信息经理薪资（汇总20篇）

本学期我们信息技术教研组在学校校长室和教务处的领导下，将继续严格按照学校的安排，认真完成学期初制定的教研组学期工作计划。继续学习新课程标准以及，进一步理解课程标准的意义和功能、结构和内容，明确新课程的实施和评价，了解新教材的内容体系和教学要求；教师结合自己对新课程标准的理解与教学实践，收集、积累、及时记录课程改革实验的各种资料和案例，撰写教学论文。 抓好实验和电教工作，培养学生的各方面技能。进一步提高教师教学水平。

1、开学初，有徐州师范大学的一位实习生来我校实习，要做好实习生的培养，指导工作。同时，本学期我们组新进一位青年教师，要加强对青年教师的培养工作。在学期中，将安排每位青年教师开二节以上的公开课，进行组员之间的交流学习，争取在校内、外开公开课，听取多方意见，同时也希望本组教师走出去，多听其它学科和其它学校的公开课，学习他们的长处。

2、在本学期11月中下旬，将举行江苏省信息技术等级考试的补考，要组织好本校须参加补考同学的练习工作，争取能合格。具体由吴伟琴老师负责。

3、本学期的11月下旬，电二学生将举行通用外语考试，要妥善安排学生上机练习、考试时间，争取考试正常进行。具体由陶富强，吴伟琴老师负责。

4、本学期学校将迎来上级领导对我校的新课程改革的检查，我组要发挥优势，给学校和其他老师提供技术支持。

5、在学期初，我校就树立了在本学期创建二星级高中的目标，因此，本组成员一定要严格要求自己，各年级的信息技术课要继续认真上好，上足，上出我组的特色。特别是在上机实践课上，要让学生树立文明上网，爱护公物等意识

我们信息技术组的工作繁多而又琐碎，我们将齐心合力，团结协作，在完成学科教学任务的同时，以认真的态度将我们的服务工作做好！

公司客户经理岗位职责

【篇1：投资公司客户经理岗位职责】

宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司

客户经理岗位职责

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。 3、负责相应客户的开发及维护工作。4、负责相关业务的市场调查工作。5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训，努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

【篇2：客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。

（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。

（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。3、营业结束后。

（1）检查大厅设备运行情况。

（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

（4）填写大堂经理工作日志，

总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

【篇3：客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全

力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?第4篇：信托投资部客户经理岗位职责1.与外界保持广泛的联系，宣传和维护公司形象。2.收集准客户资料，积极开发和维护客户。3.为客户提供开、转户及软件安装、使用等服务工作。4.负责下属员工的培训和管理工作。5.负责营销计划的实施工作。6.完成领导交办的其他工作。

1、主持工程部的日常行政工作和项目目标管理工作，分解部门工作计划，安排部门人员的岗位及工作分工，检查并督促部门人员做好本职工作，负责部门人员的绩效考核、技能培训工作。

2、负责组织公司工程施工管理工作，参与审查项目部编制的施工组织设计，对项目进度、质量、成本、安全进行控制;主持对项目部的考核和评价，负责组织项目开工获得手续办理和施工准备工作就绪。监督检查项目完成的进度和质量。

3、负责监督管理项目部对部分项目分包时，分包队伍的选定工作，做好分包商资质审查，工程部投标文件的审核和施工方案的审批工作。

4、负责制定部门工作目标和工作计划，审核月度工作计划及计划完成情况。

5、负责组织协调业主单位、监理单位、设计单位、审计单位、行业管理单位的外部关系。协调工程部和公司其他部门的关系以及各项目部之间的关系。

6、负责组织拟定公司工程管理体系，负责组织审核工程项目成本预算以及材料设备采购计划。

7、参与公司招投标工作中的图纸会审、文件解析。

8、有权对施工过程中存在的问题进行监督实施。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

我是公司部的，今晚很高兴站在这里代表公司新同事发言。同时，也感谢领导给我这个难得的机会，让我与大家一起来交流、学习。

岁月荏苒，犹如白驹过隙，不知不觉我们进公司已经四个多月了。十几年学生时代已渐渐远去，我们的身份也随之发生了改变，从在校学生转变成公司职员，这一转变意味颇多，心情很是感激也很是激动。

但是激动和感激之余，感受最多的还是紧张，因为前方还有很长的路需要我们去走，未来还有很多事情需要我们去做，公司还有很多责任需要我们去担当。虽说，我们读过大学，学过多年的知识，但是对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言，如何尽快褪掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是我们需要思考解决的问题。

众所周知，在各位领导的英明指导和各位同事辛勤的努力下，公司的发展蒸蒸日上。合同签约额以及结算产值飞速增长，工程也遍布全球13个国家和地区，我们公司正处于产业的腾飞阶段。这种项目多元化、经营跨地区化的特点决定了公司正处在一个承上启下的重要时期，这样一个时期给我们这些年轻人提出了更大挑战，同时，也提供了很大的用武之地。作为的新人，我们愿意接受这些挑战，满怀信心的做好准备，和公司一起迎接机遇和挑战，脚踏实地的工作，不断地补充和学习，胜任自己的工作，并有所创新，在工作中学习，在学习中进步前行！

正所谓“进取无止境”，我们明显地感觉到自己在许多方面的欠缺与不足。公司给了我们空间，给了我们舞台。老一辈人为我们搭好了梯子，铺好了路，我们应当趁着这大好时机，赶快行动，在各方面得到充分的发展。 “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，未来的路还很长，但是我们坚信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人学习，天天学习，开拓创新，争创一流，我们一定能完成共同的目标！

最后，请允许我代表新员工承诺，我们一定沿着先辈们的足迹，让之歌在世界的角角落落唱响，让人在苍穹下续写壮丽的篇章。今天，我们以人感到自豪；明天，我们必将是人的骄傲！祝愿公司的明天更美好！谢谢大家！

尊敬的xx经理：

您好!

我叫xxx，女，xx年xx月出生，现年xx岁，党员，毕业于xx学院金融专业，xx学历。

我于xx年xx月参加工作，先后在xx农行城关营业所、支行营业部从事出纳、会计、交换、联行及农发行专项业务、外币业务等工作，xx年xx月调入支行客户经理部从事客户经理工作。在组织的精心培育和教导下，通过自己的不断努力，无论是思想、学习还是工作上，都取得了一定的成绩。xx年度取得了金融经济类初级职称，xx年度取得了金融经济类中级职称，xx年度取得了个计算机模块认证。xx年在参加县支行组织的业务技术比赛中，取得百张传票第一名、珠算第一名、单指点钞第二名的成绩;xx年在参加市分行组织的业务技术比赛中，荣获百张传票第三名的成绩。xx年度参加了市分行组织的业务技术比赛个人全能四个项目，并代表分行参加了省行的第七届业务技术比赛;xx年度参加了市分行组织的“庆七一xx党旗下的辉煌”演讲活动，获得三等奖;xx年度参加了xx县团委组织的“建设新xx”演讲活动，获得三等奖;xx年度在xx金融系统组织的“纪念抗战胜利56周年”活动中，代表xx农行主持了文艺演出。荣获xx年度县支行先进工作者，xx、xx年度被市分行评为保险代理业务明星。

按照xx行《关于向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的通知》的具体要求，通过单位推荐，自己报名参加本次xx区有关支行客户经理的选调。

参加工作以来，无论在任何岗位，自己均能树立正确的世界观、人生观、价值观、要求上进，积极参加学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守，遵纪守规，并始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么工作，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。

在多年的业务学习和工作实践中，自己一是坚持走到哪里学到哪里，向同志们学习，在实践中学习，从不放弃学习理论和业务知识，为自己“充电”，较为系统地学习、掌握了银行管理、经济管理、计算机等方面的知识。二是在工作中始终严格自律，兢兢业业，熟练办理各类业务。不管在什么岗位，自己都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。熟练掌握了储蓄、会计、、信贷，市场营销，计算机操作等业务。三是对客户做到用“心”服务，以诚心、热心、细心、耐心对待每位客户，针对不同层次、不同需求的客户，我都给予不同的帮助和服务。在客户经理岗位上工作以来，自己积极协助行领导进行业务拓展，做好营销服务工作，更使自己增长了见识和才干，具有一定的写作能力，能针对工作中的实际问题进行调查研究，提出自己的独到见解。对支行或客户提出的业务要求，自己更是做到及时解决，落实到位，保证了主要业务指标顺利完成。四是做到并熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲人朋友，力求把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象，较好的完成了工作任务。

在多年的工作实践中，自己深深体会到，一个人只有把聪明才智应用到工作中，勤奋务实、追求奉献、爱岗敬业、用心服务企业、服务社会，服务客户，方可使自身的价值得以真正的体现和发挥。市行这次向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的举措，无疑为广大员工也为自己更进一步服务企业、成就自我提供了一个更加广阔的发展平台，因此，承蒙县支行领导的信任和鼓励，自己申请参加本次市区有关支行客户经理的选调。如果有幸选调，自己将更加珍惜这一来之不易的机遇，以更大的热情投入到新的工作，努力做出更加优异的业绩，以期回报组织、回报企业。如果未被选调，自己亦无怨无悔，以此作为自己人生的一种历练，在本职工作岗位上继续踏实认真地工作。

请xx行领导考察自己。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

20xx年x月x日

xx经理：

我从《xxx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写求职信应聘。

两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

您好！

感谢您在百忙之中抽出时间来翻阅着份求职材料。

或许您正面对着众多的求职者，或许您只是在繁忙的会议休息之间，在嘈杂的电话安静之后，顺手打开了它的封面，但我能感受到这一瞬间的意义。

对我而言，您揭开的将是我人生新的一页，因为您的厚爱和关照，我的人生将在此刻出现一个值得纪念的转折点。

我是北京理工大学计算机科学工程系四年制本科信息科学专业20xx年毕业生。大学期间，我学习成绩优秀，专业知识扎实，并多次荣获校“人民奖学金”，连续多次被评为校“三好学生”。在计算机方面，我学有专长，我具有较强的英语读、写、听、说能力，并且顺利通过了国家英语六级考试，能够熟练的进行计算机文献的翻译，我精通c/c++，汇编语言，能熟练操作dos、windows及unix系统，能熟练运用wps、office等办公软件，熟练掌握foxbase+，powerbuilder编程，熟悉internet、java、vb、vfphotoshop及frontpage，了解vc。对于计算机硬件知识、计算机网络及计算机维护和软件工程有较深入的了解。同时，我积极参加社会实践，并于xx年受聘于北京连邦软件专卖店，致力于公司的市场开拓业务，xx年在北京超现代公司进行某一mis系统的软件测试，并编写软件说明书，xx年参加武汉海霞网络公司实习等等。并且多次担任班委，有较强的组织能力。我性格开朗，乐于接受新事物，爱好广泛，敢于迎接挑战，曾多次参加学校和系里组织的文体活动，并获奖。择业的标准，不在于待遇的.高低，而在于是否有适合自己的岗位；是否能发挥自己的专长。我择业的唯一标准就是能否有开明的领导给我一个证明自己能力的机会。

今天，我和所有毕业在即的青年一样，满怀激动和豪情立于人生的十字路口，准备迎接未来的挑战和选择。古人云：“十年磨一剑”，十多年的求学生涯正如一个磨剑的过程。今天终于将它呈现在您的面前，请您鉴别它的锋利，我相信它将不会使您失望。大学四年，“做人，做事，做学问”是我的生活写照。修身立志，一日三省，自信品格日益完善；勇于任事，务实革新，自信工作有所成就；三更灯火，寒窗苦读，自信学业有所收获。因此，我今天冒昧的向您毛遂自荐，希望能得到一个检验自己的机会，也希望能为贵单位的发展贡献微薄之力。

同时，我也深知，毕业仅仅是求学的开始，社会才是一所真正的大学。我今天的求职，也正是希望能得到一个更好的学习环境，从而能以更好的工作成绩来报答您的厚爱。

最好，谨祝您身体健康，工作顺利，并祝贵单位事通人和，兴旺发达！

此致

敬礼！

求职人：

xx年12月20日

各位同事，大家晚上好！

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们诺瑞公司20xx年会，并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢，也共同展望新一年的成就，并预告成功，总经理年会发言稿。 在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福！

回顾即将过去的友情，智慧，事业，人生多丰收的一年里，“诺瑞”这个由中国最有潜力和最有才干的人，所组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。诺瑞也先后迎来了更多精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了诺瑞；是你们的加入，我们共同提升了人生。 茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！

20xx年诺瑞的综合实力进一步增强，员工能力和生活进一步提升改善。 我们上下同欲，继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向，积极致力于热点问题的妥善解决，努力建立和改善各项工作流程和标准。20xx年通过所有部门的积极配合，我们圆满地达成了公司的整体目标。 在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻！

最近两个月来，我们描绘了20xx年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。20xx年，对于诺瑞员工来说，是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度，公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。6年来的公司成长，实际上是全体员工个人提升的累积，公司的面貌有了历史性变化。

庄子说：“人生有涯，智慧无涯”。 对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的，客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然20xx年取得了巨大的进步，但你们作为对自己有要求负责任的社会精英，对更高目标的追求却并不能因此而停止，发言稿《总经理年会发言稿》。 相反，这仅仅是更高目标达成的开始。

今晚，我还要带着更大的热情和期望，迎来20xx年具有划时代意义的“以信立人”的诺瑞企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续解放思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。

0x年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务，我们要将这些高质量的产品和服务，以及我们的正确思想推广到全国各地，让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务，并以此而自豪！我们要不要为此郑重地承诺？要！

当前，社会形势总体上保持稳定。 同时，全社会经济和心态失衡加剧，社会风气鱼龙混杂，诚信缺失，人心浮躁，经济水平上去了道德水平却在下降，社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇，共同应对各种道德挑战，促进人际和谐发展，为人所需所用而发挥天赋，是有志人才的共同愿望。 借此机会，我愿重申，诺瑞将高举“以信立人”的企业文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。

此时此刻，我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物，需要各方面知识的宠物主人，需要值得信任高品质产品和服务的消费者，需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们诺瑞员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境，去除客户的烦恼。 我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。

最后，我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐！谢谢大家。

姓 名： 郭胜培性 别：男

出生日期：

身 高：169 cm婚姻状况： 未婚

身份证号码：

户口所在地： 江西 江西现在所在地： 广东 广东

个人特长：测量、测绘、制图员、软件开发等

语言能力

普通话：良好

掌握方言：奧语能力：良好

英语：优秀等级：四级

其它语言：能力：等级：

教育或培训经历

毕业院校：内蒙古师范大学最高学历： 本科

所学专业：

工作经历

自我评价

本人2008年6月在内蒙古师范大学毕业。从2008年3月份在内蒙古科创测绘设计有限公司开始实习，6月份正式成为其中一员，共同参与全国第二次土地调查工作，完成了野外调查、内业制图并入库的全部工作。

本人善长测绘、制图软件的应用、遥感影象的处理等一系列的工作，并想在广州找一份这样的工作。本人有丰富的内、外业的工作经验，熟练其全部流程。

相信很多教师对“信息素养的培养”这一基本理念耳熟能详，但新课标的一个重要的理念“构筑健康的信息文化”更需要在理解基础上应用起来。这一理念是指信息文化的构筑不仅取决于文化的承载物（如信息技术教材及其他教学资源），而且取决于文化活动的主体之间的动态性关系。所以，对于课程的建设及发展，信息技术教育教师肩负着很大的责任。

信息技术教师不能以任务繁重为由，忽略对自身能力的提高。在这个知识不断更新的时代，作为这个学科的老师更应时刻注意自我提升，应该通过参加培训或者学习优秀案例等形式，深入学习新课标的理念、目标、实施和评价，学习教育理论、研究教学方法，不断改进自己的教学。在教学实践中，要注意师生角色转换，培养学生自主探究的精神和创新意识。另外，参加一些科研活动，也会培养教师们严谨、科学的作风和优秀的科学素养

信息技术的快速发展，或许会造成教材具有相对的滞后性。教师们在进行教学时，如果仅局限于教材的知识，不仅会招来学生们的不满，也会让自己的课堂缺乏生命力。北京市丁香小学的武健老师“一英寸宽、一英里深”的观点就传达给我们这样的一种理解，每一个教学单元要“小而精”、“要深入和升华”，要进一步加工信息技术教材。

的确，信息技术学科是一门崭新的学科，与其他学科相比显得年轻和稚嫩，在实践中不可避免地会面临很多的问题，但也毋庸置疑信息技术在整个社会中的地位，以及所带来的经济、社会变化。同时，它也是一门快速成长的学科，如果用辩证唯物主义的观点来看这个过程，用矛盾发展的观点来审视信息技术教育所发生的一切，我们就会发现它是在前进的过程中不断发展和完善的。

一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由秘书科专人值班，夜间和双休日由机要室、秘书科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科（室）负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的，由所在科（室）负责调整。

二、值班人员必须按时交接班，坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题，重大问题应及时向办公室主任汇报，根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题，应交接班人员继续处理。认真做好值班记录，值班记录应符合规范，并班班移交。

三、对领导在值班记录或电话记录簿上的批示，要及时向有关人员传达，不得延误。

四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握，对各部门（单位）职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。

五、主动向信息科提供值班工作中遇到的有关问题的信息。

六、做好前来联系公务人员的接待工作，做到礼貌问候，站起相迎；值班人员接听电话，用语简洁，不得用电话聊天、处理私务，不得长时间占用值班电话线路，保证通话畅通。

七、协助机关事务处、保卫科维护正常的工作秩序，保证领导同志的工作不受干扰。遇到闲杂人员进入领导办公区，须主动询问，进行劝阻。

八、爱护值班室内设备，搞好值班室卫生，做到美观、整洁。

尊敬的各位领导、尊敬的各位特约经销商及来宾：

大家下午好！

我们怀着非常喜悦的心情来参加“西安经建油漆股份有限公司20xx年特约经销商订货洽谈会”，也十分高兴能和众多经销商的同行们在一起畅谈交流！

能再一次被评为“三星级”经销商，我感到格外高兴！我和我的员工为能经销“经建”这样优秀的品牌而感到格外的荣幸和自豪！我要感谢经建公司的各位领导，感谢他们为我们经销商搭建了这个优秀的销售平台！感谢他们为我们经销商带来了精神、物质的双丰收！感谢他们为我们经销商提供的各种帮助和鼓励！

回顾xx，展望20xx，需要总结和思考的地方还有很多。我大概归纳了以下四个方面，希望与同行们交流商榷：

一个卖电视机的营业员，可以把她卖的电视机滔滔不绝给顾客讲解一两个小时，但我们都很难做到，甚至卖了十几年的老产品，居然叫不全油漆的名称和型号，客户询问的许多基本问题我们都是一问三不知。比如哪些油漆干的快，哪些油漆干得慢；哪些油漆适合户外使用，哪些油漆适合室内使用；哪些油漆耐温度？哪些油漆防火？哪些油漆防腐？什么样的面漆配什么样的底漆最适宜等等。我们当然不需要达到“经建公司”高工的水平，但作为一个优秀的经销商，一个优秀的推销员，不熟悉所销售的产品，或一知半解，结果是很难想象的！我建议经建公司是否可以定期举办“经建品牌”油漆技术知识讲座，还建议在下次开会的时候进行“经建油漆知识抢答竞赛”，设若干奖项、设若干名次！

每个经销商都有自己相对固定的客户和产品，不卖的.类别的油漆基本上不去了解，甚至不过问。推销推销，都不知道自己家里有啥东西，还咋推销呢。守着老摊子、走着老路子、唱着老调子，是一定要被激烈竞争的市场所淘汰的！所以，我们不能越销售越麻木，而是要越销售越有市场的敏感性！刚才马总也讲到：“经建公司”的产品丰富多彩！我们只有掌握“经建”更多的产品，对于我们扩大销售越有利。

我们原来的销售方式是：油漆卖出去就啥也不管了！这里面有三个思想在作祟，一是：“经建”品牌的油漆老都不出问题，思想麻痹了！二是：出了问题再说，反正一个电话“经建公司”就得来人解决！三是：你来买油漆你就应该知道油漆怎样使用！这种被动销售的思想模式，隐患很多，危害很多！更谈不上急客户所急、想客户所想了！

光靠我们特约经销商单方面服务于客户，力量是有限的。加强客户同“经建公司”技术部门的合作、销售部门的合作，加强相关双方领导的沟通，这对于稳固客户、长远服务于客户，以至于“经建公司”维护特约经销商的利益，共同发展，都是大有裨益的。以上四点是销售之中的一点感受，希望能够抛砖引玉！

在新的一年里，我希望和在座的同行们一道，再接再厉，千方百计地继续扩大“经建”品牌的影响力和覆盖面，提高“经建”油漆的销售业绩，为“四星级”特约经销商的目标而努力奋斗！

商标权转让方：____(甲方)

商标权受让方：____(乙方)

甲、乙双方经协商一致，对商标权的转让达成如下协议：____

一、转让的商标名称：____

二、商标图样(贴商标图样，并由转让方盖骑缝章)

三、商标注册号：____

四、该商标下次应续展的时间：____

五、该商标取得注册所包括的商品或服务的类别及商品或服务的具体名称：____

1、核定使用商品类别：____第[ ]类。

2、具体商品名称：____

六、商标权转让方保证是上述商标的注册所有人。

七、商标权转让后，受让方的权限：____

1.可以使用该商标的商品种类(或服务的类别及名称)：____

2.可以使用该商标的地域范围：____

八、商标权转让的性质：____

永久性的商标权转让。

九、商标权转让的时间：____

办妥商标转让变更注册手续后，该商标权正式转归受让方。

十、商标转让合同生效后的变更手续：____

由甲方(或乙方)在商标权转让合同生效后，办理变更注册人的手续，变更注册人所需费用由

方承担。

十一、商品质量的保证：____

商标权转让方要求受让方保证该商标所标示的`产品配方不低于转让方原有水平，转让方在本合同签订时应向受让方提供商品的样品，提供生产该类商品的 技术指导或技术诀窍;还应提供配方说明书、配料表、投料时间表，购买原辅料的客户名单。

十二、双方均承担保守对方生产经营情况秘密的义务;双方在合同期内及合同期后，不得泄露双方提供的相关技术秘密与商业秘密。

十三、转让方应保证被转让的商标为有效商标，并保证没有第三方拥有该商标所有权。

十四、商标权转让的转让费与付款方式：____

1.转让费共 万元;

2.付款方式、时间：____乙方于本合同签订时一次性支付。

十五、转让方保证在合同有效期内，不在该商标的注册有效地域内经营带有相同或相似商标的商品，也不得从事其他与该商品的产、销相竞争的活动。

十六、双方的违约责任：____

1.转让方在本合同生效后，违反合同约定，仍在生产的商品上继续使用本商标，除应停止使用本商标外，还应按合同总金额的[ ]%支付违约金，承担赔偿责任;

2.受让方在合同约定的时间内，未交付商标转让费用，转让方有权拒绝交付商标的所有权，并可以通知受让方解除合同，应按本合同总金额的[ ]%支付违约金，同时归还商标权。

十七、合同纠纷的解决方式：____本合同如发生争议，双方友好协商解决，协商不成，提交北京仲裁委员会裁决。

十八、本合同自签订之日起生效。一式三份。但如果转让注册商标申请未经商标局核准的，本合同自然失效;责任由双方自负。

合同签订地点：____

转让方：____

受让方：____

身份证地址：____

身份证地址：____

身份证号码：____

身份证号码：____

电话：____

电话：____

签订日期：____

签订日期：____

作为一名初中信息技术教师，如何把课上得再好一点，如何让学生喜欢这么课，并且能在喜欢的状况下，学好这么课，掌握这门课。在这几年的教学过程中，也积累了必须的经验，在那里提出，与大家共同分享。

此刻信息技术日新月异，新课程的实施，素质教育的发展及教育信息化的推进，作为信息技术教师，我们自我就应不断充电，不断用新的知识来武装自我，从而充分挖掘学生的潜力。教师要给学生一碗水，自我要有一桶水，才能简单解答学生提出的各种各样的问题，才能不断向学生介绍信息技术发展的最新前沿，才能激发学生跃跃欲试的心理，令学生在学习过程中对教师心服口服，从而简单调动学生主动学习的用心性，让学生对信息技术的学习成为一种自觉的行为。

在教学过程中，信息技术教师就应认真钻研教材，认真备课，围绕相应的知识点多搜集一些相关的资料，从而巧妙地设计教学任务，将每一个任务都设计的明确、合理、科学，将所要传授的各个知识点蕴含于各个任务中，将每一个学习模块的资料分解为一个个容易掌握的“任务”。让学生完成了相应的任务后，从而也掌握了需要理解的知识。让学生带着真实的任务学习，从而让学生拥有学习真正主动权。教师在教学过程中，也要注意引导学生去完成一系列由简到繁、由易到难、循序渐进地“任务”，从而保证教学目标顺利完成，让他们尝到学习的乐趣，满足他们的成就感，让每一个学生都能体验到成功的喜悦。

课程改革中，教师不能再采用“满堂灌”、“填鸭式“的教学方式，转变那种妨碍学生创新精神和创新潜力发展的教育模式。让学生从被动地理解式学习转变为主动地获取知识。教师要做学生学习的引路人，鼓励学生创新思维，引导学生自我去探索、去钻研，让学生成为学习的真正主人，充分发挥他们在学习过程中的主动性、用心性和创造性。教师设计一些问题，要把握好教学进程的坡度，在教学实践中认真分析学生的基础和需要，针对不一样的学生因材施教、分层教学，让学生试着自我去解决，在自身实践中体会和提高。在平时的教学过程中，教师要引导学生参与到教学活动中，关注全体学生，而不是个别学生，教师也要做到少讲，让学生自学，做到精讲多练，坚持“教师为主导，学生为主体”的教学结构，充分体现教师既是教育者又是指导者、促进者的多重身份。

在教学过程中，教师应尽可能地选取一些贴近生活的实例，学生容易理解也容易引起学生的共鸣。在信息技术教学中，学生学习的知识类型多种多样，学生在学习信息技术这门课程时，往往喜欢上机操作课，而不喜欢上理论课。其实，在课堂教学中，我们可尽量将枯燥的东西讲解的生动形象一点，教师在讲解时，可用风趣的语言，贴近的比喻，引用身边的事件来引起学生的兴趣和认可。比如我在上“信息无处不在”这块资料时，透过举例：校园的铃声告诉我们上课、下课的信息，走过食堂时传来的饭菜香传递给了我们能够吃饭的信息，透过这几个身边的小事情，学生踊跃发言，让学生简单地掌握了信息的概念及信息的载体，也让学生能够举一反三。用好的比喻，贴近生活的例子，激发了学生学习的热情和兴趣，教师能够把理论课教得简单，学生学得愉快，让学生感受到计算机世界的五彩缤纷。

在新课程理念指导下，建立和谐的师生关系也很重要，教师上课要带上良好的情绪、真诚的微笑去应对每一个学生，从而拉进师生之间的距离，尽可能让学生感觉到教师平易近人、和蔼可亲，让他们轻体松愉快地投入到学习中来，有什么问题才会及时地提出来，师生双方才能够及时交流。教师应不断地分析学生的感受，做学生的良师益友，与学生建立民主平等的关系。在教学过程中的每一个环节都把握好“度”，营造一个和谐的课堂，为学生创造简单、开放、自主的学习环境，让教师在和谐中诠释教学，让学生在和谐中建构知识，从而在学生心目中不断提升教师自身的魅力，让自我的课堂散发出灵性的光辉，爱学生，尊重学生，让学生对老师产生喜欢的感觉，从而到达“亲其师，信其道”的效果。

作为信息技术教师，务必根据环境，注重知识应用的综合学习，不断提高自我的业务水平和教学水平，不断摸索总结，才能到达理想的教学效果，进而实现信息技术教育的总体目标，提高课堂教学效率和质量，适应时代的要求！

尊敬的xxx单位领导：

首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信，很遗憾自己在这个时候突然向***单位提出辞职，纯粹是出于个人的原因（家庭原因/身体原因等等），不能在***单位继续发展！离开这个单位，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开。

同时，很荣幸曾身为***单位的一员，能有机会在这里工作学习，不胜感激！衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的员工工作顺利，事业有成！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年x月x日

1.全面负责集团公司行政工作的管理;

2 .完善、健全公司各项规章制度，监督执行，以推动公司规范化流程管理;

3.负责公司整体行政、商务、企业资质等相关事务的管理维护工作;负责制订工作标准及指导、督促各部门制订业务标准与流程，并监督执行;

4.负责协调各行政管理业务流程，对内协调各部门关系，全面支持企业运作;全面负责本部门人员及事务的管理工作;

5.负责公司各项对内、对外大型活动组织与管理，对外协调政府等公共关系;负责各项目人事安排和管理工作。

6.根据公司发展规划开展商务拓展与支持工作，制定商务政策、合同、管理制度、规范及流程与实施方案。

7..做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

8 .定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

9.审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

1、 8年以上大型建筑企业工作经验，5年以上同职位工作经验;

2、了解企业整个运营流程，熟悉行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验;

3、事业心强，职业忠诚度高，具有全局意识，能准确理解企业战略意图;

4、具有很强的`分析、解决问题能力，良好的文案撰写能力和人际沟通、商务谈判能力;

尊敬的各位领导、各位评委：

今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销总监的竞聘演讲，心情十分激动。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我20xx年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位本文，我具备以下优势：

第一、我有一颗热爱公司、热爱财务总监竞聘书工作的强烈的事业心和责任感。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。

第三、有几年的营销工作实践经验。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。第五、我对人热情，办事耐心。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销总监这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带领大家熟悉销售总监竞聘和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。

第三、加强制度化建设和常规检查。

尊敬的各位领导、各位评委!真的，请你们相信，我是完全可以胜任营销总监这个岗位的，请大家审查!如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。

1、在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

2、负责协调和组织下设各部门，负责协助销售代表的工作开展，开展销售日常业务，并随时监督指导;

3、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展;

4、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

5、制定市场拓展计划并组织实施；

6、参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;

7、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设

8、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

10、参与策划并制定市场营销计划，拟订销售方针和策略，提供市场竞争信息;

11、经常开展对内对外的公关活动，督导公关营销员完成具体的销售指标，明确酒店在不同时期的销售重点;

12、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

13、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示，检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

2.负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务，确保楼面运作所需人员充足。

3.准时检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5.安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检査工作情况。

6.营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。

7.工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。

8.安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。

9.做好服务员的思想品德教育，教导每个员工要爱护公rj]的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。

10.安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。

20xx年是贯彻落实全国、全省金财工程建设工作会议精神，财政信息化工作加速推进的一年。在局党组的领导下，局信息中心以服务财政改革发展为中心，以财政业务系统运维保障为重点，以财政网站建设管理为窗口，扎实工作，务求实效，运行维护保障取得新拓展，机房建设管理跃上新台阶，服务财政中心迈出新步伐。财政业务系统运维保障在全省会议上作工作交流，财政与编制政务公开在上半年全省量化考核中被评为优秀等次，督促和指导县市区完成机房改扩建，撰写的调研材料被厅领导批示。一年来，信息中心主要从以下几个方面做了一些工作：

财政网站是财政部门在互联网上发布政务信息、提供在线服务、与公众互动交流的重要平台。按照政务公开要求和责任分工，我们加强信息上网及财政与编制政务公开网站的维护工作，对需要上网公开的财政资金分配信息在经审批后及时传输上网，对财政政务信息及时更新。克服财政政务公开软件升级后工作量大幅增加的困难，按照省里规定和新软件的要求，新上信息严格按规定模板填制，同时将20xx年已考核过的资金全部从旧软件中导出，按照省规定模板修改后重新导入新软件上传。下半年局党组明确由信息中心负责政务公开的日常工作后，信息中心认真履行职责，加强组织协调、督办检查等工作，扎实推进全市财政与编制政务公开工作的制度化、规范化建设，使政务公开工作在公开内容上进一步拓宽，在公开的质量上进一步提高，在公开的社会效果和社会影响上进一步扩大，取得了较好的工作成效。市直上网公开资金34项，金额14306万元。资金到户51128户，金额2992.07万元；资金到项目5项，金额80万元。网上接受群众咨询投诉建议81条，其中财政31条，已回复81条，其中财政31条，回复率为100%。网站点击浏览次数21540次。除此之外，通过电话、信函、qq等其他途径接受并处理群众咨询、投诉建议2条。市水利局、市文化体育局、市农业局、市财政局等15个单位的部门预算按要求公开。通过逐项逐条对照检查，按考核总分值100分考核，自评得分99.4分。xx县财政局信息中心积极服务财政与编制政务公开，网站建设管理、查询点建设管理、数据录入更新等工作扎实有力，上半年县政务公开工作被省评为优秀等次，年终量化考核复核成绩在县市区名列前茅。

在精心维护财政与编制政务公开网站的同时，我们加强了荆门财政网站、内部办公网站的建设及维护工作。利用财政内部网站建立《财政业务信息系统技术支持》子网页，设置计算机及网络故障处理、集中支付、资产管理等栏目，以问答式介绍常见问题处理；将各个业务系统的登录窗口整合到办公资源网站之中，统一登录界面；建立预算、国库ftp系统，拓宽文件交换途径。通过荆门财政简报、中国财经报、荆门日报、中国荆门网站等媒体获得稿源，加强网站更新。初步统计，荆门财政网站、财政内部网站更新信息1200多条。我们还积极做好会议、活动的摄影摄像工作，摄影摄像68次，为网站提供了丰富的素材。

针对预算单位反映财政软件不稳定、网络维护不及时等问题，经过调查研究，确定了“三统”、“三分”、“三合”的运维模式。“三统”即统一运维主体，统一运维服务，统一运维管理。“三分”即将管理权限与操作权限相对分离，将运行维护责任分工，将预算单位按财政业务口分划由代维公司提供一体化服务。“三合”即信息中心直接服务与专门公司代维服务相结合，上门现场服务与网站互动服务相结合，技术支撑服务与业务支撑服务相结合。按照这一模式，信息中心配合科室（单位）按程序招标确定代维服务公司，统一签订代维服务协议，加强对服务公司代维行为的约束。代维费每半年结算40%，服务质量保证金（年服务费总额的20%）与代维公司的服务质量挂钩，年底由信息中心组织预算单位测评后按满意率比例结算。服务被预算单位投诉经查实的，在服务质量保证金实行比例结算的基础上，每次另行扣减服务保证金总额的0.5%，扣完为止。为帮助代维公司提高工作人员的素质，信息中心组织集中培训，讲解软件安装、数据备份及常见问题的处理等。为督促代维公司履行服务协议，下发《关于财政业务信息系统代维服务有关事项的通知》，告知预算单位代维服务内容、投诉举报渠道等，请预算单位监督代维公司履行服务协议情况。公开服务电话，接受预算单位咨询和对代维公司的投诉，做到有问必复。自实行服务代维以来，共接受电话咨询或通过电话解决信息网络系统问题240多次。

在加强对预算单位服务的同时，信息中心加强服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测等设备维护，及时处理软件、线路、设备等故障，保证了网络系统畅通、稳定。今年来，共处理路由器、交换机等大型网络通讯故障8次。

运用信息技术贴近服务财政改革发展是信息中心的核心任务。一年来，信息中心加强对部门预算、集中支付、e财指标、资产管理等业务系统的技术支撑。配合上线部门预算系统，安排两个人全程参与，从10月17日到22日，连续六天白天晚上连轴转，完成了包括设置录入表、设置表间公式、定制报表等工作，整理出全省第一个部门预算系统安装手册。对国库集中支付、e财指标系统，为了不影响工作时间内的正常支付业务，经常下午下班后才进行系统升级、数据库维护，有时一加班就是一整夜。对财税库横向联网系统，配合公司升级应用程序，由sysbase数据库改为oracle数据库，安装在收付系统数据库服务器，实现设备综合利用。对非税收入系统，上半年根据科室需求接收原由科室管理的非税收入服务器，依托财政业务专网，将财政、银行间的拨号联接改为光纤联接，提高了网络线路的可靠性和安全性。下半年，配合开展系统升级，重建非税收入服务器，实现银行代收信息实时查询。对资产系统，配合开展行政事业单位国有资产清查，固定安排一人负责资产清查软件的技术保障，参加财政部组织的资产清查软件培训，部署安装资产管理服务器。还安排人员全程参与业务科室对预算单位资产清查工作进行检查，一方面调查了解预算单位对财政业务软件的掌握使用情况，一方面为预算单位现场解决软件操作使用问题。对工资统发系统，运用技术手段直接对工资数据库进行操作，协助科室两天完成市直统发工资的数据录入，在规定时间内将所有应补发工资在规定时间补发到位。今年来，共升级收付系统1次，处理运行故障12多次；升级e财指标系统1次，处理运行故障5多次；升级资产系统次，处理运行故障6次。这些只是登记有维护记录的部分工作量，很多没有登记。

作为金财工程建设的基础，计算机机房建设具有特殊的重要性。对机房建设管理，局党组十分重视。局长陈祖涛针对市客观实际，要求市局信息中心重点在管理上下功夫，保证机房安全稳定运行；县市区先行一步，重视和加强机房建设，为推进金财工程奠定坚实基础。在全市会计工作会议上，局长陈祖涛就机房建设再次作了强调。xx区财政局先行一步，投资30余万元建设局域网及计算机机房，制定《xx区财政局局域网管理办法》、《xx区财政局机房管理制度》等，机房建设管理规范有序。6月，信息中心组织机房建设管理学习参观，在xx区财政局召开机房建设管理现场会，县市区财政局信息中心负责人、分管领导参会，局领导到会讲话。会后，各地迅速行动，机房建设管理掀开新的篇章。xx市财政局高度重视信息化工作及机房建设，坚持高标准规划、高要求管理、高投入保障，为全市机房标准化建设树立了新的样板。目前，县市区全部完成机房改扩建工作，xx区财政局已验收，东宝、沙洋、京山、钟祥正在试运行准备验收。在机房建设中，我们做到了严把五关。一是严把工作要求关。认真落实《xx省市州县财政局机房建设基本技术要求》、《xx省市州县财政局机房建设规范》，以标准化来要求和规范机房改扩建。二是严把政府采购关。工程建设、设备采购中按照政府采购程序，通过公开竞标确定供应商，未出现“暗箱操作”。三是严把材料供应关。网线、地板、吊顶、电源、消防报警、网络设备等，全部选用具有相关合格证明的优秀品牌和成熟产品，进场有验收，施工有确认。四是严把工程建设关。在综合布线、机房装修、整体供配电、网络通信、消防报警、防雷保护等项目建设中，从材料进场到施工，从设备安装到调试，加强工程监理，严把工程质量。五是严把竣工验收关。工程竣工后，委托具有相关资质的部门进行检测。在此基础上，按照《xx省市州县（区）财政局机房建设验收办法》进行验收。

各县市区财政局信息中心以机房建设为财政信息化工作的新起点，加强运维保障工作，进一步健全了相关制度，进一步加强了对财政业务系统的技术支撑服务。xx县财政局虽然未成立专门机构，人员也没有按要求到位，但在信息化管理与服务上还是做了不少工作。由于办公条件限制，市财政局虽然暂时未进行机房改造，但进一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司开展安全评估的基础上，开展了信息系统加固及优化工作。今年，又委托专业公司对已运行5年的机房不间断电源进行首次检修，消除安全隐患，掌握运行状况，对其供电能力做到心中有数。

加强ip管理。近年来，我局计算机更新或新购较多，ip变动较大，原ip管理方案已不能满足工作需要。针对这一问题，我们重新规划ip分配方案，组织人员逐机调整，并将每台计算机的常用网络配置制作成标签贴纸，贴在计算机的显眼位置，方便今后维护管理。同时详细登记计算机配置、mac地址等信息，建立健全计算机档案。

加强安全管理。按照市有关部门统一部署，开展信息系统安全等级保护定级工作，搜集整理基本要素、网络结构、系统边界等方面的资料，完成《金财工程系统定级保护报告》并上报。市金财工程系统的预算指标管理、国库支付管理、政府采购管理、国有资产管理等子系统，分别自评为二级安全防护等级，金财工程系统自评为二级安全防护等级。加强计算机及网络运行安全监管，明确要求财政业务用计算机未采取保护措施禁止直接联入互联网；使用业务信息系统必须设置登录口令，操作人员离开计算机时必须退出业务信息系统；计算机必须安装和实时运行杀毒软件，杀毒软件必须每星期至少升级一次；规范上网行为，不访问、浏览可能存在安全隐患的网站网页，不下载、运行可能存在安全隐患的文件，不接收、查看可能存在安全隐患的邮件。开展安全检查，督促落实相关安全措施，规范计算机及网络使用行为。xx区财政局在严格实行内外网物理隔离的基础上，根据工作需要分类部署5台防火墙加强安全管理，实行ip与mac地址绑定，上线网络监管系统，统一部署网络版防病毒软件，从设备、技术等方面加大了安全防御力度。

加强数据管理。严格执行操作系统、应用软件、业务数据库的备份措施，在策略上实行周备份与日备份相结合，在设备上实行硬盘备份与磁带库备份相结合，定期检查备份设备运行、数据库备份情况，保证数据备份安全、有效。

按照局学习计划安排，组织全局信息员业务培训，重点学习了财政网站、财政邮件系统、计算机及网络安全管理等方面的内容。为了加强对预算单位财政业务用计算机的防护，经争取局领导同意，将计算机及网络安全管理纳入财政资金管理程序和行政事业会计实务培训内容。培训前，信息中心认真准备，三次修改培训讲稿，两次进行内部试讲，保证了培训效果。信息中心内部加强学习，前后8次参加省财政厅、市信息产业局组织的业务培训。本人参加厅信息中心学习考察组赴新疆学习考察金财工程，撰写的报告受到副厅长王祺扬的肯定。认真准备“我讲我的业务”资料，形成《推进金财工程建设科技财政》文稿报领导审定。

下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度，进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室（单位）、财政其他业务科室（单位）的责任。具体是财政业务信息系统主管科室（单位）对业务信息系统负主管责任；财政信息中心对业务信息系统负运维责任；财政其他业务科室（单位）对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责，对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核（审批）人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室（单位）明确专人负责。系统操作员由财政业务科室（单位）、预算单位明确专人负责。审核（审批）人为财政业务科室（单位）、预算单位的负责人。通过这些制度，进一步明确了相关单位的责任，为推进金财工程建设提供了制度保障。

一年来，虽然我们做了一些工作，但也存在一些问题和不足：财政业务没有一个统一的应用支撑平台，各业务系统自成一体，相互整合差，数据查询、汇总、分析困难；财政核心业务上网，对网络的安全提出了更高的要求，但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强；介入财政业务不深入，和业务部门沟通不经常、不紧密；服务方式还有待改进，服务水平还有待提高。

总结20xx年信息中心工作，感触很多，可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开，涉及面广，政策性强，社会关注度高，工作难度大，全市财政信息中心全员投入、全力支持，团结协作、任劳任怨，不少同志经常加班加点，有的带病坚持工作，付出了超常的劳动。比如财政信息化，唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等；陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等；张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等，大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题，今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休，以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等，从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中，张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量，为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班，因为楼道灯没有开，下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年，心中“五味俱全”：最高兴的是，各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是，信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入，已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说，如果没有信息技术的支撑，没有信息中心的配合，很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是，随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广，对安全建设提出了更高的要求，但是我局信息系统安全基础建设比较滞后，越来越难以适应日益发展的工作需要，越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是，金财工程是“烧钱工程”，不仅要花钱而且要持续花钱，不花工作被动，花了领导被动。最无赖的是，信息中心的职能到现在全省还没有统一，金财办形同虚设，信息化建设监管力不从心，服务象小工被吆喝，劳动象义工被忽视。

20xx年，我们将重点抓好五个方面的工作：

一是在“结合”上下功夫，积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合，财政改革延伸到哪里，信息系统的支撑就服务到哪里，促进管理与技术有机融合。

二是在“稳定”上下功夫，努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护，做到“一降低两提高”（降低故障发生机率，提高运行稳定性、提高服务效率）。

三是在“安全”上下功夫，严格保护信息资源。进一步强化安全建设，加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护，建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系，对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。

四是在“公开”上下功夫，积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求，加强财政网站建设，做好网站公开工作，增强财政工作透明度。

五是在“服务”上下功夫，着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”，切实做好服务工作，努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变，主动思考，主动参与；由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变，通过信息技术切入业务工作，支持和配合业务科室加强和改进业务管理；由事务服务向政务服务转变，加强对信息资源的后续开发和综合利用，为推进财政改革发展当参谋出主意。

公司还经营淘宝产品拍摄、模特拍摄、淘宝外包服务(全店策划、运营，推广、店铺设计)等业务。

2. 公司发展状况：20xx年由当初的两三个人，发展到今天的二十来号人。年营业额由最初的50-120万元，到现在的1000余万元。为更好的发展我们成立了现在的公司，走上了企业化的道路。

3. 企业文化：艾莉森根据自身实际构筑起独具特色、并与企业发展相适应的企业文化，走一条依靠企业文化凝聚人心、以企业文化指导竞争，用企业文化提升企业管理层次与发展的途径。

熟悉艾莉森的人都知道，艾莉森在“款式、质量、信誉第一、客户至上”原则的基础上，形成了符合自身发展的企业文化——“追求卓越，创造未来”。公司奉行以人为本，“以关心人、爱护人”,的人本管理思想为导向，坚持“以人为本”的管理理念，并将这理念细化到公司的每一个环节、每一名员工。它让公司每位员工始终保持一种积极向上的心态，使每个人有明确的目标，岗位有各自的责任，企业有良好的人际关系。忙碌的员工感受到的是工作的愉快和自我价值的实现——牵手艾莉森,实现自我增值。

艾莉森在人力资源上的政策:广纳贤才、委以重用、汰弱留强、未位除名，艾莉森坚持“人才兴司、以人为本”的人才发展战略，建立 “物质激励、精神激励、人才竞争、人才开发” 四个机制，艾莉森提倡“给你一个空间，让你尽情挥洒自己才情;给你一段时间，让你充分展示自我的风采;给你一个支点，让你撬起一片事业新天地”的用人思路。让我们共创辉煌，携手共赢。

4.公司主要经营项目：女装、淘宝产品拍摄、淘宝外包服务等;

6. 售后服务：我们承诺所有出售的商品，自出售之日起7天内无理由退换货，但不能影响二次销售。