大学生述职报告推荐合集五篇 工作报告范文(实用20篇)

尊敬的各位教师、同学：

大家好!

我们相识在____年的9月，一教的五层，严格的面试，精彩的表现，憧憬的眼神。

经过层层考验，32名____级新同学脱颖而出，9月25日，红榜公示，全部新干事收到并回复确认信息，____届公关部正式成立。

第一次群发信息，第一次例会，第一次自我介绍……我们一齐经历着，一齐成长着。

一、内部建设

部门成立后，我们制定了较为完善的部门规定并严格实施，在日常工作中，奖惩分明，于是，又有了例会上第一次为同伴响起的掌声，第一次被惩罚唱歌，第一次做俯卧撑……

公关部的日常工作充实而繁重，为了让大家在课余时间能够得到更好的调整，我们异常成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”，各样的活动出此刻了公关部内，出游、游戏、聚餐……欢声笑语始终伴随着我们。

每个月我们都要过一次生日，大家一齐为当月的寿星们唱生日歌，烛光，蛋糕，抹奶油……在那里，我们感受到的是温暖和爱，在那里，我们一同见证着每个人的成长。

为了让大家能有更多的交流机会，我们建立了公关部的q群和博客，在q群上，大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片，更是记录下了我们走过的足迹。此外，部里还组织进行了部长与部员间的谈话，应对面的交流让我们彼此有了更多的了解。

经过了三个月的磨合与锻炼，____届公关部已然成为一个既充满活力，又不失纪律性的优秀团体。无论工作还是学习，无论例会还是活动，无论出游还是聚餐，我们总是有说有笑，亲密无间，精诚合作，一路同行。

公关部，我们共同的家。

二、部门工作

有了一支优秀的队伍，自然要把工作也完成的同样出色。下头，由我来介绍公关部本学期的部门工作。

商家赞助

公关部的主要职能之一是为学生会供给更多的社会资源、开拓社会平台。于这一职能，我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的宣传，英语讲座等活动，并为学生会的活动联系适宜的赞助。在与赞助商家的商谈沟经过程中，公关部成员们丰富了工作与交流阅历，学到了一些不能从书本和教师那里得到的知识与经验。

品牌活动

读书文化节是公关部的品牌活动，目的在于增强学校内文化气氛，提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新，除传统的旧书市以外，加入了游戏式的开幕式和知识文化展览，并在整个活动中邀请了各院学生会参与，本次活动____级干事表现出色，得到了很好的锻炼，此外，与各院会的合作也受到好评，为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。

交流联谊

公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁，所以联谊在工作中也占据着十分重要的位置。本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。

在外联方面我们与演示中的高校进行了交流，并制定了外联策划，为下学期的互访活动做好了准备。工作中，我部的08级副部长及骨干尽心尽职，干事们也进取联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。

总的来说，本学期的工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。

三、总结与感想

当上公关部部长已经一个学期了，我发现自我较以前有了一些改变。在做干事的时候，研究到的多是对于自我的锻炼，而此刻，作为北京工业大学校级学生干部，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自我应当看的更高更远，工作的时候，我们代表的不再是个人，不只是公关部，而是北京工业大学学生会，北京工业大学，所以我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学校争取到最大的利益。

在公关部已经有一年半的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲;此刻我有一批好部员，他们和我一齐把很多有意义的想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪!

公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有职责把公关的路走宽，为我的干事们供给更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福;你们的信任，是我前进的最大动力!

公关部上半学年的工作顺利而圆满，我想感激主席和副主席们，你们在工作中的指导，让我的本事有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖;想感激____级的各位部长、副部长及各部骨干，并肩作战让我不曾孤单。

我明白，在我们的工作中也还存有一些问题，在此，我谨代表公关部向大家作出承诺，我们会在今后不断改善，不断努力，力图为学生会的发展做出更大的贡献。

此次队伍下乡成员皆是团委20xx届的主要干部，在下乡临近前，任务分配下达，各部门各模块便开始各司其职，一切有条不紊的进行，每个人都认真的做好自己的工作，不需要太多的跟进，不需要担忧，因为知道这是一支让人放心的团队。

带着满怀的激情，一路奔波的公交车，我们来到了玉岩，迎接我们的是当头一棒的困难，全队无语，面色平静，几分冷静的思考后，决定一干到底，于是一切活动照常进行。现在回想，暗暗拧汗，钦佩于我们的队长团委副书记xx的隐忍和魄力，感动于我们队员的信念和坚守。维护我们最初的目的——新一届干部的磨合和团队的磨砺；秉承为人师表的风范——师者，尽责于学者。于是，一切的一切都照常以高标准、满热情去对待去完成，因为知道这是一支有责任心的团队。

调研活动是我们此次实践活动的重点，也是我们面临的困难最多的一个。为了任务的顺利完成，全队员头脑风暴，同心协力，通力合作，没有任何怨言没有任何拖延，拿着问卷带着访谈问题便和调研组成员一起穿梭于各大街道、社区、企业、政府。大家心目中只有一个信念，完成属于我们团队的任务。作为调研组的一员，我内心满满的感动。只是仅因为知道这是一支团结的团队。

x天的调研活动，满载的收获。而这一切的顺利进行有赖于我们的团队。不熟悉调研内容的，研究学习后进入调研；没有调研经验的，取经学习后进入调研；不善言谈的，打破沉寂，磨练口舌后也进入调研。于是，调研活动从坎坷阶段迅速转入平坦阶段，几百份调查问卷在一对一的形式下顺利的完成。因为这是一支有战斗力的团队。

实践前，实践地便给我们送来一个又一个的难题，我们与之周旋与之协商，绞尽脑汁做到最好，改变自己，配合对方，达到双方的最佳契合点处。最终我们还是来了xx，尽管知道接下来迎接我们的会是更大的困难和挑战。

来到实践地时，校方便给了我们第一个困难，这个困难只需要用隐忍和坚守去解决，用永不放弃去坚持，最后我们做到了，同时感动于当时的忍让成就了后来的胜利。

实践中，我们带着一筹莫展去开展调研工作，找不到实践地点，政府不愿意接见我们，企业不愿意接待我们，时间一刻不容缓，而且不幸的是恰遇周六日，政府、企业大多不上班，调研日程安排被迫调整。辅导员通过自身人脉帮忙联系政府的情况周一才能答复，一切的工作都在等待中进行。坐以待毙不是办法，我们决定先做居民这块，并从中练好兵，好为在顺利联系到的政府访谈中更有成效。当时摆在面前的困难是，没有实践地点，调研工作难以开展，而时间只有那确定了的几天，要是情况没有得到改善，整支队伍的重心——调研这块便会荒废，后果不堪设想。无奈之下，我们只好身体力行。确定好几个有助于调研数据收集的政府部门，我们便直奔政府大楼，在各大部门一轮又一轮的扯皮球后，可笑的是我们竟然回到了原点的部门，可喜的是在一轮轮的对弈中我们还是收集了不少的资料。足矣。

在调研中，最难过的就是自身关。面对各式各样的受调查者，遭受冷眼相待的有，冷语相讽的有，拒绝的更是多不胜数，调研的继续开展，过自身关尤其重要。可是在当时一切都已紧急，容不得半点的思考和犹豫，咬紧牙关顶着做困难，以最低的姿态厚着脸皮便继续下去。

在这几天的实践活动中，我充实于我的调研工作中，每天的头脑里装的就是解决问题的方案，如何部署接下来的工作，如何使调研以更加好的形式去完成。在等待和尝试中开展我的调研工作，更重要的是享受于团队通力合作带来的成就感。

同时，这次的难忘之行少不了除调研之外的其他活动，学生活泼伶俐，机灵可爱，个个都是小百科，文娱强手。精彩的辩论赛，欢快的晚会，有趣的小小运动会。一切的欢声笑语，久久回响在我的耳畔，学生日记里描述的外出“考研”的老师，更是让我哈笑不已，难忘，难忘。而西瓜大宴更是了却了许多队员的愿望，手捧大西瓜，每一勺都是一份甜，一份奖励，一份难忘。

我的队友，我的朋友。

前面的路还很长，带着我们的梦想。

手牵手，朝着成功的方向，鼓起勇气，向前闯。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说：”看不出“。“那我来告拆你，领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

1，2，3，4……”那一声声口令响亮地回荡在每个人当中。口令变了，队形变了，这就是军训。蹲、坐、站的姿势，转向的一致性，平稳性，步伐的整体性和力度似乎就是我们为期21天的全部军训内容。任务不重，但我们要一遍一遍地练习，这是对军人的要求。对于我们，穿上军装就是一个军人，就应该以军人的标准严格要求自己。

每天早上5点起床，晚上10点睡觉。军训改变了我晚睡晚起的坏习惯，做到了早睡早起。第一天，我们便整理了内务，这也是军训的一个重要内容。牙膏、牙刷、毛巾……怎么放，放哪里都有严格要求。七月的天很热。炎炎烈日，是对我们体质和精神的考验。每天，我们跟着教官们训练，去上理论课。那时候脚底发烫得厉害。虽然我们会抱怨，但我们一直坚持着。“坚持就是胜利”，这句话的涵义，在那一刻是如此的明确。我们的目标，是在最后的阅兵时能够坦然整齐地站在大家面前，秀出我们漂亮的军姿。

“汗水中磨练钢铁般的意志”，听到这样形容军训的话，会让人觉得军训好恐怖。但事实上，军训也是快乐的。教官们是如此可爱。黝黑的皮肤下透着坚定的信念。别看他们平时严肃又认真，骨子里科都有着爱玩的天性。他们只是处于跟我们一样的年龄，却比我们经历更多，比我们更成熟。训练之余，我们大伙常坐下来围在一起，听教官们唱歌，教我们拉歌，还有学军歌。辛苦的同时，更有这样温馨的画面。他们是我们的朋友。那个时候，一群女生盘腿而坐，不顾往日的斯文，将人的本性、热情、积极的一面显露时，是我心中最美的回忆。

其实，21天的军训过得很快。教官们走的时候，真的很舍不得。想念小三的可爱，龙龙的叹息。当最后我们获得优秀队列的时候，真的无比自豪。

军训教给我们的知识，是书中无法学到的。它不仅提高了我们的身体素质，也加强了我们的心理素质。汗水的背后换来了许多有价值有意义的人生教导。有过这次充实、艰辛的军训经历，我想我会更喜欢大学生。请党组织对我作进一步的培养和教育。

一、当代大学生情商现状

尽管大学生情商总体较好，为了进一步加强大学生情商教育，还是很有必要将其放在“显微镜”下仔细观察研究。

（一）管理自我情绪的能力较弱

美国著名软糖实验证明，只满足眼前欲望、不懂得自控的孩子成人后易被挫折打倒。高情商体现一个人的涵养和素质，是获得成功的重要砝码。当前社会竞争更趋激烈，加之学习、就业、情感、人际交往、社会消极现象等方面的困扰，使大学生受到刺激，造成较多心理困惑，进而影响到情商的健康养成。这表现为管理自我情绪的能力较弱，缺乏自控力，易出现暴躁、冲动、焦虑等负性情绪。比如，校园安全事件往往就是没有自控力导致的。

（二）欠缺积极的自我激励与勇于冒险的精神

自我激励本质上是一种积极的心理暗示，利于增强自信，激发青少年不断开拓、勇于前进的生活激情。大学生普遍缺乏创新的自信和勇气，动手操作能力不强。这与他们实际学习生活中创新热情不高，多数学生停留在思想巨人、行动侏儒的层面不无关系。

（三）同理心与人际交往能力有待加强

同理心（empathy）是能够体会他人的情感及立场的情商要素。卡尔•罗杰斯指出，同理心是感受别人的痛苦与喜悦，站在他人的角度看问题，同时要表现出相应的喜悦或是痛苦的情绪来。可见，同理心是在与人相处过程中的理解别人情绪情感的能力，属于顾他意识，即站在对方立场想问题的将心比心。相当数量的大学生缺乏爱心、良知和责任感，仅就心理学因素考量，与他们欠缺同情心和同理心有关。相反，他们的自我意识较强，或者个性趋于特立独行，或者过高估价自己形成自负情绪。互联网的普及，也造就了一大批象牙塔“宅男”，产生人际交往的困难和障碍。

（四）承受挫折能力较差

由于从中学生到大学生角色转换，部分新生对于环境、学习方式、远离亲朋等变化极为不适应。部分大学生在现实我与理想我之间存在不小差距。所以，当新生活出现困境时，他们往往缺乏挫折承受能力，具体表现为无所适从新环境、心理压力较大、易生心理疾病，严重的甚至轻生。

二、大学生情商现状的原因简析

（一）家庭教育的偏差

家庭教育是伴随终生的教育实践形式。如果家庭教育存在不足，定会影响大学生情商养成。造成家庭教育偏差的原因大致有三：一是很多家长只重视孩子智力的开发和物质的供给，而忽视人际交往、自信诚实、合作友善等情商的培育。二是家长不科学的教育方式，给小孩设定过高目标导致压力大，或者溺爱使他们形成孤僻封闭、意志消沉的不良人格。三是家庭社会交往程度不高，这无疑会影响家庭成员人际沟通的方式和态度。

（二）学校教育的缺位

许多大学生进入大学后，在关心他人、认识社会、处理各种关系表现出较低情商是与学校教育的滞后性有一定关联的。第一，传统的“应试教育”培养出大量“高智商、低情商”的大学生。很多高校缺乏情商教育理念，没有把情商教育纳入教学计划之中。第二，单一的学校人才培养模式造成专业口径窄、缺乏综合交叉知识优势，忽视大学生个体差异与情商培养。第三，学校软、硬件相对滞后，缺乏心理情景实验、校园文化实践和社会实践活动的开展，不利于大学生情商养成。

（三）复杂多元的社会环境

大学生的情商必然要受到社会大环境的影响。我国处于改革开放关键时期，利益主体多样化、社会价值多元化都不可避免地对大学生的情商产生影响。房屋价格、教育费用、医疗开支、就业压力以及社会部分贪腐阴暗现象不断冲击大学生核心社会价值观，导致拜金主义、功利主义和实用主义滋生。这无疑对大学生情商的形成带来了诸多不利影响。（四）自我心理调适乏力“心理适应通常是指当外部环境发生变化时，人们通过自我调节系统做出能动反应，使自己的心理活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求，从而使主体与环境达到新的平衡过程。”［2］70大学生自我调控能力差主因在于没有准确的自我定位、承受挫压的心理准备不足，由此向往独立的自我极易造成心理上的困惑，致使大学生的情绪不佳。

三、加强社会实践，促进情商教育

在大学思政课程里，除了要培养大学生坚定的马克思主义信仰和良好的思想道德素质与法治精神外，还应该加强大学生情商教育。笔者认为，思政课程社会实践除有助于大学生了解我国国情外，更重要的是可以提高认识自我及他人情绪的能力，以及社会适应能力和就业竞争力。通过社会实践，还可以加深大学生对艰苦创业精神的理解，在社会实践活动中增长见识、开阔视野，提高心理承受力和增强社会责任感。

（一）建立科学的社会实践活动机制

1.成立社会实践指导委员会根据课程性质和社会实践内容，学校及相关学院、教学单位应该成立大学生社会实践指导委员会，通过专门的课程、讲座等形式宣传社会实践的理念及重要性，对大学生的实践过程进行专业技能培训和各阶段指导。2.完善社会实践形式根据实践教学安排，开展丰富多彩的社会实践活动，比如各项校园文化活动、勤工助学活动、社会兼职、社会调研与考察、大学生志愿服务、暑期“三下乡”活动等。3.加强实践基地建设开展项目化运作形式，寻求各种实践合作机会，拓展一批比较稳定的社会实践基地，并保持长期的合作伙伴关系，使社会实践与大学生的情商培养、专业技能、择业就业相结合。4.建立社会实践保障与评价机制从政府职能部门、学校、教学单位或相关赞助单位筹集活动经费，以保证人力、物力、财力充足，免除大学生参与社会实践后顾之忧。社会实践是否取得成效，很重要的标准是提高大学生自身的情商管理水平，调动大学生的积极性和创造力，促进大学生提前社会化，更趋成熟。

（二）开展“三下乡”等形式多样的实践活动

“三下乡”活动与开展社会调查、生产劳动、志愿服务、科技发明、勤工助学、“红色之旅”学习参观等有机结合是新形势下大学生社会实践的丰富载体，既能发挥大学生人才智力优势，又使他们在社会实践中磨炼意志、培养情商。在“三下乡”等实践活动中，大学生深入农村，挖掘农村美好的一面，努力做中华民族传统美德的传承者，新道德规范的实践者，良好社会风尚的先行者。正如孟子所言：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”积极主动地深入到真实的社会实践，可培养学生战胜困难的能力，增强自己的心理承受能力，不断提高情商管理水平。

（三）加强校园文化建设，构建校内社会实践机制

蓦然回首，不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情，重整出发时，发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。在这个暑假里为了不让自己在放松的生活中忘掉奋斗的目标我为自己找了两份工作。一份是担任武汉世爵文化发展有限公司的临时财务主管，另外就是我叔叔的家政。

公司是给我的职位叫临时财务主管，但我觉得叫会计或者出纳比较适合。这是我自上大学以来找的第一份社会兼职工作。得到此份工作时，我的内心既兴奋又担心。兴奋的是，自己得到了一个锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会，于是，我的暑假生活又会增添了一道绚丽的风景。担心的是，想到自己都是20岁了，大部分时间都在学校度过，现在突然走出象牙塔，进入到纷繁芜杂的社会，到底还是有些恐慌，担心自己无法融入到这个环境中……怎样做好本职工作？怎么和同事保持融洽的关系？怎样才能学到更多的知识？这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

第一天上班的时候，心里挺忐忑不安的，面对我的头头上司，心里不免有些打颤。还好，我的上司很祥和，耐心的跟我讲解财务主管的职责，还告诉我那些该怎么样去做，还仔细的介绍的公司目前的财务状况。渐渐的我熟悉了我的最基本任务和公司的运作情况，也就是这样我的工作是得心应手 。不过这多亏是我上司的教育，我在这里给他致谢！同时也感谢公司给了我一个展示自己和提升自己的平台。

有一次，一职员要来领钱，我要给他开发票，我从来就没有开过发票，不知道怎么去写，结果废了好几张发票。呵呵！好在最后还是学会了怎样去开了。我们公司开了一个美术培训班，理所当然培训费就会上交给公司，哪次一老师带着11万元上我这儿缴费。11万啦，不是11元，也不是110元！我需要点清钱的数目，还要辨别钱的真假，万一出了什么差错是要我自己赔的啊！我就那样心里慌慌的和他办完了所有手续，然后就是我必须去银行存钱，一个人独自带着11万元顺利安全的给办完了。

该公司是新开办的公司，所以我务必要先做好现金和银行日记帐，其他的可以缓一缓，这个缓不得，弄不好会吃大亏的：

1、先设好账套

2、收集好原始凭证

3、根据帐套所设明细科目，依原始凭证作会计分录，也就是一个萝卜一个坑往里填就是了

4、核对明细帐，总帐，原始凭证，做到帐实相符

5、如果以上都没问题，那就编资产负债表，损益表，银行余额调节表（或资金明细表）。

这就是我一个月来的积累下来的心得。

我本着忠于自己和公司的想法和态度，认真努力工作，所以一个月下来我不仅没有把公司的帐务弄错，而且学到了许多在学校学不到的东西，增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的兼职，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次社会实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。另外，诚实守信，尽职尽责尤为重要，不能利用职务上的便利，将公司财物非法占为己有，在这一点上公司职员都对我非常满意，连我自己都很满意。

另外的一份工作就是跟我叔叔做饭，其实也就是跟我自己做饭，因为我假期就是寄住在他家。他免费提供我住宿，只要我做饭，就给我工资，这种天上掉馅饼的事我何乐而不为呢？况且自己天天也要吃饭的！

不过问题很快就出现了，因为我不会做饭，一般的素菜还行，但是荤菜我是真的一点都不会。第一天，要做什么给我叔叔吃呢？在菜市场转了两圈也不知道买什么菜好，先管不了这么多了，委屈下我叔叔吃餐斋饭吧，把这餐混过去再说，于是乎就全买的是我熟悉做饭的几个素菜。饭好了，开动之前我对我叔叔说：“今天就将就吃吧，我再去买本食谱回来。”出乎我意料的是，叔叔居然说我炒菜好吃，不知道他是出于安慰我还是真的觉得好吃，反正我都很高兴。有时间我就去逛书城，翻阅一些食谱方面的书籍，翻多了自然就会了一些，也学到了不少做菜的方法。

作为学食品营养与检测专业的我，不会做饭还真的有点惭愧，虽然不是说这个专业的人就必须会做饭，但至少应该要会一点点。一个月下来，我学到了不少知识，也从中得到很多乐趣。常常听到有人会讨论“西红柿炒蛋”是先炒西红柿还是先炒鸡蛋的问题，我也不知道该怎么炒，所以我就自作主张的先炒鸡蛋，还未熟好的时候就把西红柿放进去，没有想到结果炒出来的“西红柿炒蛋”是非常的美味！为此事我还乐了几天！还有值得一提的是，天天需要买菜的我，学会了认识卖家的称是否准确，学会了辨别蔬菜的新鲜程度，还学会了讨价还价。

虽然很累，但让我们感到很充实，因为我从中体会到劳动的快乐并且积极向社会迈进去一步。也许有了这次的体验，会使我们在以后的日子里更加坦然地面对生活中所遇到的每一个陌生人。

人是天生的劳动者，人生来就是要做光荣的劳动者，所以劳动本身也是一种快乐，大学生打工，对整个大学生活来说就像在一潭平静或喧闹的水中放一尾鱼儿。它可以给平静的水面带来水花的激情，它可以使喧闹的污水慢慢趋于澄清。因为学分制的灵活性，给打工提供了一个很好的作为校园生活的补充的机会。

打工使我懂得什么是尊重劳动。通过这次社会实践我才从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的，这世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解，其实还差得远，你只有真正经历过了，这心坎上才有一道记号。如今我坐在电脑前，回顾着我这些天来的历程，虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，在社会这样的染缸里，我知道还有层出不穷的来自五湖四海的大学生打工者有着辛酸的血泪过程，我深刻的体会到一个很简单的道理，那就是梅花香自苦寒来 ！

自20__——20__任职已2年。任期内，在班主任的指导和领导下，依靠全体班委的共同努力，在自己担任生活委员的职责等方面开展了一些工作。现将有关情况简要汇报如下：

一、主要工作完成情况

（一）学习与自律

1、认真学习新知识，努力提高自己的学识水平，同时，关注时事政治，能紧跟形势，做到用学到的知识来分析现实现象，让学到的知识不脱离实际。

2、能按照校规要求自己，遵守纪律，起到带头作用，自觉接受群众监督，任期内没有违规违纪行为。

（二）班委与生活委员工作

1、本职，即生活委员工作方面，做好管理班费和督促寝室卫生，同时定期约谈生活条件困难学生，安慰并将其困难反映给学校。

2、同时在班主任指导及班委和请教学长学姐下，制定出游计划并组织实施，3次出游没有一次出现安全问题。

3、平时配合班长工作和学校通知的事项以保障正常开展和有效运行。

二、存在问题及努力方向

1、部分班委积极性尚显不足。由于时间和财力的限制，有些对全班发展的想法未能得到全面有效的开展，在一定程度上影响班级的团结心。

2、对人际关系的认知不足，过度强调或者说达到自己的目的性，操之过急反而会遭排斥，如何把握工作与班级的人际关系是要重点解决和培训的问题。

3、对于钱的问题，也是生活委员工作最难的一个问题，并不是计算那么简单，当需要生活委员决定如何分配的问题时最容易引发不满。应该保持不损害任何合理正当利益的理念并执行。

三、几点感受

1、生活委员工作作为班级班委工作的一个组成部分，是在各班委的支持配合下进行的，如果说在本届任期内这方面还取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们、对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。

2、认清和牢记一点，生活委员不是对班主任或者对班长负责，而是对全班同学负责，要保持自己思考的独立性，不能因为个人私欲而损害班级利益，也不能因为大部分人的利益去损害个人的合理利益！

3、生活委员工作作为全班工作的一个重要环节，涉及到钱的地方最容易引发矛盾和利益冲突，还需要继续得到各方面的继续支持，只有班级上下共同努力，才能推动班级团结的新局面。

20xx年xx月底，我作为xx省第四批被录取的大学生村官，在县委组织部的安排下，我担任xx镇xx村村委会主任助理。在村里工作已有一年的时间了，在这一年的时间里，我在县委组织部及镇党委政府的正确领导下，在村两委班子的关心帮助和全体村民的大力支持下，我按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，自觉服从组织各项安排，以谦虚的态度虚心向村领导学习，向老干部学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作任务。经过一年的基层工作与锻炼实践,我的思想认识和工作能力都有了很大提高，农村工作的经验也由零开始得到了一定的积累。现将这一年时间的思想及工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高自身的理论水平和业务素质。

我自上任以来，坚持认真学习“三个代表”重要思想、xx届六中全会精神、科学发展观以及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质。认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真落实市委、县委的决策，实事求是，开拓进取，树立牢固的群众观念，密切联系群众，自觉维护群众利益，全心全意为人民服务。入村后，我给自己制定的工作宗旨就是“立足现实，着眼发展，竭诚为民，群众至上”。

作为一名大学生村干部，我深知自身的担子很重，也知道自己的一言一行都代表着党和政府的形象。因此，在日常工作、生活中我时时刻刻严格要求自己，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质，用理论知识来充实自己。平时注重学习党在农村的各项方针政策和农村、农民关系密切的相关法律法规方面的知识。我平时除了看书读报，我还密切联系群众，向群众虚心学习，认真讨教。通过学习实践，我的理论水平和农村工作经验都有了一定的提高。述职报告范文

二、注重实践创新，履行助理职责，认真做好各项服务基层的工作

工作中我严格要求自己，使自己的一言一行都符合党对一个最基层工作人员的要求，我自上任以来，珍惜工作机会，不断锤炼自己，对工作认真负责，勇于实践，大胆开拓，以日常工作为中心，协助我村两委班子做好各项工作，保质保量地完成了县、镇、村安排的各项工作：

1、上任以来，我积极参加村党委会及村民代表会，做好村里的“软件”工作。一是整理村里的党支部会议、村委会议等会议记录。二是做好文字性的工作，拟草村里的各种规章制度，如村里的各项通知及公告。三是对村内的各项资料整理、分类，使村里的工作逐渐规范。四是主动和党员、村民代表沟通，真正了解村情民意，使自己能够给村给两委班子提出合理化建议。身为大学生村官，自然而然就成了政府与村里沟通的桥梁，上任一年来，我积极把村里基本情况积极上报给镇政府，让上级领导及时了解村里的情况，并对我村的新农村建设提出进一步要求。

2、做好城乡居民养老保险收缴工作。城乡居民养老保险是国家一项重要的惠农政策。为了让农民朋友都能够了解这项政策，享受这项政策，我与村两委班子通过召开村民组长会议和发放宣传单等多种方式方法大力宣传这项惠民政策，动员群众积极参与，由于我村人口较多，而且还有不少村民对这一政策还存在疑虑。做起工作来还是比较困难的。从征收养老保险的工作任务下达开始。我就坚持每天早上6点起床，骑车去村里。在征收养老保险的过程中，我一边给村民做资料登记，一边给那些不了解政策的群众做思想工作。我告诉他们，这是国家出台的一项惠农政策，共产党是不会骗老百姓的。我还把不同的缴费档次以及60周岁以后他们能拿多少钱等一系列群众关心的问题一一告之于他们。就这样，我持续工作了两三个月，由于连续登记，我的手在登记的过程中常常感觉到酸麻，但是一想到能为群众做些实事，心依旧是暖和的。在村两委的共同的努力下，我村去年的新农保参保率位列全镇之首。述职报告范文

3、做好我村综治和维稳工作，积极配合村两委做好综治工作。我主要负责我村综治相关文件的整理和分类工作，积极参加镇综治办召开的会议和配合上级部门的检查工作。在村平安创建栏和法治宣传栏上定期更新相关政策法律信息，让村民及时了解政策和法律，提高村民的法律意识。

4、坚持不懈的做好远程教育组织管理工作

虽然我村的党员电教设备经常出现网络异常情况，不能及时播放。但作为远程教育工作的管理员，坚持定期为党员群众播放远程教育内容是义不容辞的责任，在远程教育的学习中不仅丰富了村民的生活，更重要的是让村民学到了致富经验，让党员们养成了及时学习和掌握党的方针政策的好习惯。

5、协助村计生专干做好计划生育工作。工作中，经常帮助我村计生专干及时输入我村新婚、怀孕等信息，并及时上报到计生办，配合她们做好我村的计生工作。

当然，在工作中我也存在着一些不足和缺陷。例如：理论水平有待进一步提高，学习有待于进一步加强;缺乏农村工作经验技巧，有待于今后进一步完善;还应加强写作锻炼，提高办公室工作能力;加强同村干部联系沟通，进一步了解村情民意;正确处理工作与生活的关系等。在组织的关怀、领导的重视、村两委班子的支持和群众的信任下，使我深感作为一名大学生村官的光荣。同时，也更加坚定了我工作的信心。“没有最好、只有更好”，在今后的任期内我将以我的实际行动来为我村村民服务，办实事，办好事，从而更好地体现当代大学生村官的价值!

以上是我这一年的工作情况，谢谢!

一、工作内容

我的主要工作是：

1、负责宣传与推销宽带产品;

2、负责安装与售后服务;

3、负责定期的回访客户，进行日常数据汇总和统计分析。

针对以上3点，现在在此详细的阐述一下：宣传做好了，才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难，因为客户看到传单之后都是来电咨询，电

话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了，面对面的交谈有一种说服力，还摆脱了电

话交谈的局限性。安装与售后，也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装，代表他们已经相信我们的网络，我们可以说服客户帮我们做宣传，推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐，从而增加我们的业绩量。

售后搞好了，网络也没问题了，到时候到期的续费率绝对不会少，怕就怕在，客户有问题而不反应，到期之后就说是我们网络问题而不续费，其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户，还造成了不好的负面影响。出现这样的问题，就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电

话去问问使用情况，扫楼经过客户家门，敲门问问客户，这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题，客户也不会过多的考虑转网!

二、工作安排

既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主，下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班，人很少，摆点发单没什么效果，而天气凉快，扫楼不会太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都会留下脚步驻足观望，我们就可以过去介绍一番，还有就是，今天的事今天毕，不要拖拖拉拉到明天，因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

三、工作总结

对工作进行总结，才能从中找到不足，加以改善，争取做到!在这快三个月的时间里，我收获很对，也进步很大。不仅体现在工作方面，也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项，每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责，也是对公司负责。

四、转正后工作展望

申请成为公司正式员工，是为了今后更好的开展工作，为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成________下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标，我会加倍的努力。加油!加油!加油…相信自己只要肯努力，肯付出，加以时间的坚持，梦想一定会开出灿烂的花朵!

以上是我的述职报告，请各位领导审阅。

xx公司的会计部并没有太多人，设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，刚到会计部主管就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于自己在这方面的知识比较匮乏，于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、****联等就要靠社会实践时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。制好凭证就进入记帐程序了。

虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。

一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在主管教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。主管很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的社会实践过程中，社会实践中，我采用了看、问等方式，对在工作中人与人的关系做了进一步的了解，分析了人与人之间特点，方式。我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，苦累交加，这让我感到非常的难过。一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的教育和实践的确是有一段距离的。

我们的教育应该社会实践得结合起来，采用理论和实践的办学模式，做到课堂教育与社会实践的关系，暑期实践与平时实践的关系，社会实践广度与深度的关系，分别同过课堂，暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来，才能更完全的掌握。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

领导和同事们的经验，好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在社会实践时我便有意观察主管是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

与暑期实践一周以来，在区委宣传部及创城办的领导和同事的指导帮助下，我较为成功地完成了自己应承担的工作任务，同时增强了自身的思想政治修养，提高了业务水平和工作能力。通过本次实践我认识到，在工作中首先需要熟练掌握业务知识，以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。其次应勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风，努力提高工作效率和工作质量，能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系。

正所谓“凡为过往，皆为序章”。实践经历的积累，是以后远飞的蓄力。在以后的时间里，通过努力，我将进一步加强公文写作方面的锻炼，注重锻炼自己的应变能力、协调组织能力和创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

时光荏苒，岁月如梭。我自20xx年x月进入学生会以来，转眼间已靠近x个年头了，现在我是一名大二的学生，已经做生活部负责人一年了。我很荣幸，同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力，让立达学生会生活部发扬光大!在过去的两年中，我立足本职，围绕学生会工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。

现将我一年来的工作情况报告如下：

生活部是学生会中一个重要的部门，我们的主要职能是：关心同学生活，尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求，为大家提供方便;我们努力完善我们的校园生活，提高我们的生活质量。本着“为学生服务”的宗旨，这学期生活部要办了如下活动：

1、拟定寝室物品条例，在同学使用坏寝室物品时，让同学明确哪些是需要赔偿的、需要赔偿多少等问题。

2、在x月中旬，我们又重新招募了食堂执勤人员，并对他们进行培训，由生活部干事指导并带领上岗，并且我们定时召开食堂执勤人员会议，在一个月一次的会议中，我们会让他们互相交流他们的执勤感受，让他们提出对食堂的意见，会后我们通过总结，再向后保处老师提出。为了丰富执勤人员的课余生活，在会议结束后，我们也总安排少许游戏，为他们增添生活乐趣。

3、x月生活部协助自律会一起举办控烟活动。

4、x月初，我们协助后保处一起为同学们举办文明寝室表彰大会。

5、x月下旬，我们举办了菜色大比拼，本着了解了才能理解的宗旨，首先我们先带领5位同学参观食堂内部。在活动的第二阶段，我们分别去两个食堂拍摄了菜肴的照片，并进行评比。在评比后我们收集了两食堂菜肴的价格，并做成表格，贴至每个宿舍楼下，方便同学清楚了解两食堂菜肴的价格，并且在价目单上注明菜色大比拼中受欢迎的菜肴。

6、在x月初，我们举办了大家“校” 一家亲活动，帮助和引导他们更好的处理人际关系，同时可以丰富他们的课余生活。活动明确每个人自己的目标，有所自己的感受，能积极的面对以后的校园生活。

7、我们积极改进学校的不足，对于同学们对学校的意见，我们写了关于烧草、晚上寝室楼道电灯、周五周六寝室熄灯延时和周末食堂2楼开放四份申请书。真正做到为同学们的日常生活方便而服务。

升入大二，我荣升生活部负责人，凭借大一踏踏实实工作积累下的经验，我开始有了施展自己领导才能的空间，开始思考革新，思考如何管理好生活部。

1、在上学期新干事进入部门后，我让他们两两组合，这样能让他们更快更好的融入这个小集团中，两个人在活动中也可以互补自己不足之处。经过一段时间的观察，要观察每个人的长处，并让它们在部门的活动中发挥出来，这样也可让才可以让这方面有弱处的同学有更好的学习对象，更大空间的提升自己的能力。

2、从第一学期的教他们如何写策划、申请书。到这学期的让他们互改，让他们自己发现问题，更快的更有效的改进自己的不足。

3、从上学期的简简单单的告诉他们如何做活动，到学期如何为同学们想出一个活动，如何策划，如何组织。从告诉他们如何处理好学习和工作的问题，到这学期如何积极面对周围的人和事。

4、上学期我们部门每次活动总负责人两两轮流承担，到这学期由他们自荐产生，既提高了他们的积极性，又锻炼了他们各方面的能力。在上学期的会议上，都有我一个人主持。这学期每次开会大家轮流主持，在会议前我会预先向主持的人说明会议的主要内容，让其回去写清会议的安排，再由我进行改正，会议结束前，会对本次会议进行点评。让他们每个人感受如何去开好一次会议。

5、在上学期末，我们部门有过一次部门培训，有3个话题：实习、恋爱、学业。3种表达形式：活动策划、报告、话剧。由他们自己抽签组合，抽取话题和表达形式。提高他们的合作能力和应变能力。

6、在我们部门在一年里仍是一周一次例会，在活动前会增加会议的次数，会议时间不定，会议内容多则时间长，内容少则时间短。会议内容结束前我们也会互相交流最近在班级的状况，互给意见。在会议上，大家基本能做到收放自如，既提高会议的气氛又井然有序的布置任务。

两年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。

但我也存在许多不足之处，表现在：

1、工作尚欠大胆，创新意识不强，总是在遵循前辈留下的经验。

2、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑，很多活动仍没做好精益求精。在以后的活动中要能把活动做精做细。

3、在是食堂执勤人员方面，在学期结束前，有很多志愿者流失，在下半学期里食堂执勤人员的管理仍有一定的不足。

这些问题我将在今后工作中认真加以改正和提高。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导。

述职人：xxx

20xx年x月x日

大家好!

我是公关部部长xx，今天很荣幸能来到这里，对我来说，这是我人生中的一个经历，对我有至关重要的作用。校公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高学生会、各社会团体的沟通和交流，为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面，我正式开始我的工作述职报告。

我们相识在xx年的9月，一教的五层，严格的面试，精彩的表现，憧憬的眼神。

经过层层考验，32名12级新同学脱颖而出，9月25日，红榜公示，全部新干事收到并回复确认短信，12届公关部正式成立。

第一次群发短信，第一次例会，第一次自我介绍。我们一起经历着，一起成长着。

部门成立后，我们制定了较为完善的部门规定并严格实施，在日常工作中，奖惩分明，于是，又有了例会上第一次为同伴响起的掌声，第一次被惩罚唱歌，第一次做俯卧撑。

公关部的日常工作充实而繁重，为了让大家在课余时间能够得到更好的调整，我们特别成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”，各样的活动出现在了公关部内，出游、游戏、聚餐。欢声笑语始终伴随着我们。

每个月我们都要过一次生日，大家一起为当月的寿星们唱生日歌，烛光，蛋糕，抹奶油。在这里，我们感受到的是温暖和爱，在这里，我们一同见证着每个人的成长。

为了让大家能有更多的交流机会，我们建立了公关部的q群和博客，在q群上，大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片，更是记录下了我们走过的足迹。此外，部里还组织进行了部长与部员间的谈话，面对面的交流让我们彼此有了更多的了解。

经过了三个月的磨合与锻炼， xx届公关部已然成为一个既充满活力，又不失纪律性的优秀集体。无论工作还是学习，无论例会还是活动，无论出游还是聚餐，我们总是有说有笑，亲密无间，精诚合作，一路同行。

公关部，我们共同的家。

有了一支优秀的队伍，自然要把工作也完成的同样出色。

下面，由我来介绍公关部本学期的部门工作。

1、商家赞助

公关部的主要职能之一是为学生会提供更多的社会资源、开拓社会平台。

于这一职能，我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的宣传，英语讲座等活动，并为学生会的活动联系合适的赞助。在与赞助商家的商谈沟通过程中，公关部成员们丰富了工作与交流阅历，学到了一些不能从书本和老师那里得到的知识与经验。

2、品牌活动

读书文化节是公关部的品牌活动，目的在于增强校园内文化气氛，提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新，除传统的旧书市以外，加入了游戏式的开幕式和知识文化展览，并在整个活动中邀请了各院学生会参与，本次活动12级干事表现出色，得到了很好的锻炼，此外，与各院会的合作也受到好评，为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。

交流联谊公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁，因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。

本学期，在内联方面我们与各院会建立了日常联系，为日后的合作做好了铺垫。

在外联方面我们与演示中的高校进行了交流，并制定了外联策划，为下学期的互访活动做好了准备。工作中，我部的xx级副部长及骨干尽心尽职，干事们也积极联系，在大家的共同努力下，公关部圆满完成了本学期的交流及接待任务。

总的来说，本学期的工作是忙碌而充实的，各项任务有序进行并且已圆满结束。经过一个学期的锻炼，不论是公关部整体还是每位成员的业务水平都有了很大的提高。

当上公关部部长已经一个学期了，我发现自己较以前有了一些改变。在做干事的时候，考虑到的多是对于自己的锻炼，而现在，作为北京工业大学校级学生干部，作为公关部这个大家庭的家长，我清楚的认识到自己应该看的更高更远，工作的时候，我们代表的不再是个人，不只是公关部，而是北京工业大学学生会，北京工业大学，因此我们要表现得足够好，要把学生会最好的一面展示出来，为学校争取到最大的利益。

在公关部已经有一年半的光景，大一的时候我有一个好部长，她带领我们做了很多有意义的事，站在部长后面，我觉得很骄傲;现在我有一批好部员，他们和我一起把很多有意义的想法一一变成了现实，走在他们前面，我感到很自豪!

公关部的路并不平坦，实话说，不顺心的时候也是有的，可是，每次看到我的干事们信任的目光，一份使命感就会涌上心田，我有责任把公关的路走宽，为我的干事们提供更多的机会，哪怕道路再曲折，也不会驻足，我只求一路上有你们同行。你们的出色，让我感到了无比的幸福;你们的信任，是我前进的最大动力!

公关部上半学年的工作顺利而圆满，我想感谢主席和副主席们，你们在工作中的指导，让我的能力有了很大提高，在生活上的关心，让我倍感温暖;想感谢11级的各位部长、副部长及各部骨干，并肩作战让我不曾孤单。

综上所述，虽然在这半年多的时间里取得了一些成绩，但是同时也存在很多不足。在以后的日子里，我会更加努力，带领我们部的干事更加努力的学习及工作，为我们更美好的明天继续努力，继续奋斗！谢谢大家！

尊敬的学生会干部：

我从201x年10月加入学生会科创部，在这半学期中，我认为得到了许多方面的学习锻炼，社交礼仪，人际沟通，为人处事等。以下是我的述职报告：

时光荏苒，岁月如梭。我自201x年10月加入学生会，转眼间已过了半个学期。学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分的“科创部”的作用更是不可磨灭。学生在大学生活的重心是学习,而我们科创部正是本着“为大家的生活服务”的原则在系党团总支的下积极为大家服务。

回顾半学期来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的老师和同学们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。半学期来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。二是要提高工作效率。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则。清晨跟随部长检查大教室卫生，虽然要比其他同学起的早，可是在工作中能够为同学们创造一个好的学习环境、我感到很开心。这是我的工作，我会积极认真的去作好它。带着清晨的一抹微笑，我在教学楼门口站迎宾岗，这是我第一次做这份工作，有些兴奋。对每一位老师送上微笑，不仅表现了一个人得素质，更体现了吉林体育学院的形象。学生会举办的文艺晚会，我既做了一名观众，同时在会后帮助大家打扫大教室卫生，摆桌椅。在12月份，我还参加了学生会组织的“创新大会”，这是每一位学生会成员的骄傲。

学生会是一个很锻炼人的地方。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。

半学习以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。

总的说来，我觉得我们科创部部的工作任重而道远，在未来的生活中，我会更加努力的做好自己的工作，请各位领导相信我。

过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。

前言

随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括收藏业。

工商管理是一个实践性很强的专业，为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，而且作为工作前的最后一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的最后机会。20_年2月末，我来到了_收藏_分公司----_藏艺文化传播有限公司开始为期两个月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的知识，学到了很宝贵的社会经验，进一步巩固了所学的知识，也接触到了别的专业所涉及的知识点。在实习期间也培养了自己如何在社会中为人处事的能力，理论与实践结合，这次实习收获颇多，非常有意义，让我在理论上、实践上都有了较大的飞跃。

一、实习目的

实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示。从实习中认识社会，了解社会，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在实践中学会具体运用，学习在社会上为人处事，接物待人。希望通过实习的机会找出自身状况与社会实际需要的差距，及时补充相关知识，掌握相关专业技能，为即将真正踏入社会，正式从事相关工作提前做好充足的知识和能力储备。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

二、实习时间

20_年2月28日----20_年4月6日

三、实习地点

_市_区宿州路宏图大厦14楼

四、实习单位和部门

我所在的部门是_藏艺文化传播有限公司的电话销售中心。

五、实习简述和心得体会

1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述

我所实习的单位是_收藏_分公司----_藏艺文化传播有限公司。之所以选择它是因为，收藏业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而_收藏是国内第一大收藏企业，主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的收藏。它是民营企业，致力于打造中国收藏第一品牌，公司愿景是传承中国悠久文化，创造新的收藏格局。

2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述

_收藏作为一个集团公司，主要由三大部分构成：话务中心、物流和实体店，主要部门有人事、管理、培训、业务、网络，其中业务部还有细分成热线、网络热线等。人事部负责新员工的招聘和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关情况(包括公司间接和发展历程、企业文化、组织架构、工作要求、发展愿景等)，员工的相关情况(包括工作时间、薪资福利、请假等等)，专业知识(包括从第一套人民币到第五套人民币的识别、哪些钱币值得收藏、工作的心态问题、收藏品的用途、收藏品的具体分类、收藏品市场等等)。

3、实习的过程和具体内容

我的实习分为几个阶段：

(一)岗前培训

在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期3天的系统培训。包括企业相关知识、专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之，3天的培训很快就结束了。

(二)考核

_

满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键考核，主要是话术_这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们所有人都顺利过关了。

(三)进团队

考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的项目，都是南京那边的电话，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习，看他们怎么跟客户说话，如何处理客户的异议，成功说服客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角，等等。

(四)上线

几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号，我的工号是9838。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍藏艺的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。我的努力得到了回报，我完成了公司规定的每月最少25个到店客户的任务。在实习的一个多月的过程中，有不少当初一起培训一起入司的同时后来都坚持不下去，觉得工作太枯燥或者无法支持一家人的生活，就辞职了。

4、专业知识在实习中的应用和专业技能在实习中的体现

电销中的团队观念是十分强的，都要都得相互分享、相互尊重、积极参与，比如这个客户对产品有兴趣，可是你又搞不定，这个时候就可以求助队员，等队员有问题时也会找你帮忙;同时，它要求一个有开放的态度，要遵守时间，关掉手机或调成绝对静音，并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系，学会异议处理，以客户为中心、以实现客户的价值为目的，体现自己的专业能力，信守诺言，诚实正直，等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。

5、对用人单位本专业人才素质需求的表现

作为一个专业电销人员，要求你有完美的电话礼仪，要让客户感觉到你的诚意，不断提高声音的感染力，要学会用真诚的赞美做沟通的润滑剂，而认同感是另一个润滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题，当客户有异议或者心情不好时，积极的倾听更容易让我们成为被客户接受的人;通过与客户的对话，大概了解客户是个什么样性格的人，以适应客户沟通风格;当然，寻找共同点能够快速的拉近我们与客户的距离，谈客户感兴趣的问题，客户才会对我们感兴趣;真正关心客户的人，客户才会关心我们。

6、心得体会与经验总结

这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的剩者为王，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。

(一)我觉得如果真想把电销做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃电销。当然，做电销被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。

(二)我觉得做电销是一种筛选工作，或者说我们做的是一种沙里淘金的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有兑换_如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。

(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个大数法则，只有保证每天都有足够的拨打量你才可能有到店客户。

(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的电话购物意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求，也就是回访。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个做电销的。做得项目是等额兑换钱币的。当他有需求的时候，就会找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。

总之，这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。

7、今后对自己的职业规划和努力方向

在今天这个人才竞争的时代，做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不打算长期做电销，在毕业之前我会换工作，最近中国平安在招人，我咨询过，现在要做保险不是以前那么简单了，要考保险代理人资格证，不管是做外勤业务员还是内勤行政人事，都要考。并且，要经过平安的一系列培训，据我所知，有为期约10天的职代岗培训，也即职前、代理人、岗前三项;还有部衔训等等。而且，平安是全球500强企业，现在又是综合金融集团，中国保险业发展前景又好。我打算进平安，从一个小小的业务员做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，争取能早日成为一名平安的综合金融客户经理。

六、致谢

首先，我要感谢的是我的导师李道芳教授，在整个实习期间给我的指导。有什么问题都及时联系帮我解决。

其次，我要感谢人事部的张经理让我有这次的实习机会，感谢培训部的廖老师让我有充分的专业去应对工作，感谢曾晓云主管和狄娇组长在工作中不断的给与我帮助，感谢金群、姜楠等同时进公司的同时对我适时地鼓励和支援。

岁月荏苒，白驹过隙，转眼间我们已经从刚入学时的“菜鸟”即将变成高年级同学了，马上我们将要迎接新一届新生的到来。回首过去的一学期，真的有很多话想说，我们有苦有甜，正如我那句话所说的：“经历成长的阵痛，我们终于如蝴蝶般破茧而出。”“我们有种种的幼稚和不足，但，这，都是成长的足迹。”

从高中到大学，如果说大一的第一个学期是一个适应的过程，那么大一的第二个学期则是我们开始从适应到发展的一个时期。

在这个学期中，我们共同经历了上饶集中营扫墓、音乐系专业技能竞赛各专场比赛、科技文化节、教师基本功竞赛等活动还有那场难忘的生日。可以说这个学期是个丰富多彩而充实的学期。我们欣喜的看到，很多同学都在这个学期找到了自己的定位，开始为自己的梦想而加油冲刺了，而很多同学也开始不断的在校园内的各个活动中崭露头角、独领风骚。

都说大学是个小社会，在这里不仅要学习专业知识，更要学习很多其他方面的东西，在大学中先去适应如何走进即将拥抱我们的大社会。

在这个学期中呢，可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年了，彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开

开展也顺利了许多，所以，我要感谢杨老师、全体班委，感谢xx级音乐系的所有兄弟姐妹们。

今天是大班班委的专场，也是我们大班班委的述职报告。那我首先对我自己这个学期的工作进行一个简单的总结。

今年已经是我第13年的班长任职了，在班级的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小学可以说是当棋子，基本上是老师拨一下就动一下；中学的时候是一个过渡阶段，可以说中学生是圈养的，有着太多的规矩和条条框框，开展活动非常困难，而且中学生的思想处于正在转变成熟的阶段，每个人都打着：“我是大人”的旗号干着一些相当幼稚的事情，所以当时经常和班主任在一起感叹我们像是幼儿园的阿姨，常常对那些同学要连哄带骗的。而大学，特别是我们音乐系的同学，在高三的时候经历了外出学习艺术和艺考，所以不管是在生活还是心智上都比普通的同学老练很多，这是很好的一个积累过程。大学，我们可以形容是放养的，有很强的随意性，所以这个班长当的不需要去每天端着记分册抓这个抓那个，很多事只要点一下同学们就会马上去落实完成。可以说我们的同学们现在已经是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的进入社会才会有所感悟吧。

在这个学期中，我依然是负责主持班级的日常事务性工作，协调好整个大班的同学、班干。让大班的工作和生活正常、和谐有序的运行。我一直觉得不管是做人还是当班干部，都像是在推太极，这个圆要在自己的双手间圆润的运转，需要自己去花费很多的心思和经验，而真正将太极推出门道后，真的会乐在其中喜欢上那种运筹帷幄的感觉。

在本学期，我也代表08级参加了一些活动，比如教师基本功竞赛的朗诵比赛还有今天晚上在这里举行的科技文化节的演讲比赛，昨晚和吴盈一起主持了舞蹈专场的比赛。

我觉得这才是我想象中的大学生活，有责任、有开心也有收获，而我想我最大的收获就是你们，我的朋友们。一位已经工作的朋友常对我说两个字：“惜缘”。我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运，在大学，我收获了很多，我的生命中走进了太多的天使，让我觉得我是如此的幸福。特别是一直是是独生子的我找到了好哥哥和好妹妹，这是最让我感谢上天的事情。每天在骑车回家的时候，哥哥会交待：“路上慢点、小心骑。”，每天晚上，会有他们的固定不变的一声“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感谢这许多许多的好朋友，愿意分享我的青春。

一个人再强悍那都还是一个人，一个人的力

量是渺小的可以忽略不计的，而我能在这个学年如鱼得水的开展各项工作，是所有的老师和同学们愿意配合我才能做到的。

感谢，我想除了感谢，我不知道还能说些什么。

还是那句话：“我们都需要分享和分担。”我希望更多的同学走进我的生命，我也愿意和每一个人分享和分担。

让我们一起加油，青春无悔，我们的同窗情永存！

谢谢！

一、实践目的

本次实践的单位是目前以代理xx为主的xx有限公司，xx有限公司成立于20xx年xx月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品xx的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一) 试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售xx酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶xx矿泉水还有一根火腿以及一瓶xx带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，xx的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是xx月xx日，地点是在太阳广场xx超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说xx超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了xx的销售，其他xx等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在xx的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的`促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。xx月xx日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一直19点结束)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者xx月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个xx超市，顾客相对来说少了很多。总的来说xx月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在xx月份把销量提升上去。xx月份刚开始的xx号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮xx牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

xx月份的销量在xx号的时候有了一次突破，达到了xx月分最好的一次，而在xx号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。xx月xx号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。xx月xx日xx点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身：前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)xx的xx超市销量与其他的xx超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

四、实践体会

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键：

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝：

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力：

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

最后，非常感谢xx有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我叫，中*员，毕业于×学院，本科学历。现任××村主任助理、党总支副书记、××镇团委副书记、××镇第×届党代会党代表。从×年××月份到村工作转眼间已经三年了，三年里我始终按照“加强组织、服务农民、促进和谐、历练人生”的要求，与两委同志积极开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将三年来的任职工作情况报告如下：

一、思想情况

三年来，我始终在思想上鞭策自己，在实践中锤炼自己，坚持多看、多学、多听、多行，努力提升自己的工作能力，加强自我修养。同时我也始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，比照自己实际工作中不足，主动向领导、同事请教，不断提高自己工作能力。

二、工作方面

(一)、加强农村基层组织建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。任职期间，我们按照上级要求，积极开展科学发展观活动和创先争优活动，不断提高党员素质，加强农村党员为民服务的意识。我按照党建工作的新要求，进一步充实规范以“五个好”党组织为主要内容的党建资料，狠抓党员经常性教育，确保“三会一课”等组织活动正常开展;我积极利用远程教育工程适时组织党员学习和培训，力争为我村多培养一些懂文化、会经营的新农村致富带头人。我还积极组织开展无职党员设岗定责，使他们无职也有岗，无岗也有责，使每个党员在自己岗位上发挥着积极的作用。在流动党员管理方面，定期与流动党员保持联系，向流动党员通报支部活动情况，并了解他们在外工作、生活情况，确保流动党员离乡不离党，并鼓励他们多为家乡做贡献，发挥“双向带动”的作用，他们带回的资金不仅促进了新农村建设，更带动我村更多的群众到外地经营，增加收入。在发展党员方面，严格按照“十六字”方针，三年来我村共发展党员8人，进一步提高了基层党组织的战斗力。在关心老党员、生活困难党员和离职干部方面，我村有10名离职干部享受每年720元的离休补贴，对于生活困难党员家庭我村党总支为其办理低保并且每年拿出一部分资金对他们进行慰问。在党员信息的采集过程中我主动到每户党员家中采集信息从而确保信息采集的完整性和准确性。在开展“为民服务全程代理”活动方面，三年来我先后帮助群众办理各类事件700余件，过去群众办各种证件，直接往镇里跑，但往往又不知道找谁，不知道怎么办，多跑许多冤枉路，现在只要有事情，马上想到村干部，想到“大学生村官”，这样既方便，也不耽误时间。就在这为民服务的过程中，我与群众的感情也日益加深了。

(二)、做好村委会的各项工作，促进新农村建设。计划生育工作是村里各项工作中的重中之重，三年来我利用广播、远程教育、入户宣传等手段做好计划生育的宣传工作，积极配合计生专干做好“四术”和妇检等工作。农业综合开发是国家的一项惠民政策，为了把这项工作落实好，我积极向群众宣传并和镇村干部、群众代表一起勘测路线、放线、定井、定桥、定路，协助村民岀树和监督挖掘机上土等工作。在第六次人口普查工作中，我担任我村的普查指导员，同各位普查员一起共同努力，按时保质保量的完成了镇普查办下达的各项任务，确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户，户不漏人，人不漏项”。入户登记结束后，并和村组干部一起进行了人口普查编码，后期汇总数据，规范填写表册等工作。此外我还和村两委做好安全生产、综合治理、殡葬改革、五保低保的审核、村级网站的维护更新、关爱留守儿童以及新农合、新农保、全员人口信息的登记和录入等方面的工作。

(三)、协助做好村级选举工作。选举工作是村里的头等大事，因为从未接触过类似工作，所以不敢有丝毫懈怠。发布公告，核对人口，布置会场，时刻不忘组织对我的信任，在选举的日子里我在村里跑前跑后，生怕我的一个疏忽给选举工作带来不便。虽然我做的工作很琐碎，但我却乐在其中。

(四)、发展经济，促进农民增收增效。发展是第一要务，进村后我通过村情调研、走访群众，了解董庙村的经济情况并寻求带动经济发展的路子，我与村两委利用董庙村传统的木材加工产业的资源优势，为其创办了“董庙村木材加工合作社”，把木材加工产业做大做强，走出了一条成功的“一村一品”发展道路。全村现有木村加工厂5个，家庭式小作坊约有100余户，带动700余人就业，实现人均增收1.5万元。较好地推动了我村产业结构的调整，起到了引导和示范作用。

(五)、协助做好镇级工作。平时镇里工作较多，任务比较重，所以在村里闲暇时，我也被抽调到镇里协助做好相关工作。

1、协助镇组织委员做好组织工作。

2、协助镇里和其他各村做好创先争优活动方面的各项工作。

3、积极参与第六次全国人口普查工作，并担任张路口、董庙、禅堂三村普查指导员。

4、做好流动人口的录入和新农合、新农保信息的录入。

5、做好我镇党员电教中心和镇村先锋网站的信息上传和维护工作。

三、工作中的不足

在这三年的锻炼中，我虽然取得了一些成绩但还存在一些不足，需要及时改正：

1.工作方法需要改进，需要创新。有时候遇到棘手、急办的事项，不能立即想到相应的方法去解决，手忙脚乱，会走一些弯路，这样就降低了工作的效率。

2.社会历练仍不足，为人处事上有待提高。社会阅历不足，工作经验少，有些为人处世方面的东西没有学到，给工作的开展带来了一定的影响。

3.工作上虽然很有热情，但是也有一定的依赖心理，缺乏独立性。有时在工作中，对各镇村干部存在依赖性，有时缺乏独立思考的能力，延缓了工作的开展和进行。

回顾三年村官生涯的点点滴滴，我倍感珍惜。回眸过去，展望未来，我深感任务艰巨，责任重大，但我有信心、有决心，在上级党委、政府的领导和带领下，依靠全体党员干部和群众，克服种种困难，加倍努力工作。在此，我衷心感谢党组织和广大群众对我关心和支持，我将以此为动力，再接再厉，力争做出党组织和人民群众满意的工作业绩来描绘我的人生轨迹。以上述职报告，如有不足，敬请大家批评指正!

尊敬的各位领导、各位同志：

我叫___，我被选聘为安徽省第三批大学生村官，三年来，在上级组织部门的精心关怀和严格要求下，在乡党委、政府直接领导以及村两委干部热心帮助下，我立足本职，尽职尽责地完成各项工作，积极推进本村经济社会事业的全面发展。在村期间先后担任村主任助理及村党支部副书记职务，20__年4月，被回族满族乡委员会任命为兴一村党支部书记。现将最近一年来的工作情况述职汇报如下，如有不足之处，请领导批评指正。

一、不断加强自身学习，提高思想认识

在村里三年多以来，不断提高自己的思想认识，不断提高自己的理论联系实践水平。工作之余，认真学习法律法规，领会党和国家在农村的方针、政策。积极探索新思路，总结新经验，在工作中学习，在学习中工作。同时，在工作中虚心向村里老干部学习，学习他们的工作方法和技巧，学习他们处理村里矛盾纠纷等问题的方法。

二、履行书记职责，配合村干部认真做好各项工作

(一)加强农村党组织建设，提高支部战斗力

1.认真做好发展党员工作。协助村党支部严把发展党员关，提高党员队伍的整体素质。一年来，共发展党员4名、入党积极分子2名。

2.强化农村远程教育工作。担任远程教育的操作员，利用农村党员远程教育平台，定期、组织村里党员干部集中学习，提高农村党员整体素质。积极组织村里有创业意向、种养殖业个体户等通过远教进行培训学习，让他们从远教学习中受益。

3.深入推进创先争优活动。协助村两委深入推进“创先争优”活动，发挥党员表率作用，为村里制定活动具体实施方案，拟定学习计划和学习内容，并通过网络收集一些开展创先争优活动好的方法，开拓创新，助推“五个好”党支部的创建。

(二)宣讲计生传政策，响应国策利民生

计划生育，是一项利国利民的大事。晚婚晚育，少生优生才能促进村民整体素质及生活条件的进步。在农村，村民的家庭条件都比较艰苦，多生只会导致加重负担。自乡里开完依法征收社会抚养费会以来，我和村干部利用宣传单在村里进行宣传，积极营造氛围。认真排查我村违反计划生育政策的超生户，对他们进行思想教育，上门做工作，宣传计划生育的相关政策以及先交所享受的优惠等，让他们自觉上缴罚款。首先是动员村组干部中有超生的带头交，其次是村组干部动员有能力、有影响的带头交。对于一些拒交、抗交的请计划办同志上门进行说教，法院介入依法进行强征。对于困难户，我们采取特殊情况特殊对待，村里开贫困证明，向乡里申请减免。

(三)加强基础设施建设，提高群众满意度

20__年，新修水泥路1.9公里，解决了下楼、钟岗、东关三个村民组的出行困难的问题。整治了下楼、新华当家塘两口，实现了18个自然庄的全覆盖，20__年计划白小店0.9公里水泥路硬化项目已开始施工，有望在11月竣工验收。

(四)开展环境综合治理，打造优美村局环境

今年继续开展城乡环境综合治理，从以下四个方面大力推进城乡环境综合治理工作：一是集中治理环境脏、乱、差，做到垃圾不乱扔、污水不乱倒、东西不乱放;二是科学开展农业污染源防治，做到田园清洁;三是抓好公共场所环境综合治理为村民提供良好环境;四是抓好农村生态环境建设。经过一年努力的工作，全村人居环境取得良好成效，村容村貌大大改观，为广大群众创造了清洁优美的生活环境。

(五)关心帮扶弱势群体，群众服务常挂心间

党的形象如何体现，执政为民的诺言如何实现，让村民感受到社会主义大家庭温暖如春的氛围是我作为一名党员、一个村党支部书记崇高而又神圣的职责!为此我始终坚持做到了哪里有村民发出困难的求助就出现在哪里，切实把党和政府给予的救助送到困难群众的手中，切实组织村两委一班人涉身处地去为他们排忧解难。

三、探索创业致富之路，做好示范带头作用

20__年7月，在和村两委干部协商决定共同承包25亩水塘进行水产养殖尝试，同时套养鸭子，利用鸭粪喂鱼。探索水产、家禽套养模式，共同参与，统一管理，首批1万条鱼苗已在10月底投放进塘。

在这三年的基层工作实践中，我不断锻炼成长，努力完善提高，取得了一定的成绩，但与组织及要求还有差距，还存在不足之处：对农村的各项政策理解还不够透彻，掌握还不够全面;基层工作经验尚浅，实践工作颇欠大胆;工作创新方面还有待提高。在今后的工作中，我将认真总结、取长补短，加强学习、开拓进取，勤于实践、积累经验，勇于探索、创先争优，奋力推进社会主义新农村建设。

述职人：___

20__年__月__日

教师是太阳底下最光辉的职业,此生有幸,成为一名光荣的人民教师,我深切感受到了作为一名教师的不易，作为一名教师的责任重大，更感受到了作为一名教师的不易。

教师是太阳底下最光辉的职业。我相信每一名教师都是折翼的天使，为了照顾自己的学生才走向人间。就算没有翅膀，也要为孩子们遮风避雨，就算没有超能力，也要把自己逼成超人一样的存在。就算不能再飞翔，也要亦步亦趋的教会孩子们如何面对未来道路上的风雨飘摇。

在其位，谋其政。无论在教学之余遭到了什么样的困难，承受了什么样的委屈。在走进教室的那一瞬间，一切喜怒哀乐都要抛之脑后。站在三尺讲台上，我就不仅仅作为个人而存在。周总理说“为中华之崛起而读书”，就更要求我们“为中华之崛起而教书”，教师的使命感和责任感是教师成长道路上强有力的保障。

从学生中来，到学生中去。教学活动是双向性的，教学不仅仅是教师的教，更是学生的学。重点不在于教师教了多少，更在于学生学了多少。再学术渊博的老师，教学活动中如果不能照顾学情也是于事无补。一切要从学情出发，因地制宜。如果学生的基础比较好，可以多些课外拓展启发性阅读。如果学生的基础不那么理想，还是要注重基础性的巩固。遵循一切从学生中，来到学生中去。

学思并重。孔子云：学而不思则罔，思而不学则殆。学与思的关系传承了几千年，依旧没有失去它最本真的味道。“’不愤不启，不悱不发’”学习中最重要的就是启发，将课堂还给学生,引导学生思考,是老师最重要的责任。所以要求我们，在课堂上给学生以充分的思考时间，教师只是担任着引导者的工作，结论性的结论都应当从学生口中得出，让学生自己领悟。

问渠那得清如许，为有源头活水来。加强反思工作，实践出真知。不能盲目实践，要有目的，有计划的实施教学活动，对于教学工作中的不足点，要及时记录反思，积极应对，找到解决方法。同时要加强和其他老师的交流工作。相互学习，共同进步。

敬爱的院领导：

那个仲夏，我和你们共同走进了这所大学。日子如同白驹过隙，眨眼间，我们已经坐在了20__的末班车上，在这半年多的时光中，我很荣幸的成为了一名心理咨询辅导员，伴随着咱们电子班的强大我也逐渐成长了很多，我努力完成了上级下达的各项任务，同时不断总结实际生活中所出现的各种问题，也积累了很多关于大学生心理咨询健康的知识。这其中也不能缺少你们的支持和鼓励。那么，接下来，我本学期的工作情况具体报告如下：

一、认真做好本职工作

在这一学期的工作里，有成功的喜悦也有失败的落魄，在老师和学长的帮助下，我很快适应了心理咨询辅导员的工作，也深刻领悟到我的这个工作并非简单易行，我得时刻关注着同学们的动态，比如这段日子的学习状态、身体健康、情感变化等等。身处这个特殊的部门，我尽心尽力和其他班委们多交流、思考。讨论如何改进和提高大学生的文化艺术生活，使他们切身感受到大学生活的美好。尽最大努力减少大学生心理咨询所出现的各种问题。

在这个学期里，我们计算机科学与技术学院开展过多个全体性活动，比如：中秋晚会，大学生辩论会，智力快车问答，宿舍联谊活动，迎新晚会等等。同学们通过参加这一项项活动，不仅丰富了大学里的生活，也无形中锻炼了同学们的身心健康，加深了同学们之间的友谊和团队精神，这同时也是我们锻炼的好机会。但在调节一些同学心理咨询健康的过程中也暴露出了一些问题，针对有些以前没有遇到的情况，不能很好的帮同学解决，自己也会有所迷惑。但多亏老师和热心的学长们帮忙，我最终还是很好的解决了一些大学生心理咨询方面棘手的问题。

二、主动提高思想认识

对于这个特殊的工作，首先我应该自己调节好自己，多去关注大学生新闻，看一些有关心理咨询教育方面的书籍，多去请教老师和学长，积累尽可能多的经验，应用于大学生的日常生活中，并在实践中不断提高自己的思想认识。而且在思想上，我很明确作为一名班委，是要切实立足于同学，服务于同学，为广大同学解决根本问题。我自成为心理咨询辅导员以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我都会做好“同学的公仆”，也就是这个主题使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。通过各项活动，我收获不少，积累了很多工作经验，学会了主动思考。形成了一套自己的思想体系。

（1）细节决定成败。密切观众同学们的心理咨询动态，往往一个很细小的动作或者语言，都会无形中透露出某个同学的心理咨询问题。每一句话都是一剂精神良药，我们要找准问题所在，对症下药。

（2）一切从“心”开始。在工作中我首先应该打开自己的心扉，让同学不要有什么心理咨询障碍，然后从实际情况出发，温馨、和善的去和同学交流沟通，去婉转的了解他们的心理咨询世界，从细微处去帮助他们。

（3）坐好后续工作。每当完成一个同学的心理咨询辅导，不能就此完结，过后还应该多询问、多沟通交流，看他们是否真的走出不愉快。及早发现及早解决。把每一个同学都当成自己的好朋友，去关照呵护他们。在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身思想素质也提高了很多。

三、总结过去，展望未来

这一年来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，。取得了一些成绩，帮助了一些同学解决了一些生活中的不愉快，这也是我非常开心看到的结果，这一切都是我应该做的。当然这不是我自己一个人的功劳，有老师学长的指导，有每一个同学的支持。我亲身经历了作为一个心理咨询辅导员的各项工作，熟悉了其中的真理，并总结了自己的心得体会，从中得到了锻炼和提高。在即将来临的20__，我要继续努力做好本职工作，进一步完善、提高自己的思想道德素质，去帮助每一个同学，让我们共同去笑着面对每一天！