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工程部经理的岗位职责【实用20篇】

现如今,各种制度频频出现,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么工程部经理的岗位职责应该是怎样的呢?以下是小编精心收集整理的工程部经理的岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

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篇1:建筑项目经理岗位职责 建筑工程经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,经理,工程,全文共 619 字

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1.主持施工项目部工作,在授权范围内代表施工单位全面履行施工承包合同;对施工生产和组织调度实施全过程管理;确保工程施工顺利进行。

2.组织建立相关施工责任制和各专业管理体系,组织落实各项管理组织和资源配备,并监督有效运行。负责项目部员工管理绩效的考核及奖惩。

3.组织编制项目管理实施规划(施工组织设计),并负责监督落实。

4.组织制订施工进度、安全、质量及造价管理实施计划,实时掌握施工过程中安全、质量、进度、技术、造价、组织协调等总体情况。组织召开项目部工作例会,安排部署施工工作。

5.对施工过程中的安全、质量、进度、技术、造价等管理要求执行情况进行检查、分析及组织纠偏。

6.负责组织处理工程实施和检查中出现的重大问题,并制订纠正预防措施。特殊困难及时提请有关方协调解决。

7.合理安排项目资金使用;落实安全文明施工费申请、使用。

8.负责组织落实安全文明施工、职业健康和环境保护有关要求;负责组织对重要工序、危险作业和特殊作业项目开工前的安全文明施工条件进行检查并签证确认;负责组织对分包商进场条件进行检查,对分包队伍实行全过程安全管理。

9.负责组织工程班组级自检、项目部级复检和质量评定工作,配合公司级专检、监理初检、中间验、竣工预验收、启动验收和启动试运行工作,并及时组织对相关问题进行闭环整改。

10.参与或配合工程安全事件和质量事件的调查处理工作。

11.项目投产后,组织对项目管理工作进行总结;配合审计工作,安排项目部解散后的收尾工作。

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篇2:总监理工程师职责书籍 总监理工程师职责记忆口诀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,工程师,工程,全文共 361 字

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1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责;

2. 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;

3. 审查分包单位的资质,并提出审查意见;

4. 检查和监督监理人员的工作;

5. 主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;

6. 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;

7. 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;

8. 审查和处理工程变更;

9. 主持或参与工程质量事故的调查;

10. 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;

11. 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结;

12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收。

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篇3:销售总监的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 341 字

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1、从事idc、cdn、云计算、带宽销售管理工作,根据公司制订计划达成销售指标,扩大产品的市场占有率;

2、负责大客户的管理与拓展开发,深度跟踪挖掘客户需求;

3、负责协调客户、公司等内、外部资源,满足客户需求和提升客户满意;

4、根据公司市场战略,积极开拓新市场和新客户,维护客户关系,扩大公司业务量;

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机通信专业或有运营商工作经验优先;

2、idc、cdn、云计算领域销售经验5年以上,熟悉数据中心业务模式;

3、熟悉某一个或几个相关客户行业趋势,包括电商、游戏、金融、电信、政府等;有一定的客户资源;有丰富的人脉资源者,均优先;

4、具备独立拓展开发市场能力及敏锐的商业洞察力;

5、具备优秀的业务谈判技巧和资源整合能力;

6、具备很强的自我驱动能力及开拓精神

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篇4:最新经理岗位职责 经理岗位职责和任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 327 字

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1、根据董事会下达的年度经营管理计划,分解年度指标,负责与董事会的良好沟通,保证企业各项经营计划得到顺利实施。

2、授权各总监和各分公司总经理组织实施经营计划,确保年度经营指标得到全面落实

3、组织制定企业中长期发展战略及经营目标,并根据内外部环境变化及时进行调整

4、负责召集总经理办公会议,听取各个部门领导、分公司总经理工作汇报。

4、负责组织制定企业各项工作计划,召开相关会议或下发相关文件,布置计划实施。

5、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

6、建立和维护与政府相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系,出席企业的重要公关活动,处理企业的重大对外关系问题。

7、组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时做出调整,贯彻适时企业的各项规章制度。

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篇5:渠道销售总监岗位的基本职责简述一下

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 524 字

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1、 负责渠道及合作伙伴的战略规划制定和执行,并建立良性生态环境;

2、 负责渠道合作与支持,包括渠道政策、渠道运营、赋能及渠道营销活动,促进销售,提升品牌,支撑商业目标达成并对渠道销售目标负责;

3、负责渠道业务合作开拓、业务培训体系搭建,挖掘合作需求,实现渠道业绩目标;

4、负责与销售、产品、市场等部门的协同,共同促进区域渠道生态圈的建设。

5、负责公司客户回款管理和监控。

岗位要求:

1、专科以上学历,通信、计算机等相关专业毕业优先;

2、有八年以上智慧城市、智慧社区、智慧园区、智慧教育、智慧停车、智能安防(门禁)、弱电楼宇等行业bd、渠道、销售负责人相关工作经验,对业态有深入了解,能进行顶层架构设计及拓展和运营者优先 。其中有五年以上同行业/同岗位经验,有三年以上8人以上的管理团队经验。

3、 富有开拓创新的能力和积极饱满的工作激情,具有开拓业务合作策略的野心,目标导向型。

4、 熟悉国内智能硬件(门禁机、机器人)变革领域集成商和方案商的生态,了解各家在变革过程中的痛点与诉求

5、 对于产业+互联网有自己独到的见解,熟悉互联网最前沿的技术演化趋势

6、优秀的逻辑能力、沟通表达能力、谈判和管理团队的能力。

7、在全国某地具有一定的市场资源及人脉资源。

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篇6:理财经理岗位职责的内容 理财经理岗位职责及工作流程

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:理财,经理,全文共 379 字

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1、负责组建及管理销售团队;

2、负责带领团队成员开发中高端客户,帮助客户制订资产配置方案;

3、负责带领团队成员向客户推介公司发行的基金理财产品,制定销售方案,完成销售目标。

1、有成熟的销售团队资源以及团队管理工作经验;

2、具有丰富的高端客户维护与服务经验,有丰富的高度客户资源储备;

3、金融、经济、营销等相关专业本科及以上学历, 3年以上金融机构理财产品销售经验;

4、熟悉金融、私募基金,具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;

5、品行端正,性格坚毅,勤奋好学,勇于坚持;

5、喜欢与人打交道,善于沟通,具有较强的管理能力和团队协作精神;

6、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力;

7、具有良好的行业资源和客户资源者优先;

8、有第三方理财、私募基金、地产销售、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。

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篇7:物业经理岗位职责及工作标准 物业经理的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 505 字

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1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6. 指导检查场馆内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、客户保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

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篇8:集团经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 354 字

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1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、政策和集团各项规章制度。

2、组织对公司内部控制系统的健全性、合理性、有效性的检查和评价。

3、按照有关法规和制度,结合集团实际,建立健全内部审计规章制度及作业流程。

4、组织编制年度审计工作计划,提交总经理或有关会议审定,并组织实施。

5、负责审计工作进度与质量的检查,工程审计的复核和审计报告的签发等工作。

6、负责对公司物质采购、基建工程招标等经济活动和经济合同进行审计监督。

7、组织开展政治、业务学习,提高审计人员思想政治和业务素质。

8、对所属公司的经济效益和领导干部的经济责任进行审计。对集团各部门、公司的劳动纪律、卫生、安全生产、工作效能等进行监督检查,发出通报、整改要求和处罚决定。

9、负责编写年度审计工作总结,并向总经理或有关会议报告。

10、完成领导交办的其他工作

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篇9:web前端工程师的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 264 字

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职责:

1、独立承担web前端开发任务;

2、利用html/css/javascript/jquery等各种web技术进行产品的界面开发;

3、整体页面结构及样式层结构的设计、优化;

4、制作标准优化的代码,并增加交互动态功能;

5、进行丰富互联网的web开发,致力于通过技术改善用户体验;

6、配合开发人员完成项目开发。

任职要求:

1、精通jquery、html5、css,有基于ajax的应用开发经验;

2、熟悉dom、ajax、xml、json等相关技术;

3、熟练掌握使用jquery进行web开发,熟悉html5 + css3的新功能。

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篇10:工程部经理的工作内容和职责 工程部经理职位描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 812 字

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1. 服从项目经理的领导和工作安排,并对其负责。

2. 全面负责工程部的管理工作,建立健全工程设备的运行和操作规程、建立健全各项规章制度。

3.结合项目部实际情况建立设备档案台帐,制定《公共设备设施年度维修保养计划》,制定设备设施的更新改造计划,制定设备设施年度大、中修维修保养计划,上报项目经理。

4. 结合项目部实际清况,制定《房屋公共区域年度维修保养计划》,并制定房屋年度大、中修维修保养计划,上报项目经理。

5. 负责制定确认房屋和设备设施的巡检制度,负责组织设备设施故障的检修工作,并制定事故预防措施。

6. 负责与开发商办理房屋交接验收,房屋技术资料、设备技术资料的接管验收并移交行政存档。

7. 总体负责业户二装工程方案的审批,施工监督及竣工验收等工作。

8. 划分管辖范围内各设备责任区,并指定各责任区的负责人。

9. 与政府职能部门保持有效沟通,随时了解收集与工程有关的法律法规的最新消息。

10. 协调工程部内部及与其他部门的配合,共同做好对业主的服务工作。

11. 检查工程分包方工作情况,在分包方结算前对其进行评价,并报项目经理审批。

12. 负责对本部门员工工作绩效进行评价。

13. 做好本物业的能源消耗管理和控制工作,每月对本物业的能源(水、电、气)用量进行分析,保证物业的节能工作并报项目经理。

14. 掌握维修材料的领用及使用情况,每月申报物资材料采购计划。

15. 负责督导实施本部门员工的培训与考核,验证培训效果,保证工程部员工掌握必备的技术、技能和规范。

16. 负责工程部维修人员的安全生产工作,进行安全作业的检查及员工安全意识的教育。

17. 监督下属员工填写各项记录,每月进行各项记录的统计收集,并移交行政存档。

18. 每月总结工程部的工作情况向项目经理报告。;

19. 负责工程部工具的管理、监控等工作。

20. 按照公司体系文件的要求及工程部的工作计划,合理安排员工的工作并进行监督检查,认真做好各项工作记录。

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篇11:工程部维修主管主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 332 字

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2、确保商场水、电、气、风、话、电扶梯及中央空调等大型设施设备的正常运转,每日检查运行记录,发现问题及时予以解决;

3、负 责商场设施设备、能源、灯光、修建工程以及变电室等各种设施设备的管理;

4、负责制订电扶梯、 货梯及中央空调等设备维保计划,并提出相关整改意见;

5、建立完善公司设施设备的操作须知和操作规程;

6、负责建筑物及商场内工程的维修、 改建、扩建工作,并负责拟定基建规划和土建计划,及时了解全场各在建工程进度,负责工程竣工的验收工作;

7、制订维 修材料的申购工作计划,经审核同意后报行政部购买;

8、负责培训下属员工提高业务技能,学习了解公司各项规章制度,熟悉下属的工作能力及思想动态,协调好本部门工作;

9、负责公司能耗控制与管理,工作中节省费用,减少支出。

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篇12:工程部经理岗位职责说明书 房产公司工程部经理岗位职责

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:工程,经理,企业,全文共 658 字

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工程部总监

[管理层级关系]

直接上级:总经理

直接下级:工程部经理

[岗位职责]

1、执行总经理下达的工作指令,向总经理负责并报告工作。

2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定,制订管理工作的年度计划和目标,经审定后组织实施。

3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。

4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理,制订全店能源消耗计划、节能措施,用能制度和技改规划,并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度,做好能耗控制和统计分析工作,抓好能源节约的考核与奖惩工作。

5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。

6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告,并加强本部门的财产物资管理。

7、定期召开设备管理,成本核算和费用控制工作会议,研究、改善和完善对设备设施的科学管理方法,并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。

8、定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。

9、按照设备事故处理规定,负责处理主要设备和重大设备事故。

10、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提

高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方

向发展。

11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,使员工确立“后台为前台

服务”的思想,着重抓好各部门设备设施报修维修的工作,不断提高

维修工作质量和效率,保障酒店经营管理正常开展。

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篇13:自媒体运营经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 292 字

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1.负责企业微信百万粉丝公众账号的内容编辑、发布、维护、更新、管理、互动,提高影响力和关注度;

2.负责策划并制定微信线上活动方案,利用微信平台推广公司的品牌;

3.负责公众号流量变现,拓展和对接广告资源,整合广告主资源,利用广告变现;

4.协助公司营销活动的组织、策划、推广、落地;

5.协助公司支付业务做公司品牌宣传和维护;

任职资格:

1.大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销,1年以上自媒体运营经验;

2.熟悉移动互联网运营模式,有品牌营销,流量获取,变现,广告运作模式等经验;

3.优秀的文案能力,能够完成营销内容的文案创作;

4.熟悉图片处理、视频处理人员优先;

5.优秀的应届生也欢迎。

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篇14:财务总监岗位职责风险 财务总监岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 444 字

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1、建立和完善科学、系统并符合企业实际情况的财务核算体系、预结算体系和财务监控审计体系

2、建立并完善公司内部审计体系及核算和财务管理规章制度

3、参与公司重要事项的分析和决策,为公司的经营管理、业务发展即对外和引进外部投资等事项提供财务方面的分析和决策根据及建议

4、定期对公司经营状况进行阶段行的财务分析和预测、并提出财务改进方案

5、组织执行相关财经法规,保障公司规范经营,维护股东权益

6、加强公司运营资金、提高资金的有效利用

7、审核公司经营项目,对成本、费用实行及时跟踪、分析和控制,确保实现经营活动的经济效益指标

8、筹集公司拟运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求、审批公司重大资金流向

9、协调公司与银行、税务、工商等政府部门关系,进行税务筹划,维护公司利益

10、审核财务报表,提交财务工作报告

11、定期对公司财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作质量和工作效率

12、引进并推行最新管理方法和技术手段,提高财务管理水平

13、负责协调本部门与其他部门之间的关系,并解决争议

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篇15:银行客户经理岗位职责风险

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:银行,经理,全文共 401 字

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1、同业业务营销:开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户,寻找与同业客户相关的资产标的,包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产;策划营销方案并组织实施,完成相应的业绩指标,提升客户对银行的价值贡献度;负责项目的尽职调查报告撰写、立项申报、信息沟通反馈、资金投放等流程;

2、渠道建设与客户开拓:开拓与维护全国金融机构的客户关系,发现客户需求,推广我行新业务和适合客户的业务,保持与价值客户的长期合作关系;对经管的客户进行日常的业务检查,包括日常走访、填写检查报告;对业务风险进行分析、预警和控制,确保业务资产质量,采取有效措施保全银行资产。

1、全日制本科及以上学历;

2、银行同业客户经理岗2年以上从业经验,拥有较好的客户资源优先考虑;

3、学习能力强,抗压能力强,富有工作热情,能吃苦耐劳,拥有良好的团队合作意识和沟通能力。

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篇16:工程主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 373 字

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1、负责工程的全面技术工作,负责工程各阶段设计、施工任务书的编制,密切跟踪工程进度;

2、负责项目的人员管理,包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理;

3、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价;

4、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核;

5、施工组织设计、方案、重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核;

6、对项目施工准备、施工进度、质量、安全、现场管理控制进行审核、监督检查;

7、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理;

8、对工程中出现的不合格处理方案进行审批,并对结果进行确认;

9、组织竣工验收及移交及监督检查工程和项目文件资料的管理;

10、负责各项目之间的资源调配,与项目管理相关各部门、单位进行沟通平衡;

11、对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的中药问题给予及时解决;

12、完成上级领导交办的其它工作任务。

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篇17:行政副总经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,副总,经理,全文共 505 字

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制定日期:2017年10月11日

保密级别:aa级

传达部门:各部门

一、岗位名称:行政副总经理

二、直接上级:总经理

三、直接下级:售后部经理、人力行政部经理

四、本职工作:负责公司的行政管理工作

五、直接责任:

1. 直接向总经理负责;

2. 负责公司的经营理念、服务意识等企业文化建设工作;

3. 负责公司的制度系统的规范建设及规范运作控制;

4. 制定直接下级的岗位描述;

5. 实行年度、季度、月度目标管理;

6. 根据目标管理制定部门经理绩效考核;

7. 根据目标管理制定工作计划;

8. 公司管理人员的培训工作;

9. 主持部门经理级的周例会;

10. 对分管部门经理工作的跟进、指导;

11. 部门之间工作协调;

12. 定期述职。

六、领导责任:

1. 对分管部门的费用负责;

2. 对公司行政管理秩序负责;

3. 对分管下属的工作行为、工作状态及工作结果负责。

七、主要权力:

1. 公司所有员工的.检查权;

2. 公司所有员工的奖惩建议权;

3. 公司所有员工的岗位调整建议权;

4. 所属部门员工的事假、病假的批准权;

5. 顾客问题的处理权让利赔偿建议权;

6. 事故报告处理建议权。s("content_relate");

行政副总经理岗位职责

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篇18:执行总经理岗位职责和任职要求 执行总经理是啥意思

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 337 字

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职责:

1、负责制定公司运营战略并实施,推动企业战略经营目标实现;

2、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,建立业务运作体系,提升业务营运效益;

3、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;

4、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;

5、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念, 持续优化公司的企业文化,领导企业内部团队建设。

任职要求

1、mba及以上学历, 5年以上同岗位工作经验;

2、熟悉运营发展趋势,制造型销售企业的运营管理模式和工作流程;

3、有良好的战略规划、统筹分析能力及管理能力;

4、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力;

5、良好的沟通、协调和组织能力;

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篇19:物业客服主管岗位职责理解 物业客服主管岗位职责及任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,经理,全文共 570 字

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1.自觉遵守国家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理处的各项规章制度;

2.负责本部门职责范围内的工作的策划、监督、指导;

3.负责每月向管理处主任(经理)提交本部门工作计划及工作总结;

4.负责对本部门员工进行定期、不定期考核,向主任提交本部门员工的工作绩效报告;

5.坚守岗位,认真接待客户,对客户的投诉要耐心解释、及时处理(一般在24小时内处理完毕);投诉处理率达100%;

6.熟悉所辖物业楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备的操作方法和开关位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法;客户的种类、数量、居住人员情况;督促部门员工及时收缴管理费,收缴率达95%以上;;

7.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订所辖物业管理服务工作计划,监督、指导、检查本处绿化、治安、清洁等员工做好本职工作;

8.负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件;懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;

9.坚持定期详细巡查所辖物业及其他部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排、处理改进有关工作;

10.负责指导、监督员工建立健全管理档案,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织、安排解决;

11.完成上级领导交办的其他任务。

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篇20:物业品质部主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 517 字

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一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理,管理制度《物业公司品质部工作职责》。

三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。

四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。

五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。

六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。

七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。

八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。

九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。

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