2023年行政工作计划精选25篇 范文大全(汇集20篇)

一、在x年的基础上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落实。上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持，抓好《x年后备人才培养计划》的落实工作。x年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理，加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

4、每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：x年福利措施制度化，狠抓落实。

5、规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘质量。

1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

一、宣传教育方面

一是组织对执法人员的轮训；

二是在相关科室配合下做好城镇独生子女父母奖励政策、“单独两孩”政策的宣传解释等工作。

二、依法行政方面

一是继续加强人口计生依法行政、依法执业日常监控，建立健全全市违法行政、违法执业限期整改制度。

二是继续开展“计划生育依法行政便民服务先进单位”创建活动，并纳入全市大目标管理考核，对全市已获得示范单位的乡镇街组织回头看。

三是开展人口计生执法质量考评活动，深化行政执法评议考核、案卷评查和过错责任追究制度。

四是认真贯彻落实《xx省行政程序规定》《xx省政府服务规定》，积极依法依程序办事。

五是继续加强对“社会抚养费征收管理信息系统”、“两非案件信息管理系统”的使用、管理和监督，加强对社会抚养费征收、“两非”典型案件查处的指导。

六是在办 证、办事过程中推行“首接责任制”，谁首先接手谁负责，能办的在规定时间内办结，申报资料不完善的一次性告知办事人，不能办的做好解释说明。

七是继续推行计划生育政务公开、村务公开，将不涉密执法内容、执法程序、执法结果公开，接受社会监督。配合推行“网上办 证”，争取在年内实现网上办理《生育证》、《流动人口婚育证明》。

八是建立计划生育行政执法监督员制度，从社会各界聘请一批计划生育行政执法监督员，定期收集意见和建议，提高执法水平和质量。

九是积极开展涉农专项整治行动，切实维护群众合法权益。

二、性别比治理方面

继续把综合治理出生人口性别比偏高纳入人口计生工作目标管理考核体系，并作为乡镇街评模评先的门槛指标。落实B超检查、妊娠分娩和出生登记、终止妊娠手术、终止妊娠药品、孕情监测等各项管理制度。健全“两非”案件查处部门联动机制，进一步明确卫生、公安、药监等部门案件查处职责：卫生重点考核对涉案医生查处情况、公安重点考核办案时出警及配合力度。拟上半年组织相关单位和县市区外出学习。

三、综合治理方面

不断完善综合治理部门和市直协管单位考核评估方法，鼓励综合治理部门创新工作机制和工作手段，引导、协调市直部门制定本系统计划生育综合治理的规范性文件或制度。推动综合治理部门信息“实时通”应用，实现信息共享。加大综合治理工作平时督查力度，注重日常工作落实，认真组织半年督查，建立综合治理工作通报制度。

经过这一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质

修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，行政助理年终工作总结学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

结合相关资料及公司实际情况，拟定了20xx年~20xx年度的公司行政管理计划，具体如下：

一、行政工作计划

在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。

二、相关制度建立

1、行政方面

（1）建立新公司相关管理制度。

（2）加强上下级、各部门、同事之间的沟通。

（3）建立新公司企业文化。

（4）建立公司组织结构

（5）建立新公司发展战略目标。

（6）建立新公司生产、经营团队。

（7）建立新公司企业形象。

企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。

2、人力资源方面

（1）建立新公司人力资源发展规划，对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。

（2）根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。。

（3）建立相应的劳动合同签订制度。

（4）建立人员考核与教育培训等相关制度。

（5）建立新公司薪酬管理制度。

（6）建立员工福利与激励制度。

三、20xx年10月~12月工作计划

1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。

2、建立、强化公司相关制度，以及相关使用记录、文件格式，文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程。

（1）公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、的收发与存档。

（2）公章使用管理规定。

（3）规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议记录，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。

（4）建立物资采购制度。

（5）建立财务报销制度。

（6）完善车辆使用管理制度。

（7）建立安全、保卫、卫生制度.

（8）办公用品采购、领用制度。

3、财务部建立固定资产管理制度。

4、根据人力资源部的规划，各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求，组织实施人员招聘。

5、认真学习公司的业务知识，配合业务，财务等部门工作。根据实际情况制定方案，落实好制定的工作计划，并认真组织实施。

6、完成公司领导交代的其他日常工作。

一、人才招聘

1、建立招聘渠道。

2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求

二、优化公司的人事行政制度

1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右

2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度

三、完善薪酬福利体系

1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案

核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

四、劳动合同管理制度的制定和落

为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

希望今后通过自身的努力和公司给予的平台能创造和发挥出更好的水平，希望公司在10年丰收更大的喜悦，吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!

根据集团年度的实际经营情况和集团现有的组织构架管理体系下，集团行政部对年度工作计划是针对，集团后勤、外联、安全保障等工作进行指导、协调、监督、管理，执行集团各项规程、工作指令而安排部署。

第一部分总体目标

根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前集团发展状况和今后发展趋势，行政部从以下六个方面开展年度的相关工作：

1、行政管理：

(1)制度保障方面：行政部在年度将进一步完善集团制度，以保证集团的运营在既有的管理体系中运行。

(2)文化建设：行政部将在年度继续整理集团自成立以来所有大事记，提炼并弘扬企业文化。

(3)行政部内外沟通机制建设与完善：行政部将在年度建设和完善本部门内部的纵向、横向沟通机制，调动本部门全体员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系。

2、人力资源方面：

(1)人员招聘：行政部将根据各部门xx年度岗位需求情况制定集团年度招聘计划，保证集团日常人员招聘与人员配置。

(2)员工培训：行政部将大力加强集团全体员工的岗位知识、

岗位技能和素质培训，加大集团内部人才开发力度。

(3)薪酬与福利方面：集团行政部将在xx年度继续严格执行集团现行的岗位薪酬体系制度，保证集团员工正常的工资结算。

(4)绩效管理方面：行政部在xx年度将继续结合各部门实际情况完善各岗位的绩效考核标准，并严格按照此标准对各岗位员工进行考核。

(5)员工关系方面：即劳动关系方面。集团行政部在年度将严格执行集团劳动关系制度。尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。

3、后勤管理方面：年度行政部将严格执行集团行政管理制度，每月、每季度定时检查集团各处公共设备运行情况、公共设施使用情况，将安排人员组织维修。对集团各处出现的临时的跑、冒、滴、漏情况将及时组织人员进行抢修，做到及时发现及时处理。

4、5s管理方面：

年度是集团将继续严格检查各部门5s管理，真正达到是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词，并开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的5s活动。

5、工会管理方面：

年度集团行政部将进一步推进集团员工满意度调查、深化完善制度公开、加强健康保障建设和自身建设等几个方面，为集团广大员工创造一个充满企业人文关怀的工作氛围。

6、行政部日常工作方面：

年度行政部将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在年度所存在的不足，保证集团行政工作的正常开展。

第二部分具体内容及时间安排

一、行政管理方面：

(一)文化建设：

1、目标概述：建设企业文化、弘扬企业优良传统。

2、具体实施方案：

(1)根据集团存档的文档资料整理集团自创建以来的企业大事记。

(2)录制集团年度企业文化宣传片，即写实题材纪录片。

(3)编写企业文化汇编，作为今后新员工入职培训内容。

(二)行政部内外沟通机制建设与完善：

1、目标概述：建立行政部横向、纵向沟通机制，保证集团各部门与行政部的信息交流和行政部内各层次员工的信息交流通畅。

2、具体实施方案：

(1)行政部横向沟通机制建立：

行政部将公布本部门现行的工作流程、工作制度和各岗位人员名单。使集团其他各部门可以互相了解、熟悉行政部的工作内容，方便集团各部门之间的配合与协作。

(2)行政部纵向沟通机制完善：进一步完善行政部各岗位员工应定时对本部门上级主管领导日汇报的纵向沟通机制。进一步做好行政部例会会议纪要等相关文档文件的记录;进一步严格执行行政部工作汇报流程制度等相关工作内容，保证集团行政部内部的`信息通畅。

(一)人员招聘：为了保障集团各部门岗位用人需求，降低各部门的人员流动，确保集团正常运转。

(二)员工培训：为了提高集团各员工的本职岗位的岗位知识储备、岗位技能提高和集团企业文化对其产生影响的加深，以此达到降低集团人员流动性、提高员工对集团的忠诚度，集团行政部将上报部门培训计划方案并具体执行。

(3)企业文化培训计划：

①年3月至年4月，集团行政部将利用两个月的时间对集团自成立以来所有大事记进行整理、分类、汇总，并从集团经营理念、管理理念、发展理念中汲取其中精华部分进行文字整理工作，作为集团企业文化培训教材的理论和实例基础。

②自年5月起，集团行政部将根据集团各部门上报的内部培训计划，制定对各部门员工的企业文化培训计划。

(三)绩效管理方面：

1、目标概述：推行行政部内部绩效考核机制，制定行政部绩效考核制度。

2、具体实施方案：

(1)行政部将于年3月内完成对本部门各岗位员工的绩效考核检查标准。

(2)在行政部岗位员工绩效考核机制制定后，严格执行绩效考核检查标准，完善绩效考核制度。

(四)员工关系方面：

为严格执行集团劳动关系制度，保证集团用人安全。尽最大力量避免劳资纠纷的产生，保证集团的正常运营。

具体实施方案：

(1)对行政部已录用员工在转正时严格审查其转正材料，对

不符合转正的员工不予转正或延期转正。

(2)对已与集团签订劳动合同的员工，即已转正员工。行政部将在每月15日前查看其员工档案，与继续续用的员工续签劳动合同。

每日定时巡查集团各处公共设备、公共设施是否能够正常工作和使用，发现问题随时解决，杜绝安全隐患。

每月对集团用水情况进行统计和管线进行排查，保证自来水供应，杜绝资源浪费。

每月对集团用电情况进行统计和线路排查，保证集团正常用电安全，杜绝资源浪费。

六、行政部日常工作方面：

(一)考勤管理：

1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将集团员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录，严格遵守集团《考勤管理制度》 。

(二)车辆管理：

1、行政部分管车辆管理工作的行政专员，将根据集团《车辆管理制度》等相关规定，每日对车辆油耗、车辆内外卫生、集团各车辆出车情况、集团车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计。

2、车辆管理专员，每月将对集团各车辆违章情况进行1次统计，并进行公示。

3、车辆管理专员每月核实集团所属各车辆的年检和保险情况，对于车辆到检时间进行统计。

4、车辆管理专员必须保证集团各部门正常的车辆使用。

1、行政部分管卫生管理的行政专员将对集团保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核，随时发现卫生问题随时进行解决。

2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照卫生管理的相关规定对集团公共区域进行卫生和环境检查。

(四)档案管理：

行政部分管档案管理的行政专员将根据集团档案管理要求，对集团档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放，保证集团存档档案安全。

(五)服装管理：

1、行政部分管服装管理的行政专员将根据集团人员变动情况对集团工装进行收取与发放。

2、分管专员每季度统计一次集团员工工装使用情况，做好集团员工工装的换季统计工作。

(八)办公用品管理：

1、行政部分管统计集团各部门每月办公用品需求的行政专员，将根据集团各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计。

2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买，每月5日前采购完毕，并将购回的办公用品交及时入库保管。

3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验，并给采购员开据入库单，为其报销使用。

4、办公用品在入库完毕后，将按照经行政部主任和总经理审批后的集团各部门的物料申请单进行办公用品发放，并同时做好发放记录。

1、行政部共有库房2处，位于集团办公楼二楼有2处分别为办公用品库和机房，

2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点，并将盘点结果上报至行政部经理，由行政部经理进行复核。

3、对集团固定资产进行盘点，周期为半年一次。

(十)集团内部管理：

1、行政部分管集团内部管理的行政专员每周将对集团各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计，并第一时间安排维修。

2、分管行政专员对于突发性问题必须及时解决，保证集团正常运转。

(十一)办公设备维修与保养：

1、集团行政部对集团公共办公设备由维修与保养的职责。

2、集团行政部每月对集团公共办公设备进行数量清点，并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。

3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备，集团行政部需对其进行报废处理。

(十二)集团相关证照年检：

按要求及时办理完毕集团营业执照和组织机构代码证的年检工作。

(十三)临时事宜办理：

集团行政部有办理集团领导交办的临时事物的职责，集团行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。

一、人员调配管理

本月重点做好新兴工业园投运期间人员调配工作。

1、根据公司新体制设置人员定编，抽调部分管理人员生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常安全经济运行。

2、根据公司各部门单位人员岗位定编缺编情况，随时作好调配工作。时准确下达人事调令人事指令，力争使人力资源达到合理配置。

二、劳动合同管理

做好劳动合同签订解除劳动合同档案管理等工作。本月重点做好20xx年x月xx日x人劳动合同到期员工续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作基础上，需进一步运作新管理办法，对生产工人其他工作人员拟采用中期2年短期1年合同，对部分人员采取不再续签合同管理办法。

三、人事考核评价

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面评价，正确把握每位员工工作状况，建立公司正常合理人事考核评价制度，从而为员工奖惩晋升调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用待岗培训或转岗，以保证员工队伍高效率高素质。

四、奖惩管理

结合公司实际，对在生产科研劳动经营管理等方面，成绩突出贡献较大，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到早退，旷工；完不成生产任务或工作任务；不服从工作分配调动指挥，或者无理取闹，聚众打架斗殴影响生产秩序工作秩序社会秩序等情况员工，分别给予行政处分或经济处罚。

五、人才储备工作

根据公司现状，结合先进企业管理经验，参加全国性或区域性大型人才交流洽谈会，直接引进高层次高学历人才获得技术过硬品德人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名，专业主要有热能动力专业5—7人，电气专业2—3人，化学专业2—3人。

六、员工职称评定职业资格证年审工作

随着对人才资源进一步重视，职称评定等项工作已得到社会普遍承认重视。

1、做好20xx年度公司员工申报职称工作办理，重点做好申报初级中级职称人员手续办理。

2、做好公司员工职业资格证书年审办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证申报办理。

七、其他人事管理工作

1、做好员工季度劳保劳动用品发放管理工作，时做好员工劳保用品补充相关制度修订工作。

2、做好员工人事档案精选收集整理建档工作，保证档案完整性齐全性保密性；

3、严格按照公司规章制度，认真办理员工辞职辞退除名开除退厂手续。严格退职手续办理，做好退职员工钱财物交接监督，不留后遗症。

(一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，第一范文网掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。

(二)加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推进信息网上报送，逐步形成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急情况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。

强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司20xx年行政工作思路，把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办内容，坚持明查与暗访相结合，进一步加大领导批示、交办事项的查办力度，做到批必查，查必果，果必报。三是不断加大催办力度，出台专门的督办办法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探索督查工作新思路、新办法，注重督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，完善督查网络，严格规范程序，不断提高督查质量，确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题，及时提出督察建议，协助领导把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

(一)创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则，进一步精简会议、活动和文件，提倡写短文章、开短会，少开会(可开可不开的会不要开)，要对会议成本实行总量控制，杜绝一事多议，悬而不决。到基层调查研究、检查工作，不搞迎送陪同;确需就餐的，尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》，控制公务招待费用。要减少开支，节约办公经费，逐步推广、利用办公自动化。

(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电，尽量采用自然光照明，推广采用高效节电照明产品，杜绝长明灯，并且要养成随手关灯的习惯，按规定使用空调。要节约用油，加强公务车管理，优先选用节能环保型车辆，严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准，控制车辆规模，执行公务车维修费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用，堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“厂务公开”，每月公示车辆维修、燃料消耗费用，接受群众监督。要节约用水，加强用水设备的日常维护管理，严禁“跑、冒、漏、滴”，坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料，一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。

要与武汉市的兄弟单位、兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通，了解和借鉴他们先进的管理经验和办法，以及公交相关政策、法规，指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通，使其了解公交，取得其理解和支持。

(一)加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要，随着时间的变化，需要对公司制度汇编作出修改和调整，20xx年以后的规章制度则需收录，本着“修订、补白”的原则，20xx年拟对公司《管理制度汇编》进一步作修改和完善。

(二)加强学习，全面提升办公室工作人员综合素质。要通过学习，努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。

(三)积极适应企业改革发展，创新办公室日常工作。加强信访工作，维护企业稳定。强化信访工作领导责任制。妥善处理群众上访问题。加强信息调研工作，积极反映企情。紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定，认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革措施在实施过程中出现的问题，促进有关政策、措施的完善和配套。加强档案公文管理，提高工作效率。坚持以目标管理为抓手，努力探索新形势下档案工作的新路子。加强档案目标管理工作的落实力度，继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。强化责任意识，进一步做好公文处理工作，坚持对制发的公文严格审核。进一步做好计划生育工作。要夯实基础管理，加强育龄员工动态管理，确保计划生育目标完成。要加强计划生育协会的组织建设，落实好各项服务措施。狠抓双离人员的管理，严把计划生育关。积极推进信息化、办公自动化建设。试行会议纪要、简报、通知等全部通过网络进行传输传阅，试行各种文件网上下发。要加快公文写作、文秘、保密、档案、计算机和网络技术的理论创新和技术创新，提高工作效率。加强食堂管理，着重放在食品卫生安全上，按照“确保食堂卫生和质量，吃出健康来”为标准，加强监管，让员工用餐满意。

为加强公司行政人事工作的计划性和新程序文件的刚性执行，行政人事部将按照20xx年发展规划及企业发展方向，以20xx年工作情况为基础，制定出行政人事部20xx年工作目标。

制作格式模板下发至各项目、各部门，并在20xx年的工作中对各项目、各部门的行文情况进行监督，包括字体、排版、标题、页眉、页脚等内容，符合公司行文统一标准。 具体实施时间：

1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出发给各项目、各部门。

2.从20xx年3月起对各项目、各部门的行文进行监督。

按照办公环境管理制度，执行每周巡查，对不合格的地方进行拍照，落实责任人和限期整改时间，形成巡查记录表格，结合奖惩制度严格落实，以改善目前存在的办公环境整理不规范，脏、差、乱的现状。 具体实施时间： 20xx年2月开始发文对办公环境标准进行规范，执行每周巡查。

重新制作会议纪要表格，明确工作任务、责任人和完成时间，作为工作任务完成情况监督的依据，提高会议召开的有效性，落实会议制度的原则性和目的性。 具体实施时间： 20xx年2月开始对会议纪要模板进行规范，落实会议任务处罚制度。

1.20xx年2月车辆派遣权力收回，用车部门提前填写用车审批单报行政人事部，由行政人事部根据车辆派单情况进行合理调度。

2.20xx年3月规范车辆维修保养，当车辆需要维修或保养，驾驶员需提前报行政人事部，填写车辆维修保养审批单，写清维修保养内容和金额大小，由行政人事部对车辆情况进行检查核实填写审批意见，再由行政人事部交由上级领导逐级审批，同意后再由驾驶员到制定维修点去进行维修；

3.20xx年2月实施驾驶员奖惩制度，提高驾驶员主观能动意识，在意识形态中形成爱车、护车的理念，有利于维修保养费用的降低。

对办公类固定资产进行编号，形成固定资产台账记录；其次在工作中对物资转移、调用、报废等情况要及时记录，及时掌握物资去向。同时，每月对固定资产进行盘点，制作盘点清单，核对台账信息，保证物资台账的准确性。 具体实施时间：

1.20xx年3月对办公类固定资产进行梳理，制作标签，重新张贴，建立台账。

2.20xx年3月制作转移、调用、报废等规范记录表格，之后沿用。

实行即时奖惩制度，包括表扬、嘉奖、处罚、记过等形式，下发即时奖惩通知书，以及及时表扬先进，警示不当行为，同时对于新增工作完成情况或新增工作任务是否即时有效去整改落实进行即时奖罚，有利于督促工作任务的完成和不合格事项的及时整改。 具体实施时间：

1.20xx年2月发布即时奖罚制度执行通知进行宣传。

2.20xx年3月开始执行。

落实考勤管理制度，执行考勤审批程序，相应的考勤事情应有相应的表格支撑。同时，行政人事部建立员工考勤信息明细台账，对员工考勤信息进行记录，便于及时的查询和整体上的宏观把控。再者，明文规定公司员工和项目员工月度应休天数，这样才能把考勤事宜做到有据可查、有制可依。 具体实施时间： 1.20xx年3月向各部门重申考勤管理制度，建立考勤明细台账模板。

2.20xx年4月初开始执行新模板，执行考勤表单核查程序。

行政人事部建立完整的评优体系，贯穿于全年度执行，率先拟写评优体系文件，在20xx年度试运行检验效果，此体系的建立目的在于营造一个良好的争优创优的`工作局面，提高员工在工作中的积极性，让好的一面在公司得到提倡和发扬，传递正能量。 具体实施时间：

1.20xx年3月拟定评优方案并报上级领导审批。

2.20xx年7月初执行半年度评优。

3.20xx年10月执行季度评优。

4.20xx年1月执行年度评优。

行政人事部根据国家节日或公司阶段性的情况适时安排员工活动，全年度不少于三次，其目的在于营造良好的企业文化氛围，丰富员工的业余生活，配合评优体系予以实施，让评优体系能得以更好的运行。 具体实施时间：

1.20xx年6月拟定夏季活动方案，报经上级领导审批。

2.20xx年7月执行。

3.20xx年12月拟定年度旅游活动方案，报警上级领导审批。

4.20xx年12月中旬执行。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2.物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4.人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5.招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9.协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

(一)加强沟通，做好领导的助手

准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

(二)强化主动意识，做好各项服务

在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：

一是实现被动服务向主动服务转变。行政工作的突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性;

二是实现单一服务向全面服务转变。行政服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。

(三)响应节能减排，做好日常管理。

积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

行政文员工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的.项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。

20xx年，公司将是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我将以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责、执行公司的规章制度。

一、制度方面

（一）努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。

加强工作流程学习，强化逐级负责制，充分调动员工工作的积极性，使集团后勤管理工作再上新台阶。

（二）加快集团新制度的敲定，实现集团工作科学管理。

（三）加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，要合理进行物品及办公用品的配备工作。

（四）配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。

（五）做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做好员工的思想工作。

二、行政日常管理方面：

（一）在集团行政总监的直接领导下，全面负责集团日常行政工作，及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。

（二）XX年年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。

（三）强化车辆管理，确保集团领导正常用车。不定期组织驾驶员学习《集团车辆管理制度》，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗。XX年年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。

（四）档案管理依然延续已有的流程。妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管，做到在需要时，即查即用。

（五）做好XX年年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。

（六）XX年年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行，集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况。

（七）积极配合其他部门

三、对外联络工作方面：

（一）根据领导要求，认真做好公司来宾的接待工作。

（二）切实做好代表集团与政府对口部门和相关团体、机构的联络和关系维护工作及重大节假日客户回访工作。

（三）组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会议。

四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项。

以上工作计划仅为XX年年集团行政部日常基本工作目标，具体工作安排可根据集团实际需要调整。

同志们：

上午，市委、市政府召开了全市教育工作会。下午，我们召开 市教育系统行政工作会，就是要及时传达贯彻全市教育工作会议精神，安排部署今年工作和当前工作。

前面，对 年督导考评获奖学校进行了表彰颁奖，对去年创建工作先进学校进行了通报表彰。希望获奖学校保持先进，继续发扬，再接再厉，后进的学校要努力争先，积极赶超。

随后，我们与学校签订了安全责任书、党风廉政建设责任书和规范办学行为责任书三个责任书。尽管签订责任书是一种形式，一种促进责任落实和工作落实的手段，但绝不是搞形式，签了字就要负责，不负责就要问责。这次新增签订党风廉政建设责任书，是因为今年从上至下高度重视党风廉政建设和反腐败工作，各级各个层次都在深入开展学习、贯彻、运用、落实《廉政准则》的活动，教育局机关先后组织学习《廉政准则》两次，并组织开展较大规模的廉政知识竞赛活动，还将组队参加全市《廉政准则》知识电视竞赛活动。签订党风廉政建设责任书，就是要请各位校长高度重视，带头践行，以示范带头作用引领学校廉政建设取得实效。规范办学行为也是从上至下的要求，上次与校长见面会时，达州市专门召开规范办学行为视频会议，市委、市政府分管领导要求严厉，规范办学行为将成为今年工作的重点，必须扎实有效深入地开展下去。请大家认真履行三个责任书。

然后， 中学、市职中、 中学、 学校、 一小5所学校校长、教研室和监审股负责同志先后作了大会发言。五位校长的发言各有侧重，但始终围绕一个主题，那就是如何落实十六字思路，如何强化责任意识、切实履职尽责。这次发言的学校有单设小学、九年一贯制学校、单设中学、高中、职中各方面代表。股室发言选教研室和监审股，是因为今年要重抓教研员队伍建设，向课堂要质量;重抓监审工作，依法规范管理。七位同志的发言非常好，有信心、有决心、鼓舞人。接着局班子成员就分管工作作了具体安排部署，很全面、细致和具体，我完全赞同，希望大家认真抓好贯彻落实。同时，我也感到大家的水平很高，给我无形的压力，一种继续学习、继续熟悉、继续研究、继续思考的压力。借此机会，我讲四个方面的意见。

一、充分认识当前良好形势，切实增强工作责任感、紧迫感、使命感和必胜信心

第一，通过近期工作，教育已经成为各方聚焦点。到教育局工作近三个月时间里，局班子、机关所有同志工作积极性都很高。我们多方争取、多方汇报、多方解释、多方宣传，尽最大努力赢得支持、赢得帮助、赢得理解、赢得倾斜、赢得主动，这些努力从最近的一些工作推进和落实上得到体现，一批疑难问题得到有效解决。比如城区校点布局结构调整工作取得历史性进展。我们抓紧研究、论证、完善方案，经市政府常务会研究同意，取得了明显成效。我们还解决了一些遗留问题，切实加强机关建设，健全管理制度等，这些工作以后我们还要充分准备、充分论证、充分思考，力争做得更好。应该说， 教育正在朝着良性发展的方向迈进。各级领导对教育发展更加关注关心，各部门、乡镇必将更加支持帮助教育发展，我市教育已经成为各个方面的聚焦点，推进 教育事业又好又快发展的氛围已初步形成。

第二，通过调研分析，教育必将长期成为社会关注点。 是边远山区、贫困落后地区，也是革命老区，是现代文明与贫困落后的结合部。在这样的市情下，教育底子薄、基础差、办学条件较为滞后、投入有限、超大班额问题突出等情况就是教育的基本现状。上午，我讲了做好“四篇文章”，其中有一篇“新文章”就谈到农村学生进城读书难的问题。中华书记提出以解决农村“六难”问题为切入点推进新农村建设，发展到今天，仍面临新的读书难问题，不是农村读书难，而是城里读书难，这是摆在我们面前的新课题，亟待切实解决。另外，教育资源问题也值得研究，一方面，农村存在教育资源闲置，另一方面，城区教育资源不足，优质教育资源非常缺乏。这些都是社会关注的焦点，就看我们怎么去解决。同时，社会对教师的关注度越来越高，教师如果有违纪违规问题，很快就会闹得满城风雨。社会对学校的期望也越来越高，现在我们很多学生都是独生子女，每一位家长都希望自己的娃娃成才。因此，对于欠发达地区的 ，教育必将长期成为社会关注点。成为社会关注点很好，不可怕，可怕的是教育人无动于衷。

第三，通过理性谋划，教育必将成为我们共同的成功点。这是信心问题。当前，我市教育已经站在发展的新起点上，通过多年集聚、几届教育人的努力，教育发展到今天，基础总体上还是不错的，尽管面临诸多困难和挑战，但我们更应看到良好形势和千载难逢的发展机遇。希望同志们认真学习、领会和贯彻成军市长、中平部长、吴诚副市长的讲话精神。我记得印象最深刻的是成军市长讲的一句话：即使其他方面打紧，也要先解决教育上的问题。这些都是我们走向成功的保障。当前，我们通过广泛调研，深入论证，集思广益，在继承过去好的思路、目标、措施基础之上，就当前和今后一个时期教育发展明晰了思路，明确了目标，明白了措施，需要我们齐心协力，齐力攻坚，争取旗开得胜。通过近期良好氛围的营造，通过今天全市教育工作会议的强调，各个方面已经初步形成支持教育事业发展的共识，为我们迎难而上、致胜取胜、走向成功创造了最佳时机。

二、深刻领会全市教育工作会议精神，在贯彻落实上下功夫

第一、要认真领会。一要充分领会举行高规格教育工作会的目的。我们多次汇报，多次衔接，努力争取要召开全市教育工作会，其目的就是要解决思路、目标、措施的问题。我们确定的思路、目标、六大工程不仅仅是让在座各位知道，还要让全市各部门、各乡镇都要清楚，促使他们都支持教育工作。同时，要求大家着正装，就是要展示新形象，摆出一种想努力干好工作的新姿态，表明奋力加快发展的决心，而且是大决心。二要充分领会全市教育工作会议的精神实质。站在教育讲，其精神实质主要集中在我上午的发言中;站在全市讲，其精神实质主要集中在成军市长的讲话中。王市长讲了更新理念、强化责任、加强管理、树立新风、重视教育。前四句话是对教育人讲的，后一句话是对各乡镇、各部门讲的，希望大家认真领会贯彻。借此机会，谈一下文明礼仪。如果校长不讲文明礼仪，没有形象，那么你所管理学校的教师怎么样?我们提出“精神要靠精神去激发，激情要靠激情去唤起，作风要靠作风去带动”，就是希望从我做起层层带头，以示范带头作用引领推动新风正气的形成，树立教育人的良好形象。三要充分领会这次会议可能带来的良好效益。教育在国民经济中的地位需要这样的会议来引导确立、营造氛围和凝心聚力。有了良好氛围和声势，下一步就看我们怎么落实。

第二，要认真贯彻。一是各校要开好行政班子会，认真学习、认真领会、认真研究。行政班子成员要人人发言，结合本校实际，谈感想，谈认识，谈建设性的意见和改进工作的措施，还要有干好工作的表态，有不干好工作不罢休的决心。二要开好教师及学生会。要在教职工会上认真组织学习传达和宣传引导，统一思想，凝聚力量，有条件的学校还可以召开学生会，扩大宣传面和影响力。三要积极邀请本地人大代表、政协委员、退休老干部以及乡镇、村组干部召开座谈会，通报情况，交心谈心，问计各方，共商发展，有条件的学校还可以适时召开家长会。

第三，要认真落实。一要进一步完善思路和目标。各校要根据今年教育工作要点、“十六字”思路和六大工程，尽快完善本校发展思路和目标，制定切实有效的工作措施。二要进一步自我剖析和整改。全市教育工作任务安排部署后，接下来就是定期和不定期地督查，看进展，看落实，看效果。发现问题是水平，解决问题是能力。请大家在当前大好形势下认真剖析，看有些什么问题，有针对性地整改，有目的性地解决问题，能够解决的要立即解决，有一定难度的要千方百计想法解决，确实解决不了的要做好前期准备工作，及时向上级汇报、多方争取，力争早日解决。三要进一步明确重点和措施。除了抓好日常工作外，一定要立足本校实际，明确重点抓什么，闪光点在哪里，哪些方面需要改进，要采取哪些措施，难点在哪里，突破口在哪里。

三、科学理解和把握十六字思路，在推动六大工程上求实效

第一，为什么提出十六字思路。当前，一些人大谈世风日下、世态炎凉、人情淡薄。无可讳言，一些地方、一些人身上确实暴露出道德沦丧、人品低下、人格扭曲等问题，如子女不尽孝道、商人挣昧心钱、为官不廉、夫妻之间不和等等，这些说到底就是一个责任的问题。一个人对家庭、对社会、对国家有责任，对朋友、对同事、对亲人有责任，对身边的一事一物，甚至一草一木都有责任。责任融于我们生活的方方面面、各个环节。为什么我们要提责任立教?一个人不负责任，就失去了做人的根本;如果一个社会不讲责任，这个社会就要倒退。如何实现人人讲责任?我认为要靠教育。家庭教育、社会教育、学校教育要结合起来。培养有责任的公民，首先要培养有责任的教师，有责任的学校，有责任的教育人，有责任的教育局。因此我们提出“责任立教”。我们之所以提出“质量兴教”，是因为质量是学校教育的核心和关键，质量是教育发展永恒的主题。多年的实践证明，如果一个学校的教育教学质量搞好了，可以达到一美遮百丑的效果。我们知道，没有规矩，不成方圆，社会要进步，国家要建设发展，必须首先建立大众都能够遵循的规则和满意的秩序，必须坚持依法治理。教育的目的就是育人，我们提出“依法治教”就是要坚持依法办事，按规矩和程序办事，依靠制度严格管理;就是要培养按照依法治国要求遵守秩序、遵纪守法的人。“公信塑教”，简单地说，就是办人民满意的教育。

第二，如何理解十六字思路。责任立教、质量兴教、依法治教、公信塑教是相互关联、相互支撑、相互渗透、融为一体的发展思路。没有责任，何谈质量?没有法治，就没有规矩和规范，何谈责任和质量?没有前三者，公信就是一句空话。

——责任立教是基础。责任是一个人精神、意志、品德的体现，是一种奉献、一种使命、一种敢于担当的精神。讲责任是做好一切工作的前提和基础。我讲过五句话：责任胜于能力，责任承载动能，责任体现细节，责任反映态度，责任促进落实。全市教育人都要切实增强社会责任感和工作责任心。校长要带头，做责任校长，从而带好班子，建设一支有责任心的教师队伍，通过教师，将学生教育培养成有责任心的公民。

——质量兴教是措施。教育振兴，关键在人;发展教育，重在质量。质量是指教育教学水平的整体提高，要用学生的全面发展来衡量和检验。无质量的教育，人民不满意;不抓质量的教育，人民不答应;不抓质量的管理者，人民不认可，不认可就应该降级。质量是教育的生命，是教育者自觉的追求，也是 教育振兴的方向和基本的措施。

——依法治教是保障。没有规范、规矩、规定，教育发展就没有良好环境和基本保障。依法治教就是要用法律、法规、政策和制度进行管理。各位校长要带头学礼仪、讲规矩，带头学法律、讲规范，带头定制度、出规定。制度是管理不自觉的人，对于自觉的人，制度则形同虚设。各校要集思广益、认真研究完善制度，并逗硬执行制度。任何事情要推动都需要抓典型，抓先进典型，发挥示范作用;抓落后典型，发挥震慑作用。

——公信塑教是目标。公信就是社会公众的信任。教育的公信度就是社会的认可度、群众的满意度和工作的可见度的总和。我们要以人民群众满意不满意、答应不答应、认可不认可作为工作的出发点和落脚点，努力办人民满意的教育。

第三，怎么落实十六字思路。第一，要寓责任于各项教育教学活动之中。各校要组织开展“责任在心中”大讨论活动，明确责任是什么，哪些方面体现责任，什么时候需要责任，有了责任怎么样，没有责任又怎么样，不尽责任该怎么样?校长要带头讲责任，行动要体现责任。校长要有带好教师的责任，教师要有带好学生的责任，责任要如影随行。要定其责、告其责、问其责。第二，抓质量高于一切工作。校长是第一教研员，要经常研究教育教学，深入一线，敢下深水，还要创新手段，突击差的方面。行政班子成员没有安排上课的，立即整改，必须到一线上课。第三，要依法治理学校。校长要做学法、懂法、知法、守法的表率，做善于建立制度、带头践行制度的表率。各校要迅速规范内部、规范程序、规范管理，充分汇激各方面积极因素和发展要素，努力形成各负其责、分工协作、齐力攻坚的良好工作格局。第四，要努力顺应和满足人民群众的需求。教师要理解群众、尊重群众、贴近群众、深入群众，经常了解老百姓在讲什么、想什么、盼什么，常常思考怎么做才能让老百姓满意，时常研究制定解决问题的办法，有好办法就迅速付诸实施，努力提升人民群众满意度和社会公信度。

第四，全力推进六大工程。希望大家认真解读六大工程内容，逐一分解细化，逐项抓好落实。特别是要全力抓好十项创新举措。1.抓好“千名教师访万家”活动。每一位教师都必须家访，学校要督查，明查暗访听情况、查记录。2.抓好创新质量考评机制工作。各校要积极探索创新，互相交流信息，取长补短。在5月30日前向教育局报方案。3.抓好监审工作。监审股要充分发挥监督、检查、指导、帮助的作用，这个过程就是服务的过程。各校要认真自查，自觉执行财经制度和遵守财经纪律，4月30日前完善制度。4月30日后教育局将不定期、不定时进行检查，查出谁有问题，就问责谁。4.抓好规范办学行为工作。各校要严格对照达州市两个“二十条”的要求，严格规范办学行为，特别是城区学校部分教师有偿家教、违规补课的问题，务必高度重视。今年，要态度坚决地抓典型，可以采取现场办公的方式，逗硬处理违规典型，一经查实的调离城区学校。5.抓好“一校一品一特色”内涵提升工作。一个学校应具备独有的精神、灵魂、理念、思路和独特的文化、气质和内涵，以此教育启迪学生的心灵，使学生终生受益。各校要高度重视，认真落实。6.抓好开展“责任在心中”大讨论活动。教师要人人谈，并写出心得体会。教育论坛开通后，教师心得体会文章择优登载，年底，对优秀文章予以评奖表彰。7.抓好城乡学校“一帮一”活动。近期要出台方案，明确帮扶任务和考核办法。8.抓好校长纪律作风整顿。一抓“两述两评两考核”。两述，即年初和年尾向教师述职;两评，教师评和各方面代表评;两考核，考核小组考核，当地党委、政府考核。从今年秋季开始实施。二抓法律法规知识、教育政策、办学理念等知识考试。人人过关，不及格补考，考试成绩作为年度目标考核的依据之一。三抓学校管理人员任职资格考试的探索工作，时机成熟予以推行。9.抓好“狠刹四风”工作。狠刹“走读风、吃喝风、赌博风、人情风”。今年重点狠刹校长“走读风”。10.抓好“局长信箱”和“教育论坛”建立和管理工作。各校要大力宣传，正确引导，鼓励广大教师、人民群众通过“局长信箱”表达诉求;鼓励教职工登陆“教育论坛”发表意见，参与谋划教育事业发展，力争把各方面的智慧凝聚到抓发展上来，把各方面的信访集中到局长信箱中来。我们将通过“教育论坛”发现优秀人才。

同时，继续抓好教学、教育、教研、教改、管理、师德师风建设等各项工作，切实加强项目建设的监督管理，严格执行教育局财经管理文件规定。安全这根弦一刻也不能松。要牢固树立“安全就是政绩”的观念，坚持不懈地抓好安全维稳工作。积极开展防邪教育，健全排查机制，严格责任追究。扎实抓好高考中考工作。高考要围绕“三个不动摇”，协调配合攻坚取胜。中考要一手抓全面协调提升质量，一手抓优质生源培育。各校要站在全局高度看问题、谋发展，广泛宣传市内高中学校的优势，广泛宣传 教育发展的良好势头，共同走活 教育整盘棋。

四、牢固树立五种观念,在强化执行塑好形象上见真功

第一、怀着责任，主动有为，树立正确的全局观。“不善谋全局者，不足以谋一域”。校长要善于谋全局。要站在全校这个全局考虑工作，谋划发展，有效解决事关全局的问题;作为 教育重要的组成细胞，校长要站在 教育的高度谋全局，积极为全市教育工作献智出力，主动正面宣传，主动正面引导，主动争取社会各方的支持帮助;作为教育人，我们还要站在全市经济社会发展的高度来谋划教育发展，我们也有义务宣传全市经济社会发展变化，积极为全市经济社会发展献智献策。各校要主动了解熟悉本地实情，贯彻落实本地党委、政府的工作思路、定位、目标和措施，积极为当地经济社会发展服务，这也是“责任立教”的题中应有之意。

第二、怀着责任，注重细节，树立正确的服务观。教育是最重要的民生工程，在经济社会发展中具有基础性、先导性、全局性的作用。现在，社会关注教育，各方支持教育，教育也有服务职能。我们既要为经济社会培养合格的建设者，又要带头成为心系民生的服务者。局机关正在大兴服务之风，开展一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张凳子、一个办法的“五个一”活动，请大家监督。各校也要开展服务活动，大力倡导校长为班子服务，班子为教师服务，教师为学生和家长服务。服务关键在细节，细节决定成败，细节决定形象。我们要大处着眼，小处着手;注重细节，真诚服务;依靠小事，成就大事。

第三、怀着责任，满怀激情，树立正确的工作观。精神要靠精神去激发，激情要靠激情去唤起，作风要靠作风去带动。校长要敢于在教职工会上讲，层层监督、层层带动、层层推动，促进新风正气的形成。一位哲人说过，工作是快乐的，劳动是美丽的。我们一定要满怀激情地干工作，做到想干事、敢干事、善干事、干成事，做一位想明白、讲明白、干明白、写明白的明白人。想明白就是要想清楚是什么、为什么、怎么办?讲明白就是要讲清楚为了什么、需要什么、解决什么、依靠什么、怎么分工?需要哪些外力?经过哪些程序?干明白就是要明确先干什么、后干什么、谁去干、怎么干、谁主力、谁配合?写明白就是要认真总结，推广经验，汲取教训;发扬优点，改正缺点;触类旁通，举一反三。

第四、怀着责任，尽职履责，树立正确的岗位观。当前校长中有一些不良情绪，个别同志身上暴露出不满足、无激情、发牢骚、怕困难等问题。希望大家珍惜难得的施展才华的机会，珍惜校长的职位，不要与生活中有钱人比，要和工作做得好、做人做得好、各方面口碑好的人比。不要认为现在的工作太简单，把简单的事情干好就是不简单;不要认为现在的岗位太平凡，把平凡的事情干好就是不平凡。古人尊崇“食君之禄，忠君之事”。国家发给我们工资，我们使用纳税人的钱，就要在其位、谋其政，在其位，谋其事，珍惜岗位，尽职尽责，千方百计把工作做好。作为校长，再大的困难都要去面对和克服，再多的任务都要去担当和完成，这是职责，也是竞聘校长时的承诺。总之，不负责，就问责;不到位，就失位。

第五、怀着责任，加快发展，树立正确的政绩观。正确的政绩观就是要不务虚功，不图虚名，不搞花架子，不搞面子工程，有实实在在的业绩，有实实在在的变化。各校要把教育教学工作放在首位，坚决摒弃重改善办学条件、轻教育教学根本的观念和做法，埋头苦干，不事张扬，真正把心思放在学校，把精神放在课堂，把情感放到学生身上，把人民群众的满意度和认可度作为衡量政绩的标尺。“金杯银杯不如人民群众的口碑，这好那好不如人民群众说好”。干得好的要大张旗鼓地宣扬，干得差的要加大力度改进。

同志们，思路已经明晰，目标已经明确，蓝图已经绘就，号角已经吹响，关键在于落实。让我们上下一心，团结拼搏，认真干好每件事，充实干好每一天，努力完成全年的各项目标任务，努力推动全市教育事业又好又快发展!

谢谢大家!

为认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和省政府《关于深入推进依法行政加快建设法治政府的意见》要求，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，全面推进XX市安监局依法行政工作，促进全市安全生产形势进一步稳定好转，依法保障人民生命财产安全，特制定全年工作计划如下：

一、健全科学民主决策机制，进一步提高行政决策水平

（一）完善重大行政决策程序制度。进一步完善部门重大行政决策制度，在制定与群众切身利益相关的重大决策时，广泛征求公众意见，进行决策评估，并将评估结果向社会公布，提高重点事项决策公众参与率，接受群众监督。选取1至2件事关企业安全和群众切身利益的决策事项进行重点评估，认真征求和听取相关人员的意见和建议，切实加强重大事项决策的规范性、科学性和民主性，进一步规范重大决策项目实施情况跟踪评估分析报告制度。本部门的重大行政决策制度修订工作由综合监督处（政策法规处）负责，本部门的重大行政决策活动由办公室组织，相关业务处室参与。

（二）行政许可实施“专家论证制度”。继续实行“集中审查和专家论证”相结合的决策方式，对“危险化学品生产、储存企业及其改建扩建项目审批”、对“非煤矿山企业安全生产许可证审查”等受理项目聘请专家参与讨论，实行严格的安全资格条件论证，全面提高决策水平，严格源头把关。

（三）综合治理实施“联席研讨制度”。对一些群众反映强烈、影响广、区域性、倾向性的安全生产问题实施“联席研讨”的决策方式，通过组织牵头、部门联动和联合商讨、督察督办等有效形式，充分发挥科学、民主决策的积极作用，着力解决民生问题、安全问题，推动安全生产综合治理决策科学化、法治化。

（四）规范性文件实施“备案审查制度”。由各处室（支队）牵头起草的规范性文件，由牵头起草处室（支队）向综合监督处（政策法规处）报送电子版，由综合监督处（政策法规处）登录XX市行政权力公开运行平台系统向市政府法制部门报备。强化专门处室在审查、监督、管理规范性文件方面的职责，从审核、发布、备案、清理各环节，切实加大对规范性文件的审查监督力度，切实维护法制的统一。

二、规范行政执法行为，进一步提高依法监管水平

（一）进一步深化行政指导工作。按照《关于进一步深化行政指导工作的实施意见》“监管职权所能、法律法规所许、经济发展所需”的要求，健全和完善安全生产行政指导工作制度。在实施开展“行政辅导、执法提示、行政警示、整改告诫、行政建议、案件回访”等项目的基础上，细化和充实行政指导具体项目，落实服务企业各项措施，着力提高安全生产行政服务指导工作水平。各处室和监察支队于20xx年11月30日前将全年行政指导工作情况送综合监督处汇总，并附至少1例行政指导工作典型案例，由综合监督处汇总形成我局年度行政指导工作总结和成效分析报告。

（二）细化行政处罚自由裁量权。继续完善和细化“安全生产行政处罚自由裁量标准”，把行政处罚与说理解释相结合，坚持采用“说理式执法文书”，同时注重教育纠错。积极开展行政执法专项监察，规范行政处罚自由裁量权的适用。

（三）加大对重点领域的安全执法力度。深入开展隐患排查治理工作，落实日常跟踪执法，实行“隐患治理进展情况报告”制度，建立“隐患目录”、“一患一档”等隐患管理档案制度；加强对挂牌隐患的监督检查力度，年内集中组织开展隐患排查执法活动不少于2次。深入开展高危企业监管工作，完善高危企业等级监管机制，推行企业负责人年度安全生产履职报告制度；加强对职业病危害企业的申报、普查工作，建立以职业病危害重点监管企业现场检测、员工体检、定期检查的持续改进的动态监管机制；加强冶金企业安全生产管理，完善各工种、岗位和检修作业的安全操作规程；督促和指导高危企业自动化改造，加快高危工艺、单元、工段自动报警和连锁控制装置的技术改造；严格落实《严防企业粉尘爆炸五项规定》，开展粉尘防爆专项治理活动；严格烟花爆竹经营市场监管，开展烟花爆竹经营安全专项治理，严厉打击非法经营行为，维护经营安全秩序。

三、加强安全监管队伍建设，进一步提升依法履职能力

（一）建设“学习型”机关。结合新《安全生产法》的施行，积极开展“学法、讲法、析法、用法”活动，坚持联系实际、学以致用，探索建立更加灵活适宜的学习形式，营造“勤学苦练、潜心学习”的浓厚氛围，推动“学习型”机关创建活动深入开展。按照XX市建设法治政府工作领导小组要求，组织局领导班子成员集体学法活动每年不少于2次，组织局机关执法人员集体法律培训不少于10小时。由综合监督处（政策法规处）牵头进行。

（二）开展廉政教育活动。结合学习《廉政准则》，开展廉政教育活动，从日常执法工作入手，要求每一个执法人员，公开、公正、公平开展监管和处理案件。在实际工作中，安全生产监管工作人员要用好权，办好每一件事，达到“想抓想管、会抓会管、真抓真管、敢抓敢管、严抓严管”的`要求。

（三）加强法制信息报送工作。按照XX市建设法治政府工作领导小组办公室对XX市政府各职能部门的考核要求，各处室（支队）将日常监督执法、专项执法、机构人员建设以及其他业务工作中好的做法、经验给予宣传和报道，并从依法行政的角度进行撰写，将电子版报送给综合监督处（政策法规处），由综合监督处（政策法规处）统一进行上报。各处室（支队）每2个月向综合监督处（政策法规处）报送不少于1篇的法制信息。

四、健全执法监督制度，进一步强化行政行为监督

（一）健全落实“执法案卷评查工作制度”。规范案卷评查标准和实施程序，积极开展执法案卷评查活动。年内至少开展1次案卷评查活动，为执法人员创造良好的执法经验和问题交流的平台，着力提高案卷制作质量和依法执法水平。

（二）继续完善和推进“政务信息公开制度”。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，结合安监执法工作实际，严格执行“信息公开范围、方式、程序以及监督保障”等各项制度，提高本局“门户网站”的建设质量和水平。

（三）严格执行安全生产行政执法回访工作制度。紧密结合安全监管工作实际，不断完善调查项目、内容及形式，采取定期开展调查的方式持续了解、掌握服务对象对安监队伍动态的满意度测评，为监督执法提供依据，不断促进行政执法监督工作。

五、加强安全宣传教育，进一步推进法治文化建设

（一）加大安全生产培训力度。依法对企业负责人、安全管理人员、特种作业人员、接触职业病危害以及危险性较大的重点岗位人员进行上岗资质培训，强化企业培训的基础作用，稳步推进企业安全生产“三级”教育，全面开展外来务工人员安全基础教育，提高劳动者的安全生产操作技能和自我保护能力。

（二）加强安全生产宣传力度。深入开展 “安全生产月”及“安康杯竞赛”等各项安全生产宣传活动，推进《安全生产法》的宣传贯彻，普及安全知识。继续深入开展以安全知识“六进”为重点的安全知识竞赛、摄影比赛、安全短信征集等文化建设活动，提高全社会对安全生产工作的认识水平和重视程度，推进我市安全法治文化建设的深入发展。

（三）加强法治文化培育力度。充分发挥各种文化载体作用，注重反映执法动态，注重分析典型执法案例，注重宣传安全生产法律知识，根植安全法治文化。充分发挥安全生产科技支撑作用，按照安全宣传教育的对象以及行业特点进行分类，有针对性地编印各行各类安全普及书籍，加强各类人员对安全法律知识的运用，突出教育效果，扩大安全法治文化的社会影响面。

审计机关行政工作计划范文

为了深入学习贯彻党的十八大精神，坚持依法审计，进一步规范审计执法行为，建立健全审计责任制，提升审计工作的质量和水平，推进审计系统依法行政工 作有序进行，根据《xx市人民政府x年度依法行政考核方案》(株政办函[]22号)的有关规定，结合我市审计工作实际，制订x年全市 审计机关依法行政工作计划。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十八大精神，坚持以《宪法》为核心，以《审计法》为 主体，以《国家审计准则》为基础，坚持“依法审计，服务大局，围绕中心，突出重点，求真务实”的审计工作方针，按照“法治”和“法治政府”建设的新要 求，围绕经济增长质量和效益的提高，围绕审计质量和审计地位的提升，全面履行审计监督职责。进一步创新工作机制，加强内部管理，改进工作方法，提高干部素 质，努力在更高层次、更广领域发挥审计“免疫系统”功能和公共财政“卫士”作用，真正将审计机关的依法行政工作更好地融入我市社会经济建设全局之中。

二、主要目标

通过扎实开展学习宣传法律活动，传播法治理念，弘扬法治精神，深入推进依法行政工作，进一步增强审计人员的法治意识和法律素质;进一步提高审计机关依法 审计、文明审计和全面履行审计监督职责，充分发挥审计“免疫系统”功能和在国家治理中的作用;进一步增强被审计单位及领导干部依法行政、依法理财、依法接 受审计监督的意识，营造自觉遵守财经和审计法律法规、积极支持和配合审计工作的良好社会氛围。

三、主要任务

(一)强化审计监督

继续突出对重点领域、重点资金、重点部门、重大项目的审计。进一步加强政府全口径预决算、领导干部经济责任、政府投资项目、民生资金审计。市本级全年计 划审计单位(项目)64个，其中：财政审计12个、行业审计调查4个、专项资金审计5个、重点建设项目审计4个、领导干部经济责任审计20个、外资运用审 计1个,财务收支审计18个，有效发挥审计对经济社会发展的促进作用。

(二)完善规章制度

根据在全国审计工作 电视电话会议上的重要讲话精神，以及审计署、省审计厅安排部署，围绕进一步规范审计权力运行、防范审计风险、提高审计质量的新要求，严格按照《审计法》及 其实施条例和《国家审计准则》的规定，修订重大行政决策、行政执法监督检查、审计质量控制等方面的制度。加强审计业务管理与创新，完善局机关审计项目量化 考评等审计业务规章制度，进一步规范审计行政行为。按照审计项目审理工作的新要求，健全审理流程、审理会议、审理情况通报考评各制度，提高审理工作规范化 水平。

(三)加强质量管理

1、认真执行新《国家审计准则》规定，严格审计项目复核、审核及审理工作，认真组织审计业务会议，督促审计组严格依程序执法，增强责任意识，风险意识，提高审计质量。

2、结合审理工作的开展，充分利用审理成果，探索提供违纪违规问题定性、处理处罚适用法律法规指引。

3、结合省厅法制工作年度计划要求，开展全市审计项目质量监督调研和审计项目质量检查，开展全市优秀审计项目评选工作。进一步创新评选方法，探索成果展示方式，发挥优秀审计项目在提高质量、防范风险、提升素质等方面的示范作用。

(四)落实依法行政

1、认真贯彻落实依法行政各项政策法规。加强学习国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强法治政府建设的意见》和省委《法治湖南建设纲要》，严格遵循审计执法程序，切实规范审计执法行为，推进审计公开，细化执法责任，强化责任追究。

2、认真开展重大行政决策听证。严格执行“公开产生听证代表、如实记录听证笔录、向社会公布听证意见采纳情况”等听证程序，年内按要求至少举行1次重大行政决策听证会。

3、严格执行规范性文件登记制度。认真贯彻落实《湖南省规范性文件管理办法》，严把规范性文件合法性审查关，对本局全部规范性文件按要求实行“三统一”，并切实做好规范性文件清理工作，修订全市审计机关行政处罚自由裁量权基准。

4、加强审计执法监督检查。一是在5月30日前，组织召开一次全系统(含县市区)依法行政工作会议，专题研究依法行政工作。二是在今年7月份和明年初， 组织两次全市审计机关审计行政执法监督检查，推进各级审计机关审计执法工作新发展。三是认真执行依法行政报告制度，于12月10日前向市人民政府报告 x年度依法行政工作情况。四是组织依法行政专题学习，年内至少组织1次局务会议学法，进一步加强法制队伍建设，提升依法管理、依法审计、依法行政能 力和水平。

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年做一个总结。

20xx年x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。

1.外部会议接待

参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的.经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

至xx月底，共接待公安查询xx次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx篇，采编之窗x期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在诚信演讲活动中获得第一名;诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

1、正常期的管理工作计划

一房屋及公共设施的维修保养。

1、制定房屋及公共设施的维修保养计划；

2、养护和维修计划方案；

3、维修基金的管理；

4、房屋的维修管理；

5、房屋的养护服务。

二机电设备的维修保养。

1、设备的基础资料管理；

2、设备的运行管理；

3、设备的维修管理；

4、设备能源和安全管理。

三安全事务管理。

1、治安管理；

2、交通车辆管理；

3、消防管理。

四智能化设施管理。

1、日常使用操作；

2、维护；

3、系统完善。

五大厦环境管理。

1、绿化管理；

2、清洁卫生管理；

3、环保管理。

六财务管理。

1、财务帐务

2、费用收取。

七大厦文化活动开展。

1、举办宣传；

2、举办大厦活动；

3、提供大厦服务。

八服务及完善配套。

2、验收与接管程序

接管验收是指物业管理公司接管开发单位、承建单位（或个人托管）的新建房屋（或原有房屋）时，在竣工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。接管验收是物业管理过程中不可少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设，而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关，决不允许马虎从事，得过且过，避免公司今后遭受损失。

3、制定物业验收计划及接管手续书

物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处，根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》，在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员，验收计划应由验收技术小组组长审核，并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。

4、资料的接管验收

开发商（大业主）通知物业公司接管验收。验收技术小组会同mxy商业物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收、移交方提供的产权资料和技术资料，并记录在《验收交接记录》中，对于个别一时难以备齐的资料，在不影响整个接管验收工作的进度下，可由交接双方议定，限期提交并做好记录备查。

5、物业的预验收

1、物业验收技术小组分专业，按验收计划要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行预验收。

2、验收技术小组依据国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》、《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。

3、在预验中查出不合格项目，由验收小组填写各类遗留问题统计表，返回给移交单位，限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改，并商定时间复核。

4、对预验收的单种设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标及时得出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试，达到规定的要求。

6、物业的验收

1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后，物业验收技术小组进行验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后，按验收计划进行正式的物业验收。

2、楼宇的实物验收，按验收计划进行，做到三符合。

一是图纸与设备规格型号、数量符合；

二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合；

三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合，验收结果记录在《验收交接记录》中。

3、在实物验收过程中发现不合格立即提出书面《遗留问题整改报告》限期整改，并在《验收交接记录》中记录。

4、岗位移交在完成资料交接。

20xx年教务处在校委会的正确领导下，认真贯彻落实学校的工作计划，狠抓教学常规管理，深化课堂教学改革，努力提高教育教学质量，实现了本学期工作目标，取得了阶段性的成效。现总结如下：

1、抓好制度落实。教学常规是搞好教学工作最根本的环节，是提高教学质量的基本保证。健全各项规章制度又是学校教学常规落实管理工作的一项重要措施。一个学期来，教务处在落实好学校工作计划、教务计划等这些制度的同时，抓好本校教学管理制度、措施的完善和落实，本学期教务处制定和完善了《敖家小学20xx年绩效工资发放方案》、《敖家小学教学管理处罚条例》、《敖家小学教学奖惩意见》等。增强管理意识，坚持按制度办事，切实提高管理实效。

2、加强教学巡查。学校设立了值日领导、年级主任和班主任三个层面的教学巡查岗，以监管教师的办公纪律和规范教师的教学行为，教学日志一周一分析，一周一考评，考评结果与绩效工资挂钩。通过加强教学巡查，本学期教师在课堂上接打电话、不用普通话教学、吸烟的情况明显减少，上课迟到或早退、上课不备课的现象基本没有，教师教学行为的规范性显著增强。

3、抓好教学常规检查。教务处规定每月的第一个星期的星期四为常规检查的时间，主要是查教师的备课作业情况、课后反思情况和听课评课情况，把检查结果量化和质化，与绩效工资挂钩。

1、认真抓好“一周一课”工作，大力开展备课、讲课、说课和评课活动。学校领导带头，全员参与，全科覆盖，教务处从周一至周五每天都安排两名教师参赛，要求每位参赛教师必须课前写好教案和说课稿，课后写好教学反思。每次公开课同学科的全体教师都参与了观课活动，其余学科空堂教师也积极参与学习。校领导和评委教师按《课内比教学评分标准》对每一节都进行评分。教务处非常重视评课工作，评课时，先由讲课教师说课，然后听课教师评课。评课气氛相当激烈，有时为一个问题争得目红耳赤，互不相让，没话说的有话说了，不敢说的也敢说了。每位教师不仅谈出了课的亮点，更能友好指出其需要改进的地方。评课结束后，每位听课教师都要写一份评课小结交教科处存档。

2、把“教学比武”和“教学练兵”相结合，提高教师的专业化水平。教学比武只是体现了课内比教学的结果，其实课内比教学的真正内涵是通过“教学比武”来推动“教学练兵”活动从而全面提高教师的专业化水平。确切的说“教学比武”是课内比教学的前台，“教学练兵”则是课内比教学的后台，“教学比武”既拉动了“教学练兵”，同时也推动了“教学练兵”，所以我校的课内比教学活动是一个教师专业学习再学习的过程。

如何组织好“教学练兵”呢？一是外请专家讲座，我们有幸请到了大冶市教研室的黄海如主任在我校作了《构建高效课堂，提高课堂效率》的专题讲座；二是学校学科带头人引领；三是在全校教师中实施“青蓝”工程，全校共结对了35对师徒，并在10月10日举行了隆重的拜师仪式。学校要求活动不能流于形式，每个师傅发一本《结对帮扶手册》，每一次帮扶活动都要相关的文字记载；四是积极开展好自评、互评、学生评和家长评工作，为“教学练兵”营造一个良好的氛围。

3、把“教学比武”的结果记入教师业务档案，作为教师绩效考核、评优晋级的重要依据，也作为推荐、评选优秀、骨干教师、评优评模的必备条件，从而增强了课内比教学活动的活力。通过“教学比武”活动，课堂教学出现了改革创新的大好局面。每一位参赛教师都在力求改革传统的教学模式，探索适合新课改要求的新的课堂教学模式，改变学生的被动学习方式，最大限度地提高课堂教学效率和质量。我校以这次“课内比教学”活动为契机，结合外地的先进课改经验，正在摸索构建一套全新的“三六三自主学习高效课堂”，现已初步形成方案，正在准备尝试阶段。而且我校已形成长效机制，继续推行“一周一课”活动，即每位教师每周要准备一节课，由教导处组织随

机听课，并进行评课，每个月对全校老师的讲课、听课、评课情况进行统计并张榜公布，对表现优秀的教师进行奖励。

通过开展课内比教学活动，新课程理念得到很好地贯彻落实。在这次“课内比教学”活动中，我们欣喜看到教师们改变了以往满堂灌的课堂教学模式，真正把课堂还给了学生，激发了学生的学习兴趣，使每一节课都成为生动、快乐、高效的课堂。

为什么现在的学生越来越厌学？对此，余校长沉重地发出这样的感慨：要想解决学生的厌学问题，就必须改革陈旧的课堂教学模式，把课堂还给学生，以学生为主体！

创建和谐教育，构建高效课堂，是当前我校教育工作的重要任务之一。为了深化课堂教学改革，进一步推进素质教育，彻底转变教师的教学方式和学生的学习方式，提高课堂教学的效率。本学期余校长亲自带领了三位骨干教师黄咸庆、胡浩、赵琼赴杜郎口中学学习取经，组织各学科的权威教师在总结洋思和杜郎口课堂教学改革经验的基础上，构建了“三·六·三”高效课堂教学模式，即自主学习三模块：预习、展示、反馈；展示课的六个环节：①预习交流，②确立目标，③分组合作，④展示提升，⑤互助巩固，⑥测评总结；教学目标三检测：堂清、周清、月清。并决定本学期在七年级全面尝试，然后在全校推广，形成具有我校特色的高效课堂教学模式。为了确保课

改工作的顺利实施，学校成立了构建“三·六·三” 模式高效课堂工作领导小组，制定了《罗家桥中学“三·六·三”模式高效课堂实施方案》，每个学科都安排了蹲科领导，进行跟踪监督和指导。全面落实新课程理念，积极探索自主、高效、充满活力的课堂教学， 充分落实学生的主体地位，激发学生自信和挖掘学生潜力，采用“自主、合作、探究”新课程理念，真正实施高效课堂，提高学生的学习效率。进一步深化课堂教学改革，提高教育教学质量，全面实施素质教育。

科研主任胡浩考虑到学校语文学科有大批业务精良的教学骨干，于是组织语文教研组申请了省级教科研课题《提高语文教学中学生参与度的方法和策略》，现已批准立项。目前，该课题已进入实践研究中，每个教研组成员勇于实践，积极探索，现已撰写论文20余篇。教研组的各项工作正有条不紊的顺利开展，每两周召开一次课题研究会。

1、大力抓好讲课、听课和评课活动，加强教学练兵工作。本学期实施了“一周一课”活动，即每位教师每周要准备一节课，由教导处组织随机听课，并进行评课，每个月对全校老师的讲课、听课、评课情况进行统计并张榜公布，对表现优秀的教师进行奖励。为鼓励教师积极参与这个活动，学校在经济极其困难的情况下，每月设立60元的教学效益奖。学校要求语数外三科老师每周听课不少于四节，其他老师每周不少于6节，

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强其他部门协调沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质高效，为公司各项工作开展创造了良好条件。

如做到了员工人事档案培训档案合同档案公章管理等工作清晰明确，严格规范；做到了收发文件准确时，并对领导批示公文做到了时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控办公设备维护保养日常行政业务结算报销等工作正常有序。成功组织了室外文化拓展羽毛球比赛读书征文管理学市场营销学培训课员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物人事管理优化办公环境保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务为员工服务为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点

1、变被动为主动。对公司工作重点难点热点问题，力求考虑在前服务在前。特别是行政部分管食堂仓库采购车辆办公耗材管控办公设备维护保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作领导交办临时性事物基本做到了时处理时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排习惯。

3、在创新工作作风上有所突破。在工作思路工作方法等方面不断改进创新，适应公司发展需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识奉献精神。

行政部人员要具备很强工作能力保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责时“充电”，做到基本知识笃学本职业务知识深学修身知识勤学急需知识先学，不断补充各等方面知识深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程集团制度等业务内容，切实加强了理论业务学习自觉性，形成了良好学习氛围。

1、狠抓员工礼仪行为规范办公环境办公秩序监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好办公环境秩序。

2、培训工作为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构提高员工素质企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学营销学等近60课时培训课，并把培训工作规划纳入部门整体工作计划之中，大力加强对员工政治理论专业技能等方面培训。

3、人力资源管理工作根据各部门人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜报纸上招内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期其面谈，发现问题随时沟通，深入了解，帮助他解决思想上难题，通过制度培训企业文化培训等等手段，让员工喜欢公司文化了解企业发展前景设计员工职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留指出欠失，使员工在企业中顺利渡过实习期。完成公司人事档案信息建立完善公司员工劳动报酬监督发放公司人员进出人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录月工资报表上报工作。

20xx年，为认真贯彻落实市政府第二次廉政电视电话会议精神，推进政府权利公开透明运行，提高行政效率，降低行政成本，促进我县经济赶超发展，构建和谐平安崇仁，树立服务政府、责任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服务中心按照县委、政府的统一安排，及早部署、制定了工作方案，积极开展自查，不断规范各窗口行政审批行为。现将行政审批制度改革的工作总结如下：

按照《行政许可法》的要求，中心会同县监察局、法制办、物价局等单位对各类审批事项进行全面的清理。由原276项行政审批事项和公共服务事项精简为现在的203项。

所有进厅单位的203项审批事项全面推行办事"八公开"，即服务项目公开、办事程序公开、申报材料公开、收费标准公开、收费依据公开、承诺时间公开、审批依据公开、办事结果公开。所有的窗口都编制系统规范的《服务指南》，并把相关资料输入大厅电子触摸屏。

要求进驻单位继续进一步转变工作作风，提高办事效率，合并股室，成立审批股（目前中心有11个单位成立了审批股，并篆刻了行政审批专用章），真正做到"一站式办结、一次性服务"。

中心建立了网上审批系统。依托政务网开辟了中心网站，为公众提供审批事项申报服务，支持网上数据传输，提供申报指南，文件资料查询及信息发布功能。积极探索"两纵一横"的行政审批电子监察系统。实现县行政执法部门与市行政执法部门的纵向网络链接，县行政服务中心与市行政服务中心的纵向网络链接、县行政服务中心与县行政执法部门的横向网络链接。

行政审批制度改革是政府职能转变，是深化行政管理体制改革的`重要举措。通过行政审批制度改革，减少了审批环节，提高了工作效率，真正方便了群众办事，有力的推动了便民、规范、高效、廉洁的政府形象建设。今后的工作中，我们将继续按照《中华人民共和国行政许可法》为标准，加强学习，提高认识，及时、准确地把行政服务中心各窗口的行政审批工作搞好，积极稳妥地推进行政审批制度改革的进一步深化。

现结合本人现状对20xx年的行政工作做如下计划：

制度的完善与落实

根据公司发展的实际情况，制定出合乎公司现状的规章制度，收集合理化建议意见，并在公司的发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

加强部门间的沟通与协调

爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作，认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点，准确理解公司领导意图，做好上情下达，下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项工作的进展情况，并将信息及时整理反馈给部门负责人，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

加大企业文化建设的力度

加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训，做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度，适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与，活跃公司气氛，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，让员工对企业产生强烈的归属感。

日常管理

工伤管理：积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训，程度减少工伤事故的发生，对发生工伤事故的员工积极慰问，劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题，在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付，将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通，将工伤医药费降到最低。

保安管理：增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念，对于违背团队精神，严重违反公司制度，影响员工团结，对集体荣誉产生影响者，严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制，结合日常工作表现及综合个人素质，每月评出一名优秀队员，给予适当经济奖励，潜力地发挥所有保安员的工作积极性。

车辆管理：公司行政用车严格实行派车单制度，且一车一派车单，所有需用车员工应认真填写派车单，交由所在部门负责人签字同意后发可用车，且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门，应提前提交派车单。凭单开具用车申请表，无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度，若发现车辆有较为严重的损伤时，及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养，以延长车辆的使用寿命。

工程方面：对厂内所有公共设施进行定时检查，一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪，发现问题及时向负责人反应，并督促施工方严格按合同要求施工。

其他：按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。