放管服工作自查报告(最新20篇)

一、有几个主要问题

1、课余时间，自学不够，学习水平不高。

当今世界变化迅速，发展迅速。要适应这种变化，必须加强学习，注重自身素质的不断提高，与时俱进。回顾已经走过的路，虽然各方面都有一定程度的提高，但总体来说，进步不算太大。尤其是文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等方面还有很多。和其他老师相比，差距还是很大的。说到底就是缺乏学习意识和主动性。在工作中，忽视了知识和能力的培养和重构，没有掌握足够的业务知识。我没有意识到业务水平对工作效率和质量起着决定性的作用。

2，为学生服务，做的不多。

班上有54名学生。作为班主任，我应该知道每个学生家庭的各种信息。为了方便我们的工作，如果我们的老师想更好地了解学生，更好地为学生服务，我们不仅要致力于学校教育，还要接触家庭教育。不仅要进入学生家庭，更要进入学生内心。

3.对班主任的工作缺乏耐心

因为班里学生综合能力差，我早就养成了一种无心学习的惯性生活方式。我没有意识到改变这种状况需要很长一段时间的大量时间和精力，我一直想得到立竿见影的效果。久而久之，热情就淡了，以至于服务学生的意识也淡了。

二、改进措施

1、加强自身建设，提高质量。第一，努力提高政治理论水平，增强政策理论水平。二是加强业务、专业知识、法律法规方面的学习，努力提高自己的业务能力和服务水平，做到理论联系实际，全面发展。

2.强化责任，提高效率。

多关注自己的工作，多动脑，对领导布置的事情和自己的职责做好规划，这样才能有条不紊，有的时候，循序渐进的完成。今天的事情永远不会拖到明天，强烈的时间观、效率观、质量观都会建立起来。同时压力也会转化为动力，积极推动自己能力的不断提升。

3.开拓创新，提高教育教学水平。

在工作中，勤于观察，勤于思考，思考学生和家长的想法，操心学生和家长想要什么，全心全意做好教育教学工作。

4.走进学生的内心，尊重学生，教育学生，引导学生，实现“爱老师，信老师”的教学境界

学生成长过程中，各种行为偏差是不可避免的。作为老师，要深入了解孩子的内心感受，找出原因，然后引导，让学生意识到自己的行为确实有偏差，明确危害，让学生从内心感受中认识到，然后有意识地改正。

5.在未来的教学中，我们要牢固树立为学生和家长服务的意识，规范自己的言行，严格履行教师的义务和责任，使自己成为学生、家长和社会满意的教师，为学校教育贡献自己的力量。

冬季是事故易发多发季节，取暖不当、气候异常等极易引发安全事故，造成不可能挽回的师生生命财产损失。为了确保冬季师生生命财产安全，维护安全稳定的教育发展改革良好环境，根据教育局统一安排，积极开展专项自查活动，现汇报如下：

1、我校有一百六十余名学生家庭地址离学校较远，由为其租用机动车辆接送上下学。为了确保学生的交通安全，我校近年来多次向家长发放《告乘车学生家长的一封信》，提醒家长以孩子的生命为重，为孩子选择安全、放心的交通工具。本学期，利用家长会再次下发《至乘车家长的一封信》，还将在期末家访日时，将交通安全做为重要内容。幼儿园两个班级48名学生的上下学，有家长负责接送。

2、我校采用常压锅炉供暖，供暖范围包括教学楼、幼儿园、水冲式厕所。锅炉功率对于供暖面积略微偏小，此现象已在冬季安全检查时向团安办汇报，等待20__年良繁场安居小区落成后，与小区并网，采取集中供暖。

3、20__年11月5日，公安局铁厂沟派出所干警来我校组织消防疏散演练，并讲解灭火器的使用方法，学校已将空罐送至上级安办等待灌装。

4、学校对理化生实验室的药品管理有严格规定，采取双人管理制度，即两名实验员同时在场方可进入药品库房。

5、按照六十六团卫生防疫站、铁厂沟卫生所的宣传，我校小学低段、幼儿园的部分学生参加流感免疫，入冬以来我校没有发生大面积感冒现象，较往年情况有大变化。我校目前没有使用学生宿舍、没有师生食堂，师生中午就餐的问题由本人自行解决。学校德育、安全相关部门常要求班主任利用班会课、宣传栏，对学生进行饮食卫生的教育。

存在的不足：

1、安全制度、职责不够细化。应将各类职责、制度规范化。

2、多与消防、电力、综治等相关部门联系，确保师生在校期间学习、生活的顺利进行。

作为一名共产党员，在“三查三评”活动开展之际，我积极投入，抓住契机，深刻反省自己的工作作风和生活态度，虚心听取各方面的意见和建议，为今后的工作、学习与生活中，调整好新的奋斗目标，增加工作干劲。按照上级精神，对照党员先进性标准，以党的好干部为学习榜样，寻找自身差距，分析存在的问题。现总结如下：

一、自身主要存在问题

1、理论学习系统性不强，深度广度把握不够

虽然平时较为注意学习，但学习的内容不广泛，觉的学不学都无所谓，敷衍了事。现在我深刻认识到，这些理论，字字精辟，不管是在工作中还是在生活中，只有熟练掌握和运用这些理论知识，才能面临纷繁复杂的社会环境，不易受各种思潮的影响，才能更加坚定党的信念，适应当前法制制度化社会发展的需要。

2、业务知识钻研不够，协调力度不够

从事婚姻登记工作五年了，对自己工作标准不高，认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，不是自己力寻对策，而于寻求领导支持，缺乏自信心、创新性和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

3、自身建设还有待于进一步加强

参加工作已有五个年头了，时间一久，会有一种职业厌倦的情绪产生，造成工作没有创新精神，对问题不作深层次的分析，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力和快乐。

二、今后努力方向及整改措施

1、加强学习，提高整体素质

认清职责，立足本职，老老实实、本本分分做实实在在的事情，真正把本职工作当作党赋予每个党员的任务和使命，用自己的一言一行、一举一动自觉工作。在今后的工作中，注意学习方式，全面地学习政治理论知识，不断适应时代发展的要求。

2、加大工作力度，提高综合素质

进一步增强责任意识，加大工作力度，主动寻求问题的解决办法，最大极限地发挥主观能动性。在今后的工作中，树立高标准，坚持原则，锲而不舍。同时狠下决心，加强业务研究，学习有利于提高业务水平的知识，虚心好学，做到干一行爱一行，遇到问题多看多想。

3、加强自身建设，剖析自己，提高自身

我知道发现自身存在的问题并不难，难就难在如何改正，这需要勇气和信心。但改正缺点不仅是对自己负责，也是对工作、对党的`负责。滞留现状，只会被时代淘汰。加强自身建设，要做到廉洁自律。时刻牢记自己是一个共产党员，要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定。

在上级领导的支持、指导下，我校严格按照文件精神要求，对20xx年度学校信息技术与实验教学工作进行了全方位的自查，各项指标均已达到验收标准。现将我校工作情况汇报如下：

一、总体情况

一年来，我校大规模的改善办学条件，信息技术及实验教学工作得到了进一步发展。实验室建设得到了巩固和提高，教学仪器设备得到了充实。教学技术装备逐步实现标准化和规范化。人员业务素质经过培训得到不断的提高，教师的教育观念逐步更新，实验教学和电化教学已逐步成为教师在教学中不可缺少的教学手段，演示实验和分组实验能按教学大纲和教材要求正常开出。

本次自评结果为：优

二、设施设备建设。

我校各功能室齐全，布置符合要求，设有实验室一间，实验保管室一间，阅览室一间，多媒体室一间，远程教育接收室一间，电脑室一间，实验室都有供电、供水、排水设施，都有防火、防盗设施

三、信息技术与装备管理

学校实验教学，电化教育，信息技术教育及远程教育均有专人管理，纳入了学校工作计划，学校各类计划、制度健全，管理到位，考核有方。学校对各专任管理员要求严格，任课教师有计划，有总结，教学仪器设备均上帐，保管到位，各种登记表册填写详实，完整，规范。帐目齐备，仪器分类，摆放有序，整齐清洁（柜有柜卡、仪器有标签），帐物相符，借还有据，定期保养。

四、信息技术与装备应用等

学校充分发挥资源优势，充分利用各种资源，每学期均按要求组织教职工学习远程教育资源及信息技术知识，并纳入教师个体考评，远程教育管理员每天能坚持接收资源，并将资源归类整理。阅览室、图书室管坚持每天开放两小时以上。学校自然实验开出率达95%。一年来，我们狠抓了有关人员的业务培训，提高实验技能和管理水平，积极选派教师参加各类活动，如：潼南县实验教师业务培训，重庆市信息技术环境下教学征文活动等

五、存在问题

尽管我们做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但是从高标准严要求角度和先进学校相比，我们的工作还存在着一定的差距。

1、音、美、劳、体育、卫生器材的配备还显不足，今后还要进一步努力，加强配置。

2、小学自然实验教学有待进一步提高。

根据镇政府的统一安排，由财政所对全镇村民委员会及街道居委员会的财务状况及资产管理情况进行了全面核查，其结果报告如下：

一、基本情况：

xx镇xx年度所辖24个村民委员会和3个街道办事处，x年x月重新划分为xx个村民委员会、2个街道居委会。即:双泉、峏山、兴坝、驷马、合浦、锦旗、星火、建和、大树刘、接引庵、三星、工民、五星、板桥、大塘、汪桥、东街、西街。固补干部职数由原来的132名精减到76名。

二、财务状况：

根据镇政府具体安排，结合实际工作具体要求，主要从以下几个方面着手进行了财务检查：

1、在财务审批程序方面，各村民委员会都能严格执行财务审批制度，对于农民关心的土地补偿费的发放，工程项目的开支等根据规定都召开了相关的会议，进行决策。在清查过程中未发现除会计外的其他人代收款现象，集体资金管理趋于规范化、制度化。

2、民主理财监督管理情况：以“民主日”活动为载体，切实加强村务、政务公开工作，民主理财小组发挥了监督作用。各村理财小组成员由3--5人组成，不定期召开民主理财会，对财务收支进行监督，由财务人员对发生的收支情况进行通报，解答群众提出的疑问，并将结果按时上墙公布，切实加强了村务、财务公开工作，做到了政务公开“一事一公开”，财务公开“一票一公开”。使“两公开”的内容完整，程序规范，格式明了清晰。

3、各项收入、支出清查结果：就各村民委员会x年的收入、支出进行统计清查。集体的主要资金来源财是政补贴村级转移支付资金。部分村支出大于收入，主要的支出项目是生产性开支和非生产性开支，生产性开支占总支出的%左右，非生产性开支占总支出的55%左右,最特出的就是招待费的支出约占非生产性支出的%。全镇村级x年度总收入x元，总支出x元。

4、债权、债务情况：

(一)清查核实。以村为单位对债权债务的数量、时限、种类、结构、责任人等进行清理。一是清理债权、核实债务人，主要包括清理外单位及个人欠款，所属单位、农户欠款及其他应收未收款等。二是清理债务、核实债权人，主要包括清理银行、金融机构贷款，单位借款、个人借款及其他应付未付款。

(二)公开确认。清查工作结束后，要向群众公开清查结果。公开的主要内容包括：债权债务数量、种类、结构、债权债务主体等。对有异议和反映突出的问题，要进一步调查核实。调查核实清楚后，再次公开债权债务状况，并将公开确认的结果报镇政府核准，作为以后清收债权、化解债务的主要依据。

(三)登记入账。对公开确认后的债权债务，实事求是地按其类别和用途，发生的时间、数量、经手人、证明人等情况进行登记入账。这次清查共清理出债权x万元，全部是历年来农户所欠的税费;债务x万元;形成债务的原因主要是村干历年所垫交农业税费。

5、村干部欠款情况：从清查情况来看，村干部欠款很少。

6、固定资产、在建工程项目：共清理出固定资产x余万元，未完工或未结算工程项目xx余万元，在建工程项目中主要是村部建设。

三、存在的问题：

近年来，各级地方政府在加强村级财务管理方面进行了积极的探索，推出了村级会计委托代理制、民主理财制、村级两委交叉任职等措施，取得了明显的成效。但是，一些地方财务管理制度不落实，公开不规范，监督机制不健全问题还比较突出。主要表现在：

1、财务管理混乱。由于管理不严，存在拖欠承包金、白条抵库和其他应缴村的资金，有的干部吃喝玩乐的费用全在集体资金里面报销，集体资金几乎成了个别人的“小金库”。

2、执行制度不严。有些村财务制度形同虚设，违法乱纪现象依然存在，农村集体资产管理条例和村级财务制度明文规定，账款要分管。但是，有的村干部包揽了会计、出纳之职，直接经手现金收支，买了东西开了票，回去告诉会计入账;收钱管钱、坐收坐支;选拔财会人员全凭个人好恶，致使一些不具备会计条件的人被选到会计岗位上来。

3、财会人员业务素质不高。账务处理不及时，程序手续不清楚，自制凭证使用不恰当，会计处理问题不确切，会计科目使用混乱。

4、财务公开质量不高，公开不及时。据调查，只有部分村做到按规定时间公开财务，近三分之二的村只能做到半年或一年公开一次，有的村根本就没有公开过。有些村的财务公开存在弄虚作假、避重就轻的情况，公开内容不全面，事情能见得“阳光”的就公开，见不得“阳光”的就不公开或只公开结果不公开过程;有些村的财务公开表述不清，条理不明，内容不详细，群众无法了解真实情况，势必怀疑公开内容的真实性。

(1)、车费应严格控制，应限制车费的报销金额。

(2)、严格控制招待费，招待费比前几年有所控制，但发生额还是比较大。

四、建议：

通过这次清理工作看出，各村的领导对财务管理都很重视，在审批权限、审批程序上都能坚持执行财务审批制度，在财务决策上发挥了民主监督作用：

1、加强村级资产管理，努力控制非生产性支出。

2、催促各种欠款的收回，及时回笼资金，壮大集体经济。

3、建立征用地台帐，及时登记耕地变动情况，理顺往来关系。

4、积极寻求失地人口的出路，做好富余劳动力转移工作，为农民增加收入，维护农村稳定。

一、基本情况

1、x镇位于XX市南郊，镇驻地距市中心十七公里，辖19个行政村，76个自然寨，128个村民小组，总面积115.56平方公里，耕地在积17338亩，全镇总人口23208人，其中少数民族22488人，占总人口数的96.9%。

2、由于受历史和自然条件的制约，我镇经济发展相对滞后。xx年，我镇国民生产总值7056.11万元，财政收入189.9万元，人均收入1345.00元。

3、xx年全镇6-15周岁三残儿童17人，随班就读10人。

二、指导思想

1、以《中国儿童发展纲要(-20xx)》、《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为指导，搞好我镇的特殊教育工作，逐步树立特殊教育是教育事业的一个组成部份的意识。

2、在《残疾人保护法》和《关心青少年》等一系列方针政策的指引下，切实加强我镇的特殊教育工作。

三、目标

1、保证三残生的入学率逐年上升。

2、消除三残生在学校受到排挤歧视的现象。

3、保障残疾儿童少年的特殊权益。

四、措施

1、提高认识，明确职责，加强对特殊教育的宏观管理和指导，建立新的特殊教育管理机制。

2、部门设领导分管特殊教育工作。

3、多渠道筹措资金，多形式发展幼儿教育。积极筹措特殊教育专项经费，用于改善基础设施建设及教师的培训等，不断推动我镇特殊教育的发展。

4、积极鼓励社会团体和个人捐资助学，帮助三残生。

5、教育辅导站设兼职特教教研员，加强特殊教育科学研究工作，全面提高特殊教育质量。

6、把特殊教育纳入年度工作计划，多渠道加强特殊教育教师队伍的建设，确保我镇特殊教育的健康发展。如要求学校做到以下一些具体工作：

① 在座位上特殊照顾，让他们坐在符合自身特点的方便位置，从视觉、听觉等方面去考虑，同时要便于教师的辅导和观察。

② 抽时间对他们进行特殊教育，每周每人要受到半天时间的辅导。

③ 不准同学歧视和讽刺他们，一定给他们精神上的帮助，做他们的良师益友，启发和鼓励他们努力向上，决不恢心。

④ 与他们的家长紧密配合，共同教育好这些更需要关爱的孩子们。

五、不足之处及今后的打算：

1、不足之处。经过近几年的努力，我镇的特殊教育得到了不断的发展，但还存在许多问题和不足，主要表现在：

①重视不够，投入的资金不足，教学设施较差;

②师资培训不够，很多教师没有懂得特殊教育的方法。

③人口居住分散，经济发展缓慢，思想认识不足等因素，制约和影响了特殊教育的发展。

2、今后的打算。

①加大宣传力度，提高认识，争取得到领导的重视和广大人民的支持。

②加大资金投入，改善办学条件。

③加强特殊教育培训，提高教师的业务素质，能胜任随班读的特殊教育工作。

总之，在上级党委、政府、有关部门的关心和支持下，通过广大教职工的共同努力，我镇的特殊教育工作得到了进一步的发展和提高，对全面提高民族文化素质起了一定作用，当然，取得的成绩离要求还很远，且新的形势对特教工作提出了更高的要求，在今后的工作中，我们要加倍努力，争取把我镇的特教工作提高到一个新的水平。

为进一步提高我局员干部增强责任意识和保密意识，确保国家秘密安全，结合自身工作实际，广泛深入开展保密自查和全面整改。现将我单位开展保密自查和整改情况报告如下：

一、加强对涉密人员的保密教育和管理

（一）我局根据保密工作规定，进一步完善了《保密工作制度》，对要害部位、办公自动化设备、会议、文件、档案等涉密领域实行制度管理，严格按制度规范办事程序，进一步加强了保密工作制度建设，使保密工作有据可依、有章可循。

（二）对涉密人员通过培训、个人自学等形式提高涉密人员保密工作素质。涉密人员每年与局主管签订《保密安全责任书》，并由局保密小组办公室具体进行监督，使保密工作责任细化到人、到岗。

二、加强对保密重点部位的安全管理

（一）根据业务工作特点对涉密与非涉密计算机予以明确区分，加强计算机资料的保管，对外或拷贝信息资料由分管把关。涉密计算机和涉密软、硬盘、移动磁盘发生故障由办公室负责联系专业电脑公司派技术人员直接到单位进行现场维修，以确保秘密信息不被泄密和被窃。

（二）加强了对机要文件的管理和各类文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全措施。特别是对形成文件过程中产生的.废弃稿纸，集中进行烧毁。加强送阅、传阅文件保密工作，传阅文件采取直传方式，严把传阅范围的确定、传阅登记、清点份数，跟踪办理去向、阅件限时、监督签字等传阅环节，确保了文件传阅中的保密。严格按照规定组织传阅和保管内机要文件。

三、以督促检查为手段，堵塞管理漏洞

为了确保计算机及其络保密管理工作各项规章制度的落实，及时发现计算机保密工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我局十分重视对计算机及其络保密工作的督促检查，采取自查与抽查相结合，常规检查与重点检查相结合等方式，对计算机进行防范措施的落实情况进行检查。

我局以这次自查为契机，坚持不懈地抓好对全体人员特别是涉密人员的教育管理，加强业务培训和岗位训练，不断完善规章制度，强化保密意识，坚决杜绝失泄密问题发生，为我市经济建设发展创造良好的条件。

根据《档案法》的要求及小编县档案局要求，在上级业务部门的关心、指导下，在镇党委X的领导下，我镇不断加强档案整理、管理水平，切实做好了档案的管理，开发利用和经验交流等工作，各方面工作都较上年大步前进，我们将继续努力，不断完善。现将20__年来的工作情况汇报如下：

一、机构与组织管理

我镇领导的高度重视，把档案工作列入目标任务年终考核。及时调整了本镇档案管理工作领导小组，由党委副书记唐元洪同志直接分管该项工作，下设档案办公室，并配备了专门的档案工作人员，负责档案的收集、整理、归档、保管等;主要职责是宣传《档案法》、《档案法实施办法》、《机关档案工作业务建设规范》，制定档案管理工作规章制度和计划，以及档案移交和销毁材料的审查签字。

在管理措施上，镇领导组织办公室全体人员及各室所办资料员认真学习《档案法》、《挡案实施办法》、《机关档案工作业务建设规范》、《机关档案工作条例》、《工作作风自查报告》及有关资料，研究制定档案整理归档制度;会计档案管理办法;档案借(查)阅制度;档案保密制度;档案鉴定、销毁制度;档案收集制度;档案统计制度;档案保管制度;档案员岗位职责和达标升级有关措施及方案，同时还加强对各科室文件材料的收集、整理、归档工作指导，从制度上、措施上有效地保X了档案工作地顺利开展。

为了适应新时期发展要求，进一步加强我镇档案工作，我镇在年初把档案工作列入年终目标考核和全镇的工作计划和发展规划中，准备用12年时间，从管理入手，以培训为重点，逐步规范镇综合档案管理。积极宣传有关档案工作的法律法规，且收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，各室、所、办都能将各自的存档资料归档上交档案室。在村级档案建设中，采取各村由支部书记牵头，文书具体负责，村官积极配合的工作方法，加强村级档案建设。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

二、基础设施

根据档案管理的实际需要和县下达的专项目标要求，我们在办公室条件有限的情况之下，设置了一个档案室，基本能容纳10年以上的档案。并配备了灭火器、除湿机、防虫X等，还安装了避光窗帘，具备了防盗、防火、防光、防虫、防尘等条件，配备了桌椅;有专供整理档案用的装订机等设备，档案装具规格符合标准。

三、业务建设

制定了符合国家规定的分类大纲、归档和不归档范围及保管期限等业务规章。按规定收集整理文书、财会、设备、图片等档案。永久、长期和30年保存的文件材料的归档率达到国家规定标准;保存的各类档案结构合理，档案整理完整，已全部入室进柜。现无积存零散文件，案卷质量好，符合规定;案卷按照类别进行排列，排放有序，符合《规范》要求。档案人员坚持定期检查档案，从检查情况来看，档案无霉变、退X、尘污、破损、虫蛀、鼠咬等现象，保密工作良好，无丢失、扩散档案内容现象。在档案鉴定方面，我们严格执行按期鉴定档案的制度，无随意销毁档案的现象、档案收进移出登记及时，统计数据准确。在移交方面，我们按档案馆要求，应移交的及时移交进馆，并且质量符合要求。

四、档案管理基本情况

我镇档案室共有档案记176卷。文件收集齐全，包括党建、经济、计生、文化、民政、农业、工业等各个方面，并建立了完整的会计档案，反应了本机关整个工作的面貌。为全镇各项工作的开展提供了有力依据。特别是各类人事档案、婚姻档案等为许多人解决问题找到依据，为群众提供了方便。我镇已对20xx年前的所有档案进行整理，符合移交条件。

五、档案开发利用

保存档案的根本目的在于信息开发利用。我们不仅要保管好档案，还要有效的利用档案，为有关单位和个人提供查阅条件，近年来，本镇单位、个人先后查阅有关档案。同时，我们还坚持做好查阅和利用效果登记。为查阅方便，我们编制了卷内文件目录、案卷目录、归档文件目录、全引目录、发文汇集等检索工具。积极开展汇编工作，编有全宗介绍、大事记、组织机构沿革、基础数据汇编和档案管理网络等参考资料。

六、存在的问题和今后打算

档案室规模太小;档案设备、配套设施还需添置;档案管理技能还不能完全适应新形势下档案管理工作需要。针对这些不足，我镇在档案管理方面做了大量工作，取得了一定成绩，今后我们要进一步认真学习贯彻执行《档案法》和《档案实施办法》，以及计算机管理档案的现代信息技术，不断提高档案管理员的业务素质，X抓档案管理软硬件建设，力争在短时间内做出明显成绩，使我镇档案工作再上新台阶，更好地为全镇工作服务，为社会服务。

根据南海区局要求，结合《佛山市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》、《关于进一步完善我区基本医疗保险定点零售药店申办及管理工作的通知》和《佛山市南海区基本医疗保险定点零售药店服务协议书》认真对照量化考核标准，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：

基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《社保登记证》均在有效期内；每季度按时报送“定点药店服务自评情况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：

（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；

（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；

（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；

（4）店内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。

存在问题和薄弱环节：

（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统；

（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处；

（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够；

（4）药品陈列有序性稍有不足。

针对以上存在问题，我们店的整改措施是：

（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的.法律法规知识、知法、守法；

（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；

（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。

（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。

敬爱的党组织：

一、作风整顿基本情况

县审计局利用7天时间，分三个步骤进行了纪律作风整顿。

（一）学习动员。2月22日上午召开了全局干部大会，明确提出要通过此次作风整顿，努力达到“精神状态更加振奋、群众观念更加牢固、廉政意识更加自觉、工作作风明显改进、服务水平明显提高”的目标，充分调动全体机关干部的积极性、创造性，始终保持审计机关的工作活力和战斗力，进一步树立审计机关在党委政府领导心中的形象，树立审计机关和审计人员在被审计单位心中的形象，树立审计机关和审计人员在广大群众心中的形象。结合思想整顿，开展了全员理论培训，采取集体学习、业务交流和撰写心得体会相结合的方式，逐条逐字学习了中办国办联合发布的《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》和审计署最新颁布的《中华人民共和国国家审计准则》，进一步增强了做好审计工作的责任感和紧迫感。

（二）查摆问题。围绕市委办通知确定的整顿重点及年度考核中暴露出的问题，要求每名干部要立足本职工作岗位，认真查摆问题。具体要做到“四对照、四自查”：一是对照科学发展观的要求，查个人理想信念是否坚定，是否存在因循守旧、萎靡不振、无所作为的问题；二是对照市委对机关干部的要求，查有没有因为工作缺乏主动性，造成工作不落实、调研不深入、情况摸不透等问题；三是对照群众评议反馈情况，查是否存在群众观念薄弱、说话办事“生冷硬”、办事效率不高的问题；四是对照审计创新的要求，查有没有墨守成规、不思进取、徘徊不前的现象；五是对照党风廉政各项要求，查有没有作风涣散问题，有没有不廉洁现象。为了保证活动扎实开展，局机关成立了作风整顿工作领导小组，制订了《威海市审计局作风纪律整顿活动配档表》，全体干部在保证审计工作正常进行的同时，进行了认真自查，找到了存在的差距和不足，通过剖析产生问题的原因，进一步明确了整改方向，保证了纪律作风整顿活动取得实效。

（三）整改提高。针对查找出的问题，本着整改目标要清晰、整改事项要具体、整改行动要迅速的原则要求，突出整改方案的操作性、针对性、时限性和实效性的原则，认真制定整改方案。将每名干部的个人整改方案在局宣传栏上张贴公布，要求每名干部都要做出整改作风的公开承诺，公开接受监督。同时，局党组制定了有关严明纪律，加强作风建设的有关规定，并进一步健全完善机关党建、行政管理等方面的规章制度，切实建立长效机制。按照市两办通知要求，进一步加大了帮扶工作力度，通过到帮扶村调查研究，决定年内投入资金10万元以上，帮助该村修建街道，改善村容村貌，20名机关干部与20个贫困户结成了“亲戚”，建立了紧密联络关系，目前20名干部已向“穷亲”送去资金3000元，今后将发动干部进行经常性走访，使帮亲活动常态化。

二、查摆出的主要问题

根据市委确定的整顿重点，结合审计工作的特点，全体机关干部在这次机关作风整顿活动中，重点查找了四个方面的问题，通过将各科室自查问题进行汇总归纳，

最终确立了四方面需要尽快整改解决的问题：一是审计理念与科学发展观的要求有差距。表现为服务重点不够突出、服务作用不够强、服务水平不够高，部分审计成果挖掘不深，有的审计决定落实不及时，整改不到位，投资审计机制有待完善。二是审计队伍建设与事业发展的要求有差距。表现为不能完全适应工作发展要求，人员少、任务重的矛盾比较突出，队伍年龄结构老化的问题较为严重，能查能写能熟练掌握现代审计技术的复合型人才比较缺乏。三是坚持群众观念与市委的要求有差距。表现为虽然绝大多数同志能够做到举止文明、操作规范、帮促热情，也有个别同志在个别时候做得不够好，在讲话时不够注意，在方法上不够得当，“冷”和 “硬”的情况仍然不同程度地存在。四是廉洁从审与各项纪律的要求有差距。表现为有的干部不能自觉遵守廉洁自律的各项规定，不廉洁、不自律、组织纪律涣散的问题时有发生。

三、采取的整改措施

以建设一支政治过硬、业务精通、作风优良、廉洁自律、文明和谐的审计干部队伍为目标，切实增强“四种先进意识”，杜绝“四种不良现象”，努力形成“四种优良作风”：

一是要增强宗旨意识，坚决杜绝高高在上，漠视群众疾苦，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，形成主动服务的机关作风。在审计工作中要多做换位思考，全面客观地进行审计分析，实事求是地搞好审计评价，更好地为领导决策服务，为被审计单位改进管理服务，为促进和谐社会建设服务。

二是增强实干精神，坚决杜绝因循守旧、不思进取、高枕无忧、自我感觉良好的不良现象，形成奋发进取的机关作风。整顿效果好不好，关键看完成审计任务是否及时，看工作质量是否得到提高，审计是否到位。当前要认真抓好同级财政预算执行审计工作，积极搞好全省政府性债务审计各项协调，用实实在在的工作业绩，为促进全市经济社会又好又快发展做贡献。

三是要增强规范意识，坚决杜绝管理混乱、责任不清、任务不明、组织不力的不良现象，形成科学务实的机关作风。要以开展“创先争优”活动为抓手，全面加强机关作风建设，坚决治理刘家义审计长在全国审计工作会议上指出的“庸懒散”、“妖骄暮”不良风气，弘扬正气新风，形成比学赶帮的良好氛围。

四是要增强纪律观念，坚决杜绝有令不行、有禁不止、滥用权力、以权谋私的不良现象，形成清正廉明的机关作风。要把廉政风险控制作为审计工作的生命线，始终保持清正廉洁的作风，提高依法审计、廉洁从审的自觉性，认真遵守审计署八不准审计工作纪律，筑牢思想防线，增强拒腐防变能力，确保审计队伍的纯洁。做到 “明、正、戒、廉”：即发现问题、处理问题要清明；处理问题要实事求是、客观公正；在政治修养和审计独立性上要时刻保持警戒；坚持做到廉洁从审，以自身的清廉维护审计机关的良好形象。

xx人寿中支“执行年“活动自查自纠情况报告根据中国保监会监管局(20xx)16号文件《保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》的要求，xx人寿中心支公司及时组织召开了“执行年”自查自纠动员会议，紧紧围绕会议内容，制定了自查自纠方案，建立了自评工作机制和“执行年”领导小组，认真进行了自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：

一、自查自纠组织情况

(一)强化领导 精心组织 为了加强对本次工作的领导，我公司成立了“执行年”工作领导小组，由支公司总经理高永洪同志任组长，副总经理刘章龙和支公司各部门负责人为小组成员，从而确保“执行年”工作有组织、有领导、健康有序的开展。同时，领导小组研究制定了《xx人寿中心支公司20xx年度“执行年”工作实施方案》，明确了“执行年”活动的指导思想、基本原则、总体目标、自查内容、方法步骤和工作要求。把公司各项日常业务工作同“执行年”活动有机地结合起来，确保两不误、两促进。六月，公司因负责人更换“执行年”领导小组组长改由新的机构负责人刘志保总担任。

(二)宣传发动 提高认识 为了充分调动中支公司全体员工参与行评评议，提升服务满意度的积极性，我们把宣传动员、统一认识作为开展“执行年”工作的首要环节。1.组织全体员工召开“执行年”启动大会，认真学习传达省保监会有关“执行年”文件，进行了深入的学习领会。使全公司员工进一步认清形势，统一思想，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到这次自查自纠工作中去。2.制定 “执行年”宣传栏专刊及宣传条幅，让全体员工了解““执行年””工作，并自觉参与和遵守相关制度。

(三)加强调研 搞好服务 本次征求意见，通过多渠道的形式展开：

(1)由中支公司总经理室成员亲自参加xx市电台行风热线节目通过媒体现场接受群众咨询和投诉。

(2)举办“爱心飞扬，相伴”客服节服务节，通过调查问卷的形式向广大群众和客户征求意见和建议。

(3)要求各部门针对日常工作认真开展自查自纠，并书写自查剖析材料。

(四) 强化合规意识 树立合规理念 合规经营是保险公司的核心经营原则，每一位员工都必需严格遵守规章制度,只有在合规范围内经营才能稳步健康发展。在6月下旬，分公司法律岗对全体员工进行了一次法律知识培训，此次培训不仅让大家学习了作为从业人员的行为准则，同时也让大家了解了对保险公司合规经营的相关管理规定。

二、自查自纠存在的问题及原因

(一)少数客户反应续期交费通过银行转帐无法收到交费发票; 客户在续期交费过程中，保费通过银行转帐后，由总公司后援保费部统一批次打印发票，并邮寄给客户。在邮寄发票的过程中，有客户的联系地址不详细，或者不正确的情况，就可能导致客户无法收到发票。在后期的工作中公司将安排保全人员及时催告投保人进行相关信息变更，并安排续收服务人员为客户进行信息维护。同时，为更好地为客户提供后期服务，工作人员向客户推广和介绍首创的一站式移动服务平台，客户足不出户，就可查询保单状态，并可自助操作十几种保全业务，真正享受高效，简单，快捷且低碳，环保的服务。

(二)少数客户反映签单业务员离职后，公司后续服务质量跟不上; 有客户认为，签单业务员离职后，就没人再对其进行后续服务了。其实公司有专业的续期服务部门，业务人员离职后，其名下服务的保单将重新进行分配服务人员，主要为：

1.通过信函形式告之投保人新的服务人员信息，方便客户联系服务员，维护后期服务。

2通过行销平台通知服务人员与投保人联系，在保单到期后的宽限期三十天内，如客户还没有交费，会有预警提示，督促业务员及时联系客户，并做好服务。

(三)部分客户对理赔流程不清楚 有客户觉得，保险理赔资料复杂，流程繁琐。公司为维护客户利益，消除客户顾虑，公司特别建立健全了理赔服务公示制度，在公司门店(包括四级机构营业网点)明显的位置张贴《理赔服务公示》、《人身险投保提示书》，公示理赔服务的具体流程、所需材料、联系电话、相关服务承诺、客户投保需注意事项及权益等内容。另外，客户报案成功后，公司安排专人进行住院慰问及理赔代办。凡是在城区定点医院住院的客户，公司会委派工作人员去慰问客户，再次提醒用药及理赔程序。同时告知在职的代理人，协助客户办理理赔手续，让客户安心治疗。

三、整改落实情况 目前保险行业最受关注的两个问题是：

销售误导与理赔难。针对保险行业的普遍现状，我中支公司首先在业务新人的职前培训方面，即认真作好职业道德培训，把好进口关。根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定“向个人销售新型产品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。

为确保新契约保单品质，最大限度维护客户利益，提升客户对公司专业化的认同，提高客户对公司的满意度，电话回访项目坚决执行监管制度，杜绝代签名风险，落实客户问题的解决，防止销售误导及代签名风险，检查规则执行情况，降低工作人员的操作失误和道德风险。开展岗位技能大练兵，实现岗位交叉学习，实行“首问制”和“P-star五星服务”“礼仪服务之星”的推广，通过以上举措的实施落实，中支员工不仅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了员工的综合素质。力求全体人员为客户提供更专业、高效、优质的服务，确保公司依法合规经营。

另外，客户关注的另一个重点是保险跟进服务以及理赔手续繁、周期长等问题。为此，我公司结合实际，认真抓好服务上的每一个环节，简化契约服务手续，加快承保时效，为客户进行理赔疑难解答，显现出集中作业优势。我中支公司要求理赔人员在第一时间进行探视并增加病房探视率，在探视过程中给客户送上慰问卡，并告知客户所应提供的理赔资料，严格践行“以人为本，切实保障被保险人的利益”的指导思想，切实依法经营和规范业务行为，以公平竞争与诚信合作的原则开展业务，在业务拓展、业务管理、后援服务等方面，做好每一个基础动作，优化作业流程，提高工作效率，坚决落实公司提出的“标准案件，资料齐全，三天赔付”的承诺，让客户了解理赔流程的快捷，消除客户保险理赔手续繁，时间长的误解。

四、后续工作要求 诚信经营、理赔时效、服务质量是保险业的重要根基。

下阶段，中支公司将进一步深入贯彻落实《保监局关于在全省深入开展“执行年”活动的实施方案》和《xx人寿中心支公司20xx年“执行年”工作实施方案》的安排，结合自查和收集到的问题，进行认真整改落实。将“执行年”活动与公司各项经营管理工作密切联系起来，从创新保险营销管理、加强诚信教育、建立快速便捷的理赔服务系统、加强信访工作，提升业务员品质管理等方面，切实改进工作作风和服务质量，明确发展方向，切实做到依法合规经营，保护被保险人利益，促进行业稳健发展。

保险公司

日期：

为全面贯彻教育方针，深入实施素质教育，促进教育公平，推动学校依法办学、科学管理，在认真逐条学习《义务教育学校管理标准》后，结合我校实际情况进行自查，现将自查情况及整改方案进行汇报。

一、学校概况

xx市xx中学座落于在xx市大庆东路35号，坐拥水街盛景，行得铁路公路便利。三十多年的发展，学校现有13个教学班级，在校学生614名，教职工72名（专任教师65名），其中市、区学科带头人、教学能手、名校长、名教师计12人。学校先后被授予“全国地理教学先进集体”、“省实施素质教育先进学校”、“省健康促进金奖学校”等荣誉称号。

二、学校管理

全面落实《江苏省中小学管理规范》，学校各项管理制度完善，管理规范，岗位责任明确，学校严格按照国家课程标准，使用国家审定或国家授权审定的教材实施教学。

1、课程设置

我校严格规范执行义务教育课程计划，开齐课程，开足课时。

2、阳光体育

保障学生在校每天1小时体育活动时间。认真开展体育艺术“2+1”专题活动。

3、优质保障

①教师安排合理，分工明确，精细化教师的工作量，确保各类课程开齐开足。

②场所安排合理，保证实验器材、活动器材、运动器材、场所各方面的统一协调。

③加强师资培训和仪器管理，确保各类课程保质、高效的开展。

④学校确立走教师专业化发展和内涵发展的道路，加强教师业务水平、师德建设。

4、制度健全、依法保障

①开齐课程，开足课时。按常态随机分班，不设重点班、实验班等。

②不对学生实施体罚、变相体罚或其它侮辱人格尊严的行为。

③倡导启发式教学，关注学生个体差异，因材施教，重视综合实践活动的指导。

④课程、教材要求的实验课开出率达95%以上。

⑤严格控制学生课外作业量，每天作业总量不得超过90分钟。

⑥教育教学研究活动开展活跃，教学各环节工作也是围绕如何促进教师专业发展，提高教师专业水平来开展，教务处、教研处认真检查、监督落实情况。

xx区真光幼儿园创建于x年，目前是一所公办二级一类幼儿园，拥有总分两所园，占地5719；人均面积 16.8 ；建筑面积3390，人均面积9。8园内拥有10个班级规模，大、中、小10个班级，共320名幼儿。各类人员均符合有关法规规定的任职资格。

多年来，在xx区教育局各有关部门的关心、帮助、指导下，我园全体教职员工以争创等级园为奋斗目标，以一级幼儿园的工作要求为幼儿园工作的衡量标准，以认真、务实、进取、创新的精神，力求做到有提升、有发展。全园教工紧紧围绕幼儿园发展目标，以创文明促师德；以凝聚求合力；以创新谋发展；以质量求效益有效积极地开展工作，努力把幼儿园办成幼儿开心、家长放心、社会满意的幼儿园。

根据我园三年发展规划和等级验收的标准，近年来，我园全体教职工在xx区教育局提出的“办xx人民满意的教育”的精神指引下，在办园的目标激励下，全体教职工团结进取，奋发向上，连年获得xx区教育系统文明单位，年年获得xx区教育系统文明班组，和上海市心理健康实验基地、xx区绿色学校。

我们重视环境的创设，注重幼儿个性化的发展，努力凸现“幼儿园是幼儿乐园”的教育理念。坚持保教并重的原则，全面实施二期课改，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作在园张显特色，求取发展。

我们积极提倡教师参与区、支部等各项活动，如：张英老师设计的区角活动“上海市新课程擂台赛”三等奖。李欢欢、张英、陈剑勤的论文，《浅谈幼儿园运用多媒体教学的实效性》在全国幼儿园信息技术应用作品评比活动中荣获一等奖。教玩具区评比获得二等奖和三等奖，张莉洁的论文获得2等奖；张帆莉老师获得支部xx年三八红旗手；张莉洁和张英两位年轻教师被评为区教坛新秀。工会工作评比一等奖；第二届“朗盛杯”环保节目三等奖；xx年美育节《树叶舞》三等奖。

一、加强制度建设，依法办园，民主管理。

1、随着现代学校制度建设的不断推进，在依法办园，民主管理的准则的指引下，我园提出了“一切为幼儿”的办园宗旨。全园教职工以“服务于孩子，服务于家长，服务于社区”为工作准则，积极倡导和营造“勤奋、进取、和谐、奉献”的校园文化精神。通过定期召开民管会，让全体教工共同来规划幼儿园的美好前景。我们对幼儿园的各项工作实行校务公开，特别是每学期园长的工作报告，都在民管会上，让每位教职工充分讨论，提出建议，取得教工们的认可。对园内重大的事情和决策，如教职工的考核，特殊津贴人员的产生，幼儿园规章制度的修改，师德规范员工的奖惩等都做到公开、公示，使每一位教职工都参与幼儿园的民主管理，做幼儿园的主人，真正体现民主管理幼儿园。同时叶增强了教师们园荣我荣的主人翁意识。去年我们幼儿园的欢乐月末动得到了上级部门领导的表扬同时我们的工会各项工作评比有原先的二等进入了一等行列。

2、随着人事制度的不断改革，人员的流动给教师带来了新的挑战。我们大多教师热爱这里，同时一些教师的流动增添了新的动力，从20xx年——20xx年，我们以文明建设为契机，外塑形象，内练素质。以弘扬为人师表，爱岗敬业，畅谈教师应具备哪些师德规范，努力倾听教师们的呼声，积极发挥教师代表传递教职工的声音。制定了“真光幼儿园教师师德规范”标准。这项活动的开展，进一步调动了广大教职工的积极性，从而促进了幼儿园的发展。同时，我们工会工作积极配合行政，围绕争创“和谐校园，欢乐校园”的主题活动，开展了形式多样的工会活动如：教职工健身活动、休闲娱乐活动、走进社区等活动， 这一系列活动的开展增进了我园的“凝聚力”，在全园教职工的共同努力下我园参加支部的教师健身操获第__届区教职工运动会一等奖；第__届区教职工运动会第三名；这些奖项的获得是广大教职工 “团队合作” 的精神面貌的充分体现。

二、加强队伍建设，促进教师专业化成长。

1、建设专业化的师资队伍，是实施二期课改和推进幼儿园发展的关键。我们本着培养一支、师德良好、有一定的业务水平、学历达标、三位一体的教师队伍为目标，坚持不懈地把加强师资队伍建设作为重中之重来抓。几年来，我们把创建文明与提高教职工专业化水平结合起来，我园制定了教师继续教育规划和实施方案。以及教师培训计划。每学期针对教师队伍发展现状，以及幼儿园发展的需要，制定青年教师培养计划。教师则制定了个人专业发展计划。围绕二期课改的精神和理念，对教师的教育观念和行为进行分析，明确专业成长是每个教师的内需。教师们则根据自身的情况进行分析，拟订自我发展目标。幼儿园对此有相关策略，如：为青年教师搭建平台，外出学习听课，专家来园指导，每学期1——2次公开教学活动，职后培训。通过 “十五”的师资培训，我园教师的学历水平又上了一个台阶。目前我园专业教师19名，平均年龄38岁，大专学历已达42%。本科学历（包括在读）达42%；队伍结构呈现知识化、专业化。我园中青年教师较多，是幼儿园持续发展的生力军。我们鼓励和激励教师在岗位上学习，在岗位上实践，在岗位上成才。同时，我们在园为教师搭建平台：组织由骨干、教研组长的带教活动；每学期组织教师进行绘画、钢琴、美工等技能比赛；参加支部优秀教师的评比活动；幼儿园内实践课；园长、教研组长随班听课、评课。这一系列的活动为教师成长，教师的专业化水平的提高奠定了基础。

2、后勤队伍100%达标并持证上岗。目前我们拥有营养师2名，育婴师2名。为提高后勤队伍的专业素质，我区教育局专门委托市里举办保育员中级培训班，我园积极响应，推派了保育员参加，并有一名保育员获得了中级职称；

3、以创建欢乐校园为抓手，营造和谐幼儿园团队

让欢乐进校园，促进校园氛围的和谐，推动幼儿园发展，实现学校人文关怀维护机制建设的新发展为工作目标，本学期成立的教师工作室就是以团队以特长和能力为目标，在幼儿园实现信息共享、资源共享、成果共享。

三、开展园本研修，树立新理念，实施新课程。

1、我园以教研组为住阵地，通过理论学习，专业引领，教学实践，观摩等活动，为教师提供平台，以园本研修为载体，以课程园本化为抓手，提高办学理念和办学质量。教研组围绕以“在学习活动中幼儿与环境互动的策略”教研目标，在实践中进行以年龄为主的环境创设的探讨，提高教师设计活动与教学实践活动的能力，本学期“以探索和尝试在数学习活动中幼儿与材料互动的策略。” 学习用案例形式展开个人教学经验、级组教研活动及开展的教育实践。

2、通过活动发挥了教师的专业智慧和创新意识。在活动中教师们共同选择内容，共同探讨教学方法，共同设计制作教具，体现了较强的集体荣誉感和良好的合作氛围。从而促进了教研活动的有效开展。以主题活动为主线，聚焦课堂实践活动，探讨数元素在生活中无处不在将数活动的目标和技能渗透在每一个教学活动中，隐含在各项学习活动中。同时，鼓励教师开展实践活动，将教师在实施新课程中发现的问题通过教研组活动，大家一起来探讨，共同提高。教师在实施新课程中，在与幼儿不断的互动中，来不断调整自己的教育行为，提高保教工作的质量。

3、鼓励教师参与课题的研究，以课题引领提高教研的质量，20xx年，我园参加了上海市心理健康协会课题的研究，“谈游戏和幼儿心理健康的融合”。首先，我们组织教师学习“课程指南”，帮助教师理解如何在运动创设环境，让幼儿自主的游戏。通过自主游戏中材料的投放和幼儿的自主选择活动内容来促进幼儿心理健康的发展。在学习、实践、探讨的基础上，我们以论坛的形式开展了交流，教师从工作的实践中体会到：幼儿园游戏活动是幼儿全面发展的重要组成部分，科学、合理、适合幼儿身心的游戏活动能促进幼儿身体的正常发育和机能的协调发展。创设宽松的环境，将学习活动和游戏活动有机结合，在区角和角色游戏中，丰富幼儿自主活动的内容，提供种类多样、数量充足的活动材料，让幼儿有充分选择，激发幼儿活动的积极性和主动性，从而促进幼儿心理健康发展。让幼儿通过有细的开展树立自信心，体验成功的快乐。我们坚持以科研出教研，挖掘幼儿心理健康教育研究与二期课改的契合点。将心理健康教育渗透于幼儿的一日活动。几年来，我们本着培养健康活泼、好奇探究、文明乐群、勇敢自信、有初步责任感的二十一世纪的儿童为教育目标，努力为幼儿提供共同生活、探索世界、表达与表现的良好环境，以游戏为基本活动形式，探讨适时适宜和灵活多样的教育方法和手段。园内还积极组织每位幼儿参与小朋友讲故事，积极参加美育节的活动和社区的活动等有益于促进每个孩子全面发展的大活动。增强幼儿的自信，体会成功的愉悦。在各项活动开展的同时，注重幼儿良好行为习惯的养成。

为创一级园，在幼教科的牵线下与一级园杏山幼儿园结对，走教科研之路。xx年起，我们就已经开始，有《利用教师资源差异，提高教师专业化水平》、《关于开展叙事研究的认识》、《游戏活动对幼儿心理健康发展的作用》这些园内课题的研究，这些都是浅显的、缺少方法的研究。去年，我们请来了朱培芳老师就怎样开展“平民化”的科研做指导，从认识上、方法上学习做科研，将科研步入正轨。xx年9月根据幼儿园的发展情况，我们感到家长工作是我们当前的重要任务之一，我们将《家长会的策略研究》作为我们科研工作的起点，帮助解决教师家长工作中的困惑 。在朱培芳老师的指导和帮助下，目前正在进行阶段性的总结。

4、 xx年下半年起，区和幼教科就开展在着手进行三年行动计划的先期准备工作，xx年为更进一步落实三年行动计划，提高各园的办园质量，区教研室为加强幼儿园保教质量评估管理制定了“好课标准”。组织了先导队（各幼儿园的骨干教师）、今年有相继组织了集体活动设计组、通过园际交流和圈、链、点的布局和辐射确保课改和课程的实施和落实。。。。我们幼儿园为根据自己的实际，根据等级验收的标准和幼儿园发展的三年规划，结合培训，建立了园本培训和园本教研制度建设，制定了三年基础性实施行动计划，抓园本教研，一是积极组织教师参加市、区组织的各类公开教学观摩活动，从中吸取养分，学习他人经验。二是提供舞台让青年教师展示自我。三是围绕新教材开展一课三研活动，坚持两周一次大教研组活动和两周一次小教研组活动，顺应不断调整园本教研制度，仅至xx年上半年间，我们就调整了3次，遵照制度我们执行每一项工作，努力做到目的明确，赏罚有据可行。

（1）定期教研。遵循教研制度，每2周一次大小教研活动，业务学习，园长和大教研组长参与小教研活动，抓好教研组工作，为提升教研组长的工作能力。我们还开展了优秀教研组的评比活动

（2）专家指导。从20xx年3月起第一批对象是园里的中层骨干教师，每月1次，形式每次不一，有听课和讲座以及研讨；20xx年3月指导对象覆盖全园教师，指导内容也从教学活动目标制定——课后反思——游戏的设计——讲评，每月2次，郭琪芳老师的指导让老师们在加深了对课改理念的认识。

（3）骨干培训。20xx年起在区教研室的关心下，我园开始将教师输出学习，有大教研组长参加区教研室的“先导小组”，和小教研组长参加区教研室的骨干教师培训，经过培训这样的轮训，大大提高了教研组长的实践与理论结合的能力，如：张莉洁的《教研工作，基础抓起》一文总结在区教研室的“先导小组”会议上进行了交流；石铁华在20xx年4月向区教研室展示了一次教学活动。除此之外，幼儿园的骨干教师形成的梯队无论是园还是支部或是向外延伸的实践活动都有他们来领头以此起到引领教师们在课改中不断进步。

（4）实践开展。每学期除了教研实践活动外，我们在园内还为不同教师搭建课改学习交流的平台，如中年教师实践活动交流、青年教师的技能评比、高级教师公开活动以及经验论坛。

（5） 在区教研室的指导下，我们学习了优秀教研组评选的标准，今年根据标准我们幼儿园自己先开展了教研组的评比活动，人人参与，另外，我们学习了好课评选标准，并结合自己情况制定了本园的好课标准在幼儿园从教育能手的展示和骨干教师先行开展了不同形式的教育教研时间和论坛；

四、不断改善办园条件，努力提高后勤服务质量。

1、我园是绿化合格单位，绿地面积2391平方米，幼儿活动均占7.47平方米，幼儿运动场地配有多功能大型运动器具，塑胶场地和草坪等活动设施。为幼儿户外活动创设了良好的条件。20xx年——20xx年我们对幼儿园校舍进行了大修，对幼儿盥洗室进行了改建，设施规范，符合幼儿的年龄特点。园内配有多功能大活动室、0——3岁早教室、结构室等专用活动室。每班配有一间盥洗室，最大限度地扩大了幼儿活动的空间。每班按照《上海市幼儿园装备标准》配置数量充足，适合幼儿年龄的玩具、图书。我园有独立的厨房，厨房安全设施齐全，达到《上海市中小学食堂建设达标工程硬件标准》。布局符合食品卫生管理规范要求。园内有独立的保健室，并符合规定的要求。我们严格按照财务制度和幼儿园发展需要合理编制预算，执行预算，几年来我们能认真完成上级下达的经济目标责任，没有外债。慎重用好每一笔钱，使教师收入逐年提升。全年以奖金为例：xx年比增加5.63％；xx年比xx年增加18.13％；年园容园貌不断改观，学校固定资产保持增值态势。我们在依法办园过程中，掌握财务和经费使用情况，物品有专人保管，做到帐物相符，严格执行物价部门的收费标准，亮证收费。严格做到幼儿伙食与教工伙食分开，定期召开伙委会，合理调整伙食运作情况。我园逐步加强管理资料的积累，逐步做到各类资料归类保存，20xx年幼儿园档案资料管理工作通过了区档案局和教育局的验收。

2.、后勤管理工作是幼儿园开展各项工作的基础，是做好教育教学工作的保障。我们加强食堂常规管理，严格把好购买关、验收关、卫生关、价格关，合理运算，确保幼儿伙食的质量。几年来，幼儿园无一例中毒事故发生。保健教师和营养员根据幼儿的年龄特点、生理需要，设计出花色多样，适合幼儿口味、营养丰富的菜谱，保证了幼儿每天蔬菜的摄入量。因此，科学合理的安排食谱促进了幼儿的健康。20xx年——20xx年，幼儿血色素普查率达100%。贫血矫治率达100%。同时，每学期对幼儿进行一次视力普查和对肥胖儿和营养不良的幼儿，发现问题能及时请家长带孩子去医院治疗和配合矫治。在卫生保健工作中坚持把 “三关” ，即入园体检关、每日晨检关、消毒关，定期办卫生保健知识黑板报，宣传科学育儿和预防传染病等方法。“保育员”在工作中持证上岗，规范操作，认真履行《食品卫生法》、《消毒隔离制度》等，大大降低了发病率。我园坚持把安全放在第一位，幼儿园有各类应急预案，组织幼儿进行观摩消防员演习活动，使幼儿初步掌握一些自我保护的方法。为了使安全制度落实，安全工作领导小组对园内各类措施做到经常检查，及时上报，尽快维修，确保幼儿的安全。

3、利用一切可用的空间创设幼儿园的专用活动室，每班一个卧室、厕所，专用活动室有5间，(多功能室、巧手坊、秘密小屋、结构室、涂鸦室)除幼儿的活动教室外。场外活动空间也很大，让每个孩子都有活动的空间。

4、幼儿总数： 320（因为我们真光是人口导入区，生源很多，为落实三年，首先做到控制班额，xx年做到班额和学额双控制，（其实从今年我们已经着手在落实，小班人数得到控制，中班限制）控制学额的前提是确保本地区和本地段的幼儿。

五、倡导学校、社区、家庭一体化教育。

1、 我们积极倡导学校、社区、家庭联手活动，精神文明共建，对社区0——3岁婴幼儿

上门指导，指导率达85%——95％。帮助社区内的家长掌握提高养育婴幼儿的科学方法。

2、为了将环保教育辐射到社区和家庭，今年3月22日世界水日，我们与社区携手举办了“美丽社区是我们的家”，的版报宣传，把环保带到社区，让更多的人感受到环境是给与我们生存的希望，保护环境是我们大家的责任。

3、关心社区孤老，是我们工会工作的一个方面。几年来，我园每年到敬老院，送去孩子们的歌声和微笑。送去教师们的关爱，让孤老们感受到社会大家庭的温暖，20xx年重阳节，我们自制了蛋糕幼儿们在老师的带领下把蛋糕送给了社区和敬老院的老人，与他们共渡重阳。使老人在敬老院度过了一个欢快和祥的重阳节。

4、重视家庭教育，资源共享，我园定期为家长开放半日活动、亲子活动、亲子运动会、家长讲座等，形成了较好的家园互动教育。

六、幼儿身心和谐发展。

新课程的实施促进了幼儿身心和谐地发展，幼儿体格发育良好，体重、身高均能达标，血色素基本达标。幼儿适应幼儿园生活，愿意参加各类游戏活动，有初步的健康安全文明的生活习惯及自理能力。活动中能初步遵守规则，愿意与同伴交往、合作，友好相处，会主动招呼老师和同伴。有初步关爱他人的情感。喜欢在活动中摆弄、观察、提问和在老师的指导下学习探索，大部分孩子愿意用语言跟人交往，喜欢游戏活动，喜欢动手动脑的操作活动。我园三年连获区小青蛙故事比赛二等奖；两次三等奖。通过全园教职工的努力，我们取得了一些成绩，也为教育做出了小小的贡献。我们将把成绩作为新起点，一如既往地朝着新目标奋进。

七、早教工作：

1、通过社区宣传早教工作的重要性。

为了帮助家长了解早教工作的重要，我们通过居委的宣传栏，向家长介绍早教的重要性，并提供一些相关的科学育儿信息，使家长增强对孩子进行早期教育的意识。

2、与社区联手，最全面地掌握社区0—3岁婴幼儿的情况。早教覆盖率从xx年85％到目前为止达到95％。

3、抓好师资关。除积极参加幼教科组织早教培训班，幼儿园还对本园教师进行自培，我们两名教师还利用暑假自费进行育婴师的资格证书学习，获得育婴师证书。在落实《学前教育的三年行动计划》中，还有教师每周定期到外区早教中心担当自愿者服务从中获得早教工作的经验，通过系统化的学习，对早教工作的意义有了深刻的认识，从而对早教工作的态度积极投入，今年，在骨干教师的带动下，教师自愿者们主动参与对0――3岁来园的孩子活动方案的设计和组织，全园动员人人参与，从上门家访到还孩子来园活动，教师们的文化素养得到了很大的提高，家长对教师工作的认可度也在逐年向上。

4、做到四次来园有质量的早教服务，形式多样

从家长需求的角度考虑，进行多元化活动的指导；首先园长带领教师进行早教家访、向家长发放宣传资料向家长介绍有关育儿指导的书籍和方法，提高家庭育儿的能力。其次开展各种形式的宣传和咨询活动，如：陈爱华老师主讲的《关注孩子、关注未来》、儿保所朱医生《预防婴幼儿上呼道感染》《婴幼儿营养膳食搭配》；郭正平《走向成功》开办家园亲子活动、举办家长讲座、家教现场指导等。xx年我们是针对邻近街坊的婴幼儿进行早教宣传和上门服务24名，现在根据局的精神，我们上门服务的对象和婴幼儿辐射到周边的招生地段。

5、投入一定的经费开设了早教活动室，我们早教小组老师义务为0—3岁散居儿童组织各种活动，幼儿园免费为社区0—3岁散居儿童开放，得到了家长的好评。

八、多媒体信息化

1、创设硬件设施。

局投入了相当的资金建立了卫生、安全标准系统的配备，监控设施、厨房专用设施，电脑配备等电脑从总分部各有1台逐渐增加到每级组使用1台，现在每个班级使用1台；电脑的型号逐年换代，旧的改换成新的，还准备以后每台电脑都配备打印机。幼儿园里，共有多媒体3件，给教师的教学活动带来很大方便。

2、组织教师培训。

园外：20xx年7、8月，组织9名教师参加市中级多媒体培训，9人均获得证书，同年9月参加支部组织的“教师flash制作评比活动”获得三等奖。

园内：参加的9名教师分别向全园老师做汇报；开展带教活动——带领中青年教师学习flash制作和ppt制作，每位中青年教师完成2份与教学相关的ppt制作、带领老教师学习基本的word操作，教师们自发互相学习网上邮件发送。

3、开通网络渠道。

20xx年，园内开通了网络渠道。教师可以按需索取上网查阅资料，大大方便了教师的专业学习；教师们都采用电脑备课，教研组长能在网上看备课；园内若有通知，通过网络所有教都能在第一时间知道，降低了电话传递的差错。增加了园长与个别教师沟通的私密性。设想今后通过网络进行教研活动是否能增加教研活动的效能。

4、多媒体的广泛运用。

教学ppt：教师们大胆运用多媒体，制作课件ppt，给幼儿以动态的视听效果，至今，我们的教学ppt已有70多件，并且教师们还能相互运用，大大提高了资源的效能。

教研活动：我们在教研中运用录像回放手段，展开教研研讨，增强了现场效果；教研小结也用ppt形式交流，增强了直观性。

根据市教育局《关于开展学校食堂食品安全整治严防食物中毒事件发生的紧急通知》丹教办〔20xx〕127号的文件精神，为切实做好我镇学校食堂食品卫生安全工作，中心学校做了周密安排部署，对全镇各校食堂进行了彻底的检查，对检查出来的问题及时进行了整改，并进一步完善了食堂卫生安全制度，取得了较好的效果，现将食堂食品卫生安全自查情况汇报如下：

一、成立领导机构，明确责任

为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全工作的管理，确保师生身体健康，进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。中心学校成立食堂食品卫生安全检查小组：组长：董天平，副组长：陈永义，成员：吕春、潘耀忠、张慧、李明俊、周军、耿祝华、李广成、陈启富

二、检查情况

学校于20xx年11月1日召开了校长参加的食堂卫生安全工作专题会议，对此次食堂卫生安全自查工作进行了具体的安排，并成立了学校食堂卫生安全工作领导小组。真正做到了领导包挂，要求明确，各负其责，责任到人。

11月1日3日由中心学校校长牵头挂帅，各校负责人、食堂管理人员积极参与配合，对各校食堂、小卖部等进行全面的检查，尤其对食品卫生、餐饮人员的个人卫生、饮用水卫生、环境卫生、传染病防治与管理状况、食堂用电安全进行了全面细致的排查。排查结束后，及时进行整改，制定详实的.整改改措施，进一步完善各种规章制度，对存在问题能解决的及时解决，暂时有困难的及时向上级部门汇报，并采取有效措施杜绝隐患。中心学校又于11月7日组织相关人员对整改情况进行了复查。自查工作的开展，进一步明确相关人员的责任，提高认识，进一步增强了食堂管理人员、食堂工作人员的法律意识和责任意识。

三、采取措施

1、健全食堂卫生设施。各学校投入资金，购买了一批食堂设施设备，进一步完善了食堂卫生设施。目前食堂功能齐全、防蝇、防尘、防鼠等设施健全，各加工区布局合理，周围环境整洁优美。

2、进一步规范管理。一是健全组织，开学初，中心学校就成立了食品卫生管理领导小组，确定一名中心学校工作人员为专职管理员，负责各校食堂的监督、管理、检查工作。食品卫生管理领导小组定期、不定期的对食堂进行卫生检查，发现问题及时督促整改。二是规范管理。进一步完善了食堂管理制度，各校制定了《学校食堂服务管理细则》，并修改完善了《学校食堂考核管理办法》，对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、调入、设备、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行了细化并狠抓落实。

3、进一步加强了食品采购、贮存、加工的管理。各校食品采购严格按照《食品卫生法》的要求进行采购，所有统一采购的食品（包括大米、面粉、肉类、食油、种类调味、柴油等）都进行严格的考察把关，并按国家规定进行索证。各校采购的蔬菜、家禽类，我们执行签订合同，定点供应的办法，与集市固定摊点、菜农签订《供货质量保证书》，确保食品卫生安全，价格优惠。食品贮存严格按照分类、分架、隔墙、离地的原则。加工程序比较合理，生熟、萦素分开，严格执行清洗消毒制度。

4、加强食堂证照管理。各校所有食堂工作人员每年都进行体格检查，每年都进行卫生知识的培训，并做到人人办理两证。

5、生产场所布局、功能分区、生产工艺流程符合卫生要求，卫生设施配套。烹调间有消烟除尘设施，消烟除尘较好。功能分区合理，粗处理间、烹调间、配餐间、熟食间、洗消间独立设置。熟食或直接入口食品的加工配制间设预进间。有洗手、消毒设施，生产场所卫生，措施完善。

6、加强了各种设备的安全检查。现在，各校食堂配属的各类炊事机械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、各类库房的安全状况都比较好，管理比较规范、到位，操作规程明确。中心学校每月对食堂安全情况进行一次彻底的排查，结合平时检查对食堂安全进行抽查，对出现的问题及时督促整改，保证了全镇教师、学生的饮食安全。

四、存在的问题

1、个别学校食堂管理制度落实不到位。购进验收记录填写不完整，供货企业资料更新不及时

2、食堂的炊事人员整体素质有待提高，责任意识和食品安全意识有待增强。

五、整改措施

建立责任监督机制，不断完善更新各种管理制度，做到：制度上墙、责任到人、落实到位。定期召开炊管人员及后勤管理人员的会议，经常学习食品卫生以及安全方面的知识，增强安全意识、提高管理水平。

经过一系列积极有效的工作，学校食品卫生工作不断提高，今后，我们将进一步增强学校饮食饮水、食品卫生工作在学校教育工作中重要地位的认识。认真贯彻市教育局关于学校安全教育工作的会议精神，按《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、《学校食堂管理条例》的要求，切实加强对学校食品卫生工作的管理，进一步把学校安全教育工作抓紧、抓好、抓落实，优化学校育人环境、为我镇教育事业健康发展作出新的贡献。

为加强学校食堂管理，提高食品安全卫生意识，努力办好放心食堂，我校围绕四好、一满意、一放心，通过强化制度建设、加强食堂管理人员和作业人员培训、严把食品采购和加工关，认真落实食品留样、索证索票、定期消毒和三防措施，注重过程和细节，确保落实到位，取得了一定成效。

时间过得很快，从x月初到x月中，一个寒假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行自查。

一、紧张而有序的招生过程

20xx年的全面招生工作是从x月x日开始的。本次的招生大军有x人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的——锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招办开展好今年的招生工作。

x月x日，招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训，招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。

x月x日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是x老师。x老师是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，x老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，他强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢！”心里别提有多高兴了。

x月x日到x日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。

记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。

二、团结而又奋进的招生团队

x月x日到x月x日，是招生工作最繁忙的时间段，因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。

每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。

印象最深刻的是投档考生的征询工作。全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。

由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位xx老师都会过去用话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容，我们心里非常高兴。在征询工作中，我有一些地域优势，因为我是xx人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。

一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会碰到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不配合，有时候碰到特别棘手的钉子户，所有该想的方法都想过了，还是找不到，那种情况特别无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，一定要找到吗？实在没辙了，明年再也不来干了！”但困难过后，换来的是成功的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特别有意义，所以斗志又回来了。

在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的`时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。

三、温馨而又体贴的人文关怀

在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。

在x月底，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，书记带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。

在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招办的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。

每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。

四、个人招生工作不足之处

这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较啰嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。

遂溪县教育局：

根据《广东省教育厅关于开展20xx年教育事业重要统计数据核查的通知》（粤教规函[20xx]30号）要求，为了积极配合此次教育事业统计核查工作，我校按照教育局的安排部署，成立了自查领导小组，对我校20xx-20xx学年的教育统计情况进行了全面检查，通过检查，小组成员一致认为符合上级文件要求的标准。现将我校自检自查情况报告如下：

1、高度重视，精心组织。我校严格按照教育局的统一要求，健全了统计数据填报制度，精心组织相关人员学习落实《统计法》，能认真解决学校统计工作中遇到的困难和问题，做好人、财、物的条件保障工作，确保教育事业统计工作的顺利开展。

2、依法统计，规范行为。学校能牢固树立依法统计的观念，依法规范统计行为，依法维护统计秩序，从源头上保证统计数据真实可靠，杜绝随意干预、随意改动统计数据的现象发生。

3、加强统计人员的管理。我们由教导处具体负责统计工作，并指派一名教师具体负责组织学校各处室协调提供相关数据做好统计填报工作，使数据内外一致，不走样，不参水分。同时，积极安排统计人员参加教育局每学年组织的报表统计培训，不断提升统计人员的工作能力，增强其责任心与使命感。

4、提高统计工作的效率。我们为统计员配备了兼用计算机，实行了联网，为统计员配备了U盘，方便数据的上报，减少和杜绝了虚报、瞒报、漏报、错报等现象的发生。

5、建立了档案室，建立了学生档案，建立了教职工花名考勤册，并且适时更新。建立了统计台帐，实行文本档案和电子台帐同步管理。

6、按时上报，规范存档。

我校能按上级要求，将学生数经学籍会审确定后，能手工填写报表一式三份，校长能审核签名，加盖学校公章后上报教育组，教育组在审核各学校报表后再将一份返回学校存档。学校存档报表要附上完整的统计台帐（学生花名册、教职工花名册、固定资产清册、仪器设备清册等）。

7、加强数据管理与维护。我们要求统计员要经常与教育组负责统计的工作人员进行沟通，及时上报各类数据的变动情况，发现问题及时订正修改，确保了学校基表与上报的数据库相一致。

以上是我校对我校教育数据统计情况所进行的检查情况，尽管我们按照上级要求做了基础性的工作，但是按照统计法的要求，我们在规范性、科学性、准确性上还存在一定的不足，按教育局和上级行政主管部门要求还有距离，我们决心借助这次教育事业重要统计数据核查工作的时机，进一步完善我们的工作，从而使我校的教育统计工作做到规范科学。

为进一步遏制商业广告活动进校园，全面提升学校管理能力，淄川区教体局按照省、市教育主管部门相关要求，明确排查内容，加强组织领导，强化整改落实，在全区各中小学扎实开展商业广告活动进校园排查整改活动，维护学校正常秩序，净化校园学习环境。

一是明确排查内容。根据上级文件要求，着力从有无在校内进行商业宣传、有无私自利用教育教学设施、教材教辅、校服、校车进行商业广告宣传、有无私自组织学生参加校外商业活动等方面进行严格排查，分类整理形成排查台账。

二是加强组织领导。要求各学校将商业广告活动进校园排查整改工作通报给所有管理干部、教职工，做到人人皆知，共同排查。同时，成立工作机构，制定工作措施，明确工作责任，切实加强对商业广告进校园整治工作的组织领导。

三是强化整改落实。各学校结合工作实际，积极发动多方力量开展商业广告活动进校园大排查大整治，对照问题清单，明确负责人员，制定整改措施，督促整改落实。对发生商业广告活动进校园或造成一定社会影响的，按照相关规定严肃追究相关单位、人员责任。

六安市食品药品监督管理局gsp认证检查组于20xx年7月17日对我店进行了gsp现场验收。 根据市食品药品监督管理局认证检查现场检查报告规定，我店已对存在的缺陷项目进行了整改，现将整改情况报告如下：

一、（13201）企业未安排国家有专门管理要求的药品岗位人员培训。

1、原因分折：

我店主要负责人责任心不强，没有根据gsp要求进行药品岗位人员培训。

2、风险评估：

未根据gsp要求质量管理人员每年接受省级药监部门组织的继续教育。验收、养护、计量人员等，接受企业组织的继续教育。那么药品法律法规、专业技术、药品知识、执业道德等专业知识就差，就不能保证人民群众用药安全、有效。

3、整改措施：

企业责任人要加强责任心，根据gsp要求，质量管理人员每年接受省级药监部门组织的继续教育。验收、养护、计量人员等，接受企业组织的继续教育。教育内容：药品法律法规、专业技术、药品知识、执业道德、建立培训教育档案。

4、整改结果：

从现在开始，我店根据gsp要求 ，质量管理人员：每年接受省级药监部门组织的继续教育。验收、养护、计量人员等，接受企业组织每月药品法律法规、专业技术、药品知识、执业道德的继续教育，并建立培训教育档案。

5、责 任 人：

6、检 查 人：

7、完成日期：20xx年7月20日

二、（15508）质量保证协议有效期不符合规定。

1、原因分折：

我店工作人员比较粗心大意，未根据gsp要求企业质量保证协议书有效期未填写。

2、风险评估：

未根据gsp要求，企业质量保证协议书有效期未填写，如果出现药品质量问题就没有法律依据，我们的企业就不能更好的受到法律的保护。

3、整改措施：

根据gsp的要求 ，如果合同形式不是标准书面合同，购销双方应提前签订明确质量责任的质量保证协议，并标明有效期。

4、整改结果：

我店已签订明确质量责任的质量保证协议，并标明有效期。

5、责 任 人：

6、检 查 人：

7、完成日期：20xx年7月20日

三、（15706）验收记录无验收员签字，无验收日期。

1、原因分折：

我店验收员对药品验收没有签字并没有填写验收日期，主要是验收员的工作粗心大意，加上工作业务不熟悉。

2、风险评估：

如果没有签字而且没有填写验收日期，就不能反应验收员对药品验收，不符合gsp要求。

3、整改措施：

根据新版gsp认证检查评定标准，要求药品购进记录，购进药品应有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、帐、货相符。

药品验收记录的内容应至少包括药品通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结论、验收日期和验收员签章。

4、整改结果：我店验收员对药品验收单签字并填写验收日期。

5、责 任 人：

6、检 查 人：

7、完成日期：20xx年7月21日

四、 （16004）未建立重点检查品种目录。

1、原因分折：

我店没有建立重点检查品种目录，主要原因是我店工作人员对业务不熟悉，要认真学习gsp知识。

2、 风险评估：

未建立重点检查品种目录，就不能更好的对重点品种重点养护，不能保 证药品质量。

3、整改措施：

根据新版gsp认证检查评定标准，重点养护品种一般包括，主营品种、首营品种、质量不稳定的品种、有特殊储存要求的品种，储存比较长的品种、近期发生过质量问题的品种及药监部门重点监控的品种，对这些品种要建立重点检查品种目录。

4、整改结果：

我店已经根据新版gsp认证检查评定标准，建立重点检查品种目录。

5、责 任 人：

6、检 查 人：、完成日期：20xx年7月20日

五、（1707）未按规定保存处方。

1、原因分析：

我店未按规定保存处方，主要营业员收集处方被顾客拿走。

2、风险评估：

未按规定保存处方，不符合gsp认证检查评定标准，会受到药监有关部门的处罚。

3、整改措施：

根据新版gsp认证检查评定标准，销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查。

4、整改结果：

我店现在开始，处方药必须凭处方销售，顾客拿走处方之前通过扫描仪或安装摄像头保存处方照片并存档。

5、责 任 人：

6、检 查 人：

7、完成日期：20xx年7月21日

特此报告，请审查。

根据《关于转发市安委会关于认真开展危险化学品使用领域安全生产专项检查的通知》的通知要求，我校于9月开学后，组织专人对学校科学实验室进行了认真自查，现将有关情况汇报如下：

我校现有涉及危险化学品的科学实验室一个，科学实验专用教室一个，兼 职实验室管理员一人。学校能够按照国家课程标准开全开足科学课，科学实验室的管理规范化、经常化，没有发生过安全事故。

为了进一步落实市教育局的安全工作要求，在认真自查的基础上，学校经过研究，完善并重申了实验室管理制度：

1、树立“安全第一、预防为主”的思想，坚持“谁主管、谁负责”的原则，加强安全管理责任心，时刻提高警惕，积极做好学生的安全教育工作，将安全管理责任落实到每个房间，每个药品柜、每个实验台，不留死角。

2、认真执行国家有关法律法规和学校制定的剧毒化学品、易制毒化学品、特种设备、危险药品、实验室“三废”等安全管理规章制度。

3、对自己分管的实验室、药品保管室、准备室、仪器室等严格管理，做好防火、防盗、防水、防爆、防触电、防污染、防中毒、防传染等安全管理工作，确保不出安全事故。

4、坚持每天进行安全巡查，并在做好安全巡查记录，发现安全隐患及时排除，自己不能解决的问题及时向领导汇报。

5、严格执行安全操作规程，维护实验室秩序，不私自转让、出借危险化学品，防止学生将危险药品、器具带出实验室。不在实验室内吸烟、饮食。能熟练使用灭火器，一旦本实验室出现安全事故，能迅速实施应急救援。

6、实验室中暂时不用的危险药品要及时归橱上锁，长期不用的危险药品及时退库，标签不清的及时更换标签、容器破损的药品及时更换容器。

7、节、假日前，对自己分管的所有房间进行全面细致的安全检查，关好水管、门窗、电源等，妥善放置各种实验室危险物品。对化学性质不稳定、不相容的化学品重点管理，确保假期期间不出安全事故。

8、确保实验“三废”达标排放，对自己处理达不到国家排放标准的实验“三废”，分类收集、妥善保存，按学校要求及时统计上报。积极探索实验“三废”的科学处理方法，防止污染环境。

根据《关于印发《20xx年x市公共机构节能工作目标绩效考评细则》的通知》（x机服发〔20xx〕27号）文件要求，现将我局今年节能工作自查报告如下：

一、节能机构组织与制度建设情况

为切实抓好节能减排工作，审计局成立了由局长为组长，分管领导为副组长，中层干部为成员的公共机构节能工作领导小组，具体工作由局办公室负责，将公共机构节能工作目标任务细化和分解到每位干部职工，真正抓好工作的落实。同时，积极推进节能工作，制定了《公务用车管理的实施办法》、《x市审计局节约用水奖惩制度》、《x市审计局计划和节约用水管理制度》等制度。

二、宣传培训情况

充分利用机关集中学习时间、微信群、QQ群等，组织干部职工学习有关节能降耗的政策规定及知识，教育大家要从现在做起、从自身做起、从小事做起，节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一支笔，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”；计算机、打印机，复印机及传真机等办公设备不用时，随时关闭，在长时间未使用及下班后要自觉关闭各类电器电源、减少待机消耗。增强了干部职工的节能意识，普及节能知识，营造人人节约、事事节约、环环节约的良好氛围。

三、节能基础工作情况

指定专人负责统计我局产生的水、电、气、汽油能耗统计台账，每季度填写“公共机构能源资源消费统计系统”，没有出现错报、漏报、误报情况。

四、节能措施情况

一是严格调控单位新购置设备情况。针对物资采购等环节重点把关，首选低能耗办公物资，并实行规范管理，保证合理、科学使用。

二是严格公车管理。本着节约能耗原则，严格做到完善公务用车使用管理制度。并制定节能驾驶规范，封存停驶、定点加油、定点维修、定点保险。本局公务员外出办事，目的地在城区范围内，均自行前往，其他外出办事均拼车出行，以降低了公车油耗量。

三是采取措施，降低能源消耗。减低办公用电照度，严格纸张、墨盒等低值易耗品以旧换新和申领制度，下班时均要求人走灯灭电关，增强和养成干部职工节能减排自觉性。

四是进一步精简会议，压缩会议数量、规模和时间，大力提倡 “一会制”，并自带电脑，积极实行无纸化办公，文件除文书档案外，不打印分发，实行在审计内网传输文件资料，进行网上传阅，确需印发的文件一律要求双面打印。

x市审计局

20xx年××月××日

我校为贯彻上级有关文件，加强学校安全工作，对照上级制定的《学校安全排查细则》安全工作进行了彻底全面地排查，竭尽全力的消除各类安全隐患，防止安全事故的发生。具体对以下几方面进行了自查，下面将自检及整改情况汇报如下：

一、校舍安全

校舍、厕所等建筑安全，门窗、墙皮、房檐等处无安全隐患。

校舍有漏雨现象。已向村委会反映情况，并申请烫房盖。校门南侧围墙有一处有倒塌危险。已多次向学生进行教育远离此处，并尽快申请修缮。

楼道、走廊等通道畅通，照明设施能正常使用。个别班级照明设施不能使用，临时照明设施由老师负责使用。

走廊电线凌乱，已经请电工维修完毕。

二、消防安全

安全出口、疏散通道畅通。安全制度健全，制订了安全预案。并定期进行安全撤离演练。新购两个灭火器。

三、卫生安全

师生饮用水为符合国家标准的纯净水。通过各种形式教育学生什么是三无食品，怎样预防食物中毒，怎样预防传染病等相关知识。制订了防范突发流行疾病和传染病的措施。

四、学校周边安全

学生上下学经过六三路、营柳路。这两条路车速较快，路口又没有减速标志，有安全隐患。已多次通过班、队会等形式对学生进行交通安全常识教育。同时，午、晚放学时由我校教师指导学生过马路。

学校周边没有违章及易倒塌的.危险建筑，没有非法经营的报刊点、音像摊点、娱乐场所。学校没有校车，不存在校车安全隐患。

五、大型活动安全

学校大型集体活动每次都事先上报主管部门审批。集体活动建有组织机构，有相关的外出活动应急预案，并在安全措施上有保障。

六、教学实验、实习、勤工俭学安全

学校在教学实验及实训场所中制定了相关的安全制度并严格执行。学校及时对各类教学设施、实验设备等定期进行安全检查。在开展实践教学活动时及时对学生进行安全教育。

七、寒假期间安全

学校在假前进行安全排查并及时整改安全隐患。寒假期间学校没有发生安全事故。

八、其他检查内容

我校建有负责学校安全工作的机构。聘请了路南派出所李峰为我校法制副校长。学校有专门人员负责学校内部安全保卫工作，并与教师层层签订安全责任书。学校安全管理规章制度健全，各个岗位都有明确的安全责任要求。建立了事故责任追究制度并有事故及时报告制度。