助推城市文明【合集20篇】

文明是清晨的第一缕阳光，她带给我们生命希望和活力;文明又是春天的雨露，她带给我们新生活以朝气和憧憬;文明是草地上五彩缤纷的鲜花，她带给我们生活以幸福和美丽。

为了积极投身于全国文明城市的创建工作中，我校大队部特别向各位同学发出以下倡议：

一、积极参与，做文明讲解员。大理是我们的家园，创建文明城市，营造美好家园，是每个市民义不容辞的责任和义务。我们更应以主人翁姿态积极投身创建活动，积极开展宣传活动，深入街道、社区，号召广大市民自觉参与创建活动，以实际行动为创建文明城市添砖加瓦、多做贡献，共同塑造美好、文明的城市新形象。

二、从我做起，做文明传播员。自觉遵守各项规章制度，从我做起，从点滴小事做起，从现在做起，革除陋习，倡导文明，养成良好的生活习惯、文明习惯。我们要做到：

1.守住自己的“嘴”：不说脏话，不随地吐痰;

2.管住自己的“手”：公共场所不乱丢垃圾，要像爱护家庭卫生一样爱护楼道、小区等地的公共卫生;

3.看住自己的“脚”：文明乘车，自觉遵守交通规则，行人不乱穿马路、闯红灯，不和机动车抢道;不践踏草坪;

三、弘扬正气，做文明劝导员。切实遵守各项行为守则，自觉

维护城市公共秩序，自觉同一切不文明言行作斗争。用良好的道德修养和文明的行动方式，引导和带动身边的市民自觉遵守文明行为规范，努力塑造文明福州形象。守秩序，共建文明之城;讲卫生，共建健康之城;护环境，共建生态之城;有礼貌，共建礼仪之城;重信用，共建诚信之城;献爱心，共建友善之城。

文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市。让我们迅速行动起来，用我们的辛勤劳动和智慧，为创建文明城市、构建和谐大理而努力奋斗!

下关七小大队部

20xx年9月

当前，是《公民道德建设实施纲要》颁布12周年纪念日，也是全国第11个“公民道德宣传日”。作为x公司的员工，应以满腔热情投入到全国第11个“公民道德宣传日”活动中，从自身做起，从点滴做起，用实际行动为建设和谐文明企业贡献自己的力量。为此，我们特向全体员工发出如下倡议：

一、加强道德修养，提高文明素质。说文明话，办文明事，做文明人，建文明城。把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。

二、做文明职工，建文明企业。立足岗位，做好本职工作，做一名爱岗敬业，诚实守信的文明新人。从现在做起，摒弃不文明行为，做文明职工。公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为，不在设有禁烟标志的公共场所吸烟，不在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

三、文明出行，从我做起。广大员工要自觉维护市容环境的整洁有序，遵守交通秩序，注重文明用语，共创温馨、满意和谐的社会环境。出行时，行人、车辆各行其道，不闯红灯、不乱穿马路。乘坐公交车时，为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询。

让我们携起手来，为争创文明员工建设和谐企业增光添彩，从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。我们相信，经过我们全体员工的共同努力，一定会营造出一个文明和谐的企业。

倡议人：x

时间：x年x月x日

为打好创文决胜战，推进“六项整治”向纵深发展，以干净整洁、规范有序、靓丽优美的城市环境迎接全市旅游发展大会的召开，进一步提升伊春旅游整体形象，展示伊春人民良好的精神风貌，我们向广大市民朋友发出如下倡议：

一、争当整治行动的参与者。要以主人翁的姿态积极投身到整治行动中来，自觉遵守城市管理法律法规，做到不占道经营、不乱设摊点、不违法搭建、不乱贴乱画、不乱设广告、不乱倒垃圾、文明溜犬，积极争当遵章守法的模范市民。

二、争当整治行动的监督者。环境关系你我他，城市管理靠大家。要主动批评、制止损害市容环境的人和事，为整治行动献计出力，维护城市形象。对影响城市形象的不良行为要积极予以劝阻和监督，对违法违规行为及时制止，着力营造人人美化市容环境、全民参与整治行动的良好氛围。

三、争当整治行动的宣传者。要采取多种形式，广泛宣传整治行动的重要意义，让整治行动家喻户晓。要从我做起，让文明像一股暖流，在你我之间传递，形成全民参与城市管理的良好局面，聚合起洁净家园、爱护城市、和谐城管的正能量。

广大市民朋友们，城市是我们赖以生存的共同家园，良好的生活环境需要大家共同维护，爱护城市环境是我们每个市民的责任和义务。您的每一份努力，都会让我们的城市更加美好;您的每一份真诚，都会激励更多人向文明前行。让我们积极行动起来，做一名文明市民，从自我做起，从现在做起，为文明城市和美好家园的建设尽一份责、出一份力。

谢谢大家!

伊春市城市管理行政执法局

20xx年6月2日

同志们：

11月5日—7日，省文明办对全省的四个提名资格城市进行了测评，我们xx在这次测评当中取得了比较好的成绩，拿到了98。36分的高分，满分是106分，那么xx得分是98分，应该讲这个分值还是比较高的。那么在这次测评当中，xx已经取消了申请中央文明办验收的资格，也就是说四个提名资格城市当中，已经剩下三个，也就是说xx与xx和xx一起迎接这次中央文明办的检查，也就是xx在这次在省里的测评当中拿到了入场券，城东街道在这次省里面的测评当中应该讲在区里面的反映很好，基础工作比较扎实，组织有力，总的来讲，这次省里测评的结果区里的评价是好的。

对于此次中央的测评，时间是从20号开始到1月上旬，中央测评组20号到江苏，江苏的三个城市，每个城市的检查是五到七天，三个城市下来就是十五天，xx排第几也不知道。五天时间内前三天是暗访，后两天是明察，上次省里测评前后不到两天，这次时间较长。省里检查，我看了一下测评点，百分之八十是查的xx区，第二个重点是xx区，高新区很少，姜堰基本没去。五天的时间，作为主城区的海陵，后街背巷等等估计要被查个底朝天，测评时间长，我们迎检的任务也更加艰巨，检查组成员大概十五人，省里来了十二个人。这是街道召开动员大会通报的省里测评以及中央测评的基本情况。

这次是接受大考，在座的各位也经历了多次考察，对迎检工作经验丰富，久经沙场。我讲几点意见：

第一个就是关于问卷调查，此次问卷调查的方式和省里的方式有所不同，省里仅仅是拦截式的调查，在居民集中区，在大街小巷进行拦截式的调查。此次除了拦截式还是入户调查，两种方式。从省里测评情况来看，机关部门联创共建单位都到了社区，后来开座谈会了解到下到社区的机关干部真正能拿到问卷的不多，因为检查人员对基层情况比较了解，一看你是机关干部形象，他卷子就不给你了，全是发给老百姓。针对这次检查，特别是镇街、联创共建单位的人员在检查中要通过更多的方式，更灵活一点，不要让检查组感到反感。

第二个提醒大家就是该背的还是要背，今天会上把应知应会的常识发给大家，特别要背的就是核心价值观24个字，志愿服务理念、精神，公民的基本道德规范。大家要反复背。而且省里测评中，我们了解了一些检查重点，核心价值观是必查的。但此次中央测评完全按照测评体系，上面要求的都需要准备，除了24个字还有志愿服务的精神理念，包括今天印发的应知应会，机关干部、在职人员都要熟记，社区的中心户长，老党员也要组织学习。

关于实地考察，上次省里来检查，我们是划了重点的，这次没有办法划了，所以要按照测评体系的要求。我们要抓的重点一个还是环境整治，从省里测评结束后，环境整治上有一些反弹，尤其是小区的扒翻种植，乱堆乱放。

宣传氛围里面，一个是社区的宣传栏，我们一再强调要有创建的宣传图片，一定要在宣传栏里放出来，省里测评大家也发现，居委会门口的橱窗里的宣传照片让检察人员拿出相机拍下来，基本都拍下来的。作为他们打分得分的依据，平常社区的活动他们也看不到，所以将这些照片在橱窗里展示出来也是很好的方式。

公益广告这一块，要抓紧公益广告的修补，电子显示屏要从20号开始要循环播放宣传文明城市创建的内容，另外此次还新增了市民公约，根据24个字新修订的市民公约。另外宣传部又有新的要求，要求每个楼道都要张贴核心价值观的宣传画，这块就由区委宣传部来统一制作，统计了一下全区有两万多个楼道，由镇街负责张贴。

另外就是要抓得分点，实地考察这块不仅仅是宣传氛围、环境整治，还有消防设施这块，比如省里测评就有这块的扣分，有消防设施，但消防通道堵塞。还有好多的制度要公示上墙，这次有些商场的服务承诺制度没有公示上墙。还有就是我们社区要规范挂牌，对于省级以上的牌子该挂的还是要挂。这次省里检查，比如看到家长学校，市民学校的牌子，他就拍下来作为得分的依据。这次扣分的还有禁烟这块，我们禁烟场所的标志贴的不少，关键是没有执行到位，查了一个餐饮店，大厅里还有烟灰缸，烟头，还在另外一个地方发现有人抽烟。所以不能仅仅贴标志还要落实到位。还有镇街的文化中心，科普场所，我们有几个街道的文化中心还在规划建设当中，怎样把社区的文化中心整合为街道的文化中心，上次会上也做了一些布置，还有一些热线咨询电话，检查人员会直接打这个热线电话，看有没有人接电话，接电话的人是怎么答复的。所以这里提醒大家除了环境整治，宣传氛围，实地考察还有好多的得分点，要做到位。

关于软件资料。关于软件资料这一块，与往年相比已经大大的减少，有些是必须的，一个就是测评体系上有活动记录的必须要有，这些资料要打印出来，还有相关的文件和制度。特别重要的是志愿者，这一块是检查重点，对志愿者的注册、登记、花名册、开展活动情况、奖励回馈等等都要有资料，另外还有些工作要求要记载的，比如餐饮行业的五病调离记录，这次也扣分的。还有商场和医院的投诉记录，这些都要有资料，要重视。其他的按照部门的要求进行。

测评期间的迎检组织方案。省里的测评也是一次模拟考试，省里结束后我们开展了座谈会，总结经验，关于怎么迎检，怎么做好测评期间的组织工作，会上讲的一些好的方式好的方法要用起来，特别重要的是通讯畅通，信息及时，这也是大家提出来的，我们将增加对讲机，由城管局负责，以城管为平台，重点部门一起，通过增加对讲机，使得第一时间把信息传到各个部门。另外就是迎检期间各家的工作任务要落实到人。

然后就是关于维稳工作，应该讲这次省里测评，我们的维稳工作做的很好，没有发现扣分的情况，因为在检查期间如果发现打架斗殴上访，这些情况都是要扣分的。这次中央来查，我们要把维稳工作继续巩固好。

第六就是这段时间要进一步加大督查力度，八个专项组要加大督查力度，相关职能部门除了做好联创共建社区工作之外，创建工作也要拉网式的督查。

总之对检查，今天提醒大家几点，希望大家抓紧十天左右的时间全力以赴，做好各项工作来迎接中央文明办的测评，创建既要惠民，也要拿牌子，xx和xx已经经历了三轮的创建，三年一个轮回，xx还是第一次取得提名资格城市，还是在第一轮。前段时间卢部长去中央文明办对接工作的时候，中央文明办对xx的创建工作也做了分析，两句话，一句是有希望，一句是还要努力。所以希望大家继续努力，争取为xx一次性拿到全国文明城市作出我们城东应有的贡献。

老师们，同学们：

早上好!

我今天讲话的题目是“创文明城市，建文明校园，做文明师生”。 今天是9月15日，学校向每位师生发出了创建全国文明城市倡议书，等会我们还要举行隆重的签字仪式。所有这些，都吹响了学校配合临沂市向“全国文明城市”目标冲刺的号角。

在此，我向全体师生提出以下希望和要求:

第一，要提高认识。全国文明城市是城市形象和发展水平最为集中、最有价值的城市品牌。创建全国文明城市，可以更好优地化临沂的发展环境，展示临沂的对外形象，提升临沂的文明程度，不仅可以进一步促进临沂的发展、文明、和谐，也能使人民群众得实惠，提升生活质量。因此，创建全国文明城市,不仅是市委、市政府安排的一件大事，也是全市人民生活中的一件大事，当前，全市已进入创建迎检的关键阶段，时间紧，任务重，我们每一个人都要树立“文明创建，共同参与”的主人翁意识。

其次，要积极参与，用实际行动宣传全国文明城市创建，做文明创建的使者，将文明之风传送到每个市民心中。要从我做起，并通过“小手拉大手”，“大手牵小手”来引领文明风尚。

第三，从小事做起，勿以善小而不为：要讲礼貌，早出晚归，要与父母打招呼;遇见老师，要主动问好;与人打交道，多说“请”“谢谢”“对不起”“没关系”;要讲秩序，不乱穿马路，不闯红灯，人多的地方自觉排队;讲爱心，乘坐公交车，要主动为老弱病残让座。要乐于助人，主动关心别人;讲公德，不乱丢乱扔，不随地吐痰，不损坏花草、公物。这些虽然都是一些很细小的事情，却能体现一个人的文明程度，折射出一个人的文明素质。

第四，做文明学生，不以恶小而为之，自觉摒弃不文明的陋习。管好自己的手，管好自己的脚，不乱扔，不乱踩，自觉维护优美的校园环境。还有我们的校门口，每天上放学总有家长的车不按要求停放，既影响交通畅通，又威胁到同学们的自身安全，希望全体同学转告家长，一定要按要求有序停放车辆。

老师们，同学们，就让你我一起参与进来，通过创建全国文明城市，让文明礼仪的和谐之风吹遍校园、沂蒙的每一个角落，共享文明幸福的城市生活!

谢谢大家!

看完“创建文明城市发言稿2篇”的人还看：

01责任担当

创建全国文明城市是桂林当前的一件大事。教育行业应该有什么担当?教育行业是创建文明城市的一个主阵地，学校是城市文明的重要窗口，老师是文明建设的重要队伍，学生是文明建设的重要对象，学校与师生与创城息息相关，师生参与创城义不容辞。中山中学一贯秉承“天下为公”的办学传统，始终把培养学生的'社会责任感作为己任。因此，我们要把这种社会责任感引导到参与创城的过程中，落到创城的实际行动中。利用各种媒体、多种途径进行创城的宣讲，加大创城的宣传力度，营造创城的舆论氛围，进一步提高全体师生对创城工作的责任感、使命感，让创建全国文明城市的观念入脑入心，提升师生对创城的知晓度。

02落实抓细

创建文明城市学校如何作为?我们要把桂林市委、市教育局关于创建全国文明城的统一部署落到实处，任务分到部门，责任落实到人。学校已经成立了以校长为组长的创城领导小组，以当前学校存在的问题为导向，将创城任务分解为学生、教师、学校硬件、软件、宣传造势五大部分，由学校政教处、教务处、总务处、科研处、办公室五大部门具体负责落实，对学生的文明礼仪教育、感恩教育、书香校园建设，教师文明素养，文明宣传等软件方面，以及校园的卫生、设施等硬件方面工作层层落实。已经启动相关工作机制，如，领导小组巡视制，每周通报制，工作问责制，问题解决倒计时制等。

03提升内涵

创建文明城市既是全市工作的一盘棋，也是我市德育工作的一项重要内容，同时，我校也把它作为学校特色办学、内涵发展的抓手。我校有着“博雅刚健”办学理念，其中“雅”文化的传统，正借创文明城的契机，围绕“让学生雅起来”的育人目标开展系列德育活动。如，继续开展全国“做一个有道德的人”育人活动，全面打造德育新品牌“感动中山学生”，提升学生内在的文明素质，让学生雅起来。大力推进雅文化建设，如中山戏剧社、漓波文学社、香樟书法社等特色社团，打造中山中学靓丽的文化品牌。把创城工作与学校特色紧密结合，把创城工作推向新高潮，推进学校内涵式发展。

04带动辐射

不仅要让校园更美，打造洁净文明的校园;让师生更雅，营造浓厚文化文明氛围。还要让文明从学校出发，走进社会，开展“小手拉大手”，“文明进社区”等活动，让每一个文明师生带动一个文明家庭，让一个文明学校助力一个文明社区。提升学生文明素质是学校的担当，通过学生进而影响家庭文明素质，影响社会文明风气，更是学校的自觉担当。让我们大家共同努力，让教育行业的文明之风吹遍桂林城市的每一个角落!

全国文明城市是一张靓丽的城市名片，代表着每一位市民的文明形象。创建全国文明城市，共建和谐美好家园，是全体市民的共同心愿，是增强城市核心竞争力、打造城市升级版的重要载体。为做好全国文明城市创建工作，我们向各位居民发出如下倡议：

当好创建文明城市的实践者——全力支持、积极参与创建工作，从自己做起，从现在做起，从身边小事做起，树立文明形象，维护城市荣誉。

当好创建文明城市的宣传者——广泛宣传文明礼仪知识，强化秩序观念和公德意识，形成良好风气。知晓社会主义核心价值观：富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善。

当好创建文明城市的监督者——以高度的责任感和荣誉感坚决劝诫和制止不文明行为，以身作则，自觉摒弃各种陋习。

当好创建文明城市的志愿者——倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极参与社区关爱他人、关爱社会、关爱自然的志愿服务和社会实践活动。

文明城市呼唤文明市民，文明市民造就文明城市。你的一言一行、一举一动代表着德阳的形象，展示着城市的文明程度，让我们手挽手、心连心，迅速行动起来，为创建全国文明城市，建设美丽德阳贡献一份力量!

居民朋友们：

共建文明城市，创造美好生活，是每一位寿光人的共同心愿。整洁美丽的城市环境，有序畅通的交通秩序，和谐礼让的人际氛围，静谧舒适的生活环境，是我们创业激情的来源和理想实现的保证。创建全国文明城市，提高城市文明程度，塑造良好城市环境，是市委、市政府为群众谋福祉、为寿光谋发展的一项重要工作部署，是一件聚民智、顺民意的好事，是一件惠民利民的大事。作为寿光的一分子，我们每个人都有责任、有义务、有能力为寿光创建全国文明城市、和谐美好家园，尽一份力、添一份彩。在此，谨向全体居民发出如下倡议：

从我做起，点滴做起。无论你从事什么职业、职务高低、年龄大小、来自何方，只要你生活、工作在寿光这片热土上，你就是“寿光人”。我们要以主人翁的精神，从自身做起，从本职做起，从言行举止的细微之处做起，讲文明语言，行文明礼仪，做文明事情，养文明习惯，树文明新风，培育良好的道德风尚，积极投身到创建全国文明城市的行列当中，做文明言行的参与者、实践者和传播者。

立足本职，热心公益。我们要积极参加本部门、本单位和社区组织的文明创建活动及社会公益活动，争做文明使者，努力为建设文明寿光、创建文明城市添砖加瓦。我们要积极参加各种志愿服务活动，踊跃加入到志愿者的行列，共同培育文明和谐、积极向上的社会风尚。

携手同行，众志成城。创建全国文明城市，需要每一位市民的积极参与，让文明之花开遍社区。其实，文明离我们并不遥远，它只需要保护环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不乱写乱画，营造一个干净卫生的居住环境;它只需要我们自觉遵守公共道德，不在公共场合吸烟和大声喧哗，不损坏公共设施，不破坏花草树木，打造一个和谐温馨的公共空间;它只需要我们遵守交通法规，不乱穿马路，礼貌谦让，赢来安全高效的交通秩序;它只需要我们注意在公共场合中的行为，塑造出健康向上的社会风气……

居民朋友们!争创文明城市，创建品质寿光，争做文明市民，我们义不容辞!你的每一份努力，都让我们的城市离文明更近，每一份热情，都会激起更多人文明意识的诞生和责任意识的增强。让我们迅速行动起来，响应市委、市政府的号召，以满腔的热情、真诚的心灵和踏实的行动，积极融入到创城工作中来，为使家园更加美丽、环境更加和谐宜居，贡献我们的智慧和力量。

倡议人：

时间：x年xx月xx日

千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。

首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”就像一个军人的使命一样。

表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑;谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合学生身份。

其次，注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。

第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，“孔融让梨”的故事大家都听说过。四岁的孔融把大梨让给哥哥和弟弟吃，而自己却吃小的。这正说明了虽然年幼但礼仪却不短缺。

每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。

文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。

讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。

着名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人，所以礼仪还是能存在的。

尊敬的各位老师、同学们：

早上好!今天我国旗下讲话的题目是“文明就餐，从你我做起”。

食堂是校园生活的重要场所，如何营造一个文明、有序、温馨的就餐环境，不仅关系着每一位同学的生活，而且体现着我校的整体形象。

有的同学会抱怨，吃饭还要这么麻烦，有必要吗?当然有必要。相信大家大多有这样的体会，当我们饥肠辘辘来到食堂却发现食堂一片混乱，当我们好不容易打到饭，兴致勃勃准备就餐的时候，会经常遇到这样情境：端着餐具却找不到一席之地;好不容易找到了一个座位，却看见满桌子的食品残骸、餐盆碗筷，那种景象让人食欲全无??

现在我们要做的只是在打饭时排排队，吃完饭离开时清理一下残渣，这随手的举动会营造一个文明有序温馨的就餐环境。

又有的同学可能会问：我这样做对我有什么好处?送人玫瑰，手留余香。方便别人，也就是方便了自己，以自己的行动方便了他人，以自己的形象影响着他人，文明就餐就会成为我们自觉的行动，好的习惯就会形成一种传承关系，最终受益的还是我们。

细微之处可以显出一个人的品质，排队是小事，收拾餐具也是小事，但是

“一屋不扫，何以扫天下”!文明就餐，从我做起，从身边的小事做起，注意就餐过程中的点点滴滴。您的举手之劳就能给他人带来无限的帮助和温暖，一个舒心的笑容，一个让座的动作，一句真诚的道歉都能让我们感受到生活中充满着阳光。希望广大师生杜绝浪费，主动回收餐具，文明就餐，让我们一起努力，营造一个温馨、祥和的就餐氛围!

我的国旗下完毕，谢谢大家!

创文明城，领导高瞻远瞩，亲历亲为，呕心沥血，精心谋划，狠抓落实;创文明城，志愿者冒酷暑、顶严寒，维护交通秩序、展风姿;创文明城，环卫工人身穿环卫制服，披星戴月，清扫每一个角落保清洁;创文明城，作为人民教师的我们，从我做起，以自身的文明行动，带动身边的每个人!创城，有我!

一、建立文明和谐的家校关系，促进社会和谐。一个孩子的成长，将会牵动四五个家长的心。一名教师，一届带两个班，按照一百名学生算，意味着你将会影响到孩子的父母，爷爷奶奶，姥姥姥爷，至少600名家长。作为一名教师，要让家长信任，孩子信服，领导放心，首先就要文明执教，就要把对孩子的爱放在首位。文明执教，就是把别人的孩子当作自己的孩子。节假日，经常有家长打听孩子情况，只要没有太着急的事情，一般我都会耐心沟通。课下找自己辅导的，工作时间内，耐心解答，工作时间以外的，作为教师，我坚决拒绝有偿家教。只有建立文明和谐的家校关系，一切为了学生，才能更好地宣传和落实创文明城的有关要求，必将带动学生和家长更好的配合文明城的创建工作。

二、建立民主文明的师生关系，促进学生健康。教师要走下在孩子看来高高在上的讲台，与孩子交心，让学生在民主、文明的氛围中成长。班干部选举，每名学生都投票，人人参加竞选演讲，人人当值日班长;安排座位，身高优先，个人意愿做参考，尽量实现最佳组合。每月左中右三排轮换，预防学生斜视，促进学生相互熟悉;三好学生评选，结合考试成绩和平时表现，参考各科教师的评价，人人投票，避免教师以个人好恶决定谁来当三好学生。工作中依法执教，避免体罚或变相体罚学生，言语文明，避免伤害孩子们稚嫩的心，建立民主文明的师生关系，才能促进学生的健康发展。

三、树立文明诚信的社会形象，带动诚信之风。诚信友善，爱岗敬业是广大教师的代名词。幼儿园和小学老师常因家长不能及时接孩子而晚下班;初中教师常因给学生补课而早上班，晚下班;高中教师披星戴月，不休假，给学生补课，但是老师们分文不取。

诚信是社会信用体系的基石。一次，我去银行窗口支取3000元工资，业务员递给我30000元，让我在取款单上签字，我赶忙提醒她，我账上就一个月工资。她悄声告诉我，幸亏你提醒我，要不然这个月的工资就没了。诚信，是一名教师的本色。

四、建立文明协作的同事关系，促进团队发展。办公室里的重活、难活、脏活、累活，我总抢着干，我坚持每天7：30到办公室，做好办公室卫生，让大家在整齐干净的环境下工作;优质课评比，大家踊跃参与，群策群力，争取将最好的课呈现给评课小组。晚下班、早上班是新常态，白加黑五加二也快乐。远程教育，大家边上课边学习;进校组织的培训活动，从不缺席;基本功大赛，全员参加。同事因事不能上班，我就主动代课，不会出现空堂的情况。备课时总会积极地给主备人提出切合实际的改进建议，同事的进步和提升，就是团队的进步和提升。

五、建立文明和谐的邻里关系，密切邻里亲情。为了不影响周围居民的休息，校领导决定把早操取消，这为我们树立了良好的榜样。凌晨五点去上早自习，万籁俱寂，我悄悄穿好衣服，轻轻关好家门，小心关好单元门，不发出一点声响。邻里文明和谐，是社会文明和谐的基础。停好车，注意不要挡住通道，小区内慢速行驶少鸣笛。邻居家有事，孩子进不了家，就给邻居打个电话，告诉孩子到自己家写作业，免得邻居到处找孩子。孩子的同学来家里问不会做的题目，总是耐心解答，谁让咱是人民教师呢?

六、树立负责文明的家长形象，传承良好家风。孩子学校开家长会，我每场必到，不管是否需要发言，还是因为孩子而挨批评，都会积极配合，为的是让孩子感受到家长对于教师的尊重，对于学校教育的重视，感受到对孩子的爱。尊重教师，尊重知识，重视教育，是中华民族的优秀传统家风。我要让孩子感受到，越是文明谦虚，越受人尊重;我要让孩子懂得，拥有知识和健全人格比拥有财富更重要。

七、建立和睦文明的家庭关系，构建温馨家园。家庭是社会的细胞，家庭和睦，社会和谐，才能生活幸福。节假日回家看望老人，陪老人聊天、吃饭，与老人同聚一堂。家有一老，如有一宝，遇事多与老人商量，听取老人意见，汲取老人的经验和智慧;自己的点滴进步离不开爱人的付出，几乎从不休六日的我，家里家外全靠妻子，所以她偶尔发些小脾气我也会忍让和理解;孩子是家庭的未来，要培养孩子继承诚信友善，吃苦耐劳，生活朴素的优秀传统，要让孩子做与众不同的星星，而不是以自我为中心的小太阳。

个人的作用是渺小的，但是，哪怕我是一颗露珠，也要折射出太阳的光辉;哪怕我是一棵小草，也要带给人们无限的生机;哪怕我是一棵树，也要带给人们一片清凉。创建文明城，靠你，靠我，靠大家，让我们齐心协力，从自己做起，带动身边的每一个人，让我们的城市人人文明，处处和谐，事事有序，让我们齐心协力，共同创建我们的美好家园。创城，有我!

全力以赴战迎检甘于奉献为创——行政审批科创城简报。

丰润区创建文明城工作进入攻坚阶段，行政审批科结合“窗口”工作实际，将“创城”工作当成目前工作的头等大事来抓。定目标、定指标、定标准，擦亮“窗口”，用实际行动为我局“创城”工作增光添彩。

按照局创建文明城工作统一部署，行政审批科进一步严格组织纪律，规范在岗行为，强化请销假制度，坚持着装整齐，持证挂牌上岗，不断提升服务质量，以优质高效的服务态度、克己奉公的工作精神进一步树立良好的交运“窗口”形象，为我局的“创城”工作增光添彩。同时继续深入开展预约服务、延时服务、细节服务。延伸服务内涵，做到事事有回音，件件有着落，实现零差错，零投诉。

在创建文明城工作中，行政审批科科员吴莉娜正值哺乳期，几个月大的孩子因为感冒发高烧到38.5°，但她深知创城工作的重要性，依然坚守岗位，舍小家顾大家，完成交通局号召的“青年文明志愿者”活动，跟谁班线车辆的文明督导任务。在随车期间，每次回到家中都是18点之后，看到嗷嗷待哺的孩子感冒咳嗽，作为孩子的母亲她的心里有愧疚。但她想到全区、全局多少同志都集体行动、全力以赴、都克服困难全力攻坚，都把创城当成近期工作的重中之重来抓，作为交通局的一名普通职工，应该有着和全区人名一样的责无旁贷的创城精神，有着甘于奉献的献身精神，有着全力以赴的争先精神。

我站于20__年被市文明办命名为“市级最佳文明单位”，获得这一荣誉以来，在各级领导的关心、支持及全体员工的不懈努力下，根据省交通厅开展“创建文明道路运输行业活动”的指示精神，按照“加强客运汽车站两个文明建设，实现三优、三化的汽车客运服务标准”，从基础着手，积极全面认真地开展创建文明客运站活动，并由此有力地推动了车站的窗口形象建设和生产经营发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

为不断提高整体服务水平，促进“三个文明”建设持续发展，加强行业文明诚信体系建设，提高站场服务水平，推动道路运输站场行业安全、稳定发展，现将我站20__年创建活动情况总结如下：

一、建立健全组织机构，明确创建目标

成立了以站长为组长，副站长为副组长，科室负责人为成员的创建领导小组，形成站领导亲自抓，负总责，并与各部门责任人层层签订责任书，确保各项工作责任到人，坚持齐抓共管，措施到位。有效保障了我站创建工作的顺利开展。我站以进一步巩固"一级汽车客运站"、"全国优秀班组"、四川省"文明示范窗口"、"巾帼文明示范岗"和省交通厅"文明汽车客运站"等服务品牌，进一步提升旅客满意率，努力构建和谐车站为目标，扎实开展工作，力争通过创建活动，使整体站务水平有新的提高。

二、认真开展优质服务工作

认真贯彻执行公司以“安全优质、方便快捷、顾客满意”的质量方针，树立“顾客就是上帝”的服务理念。按照公司对车站服务质量管理的目标要求

（1）、建立并向社会公布了运政、物价、值班站长投诉电话，制定投诉管理制度并落实专人进行专项管理，顾客投诉有效回复率为100%。

（2）、不断完善提高服务水平，有计划地向参营单位、参营者及驾乘人员发放、收集“参营者满意度调查表”，向旅客发放、收集“顾客满意度调查表”，顾客满意率均在99%以上；在认真征求顾客意见、虚心接受顾客评价的基础上，对顾客提出的意见和建议作及时整理、归纳、研究、反馈，并作持续改进，确保了服务质量的不断提高和经营管理活动的公平、公正；全年未发生一起责任投诉事件，未发生重大运输服务质量事故。

（3）、正式开通了网上售票业务，旅客通过电脑或者手机上网就可查询车站班次动态、票价和车票的可售情况，并直接订购车票，免去了奔波之苦。

（4）、为旅客配备便民箱（晕车药、针线盒、纸杯等）；

（5）、公开服务承诺，设“党员先锋模范岗”、“军、残、孕售票窗口”等；

（6）、客运班车准班正点率达99%以上；

（7）、加大对外包保洁质量监督，制定保洁管理制度，定期抽查、考核，并与费用挂钩奖惩，为旅客出行营造了良好的客运秩序和候车环境，取得显著成效；

（8）、结合客运工作实际，开展内容丰富，形式多样的各种活动：一是结合实际开展文明礼仪知识，“微笑服务”等培训，通过设立“微笑服务”提示牌、“微笑服务”示范岗、工作人员佩戴“微文明、美丽雅安”行动微笑徽章，悬挂宣传标语等形式，广泛宣传“微笑服务”，树立微笑服务形象；二是贯彻落实省运管局、市交通局文件精神，为旅客出行提供更加方便快捷的服务，让群众感受现代交通运输出行便利，经营更加优质诚信，让群众感受道路运输温馨服务，我站深入开展了“富民路.连心桥”以评促建活动，在车站候车大厅设立了“雅西阳光之旅”专用候车区，并为旅客提供专用检票通道，为客车提供了专门的发班站台，并在候车大厅开设了专版，发出倡议，鼓励旅客将拍摄的沿线人文风光精美照片张贴于专版内，通过旅客展示在大厅中的作品营造出良好的“阳光之旅”旅游文化氛围，安排咨询处工作人员着工作装、头戴小红帽、佩戴服务胸牌，为旅客提供详细的班次、票价、发车时间、途经站点等信息，并为长时间排队买票、候车的群众提供相关人性化的乘车服务；三是在“三八妇女节”和“国庆”期间分别组织职工开展了创建第三届四川省文明城市知识培训，并对成绩优异者进行奖励。

通过人性化服务措施和接受社会的广泛监督，致力打造一流的服务品牌，表扬信频频传来，赢得了旅客和经营者的赞誉，使我站成为雅安交通运输行业文明服务窗口的一面旗帜。

三、完善设施设备，美化环境，为旅客提供优美的乘车环境

为了营造优美、舒适的候车环境。按市政府创建办要求，今年我站在硬件设备、服务质量、人力等方面投入17万元进行了改造优化：

（1）对站前广场旗杆进行了维护更换；

（2）在站内增设两台LED条屏，一台安装在大厅正门用于宣传“创建”工作。另一台安装在后车场出站口，用于警示驾驶员和天气预报；

（3）按政府要求，在车站楼顶设置了显眼的车站标识牌；

（4）对车站大厅进行全面粉刷，并将大厅破旧凌乱的宣传牌全部淘汰，取而代之的是三个美观大方的大型展架；

（5）今年还耗资5万多元在后车场修建发电机房和安装50千瓦柴油发电机，并对站场电器线路进行了重新规划改造，经改造后使西站格局焕然一新，使我站的社会形象得到了进一步提升，同时也为广大员工和旅客提供一个舒适的工作和候车环境。

四、广泛宣传，树立典型，积极开展精神文明建设

我站结合本次创建活动，以“用我们的微笑、换取您的满意”为服务口号，结合实际，积极开展文明礼仪知识，"微笑服务"等培训，用悬挂宣传标语等形式，广泛宣传"微笑服务"，树立微笑服务形象。并通过设立"微笑服务"提示牌、"微笑服务"示范岗，树立先进典型，使站务人员的日常服务工作有了明确的参照，有效促进了车站文明建设的不断发展。

五、以开展创建活动为载体，努力提高文明水平

通过这些工作的落实，西站的整体形象和内部管理流程都得到了迅速提升，服务职能也更加完善。我们还将继续努力，一如既往的做好各项工作，开展诚信经营、优质服务，让文明之花在西门车站常开不败。

在我的记忆里，这是我第一次试着跟您们写信，心里有一点点激动。在儿子的眼里，你们是世界上最好的爸爸妈妈。你们是那么的疼爱我，我们的家里虽然不是很有钱，但我们的家充满温馨，充满快乐。你们知书达理，很多方面为儿子树立了榜样，从小你们就教育我要讲文明、讲礼貌。长大了做个对社会有用的人。记得你们对儿子说得最多的一句话就是：学做人，学做事，做文明人，做文明事。我想你们一定也是这样严格要求自己的吧。

听老师说今年我们市委、市政府发出了“创建文明、和谐城市”的号召。号召我们的每个小家庭成员从自做起，从身边事做起，讲文明、守规则，把自身一些不文明的行为消灭掉。以自己的一举一动，一言一行来美化我们的城市，为“文明城市”的创建奉献我们小家庭的一份力量。

我们的小家庭算一个文明家庭吧。爸爸您是一个很懂礼节的人。在公共场合，您很注意您的一言一行，因为您说要给儿子做好榜样。可是近段时间儿子发现您身上多了一个坏毛病，您上街的时候经常会不经意间把女式摩托车骑上贴着瓷片的人行道上，把瓷片踩得哗哗作响，很多的行人看到你的车子马上就“逃之夭夭”了。虽然您的驾驶技术很棒，但这却把平坦的人行道给破坏了，影响了行人的行路安全，影响了城市的美观。您不是经常说每个人都有坏毛病的，有坏毛病的也不是不正只要改掉，照样是条好汉。当然我相信爸爸您也一定会改掉这个坏毛病的。

在我们家里，我倒是觉得妈妈在这方面做的最好。没什么坏毛病，我希望妈妈能够继续保持下去。而且妈妈也常教我要讲文明讲礼貌。因为我也有很多的坏毛病，比爸爸的还多。比如爱乱扔垃圾啦，看到“城市美容箱”就在身边，依然把果皮纸屑往大街上一扔。清洁阿姨刚扫过的大街转眼间又被扔得花花绿绿的，比如在“青青的小草，怕你的脚”的提示牌前，依然大摇大摆的在草坪里尽情游戏，把小草小花弄得偷偷哭泣，有时我还会很得意自己的“杰作”呢。所以，妈妈您总是说我是个小调皮，文明礼貌还有的学。可我不能理解，还常跟您斗嘴呢，反正又不是在自己家里扔就扔了，反正扔了又有人扫。街道不美观，不漂亮也不关我的事，说得歪理儿满天飞。妈妈您总会耐心地告诉我这样做是对清洁工阿姨的不尊重，是不爱护环境卫生的行为。如果我们身边的每个人都这样做，那么我们资兴可就成大垃圾场了。没有人会愿意到这里来工作、生活、学习了。

在妈妈您的教育之下，我的这些坏习惯在慢慢的改变。特别是学校里组织我们进行了“创文明城市我们一家该怎么做”的实践活动后，我更加认识到了个人的文明行为的重要性。

爸爸妈妈，还有小小的我，让我们一家人从自己做起，从身边小事做起，行文明事，做文明人，发扬我们家的优点，改我们家的缺点，努力为“文明、和谐城市”的创建，奉献我们家的微薄之力吧！

各位领导、同志们:

大家好!全县开展创建省级文明城市工作以来，我局结合牵头负责的“四城联创”工作，克服日常工作任务繁重、城市治理难度大等诸多困难，不等不靠，自我加压，狠抓落实，全力推进文明城市创建活动，城市形象日新月异，城乡环境显著改观，人居环境明显改善，城市管理水平明显提升，市民素质明显提高。现将有关工作情况报如下:

1、加强领导，全面发动。我局成立了由我任组长，其他局领导任副组长，相关单位主要负责人为成员的文明

城市创建领导小组，形成主要领导负总责、分管领导带领分管单位具体抓的长效工作格局。领导小组下设办公室，与“四城联创”办公室合署办公。同时，我们深刻的认识到，不管是创文、创卫、还是其他各类创建，都是在为我们住建局帮忙，是完善城市功能，提升城市品味。因此，在创建伊始，我局就明确了“做创文明城市排头兵”的工作目标，围绕着这个目标，层层召开动员大会，使大家认识到创建工作不是走过场，搞形式，其最终目的是提升人居环境，服务百姓生活，打造美丽**。系统上下较好地统一了思想，凝聚了力量，形成了“创建文明城，人人都是责任人”的良好局面。

2、明确责任，落实措施。我局及时制定了《xx县住房和城乡建设局创建省级文明城市实施方案》和年度工作计划，并结合系统业务职能，层层分解目标，明确具体标准、主要措施、责任单位、责任领导和完成时限，做到“四有四定”(有计划、有布骆、有检查、有整改，定进度、定领导、定部门、定任务)，从而使整个文明创建工作走上了有章可循、有制可依、有条不紊的制度化、规范化轨道。

运用各种媒体和宣传阵地加大对文明创建工作的宣传，潜移默化提高群众对创建工作的知晓率和参与率。近两年，我局与宣传部、文明办、创文办合作，在施工围墙和文化墙上悬挂宣传标语xx多幅;在xx大桥和高速路出口的单立柱广告牌上开展公益宣传;于20xx年x月至20xx年xx月这一年期间内，每周以温馨提示的口吻给全县市民发送一条公益短信，目前已累计发送公益宣传信息xx多万条，让全民参与创建的意识深入人心，营造了浓厚的创建氛围深入开展进机关、进企业、进社区、进学校、进家庭、进门店城市管理公益知识宣传活动，制作xx万册《xx-我们共同的家园》城市管理宣传册，以寓教于乐的形式，将《致全县市民的公开信》、《xx县城市管理办法》、《x县城市规划违法案件处罚办法》的主要内容以漫画的形式体现出来，提醒市民爱护市政公用设施，遵守城市管理法规制度，唤醒广大市民塑造呵护城市的热情，唤醒广大市民的文明自觉和责任担当，争做文明市民，为我们的城市增光添彩。

第一、做文明城市先锋。创建省级文明城市的前骆条件之一必须创建成省级环保模范城市。我县20xx年确立了创建省级环保模范城市奋斗目标后，我局与县环保局通力合作，在相关部门和单位的鼎力持下，已于去x月份通过了省环保厅的考核验收，今年xx月份在各主流媒体上完成了公示，目前正待省政府研究命名。同时，通过x年多的不懈努力，住建部已于今年xx月正式命名我县为国家园林县城。

第二、奠文明城市之基。投资xx多万元建成了x公园水幕电影，光影交错的水幕电影和四周流光溢彩的夜景相映成趣，使xx公园成为我县名副其实的“城市会客厅”。在xx公园西湖区修建了x个塑胶篮球场，在东湖区修建了x个塑胶羽毛球场，重建了麟州广场的假山，完善了公园功能，提升了广场形象;城市品味有力提升;建成*河橡皮坝7座，形成拥有xx万平方米水面的人工湖，通过科学精细管理，实现了橡皮坝全年不间断正常蓄水，营造出塞上城市特有的城市滨水景观;增加春季开花植物，突出彩色树种配骆，推广使用生物制剂、太阳能捕虫灯、黄色诱虫板等树木病虫害生物防治技术，启动杨柳树飞絮治理试点，增加节水灌溉措施，草坪内摆放黄河景观石，打造出了独具特色的“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的园林景观效果。20xx年，督促x家机关事业单位将旱厕改造为水侧，目前，县城建成公厕xx座(其中智能公厕xx座，水厕x座)，xx小时对外免费开放;投资xx多万元建成了粪便处理厂，彻底解决了粪便乱倒造成的污染问题。

第三、建文明畅通道路。围绕城市发展空间的拓展和优化，加快xx路南延、xx西路等重点项目建设，争取形成快速路网。加快“断头路”疏通工程进度，xx路、阴山路、x南路和迎宾大道已基本建设改造完成，今年计划全面打通**路等“断头路”。在陵园广场地下停车场、xx公园停车场试点停车收费，为全县规范停车打下良好基础;城区内不再审批临时用地，主要街道、次要街道的空闲地，我局出面全部租赁，稍加打造后作为临时停车场。目前已建成xx停车场、xx停车场等x个临时停车场，并正在与xx村和x协商，租赁村内空地建设x个临时停车场;启动建设了xx路地下停车场和两层立体停车场;在城区人行道上划定了xx个专用停车位约xx万平方米，配备了专职车辆管理人员逐步规范了城区部分主次干道、巷道的停车秩序。

第四、创文明施工现场。为建立文明施工长效机制，我局出台了《xx县建筑工地扬尘污染防治方案》，给建筑工地戴上“紧箍咒”，让文明施工扎根每个建筑工地。一是要求施工现场必须采取围挡封闭作业;二是要求施工现场土方和物料集中堆放，裸露的场地和集中堆放的土方采取覆盖、固化或绿化等措施;水泥和其他易飞扬的细颗粒建筑材料密闭存放或采取覆盖等措施;三是要求土方、渣土和施工垃圾运输必须使用符合要求的密闭式运输车辆或采取覆盖措施，无遗撒、滴漏，无偷倒乱倒现象。

第五、塑文明城市形象。在“精、细”上做文章，推行“xx小时保洁、无空白管理、垃圾袋装化”的环卫作业模式，将xx公园至xx公路收费站等xxx公里城乡结合部道路全部纳入清扫保洁范围，建立了城市及城乡结合部道路清扫保洁长效机制。在老城区全面推广使用清洁型煤作为取暖和生活用煤，逐步取缔燃烧原煤户;在新建的供热站推广使用水煤浆、煤粉、焦粉做原料的锅炉，在既有供热站试烧兰炭减少雾霾的产生，为xx煤、xx兰炭找出路。

文明城市创建交流发言材料内容一定要完整，条理一定清晰，我们在写文明城市创建交流发言材料的时候一定要围绕本市的文明城市创建这个主题，可以相应的扩展。

广大市民朋友们：

文明城市，是一张亮丽的城市名片，代表着一个城市发展的高度。创建全国文明城市，是市委、市政府加快建设五大发展美好亳州的一项重要举措，是一件造福市民、惠及千家万户的好事。作为亳州市民，我们要积极发挥市民的主体作用，广泛参与创建活动，以实际行动为创建文明城市作出应有的贡献。

一、主动参与，争做文明创建的先行者。创建文明城市需要全社会的共同努力，我们每个人都有责任、有义务，通过自己的文明行为，为城市文明建设增光添彩。广大市民朋友要积极参与创建文明城市活动，从我做起，规范言行，摒弃陋习，树立新风，做文明市民;要为创建积极建言献策，主动支持参与，为我市创建全国文明城市作出自己的贡献。

二、遵德守礼，争做文明行为的践行者。市民素质是城市文明的灵魂，我们每个人都是亳州形象的代言人。让我们把公德装在心中，把诚敬显于言行，大力弘扬公民基本道德规范，自觉遵守《亳州文明20条》，维护城市公共秩序，爱护市容环境卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不穿睡衣和拖鞋上街、不闯红灯、不乱穿马路、不乱停乱放、不乱贴乱画，共同创造整洁优美、文明有序的环境秩序。要积小善为大美，拒陋习于至善，说文明话、办文明事、做文明人，劝导和指正身边的不文明行为。

三、示范引领，争做文明新风的传播者。文明城市大家创，文明成果大家享。我们要踊跃参加各种创建活动，热心参与社会公益事业，帮助他人，服务社会，提升自我，自觉参与文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明上网等文明实践活动，培育积极健康的社会风气。要培育文明家风，传家训、立家规、扬家风，以孝道亲情经营家庭，以明理贤德教化子女，以诚信友善融洽邻里，以良好的家风沁润社会。我们要用自己的言行，让文明之风吹遍药都大地。

市民朋友们，创建文明城市、共建美好家园，是大家的共同心愿。您的每一份努力，都会使我们的城市更加文明;您的每一份付出，都会为我们的城市增光添彩;您的每一份热情，都会唤起更多人的文明意识和责任意识。让我们迅速行动起来，积极响应市委、市政府的号召，以满腔的热情、认真的态度、积极的行动，为创建全国文明城市贡献自己的智慧和力量!

亳州市文明办

亲爱的同学们：

学生宿舍是我们每一个同学温馨的家。作为一名文明、健康、向上的新时代大学生，同学们有责任和义务为自己和他人营造一个文明安全、诚信友爱、健康和谐的学习生活环境。作为东南大学的一分子，我们有义务、有责任为创建和谐平安校园贡献自己的力量。为此我们诚邀大家共创文明宿舍，希望大家努力做到几点：

1 内务整洁

宿舍卫生每天坚持打扫，保持室内地面、墙面、桌面、卫生间等整洁;室内的物品、床上用品摆放整齐。

2 举止文明

在宿舍区不大声喧哗，不追逐打闹，不乱扔垃圾，不高空抛物，不破坏公物，休息时间不做影响他人休息的活动。自觉遵守《东南大学宿舍管理办法》，积极配合宿舍管理人员维护住宿秩序，杜绝违规张贴小广告，杜绝留宿外人或异性。进出宿舍大厅，主动刷卡。

3 作息规律

寝室成员相互督促，按时归宿，按时作息，不通宵上网娱乐，养足精神，以的状态进行学习。

4 相互尊重

尊重宿舍管理人员，室友、同学间要互爱互助，学会宽容，当他人遇到困难时，要伸出援手，遇到矛盾时，要真诚沟通。

5 安全防火

要严格遵守学校规章制度，不私拉乱接电线等，不使用违章电器(大功率电器)，拒绝存放危险物品，离开宿舍时切断电源，发现安全隐患及时报告。在宿舍内提倡不吸烟，不随意乱扔烟头，尤其注意不要把未熄灭的烟头扔到垃圾桶内。自行车摆放至指定位置，消防通道不乱停车，走廊过道不随便拉线;留意宿舍楼内的消防器材放置地点及使用方法，熟悉楼道内的安全疏散通道。

6 防盗防骗

离开宿舍或入睡时注意关窗锁门;加强宿舍钥匙及个人贵重物品的保管;不随便向陌生人透漏个人信息，不轻信他人。切实提高安全防范意识，防患于未然。

7 疾病预防

宿舍注意通风，保持室内空气清新;身体不适，及时就诊，防止传染;注意饮食卫生，营养搭配均衡;注意气候变化，适时增减衣物，保暖防寒。

宿舍是我家，文明靠大家，创文明宿舍，争做文明人。希望广大同学都能认识到保持良好宿舍环境的重要性，用实际行动来响应学校的号召，共建安全、整洁、文明宿舍，努力营造和谐宿舍环境。

尊敬的市民朋友们：

西宁市创建全国文明城市是贯彻落实党的xx大精神，加快实现省委、省政府“建设新青海、创造新生活”和市委、市政府“建设人民满意的生活之城、幸福之城”的重要举措，是一项提形象、促发展、顺民意的大事和实事。广大市民是城市文明的建设者，更是城市文明的受益者，创建全国文明城市需要全社会的共同努力，离不开广大市民的参与支持，希望每一位市民以主人翁精神，积极投身到创建全国文明城市攻坚战中来，为争创全国文明城市，建设生活之城、幸福之城贡献自己的一份力量。为此，我们向广大市民朋友倡议如下：

一、关心支持创建，营造创建氛围。积极主动学习了解创建文明城市相关知识，知晓创建，关心创建，提高创建的知晓率和支持率，为创建齐喝彩，在全市营造“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的浓厚氛围。

二、积极参与创建，创造现代文明。积极参与辖区、单位组织的各类创建活动，自觉加入到宣传创建工作，提升文明素质、整治环境卫生、监督城市管理等工作中来。要遵守传统美德，做到尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结，建立和谐的公共关系;要规范自身言行，不在公共场所大声喧哗、吸烟、乱扔杂物，严格遵守交通规则，做到文明有序乘车，不乱穿马路、乱停放车辆，打造温馨和谐的公共空间;自觉遵守行业规定，做到文明经商、诚信经营，建立公平诚信的市场环境;认真遵守工作制度，做到规范有序、文明有礼、爱岗敬业、办事高效，建立廉洁高效的政务环境;大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极参与志愿服务等各种社会公益活动，奉献爱心，回报社会。

三、省市共同创建，共育文明硕果。创建全国文明城市是社会系统工程，需生活、工作在西宁这片热土上所有人的齐心协力，共同努力。省直各部门、中央驻宁各单位的广大干部职工及家属作为西宁的一份子，也要进一步树立大局意识和责任意思，积极行动起来，参与支持西宁创建全国文明城市工作，参与到创建宣传、环境整治、志愿服务、城市监管等创建工作中来，形成省市同创共建的良好局面，共育文明城市硕果。

敬爱的广大市民朋友们，西宁是我们共同学习、工作和生活的家园，创建全国文明城市，提高城市文明程度，把西宁建设成温馨和谐、文明繁荣的家园是我们共同的心愿。让我们立刻行动起来，以主人翁的使命感和责任感，从自身做起，从现在做起，凝心聚力，为创建全国文明城市出一份力，增一份光，为我市建设生活之城、幸福之城做出应有的贡献!我们诚挚地期待您的支持和参与!

文明是一阵清风，爽朗了人们的心情，文明是一盏灯，照亮了前程的光明，文明是一场雨，滋润了干涸的灵。创建文明城市需要我们每一位好公民。

而在我身边就有一位好公民。

在一个赤日日炎炎的星期六，我和同学王燕坐公交车去书店看书，我们刚坐到座位上，接着就走来了一位阿姨，这位阿姨是个孕妇，只见她挺着大肚子，一手托着，豆大的汗珠顺着脸颊钻到衣领里，紧皱眉头，脸色比较苍白，一小步一小步地走上了车，抬头望了一望，见到车上的座位都坐满了，目光变得有些灰暗了。王燕立刻站了起来，一手扶着阿姨，一边说：“阿姨，快到这里来，小心一点!”说着，扶着她坐到了她的座位上，阿姨对她笑了笑，点了点头，周围的乘客向王燕投去赞许的目光。

到了书店门口，有几张废纸随风飞舞着，王燕几步跑上前去捡起了废纸，皱了皱眉头，又向四周望了望，看到了马路对边的垃圾箱，向前走去我问：“你要翻栏杆过去吗?”“怎么能翻栏杆呢?”说完，跑向十米远的斑马线上，又跑到垃圾桶旁，扔了废纸，我见她拍了拍手，开心地笑了……

是啊!如果我们东胜人人都向王燕一样，那么我相信，东胜将到处弥漫着文明的味道!让我们携起手，共创文明城市，让东胜天更蓝，水更更清，明天更美好!

各位老师、同学们：

大家好！今天我讲话的题目是《争做文明人，共创幸福城》。

佛山是岭南名城，是历史文化积淀浓厚的富庶之城。南海是岭南文化的主要发祥地之一，人文荟萃，名人辈出。当前，佛山创建全国文明城市是提高城市管理水平，完善城市功能，提高城市品质和广大群众生活质量的需要。创建全国文明城市同时关系到每一个市民的生活环境、生活质量和幸福指数。因此，创建全国文明城市是一件关系你我的、非常有意义的大事。

同学们，再让我们把目光投向自己的身边吧，稍稍留意，你就会发现，原来文明离我们自己也还有一段距离。

首先，饭堂里常常可以看到一些同学插队或变相插队、拥挤的现象。有的同学出言劝告都会遭到冷眼恶语。管理教官、学生会干部劝说违纪的同学遵守秩序时，就被他们瞪视和恶语相待。不凭饭卡吃饭，或多次取菜，饭堂阿姨不给时，就谩骂饭堂阿姨，甚至有把米饭泼到拒绝分菜给他的饭堂阿姨身上。在此，我郑重呼吁违反食堂秩序的同学，想想他人的感受，不要为满足个人的方便和欲望而给其他同学造成诸多的不便，同时给校风建设和校园文明礼貌建设带来负面影响。更因为这些行为是可耻的，是严重缺乏文化素养和道德素养的不文明行为。希望同学们能谴责和自觉杜绝这些行为，共同创造一个良好、和谐的校园学习环境。

其次，大家都知道，为了我们的身体健康，学校一直禁止同学买外卖。有部分同学正餐不吃而买外卖。如果外面的食物有问题的话，就对自己的身体健康造成危害。况且小商小贩唯利是图，往往会尽量用一些便宜的食材、佐料、消毒不达标的一次性碗筷、甚至是地沟油。根据医学研究，地沟油中有害物质的毒性是砒霜的100倍。食用含有“地沟油”等不健康的食品，会破坏人体白血球和消化道黏膜，引起食物中毒，甚至致癌。为此，学校希望同学们提高食品安全意识和自我保护意识，养成良好、健康的饮食习惯。在买外卖过程中，还发生一个令人蒙羞的事情，5月4日，有三位E座的男同学，买外卖，竞然不给钱，这些同学可否知道：这种行为是违法的！

另外，在我们的校园内、楼梯上总能见到与文明极不和谐的食品包装袋、废弃物；碰见老师，有的同学视而不见，大摇大摆；有一些同学在教学楼走廊上追逐打闹，推推撞撞，习以为常；有的同学出口就说脏话；甚至还有少数同学故意破坏公共财物，破坏校园内消防设施，等等。每当我们看到或听到这些不文明的、甚至是丑恶的行为，我们都会感到一阵阵的寒意。难道让我们同学做到文明真就那么难吗？其实文明就是一种品质，一种修养，一种受人尊敬并被大家推崇的行为。

同学们，新一轮文明城市建设的号角已经吹响，让我们积极行动，从我做起，从小事做起，自觉摈弃不文明的行为，讲文明语言、行文明礼仪、循文明规范，为创建文明校园、文明佛山做出新的贡献！

我的讲话完毕，谢谢大家！

根据成工商发[__]80号《关于创建全国文明城市专项整治工作实施意见》及成工商发[__]71号《关于印发成都市工商行政管理局__年创建全国文明城市工作实施方案的通知》要求，我局从市场经营行为规范、市场监督管理规范、食品安全、广告和店名管理等规范入手，全面贯彻落实重点工作目标。现将__年创建全国文明城市专项整治工作情况总结如下:

一、提高认识，加强领导

为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长向阳为组长，党组成员、副局长高卫无，党组成员、副局长胡杰，党组成员、副局长李大维，党组成员、纪检组长雷鸣，党组成员、机关党委书记陈萍，公平交易执法分局局长陈滔为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。

二、创建文明城市工作进展情况

__年5月28日我局制订成工商温发[__]44号文，将工商部门涉及三项牵头目标和四项责任目标任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照创建工作目标和责任分工，圆满完成我局承担的牵头目标和责任目标任务。

5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点:一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

(一)集贸市场整治内容:

根据成办函[__]161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求:卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。

6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人(次)，执法车辆20车(次)，共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行情况较好。特别是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。

(二)打击假冒伪劣商品要求:严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

(三)食品安全整治要求:严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为;严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100%，个体食品经销店(摊点)的建制率达到80%以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业(户)制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容:一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务;二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续;三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业(公司)换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”;特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。__-__年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

__年6月14日-6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人(次)，执法车辆27台(次)。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。(其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书;对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁)，使专项工作取得一定成效。

近两年我局在公平交易执法工作上按照市局的工作部署和“建设现代意义的金温江”的总体要求，大力整顿和规范市场经济秩序，加强对假冒伪劣和各类欺诈经营行为的监督、投诉和处置机制，严厉打击假冒伪劣和各类欺诈经营行为，努力营造公平竞争的市场环境和安全健康的消费环境，共立案查处并办结各类假冒伪劣和欺诈经营案件22件、虚假宣传案件13件。

四、对今后创建工作目标要求

在今后创建工作中，各科室所要提高认识，加强组织领导，统筹协调，突出重点，整体推进，严格创建标准，争创一流成绩，为创建文明城市奠定扎实基础。