政教处工作总结范文精选20篇

一、20xx年度工作总结与回顾

1、基本概况

重点陈述本部门人员配置、职责、职权范围，

2、日常工作的开展和落实

3、协同工作

4、重点与重心工作

5、绩效考核的落实与岗位职责的执行

6、各项职责、任务、计划完成情况

7、团队提高，团队建设、培训学习

二、经验体会

1、取得工作的成绩

2、分析取得成绩的原因

（1）客观因素分析

对内、对外的资源利用、团队协作、领导帮助等方面进行分析

（2）主观因素分析

对公司的价值观及年度目标任务的认识和管理、困难的客服、部门学习素质提升、解决

问题能力提升、执行力等进行分析

3、工作中失误及存在的问题对本年度的失误及存在的问题一一说明

4、分析工作中失误及问题存在原因认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进

（1）主观认识不足，思路不够高度重视

（2）部门自身原因

（3）计划制订得不合理，脱离客观实际

（4）对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位

（5）团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求

5、自身现状分析

部门自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

三、20xx年的工作计划

1、指导思想

2、工作计划及目标

3、重心及重点工作

4、完成计划的具体方法：

（1）团队整体素质与协作能力的提升

（2）资源需要和保障措施重点阐述20xx年的部门内部人员配置，工作流程、工作关键点的控制流程，管理盲点的

控制方法等

（3）目标任务的分解、工作流程的管理

（4）客户关系管理与加强

本次班会的举行，积极响应国家的号召，不但解答了同学们的疑问和困惑，更深入的让同学们了解到“三爱三节“的意义，并且通过具体事例来强化同学们对于”三爱三节“的思想观念，使其真正融入到未来的`学习生活当中。通过小组展开讨论，小组成员之间交换了意见，并相互补充，扩展了学生的知识面接触范围，真正是学生了解到在生活中如何做到”三爱三节“，为培养良好为习惯打下解释的基础践行”三爱三节“，争做文明学生，让每一位同学都参与到其中来，为共同的目标奉献属于自己的一份力量。

其孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责，在教给他们科学文化知识的同时，安全教育也是其中不可缺少的一部份。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础所以我一直十分重视教育安全工作。平日里，不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间我也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育。

1.钠的物理性质：

(1)：银色、有金属光泽的固体；

(2)轻：密度小，ρ(Na)=0.97g/cm3，比水的密度小；

(3)低：熔点和沸点低，熔点97.81℃，沸点882.9℃;

(4)小：硬度小，可以用小刀切割；

(5)导：钠是热和电的良导体。

2.钠的化学性质：

(1)钠与水的反应：2Na+2H2O==2NaOH+H2↑

(2)钠与氧气的反应：

钠在空气中缓慢氧化：4Na+O2==2Na2O(色固体)

钠在空气中加热或点燃：2Na+O2 Na2O2(淡黄色固体)

3.钠的保存及用途

(1)钠的保存：钠很容易跟空气中的氧气和水起反应，因此，在实验室中，通常将钠保存在煤油里，由于ρ(Na)>ρ(煤油)，钠沉在煤油下面，将钠与氧气和水隔绝。

(2)钠的用途：

①钠钾合金(室温下呈液态)，用作原子反应堆的导热剂。

②制备Na2O2。

③作为强还原剂制备某些稀有金属。

氧化钠与过氧化钠的性质比较

名 称氧化钠过氧化钠

化学式Na2ONa2O2

颜色状态色固体淡黄色固体

与H2O反应Na2O+H2O==2NaOH2Na2O2+2H2O==4NaOH+O2↑

与CO2反应Na2O+CO2==Na2CO32Na2O2+2CO2==2Na2CO3+O2

生成条件在常温时，钠与O2反应燃烧或加热时，钠与O2反应

用途——呼吸面罩、潜水艇的供氧剂，漂剂

高中化学关于钠的所有知识点钠及其化合物的方程式

1. 钠在空气中缓慢氧化：4Na+O2==2Na2O

2. 钠在空气中燃烧：2Na+O2点燃====Na2O2

3. 钠与水反应：2Na+2H2O=2NaOH+H2↑

现象：①钠浮在水面上；②熔化为银色小球；③在水面上四处游动；④伴有嗞嗞响声；⑤滴有酚酞的水变红色。

4. 过氧化钠与水反应：2Na2O2+2H2O=4NaOH+O2↑

5. 过氧化钠与二氧化碳反应：2Na2O2+2CO2=2Na2CO3+O2

6. 碳酸氢钠受热分解：2NaHCO3△==Na2CO3+H2O+CO2↑

7. 氢氧化钠与碳酸氢钠反应：NaOH+NaHCO3=Na2CO3+H2O

8. 在碳酸钠溶液中通入二氧化碳：Na2CO3+CO2+H2O=2NaHCO3

9. 氯气与氢氧化钠的反应：Cl2+2NaOH=NaCl+NaClO+H2O

10. 铁丝在氯气中燃烧：2Fe+3Cl2点燃===2FeCl3

11. 制取漂粉(氯气能通入石灰浆)2Cl2+2Ca(OH)2=CaCl2+Ca(ClO)2+2H2O

12. 氯气与水的反应：Cl2+H2O=HClO+HCl

13. 次氯酸钠在空气中变质：NaClO+CO2+H2O=NaHCO3+HClO

在这学期里，我从思想上，利用师德师风教育活动端正自己；从行动上学电脑技术，学教学技能等；在生活上注意形象，为人师表。一学期来，我积极参加政治学习，努力提高自身的思想觉悟，服从学校的工作安排，默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作，得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一样工作。

这学期主要的工作主要包括在三个方面：一是担任九年级共4个班的信息技术课的教学，二是学校远程教育资源的接收、整理、运用及设备的检修、维护等工作，三是学校相关文件资料的打印及各项数据的录入、核算等。

为了做好微机室管理工作，更好地完成教学任务、为教学服务，本学期继续以发现和培养具有综合素质的学生为小组长，具体分工，连带促进，使各班每个组在上课时都能相互配合，共同遵守微机室的规章制度，按老师要求进行正确操作，养成良好的学习习惯和卫生习惯。

在远程教育管理方面，除及时认真地做收远程教育资源的接收、整理、刻录外，配合教务处为教师运用资源做好配套服务，如多媒体教室设备的调试、接收设备的维护、资源的浏览和整理等，同时认真做好各项记载。

在设备维护方面，本学期本人对学校的微机进行了检修、保养，力求它们能够正常的工作，为学生创造一个良好的学习环境。

作为一名信息技术老师，应具有比别人更超前的目光，及时掌握最新的科技资讯。为此，我平时还虚心请教有经验的老师，经常上网浏览新课程教学及信息技术教学等资料，学习更多、更好、更新的知识。同时积极参加教研活动，多争取机会听评课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术，努力使自己向一名科研型教师看齐。

虽然工作量比较大，但为了提高教学水平和提高业务水平，本人在大量收集别人优秀设计、优秀架构，向有经验老师请教的基础上，利用本人有限的时间建成学校网站和个人教学博客，以利于同行间的交流和学习，方便学生与我的交流，也有利于及时掌握学生的动向、引导学生学习。在教学之余，我也注重积累和总结，本学期我被评为优秀教师。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系，不迟到不早退，有时还会加班加点，这同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

“越是对事业爱得深，越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中，我会在保持原有优良作风的基础上不断发展，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

根据上级文件主管部门要求，我所抽出两周时间，对全村6个小组，286余名育龄妇女进行排查摸底，并详细记录，分别造册，使全村育龄妇女的婚育状况一目了然，做到全村育龄妇女管理资料齐全详尽。

为是全村儿童管理详尽齐全，我所专人逐户走访，挨家登记，包括外出打工村民子女在内，一一造册，做到详尽明白。

配合镇计划生育工作和妇幼保健工作，半年来，共开展妇科病筛查3次，儿童疾病筛查4次，使广大妇女儿童的健康状况一目了然。

对全村妇幼卫生信息，做到及时收集和汇总，按时造册上报，力作准确无误；实行孕产妇及儿童死亡，出生缺陷，出生上报制度规范医疗机构相关登记，有效减少孕产妇和儿童死亡漏报；全面落实孕产妇和06岁儿童健康管理。

继续做好出生缺陷防治工作，认真对全村待孕妇女进行摸底造册，并发放叶酸片，做好发放登记工作，扩大宣传叶酸增补相关知识，提高待孕孕妇的优生优育意识，尽量减少新生儿神经管畸形出生缺陷的发生做好预防工作。

下半年，我所将加倍努力，继续规范工作，全面落实好全年的各项工作任务，争取使我所的妇幼卫生工作再上新台阶。

国家大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。传统的教师职业道德正面临着前所未有的挑战。师德是教师人格特征的直接体现。在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样，模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌、板书笔迹等。

所以我认为，首先，作为教师，要热爱教育，献身教育。它是每个教育工作者都应遵循的道德规范。教师队伍中具备“敬业爱岗，乐于奉献”的精神教师的责任感和义务感的加强，不仅有利于加强教师队伍的凝聚力，稳定教师队伍，还有利于增强教师的道德观、事业心。教师的伟大，在于所有的职业都在改造世界，只有教师在创造世界，播种未来。教师的平凡在于除了奉献别无所求，从来在未在乎所失所得。因为教师深深懂得自己在干什么，在收获什么，这是任何数字都无法计算的生命价值和幸福成果。

其次，作为教师，要爱护学生，教书育人。教师教育对象是学生，其主要任务是教学，而教学过程是教书和育人紧密结合的过程。用“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的服务思想，善待学生、宽容学生、理解学生；要用自己的品行、人格熏染学生、陶冶学生、唤醒学生。将教书育人贯穿于教学实践的全过程，为社会培养高素质人才。我们教师应充分认识到教育工作的重要性，才会产生对教育工作真挚的、深厚的情感。以从事教育工作为荣，以献身教育事业为乐，树立正确的人生观、教育观、质量观和人才观，将教师作为终身职业，孜孜以求，勤奋耕耘，在平凡的教书育人工作中，做出不平凡的业绩，无愧于“人类灵魂工程师”称号。

第三，作为教师，其政治思想和道德品质集中应体现在教师职业责任心上。这种责任心主要体现在以下几个方面：

（一）对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起，便对每一位学生负起责任，必须关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。

（二）对学生未来负责。我们常说：“一年树木，百年树人。”对于教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。教师应该立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务。为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。

（三）对学生所授的知识负责。教师所传授，对学生来说都是新知识，对知识的第一印象会给学生留下根深蒂固的影响。教师的教授内容必须准确科学。教书育人是一项职责重大的严肃工作，来不得半点虚假，敷衍和马虎。

第四，作为教师，要矢志钻研，勇于探索。这是教师获得成功的基本条件，也是一种崇高的修养和精神境界。教师职责和义务是教书与育人。教师文化知识水平直接影响着教书育人的质量。作为教育的主导者和实施者，是塑造一代新人的雕塑家和艺术家，教师劳动的本身就应该充满了创造性。

他不能简单地贯彻执示教材，而是要通过自己对教育方针、培养目标和教材内容的理解，针对千差万别的生动方位，因材施教，创造出不但有共性、更富有个性的人才。做到能遵循教育原则，探索职业教育教学规律，掌握现代教学手段，开拓创新；能积极参与教育教学研究，努力改进教育教学方法，提高教学质量水平；能不断充实和更新知识结构，努力增强实践操作能力。只有这样，才能从自身教学实践中，逐步摸索并形成拥有自我创新意识的教学方法体系，使得学生主动参与教学实践活动，独立思考，标新立异，运用已学的知识，既解决实际问题，又发现新知，达到终身受益的目的。

最后，作为教师，要终身学习，活到老学到老，不断适应时代发展变化的需要。教师只有拥有广博的知识储备和精深的专业技能，课堂教学过程中才能旁征博引，游刃有余。

总之，师德是随着社会主义市场经济的形成和社会主义教育制度的完善而形成的一种崭新的职业道德。在其不断完善与发展中，又不可避免地受到社会道德水平的制约，随着社会道德的进步而进步，随着社会道德的发展而发展。可以说，教师自身素质如何，直接关系到教育水平和质量，而教师师德水平如何，却直接关系到国计民生的大计及全体国民素质。教师是立校之本。师德是教育之魂。我想，既然选择了教师这条路，就要坚定不移地走下去。时代在前进，社会在发展，改革在深入，教育要振兴。作为一名平凡的教育工作者，我一定会竭尽全力把书叫教好！为了太阳底下最光辉的事业，不回顾，不彷徨，风雨兼程，勇往直前。

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了

解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能

“班级特色文化”集班主任的思想和智慧，是促进学生发展的有效载体，是对当前班级文化建设进行分析、思考的总结。其中提出以发扬班主任个性，建设特色班级文化的思路和方法，并结合三个教师的实际案例进行分析阐述，在文化呈现上形成自己的优势、风格，从而促进学生和班主任的共同发展。

主题词：班主任个性班级文化

【中图分类号】G420

班主任在班级管理中发挥着核心和灵魂的作用。在班级管理中积极性上的班级文化是促进学生健康发展的关键。班级文化是在师生共同努力下形成的，是班集体形成的标志，又是影响学生的直接因素。苏霍姆林斯基曾说过，“请你记住，你不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者、生活的导师和道路的引路人。”班主任的职责可见一斑。班级特色文化是多种因子的融合与升华，形成自己的个性，在文化呈现上形成自己的风格优势，使得班级在校园中独树一帜。

一、当前班级特色文化建设存在的问题

（一）重物质文化，轻精神文化

在班级文化建设上，班主任过于注重班级物质文化，利用天花乱坠的环境布置混淆视听，各种宣传评比专栏应有尽有，班训，班徽、班歌也屡见不鲜。而积极向上的学习氛围，良好的班风、学风却没有形成。

（二）重学生活动，轻教师引导

在班级文化建设上，学生活动丰富多彩，五花八门，盲目跟风，但缺乏系统性和目的性，更缺乏教师的指导、引领和示范。

（三）重制度文化，轻文化内涵

在班级文化建设上，很多班主任重视班级制度建设，各种班级行为规范和准则较多，评比、检查充实着班级的个个角落，但满足学生需求，对学生个性发展有帮助的班级活动却很少。

二、班级特色文化建设的策略

（一）做到三个结合

1．与学生发展需求相结合

学生是班级的载体，学生需求是班级文化建设的生命力，只有基于学生实际，满足学生发展需求的班级文化才是真正的班级文化。

2．与课程改革需要相结合

课程改革为教育教学指明了方向，遵照课程改革的精神，才符合教育方针和教育规律，班级文化建设要以课程改革为指导，体现“育人为本”的思想

3．与班主任特长、兴趣爱好相结合

班主任是班级的管理者和指导者，与学生接触时间最长，发挥班主任的个性优势，融入班级文化建设，是提高班级文化建设的有效途径。

（二）注重三个体现

1．发展性

班级特色文化是为了教育学生，培养学生良好的思想意识和审美情结，满足学生需求，为学生发展服务，促进学生发展。

2．研究性

班级特色文化是基于班级实际，发挥班主任优势，有思想内涵和目标，有步骤开展的研究，在实践和反思中不断总结经验，不断发展和变化。

3．共同性

班级特色文化是班主任和学生共同参与的过程，学生是班级建设的主体，班主任发挥着引领和示范作用，在班级建设中师生融为一体，在班级建设中实现共同发展。

三、班级特色文化建设具体实施

（一）挖掘班主任优势，确定班级文化建设方向

班级文化建设，需基于班主任的特长，才能最大程度地发挥其优势，达到提升学生道德素质的效果。

（二）开展活动，打造班级特色文化

1．社团活动，展示学生个性才华

郭老师根据学生的实际情况和兴趣爱好成立了6个班级社团，并积极有效的开展社团活动。在各项活动中班主任积极参与，认真指导，借助这个平台实现和学生共同成长的目标。

2．诗意班级，彰显学生儒雅风范。

赵老师在教育实践中巧妙地运用国学经典进行班级文化建设，寻根溯源地诵读，感悟国学经典的音律美；品读，感悟国学经典的内涵美；践行体验，感悟国学经典的传世美三方面进行班级文化建设。

3．书法教育，培育学生艺术人生

谭老师将书法教学与班级文化建设有机结合起来，落实和加强语文课标对书写的要求，利用班级特色活动让学生爱上自主学习和管理。

四、 建设班级特色文化的成效

(一) 班级特色文化建设满足了学生的发展需求

班级特色文化发挥了班主任的资源优势，提升了学生的综合素质，发展了学生的多样性格。社团活动满足了学生的各种需求，丰富了学生的精神生活，促进他们的身心健康和全面发展。社团建设从学生实际出发，开展师生的双向活动，实行鼓励性评价，增强学生的自我意识，培养学生自我评价、自我认识、自我调节和自我教育的能力，同时也培养了学生善于合作的团队精神。在社团活动中，形成自我学习、自我教育、自我实现的心理机制，最大限度地开发学生潜能，激发学生这种成功的欲望。拓宽班级文化平台，丰富班级文化建设底蕴，增强班级文化在班级管理、思想建设中的实效性。

(二) 班级特色文化建设提升了班主任工作水平

在班级特色文化建设中，营造出一种符合新课程理念的班级生态管理方式即共生和共存。调动学生参与的积极性，把班主任和教师紧密联系在一起，成为一个发展的共同体。在实践中班主任善于总结和反思，提高了班主任的实践能力。班级文化建设是一个动态的、发展的系统工程，它代表着班级个性，班级的形象，体现着班级的生命，是班级全体师生共同创造的财富，是全体师生共同劳动的结晶。在班级文化建设中充分发挥班主任的学科优势，班级形成了一种齐心协力、积极进取的良好班风，产生了强大的凝聚力。

《心灵的守护者》江苏教育出版社王晓松主编2013年

《特色班级建设》湖北教育出版社 李红路 2011年

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20_年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20__年__月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程。

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、目标计划

1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学交流台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在以后的道路上越走越好。

今后努力的方向：xx年这上半年以来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务；

第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；

第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

在xx上半年工作中：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总之，一学期的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是我也清醒地知道，自己做得还很不够，由于本人经验不足，身体不好，心有余而力不足，离那些经验丰富的班主任还很远，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决但是，在今后的工作中，我会不断地积累经验和教训，做好个人工作计划，尽快提高自己。希望有了这宝贵的几个月的经验，在下一学年我会获得更大的进步。

根据县委、市局关于在展开干部风格构筑年活动的履行定见精神，联合全县鞭策经济成长年进修教诲活动，我局自动举动，及时宣扬策动，安排安排，在全县国土资本系统构造展开了干部风格构筑年活动，现将第一阶段工作环境总结以下：

1、构造策动、安排安排

根据上级安排安排，我局当真探讨、订定方案，及时构造召开了全县国土资本系统《干部风格构筑年活动策动大会》对国土资本系统如何展开干部风格构筑年活动进行了安排安排，使广大干部职工进一步明了了展开此次干部风格构筑年活动的紧急性和必要性。为包管这项活动结壮有效第展开，特订定了一下办法和方案：

1、建立了“干部风格构筑年”活动带领小组。由局党组布告、局长任组长，局班子其他成员任副组长，成员由局各股（室）当真人和国土资本所长处构成，带领小组下设办公室，主任由刘全学（兼），办公室成员由办公室全部人员构成，详细当真此次活动的构造、和谐、综合、督导、宣扬等工作，为活动的结壮展开供给了构造保险。

2、订定了《xx县国土资本局干部风格构筑年活动履行方案》。为进一步加强国土资本系统干部职工风格构筑，结壮促成干部风格构筑年活动深切展开，增进国土资本各项工作健康有序地展开做了进一步的明了。

3、召开了xx县国土资本系统关于展开干部风格构筑年活动策动大会。3月3日在构造六楼集会室召开了策动安排大会，会上局长对此次活动进行了深切的策动安排，发起了目标要乞降重点要办理的题目并要求期限落实。

2、详细活动

我局深切贯彻落实县《委关于干部风格构筑年活动履行定见》联合鞭策经济成长年活动，展开了多项充裕的活动。

1、要求国土资本系统全部职工写了展开“干部风格构筑年”活动心得领会，并汇集入档。

2、3月6日在构造六楼集会室，进行了集结进修评论辩论，局长对每名股所长进行了随机性问答式发问。每名股长处对马局长的发问进行了细致的讲解。此方法即查验了他们的交易程度，又增进了各股室、所站之间交易上的彼此明白，进步了交易程度。

3、美满了轨制。向社会发出了《xx县国土资本局向社会果然承诺》明了了办事程序及内容，进步了办事效果。办理了“门难进、脸难看、事难办”的现象。

3、进修环境

在进修上，我们局坚定高标准，严要求，始终坚定以思维教诲方法为先导，采取集结进修与个人自学、专题带领与评论辩论交换、通读与精读相联合的方法，当真进修了县委、市局《关于展开干部风格构筑年活动的履行定见》，及上级文件精神。经过议定当真进修，每个干部职工均匀记进修笔记已达10000字以上，局构造前后3次构造全部人员进行讨了广泛的评论辩论交换，为副股长以上人员订定了一道与本身股室相干的题目，在大会长进行了细致的解释，每名职工都联合本身的工作实际谈了心得领会，交换了思维。

局活动带领小组，坚定每周对职工进修环境进行查抄和评比，对完不可进修人任务要求的及时进行补课，期限遇长进行，对进修中存在的题目及时改正，克服了进修不自动、不自动的陋俗，建立了进修便是工作的见解，加强了职工参加进修的决议信念。

5月12日，我正式在xx医院上班，到达办公室后，我的任务就是熟悉医院的所有文件夹。接下来的几天，除了熟悉文件和柜子里的办公用品，办公室的李主任还会耐心地把办公室的工作一项一项教给我，比如传真机、复印机、打印机的使用；手术室文件拷贝；员工就职与离职手续等等。我把它们都记录在一个小本子上，因为怕我一时想不起来，正所谓“好记性不如烂笔头”嘛。邓库管也会带我去库房转转，熟悉库房物品的摆放，当他休假的时候，我和李主任也要帮各科室领取物品。

时间长了，发现办公室和我原来的想象不太一样，这里的工作很细、很杂、很广。有时是很清闲，没有什么事情做；有时又很忙，忙到手脚不够用；有时会被批评，所幸不是很严厉。

下面说说让我映象较深的几件事情：

1.愕然

办公室的一项重要职责是把关进出三楼大门的人员，大门的密码只有领导和几个职员知道。其余医院员工和外来人员都要按门铃的，李主任跟我说，“每个进门的外来人员都要问清楚他们的来由以及身份，不能让他们直接就走进领导的办公室。”

可是，有时一打开门，人家都不理你，就径直奔向教授的房间了。只能愕然地站在那里观望，幸运的是，他们确实都是教授的熟人或朋友，教授也有和他们约见。有些是养生房的顾客，你开门给他们后，他们也是径直走去养生房，都不搭理你，又是愕然，不过，见多几次后，他们会友好地和我打招呼了。

2.茫然

接电话也是工作之一，除了医院的内线还有外面的人员打来的电话。接内线的时候，只知道是哪个科室，不知道是哪个人，只能分辨出几个较为熟悉的人。接外线的时候，会碰到一些探听医院负面消息的人，那种被追问的感觉真是棘手，这个时候，只好把电话交给主任。接电话的茫然，现在少很多了，大概是时间久了，自然就知道如何解决问题了。

3.理解

以前给同事开门后，看到有的同事是面无表情或很冷漠；接电话也是这样，一个个都直来直往，有点命令的口气；去库房拿东西了，拿错了，还会给责怪，可是，我确实没有见过他们要的东西，拿的时候，难免会拿错。这些都会让我心情不好，当然也不会持续很久，自己可以化解。时间久了，渐渐就可以理解了，也不会因此二心情不好了，毕竟，在医院嘛，大家都很忙，哪里还有时间在那里寒暄。

4.批评

面试那天，曹院长和我说过，被领导批评的时候，不要想不开或心情不好，要知道，领导的批评是对事不对人。那个时候，我觉得自己不会被批评的。呵呵，待了两个月，还真给批评了几次，不过都不是很严厉的批评，只是觉得有一点点怕。有错就要改，人要学会吸取教训，被批评是因为自己不够细心和谨慎，在以后的工作中，要懂得变通和更加认真。

5.招聘

医院一直在广招人才，主要是在智联上发部了各种职业的招聘信息，每天我都要浏览简历，寻找适合的人选过来面试。这个工作也很有趣，因为看着一份份不同风格的简历，给一个个不一样的人打电话和发邮件，等着他们在面试的那天出现。接电话，听到过最多的问题是关于待遇的，那个真的是大多数应聘者想要知道的，可是，医院属于待遇面议，我也不能给他们一个答复。

6.新鲜

工作的第一天，一切都是新奇和新鲜的，只要是新的东西，都会记录和学习，只有这样才可以进入到一个新的环境。不少同学说，工作久了就厌倦了，很高兴自己没有这种情绪。因为在医院里面，时不时会接触到一些以前没有机会碰到的物品、事件或人物等。

两个月，真的很快，开始工作的第一天，觉得很开心也很新奇；工作之后，偶尔会有不愉快的时候，但是新鲜感还是有的；希望以后这种新奇感可以一直持续下去，只有这样，工作的时候才不会厌倦和疲惫。在工作中，渐渐发现自己的不足之处，觉得应该要不断地纠正和学习，这样，才不会被工作淘汰。

接下来的日子里，我会继续努力和认真地对待工作，为医院贡献自己的微薄之力。

借着xxxxx大学“诚信校园行”学生资助政策及相关知识大赛的东风，在提高广大学生的诚信意识，使广大学生全面接受诚信知识教育，形成以诚信为荣的良好社会风气和校园氛围的引导下，xxxx学院2009级同学在xxxx老师、xxxxx老师以及院领导的带领下开展了以诚信为主题的系列知识竞赛活动。

在接到xxxx的通知后，xxxx级相关xxxx结合各班实际情况便立即确定了此次知识竞赛的流程。为了更为普及广大同学的金融意识并选出本年级最优秀的人才代表年级参赛，首先，先由各班广为动员，各班选出四名优秀选手代表班级参加年级复赛。最后，在年级复赛中，在32名参赛选手中再次选出四名优秀选手代表年级参加学院选拔赛。

在活动初期，在x个班班长、团支书的会议上，正式介绍此次活动的重要性和必要性。并要求各班在规定的时间内上报本班活动时间、地点，以便班级内部互相监督、年级监督和学院监督。与此同时，也将年级复赛的各项准备工作化整为零，并根据各班优势所在分配任务。而在此过程中，年级干部监督各项工作，给各班活动活动提供必要的意见和建议，并为年级复赛筛选试题，统筹各项工作的顺利进行。

年级复赛09级资深主持人担任主持工作，学生会主席团和年级干部担任嘉宾，09级各班班长担任评委，共同接受同学们的监督。知识问答共分四组，以班级为单位，在班级初赛中诞生的四名成员为一组抽签决定各自的顺序，每套题均由单项选择、不定项选择、简答题和抢答题四部分共同组成。在主持人宣布开场后，由三班自编自导的舞蹈《阿拉伯之夜》闪亮登场，青春的.活力深深吸引了众位到场人员的眼球。各位选手积极备战，紧张的节奏环环相扣，中场休息穿插09级特色节目—新疆舞，将活动推向高潮。在活动结束，09级一班、三班以225分的好成绩并列第一。之后又由评委综合各方面选出在本次年级复赛中表现最为突出的九名优秀选手，再从中选出四名选手代表年级参加学院选拔赛。

虽然本次活动全面调动了整个年级每个同学的积极性，但在取得成绩之余，由于时间紧任务重，也会有一些不足之处。首先是班级初赛中，活动地点一般都订在研究生所在教室，教室空闲时间变动比较大。各班活动地点的临时更换，这也给同学们带来了一些不必要的麻烦。其次是在年级复赛中试题的筛选不是很严格，个别试题存在错误，使比赛过程中出现了几个小插曲。但这都不影响此次活动本身的价值，在这过程中，同学们积极响应学生干部的号召，大力配合我们的工作，而这也是我们继续前进的不竭动力。

在这次活动中，同学们了解到的不仅仅是河南省国家助学贷款及学生资助政策、金融等方面的相关知识，更多的则是在活动中对自身的一种提高和在整个过程中同学们之间形成的默契、集体荣誉感以及班级与班级之间的交流、合作。最后同学们都私下表示，在全面接受诚信知识教育的基础上，今后要以自己的实际行动为形成“以诚信为荣的良好社会风气和校园氛围”尽一份力。

听了刘老师执教的这节三年级的《有余数的除法》后，使我受益，感受颇深，现粗浅的谈谈自己听后的收获及所思。

1、在课堂教学中老师明确本课教学目标和重难点，结合教材、利用教材，承认教材是知识的载体，在充分把握教材知识点的前提下灵活处理教材内容，设计适合学生发展的教学过程，结合学生的生活实际，用分东西来引入，提出了开放性问题“由你摆，你想每组摆几盆花？”从而满足更多孩子内心的渴望和需求，孩子的学习热情和爱好很轻易被激发起来，为后面的教学活动做好铺垫，从而达到突出重点、突破难点的目标，呈献给大家与众不同的一课。

2、通过操作将余数概念教学直观化。

余数的产生和意义理解是本节课的重点。《有余数除法》教材上是这样设计的：“15盆花，每组摆5盆，可以摆几组？”，先让学生感知能够平均分的现象，然后进而安排了：“有23盆花，为装扮教室想把这些花平均分成5组，每组最多摆几盆，还剩几盆？”，让学生体验不能平均分的现象----余数的产生。刘老师教学这个环节中并不是让学生凭空的去想、去算，而是通过用圆片代表花，让学生去摆去操作，自己发现什么时候能平均分，什么时候不能平均分，不能平均分的时候就产生了余数，余数就是平均分后剩下的数。教学过程中通过摆一摆学生人人动手操作，让学生形象化得理解了余数概念，学生对余数的理解将会更加深刻。

3、学生的主体地位与教师的主导作用处理恰当。

在整过教学过程中教师们给予了学生较大的自由空间，让学生动手操作、自主探究、合作交流，对问题进行猜测验证等，学生大胆参与、积极思考，真正成了学习的主体。而教师的主导作用也是发挥得恰到好处，真正起到了一个引导者、促进者的作用。我想，正因为如此，学生的操作活动才能有条不紊。

4、在教学有余数除法的横式和竖式的写法时，教师应该多强调商、余数以及算式所表示的意义，这样可以加深学生对算式所表示的意义的理解。竖式的学习中可以适当的渗透试商的方法和余数要比除数小的要求，为后面的教学做好准备。

尊敬的领导：

您好！

回顾这一年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作严谨有序

日常工作中严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，金额计算毫无差错，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

1、现金收付仔细复核，审核有据。严格按照有关现金管理制度的规定，根据审核人员审核签章的收付款凭证，进行认真核对，方可办理款项收付。对于开支项目，必须经过主要领导、主管领导、财务处长及经手人的审核签字，方可办理。根据井然有序地完成了日常报销。

2、银行结算严格规范，严把票据。在平日与银行等相关部门接触中，时刻保持紧密的联系，并认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确。及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。

3、严格保管库存现金、印章单据。对于库存现金，全力确保其安全和完整无缺。库存现金严格控制在规定的数量当中，超过部分及时存入银行。严格单据管理，不以“白条”抵充现金，及不任意挪用现金。妥善保管了所管的印章，并保守保险柜密码的秘密及钥匙，不任意转交他人。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。对于填写错误的支票，及时标记“作废”，与存根一并保存。

二、临时工作认真高效

一年来，除积极做好出纳本职工作以外，对于领导交办的临时性工作也认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

从今年_月开始，市审计局来到我校，对前任校长进行离任审计。在处长的带领下，我全程陪同了审计组的工作，工作中积极主动、认真配合。全面地整理了相关资料，供审计组随时调阅。对需要查阅的资料和情况及时提供、真实反映、切实负责，积极协调其他处室同志及其与学校有财务往来的相关单位前来接受审计组的问询。能够时刻与审计组保持密切的联系与及时的沟通，在较好地保障审计工作顺利进行的同时，也努力为审计组提供良好的服务，圆满的完成了工作任务。

三、自我反省发现不足

近一年的工作虽然有条不紊地完成了财务处的日常工作及领导交办的临时布置的各项工作，取得了一定的成绩，但认真反思，自身也存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、自身的专业业务水平不高，应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。偏重于日常工作，忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神。有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

3、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对于财务政策、法规以外的理论钻研的不深、不透。

四、认真整改提升能力

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，熟悉更多的知识，从而提高自己解决实际问题的能力。

2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

3、在工作中，要更加积极主动的向领导及老同志请教，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

五、围绕核心谋划工作

作为一名财务出纳人员，自然是以做好本职工作在先，为力争节约学校的每一分开支。我将紧紧围绕学校的核心，完成以下工作：

1、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表。在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，加强自己的财务业务能力，以适应工作的需求。

2、更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

3、做好本职工作的同时，处理好同其他处室的协调关系。加强与财政、医保、工积金、银行等单位的沟通协作，通过沟通和交流，达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

4、按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。严格按照学校内部费用的规范管理制度对费用进行控制。

5、完成领导临时交办的其他工作。遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

20__年，将是学校在新一届校委班子的带领下，谋求发展，攻坚克难的新的历史时期，作为一名财务工作人员，我将全面提升自己的责任感、使命感和紧迫感，努力做好财务资金监督管理工作。

最后，我要特别感谢校领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，我会在主管校长及处长的正确领导下，在各处室同事的帮助下，尽我所能，不遗余力地做好财务工作，为学校的持续发展做出更大的贡献。

此致

敬礼！

述职人：___

20__年_月_日

在xx年度的工作中，我在xx保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我xx保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求，结合xx年部门工作实际，对我在xx年度的工作内容进行如下总结，并制定出xx年度的工作计划，现将总结计划报告如下：

一、xx年工作回顾

在xx年度，我2次提高当月综合达成90%以上，3次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。

（一）紧抓工作实效，落实考核指标

在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。

（二）强化全保工作，高效续保水平

今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予以阻止，紧抓顾客自身利益实际，从客户的效益角度出发，对客户实施详细的讲解，使客户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身的保险工作得以稳固开展。

（三）增强部门管理，突出工作重点

在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。

二、存在的问题

虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业务的流失。

三、xx年工作计划

在xx年度的工作中，我将紧密结合xx年度工作实际，具体整改上一年度的工作不足，改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢！

一、课堂纪律

1、铃响后，务必迅速、安静地进入教室就座，做好课前准备。不迟到、不早退、不旷课。

2、任课教师进入教室，班长喊起立后，务必静、齐、快的起立，向教师致敬，待教师还礼后，再坐下。

3、上课迟到进教室要喊报告，经教师允许后，再进教室。

4、专心听教师讲解和同学回答，不插话，不做小动作，不看与本课无关的书籍，努力掌握教师的讲课资料。

5、上课发言要举手，回答问题时要起立，经教师憨意后坐下。

6、务必按教师的布置认真独立完成作业。

7、不记笔记时不伏在桌子上，自始至终坐的端正。

8、下课铃响教师宣布下课后，学生再次起立，向教师致敬。待教师还礼后，再离开教室。

二、自习纪律

1、按时进教室自修，不中途离开教室。

2、自习时应专心致志的复习、预习和做作业。做作业时就应独立思考，亲自完成不抄袭、不了草、不对答案、不拖延。

3、自习时要持续安静，不高声谈笑，不打闹。

4、自习时不无故搬移或离开座位，不做妨碍他人的动作，不做和自习无关的事情。

三、课间纪律

1、下课后，不得在教室或楼道内追逐打闹、大声喧哗。

2、不准在教室或楼道内进行体育活动。

3、课间不准在教室内打扑克。

4、不准玩石子、烟盒、弹子。

四、眼保健操和课间纪律

1、课间操

要求做到：

（1）快，放完一遍歌曲唱片集合好。

（2）静，从“立正”到“解散”没有声音。

（3）齐，人数齐、队伍齐、动作齐。

2、眼保健操

要求做到：（1）认真，姿势端正听拍节去做。

（2）准确，按规定顺序摸准穴位，注重效果。

（3）坚持，每一天自觉准时做好。

五、劳动纪律

1、服从组织安排，一切行动听指挥。

2、劳动时做到不迟到、不早退、有事、有病要请假，经班主任批准才有效，不无故不参加劳动。

3、要发扬吃苦精神，注意安全，防止伤害事故的发生。

4、要爱护工具和劳动成果。

5、同学间要团结友爱，互相帮忙，不发生其它影响劳动的行为。

6、劳动后要做好劳动场地的“整洁”工作，做好总结。

六、课外生活纪律

1、服装要整洁，要求做到帽子戴正，纽扣扣好，鞋带系好，书包背好，不赤脚，不穿背心或拖鞋进教室。

2、要尊敬教师，不对教师评头论足，不给教师起绰号，当教师对自我进行批评教育时要虚心听取，不诡辨，不顶撞。进办公室应喊报告，经教师允许后入内，不乱翻教师的东西。

3、不吸烟、不酗酒，不打架、骂人，不理怪发型，不穿怪异服装，不看黄色的书刊。

4、对同学要团结友爱不欺侮小同学、女同学，不说脏话。

5、要遵守公共秩序，遵守交通规则，爱护公物，严守国家法令，要同一切坏人坏事作斗争，珍爱生命。

6、要用心参加学校、学区所组织的各种活动和公益劳动，多做好人好事。

7、损坏公物要照价赔偿。

备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《xx文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

1、营业员技能水平和专业素质亟需提高，员工队伍素质较底，岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强，缺乏敬业精神;

2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;

4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;

以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。

为热烈庆祝20__年x教师节，根据上级有关文件精神，市政府和我市教育局多次召开联席会议，制定相关方案，组织各级各部门开展形式多样、内容丰富的庆祝活动。总结如下：

第一，营造氛围，组织教师节庆祝活动。

市政府、教育局和各学校结合实际，在教师节前夕掀起了迎接和庆祝教师节的热潮，营造了庄重、喜庆、尊重、富有教育意义的节日氛围。

1、市政府高度重视。以政府文件的形式发布通知庆祝教师节。

2、各校结合实际，召开主题鲜明的班会，书记、校长在国旗下做主题发言。__小学甘大明书记做了题为《教师职业神圣而伟大》的主题演讲，就如何迎接教师节给了学生一些建议。__小学书记秦震在国旗下做了主题为“幸福就是幸福的味道”的演讲。号召全体学生“感谢老师，祝福老师”，以各种形式向所有老师祝贺教师节。__中路学校罗校长作《感恩师恩》主题演讲；__路学校的班主任向学生们发出了“庆祝教师节”的祝福活动倡议书：对老师说一句感谢的话，做一张感谢卡，画一幅敬爱的老师的画像等，并得到了同学们的积极响应。

3、每个学校都出版宣传板和报纸来宣传和庆祝教师节。__路学校的校园和班级里不仅贴满了尊师重教的黑板报，还不时播放着《每次走过老师的窗前》《长大了我就是你》《红烛颂》等歌曲，掀起了庆祝教师节的热潮。

第二，组织开展先进学习、展示师德活动。

1、教师节前夕，各学校组织先进学习活动，做学生健康成长的引路人。__中路学校以教师节庆祝活动为契机，组织学习教育发展纲要，万还组织党员教师到社区参加义务劳动；__小学组织党员带成员进社区开展公益活动。

2、展示教师的道德活动。学校开展宣传教师先进事迹、展示师德的活动。__小学大力宣传获得全市“我最喜爱的教师”称号的黄丽萍的先进事迹，宣传教育教学中涌现出的典型。除了向媒体投稿外，还利用广播电台大力宣传报道学校的优秀教师；__小学结合建立学习研究组织，召开学习研究组织总结表彰会，宣传优秀教师的先进事迹，邀请优秀教师在表彰会上作典型专题发言；教师节前夕，教育局全体工作人员会下车了解学校情况，帮助学校解决实际问题，填写学习报告单。

第三，开展感恩活动。

各校通过一系列丰富多彩的“感恩教学，欢度教师节”主题班会，引导和鼓励学生用健康、有意义的方式表达对老师的感激之情。

1、“讲”：“讲”一个自己和老师之间难忘的故事。乐仙小学是一个比较小的学校，131个学生，只有10个老师。但是，学生和老师的关系很好。五年级的学生自发组织团队会议庆祝教师节，并邀请所有老师参加。他们把教师节作为亲爱的。老师的生日来庆祝，并为老师们准备“生日蛋糕”活动。学生们都讲着感恩的故事，都赞美着老师，一个个给老师送蛋糕。李灌校长在活动中动情地对师生们说：“我们的学生是感恩的学生，我为有你们这样的学生而骄傲。在这里，我也看到了这样一个结果，我们的老师，因为他们的努力，因为他们的努力，因为他们对学生的爱，而受到学生的爱戴。

2、“编辑”：“编辑”一份关于教师节的黑板报，渲染节日气氛。

3、“看”：“看”老师一天的工作内容。__路小学引导学生用心观察老师的日常工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等。通过观察，让每一个学生都能体会到老师的辛苦，感受到老师默默耕耘、无私奉献的情怀，激发学生对老师的热爱。

4、“写”：“写”一首赞美老师的童谣诗，献给我亲爱的老师。和荣实验学校一起写诗，写恭敬作文，老师来了读给他们听。

总之，从市政府到教育局再到所有学校，都可以围绕今年教师节的主题制定计划并组织实施，取得了很好的效果。

（一）、课题背景

现阶段在我们在小学数学课堂教学中广泛地进行“小学数学自主合作探究学习”的研究，是旨在通过对现行的以知识为主要教学目标，教师传授为主要特征的课堂教学模式进行改革，使教学过^v^正建立在学生自主活动的基础上，发挥学生的主体作用，把学生的个性探索与小组的合作探索有机结合，调动全体学生学习积极性，促进学生主体性、创造精神、实践能力及合作意识、交往品质等多方面素质的协调发展。培养学生的创新意识和实践能力是时代的呼唤，是素质教育的核心，《全日制义务教育数学课程标准》明确指出，有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。处于课程改革的新时期，小学数学教学要领悟改革的真谛，顺应改革的思路，以课程改革的精神和《课标》的精神为指导，确立以“人的发展为本”的教育理念，大力改革课堂教学，探寻一种与时[azuowen.comn.cn]代发展相适应的教学方式和学习方式。基于这样的思考，我们提出“自主、合作、探究”学习研究。

（二）、课题研究的目的和意义

（1）理论建构

《数学课程标准》中也强调指出：动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式，学生学习活动应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程。而实施小组合作学习就是在教学过程中，让学生之间、师生之间通过自主研究、民主探索、平等合作、发现问题、解决问题，相互启发、共同提高实践创新能力、增加学习质量和个体素质，形成一种生动活泼、潜力无尽、人人参与、主动积极学习的活动形式。

（2）研究目的

1、分析目前在小学数学课堂中开展的广泛的小组自主合作学习中存在的误区，寻找对策，构建科学的、合理的小组合作学习理论体系，探索小组合作学习的有效方法和途径。

2、探索在小组自主合作学习中师生角色的转变。合作学习要协调师生、学生同伴之间的关系，让学生在小组合作学习中学会合作，学会交流，学会学习，从而为未来发展提供良好的基点。

3、科学的、合理的小组自主合作学习，增强学生合作的意识，培养学生合作的能力，为学生的可持续发展奠定基础。

4、培养学生参与、互助、民主、合群、合作、竞争、交往等道德观念和现代意识。要使学生对数学学习有兴趣，有明确的目的，积极主动地始终参与探索学习的全过程。

（三）研究的内容

（一）目前数学小组合作学习中存在的误区原因分析。

1、过于强调合作的形式。

2、没有明确的合作任务或合作的任务缺乏挑战性。

3、忽略了学生在合作学习中的主体地位。

4、忽视了对学生合作习惯的培养。

5、合作学习中忽视了学生良好个性的培养。

6、合作学习忽视了学生学习的差异性。

（二）小学数学小组自主合作探究学习策略的构建。

1、增强合作意识

（1）通过课堂教学活动，培养学生的合作意识。

为学生提供尽可能多的机会去发展自己的数学思想，去倾听别人的想法，去学会进行数学交流，以增强整体合作意识，那么如何让学生体会到合作的重要性呢？平时，教师要根据教学内容和学生的兴趣特点，设计一些适合于小组合作学习的活动，并通过激励性的评价，使学生体会到每个人都有自己的长处，每个人的长处都能在集体中发挥重要的作用。

（2）通过数学实践活动，增强学生的合作意识。

让数学走进学生的生活，培养学生应用数学的能力，是现代课堂教学的必然趋势。因此，教师可以有计划、有目的地安排、组织一些合作参与活动，让学生在实践中进行合作，并让学生在生动、活泼、有趣的学科活动中体会到合作的作用、合作的乐趣。

2、训练合作技能

学生在合作学习中，主要是通过讨论、争辩、表达、倾听及参与实践等形式来展开的。为了提高合作的有效性，必须重视合作技能的培养。

（1）学会倾听

在小组讨论过程中，要求1人先说，其他人必须认真听并且不能打断别人的发言，要能听出别人发言的重点，对别人的发言做出判断，有自己的补充或独到见解，在这样要求下训练，学生不但养成了专心听的习惯，而且培养了学生相互尊重的品质。这种品质的功能也能延续到学生的一生发展。

（2）学会讨论

合作学习中，学生在独立思考的基础上，再通过共同讨论、相互启发，从而达到合作的目的。为了提高讨论的质量，教师要教给学生讨论的方法：各组由一人汇报自学或独立思考的内容，其它成员必须认真听，并且有自己的补充和见解，最后，还应将各自遇到的问题提供给全组成员讨论，对达成共识和未能解决的问题分别归纳整理，准备发言。

（3）学会表达

在合作学习中，学生的友好交流和自我表达都离不开语言的表述，为了达到训练目标，首先教师要提供讨论的时间和空间，使学生敢说、会说，培养学生善于倾听、思考、判断、选择和补充别人意见的好习惯。其次要求小组成员人人都说，而且要能大胆完整地说，要鼓励礼貌用语。

（4）学会组织

合作讨论的成败与否，很大程度上取决于组内的组织者，具体做法是：指导组织者进行组内分工、归纳组内意见、帮助别人评价等，另外，为了体现小组内的主体性，可定期培训、及时更换组织者。通过训练不但提高了合作学习的效率，而且为学生今后立足于社会打下了坚实的基础。

（5）学会评价

合作学习活动中评价不只是教师对学生做出的简单的评价，其中包括学生之间的相互评价、学生的自我评价和学生对教师的评价等。教学中可以通过教师的范评引导学生互评，如让学生倾听他人发言后，用手势表示对或错，用准确流畅的语言评价，以增强评价的能力勇气、提高评价的水平。

（三）、选择合作的时机

合作学习强调集体荣誉和个人责任，能充分发挥小组内成员的主体性，但合作学习必须建立在个人独立学习的基础上进行。合作学习的关键是：教师提供合作学习的内容必须适合每位学生参与，使学生有话讲，有一定的争论性，能激发学生的合作兴趣。

（四）、研究方法

（一）该课题主要采取以下研究方法：

1、本课题研究的主要方法如：经验总结法、观察法等。

2、调查法：了解当前我校学生小组合作学习的意识与能力情况。

3、问卷法：了解学生对小组合作学习的态度、需求，研究学生在合作学习过程中真实所想、所需。

4、研讨法：针对实验过程中的实际问题进行研讨、分析，借以不断完善操作方法，提高实验操作水平。

（五）、研究成果

1、建构“自主、合作、探索研究性学习”的教学模式。使学生获得亲身参与研究探索的体验。

2、探索“自主、合作、探索研究性学习”的教学规律。培养学生收集、分析和利用信息的能力。

3、探寻促进学生自主、合作、探索研究性学习的教学策略。培养学生学会分享与合作，培养学生科学态度和科学道德。

20xx年4月25日我班在运动场上参加了团委组织的“风筝节”活动。由班长，团支书组织大家活动。历时1个半小时。

活动内容及总结：

天气晴朗，顿时操场上充满了欢声笑语。同学们一个个都迎着风拉着风筝跑起来，纷纷放飞手中的风筝。一会儿时间，天空上就飘起了五彩缤纷的风筝。有的同学得意的仰望着高飞的风筝，有的则在风筝一次次掉落下来的失败中思索着怎样才能让风筝飞得更高更远

通过这次活动，进一步促进了同学们的交流与合作，提高了同学们学习的兴趣。相信每一位同学都会努力，就像放飞的风筝一样越飞越高。