工作总结2020年最新（合集20篇）

尊敬的领导：

您好！

我是您的一位用户，由于享受到海尔真诚的服务真实的打动了我，怀着感动的心情给您写这封信，想感谢与表扬一下您培养的优秀员工。

现在正是暑假期间，我把孙子接到了自己身边，想给孙子买台电脑让他能开开心心在我身边过好这个假期，前些天我来到天津国美电器城为孙子挑选一台电脑，溜了不少品牌的专柜，当我走到海尔专柜时，服务员热情的向我介绍了几款适合我们用的电脑，我岁数大了对电脑可以说是一窍不通，服务员又向我们介绍海尔的服务好，正适合我们这个年龄的人选择，我想了想家里不少电器都是海尔牌的，他们的产品与服务确实很好很方便，我做了对比，决定在这里挑选一台付了款，服务员帮我联系了售后预约安装，转天电脑送到家后不到半小时，海尔售后的工作人员就如约而至上门安装了，一进门非常礼貌的向我出示了他的工作证，我让他进来见他迅速地穿上鞋套进行拆箱，随后又从工具包里拿出一个类似白色插头样的东西插在了我家的电插板上，一边向我讲解他这样做的目的是检查家里的用电环境是否安全，嗯！我在心里对海尔的细心服务感到非常认可，测完电，师傅告诉我家里用电环境正常，就开始认真细致，一丝不苟的进行安装。

不到一个小时电脑就安装好了，在调试过程中师傅问电脑是给谁用，我告诉师傅是我跟我的小孙子用，师傅又细心指导我们如何使用，提醒我们使用时的注意事项，并递给我一个鼠标垫与名片，名片上印着海尔的热线电话，告诉我如果在之后的使用过程中遇到任何问题随时都可以联系他们，并邀请我们对他的服务进行监督。家人看师傅太辛苦，满头是汗，为了表示感谢递给师傅一杯水，但师傅怎么也不喝，微笑的说：“这是我们应该做的。”

在安装后的第二天，我的`小孙子由于对电脑的好奇，不小心点了哪里，电脑开始报错，不能使用，我想起了师傅留的名片，拨打了天津售后的电话，接线员了解了我的情况后对我安抚，告诉我没关系是个小问题他们再次派来了一位工作人员，为我解除了故障，并且没有因为再次上门表示一点的不耐烦。

我又再一次的对海尔的服务更加的肯定与认可，心里对你们的师傅竖起了大拇指！选择海尔真是太对了，经过此事我们一家人都对工作认真负责、为用户着想的“海尔人”有了新的认识。

现在不光我家，就连亲戚朋友买家电都认准了海尔，同时我还要推荐给更多的同事和朋友，让更多的人在感受世界品牌带来的优质生活的同时享受海尔真情的服务。

在此，特向天津海尔公司及师傅表示感谢！

此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

-年-20-学年度第一学期中，我担任了高一(1)、(2)、班的化学科任，第一学期高一化学教学总结。一学期来，我按照教学计划，以及新课程标准的要求，已经如期、较好地完成了教学任务——高一化学必修1模块的教学。现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使今后的工作取得更大的进步。

一、 认真备课，不但备学生而且备教材备教法

今年新课标人教版教材的编排有了大的改革，比以前要系统，但知识点间的联系较差，因此我在备课时，参考和分析了很多有关资料，尽量根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法、方式，认真写好教学纲要，尽量使知识点的教学有条理性，学生较易学和理解。同时课后及时对刚上完的课作出总结，写好教学后记，记录自己的不足和收获，从而对自己的教学方法和方式进行改进，努力提高自己的教学水平。

二、加强实验教学，提高学生的实验水平

人教版新教材在编排上增添了不少实验和有关图画，图文并茂，提高了学生的学习兴趣，但对学生的实验能力水平的要求也更高了。在教学中，我根据本校的实验设备条件，把一些演示实验改为边讲边做的实验或学生实验，或调换一些实验，或适当做一些选做实验。同时鼓励并指导学生自己动手做一些家庭小实验，以进一步激励他们学习化学的积极性和探究精神。还严格要求学生，指导他们逐步达到能正确地进行实验操作，并得出正确的结论，加强学生的实验表达能力，提高学生的综合实验水平。

三、虚心请教其他老师，提高自身的教学水平

因为广东省第一年实行新课标，第一次教新课材，经验不足，在教学中难免会遇到不少问题，比如说在教学的设计、教学方法和方式，教学难度控制等方面。为了更好地进行教学，达到较好的教学效果，在教学时，我积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听同科组老师的课（尤其是同级的老师），学习别人的优点，克服自己的不足，也邀请其他老师来听课，虚心听取他们的意见，从而改进自己的教学工作，提高教学水平，工作总结《第一学期高一化学教学总结》。

四、认真批改作业，及时进行针对性评价

作业是一种很好的信息反馈方式，从作业中能够发现学生存在的一些问题。布置作业要做到精读精练，有针对性，有层次性。为了做到这点，我对市面上各种辅助资料进行筛选，选编习题，力求每一次练习都能起到较好的效果。在批改学生的作业时我认真分析并记录了学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行针对性的评讲，并及时对教学方法进行改进，做到有的放矢。

五、根据学生实际，做好后进生的转化工作

我教的二个班中，大部分同学上课还是很认真，学习劲头也较浓，只是个别班后进生面太大了，后进生基础太差，考试成绩也就差，有些学起来就没信心，更不想去学。针对这种情况，我通过找他们个别谈话和分析他们的作业、试卷了解原因，对于对化学不感兴趣的，我就用一些实际例子跟他们说说学习化学的重要性，或聊一些有趣的化学故事，提高他们的兴趣；对于没有努力去学的学生，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；对于由于基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等一类的学生，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么等等。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。同时，后进生一有进步，即使很小，我也在作业或练习或在课堂上及时地表扬他们。经过一段时间的努力，绝大部分的同学都养成了较好的学习习惯，取得了较大的进步！

在这一学期的教学中，我最大的体会是要想教好书，尤其是要上好新课标的课，得不断的充电和不断的学习，尽快完善自己的知识体系，提高优化处理教材的能力、进行资源优化整合的能力以及进行良好课堂教学设计的能力。在教学中，平时多阅读一些不错的化学杂志，如《中学化学教与学》、《化学教育》等，学习其他化学同行的先进经验和进行教学交流；同时认真进行教学总结，写好教学后记，并及时整理有关资料，积极撰写教学论文，不断提高自己的教学水平。

在这一学期的教学工作中，也存在着一些不足，如：教学经验不足，在教材处理和难度控制上有时不当；有时时间较紧，上课语速过快，学生消化不及等。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，改进不足之处，争取更大的进步！

在进入本节课学习前，刘老师能根据三年级学生的特点，从除法竖式的写法上（特别强调商的写法），比较直观的引出有余数的除法，为学习新知做好了准备。

本节课刘老师给予学生较大的自由空间，先让学生动手操作“用小棒帮助小朋友分23盆花，每5盆一组，可以分几组？”，接着让学生自主探究、合作交流，最后全班交流：请学生分别说一说分的过程，明确余数的产生的意义，充分调动了学生的积极性。通过让学生介绍她摆的过程，促使学生认识到活动的作用再让学生观察黑板上几个算式中余数和除数，大胆猜测余数和除数的关系，然后分小组合作，用小棒根数继续摆一个图案，每一组摆一种，并写出算式。在本次操作中，学生有效参与、自主探究、合作交流，使学生在经历、体验、获得的过程中，深刻体会了余数要比除

问题层层深入，让学生很好的感受了数学与生活的密切联系，培养了学生用数学眼光看问题、用数学头脑想问题、用数学知识解决实际问题的意识。

总体来说，刘老师的课设计层次分明，语言简洁、清晰，引导孩子说或读书时，学生的语言清晰、干脆利索，语速适中，不拖腔，听着很舒服。

其次，这节课的容量特别大，从整体来看，刘老师这节课的内容比较充实，她让学生明白了有余数除法的由来及其写法，并做了优化，再让学生掌握了除法的竖式写法及各个部分的关系，最后用练习进行了巩固。是一堂较成功的课。

为使我校的信息技术工作在有序、高效的轨道上运行，学校对信息技术工作进行科学化、规范化管理，进一步优化我校信息技术管理水平。

1、做好多媒体的配套使用，在课堂上充分发挥每种电教媒体的作用，规范操作、讲究实效，并对各教室使用情景进行普查和不定时抽查，使电教媒体真正为提高课堂教学效率服务。

2、进一步完善计算机室、多媒体教室、教师办公室、班级等处室的电脑使用制度、物品借用制度，各多媒体教室由专人负责管理，做到分工细，职责明，使用规范，并落实使用登记制度，规范了学生、教师对计算机的操作，及时维护好各处室的计算机的网络，保证学校网络健康、正常、安全运行。

3、对各室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好多媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。

4、增强服务意识，对电教设备坚持做到常巡查，及时发现问题，处理问题。

在学校领导的密切关注下，我们将信息技术与各学科教研组相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在教导处的指导下，全体教师平时能对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入学校，使教师的业务水平也得到提高

1、定期推广有价值、高水平的课堂教学软件，本学期每个教室都安装了何教师智能教学平台，并充分调动广大教师和学生的进取性，鼓励他们根据教学资料，自制课堂教学软件，供给原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。

2、及时总结电教媒体在教育教学中所发挥的作用。

3、协助每位教师都做了自我的微课，部分教师录了自我的优课。

1、在学校的各项教研活动中，充分运用电教媒体，观摩名师教坛、学习探讨教育理论，使活动开展得有声有色。

2、加强课堂教学实践，要求教师充分利用电教手段，进取渗透学科教育。

总之，信息技术教师这个特殊的职业决定了我必须还有很多的学校工作要做：电脑设备的维护、文本资料的录入、学校信息平台的建设、课件的制作、音乐的修改、各种活动的摄影摄像……如此繁多的任务我也从不推诿，而总是充分利用一切课余时间及时解决。

一个学期忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢

“一份耕耘一份收获”，这学期我收获的同样是硕果累累。

我的忙，我的累，我更为取得的成功感到欣慰和自豪!成绩只能说明过去，在今后的各种工作中，我还会做得更多，做得更好!

转眼间，大一的学习生活已经接近尾声了，这一年虽然没有停止过学习，但是我一直很迷茫，有对未来的迷茫，有对怎样才能度过一个充实的大学生活的迷茫，但有的更多的是对自己所学习的专业电气工程及其自动化，所知甚少而产生的迷茫。所幸的是在这个小学期里院里对我们开设了《电气工程导论》这门课程，它对我们所学的专业做了深刻的剖析和讲解，让我第一次清楚的认识了自己的专业。

通过“导论”课程我了解了我所学习的这门学科包括电子电力与电力传动、电力系统及其自动化、电机与电气、高电压与绝缘和电工理论与新技术五个研究方向。专业特色在于强电与弱电相结合，电工技术与电子技术相结合，软件与硬件相结合，元件与系统相结合。同时也了解了这五个研究方向的具体研究方向。这个专业旨在培养具有工程技术基础知识和相应的电气工程专业知识，受过电工电子，系统控制及计算机技术方面的基本训练，具有解决电气工程技术分析与控制问题基本能力的高级工程技术人才。从这个专业毕业的我们能够从事于电气工程有关的系统运行、自动控制、电力电子技术、信息处理、实验技术、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域的。但是为了我们到时候能够更好地就业我们必须在毕业时具备以下几个方面的知识和能力：

1、具有较扎实的自然科学基础，较好的人文社会科学基础和较强的外语能力；

2、掌握本专业本专业领域必需的较宽的技术基础理论知识，主要包括电工理论、电子技术、控制理论、电机与拖动、电力工程、计算机软硬件基本原理与应用等；

3、获得较好的工程实践训练，具有较熟练的计算机应用能力；

4、具有本专业领域内12个专业方向的专业知识与技能，了解本专业学科前沿的发展趋势；

5、具有较强的工作适应能力，具备一定的科学研究、科技开发和组织管理的实际工作能力。

只有这样我们才能真正的被企业赏识，从而获得自己心仪的工作，进而实现自己的人生理想。学完这门课程之后我觉得自己对自己所学的专业终于不再像以前那样茫然了，也对自己的未来有了初步的规划，这些都得归功于《电气工程导论》这门课程。虽然这门课只有短短的六节课，但是它对我们电气专业的同学的重要性真是不亚于一门专业课程啊！这是我的第一感觉。真心希望以后的学弟学妹们能够认真的对待这门课程。

“导论”课程因为是今年刚开的一门新课程，所以还是有些不完善的地方的，就我所知，我们上课的内容主要包括五大部分：

（1）概述，讲的主要是一些基础知识，有助于对后续部分的理解；

（2）电机与电气控制技术；

（3）电力电子与传动控制技术；

（4）电力系统运行与优化技术；

（5）电力系统故障检测诊断与智能电网技术。因为课时少所以每部分都没有更深入的进行讲解，因而我们没有更加清楚的了解与课程相关的前沿知识，所以我希望该课程能够在以后的教学中尽量多增加几个学时，在教学内容上我个人认为应该每堂课上加上一个在电气专业领域有杰出贡献的人的相关故事，这样不仅可以更多的了解电气工程这门课程的发展史，而且可以激发学生们的学习热情，从而让这门课程发挥出最大的价值。在教学方式上我发现这门课程都是老师在讲台上讲，学生在下面听，没有一点师生互动的情节在里面，我认为这样肯定是不利于我们更加深入的了解这门课的，所以我建议在今后的教学过程中应该加上师生互动这一个环节。

最后，衷心祝愿这门课程能够越来越完善，可以带给我们更多的惊喜。同时在这里我也要向教授我们这门课程的六位教授表达我深深的敬意，感谢老师们的教诲！

尊敬的各位领导、同事们：

大家晚上好，今天很荣幸能邀请到各位参加项目部2012年外出培训学习成果汇报会。感谢各位能够在百忙之中抽出宝贵时间参加会议。请允许我先做自我介绍，我叫李永强，是此次外出河南学习团队的一员，很高兴作为今天会议的主持向大家展示我们学习培训的成果。

首先，我向大家介绍参加此次会议的各位领导、专工，他们是：选煤项目部项目经理崔志刚崔总；项目经理助理、也是我们这次学习的总带队李华李经理；项目经理助理马新茂马经理；

各位领导和专工一直奋战在我们项目建设的一线，每天都非常忙碌，今天我们非常高兴各位能来参加我们的报告会，下面我们进行今晚的第一项议程。

为了开阔视野增加知识和技能储备，提高员工素质，加快工程建设以及保证以后生产的顺利进行。经崔总同意、李经理和马经理组织，选煤项目部与7月底选派一部分员工参加培训学习。其中赴****22人、河南**29人、**集团发展公司、钾肥公司34人，共计85人。经过近两个月的培训实习，我们开阔了眼界，提高了水平，我们带着学到的技术、经验和知识安全地回到项目部。一分耕耘一分收获，今晚由我们外出学习人员汇报我们的成果、交流心得体会、请各位领导和同事检阅。

1、下面进行第一项：学习培训成果汇报

丁仁军、朵海平、张元弘、刘伟、周龙、保积珍、王文博、李丰乐、杜佳乐、张晓莉、石大元、任慧、李万章、王重孙。

2、李经理是我们的总带队，为了我们的学习做了很多的工作，为我们安排吃住行，在他的照顾下我们才能安心地上班实习。下面请我们李经理为这次学习培训做总结，大家欢迎。

3、儿行千里母担忧，可以说，把我们比喻成选煤项目部的孩子，比喻成崔总的孩子一点也不过分。我们身在外地的时候，崔总时时刻刻都在操心，在我们学习期间，经常打电话询问我们的情况，领导的关心让我们感到温暖，也充满了动力。下面我们以热烈的掌声请崔总为我们做总结发言。大家欢迎。

4.、再次感谢崔总的讲话，我们一定会认真体会，努力学习，成为一名合格的选煤工作者。

5、接下来是今晚第二项：现场互动和交流，由我们的学生向大家讲讲自己所学到、看到、感受到的。现在开始……

6、大家都说了这么多，现在由各位领导问大家问题，大家举手回答，把自己的学习成果展示给大家。

时间如流水匆匆，20xx年第一个季度就在我没有注意的时候，悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作，我有很多的收获，可是犯了不少的错误，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功可是，所以需要不断地总结让自我的工作更加的顺利。

1、根据公司年初列出的计划，调整了在20xx年中工作的方向，同时根据公司对客服的新要求，不断的调整和改变工作方式和方法，认真的遵守公司的新制度。

2、在每周的例会上我能够及时做好记录，同时提出自我的意见，为整体共同提高出一份力。

3、平时做好自我的日常任务，接待客人礼貌热情，姿态大方，不断坚持提升自我的形象。

1、在手边准备书籍，在休息时能够充分的利用时间，不放松自身的学习。

2、经过不断的练习提高自身的业务本事，仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎样做的，想他们学习。

1、因为自身对时间不太敏感，所以经常做事情会有一点拖延，不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中，我要时刻的警醒自我，手脚迅速并且准确的处理好平时的.任务。

2、因为新的一年有新的改变，我在适应这些新的规定时不能很好的记住，一些规范和之前不太一样，所以我在工作时就会有所偏差，这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每一天工作之前，对着有变化的地方加深记忆，争取不会出现有失误。

3、因为拖延症，将没有做完的事情延后去做，等到很着急时就手忙脚乱，就会出错。在第二个季度我会规划好自我的时间，保证准时保质保量的做好每件任务。

第一个季度就这样平平淡淡的过去，我虽然没有发生什么大错，可是也没有做出什么太好的成绩，所以我对自我在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结，我发现一个个小的失误就会让工作的完成情景变得不完美，我在之后的工作中还需要加油。

年初，置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿；xx年集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。

职能发展

1‘建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

财务合同管理月总结

公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

年已经过去了，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，认真学习贯彻中央精神，牢固树立和落实，围绕争先进位的奋斗目标，执行稳健的货币信贷政策；积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，增强风险防范能力，特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作，x支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：

一、正确履行会计职责和行使权限

认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度。积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程，正确组织会计核算，对重要会计事项进行审批、授权、签字，在全行员工的帮助和努力下，顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在xx计工作规范化检查评比标准中荣获xx名。按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。

二、以身作则，努力学习，提高工作效率

20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

三、做到了存量个人账户身份信息真实核查

我深深的知道：“个人银行存款账户是老百姓的钱袋子，现金存取和转账结算是否安全，关乎国计民生”，因此，我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。

（一）对重点核查对象进行了核实主要针对20xx年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统（以下简称联网核查系统）核查，或未向公安等身份证件发证部门核实，或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息；同时在20xx年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。

（二）抓结算账户清理工作

积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作，在银行人员非常紧张的情况下，及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止，共录入客户信息并经人行核准或报备的220户，其中基本账户150户，专用账户20户，临时账户3户，30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施，其中60户在系统中执行“封存”。

（三）信息的及时登记与更新

在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时，及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的，及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作，核实工作结束后，又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。

（四）依法处理相关账户

遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理，对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人，根据其风险管理要求，关于身份不明及身份证件过期的存款人，依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定，中止为其提供服务。依法采取处理措施，妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求，归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。

在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但还不够扎实，应该多认真研究和学习，在以后的工作中，加强其他方面的学习，拓展知识面，了解更多银行业的情况，特别是对其它银行的会计业，多做撑握，今后我将继续以争先进位为目标，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。

自从去年x月入职以来，我在XXXXX工作已10月有余，虽然自己并未用新员工的心态对待自己，一心希望尽快融入XXXXX这个无比优秀的大集体，但为期仅仅十余天的新员工培训仍然让我看到了公司领导与人力资源部的良苦用心，实在受益颇丰！

本次培训需要总结的东西太多太多，很多老师道出的金玉良言还需要漫长的工作时日细心体会。由于自己的时间匆忙，只能简单说说对培训总结的心得感想。

一、迎新会

迎新会上，听到公司领导提到今年公司总共招了一百多位新员工，大家齐聚一堂，接受领导的关怀。令人意外的是，公司领导给予每位新同事在全体领导和新同事面前进行自我介绍的机会。这体现了我们院对每位新人充分提供展示自我才华的舞台的诚意。同时，各位老领导也向新同事寄语，或详细或精要地讲述了自己工作几十年的切身体会和难得宝贵的工作经验。也许初入职场的我们无法完全体会个中深意，但却为老领导们的真诚而感动。

二、企业介绍

公司的领导以及老高工们充满自豪的向初出茅庐的我们讲授我们企业的发展历程和光荣历史。全篇听来，我不仅了解了我们院受党嘱托，为国效力的前世今生；也知道了支援三线，文革受损的曲折历程；也明晰了励精图治，争优获奖的不朽传奇；也知晓了脱离部委，加入中信的英明决策；更明确了不忘保持优势，进行战略发展的宏伟蓝图。在我们院六十载的峥嵘岁月中，有支援军建的2348工厂配套工程设计，有审时度势地进行道桥专业的开设，有准备匆忙的黑河饮水工程的流标，有出国效仿的计算机出图的先进方法，有滇池北路的辉煌战果。历史的发展告诉我们，我们院的累累硕果得益于半个世纪的技术沉淀，更得意于不断融入新鲜血液的技术创新。

三、制度说明、经验介绍

公司各主要职能部门负责人非常耐心地在培训中为我们讲解了职工发展通道，财务报销标准和制度，员工薪酬福利，工作技术平台。公司的教授级高工也毫无保留地把自己精心总结的工作经验和方法为新同事们进行了一次非常充分的分享。新成员们了解了工作之外的方方面面的事情的处理方法，同时高效地收获了工作方法和工作思路。

四、项目管理

培训的第四天，武汉XX公司的揭总为我们带来了一场别开生面的演讲。因为加班的原因，很遗憾我只听了下午的两个小时的演讲。就这两个小时的内容，我却为其的人格魅力和与众不同的精神风貌深深打动。她不光把生硬冷癖的理论知识深入浅出地结合实际的讲解出来，也把自己的人生经历当做项目案例进行展示，令我们记忆无比深刻。“工作结构模型，步骤的先后顺序，甘特图”这些看似高深的词汇却能被高效地运用于工（★azuowen.comn.cn）作，甚至生活中。

五、素质拓展

素质拓展这个词，我在20xx年前就已经听过好多次，却未能亲身经历，以为只是在野外做做活动而已。可是短暂的两天竟然能够磨练我们的意志和体力，更磨合我们的团队合作能力，令我的身心着实受到了不小的震撼。在训练营地，我们经历了“雷区取水”时团队的凌乱--时间无合理规划，组织无明确分工，目标无具体设置；经历了“风语战士”时的团队磨合--有经验的队员献言献策，分工的逐步明确，各组有效的执行，创造了攻坚克难的奇迹；经历了“罗马战车”的知耻后勇--团队前期分工明确，中期遇到技术落后的。困难，后期发现问题，调整完善，反击成功；也经历了“150秒”的是屡败屡战--团队分工合理，遇到项目弱点反复训练，优化衔接流程，鼓舞团队信心，最终达到项目预期；更经历了“毕业墙”的美中不足--大团队磨合的不充分，人员任务分工不合理，逃生队员的次序安排不科学，为最终人员无法全部逃生成功埋下隐患。一路走来，每个项目都有其特色，但都在锤炼我们的团队，培养每一位新同事的团队意识。弥足珍贵的为期两天的素质拓展足够让我反思学习几十年。

六、bim软件培训

“工欲善其事，必先利其器”，公司人力资源部精心安排的先进软件培训，为大家日后的技术升级提供了难得的入门学习机会。这说明我们院不仅仅看重短期几年的战术领先，更看重长期几十年的战略领先。

十天的培训带着丰富的海量内容匆匆结束了，可我们在XXXXX的奋斗历程才刚刚开始，愿装备上公司全方位入门知识及技能的我们能为公司的美好的明天不断献上精彩的一笔！

根据省煤行办《关于印发〈省煤炭经营专项整治工作方案〉的通知》和饶煤行发【20xx】55号文件精，我委进一步加大了煤炭经营市场专项整治力度，现将我区煤炭专项整治工作情况总结如下：

首先严密部署、统筹安排。按照省、市煤行办的文件要求，我委高度重视该项工作，区煤炭经营监督管理办公室专门制定了《区煤炭专项整治工作方案》。方案中对整治检查时间、内容、标准等作出明确要求，通过下发方案提前通知企业，使企业在不影响正常生产经营的前提下及时了解了检查整治的相关要求和需要企业提前准备的各项检查材料，为后续检查整治节约了时间、打下了基础。其次真抓实干、不走过场。滤布整治检查中对照7项检查内容逐项核对相关材料，发现问题，绝不放过。对企业的经营场所、储煤场地、煤炭计量设施、质量检验设施等一一进行现场勘验，对达不到要求的，现场要求企业整改，以免整治流于形式。

我委检查小组从20xx年6月15日至7月10日止，对辖区11家煤炭批发、零售企业进行逐一检查。通过对照检查企业的租赁协议、验资报告、煤炭经营资格证和企业经营执照等证件等材料，我区11户煤炭经营企业基本符合准入标准：企业煤炭经营资格证、企业营业执照等证件齐全并已年检；企业拥有固定的办公经营场所，具备基本符合标准的储煤场地；拥有基本符合标准的煤炭计量设备、质量检验设备，而且计量、质检人员取得上岗证书。企业注册资本和实收资本均达到标准，但大部分企业储煤场地、工业滤布计量设备和质量检验设备以租赁形式获得。

通过核查企业1-6月的进项和销项税票我区11家企业销售煤炭和纳税比去年同期均得到大幅增长：1-6月累计销量达到18.06万吨，同比增长80.6%，实现税收61.43万元，同比增长75.9%。11家企业大部分销售量在1000吨-40000吨之间，有1家企业销售量甚至达到80000余吨。

虽然煤炭经营企业运行形势整体乐观，但仍存在以下几个问题制约了企业的发展壮大：

1、交通运输问题。因交通运输紧张，尤其是跨省运输困难。部分企业因铁道运输问题未能沟通协调好，制约了企业的正常经营销售。

2、部分煤矿企业存在参杂使假行为。煤矿企业参杂使假导致部分煤炭经营企业上当受骗，企业经营时断时续，甚至导致企业亏本经营。

3、我区周边县市煤源的卡数较低。因为周边无优质煤源，我区部分企业长期在外寻找优质煤源，这一现状无形中制约了我区煤炭企业销售量的增长。

目前我区部分煤炭企业均签订了长期的供货和销售协议，但跨省交通运输问题仍在协调解决当中，从了解的情况看，预计下半年该问题有望得到一定程度的解决。

通过对煤炭经营市场进行专项整治，我区煤炭经营市场进一步得到规范，专项整治工作取得初步成效。下一步在巩固专项整治工作的基础上，要进一步加强煤炭经营市场的日常监督管理，使我区的煤炭市场在现有的基础上向又好又快的科学化管理迈进。

20xx年4月25日我班在运动场上参加了团委组织的“风筝节”活动。由班长，团支书组织大家活动。历时1个半小时。

活动内容及总结：

天气晴朗，顿时操场上充满了欢声笑语。同学们一个个都迎着风拉着风筝跑起来，纷纷放飞手中的风筝。一会儿时间，天空上就飘起了五彩缤纷的风筝。有的同学得意的仰望着高飞的风筝，有的则在风筝一次次掉落下来的失败中思索着怎样才能让风筝飞得更高更远

通过这次活动，进一步促进了同学们的交流与合作，提高了同学们学习的兴趣。相信每一位同学都会努力，就像放飞的风筝一样越飞越高。

今年9月9日至15日是第十八届全国推广普通话宣传周，根据县语委办文件精神，我办结合实际情况，大力宣传，广泛动员，以“XXXX”为主题。开展了一系列丰富多彩的活动，使我办工作人员在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，取得了良好的效果。现将工作总结如下：

一、推普工作早部署

为将推普周活动落到实处，我办成立了专门的活动领导小组，做到分工明确，责任到人，具体指导本次活动的开展，并召开成员会议，对上级文件精神进行了认真的学习，明确了“推普周”活动的时间、内容及意义。使我办在“推普周”活动中做到了有计划、有安排、有检查、有落实，确保了“推普周”活动的顺利开展。

二、积极宣传，推普氛围浓厚

为营造良好的推普氛围，在我办醒目位置悬挂推普宣传标语，张贴推普宣传画，并在员工学习会上宣传语言文字法规。要求每位工作人员以积极的态度和饱满的热情参与到推普活动中来，在工作中要自觉使用普通话和规范字，真正起到率先垂范的作用，使普通话真正成为工作语言。通过广泛深入的宣传，提高了工作人员的推普意识和参与意识，营造了浓郁的推普氛围。

三、开展丰富多彩的实践活动，提高推普周活动的实效性

为扎实有效的开展好“推普周”活动，我办结合自身实际，积极开展了丰富多彩的推普活动。一是认真组织干部职工深入学习刘延东国务委员在纪念《中华人民共和国国家通用语言文字法》颁布10周年座谈会上的重要讲话并领会讲话精神。二是组织开展以“共享文化成果”为主题的演讲比赛。三是积极参与县语委办组织的各类活动。通过各项活动的开展引导了我办干部职工认知传统、继承传统、弘扬传统，提高了我办语言文字应用水平。

我办将以本次“推普周”活动为契机，进一步加强领导，强化措施，大力开展推普活动，使普通话真正成为本单位的工作语言、学习语言、生活语言和执法语言。

其实一直以来，我都是不怎么会做家务的。所以这次家庭角色转换对于我来说，还算是一个不小的挑战。但是我一直相信有挑战才会有提升，所以也就那么的义无反顾了。

刚开始的时候，一切从零学起，似乎是显得有点笨手笨脚的，当然也帮过不少倒忙。 第一次在家扫地，因为使用扫帚不当，结果，被我辛辛苦苦扫过的地似乎是比没有扫过还要脏。然而，我看到妈妈在训斥我的同时仍掩饰不了一丝的欣慰。而我呢，则在一旁“痛并快乐着”。感叹家务的繁琐与劳累。

现在想起来，父母怎会不累？从我一来到这个世界，大病小灾便随之而来。小时候我体弱多病，常让父母担心，有时整夜发烧，但爸妈却毫无怨言地送我上医院。无论几时几刻，无论天气如何，风雨无阻。当我睁开疲倦的双眼，看到双眼朦胧的父亲母亲紧我握着我得的手，而且干裂的嘴唇还发出一声声：“好些了吗？”我的泪很快地流了下来，并暗下决心：爸爸妈妈，等我长大后一定要报答你们的恩情！

是啊，父母的恩情又怎能不报，但又怎能报答得了呢？因为父母给予我们的爱是无私的，是不求回报的，正如《房租》这首诗中说的：在娘身上十个月，我一生也交不起这房租，母亲给了我最美好的人生空间。 类似这样的事情在这14天中可以说是不断重复着，而我也在一次次的错误中不断学习，不断收获着。到了后面的时候，很多工作做的也开始有那么点样子了。当然，也必须的得到了妈妈的赞赏与认可。

收获当然也是多方面的，在家务和自理能力上的提升自不必说。更重要的我相信是在认知上。正如满文军的那首歌唱得一样，我觉得我开始更“懂”自己的父母了吧。其实，很多时候我们的父母并不需要我们所谓海誓山盟，所谓功成名就。他们需要的，只是我们的一份心意。就像之前的扫地，妈妈感动的其实并不是我们扫的一尘不染，剔透如镜般的地面，而是我们扫地时那样一种认真，虔诚的姿态。也许，正是那样一种平凡，淳朴的姿态，在父母心中才算是最美。所谓大爱，父母如此的容易满足，正是源于他们给予我们的那样一种无私的大爱。

十四天的体验，不仅仅让我们感受到了父母那样一份大爱。我想，对于我们的父母来说，也必然是感受颇多的，当然，是幸福的感触啊。 是的，爸爸妈妈，你们的孩子长大了。

他学会了扫地，拖地，买菜，做饭；学会了安排处理自己的生活；也体验了那些细碎而又真实的生活。

所谓生活，冷暖自知。然而，在家这片港湾，我感受到的尽是无限的温柔。 我想，父母真正企盼我们的，并不是拥有经天纬地的才华，而是我们真的能够生活的幸福，美满。而这段时间，这些琐碎的小事，这些锻炼，我想这一切都是我们以后能够幸福生活的必要条件吧。它的重要性自然是不言而喻的了。 那么，经过这段时间的检验，爸爸妈妈，你们可以放心了吧！ 生活这点小事，你们的孩子可以处理的很好！

十四天的活不多，不重，多的是爸爸妈妈的微笑，重的是爸爸妈妈对我的爱！爸爸妈妈为我所做的变化，为我的善解人意感到欣慰，都说我懂事了，长大了，不再孩子气了。是啊，因为我需要这个家，我爱这个家，这个家也需要我。以前我也有点懒，但是只要有那种决心那种信心，我是可以提高自己的积极性去掉惰性的。这不正是我们大学生该做的事吗？现今的大学生大多养尊处优，从不理解生活的艰辛，不了解父母的无私付出，总是与父母意愿相违背。做事不考虑后果。我觉得我们都该好好站在父母的角度去看事情，做到真正了解父母的良苦用心。真正学会感恩。

感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母，亲友为我们付出的不仅仅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。你是否会在父母劳累后递上一杯暖茶，在他们生日时递上一张卡片，在他们失落时奉上一番问候与安慰，他们往往为我们倾注了心血、精力，而我们又何曾记得他们的生日，体会他们的劳累，又是否察觉到那缕缕银丝，那一丝丝皱纹。感恩需要你用心去体会，去报答。

撑起一个家，需要勇气，更需要爱。因为爸爸妈妈有爱在心中。我们也应该心怀有爱！

一个游子无论走多远，无论去了哪里，他心里最大的牵挂，是家，只有家是我们心里的牵挂。陈红的《常回家看看》牵动了无数游子的心，“找点空闲，找点时间，领着孩子，常回家看看，带上笑容，带上祝愿，陪同爱人，常回家看看！”，“哪怕帮妈妈刷刷筷子洗洗碗，老人不图儿女为家做多大贡献呀，一辈子不容易就图个团团圆圆！”家里的爸爸妈妈等待着自己的儿女回家，不是要你做家务，而是盼望团圆。作为爸妈的孩子，难道不该做点什么回报他们吗？ 谁言寸草心，报得三春晖 ”，“羊有跪乳之恩，鸭有反哺之义”，让我们学会感恩，学会报答，在父母的有生之年为他们尽点孝道，让他们在人生的暮年享受天伦之乐！因为我们终究还有老的那么一天。

父母的一生可以是平凡的；父母的一生可能是清贫的；父母的一生可能是普通的。可就是这样的双亲，在你跌倒的时候，扶你起来，教你站立，指引你一步一步走向成功。

我想，以上就是我对于此次“感恩父母行”——家庭角色转换的粗浅认识。不甚深刻，却感到了许多的温存，感动！

同时，也要感谢我的父母。在我看来，“感恩”本身即有“感谢、怀恩”双重含义。之前所谈的都是感受，在此，要对我亲爱的父母大声说一声“谢谢！” 。

当然，这样一声感谢是远远不够的，在这样一份大爱面前，它会显得如此微不足道。同时，这段时间的体验，也绝不应当是感恩的开始抑或是终结，而是一种升华。 经过这段时间的体验，我们对于亲情的认识，想必也更为深入了一个层次。因此，所谓升华，我想就是在此基础上，珍惜这样一份温存，并且努力的去维系，去感怀。 并且，为了这样一份温存，要明确自己的人生方向，为了这样一份温存，为了梦想，奋不顾身！ 让我们铭记父母的恩情，感恩父母的养育。风雨人生路，让感恩与你我同行！

20_年_月，我从学校走向工作岗位，在各级组织和领导的热心关怀下，我不断提升理论素养，努力实践，自觉进行角色转化，培养责任心，磨砺方_，以不辜负组织和领导的殷切期望。以下是我一年来的个人实习工作总结：

一、继续学习，不断提升理论素养

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名_员、一名国家公务员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应区委、区政府建设学习型宝山的号召，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

不断地学习才能认识其精髓，也只有不断学习，才能灵活掌握和运用，成为推动我们事业前进的有利武器。

法院工作是专业性极强的工作，司法的实质是将法律理论运用于具体的社会实践，因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论的学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

社会是一个大学堂。作为一名公务员，要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上可以决定一个人工作的成功和失败。因而，丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。

自参加工作后，我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯，在工作之余，每天坚持一定时间的自学，以了解和吸收最新的信息。积极参加高院和区委、区政府组织的军训和培训以及宝山青年论坛，在各项培训中积极完成项目任务，参与各种小组活动，了解区情，熟悉业务，树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结，在生活中学习生活，在工作中学习工作，在理论学习中关注理论的实践特性，在实践中对实践进行理论反思，以提高实践活动的品格。

二、努力实践，自觉进行角色转化

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

虽然自己是法律科班出身，并且取得了国家司法职业资格，但走上工作岗位之后，发现自己在学校所学的理论与实践还是存在很大差距，我在工作中，虚心向单位同事学习，以不断加深对工作性质和方法的认识。虽然，我获得了国家计算机二级资格，但是平时不太注重基本技能的训练，打字速度较慢，我利用下班时间和节假日到网吧练习打字，在较短的时间内，适应了工作的需要。20_年半年的时间我经手处理案件120件，已经较为熟悉法院刑事审判书记员工作的环节和流程。

做事先做人。一个党员和公务员的个人形象直接影响着人民群众对党和国家的形象的认识。一个法院工作人员的形象直接关系着人们对司法公正的判断。高尚的人格获得人民群众认可的条件。我在工作中，始终注意对自己人格的塑造，勤奋工作，谦虚谨慎，对待当事人和颜悦色，以礼相待，自觉以一名国家公仆的角色来要求自己。

三、扎根群众，在服务基层的活动中践行党员先进性

今年三月份，我作为新招录公务员在区委组织部的统一安排下到_挂职锻炼。在上岛锻炼的三个月的时间里，我们按照区委组织部的总体部署和横沙乡政府的具体安排，结合我们挂职各村的实际情况，精心组织，认真协调，深入群众，扎根基层，了解基层实际情况，学习群众工作方法，磨练个人意志品质。在服务基层的同时，自觉促进自身工作能力的提高和精神境界的升华。

我在_，全面协助村主任的工作。在这段时间里，我全面参与了村里的基层建设、招商引资、法制宣传、纠纷调解以及社会保障等工作，并学习了一批涉农政策法规，对农村基层组织的法理架构和运作机理有了初步的了解，也学到了不少群众工作的方法，对今后在法院的工作多有助益。在上岛锻炼的这段时间里，我担任锻炼小组组长，负责小组内的组织和协调，正是我们诊视团队的力量，使我们克服了锻炼过程中所遇到的不少困难，赢得了横沙乡和组织部领导的肯定。

我们在岛上锻炼的这段时间，正好是保持_员先进性教育进行得如火如荼的时间，我们克服了交通不便的困难，积极参加院里的相关活动。通过这个阶段的学习，我深切地感觉到思想境界有了较大的提升。同时，为了将这次活动进行得深入、彻底，我们根据组织部的部署，在岛上成立了保持_员先进性教育活动学习小组，根据院里的进度，认真完成了规定动作和自选动作。并以此为契机，从保持党员先进性的高度去认识上岛锻炼活动，将上岛锻炼作为保持党员先进性、践行党员先进性的舞台。从而提升了这次上岛锻炼的意义。

一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。所以写了这份毕业实习报告，权当给自己一个交待。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，永葆_员的先进性。

为热烈庆祝20__年x教师节，根据上级有关文件精神，市政府和我市教育局多次召开联席会议，制定相关方案，组织各级各部门开展形式多样、内容丰富的庆祝活动。总结如下：

第一，营造氛围，组织教师节庆祝活动。

市政府、教育局和各学校结合实际，在教师节前夕掀起了迎接和庆祝教师节的热潮，营造了庄重、喜庆、尊重、富有教育意义的节日氛围。

1、市政府高度重视。以政府文件的形式发布通知庆祝教师节。

2、各校结合实际，召开主题鲜明的班会，书记、校长在国旗下做主题发言。__小学甘大明书记做了题为《教师职业神圣而伟大》的主题演讲，就如何迎接教师节给了学生一些建议。__小学书记秦震在国旗下做了主题为“幸福就是幸福的味道”的演讲。号召全体学生“感谢老师，祝福老师”，以各种形式向所有老师祝贺教师节。__中路学校罗校长作《感恩师恩》主题演讲；__路学校的班主任向学生们发出了“庆祝教师节”的祝福活动倡议书：对老师说一句感谢的话，做一张感谢卡，画一幅敬爱的老师的画像等，并得到了同学们的积极响应。

3、每个学校都出版宣传板和报纸来宣传和庆祝教师节。__路学校的校园和班级里不仅贴满了尊师重教的黑板报，还不时播放着《每次走过老师的窗前》《长大了我就是你》《红烛颂》等歌曲，掀起了庆祝教师节的热潮。

第二，组织开展先进学习、展示师德活动。

1、教师节前夕，各学校组织先进学习活动，做学生健康成长的引路人。__中路学校以教师节庆祝活动为契机，组织学习教育发展纲要，万还组织党员教师到社区参加义务劳动；__小学组织党员带成员进社区开展公益活动。

2、展示教师的道德活动。学校开展宣传教师先进事迹、展示师德的活动。__小学大力宣传获得全市“我最喜爱的教师”称号的黄丽萍的先进事迹，宣传教育教学中涌现出的典型。除了向媒体投稿外，还利用广播电台大力宣传报道学校的优秀教师；__小学结合建立学习研究组织，召开学习研究组织总结表彰会，宣传优秀教师的先进事迹，邀请优秀教师在表彰会上作典型专题发言；教师节前夕，教育局全体工作人员会下车了解学校情况，帮助学校解决实际问题，填写学习报告单。

第三，开展感恩活动。

各校通过一系列丰富多彩的“感恩教学，欢度教师节”主题班会，引导和鼓励学生用健康、有意义的方式表达对老师的感激之情。

1、“讲”：“讲”一个自己和老师之间难忘的故事。乐仙小学是一个比较小的学校，131个学生，只有10个老师。但是，学生和老师的关系很好。五年级的学生自发组织团队会议庆祝教师节，并邀请所有老师参加。他们把教师节作为亲爱的。老师的生日来庆祝，并为老师们准备“生日蛋糕”活动。学生们都讲着感恩的故事，都赞美着老师，一个个给老师送蛋糕。李灌校长在活动中动情地对师生们说：“我们的学生是感恩的学生，我为有你们这样的学生而骄傲。在这里，我也看到了这样一个结果，我们的老师，因为他们的努力，因为他们的努力，因为他们对学生的爱，而受到学生的爱戴。

2、“编辑”：“编辑”一份关于教师节的黑板报，渲染节日气氛。

3、“看”：“看”老师一天的工作内容。__路小学引导学生用心观察老师的日常工作：上课、批改作业、组织活动、辅导学生等。通过观察，让每一个学生都能体会到老师的辛苦，感受到老师默默耕耘、无私奉献的情怀，激发学生对老师的热爱。

4、“写”：“写”一首赞美老师的童谣诗，献给我亲爱的老师。和荣实验学校一起写诗，写恭敬作文，老师来了读给他们听。

总之，从市政府到教育局再到所有学校，都可以围绕今年教师节的主题制定计划并组织实施，取得了很好的效果。

本学期以来，我校继续学习贯彻《xx市“xxxx”教育信息化发展专项规划》，按照上级部门要求结合我校实际情况，把信息化建设做为学校发展建设中的重要部分，继续促进信息技术与日常管理、教育教学的深度融合，通过培训提高教师信息技术运用水平，通过信息化的全面建设，切实提高学校管理水平，提升教育教学质量。现总结如下：

结合学校实际，有针对性的开展各种培训活动，努力提升教师信息化素养和信息技术运用水平，转变教师观念，提升教育教学质量。

1、利用暑假校本研修安排希沃公司面向全体教师进行希沃电子白板培训，帮助教师了解希沃一体机的硬件功能和使用方法、希沃备课软件的使用方法，帮助教师有效掌握班级设备的使用。

2、九月初，我校组织班级班牌专项培训，帮助班主任老师了解班牌功能，设定班牌模块，更新班牌信息。配合德育处在9月中进行班级班牌更新检查，使班级班牌的使用率有了较好的提升。

3、做好艺术中心新增设备的培训工作，及时组织学科教师参与培训，留存培训资料及视频，为后继有效使用提供支持。

学校信息化建设离不开各种数据平台的支持，学期伊始，我校即及时启动各种数据平台信息更新同步工作，为学校各项工作顺利开展提供保障。

1、根据教师及学生变动情况，及时做好市师生基础库、教育信息化管理系统、口语测试等平台的数据更新。

2、加强学校在网络平台上的宣传力度，不断完善校园网站。本学期校园网站共更新新闻100多篇，充分发挥了校园网站宣传阵地作用。

随着暑期网络提升中存储服务器的启用，我校逐步启动资源库建设工作，一个学期以来更新了部分资源，后继将继续扩展，充分发挥资源库在学校管理、教育教学中的作用

1、本学期依靠存储服务器，我校启动公共资源建设工作，更新大量字体、ppt模板、培训资料等资源，为教师工作提供支持。

2、做好各类校内活动影视、照片资料留存工作。配合德育处将本学期校内进行的主要活动摄像留存。

3、探索四中校本资源建设。自20xx年起我校即开始收集教师公开课资源，努力建设有四中特色的校本资源库。本学期以来我校根据社团开设情况，将初步形成的机器人社团、3d打印社团资源收入资源库中，努力使四中资源库逐步成型。

学校信息化的提升依赖技术装备的正常运行和使用，本学期以来我校继续加强信息化管理工作，努力推广教育教学和管理信息化，充分发挥技术装备在学校信息化中的支撑作用。

1、加强网络及数据管理工作。在暑期网络提升的基础上，进一步优化校园网络，提升校园无线覆盖广度，确保校园网络正常运行。

2、积极做好网络安全管理工作，构建符合要求的网络信息数据记录，做到网络安全零事故。

3、做好学校信息化设备的登记、管理工作，为教师信息化设备使用提供支持。努力提升学校技术装备使用率，及时掌握各种设备配置和使用状况，及时做好服务器和软件备份，加强管理，根据学校意见和教育教学需要，及时做好调整。加强电子办公设备、多媒体教学设备、网络设备、监控设备管理工作，定期进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作正常有序开展。

经过一年半的努力，我校的信息化建设取得了一些成绩，学校被评为浦口区教育技术应用与研究先进集体。但我们也看到四中信息化建设仍处于起步阶段，与先行学校存在较大差距。新的一年里我们将继续努力，围绕学校发展目标，紧扣“为善乐学”宗旨，以教学、管理为重点，把信息化工作作为一项重要、长期的工作，努力把工作做的更细、更全、更好，不断加强资源建设，加大学科整合力度，让信息化建设更好地为学校发展服务。

一、课程设计名称

金属探测器的设计

二、课程设计目的

1．进一步了解什么是自激振荡、产生正弦波自激振荡的条件、正弦波振荡电路的组成和判断电路能否产生正弦波振荡的方法和步骤；

2．了解正弦波电路所产生的自激振荡和负反馈放大电路中产生的自激振荡的区别；

3．掌握正弦波振荡电路中为什么必须要有选频网络；

4．重点掌握电感反馈式振荡电路的工作原理；

5．掌握进行模拟电子电路功能原理设计的技术；

6．掌握实用工程电子电路的完整设计过程；

7．认识相关电子元件，器件，掌握电子元件，器件的电气性能；

8．初步掌握现代电子设计自动化（EDA ）工具软件protel99原理图绘制和PCB 板绘制；

9．了解所用器件特性及性能的运用，掌握经典焊接技术，基本元器件制作技术及电子线路板的综合调试技术。

三、课程设计要求：

2．用protel99绘制直流电机驱动器电路原理图；

3．用protel99绘制印刷电路板（PCB ）；

4．用PCB 组装焊接实体电路；

5．调试电路并分析存在的问题，提出解决的方法。

四、课程设计内容：

在此电路中，LC 正弦波振荡电路工作在临界状态，产生一定频率正弦波，当无金属靠近电感时，LC 正弦波振荡电路正常工作，T3管截止，无声光提示； 当有金属靠近电感时，破坏LC 正弦波振荡电路振荡条件，无正弦波输出，T3管导通，发出声光提示。

分析以下问题：

1．产生正弦波振荡的条件是什么？

2．电路中T2管的作用是什么？

3．为什么无金属靠近电感时，T3管截止，无声光提示；

4．为什么有金属靠近电感时，T3管截止，无声光提示。

五、课程设计步骤：

1、 查阅和学习相关科技文献，熟悉电感反馈式振荡电路工作原理及其应用场合；

2、 运用模拟电子技术课程中学习的波形的发生的知识，并且依据产品的设计思想，设计出可靠性高，性价比高的金属探测器；

3、 查元器件手册，设计金属探测器电路原理图；

4．用protel99原理图绘制原理图和PCB 板图；

5、 焊接电路板，进行电路调试。

6．课程设计总结，完成课程设计报告。

根据《科技和知识产权局中共委宣传部科学技术协会关于举办20xx年科技活动周的通知》文件安排要求，我局及时向县级分管领导汇报，并因地制宜地开展了科技活动周系列活动。为总结经验更好地开展科技活动周活动，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，合理安排

为了使活动为助力我县脱贫攻坚工作，提高智力支持，发挥科技在脱贫工作中的作用，我局领导对开展20xx年科技活动周活动十分重视，及时召开局班子会议将20xx年科技活动周活动安排同业务工作同安排、同落实。征求农牧业科技人员、专家的意见建议。确保活动有序开展，并取得预期效果，安排召开科技活动周专题安排部署会。

二、召开会议，统筹部署

为活动圆满开展科技活动周相关事项，我局召开了全体干部职工召开了“20xx年科技活动周安排部署会”。安排部署会，明确了今年科技活动周主题（科技创新，强国富民）及宣传重点、宣传内容、活动开展时间、内容、步骤等，详细安排部署了全县科技活动周集中从20xx年5月19日至26日在各区乡镇开展，首先要结合自己本乡镇业务工作和当前正在开展的工作来开展，其次要突出各自特色，最后要有不同侧重点有组织有纪律地开展好此次科技活动周活动，特别要注意着重宣传“科技扶贫在线”的好处及应用，提高农牧民学科技、用科技的热情。安排了我局农业、畜牧专家服务团队要结合科技活动周主题，以科技服务为重点和主线到相关区乡镇、专业合作社、养殖园区等开展有针对性的科技活动周宣传活动。所有参与科技活动周活动的单位和工作人员要充值利用业余和下乡与农牧民接触的机会在不同层面、不同人群宣传科技创新驱动发展、科技在脱贫攻坚中的示范力量等作宣传讲解。积极争取县级各相关单位（县环林局、县法院、县检察院）联合开展相关送科技、送法律法规下乡活动。

三、多点开花，形式多样

县农牧科技和供销合作局牵头，组织我局农机推广站、农业专家服务团队、畜牧专家服务团队、县环林局、县法院、县检察院、4个区乡镇农技推广站、畜牧站等部门，结合各自的业务工作，在不同的领域，从20xx年5月19日至25日开展了系列科技活动周送科技下乡、科普宣传等活动。

（一）农业专家服务团队开展系列送科技下乡活动。农业科技服务专家团队于20xx年5月19日至25日深入我县蔬菜大棚、食用菌基地及农业专业合作社等区乡镇开展了科技活动周系列送科技下乡活动。一是到我县呷拉镇昆地村、八角楼乡日基村等大棚蔬菜相对集中的乡、村开展了送蔬菜栽培技术、蔬菜育苗技术、大棚蔬菜管理技术及病虫害防治等技术培训及现场示范操作，为蔬菜栽培农户送去了实实在在的可操作技术。二是开展了送种植适用技术到农户家中，帮助农户开展好果树防治，日常管理工作，送去果树种植技术、羊肚菌种植技术等技术。

（二）畜牧专家科技服务团队开展系列科技活动周活动。局畜牧专家科技服务团队开展了专题送家畜疫病防控技术、疾病防控技术等下乡活动，深入宣传、现场示范操作培训了管理人员，为我县试验示范开展藏鸡养殖、藏猪养殖、牦牛育肥等提供了技术保障，养殖户也学习掌握了一定的养殖、管理技术。一是由我局畜牧专家服务团队统一着装，统一为藏鸡养殖场、圈舍等全面消毒。二是现场向藏鸡养殖管理员开展了藏鸡常见病预防、鸡场卫生管理、饲养技术注意问题及喷雾器、注射器使用方法等培训。三是向养殖场管理员讲解了牦牛育肥、常见病防治、生猪饲养等技术，为管理员送去了及时有效的实用技术。

（三）县局牵头开展系列活动。由我局牵头组织相关部门开展了以下系列活动：一是县环境保护和林业局组织全县各区乡镇及林业技术人员在扎科乡党委政府所在地召开了送护林技术、林业管护技术、植树造林技术、森林常见病虫害防治技术等现场会，会上除了宣传培训讲解相关技术外，还宣传了林业知识、林业法、林业员职责等法律法规。二是我局组织乡卫生院、乡畜牧站及乡镇工作人员、部分牧民代表、集体牧场管理员等人员于20xx年5月20、21日开展了送法律知识、包虫病防治知识、犬粪处理、牧户卫生、牲畜寄生虫驱虫、牲畜育肥、常见病预防治疗等科技知识到农牧户家中。三是由我局农技站站长带队，到江东片区开展了送青稞种植技术、生猪饲养技术、马铃薯栽培技术、油菜栽培技术等到农户家中、到基地现场、到各乡镇农业专业合作社。

四、形成氛围，提高参与度

整个活动期间县局组织联合区乡镇开展的科技活动周活动活动送科技下乡共8次，出台宣传车5次，发放各类宣传资料、科普小册子、传单等200余份，参与干部职工24人次，集体牧场5个，专业合作社12个，农业科技人员24人次，区乡镇干部职工37人次，参与活动农户90户左右，悬挂横幅2条，农牧民群众320余人次。免费向饲养管理员发放相关饲养技术宣传单4类。提高了广大农牧民群众参与科技推广、科普活动的积极性，形成了良好氛围，圆满完成了20xx年科技活动周各项活动内容。

五、存在问题及下一步打算

在活动的开展过程中暴露出一些问题和困难，一是如个别部门宣传资料准备不充分，人员安排不合理等，下一步将加强同级部门及区乡镇村的沟通和协调。二是科普宣传设施设备不齐备，大量科普光碟、先进实用技术操作规程等无法放影，原有设备已基本报废。我局将力争逐步完善相关宣传、培训设施设备。三是针对广大农牧民群众宣传的实用技术还有待于进一步细化、深入，要力争做到个性化宣传，进一步提高宣传效果。四是科技活动周期间正值广大农牧群众上山采挖虫草时节，故受宣传培训对象大多为老年人及儿童，青壮年为数不多。

紧张而有序的20__年即将过去，在这忙绿的一年里，在医院领导的正确领导下，在认真学习和落实科学发展观精神的指引下，在护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，内镜室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。

一、医德医风和科室建设方面

全科人员认真学习重要思想，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，“以三好一满意”活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务”的理念，自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，工作人员分工明确，各司其职，相互团结，高质量的保证了正常医疗服务的顺利进行。按照“三级甲等”医院的评审标准顺利完成了各项临床医疗和进修教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格按照职责、制度的要求工作，认真开展“三基”训练，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。

二、业务技术方面

消化内科成为医院重点科室后，我们内镜室工作人员相互配合、相互协作，在医院领导的大力支持下，内镜室的医疗水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度好评，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。我科在20__年_月，实现业务收入_元，业务收入大幅度提升。认真做好日常工作，共做胃肠镜检查_人次，特别是今年_月份我科引进__检查后，_个月内即完成_万余元的业务收入，实现了超声内镜检查开门红。以上治疗项目的实施标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对领先地位。

三、业务学习和科研教学方面

我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，每位工作人员轮流进行有特色、有重点的小讲课，从而不断提高自身的专业水平及素质，掌握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。我科一直担任进修人员专业进修学习，因专业性强，进修人员时间短，我科仍以极大的热情、最优秀的人员配置，努力做好进修教学工作，我们初步总结出：以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经验，在不断提高带教老师水平的基础上，切实完成好每位进修人员的进修学习任务。

四、存在的不足

虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，尚需进一步改进，如：

(1)医疗质量尚有制度执行力度不够，虽然制定了一些制度，但落实中还存在欠缺。

(2)创新意识不够，全科工作中新技术未有效挖掘，新业务开展不足。

(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中因各种原因不够完全、彻底开展，发表论文不多。

五、今后工作的打算

在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，在新的一年争取业务量有新的突破，力争有1-2项新技术开展，并取得初步经验，为以后的工作奠定基础。

回首过去，在院领导的支持、关怀下我们取得了一定成绩，得到领导的肯定，是收获的一年，在此我谨代表内镜室表示衷心的感谢！继往开来的20__年，是充满殷切希翼的一年，我科全体医护人员也将在新的一年中，再接再厉，从德、能、勤、绩等方面进一步严格要求自己。

我们也深知今后所面临的困难和压力，机遇和挑战，但我们也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自励的精神，扎扎实实工作，加快内镜室的建设步伐，使业务水平、工作业绩迈上新的台阶，同时发扬优良作风，塑造良好医德、医风，搞好医患、医护关系，以崭新的精神面貌和良好的业绩回报患者，回报各位领导，回报医院，贡献我们的力量。

在我来到这里的一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。

我是去年6月分到公司工作的，以前没有接触过客服这个行业，因为是刚毕业的学生所以我的工作经验也不足，凭着对工作的热情所以不段的努力学习业务知识取得了良好的。效果。

通过不断的学习业务知识，收据同事之间的业务经常，对于是客服行业有了深一步的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，客服这个行业也有了一定的掌握。在不断的学习业务知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对一些突然事件也有了一定的应变能力。

一、存在的缺点：

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般客服人员的位置上，我容易比较浮躁、办事不够职业化，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二．下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

2、增强业务知识，增进业务水平

3、灵活运用技巧，和用户进行，心与心的沟通

三．我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的客服团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的客服团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切业绩都起源于有一个好的客服人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。