大堂助理的日常工作内容【20篇】

1、制作费用管理相关文件（国内官费、c类客户催款函、国内专利彼速账单、国外对账函、c&r月度账单、专利及商标每月的催款函、ab类客户账单、每月不收代理费客户的到款账单、发票清单/账单/清单并编制流水号）；

2、整理发票、收据，并进行核对；

3、登记流程表、授权办登及年费监控表；

4、处理并判断答辩案卷；

5、证书的查询及登记；

6、每日收入流水明细的发送；

7、查询资助票据，查询并填写实审官费及代理费；

8、开票信息的更新整理；

9、协助各业务部门查询相关代理费用；

10、完成上级领导交办的其他工作任务。

【篇1：酒店客房部前台接待岗位职责】

酒店客房部前台接待岗位职责

1、电话铃声响起三声内接听电话，讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声，不要打断客人的讲话，也也不要替他讲完某一句话，要记住微笑的事情，显示出你的服务真城。

2、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

3、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

4、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。 5、电话订房程序：

1)、客人打来电话，有礼貌的像对方问好，自报部门。

2）、客人提出订房。立即查看房态表或询问一下经理，报上房间价格（正常情况房价打八折优惠，五一、十一除外）

3）、问清客人的详细资料（单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等）记录在订房单上。

4）、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况（人数、时间、标准）。6、严格客房钥匙的管理。

7、讲究仪容仪表，坚持微笑服务，得体耐心回答客人的问询。 8、负责填写有关报表，并将有关资料存档。9、保持与相关部门的沟通，协调对客服务。

10、做好各种宾客登记，主动配合相关部门是我工作。提高业务素质。

11、发挥工作的主动性，完成上级交给的各项任务。

12、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。

13、当客人前来办理结账手续时，收款员应礼貌的问清房号，客人交出房卡、押金条，立即通知客房服务员查房，并找出该客人的账单，检查所有款项是否已入帐，向客人报出消费总额，代客服查房正常后，退还剩余押金，对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见，客人离开总台时应与客人道别，并祝旅途愉快！

【篇2：酒店前台工作职责】

酒店前台工作职责

资深大堂副理 帮助前厅经理直接管理和控制前厅部各岗位的日常工作。

一、保持友好、整洁、好客的形象面对客人，在酒店和客人之间保持和建立良好的关系。迅

速对客人的投诉做出反映。

二、了解员工业务、服务态度及工作质量，确保全体员工均在高效率地工作，并将问题向前

厅经理汇报。

三、掌握当天客情及预订情况。

一、掌握当天客情及预订情况，按照规定准备vip鲜花、水果和其它的物品。

二、如果需要则亲自在大堂迎接和陪同vip客人上楼层。

三、亲自检查vip房，保证客房达到接待要求和确保所有赠送物品均已送至房内。

四、在超预订的情况下，合理为客人安排住宿和寻找同档次酒店安排住宿。

五、视察前厅后台区域，大堂包括和其它客人区域，将问题向有关部门汇报。

六、注意酒店周围和内部的形迹可疑人员并及时向保安部和有关部门报告。

七、职权范围内根据财务制度进行房价的调整、减免等。

八、填写值班记录本，每日呈前厅经理阅示。

九、准备有关报告：员工、客人、非住店客人的突发事件，物品丢失和损坏报告。

十、负责指导员工的培训工作。

十一、同电脑部的有关人员协调，对电脑存在的问题加以解决。

十二、随时听从前厅经理和其它经理的工作安排。 大堂副理 职责

协助前厅经理对前厅部所辖各岗位员工的工作进行指导和管理。解决客人投诉，处理酒店内发生的紧急事件，保持与客人的良好关系，并帮助协调酒店各部门之间的运作。一、检查各岗位工作人员的仪表和工作效率，将所发生的事件向前厅经理报告。

二、保持管理者和客人之间的和谐关系，尽快解决客人的投诉。

三、按照规定工作程序批准放置水果、鲜花和礼品。

四、迎接并陪同重要宾客入房，要尽可能多地欢迎进店的散客。

五、检查为重要宾客安排的房间，并通知客房部需修理和清洁的项目，确保被批准的赠品申

请单杀过那所列各项要求的陋室。

六、酒店超预订时，向已确认其预订而未能入住的客人介绍其他的同类酒店，并提供交通工

具。

七、检查酒店的大厅及公共区域（包括停车场）并将发现的问题通知有关部门。

八、根据酒店规定、信贷政策、客人数量和身份批准权限内的房价折扣。

九、协助保安部人员调查异常事件和谢绝不受欢迎的客人进入酒店。

十、每天在值班本上记录当天的经营情况及有关事故报告等并上报前厅部经理。 十一、发生以外情况时，负责实施有关紧急情况处理程序的规定。

十二、执行前厅经理或其它领导人员所交给的其它工作。

接待主管 负责前台的经营管理工作，确保接待、问询等服务项目的服务质量。

一、在前厅经理的领导下，腐恶前台的管理工作，直接向前厅经理负责。

二、按照业务要求和工作程序，督导接待处、问询处的业务运行。

三、做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效高质的完成各项工作安排。

四、负责本处人员排班、考勤、奖金评定和批准一天内的临时请假。

五、检查员工的遗容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工表现给予奖惩。

六、帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。

七、制定培训计划，定期对本处员工进行业务培训和考核，不断提高职员的业务水平和服务

质量。八、负责每日工作检查，主持召开班前例会，布置、检查当日总要接待工作，将上级的指令

传达给下级，将本处的情况及时向上级汇报。

九、负责几代处的设备保管与维护保养。

接待领班 协助上级做好前台接待处管理工作，确保接待、问询等服务项目的服务质量。

一、接受前台主管的工作指示，将本处的情况及时向主管汇报。

二、认真检查本组人员的仪容、仪表，不符合要求应及时批评指正。

三、配合主管做好员工的思想工作，调动员工积极性，优质快捷的完成各项任务。

四、帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。

五、掌握客情和预订资料，并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准

确性。

六、建立客人档案，做好回头客、公司客的接待工作。

七、认真检查交班记录，了解并及时记录本班次工作中出现的问题，处理下属员工解决不了的疑难问题。

八、定期检查本处工作必备品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申请维修。

接待员 热情为宾客提供优质的接待、问询等服务。

一、随时做好散客入住的准备工作，在3至5分钟内准确、迅速地为散客办理入住登记手

续。

二、做好团队入住的准备工作，准确、迅速地为团队宾客办理入住登记手续。

三、做好vip宾客入住的准备工作，高效地为宾客办理入住登记手续。

四、负责发放客房钥匙。

五、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息。

六、接受并办理入住宾客委托转交物品额业务。

七、接受宾客的换房要求。

八、将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档。

九、适时补充接待工作所须的表格与文具用品。 十、将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。

十一、在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。

十二、积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性和积极性，完成上级交办的的其它任务。

十三、熟悉酒店的价格政策并积极推销酒店的房间和其它餐饮娱乐设施和服务。

办理入住登记验证制度 强化员工对办理入住登记验证的重视，以避免出现不必要的遗漏。

一、员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训，经公安机关考试合格后持证上岗。

二、登记时接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目，严格执行公安部门的有关宾客

登记、验证及户籍管理的规定。身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现查控人员，立即报告安全部门。

三、当班经理、主管负责检查当班接待员入住宾客的登记，若有遗漏，要及时与宾客联系补

齐，以确保信息的准确。

四、在登记、验证过程中，如遇特殊情况接待员不能处理，须逐级上报，不可擅自处理。

五、定期对登记、验证工作进行考核，考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现

问题的接待员，视情节轻重进行处理。

前台接待服务十项规定 前台是酒店客人首先接触的部门，前台服务直接影响客人对酒店的印象，所以提高前台服务水平至关重要。

内容

一、岗前按规定着装，服装挺括、整洁，皮鞋光亮；左胸前佩戴胸牌；头发梳理整齐，男员

工头发不过衣领，不留胡须，女员工头发不得过肩。

二、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。

三、礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客用敬语，语言规范、清晰，如遇繁忙，请客人稍等。一、热情接待客人，用相应语言接待中外客人，提供周到、细致服务。

二、态度和蔼、亲切，切勿谢绝客人，使客人感到亲切、愉快。 三、服务快捷、准确，为客人办理入住手续不得超过3分钟。

四、准确、及时将客人抵离时间、各种活动安排通知有关部门。保证衔接无差错。

五、大堂总台各种工作用品完好、有效、折光女气、清洁、有序，周到环境整洁，盆景鲜艳、美观。

六、管理人员坚持在服务现场督导，每天做好岗位考察记录。

七、做好交接班记录，交接工作清楚、准确、及时、无差错。

礼宾部主管 全面负责前厅部礼宾部的管理与培训等工作。

一、落实和执行前厅部经理的指令，全面负责礼宾部的工作。

二、编排本部门员工的班期及休假，处理临时性的请假。

三、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况。

四、协调本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好地运作。

五、及时反映本部门工作情况，与前厅部经理保持直接的联系。

六、负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品的发放与使用。

七、安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店。

八、组织培训，传达酒店的政策及工作要求。

九、每日当值前，认真检查上岗员工仪容仪表。

十、站于柜台内，接听电话，回答客人的询问，办理客人行李的寄存和提取。

十一、观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务。 十二、分配本部门员工的工作，及时派送报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。十三、指派员工完成临时性的工作。

十四、做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误。

十五、负责各项委托代办业务。

礼宾领班 该职位直接负责对所有入住和离店客人的行李处理是否快捷和准确，确保客人储存及领取行李井井有条，指导行李员的工作。

一、分配和督导行李员和门童的仪表。

二、确保客人的行李的分派和储存井井有条。

三、确保行李员提供有礼及快速的服务。

四、每天检查行李员和门童的仪表。 五、上传下达，下情上报。

六、确保所有行李员和门童执行酒店的规章制度。

七、确保服务台的所有记录正确无误。

八、培训行李员和门童。

九、确保有人把持酒店的大门。

十、确保行李员在大堂能整齐地排列。

十一、酒店所要求的其他职责。

行李员、门童 为宾客提供优质的行李服务。

一、认证遵守和执行酒店的各项规章制度操作程序。

二、按照规定程序为团体和散客运送行李。

三、负责为宾客提拿行李，并护送其前往排定的客房。

四、为来往的宾客打开酒店大门。

五、为入住宾客提供行李寄存等服务。

礼貌用语、规范手势来营造良好的大堂气氛。

七、接受主管、领班的督导和班次安排，于大堂各固定岗位值班。

八、在店内派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等。

九、随时回答客人的询问并向客人提供本店和本市的情况，为客人提供服务。

十、提供租车、雨伞、轮椅、包裹物品等服务。

十一、热情、礼貌地引领客人至客房，向客人介绍酒店地服务设施和客房设备。 十二、完成委托代办地任务，向客人提供主动热情地差使服务。

十三、自觉保持公共区域地清洁卫生，负责做好行李员休息区域地清洁卫生工作。 十四、负责做好各项服务记录工作。

十五、完成上级临时安排的工作。

商务中心主管 全面负责商务中心的管理以及员工地培训工作。

一、负责商务中心和总机各项业务地具体工作，直接向前厅经理负责。

二、协调与有关部门地联系，与本酒店有关部门保持密切联系，以保证各项业务的顺利进行。

三、根据商务中心和总机的具体特点，制定有效地工作计划，报送前厅部经理。

四、负责制作各种报表及工作设备和环境的保养与清洁计划，并组织实施和控制，保证设备

地正常运作。五、负责员工的培训工作，包括业务培训，外语学习及操作技巧，并进行定期考核和不定期的抽查。

六、负责员工的班次安排，监督员工的出勤情况，了解员工的工作情况，帮助员工解决工作

上的难题，并督促员工履行自身的职责，指导他们的工作。

七、随时检查员工的礼貌服务，工作态度及执行《工作规程》、《员工守则》地情况，在的工作范围内，有效解决客人地投诉。

八、检查工作日志，完成上级交办的其他任务。

九、对业务进行把关，遇有重要客人入住，适当调配上班人员，以便在商务服务方面最大限

度地配合酒店地接待工作。

十、以身作则，模范地执行酒店地各项规章制度，监督检查所属员工工作。

【篇3：酒店前台岗位职责】

酒店前台接待岗位职责编辑: 面试网 发布时间: 2013-12-03酒店的前台接待工作人员，其岗位职责热情接待客人，办理各种 手续是首要的工作，具体的酒店前台接待岗位职责，可参考以下完整的资料： 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做 好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排 vip 客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。? 7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保 证通讯工作畅通，并做好各项记录。8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 13、认真及时地完成上级委派的其它工作。工作任务（1）早班工作任务： a.穿着工装，整理仪容仪表，准时到岗签到。b.提前与夜班人员交接，内容包括： a.未完成的叫醒工作和留言情况。b.当天的客房预订情况、可开房数、客房状况及当日客情，如：vip、会议等。c.当天接待工作必须注意及需要跟进的事项。d.将《电脑交班报表》与现金交班本上交班款项核对，清点现金是否与《电脑交班报表》相 符，检查现金结构是否合理，零钱是否充足。e.清点发票、收据及其它各种票据实际数量与交班本上记载是否一致。f.检查刷卡机、总机操作台及电脑应能正常操作，色带纸没有缺损和不够用及收据、帐单、发票等是否齐全。c.及时处理未了的事情和特别交待的工作。d.根据当日客情预排房间。e.如有 vip 或会议入住，须与相关部门落实接待准备工作。f.为客人办理退房手续，收回离店客人 ic 卡，核对房态，直到确认无误。g.做好开房准备工作。如旺季房间紧张，需督促客房领班（或客房部经理）安排赶房。h.保持工作环境卫生。i.做好当班卫生工作。j.做好当班押金催收工作，如有无法处理的问题及时向值班经理汇报。k.如有当班的确无法完成的工作，做好交班记录，请中班继续跟进。l.清点各种现金，用电脑打印出收银员核数表做该班小结，与中班做好交班工作。（2）中班工作任务： a.提前与早班人员交接，内容同早班相同。b.继续处理未了的事情及特别交待的工作。c.根据当日开房情况，及时与客人联系，处理临时变更，取消超时预订。d.如旺季房间紧张，需督促客房领班安排赶房。e.有条不紊地为客人办理好入住手续，如遇繁忙可请值班经理等协助。f.继续办理催租手续，力求圆满完成。查看使用信用卡付款的客人消费是否超过授权额度，是否需要追加授权。遇到无法解决问题时，请示值班经理。g.随时注意大厅的情况，与保安人员密切配合，共同维护好大厅秩序，避免发生意外。h.督促有关部门按时开启照明灯。i.保持工作环境卫生。j.清点各种现金，用电脑打印出收银员核数表做该班小结，与中班做好交班工作。k.与夜班做好工作交接。（3）夜班工作任务： a.提前与中班人员交接,内容与早班交接工作相同。b.在接待高峰期，应督促客房服务员赶房，万能工抢修坏房，以便售房。c.根据酒店规定对 no-show（预订未到）进行处理.d.将当日登记的《宾客入住登记表》整理存档。e.对所有房帐资料进行稽核，保证资料的正确。发现问题及时上报值班经理并做记录，以在 次日上报客房部经理。f.发生问题须及时与值班经理或各部门值班人员联系，以便妥善处理。

g.保持高度的警觉性，随时注意大厅有无可疑人员及异常情况，及时报告保安部门，维护酒 店与客人的安全。h.督促有关部门按时关闭照明电源。i.整理工作台面，搞好卫生，保持工作环境的整洁与美观。j.与早班做好工作交接。? ? ? ?关闭 关闭8 客服专员岗位职责 9 办公室主任工作职责 10 药品采购员岗位职责

1、负责人事基础运营工作，包括入离调转续，以及员工社保的办理等员工关系方面的具体事务的执行；

2、负责办公室日常行政事务及办公环境管理；

3、负责公司项目申报市场推广、基础材料收集；

4、完成部门经理交办的其他工作任务。

行政助理工作职

1. 负责门店的合同资料档案收集、整理工作。

2. 负责门店办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记。

3. 做好门店费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及费用的收纳、保管。

4. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

5. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节约

职责：

1、应收账款的跟进和管理

2、正确进行会计核算，填制和审核会计凭证;

3、正确计算收入、费用;

4、准确核算计提税费，并及时纳税申报;

5、协助财会文件的准备、归档和保管;

6、负责及时提供各项目进度数据资料、费用统计、回款情况跟踪;

7、协助主管完成其他日常事务性工作。

任职要求：

1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格;

2、具有扎实的会计基础知识;

3、熟悉用友或其他财务软件的操作;

4、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动;

5、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力。

职责：

1.负责跟踪平台的日常运营数据和单品运营数据，分析数据提出优化建议;

2.负责平台日常活动报名;

3.负责平台产品上下架、陈列及分类调整、修改链接等;

4.负责平台的日常运营工作，协助主管完成平台日常运营工作，执行主管安排的任务

任职要求：

1.熟悉office办公软件操作，有较强的数据分析能力及沟通能力;

2.对工作积极主动，有进取心和责任心;

3.有1年以上的淘宝天猫运营经验优先;

4.具有良好的团队合作精神

职责：

1、协助对电子商务平台数据的收集整理分析，及时出具相关报表;

2、整理设计电子商务数据报表，撰写分析报告，从数据的角度发现问题，给出解决方法;

3、业务部门所需数据的收集整理分析并反馈;

4、按要求对内部数据收集整理;

5、完成上级交待的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业优先，优秀应届毕业生优先;

2、对数据感兴趣，且具有一定的敏感性，逻辑思维能力强;

3、执行力强，责任心强，有耐心，工作细致谨慎;

4、熟悉精通办公软件的使用;

5、具备优秀的学习能力、沟通能力及团队协作能力。

职责描述：

1、在上级的指导下，配合业务完成一些紧急客人产品咨询工作；

2、在上级的指导下，共同参与区域产品管理工作，包括负责区域内产品生命周期的监控、新老品的上下架、三年产品规划等；

3、在上级的指导下，完成产品管理数据分析工作，包括月报、半年报和年报；

4、在上级的指导下，配合业务一起完成产品推荐工作；

5、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，英语四级以上，有一年以上相关工作经验，其中有户外家具相关行业经验者优先；

2、熟悉运用EXCEL、PPT等软件；

3、思路清晰，有责任心，执行力强，具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和一定的抗压能力。

一、医院感染管理科负责对全院使用的消毒灭菌药械进行监督管理，负责对全院消毒灭菌药械的购入、储存和使用进行监督、检查和指导，对存在问题及时上报医院感染管理委员会。

二、医院必须采购市统一招标品种，任何个人、任何科室不得私自购进非中标品种。

三、采购部门应根据临床需要和医院感染管理委员会对消毒灭菌器械选购的审定意见进行采购，按照国家有关规定，查验必要证件，监督进货产品质量，并按规定逐项登记验收。

四、储存应阴凉、干燥、通风，发出应做到先进先出，避免失效变质。

五、使用部门应准确掌握消毒药械的使用范围、方法、注意事项，掌握消毒灭菌药剂的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素等，发现问题及时报告医院感染科予以解决。

一、凡是购进价值在５００元以上。使用期限在一年以上的物品设备必须经过总务处后勤人员的验收，登记造册，入固定资产帐目。

二、凡是领取物品和借用学校财物，必须登记或填写借条，办领取手续，学期结束交还入库。凡丢失或损坏固定资产者要赔偿。

三、学校各功能室，由学校指派的负责人负责，要管好，用好室内设施（含卫生管理），具体要求按各功能室制度执行。

四、教室门、窗、桌、椅、讲台、黑板、电风扇（空调）要妥善保管好，一般情况下有阳光的天气时，原则上不准开灯，放学或下班一定要关好。

五、各办公室的办公桌、椅谁使用谁负责，其它常用物品由年级组长负责。

六、学校的设备和高档电器数具及教学场地原则上不外借，要外借需由校长审批。

七、每学期总务处组织人员盘点一次，要使购进和保存帐物相符。

八、每学期结束前一周，对固定资产的数量，质量和设备配件进行全面检查，对于损坏、报废和盘亏的固定资产应在查明原因，分清责任，报经财政部门批准的前提下，及时调帐，未经批准的报废，盘亏损失不得擅自调帐。

九、经管固定资产帐目的账务员、实物保管人员和使用责任人员，调离工作岗位或暂时离职时，必须办理交接手续。

第一条行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。

第二条行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。

第三条未经行政部审批，严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次，并扣50元/次。

第四条公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ，部门间在传递信息时，严禁传递与工作无关的内容。

违者记小过一次，并扣款50元/次。

第五条严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q，看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次，并扣款50元/次。

第六条严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ，违者记警告一次，并扣款20元/次。

第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买cp等)。

违者无薪开除。

职责

1、对接项目数据需求，提取、分析和整理形成数据报告，为营销策略提供数据支持;

2、完善数据报表体系和活动报告体系，提升数据服务标准化;

3、针对营销大数据进行特征提取分析，撰写专题行业分析报告，为业务决策提供数据支持;

4、数据支持区域业务团队，处理数据需求，结合业务逻辑，帮助寻找业务痛点/改善点;

5、评估数据合作商质量，根据业务需求，跟踪、监控、维护及优化风险策略，提出风险预警 ;

6、根据风控的控制点建立子模型，完善风控体系;

7、持续引入数据维度，挖掘并提取可用特征。

任职要求：

1、熟悉数据库基本原理，熟练运用sql，熟练操作excel、ppt、 sql，spss等软件，有sas数据挖掘或python算法经验者优先;

2、具备良好的数据敏感度、较强的探索精神，能从海量营销数据提炼核心数据洞察点，独立编写商业数据分析报告，及时发现和分析其中隐含的变化和问题，给出建议;

3、具备良好的跨部门沟通协调能力，以数据支持业务，业务反哺数据;

4、严谨认真，责任心强，能承受较强的工作压力，具备良好的团队精神和客户服务意识;

1.要负责召开与主持部门的会议;

2.要协助公司达成营运目标;

3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;

4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;

5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;

7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;

8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;

9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;

10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;

11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;

12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;

13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;

14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;

15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;

16.要配合策划部做好相关的促销活动;

17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。

职责：

1、负责对账、工资核算及开票;

2、负责财务助理方面工作，对全盘账熟悉，按时提交各类报表;

3、上级交办的其他相关工作等。

任职要求：

1、 大专以上学历，财会类、文职类相关专业;

2、 具有会计从业资格证，应届毕业生皆可;

3、 熟练使用office办公软件(word / excel熟练)，熟悉财务软件的使用;

4、具备良好的数据敏感度、逻辑分析能力和解决问题能力与自主学习的能力;

5、 工作细心认真、踏实肯干，具有良好的团队合作意识、敬业精神和管理意识;

6、 具有一定的协调、沟通及抗压能力，能妥善处理好同时有的各项工作。

1、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。

2、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。

3、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

4、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说服工作。

5、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。

6、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况。

7、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。

8、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。

9、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。

1、监督项目流程执行进度情况，定期总结项目数据、进度汇总并及时向负责人反馈汇报；

2、负责项目成本预算及执行过程的控制管理，定期进行数据分析汇报

3、协助项目经理立项、整理各种数据文档以及表格，编制与审核合同

4、负责项目下的其它内勤工作；

1、全日制本科或以上学历（工程管理或相近专业）；

2、一年以上工作经历，熟悉土木工程、网络工程、视频监控、机房、弱电等知识者优先；

3、具有较好的文档编制能力；

4、较强的表达能力及与客户沟通能力，良好的分析问题和解决问题能力，良好的学习和创新能力；

5、责任心强，具有敬业、团队合作精神。

为推动学校疫情防控工作规范开展，压实疫情防控工作责任，维护广大教职员工、学生生命安全和身体健康，根据《__区教育体育系统落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作主体责任和监督责任》要求，特制定本制度。

一、成立学校疫情防控工作领导小组，负责学校疫情防控工作，加强值班值守，做好与上级疫情防控机构的联络、沟通和协调工作。

二、学校党组织充分发挥领导核心作用，统一领导、统一指挥学校疫情防控工作，及时传达和落实上级有关精神，研究、部署本校疫情防控工作。同时，充分发挥学校各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的政治保证。

三、根据上级疫情防控应急响应工作预案，制定学校疫情防控应急响应工作预案，建立健全疫情防控措施。各部门要结合实际，制定具体工作方案，完善疫情防控措施。

四、加强政策宣传和舆论引导，及时总结和推广学校疫情防控工作好的经验和做法，统筹协调、落实各项疫情防控措施。

五、研判学校疫情防控形势，精准摸排、统计和掌握学校教职员工、学生近期去向和身体健康情况，建立工作台账，达不到疫情防控要求的人员不得上班、上学，确保疫情不进校园。对请假师生，学校要问清症状，了解病因，跟踪登记。凡在校师生经确诊患有传染病的，需按《中华人民共和国传染病防治法》立即送至相关医院，并将诊断证明复印件及时交学校留档，不得继续在校上课。

六、建立和完善相关措施，配备疫情防控所需设备设施、医务人员，口罩、消毒液、医用酒精、手持红外线测温仪等疫情防控物资。根据上级要求，结合学校实际，确定学校开学时间。

七、统筹开学前后疫情防控工作，健全返校途中和上下学防范措施。学校安保部门要强化校门口出入管理和体温监测。必须守住源头，把传染病毒控制在学校之外，所有入校人员必须戴口罩、通过体温检测，有发烧、咳嗽等症状及不戴口罩的一切人员禁止入校。学校全体教职员工要积极配合学校安保部门的工作，严把入门关。

八、重点做好开学后的疫情防控和各项教育教学工作，各部门定期对教室、实验室、科研场所和会议室、阅览室等公共场所进行消毒、通风，保证正常使用。

九、各部门要暂停正常教育教学活动以外的其他集体活动，不得组织聚集活动。大力开展爱国卫生运动，创造良好的校园环境。

十、学校办公室、政教处结合加强疫情防控知识宣传教育，使每名教职员工和学生了解疫情防控政策，掌握疫情防控知识，增强疫情防控信心。

十一、建立疫情防控信息日报告制度，做好学校疫情防控信息的搜集、汇总、分析和上报工作。

十二、各部门要及时对学校疫情防控措施落实情况进行督促检查，发现问题，第一时间快速处置。

十三、党政同责，一岗双责。学校各级党组织和行政共同负责，既承担疫情防控责任，也承担业务工作责任。建立健全学校疫情防控工作责任制，履行主体责任，并强化责任追究，对不履行工作职责、疫情防控措施落实不到位、造成疫情扩散和恶劣社会影响的，严肃追究相关部门和人员的责任。

十四、齐抓共管，失职追责。相关职能部门在学校疫情防控工作小组的统一领导下，各司其职，各负其责，互相协作，密切配合，共同做好疫情防控工作。工作不到位的`，严肃进行追责。

十五、防控工作由学校政教处主抓，各处室、年级组、班主任及各学科老师紧密配合，有预案、有措施，有检查、有落实，师生联手、部门联动、齐抓共管，坚决打赢此次疫情阻击战。

一、医疗设备、医疗器械及有关医疗、教学、科研专用设备，使用年限在一年以上，单价价值在二百元以上的均属固定资产范畴，应按固定资产管理。

二、器械仓库会计负责建立明细账。由器械科长把关，严格执行采购、验收、出入库、调拨、变价、报损、报废等手续。对调入、损赠或自制加工设备，亦应及时办理编号、建账、入库、分配等有关手续，并根据凭证或管理作价，载入固定资产总账和明细分类内。

三、各科增加设备时，均应事先按规定做出计划，经门诊主任审批后，方可购置。

四、凡属固定资产管理的物资，需无偿调拨或折旧作价处理时，须报门诊主任审批。

五、领用的各种固定资产，不准随意变动，如确因工作需要在科室之间进行调配时，须经有关部门办理过户手续。对各科室某些不再使用或多余的物资，管理部门给予调出，以防止物资财产积压和浪费。

六、器械仓库每年应对固定资产全面清查核对一次，发现余缺应及时作出记录，查明原因，由器械科提出处理意见，报分管院长批准后，进行账面调整，并追究责任。

七、建立固定资产管理档案。大型、贵重、精密仪器参照《仪器设备档案资料管理制度》执行。

八、固定资产管理和使用应纳入科室工作的重要位置，做到合理使用，管理完善。对因玩忽职守或违反操作规程造成损失者，当事人或科室必须立即写出书面报告，说明原因，根据情节按有关规定处理。对隐情不报者应严加处理。

九、各科室所使用的医疗器械发生故障时，未经批准不得将仪器带往外地修理。

十、贵重仪器原则上不外借，特殊情况须经门诊主任批准，方可借出。收回时，由保管科室检查无误，方可保管。

十一、各种仪器的说明书、线路图等资料，按科技档案由器械科建立档案，每年向医院档案室移交归档。各科需用时，应办理借阅手续。器械科和有关科室，如因操作维修需经常使用的，可复印副本。

十二、仪器室内应保持整齐、清洁，要经常注意门、窗、水、电的关闭，下班前仔细检查，以确保安全。

1、办公室员工应仪表整洁、大方。

2、不脱岗、串岗、不上班睡觉。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；

5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

7、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

8、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

二、督促各物业公司工作计划实施。

三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的'编制定工作。

五、参与制定、修订物业各项管理制度。

六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

一、明确微型消防（副）站队长、工作人员及职责。

二、消防站人员应定期开展消防业务培训，制定灭火应急疏散预案，并联合各项目管理部门定期开展消防演练。

三、按时上、下班，不迟到、不早退。严格请销假制度，请假一天以上，需经队长签字批准。未经批准，工作人员不得随意离开消防站。

四、按照工作计划，开展消防安全检查，对于发现的火灾的隐患和违法行为予以整改和制止。

五、消防（副）站队长应制定站内学习、训练计划，按照计划组织学习、开展训练，并达到一定标准。

六、定期对站内消防设施设备进行维护保养，保证其完好有效。

七、做好站内各项巡查、检查记录，设备台账记录及档案管理工作。

微型消防站岗位职责

一、微型消防站职责：

1.宣传消防安全知识，提高群众自防自救能力，协作做好消防工作;

2.开展防火巡查，报告火灾隐患，提出整改意见和建议;

3.制定防护区域灭火预案，定期开展演练;

4.扑救初起火灾，协助保护火灾现场;

5.依法应当履行的其他职责。

二、微型消防站（副）站长应履行以下职责：

1.贯彻落实上级的有关规定、指示，落实各项执勤制度，保证人员、装备时刻处于良好的战备状态；

2.掌握微型消防站人员、装备情况；

3.组织校园情况调查，制定火灾应急预案，定期开展演练；

4.熟悉校园及周边交通道路、消防水源、校园重点部位火灾应急预案等情况，掌握火灾及处置对策。

5.组织消防知识学习，落实各项安全措施，按照规定上报值班情况。

三、微型消防站队员应履行以下职责：

1.了解校园及周边交通道路、消防水源、校园重点单位等基本情况；

2.保持个人防护装备和分管装备完整好用，熟悉装备性能，熟练操作使用；

3.掌握校园主要灾害事故处置的行动要求，熟悉微型消防站火灾应急预案；

4.负责消防水源资料登记、造册、归档工作，定期对消防水源进行检查；冬季当对消防车、泵、消火栓、消防水池和水井等设施采取防寒防冻措施。

四、微型消防站驾驶员应履行以下职责：

1.熟悉校园交通道路、消防水源和校园重点部位地址等相关情况；

2.熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法，能够及时排除一般故障；

3.负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养，及时补充车辆的油、水、气、灭火剂，保持良好的状态。

五、微型消防站值班制度：

1.建立值班制度，确保值班人员24小时在岗在位，做好应急准备；

2.接到火警信息后，控制室值班员应迅速核实火情，启动灭火处置程序，消防员应按照“3分钟到场”的.要求赶赴现场处置；

3.值班人员做好值班记录及交接班制度。

微型消防站考评和奖惩制度

一、微型消防站工作由学院后保处进行考评，根据考评成绩实施奖励和处罚。

二、凡有下列情形之一，根据情况给予精神和物质奖励：

(一)认真履行岗位职责，严格落实消防安全制度，为消防安全做出突出成绩者;

(二)发现火灾隐患及时报告者;

(三)发现初起火灾及时采取有效措施处置，避免重大损失者;

(四)在火灾情况中判断正确，处置果断，扑救事迹突出者;

(五)积极参加消防宣传教育培训、演练;

(六)在日常工作中有其他优异成绩和突出表现者。

三、有下列情形之一者，根据情况予以处罚：

(一) 不履行本岗位职责，不落实消防安全制度，对消防安全工作造成影响的;

(二) 不会使用灭火器材灭火和不会报火警的;

(三) 无故不参加消防培训、演练的。

四、奖励和处罚按照学院制度执行。

微型消防站消防安全教育、培训制度

一、站内工作人员每季度进行一次培训。

二、站内工作人员更换，新进人员须进行上岗前的消防安全培训。

三、下列人员应接受消防安全专门培训。

(一)微型消防站（副）站长；

(二)消防控制室的值班、操作人员;

(三)其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。

四、培训内容：

(一)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

(二)校园内的火灾危险性和防火措施;

(三)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

(四)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;

(五)组织、引导相关人员疏散的知识和技能。

(六)校园内建筑消防设施的基本情况，消防安全重点部位情况、消防水源情况、消防车通道等。

五、消防监控室值班操作员应进行专业培训，考试合格持证上岗。

六、培训方式：

(一)由微型消防站（副）站长对相关人员进行培训;

(二)邀请消防部门专业人员授课;

(三)结合本年度消防演练，组织培训;

(四)通过制作墙报、宣传栏、贴图画等方式进行消防安全教育。

七、因工作需要人员换岗前进行再教育培训。

八、培训要做好相关影音视频记录并存档。

微型消防站防火检查制度

一、防火检查人员由（副）站长和队员担任。

二、微型消防站每月至少对区域内的单位开展一次消防安全检查。

三、防火检查由（副）站长对校园的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。

四、防火检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。

五、发现初起火灾应当立即报警，并及时扑救。

六、防火检查应填写检查记录，检查人员应当在检查记录上签名。

七、发现校园内存在火灾隐患应及时填写火灾隐患整改提示告知责任单位。

微型消防站训练制度

一、每月开展一次消防设施、器材使用训练，熟练掌握站点内消防设施、器材的性能和使用方法。

二、每年开展一次灭火或疏散预案实战演练，掌握初起火灾扑救方法和基本火场逃生方法及灭火应急疏散预案内容。

三、每月开展一次消防站区域内道路、水源熟悉的工作，掌握本区域基本情况。

四、总结每次灭火疏散演练和实战演练，找出不足之处，使之更加完善。

微型消防站学习制度

一、站内所有工作人员要学习《中华人民共和国消防法》等法律法规，掌握基础消防法律法规知识。

二、（副）站长要组织站员学习站点内消防设施、器材的性能参数、使用方法、维护保养方法。

三、消防站内工作人员要学习本区域灭火应急疏散预案，熟悉自身职责。

四、（副）站长要组织站员学习基本初起火灾扑救方法和疏散逃生方法。

五、保证学习时间，每月不少于一次2小时的消防知识学习。