气氛。

2.各学院团委以春节慰问为契机，深入慰问留校大学生，了解留校学生的生活状况和思想动态，切实帮助留校学生解决力所能及的困难。

本学期，我县小学教研工作紧紧围绕县教育局工作部署，体现教研工作的连续性。以推进教育均衡发展为中心，以提高常态课的有效性，提升教师的专业素养为目标，发挥教研室在课程改革中的研究、指导和服务的职能，全面推进我县教学研究工作稳步发展。

一、以省教改试点项目结题工作为契机，推动课堂教学转型。

上学期，在深化省教改试点项目“改进教学方式，提高学习能力，构建高效课堂”研究工作中，我们对“团队互动”教学模式又进行了深入研究，进一步完善了该教学模式的实施策略，初步探索出高效课堂的评价要点，不断丰富其理论内涵，取得研究新成效(研究总结发表于《__教育》小学版20__年第7、8期)。“团队互动”教学模式的理论与实践已作为我省基础教育教学改革的典型经验编入《__省基础教育改革试点20__年度报告》)。本学期，我们将以省教改试点项目结题工作为契机，巩固发展项目研究成果，努力推动我市课堂教学转型。

各学科试点校和12所“先学后教，高效课堂”课题实验学校应在课堂教学、实验研究材料和实验研究报告等方面做好结题准备工作。

二、开展各学科教学专题研讨活动，落实新修订课标理念。

落实新修订课标理念，让教学回到学科教学的本质属性，回到学科教学的核心任务和学科独特的学习方式上去，是当前教学改革的一个新走向。新学期，我市将举行基于学科本质的课堂教学专题研讨活动(语文：“落实语用目标，提高语用能力”;数学：“关注学习过程，促进目标整体实现”;科学：“关注实验过程，提升科学概念”;英语：“关注语言实践，提高语言运用能力”)。各中心小学、市直小学要围绕各学科研讨专题，积极开展以课例为载体的教学研讨活动，全面落实新修订课标理念。

三、大力开展校本教研，促进教师专业发展。

教育质量的高低取决于教师，教学改革的成功与否关键在于教师。关注教师专业化发展已成为当前学校教育研究和教学改革的热点。年底，我们将举行以“强化校本教研管理，促进教师专业发展”为主题的__市小学教育专业委员会第十五届学术年会。各校要依托教研组、备课组，大力开展集体备课、课例研讨、课题研究、教师读书、网络教研等各种形式的校本教研活动，积极搭设教师学习、实践、交流的各种平台，充分发挥骨干教师的专业引领作用，激发教师教研热情，努力促进教师专业发展。

四、切实加强过程性监控，确保教学质量稳步提高。

教学质量监控包含“监”和“控”两个方面。“监”是对教学过程与教学效果的监测;“控”是通过对监测信息的分析总结，并针对存在的问题进行反馈矫正，从而实现对教学过程的有效控制。今年秋季，我们将继续加强教学质量的过程性监控，确保学校教学质量稳步提高。

1、各校要继续根据学校实际，建立课堂达标、阶段检测的教学监测机制;要针对课堂练习、作业批改和阶段检测发现的问题，切实做好后续性补偿矫正工作。

2、各教学片区要继续组织学科单元练习命题交流研讨活动，严格把好命题质量关，确保单元练习内容的针对性和科学性。

3、召开20__年全市小学毕业考质量分析会议。

4、继续组织开展课堂教学调研活动。

5、举行市小学综合实践活动“探索评价方法，促进能力发展”专题研讨活动。

五、月份工作安排。

九月份

1、制定教研工作计划。

2、召开市小学教研工作会议。

3、举行20__年全市小学毕业考质量分析会议。

4、举行小学语文学科(语文s版)研训活动。

5、组织参加__市小学数学(北师版)教材研训活动;

6、组织参加__市小学英语新课程教材研训活动(外研版)。

7、组织参加举办__市小学语文课堂教学观摩评优活动。

8、举行市小学数学案例评选活动(“综合与实践”领域)。

9、组织参加语文出版社第六届“三优”评选活动。

十月份

1、举行市各学科课堂教学专题研讨活动(语文：“落实语用目标，提高语用能力”;数学：“关注学习过程，促进目标整体实现”;科学：关注实验过程，提升科学概念”;英语：“关注语言实践，提高语言运用能力”)。

2、开展省教改试点校教学研讨活动。

3、开展有效教学支持志愿者活动。

4、举行市小学科学优秀论文评选活动。

5、组织参加第四届__省小学习作(写话)教学观摩研讨会(主题：探讨习作(写话)教学的学段特征)。

6、组织参加__市小学数学案例评选活动(“综合与实践”领域)。

7、组织参加__市小学综合实践活动教学研究基地校教研活动。

8、组织参加__市小学数学学科基地校教学研讨活动。

9、组织参加__市20__年小学英语课堂教学评优活动。

十一月份

1、开展市小学综合实践活动“探索评价方法，促进能力发展”专题研讨。

2、各教学片区开展课堂教学专题研讨活动(水头、仑苍、省新、罗东、蓬华等中心小学)。

3、做好省教改试点项目结题工作。

4、开展“三位一体”教研团队活动。

5、开展课堂教学调研活动。

6、组织参加__市小学科学优秀论文评选活动。

7、组织参加__市“十二五”规划(第二批)课题《基于汉字科学的小学识字写字教学科学化研究》研讨会暨市学科教研基地校教学研讨会。

8、组织参加20__年秋季__市小学科学教学研讨活动。

十二月份

1、举行市小学教育专业委员会第十五届学术年会论文评选活动。

(论文主题：强化校本教研管理，促进教师专业发展)

2、举行市小学教育专业委员会第十五届学术年会。

3、开展片区单元命题研讨活动。

4、组织参加__市小学数学课堂教学观摩评优活动。

为充分调动干部工作积极性，通过绩效考核管理并实施奖惩，有效体现干与不干、干多与干少、干好与干坏的差别，促使镇村干部职工进一步端正态度、严守工作纪律、认真履行职责，最大限度地发挥个人潜能，切实提高工作执行力，特制定此方案。

一、考评机构

成立以镇党委书记任组长，党委副书记、纪委书记为副组长，党政办、党建办、人大办为成员的考核领导小组，领导小组下设办公室在镇党建办。

二、考评范围

镇直机关单位包村干部 三、考评方式 实行工作积分考评制度。

1、积分办法：

（1）每月进村入户24天以上，积48分。少于24天的，缺一天扣2分。

（2）每月召开两次以上村支两委、组长会议，积10分，缺一次扣5分。

（3）协助村按时完成阶段性各项工作任务，积30分，没有完成的按比例扣分。

（4）按要求每月召开两次群众会，积12分，缺一次扣6分。

（5）按时参加镇党委、政府组织召开的会议。每次积5分，缺一次扣10分。

（6）积极参加各类应急处置行动。参加一次，积5分，缺一次扣10分。

（7）个人受到镇表彰一次，积10分；受到县级及以上表彰一次，积30分；

（8）所负责村受到镇党委、政府表彰的，单项表彰积20分/次，年度综合表彰的积30分/次；所负责村受到县级及以上表彰的，积50分/次；

（9）所负责村被镇党委、政府通报批评一次，扣积分30分/次；个人被镇党委、政府通报批评一次扣20分/次。

2、积分办法。干部出勤积分以工作日志和抽查相结合的方式认定，入村开展工作日志必须要有村干部签字，联系责任区领导认可；对抽查中发现工作日志不相符的，每次扣50分。奖励、通报积分以文件为依据。其他工作出勤情况、会议情况以镇党政办统计为准。

3、积分运用

工作积分作为月度奖惩、绩效工资发放和季度排名、年度考评以及年度个人评先选优的依据。

（1）月度奖惩。

月度奖惩以月累计积分进行奖惩，各村干部月基础积分为100分，每1个积分奖励10元，在次月初兑现奖励；达不到基础积分，按差比例扣除其当月绩效工资。

（2）季度排名

季度排名以季度积分和镇党政领导测评为依据（党政领导测评5分），进行综合排名。所负责村在完成阶段性目标任务的基础上，对综合排名前十名的干部进行奖励。设一等奖4名，奖金800元；二等奖励6名，奖金600元。季度排名考评时间在下一季度的上中旬。

（3）年度考评。

以季度考核和村级工作目标管理考核为依据。在完成所负责村年度目标任务的基础上，对年度排名在前二十名的包村干部进行奖励。设一等奖6名，奖金1500元，二等奖6名，奖金1200元；三等奖8名，奖金1000元。 未完成年度目标任务，且年度排名在全镇后三名的包村干部，按干部管理有关规定进行处理。

四、考评要求

1、干部绩效考核情况要在全镇范围内进行通报，作为干部评先选优的重要依据。

2、对在绩效考核中弄虚作假的，一经发现，严肃追究相关人员责任。

3、本方案自20xx年1月1日起施行。

医院控烟工作实施方案为加强医院精神文明建设，经中国控制吸烟协会与美国辉瑞基金合作开展全球健康合作“创建无烟医院”项目，

同意北京市七家医院为第二批组织创建全国无烟医院工作，我院是七家医院之一，为了保障“创建无烟医院”项目顺利进行，特制定本实施方案，

医院控烟工作实施方案

一、创建无烟医院目的

1、为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境;

2、提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康;

3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展;

4、为履行《who烟草控制框架公约》做准备;

5、总结医院控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作

提供依据。

二、创建无烟医院目标

1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作;

2、2010年达到《“无烟医院”评估标准》，争创“全国无烟医院”。

三、目标人群

1、重点干预对象：400名临床医生、重点考虑呼吸内科、胸外科、

心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。

2、一般干预对象：全院职工

3、宣传覆盖对象：病人及病人家属

四、实施步骤及办法

(一)准备阶段(2010年3月)

1、成立医院创建无烟医院项目领导小组;

2、制定创建无烟医院实施方案;

3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作，

规划方案《医院控烟工作实施方案》

(二)实施阶段(2010年3月—12月)

1、建立科室项目工作小组。

由科主任、护士长、控烟骨干组成;

2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员;

3、修改完善各项规章制度及职责;

4、进行基线调查(每科设立一名基线调查员)

1)对科室基线调查员进行培训;

2)采用实名制或记工号方式对400名医生控烟知识、态度、行为进行基线调查;

3)基线调查表录入数据库，上报北京市;

4)北京市对医院50名患者进行拦截调查。

5、医院控烟措施

1)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志;

2)院内小卖部及自动售货机不出售烟草制品;

3)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸;

4)医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟;

5)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动;

6)利用院内局域网、宣传栏、院报、展板、健康教育视频等载体进行控烟宣传教育;

7)向医务人员发放《医生控烟知识宣传材料》、《医院控烟指导手册》;

8)对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;

9)院内设戒烟门诊或戒烟咨询医生，设立咨询电话，提供戒烟指导和服务;

10)院区设立户外吸烟区;

11)不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。

五、评估与总结

按照实施方案与无烟医院标准进行评估与总结，并将项目执行情况形成书面材料上报北京市。

六、申报全国无烟医院(2010年12月)

医院根据中国控制吸烟协会和中国医院协会有关要求，提供相关文件资料，提出全国无烟医院申请。

七、评审与验收(2010年1月)

中国控烟协会和中国医院协会接申请后，组织专家组对医院进行评审和验收。

经审核达标授予全国无烟医院称号，并颁发证书和牌匾。

北京协和医院

创建“全国无烟医院”项目领导小组

第二条考核。考核采取百分制，对村“两委”干部进行量化考核。绩效考核由工作实绩考核(80%)、民主测评情况得分(20%)和加、减分三部分组成。

(一)党建工作(15分)

1、“两委”班子团结协调，战斗堡垒作用强(2分)。闹无原则纠纷，影响村集体正常开展工作的扣2分。

2、遵守党风政纪，无违法违纪现象(2分)。出现一例党员干部违纪违法现象的扣1分，直止扣完。

3、坚持党内生活制度，党内活动正常，按规定组织召开各类会议并有记录(2分)。各类活动、会议无记录的扣1分;未按要求开展活动及召开会议的扣2分。

4、认真开展“四议两公开”工作法(5分)。村集体重大事项必须严格按照“四议两公开”工作法开展，且程序规村干部考核办法范，记录齐全，记录不齐的扣2分，没有按要求公示的扣1分，扣完为止。

5、远程教育按要求开展，配发的各类电教设备保存完好，并发挥作用(2分)。未按要求收看并记录的扣1分，未发挥作用的扣2分。

6、党员发展工作有计划、有步骤，并做到规范化(2分)。出现一例党员发展不规范的扣1分;未及时培养入党积极分子的扣1分;出现三年未发展现象的扣5分。

(二)经济发展工作(15分)

1、制定了符合村情的任期规划和年度工作计划，并向党员群众公开作出承诺(2分)。

2、年度工作计划圆满完成(3分)。

3、推进农村产业结构调整，促进农业增效，农民增收，新增农业项目1个，(2分)。

4、加大土地流转力度，建立合作社(3分)。

5、大力推进新农村建设，村容整洁、环境优美(2分)。

6、新增规模企业1个(3分)。

(三)精神文明建设工作(10分)

1、信访维稳工作。造成不良影响的(2分)。

2、治安稳定。村内纠纷调解及时，有台账、有记录、有调解书(2分)。

3、文体活动设施配备齐全、维护到位(1分)，积极组织群众开展文化体育活动(1分)。

4、认真做好反邪教和宗教事务工作(2分)。

5、及时果断处理各种突发案件(2分);对突发事件处理不及时、不到位，造成影响的，扣0—2分。

(四)计生工作(10分)

1、全面完成计生考核指标(5分)。每出现一起错、漏报扣1分;每出现一例追溯期内突破考核目标的政策外生育扣2分，扣完为止。在区人口计生委检查或抽查中问题较大，每次扣5分;在市计生委检查或抽查中发现问题较大，倒扣5分;在省人口计生委检查或抽查中存在问题，倒扣10分。

2、村级计生组织健全，村主职干部重视，计生服务联络员作用发挥好(3分)。

3、阵地建设规范，宣传氛围良好(2分)。

(五)村级事务方面(15分)

1、村级活动场所干净整洁(2分)。

2、带领党员群众抓好农业生产和农田基础设施建设(2分)。

3、安全生产稳定(2分)。

4、党务、村务、财务公开真实、全面、规范(4分)。镇自行组织检查发现问题的扣0.5分，未按时张贴的扣1分;经区检查发现问题的扣0—3分。

5、带头执行坐班制度，每周至少坐班5天，带头推行为民服务全程代理、上门服务、马上就办等便民举措，记录民情日记和工作日志(3分)。

6、经济发展环境好，没有强行阻工、掺工现象(2分)。

广大干部群众年终对村干部履行职责、完成年度工作承诺目标给予评价，群众满意率以群众民主测评的方式进行，满意和较满意的票数占总票数的比例即为群众满意率。群众满意率90%(含90%)以上的得满分，每下降1%扣0.5分。各村群众满意度考评结果由镇党政联席会议研究确定。

(一)加分项目

1、新增集体收入过3万元加 分;

2、新增纳税 万企业加 分/个;

3、申请获得上级资金扶持加 分;

4、获得市级以上荣誉加 分/项。

(二)减分项目

1、如果发生非正常赴京上访扣 分/件，非正常赴省上访扣 分/件，非正常赴市上访扣 分/件，非正常赴区上访扣 分/件。

2、年度工作计划未完成的一项扣 分。

3、对上级党委政府布置的任务，故意推诿、未按时执行扣 分。

第三条 考核办法 每年底考核一次，由镇党委牵头，有关领导带队，抽调相关部门人员组成考核组，深入各村通过采取听汇报、实地查看、民主测评、民意调查等形式，对照考核内容逐项逐条进行量化打分，全面准确地了解和掌握村干部一年来的工作实绩，并拿出考核意见，研究决定。

考核结果分为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等次。综合得分90(含90分)分以上为优秀，90分以下-80分(含80分)为良好，80分以下—70分为称职(含70分)，70分以下—60分为基本称职(含60分)，60分以下为不称职。

第四条 考核结果与村干部的绩效工资挂钩

考核结果与村干部的报酬、奖惩、任用挂钩，做到有奖有罚、奖勤罚懒、奖优罚劣。村干部被评为优秀的，绩效报酬按100%发放;被评为良好的，绩效报酬按80%发放;其它的按60%发放。

中共×××委员会

×××人民政府

20xx年9月18日

一、指导思想

本学期我校教研工作将继续按照涪城区教研室的总体部署，全面总结上年度教研工作，在准确把握存在问题的基础上，进一步统一思想明确方向，理清思路，以提升教师整体素质，教学质量为目的，抓实教师培训，校本培训，校本研修，强化教学常规，强化教师课堂教学技能，力争推动我校教研，教学质量再上新台阶。

二、工作重点

1、加强理论学习，教师培训，构件学习化校园

在素质教育时代，教师的学习，培训比任何时候都显得更为重要和迫切。抓好校本培训是增强教师队伍素质，提高教学质量的关键环节。因此学校将以校本培训为主要载体重要途径，建立校本培训制度，作到研训结合。

（1）实行教师个人研修规划，把读书活动与校本培训结合结合起来。规定教师的必读书内容，引导教师读原著，读专著，读教育期刊，写读书笔记，心得。学校期末将按教师个人研修规划检查，结果纳入期末教师考核。

（2）把青蓝工程与校本培训结合起来，作好青年教师，骨干教师的培养工作。各学科继续开展“集体备课”活动，落实好青年教师的校级优质课。上课教师将教案，集体备课修改教案，教学反思装订成册，装入教师个人教研档案；参与集体备课的教师在课后也分别写出教学反思装订成册装入个人档案，每期每人参与集体备课不少于4次。青年教师听课不低于25节，个人优质教学反思每周一篇。

（3）把校本培训和校本教研结合起来，使每一次教研活动成为引领教师学习，提高教师理论水平的机会。

（4）充分发挥教育网络的作用。要求青年教师参与教育论坛，将自己的教学反思，教学心得，在教学中发现的问题上传至研修网，以加分的形式纳入教研考核。

2、加大教研力度，加强课堂教学的有效性，加强对课堂教学的评价和检测，提升教学质量。

课堂教学是课程实施的基本途径，是提升教学质量的主要阵地。

（1）在本期要继续深入落实《涪城区中小学教学常规实施细则》，以强化教学常规为重点，充分关注教师的课前备课。在“集体备课”的基础上继续加强校本研修中“教师有效备课”的研究，规范教研流程，提高教研质量，把教研的重点放到构件有效课堂上。同时加强与城区学校的互动，将优秀教师请进学校上课，使我校教师在观摩，思考，评价，借鉴中提升自己的教学能力。

（2）开展“课堂行动计划”，对教师教学行为加强指导，引导，对课堂教学质量进行监控，尤其是加强对“综合课程”课堂的跟踪管理，切实提高教学的有效性。

（3）深入研究考试改革，加强教学质量的监控工作，积极探索促进师生发展的评价新方式。落实期中和期末的两次质量检测，作好试卷分析，学情分析，但反对以考试和考试成绩代替一切。强调激励，重视过程，倡导多元，鼓励创新。作到课程评价和尊重学生个体差异结合起来，和学生成长实际结合起来，和学生的自我评价结合起来，和教学活动紧密结合起来，和班主任结合起来。进一步完善教师常规自查等制度，继续探索促进教师成长的评价方法。

三、主要活动

九月份

1、召开业务会。内容：传达本期教研意见；布置本期教研工作。

2、填写《教师个人研修规划表》，列出本期必读书目。

3、开展各年级段的集体备课，上年级优质课一次，整理上课教案，教学反思装入个人研修档案。

4、月末开展教学反思交流。

十月份

1、教研室主题研讨活动。

2、各年级段继续开展集体备课，上课的校本教研。

3、月末开展读书心得交流。

十一月份

1、校际间互动教学研究活动。

2、涪城区优秀论文评选。

3、开展课堂常规检查，监控课堂教学过程。

4、继续开展集体备课，上课的校本研修。

十二月份

1、交流教学反思，读书心得。

2、组织期末复习及考试，搞好成绩统计和质量分析报告。

具体安排见附件

一、活动主题：

20__年5月31日是第30个世界无烟日，本次世界无烟日的主题是“烟草——对发展的威胁”，我国的活动主题是“无烟·健康·发展”。围绕主题开展征文活动。

二、活动背景：

为营造良好、健康的社会环境，提高社会公众对烟草危害的认识程度，让广大市民自觉树立拒烟意识，养成良好健康生活方式与行为，自觉参与健康、文明、和谐的城市创建活动，在“世界无烟日”来临之际，特举办“世界无烟日”主题征文活动。

三、活动目的：

提高社会公众对烟草危害的认识程度，让市民自觉树立拒烟意识，养成良好健康生活方式与行为，提高我市居民健康素养水平。

四、征文对象：

全体社会公众

五、作品要求：

(1)以“烟草——对发展的威胁”、“无烟·健康·发展”为主题。

(2)文章内容要主题鲜明、文字精练。可以写生活中的小事，以小见大，以点带面;也可以针对某一现象发表评论。

(3)体裁不限;字数不少于600字(诗歌除外)。

(4)参赛作品必须原创、真实、未曾发表过，严禁抄袭。

六、活动时间：

20__年5月10日至20__年5月31日;

七、活动组织者：

莱芜市疾病预防控制中心、莱芜市老年大学、《莱芜老年》报刊

八、投搞方式：

电子版统一发到邮箱;

手稿交至①莱芜市广播电视台1005室《莱芜老年》编辑部;

②莱芜市老年大学217房间。

九、活动内容及流程：

(1)审稿：将稿件收集整理完善，本着“奇文共欣赏，疑义相与析”的思想，摒弃“一锤定音”的做法，审稿工作由《莱芜老年》编辑部共同审核。

(2)评优：将评选出的优秀稿件统一汇总，由莱芜市疾控中心、莱芜市老年大学、《莱芜老年》编辑部做最终评选。

(3)评选出一、二、三等奖，并颁发奖状及奖品。

(4)征文作品同期发布至莱芜传媒网等网络媒体上。

为在广大师生中倡导科学健康的生活方式，形成科学、健康、文明的生活行为，促进全社会的健康、文明行为意识的形成，全面提升广大师生的身体素质和健康水平，按照区委、区政府、教育局（“健康唐山、幸福人民”行动__年工作方案）的要求，结合实际特制定创建无烟学校工作的实施方案：

一、指导思想

以科学发展为指导，以保障师生身体健康为目的，促进师生卫生、环保意识的增强，促进校园文明向上程度的提高，减少吸烟对学生产生的危害，为学生创造一个健康、文明、和谐、优美的校园，为健康校园的创建工作添砖加瓦。

二、主要目标

增强师生卫生意识、健康意识、环保意识、节约意识、大局意识、控制或禁止吸烟，促进教师良好习惯和社会文明风气的形成。

三、领导小组

组长：__

副组长：__

组员：__

四、主要措施和步骤

充分利用主题班会、板报、橱窗、广播、宣传标语等各种形式，对师生开展吸烟有害健康的宣传教育，培养师生良好的行为习惯，增强师生的自我保健意识与能力。在办公室、会议室等地方设置

“ 禁止吸烟 ” 等禁烟标志。利用政治学习等各种途径，在教职工中开展控烟、戒烟、禁烟教育，使控烟、戒烟成为教职工的自觉行动。

制订并完善学校控烟制度，将控烟情况纳入学校目标考核工作。开展全员监督活动，对教师在校内外公共场合吸烟进行适度曝光，与陋习决裂，清除公共场所的盛烟器具。标志警示、在校门口、公共场所、学校醒目位置摆放、张贴、悬挂警示牌、标志和标语，提醒禁烟控烟。

做好创建无烟学校的总结工作，表彰好的做法和典型，并研究实施长效控烟机制。

一是积极组织师生开展 “ 远离烟草，珍爱生命 ”

主题活动教育全体师生统一思想提高认识，自觉禁烟。二是积极开展组织板报展评等活动，促进控烟活动稳步有实效的开展。三是将 “ 吸烟有害健康 ”

的内容纳入健康教育计划，充分利用体育与健康课对学生进行教育，培养学生良好的卫生习惯。

__乡防溺水工作实施方案为切实做好我乡预防各类溺水伤亡事故发生工作，保障人民群众生命安全，维护社会和谐稳定，根据上级有关精神和我乡实际，特制定本方案。

坚持以人为本、生命至上，切实增强预防各类溺水伤亡事故发生工作的责任感，积极采取有效措施，建立联防联控工作机制，按照分级负责制全面落实监管责任，切实保障人民群众生命安全，维护家庭幸福和社会稳定，实现“平安__”的目标。

宣传教育全覆盖，警示标志全覆盖，隐患排查全覆盖，监管监控全覆盖，全方位构筑纵向到底、横向到边的安全网，实现“零溺水”的目标。全面防控，强化工作措施，做到重点时段有人看守，重点水域有警示标志，重点人群有人监护或代理监管，坚决遏制各类溺水伤亡事故的发生。

各村(居)委会、各有关部门要各司其职，各负其责，明确职责分工，形成齐抓共管、多方联动、配合密切、落实有力的工作局面，共同做好预防各类各类溺水伤亡事故发生工作。

村(居)委会：按照“属地管理、地方负责”的原则，主要负责人亲自抓，分管负责人具体落实，在本辖区内实行村、组包保责任制。要积极开展各种形式的宣传教育活动，大力营造防溺水工作的宣传氛围，各村宣传标语不得少于5处;有重点水域的村、社区建立应急分队，配备必需设备，确保危急时刻能及时应对，有效处置;建立辖区内所有水域登记、巡查制度，认真填报重点水域排查情况登记表及水域巡查记录表，对重点水域进行地毯式摸排;将辖区内所有危险水域都设立醒目的永久性警示标识，重点水域、沟塘等要明确安全信息员，责任到人，分片负责;进行青少年儿童安全教育监护责任的家访，充分发挥村组干部、党员人员熟、地形熟的优势，加强协调配合，突出抓好学生脱离学校教育、留守儿童远离父母等监管薄弱环节，落实监管责任，建立假期安全对接机制。

中小学校：及时召开全体教师会议，全面部署预防溺水工作，认真排查安全教育方面存在的问题和漏洞，落实防范措施，增强防范责任。主动协同有关部门开展以防溺水为重点的安全宣传教育;

一是要在校门口、教学楼张挂横幅、书写标语，营造浓厚的校园内宣传教育氛围，同时要利用板报、班会课对学生进行预防溺水安全教育;

二是发放“关于加强学生安全教育致家长的一封信”，对学生安全提出具体要求;

三是认真开展安全警示教育活动，特别是下午放学前安全警示教育必须落到实处。教育学生一律不准私自下水游泳，不准擅自与同学结伴游泳，不准到无安全保障的水域玩耍，不准在无家长陪护的情况下游泳，严防溺水事件的发生;四是学校各班主任、任课老师上课前要清点学生人数，对未到学校的学生要查明原因，及时与家长取得联系;五是充分发挥学生干部的作用，做好对学生预防私自结伴去游泳苗头的劝阻，并及时报告班主任或学校。加强对学校周边重点水域安全隐患的排查，校内水域要设置醒目的警示标识;加强家校沟通和联系，暑假期间各校要成立暑期学生安全工作小组，组织教职工对学生进行家访，在督促家长确实履行监管职责的基础上对学生及家长再进行一次防溺水宣传教育;进一步做好各学校假期值班工作，完善信息报送制度，一旦发生学生溺水事件，要按照规定程序报告，并协助相关部门开展工作。

派出所：配合有关部门开展水域排查;研究制定事故稳妥处置预案，及时组织对溺水事故的救援，调查事故原因，鉴定事故性质，处置或协助处置事故善后工作;会同有关部门对非法取土以及对沟塘任意改造等现象进行严厉打击，对因此而遗留的水坑、围堰等，要责令责任人限期修缮，确保不留隐患。

卫生院：及时组织对溺水事故的救援，配合学校做好预防溺水教育工作，帮助学生学习和掌握正确的救人自救常识。

乡团委：发挥共青团、少先队和青年志愿者作用，开展形式多样的防溺水教育宣传活动，向青少年儿童特别是留守儿童宣传、讲解防溺水安全知识，增强防溺水的知识和本领。

乡安监办：深入开展重点水域在极端气候条件下的现场监督检查行动，将预防各类溺水伤亡事故发生工作列入安全管理的重要内容，加强对各责任单位督办、协调。组织开展检查、督查，并将此项工作成效作为对单位和负责人的考核评比内容之一。

(一)提高认识，加强领导。预防各类溺水伤亡事故发生是各村(居)委会、各相关单位义不容辞的责任和义务。各村(居)委会、各相关单位要站在以人为本、生命至上和践行党的群众路线的高度，切实把预防青少年儿童溺水工作摆上更加重要的位置。乡政府成立以乡长为组长，教育分管领导、安全生产分管领导为副组长、学校校长、乡安监办、乡团委、乡派出所、乡卫生院负责人、村(居)委会主任等为组员的预防各类溺水伤亡事故发生工作领导小组，各村(居)委会、各相关单位要建立健全预防各类溺水伤亡事故工作组织领导，认真部署、强力推进工作落实，确保工作抓紧、抓实、抓出成效。

(二)强化措施，加强督查。预防各类溺水伤亡事故要围绕努力确保人民群众生命安全的目标，加强督导检查，确保机制健全、任务明确、措施到位。要健全工作方案和应急预案，细化工作措施，认真开展自查和整改工作，建立隐患排查台账，对发现的各类隐患逐一进行整改，确保警示标识、隐患整改、监管监控全覆盖。

(三)加强协作，强化责任。各相关单位要加强协调配合，齐抓共管，分工协作，全面排查安全隐患，及时解决突出问题，形成党政领导、部门联动、依法监管、社会参与的联动机制。各村(居)委会、各单位要按照工作要求，切实落实管理责任，加强信息报送，不得有情不报和缓报。凡因工作不到位、责任不落实、措施不得力而引发事故或造成严重后果的，将严肃追究相关责任人的责任。

1、__年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、 20__年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、20__年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标，但不同阶段考核的重点不同，导致所选择的关键指标亦会有所不同。不妨看看车间绩效考核方案。

为保障生产车间安全稳定的持续运营，高效完成公司生产任务，完善生产车间管理制度，全面评价车间主任的工作绩效。同时，此考核方案的结果为员工薪资调整、教育培训、晋升等的重要依据。

(一)公平公开原则

1.考评标准、考评程序和考评责任人都应有明确的规定。

2.考评结果应对企业内部全体员工公布。

3.考评应建立在客观事实的基础之上，避免掺入个人感情色彩。

4.公司生产车间主任都应接受考核，同一岗位考核应执行同一标准。

(二)定量化与制度化

1.考评标准应在可操作的基础上尽量量化。同时，考核小组应依据量化的考评标准对受考评人进行考评。

2.绩效考核作为员工能力与素质的体现，重要的人事参考依据，应形成制度并定时执行。

(三)沟通与反馈

1.考评对象应参与考评过程，并有权知悉考评结果。

2.考评对象如果对考评结果有疑问，可向考评责任人提出问询。考评责任人应予以答复。如若仍有分歧并无法解决，考评对象可向人事经理或更高一级领导反映沟通。

3.参照考评结果，考评责任人可对考评对象提出改进建议。

4.考评对象应参照考评结果完善下一步工作计划。

1.此项考核应每日执行。

2.考评应对象应对考评结果作季度、年度总结。季度总结应对生产经理汇报，年度总结应对生产经理汇报并递交总经理。

1.人事部全面负责绩效考评工作。

2.主要成员应包括：人事部绩效考核专员、生产部经理等。

详情见“附表一”：(生产车间主任绩效考核表)

此项绩效考核分为三大模块，7s管理、内部管理和宏观管理。其权重比分别为20%、30%和50%。计分方法为百分制。总分=7s管理得分*20%+内部管理得分*30%+宏观管理*50%

(一)7s管理

7s管理分四项，现场整洁(30分)、物料分类和保存(30分)、设备维护(20分)与电力控制(20分)，合计100分。

1.现场整洁(30分)。现场整洁分卫生情况(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道畅顺(6分)、分管区域地台板归位(6分)五项，每项六分。每项评分分好中差三类，得分分别为6分、4分、1分。现场整洁得分为五项实际得分之和。

2.物料分类保存(30分)。物料分类和保存分为钢板原料分类(5分)、木料分类(5分)、螺钉分类(5分)、纸箱分类(5分)、产品和半成品分类(5分)、产品防潮防湿(5分)六项，每项五分。每项评分分好中差三类，得分分别为5分、3分、1分。物料分类保存得分为六项实际得分之和。

3.设备维护(20分)。设备维护分为机床加油(5分)、机床清洁(5分)、放假对设备的一般维护(5分)、测量工具的清理(5分)、测量工具的回放(5分)五项。每项必做，若没做则扣除相应分数。设备维护得分为5项实际得分之和。

4.电力控制(20分)。电力控制是要求车间主任对生产车间及本车间员工的宿舍所有用电设备进行管控。下班期间，所有用电设备，如电灯、风扇、设备等必须停止运行。上班期间，所有员工宿舍的用电设备必须停运(有家属在家的除外)。若出现一次违规，则扣除3分，直至扣完为止。

(二)内部管理

内部管理分3项，员工培训(25分)、员工流动(25分)与制度执行(50分)，合计100分。

1.员工培训(25分)。员工培训分员工上岗安全培训(10分)、技能培训(10分)、工厂基本制度(5分)三项。每项分好中差三等，等分分别为10分(5分)、6分(3分)、1分，若未执行，则为0分。员工培训得分为三项实际得分之和。

2.员工流动(25分)。员工流动是必然现象。公司允许每月有10%的员工流动。每超过百分之五，则扣除10分。直至扣完为止。

3.制度执行(50分)。车间主任的下属员工每出现一次违反厂规的行为，此项扣除5分。直至扣完为止。

(三)宏观管理 宏观管理分3项，交期控制(35分)、质量控制(35分)与生产全(30分)，合计100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即车间能有效完成按计划部下达的、每天车间主任作出的生产进度计划。若有一单未能按时完成，则扣除5分，直至扣完为止。

2.质量控制(35分)。依照公司要求，产品合格率应为96%以上。每低一个百分点则扣除5分，直至扣完为止。

3.生产安全(30分)。依照公司要求，每车间应保证无重大事故，每月小事故不得多于两次。

为切实改善学校整体面貌，塑造良好的社会形象，开展加强环境建设活动，特制定本实施方案。

一、指导思想

美化净化校园环境，培育特色文化，维护良好学校秩序，努力打造优美整洁、规范有序、文明高效、品位高雅的学校形象，做到以环境带作风、树形象、优服务、提效率、促发展。

二、主要内容及标准要求

(一)优化学校环境。

1、规范有序。学校大门庄严、大方;保安着装整齐，文明执勤。室内物品摆放达到“三齐”：即文件报刊摆放整齐、办公用品放置整齐、衣物悬挂整齐。

2、绿化美化。绿化设施配套美观，花草树木搭配得当。 古典特色的地标式牌楼建筑，流光异彩、繁花似锦的夜景亮化工程都是济南的一道亮丽的风景线。

3、清洁卫生。室内外墙壁无破损、无污渍;室内门窗、桌椅无灰尘，设置废纸蒌、痰盂，地面无痰迹、无烟头、无纸屑及其它废弃物，屋顶墙壁洁净无蛛网;卫生间达到“六

无”标准：即无堵塞、无污渍、无污水、无脏物、无异味、无不良文化。

(二)培育学校文化

1、推广文明用语。推行礼貌用语，力戒语气粗暴、颐指气使;大力推广普通话。

2、衣着举止得体。工作时间衣着干净、得体，严禁衣冠不整，甚至穿拖鞋、背心或超短裙上班;接人待物热情大方、周到细致，力戒面无表情、态度冷漠。

3、保持良好精神状态。工作时间精神状态饱满、工作充满激情，动作干净利落、办事雷厉风行，诫除懒懒散散、萎靡不振、站无站相、坐无坐相，树立积极向上、爱岗敬业的良好形象。

4、打造特色文化。利用板报、标语等形式，反映师生精神风貌;举办特色鲜明的文体活动，丰富文化生活，展示良好的学校形象。

5、健全学习制度。健全单位学习制度，做到规章制度全部上墙，资料存放有序;开展集中学习、自学、座谈交流等形式多样的学习活动，增强师生学习的自觉性、积极性。

(三)强化管理

1、严格上下班制度。严格按照规定时间上下班，不得迟到、早退，认真执行请销假制度，不得无故缺岗、空岗，保证工作时间正常在岗。

2、严明工作纪律。办公室内不得大声喧哗、吵闹、聊天，不得上网聊天、玩游戏、炒股票、吃零食、织毛衣，不得在上班时间喝酒、睡觉。

3、强化目标责任。在醒目位置，对各科室职能任务、办事程序、办结时限等事项进行公示;各科室要有年度工作目标分解图，标明任务目标及责任人，并上墙公布，方便群众办事，接受群众监督。

三、组织领导

为了加强组织领导，成立“环境建设”领导小组： 组 长：郝海文

副组长：张学文、张俊生、李广信

成 员：苗永胜、王晶、李武文、岳永杰，各班班主任。

四、活动要求

学校环境建设工作时间紧、任务重、要求严。做好这项工作，必须加强领导、精心组织。

(一)提高认识、统一思想。各部门要切实把环境建设，作为一项重要工作抓实抓好。要深入宣传发动，切实增强广大师生对环境建设的认识，把加强环境建设的过程，作为干部职工接受教育、提升素质的过程，做到环境建设从我做起。

(二)强化措施、精心实施。各部门要按照该方案要求，结合实际，高标准、高起点、快节奏地开展好环境建设工作，确保工作取得实实在在的效果。

(三)强化督查、推进落实。学校“环境建设”领导小组将组织检查组，对各处室环境建设情况进行不定期检查，通过奖优罚劣，加大推进力度。

榆社县职业中学

二〇**年三月

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善推荐，以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。

一、新员工培训计划

如何设计新员工入职培训计划开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作职责所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放下一些在以前的工作环境中帮忙其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工到达工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮忙新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活状况。

入职培训计划的目的通常包括以下几方面：

1、减少新员工的压力和焦虑

2、减少启动成本

3、降低员工流动

4、缩短新员工到达熟练精通程度的时间

5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望

6、协助新员工获得适当的主角行为

7、帮忙新员工适应工作群体和规范

8、鼓励新员工构成用心的态度

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训计划资料的评估和决定

从理想的角度来说，入职培训就应遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训资料和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工带给;与工作紧密相关的信息，通常由新员工的直接上级主管带给;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和职责、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织就应清楚地向新员工传达组织对其的期望。就应向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、职责和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生贴合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只透过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工明白他们就应得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也就应得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他十分规的特征。

在入职培训中，可使用各种媒体，包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员带给很独特的机会。入职培训的时间根据状况而各异。从几小时到几天，甚至几个月不等。

一、背景提出：

吸烟和二手烟不仅危害成年人的健康，而且还严重影响青少年的健康状况。在我国，有近三成成年人吸烟，6500万青少年遭受二手烟的危害。相关条例中规定“幼儿园、托儿所以及各类学校的教学场所、学舍及其他青少年活动场所为禁止吸烟场所”。

20__年6月，教育部办公厅、卫生部办公厅联合下发《关于进一步加强学校控烟工作的意见》文件，明确指出：创建无烟学校，教育教职工和青少年认识到吸烟和二手烟的危害，以最大限度地保护教职工和学生的健康。我校响应上级机关要求和精神，实现20__年底我校全面无烟的目标。

二、指导思想：

根据上级教育行政部门“中小学全面无烟”的要求，以保障师生身体健康为目的，促进师生卫生、环保意识的增强，促进校园文明向上程度的提高，减少吸烟对师生的危害，为建设一个健康、文明、和谐、优美的'校园环境，为打造幸福义秉初中之目标添砖加瓦。

三、主要目标：

按照《世界卫生组织烟草控制框架公约》、《无烟学校创建工作技术指导》下发的文件精神，在全校范围内开展无烟环境创建工作，最大限度地保障师生身体健康，增强师生卫生、环保、节约、大局意识，促进师生良好习惯和社会文明风气的形成。

无烟学校标准：

1、学校所有区域（室内和室外）无人吸烟、无烟味、味烟头。

2、学校所有场所不设吸烟区、吸烟室，不摆放烟具。

3、建立创建无烟学校的控烟制度和有效的实施措施。

4、学校入口处有明确的提示进入无烟学校的标识，校内有明显禁烟标识和创建无烟学校的宣传。

5、教职工不准在校园内吸烟，拒绝来访者敬烟，也不给来访者敬烟。

6、设有控烟监督员，对学校内的吸烟行为进行劝阻。

7、学校所属区域无烟制品销售、无烟草广告、无烟草赞助和促销活动。

8、吸烟及二手烟危害、学校禁烟规定、劝阻吸烟行为等有关知识和技能的培训，纳入学校健康教育计划。

四、保障措施：

学校成立创建“无烟学校”工作领导小组，下设教师工作组、学生工作组、监督组、宣传组，建立健全组织，制定规章制度，义务监督人员负责不定期的巡视、检查。

1、创建“无烟学校”工作领导小组：

组长

副组长

成员z

2、领导小组的职责：

⑴制定创建“无烟学校”工作方案，建立控烟禁烟的规章制定。

⑵组织召开有关会议，提高全体师生对创建“无烟学校”工作的认识。

⑶充分利用广播、网络、板报等做好创建“无烟学校”。

⑷在校园内重点区域设置醒目的禁烟标识。

⑸组织开展各种形式进行控烟、禁烟活动。

⑸组织对各部门、各班级创建“无烟学校”工作进行监督检查，并做好申报“无烟学校”的工作。

五、实施步骤：

（一）第一阶段——准备阶段（20__年11月上旬）

1、利用各种方式，采取多种渠道对全校师生宣传吸烟和二手烟的危害和创建无烟学校的意义。

2、成立创建无烟学校领导小组，制定工作方案，建立控烟制度，部署工作任务，将控烟工作纳入学校健康教育工作计划中。

3、重点对吸烟的教职工进行劝导，帮助其控烟、戒烟。

4、在学校出入口等明显位置设立无烟学校标识，营造无烟校园环境。

（二）第二阶段——实施阶段（20__年12月中旬）

1、学校法人与各处室、各年级组负责人签订创建无烟学校责任书，落实创建无烟学校制度。

2、每个教职工要做到不在校园内吸烟，并主动劝阻本处室、年级组教师吸烟，能自觉接受他人监督并不隐瞒吸烟行为。

3、各工作小组认真履行工作职责，积极开展创建活动，对照《学校标准与评分办法》，有的放矢，落到实处。

4、建立社会监督机制，通过校园网向社会宣布创建无烟学校，发布承诺书，并公布监督举报电话，欢迎社会监督。

（三）第三阶段——评估阶段（12月下旬）

及时调整、完善禁烟工作制度和措施，巩固创建工作成果，真正达到无烟学校标准。

春去夏至，我区逐渐进入雨季，大雨、暴雨、雷阵雨等恶劣天气不断出现，是学生溺水事故高发期。为有效预防学生溺水事故的发生，确保夏季我校师生的安全，严防因游泳、嬉水、恶劣天气带来安全事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制定本工作方案。

坚持以人为本、生命至上的原则，认真贯彻落实上级关于做好预防学生溺水文件精神;坚持“安全第一，预防为主”的方针，加大整个夏季学校安全管理工作，完善各项措施;积极开展防溺水安全教育活动，增强学生的安全意识，提高学生自护和防范能力;做好家校配合、联防联控工作，落实各项防控措施;积极建立预防学生溺水安全教育和管理的长效机制，有效预防学生溺水事故发生。

珍爱生命，预防溺水。

深入开展预防学生溺水安全教育工作，增强学生安全意识，提高自防、自护、自救的能力;切实做到预防溺水安全责任落实全覆盖、教育全覆盖、隐患排查整治全覆盖，以不发生造成人员伤亡和财产损失的溺水事故为目标，确保学校财产和师生生命安全。

为确保学校预防学生溺水安全教育工作的顺利开展，经研究，特成立平昌县张公小学预防学生溺水安全工作领导小组。

组? 长：___(校长)

副组长：___安全副校长)、___(书记)

组? 员：___ ___ ___ ___

1、各班召开一次“关爱生命、预防溺水”主题教育班会、出一期防溺水为主题内容的黑板报。(各班主任负责)

2、学校与监护人签订《预防学生溺水监护人责任承诺书》，把预防学生溺水的要求落实到每一位学生家长身上，使学生校外安全管理不留空挡。承诺书一式二份，一份由学校存档。

3、组织一次预防溺水和游泳安全知识竞赛，让学生知晓防溺水“七不_”重点知识。

4、摸排学生上下学必经的塘库基本情况，学校在危险塘库区设立警示标志，落实护送人员;抓实路队放学机制，成立防溺水“三互小组”，加强学生上下学途中的互助管理、自我约束;杜绝学生单独出行，有单独行走路段的学生启动家长接送制度。

5、6--9年级的每位学生写一篇“防溺水”为主题的作文。

6、开展村(居)校防溺水安全联动工作机制，建立预防学生溺水安全工作联席会议制度，各尽其职、各司其职，村(居)校共同预防溺水事故的发生。

7、加强学生午睡管理，门卫人员严把校门，严防学生在午间休息时离校游泳。

8、落实好“一日两提醒”。坚持做到在每天上午和下午最后一节课的最后五分钟，提醒学生勿私自下水，注意途中安全。

1、各班要高度重视预防学生溺水工作，明确责任，采取措施，把预防学生溺水工作做细、做实，确保我校预防学生溺水安全教育活动扎实实效开展，杜绝学生溺水责任事故的发生。

2、要认真落实上课期间每一节课的点名制度，对迟到、缺席的学生及时查明原因及去向。

3、要严格信息报送制度，遇有突发事件，迅速启动应急预案并妥善处置的同时，要及时、如实上报相关信息，不得隐瞒不报或迟报、漏报。

4、学校安全领导小组对本辖区各班校预防溺水工作开展督查，确保预防学生溺水教育工作扎实有效。及时发现问题，及时整改。

5、学校安全小组在对各班校预防学生溺水安全工作督查中，对责任不落实、隐患整治不力、报告不及时、教育不扎实、管理不严格等引发的溺水事故要严肃追究当事人和相关人员的责任。

为进一步加强校园安全教育，保证学生生命安全，不断提高全校师生、家长的安全意识和学校安全工作的实效。根据我校实际情况，开展以防溺水为主题的多种形式的安全教育活动。

学校成立以校长为组长的安全领导小组，把防溺水活动作为学校工作的重点来抓。召开防溺水主题会议，加强对教师的教育，提高教师的安全意识。同时，对校园和周边水域进行一次大排查，摸清水域情况，做到教育有的放矢。

建立切实有效的长效机制，对在防溺水工作中发现的有针对性问题进行研究，不断完善学校防溺水安全制度和安全预案，探索制定适用性强的相关安全制度。同时，认真抓好各项制度的落实。加大对学生上、放学期间的监管力度，学生中途离校须由家长陪同，写好请假条交学校。建立每日课前提醒制度，做到日日提醒，时时提醒。

通过校园橱窗、悬挂横幅、班级板报等方式，加强对学生的宣传教育，各班级召开以防溺水为主题的主题班会，提高教师、家长和学生的危险意识。同时，发放致家长一封信，要求家长对孩子要加强看护和监督，教育孩子不在无家长或老师的带领下私自下水游泳，不擅自与同学结伴游泳，不到无安全保障的水域游泳。班主任要多与家长联系，建立家校联系机制，对于特殊孩子留守儿童要重点关注。

学校开展一系列“防溺水”教育宣传活动，即：上一堂预“防溺水”专题教育课；节假日、暑假放假前集中开展一次安全教育；组织一次“防溺水”知识展板等宣传活动；印发一份游泳安全和“防溺水”安全知识讲座；暑假放假前布置好“防溺水”安全教育平台作业。同时全面开展“四不一会”教育：不在无成人带领下私自下水游泳，不擅自与同学结伴游泳，不到无安全保障的水域游泳，不在上下学途中下江（河）池塘戏水玩耍；学会基本的自护、自救方法。

与镇政府联系，在学校周边池塘、河流等水域，设立警示牌。与当地村委会联系，对于重点河段、池塘做好安全巡查。做好和公安等部门的联系，建立防溺水预警制度。

总之，防溺水工作必须落实到人，责任明确，各项工作要有效落实，真正发挥作用，切实保障广大师生的生命安全。

溺水事故历来是学校安全事故的祸首，每一起事故都会给家庭、社会带来重大损失和严重影响。生命只有一次，—次的疏忽就可能造成难以挽回的伤害，给家庭带来难以弥合的伤痛。暑假期间正值天气炎热时期，汛期多发时期，—些学生会禁不住酷热而偷偷瞒着老师和家长下水游泳，这是极其危险的。为确保学生生命安全，严防因游泳、嬉水、恶劣天气带来安全事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，特制定本方案。

安全工作关系到师生生命和国家财产的安全，牵动着千家万户的幸福生活，关系到社会的安全稳定。为进一步增强学校安全工作的责任感和使命感，努力提高学校安全工作管理水平。坚持“安全第一，预防为主”的方针，把学校安全工作作为“一把手工程”，摆在全校工作的突出位置，严格落实责任制，做到警钟长鸣，责任常在，常抓不懈。

（一）、成立暑假期间防溺水工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：全体教师

（二）、明确目标

切实做好预防溺水教育活动的开展。以不发生造成人员伤亡和财产损失的溺水事故为目标，以学生所处地理位置、周边水域为重点，全面清查、整改学校安全隐患，杜绝伤亡事故的发生。

（三）、主要任务

以围绕“珍爱生命，预防溺水”为主题的防溺水教育活动，以学生所处地理位置、周边的水域为重点，切实做好隐患排查和整治。具体做好以下几项工作：

1、加强领导，把各项安全措施落到实处。切实提高对做好防溺水事故重要性的认识，认真研究和分析本项工作面临的形势和存在的问题。要成立相应的防范小组，制定工作预案，签订安全责任状，明确具体工作责任。对因老师不重视，工作措施落实不到位而发生事故的，要追究其责任。

2、突出重点，开展以“珍爱生命，预防溺水”为主的各类安全教育专项活动。各班要认真开展对学生安全教育活动，消除各种隐患。重点开展好以下活动：

（1）开展一次全校性的“珍爱生命、预防溺水”教育动员大会。

（2）召开一次全体教师会。

（3）召开一次全体班主任会。

（4）发一封《致家长书》。

（5）与学生家长签订安全承诺书。同时要结合其它安全工作，开展一次全面的安全大检查，消除活动区域安全隐患和不安全因素。

3、加强排查、认真整改，防患于未然。组织人力认真对校舍、围墙等隐患进行排查，对处在池塘边的村进行安全评估，对大雨、暴雨可能引发的安全事故要提前预判、及早防范。

4、设置警示牌，提醒学生注意安全。协助各村对校园及周边池塘、河流等危险水域进行认真摸排，对可能发生事故的危险水域设立安全警示牌，对事故多发地段安排游泳安全巡视员或义务监督管理员。主动争取各村加强对本村池塘的管理，坚决杜绝在校园内或学校周边发生溺水事故。

5、完善制度，逐步建立标本兼治的长效机制。各校、班要结合实际情况，制定出具体的、切实可行的防范措施，对学生进行严格的管理。

（1）、认真了解学生暑假期间的去向和活动情况。

（2）、认真做好假期安全的教育与管理，要积极争取学生家长及社会力量的支持和配合，严防学生溺水、交通伤亡事故的发生。

（3）、要加强对学生的避险常识和自我保护的教育，加强教育，提高自我保护能力。

（4）、建立假期随访制度，在高温期间和汛期时要及时提醒家长管理好孩子。

（5）、要严格信息报送制度，遇有突发事件，迅速启动应急预案并妥善处置的同时，要及时、如实上报相关信息，不得隐瞒不报或迟报、漏报。

6、制定暑假值班制度。每天都安排以领导班子为组长的值班小组，建立值班台账。

一、指导思想

本学期,数学二组在教导处的引领下， 根据学校师资发展目标“一年熟悉，三年成熟，五年骨干”的培养方针，立足学校教学工作实际，以常规管理为抓手，以开展扎实有效的教研活动为主渠道，以解决课堂教学中的热点和难点问题为突破口，以校级课题研究为抓手，引领教师更新教育观念，提升实施新课程的能力，积极探索现代化背景下教学管理、教学研究的新方法、新模式，从而促进教学质量的全面提升。以新课程理念为先导，以教学反思为抓手，以课堂教改为重点。

二、工作目标

1．完善常规管理制度，关注实施过程，提高教育教学管理的实效。

2．开展校本教研活动，关注理论学习，提升教师教学研究的成效。

3．加强教学质量监控，关注教学效率，促进教学质量的提升。

4．加强师资队伍建设，关注成长平台，形成教师专业成长梯队。

5．开展校级课题研究，关注课堂教学，提升教师的专业素养。

三、工作措施

（一）规范教学常规管理

《__省小学常规的管理意见（试行）》是学校教学常规建设的风向标，只有认真学习文件精神，才能确实规范教师的教学行为。认真学习文件，领会文件精神，自觉规范教学行为，优化教学态度，从而提升职业道德品味。完善“备”“教”“辅”“评”“研”“督”制度，规范教师的教育教学行为。

（1）备——课前准备

课前准备包括编制学期教学计划、开发利用课程资源、课堂教学设计三方面内容。本学期，重点抓好编制学期教学计划和课堂教学设计两方面。学期初，对于编写教学计划的方面，将做重点解读和布置。对于课堂教学设计方面，将做如下要求：

1.学期初，教师要观看教学光盘，学习课程标准和教学用书，通读全册教材；

2.实行自主备课和集体备课相结合。教师提前一周备课，教案交教研组长检查签字，做到不备好课不上讲台；校本教研时,必须腾出一些时间进行集体备课，共同交流单元教学要点，产生教学碰撞。

3.学期末，教研组将组织教师认真制定复习计划，提高复习效率。

4.备课时，要做到备《课程标准》，备教材，备目标，备重点、难点、关键，备学生，备教育技术，备教学方法（策略）等。根据教导处安排，将会定期和不定期的抽检教案，对于不符合要求的将退回整改，检查结果将及时公布在qq共享上，并纳入“优秀教研组”评比的项目中。备好课是上好课的前提，是实施有效教学的保证，是提高教学质量的关键环节，教师要重视课堂教学设计的撰写。

(2)教——课堂教学

课堂教学包括创造性地实施课程计划、正确使用教材和教学资料、。本学期，根据以上四方面要求，结合学校的具体情况，重点抓好“确立学生的主体地位、规范教师的教学行为”这两方面。

（二）加强师资队伍建设

①参与教师岗前培训活动

在8月24日-30日将积极参与教师岗前培训活动，涉及师德修养、常规管理制度、学科教学、班主任工作等方面，促进教师能够严格遵守教学常规及学校的规章制度，提升教师业务素质，为打造一支有奉献精神的、具有教育科研能力的“科研型”的教师队伍而努力。

②开展讲坛活动

“讲坛”以“讲”为关键，“讲”实为表达，英国吉普林曾说：“言语是人类所使用的最有效果的药方。”教师的“讲”是教学工作的关键点，因此提升教师的表达能力是增加教师个人能力、魅力与修养的关键。本学期，本组两位教师将进行校级的“书香讲坛”活动，包括林燕婷老师的“阅读，传递正能量”和吴雅琳老师的“我带着你，你带着幸福”。督促教师走进经典，快乐阅读，在阅读中反思，在反思中成长。

上学期，我组王__申报的《小学中段数学课堂导入的策略研究》获得__市教育科学规划办公室立项；赖__申报的《小学二年级数学语言表达能力培养研究》获得校级立项。本学期将重点对这两个课题进行规范管理，跟踪实施，让课题研究真正成为专业成长的另一抓手。

四、月份工作

9月份

（以下比赛时间为暂定，以实际通知为准。）

1．以年段为单位学习教材分析和光盘；

2．制定教研工作计划及安排日常教研的周历表；

3．制定教师成长手册并分发；

4．开展公开教学活动及常规教研活动；

5．开展市、校级课题研究活动；

6．开展“教学日记”评选；

7．参加校级数学学科片断教学比赛活动；（9月18日）

8．参加青年教师演讲比赛；（9月22日）

9．组织参加__市名师讲堂走进第二实验语数专场活动；

10月份

1.参加校级第六届教师教学技能比赛；（教学设计、试卷命题及三笔字）；（10月中旬）

2.参与张海生名师工作室“走进五小”教学研讨活动；

3.选送参加__市小学数学学科片断教学比赛活动；（上旬）

4.参加__市教师进修学校教研基地校“送研下校”现场研讨活动；（__中心小学）

5.开展公开教学活动及常规教研活动；

6.参加书香讲坛活动；

7.开展市、校级课题研究活动；

8.开展“教学日记”评选；

11月份

1.开展公开教学活动及常规教研活动；

2.开展市、校级课题研究活动；

3.开展“教学日记”评选；

12月份

1.组织参加__市小学数学学科“数学思考”践行课标主题系列研讨活动；（上旬）

2.征集《__教研》稿件，推荐汇编。

3.开展公开教学活动及常规教研活动；

4.参加书香讲坛活动；

5.开展市、校级课题研究活动；

6.开展“教学日记”评选；

招商工作的基本内容包括：市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。绩效管理围绕上述内容设计与实施。

1.市场调查

市场信息存在两种状态：一种是显性的、现时的;另一种则是隐性的、未来的。由于商业地产项目的周期大都较为漫长，商业规划必须打足“提前量”，以满足未来消费需求，因此，现时获取信息的参考价值非常有限。市场调查环节绩效管理的重点，在于信息把握的准确性、客观性和充分性，以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。

2.项目定位与规划

基于对未来判断的不确定性，商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的，则该环节的绩效管理重点，在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题，以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。上述两个环节集中体现个体智慧容量和思维高度，绩效管理主要管控时间与成本，次要管控质量。

3.项目推广与招商

项目推广与招商包括：前期的商业推广和意向客户接洽，以及依据规划锁定目标品牌客户，全面展开招商工作。该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱，是招商绩效管理的重中之重。市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现，实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量，如：某项目由于定位过高，在超过预定的招商周期后，仍出现大量空场、填场情况，导致项目经营瘫痪，直接验证出前期市调结论的失真和定位规划的不合理。该环节绩效管理的重点，是针对日常工作目标实施量化考核，确保招商目标的达成。

4.进场管理

进场管理的工作内容包括：租赁及装修合同的签订，装修工作跟进，客户进场安排，向营运及物业管理职能移交现场等。绩效管理重点同样在于对日常工作目标的量化考核管理，尤其注重常规工作、细项工作的考核与管理。上述两个环节综合体现个体能力水平和团队合作效率，绩效管理应从时间、成本和质量全方位把握。

招商工作“项目”特性明显，绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度，分别设立目标考核。考核周期包括：项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类：时间、质量、成本总关键绩效指标;阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为：对招商工作团队的绩效考核，和对招商人员(团队成员)的绩效考核，团队绩效的被考核人为团队负责人。

1.项目计划

一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括：

① 进行工作任务分解，罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。

② 从众多任务当中，根据对时序、完成时间和重要性的判断，确定一条完成招商工作的主要计划线路，即“关键路径”。

③ 确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。

④ 根据现有资源及能够调度的资源情况，制定完成招商所需的成本费用预算。

⑤ 明确招商各阶段交付物的质量验收标准。

⑥ 形成项目计划。

以某二线城市总面积逾6万平米的某购物中心为例，招商计划制定过程如下：

① 项目分析资料

② 项目计划

2.绩效考核指标与考核目标

制定项目计划之后，可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼，并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言，时间、质量与成本是一体化目标结构，为实现考核的可操作性，往往对这三个维度的若干考核指标设以权重，但实际上，任何一个维度的目标未能达成，都会导致总目标的不能实现。

如：某商业地产项目，自05年10月启动展开全面招商，至预定的10个月招商工作周期完结，招商效果不能达到预期，导致交场延误、已签订商户解约等恶性事故，对项目形象产生严重影响。

由于招商工作周期较为漫长，仅设定项目总考核指标和目标进行考核，不能有效度量项目进程中的效率，不能及时发现问题，以便跟进、解决，因此，除设定项目总指标和目标进行考核，还须在各阶段分别设定考核指标和目标。阶段考核目标的实现，促成总考核目标的实现。

以下是某商业地产项目的考核指标与目标体系的制定案例：

① 招商绩效考核总表

② 招商-市调阶段绩效考核表

③ 招商-推广阶段绩效考核表

④ 招商-招商阶段绩效考核表

⑤ 招商-进场阶段绩效考核表

前述内容主要针对招商团队考核。招商人员的工作成果是招商团队达成目标的必要条件，对招商人员的考核，应将团队目标和个人工作紧密结合起来，既要保证其工作导向不偏离团队目标，又要给予其个人能力发挥的空间，体现个人成果。

1.认识误区

避免以下不正确认识，有利于管理层制定出适度的绩效考核政策，也有利于被考核人以正确的心态来面对考核，完成任务，实现目标。

① 招商“万能”论。

这种观点认为：对商业地产项目而言，招商是唯一的胜负决定因素，其他因素都可以忽略不计，因此，所有资源都应向招商倾斜。这种“唯我独大”的观点将招商的作用夸张到极致，其言论尤以一些进入内地市场的小团队为盛。个人认为：这仅仅是对项目运营缺乏全面认识的一种无知的体现，或者竟是一种急功近利想要获取收益的“障眼法”。对于商业地产项目而言，没有任何一个独立职能能够完成其庞大、系统的运营目标，这是一个再简单不过的道理。

② 没有目标，或目标不实际。

介入项目不愿承担任何责任，却信誓旦旦宣称自己是最专业的;拿不出一个可行的计划，却认为自己的所作所为对这个项目而言已是最好的选择。另外的情形是：请来专业人士，总是给他“不可能完成的任务”，以验证他的能力缺乏。前一种情形出现在一些由所谓“精英人士”执掌的项目当中——既然他们认为自己是最权威的，那么规则对于他们来说也就应该是无效的。而后一种情形，主要出现在对商业地产项目营运了解非常有限，却又自认为非常了解的开发商里面，在他们眼里，合格的商业地产职业经理人，几乎是凤毛麟角。

③ 唯资源论。

这种观点认为：在国内，商业信息资源仍处于“信息不对称时代”，以拥有别人尚未掌握的商业信息资源为荣。且不说根据不同的地域和经济发展特点，这些信息资源的取舍标准本来就不一致，随着社会进步和商业发展，信息不对称正逐渐被各种“一体化”思维和五花八门的网络工具所打破，等到曾经的“祖传秘方”都变成路人皆知的秘密时，我们还可以凭借些什么来完成项目呢?

2.借鉴经验

在招商工作中，借鉴以下经验结论，结合绩效管理的推动，将有效促进招商工作的效率。这是与前述“认识误区”完全不同的客观、公允的认知。

① 招商应以经营场所实际状况为先，制定的各类工作目标要实实在在、不应脱离实际。

② 招商工作的展开应有效配合商业地产项目的整体规划，而非“逮到什么做什么”。

③ 团队精神永远第一。团队精神的统一在业务中的体现是：策略一致、底线一致、口径一致、形象一致。

④ 招商人员中，并不一定有资源、有经验就是最好的，个人素质很重要。

3.招商人员的绩效考核

招商人员考核内容的组成包括：团队考核指标提炼和目标分解、个人工作计划和能力态度考核三个部分，分别配以不同权重考核。将团队考核目标分解，与个人绩效挂钩，可以促使个人更加关注团队目标的达成;个人工作计划的设定，能够最大限度从过程上度量其工作绩效;而定期的能力态度考核，则可以弥补除了业绩考核之外，对工作态度和个人能力方面的综合评估。

以下是某公司制定的招商人员考核内容：

招商专员绩效考核表(招商阶段)

对招商人员的绩效考核，应多重视个人意识(包括：工作思路和命题能力)、谈判能力(包括：工作思路实现、谈判、交际、应变能力等)和团队协作意识的考察与改进，这是提升个人能力和业绩的重要先决条件。

开展招商绩效考核的前提是确定招商项目计划、订立绩效考核指标和目标。推进项目招商、激励工作团队，通过绩效管理过程实现。招商绩效管理中的关键核心过程包括：建立、健全绩效管理制度;绩效考核数据收集;绩效沟通与改进;绩效结果应用等。

1.建立、健全绩效管理制度

招商绩效管理既有其操作上的特殊性，又有着任何绩效管理体系所共有的通用性。为实施考核，组织内部发布的绩效管理文件一般包括：完整的绩效管理制度、若干绩效考核操作流程及相关作业表格等。这些文件应简明扼要，让阅读者清晰、易懂;配置于被考核人易于获取的地方。

完整的绩效管理制度包含的内容如下：

① 目的与适用范围

说明对招商工作开展绩效管理的目的，以及绩效管理制度所适用的范围。

② 绩效考核管理机构

招商绩效考核工作由公司授权的考核管理机构实施，一般惯例是：由公司股东、董事会成员和企业高管组成绩效管理委员会统筹;企业人力资源部负责执行具体任务。

③ 考核对象

考核对象分为：对团队的考核和对团队成员的考核。团队考核实际上是对招商团队负责人的考核，在以招商部门为单位开展工作的企业中，团队考核对象就是该公司招商部负责人;在另一些企业中，招商工作往往由跨部门员工临时组成的项目小组来完成，这样的好处是减少了跨部门沟通成本，便于协调资源，是值得推荐的思路。在这样的项目小组里，团队考核对象是项目负责人。

④ 考核周期

考核周期是指考核数据汇总、分析、评价和定性的时间周期。招商工作由于其项目性特征，其绩效考核的总时间周期为项目开始-结束时期;阶段时间周期分别为实施招商工作的四个阶段的开始-结束时期。前三个阶段独立收集绩效考核数据和进行绩效评估，第四个阶段分别收集阶段考核数据和总周期考核数据，并进行总体绩效评估。

⑤ 考核指标和目标体系

招商绩效考核维度为项目计划的时间、成本和质量要求，考核指标均从这三个维度分析、分解形成，构成指标体系。每一指标根据项目计划要求分解出具体目标，作为考核绩效是否达标的参照标准。在仅使用关键绩效指标(kpi)的考核体系中，考核指标和目标体系是绩效考核的主要内容。

⑥ 绩效考核数据收集

绩效管理部门根据设定的绩效指标和目标，定期收集反映考核对象绩效表现的数据，根据数据分析考核对象的绩效表现并公布考核结果。考核结果应用于：绩效改进;奖惩激励。

⑦ 绩效申诉

对绩效考核结果有异议，申诉的途径和规则。

⑧ 绩效沟通与改进

对于绩效结果中体现的问题，管理者与被考核人进行沟通、分析与交流，共同制定措施，以改进不足，提升绩效。

⑨ 绩效结果应用

为起到激励作用，针对绩效考核结果所采取的，对应的相关激励措施。

绩效管理所需流程包括：

① 绩效指标与目标订立、审批流程

订立绩效考核指标和目标，报送审批的工作流程。

② 绩效数据收集流程

收集、统计绩效数据，计算绩效分值的工作流程。

③ 绩效申诉流程

被考核人对绩效结果进行咨询和申诉的工作流程。

④ 绩效沟通与改进流程

管理者与被考核人沟通绩效结果，共同制定措施改进不足的工作流程。

⑤ 绩效结果应用流程

根据绩效结果实施相应奖惩激励的工作流程。

某公司绩效申诉流程(示例)

绩效管理所需作业表单包括：

① 岗位考核方式及权重一览表——说明各岗位的考核方式和考核权重

② 绩效考核表——说明绩效考核指标与目标

③ 绩效数据输出责任一览表——说明绩效考核数据输出的责任

④ 绩效数据收集表——用于收集、记录绩效考核输出数据

⑤ 绩效考核评分表——记录kpi考核分值

⑥ 工作计划评分表——记录月度工作计划的考核分值

⑦ 能力态度考核表——记录被考核人的能力与态度考核评分分值

⑧ 绩效沟通记录表——进行绩效沟通时使用，结果用于绩效改进

⑨ 绩效改进计划——用于绩效改进

⑩ 绩效申诉表——用于绩效申诉

某公司能力态度考核表(示例)

2.绩效数据收集

为获得被考核人的真实绩效，绩效管理部门根据考核指标、目标对被考核人的绩效数据进行定期收集、汇总和统计。绩效考核数据的收集应做到客观、及时和准确。

所谓客观，就是指收集的考核数据客观反应被考核人绩效达成情况，既不夸大，也不缩小，不失真，不杜撰;所谓及时，就是根据考核周期准时收集、统计和公布，以达到及时沟通、及时改进弱项的目的;所谓准确，是指收集的数据能够准确度量出被考核人的绩效水平，无论绩效改善还是绩效结果应用，都建立在此前提之上。

招商绩效考核数据分为：阶段目标考核数据和总目标考核数据。阶段目标考核数据在阶段计划时间内根据指标特性收集，发现数据异常随时进行绩效沟通，促进被考核人改善绩效，达成目标;总目标考核数据在项目计划即将终了时收集。

某公司绩效考核数据输出责任一览表(示例)

3.绩效沟通与改进

绩效沟通与改进，是构成绩效管理体系的有机组成，其主要目的在于：根据阶段绩效考核结果，及时鼓励，并与被考核人就需要改进之处进行沟通，寻找解决办法。绩效沟通的周期一般在阶段考核结束，绩效数据输出后，由被考核人上级进行。

招商人员在绩效考核中出现的问题，包括：因个人资源匮乏而无法完成目标;因个人技能不足(沟通、谈判、分析能力缺乏)而无法完成任务;以及换位思考、重新定义问题等思维限制而无法完成目标。这个时候，上级根据绩效数据所体现出来的情况，有针对性的给于指导，对被考核人工作的帮助是巨大的。

某公司招商总监与某招商员就近期绩效表现进行绩效沟通和改进的过程(示例)

利用“因果图”分析绩效表现不足的示例

4.绩效考核结果应用

应用绩效考核结果的目的是：及时、适度激励被考核人，通过奖惩措施督促其改进绩效，实现目标。商业地产项目招商工作的激励措施有很多，这里仅简单介绍项目奖金、绩效奖金和职位等级升降。

① 项目奖金

设立一个项目时，为促使项目团队努力实现目标，可设定项目奖金及分配规则。如项目能够按时完成，并实现了质量、成本和时间目标，则可按分配规则向项目团队成员分配项目奖金。由于项目的成功概论普遍较低，因此项目奖金是纯粹以正激励的方式来牵引团队实现目标的方式。

② 绩效奖金

在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分，就是绩效奖金。由于对奖金的传统认知是“做好了就有”，因此绩效奖金的设立实际上包含了奖励与惩罚的激励措施：当完成任务发放绩效奖金，对被考核人是一种通常心态时，因为个人不足导致任务未能完成而未获得绩效奖金时，对被考核人来说，就是一种惩罚了。

③ 职位等级升降

项目团队成员以个人岗位职责执行项目任务，未完成则视同存在履职缺陷，是不称职的表现。在此情况下，给于适当的职位升降，对应到个人利益的增加和减损，也是一种物质的激励方式。

通常，绩效考核结果会被同时应用于多种激励措施。激励措施必须运用得当，才能起到激励作用。

商业地产招商工作的项目特征，显示各项具体工作都具备不可逆性，这要求招商绩效管理体系的运作必须环环相扣，兼顾彼此;既重过程，也重结果;既关注团队，也关注个人。

从经验来看，商业地产项目运营的成功，主要还是在于前期准确的市调、定位与规划，同时具备引进与项目适配的主力店项目的能力。在这个充斥着经验分歧的领域提倡绩效管理，无非是期望相关的管理工作能够走向正轨，从而促进招商工作效率的提升，和招商团队竞争能力和意识的整体进步。

这，也是在目前经济环境下，每个商业地产工作团队负责人所期待的。