物业经理职责及内容(实用20篇)

职责

1. 根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;

2. 负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;

3. 制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;

4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

5. 指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;

6. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

任职要求：

1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。

2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;

3. 熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。

4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

1.组织公司员工对于国家相关安全环保法律法规的学习;

2.制定、修改，完善公司各岗位安全目标责任书、安全环保管理制度、岗位安全职责，安全操作规程等资料;

3.负责公司新进员工的公司级环保教育培训;

4.组织公司各部门领导及安全环保员进行安全环保教育培训;

5.协助公司分管安全环保经理进行日常安全检查，下达安全隐患整改书，督促隐患整改;

6.负责组织公司安全负责人、安全管理人员、特种作业人员的安全取证学习;

7.督促特种设备使用部门定期进行特种设备检验;

8.协助领导组织召开安全环保会议;

9.负责公司对外安全环保资料上交工作;

1、在部门经理的带领下，负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;

2、负责基建维保组的管理与落实工作;协助物业经理所属物业项目的现场管理;

3、负责起草、撰写与审核部门内外往来函件、通知、制度、流程、应急预案及内部管理文件文案的管理工作等;

4、协助制定部门年度工作计划、年度部门预算等;组织落实对客户租金及费用的追缴工作;

5、落实美食城的管理运营;

6、落实与关联公司部门的对接工作;

7、协助负责对外联络政府相关职能部门(如：消防、城管、水务、市场监督等)、负责落实公司物固定资产管理与落实，以及落实公司安排的其他工作事项等。

1、能够独立处理公司全盘账务，成本费用分析，统筹财务部门。

2、根据公司需要每月制作财务报表交上级领导;

3、负责管理统计应收应付款情况，包括应收应付款的审核、整理、统计与跟踪，防止呆账、坏账的发生。

4、处理发票的开具事宜及公司税务申报事宜;

5、审核各种会计原始凭证，分类记帐，及时将每月会计凭证整理归档，确保单据凭证的合法性和合理性，审核公司各种报销单，严格按照公司相关制度执行;

6、编制工资表，核算工资，发放员工工资

7、公司固定资产及物料的盘点工作

9、熟悉退税、供应商等各方面的账务处理

1.根据公司产品特点，向客户提供专业的理财产品，并做到投资风险的提示;

2.根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料;

3.根据客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供专业的理财建议咨询与服务;

4.完成上级领导制定的销售目标，且按时保质的完成销售报告;

5.根据业务要求，定期做好客户的回访、维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品;

6、完成上级领导交代的其他工作。

1、大专及以上学历，金融、营销、经济、财经类等专业者优先考虑;

2、一年以上销售经验，熟悉金融、信托业务，具有较好的金融基础理论、财务管理知识，熟悉行业管理法律、法规及相关政策;

3、强烈的成就动机，积极乐观，勤奋踏实;

4、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

5、具有有效开发客户资源的能力，抗压能力强;

6、具有较强的学习能力和工作责任心，能够自我指导与自我激励;

7、有证券、银行、保险、基金等从业资格和理财师资格证书者优先考虑。

1、根据公司战略发展要求，按公司要求制定和实施年度经营目标，全面负责商业杭州公司工程、物业日常经营管理工作;

2、编制并审核工程、物业部分年度资金预算，组织制定并完善公司服务方面的各项规章制度及服务标准并督导实施;

3、在规定的时间节点内完成物业工程年度目标任务，杭州区域公司所有设施设备系统的运行管理，保证设施设备的正常运行;

4、审定各项目工程的年度维修保养计划、节能减排及年度工程维修预算并有效推行实施;

5、对工程管理所有费用支出负责，审批费用使用的合理性、规范性并负责全程督导;

6、负责项目重大工程的规划、施工质量的验收、外包厂商的合作与管理;

7、负责对各项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案;

职责描述：

01对当店全面财务工作的日常管理负责。对出纳、收银、仓管和采购的日常工作进行领导、监督和协调。

02贯彻执行总部下发的各项财务管理制度和相关其它规章。

03完成总部规定的各类报表，并规范格式及时上报。对上报的所有财务报表及相关的财务资料的真实性，准确性和合规性负责。

04严格控制成本支出，严把审核关。

05严格执行资金管理制度。检查出纳、收银的工作流程是否合规，保证分店的资产安全，账实、账证相符。

06按照仓库管理规定监督仓管工作，每月底参与仓库实物监督盘点工作。

07按公司规定进行物资采购价格的监督，每月至少2次进行市场询价并做好询价记录，发现异常及时向区域财管经理和店长报告。

08完成总部财务中心财管经理安排的其他工作任务。

09每月初主导举行财务分析会议，制作相关报表，与团队共同分析利润机会点。

10每周大例会公布重要成本控制目标，并协助各部门制定相关行动。

任职要求：

高中或同等以上学历会计专业，同职位2年以上实践工作经验

1、负责与各商户进场装修期间对施工监督跟踪以确保所有工程按图施工。

2、参与与工程各类设备及施工项目的`交接验收工作。

3、负责与各商户、相关专业设计公司及其他部门的协调工作。

4、负责商户进场装修现场交付工作。

5、参与商铺装修工程竣工验收。

6、负责现场抢修调度工作，有效处理突发事件。

7、组织作好应急预案内容的编制、演练和实施工作。负责定期组织安全检查，加强对职工进行安全教育。发现安全问题，亲自组织参加调查分析，采取措施，及时进行处理，并做好记录，防止同类问题发生。

8、掌握机械设备状况，做好机械设备的日常维护，提高机械设备的完好率、利用率。

9、组织检查和督促各项目安装资料与施工进度是否同步，并做好安装施工中要点记录。

1. 参与公司经营管理，编制公司年度经营计划，

2、制定、执行公司人力资源规划;

3. 制定、执行、监督公司人事管理制度;

4. 招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;

5. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;

6. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;

7. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利;

8. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移;

9. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;

10.参与和主持公司各相关部门会议 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。

11、负责公司行政后勤事务管理工作，

12、负责公司安全、环保、消防及6S的日常管理工作。

13、负责公司对外接待工作。

职责：

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

8、完成公司年度经营目标。

任职要求：

1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

1、负责生产计划的制定和落实；

2、负责生产作业的安排，把控生产进度，结合销售订单的情况及时调整生产计划的安排；

3、负责生产区域的6s管理；

4、负责生产质量监督管理，规范生产操作流程，优化生产装配工艺，提升产品质量；

5、负责建立生产管理制度，并且监督生产管理制度的贯彻实施；

6、负责日常生产设备管理，确保生产在符合法规及sop的条件下进行，包括提高生产效率、设备使用效率，降低生产成本，提升产品质量，提高员工素质，保障生产安全等。

7、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

职责：

1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;

2.制定并完善物业项目服务管理方案;

3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;

4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;

5.项目公共关系维护及突发事件处理;

6.完成其它职责范围内相关工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;

2、三年以上物业从业经验，至少一年以上物业管理岗位工作经验;

3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式，熟悉各级物业管理条例和物权法;

4、较强的独立工作能力和团队协作能力;

5、熟练使用常用办公软件。

6、品行端正，善于沟通。

2、负责对工程工期、质量、安全生产和环境保护的管理和监控;

3、领导编制项目施工生产计划，并负责审定、考核分包单位月、周计划，并组织贯彻实施;

4、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导安全生产、文明施工、施工机械设备现场材料等各项管理工作;

5、组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥，合理调度，对施工过程质量、工期和安全生产进行控制、检查。

6、负责协调总包各工种间、总包与各分包交叉施工中相互配合工作。组织对项目施工资源进行协调、调配;

7、主持本项目经理部的生产例会，落实项目施工生产计划和完成情况;

8、参与工程各阶段的验收工作，具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查处理;

1、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的`工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

1、按照公司规范完成业主档案资料的整理归档。

2、受理业主投诉，解答并记录业主提出的问题，对投诉处理情况进行跟踪回访，并妥善保存各类表单。投诉处理率要达到100%，重大投诉要及时向客服经理汇报。

3、派发信件、通知、快递等并做好相关工作。

4、加强与业主联系，定期上门征求意见和建议，归纳整理并向主管汇报。

5、协调做好物业管理费的催缴工作，以确保经营目标的完成。

6、协助客服经理做好社区文化活动的策划、组织与实施，提升业主满意度

7、熟悉所管辖的楼栋结构分布情况、业主姓名等，做好准确无误。

8、负责办理业主人住后的各类证件（停车证、家政卡等）。

1、组织制定项目规划和施工，全面负责项目部生产、质量、安全、文明、运营等一系列管理工作。

2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。

3、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

4、合理的组织、调度生产要素，实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。

5、做好项目工程的成本核算，盘活资金使用，审核各项费用支出。

6、协调解决处理好与业主、监理、分包商以及行业主管部门的关系，确保工程项目正常进行。

7、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本。

8、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前计划、提前订购，以不影响施工连续性为关键。

9、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作。

1、根据公司战略规划，制定营销战略规划，组织全国的营销推广工作；

2、规划和管理营销和品牌推广团队的建设，促进营销制度规范化；

3、负责公司的品牌形象建设，积极参与大型会展活动，提高公司知名度；

4、制定完善合理的产品策略，负责营销团队的培训；

5、对外危机公关和公共事务关系的处理。

1、本科以上学历，专业不限，3年以上互联网相关工作经验；

2、具备优秀的英文沟通能力，能熟练使用进行商务谈判；

3、有优秀的`跨团队沟通能力和协作能力；

4、具有良好的媒体及客户关系，具有大型活动的管理和筹办能力；

5、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

6、有区块链相关工作经验优先。

1、搭建及完善公司整体培训体系，绘制培训地图，建立培训管理制度;

2、根据公司总体对员工素质的需求，结合有关职能端和财富端的培训需求，统筹培训需求，制定及实施年度培训计划，并组织、推进和实施，对总体培训效果进行跟踪与反馈;

3、整个公司内外部培训资料，拓展培训渠道、整合培训资源、管理培训师团队;

4、完善并开发相关课程，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案;

5、课程教授，并管理培训记录、培训考核和培训档案，组织各类证书的考证和保管工作;

6、完成上级交办的其他任务。

1、统招本科及以上学历，3年以上培训工作经验，有基金从业资格证或财富管理公司相关培训经验优先考虑;支持过百人以上的营销团队的培训，有金融行业背景，了解金融产品知识;

2、具有培训课程及教案的开发能力，完善及研发培训课程并负责推动和执行，主持会议及活动;

3、大型金融公司或大型互联网、it企业经验，具备大资管及财富管理相关专业背景优先;

4、具有有良好的培训课程策划能力和较强的沟通能力，逻辑性强，思维缜密;具有较强的文字编辑、文稿演示和表达能力;

5、能够适应快节奏多变的工作环境和要求，务实、高效，具备良好的跨部门、跨条线沟通、影响和谘商能力。

1、负责车间的日常管理工作。

2、负责制定车间生产计划，生产任务单下达。

3、协调、落实产前准备。

4、合理安排车间生产排班，合理使用车间人力资源。

5、合理管制车间生产，提高生产效率，降低生产消耗。

6、控制生产流程，保持车间在按SOP标准下作业。

7、监控车间生产质量，采取各项措施保持生产的食品安全与卫生。

8、负责对员工的持续培训。

9、负责车间员工合理、正确使用生产设备。

10、督导班组做好交接班的记录。

11、接受并完成领导交办的其他工作任务。

职责：

1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

任职要求：

1、物业管理等相关专业大专或以上学历，具5年以上全国知名物业管理企业岗位工作经验;

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的管理;

3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;

2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障;

3、指导、监督物业的工作，负责对物业服务中心人员进行培训，并对其工作业绩进行考核;

4、负责检查园区公共区域维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量;

园区入驻企业及商户的服务;

5、完成上级领导交办的其它工作任务。