营销总监要干什么【经典20篇】

职责

1、完善公司市场管理制度，搭建市场管理体系和管理流程;

2、协助总经理规划市场发展战略，制度年度市场开发策略和计划;

3、带领团队开展市场调查，分析和预测，掌握市场动态，有效开拓新客户和拓宽业务渠道;

4、带领团队负责业务谈判，业务合同和协议的草拟和签订;

5、维护并优化现有渠道，推进开发新的合作渠道;

6、及时收集和整理人力资源管理相关政策，把控业务风险;

7、协助总经理制定公司发展战略和规划;

8、负责部门团队管理，协助完成公司其他部门相关工作安排。

任职资格

1、本科及以上学历，2年以上劳务公司工作经验;

2、对人力资源服务领域的工作具有强烈的热情;

3、对市场有敏锐的洞察能力，良好的沟通协商能力和极强的执行力;

4、具备一定的市场分析能力及判断能力，良好的客户服务意思和较强的抗压能力;

5、有良好的职业操守，优秀的团队合作精神。

6、会开车，持有c牌驾照。

职责：

1、负责互联网广告和程序化广告行业动态分析，消费者行为洞察及数据解读，为公司业务发展提供决策依据，为销售人员提供销售工具;

2、配合销售人员，挖掘客户的潜在需求，负责客户所在行业的定期竞品分析报告和消费者洞察报告;

3、负责策划客户年度和各阶段性程序化营销方案，包含整体策略，主题活动策划，媒体组合及预算分配，执行内容详述等，并给到客户满意的提案;

4、能和产品、运营等其他支持部门很好的沟通协调相关工作，为销售人员和客户提供更好的支撑和服务;

5、全面协助销售人员，参与制定销售计划，完成个人及团队的业务目标任务。

任职要求：

1、三年以上互联网广告或程序化广告策划经验，有互联网媒体或4a代理公司从业经验，业绩显著;

2、熟悉互联网广告和程序化广告行业，深刻洞察客户需求和互联网广告市场，具有优秀的客户需求服务能力;

3、具有敏锐的市场感知，把握市场动态和市场方向的能力;

4、良好的文字功底，良好的英文读写能力，能熟练应用办公软件ppt;

5、高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织能力;

6、耐心细致、有责任心，喜欢挑战，能承受工作压力，个人素质好;

7、能认同公司理念和价值，并提炼公司平台优势。

1、 协助总经理制定总体市场发展目标及战略，拟定公司战略发展计划，落地市场战略目标完成

2、 负责收集各类市场数据，拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善

3、负责制定公司各类产品线包装、策划和实施年度市场推广计划，协助渠道中心制定业务计划，配合市场推广业务计划 。

4、 制定与实施各产品线价格与政策体系及营销战略、策略、地区覆盖策略及推广计划

5、 制定公司品牌策略与推广计划、实施，提高市场认知

6、 指导参与市场的开拓、渠道管理等日常工作，不断优化及提升渠道市场运营能力

7、 负责市场各项的制度建设及优化，并监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作

8、 组织建立市场培训体系，对市场相关人员进行岗前和定期技能培训，并建设渠道培训支持，增强渠道市场的扩展能力

11、 组织公司产品与同类产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告反馈到管理层

12、 根据市场各类调研数据制定开发营销计划, 执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出分析数据报告, 了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的产品服务商

13、 组织对公司客户的售后服务，与产品部联络以取得必要的技术支持，不断优化服务能力

14、 负责制定市场活动策划与宣传方案，协调涉及市场活动的各种关系，跟进数据不断检验与完善结果

15、 组织客户调查，访问客户，听取客户意见,不断优化市场销售与服务运营能力

16、具备较强的危机处理能力

17、完成总经理安排的零时性工作，确保工作的顺利达成。

职责：

1、负责组织渠道的开发、建设和维护;

2、组织、带领所属人员开展市场调研工作，分析同行业竟争机构的渠道活动，及时掌握市场信息、相应的调整渠道活动策略;

3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案;

4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动;

5、根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本;

6、负责与外部媒体、高中、大学及相关社会机构建立良好的合作关系;

7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作;

8、负责所带领团队的管理工作，协助配合市场总监完成市场部内部管理工作;

9、完成上级临时交办的工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、5年以上教育或移民行业市场工作经验;

3、良好团队合作精神;较强的执行力，独立思考能力 ，观察力和应变能力;

4、有较强的创新能力，创意概念及良好的沟通能力，具备较强的组织策划能力;

5、有综合运用包括广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种营销方式进行市场宣传、品牌推广的能力;

6、 有抗压能力，良好的带领团队完成任务;

7、 形象好、气质佳者优先考虑。

职责：

1、负责教育机构，留学中介，国际高中等市场渠道的开拓和维护;

2、定期拜访渠道，了解渠道方的需求，进行渠道合作洽谈;

3、策划、组织市场渠道活动，参与各大教育展或渠道举办的推广活动;

4、完成领导安排的渠道工作指标，进一步扩大市场份额;

岗位要求：

1、本科或以上学历，优秀者可放宽到大专;

2、有教育行业渠道或课程顾问经验者优先考虑;

3、具备良好的沟通能力和抗压能力，工作积极;

4、自驱力，具备较强的独立办事能力。

1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的.。

5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

6、跨部门沟通以达到______效果；

：

1、聚合支付相关业务的市场拓展；

2、完成公司下达的直拓任务指标，按照公司规定严控各项成本费用支出；

3、项目销售全程的组织、协调和管理；

4、应收账款的回收；

5、区域内客户关系的维护和促进；

6、领导安排的其他工作事宜。

：

1、 1年以上销售工作经验；熟悉支付行业产品，有相关支付行业客户资源、渠道资源、软件系统资源、物联网行业经验者优先；

2、高中及以上；

3、市场总监、业务总部总经理；

4、有一定的营销文案组织编写能力、具备良好市场开拓、沟通协调能力和谈判技巧；

5、有较强自我管理能力；

6、强烈的工作热情和团队合作精神。

伏案沉思，一年来，作为城区营销部负责人，以理论和重要思想为指导，在局(中心)的正确领导下，认真贯彻执行上级下达的各项方针政策，始终坚持以经济效益为中心，以“决战网建”为动力，竭力追求“三满意”，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下，请领导审查：

一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务

1、脚踏实地，确保目标任务的完成

随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带领部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化，在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施，以“不放过一个销售机会”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1—10月完成总销量30519。21箱，占计划的99。41%，比去年同期上升2857。07箱，约9。39%。

2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满意度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟悉各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽最大可能创造更大经济效益。1—10月部门创利占全公司的.44。79%。

二、以“决战网建”为动力，狠抓基础工作，提升服务质量

1、严格要求，提高各项基础工作质量

我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带领整个营销部做好网建基础工作，使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的一致好评。

- 熟悉物流自动化产品的应用前景、市场需求、产品特性及需求行业

- 负责公司渠道代理的市场开拓，完成公司制定的年度代理商拓展指标

- 协助渠道拓展高级经理定期对潜在渠道代理商进行走访

- 协助渠道拓展高级经理，配合财务、法务对潜在渠道代理商进行资质审核

- 协助渠道拓展高级经理，对通过审核的渠道代理商，启动内部流程，进行信息录入

- 协助渠道拓展高级经理，对通过审核的渠道代理商，进行代理服务合同谈判、签约

- 根据代理商管理机制实际运行情况，完善并优化现有代理商管理流程

- 协助渠道拓展高级经理，根据代理商实际运行情况，进行年度kpi考核，并根据考核情况推进代理商升降级

两天的ERP沙盘模拟实战已经结束了，在这次ERP沙盘模式中我学到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的，ERP心得体会——营销总监。 这是我第一次参加ERP沙盘模式课程，之前在看《赢在中国》节目时看到过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。 我们的小组是D组，在团队中我担任销售总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。

做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。 第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发国际市场和亚洲市场，放弃区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。

还有我们在第一年也研发P2和P3产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过最后三年的发展，事实证明我们的战略是正确的，因为我们在经营中P3产品的亚洲市场成为我们的囊中之物。 第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。

在第一年中我们投了7M的广告费，并成为本地市场的老大。在第二年我们把重金用在开发市场和研发产品和开发生产上，资金紧张，只投了4M，所以我们在第三年时丢失了市场老大的资格，不过这也是我们预料中的事。第三年由于我的疏忽，忘了多投多选单的原则，丢失了很多订单，也让公司陷入困境，这是我的过错。在最后一年也出现失误，由于市场预测的失误，在国际市场P2产品投的1M广告没有拿到订单，也就因为丢失了这一张订单，使公司最后没有挣到利润，如果把这1M广告投在亚洲市场，在最后一年我们一定能盈利，这个教训使我印象非常深刻，市场预测真的很重要。 第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。

在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。

最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。

职责：

1、负责与移动、电信、联通的业务拓展工作，包括挖掘运营商站点需求，与三大运营商的基站建设的商务谈判、三大运营商客户关系的维护及对外联络与接待工作等;

2、负责参与移动、电信、联通公司基站建设框架协议的签订，建立并保持与合作伙伴良好的业务关系;

3、日常的市场信息搜集、需求分析、定制策略、主动营销、客户公关

任职资格：

(能力优异者，可适当放宽)：

1、大专以上学历;

2、有通信运营商合作经验者优先;

3、形象端正，自信，开朗;具有较强的组织、沟通、协调、判断、人际交往和社会活动能力，以及计划和执行能力;

4、对移动、电信、联通市公司的组织架构熟悉且与三大运营商各类招投标流程熟悉者优先。

1、 全面负责所在影院市场部的日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结;

2、 根据公司的战略规划和当地市场的情况，协助市场部经理制定本部门年度预算计划，根据影院年度/月份销售目标，及时调整影院的价格策略，结合影片、节日、档期策划并实施营销活动，确保达成业绩目标;

3、 定期收集所在影院周边竞争对手的市场及定价策略，及时做出相应建议;

4、 负责与影院所在城市的媒体接触，进行合作的谈判、拟定合作方案及落实执行;

5、 根据排片部与影片发行方谈判的结果，落实影片阵地的宣传设计、制作、安装，影片明星路演活动及影片在影院自媒体上进行影片推介、抢票抽奖等活动的发起，并完成活动效果的总结;

6、 为卖品管理部或营运部的卖品促销计划及新产品进行推广包装及多渠道的宣传;

7、 与所在影院周边商户及其他品牌进行合作谈判、拟定合作方案及落实执行，包括与合作方对接及影院的执行指导;

8、 定期收集消费者的满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客户主任、影院营运部处理个案客户投诉，确保客户满意;

9、 协调部门内部、部门与公司其他各部门的关系，负责与各部门的代表对接和信息交流;

10、甄选、培训及指导下属人员，完成上级安排的其他工作任务，并积极配合跨地区项目工作。

职责：

1.主持制定公司产品推广及营销计划，设定销售目标并进行任务分解;

2.带领团队开拓新市场，维护好现有资源，配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;

3.组织好市场信息收集及管理工作，定期分析竞争对手并实时调整市场策略;

任职要求：

1.大学专科及以上学历，男女不限，形象气质佳，有教育行业经验优先;

2.1年以上销售工作经验，有对幼儿园或中小学学校业务开拓成功经验，有渠道资源者优先;

3.工作高效负责，执行力强，能熟练运用办公软件和互联网工具;

4.有较强的沟通能力及亲和力;

5.有强烈的工作责任心及韧性，能承受较大的工作压力，可以接受出差;

2、参与编写大型项目计划书，方案设计报告、实施方案报告等。

3、负责编制公关宣传、高端对接资源协调方案;负责编制客户关系维护和客户满意度提升的策划方案。根据公司需要，编写开发新客户资源方案。

4、客户档案信息的建立与管理：客户档案基本信息;客户总部及分支机构人员通讯录，主要人员履历、兴趣爱好、个人背景等;

5、客户回访及满意度调查方案编制与跟踪。

6、制定部门年度、月度培训计划，并组织实施培训;建立完善的`培训档案;选择与编写培训教材。

7、制定部门会议管理计划，会议考勤，做会议记录并跟踪任务完成情况。

8、了解部门规则类风险控制、运行风险控制以及企业文化风险控制和法律风险控制，并找出风控点，提出预见性意见。

9、完成上级领导交办的其它任务。

职责：

1，市场活动的组织和管理：负责市场宣传，完成市场宣传计划，扩大品牌知名度;策划、组织并实施市场宣传活动;

2、市场渠道的开拓和维护：负责渠道、销售团队的建设、培训、管理、评估等，带领团队完成招生任务;

3、市场费用把控;

4，协助总经理建立全面的公司发展战略，制定招生战略和招生方案;

5，寻找市场机会，整合资源、制定市场营销活动方案;

6，熟悉留学市场，负责公司市场的拓展;

7，拜访客户，维护合作机构关系，促进销售;

岗位职责：

1，1年以上留学培训、语言培训的市场工作经验，艺术教育培训机构，语言培训机构工作经验优先;

2，踏实、抗压力强、执行力强;

3，具有较高的情商;

尊敬的领导：

您好!

20_年_x月份，由于工作需要，安排我担任某某集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况

20_年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值x亿元，完成了董事会制定的x亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制。

我们结合_精神，围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路，今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作，为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。__年x月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成绩。

今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们按照经营方针，把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，各方面都取得了一定的成绩，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了一定的成绩。

解决处理好_公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度，专门成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，__年全年共完成工程结算上报x亿元，审计核定额x亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创造了必要的条件。

5、积极拓展市场，打造多元化服务平台。

为了能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力量，决定去迎接市场经济大潮的冲击，参与市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用__二级的资质优势，以股份制的形式成立了__分公司，从几个月的运行情况来看，前景还是不错的。

按照建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年x月份成立了专业劳务公司。__年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农民工工资发放情况，避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望，这一块工作我们会在_年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。

二、20_年工作中存在的问题和不足

20_年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，具体来讲有以下几个方面：

1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的控制。

3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注重技巧和办法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

三、20_年的工作初步打算

20_年甚至在一定时间内，我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的某某集团，使之成为周边地区影响力的房屋建筑施工企业。_年我们计划完成总产值x亿元。实现利润x万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市优良工程2个。全年重大安全性事故为零，工程交付质量合格率100。

事务的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升，不改革，企业发展难以突破。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和治理水平，我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决__年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。

以上是我的述职报告，难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步。20_年，我有信心和公司全体干部和员工一道，广泛的采纳大家的建议，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为某某集团在20_年夺取新的成绩而努力奋斗。

此致

敬礼!

一、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，x个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售经理工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

三、20xx年工作计划

在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

【篇一】

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

【篇二】

存在的主要问题

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

【篇三】

一、市场分析

201x年度销售工作计划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过SWOT分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。比如，通过市场分析，李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：

1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。

2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。

4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，李经理充分合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么，李经理是如何制定销售目标的呢?

1.根据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。

2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。

3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，李经理根据企业方便面产品ABC分类，将产品构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使李经理有了冲刺的对象，也使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：

1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：

一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了“5S”温情服务承诺，并建立起““贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，李经理胸有成竹，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

在经历了过去工作中的辉煌以后自然不能够忘记下半年市场的开拓，实际上作为市场部经理自然需要带领市场部的团队成员不断拓展自身的能力，至少每一次计划的开展都意味着一次机遇与挑战的到来，面对一个全新的下半年我可以说自己有信心带领市场部为公司开拓前进的道路，作为市场部经理的我为了完成这个目标制定了一份下半年的工作计划。

首先是针对现有推广渠道相对于其他公司而言比较少的问题，在下半年的时候要进行多渠道的推广才能在饱和的市场中抢占到属于自己公司的一部分利益，而在这里面我比较看重的还是通过网络平台进行宣传，也正是因为过去对这方面的不看重才会导致市场部难以发挥本身的作用，而这一次的卷土重来正是要吸取过去的教训才能够在往后的工作中有所成长，所以这一次为了起到锻炼部门员工的作用我打算让他们每人制定一份推广方案，然后从中挑选出比较好的部分再进行释放的改进，这样的话能够在拓宽推广渠道的同时还能够增强市场部本身的能力。

其次则是针对现有资源的合理配置工作需要做好，鉴于资金有限的缘故需要制定出一份花费最少但收益最多的方案才能令领导感到满意，所以在下半年的工作中我打算对市场部现有人员配置进行重组，并通过其他部门的协助来做好下半年的市场开拓工作，其中由于要进行市场调研与相关数据分析的缘故必须要做好这方向的工作，至于数据收集分享方面越趋向于大多数人的选择便更能够凸显其规划的正确性，另外对于市场需求这方面的数据整合问题必须要更为严谨一些才行。

最后则是市场部原有成员中离职员工尚未得到补充的问题，在这方面希望人事部那边能够尽快招聘到符合这边需求的员工，这样的话还能够空闲出一部分时间对其进行相关知识的培训，等到新员工对业务开展这边比较熟悉以后便能够分担一些其他员工身上的重担。作为经理的话还需要花费一些时间来协调部门内部一些员工的关系，有些时候个人的工作能力在团体面前造成的效果还是比较渺小的，但是只要能够发挥出自己领导方面的优势便一定能在下半年创造佳绩。

总之沉浸于过去的市场部一定是难以突破瓶颈的，只有带领市场部不断进行挑战才能够发挥出属于自身最好的水平，想到这些以后我对下半年市场工作方面可能遇到的一些挑战越来越期待了。

职责：

1、全面负责项目的企划市场推广工作;

2、根据公司的年度经营计划，制定本部门的费用预算及收入预算，并负责具体实施;

3、制定项目年度、月度企划计划工作;

4、主持策划、执行项目形象推广及其他大型活动;

5、指导和掌控与广告代理商或主流媒体的联络与谈判，并保持良好地合作，提升项目市场形象和知名度;

6、负责项目宣传品的设计制作，有效控制项目市场推广活动费用;

8、负责全面整合项目与租户的营销活动，以提高客流量、提高租户销售业绩、提高项目知名度和美誉度为目标;

9、积极协调与其它部门共有活动、广告、供应商事宜;

10、负责企划团队的培训、管理、监督、评估、培养工作;

岗位要求：

1、新闻、广告、媒体传播、市场营销等相关专业;

2、具备5年以上购物中心企划/市场推广经理以上岗位工作经验;

3、掌握品牌推广的技能，具备大型活动组织经验，文字处理能力，能独立拟写策划方案;

4、有良好的洞察力和商业意识，具备优秀的统筹和沟通协调能力;

5、踏实，做事积极主动，较强的执行力。

×派出所或公安局：男的

我叫，性别男，汉族，出生于××年×月×日，身份证号，现户口所在地为××区路号，为居民户口，在工作。妻子，性别女，出生于×年×月×日，身份证号为，现户口所在地，为农村户口，现在为职工。我们于×年××月××日登记结婚。

由于妻子户口在，给我们生活与工作上带来诸多的不便，现申请将妻子女士户口迁移至××市××区路×号。请予办理相关手续。

特此申请！

申请人：_________

日期：_________年____月____日