文秘知识试卷及答案(优秀20篇)

以有奖问答的形式，促使员工深入学习安全生产基本常识，形成人人学安全，人人懂安全的良好氛围。

项目:必答题、抢答题、冒险题

队别：凹印工段代表队、烫模工段甲班代表队、烫模工段乙班代表队、烫模工段丙班代表队、机电修代表队

工作小组分工：

仲裁：王留杰、武智军、宋鸽、李秋华

主持人：刘方

记时员：海龙

记分员：海龙

：

公司多功能厅

5月xx日

1． 参加此次竞赛的共有5支代表队，每代表队于5月10日前将人员的名单报印刷车间海龙。

2． 每支代表队分别由3名员工组成。

3． 竞赛的题型分为必答题、抢答题、冒险题三种，另准备加赛题20题，作为最终个别队比分一样时使用，加赛题每题20分，答对加20分，答错不得分；

4． 必答题每队必须回答6题，每题为10分，答对加10分，答错不得分，由参赛人员依座位次轮流作答，队员不得提示，答题时间为30秒；

5． 抢答题为20题，由各队按抢答器自由抢答，队员或互相补充。每题为20分，答对加20分，答错减20分，答案由主持人公布，答题时限为60秒；

6． 冒险题共有20题，每队有两次机会在40题中选择一题回答，题目分值为10分、20分、30分，选择时只报题号即可，答对得相应分值，答错扣相应分值，答案由主持人宣布。每题答题时间为60秒；

7． 各种比赛用的题目事先由印刷车间安全员编制知识竞赛复习资料于4月20日前下发到各工段，原则上比赛的题目都来源于复习资料，只改变提问的方式。题目的内容主要包括：新颁布及常用的法律法规；安全用电、气知识；防火、灭火知识；公司内部的安全规章制度；安全生产一般常识等；

8． 为了以示公正，各参赛队伍在比赛现场以抽签的形式决定座次，答题的顺序按抽签的结果进行。各类题目用信封装好并封口，待抽签后，主持人宣布比赛正式开始时才可以拆开；

1、回答必答题及冒险题时，只有在主持人宣布“请回答”或“开始”时才可以按抢答器或站起回答，否则视无效并扣5分。

2、选手回答问题必须站立，答题完应说“答题完毕”，不可再作补充。

3、各参赛队伍必须服从评委及主持的一切评判和指挥，严禁在现场发生争执以及出现影响比赛正常进行的行为，否则将对违纪参赛队伍进行考核并取消比赛资格和成绩。

4、比赛时，除参赛队队员之间可以代替队员回答和给予提示外，其他人员不准作任何提示，一经发现将取消该题的回答成绩，并对相关观众予以警告，勒令离场。

5、如出现比分一样的情况，则采取加赛的形式，决出优胜者。

1、按最后得分的高低，取前两名为获奖队；

2、一、二名各取一个名次。

第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作；

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；

第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表"；

第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；

第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力资源部；

第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理；

第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作；

第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理；

第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作；

第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；

第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表；

第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理；

第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员；

第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作；在销售经理主管不在时，及时通知转告；

第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接；

第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

20-年初是我国刻骨铭心的灾难之痛，新冠状病毒肺炎肆虐着我国湖北武汉，然后快速向国内疯狂散播，在没有特效药治疗和传染性强死亡率高的情况下，以致我国十几亿人民封锁在家隔离病毒自我保护。防止疫情继续蔓延和扩散。

疫情当下，暴露了人类正面与负面的所有信息，我想这一切偶然的背后都是必然的。所谓的天灾人祸都不过是人类的贪婪和无休止的欲望招惹而至。

如果人类自恃尊荣，草菅万物生灵为满足自己的口腹之欲，万物生灵也将回报人类万劫不复的灾难，这就是吃野生动物之祸——新冠状病毒肺炎的传播。

人们不合理农垦，过度放牧，过度采樵，导致植被和地表结构破坏，使草原枯萎，土地沙化，生态系统失衡，从而引起地震山洪海啸等等天灾人祸。

瘟疫的发生，是提醒我们爱惜其他生灵，在这场灾难中有多少人付出爱，看到爱，它就有多快结束。希望这次能有更多的人觉醒，以避免大自然下一次的提醒。

这次坑击疫情的同时，我们对外应感恩，对内应反省。感恩那些辛苦付出的人，是他们的付出，才能让我们对战胜病毒更有信心。我们也要深刻反省，敬畏自然，保护野生动物，人与自然和谐相处。

敬畏自然，就是尊重我们自己。

一、轴对称图形

1. 把一个图形沿着一条直线折叠，如果直线两旁的部分能够完全重合，那么这个图形就叫做轴对称图形。这条直线就是它的对称轴。这时我们也说这个图形关于这条直线(成轴)对称。

2. 把一个图形沿着某一条直线折叠，如果它能与另一个图形完全重合，那么就说这两个图关于这条直线对称。这条直线叫做对称轴。折叠后重合的点是对应点，叫做对称点

3、轴对称图形和轴对称的区别与联系

4.轴对称的性质

①关于某直线对称的两个图形是全等形。

②如果两个图形关于某条直线对称，那么对称轴是任何一对对应点所连线段的垂直平分线。

③轴对称图形的对称轴，是任何一对对应点所连线段的垂直平分线。

④如果两个图形的对应点连线被同条直线垂直平分，那么这两个图形关于这条直线对称。

二、线段的垂直平分线

1. 经过线段中点并且垂直于这条线段的直线，叫做这条线段的垂直平分线，也叫中垂线。

2.线段垂直平分线上的点与这条线段的两个端点的距离相等

3.与一条线段两个端点距离相等的点，在线段的垂直平分线上

三、用坐标表示轴对称小结：

在平面直角坐标系中，关于x轴对称的点横坐标相等，纵坐标互为相反数。关于y轴对称的点横坐标互为相反数，纵坐标相等。

2.三角形三条边的垂直平分线相交于一点，这个点到三角形三个顶点的距离相等

四、(等腰三角形)知识点回顾

1.等腰三角形的性质

①.等腰三角形的两个底角相等。(等边对等角)

②.等腰三角形的顶角平分线、底边上的中线、底边上的高互相重合。(三线合一)

2、等腰三角形的判定：

如果一个三角形有两个角相等，那么这两个角所对的边也相等。(等角对等边)

五、(等边三角形)知识点回顾

1.等边三角形的性质：

等边三角形的三个角都相等，并且每一个角都等于600 。

2、等边三角形的判定：

①三个角都相等的三角形是等边三角形。

②有一个角是600的等腰三角形是等边三角形。

3.在直角三角形中，如果一个锐角等于300，那么它所对的直角边等于斜边的一半。

1、等腰三角形的性质

(1)等腰三角形的性质定理及推论：

定理：等腰三角形的两个底角相等(简称：等边对等角)

推论1：等腰三角形顶角平分线平分底边并且垂直于底边。即等腰三角形的顶角平分线、底边上的中线、底边上的高重合。

推论2：等边三角形的各个角都相等，并且每个角都等于60°。

(2)等腰三角形的其他性质：

①等腰直角三角形的两个底角相等且等于45°

②等腰三角形的底角只能为锐角，不能为钝角(或直角)，但顶角可为钝角(或直角)。

③等腰三角形的三边关系：设腰长为a，底边长为b，则

④等腰三角形的三角关系：设顶角为顶角为∠A，底角为∠B、∠C，则∠A=180°—2∠B，∠B=∠C=

2、等腰三角形的判定

等腰三角形的判定定理及推论：

定理：如果一个三角形有两个角相等，那么这两个角所对的边也相等(简称：等角对等边)。这个判定定理常用于证明同一个三角形中的边相等。

推论1：三个角都相等的三角形是等边三角形

推论2：有一个角是60°的等腰三角形是等边三角形。

推论3：在直角三角形中，如果一个锐角等于30°，那么它所对的直角边等于斜边的一半。

日本餐桌礼仪及注意事项

1、到餐厅就餐，一般是长者或宾客先行，主人随后。

2、日本人在用餐时，要摆上一张矮桌，然后男子盘腿而坐于地下，女子则跪坐而食。吃饭时使用尖头筷子来吃。

3、在用餐之前和之后都要高声表达两种感受，在用餐之前要说“Itadakimasu”（我要开始用餐了）；在用餐后要说“go—chiso—samadeshita（谢谢您的款待）”，就像喝酒前我们所说的“干杯”一样的意思。

4、传统的日式食物都是分装在几个小碟子的，在吃的时候要按顺序吃每道菜肴，而不是集中吃光同一道菜肴。

5、吃面时，日本人直接从汤碗把面吸啜入口，并会发出响声，这样表示面食很美味，也是对厨师表示赞赏的一种方式。而吃寿司时，就习惯赤手拿着寿司浸一浸豉油，然后直接放入口中，不会用筷子来吃寿司的。在喝酒时也会发出很大的咕噜声音，表示好喝。

6、在分享同一盘菜时，在吃之前要把自己所需的菜夹到自己的盘里才吃。

7、吃饭或喝汤时，习惯把碗拿起来，以防食物掉下来。

8、在就餐时，自己给自己倒酒是不礼貌的，而应该是你给别人倒酒，别人给你倒酒。

9、如果你不懂得喝酒，但在大家干杯时，也要轻轻尝一两滴酒，表示对别人的尊重。如果不想再喝酒，那么就要把自己的杯子倒满。当别人给你斟酒时，也可以用手遮掩杯口，表示足够。

10、剔牙时，请要用手遮住口。

11、在街上走的时候，吃喝东西都是不礼貌的行为。

12、在日本没有“help yourself”的习俗，在别人家做客时，最好等主人把食物拿给你。如果你是主人，就要时刻关注到客人的需要（如：加奶油、糖，需要餐巾纸等等）。

日本餐桌礼仪禁忌

1、招待客人用膳时，不能把饭盛得过满或带尖，并且不允许一勺盛一碗饭，否则被视为对客人不尊重。

2、用餐时禁忌敲饭碗。使用筷子时，要注意八大禁忌（舔筷、迷筷、移筷、扭筷、插筷、掏筷、跨筷、剔筷），如：不要把筷子跨放在碗碟上或者插在盛满饭的碗上；同时也不能拿筷子指向别人（此动作暗示对方要离开）。不能用筷子去戳食物或者放入盘子里搅拌、寻找食物。要把大件食物分食时，要用筷子干净的另一端来分食等等。

3、作为客人就餐时，忌讳只吃一碗饭就说够了，哪怕是象征性的，也要再添一次饭，否则就会被视为与宾主无缘。

4、忌讳往糕上撒盐

5、忌讳在锅盖上切东西。

6、忌讳把酱油倒到饭里或把糖或奶油加到日式茶里。

7、忌讳往白水里放汤。

8、饭菜和汤，不能吃到一半剩下，要全部一粒不漏地吃掉，这样会被视为对主人的尊重，也是对厨师的赞扬。携带食物外出郊游时，禁忌把吃剩的东西丢在山里。

9、不要对已烹调好的食物吹毛求龇，也不要狼吞虎咽的吃。

10、在餐厅就餐或做客时，习惯用一条湿的小毛巾擦手，切忌用此毛巾来擦脸和脖子，这是不礼貌的行为。

11、忌讳用餐时整理自己的服装、用手抚摸头发、清洁指甲或者在别人面前吃指头，这是不卫生和不礼貌的举止。

12、在宴会上就餐时，忌讳含着食物讲话或口里嚼着东西站起来；忌讳与离得较远的人大声讲话。讲话时禁忌动手比划和讲令人悲伤或批评他人的话。

在日本最好不要做的几件事

1、不要盯着别人的眼睛看

在中国很多小孩子在接受长辈教育时都会被教育到：“处于尊重礼貌，跟别人说话时尽量看着别人的眼睛说话。”不过在日本，跟别人说话的时候直视别人眼睛是件很不礼貌的事情。

而且很多人出门旅游，在异国他乡时出于好奇或许会忘形的盯着别人的服饰或者脸看。这样做在日本很是不礼貌。日本人在日常生活中会尽量避免和其他路人有直接的视线接触，即便不得不跟别人有视线交流时。日本人也不会盯着别人的眼睛，一般会将视线落在对方的鼻子附近。

2、不要在户外随意吸烟

在日本，禁烟政策相对比较严格。除了指定地区外，在户外吸烟都是被禁止的。这其中包括雪茄、香烟和电子香烟。

另外，即便在室内也是有指定的吸烟区的。餐厅等服务场所也设有专门的吸烟席或吸烟室。所以，如果你要是个老烟枪估计在日本会很不自在。

3、不要乱丢垃圾

日本有着世界上数一数二的、细致的堪称变态的垃圾分类法。而且，日本人对自己这套垃圾分类法颇为自豪。所以，如果你在大街上乱丢垃圾，哪怕只是一张餐巾纸，都很有可能会被日本人指指点点。如果你随地丢垃圾被警察叔叔看到的话，更是会被罚款。所以，最好是将垃圾扔到垃圾箱里或者带回住处再处理。（不过日本大街上的垃圾箱真的是少的可怜，一般来说便利店面前会设置一些垃圾箱的。）

4、电车上需要注意很多

日本在电车这种特殊的公共场所中，一些不成文的“潜规则”十分的多。禁止大声喧哗、禁止打电话、禁止吃东西、禁止补妆、禁止席地而坐等等。而且由于日本电车十分拥挤，在日本很多人都不会在车上看报纸，因为这样会影响到周边的人。

如果你带着行李或者推着婴儿车上电车时，总的来说最好去车头、车尾或者电车上设置放置轮椅的地方。这样也不会影响到他人以致遭受白眼。

5、不要在公共场合打哈欠

日本是一个讲究“朝气”的国家。在其民族文化中，每个人的生活态度一定要积极向上并且朝气满满。这就是为什么很多时候会经常听见日本人说“頑張って！”（加油！）、“元気を出して”（打起精神来）这样的话了。

而打哈欠对于日本人来说是一件很不好的事情，一般日本人认为打哈欠的人要不就是没什么精神，要不就是觉得很无聊。总之是一件很失礼的行为。而且在公共场合张着大嘴打哈欠十分的不礼貌。所以，如果你在日本的公共场合实在是想打哈欠时，请尽量避开别人的视线或用手捂住自己的嘴巴。

只要遵守以上这几点，你就不用担心在日本旅游、生活时会有失礼的表现而造成尴尬。

大多数日本人对外国人还是非常亲切友善的，只要大家互相尊重，想必你会在这里享受到轻松愉悦的人文氛围的。

刘经理：

我从《新华日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的.机会，我将不胜荣幸。

联系地址：广州xxx工商学院酒店物业管理系

此致

敬礼!

1、让学生掌握基本消防安全知识，防止火灾伤害事故的发生。

2、教会学生一旦遇到火灾自救的常识。

树立火灾自护自救的观念，增强安全意识

一、讲授新知

1、火灾事故发生的原因有哪些？（学生讨论）

火灾事故发生的原因主要有：放火、用火不慎、玩火、吸烟、电器违章操作、自燃、雷击以及其他因素如地震等引起。

2、认识消防标志

【议一议]】哪些地方见过这些标志？

3、火灾的处理办法

如：家中起火，不要慌张，应根据火情及时采取相应措施：如果炒菜时油锅起火，迅速将锅盖紧紧盖上，使锅里的油火因缺氧而熄灭，不可用水扑救。 房间内起火时，不能轻易打开门窗，以免空气对流，形成大面积火灾。 纸张、木头或布起火时，可用水来扑救，而电器、汽油、酒精、食用油着火时，则用土、沙泥、干粉灭火器等灭火。

4、自护自救的办法

坚持“三要”、 “三救” 、“三不”原则

（1）“三要”

①“要”熟悉自己住所的环境、

②“要”遇事保持沉着冷静、

③“要”警惕烟毒的侵害

（2）“三救”

① 选择逃生通道“自救”、

② 结绳下滑“自救 ”、

③ 向外界求“救”

（3）“三不”

①“不”乘普通电梯、

②“不”轻易跳楼、

③“不”贪恋财物

学生分组模拟，熟悉方法。

二、巩固习题

1、以下对报警电话描述不正确的是( c )。

a.119报警电话是免费的

老师、同学们：早上好！

“安全无小事，预防是关键” 。新年将至，为了使大家能过上一个平安、快乐、祥和的新年，请大家切实遵守以下要求.：

1、新年期间，我们外出活动频繁，是各类交通事故的多发期，我们要注意外出安全，严格遵守交通规则，做到恶劣天气尽量不外出，外出行走不违章。

2、同学们往返学校、家庭时，一定要注意交通安全，乘坐有营运资质的车况好的车辆，不乘超载车、不乘坐无牌、无证车辆，注意遵守交通规则。

3、乘公共汽车要停稳后上下车，在车上要抓好扶手，头、手等身体部位不能伸出窗外，管好身边物品，防止扒窃；乘高速汽车要系安全带。

4、不打伞骑车；不脱手骑车；不骑车带人；不骑“病”车；不骑快车；不与机动车抢道；不平行骑车；不在恶劣天气骑车。

5、不在道路上扒车、追车、强行拦车或抛物击车。

6、去城市时，行人须在人行道内行走，没有人行道靠右边行走；穿越马路须走人行横道；通过有效通信号控制的人行道，须遵守信号的规定；通过没有交通信号控制的人行道，要左顾右盼，注意来往车辆，不准追逐，奔跑；没有行人横道的，须直行通过，不准在车辆临近时突然横穿；有人行过街天桥或地道的，须走人行过街天桥或地道；不准爬越马路边和路中的护栏、隔离栏。

7、注意防雪、防冻、防滑方面的.问题，在大雪天，尽量不外出，在冬季要注意防止冻伤，路滑跌到。

1、冬季风干物燥易发生火灾，同学们一定要提高防火意识，不随意使用明火，不随意焚烧物品。

2、掌握有关防火安全知识，严禁玩火、违规用电，以免发生火灾事故。

3、特别要注意电烤箱问题，欧阳老师在大会上多次讲过，人一离开，就要拨掉电源。还有电热毯。

4、你还没成去睡的话，不要老早去开高档。

5、用炭火烤火注意房间通风。

1、所有学生，在离返校时要保管好自己的钱物，以防丢失。

2、离校前，要主动打扫好教师的卫生，确保室内干净、清洁、无杂物。要把教师的里外层窗户都关好，同时，要锁好门,确保断电。

3、同学要及时回家，假期中不得私自外出留宿；不从事违法违纪活动，以防发生安全隐患。

4、要注意网络安全，正确对待网络，不要沉迷其中，严禁到“三厅两室”、“网吧”等娱乐场所活动。

5、要“崇尚科学、拒绝邪教”，节假日期间积极参加科学文明、健康向上的社会活动，遵纪守法、崇尚科学、抵制邪教、拒绝黄、赌、毒和各种迷信活动。

6、要慎交友，不要接触有不良行为的人，因交友不慎，而走上违法犯罪道路的例子不是少数。

7、要积极预防各种突发安全事故的发生。外出、在家发生地震、火灾、踩踏等突发事故，要积极应对，学会运用学校学到的安全知识，脱离危险；要避免发生同学之间打架斗殴现象的发生。

8、外出要结伴或家长陪同，要积极防范坏人，遇到紧急情况要及时报警。

9、要注意食品卫生安全。我们在节假日期间，要注意饮食卫生，不要暴饮暴食，防止食物中毒。

10、自己要小心并提醒家人防盗、防骗，特别是有些人上门推销或邀入伙。注意：天下没有免费的午餐！

老师、同学们：只要我们处处小心，注意安全，掌握自救、自护的知识，锻炼自己自护自救的能力，机智勇敢的处理遇到的各种异常的情况或危险，就能安全、愉快度过这新年假。

最后，预祝全体老师、同学们节日快乐、身体健康！

您好!

真诚的感谢您在百忙之中抽空来看我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我毕业于湖南长沙民政职业技术学院，就读文秘专业。

在大学的三年学习生活中，我努力学习，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的基础。同时我还积极参加了学校的各项活动以及校外的各种兼职工作，为我积累了工作经验，提升了我各方面的能力。

作为新时代的一员，怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望，我相信我各方面较强的能力，将成为把理论知识转化为实际业绩的有力保证。请相信我，也请相信您的眼光，希望您不要错过我，也希望您能让我不要错过您的公司。

如果能够得到贵公司的青睐，我一定会不断学习，竭诚为贵单位服务，与贵单位共同发展，共创美好未来!

随信附上我的求职简历，期待与您的面谈!

此致

敬礼!

自荐人：xxx

20xx年2月20日

为了进一步强化分院广大教职工对新安全生产法认识，提高分院安全管理水平，增强广大教职工的安全生产意识和自我保护能力，确实实现分院全年安全飞行目标，加强广大教职工的安全防范意识，减少或避免各类生产安全事故的发生，确保分院安全稳定发展。决定在新津分院范围内开展新安全生产法知识竞赛活动，本次竞赛实施方案如下：

组长：xx

成员：xx、xx、xx、xx、xx

掌握安全生产知识争做遵章守纪职工

6月日

分院阶梯教室

飞行各大队、机务部、机场运行保障部、空管站、院直机关、派出所

(一)参赛队员组成：各部门选出2-3人组成参赛队。每支参赛队队员要求服装统一，胸前配备选手号牌。

(二)评委组成：

xxxxxxxxxxxx

职责：现场竞赛过程中，选手的回答与正确答案不一致、不完全时，主持人不能判断正误时，由现场专家组点评，并决定是否给分。

(三)赛场布臵说明：

1、主席台上，按圆弧形摆放9张桌子，桌前是挂贴有“xxx代表队”和“①②③④⑤⑥……”等字样的标志，桌上摆放记分器、抢答器、话筒，每支桌后各摆三把椅子，供参赛队员就座。

2、观众席

台下前排为评委组，分院领导，部门领导，后排为各部拉拉队。

3、音响：

话筒13支(各参赛队1支，主持台2支，评委组1支，流动话筒1支)。

4、参赛领导与邀请来宾

根据赛前情况另行通知。

5、题型设计：

6、竞赛规则：

1、本次竞赛共有9个部门的代表队参加，每个参赛代表队由2-3名队员组成。比赛分一场决赛，按抽签结果决定比赛场次和台号，比赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干。

2、参赛选手必须遵守赛场纪律，不得携带任何与参赛有关的资料进入赛场，手机一律关闭，不得以任何形式作弊。

3、比赛题型分为小组个人必答题、小组共答题、抢答题、风险题、观众题五种类型，并按此顺序进行比赛，每队基础分为100分。

4、回答问题时选手必须起立，在规定时间内，用普通话答题。答题结束后必须说明“回答完毕”，凡“回答完毕”后的补充一律无效。

5、小组个人必答题每题10分，选手按座位顺序依次回答，即按队员胸牌顺序每人答一题，在主持人读完题目后10秒内必须作答，开始答题后必须在60秒内回答完毕，超时不予记分。必答题答对加10分，答错或答题不完整不得分。选手独立回答问题时，本队的其他队员不得有任何形式的提醒或补充，违者此题作废，不予记分。

6、小组共答题每题20分，每队现场选择题号，由1名选手进行回答，其它选手可以相互提示、补充，直至“回答完毕”。在主持人读完题目后10秒内必须作答，答题时间为120秒。在规定时间内回答正确加20分，未答题、答题错误、回答不完整均不得分、不扣分。超过时间作不答题处理，不予记分。

7、小组抢答题每题10分，答题时间为60秒，在规定时间内答对加10分，答错扣10分。必须在主持人读完题目并宣布“开始”后，各代表队方可抢答，否则视为犯规，取消答题权，并扣除该队10分，同时该题作废。主持人读完题目5秒后，如无参赛队抢答，此题作废。

8、风险题分10分、20分、30分三种分值，每队可任意选择一种分值的任意一题作答，在规定时间内(10分、20分、30分风险题答题时间分别为40秒、60秒、120秒)答对加相应的分数，答错、回答不完整或不回答扣相应的分数。在主持人读完题目后每队可先选出1名选手回答，在规定时间内其它选手可以提示、补充，直至“回答完毕”。回答超时酌情扣分。

9、若比赛结果影响排名则采取现场抢答加时赛决出名次，答题计时从主持人说“请回答”开始。

10、主持人对选手的答案正确性无法确定时，可请求仲裁，参赛各队须服从仲裁结果。

11、为活跃赛场气氛，本次竞赛设观众题20题，凡当场答对的观众可获得本次竞赛纪念品一份，现场观众必须遵守赛场纪律，不得喧哗，不得在会场随意走动，手机请关闭或调至静音状态，以确保赛场秩序。

7、竞赛程序：

(1)主持人开场白后，宣布“安全在心中”新安全生产法知识竞赛现在开始。

(2)介绍领导及评委成员

(3)介绍各参赛队

(4)请评委组成员宣读竞赛规则

(5)各参赛试抢答器

(6)开始竞赛：每轮竞赛完毕后，宣读各队得分情况

(7)颁奖领奖

(8)领导讲话

(9)结束

chéng（）zà（）chá（）

乘炸察

céng（）zhà（）cá（）

jiàng（）jǎ（）sǎn（）

降甲伞

jàng（）jiǎ（）shǎn（）

（）（）奈何争（）恐（）（）（）致志

聚精（）（）四（）为（）头（）（）流

自强（）（）各（）各（）又（）又（）

例：小明打开了电视。

小明把电视打开了。

1、小白兔捡起果皮。

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2、风吹弯了小树。

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玉不琢（）。人不学（）。

（）蜂酿蜜。

争先恐后地观察，仔细地介绍，许许多多的夜空，极小极小的知识，深蓝的冰点儿

1、主人聚精会神地刮胡子。

我聚精会神地

2、猫妈妈耐心地教育小花猫。

老师耐心地

各位、同志们：

大家好！

首先感谢组织这次的竞聘上岗的机会，特别感谢各位同事的关心和帮助，正因为有了你们的关心和帮助，我才有勇气、才有信心、才有能力站在这里。衷心的谢谢你们！

我叫———，从二十岁岁开始走上工作岗位，屈指算来，已有工龄23年，龄15年，先后受嘉奖12次，立三等功2次，其他县以上奖励16次。我曾站过柜台，当过兵，年9月从边防部队转业来法院工作，已在法院先后担任中层职务8年。今天，我竞聘的职位是秘书行政科科长。

“老老实实做人，扎扎实实做事”是我的人生信条。了解我的和同志都说我为人老实，肯做事，有群众基础。正是凭着这一点，我今天才有勇气再次走上竞职演讲台，接受大家的考验与。

行政科科长是公正无私的“大管家”，应具有较高的性原则。我虽谈不上高风亮节，但我能严于律己，两袖清风。不打牌、不受吃请、不进娱乐场所、不拉帮结派，更不乱伸手。任法院办公室主任期间，推行《人民法院报》的手续费唾手可得，可我能严格做到专人保管，专款专用，不要院里拿一分钱作奖金；就连中级法院发给我个人的2800元，我都分文不留交给何红升同志分给了大家。今年是人事干部最忙的一年，我经常为了清理干警个人档案或报送其他材料跑县委大院，有时一天要跑一两趟，每天交通费达十多块钱，可我从未要求报销交通费或提其他要求。这些小事也许不能说明什么，但作为一名秘书行政科科长就得经得起这些小事的考验。

行政科科长是素质全面的“多面手”，应具有较强的工作能力。我虽没有出众的才华，但我会努力把每项工作做好。在法警大队工作期间，我凭着过硬的技能素质年年被市中院聘为教练；在执行工作中，我摸索出“内部攻心法、集中说服法、重点打击法”等十种执行策略，解决了一些老大难执行案件，并大大提高了执行效率，当时，法警队凡遇到阻力较大的案件，我都能圆满解决，因我办案力度大，社会反响良好。先后收到老百姓赠送的锦旗三面。到政工室工作后，我建立了十来种资料档案，首次把人事信息录入了计算机管理，改变了调工资请人事局的同志来摸底的作法，项项工作有条不紊；任办公室主任期间，办公室工作年年夺得院“双文明”竞赛第一名，年年被市中院评为“调研先进单位”，两次为院里捧回法制宣传二等功奖牌；本人先后有116文章被上级法院或新闻单位采用，其中被国家级新闻单位采用17，中稿率和获奖级别一直居全院干警之首。为了搞好宣传工作，我还通过自学精通了摄影、摄像、电脑等技术。有人说我生活很枯燥，没有情调，但我自认为工作得很扎实，生活得很充实。

行政科科长是吃苦耐劳的“老黄牛”，应具有过硬的工作作风。艰苦的部队生活，铸就了我吃苦耐劳、坚韧不拔的意志。工作中我愿意吃苦也能够吃苦。20xx年我因病住院，得知院里要赶写工作报告，我不顾医生的劝阻，毅然提前出了院，怀揣着全休45天的诊断书默默回到了办公桌前。在档案库搬迁过程中，我带领4名老同志把全院的6万多册档案一卷卷扎好再从老法院运过来，十来天以来，我的指头磨破了，手臂提酸了，也没叫过一声苦，整个搬迁工作对外开支不到100元。今年又遇到干部档案大清理，我带领2名同志历时4个月为干警们补充了近十年来遗报的个人档案材料，四个月中，我跑前跑后，忙上忙下，单说用笔芯就写完了60余支，工作再忙我从未喊过一声累。

行政科科长是勤勤恳恳的“服务员”，应具有良好的群众基础。我出生在农村，生性淳朴，富有人情味，乐于帮助同事排忧解难。如任办公室主任期间，两任内勤和我一样，都要参加全国司法考试，为了使他们能顺利通过考试，我保证了他们每人至少1个月的学习时间，而我却把他们的工作全揽在自己身上，一直忙到考前才临时抱佛脚。何某某同志的外孙出生不久后意外死亡，当时与广东女婿的关系闹得很僵，为了防止意外，我自己掏车费到邵阳为他的外孙全程处理后事，并多次出面化解他们与女婿间的矛盾，使双方关系逐渐缓和。总之，我不论到哪一个部门工作，我都能以真诚换得真诚，赢得了大家的信赖与良好的。在多次测评中，同志们都投给我最高的满意票。借此机会，请让我多年以来的关心与支持，表示衷心的感谢，并真诚的希一如既往的支持我，投上你神圣的一票。

各位，同志们，如果这次竞职成功，我将努力改正不良，加强自身修养和性锻炼，发扬吃苦奉献、开拓创新、求真务实、团结协作的优良作风，扎扎实实地做好各项工作，力争在工作中正确处理六个关系、凝聚三方面的力量、强化三个机制。

六个关系：一是正确处理服从与服务的关系；二是正确处理大事与小事的关系；三是正确处理主动与被动的关系；四是正确处理务实与务虚的关系；五是正确处理“把关”与沟通的关系；六是正确处理份内与份外的关系。

三方面的力量：一是凝聚与的力量，在工作思路上与搞好“应接”，发挥助手作用。做到组织上服从，工作上主动，上尊重，当好的参谋。二是凝聚与部门的力量，在整体联动上与各部门搞好“对接”，树立整体分合观念。做到部门职责上“分”，上“合”；制度上“分”，关系上“合”；工作上“分”，目标上“合”，互相替补，平等相处。三是凝聚与同事的力量，在实际工作中与同事搞好“连接”，营造良好氛围。做到率先垂范，处事公道，诚恳待人，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

三个机制：一是在科内建立激励机制，鼓励大家奋发图强，开拓创新；二是在科内建立目标管理机制，实行量化考核，做到人人担责；三是在科内建立分工合作机制，使人人准确定位，上下联动一盘棋，在正副科长之间唱好“将相和”，在科内演好“群英会”。

（1）座位的礼仪一般的宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人必须安排客人的席次，不能以随便坐的方式，引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合，大使及代表之间，前后有序，绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑，分述如次， 以供读者参考。

（2）桌次的顺序 一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大， 右旁次之，左旁为小。

（3）席次的安排 宾客邀妥后，必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一，但基本原则相同。一般而言，必须注意下列 原则：

1、以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大， 左侧为小。

2、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不 能逾越。

3、职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前。

5、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。

6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府 官员、社会团体领袖、社会贤达为序。 7、欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则 华人与外宾杂坐。

8、遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长 之下。

9、座位的末座，不能安排女宾。

10、在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人（余类推），座次的安排，必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人（余类推）为宜。

11、如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则 男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。 以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑，宾客一旦上桌坐定，看看左右 或前后宾客，尊卑井然。

摘要

商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一、引言

随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

二、商务礼仪的定义

2.1 古代礼仪定义

中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。实际上礼仪可分为政治与生活两大部类。

一是由官方专门规定并要求人们遵守执行的涉及政治、经济、文化、军事等制度在内的典章制度。政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭，祭先师先圣、尊师乡饮酒礼、相见礼、军礼等。

二是社会公众在长期的社会交往过程中自发形成的做人的道德、行为准则以及各种正式的礼仪。生活类礼仪的起源，按荀子的说法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者类之本”，“君师者治之本”。在礼仪中，丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其鬼魂，于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。

2.2 现代礼仪

根据礼仪的发展规律及其本身的作用，礼仪成为人类在社会人际交往、沟通中约定俗成的律己、敬人的一种行为规范与准则。

从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范。从传播学的角度来看，礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。从审美学的角度来看，礼仪是一种形式美。它是人的心灵美的必然外化。

2.3 礼仪与礼貌、礼节、仪式，仪表

1 礼貌 一般是指在人际交往中通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的行为规范。

2 礼节 通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的管用形式。

3 仪式 仪式是交际活动中按礼宾要求，围绕一定主题，按照某种特定的程序进行的集体性的礼仪过程。

4 仪表 仪表是礼仪在个人外在形象方面的体现，包括容貌、服饰、姿态、表情、谈吐等方面。

三、学习商务礼仪的意义

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

对个人，不学礼，无以立。学礼仪可以使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。礼仪还是衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。 对企业，可以塑造企业形象，传播沟通信息，由可以提高办事效率。

四、商务礼仪的核心和原则

4.1 核心

礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。闻道有先后，术业有专攻。第三要尊重自己的公司。尊重他人的三原则：接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。赞美对方。懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

4.2 原则

4.2.1 尊重宽容

尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗， 尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。

宽即宽待，容即相容，宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地为他人着想，谅解他人的过失，不计较个人的得失，有很强的容纳意识和自控能力。中 国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动，也要求宽以待人，在人际纷争问题上保持豁达大度的 品格或态度。在商务活动中，出于各自的立场和利益，难免出现冲突和误解。遵循宽容的原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。

4.2.2 真诚谦虚

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为，从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则， 着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终的利益。也就是说商务人 员与企业要爱惜其形象与声誉，就不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视 为商务人员情感的真诚流露与表现。

谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见，显示出虚怀若谷的胸襟，因为对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能力。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

4.2.3 不卑不亢

人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时 的感情尺度。古话说：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此话不无道理。在人际交往中，沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件，但如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的尊重，达到沟通的目的。

在具体运用商务礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同具体方法。但是，与此同时必须强调指出：在商务礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己关系亲疏远近等方面有所不同，而厚此薄彼，区别对待，给予不通待遇。这便是商务礼仪中平等原则的基本要求。

五、一般商务礼仪

商务活动中的一般礼仪，主要内容是遵循日常生活中的礼仪原则。它包含双重含义：一是指己方对对方表示的礼貌、客气等姿态，二是指己方对对方礼仪与习俗的答谢与尊重。

根据礼仪的适用范围分类礼仪分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等。根据礼仪的操作主体不同分类礼仪分为公关礼仪、秘书礼仪、护士礼仪、交警礼仪、教师礼仪、学生礼仪等。根据礼仪的表达方式分类礼仪分为仪表礼仪、言语礼仪、服饰礼仪、行为礼仪。

5.1 仪表礼仪

会见前要做的准备工作包括对时间、地点的选择，对会见的主题、内容、议程的准备，要制定好会见计划和目标。先介绍位卑者给位尊者：年轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事。

宴请时组织工作：(1)确定宴请目的、名义、对象、范围与形式(2)确定宴请的时间、地点(3)发出邀请(4)订菜(5)席位安排(6)现场布置(7)餐具的准备(8)宴请程序及现场工作(9)工作人员应注意事项。

5.2 言语礼仪

谈话时目光注视对方是一种起码的礼貌，交谈时要专心致志不要随便打断对方的谈话，交谈时双方发言都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面 ，切忌只谈个别人知道或感兴趣的事，或只与个别人交谈而冷落其他人，要注意能够让对方感受到你对谈话的态度，交谈的话题与内容的要求，交谈过程中还要注意说话应留有余地。

5.3行为礼仪

国外送礼约定俗成的规则有：①西方社会较为重视礼物的意义和感情价值，送礼花费不大，礼品不必太贵重。②外国人在送礼及收礼时，都很少有谦卑之词。③当接受宾朋的礼品时，绝大多数国家的人是用双手接过礼品，并向对方致谢。④外国人送礼十分讲究外包装精美。⑤送礼一定要公开大方。 ⑥拒绝收礼一般是不允许的。

握手时应该先脱掉手套，摘下帽子。握手要掌握时间，一般来说时间约为5秒，若小于5秒显得仓促，如果握得太久，显得过于热情，尤其是男人握着女人的手，握得太久，容易引起对方的防范之心。掌握用力程度：过轻过重都不好，力量适度的握手会使对方感到温和可亲。男性与女性握手，往往只握一下女性的手指即可。掌握握手姿势注意握手顺序：在上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手;在男女之间，女人伸手后，男人才能伸手相握;在主人与客人 之间，主人应先伸手，客人再伸手相握。有多人握手时应注意不能相互交叉，应该等别人握完后再伸手。

打电话时要有准备。注意打电话的时间，尤其避免在午休时间或下班时间打 微笑的语调，声音清晰有礼貌，问候。不要急于在电话中承诺事情或是做决定 讲电话同时在纸上作记录。同事电话中时，若其他人在附近喧哗交谈，易导致客户对公司的印象不良，此时若有急事须与同事交谈，应使用书面方式。

六、结论

从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。商务礼仪在中国也是日益重要。在跨国经营的过程中，谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪，

谁就能生存得更好。中国经济发展迅速，奇特数量成倍增长，第三产业蓬勃兴旺， 商务活动日益频繁，人们在商务活动中也需要学习，遵守一些现代商务礼仪规范，熟悉中国商务礼仪，了解世界其他国家的礼仪和禁忌。而作为商人，在与国外商务伙伴初次接触前应尽可能多地了解对方文化中的商务礼仪，及时调整自己的礼仪行为，创造一个轻松愉快的商务环境。

亲爱的各位朋友们：

电，晚上能够给我们带来光明，它是我们生活中不可缺少的，但是用电必须讲究安全。

安全用电是用电的前提，如果你这点不能做到那么你就不配拥有用电的资格，下面这个例子，就是不安全用电才造成的安全事故，那天我在地上捡了一小半张报纸，报纸上的内容是：一家房子被烧起来了，原因是电炉插头没拔掉，电炉也在开着，就在半夜老人和小孩熟睡的时候不幸事发生了，电炉将沙发烧了起来，老人、小孩还在睡梦中就被无情的大火夺取了生命。这场火灾还给周边的邻居也造成了灾难。这就是家人不懂安全用电知识，才付出了惨痛的代价。

这个惨痛的例子给了我一个启示，在现实生活中，电也有坏处的，它也有伤害我们的时候，不过只要懂得用电安全，我们就能控制电对我们的伤害。

现在不管是城镇还是乡村，家里或多或少都有几样家用电器，洗衣机这个名字我们大家应该都不陌生吧，它是现在为止最方便的洗衣工具，只要把换下来的衣服往里一放，再放入洗衣粉和水在洗衣机里，再将盖子盖好，最后再将电源接好，扭一下按扭，洗衣机就自动洗起来了，这可真是家庭妇女的洗衣“丫环”呀！如果不用好它，它也会给我们家庭带来不幸，去年我就在电视看得一篇报道，两我小孩捉迷藏，藏在洗衣机内，由于当时洗衣机的电源没有扒掉，孩子进去按到了洗衣机电源开关，转动起来，把两个小孩都绞死了。

电饭锅，电磁炉是我们常用的家用电器，它们的作用大家都应该知道，它们的作用就是煮饭，有了电饭锅、电磁炉我们就不用去山上捡柴了，生态得到了保护，大家可以节约时间，多做更多的事了。

不知道安全用电的知识，电就会给我们带来安全隐患。我们在生活中一定就学会怎样安全用电，首先要认识电源总开关，学会在紧急情况下关断总电源；其次是湿手不能触摸带电的家用电器，进行家用电器修理时必须先断开电源；其次是不管是什么电器使用完毕后，应该拔掉电源插头，拔电源插头的时候不要用力拽电线，以防止电线的绝缘受损造成触电：电线的绝缘皮剥落，要及时更换新的线或用绝缘胶布包好。

我们小学生除了懂得一些安全知识外，还要懂得节约用电常识。我们现在不管是在农村还是城市，家庭都安装了空调，它能让我们冬暖夏凉，如果不合理使用，它的耗电量太大了。合理使用空调，可减少电能损耗。及时清洗空调过滤网，保持出、进风量，提高制冷效果合理设置空调温度，减少压缩机远行时间等；第二条多用节能灯使用节能电节电70%~80%正确选择灯功率；原来使用60瓦白炽，灯的地方现需11瓦节能灯就够了。第三条；适当调节电视，电脑音响等音量大小和亮度强弱等，同样可达到节约电的效果。

节约用电是每个公民都应该做的，我们一起看看一度电的作用有多大，一度电能供电视开10小时；一度电可供普通电风扇连续运行15个小时；一度电能将8千克的水烧开。我们如果大家行动起来，都养成安全用电，节约用电的习惯。节约用电会给我们的社会带来丰厚的经济收入。

汽车零部件加工企业，有一冲压车间，安装了几种不同型号的冲压机械。由于工作任务非常饱满，为提高工作效率，车间主任指挥操作人员将该车间的冲压机械由双手按钮式操作改为脚踏开关操作。结果，短短的一年时间内，该公司发生冲床断指的事故达13起。

一、单项选择题

1.该公司发生冲床断指事故的主要原因是_。

a.冲压操作简单、动作单一b.冲压操作频率高

c.冲压机械噪声、振动大d.冲压设备存在缺陷

2.双手操作式安全装置的描述不正确的是_。

a.双手必须同时操作，离合器才能结合

b.重新启动的原则

c.按钮或手柄应有防止意外触动的措施

d.两个操纵器最小内边距离大于300mm

二、多项选择题

3.冲压机械操作过程中对操作者的主要危害有_。

a.噪声危害b.机械伤害c.爆炸d.振动危害e、触电

4.以下冲压操作正确的是_。

a.工作前仔细检查并进行试车

b.设备运转时，严禁手或手指伸人冲模内放置或取出工件

c.在冲模内取放工件必须使用手用工具

d.冲模安装调整、设备检修，以及需要停机排除各种故障时，设备启动开关旁可以不挂警告牌

e.工作结束时关闭电源，并清理设备工作台面。

三、简答题

5.简述冲压机械双手操作式安全装置的工作原理;按照操纵器的形式不同，可分为哪两类?

6.简述实现冲压安全的措施建议。

一、车间人员应坚持良好的个人卫生，勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和和涂指甲油;进入车间前应洗手消毒，穿戴清洁的工作服和工作帽，从预进间浸脚池中消毒鞋底后才能进入;

二、车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物;严禁吸烟和随地吐痰;严禁车间内使用手机。

三、车间生产人员和进入车间的其它有关人员遇到下列情景之一时必须洗手：

1、开始工作之前;

2、上厕所以后;

3、从事与生产无关的其他活动之后;

4、在从事操作期间也应勤洗手。

三、车间工作人员(含新参加工作人员)必须持有效健康证明后方可上岗操作;生产人员患有有碍食品的传染性疾病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病等)，或手有外伤等情景，必须立即调离食品加工岗位。

四、在工作前后及工作中必须按规定对加工操作台、机械设备、工器具进行清洁、消毒。

五、生产车间和其他场所的废弃物，必须要有指定加盖容器盛放，每一天下班前由轮值人员及时清理出厂;废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。

六、更衣室、预进间要由轮值人员每一天进行清洁，并要坚持干净。

七、车间内每周星期三要进行为时二十分钟以上的紫外光杀菌消毒(并作好记录)。

八、厂区内要由防疫站消杀科每月进行两次的灭杀蟑螂、蚊虫等措施。

九、车间门口要有固定隔板，防止老鼠钻进工场内;车间内要彻底灭杀苍蝇、蟑螂、老鼠等公害。

十、每一天工作结束后，必须彻底清洁加工场地的地面、洗手台，排水沟有必要时要进行清洗、去除於泥。

大学生礼仪常识——大学生礼仪原则

1.自信和微笑

同学们要想给对方留下很好的第一印象，就应当放下一切压迫自己心灵的包袱和枷锁。无论你所面对的是多么伟大的人物或多么气派的组织，都应这样想，我之所以能站在他们面前与之打交道，说明我已具备了与之平等交际的充分必要的理由。

2.守时和介绍

遵守时间珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。对于公众的约会，没有十分特殊的理由，一般不应拒绝，确因同一时间已安排有别的活动应向对方说明，表示歉意。如果对方单独约见，为了表达自己的诚意，应与对方商量改期进行。对于不能前往的理由，如不便直接解释，可告诉对方：“很抱歉，我已安排有其它的应酬，下次如再有机会，一定前往。”如在答应赴约以后，中途因故不得不改变原汁划，应尽早通知对方，并讲明原委，企望对方理解。无故失约，是绝对失礼的行为。

在社会实践的过程中，同学们会经常结识一些新的公众、新的朋友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍，都必须遵守一定的礼仪规范。

自我介绍比较简单。一般来说，只要报清自己的姓名和身份以及与正在进行的活动是什么关系就可以了。如果是为他人介绍.需要注意的问题就比较多一些，有顺序问题、称呼问题，等等。首先，关于介绍的顺序。目前，国际公认的介绍顺序是：第一，将男性介绍给女性，第二，将年轻者介绍给年长者;第三，将职位低的介绍给职位高的;第四，将客人介绍给主人;第五，将晚到者介绍给早到者。在这五个顺序中，如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序.一般应按后一个顺序进行介绍。

大学生礼仪常识——仪表礼仪

1.服饰礼仪

通常，服饰的基本运用原则是时间(Time)、地点(Place)和场合(0ccasion)三者兼顾，简称T.P.O原则。

“T”原则，即时间原则，主要是指穿戴服饰时应考虑时代性、四李性、早晚性。也就是说，服饰应顺应时代发展的主流和节奏，穿戴应考虑春、夏、秋、冬季的气候环境，服饰应根据每天的早、中、晚气温变化而调整。

“P”原则，即地点原则，主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境。地点原则要求公关人员对即将到达的正式场境有一个了解或估计，然后再选择自己应穿的服装和应戴的饰品，尽量做到在种类、质地、款式、花色等方面与所要参加的地点相协调。

“O”原则，即场合原则，主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。庄重、严肃的庆典、仪式活动应尽量正规;轻松、愉快的郊游、远足应尽量随便。

2.体姿礼仪

体姿，就是人的身体姿态，又称仪态，包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用语言表达思想以外，还常应用体姿表现内心活动。达.芬奇说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。”用优美的体态表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

大学生礼仪常识——举止礼仪

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

大学生礼仪常识——接听电话礼仪

1、 学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2、 如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗?

3、 对来电者不无端盘询

4、 同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨

5、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中

6、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话

7、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断

8、误拨号码，应主动致歉

9、别人通话时与通话人保持适当距离

10、如果对方短信致你，“收到”一定要仔细阅读并及时“回复”

大学生礼仪常识——课堂礼仪

1、 穿着整齐

2、 如果老师在教室，应向老师致意

3、 如果迟到，应向老师报告致歉

4、 带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍

5、 发言或提问要举手经老师同意并起立

6、 上课不睡觉，不吃零食，听课不出声

7、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态

8、下课不起哄，按秩序离开教室

9、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门

大学生礼仪常识——就餐礼仪

1、先请长者、女士入座

2、嚼食时闭嘴唇，不可出声

5、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙

6、食物应夹入自用食器后再吃

7、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜

8、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜

10、对服务人员应有礼貌

11、熟悉遵守不同进餐方式的礼节

12、不当众剔牙、漱口

13、不浪费粮食

14、熟悉尊重异国和当地民族的就餐礼节

大学生礼仪常识——参加集体活动礼仪

1、不迟到

2、不着艳妆，服饰整洁大方得体

3、依次进场，按指定位置入座

4、有奏国歌仪式时，应起立肃静(面向国旗行注目礼)

5、不使用通讯工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣赏高雅艺术，不在演员或指挥致谢前鼓掌

8、不看书报杂志

9、不在中途走动或退场

10、不吃零食，不把垃圾留在场内

11、有贵宾或领导进场应欢迎

12、积极配合主持人完成所有活动程序

大学生礼仪常识——职场礼仪

一、什么是职场礼节?

职场礼节，是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难，使你的事业旭日东升。

职场礼节的根本点极其犹容易。最先，要澄清职场礼节与社交礼节的区别。职场礼节没有性别之分。例如，为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的，如许做以至很可能触犯了对方。

请切记：工作场所，男女对等。其次，将谅解和遵重他人当做个人的指点原则。只管这是不言而喻的，但在工作场所却时常被无视了。

二、职场礼节之新人注意

1)学习行业常识和客户常识

好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见习，也许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。他们常常认为，个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件，是对个人的一样屈才。

新大家最先理应知道，不管从业什么工作，都要从根本的工作肇始学起、锻炼起，仅当有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高，要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估，况且踏切实实地交融新环境。

2)解脱功利性的思维

习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假，见习单位在这方面寄予理解和宽大，然而他个人实则是去跑其他公司的面试。既是用人单位和新人之间是双向挑选，那么也理当是双向尊重的。假如为了寻觅更好而损失了个人的诚信，或者到末后捡了胡麻丢了西瓜，全是极其犹遗憾的。

3)擅长见到公司与身旁人的闪亮点

有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨，总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得，在校期连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人也许会越来越偏向于不宽大，然而好歹，个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。

大学生礼仪常识——大学生礼仪注意事项

1、不要自视清高

天外有天，人上有人，淡泊明志，宁静致远。当别人把你当领导时，自己不要把自己当领导，当别人不把你当领导时，自己一定要把自己当领导，权力是一时的，金钱是身外的，身体是自己的，做人是长久的。

2、不要盲目承诺

言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

3、不要轻易求人

把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜，把别人当自己——同情不幸，理解需要，把别人当别人——尊重独立性，不侵犯他人，把自己当自己——珍惜自己，快乐生活。能够认识别人是一种智慧，能够被别人认识是一种幸福，能够自己认识自己是圣者贤人。

4、不要强加于人

人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须精心去处世。人生三种境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山还是山，看水还是水——回归自然。

5、不要取笑别人

损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境。

6、不要乱发脾气

一伤身体，二伤感情，人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来，哭声中去。千万注意，自己恋恋不舍，而别人早就去意已决，人生应看三座山：井冈山、普陀山、八宝山，退一步海阔天空，忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量。

7、不要打断人家说话

言多必失，沉默是金，倾听一种智慧，一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通，平静是一种心态，一种成熟。

8、不要小看仪表

撒播美丽，收获幸福，仪表是一种心情，仪表是一种力量，在自己审视美的同时，让别人欣赏美，心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

9、不要封闭自己

帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达，原谅人是一种美德，服务人是一种快乐，月圆是诗，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

10、不要欺负老实人

同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐，心理健康，才能身体健康，人有一分器量，便多一分气质，人有一分气质，便多一分人缘，人有一分人缘，便多一分事业，积善成德、修身养性。

1、世界海陆分布很不均匀，陆地主要集中在北半球，但北极周围却是一片海洋(北冰洋);海洋主要集中在南北球，但南极周围却是一块陆地(南极洲)

2、地球表面71%是海洋，29%是陆地。

3、半岛是陆地伸进海洋的凸出部分；海峡是沟通两个海洋的狭窄水道。

4、七大洲：亚洲、非洲、北美洲、南美洲、南极洲、欧洲、大洋洲，四大洋：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋

5、海陆变迁的原因：地壳的变动和海平面的升降是造成海陆变迁的主要原因，人类活动也会引起海陆的变化。

6、德国科学家魏格纳提出了大陆漂移的假说。

7、20世纪60年代，地球科学研究表明，大陆漂移是由板块运动引起的。

8、六大板块示意图参看课本第37页。

9、一般来说，板块内部地壳比较稳定；板块与板块交界的地带，地壳比较活跃，是世界火山、地震的集中分布地带。

通过上面对陆地和海洋知识的内容总结学习，相信同学们已经能很好的掌握了吧，希望同学们在考试中取得优异成绩。

活动目标：

1.通过亲自实验和游戏来感知空气的存在以及压力等，知道空气与我们的生活密切相关。

2.激发幼儿对空气进行观察和实验的兴趣。

3.了解雾霾天气，从小培养幼儿的环保意识。

4.充分体验“科学就在身边”，产生在生活中发现、探索和交流的兴趣。

5.使幼儿对探索自然现象感兴趣。

活动准备：

瓶子、纸团、玻璃杯、蜡烛;课件

活动过程：

一、科学小实验：放在瓶口的纸团能用嘴把它吹进瓶子里吗?

1.猜想：能不能把放在瓶口的纸团吹进瓶子里?

2.介绍操作要求：平放瓶子，把小于瓶口的纸团放在瓶口，用力往瓶子里吹，能否吹进。

3.幼儿操作，师观察指导。

4.观看视频总结为什么吹不进。(空气的压力)

二、实验二：不吹自灭

1.师介绍操作要求

2.幼儿操作，师指导。

3.小结：空气里有燃烧需要的氧气，氧气没了蜡烛自然熄灭

三、总结讨论

1.空气的特点：看不见，摸不着，无色，无味。

2.空气的重要性：动物植物以及人类都离不开空气。

四、了解雾霾天气

1.什么是雾霾?

2.雾霾天气哪里来?

3.雾霾对人类的影响。

4.对雾霾我们(小朋友)能做什么?

根据国家卫生计生委办公厅、民政部办公厅、中国残联办公厅、中国红十字会总会办公室《关于开展世界防治麻风病日活动的通知》(x卫办疾控函〔20xx〕x号)精神，现就组织开展“世界防治麻风病日”活动的有关安排如下：

各地要从保障和改善民生、促进社会和谐的高度，切实加强对麻风病防治工作的组织领导。各地各有关部门要结合党的群众路线教育实践活动开展情况，通过专题汇报、部门协调会、基层调研等方式，将当前麻风病防治工作形势向政府及有关部门汇报，争取多方支持，制定完善麻风病防控、救治救助、康复和生活补助等政策措施，努力构建政府领导、部门配合、全社会参与的麻风病防治工作机制。

要以“世界防治麻风病日”为契机，广泛宣传贯彻《xx省消除麻风病危害规划(20xx-2021年)》，深入开展以“麻风病可防可治”为核心内容的大众宣传活动，加大宣传力度，普及麻风病防治知识，引导公众消除对麻风病患者及畸残者的`歧视和偏见，弘扬尊重和关爱麻风病患者的社会风尚。

要结合扶贫、春节期间走访慰问等活动，到麻风病院(村)开展调研、慰问及送温暖等活动，实地解决麻风病患者和畸残者的.医疗、康复、生活困难等问题，为患者主动就医、回归社会创造良好条件。各级卫生、民政、残联、红十字会等部门要积极为麻风病畸残者实施矫治手术，发放辅助用具，装配假肢等，帮助他们改善功能、提高生活质量。

认真总结并积极推广近年来麻风病防治工作的成功案例，探索适合当地实际的麻风病防治可持续发展的有效工作模式。大力宣传麻风病防治工作中涌现出的先进集体和先进个人，为麻风病防治工作树立典范，弘扬正能量。积极协调有关部门，从职称、待遇等现实问题着手，关心麻风病防治工作者，着力解决他们工作和生活中的困难。