年货节活动总结内容汇集20篇

篮球比赛场面紧张激烈，变幻莫测，精彩纷呈，富有表演性和较高的观赏性，深受人们的喜爱，因而在学校中有很多学生喜爱这项运动。现将本次的活动总结如下：

一、基本情况分析：

1、学生们很喜欢篮球，他们有共同一个兴趣爱好，但是篮球的素质不是很好，没有什么苗子，在兴趣小组训练的时候会有难度。但由于是小学生，现在需要练习的就是基本功，我想只要通过好好练习打好基础，在以后的初中、高中他们会知道现在练习是多么的重要。

2、活动的纪律性较差。由于第一次带队，对学生的要求和管理方法上有提高，必须制定良好的纪律来规范学生，让学生学有所得。

同学们都喜欢上篮球活动课。为了使篮球活动课真正落到实处，切实提高学生的身体、心理素质，成为体育课的不可缺少的补充，制定本学期篮球活动教学计划。

二、教学目标

1、让学生了解上体活课和锻炼身体的好处，能够认真上好篮球活动课。不要把体育活动当作自由课。

2、初步掌握体育基础知识、基本技能、和基础项目。

3、培养学生的组织纪律观念和吃苦耐劳，用于拼搏的精神。

4、增强学生身体素质的同时，锻炼学生的心理素质，使学生的身心协调发展。

5、通过有计划、有组织的训练，提高学生的动作协调能力。

三、任务完成情况

本学期的篮球课外兴趣小组活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划和准备。使体育课外兴趣小组时间、地点、人员固定，保证了活动稳定性。另外，活动内容多样、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，都达到活动要求。学生了解并掌握了篮球有关得知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。

在比赛前，我们制定了详实具体的竞赛活动方案，方案对竞赛的时间、地点、比赛方式作出了明确的规定，并对评比方法、参赛事项作了严格的要求。确保了活动顺利进行。

参赛时，各班同学能严格遵守参赛纪律，认真答卷，书写工整，赛场秩序井然。赛后，我们认真组织教师分工批卷。

本次参赛人数多，获奖人数也多，按预订方案：此次竞赛各年级的学生都参加，共有三十三名同学获奖。

从参赛的试卷中，我们发现多数学生解决问题能力较强，解题思路清晰，但也从中反映出一些问题：

1、部分学生的解决问题能力较差(成绩在六七十分左右)。这说明在平时的学习当中，学生没有很好地掌握“解决问题”的方法，死记硬背，不能灵活运用已学的知识去解决新问题。

2、个别学生的学风不够严谨。从卷面上反映出，有个别学生答卷时不能认真审题，有马虎现象，如得数算错，或没有认真看题的要求等等。

希望通过这次应用题竞赛，学生能找到自己出错的原因，能及时、认真地改正试卷上的错误，并在今后的学习中养成勤于动脑的习惯，改正马虎不认真的毛病，能够以严谨的学风来对待平时的学习。

教师在今后的教学中要查缺补漏，讲清算理，教给学生学习方法，指导学生不仅学会，而且要会学。另外，还要抓好专项训练，加大练习的力度，练习要做到有的放矢，有计划、有安排。争取不断提高学生的解决问题的能力，提升学生的数学素养。

数学应用能力竞赛已经结束，喜悦和思考留给了每一位数学教师。胜不骄、败不馁，希望今天的成绩是明天奋斗的基石，愿我们西和小学全体学生解决问题能力的提高与腾飞永远有你我的积极参与和努力。

一、高度重视，精心组织。

为确保今年宣传周活动有声势、有影响、有创新、有效果，市消协制定了《关于开展市消协系统食品安全宣传周活动的实施方案》下发到各县(市)区消协，要求各级消协充分认识开展宣传周活动的重要意义。市消协对食品安全宣传周活动高度重视，派出三人工作组到各县(市)区消协调研指导，统筹安排食品安全宣传周工作，确保活动经费、人、物及时到位。

二、内容丰富，精彩纷呈。

宣传周期间，围绕主题开展了一系列富有创意的食品宣传教育活动：市消协组织消费者代表开展消费体验活动，各县区消协纷纷举行了启动仪式、现场展示食品安全科学知识展板，发放食安知识宣传折页、开展食品现场快检、设立咨询台现场解答咨询投诉等举行了一系列活动。

(一)启动仪式

根据统一部署，在7月17日至27日期间东风区、前进区、向阳区、郊区、抚远、同江、桦川、汤原、桦南分别举行了食品安全宣传周启动仪式，相关县(市)区政府主要领导参加了本届宣传周活动。

郊区、汤原组织多家食品生产加工、餐饮服务、种养植等企业负责人登台进行“诚信宣言”面向公众作出诚信经营的;前进区在启动现场设置食品快速检测区，当场为广大消费者现场检测食品;同江市在启动现场开展公益赠书活动等。各启动仪式现场针对辖区特点开展活动，均集中设立了知识展板及咨询服务台，为市民提供展览演示、现场服务;发放有关食品安全宣传资料和发布各自领域食品安全热点问题和科普知识，解答消费者咨询，现场处理消费者投诉。

(二)宣教创新

为了增加食品宣传周系列活动的广泛性和深入性，市消协联合富锦消协结合消费教育“五进三下乡”活动，于25日在富锦市大榆树镇向阳村开展维护农村消费者权益“大型普法宣传活动”，将宣传教化转变成具有一定趣味性、互动性强的活动，在现场举行“有奖问答”、“食品安全公益讲座”等，用群众喜闻乐见的方式宣传知识、寓教于乐。

(三)共同参与

7月19日上午，结合食品安全宣传周活动，为了让更多的消费者实地参观，零距离观察大企业的食品安全举措，扩大市民参与食安工作的同时提升市民在食品安全上的意识和了解，市消协联合向阳区、东风区消协带领消费维权志愿者代表组成消费体验团到百威英博啤酒有限公司生产一线进行实地消费体察活动，把创建食品安全城活动引向生产型企业，从生产源头把控质量，让消费者放心消费。

百威英博啤酒有限公司副总经理对公司经营概况、生产流程、食品安全保障措施以及企业未来发展等方面，向消费体验团做了详细地介绍，消费体验团参观了该公司先进生产线，对啤酒的糖化和包装等生产加工过程、质量管控、卫生制度、售后服务和厂房规范化管理等情况进行了实地现场体察，有了直观认知。

通过这次走进生产企业进行消费体验活动有利于推进全社会诚信体系建设，提升消费者对产品的认知感，有助于提高产品知名度，从而拉动消费，助力供给侧改革，给企业展示形象、履行社会责任提供了良好契机;有助于广大消费者更加安心、省心、放心的消费。提高了经营者对食品安全宣传周和食品安全城创建活动的认识，提高了企业自律意识、质量意识、品牌意识、维权意识，有效的引导了经营者开展放心消费创建活动。

三、营造氛围，成效显著。

本次食品安全宣传周全市共组织启动仪式10次累计参加人员共计有200余人，进行广播、电视、自媒体等报道11次，制作、张贴海报(标语)33条，制作专题展板50余块，发放宣传手册150册、宣传单折页2000余份，举办街头宣传咨询10次，举办培训讲座1次，开展“五进”活动2次。

通过宣传周系列活动，在全市范围宣传了食品安全知识，增强了生产经营者的责任感，深入推进了食品安全诚信体系建设，提升了消费者的安全和维权意识，形成了人人关心、全员关注、主动参与食品安全工作的良好氛围。

一、加强领导，提高认识，强化管理

公司成立了“安全生产月”活动领导小组，以生产技术部经理为组长，安全科科长为副组长，各车间、工段、部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组，负责“安全生产月”活动的组织工作，制定了详细具体的活动方案，活动由安全科牵头，具体负责安全生产月活动的组织协调工作，各职能部门、各单位积极配合，致使安全生产月活动顺利开展。

二、活动形式多样，全方位宣传教育

围绕“安全生产基层基础年”部署要求，面向职工、面向企业、面向基层、面向公众，采取群众喜闻乐见、易于参与的形式，集中组织开展“当一天安全员”、“提一条合理化建议”等一系列丰富多彩、内容新颖、富有实效的活动，唱响安全发展主旋律，普及安全生产法律法规知识和安全常识，提高全民的安全生产意识和素质。形成“关注安全、关爱生命”的良好氛围，全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。

三、开展班组安全建设，创建安全生产示范岗

以落实岗位安全责任、强化现场管理为主题，增强活动知识性和趣味性，积极开展安全责任全员化、制度建设规范化、现场管理精细化、教育培训常规化的“四化”班组安全建设，以及提升员工安全意识的“六个一”活动，以车间为单位，设立“安全生产示范岗”作为流动岗位，推动安全活动的顺利进行。

四、以安全月为契机，落实隐患整改

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有实效，结合夏季安全生产特点，对全公司各部门、科室、车间、宿舍、食堂采取联合行动，专项整治，对办公区域、生活区域，以及生产区域的安全隐患进行全面大检查，并对部分车间的安全隐患开具《__隐患整改通知单》限期整改，并进行复查。

五、体会总结

(一)思想认识到位，才能认真搞好“安全生产月”活动。

思想是行为的先导，没有正确的思想认识，行动难以到位。开展安全生产月活动，不能直接产生经济效益，但通过开展安全生产活动，人们的安全生产意识提高了，安全生产事故下降了，对企业的发生乃至本地经济的腾飞都将起到积极的作用。

(二)领导重视，才能给活动的开展提供强有力的保障。

(三)突出重点，才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的，是提高人们安全生产意识，减少安全生产事故的发生，着力构建和谐平安社会。在活动中，我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查，及时发现和消除安全隐患上，通过公司上下的共同努力，发现和消除了一大批隐患，夯实了安全生产基础。

六、存在问题

尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈，卓有成效，但还存在一定的问题。安全工作需要全员参与，部分部门参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。

通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了员工对安全生产重要性的认识，增强了安全意识和安全责任心;查处一批安全隐患，保障员工生命安全。安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识，各部门在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强，各项安全措施得到进一步落实。

希望大家在之后的生产工作中，将安全工作放在首要位置，因为安全是做好工作的基础，希望大家再接再厉，为我们企业的发展继续贡献自己的力量。

农历正月十五是一年一度的元宵节，为营造浓厚的节日氛围，弘扬传统节日文化，践行“佳节尚文明志愿关爱行”主题理念，官陡街道探索创新传统节日载体，积极丰富传统节日内容，广泛开展“我们的节日·元宵节”活动。

做花灯，传承民俗。社区志愿者为在座的小朋友介绍了元宵节的习俗，然后将制作灯笼的材料分发给孩子们，并逐步讲解制作过程及注意事项。活动现场，小朋友们跃跃欲试，小心翼翼地进行剪裁、折叠、粘贴，志愿者们在一旁细心协助。不一会儿，各式各样色彩斑斓的灯笼就映入眼帘，小朋友们脸上洋溢着喜悦的笑容。

送汤圆，情暖老人。在制作花灯的同时，小小萤火虫志愿服务队在社区工作人员的带领下，还给辖区孤寡老人、空巢老人、行动不便的老人送去了汤圆，并帮助他们打扫卫生、收拾屋子，让他们感受到浓浓的关爱和节日氛围，用小小“童心”温暖“老人心”。

包汤圆，“邻”聚温暖。古时元宵，今化汤圆。制作汤圆前，志愿者为大家分发提前准备好的糯米粉，“搓、捏、按、团”居民们有序地进行汤圆制作，虽然一开始并不熟练，但在大家的相互合作与帮助下，慢慢走上正轨：和面团、包汤圆、煮汤圆，分工进行，经过大家的共同努力，一个个漂亮的汤圆制作成型，不一会儿，一个个汤圆就被整齐排列准备下锅了，看着雪白的汤圆，大家心里美滋滋的，迫不及待地想与家人一同分享美味的汤圆。

品汤圆，情系环卫。志愿者和居民分工合作，品尝了自己亲手做的汤圆，现场欢声笑语不断，一片其乐融融的景象。随后，现场志愿者和居民将这些香甜的汤圆分装好送到户外工作人员的手中，让汤圆的温暖代替初春的寒冷，也让他们一同感受元宵节传统节日的喜悦和一份关怀。

猜灯谜，趣味十足。活动精心准备了约100条谜语，涵盖孝老爱亲、民俗文化、绿色环保等方面知识，激发了居民们的浓厚兴趣。活动现场其乐融融，社区工作人员、居民群众、志愿者齐聚一堂，在欢声笑语中纷纷竞猜灯谜，既拉近了邻里彼此间的距离，又了解了传统文化，把元宵节活动氛围推向了高潮。

20xx——20xx学年即将结束，回顾一年的社团活动取得了可喜的成绩，但也存在着不足，为了今后社团活动搞得更好特对本学期工作总结如下：

理念：让社团成为每个孩子张扬个性的炫丽舞台。

行动一：确立社团活动目标：

围绕“把社团活动打造成为学生热爱学习、获取知识、发展能力和提升教育质量的新的增长点。”

这一总目标提出了艺术体育类社团，力争在运动会、各球类棋类比赛;其他社团辅导老师根据学生兴趣爱好，因材施教，努力激发学生潜能，张扬个性特长，让每一个学生都有一技之长的具体目标，并为每一个社团拟定了合适的目标。

行动二：开发社团校本教材：

在社团活动师生情况调查中，我们发现大部分教师和学生对社团活动持积极态度，参与的欲望较高，他们希望社团是一个民主、温暖的立体场，好玩、有趣的快乐园。社团的开设首先要解决的就是教材。根据我们对教师和学生的调查，学校拟定开设文学类、艺术类、益智类等六个大类近20个社团，根据教师的辅导意向，初步安排各社团的辅导老师。

学校社团要求教师编制一本适合具有校本特色的社团教材，本学期开学后组织了社团第一范文网教材专项评比。在社团教材的开发过程中，老中青教师各显才能，无论是体例编排，还是内容选择，都力求精益求精，一本本精美的社团教材的出炉，赢得了工作检查组的赞誉。

行动三：加强社团过程管理

为确保社团活动的正常开展，我们逐步规范社团的管理。本学期开设的社团涉及文学类、艺术类、体育类、手工类、益智类等5个类别，共17个社团。由各社团指导老师根据学生自愿报名，每个学生都可以根据自己的特长、兴趣，自主选择心仪的社团。在日常的社团教学管理中我们坚持实行备课审核制和行政巡课制，努力提高每一节社团课的效率。

行动四：构建社团评价体系

为促进社团品质的提升，我们制订了《社团活动计划》，《社团活动章程》明确各社团的成果展示方式：一种是过程展示是指在活动的过程中不定期的进行展示，集中展示指组织开展社团活动，展示社团风采和学生个人成果，为师生提供交流与展示的平台。为鼓励优秀社团的发展，出台了《社团评比办法》，根据各社团一学期的活动情况及目标达成度评选优秀社团，优秀小社员。本学年我校的“小天使合唱团”“高年级美术绘画”“低年级美术社团”手工制作

本学年我校的“小天使合唱团”“高年级美术绘画”“低年级美术社团”“低年级手工制作”社团被评为学校社团一等奖。”“中高年级播音主持社团”、“桌式足球社团”、“英语会话社”、“低年级写字社团”、“低年级合唱社团”、被评为学校的二等奖。另有部分社团也同时受到好评。

回顾社团的工作，推进扎实有序，孕育了一批兴趣广泛、特长鲜明的学生，我校评比出优秀社团、优秀组织奖。社团建设的探索与实践，是我校打造学校特色的一大举措。通过社团活动的广泛开展，发展了学生的兴趣特长，提高了学生的实践技能，初步转变了学生的学习方式，促进了学生的全面发展。梦想没有止境，埠小人正以一种昂扬的姿态勇于实践，勤于反思，敢于创新，努力让社团活动成为每一个孩子难忘的经历，一生的财富。

在这秋高气爽的周五里，经过全体师生的共同努力，我校田径运动会于_月30日顺利、成功和圆满地闭幕。我们克服了许多困难，终于完成了我校运动会计划中所提出的所有任务。回顾这次运动会有以下几点值得总结和发扬：

1、领导亲自上阵指挥，精心组织

首先，我们成立了运动会筹备小组，由杨校长牵头，教务、校办、后勤协调指挥，体育组具体和全面负责运动会的筹备工作。我们明确提出了这次运动会的指导思想。我们召开了筹备会，校班子人员和各组室的负责人都参加了会议。会上，我们对各位老师作了明确的分工，明确提出了他们各自的任务和具体要求，做到分工明确，责任到位。我们对教职工做了动员，更对同学做了大量的宣传教育工作。运动会的顺利进行，我们的教师团队也是发挥了巨大的作用。由于组织工作的全面和周到，为这次运动会的顺利召开打下了扎实的基矗。

2、比赛场面热烈有序，紧张激烈

本次比赛共设有径赛项目5个，田赛项目3个。良好的天气条件基本上保证了整个比赛按照竞赛日程完成。比赛过程中，伴随着运动员进行曲和发令哨声的是学生门此起彼伏的加油声、呐喊声，虽然是学校自己的比赛，但是我们的学生在可以加油的地方都给予了场上运动员的鼓励和支持。比赛场面非常热烈，同时在这样热情的比赛环境中，各运动员也发挥出色，不断的刷新了比赛记录，为自己所在的班级了荣誉。

3、体现了在体育教育中渗透德育的精神

在比赛中，裁判员、教练员、工作人员无处不在的对学生进行着德育教育，整个比赛规范有序、有条不紊，充分体现了我校承办运动会的能力和决心。

4、本次运动会做到了安全无事故

本次运动会从场地到组织，从准备到开始。安全保障始终是我们考虑的第一要素，场地保障、器材保障、后勤保障、医务保障等等，全方位的保障系统成为了本次运动会的坚实后盾。

xxxx年3月28日是第22个全国中小学生安全教育日，主题是“强化安全意识，提升安全素养”。根据《教育部基础教育一司关于做好xxxx年中小学生安全教育工作的通知》(x基一司函[xxxx年]x号)文件精神，为切实开展好安全教育日主题教育活动，进一步强化师生安全意识，提高师生自救自护能力，有效防范校园安全事故，现将有关事项安排如下：

(一)各中小学要结合本学期学校安全工作安排，通过知识竞赛、观看专题片、主题班会、知识讲座等形式，有针对性地开展一次专门安全教育。重点加强上下学交通安全、预防溺水、饮食卫生安全、消防安全、应对自然灾害、防范校园伤害等知识的教育，真正做到安全知识入脑入心，进一步提高中小学生的安全意识和避险能力。

(二)3月28日(星期一)升旗仪式上进行安全教育方面的国旗下讲话，内容包括防、防溺水、防火灾、防地震、防暴恐、防食物中毒、防拥挤踩踏、防自然灾害和防网络诈骗等方面的安全教育。

(三)3月28日18:00～18:30教育部在湖南卫视《新闻大求真》栏目播出的安全教育日专题节目，届时各中小学要认真组织师生收看。

各学校、幼儿园要把应急疏散演练作为安全教育的重要抓手，要严格按照《中小学幼儿园应急疏散演练指南》落实应急疏散演练制度，防止发生拥挤踩踏等事故。各学校要根据本校建筑分布、学生人数、楼梯宽度等实际情况，针对火灾、地震、自然灾害和其他突发事件等不同情况，制定详细的安全疏散路线图，制订周密的演练方案，组织一次全校范围的应急疏散演练。要做好演练的总结分析，及时发现并解决演练中存在的.问题，通过演练使每一名学生都熟记疏散路线，在遇到紧急情况时能够安全、快速撤离。

各学校要结合安全教育日认真开展一次安全隐患排查治理活动，针对学生宿舍、学校食堂、实验室、危化品室、燃气设施、消防设施、供电设备等重点要害部位全面排查，对发现的安全隐患及时进行全面的整改和治理，全面消除安全隐患。

各学校、幼儿园要加强家校联系，定期召开安全专题家长会，开展家访活动，告知家长认真落实监护人职责，切实承担起学生、幼儿脱离学校后监管责任，特别是要严格控制学生的到校时间和放学回家时间，家长要切实承担好孩子接送和监管责任。

各旗区教育行政部门要加强对本地安全教育日活动的组织领导，明确职责分工，制订活动方案，加大宣传力度，确保安全教育日活动取得实效。安全教育日当天，各地教育行政部门要积极协调相关部门，到中小学校开展一次主题教育活动。同时通过新闻媒体、校信通、微信及时报道特色亮点和成绩经验，营造关注中小学生安全的良好社会氛围。

请各旗区、盟直学校于4月8日前将开展学校安全教育日活动情况总结及活动资料以电子版形式报送盟教体局基础教育科。

20__年9月25日外国语学院日语六班以“喜迎国庆，向祖国献礼”为主题的团日活动在师范大学南院食堂激情召开。此次活动的预期目的有二。

首先是提高教室的凝聚力;其次是增进同学们对祖国的了解和热爱。下面我从几个方面对这次活动进行总结。

一、同学们的参与度和主动性

这次活动的参与率很高，将近达到了95%。分析其原因主要除了有活动实施场地较近，前期的宣传工作比较到位之外。、此次活动的趣味性很浓也是一个重点，这次活动，无论是包饺子、智力抢答还是大冒险，同学们都对此表示了浓厚的兴趣，主动的参与其中。可以说是玩的开心、学的开心。

二、同学们在此次活动中的学习程度

因为此次活动比较注重自己动手，制作饺子馅、包饺子都是由同学们自己完成的，很多不会切菜的同学开始拿起菜刀，有模有样的切起了菜，这在一定程度上是对同学们动手能力的一种锻炼。另外，在智力问答环节中，由于所选择的题目涉及面很宽，从中国历史涵盖到生活小事，这是给同学们于玩乐中提供的一道知识盛宴。

三、此次活动的创新

此次团日活动与以往不同点在于地点的选取和活动内容的不同，避开了以往的远地点和无聊的讨论形式，选取在距离近、并且整个过程是以活动的形式展开的。这在一定程度上提高了同学们的参与主动性，活动的最后，大家各抒己见，不仅坦诚的点出了此次活动需要改进的方面，也对下一次活动提出了期待，这是大家心声的一种反映，也为日后活动的召开打下了基础。

四、此次活动的不足

此次活动大致上很成功，却仍然存在以下不足;首先是活动时间拖延，这造成了部分同学在活动末期不耐烦心态，其次是活动过程中由于设施事先没有考虑完善，在实施过程中，大家显得有些骚动，最后是大冒险环节中，场地选取不理想，没有集中起来，气氛也因此得不到提高。

五、结语

这次活动总体来说是很成功的，参与人数和活动的趣味性、知识性都有了很大提高。同学们在其中也充分的感受到了集体的力量，这对于日后的教室建个很好的开始。

两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!

二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围

标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

三、防微杜渐及时纠偏甘当“灭火器”愿做“防火墙”

如果说营销谈单难度大那么服务补救工作难度系数将更大大家都知道商业谈判中信任是基础讨价还价是过程双方歧义在于怎样让利益最大化然而客户投诉不同于商业谈判其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感重新建立宽容、耐心是基础审时度势是关键圆润沟通靠功底降低损失是目赢回客户是效益。

20__年初我一上任就面临了重大投诉考验南郊IP计费出现错误用户王__越级投诉要求赔偿自装机之日起总话费共计×万元否则就要向媒体曝光接到投诉后我多次上门与用户进行沟通但该用户执意坚持要求赔偿经过多次交涉我由于用户职业性质不愿事情闹得太大虽其原与电信有积怨想获取个人利益但有恐被组织知晓影响前途针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施通过锲而不舍努力得到用户理解在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。

如果说20__年初王__IP计费错误越级投诉处理案例在高总指导下我是小试牛刀那么20__年底至20__年初×户“一机双号”用户安全退网无一越级申告让我初显身手在每件处理客户投诉时我不是仅仅为了平息事端了结投诉而努力更重要是在得到客户认可同时也要让客户对电信不断追求卓越提升服务质量有更多新认识我深深体会到：服务质量是企业生命线服务效益这看似简单体味之后却内涵丰富它让我清晰地认定我所从事职业意义多么重要更坚定了我严格管理防微杜渐及时纠偏愿当企业服务质量防火墙信念。

感到非常欣慰是自×号成立至今凡经我手各类棘手用户争议、×和上级领导转办投诉都得到了圆满处理许多被认为比较“难缠”客户与我交上了朋友建立良好关系。

四、营造学习与知识共享文化氛围创新培训思维寻找多样方法相互学习知识共享加快员工自身素质与服务营销能力提升

自信来自专业专业来自学____号自成立之初就建立了严格学习制度月初根据工作实际情况制订详细培训计划要求员工按时参加按计划执行重视培训每过程更关注培训后知识掌握和应用在月底进行考试并将考试结果运用到内部工作考评中去通过多形式培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等鼓励员工贡献和分享她们经验、技巧和最佳实践由个人知识变为团队知识使得一员工可以通过学习避免重犯类似错误;另一再出现同类问题后员工可以少走弯路及时准确地处理好客户需求。

为了积累工作经验交流和沟通每月每位员工写一篇工作日记或学习心得内容和格式不限通过每月练笔大家文字水平均有不同提高更重要是从字里行间我能捕捉到员工思想动态引导她们达到知识共享目。

随着对客户响应速度提速服务标准不断提升岗位对员工工作技能和个人素质提出了更高条件不仅要他们要掌握各类电信业务熟知电信各个生产环节和流程同时还应具备较强沟通能力和营销技巧在日常培训工作中业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需培训力度近期在高总亲自部署和大客部、公客部大力支持下何骏驰、付建峰两位网络精英牺牲休息现场指导并将编辑宽带业务培训教材以培训效果。

五、以阳光心态笑看花开花落面临困难仍能保持长效工作热情

20__年元月我从多媒体分局调入×号当时正值公司劳动人事改革人员紧缺工作地点分散由于是新成立单位工作流程与管理制度无章可循一切一切需要我从头做起面对挑战我胆怯边顶班边学习边摸索边总结在最短内调整好角色适应了新岗位凭借着高度责任心和持久工作热情积极主动有计划有步骤地实施着×号机构搭建和内部管理建立了一套较为科学管理办法和激励机制理顺关系让各界面工作流程闭环而流畅扎实基础管理工作在省公司组织渠道建设与优质服务工作检查中多次受到了好评20__年我所在中心被分公司授予“优质服务窗口”和“先进生产集体”称号20__年评为“先进工会小组”申报了省青年文明号荣誉称号。

20__年×月公司实施BPR流程重组后我角色发生了变化————从中心主任转换成中心副主任我服从组织安排及时调整心态转变角色积极配合主任工作在近两月中编写了《×号流程执行手册》组织中心员工开展岗位练兵活动分析×号行业特点收集编写了三万余字《坐席代表培训手册》;为了有效提升坐席代表专业水平我抓住要点分别搜集和整理了《ADSL学习手册》、《互联星空知识问答》、《小灵通解答手册》、《坐席代表发音技巧》为中心内部员工培训提供了保证。

在我已近20__年工作经历中无论是高岗低聘时还是竞聘落榜时我总能及时调整心态笑对逆境保持长效工作热情自始至终我心底有最朴素想法：岗位级别可以低些工资待遇可以少些但对工作标准降低所带领团队服务质量和工作效果更降低努力工作是我应尽本分带好团队仍是我职责所在。

两年来匆匆而过我见证了客服中心从无到有从小到大从×到×员工从×人增至今天×人一次次服务提升中无论是机房搬迁还是人员培训或日常管理我尽职尽责不敢有丝毫懈怠用脑去思考用情去管理用心去工作当看到客户从敌意到满意从对立到认同我感受到工作快乐享受到实现自我价值快乐我爱我岗位我更爱我所在团队克难奋进一起战斗相互鼓励相互感动同甘共苦风雨同行共同走过最初艰难创业路这段人生经历使我对岗位理解和×号认识得到了不断升华!

为增加师生的阅读量，提高幼儿的阅读兴趣，养成良好的阅读习惯，建设师幼的精神家园，在幼儿园形成“爱读书、读好书、会读书”的良好氛围，我园一年以来认认真真扎扎实实开展了各项工作。

一、成立领导小组

我园高度重视“书香校园”工作，把此项活动作为推进教育改革发展、提升幼儿园品质的一项重点工作，列入幼儿园工作的重要日程，成立了以__园长为组长，书记周金枝为副组长，其他班子成员和年级组长为组员的`领导机构，根据活动方案将活动进程落实到每周的工作中去，充分调动广大师生参与活动的积极性、主动性，推动读书活动扎实开展并取得实效。

二、创设良好读书环境

1、我园邀请家长来园观摩教学活动，要求家长注重亲子阅读，培养幼儿阅读兴趣。

2、我们制定了幼儿阅览室活动安排表，保证幼儿每周都能进入幼儿阅览室阅读，满足幼儿的读书需求，班级语言活动区则全天开放，让幼儿随时可以阅读。

3、充分发挥校讯通的作用，通过“我和妈妈一起看”等亲子共读活动，指导家长养成阅读的好习惯。

三、开展“书香校园”系列活动

1、开展“读书心得”交流活动，教师阅读后撰写读书心得，利用备课时间和同事们进行交流；开展“好书推荐”活动，教师将自己的推荐和书中的美文在微信上与大家分享，营造“爱读书、读好书、会读书”的校园文化氛围。

2、开展“故事大王”读书实践活动。每班经常利用餐前、课间等时间进行幼儿讲故事比赛，鼓励幼儿多读书、多讲故事。

每年4月7日为世界卫生日，新民市疾病预防控制中心的领导高度重视此次活动，为了在现有基础上巩固和提高防控水平，需要开展持续的监测工作，掌握流行趋势;同时根据流行现状，制定新的病媒传播疾病控制策略，加大以家庭为目标的健康教育宣传力度，普及相关的防病知识，提高人群卫生意识和防病意识。

4月8日，新民市健康教育中心联合精防科，在疾控中心楼前开展形式多样的宣传活动，今年世界卫生日宣传的主题是“病媒传播的疾病”，现场悬挂宣传条幅、摆放健康生活方式宣传展板、并设立健康咨询台、自制并发放宣传材料、免费为广大群众测量血压、在疾控中心一楼大厅利用DVD进行宣传播放相关疾病的防治措施、并且在新民市疾控中心网站发布“世界卫生日核心信息”。

通过此次宣传活动，使人民群众认识到病媒传播的疾病的危害性，加强了对各种病媒的防护意识，营造社会共同关注，倡导健康生活方式的氛围。本次活动咨询群众人数__余人，发放《病媒体防治知识》宣传单800份、家庭急救知识手册100本、艾滋病防治知多少50本、卫生应急知识宣传手册100本、防病指导手册100本、沈阳公民健康素养66条50本、艾滋病防病知识手册100本、居民健康素养66条80本、布病防病知识手册80本、禽流感防治知识宣传单500份、控烟知识手册200本、精神卫生知识宣传报300份。此次世界卫生日街头宣传不仅取得了良好的现场宣传效果，还收到了很好的社会宣传效果，普及了健康知识，增强了居民健康素养水平，提高了全市广大居民的健康知识知晓率。

一，高度重视，精心组织

我乡领导对本次粮食周的宣传活动高度重视，专门成立了以乡长为组长的宣传领导小组，负责组织、协调、参与全乡的宣传活动，明确具体实施者，为宣传活动做好充分准备。

二、是加强宣传工作，营造浓厚氛围

(1)利用乡政府牵头、学校宣传栏、5个村委会宣传食品安全工作及相关知识，在城镇、居民区等交通集中的地方悬挂安全生产横幅、张贴宣传海报，营造全民关注、全民参与的良好氛围。

(二)积极开展村内宣传工作。组织村食品安全协管员深入村户，深入民宅、餐馆、副食店等场所，大力宣传《食品安全法》及相关食品安全知识，营造良好的活动氛围，引导群众增强食品安全意识。

三、是开展培训教育，提高食品安全意识

为加强我乡食品安全工作，7月4日，该县食品药品监督管理局到我乡开展食品安全培训会，引导食品企业和从业人员学法、知法、守法、用法，强化主体责任意识，引导社会各界参与食品安全法和科学知识普及，宣传食品安全正能量。培训会获得与会人员一致好评，营造了食品安全社会共治的浓厚氛围。

通过食品安全宣传周活动，有效提高了人民群众食品安全意识，增强了食品生产经营者守法经营责任意识，引导广大市民积极参与食品安全监管，增强了社会监督意识，提高了科学素养和维权能力，营造了人人关心食品安全的浓厚氛围。

春天是一个春暖花开的季节，带着孩子去感受一下春天的多彩和阳光的温暖，是开拓孩子视野和让孩子亲近大自然的好机会。为了让宝贝们能亲身参与到种植活动，观察了解种植的每一个步骤，感知植物的生长过程，体验劳动的快乐。4月12日我们班与中二班一起组织了走进立新生态基地的活动，考虑到安全我们采取自驾出游，我们将地点选择为幼儿园小区对面的天龙药业8路站点的台上。8:10分的时候我们准时出发，路上发生了一个小插曲，十分抱歉我这领路人途中小小的溜号，幸好及时发现返回，在马上要进入基地的土道上，遇到了婚车，耽误了一会时间。感到十分的抱歉，但在整个活动当中我们都是在笑声中度过的。班级在籍幼儿25名，本次亲子活动出勤21名幼儿，4名幼儿其中3名因感冒生病未能参加，一名幼儿因为自己上午两节特长课未能参加。

活动总结：

一、教师导引

幼儿先观察我们基地的家禽(鸡、鹅)、家畜(猪)，我们一起观察他们生活的环境，给幼儿讲解它们饮食等。如何通过观察羽毛辨别家禽的雄雌。知道家禽都是卵生的，家畜都是胎生的动物。

二、剥花生比赛

我们给幼儿讲解花生的生长过程，共同将花生的外壳剥掉。给幼儿讲了注意事项,幼儿在剥花生的时候都非常的注意，小心翼翼的怕剥坏花生。幼儿在剥花生的时候自己研究出很多好办法。轻轻的用小脚在地上踩一踩花生壳裂开了、用小手在地上压一压等。为了能快速的剥到完整的花生，孩子们动脑想出了很多的好办法。然后再小心翼翼的把种子的放到小桶、大盆里等，认真的样子煞是可爱!

三、种植玉米

家长们齐动手将种植场地铺平，之后大家一起划分自家种地的范围。教师引导共同讨论、讲解种地的步骤，之后全家总动员，场面特别的热闹、看到家长们与孩子们认真、开心的种植。嘴里还叨念着：挖个坑、浇点水……..，看到大家脸上洋溢着开心、满意的笑容是我们最大的幸福。大约半个小时的时间我们全班将场地都种植完毕。孩子们非常的期待，都在议论什么时候能长出来、能吃……

四、参观大棚

我们共同走进了大棚，孩子们第一反应就是这里好热啊!我们给孩子讲了大棚温度对于植物生长的重要性。一起参观了解大棚内的每一样植物的生长，同时告诉孩子哪些蔬菜是可以采摘的，采摘时要注意的事项。孩子们的兴奋按耐不住了，我们走到大棚的尽头，解散自由采摘。家长和孩子们在大棚地里采摘了各种蔬菜，有的摘黄金角瓜、有的摘黄瓜、有的摘豆角、有的拔小菜，快乐和喜悦纷纷写在孩子们的脸上。之后家长在大棚门口称重、付款。我们主组织孩子集合站排来到了邻居家，看育苗的过程，我们去的时候正赶上，工作人员在扣地膜的过程。我们给孩子们讲了，地膜里面扣的是什么，长大后是什么样子的……..，让幼儿了解到每一样农作物的生长都是需要一步一步过程的，知道、感受农民伯伯的辛苦。

快乐、丰富、有趣的亲子活动就在大家的笑声中结束了，听到家长们说：下次多种点别的，咱们再来……此次的活动看到家长们的反馈，我们笑在脸上、乐在心里。个别家长反映如果大棚内的蔬菜种类、果实能多一些就更好了。家长们采摘的时候说：这黄瓜怎么都没有大的啊?我们向家长们解释：这周给孩子们已经摘过两次了，咱们摘的时间挨的比较近......，家长们非常理解。同时感言，孩子在幼儿园能吃到这样绿色的蔬菜，真好!大家在结束的时候说：“秋天的时候我们还会一起收玉米,期待中啊!”

我们在以后的亲子活动中会再接再厉，希望每一次的亲子活动都能这样的有意义!

中一班4月份亲子活动-----走进立新生态基地 为了让孩子们能亲身参与到种植活动，观察了解种植的每一个步骤，感知植物的生长过程，体验劳动的快乐。我们本周要带着我们的家长和幼儿走进----立新生态基地。 活动时间：4-12(本周六、早上8点集合，8:10准时出发，到点概不等待)

集合地点：家长自驾自家车辆在瀚新小区东门8路站点台上集合。(班级内的家长们可以自己搭伴自愿拼车)。

立新基地采摘地址：高升--喜彬

活动过程：

1进行基地的参观

2.剥花生

3.种植玉米

4.参观大棚蔬菜、自愿采摘购买(以家庭为单位，采摘下需购买)

活动准备：

1.家长自带挖土的小工具(小锹、小铲等任选其一即可)

2.浇水工具(塑料小桶、水舀子、小盆等任选其一即可)

服装要求：

1.幼儿

参加亲子活动的幼儿,请穿全身立新幼儿园园服，背立新幼儿园小书包、书包内给

幼儿带一瓶矿泉水(不许带任何零食)鞋子尽量是防水的(例如：小雨鞋、旅游鞋等)

2.家长

穿适宜干活、运动的服装。鞋子尽量是防水的(例如：小雨鞋、旅游鞋等) 注意事项与要求：

1.整个活动幼儿的安全由家长负责.

2.请各位家长在活动中以身作则，家庭不可以单独行动。

3.不可以破坏植物。

4.提醒孩子保持环境整洁，不乱扔垃圾杂物。

5.采摘后要进行称重、付款。

时间:__月__日

地点:小班教室

主持人:

会议主题:知道用药安全与疾病控制

总结上周工作:严格要求老师做好工作

本周工作安排:

1.知道用药安全，不随便或乱吃药

2.不认识的物品或者家中一些像食物的物品，不能用嘴尝试。

3.不吞食异物。

4.增强家园联系，请家长一定要把药品交给医生，并说明食用剂量，特别是车接接送的，一定要求家长向本班老师或跟车老师说明。

5.医生在给幼儿喂药时，一定要严格要求，并检查幼儿有无带错大人的药品。注意有无过期，变质药品。

6.教育幼儿有不舒服的情况及时向老师说明

7.保健医生做到安全教育和保卫工作，控制流行病、传染病的发生和蔓延，并做好记录。监督各班级搞好消毒工作。

8.按照《中华人民共和国食品卫生法》要求做好食品、饮用水卫生的监督、管理工作。特别是饮食操作间操作规程、食堂食品留样等。

9.按照《中华人民共和国传染病防治法》要求做好疾病防治工作，

重点是预防和控制传染病的发生和流行。

读万卷书，行万里路。4月23日是世界读书日，为了让孩子们感受并喜欢阅读，激发幼儿读书的兴趣，培养孩子们从小爱读书、多读书、读好书的良好的阅读习惯。4月22日，__幼儿园开展了“书香浸润童年，阅读点亮人生”的主题活动。

活动中，教师为幼儿讲解了世界读书日的时间、节日意义、设立宗旨、读书格言等活动。孩子们听了《鲁迅嚼辣椒驱寒苦读》的故事，并被鲁迅先生动人的事迹所感动，表示要珍惜现在美好的生活，并用心读书，珍惜读书，爱惜图书。

接着，孩子们拿起了手中的折纸，折书签。他们手拿折纸，一步一步跟着老师的步骤，折出了各种各样的漂亮书签。有的小朋友折出了可爱的小伞书签；有的小朋友折出了可爱的鳄鱼书签；有的小朋友折出了绿色的小青蛙书签；有的小朋友折出了粉色的蝴蝶结书签；有的小朋友折出了绿色的圣诞树书签；有的小朋友折出了可爱的'比卡丘书签；有的小朋友折出了粉色的小兔子书签。孩子们折出了五彩的书签，在美好的春日里体验折书签的乐趣。

看了那么多的绘本，孩子们也想自己做一本试试。孩子们在家和爸爸妈妈共同合作，制作出一本本主题为《春天的小书》的书籍。孩子们和家长共同商量图书的内容，商量好后，孩子们负责给图书画画、涂色，家长们负责给书籍配文字。最后，家长们把图书装订起来。第二天，孩子们将自己做好的图书，拿到幼儿园和小朋友们分享，在美好的春日里感受制作图书、分享图书的快乐。

孩子们来到幼儿园的图书区，挑选自己喜欢的绘本，坐在沙发上安静地读起了绘本；有的孩子围着老师，席地而坐，老师给孩子们讲起了好听的绘本，孩子们听的非常认真，生怕错过故事的任何一个情节。最后，孩子们和家长共同携手完成了“书香浸润童年，阅读点亮人生”的手抄报，使更多的幼儿和家长了解世界读书日的知识与意义。

通过这次活动，孩子们了解了世界读书日的知识。不仅让幼儿体验了与同伴分享阅读的快乐，进一步激发了幼儿读书的兴趣，而且培养了幼儿爱读书、读好书、会读书的良好习惯。同时，增进了家长与孩子的亲子关系。

我局把科普工作纳入重要的议事日程，加强对科普工作的领导。一是成立了以邓天祥局长为组长，李俊副局长和罗啓华副局长为副组长，及其他各站室负责人为成员的科普工作领导小组。二是制订了2013年“科技之春”科普宣传月活动工作安排意见，布置“科技之春”科普宣传月活动的有关工作，要求全局上下精心组织，确保科普宣传活动扎实有效开展，取得成效。

我局2013年“科技之春”科普宣传活动月以大力提高农牧民的科学文化素质，推进社会主义新农村建设和发展为重点。把全县干部、农民群众和中小学青少年为科普宣传的重点对象，围绕新农村建设和加快农业科技成果推广应用为重点，开展了一系列形式多样，丰富多彩的群众性科普活动。

（一）举办科普集中宣传活动

3月12日，木里县在乔瓦镇步行街掀起了2013年科普宣传一条街活动活动。县农科局、科协、教育、畜牧、文广局、卫生局、计生、司法、气象、地震等10多个部门参加了此次活动。活动通过免费发放科技资料、科技咨询、义诊等形式展开。在各宣传点，前来领取资料的农民络绎不绝，现场气氛热烈。活动当天共向过往行人、干部、群众、农民和青少年赠送各种科技图书、科技资料、卫生、安全、法律法规等科普资料3100多份，赠送科普书籍500余册，科普咨询达620余次，议诊240余人，参与群众多达3600多人次。

3月15日是一年一度“国际消费者权益日”，由县消费者协会、县工商局牵头，在乔瓦镇 休闲广场集中开展了“维护消费者权益”的宣传活动，我局科技管理站、科教站、植保站执法大队参加了活动。本次活动我局共印发各类以农药、种子、肥料、知识产权维权为主的法律法规宣传资料2000多份，提供免费咨询150余人次。

（二）开展农业实用技术培训

我局结合科技之春科普宣传活动，针对农村产业结构和农业生产，开展各类技术培训和讲座。一是组织召开了全县农技、农机和农能资源大会；二是召开基层农业技术推广体系改革与建设项目实施培训大会；三是组织农技站、经作站的技术人员，深入农村和田间，在乔瓦镇下核桃湾组、李子坪、下麦地、列瓦等乡面对面的对种植户进行技术指导，进行农业生产实用技术现场培训。共举办各类农业技术培训5期，培训采取边讲解边操作方式进行。培训主要内容有设施蔬菜的种植规划、育苗、栽培及管理；马铃薯标准化种植、科学管理、防病驱虫”的`技术要领；玉米的规范化种植及管理等。作了现场技术讲解和标准示范。通过培训，使广大群众都能找到一条致富门路，家家都有一个“科技明白人”。

（三）举办法律安全知识讲座

邀请县安办、公安局、司法局的执法人员深入电站、学校和农村，对广大群众、企业职工和青少年开展法律法规、安全、环保等知识培训，使广大群众和青少年增强了安全和法律法制意识，相信科学，反对封建迷信，引导和激发青少年“爱科学、讲科学、学科学、用科学”的热情。

（四）充分利用电视、广播、宣传栏进行宣传

我局通过“科普大篷车”针对群众生产生活，每天利用早中晚的时间，宣传卫生保健、用工信息、道路交通和消防安全，自然科学、疾病防治、节能节水等科技知识，针对现在是春耕时期，着重宣传农民最急需的农技知识。定期更换在休闲广场制作的科普宣传栏和板报的内容，把最新和与群众生产生活密切相关的科普知识及时宣传到群众中去。

本次活动领导重视，部门齐心，组织充分，群众参与。通过活动的开展，加快了我县农业科技成果的转化和运用。引导干部、广大群众和青少年树立科学、文明、健康的生活方式，培养了大家的科学思想，科学生产，科学方法的习惯，提高了全镇广大群众的科学文化素质，为推进社会主义新农村建设奠定了良好的基础。

20__年世界读书日活动圆满结束

花开正艳，书香愈浓，首都师范大学中华魂读书会于4月23日开展以“生命中的三分钟”为主题的世界读书日活动，分别于当天11:30—____:30在本部图书馆前举行，16:30—18:30在____图书馆前举行，旨在弘扬中华文化、传递书籍经典、提倡阅读风气。

本次活动得到了我校团委和图书馆的大力支持，校园手机报和广播台也发挥了自身优势给予帮助。

伴着花蕾和书香，读书会的会员们将不同种类，或薄或厚的书籍依次有序地摆放开来，为满足不同读者的需要，我们准备的图书涵盖了文学、历史、哲学、教育、经济、管理等不同类别。这些书都是会员们自己带来的、想要特别推荐的书，从远处看去，带着纸香的书籍恰似春日里的`一道风景，百余本讲述着不同故事、拥有不同的封面的图书陈列开来，读者驻足于此，与身旁的图书馆交相辉映，明媚喜人。

整个活动共分读书和荐书两个环节，读者在活动地点阅读超过三分钟或将自己想推

荐的书目写在便签纸上即可获得精美书签一枚。随着活动的进行，不断有读者加入进来。他们或拿起一本《诗经》，或翻开《百年孤独》，或捧起一本颇有趣味的“图画诗”看的津津有味。会员们则讲解着活动内容，拿着自己制作的精美书签赠与读者，或欣赏着眼前百余本书的别样风景，真是不亦乐乎。也不时有同学和老师参与到活动中来，他们读着自己喜欢的书籍，写着属于自己的个性化书评，又或在便签纸上写下自己的感言，分享阅读的收获，感受阅读的快乐。

活动过程中，不时下起的几滴春雨，为整个活动增添了几分清凉的味道。书在伞下，读在雨中，又是一番滋味。

20__年世界读书日活动在夕阳的余晖中结束，荐书板上已贴满了同学们的个性化书评。活动虽然结束了，但读书之路不可止。阅读是一辈子的事情，是一种长期的没有终点与止境的自我教育。正如庄子所说“吾生也有涯，而知也无涯”，读书之路亦无涯。

了全面推进素质教育，我校积极抓好“每天活动一小时”工作，努力提高学生身体健康，使体育成为文简学校一道亮丽的风景线：每天活动一小时，学生健康起来;每天活动一小时，校园活跃起来。

一、课程的安排充分：是落实“每天活动一小时”的保障。为确保学生每天有一个小时的锻炼时间，学校按上级部门的规定，开足开齐了体育课。

二、设施的利用到位：是落实“每天活动一小时”的前提。为加强对学校资源开放工作的协调管理，学校派专人专管落实到位，鼓励学生参加各项体育锻炼，保证每天一小时的活动时间，确保资源开放的时间和设施的准备。

三、教师的专门指导：是落实“每天活动一小时”的保障。

四、内容的丰富多彩：是落实“每天活动一小时”的关键。

五、时间的精心安排：是落实“每天活动一小时”的条件。

学生每天上、下午各一次眼保健操，接着是大课间活动，由班主任老师和体育老师共同组织学生进行各种各样的体育活动，然后是做广播操。为了提高孩子们对体育锻炼的兴趣及积极性，体育组的老师们经常组织一些班级联赛。项目有50米跑、跳远、广播操、跳绳等。确保学生每天有一小时以上的锻炼时间，并养成体育锻炼的好习惯。

六、在具体操作过程中我们做到三个落实。

一是思想认识落实，体育大课间活动是培养学生体育、合作意识、个性发展的途径，是学校体育与教育教学的交汇点，是反映学校办学水平和成果的窗口。

二是组织时间落实，我校的课间操15分钟，眼保健操10分钟，课外活动45分钟。

三是活动内容落实，其形式主要分为三个板块：

1、集体活动：主要内容是跳绳、跳远、50米跑等。

2、以全校、全年级或全班为单位的集体活动，重在培养学生的集体主义思想和团体意识。

3、分组活动：以年级、班、小组或自由组合为活动单位，以活动、竞赛等方式旨在体验团队、竞争和协作精神。

4、自主活动：以学生自主参与、主动发展为目的的各种活动，充分体现以人为本，以学生为本，既快乐健康又兼顾兴趣特长。

通过落实每天一小时的活动，我校的体育氛围越来越浓了，积极参加课外活动的孩子越来越多了，达到了我们开展此活动的目的，使孩子养成自觉锻炼的习惯。

6月9日下午2点半，镇中心幼儿园大班亲子活动隆重开幕。本着“我健康，我快乐”的原则，在激烈的竞争中，孩子们的身体得到了锻炼，孩子们的情绪在有趣的游戏中得到了快乐。亲子体育游戏不仅拉近了亲子关系，也让父母了解了孩子的身体发育。孩子获得了成功，父母获得了孩子般的兴趣。老师也获得成就感。现在我们来总结一下这个亲子活动：

第一、家长和孩子要参与，体验快乐，锻炼身体。

从一开始，老师、家长和孩子就用真心和一致来迎接这次亲子活动。每个班的孩子和家长的入学率和出勤率都很高。从老师讲解比赛的规则和方法，到听主持人的入场说明，再到各种亲子体育游戏，家长、老师、孩子的脸上都洋溢着幸福的笑容。

第二、真正让孩子体验运动的乐趣

无论是“小运动员”还是“家长运动员”，每个人都有着整齐的外表，响亮的口号，活泼的自信，高昂的斗志，把家长和孩子的用心带到了最高点。“踩气球”的游戏让孩子尝试成功的快乐，增强了父母和孩子之间的情感。亲子游戏“小脚踩大脚”，不仅好玩，还体现了父母与孩子之间的默契，父母乐在其中。在亲子游戏《袋鼠接力》《螃蟹夹球》中，孩子和家长共同努力获胜，获胜的孩子和家长大声欢呼，失败的孩子和家长不气馁，互相鼓励。亲子游戏现场很热闹，大家都很努力的为自己的小组多争取了一分。大人小孩玩得很开心。

第三、活动组织紧凑

前精心准备班级活动所需道具，教师也分工明确，各负其责。活动环节设计紧凑，场地安排合理，活动开展得十分顺利，并得到了家长们的一致好评。

以上是亲子活动成功的优势所在，当然也存在一些不足，如：

1、有些游戏项目的道具应更加丰富，美观一些，以更加吸引幼儿的兴趣。

2、主持人应提高现场解说的潜力，使运动会现场气氛更加活跃。

3、级部长组织人员方面应想得更周到，例如发奖状环节。让其他级部老师分配，不是很到位。

这次亲子活动顺利开展和家长配合分不开的，他们用心配合和努力，让我们老师感到很欣慰。家长还充分发挥个人资源，为我们运动会助力。因为有了家长的支持和配合，我们的运动会才会表现如此精彩和成功。此次运动会，给了孩子们一个展示自我的机会，孩子们在运动会中体会竞争的好处，学会了坚持，学会了为别人喝彩。

虽然亲子活动已结束了，但运动会画面、热闹氛围仍然记忆忧新。这次活动中，幼儿收获了他的成功，家长收获了他的童真。透过这次活动，老师也获得了成就感。这次阳光而又快乐的亲子情真是让我难忘!

1每个在岗员工应树立安全生产意识，不能麻痹大意，严格按照操作规程进行操作。

2、严格要求员工上班期间穿戴劳动防护用品保护自身的安全与健康。

3、安全教育不能忽视，要积极参加车间安全教育和培训。督促本工段人员遵守劳动纪律、安全纪律，做到不违章指挥、不违章操作和不违反劳动纪律。

4、安全检查不能马虎，应加大安全巡检力度，对查出的安全隐患及时落实整改。

5、作为电工我们应该严格执行工作票制度，停送电制度、工作监护制度。

1、搞好生产设备、安装装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护，使其保证完好和正常运行。

2、加强现场安全管理，施工或检修后必须做到“人走场地清”，避免一切可能发生的安全事故。

3、定时检修和维护设备，避免设备在非正常状态下运行带病运转和超负荷运转。严格执行设备的巡检、点检制度，定人、定时、定点认真进行巡检。

1、制定切实可行的安全生产法规和行为规范。

2、成立安全巡查小组，监督和督促安全生产工作的顺利实施。

3、以人为本抓安全，关键在于抓落实，把口号、文件、会议精神变成实际行动。落实制度、落实严惩，用制度和规范为安全保驾护航。

4、加强学习与宣传安全文化，提高安全生产认识的重要性，将安全工作落到实处。

安全生产不仅是权力也是义务，通过培训及自学，我们更应该处理好人、物及管理在生产过程中的关系，为企业的发展和员工的安全谋福利。

安全生产目标的签订更给我们一种责任、一种安全保障。通过考核和合理的奖惩，把安全工作做到更好、更全面。回顾历年来我们工段、班组在车间领导的正确领导下，未发生过任何安全事故。我们也

不会因此而感到骄傲，我们将会一如既往的把这项工作作为工作之重做下去，彻底的把“要我安全”的理念转变为“我要安全、我会安全”。坚持在20xx年度做到零事故、零伤亡，将安全生产工作进行到底。