2021年会发言稿简短3分钟优秀20篇

尊敬的各位领导，同事们：

大家新年好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的201x，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。今年是鼠年，中国有句成语说的好叫龙腾虎跃，在201x年度，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。

我现在简单的做一下，201x年度天津工作报告，在201x年我们贯测执行总经理先生对天津工作的整个部署，要求。

1、组建成立天津分公司，完善组织架构，吸引更多由志之士的加盟，发扬有条件上，没有条件创造条件也要上的精神。做好团队建设，培养团队凝聚力，贯穿团队思想的核心是 组织利益高于一切，不计较个人得失，第一时间解决问题。

2、带领业务团队继续开拓天津市场，以大项目 好项目为主题，落实业务考核制度，统筹安排项目信息及跟进情况及时和领导沟通，探讨公关策略，落实方案。勤能捕捉，加大有效信息量，保证每个阶段都有标投，提高中标率，保持业务的连续性。结交新朋友勿忘老朋友，做好回访联系工作，做到干一个项目，树一个业绩，交一帮朋友。

3、做好公司领导视察统筹安排，努力做到高效率，不浪费领导时间，在公关领域为领导创造水到渠成的条件，只需要向领导提供时间地点人物主题，营造出和谐 亲密的商务氛围，努力做到跟一个项目成一个活，在高端客户上，细心 用心 高调做事 低调做人，让客户感受到企业营销的核心价值—服务! 在营销费用上，做到钱花道刃上，该花的我们一定要去花，大气 严谨。

4、配合各个项目部协调工作，做好交接，过度，有问题不推脱，第一时间解决问题。

在201x年度天津事业部，完成销售额约一个亿，待签约额约5000万，在此我要感谢公司领导对天津工作的重视和支持，及全体同仁们对天津工作付出，谢谢!

下面呢我想和大家分享一下，我做营销这么多年的一些感受

销售是非常辛苦极具挑战性的工作，但凡成功的企业家大多都是从做销售做起的，思路清晰，思维敏捷，这都是销售人员所具备的特质，我认为我做销售这个行业我很快乐!目前公司管理施工能力已经满足承揽重特大工程的能力，所以我们在整个营销策略上转型，向大项目 好项目转型。跟大活，跟好活。整个流程呢我认为分为两块一块是推销另一块是公关。首先我们要找到足够多的项目信息，这一块唯一的技巧就是勤快，笨是可以学，如果懒谁也救不了你，拿到足够多的数据之后做项目分析，提炼出有效项目信息，在进可能短的时间分析出有效信息的内部组织架构，整理有效信息做好统筹安排，在不同的时间段有侧重点的去跟踪项目。

沟通是客户第一时间了解你及公司的最佳方式，客户对公司的认知就像一张白纸，你的行为已经不代表你自己，代表更多的是你背后的整个团队，如何让客户在更短时间认可你及你的产品这个很重要。我认为销售人员必须要阳光自信，每天以饱满的热情投入到工作当中去，见客户举止端庄，行为大方，把阳光自信的一面展现给客户，留下一个初见的美好场景。

进入公关阶段，想客户之所想，及客户之所及，把握好打电话的时机，通过你的观察你认为什么时间打电话比较合适你在打，把握好尺度，寻找突破口。发动团队力量，营造出高层领导会晤的机会，始终把服务做为公关的主线，就一定能成功!

雷总经常跟我们讲起销售是有易到难，在有难道易的一个过程，这一点我深有体会，我现在认为销售工作一项很快乐，很容易的事，你要你肯付出，怀踹着一颗做事梦想 ，公司会给你一个无限大的平台!

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，同志们 朋友们 只要我们紧密的团结在以雷总为核心的公司领导机构周围，深入落实组织上对我们的要求，不折不扣搞工作，一心谋发展，我坚信公司明天更美好!

最后祝大家身体健康

工作顺利

谢谢大家!

尊敬的各位嘉宾，女士们，先生们，大家晚上好！

今晚，我们在这里聚首，满怀壮志和豪情，满心喜悦和期待，值此新春来临之际，我谨代表**公司全体员工，给长久以来对**给予大力支持的各位嘉宾、朋友拜个早年，祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福！感谢大家光临我们的答谢晚宴，感谢各位一直以来对**的关注与厚爱，携手同行，共创事业。

在过去的一年，我们涌现了一批优秀的经销商、服务商，我感谢他们为**所付出的艰辛努力。祝愿我们所有的合作伙伴在新的一年再接再厉，取得更大的成绩！还要感谢战斗在全国各地、异地他乡的销售人员，是他们的努力使我们**的产品走进了千家万户，在这里，我要对大家说声：你们辛苦了。

**的未来是非常美好的，公司会全方位给经销商、服务商提供最专业的培训，最优质的服务，最有效地支持。让我们志存高远、精诚合作，打造出一个欣欣向荣的现代汽车企业！

有语云：无酒，何以逢知己；无酒，何以壮行色。让我们举起杯，为了我们相聚的岁月，为了我们陕汽微车美好灿烂的明天，干杯！

集团的全体员工们：

下午好!

春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表sd集团向为sd辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!

过去的20xx年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项经营指标均有显著提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为sd创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献，在sd集团的发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对sd所付出的辛勤努力。

新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前房地产发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业中小企业融资上取得更大的突破，并努力以商场为导向，强力推进项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来，使sd品牌及公司形象得到更大提升。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司

在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现sd20xx年质的飞跃。

总之，20xx年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。

最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!

下午好！律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意！

20xx年，是公司逆势而上的一年，是非凡的一年：公司成立x周年，公司工会正式成立，第一届工会代表大会胜利召开，广州分公司顺利搬迁和人员扩编，公司各种丰富多彩的员工活动等，让我们的每一位员工看到公司发展的期望。

虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心，但是，我们的企业和全体员工应对危机与困难，在公司董事会、管理层的正确指导下，用心采取自救行动，开源节流、削减开支，并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能，把握机遇，创新发展。透过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。

因此，我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢，并透过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！展望20xx年，我们将面临新的机遇和更大挑战，期望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章！

我相信20xx年，在董事会的正确决策下，有公司管理层的正确领导，有我们全体员工的共同努力和齐心协力，透过强化管理，提升效率，我们的员工和企业务必能够携起手来，共度难关，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司务必会有更完美的未来！最后祝我们的年会圆满成功！

谢谢大家！

大家晚上好！

时间在我们的指尖流转，时间在我们的岗位上翻转，在过去的日子里，我们努力、拼搏，我们通过不懈的努力，将自己的时间编织成了xxxx公司的辉煌成绩！看着如今五光十色的成绩，我不仅感叹道，只有通过大家的努力，通过不同的人才的努力和拼搏，才能组成这样强大、热情，且充满生气的公司！

那么，在这里，请允许我行啊做一个自我介绍，我叫xxxx，是xx部门的一名普通的员工，和大家一样，我也同样是为了xxxx公司的发展而奋发前进的大军中的一员！在这里，我作为代表，先给大家拜年了！祝愿在做的各位，以及仍然在工作岗位上拼搏的同事们，在新的一年里，平平安安，顺顺利利。工作越做越好，成绩越来越高！祝愿大家，新年幸福快乐！

作为一名老员工，我还清楚的记得自己是在xx年xx月加入的公司。在当时的那会，我么并没有这样庞大的规模，也没有这样优秀的队伍。公司中许多的部门，也是在后面的发展中，慢慢的建立起来的。但是！别的我们没有，我们却有一颗不断向上的决心，有一颗不断更新，不断升级的核心！我们紧跟这领导们的领导，努力的开拓创新！渐渐的，在xxxx这片地区打响了我们xxxx公司的名号！我们的公司也正是在这个阶段开始发展起来的！但是！在发展当中，我们也有不少的竞争对手！在那个激流勇进的年代，我们是怎样保持住自己的进步的呢？我们靠的，还是最初的信念！最初的核心！我们坚持着自己的目标，为客户带来最好的服务！为客户带来最好的产品！我们诚信，我们勤恳！我们最终，发展成了如今的辉煌！

在近年来，我们的公司又加入了不少新鲜的血液，这些新同事们尽管没能经历过去那样的考验，但是在内心中，他么也一样在慢慢的被xxxx公司的氛围所改变。而且，他们的到来，不仅为公司注入了新的动力和思想，他们带来的朝气和不断改变的决心，正是我们所需要的！也是我们最核心的根本！

同事们，现在依旧是一个快速发展的年代，我们的进步，我们的创新，就是我们最重要的资本！我们不能停留在原地，必须不断的改变自己，提升自己，才能让xxxx公司更加的进步！更加的辉煌！让我们，在新的20xx年里奋发的努力吧！

我的讲话就到这里，谢谢各位的倾听！

公司全体同仁、工友们：

你们好!

首先给大家拜个早年：祝大家新春快乐，合家幸福，身体健康，万事如意。

回首不平凡的20xx年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期交货，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。

在大家的努力下，20xx年我们突破一次又一次的销售目标，这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。

机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20xx年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率;加强成本意识，真正做到物尽其用;提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。

我们坚信，有我们全体员工的众志成城，我们的目标一定会实现，我们一定会不断发展壮大，向着更高远的目标奋进，去续写明天全新的灿烂与辉煌!最后，在新的一年里，愿我们大展宏图。走在创新路上，点燃灵感的火花。躺在功劳簿上，分享成功的喜悦。祝福公司在20xx年再创辉煌，前景无限。谢谢大家。

新的一年，我们站在了新的起点，展望未来，我们信心百倍，我们能顺应时代潮流，在变革命中谋求发展，在发展中不断创新在创新中再造辉煌。

大家中午好!

今天，在这丹桂飘香、秋景宜人的美好时刻，我们借用武汉新华诺富特大饭店这块福地，为我儿子xx、儿媳xx举办结婚典礼。大家的光临，是对新郎新娘最美好、最甜蜜的祝福，也是各位给我们的一份最珍贵、最真诚的情谊。在此我代表双方父母对各位的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

结婚是人生的大事，也是我们家庭的盛事。缘分使我儿子xx和儿媳xx结为夫妻，作为父母，我们见证了他们相识、相知、相恋、相爱的过程。今天，儿子儿媳终于在各位来宾、各位亲朋好友的见证下牵手迈入婚姻殿堂，成为一对让人羡慕的伴侣，我们由衷的高兴，并祝愿你们新婚幸福、百年好合!

xx、xx，我们是天底下最平凡的家长，没有太多奢求，唯一的就是希望你们在最温馨、最幸福的时刻千万不要忘记，你们已步入人生的新起点，一定要满怀感恩的心，牢记过去的承诺和今天的誓言，互敬、互爱、互谅、互助，风雨同舟，苦乐同享，用自己的才智共创美好的未来，用彼此间真情共筑幸福的家庭。

俗话说：“有缘千里来相会”，两位新人能够顺利地走到今天，能够拥有幸福美满的未来，离不开各位来宾、各位亲朋好友多年来的关爱、帮助和支持，借此机会，我代表两位新人和家长再次向xx领导、x总、x总表示衷心感谢，感谢你们为xx、xx提供了工作、学习、生活的平台，感谢你们为他们提供了相识、相知、相爱到结为夫妻的机会!

在这里，我还要感谢各位亲朋好友，感谢你们的光临和祝愿。

同时，感谢xx婚庆公司和xx大饭店提供热情周到的服务。

我还要特别感谢我的亲家和亲家母，是你们含辛茹苦地培养出一个聪慧漂亮的好女儿，我们也非常庆幸地找到了一位贤惠达礼的好儿媳。请亲家、亲家母放心，还是我们第一次见面我对你们承诺的你们的女儿也是我们的女儿，我们一定会把儿媳妇当成自己的女儿来对待。

最后，祝各位来宾、各位亲朋好友身体健康、家庭幸福美满!

谢谢!

时间飞逝，一学年的工作已经完成了，在这学年中，我根据制定的个人发展计划进行了不懈的努力，在工作中充分发挥骨干教师作用，现总结如下：

为了更好的工作，一直以来我都是把“保持共产党员先进性”的学习继续下去，并转化为工作的指南，以党性原则鞭策自己，加强了自身的修养，用新时代党员的标准严格要求自己，坚持用科学的态度指导实际工作。对于托班工作，自己没有更多的经验，便边工作边学习，不断摸索和总结。而且，由于园内的特殊情况班内没有卧室，每天都要收放幼儿床，工作量相当对要多、烦琐，特别是在今年自己的身体不是很好，常常是腹痛难忍，为了不影响工作我没有请过一天假，而是每次都以服用“去痛片”渡过，直到今年“五一”节的假期中才去看病，医生开了入院手术的通知，才不得不住院医治。

学而知之、不学而不知，对于社会各个领域飞速发展的今天，不学习就要落伍，就会被淘汰，特别是做为教师就更要有丰富的知识和技能，才能有资格做孩子们所喜爱、家长所信赖的老师，因此，我抓紧了分分秒秒学习充电，丰富知识结构，认真回味“十五计划继续教育”中的学习内容，认真学习《纲要》指导思想，并利用休息时间到书店学习，不仅把学习来的教育新理念、新方法运用到实际工作中，而且，还购买了与实际工作贴切的指导用书。

关心和热爱每一个孩子，是我义不容辞责任，我关注每一个孩子的点滴成长，尽自己的努力满足孩子发展的需求，树立起“一切为孩子”的崇高思想。为人师表，在日常生活中时刻提醒自己，加强自身修养，为孩子做表率。关心集体、关心他人，团结协作，进一步提高自己为人处事的能力。

为幼儿创设宽松愉悦的精神环境，在与幼儿相处中，我在生活中细心地照顾幼儿，根据托班幼儿的特点及实际情况，运用我带托班的经验，对幼儿既有关心又有指导，使幼儿掌握了洗手、进餐、如厕、穿脱衣服等基本方法几能力，并在教学中结合幼儿的发展阶段开展相应的游戏活动，特别是在语言发展方面，我又像妈妈一样与幼儿交流，选择朗朗上口的儿歌练习幼儿口语，对特殊幼儿也给予特殊的指导：郑汉申小朋友刚入园时只会说重叠词，通过平时与他多说、多听，他现在不仅能发不同的字音，而且，还能用短句表达自己的要求和感受；陶宇凡小朋友从不敢讲话，通过鼓励，他现在能和教师小朋友聊天了；幼儿之间的交往也得到了发展。

幼儿教育不是单一的，要关注幼儿教育的广度和深度，充分挖掘家长的教育资源，我们根据幼儿的年龄特点请家长深入课堂，使幼儿能够真实、形象地感知和学习，增强幼儿对家长的尊重和热爱。积极地开展家访活动及开家长会，从家长的利益出发，为家长提供相关的教育、保育信息，介绍家长园地的作用等，使家长与我们产生互动，积极投稿，向大家提供更多的育儿知识。

现代的教育更加注重了多项资源的融入，我园开展了走进社区活动，由于幼儿年龄小，我们采用了走进来的方式，使幼儿了解了相关的安全知识，我及时地还与做医生的家长取得联系，郑汉申的妈妈对此非常赞同，认为是非常有意义的活动，便身着医生的职业装出现在孩子们的身边，讲述卫生知识、健康知识等，使孩子们对医生有了了解，不再惧怕了，知道了打针吃药是防病、治病，激发了幼儿对医生的崇敬和爱戴，更主要的是促进了幼儿良好卫生习惯的养成。

做好新教师的培训工作，指导实际工作内容使之迅速成长。李新芬老师是我园破格提升的教养员，她有着丰富的保育经验，因此，在工作中我们互相学习和探讨，彼此的丰富和提高，书写计划是她的难点，所以，我注重了她的书写能力指导，每次书写的计划她也能不怕麻烦，首先，拟稿，在我们共同研究后，她再抄写完成，现在，她已经可以独立完成月、周、日计划的书写任务。根据工作需要，我班又调来新的年轻教师孙懿文老师，对于她的更多指导是如何爱岗敬业，如何与他人相处等，使她很快地融入集体之中，进步非常大。

认真研究亲子活动的组织，选择适宜的活动方法，与家长互动学习和提高。在开展亲子活动之前，首先，做了严格的计划，为了保证幼儿的健康安全，提出了参加的家长要进行体检方能进班的建议，得到了园长的赞赏和支持，此项工作也得到了家长的理解和支持，全部到丰台妇幼保健所（指定医院）进行了体检，保证了幼儿的安全，在开展亲子活动中，我边学习有关书籍边进行摸索，结合幼儿的实际情况设计和组织，充分调动家长的积极性和资源，动静结合，家长们不仅认真地投入，而且，还为活动准备从家中带来各种活动所需要的废旧物品与我们共同自制了相关的玩教具。

同时，我也为家长着想自制了彩色面泥，既为家长和幼儿园节约了资金，又体现了教师的创造能力，更主要的是能够根据活动需要制作面泥，当家长和孩子们用“胡萝卜面”（橘红色）、“蔬菜面”（绿色）做出面条、包出饺子时，他们是非常的高兴，幼儿动手的自信都展现在积极活动的行动中，家长们纷纷向我请教制作面泥方法。丰富多采的亲子活动不仅增进了幼儿云家长的情感，也拉近了家长和老师的距离，更主要的是使家长的教育观念得到了提升。

总之，工作的经历以成为过去，在今后的工作中，我会更加努力把一切工作做好。

同仁们，友好的社会各界朋友们：

大家新年好！

爆竹声声辞旧岁，喜气洋洋迎新年。在这个举国同庆的日子里，我谨代表ｘｘｘ向全体果仁们致以美好的祝愿和深深的感谢！向果仁的家属们致以节日的问候和崇高的敬意！向一路以来支持ｘｘｘ发展的社会各届致以新年的`祝福和诚挚的问候！祝大家新年快乐，身体健康，万事如意，马到功成！

回顾过去一年，面对严峻复杂的国内外宏观经济环境，我们沉着应战，牢牢把握以“稳健根基，稳中求进”的工作总基调，强调以“同心同德，群策群力”的团队工作准则，不断增强全员的机遇意识、忧患意识、责任意识和风险意识，发挥力果团队的智慧和执行力，妥善应对各种困难及挑战，力争实现全年的经营总目标。纵观力果的20ｘｘ，我们的海外业务稳步发展；改革创新、减员增效管理工作取得初步的成果；生产管理有组织、有计划地进行；但终端营运管理和市场开拓方面仍需要加大管理力度和发展步伐。过去我们都用习惯的思维来打市场、带团队，20ｘｘ年我们必须通过资源整合，重新调整经营战略，全力打造一支能征善战的精英队伍，向胜利出发！

展望新的一年，我们依然豪情满怀，因为有力果，因为有你们，我们绝不气馁！20ｘｘ年将是不平凡的一年，我们要以创新的模式来开展工作，着力于开拓和巩固终端，实现跨越式发展；我们要紧紧围绕着20ｘｘ年的总目标而推进落实，实现持续提升；我们要积极应对各种困难及挑战，化危为机，机中求胜；我们要时刻保持高度的工作热情，放低自我，全力以赴！

新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想！果仁们，朋友们，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，让我们以饱满的热情，务实的作风去迎接属于我们的20ｘｘ，力果·有你·更精彩！

最后，再次祝愿大家新年快乐，鼠年吉祥！

各位同仁：

新年好!

很荣幸能够有这样一个机会在这里与大家欢聚一堂!祝大家新春快乐!

在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，聚到这里，共同参加20xx年年会。

刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年，也是蓬勃发展的一年，在董事会的正确决策指引下，在公司全体员工的共同努力下，公司生产经营策略更加科学，产品结构更加合理，突飞猛进的成长。这些骄傲的成绩的取得，无不凝聚着全体员工的无私付出和深切期盼，尤其是工作在车间第一线的同事，公司每一份业绩都离不开你们的付出，我们是一个大家庭，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的公司!

我为每一位员工感到骄傲，并向所有兢兢业业的—员工致以最衷心的感谢。

最后，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意!

谢谢大家!

20xx年是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。

制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。

天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。

巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的7步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

以上。

谢谢大家。

各位同仁:

大家上午好!时隔一年之久，今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表xx集团和即将在x市成立的生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策.可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有今天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,特别感谢大家对我的帮助和关心!

xx集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!

过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到,我可以说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和在xx市，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎xx市所有的客户!终于把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，现在有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们!依然感谢他们!

过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功.总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!

公司的收获与成功：

一、 在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了xx集团和我们的发展。

二、 在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

三、 在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，xx年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

四、 现在的我们，更是得到了xx集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。 过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家晚上好！

欢声辞旧岁，笑语迎新年。经过一年工作的忙碌，在收获的喜悦中，我们即将送走20xx年，迎来崭新的20xx年，在此，我谨代表公司领导班子，向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福，向长期以来关心和支持公司发展的.各界领导和朋友表示衷心的感谢，向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福，祝福大家新年行大运，事事顺通！

即将过去的20xx年，是我公司稳步发展的一年，借着xx的春风，在市场经济形势多变的情况下，公司抓住了各项发展机遇，取得令人鼓舞的工作业绩：20xx年，在集团公司领导的带领下，我们部门的员工同心协力，工作中拧成一股绳，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。

在20xx年的发展进程中，我们经历了艰辛，经历了坎坷，受经济危机，天灾、经济不确定的因素，物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小。债权催讨难度大，债务诉讼不断，资金压力加大。但是国企的地位要求我们承担的社会责任，国家启动拉动内需政策，路桥板块改制上市工作正在实施，我们面临又一轮机遇，机遇蕴含精彩，创新成就伟业！

谢谢！

大家好！在新春佳节即将到来之际，我们xx七街全体员工欢聚一堂，在春园店举办公司年会，我代表公司董事会和总部管理团队衷心感谢你们一年来辛苦努力的工作，感谢大家为xx的发展做出的贡献！

20xx年是我们xx极具挑战的一年，也是xx发展过程中最为关键、极不平凡的一年，在这一年里，我们经历了太多太多，我们有欢笑，也有泪水， 有过失败，也有过辉煌，虽然我们没有完成年度业绩目标（等会各店店长会通报全年业绩完成情况），但我们在经济低迷、行业不景气的情况下，凭着xx人特有的激情与斗志，用我们坚定的信念和无所畏惧的勇气，同舟共济，携手奋进，跨越寒冬，终于迎来了充满希望的20xx年。沧海横流方显英雄本色，我们xx人是一支同心同德、敢于挑战和拼搏的优秀团队，我为你们骄傲，为你们自豪，因为我们胜利的迈过了这道坎，我们经受住了残酷的考验，危机已经成为我们的转机。

20xx年我们xx将踏入新的征程，我们已经做出了新的发展规划：

1、塑造xx七街企业文化：20xx年我们已经开始整理和树立了自己的企业文化，在新的一年里，我们将继续完善和修正，要让加入我们这个团队的所有成员思想统一、目标统一、价值观统一，首先要从公司高层开始，通过不断的培训和示范，逐步渗透到每个员工的心中和行动中。把我们的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。

2、建立我们xx自己的经营体系：包括运营系统、销售系统、服务系统、人力资源系统、培训系统等方面，制定和完善适合我们自己的战略目标、规章制度、流程标准、激励奖惩等机制。

3、提升我们的执行能力：如果我们有很好的文化、很棒的机制，但是不能很好有效的去执行就是纸上谈兵，要知道空谈误国，实干兴邦。

尊敬的各位领导、亲爱的同事、员工们：

大家好：

20年悄然而去，20年已然开启，从年月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢装修公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。在项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。

20年基本全年在项目上，通过项目现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。

其次，就开工准备的材料计划和进度计划，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对20年度工作总结和20年度工作打算。

通过项目得到的经验和收获：通过在项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。

(三)不管大事小事，都要切切实实地去落实。

(四)摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。

(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

通过项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面

(一)缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。

(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。

(四)对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。

针对20年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，20年突出做好以下几个方面的工作打算：

(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论知识，充实自己。

(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!

(四)通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。

(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。

(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。

聂梅生：谢谢主持人，各位领导，各位嘉宾，大家上午好，欢迎大家参加我们2019年房地产商会的年会，我的发言有两个方面，就是房地产形势和养老产业发展的途径。

我想用四句话来说房地产的形势，第一叫市场进入纠结，第二，调控进入深邃，第三，行业重新定位，第四，企业面临调整。

下面我就一项一项的说一下。

5月份的数据已经发布了，可以看得出来，从资本来看，我一直认为这次2019年到2019年的房地产调控，为根本的原因还是2019年宽松的货币政策之下大量的资金进入房地产，流动性很强，我们先分析资本层面。应对当前5.5个cpi，继续收紧额货币政策，货币供应，5月当月人民币贷款同比少征了1000亿。从贷款，信贷和固定政策没有放款的现象，我们投资在高位，住宅投资是13000多亿，达到了37.8的增幅，相当的高。我们同期固定资产增幅高出了12个百分点，目前就是这样。国内贷款的增长，相对我们投资的增长太少了，同期增长的4.6%。外资这块大幅增长，增长了57.3%，外资226亿美元进来。

关于房地产出现的红字，就是个人按揭贷款只有3000多亿，下降8%，个人抵押贷款下降，一方面是限购政策的作用，同时也说明交易量的需求走弱，在下降。这种情况下房企的资金链紧张，从过去8%提升到现在的15%，这是当前的情况。我们房企民居资产负债达到71.36%，这是从资本层面进入了纠结。

第二方面看一下土地层面。住宅下滑了14%，土地出让金4月份从2019多亿下到了700多亿，土地出让金的加速下降，比如北京的1-5月下滑了84%，上海下滑了44%，海口和大连下滑了81%和27%。说明土地层面也进入了一个纠结状况，开发商有投资的钱，就没有钱去买未来的地，如果未来的地不买供给就不能提高，这样房价供需又会出现反弹。开发商拿地使土地市场进入低迷，使地方政府财政收入减少，保障房计划的实施就会受阻，使住房的需求矛盾进一步加剧。

第三方面看市场，大家比较重视量和价的问题。5月份的房地产市场，应该说处在一个比较焦灼的状况。因为明天才发布统计局的数字，我们看一下研究院的数据，调控的结果已经体现，半数停止上涨，多数城市成交量出现增长，是这么一个态势。停止上涨的，甚至也有一些城市开始下降，大部分是限购的一线城市，但是二、三、四线城市的交易量都在上涨。

开发商放慢了开发速度，供需双方继续观望。现在已经是6月17号了，数据说的是5月份的，这个月的数据是怎么样的?我们看北京市的统计，北京6月新房二手房的成交量较5月份下调了12%和21%。

调控进入了深水区。什么是深水区?就是触及到制度问题，根本性的问题，就是一时半会调不了。比如土地制度，土地财政的比重持续上升，从2019年到2019年一直在上升，土地财政去年达到了71%。在这样的情况下，如果仍然认为是开发商的涨价和黑白合同等等就不够了。

所以我认为调控进入深水区就是这样，铁三角之一就是买地的一方，去年开发企业落实土地面积4亿平方米，现在还有3亿平方米在那里，就吸入了买地的钱。现在开发的是去年、前年的还没有卖完的。第二方面就是中央政府和地方政府，2.9万亿收完了。第三，就是拿到土地证以后，抵押了，银行也放了，形成了铁三角。如果3万亿不动，就是一个牢牢的锁定的底盘，动一家就牵动另外两家。开发商拿了地以后需要两年才能开发，两年以后土地才能变成产品进入市场，平抑房价，稳定房价。如果我们的土地出让制度不改变，难免会有反复，这是关于制度性。

另外是房产税。大家觉得应该房产税增加，其实没有那么简单，就看你用什么方式收房产税。如果美国模式，存量住宅都收1.5%的话，那每年就是相当大的数字，但是这个征收方式是不现实的。关于这件事情，我和美国的经济首席顾问谈过，给我很多启发。这些问题在于什么呢?不是说不能像美国那样收税，比如房改房是10万一套，现在涨到了400万，是按400万收还是按10万收?美国的首席经济学家告诉我应该按照400万收，我说是收不上来的，因为我没有钱付那么多，他说没有关系，可以向银行借，最后房子出手的时候再还银行，最后银行可以收回，这是美国的做法。

但是我跟他说中国不可能这种向银行借钱交房产税，这是办不成的。他说为什么?就是当收土地出让金的时候，一次收了70年的租约，我把70年的租金都收了，现在要收房产税是一年一年往回收，除非70年的租金一年一年往回退，如果当时不是一次收就不会有现在的问题，房价也不会像这样了。如果当初把70年都一下收完了，怎么吐得出来?怎么向银行贷款。所以中国根本的问题，房产税的根本问题是原来涉及土地出让金的时候问题。这些问题不是短时能解决的，如果认为房产税是直接降低房价，这太短期了。怎么样建立一个合理的长效的税收机制，税制是非常重要的。

刚才郑理事长讲到了房地产确实是国民经济的重要产业，对经济的贡献率房地产是10.4%，2019年拉动经济贡献率是19.4%，当然是非常重要的产业。但是前提是什么?就是靠投资拉动gdp的阶段是这样的情况，去年投资还有5万多亿，相当大的投资。刚才郑理事长讲得非常清楚，国民经济怎么转型，我们三架马车的作用需要调整，经济发展需要转向内需。城市化的内涵也发生了变化，我们认为我们有一张王牌，人要进城，所以要盖房，但是内涵发生了很大变化，现在的城市化更注重城乡均衡发展，还有高收入阶层和低收入阶层的差距减小。农民工并没有享受到城市化的成果和效益，并没有成为城市的人，恰恰相反，在保障性住房方面还限制外来户口享受。

另外，中国人均gdp到了4000-5000美元，已经接近中等发达国家，怎么避免落入陷阱，比如坚持产业调整和城市化进程的调整。房地产的角色，我最近一直在讲，我们是不是参与投资拉动这样一个火车头，应该转向对经济和社会发展的承载作用。从火车头的作用转到一种承载作用，和其他的新兴产业融合共生。

仔细想一想，商品住宅是房地产的主体，曾经达到80%，这种单一模式，商品房的第一方式到底走多远?我们一方面说城镇居民住房自由率达到86%，保障房又要上来，占很多城市销售量的50%，全国都要占30%。原来已经80%，又要上30%、50%，在未来三年，计划，未来商品房的空置率还是不能忽视的，人口结构也在发生变化，比如老龄化以后家庭人口在减少，未来是什么趋势?我们要提前研究。要提前考虑商品住宅类的，这一类的转型在保障房方面要考虑，还有租赁这块。还要考虑城市发展的承载到底在什么地方，一环、二环、三环、八环去扩展吗?是做基础设施，就是我们说的“铁公鸡”，会影响未来的发展模式。

而且东、西部的发展会造成新的板块，很多开发商已经转出来搞城市运营，城市综合题，城乡一体化，这部分得到了发展的空间，而不是被压缩的空间。我们新型经济产业区即将出现，我们怎么成为他们的承载?开发区、产业转型基地，农业，it等等，都需要房地产来承载。我们要变成其他产业和经济转型的一个承载力，所以我们内需型的，消费型的产业承载，在座的很多人都非常关注的旅游，服务业，养老产业，这部分内需型也是我们国家经济发展的一个重要转向。

对企业来说，商品房市场将面临保障房平分秋色的局面。从单一的商品房开发转向复合业态，从开发销商物业转向销售与持有，要持有一部分，包括住房也有公租房，也有持有机构，大型的企业的整合能力要提高。我觉得在这次调控中，大型企业，不管是商品住宅的整合能力还有集中度都要提高，中小型企业困难加大，现在中小型企业融资问题比大型企业要严峻得多，这样的结果企业集中度会提高。所以企业发展从单纯的规模扩张，我们今年销售多少，明年销售多少，这样一种发展转向整合，集成式的发展，也是我们房地产企业面临的重整。

大家新年好!

金虎报晓春来早。满怀着奋斗与收获的喜悦，我们送走了辉煌的__;满载着机遇与梦想的期盼，我们迎来了伟大的__。谨让我借此向在座各位领导和安发公司各位家人表示新春的祝福。祝大家新年进步，阖家幸福，财源滚滚!

__年，面对新的发展态势，我国直销行业在转型、创新中继续寻求发展，取得较好的成绩。__年，也是安发公司进军直销领域的元年，这一年公司获得了直销牌照。而且，让人欣慰的是，安发公司坚持高起点，严要求，增强自律，规范发展，在直销行业中崭露头角，成为一张金灿灿的城市名片。去年7月以来，公司就向我市工商部门报备了72场次会议和培训信息，我们安排人员进行了抽查，从抽查来看，能够做到依法依规开展活动。

经过10多年的规范经营，我国直销行业正步入快速、成熟和稳健发展的轨道，目前已有81家企业拿到直销牌照。随着直销企业数量增加，直销行业在扩大消费，增加就业中发挥的作用愈发明显。

__年，随着“健康中国”上升为国家战略，以健康产品为主导的直销行业也将迎来前所未有的发展机遇。据统计，我国健康产业规模__年是2万亿，__年是2.64万亿，到20__年将达到8万亿，相对应的直销市场规模__年是__亿，__年是2600亿，到202022达到9335亿，接近或者突破万亿大关。

这是一个充满商机与活力的产业，希望公司抓住机遇，将自身发展积极融入到国家战略中去，引领团体，以人为本，以产品为核心，不断提升创新发展水平，不断加强企业文化和品牌建设，不断满足多样化、个性化需求，让更多人通过安发公司的平台实现人生理想。

再次祝福大家。新的一年，撸起袖子加油干，为实现我们每个人心中最美好的梦想而努力奋斗。

祝安发公司在新的一年里继续进发，更上层楼，把最好的文化、最好的产品分享给更多的人。

谢谢!

尊敬的各位领导，同事们：

大家新年好，新春伊始，万象更新，今天我们欢聚一堂，畅谈走过的20xx，谈发展，谈人生，共谋公司发展大计，我的心情是无比激动。今年是x年，在20xx年度，我们用跃字来概括整年工作，今年我们销售团队更要奋起行动，有所作为。

我现在简单的做一下，20xx年度xx工作报告，在20xx年我们贯测执行总经理先生对xx工作的整个部署，要求。

1、组建成立xx分公司，完善组织架构，吸引更多由志之士的加盟，发扬有条件上，没有条件创造条件也要上的精神。做好团队建设，培养团队凝聚力，贯穿团队思想的核心是组织利益高于一切，不计较个人得失，第一时间解决问题。

2、带领业务团队继续开拓xx市场，以大项目好项目为主题，落实业务考核制度，统筹安排项目信息及跟进情况及时和领导沟通，探讨公关策略，落实方案。勤能捕捉，加大有效信息量，保证每个阶段都有标投，提高中标率，保持业务的连续性。结交新朋友勿忘老朋友，做好回访联系工作，做到干一个项目，树一个业绩，交一帮朋友。

3、做好公司领导视察统筹安排，努力做到高效率，不浪费领导时间，在公关领域为领导创造水到渠成的条件，只需要向领导提供时间地点人物主题，营造出和谐亲密的商务氛围，努力做到跟一个项目成一个活，在高端客户上，细心用心高调做事低调做人，让客户感受到企业营销的核心价值—服务！在营销费用上，做到钱花道刃上，该花的我们一定要去花，大气严谨。

4、配合各个项目部协调工作，做好交接，过度，有问题不推脱，第一时间解决问题。

在20xx年度xx事业部，完成销售额约一个亿，待签约额约5000万，在此我要感谢公司领导对xx工作的重视和支持，及全体同仁们对xx工作付出，谢谢！

下面呢我想和大家分享一下，我做营销这么多年的一些感受

销售是非常辛苦极具挑战性的工作，但凡成功的企业家大多都是从做销售做起的，思路清晰，思维敏捷，这都是销售人员所具备的特质，我认为我做销售这个行业我很快乐！目前公司管理施工能力已经满足承揽重特大工程的能力，所以我们在整个营销策略上转型，向大项目好项目转型。跟大活，跟好活。整个流程呢我认为分为两块一块是推销另一块是公关。首先我们要找到足够多的项目信息，这一块唯一的技巧就是勤快，笨是可以学，如果懒谁也救不了你，拿到足够多的数据之后做项目分析，提炼出有效项目信息，在进可能短的时间分析出有效信息的内部组织架构，整理有效信息做好统筹安排，在不同的时间段有侧重点的去跟踪项目。

沟通是客户第一时间了解你及公司的最佳方式，客户对公司的认知就像一张白纸，你的行为已经不代表你自己，代表更多的是你背后的整个团队，如何让客户在更短时间认可你及你的产品这个很重要。我认为销售人员必须要阳光自信，每天以饱满的热情投入到工作当中去，见客户举止端庄，行为大方，把阳光自信的一面展现给客户，留下一个初见的美好场景。

进入公关阶段，想客户之所想，及客户之所及，把握好打电话的时机，通过你的观察你认为什么时间打电话比较合适你在打，把握好尺度，寻找突破口。发动团队力量，营造出高层领导会晤的机会，始终把服务做为公关的主线，就一定能成功！

雷总经常跟我们讲起销售是有易到难，在有难道易的一个过程，这一点我深有体会，我现在认为销售工作一项很快乐，很容易的事，你要你肯付出，怀踹着一颗做事梦想，公司会给你一个无限大的平台！

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，同志们朋友们只要我们紧密的团结在以雷总为核心的公司领导机构周围，深入落实组织上对我们的要求，不折不扣搞工作，一心谋发展，我坚信公司明天更美好！最后祝大家身体健康工作顺利谢谢大家！

大家好！

我是东区国美第一城a店员工陈雨旭，毕业到公司近7个月，搭乘公司的人性化平台，借助领导的不倦教导，已从一名普通业务员成长为高级客户经理，一路走来，涂涂改改，感触多多。今天很荣幸能在年会上代表公司全体业务员发言，表达我们的心声：

偶然的机遇，遇见了千吉，而这——却必然的使我告别了曾经的茫然和无助！

从最早的那句话：我们不是仅为为了赚钱，而是要学会赚钱的本领，我尝试性地接受并迈入千吉。从“如果你不知道做什么，那么就把手头上的事做好”，就这样我从曾经自认为的不可一世，转而投入到初级的跑盘塞条等业务中。

从住集体宿舍的温馨无忧到员工间的友好互助，从领导培训至深夜的恩情到店长送我到医院看病的关怀，使来自他乡的我们感到家的温暖。我们——不再需要更多的理由。

仅此这些，使我们没有理由不贪婪地学习！不充满激情的工作！

狼道精神，更使我们认识到：既要能孤身奋战，也要善于群体进攻！当我们像狼一样傲视一切时，我们就一定能成为职场中真正的强者。

在精神上，有优秀文化的熏陶，有店长每月每周甚至每天的目标激励；在实践中，学会了如何有组织有纪律的运用策略；如何有效的逼定；如何快速把握客户收取诚意金；也深知成功前应积蓄力量、不急于求成、等待全面爆发的谋略！

生活总是这样，一份热情总会换来一份机遇，而每一份机遇都是你走向成熟的一个阶梯！蓦然回首，有了专注做房产的我们、有了十一月份单店34万的佳绩、有了部分同事月薪3万多的喜悦、更有了无可比拟的自信和前所未有的凝聚力！我相信，只要我们用心去做，即使谈不上飞黄腾达，也肯定不至于平庸！

然而成功似乎不再遥不可及，而去品味成功，这不就是造就他人，成就自我的博爱吗？

永怀一颗感恩的心，是我们能够迅速成长的原因，也是我们企业文化得以流传的精髓，更是我们义不容辞培训新人的原动力！

当我可以带队时，我感到一种额外的责任，同时更是一种令人振奋的荣誉，因为这个责任，有了我长足的进步、有了不断完善自己的机会。这不为别的，这是一种使命！

积极的漂泊是种无畏的追求。想必大家都有同感，只要提起公司领导为员工培训英语，那么一定引来羡慕的眼光；只要说起我公司年销售800万，那么总会收获怀疑和嫉妒；而只要提起千吉，总会听到：“他们简直就是一群狼！”

我们不单是看到不断升级的公司制度，更是感受领导决策过程的民主和强劲动力！不单是体验团队郊游的乐趣，更是领悟公司以员工为最宝贵财富的精神！不单是亲历同事的成长和收获，更是感知公司在公平公正的平台上，凭着人性化管理和学习型团队，打造地产行业一流品牌的坚定力量。

在公司领导的关心和同事的协助下，新的一年里，我们将以全新的面貌，积极进取，全面提升，培训打造优秀团队，竞聘店长！从而实现自我的飞跃！

15年的市场等待着我们去开拓，15年的荣誉同样也等待着我们去摘取！

我相信，千吉的未来不是梦，我们的未来不是梦。

请允许我用很喜欢的一句话来总结：用人去感动人，用改变去影响人，用状态去燃烧人，用实力去征服人，用坚持去赢得人！

最后，预祝大家搭乘千吉航母，冲向辉煌明天。

同志们：

充满希望的20xx年即将到来，我们又将跨入一个崭新的历史起点。在这辞旧迎新之际，我代表金宇集团公司、党委、工会，向集团全体员工及家人致以新年的祝福和节日的问候!祝老人们健康快乐!祝孩子们茁壮成长!祝每个家庭幸福吉祥!

使命凝聚力量，愿景催人奋进。盘点即将过去的20xx年，每个金宇人都有所收获。全体金宇人用心血和汗水、勤劳和智慧绘就的最具时代价值的壮美画卷。“甲午风云多变幻，国际战略定乾坤”， 必将定格在金宇发展的岁月长河中。

20xx年,国际局势风云多变，国内发展进入新常态。金宇集团统筹国内国际两个大局，认真学习国家政策法规，深入研究市场变化，科学决策，在国际化道路上，目标自信、道路自信、策略自信，团队自信，阔步前进，公司市值首次超过百亿。在市场化道路上，产业升级、产品升级，各项经营指标均创历史最好水平，行业地位和资本市场影响力显著提升，稳中求进的金宇答卷令人振奋。

——集团公司连续四年荣获“中国优秀公民”称号、连续四年入围“内蒙古百强民营企业”、获得自治区首届“百佳诚信企业”、晋升自治区级“文明单位”，集团高管荣获 20xx年度“中国企业公民优秀责任官”、“百佳诚信企业家”、“中国主板上市百佳董秘”等荣誉称号。

——保灵公司荣获全国总工会授予的“工人先锋号”先进集体称号、“呼和浩特市市长质量管理奖”称号等多项荣誉，连续六年荣获区市两级政府颁发的“a级诚信纳税人”。

——金宇保灵当年完成两次技改、扩产，实现fmd抗原产能翻番;兽用疫苗国家工程实验室建成并投入使用;金宇生物科技园筹建完成项目前期环评、林地征用、土地上平台组件和四个gmp新生产线设计;扬州优邦完成悬浮培养技术改造，并获得2个新兽药证书、10个禽苗和3个猪苗生产文号。

——集团与欧洲、非洲、美洲、哈萨克斯坦、蒙古国等十几个国家，进行了广泛的技术交流和实质性合作。出访、来访、学习培训，国际交流达到520人次，国际化战略正在扎实深入展开、有序落位推进。

——做产业减法创造单品牌战略优势。选择大于努力，我们在充分分析动物疫苗同行优劣势和市场需求的基础上，以符合客户需要、符合角色定位、有足够的差异化、与销渠道相匹配、有较高的毛利率的原则，确定核心单品牌战略，专心把事情做到“简单”、把产品做到“极致”，保证了金宇单品牌战略的成功;为今后其他产品进入市场树立了品牌优势，共享了销售渠道、网络、售后服务、销售团队等资源 。

——集团党委在市委督导组的指导下，扎实开展党的群众路线教育实践活动，反对“四风”，正风肃纪。通过广泛征求群众意见建议，深入查找突出问题，认真开展批评和自我批评，整改措施到位，组织建设完善，工作接地气。员工集中反映的就餐环境、饭菜质量，通勤车拥挤、受冻等问题得到有效解决。群众路线教育活动搭起党群干群的连心桥。

——集团调整了可转债融资方式，完成了非公开发行股票申报材料并获得中国证监会的申请受理;完成战略梳理、机构整合设计;实现集团化管控，预算管理、绩效管理、人力资源管理;两次对管理团队和核心技术人员进行限制性股票和期权激励，奖励员工合理化建议和技术革新。一系列措施聚集了在国际化道路上腾飞前冲刺的正能量。

在此我向一年来辛勤付出的全体员工和家人们，向一年来关心支持金宇事业发展的全体股东、各位领导、社会同仁，表示衷心的感谢和崇高的敬意!

辞旧岁骏马奔驰志在国际，迎新年三羊开泰创新未来。即将到来的20xx年，我国经济发展将进入新常态，低成本比较优势已经过去，要素的规模驱动力减弱，经济增长将更多依靠人力资本质量和技术进步，国家正在加紧培育比较优势，加快高水平引进来、大规模走出去的同步运转。从20xx年到20xx年，是金宇人凝心聚力，坚定不移走市场化、国际化道路、做国际型企业，让创新活力竞相迸发的重要战略时期。

金宇已经完成初创阶段，通过产业升级，提高个人劳动生产力、创造利润，以快速决策、高效管理实现了生存需求。正在经历成长阶段，通过机构整合、集团化管控，提高组织效率;通过市场化创造新的客户，以规范管理，可持续发展，实现尊重需求。今后要进入成熟阶段，根据市场化、国际化进一步推进商业模式创新、盈利模式创新，塑造优秀品牌，以优秀的企业文化，实现基业长青的需求。

金宇文化是责任、创新、价值文化。 金宇以品质赢得尊重，以创新推动产业升级，金宇的使命、愿景、战略在金宇发展史上发挥了重要作用，伴随和引领了金宇的成功。今天在金宇国际化征程中，金宇的企业文化需要创新、发展，赋予金宇新的生命力。而责任、创新、价值是金宇文化的核心。

金宇文化是担当责任的文化。金宇要求员工有责任心，有爱岗敬业精神。金宇作为优秀的社会公民，要对社会、环境、客户、员工、股东负责。优秀的金宇员工要对企业、产品、客户负责。每位管理人员必须担当责任、提升业绩、培养下属，带出有竞争力的团队。管理人员的业绩要与员工的贡献、职业发展、绩效相挂钩，以保证金宇事业后继有人。

金宇文化是鼓励创新的文化。我们生存的内外部环境每时每刻都在变化，唯一不变的就是变化。只有创新才能识变、应变、预变。金宇不改革,不创新，就跟不上市场的步伐。创新不仅是科技创新，更要改革调整管理方式，从过去“拼价格”变为现在的“拼质量”。金宇要把质量打造成为新的竞争优势，通过严格管理、创新管理，把企业做强做大。

金宇文化是体现价值的文化。金宇要为客户、为企业、为社会创造价值，这样金宇才有能力担当对员工及家庭，对产品及客户，对社会及环境的责任。首先要求每位金宇人，不论什么职务、什么岗位，都应该为客户、为企业、为社会创造价值，这是最基本的标准。创造价值就是创造核心竞争力，我们要深淘滩、低作堰，与客户、合作伙伴、股东分享价值、共同成长，谋产业大局、做行业大事。

金宇的文化是发展的文化、先进的文化，是不断创造比较优势、超越对手、超越自我的文化。在新的一年开始的时候，每个金宇人，特别是中高层管理人员都要主动成为创新的原动力，认真践行学、习、悟三大步。要不断学习新知识、新技能、确立新目标;要经常实践，总结、提高;要时刻感悟正在变化的政策、市场、环境和竞争对手，感悟到相应的战略、战术和先知先觉。

为聚焦正能量，实现国际化目标，集团党委、集团公司决心采取有效措施，对思想颓废、精神不振、心态不端、贪图享乐等四风现象，正风肃纪、进行整改。以党组织思想教育、金宇文化熏陶和纪律制度约束等多管齐下，全面革除弊端、清除影响，弘扬金宇文化正气，营造创新、创造、创业的环境氛围。

要突破传统观念，形成互联网思维模式。我们已经进入了互联网大数据时代，必须树立互联网思维。世界主要大国已将大数据提升为国家层面的战略，对数据规模、活性的运用能力已经成为国家的核心竞争力。今后的企业，特别是国际型企业必须要树立互联网思维，学会收集、分析、筛选、应用大数据的能力。互联网创造了一个开放的时代和打破边界的开放思维，世界的资源都可为我所用，世界就是我们的研发中心、人力资源部。我们要实现内外部资源顺畅交流、借鉴分享、整合利用，创造前所未有的价值。

未来的企业，无论大小都是资源聚散的平台型企业。一定不是封闭的、固定的，一定是开放的、意识的。企业意识主要包括：

危机意识——居安思危，盛必虑衰;

服务意识——紧绷质量的弦，弹好市场的调，以客户为中心，创造需求、创造客户;

创新意识——不受现状束缚，预测未来、创造未来;

人才意识——在互联网大数据时代，没有做不成的事，只有做不到的人，要吸纳众多具有国际化视野、跨行业、年轻化人才;

品牌意识——为保持核心竞争力，多打造拳头产品，树立品牌，品牌是企业最优质的资产。

我们要用互联网思维，对现有企业经营、产品、市场、研发、客户、体制、机制、商业模式、盈利模式、管理范畴、增值服务进行重塑。只要创新，一切皆有可能，只有想不到没有做不到。要探索组建与互联网结合的应用团队、健康服务新产业团队、产业基金管理团队、国际化研发团队,建设国际生物产业园，引进国际专利技术和科研成果，引入国际科研机构、知名企业来中国合作生产;要利用新技术和资本嫁接现有产业，围绕致力健康事业，拓展新产业，培养新业态。

即将到来的20xx年，集团新的组织架构开始运营，实现规范管理、预算管理、绩效考核管理，团队合作是成功的保证。在新的一年每位管理者对责任、创新、价值、担当、调整、协调、磨合、完善、提升必须要有充分的思想准备和全局观念，20xx年是金宇管理团队接受新考验的一年。

加快启动金宇生物科技园、国际生物产业园的建设。加快用新工艺改造系列老产品，并争取当年投放市场。完善市场化营销网络和技术服务团队的建设，做好由政府招采向养殖场自主招采过渡的准备。组建对非洲产、供、销、研走出去的机构和团队。扬州优邦要充分发挥4条生产线作用，尽快将新产品投产销售、产生效益。资产运营部要制定盘活存量资产的时间进度计划。金堃物业要敢于攻坚，在提升管理水平、服务质量和经营业绩方面再上台阶。

一季度要完成公司非公开发行股票的全部工作，要继续提升公司市值，保持行业标杆市盈率的领先水平。

新的一年，是深入学习、思考、探索、变革之年，对金宇既是机遇又是挑战，既有诱惑又有陷阱。想要发展，唯有创新。我们不仅要把事情做对，更要选择做对的事情。今天的事业，是因昨天的战略选择而成就;未来的事业，将因今天的战略实现而精彩。

亿万中国人都在为“中国梦”而努力奋斗，我们金宇人也有自己的“金宇梦”。期盼能在国际化目标的指引下，有更广阔的事业平台和更具发展的工作前景、更加满意的收入、更加舒适的居所。这些期盼，勾勒出“金宇梦”的生动轮廓，把每一个金宇人的期待转化为一个个具体措施，落实到一件件好事实事中，务求实效、多出实绩，我们就能凝聚强大力量，把梦想最终变为现实。

同志们， 艰辛创伟业，奋斗铸辉煌。登高远眺，国际化金宇的宏伟目标任重道远;脚踏实地，创造社会价值的伟大事业生机勃勃。历经起步、发展、成长20载风雨洗礼，今天的金宇有更加丰富的市场经验、更加科学的管理体系、更加成熟的运营能力，我们坚信有全体金宇人的共同努力，崭新的20xx年必将是金宇人充满光荣与梦想的希望之年，让我们同心同德，勇往直前，共同开创金宇更加美好的明天。

最后祝大家新年快乐、身体健康、工作顺利!

董事长、总经理：

管理评审工作是对公司年度质量工作的总结，或者是当公司的产品质量遇到重大异常，急需解决时，公司必须召集管理评审。

今天，我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审，结合去年的质量工作汇报，我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上：一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次，其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失，共计20615元；二就是运输。全年发生运输问题84次，合计损失约14710元。

今年，我们狠抓了供应商的管理，尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起，注重了进料检验，逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法，变为事前控制，取得了阶段性的成果，产品整体质量得到了提升。到目前为止，今年外协厂商只出现了一次批量质量问题，并且是在进料检验阶段就发现了，杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然，这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此，我代表公司由衷地表示感谢。

下一阶段，我们将狠抓如下四件工作：

一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起，要评估运输公司。要抓运输过程管理。

二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了，质量肯定是抓不好的；过程质量管理第二个关键就是细节。只有抓好了细节，质量肯定会起来的。

三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进，使之更趋完美。

四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件，使程序文件尽量吻合我们的实际工作。

总之，我们的质量工作与去年相比，已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里，我们只要做好以上四点工作，用心开展工作，我们的产品质量定会有质的飞跃，定会赢得顾客的青睐。

谢谢大家！