物业经理职责及内容实用20篇

1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的.技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

1、负责辅导新店的开业筹备与扶持工作，包括人员招聘、培训、陈列指导等;

2、根据公司的销售政策，设计并不断推出各种促销方案，监督店铺促销活动的执行及做好促销结果的反馈工作;

3、负责对店铺进行标准化检查，评估，提升终端在陈列、服务规范、价格体系、促销推广等方面的执行力;

4、定期巡查店铺，收集终端店铺的销售数据，并对店铺进行指导和分析，定期提交店铺业绩提升方案;

5、负责新品上市的前期准备工作及后期跟踪改善;

6、负责监督店面陈列，店铺管理，树立公司良好的企业形象。

7、协助每季订货各项工销售作。

8、负责区域店铺员工关系管理，团队激励，建设人员梯队。

岗位职责：

1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

任职资格：

1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;

2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度工作总结汇报;

3、组织部门成员指导公司所辖各项目的楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;

4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;

5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;

6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验

1.负责协助物业部经理进行物业管理工作的具体实施，确保各项工作得到有效落实;

2.负责组织制定外包岗位现场工作管理要求及管理制度、对客服务标准等，确保对外包岗位实施规范性管理;

3.负责审核外包公司提交的保安、保洁、绿化等岗位的运行管理制度、应急预案、工作流程、工作标准和规范，并经公司批准后跟进实施;

4.负责对外包保安、保洁、绿化等岗位的现场管理及执行情况进行检查监督，发现问题及时进行整改;

5.负责对保洁、消杀、垃圾清运等服务环境的把控，并根据清洁卫生、灭虫灭鼠等工作的服务质量标准，对现场服务质量进行监管;

6.负责与各外包公司现场负责人进行日常工作的沟通、协调、跟进，以确保各项外包工作达到公司管理标准;

1、 负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

2、 组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。

3、 负责公司及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

4、 负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

5、 负责团队培训工作，制订有针对性的培训方案，组织实施培训工作，检查、跟踪效果，不断满足公司发展需要。

6、 月度考勤统计及绩效考核。

7、 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。

8、负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

9、熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。

10、 完成上级领导交办的其他任务。

1、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。

2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。

3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的.日常运行管理和监督。

4负责审核小区设备设施的年度保养计划，并监督实施情况。

5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。

6、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

1、负责公司生产部门日常管理工作。

2、负责组织生产、设备、安全、环保等制度拟定、检查、监督、落实。

3、负责根据公司战略发展规划，编制本部门业务发展计划，并组织实施；及时对计划完成情况进行跟进、总结、调整、汇报。

4、负责配合销售部门，确保产品质量及交付。

5、负责配合组织审定技术管理标准，审核产品及新产品开发方案，并组织生产提高效能，不断配合产品工艺，提升市场竞争力。

6、负责生产部门成本管控，有效控制设备合理稼动率。

7、负责落实安全生产教育及劳动防护管理，加强安全生产控制、实施，严格执行安全法规、安全操作规程，及时监督、检查，确保生产安全，杜绝重大火灾、设备、工伤事故发生。

8、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，制定符合实际生产现状的环保措施计划。

9、负责定期组织生产统计分析，找出问题并提出持续改进方案。

10、负责落实生产设备、计量器具维护检修工作，保障合理使用生产设备、计量器具。

10、负责生产计划、调度、管理工作，做到有计划性、合理性及平衡综合生产能力。

11、负责生产人员专业技能培训工作，不断提升生产人员素质和安全意识。

1、负责子公司行政及人力资源事务，包括但不限于组织制定及完善招聘体系、薪酬及福利体系、激励与约束机制、绩效考核体系、培训体系、劳动关系体系、行政管理体系等体系，并推动实施;

2、制定并实施子公司人力资源管理、行政管理等方面的规章制度, 同时做好人力资源管理、行政管理费用的预算与控制;

3、负责子公司的人才梯队建设，根据公司的发展战略对现状进行梳理，调整和优化人才梯队，设计集团人才成长通道和晋升通道的方案并指导实施;

4、建立和维护良好的公共关系，树立良好的企业形象，为管理体系有效运行提供相应的保障;

5、负责公司的整体企业文化建设，统筹企业文化相关实践活动，做好公司内外联络、沟通协调等工作。

6、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题和行政管理问题。

1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的`安排与落实;

2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

职责：

1、对物业项目部工作负总责;

2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的预算;

3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行;

4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;

5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系;

7、掌握业主动态，积极协调内外部关系;

8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。

岗位要求

1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;

2、较强的语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强;

3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书;

4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规;

5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;

6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。

7、具备处理突发事件能力;

职责：

1、整体负责3c数码产品的类目运营工作，制定合理销售规划，完成预期销售目标;

2、对所负责商品的流量，转化等数据负责，及时优化商品详情页并做好用户评价管理;

3、店铺内活动：活动主题确认，商品选品，页面上线及销售情况总结;熟练操作活动报名流程，以及能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

4、商品经销存管理：预估销量，且对商品的销售库存负责;在线库存调整及产品库存调拨对;

5、数据整理：所负责的商品每日销售数据的整理及重点活动的销售数据复盘;

任职资格：

1、具电商经验，熟悉互联网了解网购用户行为习惯;2年以上淘系店铺运营经验，运营过3c数码类目品牌，有线上品牌商经验者优先;

2、熟悉淘系规则及淘宝运作和促销方式，熟悉淘宝各大活动的通道入口，展现规则，以及活动流程;

3、热爱互联网电子商务行业，具有优秀的语言表达和沟通能力，有敏锐的市场观察力，善于分析总结;

4、有责任心，优秀的谈判技巧，良好的人际关系处理能力，有团队精神，能承受一定压力。

1、负责与市场部项目对接、进场准备、具体运营管理，完成项目设定的利润目标;

2、协调与甲方(当地城管局或民政局)的关系 确保项目稳定运行;

3、常驻项目现场，主持项目部工作，对项目部质量、成本、安全控制工作负责;

4、组织员工对公司所管辖区域进行清扫、保洁和安保工作;

5、负责项目团队建设、人员招聘、绩效考核和绩效改善工作;

6、负责项目信息收集整理，实施有针对性地公关运作，保证项目的服务质量;

7、协调处理项目部各种突发事务。

1、负责主持客服的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。

2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。

3、按照物业服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。

4、负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

5、掌握楼宇业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。

6、对楼宇的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。

7、时掌握管理费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。

8、做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。

9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。

10、做好与各部门的横向配合工作。

1．

协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。

2．

注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

3．

文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。

4．

接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。

5．

按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。

6．

巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。

7．

巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。

8．

保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。

9．

严格执行各当值岗位的管理要求。

1、负责保障物业所有空调设备、给排水设备、电梯及门禁设备等的安全运行以及土建工程的完好;

2、组织物业工程部应对突发事件的处理;

3、负责组织编制工程的维护、保养计划和安排开展工作;

4、负责维修家政服务及设备设施保养维护;

5、负责施工单位、供电局、电信局、煤气公司、自来水公司、环保等部门的联系、协调;

6、督导检查电梯，消防等外包保养单位的日常保养及维修工作;

7、制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属操作规程及设备检修保养;

8、负责业主装修工程监督管理工作，执行装修指南的规定;

9、负责工程部的内部管理、团队建设、专业培训;

10、负责小区全部工程事物及相关资料的接管验收，资料移交及存档;

11、负责草拟技术改造方案及编制设备年度检修计划;

12、负责房屋年度维修养护计划，电梯保养计划，月度工作计划。

1、审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表;

2、负责存货的进、出、存核算与监督，制定存货管理制度，执行日常每笔业务的审核，确保存货帐实相符;

3、每月末与生产、销售部门核对在产品、产成品并编制未结案生产订单报表，分析原因和监督完成生产;

4、负责编制公司月度绩效报告、财务报告汇总;

5、 进行有关成本管理工作，负责直接人工和制造费用的汇总与分配，主要做好成本的核算和控制。负责erp成本模块(用友u8)的操作与维护;

6、审核采购报价、采购询价、审核采购订单;

7、评估新旧产品成本方案，及时改进成本核算方法，提供产品经决策支持;收集有关信息和数据，进行有关盈亏预测工作和毛利率目标管控;

8、每月编排、整理、汇总、保管会计凭证;

9、上级领导交办的其它工作。

1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转;

3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度;

4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质;

6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

一、遵守“员工四守则”和公司的各项规章制度，服从公司领导的安排，一切工作以维护公司利益为出发点。

二、根据生产指标及安全的要求，合理组织生产;排除生产中出现的各种障碍;加强薄弱环节的处理;发现存在问题及时组织人员解决，需要其它部门协调解决的;提出解决方案。

三、建立、健全的各项生产制度，规程;协调内部管理，搞好班与班、岗位与岗位之间、车间与车间之间的配合，及时完成生产任务。

四、完善生产中的生产技术、生产工艺，使各项工艺指标得到有效控制实现达标。搞好生产成本管理，降低消耗，抓好产品质量，组织新工艺、新产品的实验工作。

五、负责生产操作工的岗位技能培训、操作技能的学习，并不定期组织考试(核)。组织开展提高技能，降低成本等单项劳动竞赛。

六、负责监督车间的安全生产工作;提高设备的安全运行的完好率，尤其是重要设备的利用效率，加强对运行设备的巡检、维护、保养工作;根据设备环境做好防腐，防雨等防护工作。

七、负责产品质量及入厂原辅材料的质量、数量验收，要求记录准确，发现问题及时反映，严格遵守有关规定。真正做到出厂产品合格，入厂原辅材料质量合格、数量准确和合理使用;坚决控制好物资质量的关键缓解，起到稳定生产秩序的作用。

八、生产规程中的数据统计，要求做到真实、准确，并及时传递。

九、搞好本部门与其它部门的横向合作，要有顾全大局的思想，处理

好本部门利益与全局利益关系。

十、做好岗位员工的培训学习及岗位考核工作，经常组织开展劳动竞赛、夺标竞赛等技能竞赛活动，促进员工技能的快速提高。

十一、做好生产员工工资、奖金的考核及发放工作，充分利用好与生产指标、生产管理、职工情绪的协调、平衡作用。做到公平、公正、公开、工资发放透明度。

十二、搞好生产现场和责任区环境卫生，要求形成制度化。

十三、组织完成公司安排的其它临时性工作。

1、负责公司产品售前技术支持及应用推广，对临床问题进行有效反馈;

2、参与策划并执行市场推广方案，根据市场及客户需求提供具有针对性的课件;

3、负责对销售人员进行相关品牌产品知识的技术培训，并给予销售在产品专业技术方面的帮助和建议，解答产品医药学相关问题;

4、负责向客户进行相关产品培训和线下技术宣讲，解答客户的疑难问题;

5、组织开展各类产品学术推广活动，包括会议宣讲、合作伙伴培训、产品学术会议宣讲等;

6、根据不同时期的市场需求，结合区域实际状况，进行产品各项宣传资料(单页、产品册设计、定稿)以及市场学术类文件的内容撰写，策划与组织制作学术推广与培训资料;

7、负责市场信息收集、分析及调研工作，完成市场调研报告，进行产品经营分析，并监督市场动态，发掘市场潜力，提出产品营销策略建议;

8、从产品技术支持角度确保各区域销售目标的完成，保障区域内产品的良性运作。

1、根据规定的成本、费用、开支范围和标准审核原始凭证的合法性和真实性，审核费用发生手续是否符合;

2、按月正确计提固定资产折旧，正确计算收入、费用、成本、正确计算财务成本、具体负责编制会计报表，如实反映公司生产运

营状况，提出财务管理工作的建设和措施;

3、负责公司税金核算、申报、协助有关项目申报财务审计;

4、填制和审核会计凭证，登记明细账和总账;

5、即时做好会计凭证、账册、报表等财会资料的搜集、编制、归档和会计档案的管理工作;

6、协助财务经理做好部门内部工作。

任职资格：

1、大专以上文化程度，经济类专业毕业，有会计从业资格证，初级会计师以上职称优先;

2、有良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力;

3、熟悉国家财税法律规范，熟悉会计准则以及相关的财税、审计政策法规;

4、练操作办公软件和财务管理信息化系统，有良好的职业道德为人正直、踏实上进、责任心强;

5、专业能力素质要求：具备财务管理、财务分析能力;

6、能熟练使用用友财务软件，能独自进行账务处理，税收申报等