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劳动保护用品的一般要求【精彩20篇】

出纳专员需要能熟练使用专业的财务软件,包括会计电算化和其他财务软件,下面是小编整合的劳动保护用品的一般要求,一起来看看吧。

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物业客服岗位职责和要求 简述物业客服岗位职责及岗位工作的认识

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,全文共 202 字

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1.负责针对业主开展相关接待、服务工作,有大客户主管、经理岗位经验优先;

3.负责客户服务管理制度与流程的制定和实施,客户类质量体系文件的推动和执行;

4.负责与各部门协调及时处理业主投诉;

5.负责重大投诉处理、业主回访及其统计分析,主动加强与业主的沟通与联系;

7.负责制定本部门月、季、年度工作计划并组织实施;

8.负责对本部门员工的工作质量监控,本部门人员的业务培训及考核工作;

9.完成上级交办的其他工作。

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篇1:采购员的职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,全文共 251 字

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职责

1.配合专业工程师对材料的封样工作并保存;

2.配合对材料商的结算工作;

3.配合公司经营部完成材料招标工作;

4.执行材料采购合同,确保质量进度要求。核定进货量,配合项目经营提出付款申请。

岗位要求

1、大专以上学历,工程类或建筑建材等相关专业毕业;

2、有2年以上建筑工程物料管理经验,懂得材料采购流程和仓库管理流程;

3、熟悉设备材料法规、规程、验评标准及有关材料管理方面的规定;

4、熟知各种材料的性能、价格、产地、用途,能看懂图纸;

5、为人正直诚实,工作有责任心;

6、持有材料员证书及有3年以上驾驶经验。

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篇2:物业保安岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,保安,全文共 416 字

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岗位职责:

负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。

根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。

确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。

定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。

领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。

审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。

接待客户投 诉,做出相应处理。

协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。

对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。

协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。

审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。

执行国家安全法,配合国家安全部门工作。

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篇3:物业项目主管的职责描述正确的是 物业项目主管岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 285 字

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职责:

1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;

2.负责及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录;

3.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;

4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;

5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

任职条件:

1.全日制大专及以上学历,3年以上物业项目经理工作经验,35岁以下,形象良好,物业管理相关专业,有医院物业项目管理经验优先;

2.具备简单的英语会话能力;

3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;

4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;

5.敬业、情绪稳定、能够抗压;

6.熟悉物业法律法规知识。

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篇4:电商运营岗位职责描述 电商运营的岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 453 字

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职责:

1、负责公司电商运营管理工作,包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、组建电商团队,制定高效运作计划,带领整个团队实现营销目标;

3、根据实际销售情况,积极开拓网络营销资源及相关渠道,并完成与相关网络平台资源的公关工作;

4、监控、整理和分析运营的各项数据,及时撰写网站运营分析报告,及时提出合理化建议并处理问题;

5、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

6、负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据;

岗位要求

1、大专以上学历,电子商务、市场营销等专业, 1年以上电商运营经验;

2、熟悉电商平台的操作模式、规范和运营流程,有运营家居五金产品经验者优先;

3、精通互联网、电子商务等相关行业,能较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态;

4、具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定销售政策和管理制度;

5、有强烈的责任感,上进心和事业心,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作

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篇5:项目经理的要求 建筑工程项目经理职责及工作范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,建筑,工程,全文共 491 字

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1.带领团队完成项目需求分析,对项目每个阶段以及项目最终的交付成果有明确的认识;

2.制定明确的项目管理计划以及阶段性的交付成果,并使项目成员了解并保证整个项目按计划交付,对每个阶段所需工作量做出准确预估;

3.使项目成员明确交付成果的质量要求,严格按流程监督项目执行并在关键阶段进行质量检查;

4.对项目执行过程中出现的问题做出快速反应,预测风险并向部门汇报,在得到部门协助或资源支持情况下,牵头解决问题,保证项目进度和客户满意度;

5.指导项目组成员完成项目配置工作;

6.根据项目需求组建项目团队,有效促进项目组成员的工作积极性,对项目组成员的绩效表现作出准确评价;

7.了解公司业务流程和各部门职责,熟悉公司项目管理方面的相关规定和工具,协调项目关联的业务部门和销售部门、产品部门、相关职能部门的资源支持或协助;

8.积极促进项目组内成员的知识共享,牵头整理项目经验或可推广的项目成果,在项目组中进行知识传递;

9.与客户方的项目关联人保持紧密联系,随时了解客户方的最新动向,对于有价值的信息能够快速向部门负责人进行反馈;

10.项目重要里程碑结点的推进与汇报;

11.完成上级交办的其他任务。

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篇6:物业保安岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,保安,全文共 528 字

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2.负责制定项目的保安工作计划,岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查,编制巡逻路线和标准及检查方法。

3.负责辖区内人员、车辆进出,客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。

4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排,监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。

5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。

6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。

7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排,向项目内勤汇总统计。

8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作,完成合同的签订。

9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行,并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。

10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理,并配合内勤进行盘点。

11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。

12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制,预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。

13.完成上级领导交办的其他工作。

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篇7:机关单位通知 单位通知存款要求

范文类型:通知,全文共 825 字

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各社区、企事业单位、爱心志愿团体:

无偿献血是拯救生命垂危者的高尚行为,是社会主义精神文明的一种体现。戚家山街道将于20xx年3月9日组织团体献血活动,请各单位做好本次活动的宣传,积极组织爱心人士报名参加。

本次活动的具体事项如下:

一、献血时间:20xx年3月9日(星期四)上午8:00开始

因故无法在3月9日当天参加团体献血的爱心人士可提前在3月5日到环山路蔚斗宾馆前的献血车献血。因献血车上人员少,每日可以完成献血人数有限(大致20余人),请组织单位提前做好登记备案。

二、献血地点:戚家山街道青峙社区公共服务中心(宏源路消防中队旁边)

三、献血对象:年龄在18周岁—55周岁的健康公民

四、献血注意事项:

1、献血时必须携带有效身份证明(身份证、暂住证、驾驶证、护照、军官或士兵证);

2、献血前晚保持充足睡眠;

3、献血前切忌空腹,饮食应清淡,宜吃稀饭、馒头、淡包、青菜、素面等食物,忌吃油腻类、油炸类、肉类、鸡(禽)蛋、方便面、牛奶、豆浆等食物,忌喝酒。

五、暂缓献血情况:

1、接受疫苗免疫接种者:接受麻疹,腮腺炎,黄热病,脊髓灰质炎活疫苗最后一次免疫接种后二周内,风疹活疫苗,狂犬病疫苗最后一次免疫接种后四周后,被狂犬咬后经狂犬病疫苗最后一次免疫接种后一年内.

2、接受动物血清注射者,最后一次注射后四周后.

3、妇女某些生理期:月经前后三天及经期,妊娠期,流产后未满六个月,分娩及哺期未满一年者.

4、手术后:半月内拔牙或其他小手术者,阑尾切除,疝补术,扁桃体手术后未满三个月者,较大手术后未满半年者.

5、患某些传染病病愈后:痢疾病愈后未满半年者,伤害病愈后未满一年者,布氏杆菌病愈后未满二年者,疟疾病愈后未满三年者.

6、患某些疾病病愈后:感冒,急性胃肠炎,皮肤局限性炎症愈合后未满一周者,广泛性炎症愈后未满二周者,急性泌尿道感染病愈后未满一月者,肺炎病愈后未满三个月者.

7、近五年内输注全血及血液成分者.

8、纹身后不满一年者.

9、献全血未满半年者

六、联系电话:

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篇8:汽车销售总监岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 261 字

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1、负责制定销售年度目标,下达销售任务,组织实施检查和督促任

务的完成;

2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订,并组织对销

售人员的考核工作;

3、依据公司相关制度,负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用,以公司年度财务计划为目标,严格控制费用成本,保证年度利润目标的达成;

4、负责与生产厂家的业务接洽和联系,并分工有关人员具体实施;

5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;

6、推荐销售部门经理人选,报总经理批准;

7、有效使用经营资金,对销售业务所有资金的安全性负责,承担一切欠款责任;

8、完成总经理交代的其他工作。

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篇9:采购员岗位职责和要求 采购员的岗位职责和工作流程

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,全文共 201 字

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1、按照采购经理的要求完成每日下单程序工作订单合同传达工厂和付款申请的提交;

2、配合采购部各项目组按照程序流程完成每天的erp系统产品编码及订单录入、付款申请制作、到货录入工作;

3、配合采购部完成当日快递的收发工作;

4、配合采购经理按照采购信息完成指定样品的线上线下调样工作;

5、做好每日所下采购合同的登记工作并按照采购经理的要求跟进订单进度能及时登记和回复给采购经理;

6、完成上级领导交代的各项事务。

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篇10:香港研究生申请流程 香港研究生留学的条件和要求

范文类型:申请书,适用行业岗位:留学,全文共 253 字

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香港的高校采用的制度是英制或者美制,整体上分为本科生(undergraduate)和研究生(postgraduate)。

其中,按照学位和类型分,研究生主要有以下几类:

phd,doctor of philosophy,哲学博士,博士学位,属于研究型研究生。

mphil:master of philosophy,哲学硕士,硕士学位,属于研究型研究生。

msc:master of science,理学硕士,硕士学位,属于授课式研究生。

ma:master of art,文学/艺术硕士,硕士学位,属于授课式研究生。

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篇11:高中军训讲话稿 高中军训纪律要求讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:高中,全文共 474 字

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尊敬的各位领导、老师、同学们:

您们好!

今天非常荣幸与大家相聚在庆安三中,学生军训工作是对广大学生进行国防教育和培养大家爱国意识的一条重要途径,为我国国防后

备力量建设储备高素质兵员做好充分的预备。同时,也是锻炼同学们刚强意志和吃苦耐劳精力的一种方法。为了能圆满地完成上级交给我们的光荣使命,为了不辜负校领导的殷切期望,借此机会我谨代表全体军训教官向各位领导、老师及同学们特表决心如下:

一、严格遵守军训的有关要求和学校的治理规定,听从军训营的管理,做到“在营区内外一个样,领导在与不在一个样”。

二、时刻保持良好的军人姿态,严格要求自己,要求学生做到首先要自己做好,做到言传身教、以身作则。

三、把“出成就,见成效”作为军训的根本,严格按照军训计划科学施训、灵活组训、文明军训,练习中,绝不体罚打骂学生,做到一张一弛。

四、积极配合各位领导及班主任老师的工作,虚心请教,以求共同提高,圆满完成军训任务。

五、主动与同学们融洽关系、交流思想,积极开展健康向上的文体活动,谦虚向老师、同学们学习。

我们相信,通过大家共同的努力,一定能圆满完成此次军训任务。

谢谢大家!

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篇12:酒店大堂接待岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,大堂,前台,全文共 6861 字

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【篇1:酒店客房部前台接待岗位职责】

酒店客房部前台接待岗位职责

1、电话铃声响起三声内接听电话,讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声,不要打断客人的讲话,也也不要替他讲完某一句话,要记住微笑的事情,显示出你的服务真城。

2、按时上下班,仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

3、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。

4、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。 5、电话订房程序:

1)、客人打来电话,有礼貌的像对方问好,自报部门。

2)、客人提出订房。立即查看房态表或询问一下经理,报上房间价格(正常情况房价打八折优惠,五一、十一除外)

3)、问清客人的详细资料(单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等)记录在订房单上。

4)、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。6、严格客房钥匙的管理。

7、讲究仪容仪表,坚持微笑服务,得体耐心回答客人的问询。 8、负责填写有关报表,并将有关资料存档。9、保持与相关部门的沟通,协调对客服务。

10、做好各种宾客登记,主动配合相关部门是我工作。提高业务素质。

11、发挥工作的主动性,完成上级交给的各项任务。

12、如果有人想访问住店客人,应问清来访者的姓名身份,然后打电话至住店客人的房间,如果住店客人愿意见客,则请客人办要访客手续后去客房,如果住客不在,可请客人留言,但不要把房号告诉访客,除非住客事先有委托。

13、当客人前来办理结账手续时,收款员应礼貌的问清房号,客人交出房卡、押金条,立即通知客房服务员查房,并找出该客人的账单,检查所有款项是否已入帐,向客人报出消费总额,代客服查房正常后,退还剩余押金,对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见,客人离开总台时应与客人道别,并祝旅途愉快!

【篇2:酒店前台工作职责】

酒店前台工作职责

资深大堂副理 帮助前厅经理直接管理和控制前厅部各岗位的日常工作。

一、保持友好、整洁、好客的形象面对客人,在酒店和客人之间保持和建立良好的关系。迅

速对客人的投诉做出反映。

二、了解员工业务、服务态度及工作质量,确保全体员工均在高效率地工作,并将问题向前

厅经理汇报。

三、掌握当天客情及预订情况。

一、掌握当天客情及预订情况,按照规定准备vip鲜花、水果和其它的物品。

二、如果需要则亲自在大堂迎接和陪同vip客人上楼层。

三、亲自检查vip房,保证客房达到接待要求和确保所有赠送物品均已送至房内。

四、在超预订的情况下,合理为客人安排住宿和寻找同档次酒店安排住宿。

五、视察前厅后台区域,大堂包括和其它客人区域,将问题向有关部门汇报。

六、注意酒店周围和内部的形迹可疑人员并及时向保安部和有关部门报告。

七、职权范围内根据财务制度进行房价的调整、减免等。

八、填写值班记录本,每日呈前厅经理阅示。

九、准备有关报告:员工、客人、非住店客人的突发事件,物品丢失和损坏报告。

十、负责指导员工的培训工作。

十一、同电脑部的有关人员协调,对电脑存在的问题加以解决。

十二、随时听从前厅经理和其它经理的工作安排。 大堂副理 职责

协助前厅经理对前厅部所辖各岗位员工的工作进行指导和管理。解决客人投诉,处理酒店内发生的紧急事件,保持与客人的良好关系,并帮助协调酒店各部门之间的运作。一、检查各岗位工作人员的仪表和工作效率,将所发生的事件向前厅经理报告。

二、保持管理者和客人之间的和谐关系,尽快解决客人的投诉。

三、按照规定工作程序批准放置水果、鲜花和礼品。

四、迎接并陪同重要宾客入房,要尽可能多地欢迎进店的散客。

五、检查为重要宾客安排的房间,并通知客房部需修理和清洁的项目,确保被批准的赠品申

请单杀过那所列各项要求的陋室。

六、酒店超预订时,向已确认其预订而未能入住的客人介绍其他的同类酒店,并提供交通工

具。

七、检查酒店的大厅及公共区域(包括停车场)并将发现的问题通知有关部门。

八、根据酒店规定、信贷政策、客人数量和身份批准权限内的房价折扣。

九、协助保安部人员调查异常事件和谢绝不受欢迎的客人进入酒店。

十、每天在值班本上记录当天的经营情况及有关事故报告等并上报前厅部经理。 十一、发生以外情况时,负责实施有关紧急情况处理程序的规定。

十二、执行前厅经理或其它领导人员所交给的其它工作。

接待主管 负责前台的经营管理工作,确保接待、问询等服务项目的服务质量。

一、在前厅经理的领导下,腐恶前台的管理工作,直接向前厅经理负责。

二、按照业务要求和工作程序,督导接待处、问询处的业务运行。

三、做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效高质的完成各项工作安排。

四、负责本处人员排班、考勤、奖金评定和批准一天内的临时请假。

五、检查员工的遗容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工表现给予奖惩。

六、帮助下属解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。

七、制定培训计划,定期对本处员工进行业务培训和考核,不断提高职员的业务水平和服务

质量。八、负责每日工作检查,主持召开班前例会,布置、检查当日总要接待工作,将上级的指令

传达给下级,将本处的情况及时向上级汇报。

九、负责几代处的设备保管与维护保养。

接待领班 协助上级做好前台接待处管理工作,确保接待、问询等服务项目的服务质量。

一、接受前台主管的工作指示,将本处的情况及时向主管汇报。

二、认真检查本组人员的仪容、仪表,不符合要求应及时批评指正。

三、配合主管做好员工的思想工作,调动员工积极性,优质快捷的完成各项任务。

四、帮助员工了解工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。

五、掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准

确性。

六、建立客人档案,做好回头客、公司客的接待工作。

七、认真检查交班记录,了解并及时记录本班次工作中出现的问题,处理下属员工解决不了的疑难问题。

八、定期检查本处工作必备品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申请维修。

接待员 热情为宾客提供优质的接待、问询等服务。

一、随时做好散客入住的准备工作,在3至5分钟内准确、迅速地为散客办理入住登记手

续。

二、做好团队入住的准备工作,准确、迅速地为团队宾客办理入住登记手续。

三、做好vip宾客入住的准备工作,高效地为宾客办理入住登记手续。

四、负责发放客房钥匙。

五、处理宾客的各种问询与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。

六、接受并办理入住宾客委托转交物品额业务。

七、接受宾客的换房要求。

八、将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档。

九、适时补充接待工作所须的表格与文具用品。 十、将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。

十一、在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。

十二、积极参加各级各类培训,搞好员工间的团结与合作,发挥工作主动性和积极性,完成上级交办的的其它任务。

十三、熟悉酒店的价格政策并积极推销酒店的房间和其它餐饮娱乐设施和服务。

办理入住登记验证制度 强化员工对办理入住登记验证的重视,以避免出现不必要的遗漏。

一、员工上岗前,将登记验证作为重点工作进行培训,经公安机关考试合格后持证上岗。

二、登记时接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关宾客

登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效,发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员,立即报告安全部门。

三、当班经理、主管负责检查当班接待员入住宾客的登记,若有遗漏,要及时与宾客联系补

齐,以确保信息的准确。

四、在登记、验证过程中,如遇特殊情况接待员不能处理,须逐级上报,不可擅自处理。

五、定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现

问题的接待员,视情节轻重进行处理。

前台接待服务十项规定 前台是酒店客人首先接触的部门,前台服务直接影响客人对酒店的印象,所以提高前台服务水平至关重要。

内容

一、岗前按规定着装,服装挺括、整洁,皮鞋光亮;左胸前佩戴胸牌;头发梳理整齐,男员

工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。

二、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。

三、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客用敬语,语言规范、清晰,如遇繁忙,请客人稍等。一、热情接待客人,用相应语言接待中外客人,提供周到、细致服务。

二、态度和蔼、亲切,切勿谢绝客人,使客人感到亲切、愉快。 三、服务快捷、准确,为客人办理入住手续不得超过3分钟。

四、准确、及时将客人抵离时间、各种活动安排通知有关部门。保证衔接无差错。

五、大堂总台各种工作用品完好、有效、折光女气、清洁、有序,周到环境整洁,盆景鲜艳、美观。

六、管理人员坚持在服务现场督导,每天做好岗位考察记录。

七、做好交接班记录,交接工作清楚、准确、及时、无差错。

礼宾部主管 全面负责前厅部礼宾部的管理与培训等工作。

一、落实和执行前厅部经理的指令,全面负责礼宾部的工作。

二、编排本部门员工的班期及休假,处理临时性的请假。

三、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况。

四、协调本部门与相关部门的关系,保证礼宾部更好地运作。

五、及时反映本部门工作情况,与前厅部经理保持直接的联系。

六、负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品的发放与使用。

七、安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店。

八、组织培训,传达酒店的政策及工作要求。

九、每日当值前,认真检查上岗员工仪容仪表。

十、站于柜台内,接听电话,回答客人的询问,办理客人行李的寄存和提取。

十一、观察大厅内的情况,维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务。 十二、分配本部门员工的工作,及时派送报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。十三、指派员工完成临时性的工作。

十四、做好交接工作,认真落实每一件事,避免工作上的任何失误。

十五、负责各项委托代办业务。

礼宾领班 该职位直接负责对所有入住和离店客人的行李处理是否快捷和准确,确保客人储存及领取行李井井有条,指导行李员的工作。

一、分配和督导行李员和门童的仪表。

二、确保客人的行李的分派和储存井井有条。

三、确保行李员提供有礼及快速的服务。

四、每天检查行李员和门童的仪表。 五、上传下达,下情上报。

六、确保所有行李员和门童执行酒店的规章制度。

七、确保服务台的所有记录正确无误。

八、培训行李员和门童。

九、确保有人把持酒店的大门。

十、确保行李员在大堂能整齐地排列。

十一、酒店所要求的其他职责。

行李员、门童 为宾客提供优质的行李服务。

一、认证遵守和执行酒店的各项规章制度操作程序。

二、按照规定程序为团体和散客运送行李。

三、负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房。

四、为来往的宾客打开酒店大门。

五、为入住宾客提供行李寄存等服务。

礼貌用语、规范手势来营造良好的大堂气氛。

七、接受主管、领班的督导和班次安排,于大堂各固定岗位值班。

八、在店内派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。

九、随时回答客人的询问并向客人提供本店和本市的情况,为客人提供服务。

十、提供租车、雨伞、轮椅、包裹物品等服务。

十一、热情、礼貌地引领客人至客房,向客人介绍酒店地服务设施和客房设备。 十二、完成委托代办地任务,向客人提供主动热情地差使服务。

十三、自觉保持公共区域地清洁卫生,负责做好行李员休息区域地清洁卫生工作。 十四、负责做好各项服务记录工作。

十五、完成上级临时安排的工作。

商务中心主管 全面负责商务中心的管理以及员工地培训工作。

一、负责商务中心和总机各项业务地具体工作,直接向前厅经理负责。

二、协调与有关部门地联系,与本酒店有关部门保持密切联系,以保证各项业务的顺利进行。

三、根据商务中心和总机的具体特点,制定有效地工作计划,报送前厅部经理。

四、负责制作各种报表及工作设备和环境的保养与清洁计划,并组织实施和控制,保证设备

地正常运作。五、负责员工的培训工作,包括业务培训,外语学习及操作技巧,并进行定期考核和不定期的抽查。

六、负责员工的班次安排,监督员工的出勤情况,了解员工的工作情况,帮助员工解决工作

上的难题,并督促员工履行自身的职责,指导他们的工作。

七、随时检查员工的礼貌服务,工作态度及执行《工作规程》、《员工守则》地情况,在的工作范围内,有效解决客人地投诉。

八、检查工作日志,完成上级交办的其他任务。

九、对业务进行把关,遇有重要客人入住,适当调配上班人员,以便在商务服务方面最大限

度地配合酒店地接待工作。

十、以身作则,模范地执行酒店地各项规章制度,监督检查所属员工工作。

【篇3:酒店前台岗位职责】

酒店前台接待岗位职责编辑: 面试网 发布时间: 2013-12-03酒店的前台接待工作人员,其岗位职责热情接待客人,办理各种 手续是首要的工作,具体的酒店前台接待岗位职责,可参考以下完整的资料: 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做 好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排 vip 客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。? 7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保 证通讯工作畅通,并做好各项记录。8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 13、认真及时地完成上级委派的其它工作。工作任务(1)早班工作任务: a.穿着工装,整理仪容仪表,准时到岗签到。b.提前与夜班人员交接,内容包括: a.未完成的叫醒工作和留言情况。b.当天的客房预订情况、可开房数、客房状况及当日客情,如:vip、会议等。c.当天接待工作必须注意及需要跟进的事项。d.将《电脑交班报表》与现金交班本上交班款项核对,清点现金是否与《电脑交班报表》相 符,检查现金结构是否合理,零钱是否充足。e.清点发票、收据及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。f.检查刷卡机、总机操作台及电脑应能正常操作,色带纸没有缺损和不够用及收据、帐单、发票等是否齐全。c.及时处理未了的事情和特别交待的工作。d.根据当日客情预排房间。e.如有 vip 或会议入住,须与相关部门落实接待准备工作。f.为客人办理退房手续,收回离店客人 ic 卡,核对房态,直到确认无误。g.做好开房准备工作。如旺季房间紧张,需督促客房领班(或客房部经理)安排赶房。h.保持工作环境卫生。i.做好当班卫生工作。j.做好当班押金催收工作,如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。k.如有当班的确无法完成的工作,做好交班记录,请中班继续跟进。l.清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。(2)中班工作任务: a.提前与早班人员交接,内容同早班相同。b.继续处理未了的事情及特别交待的工作。c.根据当日开房情况,及时与客人联系,处理临时变更,取消超时预订。d.如旺季房间紧张,需督促客房领班安排赶房。e.有条不紊地为客人办理好入住手续,如遇繁忙可请值班经理等协助。f.继续办理催租手续,力求圆满完成。查看使用信用卡付款的客人消费是否超过授权额度,是否需要追加授权。遇到无法解决问题时,请示值班经理。g.随时注意大厅的情况,与保安人员密切配合,共同维护好大厅秩序,避免发生意外。h.督促有关部门按时开启照明灯。i.保持工作环境卫生。j.清点各种现金,用电脑打印出收银员核数表做该班小结,与中班做好交班工作。k.与夜班做好工作交接。(3)夜班工作任务: a.提前与中班人员交接,内容与早班交接工作相同。b.在接待高峰期,应督促客房服务员赶房,万能工抢修坏房,以便售房。c.根据酒店规定对 no-show(预订未到)进行处理.d.将当日登记的《宾客入住登记表》整理存档。e.对所有房帐资料进行稽核,保证资料的正确。发现问题及时上报值班经理并做记录,以在 次日上报客房部经理。f.发生问题须及时与值班经理或各部门值班人员联系,以便妥善处理。

g.保持高度的警觉性,随时注意大厅有无可疑人员及异常情况,及时报告保安部门,维护酒 店与客人的安全。h.督促有关部门按时关闭照明电源。i.整理工作台面,搞好卫生,保持工作环境的整洁与美观。j.与早班做好工作交接。? ? ? ?关闭 关闭8 客服专员岗位职责 9 办公室主任工作职责 10 药品采购员岗位职责

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篇13:出纳的工作岗位职责 出纳的岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 208 字

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岗位职责:

1. 负责销售现场的收银及发票开具。

2. 购买发票并进行发票的档案管理。

3. 编制销售报表,登录销售系统及销售台账,定期与销售对账。

4. 协助会计编制收款凭证及其他领导安排的工作。

入职要求

1. 全日制财务相关专业本科应届毕业生,。

2. 熟悉银行结算业务,熟练使用财务软件及办公软件。

3. 善于处理流程性事务,良好的学习能力,独立工作能力和财务分析能力。

4. 工作细致,责任感强,良好的沟通能力,团队精神。

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篇14:水电工岗位职责与要求 水电工岗位职责和标准

范文类型:制度与职责,全文共 803 字

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1、负责工程项目基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质量、进度、投资控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作;

2、施工管理工作内容包括施工准备阶段、施工阶段、保修阶段,负责对图纸会审、设计交底、设计变更、施工隐蔽验收、过程控制中的技术和质量问题处理及施工组织协调工作;

3、审查工程施工组织设计,负责控制水电工程项目的现场施工进度,确保水电工程项目进度计划的完成;

4、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督水电工程项目施工质量,参加水电工程检查验收,参加水电工程材料设备进场检查验收,对水电工程质量负责任;

5、根据公司批准的水电工程项目施工预算书,严格监督控制水电工程项目施工成本,参加水电工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单的审查确认,确保水电工程项目成本控制目标的实现,依据项目工程的验收、交付标准,了解市场相关成品配套材料的品种与做法,在满足规范和有关使用要求的前提下,对本专业的具体做法进行全程优化和细化,达到明确细部做法、减小投资和控制成本的目的;

6、参加现场水电工程合同管理,严格执行水电工程合同规定,确保水电工程合同履约完成,协助处理水电工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;

7、参加现场建设单位、监理单位、水电工程承包商之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜;

8、协助解决水电工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的水电工程涉外关系;

9、负责现场水电工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作,完成现场水电工程施工日志的准确记录,填写周报,如实填写一周工作任务完成情况,以及下周工作计划等,提交直接领导;

10、负责水电工程项目竣工至保修期满时间段内的工程保修管理和协调工作;

11、参加每周的现场施工协调会议,审查施工单位、监理单位的相关专业会议纪要、水电工程管理报告和其他文件资料。

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篇15:意大利留学签证材料要求 申请意大利留学材料

范文类型:材料案例,申请书,适用行业岗位:留学,全文共 1834 字

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1、递交材料

带着准备好的材料去签证中心,不需要预约,早上9点到下午3点是上班时间,随时去都可以。工作人员都是中国人,所以没有必要太紧张,而且他们只收取你的材料,没有权利决定你签证通过不通过。

在收取我的材料的时候,收材料的人说我准备的材料是她这么久以来准备得最完美的。我是有全奖的,我还准备了50欧元的旅行支票。她还告诉我说不需要准备旅行支票,有了全奖就够了。事实上后来面试还是出了问题,面试人员说我的50欧元不够。这件事说明,很多工作人员对签证也不是完全了解,最终还是要由发签证的人说了算。

学生签证是不需要签证费的,但是在签证中心要交180块的服务费,交费后会给你预约面试的时间,一般都约在第二个工作日。

2、面试

带上所有材料的原件,去大使馆面试,要提前一刻钟到达。进去后就坐在大厅里,等着老外叫你的名字,面试都是用中文。大厅里是有厕所的。面试官有一个留小胡子的男的,还有一个女的。给我面试的是那个小胡子。他首先是看你提交的材料,然后问点问题。

需要指出的是,面试官也不是给你发签证的人,他们也无法告诉你签证是否通过。只有过段时间去签证中心取护照才知道过没过。如果面试人员发现你少了材料,一般都会立刻跟你说再见,不再问问题了。这个时候你一定不要慌张,要跟他说几句好话,说你今天下午或者明天就立刻补交过来。只要好好说,就有补材料的机会。我就是第二天又去补交了。

3、取证

在签证中心的网站上查询你的护照是否返回到了签证中心,如果到了就去签证中心取证。一般面试完几天后就可以取证了。网站上是不显示你是否被拒签,所以一切都要去取了以后才知道。

1、英文或意大利文填写完整并在签证申请表上签名(接受用拼音签名)。

2、两张4x3.5厘米,白色背景的近照。

3、护照需签名且在签证到期后至少有90天有效期,护照签发不超过10年。

4、机票预订单。

5、意大利学校注册的接收函原件或者pec形式的邮件发送至某邮箱,需注明课程的时间及已经支付的费用。

6、学院准予奖学金的确认信(意大利或外国政府、国际组织、大学、其他的公共机构)或政府性机构运行的学习项目,声明停留在意大利的期限和每个月的奖学金额度。

7、意大利寄宿原件证明(邀请信,接收学院提供的寄宿证明,原件与复印件)。签发住宿证明中介及房东的身份证或护照和有效居留(非欧盟公民)的复印件,附有签字页。

8、暂住地的资金证明。

如果申请人在职,在职证明原件及信用卡或储蓄卡需附有信用额度的最近三个月有消费的对帐单或者申请人个人银行存款,需附有最近三个月记录。

如果申请人没有自己的工作,他必须要提供父母双方的在职证明原件和最近三个月的对账单。为了证明他们关系,要提供翻译成意大利文的出生证明公证书并由中国外交部认证,奖学金证明。

9、涵盖治疗和住院费用的医疗保险,最低保额3万欧元,至少30天(原件及复印件,必须在申根国家有效);如果学习时间超过90天,还需要买90天的保险。

10、申请人护照首尾页两份复印件及所有申根国家签证(如有)的复印件。

1、一般在面试时,面签官会问你的个人信息,包括你的基本信息以及家庭信息,还有家庭收入等等。这里有一点要格外注意,如果你的家里有人已经在意大利定居了,不要跟面签官说;你的家庭经济条件比较好的话,可以跟面签官表明你家里的收入情况良好,完全可以支付你所有的留学花费。

2、面签官会询问学生关于意大利文化的了解程度,包括城市以及饮食等等方面,还会问学生对于自己所学专业有什么理解,为什么选择了这个专业。问这些主要是为了观察学生对意大利的了解有多少,以及评估学生自己的留学意向和留学准备程度。

3、询问学生的留学计划,这份计划要包括你在意大利学习的这段时间内的学习和未来的计划。在回答未来的发展计划时,因为很容易就跟你的移民意向搭上边,所以要谨慎回答。面签官会比较担心学生在意大利学习的期间不上学反而是打工,尤其是去打一些不上税的黑工。意大利很欢迎已经毕业了的毕业生在意大利定居发展,但并不乐意看到持着学生签证的留学生在学习期间去打工,因为他们本国自己的就业都不怎么好。

4、意大利使馆的面签官在对你进行面试时,会通过聊天或者是询问问题来测试你的意大利语水平到底是哪种程度,所以沟通和回答问题的时候要注意表现出自己的确定性,语法尽量不要出现错误,以及出现各种歧义,与面签官的沟通要流畅。回答问题不要太死板了,也不要想着死记硬背一些答案。心态要好,太紧张是不行的。如果有些话你不太理解,让面签官再重复一次也是没问题的,他会很乐意。

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篇16:市场推广的岗位职责和要求 市场推广岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,全文共 362 字

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1、配合亚马逊和ebay运营经理,能独立处理和解决所负责的业务;

2、facebook,pinterest,youtube等社交网络平台的参与和维护;

3、提高review的质量和数量,提升客户满意度;

4、使用客户购物体验智能管理系统软件;

5、业务相关资料的整理和归档,工作总结及分析,相关业务工作的汇报,其它上级安排的工作。任职资格:1、诚实守信,有上进心、耐心和责任心;抗压性强;

2、必须具备较好的沟通、协调及执行能力;较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;独立处事能力;

3、工作踏实认真,有团队合作精神和服务意识;

4、熟练运用各种办公软件;

5、有一定网络技术;

6、专科学历以上,能熟练使用英语书写回复邮件;

7、有亚马逊amazon,ebay,速卖通等外贸平台操作经验优先;国际贸易、商务英语类相关专业优先;

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篇17:采购员的岗位职责 采购员岗位职责和要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,全文共 444 字

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2、认真贯彻执行公司采购管理规定,努力提高自身采购业务水平,按质按量完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家选择物美价廉的物资材料,完成下达的降低采购成本的责任指标。

3、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠,退货等事项。

4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均附有质保书及相关资料,并当场检验,协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。

5、负责办理物料验收,运输入库,清点交接等手续。

6、负责采购物资原始发票,收料凭证,质检证明及付款结算单据等,整理登记入帐工作,所提供的票据要清楚不得随意涂改。进行统计和核查,发现问题及时上报。

7、具体了解,收集资料和市场的供求状况,价格走向及消耗定额等信息,提出改进采购建议。

8、督促和配合保管员定期对物料仓库盘点清查,发现不符时找出原因并上报,直至原因清楚。

9、做到以公司利益为重,不索取回扣。馈赠钱物及时主动上缴公司,严格遵守国家法律和公司关于廉洁采购的规定。

10、完成后勤部临时交办的其他工作任务。

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篇18:注销清算公告时间要求

范文类型:公告,全文共 557 字

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公司不论是何性质的注销清算公告,均应依下列步骤展开:

1、成立清算组。

2、展开清算工作。

清算组自成立之日起接管公司,开展以下业务:接管公司财产、了结公司未了业务、收取债权、清理债务、分配剩馀财产、注销公司法人资格并吊销营业执照。

3、通知债权人申报债权。

4、提出清算方案。

清算公告注销公告格式/样板/参考

_________________有限公司(注册号:_________________)于_______________年__________月__________日经股东会(股东/董事会)决议终止营业,现已组成清算组进行清算,清算组由_______________、_______________、_______________等人组成,请有关债权人于本公告之日起45天(或90天)内到我公司清算组申报债权及办理债权登记手续。

联系电话:________________

联系人:______________

地址:________________公司清算组

清算公告注销公告登报须知

1、登报内容中的经股东会(股东/董事会)决议:独资企业应为“经股东决定”,2个股东以上的应为“经股东会决议”,有董事会的应为“经董事会决议”。

2、请客户咨询工商局是45天还是90天,大部分为45天。

3、请先在工商局备案清算组后,再登报。

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篇19:意大利留学签证材料要求 申请意大利留学材料

范文类型:材料案例,申请书,适用行业岗位:留学,全文共 690 字

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意大利留学签证申请要准备齐全材料。想要办理签证,资料的准备必须要齐全,如何准备我们来看一下常识,以便做到最全面的准备应对签证。

申请表上要附有申请者的彩色照片,此申请表格可以在意大利大使馆的网站上直接下载。

也就是意大利录取您的注册文件。这里需要解释的是,因为意大利教育体系的问题,有一些学校出示的可能是预注册的文件,这些文件要求学生在到达意大利一至两个月之内要到当地进行入学考试。考不过是要回国的。所以大学的注册文件,一种是预注册的,一种是注册的,这根据学校不同而有所不同。注册文件是直接从意大利大学方面获得的,然后大家需要做最高学位证书的公证和认证文件。这里所说的认证是双认证,需要意大利驻华使馆领事处的认证和中国外交部的认证。

这个问题也是申请者比较关心的一个问题。根据意大利的法律,外国的留学生到意大利读大学需要每个月有350.75欧元的资金保障,这是一个最低并且是必不可少的费用。资金总额不得低于一学年的花销。在签证的时候资金证明可以是:旅行支票、外币现金、外币存款(美元、欧元、英镑)、人民币存款,近六个月的存款明细记录单。

除了提供资金证明之外,申请人还需要一个在意大利的相应住宿证明。这个证明有两种情况,一种是学校提供住宿,另一种是学校不提供住宿,学生是居住在意大利人或在意大利居住的外籍居民家里,此家庭给学生提供住宿证明,同时提交证明人的有效身份证明复印件,如果是外籍居民,还要提供居留证复印件。

这里需要注意的是,要求出示的是飞机票的预定单而不是飞机票。如果学生在意大利学习超过一年,只要求出示去程的机票预定单。此外关于医疗保险,学生可以同中国或者意大利的保险公司签定。

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篇20:市场推广的岗位职责和要求 市场推广岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,全文共 351 字

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职责:

1、根据公司营销规划,建立并完善公司的产品推广、品牌管理、市场调研、开拓活动等市场体系,针对不同类型的经销商特点制定相应的营销推广活动;

2、制定公司的产品推广策略,跟进公司产品的市场推广,提高公司产品的市场占有率,支持销售部门完成销售目标;

3、制定公司的市场开拓活动计划,协助市场开拓活动的组织实施,确保开拓活动顺利进行;

4、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;

5、指导市场活动以及主题促销的制订和实施。

岗位要求

1、大学专科以上,营销或经济、管理等相关专业;

2、三年以上工作经验,1—2年同等职位经验,酒类行业工作经验优先;

3、有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;

4、沟通能力强、谈判能力强。

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