运用运算律进行加法运算【精选20篇】

老师，您好!我叫啊明，是来自于南开区宜宾里小学的学生。

时间如清风，转眼间，身旁的杨树又增添了六个年轮，而刚入小学时的懵懂，也被六年的学习时光拭去。今天，我怀着一颗赤诚的心、对贵校的憧憬以及对学习的执着追求，真诚地向您推荐自己。

母校良好的学习氛围，优秀的老师培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我不断充实自己，全面发展，赢得老师、同学的信任和赞誉。

我品德良好，担任三年大队长职务，曾获得市级三好学生、市级文明学生，区校级三好学生等。

我酷爱写作，在第六届小超人作文“全国总决赛”中获小学组作文一等奖，天津市大田杯“党在我心中”征文比赛三等奖，南开区“心中的太阳”诗歌创作比赛中荣获一等奖，“好书伴我成长”中获征文一等奖等。

我喜爱钢琴，-年顺利通过天津考级委员会六级考核，成绩优秀。今年四月通过艺术特长生钢琴考核。我喜爱朗诵，在南开第九届艺术比赛中获朗诵一等奖，南开区“祖国，我为您喝彩”比赛中获小学二等奖。

良禽择木而栖，士为知已者而搏。南开中学治学有序，管理有方，是我梦寐以求的学习胜地，我非常渴望在此度过我的中学时光。谢谢!

关于这节课的第一个环节——由加法交换律、加法结合律进而猜想出乘法交换律、乘法结合律的内容。那么我在想我们在解决一个实际的问题时，会不会有一个即定的方法。通常情况下我们不可能知道应该朝哪一个方向去猜想，需要我们去搜索，有时它会突然冒出来（即直觉）。所以我认为猜想的重点是怎样把联想的对象（这里指加法交换律、加法结合律）找出来（即找到一个思考的方向）这应该是这节课的关键。

这节课验证的过程是这样：因为所有学生写出来的算式都证明这个定律是正确，所以这个定律是对的。这个过程对吗？实际上这个过程不一定正确，虽然在小学阶段主要采用的是演绎法和不完全归纳法。验证的过程应该是学生对定律内容的理解，举例子只能说明学生对定律内容的一个表层的认识，是非常具体的（即根据定律的字面意思去理解）。应该引导学生从乘法意义上理解乘法交换律（如6×7，7×6它们都表示6个7相加是多少或7个6相加是多少，它们表示的是同一个意义，所以它们的积是相同的），这样的话学生对乘法交换律的理解是更进一步的即在抽象层面上的。我后来觉得是否可以这样：当学生引出了字母公式后，师：我们通过举例子可以知道这个定律是正确的，那你们还有其他的想法？（如果没有）师：能不能根据乘法意义来理解这个乘法交换律？（让学生说说怎么去理解）

从这几个方面来说：1对两个定律的理解，停留在表面没有对内容进行深入的理解（进行抽象的概括）从学生方面来说，缺乏挑战，没有难度。特别对乘法结合律的理解，没有能及时地进行总结，以至当出现于内容不是一致的时候）学生就觉得有点困难。对结合律的理解应该让学生理解到结合律就是三（几）个数相乘，不管那两个数相乘再和第三个数相乘，它们的积都一样。要使学生这样去理解。第一，通过举例子（写出算式来验证）；第二，通过生活实际来理解三个数相乘是怎么回事。最后可以问：学习了这两个定律你认为有什么用？（让学生说到可以使计算简便）。我认为如果这样的话，自己这节课有个非常突出的特点就是以一种学习方法贯串整节课：联想_猜想_验证_抽象

在教学加法交换律时我采用了情境导入—探究新知—反馈练习三个教学环节，情境导入环节利用课本上李叔叔骑车旅行的情景导入，得出已知条件和问题;探究新知环节，让学生先独立完成，集体交流时发现算式结果相同，用等号连接，得出56+28=28+56，然后又让学生仿照举例，最后引导学生得出规律;反馈练习环节学生的积极性很高，本节课的教学非常顺利，轻松完成教学任务。但我觉得本节课的知识太少，能不能把加法交换律和乘法交换律合并成一节课讲解呢，在以后教学本节课时我准备在“交换律”这节课进行以下几个方面尝试。

(1)改进材料的呈现方式。教材只是提供了教学的基本内容、基本思路，教师应在尊重教材的基础上，根据学生的实际对教材内容进行有目的的选择、补充和调整。另外在材料呈现的顺序上，改变了教材编排的顺序：先教学加法交换律和加法结合律，然后教学乘法交换律交换律和结合律，而是同时呈现，同时研究。因为当学生在已有认知结构中提取与新知相关的有效信息时，不可能像教材编排的有先后顺序之分，而是同时反映，充分做到了尊重学生的认知规律。

(2)找到生活的原型。加法交换律和乘法交换律的实质是交换位置，结果不变，这种数学思想在生活中到处存在。本节课我首先引导学生用辨证的眼光观察身边的现象，渗透变与不变的辩证唯物主义的观点;然后采撷生活数学的实例：同桌两位同学交换位置，结果不变。引导学生产生疑问：这种交换位置结果不变的现象在我们的数学知识中有没有呢?你能举出一个或几个例子来说明吗?这样利用捕捉到的“生活现象”引入新知，使学生对数学有一种亲近感，感到数学与生活同在，并不神秘，同时也激起了学生大胆探索的兴趣。

(3)找准教学的起点。对学生学习起点的正确估计是设计适合每个学生自立学习的教学过程的基本点，它直接影响新知识的学习程度。加法交换律和乘法交换律是人教版小学数学第八册第三单元的内容，先教学加法交换律和结合律，然后是交换律和结合律的应用，接着乘法交换律和乘法结合律，乘法分配律。而在过去的学习中，学生对加法和乘法交换律已有大量的感性认识，并能运用交换加数(因数)的位置来验算加法(乘法)，所以这节课的重点应放在引导学生发现并用数学语言表述数学规律和总结怎样获得规律的方法上，使学生的认识由感性上升到理性。

面对很多地图很少文字的的新课本，如何能让学生既培养了能力，又掌握相关的知识?地图的应用非常重要，问题是如何引导学生分析使用熟悉地图。在日本的教学中，我多次用到地图，可以说，教学的每一步都有地图的影子。其中，有用的好的，但也有用的不够的地方。比如，一开始讲日本的位置，一副缓慢缩放的世界地图慢慢出现在大家面前，学生一看这副地图就立刻知道，“哦，日本在亚洲东部，太平洋西北”，很简单就解决了日本地理位置这一个教学内容。再比如讲日本为什么多火山地震。一副“板快运动图”就立刻让同学们对这一问题得出了正确结论。老师只需要稍加点拨，配上动画，就立刻解决了这一课的重点和难点。当然，也有地图运用不好的地方。讲日本海岸线曲折，拿一副普通的日本地图就要让同学们归纳出“日本海岸线曲折”这一特点的确有些难度。其实，这一特点完全可以让同学们自己在课本上沿日本轮廓勾画，他们一定会认为很难画。这时候老师再问，为什么很难画，因为线段弯曲，这便可以很自然的引出“日本海岸线曲折”这一特点。另外，在学生参与地图的运用方面也做的不够。其实很多内容，都可以请学生在老师的地图上完成。如果是由某一同学来指示地图，那其他同学的关注度，参与度都会高出很多。

《百分数的认识》是一节概念课，概念课的教学是小学数学教学中的重要部分。由于它的抽象性和小学生思维的形象性是一对矛盾，使它在教学中成为一个焦点和难点。因此，如何引导学生学习数学概念，将枯燥的数学概念生活化、生动化、情景化。使学生乐于接受、易于接受，这便成为我们要探讨的课题。通过这段时间的思考和这节课的体会，我认为主要体现在以下三个方面。

一、从学生感兴趣的事情入手，调动学生学习的兴趣。

组织学生讨论三位老师参加定点投篮比赛，要把最厉害的选手推荐出去。在比一比谁投中的次数占投篮总次数最高的过程中引出了百分数。此时，学生已在隐约中感悟到百分数是表示一个数是另一个数的百分之几的数，初步感悟了百分数的含义。

二、密切联系生活，理解百分数的意义。

百分数是日常生产和生活中使用频率很高的知识，学生虽未正式认识百分数，但对百分数却并非一无所知。所以课堂中搜集到生活中常见的百分数，选取典型的例子，让学生说一说这个百分数所表示的意思。有酒瓶上的百分数，考试分数统计表中的百分数，有生活中饮料销售量的百分数。而这里百分数的搜集，老师注意到搜集比100%小的，也有比100%大的百分数，这样就比较全面。也使学生体会到数学就在我们身边，数学生活化的原理，又从生活中提炼出数学知识，得到百分数的概念。

三、解决问题内化百分数的概念。

初步形成的概念，巩固程度较差，容易混淆概念。这说明一个事实，概念的初步形成，并不等于牢固的掌握和真正的理解了，这是需要适时的内化。

这时我通过多种形式的训练使学生对概念的掌握深入一层，先安排了一个观察正方形中的阴影部分的面积和空白部分面积，说出由面积联想到的分数和百分数，再安排几道判断题，通过让学生辨一辩，说一说的环节，在辨析的过程中巩固了百分数的概念。

接着让学生选择合适的百分数填空，应用百分数表示本节课自己对自己在课中的表现的满意度。使得学生感到学习概念的最终目的是为了应用概念解决生活中的问题，学习才有意义，学习的兴趣才浓厚。

总之，概念的教学时，不存在一种适合所有概念的教学的固定模式或方法。因此，老师应在课程中大胆实践，不断创新，丰富概念教学的方法和策略。

自古以来，规矩就是一种约束，一种准则，就是一种标准，一种尺度，更是一种责任，一种境界。在十八届中央纪委五次全会上强调，要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更重要的位置。

作为党员，作为干部，要先学会懂规矩，做到知晓规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩。将规章制度入脑入心，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，明白哪些事该做，哪些事不该做，做到不越“雷池”，不乱“章法”。

作为党员，作为干部，更要学会守纪律，做到知大知小、知进知退、知荣知辱、知是知非。强化纪律意识和服从意识，对纪律心存敬畏，把纪律作为悬在头顶的“三尺利剑”，做到从遵守和维护党章入手，遵守党的政治纪律和各项纪律规定。

作为党员，作为干部，要公道正派，不徇私枉法。始终坚持法律面前人人平等，始终坚持以事实为根据，以法律为准绳。用高度负责的态度对待每一件事情，以敬业奉献的精神追求社会效益的最大化;要廉洁自律，树立良好的形象。党员干部的的形象严重关乎党和政府的形象，党员干部的守法意识和守法自觉是对国家法律法规、国家权威最强最有力的捍卫。

树立“规矩意识”，严格按规矩办事，按纪律办事。争做讲规矩守纪律的好公仆。

本单元内容包括：加法交换律和结合律，乘法交换律、结合律和分配律，应用加法和乘法运算律进行一些简便计算，应用加法和乘法运算律解决一些实际问题。这部分内容主要引导学生在已经理解并掌握了整数四则运算的意义，和整数四则混合运算的运算顺序，能正确解决有关实际问题的`基础上，对加法和乘法运算中的一些规律进行概括和总结。加法和乘法的运算律，不仅对整数运算适用，对小数，分数的运算，乃至对中学阶段的有理数、实数的运算也同样适用，是小学数学知识体系中最重要、最基础的知识之一。学习这部分内容，不但有助于学生加深对四则运算意义和计算方法的理解，而且能有效发展学生灵活选择简便计算的策略，同时也为学生以后学习和探索有关小数，分数的简便计算奠定坚实的基础。鉴于本单元教学内容的特殊性，教学时我主要关注以下几方面培养学生自主简便计算的意识。如，学习加法和乘法时，用交换加数或乘数的位置再算一遍的方法验算加法或乘法；口算12×3时，先算10×3=30,2×3=6，再算30＋6=36。教学中我主要引导学生通过自主的活动，把已经积累起来的感性经验上升为理性的认识，并应用这些规律进行一些简便运算，解决一些实际问题。教学时充分利用学生已有的知识和经验你，通过具体的实际问题，引导学生经历运用已有知识解决问题的过程，并在对不同解法的比较中发现并提出问题，再通过举例、比较和分析，完成对运算规律的有意义建构。这样，通过现实的问题情境，引导学生在解决问题的过程中，逐步把自身经验系统中的感性认识抽象成形式化的数学结论。

教学时我精心设计学生的数学活动线索，在引导学生从现实的情境中发现和提出问题后，并没有立刻揭示有关结论，而是把学习的主动权交给学生，引导他们再举出类似的算式，通过计算、比较和分析，发现它们的共同点，并用自己能理解的方式描述规律。在此基础上，用含有字母的式子把发现的规律表现出来，

使得规律的表达更准确、简明、形象。这样安排教学，有利于初步感悟归纳的数学思想和方法，发展合情推理能力，又有利于学生获得初步的符号意识，感受数学表达的严谨和简练，也为以后学习用字母表示数做一些准备和铺垫。

学习和探索运算律，不仅可以加深学生对有关运算的理解，而且可以有效地丰富学生解决计算问题的策略，使计算方法更简便、更灵活，发展学生的运算能力。例如，我在教学加法交换律和结合律之后，我根据教材提供线索专门设置不同计算方法的简便计算，引导学生联系已有的计算经验解决问题。我主要设计这两类题型：127＋203 354+103 417+305 468+103 639-128-72 523-（23+46） 156-56-44有其容易出错的题目，主要从算式的意义上让学生理解简便计算的合理性。

众所周知适当引导学生运用所学知识解决一些实际问题，不仅可以深化学生对所学的知识的认识和理解，还可以帮助他们体验把现实问题抽象成数学问题的过程，感悟运用所学知识解决问题的策略和方法，提高分析和解决问题的能力，增强应用意识。教学时精心选择练习，主要是相遇问题以及相关结构的习题，如：

这类问题引导学生经历解决问题的过程，并在不同解题方法中感受乘法分配律在解决问题中的应用，积累分析数量关系的经验，提高分析和解决问题的能力，培养应用意识。

本单元的 “探索与实践”第12题具有一定的综合性，解决问题时需要应用

加法和乘法运算律、平均数等有关知识。教学时我更多地关注计算的过程，提醒学生怎样计算会更简便，而且又正确。解题过程如下：

纵观解题过程，看似步骤较多写起来较麻烦，但是整个过程全部口算完成，不会出现半点差错。我相信如果教学中能有较多类似的关注，学生的计算能力会有质的飞跃。而且这样的问题再也不需要写出太多的步骤。

在练习中不断训练学生的数感，关注特殊数字形成计算技能。如：125、8、25、4、15、2、35??

再如：适当补充乘法分配律的拓展练习 58×58+41×58+58 174×63+74×63 59×101-59知识源于积累，在学习中要不断提醒学生做个有心人，从根本上改变自己的学习态度，才能正真学到数学的奥妙和真谛。作为教学一线的教师要关注学生点滴进步，鼓励他们，真正地为学生发展着想，不断培养学生学习数学的兴趣。

幼儿教育是启蒙教育，在一个人一生的教育中发挥着基础性的作用。新时期，广大家长对孩子越来越关心和爱护，因此对幼儿教育的重视程度也不断提高。在家长和社会的广泛关注和重视下，幼儿教育也不断改善教育形式和提高教育水平，在幼儿教育中逐渐融入了现代信息技术，它生动的表现形式改变了教师陈旧的教学观念及教学手段，大大提高了教学效率。现代信息技术在幼儿教育中，打破了传统的家访形式、家长会、家长开放日、电话联系等家园联系和沟通方式，为家园合作交流开辟了一条崭新的途径，提供了更为广阔的空间。

《幼儿园教育指导纲要》指出：“幼儿教育既要适合幼儿的现有水平，又要有一定的挑战性；既要符合幼儿的现实需要，又要有利于其长远发展；既要贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题，又要有助于拓展幼儿的经验和视野。”而计算机教育责任利用它丰富多彩、有趣、悦耳、生动的画面和声音，循序渐进的智力游戏架构和平等对话对话式的交流，能使幼儿主动参与的积极性被充分调动起来，增强幼儿探索的欲望。同时，也能培养幼儿的主动参与精神和创新精神，使幼儿在操作过程中去自然的认知事物、感知事物。以达到学习各种知识的目的，从中获得更多的乐趣和成就感。

信息技术的运用，改变了教师的思想理念。首先，教师从陈旧的教学观念中走了出来，树立了以幼儿为主体的教育教学理念，确立了现代人才观和科学教育质量观，在教学中尊重幼儿个体差异，训练幼儿的创新思维，从而取得了事半功倍的教学效果。其次，教师掌握了基本的现代信息技术，学会了利用网络查找资料，学会了制作网页，建立网站，撰写自己的博客等，并具备在教育教学工作和教育管理工作中熟练运用信息技术的能力，包括多媒体课件的制作、网上操作能力等。再次，教师学会了利用先进的信息技术弥补教学中感兴趣材料不足的缺陷，让幼儿充分感受到了学习的兴趣。

我们知道，幼儿教育阶段的学生年龄通常比较小，学生的一切活动都要在家长或老师的监督下开展。因而，家长会或家访等活动是幼儿教育中重要的不可或缺的环节。但是由于各种理由，家长总会有缺席的情况，为了避开这种理由，建立学校与家长之间的紧密联系，让家长及时了解学生的状况。这时候我们通过运用计算机信息技术，在老师和家长之间建立一个班级qq群或微信群，这样在很大程度上，方便了老师与家长之间的及时交流和沟通，同时老师也可以上传一些幼儿教育资源，幼儿一日活动的图片，从而家长能够实现幼儿教育资源的共享和了解幼儿在园内的生活状况。总之利用现代信息技术应用到幼儿教育中，对幼儿的成长和发展具有重要作用。

大家好，我叫(根据你名字的特点设计一个让大家印象深的介绍方式，如：大家听过潘婷这个洗发水吧?很巧的是我的名比它多了一个字，我叫潘婷婷，说不定以后我自创潘婷婷这个品牌，吞并了潘婷。)今晚我要竞选的是学生会。(不要太罗嗦，开门见山。)

马克思说过：只有在集体中，人才能获得全面发展的机会。所以我选择学生会。我坚信，一个有信念这所开发出来的能量大于99个只有兴趣者。

我来到这个需要有耐心、毅力和出类拔萃社交能力的外联部，就是要挑战自己，磨练自己，给自己一个全面展示自己的机会。

外联社团，它对内加强社团部与各社团的联系，对外加强与各兄弟院校的联系与合作，为我校学生提供社会实践和勤工俭学机会，及为学生会争取经费支持。所以它需要有优良的交际能力和社会实践能力的人才。

一看到外联部这个部门，我就对它一见钟情了!外联部简直是我垂涎已久朝思暮想梦寐以求的锻炼自我的地方啊!

竞选外联部我的筹码就是自信与能力。

我性格外向随和，善与人交际，有胆量，有积极性，有责任心，喜欢挑战自己，随时准备做一些新的尝试。最重要的是我有一个健壮的体魄(亮下自己的手臂肌肉)和一颗热忱的心。

进入外联部我会虚心向前辈们学习，我希望我可以在外联部认识到更多人，拓宽自己的交际领域。

我相信我可以立足校内，走向校外，锻炼自己，服务大家。

正如那句给我个支点我可以撬动整个地球，给我一个舞台，我将展示我全部风采!谢谢!

向别人作“自我介绍”，是我们生活中常遇到的事，如何介绍自己呢？姓名、性别、籍贯、出生年月、爱好、优缺点、简历……如果都这样一成不变地写，往往让人感到枯燥乏味。而有些名人的简短“自传”（也就是通常说的“自我介绍”），写法极为自由轻松，别开生面，风格迥异，姿态纷呈；语言幽默含蓄，诙谐风趣，耐人寻味，意蕴隽永……读来，让人拍案称妙的同时，还会想到：原来“自我介绍”还可以这样写……

（一）意味深长“分项摘要”式——一代科学巨匠诺贝尔的自我介绍

阿尔弗雷德?诺贝尔：仁慈的医生本该在他呱呱坠地之际，就结束他多灾多难的生命。

主要美德：平素清白，不牵累别人。

主要过失：终生未娶，脾气暴躁，消化不良。

唯一愿望：不要被人活埋。

最大罪恶：不敬鬼神。

重要事迹：无。这样说是不够的，还是多余了呢?在我们这个时代，有哪些事情才能叫做“重要的事迹” 呢？在我们这个被称为银河系的小小的宇宙漩涡中，大约运行着一百亿颗太阳，但太阳如果知道了整个银河系有多大，它肯定会因为自己的渺小无比而感到自愧不如。

（二）自我解嘲的散文式——“人民艺术家”老舍的自我介绍

舒舍予，字老舍，现年40岁，面黄无须。生于北平，3岁失怙，可谓无父。志学之年，帝王不存，可谓无君。无父无君，特别孝爱老母，布尔乔亚之仁未能一扫空也。幼读三百千，不求甚解。继学师范，遂奠教书匠之基。及壮，糊口四方，教书为业，甚难发财；每购奖券，以得末奖为荣，示甘于寒贱也。27岁，发愤著书，科学哲学无所懂，故写小说，博大家一笑，没什么了不得。34岁，结婚，今已有一女一男，均狡猾可喜。闲时喜养花，不得其法，每每有叶无花，亦不忍弃。书无所不读，全无所获，并不着急。教书做事，均甚认真，往往吃亏，亦不后悔。如是而已，再活40年也许能有点儿出息！

（三）诙谐的“三字经”式——著名学者启功的自我介绍

中学生，副教授。博不精，专不透。名虽扬，实不够。高不成，低不就。瘫趋“左”，派曾“右”。面微圆，皮太厚。妻子亡，并无后。丧犹新，病照旧。六十六，非不寿。八宝山，渐相凑。计年生，谥曰陋。身与名，一齐臭。

（四）单口相声自述式——著名相声艺术大师马三立的自我介绍

我叫马三立。三立，立起来，被人打倒；立起来，又被人打倒；最后，又立起来（但愿不要再被打倒）。我这个名字叫得不对；祸也因它，福也因它。

我今年85岁，体重86斤。明年我86岁，体重85斤。

我很瘦，但没有病。从小到大，从大到老，体重没有超过100斤。

现在，我脚往后踢，可以踢到自己的屁股蛋儿，还能做几个“下蹲”。向前弯腰，还可以够着自己的脚。头发黑白各一半。牙好，还能吃黄瓜、生胡萝卜，别的老头儿、老太太很羡慕我。

我们终于赶上了好年头。托共产党的福，托“三中全会”的福。我不说了，事情在那儿明摆着，会说的不如会看的。没有“三中全会”，我肯定还在北闸口农村劳动。

其实，种田并非坏事，只是我肩不能担，手不能提。生产队长说：马三立，拉车不行，割麦也不行，挖沟更不行。要不，你到场上去，帮帮妇女们干点儿什么，轰轰鸡什么的……惨啦，连个妇女也不如。

也别说，有时候也有点儿用。生产队开个大会，人总到不齐。队长在喇叭上宣布：今晚开大会，会前由马三立说一段单口相声。立马，人就齐了。

（五）亦庄亦谐的调侃式——著名漫画家方成的自我介绍

方成，不知何许人也。原籍广东省中山县，但生在北京，说一口北京话。自谓姓方，但其父其子皆姓孙。非学画者，而以画为业。乃中国美术家协会会员，但宣读论文是在中国化学会。终身从事政治讽刺画，因不关心政治屡受批评。

（六）含蓄幽默的杂文式——当代著名作家贾平凹的自我介绍

姓贾，名平凹，无字无号。娘号“平娃”，理想于顺利；我写“平凹”，正视于崎岖。一字之改，音同形异，两代人心境可见也。生于1953年2月21日，孕胎期娘未见梦星入怀，生产时亦没有祥云罩屋。幼年外祖母从不讲甚神话，少年更不得家庭艺术熏陶。祖宗三代平民百姓，我辈哪能显贵发达?原籍陕西丹凤，实为深谷野洼；五谷都长而不丰，山高水长却清秀。离家十年季季归里，因无衣锦还乡之欲，便没“无颜见江东父老”之愧。先读书，后务农；又读书，再弄文学；苦于心实，不能仕途；拙于言辞，难会经济；捉笔涂墨，纯属滥竽充数。若问出版那几本小书，皆速朽玩意儿，哪敢在此列出名目呢?如此而已。

（七）简明清新条目式——台湾著名女作家琼瑶的自我介绍

籍贯湖南，体重49公斤，1938年4月6日出生，属虎，O型血。不抽烟，不喝酒。不爱运动。最爱紫色，最爱冬天，最爱深夜，最爱吃柳丁。怪癖是不爱被陌生人拍照。基本个性好胜，不服输，别人认为我做不到的事，我一定要试试。

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!今天我演讲的题目是《将爱进行到底》

有一种人生最美丽，那就是人民教师;有一首歌曲最动人，那就是教师的吟诵;有一道风景线最绚丽，那就是夜灯下教师批改作业的身影。

不要说我们四季辛劳，不要说我们一生清贫，我们拥有无数颗炽热的心，我们用爱浇灌着渴望的心田，我们用爱播撒着明天的希望，我们用双手托起明天的太阳，我们无怨无悔地将这爱的火炬传递。

没有爱，就没有教育。15年来，我校的李鸽老师用自己的实际行动淋漓尽致地诠释着爱的真谛，履行着爱的承诺。

她，爱岗敬业，无私奉献。

李老师从踏上三尺讲台起，就把人生的坐标定在了献身教育、无私奉献的轨迹上。她热爱教育事业,热爱每一个学生，15年如一日，尽心尽力备好每一节课，上好每一堂课，从不浪费宝贵的四十分钟。为了让枯燥的数学课变的生动有趣，她自制教具和课件。课堂上她激情高涨，声情并茂，深深的吸引着学生。她的学生这样评价她的课：“她把枯燥乏味的数学课演变得趣味无穷”。不仅如此，李老师对待同行更是知无不言，言无不尽。刚参加工作不久的我，对于学校开展的课堂观察活动感到一头雾水。李老师在百忙之中主动抽出时间，从课前会议，到教学设计，再到具体的上课环节，都不厌其烦地对我进行指导。我们五年级数学组，大部分成员缺乏经验，对学校布置的很多活动都感到无从下手，我们有不懂的就问李老师，她不管有多忙，都会停下手头上的工作给我们讲解。正因为如此，我们都亲切地称她为“鸽子姐”。具有高度责任感和强烈事业心的她，以自强不息、持之以恒、无私奉献的师德形象，赢得了家长、学生、同行的肯定和赞扬。

她，爱生如子，无怨无悔。

李老师常说，我要让爱洒满每个孩子的心田，不让任何一个孩子受到伤害。作为班主任，李老师对每一个孩子的方方面面都了如指掌，为了能够达到这个目的，每接一个新班后，李老师总会利用休息日或晚上有针对性地安排和学生

家长进行电话沟通。多年来，她用她亲切的话语和真挚的情感，填平了多少父子之间的沟壑，融化了多少母子之间的坚冰，唤醒了多少浪子心底的善良。

选择了教师，就选择了爱。李老师舍小家为大家，爱自己的孩子，更爱别人的孩子。为学生付出是值得的，是幸福的，是心甘情愿的，即使我们有时不被理解，却依然坚持，因为我们坚信真诚的爱能把坚冰融化，能让枯萎的小草发芽。李老师就是用这样点滴的小事，向学生传递着爱与做人的准则，用慈母般的宽容，温暖着每个学生的心灵。而正是这些点滴的小事和可贵的宽容，让我们更加深刻地理解只有火才能传递火，只有心灵才能塑造心灵，只有老师奉献出自己真诚的爱心，学生才能在灿烂的阳光里幸福地成长。

这就是她，以热心来工作的人;这就是她，以爱心来关心学生的人;这就是她，以真心来让家长放心的人。李老师也许是最平凡的，但是，这位朴实的女教师无私奉献、默默耕耘的精神应该得到赞颂和弘扬。

在我们身边奋斗在教育一线的无数个教师又何尝不是和李老师一样，在贫困而执着的漫长岁月中，在艰苦与平凡的岗位上坚守着自己的承诺。他们以校为家，爱生如子。一天天，一月月，一年年，红颜老去，青丝渐白，孜孜不倦地追求着，默默无闻地奉献着。

只愿一生育桃李，不问辛苦为谁忙。朋友们，让我们也像李老师一样，捧着一颗平凡的，滚烫的，充满着爱与奉献的赤子之心，将爱的教育进行到底!

最后祝大家身体健康，家庭幸福，工作顺利!

谢谢大家!

作为一个一年级的数学老师，培养学生学习数学的兴趣就显得尤为重要了。这节课是教学加法的初步认识，既是学生学习加法运算的开始，也是应用题的启蒙。 在《5以内的加法》这节教学课中，我是这样设计的：

一、创设情境，激发学习兴趣。

1、看主题图，交流自己所看到的，再根据图上的信息提出数学问题。

生：4只小鸟在草地上吃小虫，又飞来一只小鸟。

师：通过这个图意，能提出一个什么问题呢?(引出“一共有几只小鸟”，让学生感知如何提问)

师：“一共有多少只小鸟?”说说你是怎样想的?怎样列式?

生1：一共有多少只小鸟就是把开始的4只小鸟和后来飞来的1只小鸟合起来，应该用加法计算。

师：说的真好，那该怎么列式呢?

首先，备课是教学的关键。可以说，任何一堂成功的课，都二是对教师角色的认知。在新的教学时代和今天的课程改革环境下，我认为最重要的是教师要从传统的知识传授者角色转变为学生的导师、学生自主学习的促进者和引导者、课程的开发者和信息资源的查询者。我们需要45分钟的质量来提高教学的有效性。

在这次培训中，学校讲解了如何管理班级，如何做一个好的班主任。比如要和学生交朋友，和他们像朋友一样交流，集体管理班级。我深深地体会到，作为一个人民教师，不仅要有源源不断的知识，更要有宽广的胸怀，有爱心，有负责任的态度。

虽然这几天接触到了更多的理论知识，但在未来，我会结合这几天学到的知识，应用到实践中，继续深入学习，不断提高自己的各方面，成为一名合格的人民教师。

得：(1)通过模仿举例，渗透等量代换的数学方法。

学生根据模仿，学会了根据结果相等，将两个算式写成恒等的方法，这对于他们来说是一个新知识，其实也就是在经历等量代换的过程。而这一数学方法对接下来要学习其它各种运算定律，及运用定律进行简便运算，列方程解应用题等都十分重要。

(2) 通过对大量数学事实的对比，发现其中的规律，学习不完全归纳发。

学生在独立举例后，在全班范围内交流发现的规律，得出结论：不管两个加数的位置怎么交换，它们的和都不会改变。师引导：同学们所举的所有例子都能写出这样的结论，可见我们的四则运算中有一个规律，谁能把这个规律准确地概括一下?……从个别到一般，把对特例的发现上升为具有普遍意义的规律和性质，这就是小学阶段的“不完全归纳法”，让学生经历这一归纳过程，体验结论的科学性。

失：本节课的不足之处就是对处理“用字母表示定律”这一环节有些不足。在学生例举字母表示定律后总结出用a+b=b+a公式来表示定律后，没有进一步拓展，如问：三个数可以怎样表示呢?这个规律还适用吗?这样环节设计，会让学生对字母表示运算定律更为熟悉，从而培养数学思想，更能强化目标。

在今后的数学中，注意强化本节课的重难点，并针对重难点进行数学思想的渗透与拓展，尤其对稍差的学生更应该重复强化，尽量让每一个孩子都学会。

根据尧都区教育局及刘村联校“专项治理乱办班、乱补课工作方案”的具体要求，为维护我校教师的良好师德形象，我向学校、社会及家长郑重承诺，在假期或其它课余时间(含寒暑假、双休日、法定节假日)均不从事乱办班乱补课行为：

1、绝不组织学生在家或到学生家中进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

2、绝不单独或与他人合伙租借场地或占用其它场地进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

3、绝不在放学后(包括中午和下午)以辅导学生为名在校内进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

4、绝不以父母、子女、亲友等关系的名义组织学生进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

5、绝不以指导亲友子女学习或照看亲友子女生活为名进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

6、绝不在社会力量培训机构中兼课或参与组织管理。

7、绝不利用职务之便组织或介绍学生到个人或社会力量培训机构有偿补课、有偿辅导、有偿办班并从中获利。

8、绝不开展以赢利为目的的其它形式的补课、辅导、办班。

9、绝不违反文件规定及学校要求在家中有偿托管本校学生。

10、绝不擅自举办各类有偿培训班或兴趣班。

我要恪守以上10条承诺，如有违反，自愿接受以下处罚：向学校写出深刻检查，取消本年度内评优评模资格，考核确定为不合格，三年内不得申报高一级职称，扣发当年绩效工资，直至取消教师资格。

承诺人：

年 月 日

信息技术是一门操作性较强的学科，如果使用传统的教学形式定会使学生学无所获，教师难以继续教学。那么我们的信息技术课堂到底该有怎样的教学模式呢？通过看学校给我订阅的《中小学信息技术教育》书刊让我瞬间恍然大悟！

信息技术的时代性决定着课堂上的每个人都是师者，特别是越到高年级，我对这样的感触越深。现在大部分孩子见识广，好奇心强，特别是一些软件的技术，他们会根据自己的爱好来不断往里“钻”，强化自己的知识链接。我们教师仅仅只是组织者、引导者，教材也只是个例子。我们要将课堂设为民主对话的地方，质疑自由表达的场所，升华课堂教学，使之鲜活辽阔。

信息技术课教师应注意打消学生这种对计算机的莫名的恐惧心理，消除计算机在学生心中的神秘感，让计算机成为学生生活、学习中的朋友和伙伴。要使学生敢于动手、敢于猜测、敢于尝试、敢于失败。要让学生树立“我能行”的自信心。当然，要让学生养成爱护机器设备的好习惯，但这种爱护应近似于人际交往中朋友间的爱护，而不是传统观念中下对上的敬畏，更不能以学生减少学生接触机器的机会为代价来换取对机器的保护。

在教学过程中，应尽量从贴近学生的生活，贴近实际的简单有趣的实例入手，引导学生进入学习状态；而后要注重学生兴趣的保持，适当变换问题的角度，加深学生对知识的理解和技能的掌握；最后要注意学生潜力的挖掘，激发他们开拓进取、不断创新的精神。教学中还可适当安排学生间的竞赛活动，以培养学生的竞争意识，同时有利于调动学生学习的积极性。

“先学后教””学案导学“把教材重新整合，整合为一系列的学习活动，针对每个知识点突出一系列问题，精华”任务驱动“中的任务，引导学生不断思考。添加新元素”微课“来解决教学重、难点，通过大脑中沉淀已有知识基础，加上”微课“，重新构建这节课的新知识。

（1）指导学生使用帮助

学习方法是进行自学的关键，好的学习方法会起到事半功倍的效果。计算机中的帮助信息的使用对学生的自学很有益。为能让他们习惯使用“帮助”功能，在他们学习“纸牌”游戏时，教师可以教他们如何使用帮助，然后并不教他们纸牌如何玩，而只告诉他们“帮助”信息中有纸牌游戏的规则，学生因为想玩就迫使他们不得不去使用“帮助”，使学生掌握了计算机“帮助”的使用。计算机中的许多软件都有“帮助”功能，学生只有学会阅读“帮助”，使用“帮助”才能算是真正掌握了学习计算机的基本方法。

（2）强调举一反三，触类旁通

在windows中，许多软件的窗口的结构类似，操作相近，如windows中的文件的复制和移动与word中的字符的复制与移动相类似，word中的文件存盘与退出与其它软件的文件存盘与退出操作一样，学生在学习一个新软件操作时，教师可以提醒学生与以前学习过的操作进行比较，让学生体会它们之间的相同点与不同点，并加以总结，这样即有利于新知识的学习又有利于旧知识的巩固，达到举一反三，触类旁通的目的。

（3）鼓励讨论

讨论的最大优点就是能充分调动学生的积极性和主动性。讨论的另一个优点就是同学之间可以交流思想和看法，起到取长补短的功效。学生之间的讨论和师生之间的讨论是有所不同的，后者学生是少说多听，而前者却是多想多说。在小组争论问题时，每个学生都会毫无顾忌地发表自己的不同意见，当意见发生冲突时，他们会求助老师或书本，甚至动手实际验证自己的正确性。老师有意识地制造一个问题给学生，让他们自己去解决，最后把结果告诉老师，而几乎每一次他们都会发生意见冲突，进而学生自己查找资料，遇到看不懂的会来问，最后又通过实践证明后将结果告诉老师，通过学习、争论，再学习，从而解决了问题，掌握了知识。

（4）注重网络信息学习

网络时代的到来，使传统的师生关系发生了很大的变化，教师权威正在逐步丧失。网络时代大众媒体的多样化，知识、信息传播的途径越来越多，如何引导学生非常方便地获得各种知识和信息，是现今教师应当努力的方向。

面对当今社会，教师的任务是要帮助学生适应、学会使用计算机和网络，教会他们如何在网络中查找资料、整合资料，网络使知识的传授更加方便，如何把外部的信息变成内在的知识，这需要学生在学习中主动加工，而加工的方法就需要教师的指导，教会学生以批判、创新的态度去对待知识，教会学生用最经济、最有效的方法去加工各种信息。

使用计算机网络获取信息、处理信息、交流信息的能力十分重要，这也是现代人的一种基本能力，从某种意义上看，“网络就是计算机”，学生通过网络可以学到书本之外的很多知识。

评价展示环节是学生个性化学习成果的体现，一些学有余力学生呈现出自己得意的作品，不仅使自身得到很高的成就感，同时也鼓励其他学生们各显神通。

总之，信息技术在辅助学科教学中，既能雪中送炭，也能锦上添花，当然也可能画蛇添足。那么，在具体教学中，教师们应注重把握语文学科本身的特点，也就是把握纸质文本的特点，即便是再先进的多媒体技术都不能喧宾夺主，如分散学生的注意力或者影响了学生独立思考的能力等，而是让它更加有效地为语文教学服务。

因此，无论是在学科中研读教材，把握教学目标和重难点，还是对信息技术的深入学习，都是学科整合实现高效教学的重要因素。在这方面，我们要做的还有很多，值得每一位老师积极尝试，认真探索。现代信息技术越来越进入课堂，它对当前的语文教学产生了巨大的影响。它那声情并茂，色、情、景水乳交融的效果，创设了优美的课堂情景，有效地提高了语文课堂教学效率。在小学语文教学中引入这种辅助教学后，不但丰富了课堂教学手段，而且优化了课堂教学结构，在很大程度上提高了课堂教学效率，拓宽了学生的时空观。同时通过知识形成过程的充分展示，促进了学生智力因素和非智力因素的有机结合，激发了学生内在因素，发挥了主体作用，从而培养了学生自学能力和分析解决问题的能力，培养了听、说、读、写、做的能力。

语文教学内容丰富多彩，但有难易之分。现代信息技术以直观、形象、具体等特点弥补言传之不足，成为突破难点的“爆破筒”，增强学生的兴趣。

信息技术与学科教学深度融合，不仅是把信息技术作为辅助教或学的工具，而是强调要利用信息技术来营造一种新型的教学环境，以实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，从而使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革，使学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处。在整合时决不能一概而论，应当具体问题具体分析，在实际整合中运用“学教并重”的教学设计理论进行教学设计，再结合各门相应学科的特点建构出多种多样、实用有效、易于实现学科课程整合的新型教学模式。

课程的“融合”。信息技术不再只是演示媒体或工具，而应该作为一种基本素养无处不在。在课堂上不一定要有华美的课件展示，教师也不要过多地板书、讲授和满堂灌，而是把教师的“讲”让学生的积极参与活动所代替，使学生由“听讲”、“记笔记”的学习方式更多的变为观察、实验和主动地思考，以突出他们的主体地位，从而实现了把学习的主动权交还给学生的目地，在教师的引导下学生化抽象为具体学有所悟，而这恰恰是他们自主探究的结果。在今后的教学中，我希望通过对“信息技术与学科教学深度融合理念”教学理念的理解与摸索，能够利用信息技术开一堂实践课。改变原来的教学模式，运用网络等教学手段，用信息技术来完成那些用其他方法做不到或效果不好的学习任务，呈现给学生一个交互化、信息化的课堂。

借款方：_______________

贷款方：_______________

借款方为下年度基本建设工程储备设备(材料)所需贷款，经贷款方审查同意发放。为明确双方责任，恪守信用，根据有关规定，特签订本合同。第一条本年度贷款方向借款方计划发放基本建设储备贷款人民币(大写)_________元，用于_________。

借款方为下年度基本建设工程储备设备(材料)所需贷款，经贷款方审查同意发放。为明确双方责任，恪守信用，根据有关规定，特签订本合同。

第一条本年度贷款方向借款方计划发放基本建设储备贷款人民币(大写)_________元，用于_________。本贷款期从开始支用之日起，至还清全部贷款本息止，贷款期为_________年。

第二条本贷款是为建设项目下年度储备国内生产设备(材料)的专项贷款，实行专款专用。不得用于扩大基本建设工程量、弥补投资缺口、计划外工程储备、垫付工程款、不符合国家规定的设备(材料)预付款、长线产品和能源紧张地区耗能高的产品项目、地方级建设项目的储备、不符合贷款对象的其他基本建设所需的储备贷款、其他开支等。

第三条自支用贷款之日起，贷款方按实际支用数按季计收利息。在合同规定的借款期内，月利率为_________‰。借款方不按期归还贷款，逾期部分加收利息_________%，对超储积压设备(材料)占用的贷款加收利息_________%。

第四条借款方保证在_________年_________月_________日之前，用国家规定的还款资金还清全部贷款本息。逾期不还，贷款方有权限期归还贷款或从贷款方拨、贷款户或存款户中扣收。

第五条贷款方保证在下达的贷款指标额度内发放贷款，如未按期提供贷款，应承担由此造成的经济损失。

第六条贷款方有权检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的经营管理、计划执行、设备采购、财务活动、物资库存等情况。借款方应向借款方提供有关设计、会计、统计等方面的文件资料。借款方不按合同规定使用贷款，贷款方有权扣回贷款本息，并对违约使用部分加收罚息_________%。

第七条本合同条款以外的其他事项，双方遵照《___________》的有关规定办理。

第八条本合同经双方签章后生效，贷款本息全部清偿后失效。合同一式_________份，借贷双方签章后各执一份，报送_________各一份。

借款方(公章)：_______________贷款方(公章)：_______________

负责人(签字)：_______________负责人(签字)：_______________

地址：_______________地址：_______________

_________年________月______日_________年________月________日

多年来由于思想认识的偏差及学校条件的限制，在农村中小学中难以开展正常的信息技术教学活动。我一直认为信息技术如同劳动技术、美术、思品等课程一样可有可无。信息技术就是单纯的电脑操作，教师上信息技术课的目的就是为了让学生学会操作电脑，特别是对于农村的小学生来说，学会正确开机、关机就算是完成了教学任务。之间的很多信息技术课时就用来给学生观看视频，学生不用呆在教室里学习就觉得非常高兴。从学期开始到学期结束，没有一个领导听过一堂信息技术课，没有一个领导对信息技术教学活动的开展提过合理化建议。作为农村中小学的信息技术教师，即使没有按照大纲完成教学任务，还是很受到学生的欢迎的。

自从参加了培训学习，对照培训知识，发觉自己以前的想发异常幼稚。针对我校的实际，我认为在农村中小学中，要把信息技术应用于各科教学中并不是一件容易的事情。学校的多媒体教室只有一间，给正常的教学带来了诸多不便。在此次培训中，我转变自己的学习观念，坚持每天都上网学习，参与在线交流并高质量完成作业。并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。让我在学习中感觉到农村教师如何成长，如何应对等都是一个新问题。就像我们乡镇小学的教师，只有转变教育观念，通过各种形式的培训学习提高自身素养，更加努力地工作，才能实现一名农村信息技术教师应有的价值。

此次培训是通过电脑、网上课堂自学，虽然是这样，但是听着老师的讲解，让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到真是学无止尽，自己的专业知识水平还有待于提高，要在今后的教学生活中还需不断地学习，充电。在培训中，我了解信息技术基本工具的作用，认识了多媒体，了解计算机在其他学科学习中的一些应用。掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法，能够用信息技术有效设计学科教学方案。掌握有效课堂教学方式方法，准确诊断和切实解决学科教学问题，提高课堂教学实施和评价能力。了解学科教学最新动态与发展趋势，能够在各个学科教学中选择运用，改进课堂教学及其研究行为。明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求，能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评中不断提高自身素质。掌握教学研究理论和学科教学研究方法，能够进行学科课堂教学案例研究，并形成初步成果。

掌握多媒体技术，熟悉多媒体软件的使用，了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质，而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学习者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源，以及截取网页和视频等，并将它们整合到课件中等技术操作，从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件，丰富学生的学习内容，更能激发学生的学习兴趣。

这次培训使我们对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学习，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中，推进学校信息化建设。同时，学无止境，我也将继续努力学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为教育信息化建设做出自己的努力！

学以致用，才是根本。本次信息技术培训的内容很实用，培训结束后，我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。今后，我将一如既往，踏踏实实地继续学习，不断更新教育理念，提高个人信息素养，多学习相关的知识，争取使自己的计算机技能能够更长时有效的为教学工作服务。

1、使学生联系具体的问题情境，理解并掌握分数加减混合运算的运算顺序，能正确进行分数加减的混合运算。

2、使学生能用分数加减法解决一些简单的实际问题，进一步提高解决实际问题的能力，发展数学的应用意识。

3、使学生在学习活动中，获得成功的体验增强学习数学的自信心。

联系具体的问题情境理解并掌握分数加减混合运算的顺序，能正确地进行分数加减的混合运算

学生学会分析把总数看作单位“1”，求剩余部分占总数的几分之几之类的实际问题的数量关系，学会用分数减法或加减混合运算解决这类的实际问题

一、出示下图：

1、估计一下各部分各占总数的几分之几

2、想一想：你能提出哪些问题？

二、进行新课

（一）出示例题：

红山小学校园里有一个花园，其中月季花的面积占1/4，杜鹃花的面积占1/3，其余是草坪。草坪的面积占几分之几？

（二）让学生独立解答

（三）选择典型的解法让学生板演

尊敬的领导们：

大家好！

我叫__×，毕业于__学校__专业，选修______（，2014应聘客服面试自我介绍。

在学校期间，主修的专业课有__×（此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要），根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课__×，在其中负责__主模块或者担任__组长工作，应用了__×（应聘相关的课程）技能及财务知识等，取得

了__×什么样的成果。并在实践中，加深了对__的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如__（此处最好说1－2样如学院__周年校庆活动或院运会），在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上，首先是比较诚实、乐观、热情， 其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。

在这里应聘贵企业的__职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。希望有这样的机会，能和诸位成为同事。

客服人员是以服务为主，有时候是电话服务，有时则要上门服务，这时体现最多的除了专业知识外就是良好的服务态度了，让客户认可。所以在应聘客服自我介绍时要注意的问题很多，以下有几个问题提示，如果你全掌握了，就明白如何做应聘自我介绍了。

客服人员需要注意的事项：

客服人员压力主要是受到顾客情绪的影响，时间长了会导致他对该公司的不信任。但是为了完成自己的工作而有时候又不得不违心的维护自己所供职的公司或者单位。

原因是，所谓的客服人员就是对客户使用产品或者接受服务过程中遇到的问题作出相应的回答。来维护产品或服务正常的销售。但是大多数的顾客是有问题或者说有情绪的时候才会找到客服，客服首先就成了顾客的出气筒和发泄的地方。很可能会受到言语的伤害。甚至是精神上的伤害。

解决办法是：1、要有良好的心理调节能力，及时的调节自己的情绪。

2、要正确认识客服，这是你所从事的工作，你要知道顾客的不满和情绪并不是冲着你来的而是针对你的公司和单位。如果你能够及时有效的合理处理顾客的问题，顾客会感谢你，并且你会有种成就感。

3、要对自己的产品和服务相当了解，这样你才更清楚的知道顾客产生的问题的原因。也有助于你更快的找到解决问题的方法。

加法的交换律和结合律一课是四年级上册的内容，是在学生经过较长时间的四则运算学习，对四则运算已有较多感性认识的基础上学习的。学生从小学低年级开始就接触过加法的验算和口算等方面的知识，对此有较多的感性认识，这是学习加法交换律和结合律的基础。教材安排这两个运算律都是从学生解决熟悉的德育教育的情景引入的，让学生通过观察、比较和分析，初步感受运算的规律。然后让学生根据对运算律的初步感知，举出更多的例子，进一步观察比较，发现规律。教材有意识地让学生运用已有经验，经历运算律的发现过程，让学生在合作与交流中对运算律地认识由感性逐步发展到理性，合理地构建知识。

课程标准提出“让学生经历有效地探索过程”。教学中以学生为主体，激励学生动眼、动口、动脑积极探究问题，促使学生积极主动地参与“观察比较——举例验证——得出结论”这一数学学习全过程。学生掌握了学习方法，就等于拿到了打开知识宝库地金钥匙。

在教学加法，乘法交换律时，主要是渗透“观察比较——举例验证——得出结论”这一学习方法，这其中要注意方法的科学性，因为学生往往只通过一个例子就轻率的得出规律，这时教师就应该引导学生本着严谨科学的学习态度，只有通过一些的举例，和练习来验证，得出规律，体验不完全归纳的数学方法。

到了加法结合律就要让学生尝试运用这种方法自己去探索规律了。由于加法结合律是本课教学难点。教学中安排了三个层次，首先学生在观察等式，初步感知等式特征的基础上模仿写等式，在模仿中逐步明晰特征。第二层次在观察比较中概括特征，通过“由此你想到了些什么”引发学生由三个例子的共同特征联想到是否具有普遍性。从而得到猜想：是不是所有的三个数相加都具有这样的特征，再通过学生大量的举例，验证猜想，得出规律。

本课围绕“观察比较——举例验证——得出结论”这一数学方法展开，从学生的学习情况来看，通过本课的学习不但掌握了加法交换律，加法结合律的知识，更重要的是学会了数学方法，所以到课尾出现了学生由加法运算律引深到加法的结合律知识，显示学生掌握数学方法后产生强烈的学习愿望和热情。这正是老师努力培养学生终身学习必备的能力。

值得一提的是，从循序渐进观察比较，因势利导举例验证，到自然而然结论推出，要充分发挥学生的自主创新，充分引导学生自行归纳，实现了运算律的抽象内化运用的自我和认识飞跃，同时也体验到学习数学的乐趣和成功情感。不能说是这节课的完美之处。