文秘知识试卷及答案(汇总20篇)

尊敬有各位领导、老师，亲爱的新老同学们：

大家好!

一路艰辛跋涉，一路满怀希望。在这硕果累累，丹桂飘香的美好季节里，数年寒窗激发了你们对命运和前途的不懈追求，带着喜悦带着憧憬，你们走进了朝气蓬勃的学校，走进了宁静和谐的中专校园。值此20xx年秋季开学典礼举行之际，作为一名老同学代表，谨向你们——20xx级全体新同学，致以最诚挚的问候和最热烈的欢迎!

新的环境、新的面孔、新的起点，这一切也许会令你感到新鲜和好奇。感慨之余，你会发现，拥有40多年办学历史的学校有着深厚的文化底蕴、优良的学习环境;拥有教学经验丰富、师德修养高尚、治学执教严谨、管理服务科学的教职工队伍。他们秉承“教书育人、为人师表”的宗旨，坚持“教书育人、管理育人、服务育人”的理念，以他们的心血和智慧，让每一位学生健康、快乐、成才;拥有一群朝气蓬勃、团结友爱、善于创新的可爱的学长们。今天的财经，已经赢得了社会各界的广泛赞誉，成为我省教育战线的一面旗帜。

同学们，你们即将与学校一起开始新的成长：你们的本领将在这里练就，你们的价值将在这里提升，你们的才华将在这里显露。在这里，你们将拥有更加广阔的舞台，校团委、校学生会、各种学生社团都将为大家提供展现自我的平台，为你们的成长助力。大家的课余生活也将是丰富多彩：演讲比赛、书画比赛、k歌大赛、钢琴比赛等等。总之，只要你是优秀的，只要你有勇气，你就能有机会一显身手。

亲爱的新同学，在财经，我们相识、相交、相知，让我们一起奠定无坚不摧的知识基石，一起拂动翱翔蓝天的浩浩长风。让我们携起手来，共度人生最美妙的时光吧!今天，你是财经莘莘学子中卷起千堆雪中的一朵浪花;明天，你是财经熠熠生辉的丰碑上最耀眼的一个名字!同学们，扬起你理想的风帆，让我们一起努力打造财经学校明天的辉煌!

财经欢迎你——亲爱的新同学们!

亲爱的老师、同学们：

大家好!

十分荣幸地代表我们--中学全体师生在此发言，感到无比激动。在这秋风送爽、硕果累累的美好季节，我们带着父母的殷切嘱托，怀着对未来的美好憧憬。来到了我们梦寐以求的学校--中学，成为了一个真正的--中学人。我们都为此感到骄傲!感到自豪!

进入这个环境优雅，校园整洁的--中学校门。在短短的几天学习生活中，我们发现：这里不仅有先进的办学理念，有良好的校风，严谨的教风，务实的学风;更有甘于吃苦，乐于奉献，诲人不倦，敬业爱生的老师;有精神饱满、好学上进、求实创新的高二、三年级的学长学姐们。融入在这个温馨和谐的大家庭里。我们不仅感到温暖更感到幸运。因此，我们可以向大家坦诚表白：到--中学读书，是我们的明智选择，我将一生无悔。

在--中学这篇肥沃的知识乐土上，我们不仅感到几分新鲜，更多的是增添几分责任感和使命感。在这里，我们每个人都播种下自己理想的种子，并努力奋斗去实现它。作为高一新生，我们走进新的学校，步入新的起点，怀着新的希望，踏上新的征程。我们的背包里应该装些什么去远行呢?我想首先要带上理想和目标，因为理想是我们终生奋斗不息的力量源泉，目标是我们勇往直前的精神支柱。我们将用飞扬的青春、跳动的热情来续写--中学的历史，用求知的艰辛和拼搏的快乐来填充我们生命的颜色!

在刚刚结束的军训中，我们已学到了军人的铁的纪律和顽强的意志，体会到了军队生活的团结、紧张、严肃、活泼，因此我们要把这严格的纪律、高昂的斗志连同不怕苦不怕难的精神投入到新学期的学习中去。“自信人生二百年，会当水击三千里。”走进--中学，我们敢于踏平坎坷，一路高歌;坚信风雨之后，彩虹依旧。困难并不可怕，因为有着亲切友善的师长帮我们渡过难关;迷茫也不畏惧，因为有着并肩携手的同学为彼此指明方向。

在此，我谨代表高一年级全体新生郑重承诺：刻苦学习，发奋图强，再创佳绩，为校争光!尊敬师长，团结同学，人人争先!模范地遵守学校一日常规，争做优秀--中学学子!爱护学校设施，维护校园秩序，营造一个良好的学习环境!

老师们，同学们，我们这一届高一新生一定不会辜负大家的殷切期盼，我们会不断完善，改进自己，把艰苦奋斗，争创佳绩的.目标落实并贯穿于三年的高中生活中去，我们会把对学校的热爱体现在行动上!“今日我以--中学为荣，明日--中学以我为荣”。相信在校领导老师的培养下，我们将个个是精英，人人是先进!

最后，祝同学们新学期愉快!祝愿高三的学长学姐们在明年的高考中再创佳绩，为--中学再添荣耀!

谢谢大家!

对于男士来说，商务社交，形式大多数为聚餐、休闲娱乐或运动、酒会等等，既然在非工作场合，当然需要营造轻松融洽的气氛，同时又必须体现出个人优秀的职业素养，而恰当、得体的服饰形象和行为举止能明确地传达这些信息。优秀的社交形象自然能帮助你在众多的竞争者当中脱颖而出，获得更多的认可，争取到更多的机会。

其实对于男士形象，不论是商务还是休闲，从服饰上最能体现其能力和修养的是服饰的品质感和细节的整洁，而相对保守的服饰最能传达严谨的职业态度。因此，商务装也好，休闲装也罢，低调的主要色彩、传统经典的款式、合体修身的裁剪、高品质的面料以及恰当的搭配礼仪是应该遵守的原则。

至于行为举止，至少需要具备一定的社交礼仪常识，才不会不小心做出贻笑大方的举动，糟蹋了一身的精良装备不说，人际关系也就此毁于一旦。

说回商务社交，什么样的服饰和举止能传达恰当的氛围和个人素养，根据不同的形式选择也不同。现代商务社交的最常有形式是聚餐，也就是所谓的饭局，在各类大大小小的饭局上，不仅要注重个人服饰形象，更要注重个人行为举止。

商务聚餐，一般是双方参与，想要传达重视对方的态度，可以穿单件西服外套，中山装也不错。

深色显庄重，浅色更轻松，尽量不要成套穿着，会显得过于拘谨，不利于营造融洽的氛围，西服可以搭配各色衬衫，解开衬衫领扣，不系领带，当然，如果知道对方会系领带，那你还是系上的好，也可以搭配品质精良的修身针织衫，休闲味更浓，人也会显得更儒雅一些。

衬衫和针织衫均不宜选择过于鲜艳的颜色，里浅外深稳重成熟，里深外浅年轻时尚。搭配一条休闲西裤，颜色要么与衬衫、针织衫相似，要么与外套相似；再搭配一双与裤近色的正装系带皮鞋或带点休闲感的无带船鞋即可，袜子一定要与裤子或鞋子同色，不能有明显的色差，比如黑色裤黑皮鞋配白袜，或者白裤白皮鞋配黑袜就不行了。

如果双方参与的人数较多，地位越低的，着装应越正式，越倾向于成套西服衬衫。

餐桌上的行为，最能体现个人的修养，中餐有些细节一定要注意：

桌次与位次：离门最远或面向门方向靠右边的桌子最尊贵，各桌离门越远的座位越尊贵，主人右侧为尊位，要根据自己的身份地位就座，不可以随便坐。

就座、起筷：地位高的客人先就座，地位高的主人先起筷，也可邀请地位高的客人起筷。

热毛巾、餐巾：热毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗；餐巾可以沾掉嘴上、手上的油渍，但不能擦汗，更不能擦其他物品。

用筷：不咬筷、不舔筷；拿筷的食指不能翘起，不用自己的筷子给客人或自己夹菜，说话时不能挥动筷子，筷子不能插在食物上或放在碗碟上，只能放在筷架上。

用餐中：吃饭要端碗，不能埋头苦干；不挑菜，不远距离夹菜；不对着菜大声喧哗；不当众咳嗽、打喷嚏、打饱嗝、伸懒腰；不在桌上接打电话；进食时不能发出“啧啧”的声响；剔牙需用餐巾或餐巾纸遮住嘴，适可而止，不能没完没了。

抽烟：如果在禁烟区域或有女士在场，尽量不要抽烟；如果是允许抽烟的区域，至少需要先征得女士同意再抽。

敬酒：地位高的主人带头举杯，主方众人先敬客方众人，表示欢迎；席间，由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后，其他人才能开始互相敬酒，客方各人适时回敬，酒席结束之前，地位高的客人应率客方众人回敬主方众人，表示感谢。

习惯上，敬酒方酒杯低于对方酒杯表示尊重，不宜勉强对方饮尽杯中酒。白酒、啤酒可倒满杯，红酒倒1/4至1/2即可。

尊敬的领导：

您好！非常感谢您在百忙之中批阅我的求职信。

我是xxx学院社科系一名应届毕业生。本人乐观向上，热情大方，有一定中英文写作基础，我渴望能在贵公司找到一份合适自己的工作，为贵公司贡献一份力量。

我个性开朗大方，形象佳、人际关系好。三年的学习生活, 培养了我灵活的思维方法和开拓进取的创新意识。我也很好地掌握了专业知识，并能熟练地运用于工作实践中。 而且本人兴趣广泛，爱好音乐、绘画、写作等，是文艺骨干。

在不断的学习和工作实践中养成了认真细心，责任心强的工作态度和良好的团队协作精神；学院红十字会文娱部长的工作，使我增强了与人的沟通协作能力，组织管理能力。在学有余力的情况下，我阅读了大量课外书籍并坚持写作，这使我的写作水平得到很大的提 高，文章多次发表于学院刊物上，并在征文比赛中获得不错的成绩，写作能力得到一致的肯定。

同时我通过选修和实践掌握了网页制作，版式设计，编辑学等知识，实习的经历更锻炼和提高了我的综合能力，也使我更了解社会。这一切使我初步具备了从事文职工作，文案策划，编辑等方面的工作能力。在生活上我乐观向上，并能适时地自我反省。

酒店是带给人舒适和愉悦的地方，那种环境和氛围是我所向往的，而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业，尤其是国内酒店高速增长，外资酒店纷纷进入中国，更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做，因此应聘贵公司储备干部岗位， 希望在这个行业有很好的发展。

虽然现在我只是一名没有什么实际工作经验的应届毕业生，但是，我有颗真挚的心和拼搏进取的精神，以及扎实的专业基础知识。也许我不是最优秀的，可我一定是最认真负责的，我相信，只要贵公司给我一次展示机会，我就一定不会让您失望，我迫切希望早日成为贵公司的一员。

此致

敬礼！

求职人：

xxxx年xx月xx日

行政助理/文秘广东顺德华侨城实业发展有限公司 广东顺德华侨城实业发展有限公司,华侨城 职责描述:

1、负责日常公文管理、督办,印信、证件管理

2、协助处理日常信函的回复、来访接待、对外联络,及其他行政后勤类工作

3、完成上级领导交办的其他工作,协助总监管理部门

4、设计部助理还需负责图纸管理、档案归档等工作

任职要求:

1、大专及以上,中文、行政、文秘类或设计类相关专业

2、熟悉基本办公软件,有一定文字处理能力,设计部助理会绘图软件者优先

3、较好的沟通表达、人际处理能力,做事认真仔细、条理清晰

尊敬(敬爱)的学校领导，你好!

我叫杨x，就读于章丘市实验小学六年级一班。

我是班中的一名普普通通的女孩。我的脸型胖乎乎的，像是一个大苹果。我每天都想减肥，可是老妈总是阻止我。

我的爱好很单一，我就喜欢玩。我觉的玩是一件很开心的.是，在你痛苦的时侯它可以让你快乐起来;在你无聊的时候，它可以让你热闹起来;在你兴奋的时候，它可以让你更快乐。所以我每天都很开心、热闹、快乐……

我的特长也很单一，就是骗人。虽然我是一个女孩，但我的骗人技术那可是一流的。有一次，老妈让我去买醋，八角钱一袋。老妈给了我一元六角，让我买两袋。而我却只买了一袋，我就骗妈妈说只有一元一袋的了，自己贪污了八角钱。作文

我有很多的缺点。比如：张的太胖;头发太卷;眉毛太宽;眼睛太小;鼻子太扁;考试太粗心;学习太差;文艺太少;皮肤太黑;性格太内向……这么多的"太"字，才突出了我是一个缺点极多的女孩。

不过我的优点也很多。比如：热心肠;帮助同学;偏爱数学……但不如缺点多。作文

由于我体形较胖，同学们给我起了很多外号。有："老猪洁""杨猪洁""洁蛋儿"……总之数不胜数。

我上课很少发言，不，应该说跟本不发言，不过上课我专心听讲;作业认真，还连续几年被评为"三好学生""思品优秀生"。

好了，介绍到这里，你认识我了吗?

此致

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

1、什么是礼仪？

答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

礼仪是人际交往的通行证。

2、礼仪的基本原则有哪些？

答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。真诚的原则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。平等的原则，是

礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

4、礼仪有哪些功能和作用？

答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功.协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。维护的功能，礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。

教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围的人。

5、为什么要注重个人礼仪？

答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪，对个人来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要

求，调整行为，唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。

7、加强个人仪容、仪表应注意什么？

答：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。头发，应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本的的自身条件、身份和工作性质相适宜。面容，男士应养成每天修面剃须的好习惯。女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。同时注意在公共场所不能补妆。

表情，应保持面肌自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感到真诚可信、和蔼可亲。手部，要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤剪指甲的良好习惯。在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。衣着，应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。体态，要保持端庄、典雅，勿要做作和故弄。

8、谈话中的礼仪礼貌要点有哪些？

答：（1）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表达得体。（2）要注意听取对方谈话。（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。（4）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌

在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。（7）在公众场合男女之间忌耳鬃厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。（8）不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌拨弄是非。不说荒离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。（9）遇有攻击、污辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。（10）谈话者应保持一定距离。

9、走路时应注意哪些礼节、礼貌？

答：要遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。行人之间要相互礼让。尽量为长者、老弱病残者让路；让负重的人或孕妇、儿童先行。路遇熟人应主动打招呼和进行问候。若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。不要一面走路，一面吃东西或抽烟。

10、怎样礼貌地问路？

答：总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。

11、夫妻间应做到的礼仪要求是什么？

答：夫妻平等、互相尊重、互相关心、相互宽容和相互谅解。

12、子女对父母的礼仪有哪些？

答：孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法权益。要维护父母的尊严和名誉。要尊重他们的生活习惯，理解他们

的精神要求，营造和睦友爱的家庭氛围。老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。对父母尽赡养义务，在平时生活中关心照料和体贴老年人。对无经济收入或者收入低微的单独居住的老年人，赡养人应按月给付赡养费。对经济收入较富裕的老年人，子女不能任意索取。对患病或者生活不能自理的老年人，赡养人应承担护理的责任

13、建立和睦的邻里关系应哪些方面做起？

答：尊老爱幼，互相帮助。不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。邻里之间要亲切随和，见面主动打招呼。主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩。早出晚归，忌大声喧哗众取宠和行为不当产生的噪音，以免影响他人休息。收看电视或听音响时，应考虑到是否会影响左邻右舍。适时主动拜访邻居，但忌妨碍他人的正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共部分。

14、乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？

答：排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员，主动按规定买票。

爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。

15、敬礼的种类主要有哪些？

答：注目礼、点头礼、握手礼、鞠躬礼、举手礼、吻手礼、屈膝

一、活动目的：为深入学习国家有关安全生产的法律法规，充分发挥新媒体的优势广泛宣传和普及安全知识，增强全社会安全意识，提高全民安全知识和素质，在开展知识竞赛中进一步弘扬“安全发展”主旋律，并通过选拔竞赛，择优选出企业组、工会组2支代表队代表广东省，参加20__年在澳门举办的“第九届粤港澳安全知识竞赛”。

二、组织机构：

(一)主办单位：省安全生产监督管理局、省总工会。

三、竞赛形式和参赛队员：

竞赛形式：分选拔赛、初赛和决赛三种形式进行。

参赛队员：每支参赛队，队员四名(其中参赛队员三名，候补队员一名)男女不限。领队及教练各队自定。

四、时间安排及相关要求：

(一)选拔赛。

1.时间：20__年6月30日前。

2.参加单位：

(1)各个地级以上市(含顺德区，下同)共(22个)各自成立赛区，通过组织所属县(区)企业的竞赛选拔出一支队伍参加省的初赛。

(2)中央驻粤、省管企业以积极鼓励和自愿参赛为原则，可于20__年5月25日前直接向省安全监管局、省总工会报名参加，通过本系统竞赛选拔出一支优秀队伍参加省的初赛。

(3)省安委会成员单位、省直有关单位及其他大型企业以自愿参赛为原则，可于20__年5月25日前直接向省安全监管局、省总工会报名参加。

3.组织机构：

各地级以上市赛区的主办单位为各市安全监管局、总工会;顺德赛区的主办单位为区市场安全监管局、总工会;中央驻粤单位、省直有关企业初赛区的主办单位为各单位的安全监管部门和工会部门。

4.参赛办法：

各选拔赛赛区选拔赛的竞赛规则、流程由各赛区自定。

各市、各单位要以争第一、创一流的劲头广泛进行宣传发动，扩大社会和企事业单位参与面。通过开展选拔活动，把真正能反映本市、本企业单位水平的队伍选拔出来，参加省的初赛、决赛。

(二)广东赛区初赛。

1.竞赛时间：20__年7月26日(初定，具体时间另行通知)。

2.地点：具体地点另行通知。

3.组织机构：

(1)主办单位：省安全监管局、省总工会。

(2)承办单位：省安全生产宣传教育中心、南方网、专业机构。

(3)协办单位：《广东安全生产》杂志社

4.参赛办法：

由各选拔赛赛区选拔出来的冠军组直接参加省的初赛。请各地、各单位将参赛队伍名单于20__年6月30日前报省安全监管局、省总工会。

5.初赛形式：采用线上和线下两种形式结合选拔。

一是闭卷笔试。共45道客观题(是非题20道、单项选择题20道、多项选择题5道)，附加赛限制时间为20分钟。全部参赛队伍同时竞技，分数最高的六支队伍晋级决赛。

二是线下发动宣传评分。公众关注“广东安监”微信公、众号后进入答题，题目共300道，内容都是安全生产安全、法律法规、常识，趣味性强，简单易懂，每答1道题获得一次投票资格，可为某一代表队投一次票。投票时间为5月30日-省决赛前一天，从尚未晋级的队伍中由投票率最高的两支队伍晋级决赛。

我叫__，于20__年11月1日进入__，目前担任行政秘书一职，负责公司员工入职、离职及文件的编辑等工作。我性格开朗，也很乐于与他人沟通。

自20__年便从事行政工作，因此，我对公司行政工作相对熟悉。3个月间，我不但熟悉了公司及__假日酒店的环境，也学到了不少新的知识，这主要得益于领导的培养和同事们的热心帮助。静心回顾，公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，使我很快的便进入到了角色中。我自认为能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极配合公司要求展开工作，与同事能够很好的配合和协调。

公司给我这样一个舞台，我会珍惜这次机会，为公司发展竭尽全力。今后我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的业务水平及综合素质，为公司发展尽自己的一份力量。在此提出转正申请，望自己成为公司正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼

日期

尊敬的各位领导，亲爱的同学们，大家下午好!

很高兴能站在这里!我演讲的题目是：牢固树立安全意识!

我们每个人呱呱落地坠入凡间，从呀呀学语到长大成人，安全——生命的保护神陪伴着我们每一天。

安全，对于我们每个人来说是个老生常谈的话题，也是一个永恒的主题，安全对于我们就是幸福。

安全——这两个字不仅仅是高挂在墙上的警示语，更应该深深烙在我们的心里，更应该用行动去书写!

安全靠什么?安全靠责任心。一件不安全事件的发生往往是与人的责任心有关，一个小小的疏忽就会给我们安全带来隐患，甚至造成无法挽回的损失。对待安全工作，我们要有高度的责任心，检查要到位，不放过一个细节;措施要到位，不放过一个漏点，发现问题立即整改。忽以善小而不为，忽以恶小而为之。只有强化安全意识，增强责任心，安全才不受威胁。只有增强责任心，安全才有保障，生命才会美丽。

安全靠我们每个人，我们需要有一定的安全素质、安全知识、责任心、等等;要坚持学习安全知识与专业技术，不断提高安全意识。我们平时要不断学习各类安全知识和专业技术，做好安全宣传;当然，由于我们每个人对安全的认知水平不一样，在危险点的分析、判断能力上存在差异，这也要求我们每个人都需要加强交流与沟通，相互提醒，共同提高不安全因素的识别、判断和防范能力。

千里之堤，溃于蚁穴!百尺之室，焚于隙烟!警惕与安全共存，麻痹与事故相连!

11.15上海大楼失火事件，如果有人工人没有违规操作，用心一点，如果有人检查一下、监督一下;如果有人按章办事、走走程序……还会有那么多人失去生命吗，可是没有如果……

“前车之鉴，后事之师”，消灭安全隐患只有起点，没有终点。独自在外生活的我们，必须牢固树立“安全第一”的思想意识。必须从我做起，从现在做起，从小事做起，要有“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。

为了我们的学校，为了我们的亲人，也为了我们自己，让我们把安全意识牢牢树立。

我的演讲完了，谢谢大家!

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

你只要在路旁的箱子里投入五法郎,就可以摘一篮葡萄上路。

在这个世界上,不知道该怎么办的时候,选择顺其自然,也许是最佳选择。同样的,人在生活无所适从的时候,选择顺其本性,也许不失为聪明之举。

7.小练笔:请你代表评委给格罗培斯写颁奖词。

1.教师从《最佳路径》一课中得到启发,在课堂上也要做到“尊重、信任、给人自由与选择、顺其自然”,因为这本身就是一种最佳的教学方法。

2.教师的教学设计应关注学生的思维训练,由于很多学生思维还不够深入,还不够独特,比较肤浅和大众化,尤其在通过“品词析句”读出“言外之意”“弦外之音”“深刻含意”上都比较欠缺,所以教师要针对这一弱点加强训练。

3.教师设计小练笔,让学生代表评委给格罗培斯写颁奖词。

海(滨) [滨 宾] 微不足(道) [到 道]

(漫)山遍野 [慢 漫] (绵)延 [棉 绵]

格罗培斯(1883~1969) 也译作“格罗皮乌斯”。建筑师,建筑教育家。现代派建筑倡导者之一。原籍德国,19××年移居美国。19××至19××年间,他师从德国著名建筑大师彼得贝伦斯,这是对他一生影响最大的人。后来他也受到勒柯布西耶和密斯凡德罗的影响,经常与建筑大师马塞尔布劳耶进行合作。19××年,他成为德国劳工同盟组织中的成员,同时他们建立了一种新的设计方式,即将创造性的设计师与机器作品相结合的制作方式。该组织反对模仿,同时讨厌为功能而行的简单理论。

迪斯尼(1901~1966) 美国动画片导演、制片人。19××年生于美国芝加哥。他以创作卡通人物米老鼠和唐老鸭闻名。他制作了世界第一部有声动画片《蒸汽船威利》(也译作《威利汽船》《威廉号汽艇》,19××年)和第一部动画长片《白雪公主》 (19××年)。他与其哥哥罗伊迪斯尼共同创办了迪斯尼兄弟动画制作公司。

××年,富于想象力和创造精神的沃尔特迪斯尼在加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园,取名迪斯尼乐园。这不仅是第一个迪斯尼乐园,同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。迪斯尼乐园将米老鼠等卡通人物重现于距洛杉矶35千米、占地64.7公顷的主题公园中。在有着真人大小卡通形象的乐园中,人们可以驾驶未来车,搭乘密西西比的船尾舳车,嬉游于中世纪的城堡,或在美国大街上漫步。到今天,除了洛杉矶迪斯尼乐园外,世界其他地区还建造了奥兰多迪斯尼世界、东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园、香港迪斯尼乐园、东京迪斯尼海洋世界等主题公园。

寻找教育孩子的“最佳路径”

有这样一篇,题目是《最佳路径》,主要写了世界建筑大师格罗培斯为迪斯尼乐园的路径设计大伤脑筋,无意间看到法国南部农民两种迥然不同的卖葡萄情况:许多葡萄园主把葡萄摘下来提到路边,向过往的车辆和行人吆喝,但却很少有停下来买的;一位老太太因年迈无力,就在葡萄园门口放了一个箱子,过往的行人只要在箱子里投入五法郎就可以进去摘一篮葡萄上路,买葡萄的人络绎不绝。老太太这种卖葡萄的方法让格罗培斯深受启发,于是他马上要求施工部在迪斯尼乐园内撒下草种,提前开放。在迪斯尼乐园提前开放的半年时间里,草地被踩出了许多小道,这些踩出的小道有宽有窄、优雅自然。第二年,格罗培斯让人按这些踩出的痕迹铺设了道路。1971年,迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。不同的事情,相同的结果——老太太和格罗培斯都成功了。他们成功的秘诀是什么?那就是他们都能信任、尊重别人,给了他人自由选择的权利。

我是一个老师,也是一位母亲,读完这篇,我不由得联想到了对孩子的教育。生活中我们常常会发现这样的现象:明明孩子不喜欢画画儿,可偏要帮他报个画画儿班,因为画画儿能培养孩子的想象力,况且邻居家的孩子也在学;知道孩子最近总和班上一个成绩不怎么样的孩子玩儿,于是明令禁止“以后再也不许和××同学玩儿,否则你就不要认我这个妈”;明天是星期天了,隔夜就给孩子订出了作息时间,什么时候做老师布置的作业,什么时候做家长布置的作业,什么时候练习吹笛子……学校里我们也会发现,老师们工作兢兢业业,期望每个孩子都有优异的成绩,每个孩子都能发展得一样好。可很多时候,家长和老师们总感觉自己付出的太多、收获得太少,于是常常发出“现在的孩子不听话”“现在的孩子不知道怎么教”的感叹。其实,我们的老师和家长在教育孩子的时候都步入了同样的误区:给孩子的自由自主太少,给孩子的预设束缚太多。其实,教育孩子就像卖葡萄和设计路径一样,只有孩子们想要的、喜欢的、适合的才是最佳的。因此,家长、老师们不必费尽心思地去预先设计好孩子们要走的路,去辛辛苦苦地把摘下来的“葡萄”硬塞到孩子们的口中,要尽可能让孩子们去走出一条属于自己的道路,去挑选那些自己喜欢的“葡萄”。唯有这样,我们才能寻找到教育孩子的“最佳路径”,也唯有这样,我们的教育才有可能成功。

(1)促进学生积极参加集体活动，丰富同学们的课余生活;

(2) 扩大同学们的知识面，增加文学知识，提高文学素养;

(3) 在大学生学习生活中，创造浓厚的文化氛围，弘扬我国传统文化

二、活动名称：趣味文学知识竞赛、主办部门：公共管理学院学生会学习部

三、活动主题：拓展文学知识，提高文学素养

四、活动形式：公共管理学院大一大二学生以班级为单位,共13个班，每班派4名代表参加

此次竞赛分为预赛和决赛两个阶段。竞赛题目难度逐渐增加。

预赛：通过抽签决定分组，有一个班级可以通过抽签直接进入决赛，其他的班级4个班一组进行一场比赛，共三场， 每场有一队胜出，参加决赛。

决赛：共一场，四个班进行比赛，决出冠军队和优胜队。

五、竞赛内容：

1、 中国古代文化知识;

2、 中国近现代文学知识;

3、 外国文学知识;

4、 古今中外文人墨客的生平故事;

六、比赛流程：

18：30选手检录，智囊团入场(领队签到)

19：00比赛正式开始

第一轮：

独闯奇关(个人必答题)——选择题，每题5分，每位选手一题，答题时间不超过10秒，答对加分，答错不扣分。共四套混编题，每队选一套，每位选手，按编号轮流回答(例如：甲队2号，乙队2号，丙队2号……)，不允许讨论。

第二轮

会议接待礼仪常识

根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作。

根据会议规模，确定接待规格。

发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

选择会场。

选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：

第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。

第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为上次会议是从这里开的，没出什么问题，就草率地认为这回也会同样顺利。否则，可能会造成损失。

第四：要有停车场。现代社会召集会议，一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：

①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

准备会议资料。

会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

会议前的接待礼仪。

会前检查。

这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

提前进入接待岗位。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

会议中的服务礼仪

会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。

其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。

如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。

做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

社交礼仪

1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎;

2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;

4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶;

5、接受客人礼品，应该道谢;

6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍;

7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事;

8、客人坚持要回去，不要勉强挽留;

9、送客要到大门外，走在长者后面;

10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。

意外情况

◆上司突然离开公司

客人按照约好的时间来访，可是上司因为有别的急事要办，突然出去了。这种情况下助理应向客人说明情况，请求谅解，并征求其意见：“请再等一会儿好吗?”或者根据具体情况把客人介绍给有关部门：“让市场部的×经理跟您谈谈，您看如何?”不管客人是愿意等上司回来再谈，还是愿意跟有关人员谈，都要按照上司事先留下的指示办。

◆上司临时改变主意

有时，上司会给助理来个电话或者写张纸条，说今天要来，自己不想见他，让助理看着办。这种情况下助理不能直截了当地对客人说上司不想见他，只能以委婉的方式拒绝对方：“实在对不起，深圳那边的工厂出了点意外，总经理今天下午5点就要坐飞机去深圳，现在确实抽不出时间。”不过有一点必须弄清楚，那就是上司究竟是不想见客人，还是实在抽不出时间。如果只是因为当天抽不出时间，那就要考虑改期约见了。

◆接待不速之客

对于不速之客，绝不能因为没有预约而有所怠慢。助理应该把来客领到接待室，弄清来客的姓名、所在公司、来访目的，尽快安排有关部门出面接待。如果客人点名要与会谈，应及时与当事人联系，但之前不能给客人以肯定的答复，因为当事人有可能不在，也有可能不愿意见这位客人。如果是不愿意见，可以这样答复客人：“实在对不起，现在不在公司。”这样才不会给客人留下没有诚意的印象。

◆客人问上司在不在

如果是素不相识的客人，应这样跟他打招呼：“您好，请问您是……”诱导对方作自我介绍，说明来访目的。有的客人不愿说出自己的姓名，只是问上司在不在。遇到这种情况，先不要正面回答，而要继续追问：“请问您是……”“逼”对方作自我介绍。有时候由于事情机密，客人并不一定会透露自己来访的目的，这时应该让客人先在会客室等候：“请您稍等一会儿，上司刚刚散会，我帮您去找一找。”以此为由向上司汇报情况，请上司决定是否会见。如果上司不愿意会见，就说没找到上司，下次再约时间。当然，一定要先说“让您久等了”，向客人致歉。

◆已到约定的时间

按照约定的时间，上司应该会见程先生了，可他与钱先生的谈话还没有结束。这时助理最好写一张便条把程先生的事简单说一下，给上司提个醒。便条最后一定要加上一句：“还让程先生等多久?”以便上司作出简短的指示。顺便说一句，如果上司正在开会或者正在与客人会谈，有紧急电话找上司，也可以用同样的办法处理。在便条中简单汇报一下来电的内容，最后加上一句“过多久给对方回电话?”切记不要提“怎样答复对方”之类的问题，以免干扰上司正在进行的工作。

1、服饰礼仪

服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件和职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性，整洁卫生。大学生则主要是以整洁、大方为主。

2、行为礼仪

在生活中，美来自于各个方面，优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型，它来自人 的本身。

站姿：正确健康的站姿，身体重心应置于双足的后部；双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸；双肩 稍向后放平；梗颈、收颏、抬头：双臂自然垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹位。

坐姿：正确坐姿上体直挺，与桌、椅均应保持一拳左右的距离；双膝并拢，不可两腿分开；双 脚自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两 手相握，放于身体的一边或膝盖之上。

走姿：平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。

3、沟通礼仪

中国人讲究“听其言，观其行”，把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

言谈过程中， 目光应以温和、，大方、亲切为宜，应多用平视的目光语，双目注视对方的眼 鼻之间，表明重视对方或对其发言颇感兴趣，同时也体现出自己的坦诚。

内在修养的培训

1 、文化修养

大学生要努力学习礼仪知识，了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求，以礼仪的理论武 装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有 方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪 浅，身心上愉快舒畅。相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。

在现实生活中，有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为，甚至发展为危害社会公共利益，往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情，而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的。提高认识，是加强礼仪修养的起点。

2、道德修养

有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤 计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此，只有努力提高道德修养，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

3、要时常自省

自省就是一个人平时要经常自我反省，是由礼仪修养的特点决定的。众所周知，礼仪修养是一 个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程，在这个过程中，必要的外部 条件的影响是不可少的。自省是一种经常性的自觉的自我检查，提高判断是非能力的重要途 径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代大学生也是适用的。

4、注重实践

人的认识来源于实践，认识正确与否，只能用实践来检验。因此，大学生应该身体力行地使用 礼仪，用礼仪培育自己美好的心灵，同时还要用自己的礼仪行为去影响他人，用礼仪缩短人与 人之间的距离，同时赢得别人对自己的尊敬。

大学生具备社交礼仪常识好处

1、有助于提高大学生与人交往的能力

大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，因此，通过人际交 往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

社交礼仪就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭 借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

2、有助于大学生的道德教育

通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会，更好的明白社会生存法则、与人接触等。更好 的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。

3、可以更好的适应社会

现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟 通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现 代信息社会的人际沟通的变化，给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。

我院知识竞赛活动自开展以来，已成功举办四届。多年来，竞赛坚持“崇尚科学、追求真知、勤奋学习、锐意创新、迎接挑战”的宗旨，吸引了一大批学生积极参加活动，发现和培养了一批有潜力、有作为的优秀人才，推动了高校学生课外学术科技活动的蓬勃发展。知识竞赛是由学习部组织的“我爱学习”的活动，此项活动旨在激励广大在校大学生崇尚科学，追求真知，勤奋学习，迎接挑战，为我国现代化建设发现和培养创新型人才。

今年我校的校园文化艺术节即将开始，为迎接即将到来的校级知识竞赛，配合校团委的工作，我们计划提前培养参赛人员，在生科院党总支的领导下，经我部门的精心策划，全院各班积极参与，共同打造一场全新的知识盛宴，为我院学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学认识，浓郁校园科技氛围提供一个更广阔的空间，也为全校型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设做出一定的贡献。 活动组织形式

承办：生科院学生会学习部

二、 顾 问： 杨静玲

策 划： 由学习部部长赵阳总负责,学习部全体人员公同参与

一、 评委介绍：

书记 刘连根

辅导员杨静玲

学生会主席团及各部部长

二、 参赛规则介绍：

1.参赛选手要求：本活动方案针对12级全体学生，每班两人，每组两人每组选手为12级同学，共计10组。

2.比赛原则：求实、求知、公平、公正。

参赛决赛的团队可获得60%的题库。

㈠ 动预计时间地点

比赛时间：xx年4月13号（左右）

比赛地点：待定

比赛环节:闪亮登场、百花齐放、勇往直前、手疾眼快、东山再起、淘我所爱、专业大比拼。

1.闪亮登场

比赛选手在这个环节出场，每个团队都要有自己的口号和有特色的自我介绍。

2、百花齐放（本环节为必答题环节）

a. 题型设计

题型有选择题、判断题、填空题，，每轮每队依次回答一个题目,

共10道题目,每题10分。

b. 答题规则

每轮答题分别由每队一名队员回答，回答不出或回答错误不得由其他主答手补充。

c. 答题时间限制

主持人读完题，选手必须在10秒内答题有效，超时视为弃权。

d. 评分标准

每队有基础分100分，答对加10分，答错减5、弃权不扣分

f. 主持人公布各队得分情况”

3.勇往直前

题型设计：本环节的题目为分值题，分值分别为20分、40分、60分，有参赛选手来选择，20分的题思考时间为10秒，40分的题目思考时间为15秒、60分的题目思考时间为25秒。

b. 答题规则

各队得到答题权后，必须在限制时间内回答超时视为答错，每道题可抢答两次。答错不扣分

4.手疾眼快(抢答题环节).

题型设计 ：共30道选择题，主持人依次读题，各队用抢答器抢答。 a. 答题规则

各队得到答题权后，必须在10秒内回答完毕，超时视为答错，每道题可抢答两次。

答对的队可加10分，回答错误的不扣分

c. 主持人公布各队得分情况。

本环节结束后，由相关人员计算各组得分情况，总分前五名的可直接晋级，剩下五组选手要进入下一轮“东山再起。”

5.互动环节

本环节为观众互动环节,由主持人出题观众答对者可获精美礼品。

6.东山再起。

题型设计：本环节的题目为猜谜题，有主持人描述一种事物的特征，主持人的描述，有选手来抢答。

评分标准：答对每题10分答错不扣分，

答题规则：每题有两次抢答机会。

注：本环节结束后比分前两名者可进入下一轮，剩余三组选手被淘汰，进入下一轮者本环节得分不计入总分。

7.淘我所爱

a. 题型设计

本环节题目类型有影视知识、历史问题、科普知识、体育知识、文学知识、时事动态六类题目，每类题目有七个问题，每题15分。 b. 答题规则

每组选手必须选着两类问题，每个类型须回答一个问题。选手在得到题目后10秒内必须回答问题，超时视为答错。

答对加15分，答错不扣分，

8.专业大比拼

a. 题型设计

本环节所有题目均与本学院专业知识有关，题目类型为抢答题，每题5分.

b. 答题规则

每题有两次抢答机会。

c. 评分标准

答对加五分，答错不扣分

9.文艺节目

10.比赛结束

有主持人宣布各组的总成绩，并宣布本次比赛的冠军、亚军、季军、勇敢团队奖的得主，最后宣布比赛结束。

活动前期宣传

①邀请我院新闻部、校广播站、校报等相关媒体对本次活动进行报道。 （由我部工作人员负责）

②制作并张贴海报、喷绘、横幅，分别悬挂于校园宣传栏或显眼地段。内容主要为宣传比赛赛制、开始时间等相关事宜。

1.齐心协力，争创佳绩，勇夺三军，所向无敌

2.友谊第一，比赛第二，顽强拼搏，锻炼意志

3.三班雄风，扬威大众，历经风雨，终见彩虹

4.竞速时代，六班最帅，团结友爱，样样厉害

5.强身健体，立志成材，班班，非同一般

6.扬帆把舵，奋勇拼搏，看我班，锐不可当

7.与时俱进，奋力拼搏，齐心协力，争创一流

8.爱我季延，立志成材，铁心拼搏，争创一流

9.团结拼搏，争创伟绩，飞跃梦想，自强不息

11.励精图治，开拓进取，超越刘翔，从我做起

12.山中猛虎，水中蛟龙，初二(5)班，卧虎藏龙

13.秋风吹，战鼓擂，我们二(6)怕过谁！

14.初二(7)班，决不一般，坚定豪迈，展现风采

15.永不言败，勇往直前，携手共进，同创辉煌

16.学习奥运，顽强拼搏，奋勇争先，超越自我

17.三(2)三(2)，独一无二，三年二班，非同一般

18.三班三班，超越第三，奥运精神，我班发杨

19.班xxx班，勇夺桂冠，齐心协力，共创辉煌

20.六班六班，猛虎出山， 八年六班， 锐不可当

21.互相学习，取长补短，再接再厉，勇攀高峰

22.与时俱进，开拓创新，顽强拼搏，勇夺第一

23.奋力拼搏，扬我班风，努力学习，勇争第一

24.八()精英，敢闯敢拼，齐心协力，争创佳绩

25.青春如火，超越自我，八年六班， 奋勇拼搏

26.看我六班，影子飒爽， 奋勇拼搏，展现自我

27.励精图治，奋发向上，努力拼搏，永不言弃

28.六班一出，谁与争锋，横扫赛场，唯我称雄

29.挥动激情，放飞梦想，团结拼搏，树我雄风

31.齐心协力，勇争第一，友谊第一，比赛第二。耶！加油啊

32.齐心协力，永创佳绩，顽强拼搏，所向无敌

33.山中猛虎，水中蛟龙，物流专业，卧虎藏龙

34.顽强拼搏，超越自我，不鸣则已，一鸣惊人

35.发展体育运动，增强人民体质！

36.全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋！

37.人类需要体育，世界向往和和平！

38.开展全民健身运动，全面建设小康社会！

39.体育使城市充满活力，城市因体育勃发生机！

40.团结进取，我们最行，奋勇拼搏，我们最强

41.齐心协力，再创辉煌，勇争冠军，实力无限

42.初三(6)班，真我风采，努力拼搏，创造辉煌

43.团结团结，奋进奋进，三(7)三(7)，我们爱你

44.扬帆起航，劈波斩浪，初三(8)班，再创辉煌

45.某某(班)永不言败，勇往直前，携手共进，同创辉煌

46.人人关心体育，体育造福人人！

47.我运动，我健康，我快乐。

48.赛出风格、赛出水平

49.团结拼搏、争创佳绩

51.挑战自我、突破极限

52.奋发拼搏、勇于开拓

53.展现自我、争创新高

54.奥运精神、永驻我心

55.强身健体、立志成材

56.顽强拼搏、超越极限

57.挥动激情、放飞梦想

58.青春无悔、激情无限

59.顽强拼搏、勇夺第一

60.挑战自我、突破极限

61.奋发拼搏、勇于开拓

62.遵规守纪、团结互敬

63.拼搏奋进、永远进步

64.团结拼搏、争创佳绩

65.飞跃梦想、超越刘翔

66.挑战自我、突破极限

67.奋发拼搏、勇于开拓

68.展现自我、争创新高

69.奥运精神、永驻我心

71.顽强拼搏、超越极限

72.挥动激情、放飞梦想

73.青春无悔、激情无限

74.顽强拼搏、勇夺第一

75.奋发拼搏、勇于开拓

76.遵规守纪、团结互敬

77.拼搏奋进、永远进步

78.超越极限，超越自我。

79.青春无畏，逐梦扬威。

以有奖问答的形式，促使员工深入学习安全生产基本常识，形成人人学安全，人人懂安全的良好氛围。

项目:必答题、抢答题、冒险题

队别：凹印工段代表队、烫模工段甲班代表队、烫模工段乙班代表队、烫模工段丙班代表队、机电修代表队

工作小组分工：

仲裁：王留杰、武智军、宋鸽、李秋华

主持人：刘方

记时员：海龙

记分员：海龙

：

公司多功能厅

5月xx日

1． 参加此次竞赛的共有5支代表队，每代表队于5月10日前将人员的名单报印刷车间海龙。

2． 每支代表队分别由3名员工组成。

3． 竞赛的题型分为必答题、抢答题、冒险题三种，另准备加赛题20题，作为最终个别队比分一样时使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错不得分；

4． 必答题每队必须回答6题，每题为10分，答对加10分，答错不得分，由参赛人员依座位次轮流作答，队员不得提示，答题时间为30秒；

5． 抢答题为20题，由各队按抢答器自由抢答，队员或互相补充。每题为20分，答对加20分，答错减20分，答案由主持人公布，答题时限为60秒；

6． 冒险题共有20题，每队有两次机会在40题中选择一题回答，题目分值为10分、20分、30分，选择时只报题号即可，答对得相应分值，答错扣相应分值，答案由主持人宣布。每题答题时间为60秒；

7． 各种比赛用的题目事先由印刷车间安全员编制知识竞赛复习资料于4月20日前下发到各工段，原则上比赛的题目都来源于复习资料，只改变提问的方式。题目的内容主要包括：新颁布及常用的法律法规；安全用电、气知识；防火、灭火知识；公司内部的安全规章制度；安全生产一般常识等；

8． 为了以示公正，各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。各类题目用信封装好并封口，待抽签后，主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开；

1、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以按抢答器或站起回答，否则视无效并扣5分。

2、选手回答问题必须站立，答题完应说“答题完毕”，不可再作补充。

3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥，严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为，否则将对违纪参赛队伍进行考核并取消比赛资格和成绩。

4、比赛时，除参赛队队员之间可以代替队员回答和给予提示外，其他人员不准作任何提示，一经发现将取消该题的回答成绩，并对相关观众予以警告，勒令离场。

5、如出现比分一样的情况，则采取加赛的形式，决出优胜者。

1、按最后得分的高低，取前两名为获奖队；

2、一、二名各取一个名次。

同志们：

今年是国家实施“六五”普法规划的第一年，也是淮北矿业“十二五”开局之年。为进一步提高矿区职工的法律素质，增强企业防范法律风险的能力，更好地服务新一轮跨越发展，淮北矿业在全矿区开展以“法律进矿区、推动新跨越”为主题的法制宣传系列活动，“以案说法大讲堂”便是系列活动之一。

今天，“以案说法大讲堂”走进朔里，我们非常荣幸的邀请到了淮北矿业法律事务部律师展旭光、韦成虎为大家授课，两位老师将围绕“法律介绍”、“精选案例”、“案件评析”、“借鉴启示”、“法条链接”五个部分，结合近年来淮北矿业和基层单位发生的9类25个具有代表性的案例为大家进行深入细致地讲解。希望大家珍惜这次难得的学习机会，自觉遵守会议纪律，认真听讲、做好笔记，真正通过“以案说法大讲堂”提高自身的法律意识，努力以身作则，做到学法、用法、守法，为矿区新一轮跨越发展营造良好的法治环境。

为保持会场秩序，请同志们关闭手机或调至静音，不要随意走动，不准交头接耳。

接下来，有请淮北矿业法律事务部展旭光律师为我们授课，大家欢迎！

…

今天，两位老师为我们着重讲解了近年来集团公司发生的典型法法律案例，系统分析总结了案件产生原因及经验、教训，希望通过两位老师深刻的讲解、鲜活的案例和中肯的点评，大家能从中受到启发和教育，提升法律素质，做一个知法、守法、学法、用法的合格员工，为企业新一轮的发展提供法律保障。最后，让我们再一次以热烈的掌声对两位老师的讲课表示衷心地感谢！散会。

选择题，简答题。

以百科知识为主，包含：天文、地理、生物、物理、化学、人文、历史等综合性知识；期中包含部分七、八年级科学知识。

（七年级，八年级分时段，分题目竞赛）

：游园灯会 （答题区分为过关区，冲刺区，冠军区）

：教学楼一楼走廊

：全体七、八年级学生

间： 八年级第13周周一下午第二节课后；七年级13周周二班会课

1.本次竞赛以游园灯会形式展开。在教学楼一楼走廊挂满带有问题的纸条；

2. 游园前在班级中先由班主任发给每个学生一张主评会认定的答题卡，（每人限定一张）答题卡如有破损当弃权，没有兑奖资格；

3. 全段学生手持答题卡按指定时间到游园地点；

4.每位同学在特定的答题区内，在确定答案的基础上撕下一张题目纸条，到评委台确认，答对过关则可继续作答，没过关则比赛结束；

（如果答对3题则通关；答对者答题卡盖红章并将题目回收，答错者答错盖蓝章结束答题）

5. 各个班级的学生到指定的评委老师处确认答，在答错停止通关时将自己答对的题目数量写在班级名单上，最后统计班级分数。

：分年级设奖，有一定的物质奖励；答对一题、答对两题、三题均有奖；本次比赛最终解释权由主评会负责。

场地及人员安排：

工作人员：

（1）八年级评委（第13周周一下午第三节课后）

过关区：、叶赛雅、孙丰华、朱智慧、蓝海燕

冲刺区：潘胜龙、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、何锦霞

评委：吴忠湖、张维海、汪小芬

摄影：李国鼎

（2）七年级评委（第13周周二下午第二节课）

过关区：、陈洁之、孙丰华、朱智慧、

冲刺区：贺小健、项夏荷、耿蒙蒙

冠军区：张成丰、蓝海燕

评委：章吉崇、潘步龙、张作华

摄影：李国鼎

工作人员具体的操作细则：

巡视人员：

1.维持会场纪律

2.监督学生有无按规则每人撕一张题目纸条

评委区：

1.每位老师负责两个班级，各个班级的学生到指定的评委老师处确认答案

2.确认答案，给答对者盖上红章，回收题目纸条；答错者盖上蓝章，同时也回收纸条

3.让学生将找到自己班级的位置，填上他答对的题目数量

前期准备：

题目准备：潘胜龙、贺小健、孙丰华、张成丰、陈洁之、叶赛雅等

器材准备：汪小芬、张成丰、孙丰华、叶赛雅等

场地布置：李国鼎、贺小健、潘胜龙、陈洁之、叶赛雅、耿蒙蒙等

教务处、总务处、科学组 、社思组