营销总监要干什么汇集20篇

职责：

1、负责公司大客户的合作开拓，管理合作模式，总控商务洽谈及落地执行;

2、持续跟踪客户，维护客情关系，敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导，从而进行深度开发;

3、有效精准把握客户关键人要求及偏好，建立客户项目档案;

4、搜集并分析竞对信息，形成有效反馈并制定策略;

5、深度参与客户招投标工作，指导项目标书的制作和编写。

任职要求：

1、大专及以上学历，35岁以下，性别不限;

2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验，有丰富的物流或城配行业的社会资源，了解城配场景及实践经验;

3、优秀的商务谈判能力，具备主导重大商业合作的视野与能力，物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力，实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

5、丰富的客户管理经验，具有成熟的商务方法，具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

职责：

1、区域及商圈渠道推广、公关活动等市场活动策划，文案撰写;

2、根据不同时间节点热点话题，策划品牌营销事件，提高品牌曝光，拉动销售;

3、全面跟进执行项目，并及时依据具体情况进行调整，确保各部门协同作业顺利完成各项工作，对项目总体实施进度负责;

4、对负责项目活动进行效果分析、评估。

任职资格：

1、本科以上学历，3年以上渠道推广、公关项目策划相关岗位经验;

2、有传播项目执行经验，以及沟通协调和市场分析能力;

3、具备网感、熟悉网络传播路径，操盘过多起成功案例优先;

4、熟悉市场营销知识，出色的品牌策略能力，并能熟练的结合运用到策划执行工作中;

5、具备优秀的创意策划能力，能驾驭多种风格文案撰写;

6、具备管理协调能力，有严谨的工作态度和极强的团队意识，能高效的完成工作。

本人年工作总结如下：

一、业务发展方面

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

三、绩效考核方面

改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

应对09-10年整个汽车市场井喷行情对消费刚性需求的释放，购置税优惠停止，燃油价格上涨等一系列影响因素，如何很好的保障公司20xx年度目标任务的完成，我们必须认清形势。目前销售部存在各种各样对业务流程规范执行不到位的情况，前台数据过于粗糙，基础工作没有完全到位，各项工作提升有待加强，这将是近期急需完善的工作。

20xx年销售工作开展和提升计划写于书面并铭记心中，如下：

一、展厅零售方面

1、确保展厅的集客量，通过20xx年陆续上市的新polo、新途安、全新帕萨特等多款车型在市场作文章，开展有效的的上市活动和试乘试驾体验会从而吸引人气，带动客户来店率，为全方位车型的销售做好铺垫。

2、做好人员素质培养，加强销售顾问个人能力的培训，从商务礼仪、产品知识、维系客户关系着重进行培训，摆脱前期销售顾问单纯的为销售而销售的模式，提升为客户服务的销售模式，培养优质盆客户，为销售业绩的持续增加注入生命力。

3、完善部门管理制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

二、渠道销售方面

要完成预售目标，我们除展厅销售外，必须还要依托渠道销售。20xx年我公司在衡阳的周边县区如祁东、衡东等地方开辟了部分网点，也有一定的销售业绩，但从css每月月报成绩明显低于目前平均每个季度css的任务指标，我们必须要提升网点的综合销售能力，特别是客户满意度得分。必须通过各种资源包括培训、广告、物料、及市场活动对二级网点进行支持帮助并督促其维系好客户关系。

三、关键客户销售方面

协调并维护好衡阳地区各政府部门、事业单位、公司企业的业务关系，利用全新帕萨特闪亮上市的契机，以其在公务用车市场的良好口碑及占有率，深度开拓公务车及商用车市场，配合今年的重点车型志俊和强势suv途观，满足市场的个性化需求，加大团购优惠政策宣传力度，对衡阳地区购买力强的事业、企业单位进行针对性推广，力求稳步提升上海大众品牌在衡阳公务车及商用车市场的市场占有率。

四、加大管理力度，提升客户满意度

过去的20xx年我公司的整体销售量受市场大环境影响有所增长，但客户满意度却无法同步提升，这也是上任后工作的重中之重，客户满意度的维护也是代表销售业绩的持续增长力，在好的市场环境下，销售顾问个人未必能感受到维护客户关系的重要性，但实际上将为自己在今后的销售工作中埋下隐患。开发一个新客户和维系好一个老客户，不但需要成本，而且还会影响企业名牌形象，给公司能持续的良性发展带来不利。

1、提升店面形象，从基本入手，维护好良好的展厅环境，提升展厅温度，给客户进店有好的舒适感，从直观上让客户满意。

2、完善接待礼仪，销售顾问必须严格执行展厅接待礼仪，以及介绍产品的销售流程。

3、完善客户资料，销售顾问必须对每天接待的客户资料进行及时整理，并有序和按销售流程跟踪。

4、完善在库资源和在途资源表，以便销售顾问能随时了解资源情况，明确交车时间，避免客户在签单后交车不及时造成无谓的抱怨和投诉。

5、完善交车环节，在整个客户购车过程中，交车环节占ssi的权重比是最高的，往往客户的不满意都出在这个环节，可以增加一些欣喜措施，如赠送礼品、鲜花、合影留念等。

6、完善交车后客户资料，销售顾问在客户提车后必须及时完整客户资料，并严格按流程进行跟踪与回访，确保客户满意度。

20xx年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我非常重要的一年。

在西城德通上海大众这个大家庭已工作2年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年销售总监工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步校正和完善 。20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更大的发展，争取更多的利润。相信自己会完成新的任务，更好迎接新岗位的挑战。

负责制定本部门的工作流程以及制度规范并贯彻执行;

负责本门的团队的建立和培养;

负责合同管理，撰写策划合作计划及方案，独立完成客户谈判，并推进执行项目合作，对整个市场合作的过程和结果负责;

负责对市场综合信息进行调研、评估和分析;

负责统筹、推进公司各项产品业务的开发及上市推广工作，并组织实施;

根据公司规划、年度业务等制定市场工作计划和推广计划，并进行市场平台的维护和市场情况的评估;

参与公司产品的设计和规划工作;

职责：

1、负责所管区域的中介公司渠道拓展

2、沟通协调合作公司项目推动遇到的问题，配合项目部做好项目的经纪人培训、巡铺，并做好关系维护

3、协助上级制定和改进销售流程、规范，提升团队总体销售和服务水平

4、带领团队协助项目部进行项目推动促进带客成交，保持与项目经理沟通

5、项目销售、佣金现金奖结算工作

6、团队培训，对下属日常工作给予指导、陪访，定期考核激励

任职资格：

1、中专及以上学历，专业不限

2、3年以上房地产行业销售经验，1年以上管理经验

3、熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

4、熟悉房地产开发企业或中介行业市场基本情况，有基层销售管理经验

5、熟悉房地产渠道销售运作流程

职责：

1.负责责任区域内各项销售指标的达成;

2.负责总代理品种和分销品种协议签订及完成进度跟进;

3.负责承担所属区域的市场拓展和客情关系维护;

4.负责在销售过程中收集、反馈和处理客户意见，价格行情，市场信息;

5.负责承担所划分责任片区成熟畅销品种、核心分销品种各类分销协议的签订;

6.负责所属区域客户总代理品种及分销品种的库存管理、流向管理、价格维护等工作;

7.负责对所属区域客户的销售人员进行产品知识培训、促销方案宣导、促销礼金兑付等工作;

8.做好公司内部关联部门的日常沟通、活动宣传及整体业务的推进。

任职资格：

1.一年以上医药销售或快消行业销售经验;

2.具备一定的医药市场分析及判断能力，拥有良好的客户服务意识;

3.具有较强的沟通协调能力，表达能力强，工作抗压能力强;

4.执行力强、团队合作能力强;

职责：

1.依据公司整体战略，组织制定营销策略，组织市场销售推广工作;

2.规划公司销售系统的整体运营，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化;

3.参与制定公司销售项目总体规划，依据公司年度销售目标、销售计划制定年度销售预算、计划方案,监督实施销售全过程，完成销售任务;

4.负责销售团队管理和建设，对销售人员进行培训、指导。

任职要求：

1.具有市场营销、企业管理专业本科及以上学历;

2.5-8年快销品行业从业经验，3年以上同岗位工作经验;

3.具有优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调管理团队;

4.具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立的开拓市场的能力;学习能力强，逻辑性强。

职责：

(1)负责建立家装渠道、网络渠道、小区渠道、设计师渠道合作关系，维护品牌形象;

(2)配合营销策划组织、实施各类渠道活动，并与异业合作举办推广活动;

(3)负责客户及推广资源整合，媒介、新媒体等宣传渠道开发，并使用市场传播工具如社群营销、pop，促销，广告，公关活动等手段进行有效营销，吸引市场的客流量。

(4)定期拜访渠道合作方，保持良好的沟通和联络;

(5)完成直属上级交办的临时性、突发性工作，并协助完成部门内部其他工作。

任职要求：

(1)大专及以上学历;

(2)2 年以上销售工作经验优先，有建材、定制家居渠道，有小区市场拓展工作经验优先;

(3)具有较强的语言沟通能力及交际技巧，有较强的学习能力;

(4)具有独立拓展能力，以及敏锐的市场洞察力，有团队协助精神，善于挑战;

(5)职业形象良好，谈吐自然大方;

(6)工作积极，认真负责，具有责任心与较强的事业心;

(7)具备一定的市场公关活动的组织和执行能力。

(8)具备家装行业知识背景经验优先。

：

1、有效传递公司产品信息，实现销售目标；

2、根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式；

3、简历地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标；

4、协助公司进行客户、产品等资料手机工作，及时反馈市场、竞品信息；

5、完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作；

6、参与制定市场推广活动及计划。

：

1、专科及以上学历，生物、动医、市场营销等相关专业优先；

2、在宠物行业有1―3年的经验，有一定经销渠道优先；

3、热爱销售工作，乐于接受挑战，有良好的沟通能力；

4、吃苦耐劳，抗压力强；

5、能够适应出差。

职责：

1、带领团队制定市场推广策略，细化市场推广方案并执行;

2、指导建立活动策划体系，确保活动参与热度，为乐园聚拢客源;

3、指导建立公关传播体系，确保媒体报道积极正面和热度，持续提升品牌认知度和美誉度。

任职资格：

1、第一学历全日制大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;

2、具备市场营销经验5年及以上，过往有知名主题乐园或景区市场策划推广经验;

3、具有较强的市场策划实施能力、关系网建立能力和商务协作能力，良好的审美及文字功底，对新媒体营销方式有较深理解;

4、熟悉新媒体及传统媒体，具备对移动互联网营销的丰富认知;

5、具备独立的分析判断、系统思考及策划组织能力，优秀的沟通技巧和人际交往能力。

这次erp沙盘模拟我的职务是营销总监，一个礼拜的工作结束后我的感触颇多，先说说我的日常业务：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策;②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程，建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用，但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议;又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划;还要与财务总监商议广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。我自己认为营销总监在物理沙盘上所占的空间虽只有最小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一盘经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境，但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一盘的对策与方案，事先的准备果然在第二年带来了不错的成绩，但是第三盘经营我却犯了极大地错误最终导致企业难以经营下去，我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。更重要的是第一年开始时竟然忘记了ISO9000和ISO14000的认证，到了第二年加投认证却以无法挽回区域老大被夺走的局面。生产线大开加上认证的问题还有就是组员内部关于决策的矛盾是最后破产的主次原因。作为营销总监我认为败局已定并没有去想如何挽回而是放弃了，无作为。

通过老师的悉心指导和自己的操作接触，我深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这一周的模拟中所作出的总结：前两盘的开局我都是将两个ISO认证全开。开发本地，区域，国内与亚洲市场。研发P1,P2,P3产品。ISO全开是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1P2产品的销售。但重点是集中在国内市场与亚洲市场和销售P3产品，选单严格依照产能。在第二盘的经营中就可以看出这些。这是个很好的决定但却没能在第三盘持续下去。第三盘开始时我们就围绕是否开发国际与P4产品展开了辩论，浪费了时间。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国际市场，仅仅只是每年多增加了一个灰币却可以在第五年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力，且在该市场P1P2产品价位与需求一直稳定，若经营得当我将在第五年于此市场投入较大的广告费用争取老大地位;仔细看过供需价位表的同学可能会发现P4较之P3并没有明显的优势反而是开发费用高。但是这就是我所认为的P4优势，我不要求

它能赢利多少但是别人放弃了它我就可以用它来争取所有的P4订单，这是后话，我原想第二或第三年研发P4争取在第五年在亚洲及国际市场投入产品，这可以成为一支疑兵，突然出现的P4产品必将接下不少订单，至少可以对没有研发该产品的小组造成压力影响后期规划，已开发P4的小组必将与我组争夺P4的订单。多一组竞争P4那么我组在P1P2P3的压力就将减轻。若对方不为所动我组就将P4与亚洲区域市场相结合进行销售。只要前期经营正确这完全是可以做到的，但是我的计划却被我自己放弃了。

总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。

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作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看百范文网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

市场部总监岗位职责说明

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定 位， 及时提供市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场 推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划， 并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

市场部总监岗位职责范文

1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作，制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施，组织市场开发部人员规划、调研市场，掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。

3. 主持市场开发部的全面工作，监督、指导市场部工作计划的制订、执行，并对计划执行过程及结果进行考核。

4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作，为总经理的经营决策提供依据。

5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会，对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。

6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度，及时解决市场开发过程中出现的问题，确保市场开发工作顺利进行。

7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度，根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度，负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。

8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

市场部总监岗位职责

1. 寻找、把握、利用市场机会，确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划，组织分析、选择和比较市场营销方案，完成企业的市场工作，如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。

2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。

3. 准确把握市场信息，并及时向企业各部门传递市场与企业的要求，做好信息沟通工作。

4. 负责企业市场营销战略计划的执行，以及对执行过程进行控制，做好协调工作。

5. 对企业市场行为进行监督，对市场需求做出快速反应，促使市场营销效率最大化。

6. 协调各职能管理部门，对部属的招聘、培训、激励，合理使用人才。

7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作，以及把握行业政策与形势。

8. 协助企业文化建设工作。

职责：

1、根据市场营销计划制定月度及季度区域市场推广方案;

2、根据公司制定的年度发展计划和各项运营指标，全面统筹所在广州托管品牌合作招募、招生发展业务及渠道开发、异业合作业务，推动并确保各项工作计划及运营指标的顺利完成，实现公司年度整经营目标;

3、负责市场推广日常运营与维护，对托育app平台建设、活动策划、产品规划、宣传推广、活动策划执行并实施;

4、负责所在校区推广团队的构建(推广人员的招募，培训与监督考核);

5、负责开展各种形式的推广活动，并达到预期效果，并进行每次活动后的数据分析;

6、协助市场经理的日常工作，完成业绩指标。

岗位要求：

1、大专或以上学历，市场营销相关专业优先;

2、有教育行业市场推广、渠道开发、合作洽谈的工作优先考虑;

3、思维灵活，大胆创新;较强的团队协作意识与执行能力，具备较强的洞察能力与敏锐的判断力;

4、善于自我管理，能带领各区域团队成员共同努力完成任务。

职责：

1、制定年度多种经营计划并落实;拟定全年活动策划方案和预算;

2、拟定年度多种经营计划并组织实施，保证年度预算多种经营收入实现;

3、拟定本部门年度费用预算方案;每月按预算支出企划费用;

4、负责组织广场内活动的策划与实施;

5、制定年度广场活动策划方案，并按计划分月组织实施;

6、制定年度媒体投放计划，按计划分月投放;并组织对投放效果进行评估;

7、负责与主力店、租户的节假日促销活动的联动策划与实施;

8、组织实施节假日与主力店、租户的联动促销，并对促销活动进行评估;

9、开发新的合作单位，获得新资源，促进广场的销售业绩提升。

任职资格：

1、大专以上学历，设计、广告、市场营销等相关专业;

2、熟悉区域市场、熟悉区域媒体、有大型活动资源，相关商业购物广场市场部经理3年以上工作经历，或其他行业市场部、广告公司策划5年以上工作经历;

3、创新、诚信、团队、合作、爱岗敬业、追求创新。

2019年，是我们营销部迎接挑战的一年，也是我们营销部开拓进取的一年，面对纷纭复杂的证券市场形势，我们营销团队在总部与营业部的领导下，迎难而上，大胆创新，攻坚克难，拓展业务，使业务工作实现了新的突破，作为营销部负责人，自己不辱使命，率先垂范，努力工作，爱岗敬业，较好完成了上级领导安排的各项任务。现将全年个人总结如下：

一、刻苦钻研，不断提升个人综合素质

树立终身学习的观念，始终把业务知识学习钻研放在首要位置，学习形式以积极参加各种业务培训和自学相结合，学以致用，学中干、干中学;干一行，爱一行，精一行，不断提高了自己的业务服务能力和工作执行能力。同时，遵章守纪，以司为家，积极参加公司和营业部组织的各项活动。严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导、团结同志，以脚踏实地的工作作风和认真负责的工作态度，圆满的完成了各项工作任务。

二、夯实基础，努力确保信息系统正常运行

今年一至九月份，我在电脑部担任经理担任客服部副经理，因此，全方位管理营业部机房，确保信息系统正常运行、不发生任何故障，是自己职责所在。一年里，自己用制度管理员工，以流程规范员工，靠理念教育员工，是大家做到严格遵守公司有关工作要求和规章制度，严格按照《机房操作流程》、《应急计划》、《维护工作计划表》等明确规定的技术维护要求，及时升级操作系统和病毒库，定时对各个系统的备份系统进行演习测试，制定详细周全的应急措施和方案，切实保证了公司信息系统的良好运行，为公司业务正常开展和开辟拓展新的业务提供了稳定可靠的技术保障。全年没有发生一起行情中断事故，发生了一起现场委托中断事故。

三、精益求精，全面做好信息系统改造

为了适应公司业务发展的需要，并促进公司业务的发展，必须不断改造、完善和升级公司现有的信息系统。为此，我们机房一年来主要完成了主要几个工作：一是营业部IB业务系统安装使用和测试。二是公司OA系统营业部的安装使用和测试。三是完成公司账户管理系统的安装，多次测试，上线使用。四是进行交易所应急演练测试。五是进行营业部维稳应急全面演练。六是安装机房环境监控系统的测试，上线使用。为了完成这些工作，在繁忙的日子里，自己主动加班加点，与同事们废寝忘食、通宵达旦工作，只有一个念头，就是让新上的系统早日投入使用，进一步加强我部信息化建设。

四、外树形象，做客户的贴心人

作为一名客户部副经理，我的工作理念是“以心换心，热诚服务，塑造形象，合作双赢”。在网络在线实时咨询工作上，自己一视同仁，做到任何客户和任何咨询问题，都能做到耐心、仔细地回答客，让客户满意，让社会满意，让领导满意。同时，我们注重创新服务方式、延伸服务功能，将行情资讯信息等客户感兴趣的内容、对客户有所帮助的内容通过短信，QQ，EMAIL等发给客户，实行“微笑服务，承诺服务”。工作时间做好客户可能流失时的情况了解及劝留工作，落实公司及营业部推出的各项业务活动，完成公司及营业部的各个产品的营销任务。并且按照公司有关规定，对营业部分配给我服务的核心客户，定期进行电话访问，特别是进行了节日问候、生日祝福等上门拜访，增进了公司与客户的感情，提高了客户对公司的认同感。在CRM系统建立完整的客户档案信息，撰写工作日志，周总结，客服记录等。经过努力，建立起一定规模的客户群体，外树起良好的营业部社会形象。

五、补充新人，提高素质，加强团队伍建设

1、组织招募新人。

根据员工自身应该具备的条件，通过媒体广告、店前贴广告等形式，向社会公开招收新员工，真正选拔出名新店员，在岗位上试用，期满通过公司人力资源部门统一签订劳动合同。

截止2019年12月1日共参加大型招聘会7次，通过各种渠道招聘，收取简历368份，在营业部面试175人，电话面试108人

2、建设团队文化。

坚持以人为本，时时处处关爱员工，在学习、生活和工作方面，把员工当成企业的宝贵财富，善待员工，爱护员工，帮助员工，营造和建设家园文化;

3、加强工作人员政治业务培训，提高大家的综合素质，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定做好各项工作。

学习新的客户经理管理办法以及绩效考核与补充医疗保险实施细则、企业年金政策解读、沈总上半年总结会议上的讲话精神。组织员工系统学习了营销技巧和专业技巧方面知识。公司产品方面，先后组织了阳光私募产品、单户多存管、账户诊断系统使用以及推介培训、终端机营销方案解读、财慧版手机证券系统上线学习、金色钱塘2号营销培训、财通基金产品推介培训、营业部投顾产品推介以及金融产品知识的视频培训。

组织户外拓展、建党90周年踏青游、工会小组成员天台两日游;

六、激励考核，做好日常管理

建立和健全一系列规章制度，为客户提供规范化的服务，维护保险公司形象，内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《劳动纪律》《学习及会议制度》等项，进一步提高了营销部的工作效率，提升服务质量和效果。同时，引入竞争激励机制，将业务工作与个人收入挂钩，公开公平，奖优罚劣，重用骨干，激励大家争先创优，多做贡献。

七、开辟渠道，应对市场，积极开展营销活动

1、业绩情况

截止12月末，客户经理团队名下客户日均资产万，同比增长%;新开客户名，同比增长%;新开客户日均资产万，净创收万。经纪人团队名下客户日均资产万，新开有效客户名，净创收万，业绩情况基本稳定。

2、渠道建设

解放思想，更新观念，在巩固银行传统营销渠道的基础上，尝试向社区、市场及其他渠道建设：全年新增银行网点有农行处、建行处、中行处、招行1处、兴业银行1处，温州银行网点处;在新增网点的同时，加强了与老网点的深入合作。

活动及拓展方面

1、社区与市场方面：

陶瓷品市场、数码广场、谢池手机商城、汽配市场，城南小学，宝马宝诚等一系列进社区，走市场营销活动。此系列活动起到更广泛的宣传作用，也陆续开发了一部分客户。

2、银行合作

与招行、农行、建行、浦发、工行及兴业等进行了月度、季度等一系列的三管活动，在上半年与银行合作进度不力的情况下，下半年结合公司转向产品销售的营销方针下，成功与兴业、农行、工行合作，完成了慧安私募、金色钱塘2号以及财通基金的销售，实践了新的银行合作思路。

八、强化风控，合规经营，提升风控合规管理层次

合规创造价值，合规防控风险。2019年，营销部主要从三方面做好风控合规管理工作。

1、开展日常风控

截止2019年11月底，营业部共成功排查单项风险事项-营销人员名下客户股票集中度63条。单项风险事项-营销人员名下客户股票同时操作30条。

2、组织合规培训

培训内容主要包括a、客户经理的合规及风险管理;b、反洗钱知识培训;c、片区客户经理岗前培训;d、营销人员日常合规培训

3、进行专项自查

2019年营销部配合合规专员进行4项风险自查，主要内容为：一是营销人员执业风险自查;二是营销人员网络营销自查;三是客户服务关系建立表与开户资料客户签名一致性核对;四是专项营销活动自查自纠。对照专项营销活动自查自纠表中的各项内容，我部除新开户存在同联系方式账户情况外，未发现其他不合规事项。

虽然，我们取得了一定的工作成绩，但是工作中仍然存在部分员工不重视学习、部业务督查力度不大、个人管理上有些放松等问题和不足，亟待在新的一年，更进一步。

九、2019年工作计划

1、团队建设方面

a、待遇留人，继续做好人员建设

在公司的客户经理薪酬改善及不断提高福利待遇的工作下，进行优胜劣汰的机制，构建稳定及发展的团队。

b、以老带新，加强团队合作建设

建立合作机制，构建以老队员带新队员，以新队员接老队员的合作发展的局面。

2、营销任务方面

a、加大与银行渠道的合作力度，以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务，变被动为主动。继续挖掘与银行的各项业务的深入合作，把握机会，实现共赢。

b、坚持多渠道发展的方向，继续尝试走出去营销的团队建设，坚持多渠道开拓，达到营销与宣传双效果并进。

c、加大IB业务的营销力度，开发新渠道打破困局。

新的征程，新的起点，新的形象，新的业绩。我们营销部积极贯彻公司有关会议精神，带领员工与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的证券市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，在市场上站住脚根，为我公司的持续发展做出应有的贡献。

某某地产领导:

您好!

面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向xx地产提出辞呈。在过去的6年中，xx地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对xx地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。xx年4月17日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到xx地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。2010年6月10日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向xx地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则-孝道。尽管如此，天下没有不散的宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向xx地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。

在xx地产的5年，是我努力的5年、学习的5年、进步的5年、感动的5年，也是刻骨铭心的5年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少……令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少5年，也没有多少能有深刻记忆的5年，但在xx地产的5年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的5年。xx地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。无论将来如何，我将继续关注xx地产，并在竭尽所能的情况下帮助xx地产。在为自己祈祷的同时，更为xx地产祝福，祝自己未来幸运，也祝xx地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩，我也深信xx地产的未来会更加精彩!

以上辞呈，恳请批准。谢谢!

此致

敬礼

申请人：quduwen

20xx年x月x日

职责：

1.负责公司产品的市场定位和市场方向，线上，线下对外品牌创意的策划和宣传文章的撰写;

2.负责公司企业文化宣传的相关工作，以及公司对外宣传渠道的建立和维护;

3.负责管理微信、微博等自媒体平台运营，进行品牌推广，通过各种渠道迅速有效地提高品牌知名度.

任职资格：

1.市场营销相关专业大专以上学历;

2.熟悉相关产品的市场推广渠道，精通推广的具体操作流程;

3.具备1年以上市场推广相关工作经验;

4.具备较强的市场拓展能力，沟通交流能力;

5.具备敏锐的市场洞察力以及市场分析能力，能根据市场信息制定合适的市场推广方案;

6.有相关品牌策划与推广经验者优先考虑，工资待遇从优

尊敬的领导：

您好！

我叫xxx，是xx大学商务营销专业毕业生。

我对贵公司慕名已久。并渴望能为贵公司服务，为集团效力。

本人在校学习期间，注重思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动，学习成绩优秀，多次获得优秀学生奖学金。我系统学习过企业管理、工业管理、商业管理、旅游管理、营销管理、市场调查、秘书学、市场学、公关实务、公文处理等学科，熟悉文章写作、公文处理知识。学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。

本人性格开朗，热情诚实，精通英语，去年已通过国家x级英语考试。我爱好广泛，喜欢文娱、体育活动，多次参加文艺演出，曾获大学生征文比赛x等奖，代表学校参加大学生演讲比赛获得优秀奖。我历任副班长、团支部委员、学生会宣传部总长等职。我工作热情肯干，还利用假期做社会调查和兼职工作，积累了一些社会工作经验。如被贵公司录用，即可上班。在公司的栽培下，我一定会做好工作。

敬请函告或电话约见，敬候回音。最后，衷心祝愿贵公司事业发达、蒸蒸日上。

此致

敬礼！

求职人：

20xx年xx月xx日

1、 负责营销、产品、视觉等进行全方位营销管理，制定相应的营销策略方案;

2、

负责开拓市场业务，根据市场具体情况，做出市场预测，确定目标市场，全面负责产品的销售工作;进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制;

3、 分析客户群体和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场;

4、 规划和管理市场活动，合理有效地执行市场活动。

5、制定品牌的年度营销策略与方案，全面负责品牌传播与推广，优化各类宣传推广渠道，提升品牌知名度及产品曝光度;

6、负责市场营销中心的内部和外部资源整合，达到品牌和营销策略的效果最大化。

职责：

1、及时了解市场动态，第一时间反馈给公司决策;

2、开展市场研究与分析，及时掌握客户需求信息，延伸发展现有项目;

3、积极开拓与持续推进新项目，参与物业管理新项目的策划、立项、合同签订;

4、严格执行新项目的招投标管理规定，协助组织编制物业管理项目投标标书与答辩事宜;

5、领导安排的其他工作。

任职条件：

1、大专以上学历，专业不限;有市场拓展经验者可优先考虑经理岗位;有开拓精神的优秀大学毕业生可考虑专员岗位;

2、熟练使用office等办公软件;

3、乐于学习，善于分析和总结;

4、敏锐的市场洞察力，思维清晰，语言表达能力较强，有团队意识;