周日问候客户的语言【经典20篇】

尊敬的古先生：

您好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的`意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：

1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：

对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准；

2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！

此致

敬礼！

道歉人：

20xx年xx月xx日

敬爱的朋友：

您好！非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！

由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！

道歉人：

时间：x年xx月xx日

设计这节活动，意在让幼儿在相关物品中、生活中找找、想想、说说反义词。根据我班孩子在中班末期对反义词表现出比较浓厚的兴趣，并能说一些的特点。开学后，我在日常活动中指导孩子们尝试用反义词来形容事物，但在实际的运用中幼儿经常发生错误，因此便选择设计了指导活动。

设计中，考虑到孩子刚升人大班，且发展存在着差异性。因此我在材料的投入上更注重了材料的生活化、多样化、层次性，确保每一个孩子都能在活动中获得满足与成功。

同时，根据孩子们的思维特点，我便从孩子们身边熟悉的实物着手，并逐步过渡到能够摆脱实物、根据自己已有的生活经验讲述。孩子们从两种物品中找出了一对反义词，从两种物品中找出多对反义词，最后到只出现一种物品找出多对反义词。孩子们的思维也由此得到了锻炼。

在活动中，孩子们思维的敏捷性、正确性在游戏速度的快慢与变化，形式的集体与个体变化中得到发展与强化。

1．鼓励幼儿大胆探索，通过找一找，想一想。寻找生活中的反义词。

2．鼓励幼儿积极思维、表述声音响亮，清楚。

幼儿经常接触的东西（纸、笔、书、玩具等）

自制图片一张两个人区别（略）

①笑、哭②胖、瘦③高、矮④头发多少⑤穿长袖、穿短袖⑥一个红短裤、一个黑短裤

⑦ 一睁眼、一闭眼

（一）在物品中寻找反义词

1．今天我们做个游戏，叫“说相反”。这儿有许多的东西，等会儿请你们去找两样东西，再找找这两样东西里意义相反的地方。幼儿去寻找，并请每一位幼儿都将自己找的东西说出来。

规则：①你找的两样东西里必须有“反义词”朋友。

②别人说过的尽量不说。

2．出示图片，鼓励幼儿能够找出多对反义词。

规则：同上

3．出示一杯水，请幼儿说出多对反义词。

规则：①你找的东西和我手里的东西必须是有“反义词”朋友的。（多和少、轻和重、左和右、上和下、大和小）

②别人说过的就不能说。

（二）在生活中寻找反义词

1、想想在家里、电视里、马路上、教室里还有哪些“反义词”朋友，找到后等我说“开始”就站起来，（自由地站起来表述）等会儿告诉大家。

规则：①你说的两样东西里必须有反义词朋友。

②别人说过的就不能说。1．老师问，幼儿答（如师说软，幼儿找硬）。速度由慢到快。

2、幼儿合作玩，一问一答。

两个好朋友组成一节车厢，一个问一个答，说对了就拍一下手，表示通过。全说对了，这列火车就可以出发了。

鼓励幼儿继续寻找身边的反义词朋友。

1、早上好，闹铃在吵，喜鹊在叫，你在笑，我在祈祷：愿你天天没烦恼！ 愿你永保青春不显老！

2、早上好，吃饭了吗，没吃的话，送你一盘鸭，吃了会想家；还有一碟菜，天天有人爱；配上一羹汤，一生永健康；再来一杯酒，幸福会长久；另加一碗饭，爱情永相伴。

3、早上好！祝你身价贵过大熊猫，名声响遍大中华，事业登上红塔山，情人靓过阿诗玛，一路领先万宝路，事事顺心万事发。

4、早上好！感谢你陪我走过每一个日子，愿有我的日子你每天都精彩，每步都平安，每刻都快乐，每分都如意，每秒都幸福。

5、早上的晨曦是我问候的主题，愿你今天幸福多彩；初升的太阳是我祝福的载体，愿你工作步步高升！早上好！

6、早上朝霞满天，祝你平安伴身边；中午烈日炎炎，祝你幸运一整天；晚上日落西山，祝你快乐在心间！

7、早晨别忘记给自己一个心理暗示：美好的一天开始了，快乐度过，微笑生活，我能行！朋友，早安，愿你好心情，加油！

8、早晨，清凉的空气如牛乳般新鲜，冉起的太阳如梦想般希望。天明，亮起的不只是阳光，还要有你的好心情哦，早安！

9、早安，太阳，早安，地球，早安，中国，早安，亲爱的猪猪，快起来了，太阳公公要非礼你屁屁了。

10、在我心灵的百花园里，采集金色的鲜花，我把最鲜艳的一朵给你，作为我对你的问候。

尊敬的xxx：

您好!

在您的大力配合下，我们历经风雨共同携手走过了让人难忘了20xx年!在过去的一年中，我们在您的支持下完成了我们每一个阶段共同的目标。××××年××月××日，××××××××在大家的期待与支持中成立;××××年××月××日，××××××××沙龙活动顺利举行;××××年××月××日，××××××××分享交流会议如期举办!

回顾20××，我们的合作喜忧掺半，喜的是我们有了自己的××××××，有了更多的××××××诞生。忧的是，我们未来的路还很长，我们还需要更多的努力、更多的合作来完成我们今后每一个发展目标。

为了表达××人对您的感谢，同时为了我们更美好的明天，在此特邀请您参加20××年××月××日举办的“××××××”××××新年客户答谢会!会上，我们将共同回顾20××，展望已经到来的20××，同时为答谢广大户主及管理员多年来对中搜的支持和理解，××××总部特批为××地区的××××××颁发几大奖项：最具影响力××奖、最具潜力××奖、最新××××奖、最佳××××奖、最积极××奖!

参会嘉宾：

尊敬的新老客户：

您好！

金秋九月，硕果累累，在中秋佳节来临之际，xx公司杨奇才总经理携全体员工向一直支持事业发展的您，致以最诚挚的谢意！感谢您一直以来对我公司的大力支持！祝您中秋节快乐！阖家团圆！

xx公司自20xx年创办至今，已经8年的奋斗历程。在风雨岁月的探索追求中，我们凭借理念，凭借大家对xx公司的支持与信赖，结识了广大有识之士，服务了大批忠实客户，这是我们最引以自豪、最有价值的收获。对于您的支持与帮助表示衷心的感谢！逐渐的摸索让我们不断成长，不断的尝试让我们持续进步，不变的精神让我们更加成熟。xx公司致力于为企事业单位提供全方位的体育、文化、贸易一站式服务。我们广结善缘，真诚待人，认真做事，缔造活动精品。面对挑战，我们勇往直前，展望未来，我们不断努力、不断创新，竭诚为广大客户提供更多、更好的优质的服务。期待在今后的日子里与您合作愉快、共创辉煌！再次衷心地祝愿您，节日快乐！事业蓬勃！身体康健！

此致

敬礼

20xx年x月x日

2、七夕到了，是不是还单身一个人呢，是不是还在为对像发愁呢，来吧，哥们跟你一起过七夕，我为你准备了丰富的大餐，安抚你的心情，你只要带好钱包直接过来就行。‘七夕快乐’。

3、吃饭时用吸管吸，睡觉时用嘴呼吸，对视时异性相吸，拥抱时疯狂喘息，接吻时使劲吸，约会时悄无声息，恋爱时神经兮兮。七夕情人节快乐！

4、真正的爱情必定孕育着苦难，只有在苦难中才能挖掘出莫大的喜悦。你是我的唯一。七夕情人节快乐！

5、周六七夕情人喜重逢，我想和你去约会：林间小道悠闲散步，放松身体自在悠闲；沏杯清茶享受甜蜜，温馨如意渐入心脾；斜看夕阳黄昏落幕，美景怡人难以忘怀；看看大海听听浪声，甩掉烦恼拥抱吉祥。如何？

6、鉴于七夕情人节马上就要到了，所以该约会的准备约会去了，该恋爱的想法浪漫去了，该结婚的等着领证去了，该追mm的早去追mm了，现在剩下我这个孤家寡人，只好去给朋友送祝福了。预祝七夕节快乐哦！

7、清明节断桥之上初次相遇，七夕节鹤桥之上重逢相聚，中秋节明月之下红绳相牵，情人节红毯之上喜结良缘。佳节有情，佳节有缘！

8、朋友们，现在在干嘛呢，哈哈，肯定有是一个人，没关系，今天七夕情人节可以使劲地向自己喜欢的妹子表白，祝你收获幸福收获爱情。

9、七夕月光如水，照耀着美丽的约会，执手佳人，在爱情的道路上沉醉，留一段浪漫的回忆在心扉，待到老时慢慢品味。祝福每一对情侣七夕快乐。

10、这是月老在七夕到派发人间的姻缘辛运符。单身的收到缘分将至，恋人收到情场如意，已婚者收到家庭甜蜜。祝情人节快乐！

11、七夕情人节将到，愿幸福是你的小情人，开心是你的老情人，甜蜜是你的新情人，健康是你的好情人，好运是你一生的情人，美梦是你永远的情人，七夕节快乐哦！

12、人有七情：喜、怒、思、忧、悲、恐、惊；节有七夕，情人相会情如蜜；劝君七情须节制，七情通畅生活美；愿君七夕会情人，两情相悦情意深。祝七夕快乐。

13、俗话说：火车不是推的，幸福不是吹的；七夕了，我要对你说：有你就是对的，心儿也会醉的。七夕情人节快乐！

14、爱恋发了芽，将你放在心底惦念，不论秋冬春夏；想念开了花，将你拥在身边陪伴，不论海角天涯。我要高举信任大旗，让你说出心底的话，我要怀揣奋斗出发，和你共创美好的家。幸福不是很远，就在我们脚下。爱你呀，亲爱的老婆，七夕节快乐。

15、没有你的天，不蓝！没有你的花，不艳！没有你的饭，不香！没有你的眠，不甜！亲爱的，七夕情人节快乐！

16、今天我来加温，热爱；今天我来保鲜；鲜爱；今天我来滋润，润爱；今天我来呵护，护爱；今天我来问候，真爱；今天我来祝福，福爱。今天祝我们七夕情人节快乐！

17、珍惜每一次相遇，铭记每一次快乐，牵挂每一次分离，享受每一次浪漫，祝福每一份爱情，七夕情人节，愿天下有情人终成眷属，七夕情人节快乐。

18、把快乐送给开朗的人，爱情送给懂爱的人，幸福送给有情的人，希望送给等待的人，成功送给奋斗的人，一切美好的祝福送给正在看短信的人！七夕情人节快乐！

19、情人节里看情侣，无需伤心无需忧。我已将丘比特的小箭偷偷拿来，随这条短信一起给你，不需多久，你就可以享受爱情的甜蜜了！七夕情人节快乐哟！

20、猜猜七情人节我要送你什么？我要用满满的爱，加香甜的渴望，认真调配一碗相思汤，多放一点温柔，再调味一些快乐，让你喝了更加爱我！情人节快乐！

21、明天不能陪你过七夕，因你我不是织女牛郎；望谅解工作关系，等我回去天天过七夕！[20xx]七夕情人节快乐！

22、天有牛郞织女，地上金童玉女，唯吾与尔。七夕情人节快乐！

23、月缺时我想你，月圆时我念你，无论月圆月缺，我的心如那恒古不变的月光，默默地追随着你！七夕情人节快乐！

24、天变、地变、海变、人变，世界更是变、变、变，永恒的是——我对你的情、我对你的爱、还有一颗早已为你沉醉的心。七夕情人节快乐！

25、七夕将至，愿你在七夕收获七份大礼，一份祝福，一份微笑，一份收获，一份喜悦，一份健康，一份平安，一份真情。最后祝愿你幸福一生，爱情甜蜜。七夕情人节快乐哦！

公司的全体员工们：

晚上好！

今天，是我们一年一度的年终聚会，值此新春佳节来临之际，我谨代表公司领导班子向奋斗在公司各个岗位上的职工们，致以节日的问候和新春祝福！

在即将过去的xx年，我们公司全体员工都有兢兢业业的工作态度，你们在自己的岗位上默默的付出，辛勤的耕耘，在你们的努力下，我们公司创造了很好的业绩，所有的工作都开展得非常顺利。最值得赞扬的是那些奋战在生产第一线的员工们，你们的工作任务繁重，压力大，时间紧迫，但是，你们面临各种考验都不曾低头，你们将汗水洒在岗位上，展现出吃苦耐劳，知难而上，顽强拼搏的精神，表现出高昂的斗志和极大的工作热情，体现出团结有助的精神风貌，你们为公司生产的完成做出了重要贡献，为公司品牌的树立打下了坚实的`基础，为公司的发展增添了强大的动力。还有那些在后勤工作的员工们，你们没有冲锋陷阵的机会，但是你们却勤勤恳恳，任劳任怨，为公司的正常运作奉献了不可磨灭的力量。在此，我代表公司的领导干部，向所有勤劳努力的你们道一声：同志们，你们辛苦了！同时，对一贯顾全大局、无私奉献的员工家属表示钦佩和衷心的感谢！

在新的xx年，我们要继续坚持“以人为本”的原则，加快现代企业制度建设步伐，提高技术创新能力，提升企业竞争力，加大培训力度，进一步增强公司的凝聚力、向心力、战斗力，迎接机遇，面对挑战。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。同志们，借着辞旧迎新的机会，让我们在心中默默的许诺，让我们在来年携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进！

最后，再次祝愿大家新年快乐，身体健康，万事如意！

尊敬的客户：

您好！

在新年佳节来临之际，武汉依迅电子信息技术有限公司总经理付诚携全体员工怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意：感谢您在过去的一年里对武汉依迅电子信息技术有限公司一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。

武汉依迅电子信息技术有限公司自年成立以来，历经八年的不断追求，我们取得了很多的荣誉，获得了满意的市场口碑。饮水思源，我们深知这些进步和成功都离不开广大客户的关注、信任和支持。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次沟通、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展下去。

龙年将至，我们非常珍惜与您建立起来的合作关系，我们再接再厉，并期望继续得到您的大力支持！我们将一如既往的把为客户提供更优质快捷的服务，不断地加强和提高售后服务体系作为目标前进。再次感谢您对武汉依迅电子信息技术有限公司的支持与厚爱！也提前祝福贵公司在新的一年里蓬勃发展，事业兴旺，万事如意！

此致

敬礼

武汉依迅电子信息技术有限公司

二零一一年十二月三十一日

1. 夜静的很深，当我们沉浸在睡梦中的时候；新年已经无声无息地到来，带去了我真诚的祝福，清早当第一缕晨光洒落在新年里，祝所有朋友新年快乐幸福！

2. 雪映梅花瓣瓣红，鞭炮水饺年味浓。吴侬软语家乡话，拜年祝福最温情。万里江山是归程，村口古柳把腰躬。踏遍青山家乡好，祝福乡音我最重。新年快乐！

3. 痛苦最好是别人的，快乐才是自己的.；麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的！祝你新年快乐！

4. 堂堂正正做人，大公无私干事，毫不利己奋献，处处带头表率，丰功伟绩人赞，认人唯贤纳士。领导春节别忙，策划下步工作，全家幸福安康，如意事业辉煌。

5. 千里风光玉树娇，万里浮云任逍遥。改天换地人间境，火树银花映夜宵。春意浓浓花枝俏，投桃报李挚友好。只愿来年福运交，朗朗前程你领跑。祝春节快乐！

6. 道生于平和安静，德生于谦和大度，慈生于博爱真诚，善生于感恩包容，福生于快乐满足，喜生于健康成就，愿道德慈善福喜集您一生！新年快乐！

7. 春节的曙光就要来了，请对着蓝天微笑一下。我要剪裁个开心时光，为你缝成件幸福衣裳。别忘了，即使活得很现实，也要想得很完美。

8. 春节的喜庆，勾画出生活美满；新年的热闹，飘扬着万家千户；朋友的思念，透着绵绵的关怀；温馨的问候，带着浓浓的情意；甜蜜的祝福，送给挚爱的朋友。祝你生活美如画，幸福安康乐逍遥。春节快乐！

9. 新年祝你：一马平川，两亿资产，山前有路，四海逢源，五星宾馆，六碟一碗，七喜临门，八面威风，九品官员，十点上班。

10. 鼠年的集结号已然吹响，让喜气、财气、运气、福气统统集合到位，让健康、平安、吉祥、如意纷纷集合报到，愿君鼠年快乐，万事大吉！

11. 春节的天空格外晴朗，空气格外清新，心情格外顺畅，问候格外真诚，信息格外美丽，因为又是新的一年了，祝福你，愿你幸福安康，快乐无疆！

12. 新年来临，送你好心情：甭管大海再多水，大山再多伟，蜘蛛再多腿，辣椒再辣嘴，总之你最美，快乐永不悔！

13. 漫天雪花飘飞，迎来了新年，让久违的心灵相聚吧，我深深的祝福你：新年快乐！愿我的祝福能融化寒冬，温暖你的心灵！

14. 春节的美酒喜庆美乐香甜，挚友的酒友谊深厚绵长，亲人的酒情深意长永远，我的酒祝你鼠年愉快美满幸福，健康顺意平安吉祥财源滚来。

15. 愿甜蜜伴你走过每一天，愿温馨随你度过每一时，愿平安同你走过每一分，愿快乐和你度过每一秒！愿你在新年里天天有好心情！

16. 转眼春节又来到，不觉人又长一岁。子女成人近一步，父母双亲渐老去。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。珍惜你身边的人，才能安心不后悔。愿你春节快乐，合家幸福安康！

17. 春节到，邀你共玩：打打麻将，摸摸手气，碰碰运气，试试财气；玩玩扑克，看看牌气，亮亮人气，赌赌福气；唱唱大戏，闹闹欢喜，数数精彩，表表欢意。

18. 新年快乐来到了，花儿微笑了；“童心”苏醒了，忧愁冬眠了；“童真”回归了，烦闷退潮了；“童趣”绽放了，欢乐扭来了；“童颜”大悦了，生活更美了。祝福送到了，新年快乐！

19. 鸣锣钟声震九霄，彩带飞舞春节到。烟花齐鸣放鞭炮，舞狮走龙长虹飘。家人欢聚更喜庆，笑语欢声永不消。祝君来年新气象，策马奔腾事业高。祝春节顺心快乐！

20. 喜气洋洋把家还，老婆孩子坐炕头。热热闹闹看晚会，烦恼忧愁全没了。家家有本难念经，整日忧愁何时了。人活一世该想开，日日烦恼白发生。鞭炮声声辞旧岁，红火日子在今年。祝愿春节吉祥颂！

21. 春节转眼要来到，短信提前送战报：平安吉祥当头炮，幸福温馨把马跳，健康快乐卒开道，烦恼坠入楚河桥，浓浓喜气将你军，让你鼠年好运连连乐逍遥！

1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。

2、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。

3、及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。

4、负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把"为客户服务"放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。

5、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的。要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

6、建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。

7、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。

8、定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。

9、定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。

10、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。

11、完成上级领导交办的其他工作。

尊敬的客户，

您好！感谢您过往对陕西礼品公司的信任与期待，不知道我们周到的服务是否能让您感到满意呢？再过一个月就是我国传统的佳节端午，值此佳节我公司特别推出了多款适合公司作为礼品的礼盒和礼包产品，欢迎各位客户选购。

此次端午粽香活动是我们回馈一直以来的忠实用户对我们的支持提供的特别优惠活动，希望各位老客户把握机会，选购礼盒和礼品的`组合。无论是大规模的公司礼盒采购，还是小规模的走亲访友礼盒采购，我们都做出了相应的计划，相信一定让各位客户乘兴而来，满意而归。

再次感谢各位的支持与厚爱，我们将用优质的服务报答！

陕西礼品公司

20xx年5月22日

您们好！

月缺月圆有一秋，值此中秋佳节来临之际，化工事业部祝福您及家人节日快乐，阖家幸福。“月到中秋分外明，每逢佳节倍思亲”。在这举国同庆、万家团圆贺中秋的时刻，您们仍然奋斗在工作岗位上，不能与亲人相聚共享团圆，在此向您及家属表达深深的敬意！

鄂尔多斯集团化工事业部始终倡导员工与企业共同发展。由于大家在化工事业部的兢兢业业、勇挑重担，化工事业部才能在困境中前行，在逆境中勇往直前。在此感谢各位真诚的付出和无私的奉献！

明净的月光打在每一个人的脸上，我们对自己、对公司、对国家，对美好的家园，都怀着希望、梦想、祝福，一起走在前行的路上，我们坚信有全体员工的共同努力、关心和支持，化工事业部会有更美好的明天。再次祝大家中秋节快乐！

此致

敬礼！

*****公司

xxx年7月26日

1、理解反义词，并能运用一些反义词说一句简短的话，培养幼儿的语言表达能力。

2、通过学习反义词，培养幼儿思维敏捷性、流畅性。

3、体验小朋友们之间互动与合作的快乐。

1、进行比较的实物各两个：皮球、毛线、书、衣服。

2、ppt图片：苹果（大小）、树（高矮）、猴（多少）、尺（长短）、人（胖瘦）。

1、教师以简短语言引出课题：今天，我带来了许多玩具，你们想知道是什么吗？

2、出示实物引导幼儿说出一些反义词：这两个球有什么不同：一大一小、毛线：长—短、书：厚—薄、衣服：新—旧。

3、讲解什么是反义词

师：刚才，小朋友们说了很多词，像大小、高矮、长短、厚薄、新旧等，这些意义相反的两个词叫反义词（出示字宝宝在黑板上）

4、出示ppt图片，加深幼儿对反义词的理解。

师：生活中的反义词可真多，我这里有几张图片，请小朋友用线连出和它相反的物体。出示ppt图片，幼儿连线：苹果（大小）、树（高矮）、猴子（多少）、尺（长短）。

5、拍手游戏：反复练习学过的反义词教师说一个词，幼儿边拍手边说出它的反义词（集体、个别回答）。

如：我说"上"，幼儿："下"，左——右；大——小；好——坏。我说"火车跑得快"——幼儿说"火车跑得慢"；新衣服——旧衣服；棉花轻——铁重；纸薄——书厚；开灯——关灯；天热——天冷；河水浅——河水深；我坐着—我站着等等。（教师也可以请幼儿上来当小老师，小朋友和他互动。）

6、做相反动作（加上动作）

如：把右手举起来——把左手举起来；哭——笑；小鸟飞得高——小鸟飞得低；往前走——往后走。（教师可以请小朋友上来当小老师，小朋友跟着做相反动作。）

在我们日常生活中，反义词是无处不在的，今天呀，我们学习了大小、长短、厚薄、新旧、胖瘦、多少这些反义词，还有很多有趣的反义词呢。请小朋友回家后和爸爸妈妈一起分享这些有趣的反义词吧！下次回来跟其他小伙伴说说还有那些反义词哦。（完）

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：

大家好！在今天这个特殊的日子里，我很高兴，也很荣幸站在青园农机给我的这个舞台上，代表广大青园农机的合作伙伴与用户发言。同时自己也有些不安，怕自己的发言不能完全表达出广大合作伙伴与用户此刻的心情，但我想我们大家都有一个共同的心愿，那就是由衷的祝福我们青园农机xx年宏图大展，更上一层楼！

在这里，我首先要说声“感谢”。感谢青园农机给我们带来这么多这么好的农机产品，感谢青园农机为我们提供贴心优质的服务；感谢青园农机为我们提供了一个自我发展，自我创富的舞台；感谢两位叶总，一直以来对我们的关心，是你们让我们更快的致富起来；感谢各位青园农机的同事，是你们的努力和用心，使我们买的放心，用的更安心。

青园农机的发展大家都是有目共睹的，现在的青园农机在业内已经是具有很大影响力的知名公司。当然青园农机飞速的发展与每位领导的决策、指挥及员工的努力是密不可分的。

能够成为合作伙伴与客户代表在这里发言我感到很荣幸，和青园农机一起走过的日子我感到非常的快乐。有这样勇于开拓的领导者，优秀的员工，青园农机的发展是美好的，前途是光明的。

待来年虎跃龙腾，勇攀农机销售之巅。

祝本次大会圆满成功，提前祝各位虎年万事如意，大吉大利！

无论是企业也好，还是行政机关、事业单位也罢，都不希望有客户异议的产生。但事实是，即使再规范执行规范礼仪的岗位，客户异议依然会发生。只不过，我们能够尽可能降低客户异议产生的概率。

除了因为产品质量不好的原因而让客户产生异议之外，服务人员的自身服务工作的不规范是引起客户异议的重要原因。我们就从自身服务工作的角度来介绍一下如何防止客户异议的产生：

(一)事先准备

在正式接待客户之前，服务单位、服务人员往往会为了保证服务工作的顺利进行，而提前着手做一些必要的预备，筹划或安排。这些活动，即为岗前准备。俗话说，“有备无患”，充分的岗前准备会让服务人员在工作中有条不紊、轻松自如，能有效的避免因为准备不充分而带来的工作的不便，也能在出现意外时及时有效的解决问题。

1、充分休息

在正常情况下，服务人员都应该保持在工作岗位的体力充沛和精力旺盛，所以充分的休息是自身准备的基矗只有有着充沛的精力才会有着饱满的热情投入到服务工作中，无精打采、有气无力、疲惫不堪的表现是会让客户感到不快的。尤其在客户本身心情不好的情况下就很容易因为一些小事动怒。而如果你热情洋溢笑容可亲的话，就会影响着客户也跟着开心了。这样也会让你在服务岗位上感到自信和快乐。

为了不影响服务工作的正常进行，服务人员不但要遵守本单位规定的作息时间，每天按时上班，而且通常应当提前到岗，以便更好地做好正式上班的准备工作。

很多时候需要进行交接班、换装梳洗、或者进行其他的岗前准备工作时，就更应该提前一定时间到达单位。把上述必要的岗前准备工作转移到上班以后进行，一般是不许可的。一而再，再而三地这样做，只能说明自己缺乏责任心，而其在本质上和迟到或无故脱岗都是一回事。

2、严格遵循工作操作规范

在服务行业，各个行业都有其独特的特点和规范，这些操作规范是经过长期实践，研究总结出来的，必然有其科学性。以期作为工作指导，必将能有效地促进服务工作的有效开展。而有些服务人员为出于一时“省事”，往往擅做主张，不仅容易导致客户的异议、不满，更有甚者会带来工作上的重大差错。

这是我们遇到的实例。

某珠宝公司小李这天接待了一位客户，他在简单地看了几款首饰后，就表示要买两款价值不菲的首饰：一款是一万五千元的，一款是二万五千元的。

在办交款手续、开发票的时候，客户提出一点特殊要求：要求把二万五的首饰开成一万五的发票，把一万五的首饰开成二万五的发票，说这样送人方便。并且还说：这样也不用多交税，就帮帮忙吧。你的服务很好，我常来光顾就是了。

小李虽然知道这样违反公司规定，但一想到这笔不小的提成收入，还是按照客户的要求开了发票。

三天后，一位女士拿着那张二万五的发票和那款一万五的首饰来找小李要求退货。

即使小李再解释，甚至主管经理出面了，也没办法，只好按票面金额给退了款，小李不旦没拿到提成，反而连半年奖金也泡了汤。

3、环境的准备

环境准备，是服务人员按照惯例应当进行的岗前准备之中的重要环节。缺少了这一必要的环节，或者对其重视不够，服务质量将会大打折扣。清洁卫生便利的环境会让客户感到轻松愉快与舒适放心，能给客户留下一个好的印象，也从而能有效排除客户的不满情绪的产生。

服务人员所进行的岗前环境准备，具体来讲，应当分为搞好清洁卫生和方便客户行为两个方面。

(1)搞好清洁卫生

干净整洁的环境是塑造舒适的服务环境的基础，搞好清洁卫生，是每一位服务人员必做的一件大事。服务环境的卫生，需要考虑到服务区和周边卫生等两个主要方面。在服务区内要做到地面清洁、玻璃明亮、四壁无尘、空气清新，还要相关桌椅的清洁卫生。在适当的地方应该有相关的卫生标语的

提示，如禁止吸烟、禁止随地吐痰的告示。同时也要及时清理烟灰缸、垃圾桶等卫生用品。对于服务区外的卫生则要做到地上无垃圾、墙上无涂画、水面无杂物、草坪无污迹等。

(2)方便客户行为

一切环境的准备都应该考虑到如何去方便客户的行为，为客户提供便利是服务工作的一部分。为此，格局的布置、桌椅的摆放以及必要的

提示标语或标签等都需要以方便客户行为为原则，在服务工作开始之前做好准备。如在窗口服务的服务区内，公用笔、老花镜、必要单据及标准填写示范和废纸篓等都应该摆放在客户顺手的位置为佳。

不仅如此，有条件的机构，还应为客户提供一些必要的便民设施。例如，用以休息的座椅、用以止渴的饮水机、放在等候区的精致小糖果等。要经常对便民设施进行必要的维护、补充、更新，不能光做摆设。

(二)端正服务态度

服务人员端正服务态度，在服务过程中律己从严，在接待客户的时候热情服务、礼貌服务、耐心服务，可以避免异议的产生。

1、热情服务。

在工作岗位上，服务人员一定要有高度的服务热情，并且使之适当地表现出来。要热情服务，就要积极接待客户。在服务行业内，有句行话叫“接一顾二招呼三”。也就是说当客户很多，服务人员应接不暇的时候，要尽量照顾一下周围的客户。在接待头位客户时，口头上可以去照顾第二位客户，同时还应当以自己的眼神去招呼第三位客户。这种热情服务的方式，会很容易地消除客户被冷落、疏远的感觉。

要热情服务，还要注意对客户备加尊重。不管任何行业，在接待客户的时候都要做到“四个一样”：办事、不办事一样，熟悉、陌生一样，本地、外地一样，国内、国外一样等。

2、礼貌服务。

服务人员要做好礼貌服务，最重要的，就是要对客户进行规范服务，时时处处不忘以礼相待。

一方面，进行礼貌服务，就要对所有的客户一视同仁，真正做到平等相待。每位服务人员在这一方面都要自觉地做到“六个不分”，即在接待客户的时候，不以性别取人，不以年龄取人，不以打扮取人，不以职业取人，不以地域取人，不以态度表现取人。

另一方面，进行礼貌服务，还要求服务人员严守有关的服务纪律，拒绝不良表现。下面的“岗位八忌”，更不能违反。

一忌吸烟、吃喝、干私事。

二忌闲聊、打闹、高声喧哗。

三忌看书、看报、看电视、收听广播或录音机。

四忌约会私人关系。

五忌对客户不理不睬。

六忌和客户顶撞吵架。

七忌擅自离岗串岗。

八忌迟到早退。

3、耐心服务。

要求服务人员在接待客户时，表现得不急不躁，始终如一地待之以热情与礼貌。具体来讲，在接待客户时要做到耐心服务，主要是要做到有问必答、百问不厌、百挑不烦。

要真正做到耐心服务，还要求服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时，保持应有的风度。具体而言，要求服务人员注意下列三条：

一要保持冷静。越是面对素质低下的客户，服务人员越是要注意态度，保持冷静和克制。在接待这类客户时，既要坚持优质服务，不为生气而降低自己的服务质量，又要在原则问题上加以坚持，不要为了息事宁人，而去迁就对方。服务人员的这种表现，实际上是对对方无理要求的最好的回答。

二要理直气和。遇上客户顶撞自己，出言不逊，服务人员仍须心平气静，礼让三分，保持和平的心态。在服务岗位上，必须牢记得理之时须让人，不必因理直而气粗。要胸怀宽广，善于说明道理，以理服人。

三要以静制动。服务人员和客户一旦发生了异议，或者极个别的客户进行无理取闹，当事的服务人员本人尽量不要和客户针锋相对，而要一如既往地对其以礼相待。其他服务人员可以从旁进行调停、劝解，但是不要围观、起哄。对客户群起而攻之，怎么讲都没有道理。

尊敬的机械有限公司领导：

您好！

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。

您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的最佳水平。

我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！

值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年最好水平。

尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！

接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！

希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！

此致

敬礼！

1、今天是一个让一切变得更好的机会。别浪费。早安！

2、生活不能等别人来安排，要靠自已去争取和奋斗；而不论其结果是喜是悲，但可以慰藉的是，你总不枉在这世界上活了一场，虽然我们也没打算活着离开。早安！

3、唯有我们觉醒之际，天才会破晓。破晓的，不止是黎明。太阳只不过是一颗晨星。早安！

4、只要思想不滑坡，办法总比问题多。早安！

5、路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史！早安！

6、最能靠得住的还是你自己，别人再牛，也不能帮你解决所有事。靠自己，人生才不会输！早安！

7、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。早安！

8、山不却垒土之功，故能成其高；海不避涓涓细流，故能成其大。这世上从来就没有一步登天的神话，有的只是日积月累、滴水穿石，没有什么能够打败一个永不言弃的人。只要方向足够明确，信念足够坚定，全世界都会为你让路！早安！

9、能走多远，靠的不是双脚，是志向，鸿鹄志在苍宇，燕雀心系檐下；能登多高，靠的不是身躯，是意志，强者遇挫越勇，弱者逢败必伤；能做什么，靠的不是双手，是智慧，勤劳砥砺品性，思想创造未来；能看多远，靠的不是双眼，是胸怀，你装得下世界，世界就会容得下你！早安！

10、燃一盏心灯，摆渡岁月辗转的黑暗，让希望牵引着思绪走出迷茫，给消沉架起一座彩虹桥，让注目的眸里生出新痕，裁剪一抹暖色，任其在盛夏开出芬芳一朵，无需刻意揣摩与参透，只需简单前行。早安！

1.假期年年有，但你想要一个独特的、能留给你美好回忆的假期吗？来，心动不如行动。现在就行动起来吧。祝你劳动节快乐！

2.谨愿百忙之中，起居有节，身心长健，事事常顺。虽然你我不能相聚，但我的思念和祝福伴随你走每一段路。亲爱的，保重！

3.钱，永远挣不完；烦，暂把工作放一边；孝，常回家看看；乐，在平凡生活里发现；趣，在业余爱好里寻欢；情，在相互忠诚里久远。祝五一劳动节乐翻天！

4.历数世上桑田沧海；时空里，方寸间。细问人间暑往寒来；朋友，星移斗转情不改；知音，天涯海角记心怀，祝劳动节愉快。

5.五一来到了，短信送福忙：快乐跟着走，烦恼无影踪；心情不受堵，工作也轻松；如意伴左右，事事皆顺坦。祝你五一劳动节愉快！

6.五一到了，愿你拥有“五个一”的快乐。祝你事业长提高神速，爱情上始终如一，金钱上财富过亿，聪明上万法归一，把理想和现实合二而一！

7.你窗前皎洁的月光，那是我含情脉脉的眼睛，为你照亮那黑暗的道路，为你旅途顺利。我对你的思念，化成风，带着我的祝福吹向你，祝你旅途愉快！

8.浏览，是难得的雅致。悠闲，是放松的感觉。朋友，是修来的幸福。友情，是难求的缘份。问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

9.源于最辉煌，来自最暖和，开得最鲜艳，蒲月的祝福绽放在明媚的阳光中，带着真诚的甘泉，流到你心间，为你浇开幸福花！提前祝五一快乐！

10.让我们的爱情踏过绵绵白沙，穿过团团紫云，在肥沃的蓝田中播种，用甘甜的溪水浇灌，在温暖的丹阳下，长成苍天翠柏。祝五一快乐！

11.一丝真诚胜过甜言蜜语，一丝温暖能低困苦艰难，一丝祝福送你温馨甜蜜，一条短信捎去我百般真意，祝五一劳动节快快乐乐，健康平安事如意。

12.失意时，有你在我身边，我就不担心；孤单时，有你在我身边，我就不寂寞；你是我最大的依靠，祝你五一节日快乐！

13.五月柳梢绽绿丝，细雨清爽漫春池，谁能许我千般愿，还我人间万日痴，东风不解春晓意，人情冷暖季节知，五一节前梦入诗，碧空晴朗万里时。祝君快乐五一，潇洒出行！

14.所谓幸福是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的爱人，一帮信赖的朋友，当你收到此信息，一切随即拥有！五一快乐！

15.你有天使般容颜，魔鬼般身材，就连你放屁的姿势都那么完美无暇。可在大庭广众之下，控制一下节奏好不好？五一节快乐！

16.春风喜迎劳动节，舒展眉头度五一。繁忙工作终得歇，劳累之余开心些。出外走走散散心，在家休息换心情。我用短信祝福你，天天快乐好心情！

17.烦死了，烦死了，烦死了，想要把烦恼扔到远方；放假了，放假了，放假了，却不知怎样才能玩得尽兴；五一了，五一了，五一了，幸福快乐就好。

18.劳动节到了，鉴于你的良好表现：早晨不起床，天天不洗脚，鞋袜随处放，是活不会干，就会瞎嚷嚷。特颁发个“最不会劳动奖”给你，祝你五一快乐。

1、理解歌词，学习用连贯、舒缓与断顿、跳跃的演唱方法表现歌曲。

2、根据对歌词的理解，创造性地选择演唱形式。

3、注意与同伴声音和谐一致地歌唱。

4、欣赏歌曲，感受歌曲活泼有趣的特点。

5、感受音乐的欢快热烈的情绪。

1、幼儿用书人手一册。

2、幼儿会玩音乐游戏《秋天》。

3、扫帚一把。

1、音乐游戏《秋天》。

幼儿扮成小树叶，教师带领幼儿表演唱歌曲《秋天》。“小树叶”四散地蹲在活动室里，教师扮演扫落叶的人，清扫落叶。师生共同开展游戏活动1—2遍。

2、学习歌曲《小树叶》。

(1)倾听教师讲述“小树叶”的故事。教师将《小树叶》歌词编成连贯的故事，让幼儿熟悉歌词内容。

(2)欣赏教师有表情地表演歌曲《小树叶》。

(3)带领幼儿随着音乐的伴奏念歌词。

(4)教师带领幼儿演唱歌曲。

3、学习有表情地演唱歌曲。

(1)第一段讲小树叶离开了妈妈在空中飘荡，小树叶的心情是怎样的?我们用什么声音来唱呢?

(2)带领幼儿用连贯、舒缓的声音演唱歌曲第一段。

(3)第二段讲述了勇敢的小树叶，它在说什么呢?我们用什么声音来唱呢?

(4)带领幼儿用断顿、跳跃的声音演唱第二段歌曲。

(5) 完整地演唱歌曲《小树叶》。

4、探索不同的演唱方法。

(1)这首歌除了大家一起唱，还可以用什么方式唱?

(2)根据幼儿的建议，带领幼儿采用分男、女声唱第一和第二段等形式演唱歌曲。

在此环节中我是先引导幼儿欣赏散文《落叶》，感知小树叶飘落以及与树叶妈妈之间的亲情，然后再清唱歌曲《小树叶》，让幼儿感知了解歌曲内容。

《秋天》这首诗，作者以敏锐的眼光和独特的视角捕捉到秋天那令人心醉的动人景象，描摹出秋野溢彩流芳、生意盎然的美好意境。通篇诗歌采用拟人化的手法来写，描写秋天迷人的景色和丰收的景象，语言优美生动。在作者笔下的苹果姐姐会因为天气凉了，嚷着要穿红袄；葡萄妹妹要披紫袍……这首诗富有童真童趣，贴近学生情感，学生学起来自然兴趣盎然。

在本课的教学之前，我先布置学生自己去观察秋天，描绘秋天，歌唱秋天，在教学时，我将诗歌展开一幅幅画面，把图文对照起来，与学生的生活实际联系起来，并抓住抒情这条线，引导学生朗读、想象，去感知语言之美。这样，让学生能更好地理解诗歌的内容，体会作者对秋天的热爱和赞美之情了。教学后，我让学生再搜集一下古人描写秋天的诗文，比较古今写秋的不同，感悟不同时代的语言文字所表现的秋天之美。最后仿照本文的形式写上一两小节秋天的诗或写一篇赞美秋天的小练笔，充分让学生去表达自己对秋天的热爱、赞美的情怀。

1、热水沏茶叶成浓喷鼻，由于温度；伴侣挂念联络成习气，由于朴拙；短信祝愿你高兴一笑，由于情绪；短信传情，早上好！愿你高兴高兴天天！

2、真心祝愿你：上班偷偷傻笑，下班活泼乱跳！嘴里哼着小曲，不知不觉跑调！中午下班叽哩呱啦乱叫，晚上下班呼噜呼噜睡觉！早上醒来吓了一跳：又迟到！

3、早上好，一束阳光照在身，祝你天天都开心，财神家中去，梦想变成真，今天中大奖，明天去上任，朋友的祝福全都是真心。

4、阳光照获得的当地就有我给你的祝愿，雨水淋获得的当地就有我给你的问候，短信能抵达的当地就有我心爱的伴侣，早上好！祝你天天高兴，高兴永远！

5、清晨的美妙就如青草般芬芳，如河溪般明澈，如玻璃般通明，如甘露般喷鼻甜。亲喜欢的伴侣，早上好，愿你今日有个好意情！

6、忙碌中别忘了给心灵一点空间和营养，让喜悦与平静自然滋长，随时给生命来个深呼吸，就会发现：美好无处不在，快乐随手可得。祝你永远快乐！

7、早晨的霞光灿烂无比，早晨的露珠晶莹无比，早晨的鲜花美丽无比，早晨的空气新鲜无比，早晨的心情舒畅无比，祝你早安！

8、握一束清晨光，轻轻放在你的脸庞，带给你一天的清凉，愿你从睡梦中醒来，看到满眼的希望，心中充满宁静与安详，那是我送你的美好愿望，早安朋友！

9、历经了风吹雨打，只盼在坎坷路上，能有一颗心相随；历经了百转千回，只盼在困难的堤岸上，能与知己举杯，消除一切疲惫。友谊就是幸福的蓓蕾，早安！

10、送你一杯早茶：以芬芳的祝福为叶，以温柔的叮咛做花，再以沸腾的热情为水，宽厚的包容当杯。愿你喝出你一天的好心情和一季的好运，早安！