宣传文化思想工作部署(推荐19篇)

今年以来，县行政服务中心在县委县政府的关心支持下，在市行政服务中心的指导下，认真贯彻实施《行政许可法》，扣紧效率与服务这两个工作重点，继续深化服务理念、创新服务方式，提高服务质量，加强服务监督，各方面工作取得了新的进展。现将上半年工作情况总结如下：

一、行政服务中心工作情况

(一)扎实推进机关效能建设，提高审批效率

1、明确目标，突出重点，确保机关效能建设落到实处。一是为进一步提高行政审批效率，推进机关效能建设结合我县行政服务工作的特点，我们在学习外地“两个集中”的基础上，在全县探索“三个集中”工作(即部门行政审批职能向一个处室集中，部门行政审批处室向行政服务中心集中，行政服务事项向电子平台集中)。我中心已经草拟了《关于推行“三个集中”工作的通知(征求意见稿)》以及《任务分解表》，对“三个集中”工作的实施阶段、步聚、工作措施做出了具体安排和部署，今年12月底以前完成部份窗口单位行政审批“三个集中”工作。二是为进一步深化我县行政审批制度改革，中心会同法制办、监察局等部门对各窗口单位的行政审批情况进行检查，对各单位的行政审批事项、办理时限、办理程序进行审核，确保了“三个缩减30%”的要求，做到行政审批事项合法、合规，审批程序高效、规范。

2、巩固完善农民服务中心建设。目前全县*个乡镇都成立了农民服务中心，中心对农民服务中心进行了摸底调查，进入农民服务中心的单位(七所八站)有*个，办理事项*项;办公场所面积共有*平方米，平均面积达*平方米，均添置了电脑、打印机、电子显示屏、评价器等办公设备，能较好地满足乡镇办公的需要。为进一步规范农服务中心的建设，县纪委、组织部、行政服务中心联合出台了《农民服务中心监督管理办法》和《农民服务中心规范化建设手册》，对平台建设提出了指导性方案，中心出台了《农民服务中心考核办法》，对各农民服务中心的建设情况进行考核。

3、深入开展业务调研。根据省效能办督办函转来的有关问题，县效能办与中心联合召开了窗口分管领导和窗口负责人会议，中心在结合窗口单位自查自纠的基础上对窗口业务开展了深入调研，将中心34个窗口的项目进驻情况、人员进驻情况、业务办理情况、收费情况进行了调查、核实，并将调研情况整理汇总，为下一步实行“三个集中”工作奠定基础。

(二)扎实推进大厅规范化建设，提升服务质量

1、修订完善考核细则。为进一步提高工作效率，转变工作作风，强化窗口单位和工作人员的日常管理，针对原《行政服务中心窗口单位、工作人员目标考核暂行办法》实施中遇到的新情况，我们召集窗口负责人多次召开会议进行研究讨论，及时对考核细则中的工作纪律、业务技能、业务办理等评分标准进行了补充完善，将窗口的业务办理情况纳入了考核中，使其更具操作性、合理性，更加人性化，修订后的《考核办法》已经政府下文实施。

2、严格落实各项制度。为进一步提高窗口服务质量，提高办事效率，中心要求窗口工作人员严格落实“三项制度”：一是落实首问责任制。结合自身实际，建立和完善窗口首问责任制度，推行首问事项接待制、一次性告知制、登记制、办理制和去向留言制，确保首问责任制落实到位。二是严格执行限时办结制度。进驻行政服务中心的服务事项，要按照机关效能建设“缩减三个30%”的要求，将办结时限压缩法定时限的30%，并严格按承诺的时限办结，坚决杜绝久拖不办、办而不结的现象。三是严格实行责任追究制度。要加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监督机制，建立健全投诉畅通、查处高效、结果透明、处理到位的效能投诉查处工作机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，确保政令畅通。

3、加强理论学习和业务培训。按照年初的学习教育计划，中心将每周五下午定为集中学习日，采取中心集中学、窗口分散学、个人业余学等行之有效的形式，突出政治理论和业务素质的学习，加强职业道德、优质服务等方面的教育整顿，牢固树立行政服务理念，促进各窗口严格依法行政，规范高效办事。建立学习教育台帐，并将结果纳入考核评比内容，确保了时间、内容、人员、效果“四落实”。

4、推进行政服务中心分中心(专业办事大厅)规范化管理。为进一步优化我县经济发展环境，加强对有关单位设立的专业办事大厅及分中心的工作指导、协调、监督和考核，根据上级文件精神，中心制定了对专业办事大厅及分中心的管理办法和窗口服务工作考评实施细则，对其进行工作指导、协调，并实行监督考核，监督考核的重点是依法行政、合规办证(事)、工作效能、服务质量等内容，并协同有关监督部门查处违法违规行为和相关投诉，对专业办事大厅及分中心工作人员实行统一的考评和“评先创优”活动。

(三)以科学发展观教育活动为契机，全面加强机关作风建设

按照县实践办的统一要求和部署，我们广泛动员、认真组织、积极整改、狠抓落实，推动了学习实践活动在中心的顺利开展。在学习动员阶段，中心认真组织，周密安排，通过丰富学习内容、活跃学习形式、撰写调研文章、扎实开展帮扶活动等方式为活动的开展打下了坚实的思想基础。查摆问题阶段，班子征求到意见*条，在搞好对照检查的基础上，班子成员都认真撰写了剖析材料，班子成员按照要求开好民主生活会，明确了下步整改方向，制定了整改措施。通过深化学习效果、解决突出问题、建立长效机制等措施，进一步加强了机关工作作风转变，中心党员干部的素质得到明显提高。

二、招投标中心工作情况

县招投标中心今年1-6月(预计数)，通过一增一减，上半年实现资金效益*万元。其中：组织政府采购项目笔，成交金额*万元，节约资金*万元，节约率%;组织建设工程类招标笔，成交金额亿元，节约资金*万元，节约率%;组织产权交易项目笔，成交金额*万元，增值*万元，增幅%;另外，组织各类交易项目中介服务比选*次，成交金额*万元，节约资金*万元，节约率%。

(一)统一进场，拓展公共资源交易范围。

根据市政府推进公共资源交易中心建设的要求，今年以来，县招投标中心进一步拓展了交易范围。一是积极推进中介准入制。目前，建设工程招标代理、监理、检测等业务和产权交易拍卖中介机构等已由中心通过公开比选的方式实现了公开择优选择。二是扩大服务类项目政府采购范围。对县城保洁、亮化工程、绿化养护、城区基础设施日常养护等服务类项目进行了集中政府采购。三是拓宽产权交易范围，将国有资产店面招租、林权转让、公共设施特许经营权等公共资源交易纳入中心交易。

(二)规则主导，规范公共资源交易行为。

1、建立健全项目场内运行制度。要求项目招标公告、文件发售、资格审查、开标定标、保证金等款项的收付等必须进入县招投标中心，招标人必须在中心场内对投标申请人提交的资料进行综合，并接受各行业主管部门、招投标管理机构及招投标中心的监督，并推行不记名资格后审报名方式进行组织报名，确保招标重要信息不泄露。同时，加强各类项目资金管理制度，为防范项目成交款被滞留、保证金被挪用、中介机构收入不入帐不纳税等违反财政、财务、税务制度的现象发生，中心建立了“项目统一入场、款项统一入场、专帐管理”的资金管理模式，切实保护政府、招标人和投标人的合法权益。

2、建立评标管理制度。达到一定规模的各类招标项目，必须在开标前到市专家库随机抽取，评标活动封闭管理，专家进入评标室必须交出所有通讯工具，并对评标室进行手机屏蔽。评标活动全程录音、录像。为加强对评标专家的管理，明确专家责任，县招投标中心出台了《评标专家管理暂行办法》，建立了专家的约束、退出机制。

3、建立紧急工程、重点项目进度披露制度。对各类受社会关注的重点工程、民生工程的入场时间、招标定标时间、工程履约、工程开工情况进行统计，建立旬报表并送县主要领导和相关部门，确保项目顺利开展。

4、建立招投标项目效果评价例会制。在完成每个项目招投标后，中心都及时召开效果评价会，对项目在招投标中的技术、技巧、得失、效益等进行分析评价，及时发现问题，总结经验。

(三)创新手段，防范公共资源交易违规。

1、抓住重点环节，规范市场环境。为切实杜绝各类交易项目中容易出现的围标串标行为，中心抓住中介代理机构这一关键环节，重点加强中介机构的职业道德要求，加强中介业务场内监督管理，建立中介代理机构市场准入机制，组织以“比价格、比服务”为重点的中介比选活动，从源头上改革以往的招标运行模式，规范了招投标各方行为，提高了市场主体法律意识，在节约项目资金的同时有效的防止了各类违法违规行为发生，营造良好的市场交易环境。

2、加强项目标前、标后管理。重点加强对建设工程项目招标文件和验收结算资料的监管力度，和各行业监管部门、会计核算部门建立有效的沟通协调机制，对设置不合理投标人资质条件、人为提高准入门槛、违规追加工程量等不合理、不正常现象及时向县招标投标工作小组汇报，确保招投标各方合法权益。

3、加强项目运行过程中的保密工作。以现行法律法规为依据，中心不仅加强内部人员保密工作制度建设，而且对场内项目运行各环节创新工作方法，科学制订保密制度，落实保密责任，效果显著。如为防范围标、串标、卖标和评标专家违规行为等情况的发生，在项目报名阶段采取中介机构与中心分时段分别独立组织报名，报名情况互相保密;在开标前，评标专家从专家库中随机抽取、集中管理，项目标底由专业人员提前半小时集中制定、专人保管、密封传送等，有效的保证了各项目严格按“公开、公平、公正”和诚实守信原则有序进行。

三、存在的问题及下一步工作打算

在肯定成绩的同时，我们与上级的要求和兄弟县市中心建设情况相比较，还存在着不少问题。行政服务中心集中反映在：少数窗口单位领导对窗口建设工作思想认识不到位导致窗口服务水平参差不齐;行政审批事项进驻不完全导致窗口服务功能不强;窗口授权不充分、业务办理流程设置不科学导致业务办理需“两头跑”、办事效率低;窗口的极个别工作人员业务素质不高、作风纪律不严导致窗口服务质量不高等。招投标中心集中反映在：中心与各行业主管部门的关系还需进一步理顺完善;具体运作办法还需逐步规范健全;硬件场所设施配置还有缺乏;对中标的后续管理有待加强等。下一步我们针对查找出的问题，结合自身实际，做好以下几项工作：

(一)深化行政许可职能归并改革。继续抓好四个到位，确保工作落实。即审批项目到位：归并后的行政许可项目除场地限制原因外，做到能进则进，集中进驻到行政服务中心;审批权限到位：各部门对行政许可科和科长(或窗口负责人)要充分授权;审批职责到位：根据“一审一核制”要求，明确审查员和核准员的职责;审批人员到位：各部门要把素质高、业务精、责任心强的工作人员安排到行政服务中心窗口工作。出台对县行政服务工作单位的考核管理办法，将各部门的行政服务工作纳入年度考核。

(二)全面推进“三个集中”。一是先“集中”，各部门调整内设科室职能，设立行政服务股，将行政审批服务事项集中纳入行政服务股，行政服务股整建制地入驻行政服务中心办公，在行政服务中心一个窗口对外、一站式服务。二是再“授权”，要求各进驻单位派一名政治可靠、业务精通、服务大局的中层以上干部担任行政服务股的负责人，同时兼任中心窗口负责人，各部门和单位负责人与窗口负责人签署授权委托书，明确依法授权的依据、授权事项、授权责任，充分授予其审批决定权、审批上报权、组织协调和印章使用权，使行政审批的重心和实质性职权向窗口转移，增强窗口办事能力。确保现场办结率达到90%以上。行政审批职能集中到中心窗口后，机关内不得再受理和办理行政审批事项。

(三)强化效能评价。在行政服务中心窗口配置窗口服务“满意度评价器”，实行现场测评和实时监督，直接获取客观真实的群众意见，促进窗口工作人员自觉优化行政审批服务，改进服务态度，提高服务效率;每月公示各窗口满意度测评结果，并进行排名，作为奖优罚劣的重要依据，在年终统计测评结果和排名情况，报县效能办作为全县机关效能年活动考评考核依据之一。同时通过对业务量、工作效率和满意率等数据的统计、分析，及时掌握大厅服务现状，合理调配人力资源，有的放矢地改进行政审批服务，树立行政服务中心全新的服务形象。

(四)加强监管，确保机关效能建设取得实效。会同县效能办加强对窗口单位和工作人员实施效能监察;对窗口业务办理“两头跑”现象予以查处;对中心窗口单位和工作人员在行使审批权、办理各种证照、收取各类税费过程中的行政不作为、乱作为、慢作为予以查处;对窗口服务事项未经政府同意又未进中心办理的进行查处;负责对入驻窗口、专业办事大厅及分中心的日常监督检查;对各窗口在行政审批、办理证照过程中是否符合国家法律法规、是否符合县委县政府文件精神、是否按中心办件制度办理的情况进行检查，对服务项目和收费应进未进、两头受理以及在中心工作中弄虚作假、拒不落实工作要求和工作人员办事拖拉、推诿、服务态度差等情况进行检查，并将检查结果提交至县效能办，由县效能办按照相关规定进行处理，追究相关人员和领导的责任。

(五)推进网上行政审批平台和电子监察系统建设。加强与各审批部门的衔接和沟通，解决与各审批部门业务系统的对接，促进政府资源信息平台的建设和信息资源的共享。同时对未进中心审批系统的项目进行督查，做到进驻项目全部进机办理，为建设电子监察系统打下基础。

今年以来，在县委宣传部和镇党委的正确领导下，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的xx届五中、六中全会精神，紧紧围绕全镇中心工作和全县党建、精神文明建设会议精神，真抓实干，务求实效，努力使我镇的宣传思想工作再上了一个新台阶，现将今年主要工作总结如下：

一、以加强干部队伍建设为重点，认真抓好理论武装工作

始终把理论学习作为新时期加强党委、政府领导思想理论建设和加强干部队伍建设的重要载体来抓，健全学习制度、创新学习载体、狠抓学习落实，使理论学习逐步走上了制度化、规范化的道路。一是领导干部带头学。

严格履行“一把手”抓学习的领导责任制，党政主要领导带头学、带头讲、带头做学习笔记、带头写心得体会，切实起先锋、模范作用。在镇党委“一把手”的带动下，中心组成员深入地学习了xx届“五中、六中全会”、“科学发展观”、“八荣八耻”、“新农村主题教育”等1专题的学习任务，撰写心得体会和调研文章13篇。二是机关干部广泛学。一方面，组织集中学，邀请县有关领导、县委党校教师和专家进行辅导授课，全年组织机关全体干部学习1。另一方面规定内容自学，做到与保持党员先进性教育相结合;与开展“八荣八耻”、“学习江选”、“新农村主题教育”等新时期重要内容相结合;与本镇中心工作和干部自身工作实际相结合。通过理论学习，提高了机关干部的理论水平和政策水平，逐步形成“讲学习，求上进”的良好氛围。三是农村党员干部重点学。组织党教宣讲小分队，通过宣传单、黑板报、宣传车、图片、电视电教片、幻灯片等多样化载体，对广大农村党员干部宣讲“党员先进性教育”、“八荣八耻”荣辱观教育、新农村教育等学习内容，印发张宣传提纲、举办多期专刊，进村入户宣讲，让广大党员干部了解宣讲内容，激励和鼓舞广大党员干部建设和谐新梅溪的信心。

二、以服务经济为中心，营造良好的发展氛围

始终围绕以经济建设为中心，突出重点，强化宣传，为全镇经济发展和社会进步创造良好的舆论氛围。一是突出宣传招商引资和工业经济。围绕县委提出的创建“生态型百强县”和镇党委提出的“振兴工业老镇”的工作目标，狠抓工业经济宣传，着力营造良好的投资氛围。抓住休博会安吉经贸活动契机，加大招商引资宣传力度，多次举行了大型的对外招商引资活动——斯德机械、慧鑫竹木等重大项目开(竣)工仪式，积极邀请安吉电台、安吉新闻宣传中心等多家媒体对我镇进行采访报道。通过全方位多渠道对梅溪进行宣传，为我镇招商引资实现新突破提供优质服务。二是重点工作宣传有声有色。围绕新农村建设、镇换届选举等重点工作，打好宣传战役，充分运用广播、有线电视、墙报、板报等载体和图片展、悬挂宣传标语等形式，大力宣传有关政策内容，营造了促进各项工作顺利开展的良好舆论环境。尤其在新农村建设上，利用扶贫帮困、送年画、村企结对等多种载体和形式进行宣传报道，使新农村建设深入农户，家喻户晓，为全面开展新农村建设创造了良好的氛围。三是对外宣传层次不断提升。围绕镇重点工作，积极组织系列外宣活动，筹办摄影家协会在我镇“采风”活动，重塑梅溪新形象，扩大对外影响。全年接待各级新闻媒体多人，有132篇/条报道见诸市、县级以上报刊杂志、信息刊物、电视台(电台)报道，其中重点稿件占5以上，《浙江日报》、浙江电视台《湖州日报》等播发15篇，全年刊发8期，用稿6x篇，在全县产生了广泛的影响。

三、以提高城乡文明程度为着力点，抓好群众性精神文明创建

切实把精神文明建设摆在我镇发展大局的重要位置，围绕“建设生态大镇和创建市级文明城镇”的目标，加强公民道德、社会公德、家庭美德教育宣传，以形式多样、寓教于乐的方式，大力开展群众性精神文明创建活动。一是积极开展“八荣八耻”荣辱观教育活动。开展活动，受教育面达x人左右，在全镇形成了良好的学习教育氛围，初步树立模范践行社会公德、职业道德、家庭美德、倡导文明新风的社会风气。利用建党86周年、红军长征胜利71周年、第四个公民道德宣传日等重大活动和重要节庆日，组织开展群众性纪念教育活动。二是抓好精神文明创建活动。结合“八荣八耻”内容，不断深化“五榜”创评活动和“爱心超市”长效管理，并在全县推广。深化文明家庭创建，评出县级文明家庭172、镇级文明家庭519xx、村级文明家庭1033。深入开展“双建设、双整治”活动，着力抓好环境卫生整治工作。投入8x元建成了垃圾中转站一座，农村生活垃圾全部实现集中处理;加大对重点路段和影响镇容镇貌突出地段整治力度，开展集中整治活动，查处违章建筑20处，清理拆除违规广告4幅;深化环卫体制改革，实行“门前三包”责任制，镇容面貌明显改善。三是抓好未成年人思想道德教育。依托学校、家庭和社会三位一体教育网络，完善了社会导师帮扶教育队伍，今年共结对帮教5。加强青少年宣传教育，开展以“知荣辱、树新风、促和谐”为主题、“我与梅溪共发展”、“文明礼仪之星评比”、“践行荣辱观签名”等为内容的教育活动，发放倡议书1500份，帮助广大青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。

20xx年，行政服务中心在高新区党工委、管委会的正确领导下，在各进驻窗口单位的大力支持下，把加快行政审批制度改革作为营造我区发展环境的核心，把加强OSM现场管理标准化建设作为加快职能转变的关键，把创新便民举措作为提升服务效率的手段，切实提高了服务效能，提升了服务形象，有效地改善了我区的发展环境。

1-12月份，共办结各类审批服务事项960328件。其中，行政许可事项55836件;非行政许可事项13034件;公共服务事项 891458件。平均每天办件量3693件。期间，开展各类预约服务40余次;开展“绿色通道”服务15余次;协调解决矛盾纠风10余起。

一、加强精化细算,进一步巩固OSM管理标准化成果

一是制订完成OSM现场管理标准化手册。在3月份完成OSM管理标准化系统导入的基础上，为建立标准化建设的长效机制，按照“边制定、边实施、边改进”的工作方法,几易其稿，制订出台《管理标准化手册》，用建章立制来进一步强化整理、定位、存放、清洁的功效，有助于窗口人员操作，也便于中心监督检查。

二是抓好标准化管理的落实。通过“常提醒、勤反馈、频沟通”的工作思路，采用“引导、检查、抓细、固常”的工作方法，建立标准化管理工作的常态化机制。引导，加强与窗口负责人的交流，宣传“行动有规矩，服务有标准”的服务理念，主动体现专业素养和服务精神，引起他们对落实《手册》要求的重视，再由他们作为“宣传员”，分层传递《手册》的内容，达到事半功倍的效果。检查，每月进行一次不定期的专项检查，把标准化的执行情况以《月度情况反馈表》的形式反馈给窗口负责人和分管领导，形成可监督、可整改、可问责的闭环效应，促使大家思想不松懈，执行不敷衍，把手册的要求坚持好、执行好。抓细，围绕标准化手册涵盖的28个具体项目，进一步细化标准，量化评价，综合评定，实行档案化管理，为考核评比提供直接依据。固常，主要表现在日常巡查提醒、公开接受部门和群众的评判等方式，建立起常态化的检查、评议制度，督促标准化建设能够持续性改进，螺旋式上升。

三是深化标准化管理内涵。以展示新形象、新风貌，统一着装为突破口，把服务标准化建设提上议事日程。中心专程走访有关入驻窗口单位，征求对统一着装的意见和建议，同时向市行政服务中心、周边行政服务中心学习取经，提出了切实可行的大厅工作人员统一着装的建议方案。经主任办公会议通过后，根据方案的总体思路进行再细化、再完善，落实好政府采购方式，与服装厂联系沟通，组织好量衣工作，同时考虑到服装统一后的后续管理，草拟服装配置管理办法及着装规范等相关规定，并征求各部门意见，以提升制度的可操作性、实用性。

二、加强简政放权，进一步提升行政审批效率

一是清理权力审批事项。根据审管办“加强简政放权，把更多的服务事项往中心集中”的管理要求。结合便民服务事项的梳理，共整理出最新的服务事项318项。其中行政许可187项，非行政许可19项，便民事项112项，统一公开审批标准，规范审批流程，明确时间期限，让部门“权力清单”更加规范透明。同时，梳理的结果与以前相比，精简率达到12.4%，“瘦身”成效明显。

二是抓牢审批服务的“增长点”。全力做好新的审批事项的下放承接，对国土下放的31项，交易中心的5项服务事项制定专门承接进驻方案，统一纳入大厅的“一站式”服务范畴，实现更多的项目在窗口办结。

三是网上公示权力清单。根据上级部门和管委会的总体要求和工作部署，为配合做好浙江政务网高新区平台的建设工作，中心承担了牵头协调各部门做好行政审批及便民服务事项信息梳理、录入、汇总、上报工作。中心召集各部门召开动员会，再次部署，再次落实，对照省政府最新公布事项目录，确定各部门审批事项清单与便民服务事项目录，分步推进事项梳理及上报工作。中心指定专人负责，畅通上情下达、下情上传的渠道，充分发挥好“二传手”作用，避免工作的“真空带”。现已按照时间节点要求，基本完成事项的网上录入工作。

三、加强硬件建设，进一步改善大厅服务环境

一是加强标识标牌的引导功能。在中心西门和南门入口处，放置清晰醒目的“索引台”，在大厅的转角处墙壁上配置了三组“指示牌”，引导办事群众快速找到办事窗口。

二是设置填单台、等候区。在社保、出入境、房管等办事业务量较多、人流集中的办事窗口附近设置填单台、等候区，缓解人多拥挤的局面，营造良好的办事环境。

三是加强网络服务功能。购置2台新电脑，设立自助服务区，实行免费WiFi大厅全覆盖，为办事群众查询政策信息、快捷办公、处理个人事务、下载报批表格等提供便捷服务。四是新增社保卡合作银行窗口。克服大厅空间有限，窗口接近饱满的困难，积极挖潜，落实好办公场所，配备好桌椅、网线等办公设施，确保4家社保卡合作银行的顺利入驻，为我区的参保人员提供更加优质快捷的服务。

四、加强便民举措，进一步提升服务效率

一是畅通“三合一”服务热线。24小时畅通市长电话、服务热线、效能投诉“三合一”服务热线。实行“中心统一回复+部门远程坐席”的运作机制，对来电内容做到“件件有落实，事事有回声”，进一步畅通了民意诉求渠道，全年共接听服务热线6300余人次，形成沟通的“立交桥”。

二是搭建三个服务平台。继续完善“社情民意在网上了解、矛盾问题在网上解决、正面力量在网上凝聚、网上网下无缝对接” 的“马上办”平台，网上问题的100%得到有效回应，99%以上问题得到圆满回复，全年共受理事项36件，群众的诉求渠道得到进一步畅通。建立“网络化管理，组团式服务”的手机短信告知平台，采取“现场登记+限时反馈”的工作方法，共发送手机短信590余条，“点对点”传递业务政策、办事需知等方面的信息，让办事更简单、互动更便捷。完善“现场登记+部门抽集”服务模式的民主测评信息库平台，更加兼顾公平公正，确保部门信息总量，有效弥补比例失衡，使评议结果更加客观，反映民意更加真实。全年共收集有效群众信息1700余份，整理有效意见建议15余条，反馈给部门作为改进依据。

三是全员轮流值班。实行“值班长”制度，明确“值班长”为当日维护大厅正常运行的总负责人和解决突发性事件的第一责任人，从 8月份开始，现场解决办事群众咨询及需求100余次，帮助群众完成“最后一公里”的办事难题。四是提高政策信息的知晓度。从加强文化和业务宣传的角度出发，对大屏幕、LED显示屏、宣传栏、公告栏等平台统一制定信息发布管理办法，提高了信息发布的覆盖面和知晓度，并确保了服务场所的规范、整洁、有序。五是尝试推行代办服务。赴江东、杭州湾新区等兄弟行政服务中心学习调研“一窗受理，内部流转，同时出证”的程序和经验，并撰写了“加快项目审批的调研”报告。同时在大厅咨询台设立“代办服务点”，为我区招商引资的振兴文化、三洋环保等3家单位，主动帮助协调规划、市场监督管理等部门提前完成前置审批、注册登记等有关事宜。

五、加强队伍建设，进一步提升团队凝聚力

一是思想政治工作贯穿始终。以不同的教育主题为侧重点，狠抓思想政治工作的“灵魂工程”，在部门掀起了学习党章、全国两会精神、习总书记系列讲话精神等学习热潮，确保思想政治的坚定性、统一性。

二是以素质培育为突破点，加大培训力度。利用管委会学习网，规定“必修课”，增加“选修课”，对全员进行网络化教育培训;不定期邀请窗口负责人或部门业务骨干给班子成员上课，加深对有关政策业务的学习，使工作开展更加具有针对性和实效性;

三是组织开展服务标兵的评选活动。今年共涌现出“一岗多能”、“拾金不昧”、“上门服务”、“爱岗敬业”等具有代表性的季度服务标兵32名，年度服务标兵6名，对服务标兵的先进事迹，在大厅醒目位置张榜表彰，通过宣传，很好地起到了用身边的人物鼓舞人、激励人、感召人的良好效果。四是丰富大厅工作人员的业余文化生活。倡导健康向上的生活方式，增强大厅工作人员“奉献爱心，服务社会”的意识，开展了“智慧服务、悦读人生”读书月、爱心编织、“工间操”、水上运动比赛等活动。五是抓好大型活动。以创建全国文明城市“四连冠”、“社区(村)干部群众走进行政服务中心”等大型活动的开展为载体，进一步抓好窗口工作思想发动工作。要求时常紧绷优质服务的弦，保持常态化的良好工作精神风貌，随时接受上级部门、群众的监督检查。六是增设了减压活动室。考虑到窗口工作人员工作性质特殊性，强度大、压力大。为有效缓解员工由此产生的焦虑和负面情绪，按运动区、阅览区、休闲区、棋类区四个区块布设了减压活动室，让员工在工作之余或工作压力过大时可到减压活动室放松心情，缓解压力。

20xx年行政服务中心在大家的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但从客观来讲，相比我们现在已具备的许多良好条件，行政服务工作应有的显示度没有充分发挥出来，许多工作仍然存在较大的提升空间。

(一)审批效率有待于进一步提高

由于各种原因，个别窗口仍存在“一站式”办公不够到位，部门授权不够充分，甚至窗口接件后仍要办事人员“两头跑”办理，制约审批效率的提高。

(二)OSM现场管理标准化有待于进一步巩固

从执行情况看，标准化建设存在反复性，特别是后台物品的摆放和清洁存在很大的不确定性。同时，有的窗口人员思想上不太重视这件事情，对标准化建设抱有蒙混过关的心态,服务标准化建设工作有待于进一步跟进。

(三)服务质量有待于进一步提高

有些部门人员调整的力度较大，新面孔较多，业务不熟练，影响办事效率。

县委宣传部：

今年以来，中心的宣传工作在上级宣传部门的指导下，以学习宣传贯彻党的、xx届四中全会精神为主线，以“创建省级园林县城、建设美丽岚县”为主题，以意识形态工作为主流，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，围绕中心，服务大局，突出重点，创新载体，做强思想、舆论、文化、道德四大品牌，群众文化活动更趋繁荣，精神文明创建取得明显成效，为我县房管事业战略目标提供了重要的思想保证、精神动力和舆论支持。具体总结如下：

一、加强理论教育工作

(一)领导干部带头学。中心把党员干部政治思想摆上重要议事日程，以中心支部为龙头，扎实推进广大党员干部的理论学习，坚持每周一、周五学习制度，认真学习习总书记系列重要讲话精神和党的xx届四中全会精神，不断用学的理论武装自己的头脑;学习省、市、县委关于群众路线教育实践活动的部署要求，开展“群众在办理房产权属登记过程中有关问题的”专题讨论会，提高运用群众路线解决实际问题的本领。

(二)股室干部重点学。为把握党的xx届四中全会的真正内涵，全面推开党的群众路线教育实践活动，中心组织机关干部结合自己工作岗位和自身实际，进行了相关的学习座谈讨论。通过重点学习，充分认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识和责任意识。

(三)全体职工广泛学。通过共产党员网等多种载体，组织观看《焦裕禄》、《杨善洲》以及《第一书记》等影片，以丰富的教育内容，直观、多面的方法，加强理论宣传教育，提高党员干部的政治思想素质。

二、加强宣传教育工作

(一)扎实开展主题宣传活动。

结合本职工作，精心组织主题宣传，大力宣传深入学习贯彻xx届四中全会和的重要讲话精神，推进重点项目建设，深化效能建设，着力改善民生等取得的显著成效。同时围绕我县创建省级文明县城、房地产开发、综合治理和计划生育等重要工作，积极开展宣传。

(二)进一步加强外宣工作，积极主动做好舆论引导。着力完善大外宣格局，鼓励单位职工积极向省、市级报刊媒体投稿，同时针对本中心的房屋所有权发证、廉租住房补贴发放等热点问题，开展舆论引导，着力提高舆论引导水平，提高新闻宣传整体水平。三、加强精神文明建设

(一)建立和落实精神文明建设目标责任制。特别是党建工作责任制、党员经常性教育、党员联系群众、机关作风建设、党风廉政建设等目标任务的落实情况进行全面考核，考核结果与年度科室考评、个人评优挂钩。

(二)落实创先争优长效机制。

1、突出抓好“优质服务窗口”“微笑服务”活动，从细化标准、树立形象、营造氛围入手，进一步完善“一站式服务”办事流程;深入开展“干部职工示范岗”“亮牌示范”活动，引导干部职工在为民服务中创先进、争优秀，进一步提升了服务水平。

2、建立“干部职工志愿服务队”，到所在社区报到，社区有需要做到随叫随到。围绕房产业务、廉租房、经济适用租房等群众关心的热点问题等方面，为社区居民开展“送政策、送信息、送服务”。

四、加强宣传阵地建设

进一步增加投入，建设好宣传阵地，充分发挥宣传栏、信息专报、岚县房产管理中心的阵地宣传作用，尤其是充分发挥网络宣传的优势，加强中心建设，聘请专门人员进行管理，将住房保障、房地产管理、等各种信息通过网络进行发布，群众有问题可以通过网络进行互动，相互沟通。五、加强宣传队伍建设

(一)加强宣传文化干部队伍的培训和建设。高度重视宣传文化干部的培养、管理和使用，充分调动全中心干部职工宣传文化工作的积极性，努力提高宣传文化干部队伍的思想政治素质和业务能力水平，积极发挥宣传文化干部的积极性、主动性和创造性，为实现全县经济社会又好又快发展提供强大的思想文化保证。

(二)切实抓好党的群众路线教育实践活动。认真开展宣传文化部门党的群众路线教育实践活动，提高思想认识，突出问题导向，杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风这“四风”，严格“学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、整改落实、建章立制”这六个关键环节，进一步塑造为民务实清廉的新形象。

20xx年工作计划

20xx年我中心宣传思想工作的计划是：以深入贯彻党的精神为主线，以全面贯彻落实xx届四中全会为指导，结合我中心实际，重点做好以下五个方面工作。

一、进一步抓好党的xx届四中全会精神的学习宣传贯彻，努力做好中心支部学习及学习型党组织建设工作。

二、以提高广大党员干部理论素质为重点，继续抓好理论教育和党员教育工作。

三、围绕我县群众关心的房地产行业中的热点、难点问题深入调查研究，力求解决实际问题。

四、以树立我县对外良好形象为目标，继续抓好新闻宣传和对外宣传工作。

五、以提升社会文明程度为目标，深化文明创建，深入开展群众性精神文明创建。进一步完善精神文明建设体系，广泛开展群众性精神文明创建活动，以活跃广大职工文化生活为目的，继续抓好宣传和职工文化工作。

20x年，北郊风景区管委会党工委思想政治工作在区委、区政府的正确领导和区委宣传部的精心指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，把提高队伍整体素质放在工作的首位，坚持改进作风、搞好服务、提高工作水平，围绕区委、区政府中心工作，坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化能力建设为目标，使思想政治工作和中心工作有机结合，互为促进，共同协调发展，取得了明显效果。现将20x年思想政治工作总结如下：

一、高度重视，切实将思想政治工作放在首位来抓

思想政治工作是贯彻落实科学发展观，加强班子和干部队伍执政能力建设的重要措施，是确保各项工作目标落到实处的重要保障。年初以来，党工委就把思想政治工作放在各项工作的首位来抓。一是制定计划，周密部署。召开党工委会议对思想政治工作进行了专题研究，对全年机关思想政治工作进行了安排，制定了《20x年北郊管委会党工委中心组学习安排意见》、《20x年北郊管委会党工委思想政治工作实施意见》。二是加强领导，着力推进。成立了以党工委副书记为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的思想政治工作领导小组，切实强化对思想政治工作的组织领导。

二、坚持主题引领，继续加强理论学习

1、突出主题抓学习。开展以十七届四中全会精神为内容的主题教育实践活动。以十七届四中全会精神为主要内容，着重围绕《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中指出的“党内也存在不适应新形势新任务要求，不符合党的性质和宗旨的问题”，开展“理想信念教育、党内民主权利教育、法纪观念教育、宗旨观教育”等专题教育活动。使党员干部不断增强宗旨意识、公仆意识，切实转变思想作风和工作作风，努力在本职工作岗位上发挥党员干部的先锋模范作用。

2、领导带头抓学习。加强和改进党工委中心组理论学习。组织好领导干部和单位党政班子的理论学习。按照要求，制定实施《党工委中心组理论学习20x年学习计划》，并做好指导、协调、服务工作，提高领导干部理论学习的质量和效果。

3、强化培训抓学习。抓好党员干部培训工作。进一步加大干部职工培训工作力度，积极选派干部参加市、区组织的各类培训班。通过参加培训班、报告会、上党课、专题讲座等形式，加强对党员干部的教育。

4、提升素质抓学习。加强思想道德建设。以社会主义核心价值体系为主要内容,加强思想道德建设。组织动员干部职工积极参与“讲文明、树新风”、“做一个有道德的人”等主题教育实践活动。加强和改进思想政治工作，引导干部职工自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。注重人文关怀和心理疏导，增强工作的影响力和说服力,以个人内心和谐促进单位的整体和谐。

三、坚持抓基层打基础,推进党内民主建设，提升基层党组织和党员队伍的建设水平

1、进一步落实基层党建工作责任制。按照《20x年基层党建工作责任制落实情况考核标准》的总体要求和工作部署，完善党建工作考核评价机制，落实班子基层党建工作联系点制度。继续抓好中央四个长效机制文件的贯彻落实，加强对党内各项制度落实情况的检查。继续抓好与社区党组织共建工作，构建城乡一体的党建工作新格局。

2、做好基层党组织建设工作。严格实行民主集中制，积极推进党内民主建设，发挥党员在党内生活中的主体作用。保障和落实党员主体地位，落实《中国共产党党员权利保障条例》。深化党务公开，保障党员对党内事务的广泛参与和有效监督。开展“创先争优”活动,做好了先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者的评选推荐工作。

3、做好保持和发展党员先进性的经常性工作。严格组织生活，落实"三会一课"制度和党员领导干部双重组织生活制度，监督党员切实履行义务。继续做好发展党员工作，完善党员发展制度。积极选派入党积极分子参加培训，接受系统学习。关心和爱护基层干部、老党员、生活困难党员，帮助他们解决实际问题。认真做好党内统计信息库建设。

四、结合工作，大力开展对外宣传和调查研究

管委会各科室把工作思路和工作重点与本部门的工作实际相结合，准确的把握了不同工作阶段的工作重点，努力提高了信息报送的针对性和时效性，取得了明显的成效。由于北湖片区土地整理项目的启动，为确保拆迁工作顺利推进，20x年景区未作任何宣传，1-11月北郊风景区管委会信息及景区相关新闻在省、市级报刊见报次数达16次(其中四川日报1次、成都日报2次、成都晚报2次、成都商报4次、华西都市报3次、天府早报3次)，区级报刊见报次数4次以上;景区新闻、专题省级电视媒体播出1次;在市、区级电视媒体播出达2次。圆满完成了的目标任务。同时，积极开展信息工作，全年上报思想政治工作信息12条，完成调研文章2篇，全面完成了信息目标任务。

五、20x年思想政治工作基本思路

20x年，北郊管委会党工委思想政治工作继续以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，坚持科学发展、城乡统筹，围绕北湖片区项目推进，紧紧抓住党员干部思想政治建设这个根本，突出科学发展观、统筹推进城乡一体化建设、先行先试建设“试验区”等重大理论热点，抓好理论武装;坚持集中教育与经常性的思想政治工作相结合，在统一思想、凝聚人心、鼓舞干劲、营造团结奋进的政治氛围上下功夫;坚持抓好对外宣传工作，及时将北郊风景区开发建设的进度、工作热点、亮点向社会公众宣传，将区委、政府的决策部署和惠民政策传达给广大人民群众，力争为项目的顺利推进建立良好的社会政治氛围。

时光如梭，转眼之间已是隆隆寒冬。本学期已然过去大半，回顾学生会本学期的工作，真是让人心潮澎湃，现在想起来还是那样的回味无穷。可以用一下几句话概括：

学院的领导重视多，辅导员工作责任强。

主席们带头把心齐，各部长忙碌干事急。

部员干事积极性高，各项荣誉都争前茅。

全会上下是一条心，同心协力创新气象。

学生会工作干的是有声有色，各部上下齐心协力，共同努力，争取将工作干好。

做为经管学院宣传策划部，我们有着高昂的工作热情和很强的责任心。我们的工作宗旨是：将经管学院的特色宣传出去;将经管学院的优点发扬出去;将经管学院学生会的能力展示出去。服务我院广大学生，将我院最新消息以第一时间发出去，使的学院以及学生会的日常工作能够顺利进行。

宣传策划部本着负责任的态度和学生会工作精神，每一位部员都有义务将本部工作做到。提高个人工作积极性，发挥自己的聪明才智和主观能动性。在做辅导员、学生会主席交托的每一项工作是都能够做到认真对待、细心负责、保证完成。力争做到：“高质量，高水平，高速度，低花费。”三高一低，充分发挥具有经管特色的道路。

现将本学期之工作总结如下：

一、艰难的开始，良好的开端

宣传策划部的工作比较繁忙，开学伊始，我们接到学生会知，要做两张宣传板。这两张宣传板可非比寻常，它们是学生会开学做的第一次宣传，并且是宣传本学生会的，即“经济与社会管理学院学生会招新”宣传板和“经济与社会管理学院学生会结构分布流程图及其介绍”的宣传板。

这对我们来说是一个不小的考验，因为当时学生会宣传策划不就只剩两个人了，以往做宣传板无不是四五个人，现在却只有两个人，而且宣传板要的比较急，一天之内必须完成两个宣传板。但是这并没有吓到我们，接到通知的当天晚上就将两张宣传板贴好，刷了底色，等晾干后第二天就可以直接画了。第二天一早我们就到四楼大厅拿出晚上连夜画好的底稿，经过整整一天的不懈努力，我们终于完成了任务，将学生会招新宣传出去，为我们学院学生会招新工作做好宣传工作。看着自己成功做好了本学期第一张宣传板，我们心中充满自豪和喜悦。心想这次学生会招新一定会来很多人的，果然我们的付出没有白费。

在我们做宣传板期间，学生会主席及其我们部的分管主席时常过来慰问、打气，增强了我们完成这项任务的信心，同时也调动了我们的积极性，肯定了我们的工作。

二、三板同出工作艰，同心协力不怕难

学生会招新工作完成后，经过各部精挑细选，各部人员大

都尘埃落定，我考虑到宣传策划部的工作要求，人数招的也最多，但个个都是意气风发。

开完第一次会议以后，我将准备好的“宣传策划部工作细则”发给本部的每一位成员，给他们讲了宣传策划部工作的基本内容要点以及在学生会工作的基本要点、注意事项。申婧主席很关心宣传策划部工作，会后专门作了指导和讲话，增强了大家干好这项工作的信心。会后每人交了一张课程表，我据此又制作了宣传策划部人员无课时间联系表，印发给各部部长，如有通知，可以方便找到写、贴通知之人。

这些工作完成之后，紧跟而来的便是三个宣传板的通知，分别是：经管学院六大社团联合招新、经管学院迎新杯篮球赛、经管学院师生同庆天水师范学院5周年校庆倒计时牌。这对刚刚加入宣传策划部的新成员来说是一项巨大的考验，而且时间紧迫。而当时宣传策划部的情况也极为艰难，具体情况是：没有颜料、没有纤化纸、没有…….由于本院经费紧张，没有那么多东西拨给我们，可是我们并没有被困难吓到，而是秉持着经管学院一贯的特色：在困境中球发展。海报底稿及其宣传板底稿早已经作为宣传策划部招新是的“作业”而从各部员中挑选出来，我们买了颜料、纤化纸再加上上学期用过的剩余颜料，终于将准备工作配齐。当晚我们就开展了宣传板的制做，由于三个宣传板要的都很急，各部也都在催。根据情况我作出决定，将本部成员分成三拨，来了一个“三板同做”，当晚，整个淘漉公寓的一楼一片繁忙景象。

刚刚刷完的板子一时干不了，这有一个“拦路虎”来到了我们面前，我们齐心协力，硬是拿本子、书将板子扇干了，那两个晚上几乎晚晚都是十一点半，直到楼管阿姨赶的时候我们才走，中午也是一样，吃完中饭就赶过来。大家的付出没有白费，依然是按期完成了任务。

宣传板抬出后，得到广大学生的一致好评。但宣称策划部部员却没有为此而闲着，照样为社团工作、搞宣传，积极参加迎新杯篮球赛，为篮球赛出赛程、计分计时，他们并不因为工作众多而叫苦叫累，而是将他视为一种动力。这也是我们部所倡导的：既要做好本部的宣传工作，又要亲身投身到活动中去，并发挥自己的才能。这样才能够达到在学生会锻炼的目的。

三、五十周年校庆近，集思广益宣传迎

转眼之间，五十周年校庆将至，各学院都在紧锣密布地做自的宣传工作。我们部也在盘算着做一个有关五十周年的宣传板，大家当时的积极性都很高，通过集思广益，我们准备将这次宣传板做的新颖一点，就自己凑钱买了彩灯，做成了风格独特的宣传板，受到了师生的一致好评，当晚抬出去接通电就有人过来拍照，真是功夫不负有心人。

其间我们还做了两个宣传板：“青年经济学会——献给母校的礼物签名”宣传板、“欢迎各位领导校友莅临我院”的宣传板。献给母校的礼物宣传板抬出去之后，签名的人不计其数，整个板子上签名贴的满满的，还有电视台的过来采访、拍照。

大合唱到校庆期间部员们除了画宣传板及其海报外还负责“歌唱祖国”大合唱活动本学院的拍照工作。部员们接到申主席安排后，既借了两个数码相机，又请了摄影协会的为我们学院的大合唱拍出质量比较高的照片，还制作的两段动感影集，出色地完成了任务。

四、部内思想矛盾出，系列宣传初成形

经过大半学期的磨练和努力工作，部内成员之间的合作和团结意识稍有松懈，出现了思想上不团结的现象，我也针对此问题对他们进行了谈话，但效果却不是很显著。我认真分析了问题之所在，准备应用一套新的方案来提高工作效率和工作质量，就是比较公平、均匀地分配工作，本着“效率优先，兼顾公平”的原则，部长亲自上阵，调动部员的积极性。这样既减轻了部员们对工作的压力，又调动了部员的积极性。

校庆之后，学院紧接着又通知做“宏大杯辩论赛”宣传板、海报，“文明宿舍”宣传板，再加上天平法学社“《博晓法苑》征稿启示”宣传板，又是三个板子。针对这几个板子，我不是让部员按以往方式召集在一起来画，而是亲自着手，搜集资料，做出了有关于经管学院特色的“中国印”系列宣传板。我根据时间将做板时间及人数调配开来，第一波人来做“宏大杯”辩论赛的宣传板，做到了“主题最突出，省料最多”的宗旨，为以后做板子、画海报做好了榜样。当我叫第二波人做文明宿舍的宣传板是，他们看见已经做好的辩论赛宣传板感到诧异：自己没做，怎么就好了?我告诉他们真相，果然调动了部员的积极性和信心，大家格外努力、认真，做出的宣传板受到辅导员及其广大学生的好评。《博晓法苑》的板子，是对辩论赛宣传板的有一次突破，只用了两种颜色，红板做底，上面飘悠着洁白的羽毛，既体现了冬日里的一丝温暖，有预示着法律神圣不可侵犯。

中国印系列宣传板做出去之后得到了广大师生的好评，而且展示时间最长，部员们经过此次做宣传板之后，就立即能够端正态度，明白部长之苦心。

宏大杯辩论赛开赛之际，宣传策划部部员踊跃参加，其中两名选去做辩论赛主持人，既锻炼了自己，又在各领导、同学之间留下了深刻的印象。

五、通知晚来急，速集神速成

到十一月份初的几天时间里宣传策划部稍见轻松，没有什么重大一点的通知、宣传，大家也投入到认真学习及其复习之中。但到2号后就有通知做学习“十八届四中全会精神辅导”的黑板，部长们没有吃饭忙了一中午，当所有工作都准备完毕之后，有些部员因为缺乏责任心而耽误了工作，在部员中间也形成了不好的影响。对此，我对她做了“责任心”和“团结心”的教育。

11月22日下午5点我们突然接到做宣传板的通知，要求是23日早上必须要抬出来。这对我们宣传策划部来说从未经历过，板子要的这么急!我并没有被吓到，而是采取一套新方案来做这个“财会实务比赛”的宣传板。我立马召集全体部员，在黑板上画出参考图形。认识到用以往刷板子底色的方法是不可能有时间将板子晾干的。所以，我就提出了做板新法：不刷底色，直接描底上色。这套“和时间赛跑”的方案也是我在历次做宣传板中总结的经验。部员们每做半小时我就会以时间提醒，最后到十点熄灯，大家神奇般的完成了任务。板子抬出以后，较同一时期数统学院和生化学院板板子真是有过之而无不及。

11月23日，在开展“财会实务比赛”的宣传时，我又鼓励他们去发放传单，增强阅历。

六、开展学习，坚持到底

我认为，“开展学习，坚持到底”是我部成员应有的素质，而且是全体成员应有的素质。开展学习，向谁学习?

学生会主席就是榜样。曾记否，魏周乐主席经常来回奔波，往返于文科楼与旧图书馆之间，四年如一日地为学生会工作，这种精神、这种态度正是我们部能够坚持下去的重要因素。有一个好的带头人，干起工作也就会大大提高效率。怎能忘，各分管主席在自己工作岗位上兢兢业业，一丝不苟，他们的身影经常往返于办公室之间，而且很关心各成员的工作，各个成员有什么不懂的，他们都会一一交代清楚。

正是因为有了这么出色的领导团队，才会有了我们学生会的各项荣誉。我们在学院举行的各项活动中都是名列前茅，每一项活动都与主席的参与努力息息相关，申主席在篮球场上的英勇、出色表现，令我们男生都刮目相看。学院的荣誉证书也是领了一个又一个，正是主席们的英明指导+部长们有方带领+部员们的不辞辛劳，整个学生会上下一心，才有了学生会今天这么多的荣誉和成绩。

开展这样的学习是必要的，只有这样才能够坚定广大部员的信念，调动各部员的工作积极性，从而为更好的工作打下良好的基础。

七、学习工作两不误

对于宣传策划部员，我从他们进部之后就强调既要抓好工作，又要抓好学习，“两手都要抓”。我根据个半不同专业的部员在学习中遇到的困难尽力解决。对于微积分这些挂课率较高的课程，专门请数学院学姐为他们解答疑难，抓好学习工作。争取圆满完成自己一学期的工作，同时，也是为了他更好地工作。

学生会宣传策划部工作总结及其我个人的心得大致为以上七点，能够较为详细说明本部在学生会中的工作。宣传策划部在一学期中几乎与其他各个部门都有密切的、频繁的联系，协调好各部之间的关系也是非常重要的。只有这样才能将本职工作做得更好;只有这样才呢个使我们学院在与其他各学院的竞争中立于不败之地;只有这样才能更好的服务由于广大学生、更好的锻炼自我!

希望宣传策划部能够在今后学生会的工作中能够干的更为出色，能够干到：百尺竿头——更进一步!

一年来，我镇党委在区委、区政府的领导下，在区委宣传部的指导下，按照全区宣传思想文化工作会议部署，深入学习宣传贯彻党的xx届四中、五中全会会议精神，全面落实省、市、区党代表大会精神，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人，坚持“三贴近”，唱响主旋律，打好主动仗，全面落实宣传工作各项任务，为推进全镇经济发展，建设经济强镇提供思想保证、精神动力和舆论支持。

一、加强政治理论学习

1、加强理论学习，用先进的理论武装头脑。镇党委年初制定了详细的理论中心组学习计划，完善学习制度，围绕镇上中心工作重点，镇党政班子领导带头学好、贯彻好党的各项方针政策。一年来，党委中心组认真组织学习了党xx届四中、五中全会精神、中央八项规定、习总书记系列重要讲话精神以及省市区有关文件精神，召开了四次党委中心组学习扩大会，不断增强广大党员干部的道路自信、理论自信、制度自信。

2、完善学习制度，注重学习效果。落实周一学习制度，改进和加强个人自学和集中学习相结合的学习形式，定期组织干部集中学习，提高干部素质，促进理论学习成果转化为指导实际工作的方法、思路和措施。同时，充分发挥远程视频网络等学习平台的作用，探索互动交流学、专家引领学等方式。在全镇营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围。

二、强化舆论宣传引导

1、坚持正确的舆论导向。强化大局意识，全方位搞好新闻报道。全镇围绕特色产业、新农村建设、扶贫开发、基础设施建设等推出了一批有深度、有影响、有指导意义的宣传活动，全方位树立了改革发展、团结稳定、开放进步的良好形象。

2、把握最有效的时间点。结合墟日人流量大的特点，组织公安、综治、安办、林业、农业、司法、计生、国土等部门，大力宣传党的方针政策、法律法规、农业科技、地质灾害防范等知识。同时利用文体服务中心led显示屏，结合中心工作，每天滚动播放宣传有关政策及法律法规。

3、充分借助主流媒体平台。配齐宣传干事、网络阅评员、新闻通讯员，做好政府的网站的管理工作和党委政府中心工作的宣传报道。全年在各类新闻媒体宣传报道70余条，延平报道新闻投稿15条。

4、切实做好《公开信》的发放工作。完善充实了以党委宣传委员为组长、党政办、工作队、各村文化协管员为成员的《公开信》发行领导小组，不仅按时发放区委宣传部下发的《致全区农民朋友的一封信》，在各村开辟公开信宣传专栏，还根据我镇具体情况，编制《致xx镇农民朋友的一封信》，起到了良好的宣传效果。

三、加强阵地设施建设

1、文化建设有效推进。镇综合文化站改造之后得到有效利用，内部设施不断完善，除正常对外开放外，还开展了丰富多彩的文体活动，如：元旦举办文化“三下乡”、春节赠春联活动、“三八”节趣味运动会，为群众送上丰富的精神食粮，此外还开办了民族舞蹈、跆拳道、电脑、种养技术培训班等。

2、教育设施不断完善。投资470万用于xx中学教学楼建设及学生宿舍楼修缮；投资49万元建设中心小学塑胶操场，并投资32.51万元用于添置课桌椅、多媒体等设备。

四、积极策划主题活动

1、以“七一”为契机，组织全体机关党员干部赴xx镇菖上村瞻仰南平第一个党支部——菖蒲洋党支部旧址，在烈士墓前缅怀革命先烈们，使全镇党员干部的身心受到一次红色文化的洗礼，进一步认识到先辈们创业的不易，我们应该继承他们不屈的品格和优良的作风，走好群众路线，践行为人民服务的宗旨。

2、以“南沙尤革命斗争史陈列室”的爱国主义教育基地为载体，组织党员干部、中小学生开展爱国主义教育和革命传统教育活动. 全年累计党员干部、中小学生受教育人数及参观人数达1000多人次。

**年工作计划

以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx届四中、五中全会精神，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，进一步扎实有效地开展宣传思想文化工作。

1、完善党委理论中心组学习制度，探索创新学习方法。以党员远程电化教育为载体，抓好各支部党员干部政治理论学习，强化宗旨意识，提高为民服务水平。

2、紧紧围绕镇党委、政府的工作大局和中心任务，加强做好宣传报道工作，抓好社会宣传和典型宣传；同时，进一步提高网评素质，做好网络舆情收集和报送工作。

3、深入开展精神文明创建活动。以创建文明单位、文明村镇、文明校园为切入点，进一步丰富和充实文明城镇的内容，推动我镇精神文明创建工作的深入开展。

4、扎实做好《致全区农民朋友的公开信》的发行工作，创新工作方法，编制更加细化的发放单和回执单，努力提高公开信的入户率和群众知晓率。

5、借助特色“土”资源和珍贵“红色文化”资源，做好乡村文化旅游开发的宣传推介工作。

一、x年工作总结

一年来，按照县委和省、市宣传思想工作总体部署，在县委的正确领导下，把握“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，明确“抓主线、突重点、求发展”的新思路，遵循贴近实际、贴近生活、贴近群众的工作原则，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，努力践行社会主义核心价值体系，全面构建社会主义和谐社会，各项工作取得新发展、新成效。

1、以中国特色社会主义理论体系武装头脑为核心，理论教育工作不断深化和普及。以深入学习宣传十七大、十七届三中全会和省、市、县党代会、同志讲话精神为主线，坚持紧紧抓住发展这个“第一要务”，牢牢把握聚精会神搞建设，一心一意谋发展这个主题，采取多层次、快频率方式，区分对象，突出重点，全面推进。举办理论知识竞赛 次，县委中心组学习 次，各基层党委中心组学习 余次，送理论下基层 余场次。组织和指导各基层党委开展落实科学发展观大讨论活动。全县共撰写理论文章 篇。使思想再解放些、思路再开阔些、胆子再大些、措施再得力些、步子再快些的观念形成共识。理论教育工作在统一思想、指导实践上发挥了积极作用。

2、以创建“和谐 ”为目标，精神文明建设工作成效凸显。把创建“和谐 ”活动同群众性文明村镇、文明单位创建相结合，把“ ”主题实践活动同“讲文明、树新风、促和谐”教育活动相结合。一是认真贯彻《 省文明单位建设条例》和《 非公有制经济组织开展文明单位创建活动实施办法》，广泛开展群众性精神文明创建活动， 家单位、村镇被命名为市级类精神文明建设先进集体， 家私企通过县级文明单位检查验收。二是认真贯彻《 市评选表彰道德模范工作实施细则》，以“八荣八耻”和20字公民道德基本规范为内容，以加强社会主义道德教育、建设社会主义核心价值体系为主题，在全县开展了“ ”评选活动， 名同志被命名为 全县“ ”。《 宣传》刊发了我县的评选活动。三是把纪念改革开放30周年群众讲述活动同未成年人思想道德建设相结合，开展老干部进课堂、辉煌30年“ ”主题班会课教育活动，省、市宣传信息刊发了我县的具体做法。

3、以县委中心工作为重点，新闻宣传强势不断加强。紧紧围绕经济社会发展、新农村建设、 抗震救灾等方面，不断加大对外宣传力度，一年来，在市以上媒体刊发稿件 篇，发头题稿件 篇， 《 日报》以让“ ”为题，刊发了专访 文章。在省、市报刊、电视台刊登播发我县支援抗震救灾稿件 篇(条)。为进一步加强“农家书屋”建设工程的宣传力度， 在《 日报》以《 》为题，上头题，刊发我县 农家书屋的消息，“ ”评选活动在省、市日报刊发新闻，所有这些都为提高 知名度，树立 良好形象，促进招商引资提供了强大舆论支持。

4、以教育和服务人民为宗旨，宣传文化事业长足发展。以爱国主义、集体主义、社会主义教育为主题，大力弘扬民族精神和时代精神为主线，积极推进宣传文化事业。一是紧紧抓住纪念改革开放30周年契机，分层面开展群众性讲述活动。召开座谈会、报告会 次，征文 比赛 次。各基层党委开展讲述活动 余次。省、市宣传信息刊发了我县的具体做法。进一步加强了改革开放30年成就教育和走中国特色社会主义道路的理想信念教育。凝聚了人心，振奋了精神。二是努力加强农村文化阵地建设，积极争取文化扶持项目武装“农家书屋” 所，建标准化阅报栏 个，捐赠图书 册，宣传图板 块。特别是，充分调动农户和各单位积极性 。三是积极推进农家文化大院建设，现有 家文化大院已初具规模，并积极农民开展文化娱乐活动，极大满足了广大农民精神文化生活的需求。以“ ”文化广场活动为牵动，大力发展企业文化、校园文化、社区文化、乡村文化，举办各种演出和文化赛事 场次，不断满足了人民日益增长的精神文化需求，和谐文化建设有了新突破。

5、以提高干部政治素质为根本，宣传队伍建设得到强化。牢牢把握加强干部队伍建设这个做好宣传思想工作的关键环节，采取集中培训、专题辅导、以会代训等多种形式，坚持性进行政治理论、业务知识学习，提高了用中国化马克思主义立场、观点分析、解决问题的本领和胜任岗位工作的能力。牢固树立了政治意识、大局意识、责任意识和阵地意识，强化了求真务实、真抓实干的思想作风和工作作风。围绕县委中心较好地完成了统一思想、凝聚力量 、维护稳定、促进和谐的任务，为全面建设小康 提供了强有力的思想保证、舆论支持、精神动力和文化条件。一年来，上报信息 余 条，省市宣传和舆情信息刊发 条，位居各区县(市)前列，并在全市舆情信息工作会议上作典型发言。

在肯定成绩的同时，还存在着不容忽视的问题。一是理论教育工作与现实结合还不够紧密。二是思想政治工作方式、方法还不够创新。三是精神文明建设整体水平还不高，基础设施投入不够，满足不了群众日益增长的文化需求。四是宣传队伍总体素质仍需提高，与新时期工作要求还有一定差距。二、 年宣传思想工作思路

年，要继续紧紧围绕县委中心工作，牢牢把握“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，抓主线、突重点、讲创新、求发展，加强和改进全县宣传思想工作。

1、继续强化理论教育工作，在深入学习和学以致用上下功夫。要继续以深入学习党的十七大、十七届三中全会精神、学习实践科学发展观、宣传普及中国特色社会主义理论体系、认真抓好县委中心组和各基层党委中心组专题学习和集中研讨活动。要把送理论下基层作为有效途径，推动理论教育的普及。要抓住发展这个“第一要务”，把握继续解放思想目标，推动理论调研工作。用理论指导实践，解决实际问题，真正实现学以致用，推动全县各项事业又好又快发展。

2、继续深化“和谐 ”创建工程，提高精神文明建设水平。要继续抓好“ ” 主题实践活动，加强“八荣八耻”和公民道德教育，继续抓好新十星文明户创评活动，继续抓好城乡环境整治，努力提高全民文明素质和城乡文明程度。做好市级级文明单位的检查验收工作。做好未成年人思想道德建设和“ ”助学工作。

3、继续拓展新闻宣传领域，扩大新闻宣传强势。要以县委中心工作为重点，围绕 促进招商引资、进一步提高 知名度、树立 对外良好形象、促进各项事业又好又快发展等方面，不断拓展宣传领域，强占省内外各种宣传阵地，多上头版、头条、头题，进一步提高稿件质量，不断扩大 对外影响力。要充分发挥好新闻战线的正确舆论导向作用，畅想主旋律，打好主动仗。积极化解矛盾，维护社会稳定。

4、继续繁荣宣传文化事业，提升教育和服务人民水平。要围绕庆祝建国60周年，开展系列爱国主义教育和文化活动。教育全县广大干部、群众，增强改革开放意识、创新发展意识，增强走中国特色社会主义道路的理想和信念。要继续办好“ ”广场文化活动，举办各类文化赛事，不断丰富群众文化生活。要进一步强化“农家书屋”基础设施建设，改善农民求知求乐环境。

5、继续加强宣传队伍建设，增强适应新形势的能力。要继续通过各种形式加强对宣传干部的培训，特别是要对宣传干部进行政治理论、业务知识、法律知识等方面的培训，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，提高理论修养、业务水平和工作能力。增强政治意识、大局意识、创新意识、责任意识和阵地意识。紧紧围绕县委中心，求真务实、真抓实干、开拓创新，出色完成好宣传思想各项工作

思想政治工作是我党工作的重要组成部分，是我党的一大政治优势，同时也是一项群众性工作。贴近实际、贴近群众是思想政治工作的一条历史经验，是思想政治工作应遵循的一个基本方针，也是思想政治工作增强时代感和针对性、实效性的根本保证。

一、围绕中心，适应形势，努力增加时代感

任何时期的思想政治工作都要紧紧围绕当时的中心工作来开展，都要适应当时的形势发展，服务于当时的工作大局，即要与时代同步。

与时代同步，首先要求我们要加强学习，用先进的、科学的理论武装头脑，提高自身素质，把握时代脉搏，积极树立适应时代要求，符合社会主义市场经济规律的新观念。在新形势下尤其是近几年，我们这个过去相对封闭的系统现在开放了许多，与社会其它系统的联系也越来越多，我们所接受的信息量大大增加，信息的内容也复杂多样，职工群众的思想意识也异常活跃，民主参政意识、权力利益意识、创新发展意识也加强。这就要求我们要以与共进的精神状态加强学习、学习新的政治理论，学习新的科学知识，认清新的发展形势，摸清新的思想状态，用先进的、科学的理论武装头脑，不断提高自身修养。

其次，我们的思想政治工作要从实际出发，贴近生活、贴近群众。从实际出发，既要从我们的工作实际出发，也要从群众的实际出发;从群众思想认识的实际出发，更要从群众需要的实际出发，在实践中把握工作的着眼点和切入点，经常性地深入基层、深入群众，做仔细的调查研究;作与群众面对面的交流，倾听群众的呼声，才能知道群众在想什么?群众有什么要求?我们应该怎么做?所谓贴近实际、贴近生活、贴近群众，其核心的一点就是要以服务群众为出发点，始终与群众保持密切联系，思想政治工作就是要不断地与群众打交道，只有和群众的实际利益密切联系起来，切实解决群众思想上和生活中的实际问题，才能真正在群众中有立足之地，才能通过我们工作把群众动员起来，团结起来，把群众的积极性和创造性调动起来，我们的工作才会完成得更好，我们的改革才能顺利进行。

二、以人为本，区分层次，努力增强针对性

思想政治工作的对象是人，正确地认识人，把握人的需求，是做好思想政治工作的前提。改革开放以来，人们的精神面貌、思想观念、心理需求和生活方式有了很大变化;不同的文化层次、不同的工作岗位、不同的角色、甚到处于不同的工作、学习、生活环境中的人，其思想状态、思维方式、心理需要和生活追求都会有所差异。这就要求我们对人的认识必须与时俱进，努力把握不同群体的特点，以适应新时期的客观实际。有针对性地开展思想政治工作，就是要对症下药，有的放矢，切忌一刀切，讲空话、套话、搞形式主义。要区分层次，把先进性要求与广泛性要求结合起来，对不同群体提出不同的要求，对党员领导干部必须高标准、严要求;对普通党员和要求入党的积极分子，要有相对高的标准和要求;对一般群众，应区分不同情况提出他们通过努力可以够得着，做得到的标准和要求;不分人群和层次一律提出过高要求，只能使思想政治工作的任务落空，而要求过低，则体现不出先进性，尤其是对党员干部和先进分子要求过低，则会败坏党的声誉，影响思想政治工作的效果。

三、转变观念，多办实事，努力增强实效性

加强和改进思想政治工作的最终目标就是增强实效性。我们通过开展一系统的思想政治工作，最终就是要达到“统一思想、凝聚人心，转变作风，维护稳定，促进发展”的目标。思想政治工作既要注重方法和手段，更要注重目标和实效。如果把思想政治工作表面化、形式化，只要发文件、下通知、开大会、写文章，而没有达到统一思想、提高认识、改进工作，促进发展的最终目的，那么，这种工作就是无效劳动。

讲求实效性，就是要结合群众的利益去做思想政治工作，引导群众正确认识自己的利益并团结起来为实现自己的利益而奋斗，要让群众清楚只要大家团结一致，凝聚力量，努力工作，企业就是增加效益，加快发展，企业壮大了，就能改善自己的物质条件，满足自己的精神追求，创造自己的幸福生活。我们在工作中，要正确处理好国家、集体、个人三者之间的利益关系，对群众既要讲奉献，又要讲收获，“既让马儿跑，就要让马儿吃草”，把群众利益与企业的利益紧密联系在一起。

就要树立服务意识，要注重服务群众，为群众办好事，办实事，帮助群众解决生活中的实际困难。很多群众的思想问题都与实际问题密切相关，许多该解决而得不到解决或没有解决好的实际问题大都变成了思想问题，使群众产生不满情绪，产生不信任感。思想政治工作必须把解决思想问题与解决实际问题紧密结合起来，往往是解决了实际问题，思想问题也就解决了大半;要把宣传引导与热情服务紧密结合起来，只有服务到位了，你的宣传引导才有人听，也才能让人听得进去，群众才能信服，才能变成群众的自觉行动。

讲求实效性，还要把思想政治工作与行政工作有机结合起来，避免出现“两张皮”现象。要把思想政治工作更多融入企业管理工作中，体现在各级领导意识和工作方法中。我们在安排各项工作的时候，要充分发挥思想政治工作的优势，让思想政治工作在经济建设中发挥其应有的作用，为实现我们总的工作目标服好务。

今天的会议内容是有关于北京奥运会及筹备期间人口对外新闻宣传工作。

刚才大家都学习了《__关于做好人口外宣工作的通知》文件，和如何应对境外记者的方法以及近期人口新闻宣传口径。为了做好这个工作，不打无准备之仗，今天召开这个座谈会.

针对这个工作，下面我强调几点：

一、对外宣工作重要性的认识：

中国人口工作、人口政策一直以来受到国际社会的高度关注，也是新闻媒体热衷报道的热点题材之一。各级计生委考虑到外国记者在奥运会期间来中国采访，因为比较以前来中国境内采访手续简化了，程序简化，会发生突发性新闻媒体事件，为预防缺乏应对境外记者的方法，在前阶段省、市、区计生委、计生局都召开了一个奥运期间人口计生外宣工作座谈会。因为考虑到几年来，抓住有利时机，依托港口资源优势，大力发展海洋经济，船舶修造这个临港产业区块已经形成，四个大的船舶修造企业使境外人士因为各种原因频繁往来__，再加上这次，区计生局为做好奥运会及其筹备期间以及来__采访接待准备，在全区建立8个采访点，__是其中一个。离奥运会举行的日子已经很近了，做好这个工作，是政治要求和政治任务，是向国际社会展示我国工作良好形象的最佳机会。我们也要借境外记者来中国采访这个有利时机，宣传我国人口计生育工作所取得的成就、__期间人口工作面临的形势、任务，在推进新农村建设中的新举措和贡献。对这个工作各位要有紧迫感和责任感。

二、各社区、单位根据政府统一安排，各就各位，做好积极的应对准备工作。

被列为采访点的社区要更加重视，要确定一名接访负责人，原则上由社区党工委书记、管委会主任担任，并且要确定若干个采访点，熟练掌握外宣答复口径和宣传资料内容。四个船厂也要引起高度重视，回去以后向单位领导汇报一下，确定一名负责人，如发现有境外记者来采访，要及时与镇政府联系。没有被列为采访点的社区也不能掉以轻心，因为这次境外记者采访程序与以往有所不同，简单化了，也要引起重视，不是讲没有被列为采访点就万事大吉了，境外记者可以不经过政府部门直接向基层采访。

要开展一次优化人口计生环境宣传自查工作，不宜向国际上公开的一些内容要及时清理，宣传标语口号要体现以人为本、以法行政，内容要正确，数量不能过多，语言要温馨，形式要美观大方。

三、为更好地做好这次外宣工作，要加强业务、政策学习，对外宣传口径的学习

对外宣传人口计生工作也是一个新名词新领域，是新形势下的一项新任务，各社区要组织基层相关人员村级计生专兼职人员、协会小组长等进行全方位培训，引导他们树立大局意识，规范言行，客观、真实、全面的反映本地情况，积极营造有利于我镇人口计生工作的舆论环境。镇计生部门8月份安排了一次业务知识培训，到时各社区要组织人员积极参加，认真学习，从某一方面讲也是提高外宣工作的能力。

四、梳理不稳定因素，避免突发媒体事件发生。

梳理近几年来计生不稳定因素，对多年上访老户密切关注动向，主要是计生并发症病人，我镇计生并发症病人各社区相比较，台门社区病人相对较多，这些人历年受到政府关心，每年有生活补助费、医药费，慈善机构还有补助费，但有的人还是不能满足，时不时地去计生局要这样要那样，对这些人要做好深入细致的思想工作，避免突发媒体事件发生。一旦突发媒体事件或境外记者在哪一个地方采访相关事项，要在第一时间迅速上报计生办。

面对媒体要做到七个应该（明确目的，制定日程，在第一时间明确主题与角度；加工并确定关键信息；预测媒体问题，制定应答口径；主动控制采访局面，回答与引导相结合；做好充分准备，切忌表演，确定基本规则与底线；使用最简单的语言，善于概括；诚实）、七个不应该（绝对不能和记者“私下交谈”；绝对不要说“无可奉告”；绝对不要与记者发生争执；不要过度使用或依靠数字；不要提供你不能确定的信息；不要试图阻挡记者拍照等；不要忘记你的回答应该针对普通读者）、七个应该注意的事项（言而有信必须在言之有物之前；有礼的态度，随时保持联系，尊重媒体；先声夺人，先入为主，把握主动性；前后左右的信息一致；积极协助主动提供全面的信息；与核心记者进行有效的沟通；强调合作双赢）。

理论是行动的先导，中国共产党自成立之日起，历经艰难险阻，始终走在时代前列，靠的是科学理论引领。以理论武装凝心聚魂，离不开对科学理论持之以恒、与时俱进的学习，离不开对学习方法论博采众长、精研细思的探究。

习近平总书记在2019年春季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上发表重要讲话时强调，在学习理论上，干部要舍得花精力，全面系统学，及时跟进学，深入思考学，联系实际学。注重加强学习，特别是加强政治理论学习，是习近平总书记一直以来对全党同志提出的重要要求。习近平总书记不仅反复强调学习理论的重要性和必要性，更用四个学，为大家指明了学习理论的门径，也为广大党员干部持之以恒学习习近平新时代中国特色社会主义思想指引了方向。

全面系统学 把握意义、体系和精髓

党的十九大报告明确提出“用新时代中国特色社会主义思想武装全党”的要求，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是当前和今后一个时期全党的首要政治任务。贯彻落实这项任务，必须坚持全面系统学，原原本本地仔细研读，深刻认识和领会其时代意义、理论意义、实践意义、世界意义，深刻理解其核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求。

学习理论最有效的办法，就是读原著、学原文、悟原理。1884年8月6日，德国社会民主党人格奥尔格·享利希·福尔马尔给恩格斯写了一封信，说有一位女士对社会主义感兴趣并打算研究社会科学，请他指点。恩格斯建议她“从真正古典的书籍学起”“认真学习从重农学派到斯密和李嘉图及其学派的古典经济学，还有空想社会主义圣西门、傅立叶和欧文的著作，以及马克思著作，同时要不断的努力得出自己的见解”。也就是说，要系统地读原著，因为“研究原著本身，不会让一些简述读物和别的第二手资料引入迷途”。

百余年倏忽而逝，恩格斯重视读原著的学习方法却依然启发今人。习近平新时代中国特色社会主义思想具有强大的真理力量和独特的思想魅力，“仰之弥高，钻之弥坚”，需要在细嚼慢咽中涵泳品味真理的滋味。要认真学、扎实学，潜心研读党的十九大报告和党章，研读《习近平谈治国理政》《习近平关于全面从严治党论述摘编》等著作，逐字逐句读、入脑入心学、由浅入深悟，从最权威最准确的原著中深刻领会其科学体系、精神实质、实践要求。要经常学、反复学，经常学是“文火慢炖”的功夫，时常温习、随事印证，以去除思想的杂质、提炼经典的“厚味”;反复学则是对定力与耐性的考验，要在学思践悟、循环往复中用心感受重要思想中蕴含的“甜味”。

“欲穷千里目，更上一层楼。”学习习近平新时代中国特色社会主义思想这一内涵丰富的理论体系，不能只满足于看过、学过，还得努力“上跃一层”，提高政治站位，突出整体性要求，获得全局性认识。在全面系统、融会贯通上下功夫，将学习这一重要思想同学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观贯通起来，同学习党史、国史、社会主义发展史贯通起来，同统揽“四个伟大”，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局的实践结合起来。

及时跟进学 让学习成为自觉和习惯

党的理论创新每前进一步，党的理论武装就跟进一步。与时俱进是马克思主义的理论品格。正如习近平总书记在党的十九大报告中指出：“我们必须在理论上跟上时代，不断认识规律，不断推进理论创新、实践创新、制度创新、文化创新以及其他各方面创新。”

学贵有恒，“温故而知新”。理论武装是个动态过程，党员干部必须及时跟进学、前后对照学、循环往复学，既要随时关注党的理论创新的最新进展，始终站在理论前沿、思想潮头，同时也要“旧书不厌百回读”，善于勤于把最新的讲话和过去的讲话对照联系起来学，真正做到强读强记、常学常新。如此，在“先把书读厚、再把书读薄”的过程中，把握变化调整的脉络，洞察理论创新的深意。

及时跟进学，离不开党内集中教育和经常性教育。党的十九大报告提出，弘扬马克思主义学风，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，以县处级以上领导干部为重点，在全党开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。5月13日，中共中央政治局召开会议，决定从今年6月开始，在全党自上而下分两批开展。这是把习近平新时代中国特色社会主义思想落深落细落实的必由之路和重要环节。对于纪检监察机关来说，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，要在学深悟透上持续发力，坚守我们党的初心使命、纪检监察机关的初心使命、党员个人的初心使命;要在务实戒虚上持续发力，依托“三会一课”等制度，创新教育方式和载体平台，解决实际问题，推动知行合一;要在整改提高上持续发力，加大监督检查力度，健全长效机制，真正把教育成果转化为坚定理想信念、砥砺党性心性、忠诚履职尽责的思想自觉和实际行动。

深入思考学 努力做到学深悟透

用科学理论武装头脑，既是一个怎么学、如何学好的方法论问题，也是一个真学笃信、内化于心的认识论问题。

以往很长一段时间，一些党组织对党的思想建设不够重视，重业务工作、轻理论学习的倾向一度盛行，有的党员干部对于党的理论发展“不感冒”，把新观点新提法当作空口号、时髦话，叶公好龙、不求甚解;有的犯了思想“懒病”，对学习方式方法不在意，浅尝辄止、生搬硬套。毛泽东同志曾经说过：“学习一定要学到底，学习的最大敌人是不到‘底’。”学习习近平新时代中国特色社会主义思想，必须拿出“学到底”的精气神，掌握正确学习方法，形成良好的学风，不断学习、领悟、实践，努力做到学深悟透、融会贯通。

要多思多想、学深悟透，努力做到知其言更知其义，知其然更知其所以然。古人云，“学而不思则罔，思而不学则殆”。习近平新时代中国特色社会主义思想体大思深，是鲜活的、动态的思想，仅仅记住几个“关键词”，知道“大概齐”“差不离”远远不够，要在深入深刻上下功夫，坚持在认真学习领会基本内容的同时，准确理解掌握贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，要培养举一反三的能力，推动学习往深里走、往实里走、往心里走，真正在深层次上提高思想理论水平。

联系实际学 增强针对性和实效性

在1934年召开的第二次全国工农兵代表大会上，毛泽东同志曾形象地指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。”

2013年11月9日，习近平总书记在就《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》作说明时强调，“我们中国共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。可以说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中得以深化。”

坚持问题导向是马克思主义的鲜明特点。习近平新时代中国特色社会主义思想是一座思想宝库，实际上提供了一整套对理论与实践、历史与现实、当前与未来等重大命题进行审视的宽广视角和科学方法。学习这一重要思想，必须联系实际学，紧密结合新时代新实践，紧密结合思想和工作实际，坚持问题导向，坚持实事求是，带着问题、有针对性地去学习思考，从中寻找答案和办法。只有真正把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，才能“洪钟小大随叩鸣”，不会“入宝山而空手回”。

对纪检监察机关来说，必须时刻牢记肩头上的责任，坚持边实践边学习，结合职能职责、结合正在做的事情反复学习，通过学习认清当前形势任务，把握党的事业发展和人民群众的新期待，真正做到学、思、用贯通，知、信、行统一，不断强化贯彻落实党中央重大决策部署的使命担当，不断提高理论思维和战略水平，努力实现新时代纪检监察工作高质量发展。

**年，全镇宣传思想文化工作的指导思想是：深入学习贯彻以党的十八大以及十八届三中全会精神，坚持围绕中心、服务大局，在做好经常性、常规性、阶段性工作的同时，进一步突出重点、创树品牌、打造特色，着力加强理论建设，着力提高舆论引导水平，着力培育和践行社会主义核心价值体观，着力培育文化软实力，为加快“四个柳堡”建设营造健康向上的社会氛围。

一、围绕学习宣传贯彻十八届三中全会精神，深入推进理论武装工作

一是抓好十八届三中全会精神的学习。发挥党委中心组示范带动作用，建立副科级干部联系点宣讲制度，充分运用冬训、党校、“三会一课”、支部活动室等载体，通过组织学习报告原文、举办专题讲座和办班培训等，帮助全镇党员干部把握十八大精神的基本和精神实质，把十八届三中全会精神的学习引向深入。二是抓好党的群众路线教育实践活动的学习教育。着重围绕“四风”方面存在的问题，组织开展好中心组学习和各党组织的学习活动，推荐学习书目，印发学习资料，坚持学原著、举办报告会、座谈交流、撰写心得相结合，提高学习效果，把加强学习始终贯穿教育实践活动。三是抓好学习型党组织建设。深入开展“创建学习型党组织、创建学习型领导班子，争当学习型党员、争当学习型干部”的“双创双争”活动。积极开展镇村干部、单位负责人读一本书活动，创办“百姓课堂”，大兴学习之风，进一步提升党员干部的整体素质。

二、围绕服务全镇经济社会发展，深入推进舆论引导工作

一是强化重点工作的宣传。以“四个柳堡”建设为重点，大力宣传我镇全民创业、“二次创业”的典型，大力宣传服务经济、服务项目建设的典型，大力宣传争先进位、勇创一流的典型。围绕党委、政府不同时期的重点工作，组织策划好宣传报道，重点组织好工业经济、项目建设、集镇建设、农业产业化、社会建设等方面的报道。要突出经济工作宣传，特别胜业经济和项目建设的宣传，全年县及县以上媒体累计用稿不少于100篇。二是优化新闻宣传。按照以人为本和“三贴近”要求，增强新闻宣传的针对性和实效性。加强民生宣传，及时宣传党委、政府事关民生的重要决策、重点工作，报道民生政策在基层落实、让群众受益的进展和实效，促进党委、政府与人民的联系。加强政策解读，回应社会关切，及时反映群众合理诉求。加强对突发事件的舆论引导，健全党委新闻(网络)发言人制度，创新政府网站，继续办好政府微博、柳堡论坛及官方qq平台，进一步加强网络舆论监控，不断提升网络引导水平。三是强化对外宣传。加强与上级主流媒体合作，整合运用招商推介、乡情联络、人才招引等资源，开展多形式对外宣传，集中宣传推介我镇经济社会发展的亮点、优势、典型、成果。加强“凤还巢”创业典型的宣传，激发在外乡贤关心家乡发展的热情。同时进一步拓展与新兴媒体的联系，不断扩大柳堡知名度，进一步提升新柳堡新形象。

三、围绕学习宣传社会主义核心价值观，深入推进文明创建工作

一是开展公民道德宣传教育活动。深入开展社会主义核心价值观学习宣传，加强“四德”教育。大力实施“文明提醒”工程，进学校、进机关、进企业、进农村、进文化广场，悬挂张贴文明提示牌和学好人、做好人宣传公益广告，传递文明理念，营造文明风尚，在省市级文明单位和中小学中，继续办好“道德讲堂”。组织开展“公民道德宣传日”系列活动，广泛开展“讲文明、树新风”活动。以“学习雷锋精神，争做宝应好人”为主题，开展形式多样的志愿者服务活动。二是深化“宝应好人”工程。积极开展常态化活动，通过媒体宣传、事迹宣讲、图片展览等形式，广泛宣传我镇的“宝应好人”。积极向县文明办和县以上媒体推荐我镇“宝应好人”典型，争取我镇有更多“宝应好人”荣登“江苏好人榜”、“中国好人榜”。编印我镇“宝应好人”印象画册，弘扬好人时代精神，建立完善好人奖励帮扶机制，让“好人”感受到社会的关爱和温暖，在全社会营造“存好心、做好事、当好人、有好报”的浓烈氛围。三是加强未成年人思想道德教育。继续实施未成年人思想道德建设“三年提升行动计划”，以践行社会主义核心价值观为主线，全面开展留守儿童关爱工程、美德少年评选工程、“小手牵大手”文明提升工程“三项工程”，组织开展“老少共筑中国梦”主题教育活动以及“我们的节日”、“做一个有道德的人”等青少年社会实践活动。四是深化精神文明建设。深入开展农村“十星文明户”评比活动，完善评比机制，扩大群众参与面，并做好县属省市文明单位与我镇相关村结对共建工作。积极争创省市文明村镇、文明单位，落实争创计划，完善争创措施，强化创建督查。大力宣传全镇精神文明建设的典型，以榜样和道德的力量引领社会风尚。

四、围绕繁荣柳堡文化，深入推进全镇文化建设

一是加强文化阵地建设。坚持用先进文化占领阵地，在集镇设立“读报栏”，建

设文化墙和文化走廊。重视集镇绿化带小插牌宣传，营造文化氛围。加强“农家书屋”建设，提升实际效果。积极创造条件，建设“柳堡文体活动中心”。二是全面落实“十个一”文化工程。按照县委文化建设“十个一”要求，大力发展文化事业，加强镇村文化广场建设，积极开展节日文化和广场文化，继续深化集镇文化活动。充分发挥镇文联作用，不断培养挖掘文化文艺人

才，加强文化作品创作，深入开展文化下乡活动。重视志愿者队伍建设，建立长效工作机制，继续做好送电影进农村活动。会同相关部门继续做响“柳堡”、“二妹子”文化品牌，重视企业文化建设。三是加快培育文化产业。加强柳堡文化产业的规划研究，重点谋求生态文化旅游产业的创新发展和软件信息创意设计等新兴业态的发展，加快文化产业破题，努力为全镇经济社会发展注入新的活力。

中华民族有着悠久的历史也衍生出了深厚而璀璨的文化资源，这些优秀而宝贵的文化资源始终滋润着华夏儿女，为华夏儿女提供了强大的精神养分。中华优秀传统文化在形成和发展的过程中，具有广泛的民族共识，深厚的群众基础，对中华优秀传统文化的继承和发展是我国屹立于世界民族之林的重要途径。

中华民族有着悠久的历史也衍生出了深厚而璀璨的文化资源，这些优秀而宝贵的文化资源始终滋润着华夏儿女，为华夏儿女提供了强大的精神养分。弘扬优秀传统文化的重要意义之一，在于它对培育社会主义核心价值观、营造良好社会风气至关重要。虽不能收立竿见影之效，但潜移默化，润人心田，德泽后代。

当前国际竞争趋势日益严峻，其背后最深层次的竞争是在文化领域的竞争，优秀的中华传统文化在形成和发展的过程中，具有广泛的民族共识，深厚的群众基础，对中华优秀传统文化的继承和发展是我国屹立于世界民族之林的重要途径。

掌握要义

顾炎武在《日知录》中说“风俗者，天下之大事”。构建社会新风正气、匡正世道人心需要弘扬优秀传统文化。只有普通群众全面深入地学习了解优秀传统文化，把其中蕴含的信念、智慧内化于血液之中，才能认同、尊重、践行、弘扬优秀传统文化，才能更加坚定文化自信。然而，学习优秀传统文化绝不是简单地背诵几句名言警句，掌握一些历史典故，而是要深入地去了解它的价值体系、精神实质，否则就难以弄清它的意义所在。

毋庸讳言，对于普通群众而言，做到这一点并非易事。首先，中华优秀传统文化历经五千年，内容广泛，思想深邃，可谓博大精深，并且不同领域文化之间以及同一领域文化内部一直处于不断发展融合的过程。就中华文化整体而言，从大的方面讲是儒释道三家相互融合发展的产物，但仔细考察，先秦时期墨家、法家等其他思想也融入其中。就单一儒家文化而言，先秦时期的儒学在千年演变过程中，吸收佛老思想，不断被先哲圣贤结合时代特点阐发注释，先后经历了玄学、理学、心学、汉学等不同发展阶段，形成众多学派，产生众多思想观点。可见，真正掌握中华优秀传统文化的核心要义有一定的难度。

其次，由于语言的障碍，普通群众阅读传统文化的载体——经典文献，已感到困难重重，以至于难以直面传统文化，难以直达古人心灵，难以领略经典的风采和思想的玄妙。当代普通群众阅读经典文献，一是靠白话文翻译，然而一些古文所蕴含的词义和哲理很难用现代白话精准体现，在文白转换之间，经典中的一些精微之处往往被翻译得平淡无味;二是很大程度上不得不依靠当代人的解读。这种解读难免会融入个人的阅历、知识、思想和情趣，如果不能秉持严谨的学术态度，严守原典这条“红线”，就容易过度阐释议论甚至戏谑影射，把“经”念歪了。

再次，传统经典文献本身的书写体例无疑也增加了理解难度。无论是儒家的“四书五经”还是道家的《道德经》，抑或其他诸子百家著作，其体例多为语录体或散文体，很多核心概念和重要思想分散于全书的不同篇章，缺少完整清晰的思想体系和内在逻辑，阅读起来似有雾里看花之感。比如，“仁”是《论语》的核心概念，出现了一百多次。但不同时间、不同场合、不同对象，孔子对“仁”的含义回答不尽一致。如不进一步深入研究，仅阅读文本很难弄清“仁”的具体内涵。

清代学者彭端淑在《为学》中说：“人之为学有难易乎?学之，则难者亦易也;不学，则易者亦难矣。”普通群众学习中华优秀传统文化，勤于学习是基本规律，但更要善于学习，掌握符合自身特点的学习方法，不能同于专家学者的专业研究，否则对博大精深的传统文化就会望而却步，拒之于千里之外，弘扬优秀传统文化就只能停留在口号上。

大处着眼

“得其大者可以兼其小”。所谓“得其大者”是指掌握中华优秀传统文化的核心要义。这种核心要义是指长期以来被中国人民、中国社会所接受的至今仍然活在我们心中的世界观、人生观和价值观。中国传统文化有“大学”与“小学”之分。“大学”也被称为“德性学问”，重在心性之学、德行修养、人格塑造;“小学”也被视为“文献学问”，重在考据，研究文字、训诂和音韵。前者强调“尊德性”，后者强调“道问学”。两者既相互争辩又共同推进中华文化不断向前发展。但对于当下普通大众而言，传统文化的意义主要在于“大学”而非“小学”。学习优秀传统文化，首要侧重于其所蕴含的修身养性、立身处世的价值理念和道德规范。

化繁为简

中华优秀传统文化所包涵的内容十分广泛、繁多，但核心在于儒道两家。学者夏海在《国学要义》中指出，在短时间内掌握优秀传统文化的要义，最好的办法就是学习儒道经典，研读儒道概念。抓住了儒道经典和概念，就基本建构了优秀传统文化的四梁八柱。经典是中华优秀传统文化的物质载体，是本源，是最有价值的著作，儒道的基本经典有《老子》《庄子》和“四书”;概念是人们的思维对客观事物普遍本质的认识和反映，儒道的基本概念包括道、仁、义、礼、智、信、孝、忠、廉、耻等。学习经典要注重原著的学习。意大利作家卡尔维诺有句名言，任何一本解释经典的书都比不上原著本身。不读原著，只读别人诠释注解的东西，恐怕皓首穷经也难识传统文化的真面目。阅读经典可先从阅读权威注解版本入手，如杨伯峻的《论语译注》、陈鼓应的《老子古今译注》等，弄懂经典文本含义;再阅读阐发经典核心要义的权威通俗学术著作，如夏海《论语与人生》《老子与哲学》，从宏观上整体上把握经典要义;最后再回归经典文本本身，反复研读，深化理解，融会贯通。

把握时代价值

习近平总书记指出，要努力实现传统文化创造性转化、创新性发展，使之与现实文化相容相同，共同服务以文化人的时代任务。学习传统文化不是简单地做古人的传声筒，也不是简单地照本宣科，更不是以古颂古，尊古薄今，为学而学，而是在“取其精华，去其糟粕”“择其善者而从之，其不善者而去之”的前提下，掌握新时代赋予传统文化的时代内涵。对传统文化中的仁爱、民本、诚信、正义、合和、大同等思想观念、人文精神、道德规范的内涵，要结合社会主义核心价值观，紧扣以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神，作出与时代相适应的新的诠释。既要掌握其中的历史基因，不忘本来，开创未来;又要更好创新，推陈出新，有鉴别地加以对待，有扬弃地予以继承。

过去的一年里，在局党组和中心机关的正确领导下，市房产局窗口以“规范服务,夯实基础”为工作重点，以“群众满意窗口”和“红旗窗口”为标杆，以第五轮行政审批流程再造为契机，进一步优化审批程序，提升服务水平，提高办事效率，在全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年工作目标任务。截止20xx年底，共办件49556件，其中房屋产权登记27031件，注销登记6967件，抵押登记15558件，商品房预售许可158件、房产开发企业资质、物业管理企业资质144件。

一、抓流程再造, 推进行政审批再提速

20xx年我窗口以“第五次行政审批流程再造活动”为契机,大力推进行政审批改革。一是在广泛征求意见的基础上，推出 “一个即办、三个取消、五个不审” 流程再造方案。即“立即为在滁城已拿地的新设立房地产开发企业核发三个月临时资质证书”;“取消开发企业聘用技术人员需提交原单位解除劳动关系证明的前置要件、取消开发企业外地技术人员必须在本地缴纳养老保险的前置要件、取消开发企业年检时，必须再次提供原有技术人员职称原件的前置要件”;“不再审核新设立房地产开发企业、物业服务企业资质申请要件中法人身份证明、股东身份证明、企业章程、验资证明、经营地址证明等五项前置要件”。

实现了审批层次、环节、时间的大幅精简，进一步提升了我局政务服务水平和行政服务效能。受到了滁州市效能办的通报表扬。目前，企业资质审批时限由10个工作日缩短为5个工作日，商品房预售许可由5个工作日缩短为2个工作日，商品房开盘由3个工作日改变为与预售许可证发放同步。二手房交易由买卖双方两次到场转变为只需一次到场，时间由5个工作日缩短为3个工作日。一年来，我局窗口始终把以人为本、执政为民的理念渗透到每一项业务之中。未发生一起重大有效投诉，未发生违规事件，未被通报批评和新闻媒体曝光，未发生违规搭车收费，没有过期办件。群众对我窗口的满意率达98%以上。

二、抓机制创新,延伸服务范围

继20xx年我局所有的行政审批和服务项目全部进入市行政服务大厅后。市房产局窗口结合行政审批制度改革，积极开展业务拓展，不断延伸服务范围，探索创新政务服务工作机制。

一是全面开展存量房资金托管业务。3月初我们分别召集在滁各家银行、各金融机构、公积金管理中心和主要房产中介机构召开了存量房资金托管推介会，并向与会代表进一步解读了《关于印发的通知》的文件精神。从4月1日起对在滁州市区进行的存量房交易资金实行了足额强制托管，截止20xx年底共托管协议资金2.84亿元，实际托管资金2.4亿元。存量房交易资金托管工作的开展，有效地加强了本市房地产市场管理，规范了存量房交易行为，保障了存量房交易安全，维护当事人的合法权益，有力促进我市二手房市场的健康、稳定和协调的发展。

二是在南谯区行政服务中心设立分窗口并投入运行。做为政府综合服务平台建设的重要内容，按照中心机关和市局的部署，20xx年11月我窗口选配了业务精干、工作能力强的同志正式入驻南谯区政务中心组建区级房产窗口，负责南谯区房地产交易登记及行政审批工作，此次入驻南谯区政务中心，为推进市、区两级政务服务全覆盖打下了坚实的基础。

三是全面实现了房地产开发企业资质网上申报、审批工作。根据省厅部署、市局安排我窗口于20xx年8月召开了专题会议并对全市房地产开发企业网上审批进行了培训。截止20xx年11月我市所有房地产开发企业均已完成换、领密码锁、数据库工作，全面实行了企业资质的网上申报、审批。四是对申请登记数量较多、相对集中的开发建设单位、企事业单位和确实需要急事急办的业务，开展“预约服务”，打破上下班界线，由窗口工作人员利用业余时间加班办理。五是为使群众少跑路特地开通了业务办理短信通知平台和电子查询服务平台。

三、抓标准化管理，不断完善软硬件设施。

强化“五个标准”，确保建设成效。

一是人员能力标准：要求窗口人员要具备“五种能力”，努力做到“六无”(登记无过失，承诺无失信，用语无违禁，收费无违规，干部无违纪，服务无投诉)，不断加强政治、业务学习，深入开展创先争优活动，营造“比思想上进、学业务认真、干工作踏实、做主人奉献”的良好工作氛围，使“登记能手”达到90%以上。20xx年6月新的《房地产登记规程》实施后，按要求我窗口对计算机系统的登记审批程序进行了改造，增设了登记簿环节。所有的审核登薄岗位均由取得登记官证书的人员担任。为了提高房地产登记水平成立了登记审核委员会，会审房地产登记重大疑难事项。每月进行一次业务培训或案例分析，利用幻灯等手段，详细介绍了滁州市房地产市场信息系统的构架，内外网的功能，系统的核心和基础。使每一个岗位的同志知道自己在系统中的位置，正确分析操作中出现问题的原因，从而寻找解决问题的办法。先后组织六批次员工出去学习培训，要求每一次学习都有学习报告，回来将学习成果传授给大家。积极鼓励青年干部职工参加全国房地产登记官资格培训考试，组织窗口全体员工认真学习今年六月一日实施的新的《房地产登记规程》，并有三名同志考上登记官。在组织参加的“无锡产监杯”全国《房地产登记规程》知识竞赛中五名干部职工获奖，是我窗口在全国技能大赛成绩中的历史性突破。

二是环境设施标准：对窗口六台计算机主机进行了升级，更新了复印机、传真机、碎纸机等办公设备，并按照中心的要求，将所有打印机全部更新为激光打印机。

三是服务行为标准：热情接待服务对象，耐心准确答疑，尽量提供方便，用语文明，按照承诺时限保质保量地全面完成各项工作任务。在醒目位置设立监督意见箱，公布监督电话主动接受企业和社会监督，督促登记窗口工作人员不断提高工作质量和办事效率。设置登记窗口服务质量电子评价器，定期汇总、分析意见，不断改进工作，提高接受社会监督的水平。

四是服务质量标准：要求受理人员在接待申请人咨询、登记办理过程中，一次性向申请人说明各类登记的办理程序、办结时限及需要的全部文件、证件等资料。对服务对象所办业务，一次了解清楚、一次答复清楚;材料齐全后，一次办理完毕，确保实现“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”的目标。五是运行管理标准：落实首席代表带班制，及时解决窗口工作中遇到的困难和问题，提高办事效率;窗口工作人员熟悉窗口业务工作和计算机操作，确保行政服务的效率和质量。重视登记数据的月分析、季通报、年总结等工作，推进房产登记信息综合运用向规范化、常态化、实用化发展。

四、精谋良策，认真做好明年的工作安排

20xx年，我局窗口做了大量工作，但还有不少环节需要我们进一步加强和完善。我们将认真总结过去一年的工作，谋划好明年的工作。新的一年里我们将认真贯彻党的“十八”大精神，进一步加强窗口管理，不断提高服务水平和质量重点做好以下几件事：

1、大力推进房产登记观念创新，解决房产登记过去遗留问题和新形势下出现的新问题。

2、大力推进行政审批服务机制创新，不断提高行政效能，加强风险防范工作。

3、大力推进信息化建设,加大信息化设备投入,打造全省超一流的房产登记交易信息化平台。

4、在对20xx年以前的房产登记纸质档案进行电子录入基础上，完善、加强行政审批档案与房地产交易档案关联，从根本上解决“调档难”的问题。

5、加快全市个人住房信息系统建设，统一软件、统一平台、统一数据标准，实现房屋所有权登记、抵押、交易登记各项业务全市联网。

服务是大厅窗口的第一要务，是否能提供群众满意的优质服务是衡量窗口服务质量的唯一尺度!我们在窗口建设上离中心机关的要求还有距离，离老百姓的满意度还有差距。新的一年里我们将进一步深化行政审批改革，优化审批流程，以窗口“起立迎、 微笑看 、双手接 、马上办、 材料清、 告知明 、不说不、指明路”“24”字服务规范为行为准则强化自身素质，各项工作力争再上新台阶。

尊敬的各位领导、同志们，大家好!

很荣幸代表xx公司作宣传交流发言，在此，向一直以来支持xx公司宣传思想工作的上级领导、兄弟单位和各位同仁表示衷心的感谢!

xx公司宣传思想工作以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，深入贯彻落实上级精神和西南油气田部署，紧紧围绕公司“提质创效，降本增效”工作主题，积极应对各种复杂形势和严峻挑战，传递正能量，唱响主旋律，把全公司广大党员干部和职工的思想统一起来,把各方面的力量凝聚起来，为公司各项工作有序开展摇旗呐喊、鼓劲加油，充分发挥了思想政治工作企业生命线的作用。

一、完善工作机制。出台了《xx公司宣传管理办法》，修订了《xx公司新闻宣传、政研论文稿酬及奖惩管理办法》，为各基层井队和机关职能部室下达了新闻宣传任务，切实把外宣工作落实到了人头，明确了职责，健全了机构，完善了激励机制，加大了奖惩力度，充分调动了新闻宣传人员的积极性、主动性和创造性。

二、丰富媒体平台。今年5月16日，xx公司与四川钻井分公司整合重组后，充分利用《xx钻井》简报、《xx钻井网站》、《xx钻井手机报》、微信、电子显示屏、橱窗等媒介，内鼓士气，营造干事创业的浓厚氛围。同时，把简报由之前的每月一期改为上、下月刊，手机报每周发两期。并丰富简报栏目、内容，让大家都来关心安全生产，为公司完成年度目标任鼓劲加油。

三、着力素质提高。公司强化宣传意识，进一步引导通讯员认清宣传思想文化工作的重要性。通过举办通讯员培训班，建立通讯员群进行交流互动，派宣传骨干参加中石报社培训等举措，有效提高了通讯员业务素质，激发了通讯员的写作热情。其中新组建的威页43号平台，仅5个月时间就上稿73篇。

四、加大宣传力度。公司突出宣传重点，围绕生产经营中心，切实开展新闻宣传工作。川西诗司的施工主战场，按照公司“围绕中心工作，宣传工作要贴近现场，贴近员工”的工作要求，党群工作科选派专职宣传人员适时深入工区，进行采访报道，深度挖掘施工亮点，涌现出先进典型事迹等。如稿件《亚洲第一深井川深1井刷新6项中国石化纪录》、《西南工程威页9-3HF井提速显著》、《只因心里装着工作》等稿件先后在《中国石化报》发表。年内，累计在《中国石化报》、中国石化新闻网、石油工程门户网和西南油气田各类宣传平台共刊稿528余篇，创历年新高。

五、注重外媒合作。加强与地方媒体的交流合作。7月份，邀请中国新闻网(xx)、xx上游新闻、华龙网、新华网等知名网络媒体到公司进行采访报道，并分别以题为《中石化超深风险井“川深1井”深度突破8420米》、《xx这家公司钻了口井，快有珠穆朗玛峰的高度了》、《xx“钻井人”破西南最深井纪录》、《科威特项目综合日费率达99.88%》，对川深1井和科威特工区施工进行了系列报道，进一步提升了企业的外部形象和知名度。

六、抓实形势宣讲。在石油工程“扭亏脱困保市”的关键时期，形势任务宣讲显得尤为重要。公司通过职工大会、橱窗展板、微信微博、编写形势任务宣讲提纲、组织形势任务宣讲团、召开座谈会等方式把当前面临的形势任务和上级的精神传达到每一位员工，吃透精神、认清形势、明确目标、分解任务，结合实际找准差距、完善措施，细化工作，努力推进各项工作顺利开展。

虽然，xx公司近年来在宣传思想工作取得了一些成效，但与上级的要求还有一定的差距，外宣工作力度、广度和深度都还有待进一步加强，还有很多工作需要我们去做。在下一步的工作中，我们将继续采取“请进来走出去”的方式，邀请地方媒体到公司进行采访报道，进一步加强与外媒沟通联络，进一步抓好宣传思想工作队伍建设，打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、群众认可的宣传思想工作队伍，为树立良好的企业形象奠定坚实基础。

今天，我们在这里召开20__年信息宣传工作会议，主要任务是对在20__年信息宣传工作中取得突出成绩的先进单位和先进个人进行表彰，同时对20__年的工作目标和工作任务进行明确和部署。目的就是要动员全局上下，围绕中心、突出重点、服务大局，坚决唱响精铸品牌主旋律，坚决打好名区建设每一仗，全力为“教育体育名区”建设营造良好的舆论氛围。

刚才，俊航局长宣读了《二七区教育体育局关于表彰20__年度政务信息、媒体宣传、网络信息先进单位和先进个人的决定》，卫民主席宣读了《二七区教育体育局20__年信息宣传工作方案》，我们也对过去一年信息宣传工作成效显著的单位和个人进行了表彰。在此，我代表二七区教育体育局，向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向一年来辛勤耕耘在信息宣传工作岗位上的同志们表示衷心的感谢!

参加今天会议的是我们各校的校长、信息宣传员和各科室负责人。信息宣传工作会本是一个常规会议，今天，我们让各单位、各部门的一把手来参会，应该说教体局对这个会议，对这项工作是非常重视的。

下面，对于20__年的信息宣传工作，我讲以下几个问题：

一、为什么要宣传

首先，教育发展需要理解与支持。

20__年是我区的“六名工程”推进年，也是我区教育体育品牌塑造年。要提升二七教育体育的品牌影响力，加快“教育体育名区”建设，我们在做好、做实基础工作的同时，还必须做好信息宣传工作。因为我们只有让各级领导、社会各界和人民群众客观及时地了解掌握教育的最新政策，理解教育发展中可能出现的矛盾和困难，支持教育改革，维护教育稳定，才能为二七教育又好又快发展鸣锣开道、保驾护航，创造良好的舆论环境。

其次，名区建设需要保持优势。

客观地说，过去的一段时期内，大家八仙过海，各显神通，成效显著。不管哪天随手翻阅报纸，基本能看到二七的宣传，听到二七的声音。比如在《郑州日报》上有陇西小学的“美乐爱在线”专栏，在《郑州日报》副刊上有兴华小学和大学路小学的学生作文;在郑州市教育网上看到了艺术小学新开设了教师瑜伽课，还有两个学校关于清明节纪念先烈的专题报道;在市局网站的博客圈里，二七的排名也比较靠前。但大家要认识到现在我们面临的形势是后有追兵，竞争激烈。要建设“教育体育名区”，就需要各单位、各部门一把手高度重视，切实将信息宣传工作做好，将二七的优势长期保持祝

二、宣传什么

一是要宣传中心工作、重点工作。

不重视信息宣传工作的领导不是开明领导，离开了中心、离开了大局的信息宣传工作也只能是无效劳动。因此，我们今年的信息宣传工作一定要紧紧围绕“教育体育名区”建设这一中心和大局不动摇，以“三大主题”、“六名工程”为着力点，对二七教育体育事业发展过程中涌现出来的先进典型和先进经验进行大力报道。在确定信息、宣传内容时，要一切以“教育体育名区”建设为核心，紧紧围绕《“六名工程”推进年行动计划》和今天下发的《二七区教育体育局20__年信息宣传工作方案》，使宣传报道的内容切实与我们正在开展的中心工作和重点工作挂上钩、接上轨。如我们计划召开的“首届二七区教育服务大会”、优质教育资源倍增工程、名校引进等大动作大事件及“教育体育名区”整体建设的新进展、新举措、新成效，要选准点，选准角度，以小见大，由点及面，从不同角度，浓墨重彩，加强宣传，做到内容丰富，形式新颖，能够吸引读者。

二是要宣传正面声音，正确引导舆论。

信息宣传工作的主要任务是为整体工作的开展服务的，因此，要既能够真正为“六名工程”的顺利推进，“教育体育名区”建设的加快实施鼓劲造势，又要保证干成事的同时不出事。这就需要我们“主动出击”，加大对二七教育体育事业的正面宣传报道，推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音，树立二七教育的良好形象，进而推动二七教育体育事业的快速、健康、持续发展。今后，我们将继续实行中心发言人制度，任何单位、任何个人不得擅自安排新闻采访活动，决不允许新闻报道的失误，影响二七教育体育事业的发展大局。

三、怎样宣传

第一，“人人都是宣传员，人人都要树形象”。

强化“教育体育名区，我的责任”的主人翁意识和责任意识，开启智慧，广开渠道。古人语，“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。”做信息宣传工作，也要注重借助外力，学会借笔宣传，借台唱戏，借力造势。要善待媒体为友，善用媒体传声，善纳媒体之谏。切实做好与新闻媒体的沟通协调工作，建立和完善科学规范、高效有序的宣传工作制度，主动应对媒体有关教育热点问题的采访报道，形成推进教育宣传工作的长效机制，提高信息宣传工作的主动权、主导权、话语权。

第二，要丰富宣传的形式和内容。

音像的、文字的、图片的，不管是有形的有声的还是街头巷议都要有，切实形成“电视上有形象，报刊杂志上有报导，网络上媒体上有显示，民众议论中有反映，本系统内有振动”的立体的全方位的宣传效应，进一步增强二七教育体育的品牌影响力。

作紧紧围绕县委、县政府的“四个突出、五大提升”战略，围绕镇党委、政府的“工业强镇、项目兴镇、旅游活镇、商贸富镇”的发展战略及重大工作部署，牢牢把握“三敢三创”主题教育实践活动载体，为加快推进全镇经济社会发展提供精神动力、思想保证和舆论支持。

一、20xx年宣传思想文化工作总结

(一)深入学习贯彻党的xx大精神，以xx大精神统一思想、武装头脑、指导实践

1、结合学习型党组织建设，抓好党委中心组及干部职工理论学习，全年共组织干部职工理论学习16次，重点学习了中央一号文件精神、加快发展、四化两型战略、群众路线、社会主义核心价值观体系、中共中央改进工作作风“八项规定”、中共省委改进工作作风密切联系群众的“九项规定”和市委“十项规定”及县委县政府《关于违反作风建设规定行为的处理规定》等政策理论，使党委领导班子及全体干部职工的理论水平得到了较大提高，思想作风更加过硬。

2、认真开展“三敢三创”活动宣传，认真组织、指导和规范好解放思想大讨论活动。3至4月份，共组织了两次专题讲座。4月15日特邀请宣传部副部长阳黎来我镇给各村固补干部、部门单位负责人、全体干部职工开展理论宣讲，并组织了以“三敢三创”为主题的演讲比赛，参赛选手15名，评选出一等奖 1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖若干。要求全体干部职工都认真做好学习笔记，班子成员各写心得体会一篇。要求各部门负责人给合本单位工作实际到镇电视台作出公开承诺，并在金石桥镇政府网和宣传栏进行公布，让广大群众了解监督干部群众认真践行工作职责。

3、深化党的xx大精神的学习宣传。全年结合民调工作共组织了两次较大的宣讲小分队“送理论下基层”等调研宣讲活动，发放宣传学习资料上万余册，和基层党员干部、群众就xx大精神有关民生、热点问题进行宣传、讨论、解读。

(二)加强宣传队伍建设，提高舆论引导水平，营造良好的舆论环境

今年，我们按照县委的总体工作思路和我镇实际工作进展情况，开展了一系列的宣传报道工作。一是在去年的基础上，进一步完善了宣传队伍和信息员队伍建设，提高信息员队伍的数量和质量乡镇年度宣传思想文化工作总结乡镇年度宣传思想文化工作总结。二是认真围绕镇党委政府中心工作，搞好宣传推介。重点宣传沪昆高铁、金六公路重点工程及招商引资项目建设、农业生产、小城镇建设等。在金石桥论坛设立了“治安动态”、“百姓呼声”、“政府信息平台”三个板块，及时公布政府信息和治安情况，并坚持承诺三天内回复网民所反映的问题，正确引导了社会舆论，有效促进政府和网民的沟通与互信，开启了乡镇网络问政的新局面。三是落实好宣传报道奖励措施，充分调动信息员的积极性。牢固树立“导向为本”的意识，坚持正面宣传为主，围绕全镇的工作重点开展新闻宣传和信息上报。

(三)大力开展精神文明创建活动，贯彻落实思想政治工作

我镇开展了一系列的文明城区创建活动，进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。一是组织干部群众学习《公民道德建设实施纲要》向全镇发出“建设文明家庭，创文明城区”、“文明治家”活动倡议书，组织农民学习诚信知识，打造“诚信金石桥”、“诚信家庭”、“文明个人”，规范了农民的行为准则，组织党员干部积极参与创建文明城区的系列活动，如清除卫生死角、清扫马路、清除残标等活动。通过这些活动的开展，我镇的面貌得到了很大的改变，全镇人民的整体素质和农村品味有很大的提高。二是认真开展城乡环境卫生整洁活动和“关爱女孩”主题教育活动。镇财政对公路沿线16个村(居)安排了全年每村 600元的环卫经费，用于清洁公路沿线卫生，处理焚烧池内垃圾。并鼓励各村(居)建设好垃圾焚烧池，镇财政按每个400元予以奖励补助。我镇组织开展了 “关爱女孩”主题教育活动，围绕“关爱女孩”在全镇进行了广泛的动员和宣传，使我镇的人文环境显得更加和谐、富有爱心。三是认真开展了反邪教警示教育活动，通过张贴宣传图画、书写宣传标语、出黑板报等形式对反邪教育警示教育活动在全镇进行了广泛的宣传，使邪教的危害性深入人心，使人民群众自觉远离邪教，为我镇的经济发展提供了较好的社会环境，取得了明显效果。通过这些活动的开展，引导群众自我教育、激发群众奋发向上，互助互爱，较好的落实了宣传工作的思想政治任务。

(四)开展各种形式的文化体育活动，倡导健康向上的精神风貌

一是我们通过鼓励和引导，各村自发组建了各种喜闻乐见的文艺团体，在我镇形成了一支较大的文艺表演队伍。目前全镇有16个村组建了秧歌队、西乐队、腰鼓队和舞龙、舞狮队。各村文艺队伍主动寻找机会，把自己的表演节目送上台，把我镇的文艺节目推介出去，取得了较好的效果乡镇年度宣传思想文化工作总结工作总结二是认真组织开展了五四青年金石杯蓝球赛、十一欢乐新潇湘幸福金石桥群众文艺汇演暨捐资助学文艺晚会和千场文化下乡演出活动。三是认真组织参加了县体委举办的乒乓球赛荣获一等奖，县文广新局举办的铜管乐赛荣获一等奖及千场文化下乡调演活动获一等奖1名、二等奖1名。四是全面完成了公益电影下村放映活动和农家书屋的规范管理工作。

(五)明确责任，扎实工作，全面完成了党报党刊的发行征订任务

党报党刊是党和政府的喉舌，是宣传政治思想工作的重要阵地，我们牢牢把握这一阵地，把党报党刊发行工作作为一项政治任务，确保了党报党刊发行工作的顺利完成。今年我们仍然采取党政一把负总责，由镇党委书记、镇长亲自抓发行工作，各支部书记、村主任、企事业单位行政负责人作为各村(单位)党报党刊发行的第一责任人，镇党委宣传委员抓落实，确保款项到位，集中精力在一周内全面完成了指令性党报党刊和指导性党报党刊的发行工作任务。

十八大以来，埇桥区充分认识加强和改进检察宣传思想工作的极端重要性，始终坚持正确的政治方向和舆论导向，紧扣主题、积极作为，自觉做法治精神的弘扬者、检察工作的记录者、公平正义的守望者，积极适应当前分众化、差异化传播趋势，加快构建舆论引导新格局，借助新媒体传播优势，以积极有效的宣传，对内凝聚人心、鼓舞斗志，对外争取理解和支持，为检察工作健康发展最大限度地凝聚正能量，努力实现新形势下检察宣传思想工作的新发展。

一、坚持正确政治方向，提高政治站位，强化党对检察宣传思想工作的领导。做到两个“坚决维护”，坚持“两个巩固”，把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作中心环节。要求全体干警做维护意识形态安全的坚强卫士，做到思想同心、目标同向、行动同行。注重实践提炼经验，2014年，获全国检察机关党建理论研讨二等奖，作为安徽省基层唯一代表参加全国检察机关党务工作理论研讨会;在市级以上学术期刊发表论文五十余篇，并获中国法学会中部崛起法治论坛二等奖等十七个奖项，先后有4名干警入选全国业务专家名单，1名干警入选全省理论研究人才库。注重精神文明创建，连续七年获宿州市文明单位称号;2014至2017年获评安徽省卫生先进单位。注重葆有为民情怀，2013年获全国文明接待示范窗口，2012年至今连续获评宿州市“优秀青少年维权岗”，2014年获安徽省“妇女维权岗”称号。注重宣传营造声势，在主题教育、主题活动开展中连续报道，策划“两学一做”学习教育活动新媒体系列专题“朗读的力量”，通过微动画、音频的方式讲述红色经典;在“讲重做”活动中，制作“书香埇检”系列微信作品，弘扬传统文化;“微预防”系列廉政微动画被省院评为“全省职务犯罪预防精品微课程”。

二、围绕法治宣传，聚焦“一点两面”，全面展示新时代检察工作的新作为。主动围绕中心、服务大局，立足检察工作法律监督主责主业开展宣传思想工作。一是围绕“一点两面”新态势，抓住“三大攻坚战”、生态环保、公益诉讼、未成年人保护等重点工作，精心策划组织，主动设置议题，提升宣传思想工作的供给质效：聚焦职务犯罪预防，拍摄预防“微电影”《钥匙》，在全省及全国检察系统评比中均获特等奖，并在安徽电视台等十五家主流媒体展播;聚焦“检爱·助飞”未检品牌建设，“小红帽”公益微信入选全国未成年人检察30年新媒体作品，根据真实案例，改编拍摄青少年权益保护题材微电影《纸风车》，网络播放量逾万次，被最高检影视中心转载，并由省委政法委推荐参评第三届“平安中国”微电影大赛;聚焦生态环境保护，创作编导音乐剧微视频《守护》，以传统淮北大鼓、民谣、说唱、进行曲等音乐形式，表现检察人树立宪法信仰，建设生态检察，履行公益诉讼职能，守护人民群众生活环境坚定决心和坚实脚步。二是充分发挥案例宣传正向作用，实现“一个案例胜过一打文件”的示范效应，切实让人民群众从每一起案件中感受到公平正义：2016年1月，获全国2015年度“扫黄打非先进集体”称号，央视《新闻联播》报道播出;2018年扫黑除恶专项斗争期间，选取芦岭煤矿18人涉黑案、埇桥区城隍庙张某英案等典型案例，依托发生在群众身边的真实、典型案例向开展法治宣传教育，加大检察官以案释法力度，吸引群众点击阅读10万加、点赞评论2000余次，获2018年8月全国“互联网+检察”指数排行榜微信榜单第四名的好成绩。三是深入挖掘推出展现新时代检察风貌的榜样人物，2017年，推出报道本院退休人员卢湘君躬身孝道、赡养保姆33年的孝亲故事系列宣传作品，全力配合中央电视台社会与法频道《道德观察》栏目以《一句诺言比金坚》为题对卢湘君的专访，新华网、中国文明网、检察日报、安徽日报等主流媒体转载报道。2017年11月，卢湘君由“埇桥好人”、“宿州好人”、“安徽好人”荣登“中国好人榜”，彰显检察职业精神和检察人员良好社会形象，促进检察工作健康协调发展。

三、把握宣传思想工作规律，强化舆论引导，大力推进检察公共关系建设。运用政治智慧、法律智慧、监督智慧、宣传智慧，加强新时代检察宣传思想工作。遵循新闻传播规律，完善“两微一端一网”“互联网+检察”融媒体矩阵，大力实施检察新闻宣传精品工程，为人民群众提供喜闻乐见的检察宣传产品，十八大以来，在市级以上主流媒体发表稿件432篇，其中国家级12篇，省级24篇，市级396篇;先后63篇新媒体作品被省院、高检院“两微一端”采用，确保日日有信息、新闻有内容、宣传有质量，稿件发表量位居全市检察机关首位，连续五年获评全市检察宣传先进集体。积极融入地方新闻宣传大背景，参与区委区政府中心工作，着力宣传服务大局的措施活动，刊播系列公益广告、社区政务服务、文明城市创建、法制宣传等，营造积极向上社会氛围，为社会贡献检察正能量，形成良好的检政联动、检媒联动、检民联动关系，不断扩大检察“朋友圈”。

20xx年是学习贯彻落实党的精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在县委、县政府的正确带领下，我局全面学习贯彻落实党的、市委四届三次全会重要精神，强化宣传思想理论武装、突出民生宣传、服务经济发展，切实发挥宣传思想工作的正面引导作用，不断鼓劲提气、凝神聚力、树立典型，有力地促进了我局业务工作的发展。现将20xx年宣传思想工作情况总结如下：

一、深入推进学习型党组织建设

认真贯彻落实市委和县委关于推进学习型党组织建设的部署，围绕县委、县政府工作大局，制定建设学习型党组织工作方案，将学习型党组织建设与加快社保事业发展结合起来，健全学习机制和全民阅读机制，增加学习投入，充实学习内容，认真组织开展支部读书活动、“两评两创”活动，深入推进学习型党组织建设，参与学习型党组织建设覆盖面达100%。

(一)拓宽学习形式

采取集中学习、交流发言、讨论会、座谈会、开展活动、岗前培训等形式鼓励党员干部学习：在全体干部职工中深入开展“读书励志”活动，局领导班子成员“日读一小时，月读一本书，季讲一次课，年做一篇文”;保障读书活动经费，向党员干部发放《学习重要讲话》、《中国梦党员干部读本》、《人生智慧课》等书本，提高党员干部理论素质;组织全局党员干部参加“重点民生实事”宣讲活动，推动学习型党组织建设;坚持开展职工业务培训、理论培训、文化知识培训、能力培训等，不断丰富干部职工文化知识，提高素质修养，增强业务能力。

(二)丰富学习内容

精心制定学习培训计划，不断提高党员干部政治素养和理论水平，教育和引导广大党员坚定理想信念，增强学习实效。深入学习中国特色社会主义理论体系、科学发展观、党的精神及市、县重要部署，开展公务员“加强和创新社会管理”培训，深入学习推动人力社保事业发展所必须的各项业务政策增强服务群众能力。

(三)完善学习制度

制定了《中共XX县人力资源和社会保障局党组建设学习型党组织工作方案》(铜人社组[20xx]1号)，建立健全了《集中学习制度》、《学习调研制度》、《学习考核制度》、《学习成果交流通报制度》，完善《县人力社保局机关工作制度—学习制度》内容，健全学习投入和激励机制，鼓励干部职工攻读更高的学历，强化知识储备;结合实际，精心组织中心组学习、支部学习，打造学习型班子，学习型党员。

(四)开展理论宣传

我局认真组织开展县委安排的重大宣讲和主题理论宣讲活动：10月11日，县委宣讲团成员邱英在劳动局五楼会议室开展两场次重点民生实事宣讲，我局128人参加此次活动;10月27日我局在明月广场举办社保宣传周活动，市人力社保局党组成员、市社保局局长仲姝婕，县委、常务副县长朱华伦亲临活动现场参与指导，发放宣传资料2万余份;11月14日，我局邀请高级讲师陈显威在县政府四楼会议室宣讲家庭教育，副县长蒙格丽亲临会场指导，我局80人参加此次活动。

二、扎实推进思想政治教育工作

认真贯彻落实《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，大力弘扬少云精神、红岩精神、民族精神、时代精神， 围绕党的、市第四次党代会等主线，切实加强理论学习和理论宣传，全面推进了理论武装工作。

(一)开展主题活动

积极组织参与中华魂征文活动，报送征文3篇;开展争创“三优一满意”活动，以“保障民生、服务人才”为主题，以“三亮、三比、三评”为载体，提升窗口单位服务水平，树立人力社保部门良好形象;积极开展“思想大解放”活动，鼓励干部职工创造性的开展工作，增强服务理念;开展“中国梦与学习型党组织建设征文活动”，报送征文3篇;开展第四届全国道德模范评选公众网络投票活动，我局组织110人参加网络投票。

(二)举办大型形势政策报告会

今年召开全体干部大会5次，学习会传达中央、市、县相关政策，分析形势，深入开展科普、法制、消防等各种社会宣传。认真组织开展第16届全国推广普通话宣传周活动;11月底，我局举办在工业园区举办“产业工人流动大讲堂/工伤保险政策讲堂”，40家规模以上企业，80名人力资源负责人和工人代表参加学习工伤保险法律知识。

(三)开展各类教育活动

我局认真组织开展理想信念教育、国情教育、改革开放教育、反腐倡廉教育和国防教育。组织观看电影、、加强爱国主义教育;积极参加了“感动重庆十大人物”等先进典型的组织推荐工作;由我局组织推荐的韩国人权五哲获得“重庆友谊奖”称号。扎实开展建党92周年活动，举办座谈，重温党章，组织学习精神、重要讲话精神，请宣讲团成员邱英副局长对全体党员宣讲“重点民生实事”，传达市委四届三次全会精神;切实开展党风廉政建设活动，召开了正风肃纪大会，传达“八严禁、十二不准”，切实转变党员“四风”问题。

(四)认真做好户外广告宣传。

制作宣传公益广告、密切联系群众、重点民生实事、社保政策等系列公益广告，制作了展板25张，张贴宣传图标150张，发放宣传资料2万余份;切实组织开展“重庆农民工日”、“农民工专场招聘会”等主题活动。

三、大力开展群众性精神文明创建工作

培育健康的社会心态，营造积极向上的人文环境，深入实施“市民道德建设工程”，组织学习、关心道德模范;扎实开展群众性精神文明创建工作，积极申报精神文示范单位。开展正风肃纪专项行动，治理道德领域突出问题;我局成立了家长学校，着力加强未成年人思想道德建设工作。

(一)道德领域顺美匡恶

积极组织参与“重庆之最系列评选——十大最适合居住的乡镇”、“身边的好干部”微视频等公众网络投票活动;积极参与了“我推荐我评议身边好人”、组织学习道德模范;大力开展“正风肃纪专项行动”，梳理出作风上存在的一些问题，对机关干部的工作作风、生活作风、工作态度进行全面整顿。

(二)创建群众性精神文明示范单位

积极组织开展群众性精神文明创建活动，申报创建群众性精神文明示范单位。与红蜻蜓鞋业公司(非公企业支部)建立了联建，不定期深入联系村和联系支部扎实开展群众性精神文明创建工作;通过宣传政策和举办招聘会，帮助农民脱贫致富，助推企业发展。

(三)深化主题活动

积极开展志愿者服务活动，广泛开展慰问贫困、优秀党员活动;组织开展“旧物情深、心系乡村”活动，捐赠土桥敬老院现金2160元，旧衣物239件、笔记本电脑1台，书和碗等物品;开展“支助贫困儿童”活动，我局27名党员自愿帮扶资助贫困学生27名，资助现金10200元。组织全局职工开展“我们的节日中秋”、“文明餐桌活动”;积极组织参加“反对铺张浪费从我做起”演讲比赛，派出3名同志参赛，2名同志获行政部门比赛3等奖。

(四)加强未成年人思想道德建设

我局成立了家长学校，邀请了教育专家对家长进行培训，加强对未成年人思想道德建设;结合职业技能培训，着力加强了职业技术学校等未成年人思想道德建设工作;通过开展农民工专题教育培训，强化了农村精神文明建设。

四、加强对外宣传和舆论引导

(一)强化舆情监管

建立健全舆情跟踪处理责任制度，构建了舆情信息汇集网络，使收集舆情信息的触角更加灵敏，保证我们能够在第一时间对网络负面舆情能够作出处理;设立专门的舆情工作人员，由熟悉电脑网络的同志负责网络评论和网络监管、加强学习，参加相关培训，提高其网络管理能力;负责舆情监管的同志每天上网搜集舆情，保证时间，及时有效处置本系统网上负面信息和有害信息;设立群众意见反馈平台，对收集到的问题和建议，进行认真处理，将负面舆情消化在萌芽状态。投入资金和人力，着力于加强本局网站建设，及时处理涉及本局事务的网络舆情信息。

(二)完善新闻发言人制度

建立了新闻发言人制度，明确了新闻发言人，配合完成县政府新闻办交办的新闻发布任务，积极参加市县各项业务培训，制定了《XX县人力社保局新闻发言人制度》、《XX县人力资源和社会保障局应对突发公共事件新闻应对处置预案》。积极贯彻实施《关于实行接待记者采访报告制度的意见》，做好了县外媒体记者来县采访报道的接待服务工作，全年未出现严重损害自身形象或全县形象的负面新闻事件。

(三)加强对外正面宣传

积极对我局工作进行正面宣传，全年报送县委宣传部、两办、市局的信息总量达160余篇，各类调研文章20余篇，上报舆情信息近30篇，发表网评70多篇，正面舆论引导上百条，部级媒体采用3篇，市政府和市局采用政务信息20余篇，人民网、市局网站等各类网站采用我局信息50余篇，县级媒体采用60篇;县委办和县府办政务信息采用40余篇，提高了我县人力社保局的知名度和影响力。

20xx年度，为了贯彻落县委意识形态工作责任制，促进“两学一做”教育，切实加强基层党组织建设、党员思想建设，**县工商局于采取切实措施，加强意识形态工作，取得一定成效，现总结如下：

一、完善体系，责任落实

1、强化责任。制定意识形态工作责任书，由上到下，党组织、班子成员、分管领导、相关股室制定了“四张清单”，签订责任书，明确了各自责任，建立了工作台帐，制定了部门落实意识形态工作责任制的相关制度真真的让责任层层落实，落实到人。

2、强化领导。意识形态关系到党员的思想建设，党的基础建设，是党建工作的重要一环;我局领导高度重视将其纳入重要议事日程，先后2次在党组会议上对意识形态工作召开专题讨论对重大事件、重要情况、重要社情民意中的苗头倾向性的问题，有针对性地进行了研究，并把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入目标管理，与工商行政管理业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。

3、强化督查。我局及时向上级部门汇报，上半年提交意识形态工作总结1份，全面汇报了前期我单位对于意识形态工作的开展情况。并且领导班子成员将意识形态工作在班子民主生活会上进行了对照检查;在述职报告、述廉报告、履职尽责项目清单中对意识形态工作进行了重点的汇报。

二，强化宣传，加强引导

1、思想宣传。制定年度宣传思想文化工作。我局根据实际情况制定相关的年度宣传思想文化工作计划，将讲和做相结合;通过一系列的宣讲活动和公益活动将“两学一做”寓于意识形态工作当中，内化于心而外化于行，不止是用嘴宣传，更是用行动宣传。

2、典型引领。我局及时贯彻中央、省委和市委、关于宣传思想文化工作的决策部署，认真总结相关的先进经验做法，截至目前我局向县委宣传部报送经验材料和工作信息动态2条。

3道德引导。完成县委、县政府交办的宣传思想文化工作任务。我局积极落实县委、政府交办的宣传思想文化工作任务，先后落实“践行价值观，争当排头兵”主题教育实践活动、**县第三节道德模范评选活动、道德讲堂活动、万人洁城活动、党员教育电视片暨远程教育教材课件观摩评比活动等多种多样的宣传活动，广大党员干部都能够以饱满的热情，积极的态度做好一切工作。

三、强化党建，规范管理

2开展特色活动。坚持举行多样特色学习活动。以多样且具有特色的活动为依托，根据我局自身实际情况量体裁衣，我局举办党员干部读书会活动，号召广大党员书读好、读好书、好读书，顺应时代潮流，及时更新知识。到目前为止我局共举办读书会3次。

3完善活动机制。不断巩固市、县级文明单位创建活动成果。以社会主义核心价值观教育为载体，促进全局干部职工思想道德、职业道德建设提档升级。我局积极响应县政府号召进行“小红帽”斑马线执勤活动、打扫维护城市卫生等活动，累计达10余次，让广大干部在活动中接受教育，升华思想。四是规范考勤记录，及时参加考试。我局每次活动都能够严格的落实考勤制度，将活动相关情况记录在案，加以保管。我局广大党员干部统一参加了全县统一的理论学习测试，参考率在90%以上。

四、舆论引导，加强宣传。

1建立新闻发布制度。由一名党组成员担任新闻发言人，同时拥有多名兼职新闻通讯员共同组成新闻宣传队伍，在20xx年，我局管理权限范围内没有发生重大突发公共事件，我局能够及时对“商事登记制度改革”、“三证合一”等政策及时的进行新闻发布，向广大企业以及个体进行宣传。全年我局向县委宣传部、三峡宜昌网、“宜昌发布”报送了信息达到14条，完成了县委交办的党报党刊征订发行任务，做好了学报用报、学刊用刊。

2、建立风险评估制度。建设了一支高素质的意识形态工作队伍。在系统内选取了16名干部担当网评员和网络文明传播志愿者，打造了一支思想理论好、综合素质高、具有丰富意识形态工作经验的干部队伍，有效应对网络舆情开展网络评论，正面引导舆论。平时注重掌握了解各级新闻媒体的舆情动态，健全重大决策及项目的舆情风险评估制度、政务舆情回应制度、澄清虚假或不完整信息制度等工作机制，及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论，为网络舆论引导工作的开展提供坚强的组织保障。全年被县以上媒体采用和采编稿件220余条;在广大网评员共同努力，在局领导的正确领导下，没有出现重大舆情失误。

3、拓展学习阵地。树立了亲民利民服务于民的正面形象。在省市局网站、报刊杂志、政府网站、电视台等多个平台发稿篇，宣传报道了党领导下的工商行政管理工作成效及各类专题活动，为树立群众心中的正面形象作出了贡献。同时，先后开通了“工商12315”、“工商”微信公众号，每天推送工作信息，增提升受众对工商工作的认可度。我局主动进行政务公开，以透明公开的态度让群众了解工商部门的工作，提升规划部门公信力，提升群众对规划建设工作的信任度。

五、文明创建，成效显著

1践行核心价值观。我局认真落实培育和践行社会主义核心价值观行动方案，利用电子显示屏、宣传橱窗、局域网刊载“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”公益广告，在局机关、各工商所窗口大厅等办公场所显著位置张贴24字核心价值观宣传画，实现了公共场所全覆盖。

2、践行主题实践活动。我局积极申报省“模范”、省市级“道德模范”;深入开展了“践行价值观、争当排头兵”活动:通过建立文明单位网上展示及动态考核平台;开展窗口行业主题承诺活动;推进“十星级”创建活动;文明单位结对帮扶活动;“文明促发展”专题宣传活动,我局干部职工中涌现了一批思想建设排头兵、道德引领排头兵、志愿服务排头兵、诚信建设排头兵、文明行动排头兵、行业发展排头兵。

3、开展“十星级”创建。加强《道德讲堂》建设。我局积极参加政府组织的机关窗口“十星级”窗口评选活动，经过努力，我局注册登记窗口以高效、廉洁、便民的工作作风服务态度赢得了广大干部群众的肯定，获得了该荣誉;同时我局个私协会联合县文明办举行“十星文明诚信经营户”的创建，积极宣传鼓励广大企业、个体、合作社参加进来，公开、公平、公正的以爱党爱国、遵纪守法经营、诚信信用、人际和谐、发展效益、社会责任、环境卫生、安全保障、文明礼仪、志愿服务等10个项目为标准评选出了文明企业5家;文明诚信专业合作社2家;文明诚信个体工商户15家。

4、组织志愿服务。我局自从开展学雷锋活动以来，广大党员干部以饱满的热情迎接着各种志愿服务活动，有百分之85的党员干部加入到了我局建立志愿者队伍。通过开展“学雷锋示范窗口”活动为契机，不断提高“便民、廉洁、规范、高效”服务水平，强化窗口规范化建设，为广大群众提供方便快捷和优质高效的服务;在“体育活动学雷锋”活动中志愿者们负责活动场地布置、道具安放、维护治安等，为现场宣传全民健身的知识,并且提供便民志愿服务工作，体育志愿活动的开展，宣扬全民健身精神，干部们从现在做起，积极参与群众体育锻炼，提升身体素质，增进了与群众友谊;“植树造林学雷锋”活动植树现场志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提高了志愿者植树造林和保护生态环境的意识。我局全年志愿服务队共进行类似活动共12次，让广大干部拉近了与群众的距离，让广大干部在思想觉悟上有了提高。

5、开展文明城市创建。我局高度重视文明创建工作以，成立了工作专班，根据《全国文明城市测评责任分解》和《全国未成年人思想道德建设测评体系责分解》的要求，制定了《20xx年春季校园及周边专项整治工作实施方案》，《20xx年暑期网吧专项整治方案。我局在校园周边环境专项整治活动中，共出动执法人员45 人次，执法车辆 15台次，检查校园周边各类经营户198户，取缔无照经营3户，通过整治工作的开展，发放行政指导函5份。通过整治，我县的校园周边环境得到改善，进一步净化了校园周边环境，为青少年创造一个良好的学习和生活环境，确保他们的身心健康，提供了强有力的保证。

我局在这一阶段取得了阶段性胜利，成果丰硕，但是问题也有不少，比如我局领导干部学习力度不够，认识还有待加深，政策还需建立长效机制保证政策长久的运行下去。我局在以后的工作中将继续对于意识形态工作保持高度重视，树立榜样，引导大家学优学先，用意识形态以及监督监管的双保险促进干部的思想以及意识的提高。