政教处工作总结范文(汇集20篇)

时间飞逝，转眼间又是崭新的一年。20XX年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完满地完成了全年的工作任务，全年无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。经过20XX年的驾驶工作，我总结了一下几点经验和大家一起分享：

一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质

根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和党组织保持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故

一年来，能始终牢记行车万里，安全第一的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。

在平时的驾驶工作中，注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。认真坚持三检、一保制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

以上就是我工作情况的总结。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！

在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了20XX年各项工作，取得了一定成绩。回顾一年来的工作，我们主要做了以下几点：

一、管理精细化

商场客服工作在商场中具有举足轻重的地位，能否及时解决商场中的一切交易事宜，有效服务顾客决定着顾客对商场的态度和商场今后的发展。为此我们在客服管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。

二、工作标准化

处理纠纷的工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到投诉或疑问，无论时间大小，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照商场运行流程，为客户提供力所能及的方便。

三、服务规范化

服务竞争在各大商场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把顾客服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门咨询，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

20XX年悄然离开，我们的工作水平在这一年发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。

斗转星移，日月更迭，辉煌而难忘的20xx年转眼即将逝去，新的一年己款款向我们走来。回首过去的20xx年，我紧密团结在以X主任为核心的仓库领导班子周围，在全体干部职工的大力支持下，我脚踏实地，努力工作，为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初，为把新的一年工作做的更好，现对我20xx年工作回顾总结

一、不断学习，提高能力

办公室做为仓库后勤机构，负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等，这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁，办公室向上连系着仓库领导班子，向下面对着仓库广大职工，向上要反映仓库情况，向下要传达领导精神，加强自己的沟通能力也十分重要，因此，工作之余，我总是不断学习，多读书、看报，努力提高素质，增强自身工作能力，工作中，多向肖总学习实践经验，努力积累实际工作能力。

二、以身作则，身体力行

办公室工作内容多而杂，这需要工作热情，不怕出力，不怕付出，又需要一颗细致的心。为把工作做好，日常工作中，我每天总是早早到仓库，打扫卫生，放音乐。等员工们陆续到来时，我又放下手中的活，进行考勤，别人不想干的活，自已干，别人没看见的活，自已干。在原办公楼时，臭烘烘的而所，我总是主动清理、洗刷，以身作则，身体力行，让自己的行动做为带动办公室工作的语言。

办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者，我深知身上的责任，要时时注意自身形象，因为仓库员工都在你身后看着你，你的一言一行，就是仓库制度的标杆，我必须做仓库制度执行的表率，已不正不能正人，自己没做好就去要求别人，说话就没底气，因此，工作中我高标准，严格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜间值班，仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家，努力使自己成为仓库规章制度执行的表率，为在仓库树立良好的风气，尽自己最大的努力。好的风气，尽自己最大的努力。

三、积极参加义务劳动，切实履行职责，做好领导助手

做为办公室主作，工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动，在领导工作忙，不能亲自到现场安排时，我总是带领大家，合理安排，妥善分配工作任务，认真协调，让大家心服口服地去完成既定工作量，保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下，顺利实现目标，切实履行了自己的职责，当好了领导班子的助手。

在今年的托市收购上，我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下，我迅速行动起来，带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所，及时为他们安排了食宿，调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间，白天，我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收粮现场，统计加班人员人数，及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭，让大家能够在又冷又饿的加班工作中，吃上热腾腾的加班饭，能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。

一年来，我始终牢记领导的信任和期盼，工作中，能身体历行，率先垂范，以库为家，忘我工作，为仓库发展贡献出了自己最大的努力，在过去的一年中取得一定成绩，但还与领导希望与要求还有一定差距，如管理不够细致，在管理手段灵活性上需要改进，有时没能及时发现潜在的问题，为领导服务不太细致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜领导信任和期望，改进不足，奋发工作，为仓库的发展贡献自己最大的力量。

20--年10月18日，我很有幸的参加了集团公司审计处组织的为期两天的审计培训学习。我是一名刚刚从事审计工作的人员，虽然当初学的专业是“会计与审计”但是多年来从事的都是会计职业，对审计的业务知识已经了解甚少了。当听到审计处要办培训班时，内心非常的高兴。这无疑是雪中送炭，是对我的理论知识和业务知识的一个提高。在公司审计处的精心组织下，我们听取了市审计局---、---等五位专业审计老师的课程。他们生动讲解、精彩案例和丰富的知识内涵以及精湛的理论阐述，不仅使我了解和掌握了审计的发展方向和目标，更使我的审计理念和知识结构进一步得到更新，真是收获颇多，受益非浅，给我留下了深刻的印象。以下是我的一点学习心得体会：

一、这次学习培训为提高审计业务水平打下了坚实的基础，同时了解了审计中还要规避审计风险

由于受审计权限、审计手段局限及被审计单位提供资料不真实等因素的影响，审计面临的风险越来越大。作为一名审计人员如果政策研究、审计取证、专业判断等判断错也会导致最后的结果错误，给企业和自已带来风险，这就要求审计人员一定要具有很高的文化素养来支撑自己的工作。通过此次学习，了解了防范风险的基本方法。一是要严格按照《审计机关审计项目质量控制办法》的规定，深入具体地做好审前调查工作，决不搞形式、走过场；二是科学合理地确定重要性水平，认真评估审计风险，通过重要性水平的确定，把该查的事项查深查透，以减少重大审计风险；三是认真做好审计工作底稿，记好审计日记，真实完整地反映审计人员实施审计的全过程，记录与审计结论或审计查出问题有关的所有事项，以及审计人员的专业判断及其依据，以降低审计风险。

二、这次培训使我深深体会到树立“三种意识”的重要性

（一）是要树立终身学习的意识。在当今这个知识经济的时代，任何组织和个人之间的竞争，其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。由于审计工作涉及面广、情况复杂、政策性强，作为一名新时期的审计人员，只注重审计专业知识的学习，是远远不能适应经济社会发展需要的。审计必须对相应审计领域的政策法规、业务知识、发展方向、难点热点了然于胸，这样才能在面对审计项目时从容应对，才能保证在实施审计时切实做到目标明确、重点突出和方法多样，才能提高工作的质量和效率，才能将审计项目做精做深。

（二）是要树立责任意识，养成严谨细致工作作风。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，审计工作尤其需要极其细致。在面对大量的被审计单位和人员，随着企业经营管理水平的提高和会计核算手段的不断提高，仅仅从报表等大的方面很难直接发现问题，只能重点从细致的实质性审核中寻找突破。在这次学习中听市审计局的几位专家老师讲的审计工作中的实例，基本上都是从一些细枝末节的小疏漏上发现了大问题的线索，循迹查去，牵出了大鱼。只有养成严谨细致、高度负责的工作作风，对于任何疑点都不要轻易放过，同时大胆工作，要“遵守法纪、严谨细致、敢于负责”。

（三）是要树立创新意识。创新无止境，探索无禁区。我们的审计报告、审计产品也是一种公共产品，这个公共产品生产出来，是不是能够满足公司、党委和职工群众的需求，是我们现在从事审计工作或者思考审计工作突破方向或者研究审计转型的一个立足点。如果还是按照传统审计的思维方式，仅仅就是点对点的财务收支审计，肯定不能满足职工群众的需求，也满足不了公司、党委的需求。审计要关注企业经济发展中的热点问题、职工群众呼声大的问题、公司党委领导最关心的问题。

三、要灵活运用审计知识，学以致用。

通过老师讲解让我感受到将学习与实践融会贯通的重要。只有将学到的知识消化吸收，转化为解决问题的能力，才能真正做到游刃有余。要实现这一目标，就需要我们充分发挥主观能动性，注意带着问题进行学习，有意识地将所学的基础知识加以运用，在日常工作中要注意积累收集相关信息资料，并紧密联系审计业务工作进行分析，将微观、零碎的知识点用系统的方法加以构建整合，从而实现由点到面的提高。审计工作专业性强，内容复杂，业务技能的提高是一个长期的过程，所以，在夯实理论知识基础的同时，更为重要的是要做到在实践中灵活运用，这样才能使自己的业务能力日益精进。

四、培养团结协作意识

审计工作的开展紧紧依靠个人的力量是不够的，他是一个团队的协同作战。每个人之间工作的协调与否都关系着最终的胜利与否。只有相信队友，挑战自我，增强和团队的配合，一些看似不可能的事情只要尽力去做都是有可能成功的。

此次培训让我收获颇丰，它为我提供了学习的平台，也让我更加增添了前进的动力。但真正要做到对专业知识熟悉掌握还有待于今后不断地学习和积累，夯实基础绝非一朝一夕之事，须终生不辍为之。只有不辍前行、勇于进取之人，才能不断地取得进步。在今后的工作中，我将不断体悟此次培训班给予我的各种教益，深入调整知识结构，不断增强业务素养，更用心、更扎实、更高效地将工作做好，力争成为一名不辱使命的审计人。

老师是学问的化身，是才智的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生牢靠的引路人。换而言之，老师是同学美妙心灵的塑造者。因此，我时刻以德高为师，身正为范这八个字提示自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯净心灵的塑造而全力以赴。

一、树立事业心，增加责任感热爱训练事业。

教书是手段，育人是目的。因此，我们老师在任何时候都不能遗忘，自己不单单是为教书而教书的。“教书匠”，而应是一个训练家，是人类灵魂的工程师。 “以情育人，热爱同学；以言导行，诲人不倦；以才育人，亲切关怀；以身示范，敬重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待同学，管而不死，严而不厉，爱在其中。训练是爱的共鸣，是心和心的呼应。老师只有热爱同学，才能训练好同学，才能使训练发挥限度的作用。可以说，热爱同学是老师职业道德的根本。对同学冷漠，缺乏热忱，决不是一个有良好师德的好老师。老师爱同学体现在“严”和“慈”上。常言道：“严师出高徒。”

又说：“严是爱，宽是害”。对同学不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对同学不严不行。当然，严要得法，严要有度。慈，就是对同学要关怀、爱惜、宽容、敬重。充分鼓舞同学的自尊和自信，关怀同学的学习和成进步步，使同学全面进展。老师要与同学公平相处，敬重同学、信任同学、爱惜同学、爱护同学。老师对同学的爱，即是敬业精神的核心，又是老师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是老师教书这个职业的具体表现。

二、用无限的师爱，开启每个同学的心灵。

高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能训练孩子。”师爱是老师必需具备的美德，也是老师的天职。无限的师爱，可以开启每个同学的心灵。因此，在训练工作中，我把信任和期盼的目光洒向每个同学，倾听同学的看法和呼声，和同学产生思想和情感上的共鸣，让一切同学的心灵都感受到师爱的暖和。

三、用规范的言行，净化每个同学的心灵。

“无德无以为师。”真正优秀的老师。肯定是以身作则、领先垂范的人。他对祖国的爱，对同学的爱，对事业和将来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。

课堂纪律要求

一、目的：为能营造共同自律、礼貌、有序的培训课堂氛围，合理使用培训室，以确保培训教学课程能如期，有效的开展。

二、适用范围：所有课程及所有参与公司内训之人员

三、资料：

1、培训室设备使用注意事项

1.1要爱护培训室公用设备，有任何异常状况要及时反馈。人为损坏的，由当事人照价赔偿并做处罚处理。

1.2要持续培训室的清洁：严禁在培训室内吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰，不得在培训课桌或是墙壁上乱涂乱划。

1.3玻璃门、桌椅、窗帘、看板等公物要轻拉、轻挪，不使用时要归位收好、摆放整齐、持续整洁。

2、课堂要求

2.1培训讲师课堂要求

2.1.1培训讲师须按课程表完成授课资料，不得早退或是拖延，资料尽量生动活泼，适度与学员进行发问互动，以便调动学员的`用心性及加深教学印象。

2.1.2由培训师做好学员签到工作及试卷、成绩整理，整理后交人事部归档。

2.1.3讲师阅卷要秉持公平公正的原则对考卷的真实状况进行打分。

2.1.4培训讲师要配合人事部对于培训所进行的效果评估及学员意见调查等工作。

2.1.5讲师应不断提升自我的教学技能，以适应现代化教学模式。

2.2学员课堂要求

2.2.1上课时严禁接听和拨打电话，须自觉将手机关掉或设置为静音状态。

2.2.2上课时禁止离开教室（上洗手间、喝水、及特殊状况除外）。

2.2.3上课时言行要礼貌，随身物品不得放在桌面上，上课结束离开时务必将椅子归位并持续培训室清洁。

2.2.4学员在培训时要认真听讲，适时做好笔记，对于教学资料有不明之处要勤于发问。

3、培训讲师及学员考勤管理要求

3.1培训讲师及学员均须准时到场。

4、考试成绩说明及合格标准

4.1若考试不及格者不予发放岗前培训证和中级孕婴师证。

4.3成绩将做为学员转正、晋升、调动的考核评分依据。

6、未尽事宜，按公司规定或当日课程之相关通知、规定等执行。

7、以上资料自颁布之日起生效实施，修订、解释权归人事部。

这是一位初一孩子的父亲，同时也是一名初中的优秀班主任。他分享的关于学习兴趣、言传身教、分数等方面的看法。尤其让我印象颇深的是他在最后提到的：教育的作用是什么，就是家长在旁边关注、期盼和守望，及时清除小树旁边的杂草和害虫，在狂风暴雨把小树吹歪了的时候，第一时间去扶正他，而不是拔苗助长。

和我一起来看看作为一名父亲，这位班主任是怎么说的：久违的阳光放肆的撒满阳台，这样的天气在宜昌很显然已经很少见了。我靠在躺椅上正要贪婪的享受这个难得的中午。女儿从朋友家的小饭桌打来电话，说她的班主任给我布置了一个任务，让我写点有关家庭教育的体会……

这个要求是不能拒绝的，一方面，我有责任让孩子知道，你的进步从来就不是从天而降的，都是老师和家长包括你自己刻意追求的结果。另一方面，作为班主任同行，我也有责任把家校内外的教育衔接做进一步的研究。今天，这么好的阳光，真的适合说真话……

我们的国度，从来就不缺少教育理论，从来就不缺少教育的氛围，家长重视孩子教育的激情，全民高涨。书店里有关教育理论的书有半面墙，微信朋友圈有一半是 有关孩子教育的东西……我们真的不缺少教育理论，我们缺少优秀的教育操作者。独生子女，这个地球上特殊的群体，打败了多少教育理论。写教育理论的专家，能 大胆提自己的孩子，那就是真专家，龙应台就是其中的一个。

孩子的差异性天生都有，无奈我们的家长总想走捷径，不思考，照抄照搬， 希望一本万利，这是不行的。如果有家长不赞同我将要谈的观点，不要攻击我，因为不适合你的孩子，不等于不适合我的孩子。

毕竟，不是每个优秀孩子的家长都可以写理论的，那么多优秀孩子的家长，其实他们都做了一些平凡的朴实的不值一提的不能上纲上线的具体事情，多和他们接触 一下吧。再完美的理论，不可操作，都是伪科学。说句大话，社会主义初级阶段，较真科不科学已无多大意义，适用就好，有效就行！写到这，才发现文章还没有标 题，标题最伤脑筋，家庭教育——浅谈？感觉故作谦虚，显的俗。误区？又显得高深莫测。漫谈？又显得不着边际……突然想到：逆谈！正在欣喜之余，我担心词库 里没有这个词，网上一查，尽然被人用过，呵呵，也许是被这个变态的教育逼的，我笑了……

xx年9月25日，农家学社之“心源”医疗小组在xx村村委和xx镇敬老院的大力支持下，成功地举办了“重阳节与敬老院老人联欢会”。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”自古有之，尊老爱幼自古就是中华民族的传统美德，由此，心源“医疗小组结合自己的特色，精心筹划了此次活动。以切实执行“心源”医疗小组关注老人健康的理念，通过给老人进行常规检查如量血压、测血糖、并进行火疗、推拿按摩等内容。同时志愿者们还参与文娱表演，给老人们带来欢乐，使老人们心情愉悦，给老人们带来一个难忘的重阳节。

本次活动分为三个阶段进行。第一阶段是前期准备阶段。主要包括与当地村委、敬老院、农家学社取得联系，商议此次活动的相关内容；联系商家企业，以期获得对我们此次活动的顺利进行的大力支持；同时，于9月17日“心源”医疗小组派出部分成员前往敬老院填写相关调查问卷并回收，并做好与村委对接工作。第二阶段为活动的具体内容的准备阶段。9月18日到9月22日，“心源”医疗小组的全体成员针对问卷着手准备所需物品、购买相关礼物、文娱节目排练等。9月23日确定所有物品已经准备齐全，节目彩排。9月25日07:30，“心源”医疗小组全体成员于学校停车场集合，并统一到达xx镇敬老院。上午八点半，由史俊德带领的“心源”医疗小组义诊组的成员进行义诊活动。主要内容包括针灸、推拿按摩、拔火罐等。“心源”医疗小组其他成员在胡勇的带领下负责打扫敬老院的卫生。于中午十二点结束，并在敬老院就餐、休息、准备下午的文娱表演。下午一点，文娱表演开始，并结合之前的调查给老人送调查中提到的最想吃的东西，完成调查中老人的一桩心愿。文娱表演主持人介绍重阳节并请敬老院张署院长发表讲话。节目表演主要有由xx村村委选送的《广场舞表演》、“心源”医疗小组义诊组成员排练的《易筋经》和“推拿手法”表演、“猜字谜”游戏、花鼓戏《补锅》欣赏以及由全体志愿者带来的大合唱《爱因为在心中》。下午四点结束演出并合影留念。志愿者协同工作人员打扫好活动场地并于四点半由校车接回学校。至此本次活动圆满结束。第三阶段位后期

总结阶段。首先农家学社宣传部的成员负责此次活动的通讯报道工作。并及时将通讯稿与图片资料发给此次活动相关负责人并发送到学校媒体。其次，由此次活动的相关负责人做好此次活动的总结工作，以汲取经验，总结教训，供大家参考学习，以便以后的活动的更好的进行。最后就此次活动的相关事宜与村委、院方、合作商家企业做好对接工作，增加互信，加强联系，以便于今后活动的更为顺利地开展。

本次活动从总体上来讲比较成功。这主要归功于村委和敬老院对我们活动的大力支持，以及我们的志愿者们的热心之情和奉献精神。然而，在取得如此可喜得成果的同时也有许多的缺陷和缺点。在今后的活动中我们会认真总结经验教训，争取把活动办地更成功。

那么本次活动所存在的不足有哪些呢？首先，准备不够充分。这主要表现在三个方面。一个是校车的问题。原本以为已经确定好了校车接送，但是临时出现了较为严重的问题——校车没有解决。于是只能在第二天的清晨临时联系校外的车，这给我们的活动的正常进行带来了一定的困扰，同时也在一定程度上伤害了志愿者们的热情和积极性。另一个不管是医疗器材的准备和文娱节目的准备都有一定的欠缺。不过，在此我要提出的是史俊德带领的义诊组是值得表扬的，他们践行了一个医学生所肩负的使命。文娱节目的准备不充分这主要是我的责任，我过于疏忽了这方面的准备，义诊组的成员表演的《易筋经》和“推拿手法“演示赢得了大家的赞赏，这是值得鼓励的，希望他们能再接再厉。再一个缺陷就是志愿者们在活动的后期所表现出来的热情度不高。当然这也跟我自己在节目筹备不足这方面有联系。但是，我再三强调了志愿者要积极主动与老人们交流沟通，走进老人们的内心世界，但是志愿者们表现出来的积极性是不高的，所以希望大家以后能积极主动与老人们交流沟通，走进老人们的内心世界，排解老人们内心的孤寂感，带给老人们心灵的温暖。

本次活动不管是从老人们的反响来讲。还是从志愿者们的反应来讲，是比较成功的，在此，我谨代表我个人再次向xx村村委、敬老院以及各位志愿者们表示真挚的感谢，感谢xx村村委和敬老院队我们活动的大力支持，感谢志愿者们的无私奉献。因为有大家的支持我)○azuowen.comn.cn(们的社会公益活动才能走得更好！

20xx年x月x日到20xx年x月x日，这段时间是我在xx房地产集团实习做房地产销售的日子，也是我把学校所学的知识应用到实际工作当中，并在实际工作当中学到很多在学校学不到的经验的日子。这段时间我过得非常充实，也有相当多的收获。以下是我在房地产销售岗位实习的个人总结，整理自己过去，也提醒自己未来：

在学校里我是学金融的，来房地产实习当销售员，不能说非常对口，但也不能说非常的不对口，毕竟金融学所学的内容为我的销售工作打下了一些基础，虽然不是很多，但还是有些用。不过随着实习的深入，在实际销售房产的过程中，我也深深地意识到，理论虽是有指导意义，但却非得有实践的磨炼才可以出真知。在第一个月的实习中，我就已经意识到我必须要开动自己的脑子，必须要不断地从实践中学习，才可以把房地产销售的工作做好。

房地产销售的工作，其业务能力的提升，可以说是非得依靠足够高的情商才可以展开乃至做好的。在实习的过程中，有好几次我都遇到了非常有能力为我手里的房产资源买单的老板，但是我却因为自己的情商原因，错失了机会。后来我在实习中反思了，这都是我情商的问题，如果我能够在必要的时候了解到对方的心思，如果我能够让客户在了解房产的过程中对我产生一种信任的感觉，我的销售订单也就有了着落了。当然，在实习的后期，我提高了自己的情商，通过不断地学习和努力，我获得了客户的信任，拿到了不错的销售成绩。

自从我明白销售工作或者说业务能力离不开销售员的情商后，我的业绩就蹭蹭往上涨了。如果我不是一个实习生，现在我已经可以留在实习的房地产当销售经理了。不过这都是后话了，我想说的是我后来取得了客户信任后，房地产销售员也就成了客户的贴身管家，他们会什么事情都要我去帮忙，相应的，他们有买房的需求，或者他们的朋友有买房的需求，他们都会第一时间推荐给我或者把我推荐给朋友。这让我看到了做房地产销售的诀窍，也就是真诚以待，用自己的情商征服客户，客户一定会认可你的！

“我爱你爸爸”——父亲节主题策划方案

一、设计思考：

“有一种记忆可以很久，有一种思念可以很长，有一双手的手心特别温暖，让我们一生无法忘怀。”有人说，父爱如山，大爱无言；有人说，父亲的爱是一颗不落的星星，温暖幸福的微笑永远荡漾在我们的心里。父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严的，孩子与爸爸接触交流的机会也是比较少的。为此，在6月17日(星期日)父亲节到来之际，我们开展“我爱你爸爸”的主题活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

二、活动时间：父亲节前一周6月11日——6月15日

三、主题目标：

1、让幼儿知道6月的第三个星期天是父亲节，理解爸爸的辛苦和工作。

2、让幼儿学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母，与父母和谐相处。从现在做起，从点滴做起，以实际的行动来回报父母。

3、通过游戏活动增进幼儿与父亲间的感情，让爸爸明白自己在孩子们心目中的位置，在繁忙的工作之余留点时间陪伴孩子，让孩子在成长的过程中留下更多美好的回忆。

四、活动方案：

1、各班在父亲节前一周可搜集幼儿和爸爸的合影或是只搜集幼儿爸爸的照片或是爸爸小时候的照片等，并举行“照片展”“比谁帅”。

2、鼓励幼儿回家帮助爸爸做一些力所能及的事情。比如：倒水、拿报、洗脚等。

3、开展系列的教育活动：父亲节的由来、社会《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》调查爸爸、采访爸爸、说一说爸爸、夸一夸爸爸、画一画爸爸。

4、年级组或班级可根据班级情况开展亲子活动：角色反串、《小脚踩大脚》、《骑大马》等。

5、为爸爸制作手工礼物，亲手送给爸爸；为爸爸演唱《感恩的心》，用舞蹈表达对爸爸的爱。

六月，有灿烂的阳光照耀在我们的身上；六月，有绵绵的细雨滋润在我们的心底；六月，父亲节翩然而至。人生中很多东西，不可能永远地存在但是您给我的爱却是永恒…… 父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭；父亲用亲情温暖着孩子的心灵。在这个属于父亲们的日子里，让我们大声说出对父亲的爱，祝愿世上所有的父亲们节日快乐！

不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束，回首20xx这一年的工作，是我7年来最充实、工作量最饱满、任务最紧张、最艰辛、收获最大的一年。其中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时惆怅。

我作为电气制造部分的负责人，首当其冲的任务是严把质量关：在这方面我们面临

着三个困难，一是没有专职培训员；二是没有检验员；三是人员结构比较薄弱，几个接线员工都是新招的，对技能方面还不太熟练，另外任务特别紧张时，还经常从兄弟部门借调，在诸多影响制造质量面前，我没有任何的退缩和抱怨，既当培训员，又做检验员，还要安排每天的工作任务。在实际的接线过程中以身作则，潜移默化的感染他们，让每个接线人员都树有强烈的质量意识和责任感，让他们明白，不仅仅要能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，特别是对关键部分的交叉检验。在第三、四季度，任务极度的紧张下，我们的质量标准也丝毫没降低，可靠性得到了明显提高，从而迎得了生产部门的好评。

在控制质量的同时，项目任务也必须按时完成：在这方面也存在三个问题，一是机械加工件延误；二是图纸设计问题；三是人员紧缺。针对这些困难，我们也做出了相应的对策：

1、提前做好计划

2、尽量多做些前期准备工作

3、提前熟悉图纸，发现问题及时反馈给设计工程师，以免以后再返工，防范于未然

4、合理安排任务

5、加班加点，下半年几乎每个月都要义务加班五、六十小时。

通过这些措施，即使有时一个月（10月）要完成28台机器，我们也保质保量的按时完成，下半年总的设备按时完成率达100％，得到了部门领导的表扬。

充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

工作阶段

重点工作项目

建议及个人思想汇总

2007年度人力资源部工作计划

汇报人：现在

2007年1月

工作阶段

日期

工作部门

工作主旨

工作主要内容和取得成绩

1.1-

3.1

门店管理部

各门店日常的管理工作。

门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；

做门店GSP工作；

门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；

规范门店的日常工作，使工作有序进行。

3.2-

至今

人力资源部

招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理部部分日常工作

“华山论剑”大连地区第二名；

店长竞聘成为选拔人才的窗口，提高员工积极性；

“业务大比拼”动员全员学习业务知识；

各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。

5.15-

6.13

门店管理部

人力资源部

日常工作及GSP工作

做GSP软件门店工作；

做GSP硬件门店工作；

做GSP硬件仓库等部分工作；

补充人事部在GSP中的缺项工作。

重点工作项目

一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，提高员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。

1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；

2.店长竞聘于2月24日举行，竞聘人员21人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人，现能够完成既定销售指标为1家门店：乐购分店。

3.员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，此次活动充分调动员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。

4.9月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务迈进打下基石。

5.乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。

6.企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。

二、人员招聘及储备：引进优秀人才，为公司注入新鲜血液。

1.内部招聘和外部招聘同时进行：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。

2.报纸招聘：三批招聘：4月与7月在大连晚报做招聘（一次免费）。共计招聘财务1人，采购1人，药师及营业员20人。

3.人才市场招聘

我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。

本年度共有入司员工30人，现已转正员工23人；共有21名促销员23人。2006年招聘前程无忧招聘效果明显。

三、员工培训：实现从一般服务向知识服务转化。

1.新员工入司培训六

共2页，当前第1页1批24次课程现有员工30人，23人转正。

2.特殊岗位培训9人次（3期）。

3.岗中培训共进行38场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够积极完成培训内容，总评成绩在前列。

4.药监等部门的培训（4批89人）。

培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但如果进入公司后素质不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。

2006年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练：进行培训的厂家被员工培训时的认真所感动，对培训后该产品的销售也有认可，中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深刻。培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。

四、员工考核：试用员工转正考核能够公正、公开、公平的完成。

2006年度转正员工23人，通过《年度员工综合考评表》测评结果她们是合格员工。

五、创收：为公司发展尽本部门微薄之力

2006年11月起共缴费700元，价值300元赠品（均由财务负责收款及收货）。

六、同公司上下齐心协力顺利通过GSP认证工作。

建议及个人思想汇总

2006年对于我来说应该是压力与动力并存，耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情，说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议，这些都是我工作的原动力，也正象2006年初曾说过的那样我期待在万草堂体现个人价值。当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右。

前面有了2006年工作的总结，现在我就谈谈自己存在哪些不足，作为今后工作的自勉：

1.工作中能够做到做到拿数据讲道理，依事实说话，但到门店次数应增加，走入“一线”才能准确的拿到一手材料。

2.工作投入，但工作方式不很灵活，应加强工作的柔韧度。

3.2006年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同领导做好此项工作。

对销售额的提升我有一点个人的看法：

现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入，但销售额并无明显的提升，我认为新颖的促销计划、充分的促销准备和良好的促销氛围以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩，这样一定会对销售额的提升有促进作用（门店销售目标额应做调整）。

“如果人有一种信念，怀着民族的使命感去做事，就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”相信在新的一年有领导的支持，加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事，我们定会不辱使命。

2007年工作计划

一、做好员工培训，提高培训质量。

二、加强招聘工作，完成人员储备任务。

三、做到员工考核有方法、有效果、有力度。

四、丰富企业文化，展现企业优势。

五、改进自身不足，提高个人管理水平。

祝愿万草堂的事业蒸蒸日上！

人力资源部：现在

__社区围绕“我们的节日——春节”积极开展各项活动。为喜迎新春，在社区营造安全、祥和、喜庆、文明的氛围，__社区组织广大社区居民、青少年儿童清洁社区环境卫生，__月__日，社区青少年，四中、22中的中小学生对社区草坪内的垃圾等进行全面清拣，通过实践活动提高孩子们参与社区环境建设的意识，让孩子懂得美好环境需要大家共同维护。

此外社区为确保社区居民干干净净迎春节，欢欢喜喜过大年，社区联合和平里环卫所，社区管片民警，街道公共安全办，安外房管段物业等部门对社区内存在的安全隐患进行全面彻底清除，做到防患于未燃，随着节日的临近，让居民们也真正能够安心过大年。

春节来临之际，为营造社区喜庆的节日氛围，社区工作者亲手制作迎新春庆节日特色展板，通过社区工作者双手，让生活在社区的广大居民感受到节日的欢愉，感受到社区的温暖。同时组织社区青少年与社区工作者一同对社区进行全面装典布置，烘托节日气氛，培养社区青少年参与社区建设的意识。

结合迎新春，社区积极开展“七彩假日“活动，在活动中组织社区广大青少年展示个人才艺，孩子们纷纷现场展示了自己的拿手才艺：音乐、魔术、朗诵、小提琴演奏、绘画等。社区儿童何禹锡小朋友还为社区流动儿童付娟娟小朋友送上他的节日礼物：铅笔盒、橡皮、书本等，为社区流动儿童送上他们的节日祝福与爱心。娟娟的妈妈表示：“在这样的社区里，感受到了更多的关心和帮助，感受到了生活的幸福，__社区是我们的家，北京是我们外地人的第二个家乡。”这样的活动也让孩子们感受到了帮助别人带来的快乐与满足。

同时居委会向青少年进行广泛宣传：春节期间燃放烟花炮竹时的安全知识，以及“关爱生命，文明出行”，借助做文明有礼的北京人活动，充分发挥社区教育平台，在社区大力弘扬尊老爱幼、文明有礼、邻里和睦、勤俭节约等中华传统美德，向社区青少年大力宣传低碳生活，号召同学们从自我做起，担当低碳小使者，争做文明小使者。从活动中孩子们得到锻炼与自我能力发挥，使孩子们过一个愉快、充实的假期。

20__年__月__日，__社区组织开展社区春节联欢会，参加活动的居民达300余人。活动中，社区主任司__向居民做新春致词：对社区一年来取得的成绩做了简短小结，对长期支持社区建设的广大居民及辖区单位表示了衷心的感谢。随后，演出拉开了序幕，第一个节目由社区全体工作者为大家献上了自编自导的节目——新年祝福三句半——《拜年》，向大家送上了新春的祝福，社区原居委会委员林__女士身着藏族服饰为大家表演了舞蹈《爱我中华》；交林3楼的居民们为大家献上了集体小合唱：《没有共产党就没有新中国》和《祝你好运》；社区11楼居民周__先生携舞伴也前来助阵，献上了优雅的拉丁舞，他们优美的舞姿博得了场内阵阵掌声；首次登台的13岁少年赵__，为大家带来了两首粤语歌曲：《总有你努力》和《月光小夜曲》；民革人士史__女士在现场特意为居委会献上春联一副，上联是和平和睦和谐和为贵、下联是有情有意有趣有人缘、横批是林调居委会。她的春联得到社区居民的一致称赞；社区四就近老干部刘志国虽然年事已高，但他也非常热情地为社区居民献上了两首京剧曲目，他那高亢洪亮的嗓音博得了大家热烈的掌声；统战人士蔡光华也在联欢会献上了精彩的闽南歌曲表演。

整个联欢活动歌舞表演汇聚一堂，居民们的积极热情参与，现场精彩纷呈的节目将联欢会一次次推向高潮。在节目中间穿插了抽奖环节，抽到大奖的居民更是喜出望外，并把好运传送给每一个人，希望他们来年人旺、家旺、财更旺，盆满、钵满、情更满。活动中大家欢声笑语，气氛融洽，一片红红火火的节日景象，在节目表演过程中，演员认真表演，居民热情参与。

此次迎新春联欢会，既丰富了社区居民的文化生活，又增添了节日的喜庆气氛，同时也为广大社区居民提供了一个相互交流的平台，拉近了彼此间心灵距离，相互结识，增进了友谊。

社区积极进行春节走访活动，慰问社区困难党员、群众、独生子女贫困家庭、“四就近”老干部、社区归侨等等，使他们快快乐乐过春节，真正感受到党和政府的关怀和温暖。

20__年__月__日下午4：00，东城区统战部郭部长，在和平里街道办事处工委书记高__、党办主任刘__及社区党总支成员的陪同下，走访慰问了__社区归侨蔡__老人。郭部长与蔡__老人进行了亲切的交谈，详细询问他家的生活状况。

__月__日，办事处办公室有关领导，在社区党总支的书记等人的陪同下，走访慰问了困难党员刘__、赵__两位老人，送去了慰问金的同时带去了节日的祝福：祝老人身体健康、合家欢乐。

社区还积极开展春节一家亲，拜大年活动，为社区居民们送上春联，祝福他们新年交好运，身体健康。

通过春节的走访活动的开展，进一步拉近政府与人民、党员与群众、社区工作者与居民的联系，真正体现了党和政府以社区为服务平台，为民办实事的宗旨，全力营造和谐社会，共建和谐社区的良好氛围，同时在佳节来临之际让更多的人感受到来自心头的阵阵暖意。

20__年__月__日，__社区结合“爱首都讲文明树新风，我参与我奉献我快乐”的文明之风，积极动员号召广大社区志愿者及青少年儿童参与开展“安全过节、文明出行”乘车宣传活动。

在活动中，社区志愿者和青少年对排队等候在车站的乘客进行“文明乘车，安全过节”的广泛宣传，对不文明乘车行为进行阻止，维持乘车秩序，疏导人流。活动中志愿者感和青少年们认真负责，等候在站台的乘客也积极配合，文明礼让，学生们在汽车进站口对行动不便的老人进行搀扶，对来往于此问路的人进行耐心回答，他们的行为受到了路人和乘客的好评。

__社区利用“安全出行、文明乘车”的活动契机，广泛开展宣传的同时，进一步调动广大社区志愿者参与社区建设、倡导文明之风的热情，使社区青少年利用假期参与社区实践，通过我参与、我奉献、我快乐，让每名参与者都感受到了自己肩负的社会责任感及自豪感，做真正文明有礼的北京人，用实际行动过好“我们的节日”。

认真学习《江苏教育现代化2035》、《教育信息化2.0行动计划》、《江苏省“十四五”教育信息化发展专项规划》等相关文件，继续总结学校教育信息化发展状况与不足，坚持以学生发展为本，以教师信息素养提升为核心，以培养学生信息素养为宗旨，全面实施教育信息化2.0行动计划，努力提升信息技术与教育教学融合创新水平，结合“善学课堂”改革，通过多种方式推进智慧教育的深入发展，突出重点、整体推进，加快教育信息化进程，努力推进校园智能化、资源普及化、应用常态化。

1、继续加强信息化基础建设，做好信息化环境搭建工作，及时更新完善信息化数据，不断探索信息化数据互联互通，努力构建整体化的信息化环境，促进信息化与教育教学、日常管理的融合。

2、积极配合教科研部门，做好“教育信息化能力提升工程2.0”收尾工作，做好“科大讯飞智慧课堂”、心育活动室设备培训工作，通过多种途径、多种方式提供培训指导，以信息技术运用为抓手，以学科融合为重点，全面提升教师信息化素养，努力建设一支符合素质教育要求，能熟练运用信息技术为教育教学服务的教师队伍，全面提升教师信息化技术运用能力。

3、积极配合教学部门工作，全力完成九年级艺术测试、英语口语中考及八年级地理、生物考核工作，做好训练、模拟及培训工作。

4、积极开发校本课程资源，以社团活动为课程阵地，认真做好活动过程管理，以课程内容为核心，构建相对完整的课程体系，借助现有资源库，充分发挥存储服务作用，建立有一定数量、高质量的课件素材、校本课程资源库。

1、做好信息化环境建设和管理工作，定期巡查场所环境、设备线路、配置运行情况，及时做好服务器和软件备份并做好各项记录，做好信息化设备登记、管理工作，加强各类基础数据平台和教育教学平台的管理和维护，及时做好金陵微校端工具、师生库、焦点教育云平台数据更新，设备登记、管理工作，确保校园网络、班级教学设备、监控、广播等系统正常运行，为学校各项工作正常开展提供保障。

2、做好“科大讯飞智慧课堂”、心育活动室设备使用培训工作，配合教研部门做好“教育信息化能力提升工程2.0”服务与支持工作，积极配合上级部门做好各种信息化观摩、培训、竞赛工作，进一步发挥信息化装备作用，努力挑选思想素养好、信息化技术过硬的中青年教师充实到教育信息化应用中坚队伍，发挥引领作用，提高教师应用水平。

3、积极配合教学部门，做好九年级艺术测试、英语口语练习及中考、八年级地理、生物考试工作，做好训练、模拟及培训工作。

4、与教学部门合作，结合“1215善学课堂”改革，尝试推动校内教育教学与信息化深度融合，尝试以教学赛课的形式开展，力求全学科覆盖，以区信息化教学能手比赛评比标准为依据，提升教师信息素养，促进教育教学融合创新，推动教育信息化从融合应用向创新发展转变。

5、积极做好各项信息数据填报工作，按上级要求及时做好教育季报、信息化业务管理系统、节能减排等数据填报，做到数据准确，填报及时。

6、继续做好信息化资源建设工作，通过多种方式收集和构建资源，与德育部门配合，以社团开展为途径，创建有四中特色的校本课程资源库，进一步更新公共资源，做好校内活动影视频资料留存工作，鼓励教师提供、分享更多信息化教育资源，做好资源管理和开放工作，为教师教学、学生发展提供支持和帮助。

7、继续做好信息发布与宣传工作，加强校园网站、校园电子屏管理，充分发挥网站和电子屏宣传阵地作用，不断完善校园网站，做好信息更新，加强学校在网络平台上的宣传力度。

为广泛宣传先进典型，推动全国道德模范评选活动深入开展，20xx年以来，我镇党委政府高度重视，切实贯彻县委宣传部关于深入开展寻找“最美家庭”“最美人物”活动的指示，落实县文明办部署，扎实开展了“最美家庭”“最美人物”活动，现总结如下：

一、领导重视，保障工作顺利开展

镇分管领导接到县文明办下发的有关文件后即指示镇党政办起草转发文件，召开全镇范围的专题动员会议，将转发文件分发至30个村(社区)，过后再用电话逐一督促跟踪，要求村(社区)主干发动村(居)民发现身边的好人好事，并由村(社区)干部写成事迹材料后报送镇党政办，镇党政办派出专人进行有针对性的调查，确保情况属实后，再以申报表的形式向县文明办推荐。同时，镇党政办也用电话通知辖区部分企事业单位，要求他们积极配合，发动员工参与，评出公认的身边好人。

二、注重宣传，氛围浓厚

为发动广大群众积极参与，同时起到弘扬中华传统美德文化，引导村民树立正确的道德观、价值观，促进好人好事不断涌现的作用，镇党政办要求各单位、各村(社区)和学校利用横幅、标语及宣传栏大力宣传此次活动，并在镇政府设立推荐电话，方便群众参与。通过以上措施的实施，好人好事大量涌现，在全镇范围内营造了学习、关爱、崇尚、争当道德模范的浓厚氛围。

二、工作扎实，推荐工作取得成效

通过一个月的宣传发动，各村(社区)及中小学以电话、电邮、直接送材料等方式到镇宣传办，其中涌现了许多“最美家庭”“最美人物”。如字库村4组罗德清，是一个尊老爱幼，善良乐观的好人。他常年照顾患糖尿病的母亲和患脑溢血长期瘫痪在床的妻子。多年来他任劳任怨，并没有嫌弃这些是别人看来的累赘，义无返顾的担起了照顾妻子与老人的重担，除了照顾他生活上的不能自理之外，还尽其所能的让她们吃好，穿好，他用自己的实际行动践行者中华民族百孝为先的传统美德。

三、形成了长效机制，对我镇道德模范进行了镇级评比和表彰，并给予崇高礼遇和帮扶。

我镇利用重阳节等节日对在各村推荐上来的最美人物，道德模范等进行进行了集中评比和表彰，并对困难的进行了帮扶慰问，时刻关心他们的生产、生活状态。我镇已经形成一种长效机制，倡导全镇村民都争做文明有礼、守法有道德的道德模范。此项活动切实成为了引领我镇道德风尚的有效平台。

2022年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，努力践行党的重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：

一季度，完成20__年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；

二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20__年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。

在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。

三季度，根据__财[20__]02号文精神的要求，用近一个月时间对20__年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《__省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。

四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

在20XX年的11月1日至11月14日连续三个星期的周末，我参加了教师进修学校组织的新教师培训。通过6天的培训，我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。学校领导和骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。面对我们这些刚刚上岗的新教师，学校领导为我们考虑的非常周全。从始业教育到专业成长，从师德学习到班主任培训，从教师教学工作，到学生学习常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。

教育形势快速发展，对我们新教师提出了更高的要求。作为新教师，我们有许多不足之处，由于教育教学经验的欠缺，我们在实际教学过程中往往会遇到许多困难，需要通过进一步的学习来提高自己的教育教学能力。学校的新教师培训为我们提供了一个学习的平台，为我们创设了一个良好的学习环境。

通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。在培训期间，最让我印象深刻的就是关于>。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。

我觉得教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着祖国建设的明天，是中国建设中举足轻重的一部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。教师要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化，为学生树立好的榜样，改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的道德，是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识，传授学生先进的文化，提高工作效率。教育可以是一件普通的事，也可以是一件艰难的事，关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，学会学习，又能懂得思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模，时刻教育我们不能在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。

培训内容中，对加强师德师风建设这部分内容我也有很多感受。到底什么是师德师风？师德，是教师职业道德、师风，是教师的行为规范。师德师风对一个教师特别重要。因为，教师是学生行动的标杆。“其身正，不令而行；其身不正，随令不行。”爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦。这些都是师德师风的体现。

短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我这近六年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。

在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现、遭遇、处理过的各种事件，不是瞬间即逝，无足轻重，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。

“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。

经过培训学习，我更坚定了自己“教书育人”的思想，要逐步从以下几个方面努力去做，完善自己。要坚定不移地热爱自己的教学事业。

（一）“做一天蜡烛，就要发一天光；做一只春蚕，就要吐一寸丝。”

这是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

（二）要热爱自己的学生

教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。

通过培训，我懂得了怎样去爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能爱、善爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性，要爱他们在教育过程中的主体能动性，要爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。

“爱”要以爱动其心，以严导其行；爱要以理解尊重，信任为基础；“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向所有学生。

（三）要鼓励自己“学无止境”

我要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。

以上是我几天培训所感。我会在今后的教学工作中，时时处处以师德规范自己，将爱心洒向学生，把知识传授给他们，让学生真正做到德、智、体全面发展，成为“骄傲”的九十年代后们。

（四）勇于探索，积极研究，用自己的知识为社会服务。

在成为高职教师前，我认为高职的教师除了上课之外没有别的事情，在听了苏有刚老师“科研工作现状及定位分析”专题讲座才知道，高职院校也有自己的课题，我们的科研定位在应用研究上，包括了技术上的突破、项目的推广等等。而且学院还有学院科研基金，就是为了鼓励年轻教师研究而设立的，因此年轻教师更应该勇于探索积极地参研究，将自己的知识运用到应用研究领域，为社会服务。

通过聆听各位专家教授精彩讲座，使我对未来在莱芜职业技术学院的工作充满了信心和动力，没有不景气，只有不争气，只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，学校组织的这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给予我切实的指导和鼓励，在今后的工作中，我将做一个忠于事业、终身学习、勇于探索、自强不息的人，以自己的实际行动让自己以德立身，以身立教，做一名具备双师素质，合格的高职教师。

一、函数的概念与表示

1、映射

（1）映射：设A、B是两个集合，如果按照某种映射法则f，对于集合A中的任一个元素，在集合B中都有唯一的元素和它对应，则这样的对应（包括集合A、B以及A到B的对应法则f）叫做集合A到集合B的映射，记作f：A→B。

注意点：(1)对映射定义的理解。(2)判断一个对应是映射的方法。一对多不是映射，多对一是映射

2、函数

构成函数概念的三要素

①定义域②对应法则③值域

两个函数是同一个函数的条件：三要素有两个相同

二、函数的解析式与定义域

1、求函数定义域的主要依据：

（1）分式的分母不为零；

（2）偶次方根的被开方数不小于零，零取零次方没有意义；

（3）对数函数的真数必须大于零；

（4）指数函数和对数函数的底数必须大于零且不等于1;

三、函数的值域

1、求函数值域的方法

①直接法：从自变量x的范围出发，推出y=f(x)的取值范围，适合于简单的复合函数；

②换元法：利用换元法将函数转化为二次函数求值域，适合根式内外皆为一次式；

③判别式法：运用方程思想，依据二次方程有根，求出y的取值范围；适合分母为二次且∈R的分式；

④分离常数：适合分子分母皆为一次式（x有范围限制时要画图）；

⑤单调性法：利用函数的单调性求值域；

⑥图象法：二次函数必画草图求其值域；

⑦利用对号函数

⑧几何意义法：由数形结合，转化距离等求值域。主要是含绝对值函数

四、函数的奇偶性

1、定义:设y=f(x)，x∈A，如果对于任意∈A，都有，则称y=f(x)为偶函数。

如果对于任意∈A，都有，则称y=f(x)为奇函数。

2、性质：

①y=f(x)是偶函数y=f(x)的图象关于轴对称，y=f(x)是奇函数y=f(x)的图象关于原点对称

②若函数f(x)的定义域关于原点对称，则f(0)=0

③奇±奇=奇偶±偶=偶奇×奇=偶偶×偶=偶奇×偶=奇[两函数的定义域D1，D2，D1∩D2要关于原点对称]

3、奇偶性的判断

①看定义域是否关于原点对称②看f(x)与f(-x)的关系

五、函数的单调性

1、函数单调性的定义：

2、设是定义在M上的函数，若f(x)与g(x)的单调性相反，则在M上是减函数；若f(x)与g(x)的单调性相同，则在M上是增函数。

这一学期，真的觉得自己收获不少，能成熟的看待成绩的进与退，冷静的应对学习上的起起落落，长大了，懂事了，不再因为一些小事而耿耿于怀，闷闷不乐。我也明白了，随着课程的增多，我所需要掌握的知识也在不断的增多，我以前学的那些知识已经远远不够。我比以前更认真了，但解题的技巧掌握的还不是很好，以后在这方面还应加强。

好的成绩是靠良好的学习方法：

第一，学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲，不与同学交头接耳，不做小动作，自觉遵守课堂纪律；对老师布置的作业，能够认真完成；对不懂的问题，主动和同学商量，或者向老师请教。

第二，改善了学习方法。中学的学习与小学有许多不同。小学时代我们就像老师的仆人，被老师催着赶着向前走。而初中更注重自主学习，老师讲的不再满足我们的需要。

一、于是，我给自己订了一个学习计划：

（1）坚持做课外习题。

（2）上课要用心发言。对于没有听懂的问题，要敢于举手提问。

（3）每一天的家庭作业，做完后先让家长检查一遍，把做错了的和不会做的，让家长讲一讲。把以前做错了的题目，经常拿出来看一看，复习复习。

其次也绝对离不开预习、认真听课和课后复习这三个环节。我认为听讲最重要，只有听讲才能取得事半功倍的效果。预习，不仅仅仅是简单的看书，对于语文，应画重点字词、概念和一些重要的知识点；数学则要着重看例题和定理、概念；英语要了解基本句型构成，多背单词。复习很重要。要利用周末的时间复习，一个月后，来一次总复习，就能够牢牢记住了。

还有讲话的毛病也比往前少了许多，正如老师对我说的：“只要你不讲，什么都有了”，所以在下学期要少讲，少讲最后不讲，让老师和同学们重新认识我。

二、透过一个学期学习，我得出了三点启示：

1、学习务必循序渐进。学习知识，务必注重基本训练，一步一个脚印，由易到难，扎扎实实地练好基本功。

2、学习务必勤于思考。要培养独立思考的潜力。学习中要多问几个为什么，举一反三，灵活运用。

3、学习务必一丝不苟。学习切忌似懂非懂。对解题中的每一步推导能说出正确的理由，每一步都要有根据，不能想当然。

书山有路勤为径，学海无涯苦做舟，为了到达成功的彼岸，我必须要坚持不懈，加倍努力。

想要成为一名合格的媒体人，必须经过理论学习和长期实践。有人说过，实践是检验真理的标准。作为一名传媒专业的学生，我们应该重视实践技能，因为传媒行业对实践技能的要求并不比其他行业低。传统的纸上谈兵的理论已经不能满足社会行业对传媒学生的要求。所以学校为我们人文系13级媒体班安排了一周的媒体意识实习。这次意识实习对我这个从未正式接触过媒体设计制作的人来说收获很大。本文简要总结了这一认识实践的经验、内容和得失。

1、了解传媒公司的运营流程，各个部门的职能和任务，对公司的管理方式做简单的了解和初步的了解，为以后的专业知识学习打下一定的基础。

2、了解企业、市场和新的学习方法。

3、从自己的理解中建立自己的人生理想，为自己的道路制定计划

年8月27日至9月2日

xx联合媒体公司

1、实习概述

20xx年8月27日，我和我的团队成员（李玟和刘芳）在联合媒体公司进行了为期7天的媒体意识实习。联合传媒有限公司是一家集设计、制作、策划为一体的小型传媒公司。在这家公司实习期间，由于知识和实践的差距，也因为没有学过任何关于传媒专业的制作和设计方面的课程，只能从事一些琐碎的日常事务，但是公司的老师们给了我很大的帮助和支持，给我留下了深刻的印象。公司前辈们认真严谨的工作作风，对人的好，和谐友好的工作氛围，给我留下了深刻的印象。

2、实习经历、内容、成绩、经验得失

在理解实习中，公司老师给了我很多动手的机会：忙业务期间，他没有忘记教我如何撕完整的字帖。一开始我以为这是一个简单的工作，但当我做的时候，我发现自己无法开始，犯了很多错误。原来这种工作没那么简单。虽然看起来很简单，但是需要更多的动手实践。在几天的工作中，老师还教我做泡沫字，还给我介绍了机器设备。

在老师的指导下，我和我的工作人员完成了“姜白石公园—丁盛家庭”的媒体卡。作品包括雕刻、绘画等。在我工作不忙的时候，老师也给我看了一个简单的photoshop，但是因为我从来没有接触过，所以我终于有了一点知识。老师也给我看了最常见的图像处理，但这些我都不熟悉，只能做一些简单的制作工作。这让我意识到技术和实践的重要性，也让我意识到自己的声音太多不够用，这让我在以后的工作中有了丰富的经验。

实习期间，我们还参观了姜白石房地产交易会，参观了作品。也看到了我们做的媒体卡站在里面，心里充满了成就感。媒体作品和展厅的精致和精彩设计给我留下了深刻的印象。其中我看到我们老师的作品，比如包惠集团的媒体词“商机火热，谁来主宰”，东升地产的媒体词“东风分三江，史圣地产”，都是出自我们老师之手。宣传册的制作，展厅的设计，色彩的搭配，精美的文案，应有尽有。这些都是我学习的例子，也让我更喜欢媒体行业，对媒体行业有了更深更好的了解。

实习期间，我意识到做一个合格的媒体人不是那么容易的。从事这个行业需要更多的智慧和头脑，必须掌握大量的专业知识和实践理论，才能理论联系实际。在短期的认知练习中，我深深感到自己的知识有限，专业技能薄弱。面对一些设计制作工作，不知所措，这让我下定决心要提高个人知识技能，理论联系实际，努力做一个合格的媒体人。

在7天的理解练习中，我基本掌握了一些媒体制作的基础工作，认识到媒体既是创作性的工作。要做出精彩的作品，一定要有专业的知识和严谨的工作态度，懂得一丝不苟，这让我觉得很悲哀。在学校里，我一直认为自己学得很好。一旦接触到现实，我就意识到自己知道的是多么少。因此，我应该在未来的学习中更加努力，这样我才能掌握更多的专业知识，更好地利用媒体的科学。

在这短短的7天里，我最大的感受和理解是：

1、机会永远属于有准备的人。做任何事情都要有耐心。

2、掌握理论知识应结合实际。

3、多动手，多实践，多积累工作经验。

最后，我想借此机会再次向为我实习提供帮助和指导的老师和同学，以及在实习期间帮助过我的朋友们表示衷心的感谢。

这次实习丰富了我在这个领域的知识，让我向更深的层次前进，一定程度上促进了我在未来社会的立足。但我也意识到，要想做好这方面的工作，不能只靠这几天的实习，还需要在平时的学习和工作中一点一点积累，不断丰富经验。我面前的路依然平坦

时间一晃而过，弹指之间，上半年的工作已接近尾声，过去的上半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的上半年，现将工作总结如下：

在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况，进行考核与监督。在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量：对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在下半年做出更好的工作成绩。